久久精品99久久|国产剧情网站91|天天色天天干超碰|婷婷五天月一av|亚州特黄一级片|亚欧超清无码在线|欧美乱码一区二区|男女拍拍免费视频|加勒比亚无码人妻|婷婷五月自拍偷拍

工作計劃

年度工作計劃

時間:2024-10-28 03:40:57 工作計劃 我要投稿

【精】年度工作計劃

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的年度工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精】年度工作計劃

年度工作計劃1

  主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。

  1、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。

  我們將繼續(xù)加強制度建設(shè),加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

  2、進一步加強重點?平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色專科。

  醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開特色?坪椭攸c專科建設(shè)。我們下一步的重點項目依然放在?平ㄔO(shè)和?铺厣ㄔO(shè)上面,用特色?迫ネ貙捠袌,用特色?迫シ⻊(wù)患者。

  加大特色?埔(guī)模建設(shè),力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

  3、進一步加強建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。

  “人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

  4、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。

  “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的.“龍頭醫(yī)院”。

  5、進一步加強整體隊伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)。

  醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設(shè),通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。

  6、進一步加快信息化建設(shè)進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。

  采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標準,構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。

年度工作計劃2

  20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn),我將滿懷激情的迎接20xx年的到來,并緊緊抓住它,用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規(guī)劃:

  一、培養(yǎng)通訊員隊伍、完善寫稿獎勵機制

  xxxx公司在施項目繁多,有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件,作為企劃不能親自前往,又的得不到信息,往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員,定期對項目通訊員進行新聞基礎(chǔ)及素質(zhì)指導(dǎo),培養(yǎng)通訊員隊伍,確立通訊員獎勵機制,可已將第一手新聞收入囊中,不但可以用于公司對外的形象宣傳,也可以做成內(nèi)刊,在公司內(nèi)部宣傳,增加公司機關(guān)及項目間的相互了解。

  二、建立CIS相關(guān)資料庫,完成VI

  收集整理集xxxx公司CIS(CorporateIdentitySystem即"企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)")的相關(guān)資料,建立資料庫。完成企業(yè)VIS(VisualIdentitySystem即"視覺識別系統(tǒng)"),并投入實用。

  三、完成《員工手冊》的設(shè)計與制作

  完成《員工手冊》的設(shè)計與制作,做成電子雜志,或印刷成冊。

  四、建立公司公共資料庫(待計劃)

  如有可能,希望建立公共資料庫,以一臺電腦作為資料庫,將各部門需要用得到公共資料添加其中,不斷充實。

  五、提高自身能力,不忘學習

  不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的.成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務(wù),看更多的書,進行更多的實操,參與更多的工作。

年度工作計劃3

  結(jié)合企業(yè)實際情況,為進一步加強企業(yè)文化建設(shè),不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營注入生機和活力,為思想政治創(chuàng)新開拓新的渠道,為保障完成企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標。特制定本計劃:

  一、以培育“三觀”為基矗通過學習先進典型對世界觀、人生觀、價值觀三觀的榜樣。以“奉獻社會、服務(wù)人民”為主題,以樹立良好的社會形象為重點,扎實開展員工的培訓教育。

  二、通過開展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動,培育企業(yè)文化。運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),占領(lǐng)宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現(xiàn)有的MIS系統(tǒng)和局域網(wǎng)和寬帶的優(yōu)勢,以快捷的速度傳遞上級精神和我公司相關(guān)信息。

  三、按照《公民道德建設(shè)實施綱要》的要求,制定具有我公司特性的職工道德要求、計劃,學習先進典型的先進事跡報告,要注重職工職業(yè)道德的教育。

  四、加強科技文化教育,勉勵自學成才,崗位成才。

  五、加強民主管理。進一步貫徹落實廠務(wù)公記開,切實加強廠務(wù)公開的透明度和公開質(zhì)量,并開展經(jīng)常性的,按照廠務(wù)公開考核責任制,監(jiān)督檢查情況定期公開,廣泛聽娶采納職工意見和合理化建議。

  六、以推行服務(wù)承諾為切入點,加強改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,抓好行業(yè)作風建設(shè)。把企業(yè)文化作為激發(fā)職工熱情、統(tǒng)一職工意志的重要手段,將廣大職工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標和方向來。

  七、營造濃厚的安全文化氛圍。全面調(diào)動各種宣傳手段。注重現(xiàn)代安全管理體系的建設(shè)。推行安全質(zhì)量標準化。抓好安全物態(tài)文化建設(shè)。建立企業(yè)安全文化評價體系。加強領(lǐng)導(dǎo),積極推動企業(yè)安全文化建設(shè)。

  總之,形成一個以“以人為本”的`理念為指導(dǎo)。用先進的文化培養(yǎng)人、塑造人,激發(fā)提升勞動者的智慧潛能,營造一個安全、健康、環(huán)保、高效的人文環(huán)境,造就一支技術(shù)業(yè)務(wù)水平高。安全素質(zhì)過硬,道德高尚的員工隊伍,建設(shè)管理好安全、可靠、穩(wěn)定運行的電網(wǎng),使企業(yè)成為一個有扎實的安全基礎(chǔ),有優(yōu)越的市場竟爭力和良好的內(nèi)外形象的企業(yè)文化。

年度工作計劃4

  xxxx年,我村將繼續(xù)按照鎮(zhèn)黨委政府的整體部署,積極作為,堅持以“為人民服務(wù)”載體,加強自身建設(shè);同時認真貫徹落實黨中央提出的“生產(chǎn)發(fā)展,生活富裕,鄉(xiāng)風文明,村容整潔,管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求和十八屆三中全會精神,依靠全村黨員和村民的密切配合,進一步解放思想、實事求是、與時俱進,為早日實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化和社會主人新農(nóng)村而努力,結(jié)合我村實際制定以下工作計劃:

  一、加強支部建設(shè),堅持從嚴治黨的方針

  加強對黨員的教育管理,落實科學發(fā)展觀,不斷推進農(nóng)村黨員設(shè)崗定責,吸收、培養(yǎng)、發(fā)展先進青年積極分子入黨,推進村干部述職述廉制度,提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,不斷發(fā)揮黨員的`先鋒模范作用,用實際行動帶領(lǐng)全村人民走共同富裕之路。

  二、鞏固基礎(chǔ)設(shè)施和各項村級制度

  1、繼續(xù)完成我村的路、堰、壩等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,服務(wù)和方面農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

  2、鞏固“美好鄉(xiāng)村”已建成的成果,進一步推動新農(nóng)村建設(shè)。

  三、發(fā)展經(jīng)濟

  1、鼓勵村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),積極幫助村民協(xié)調(diào)貸款上項目,轉(zhuǎn)移剩余勞動力,為民增收。

  2、健全合作社各項制度,進一步推動農(nóng)戶實行土地流轉(zhuǎn),省出時間全心上班。

  3、認真協(xié)調(diào)好土地流轉(zhuǎn)工作,妥善解決土地流轉(zhuǎn)工作中的.矛盾。

  四、其他方面的工作

  1、加大合作醫(yī)療基金收取力度,力爭參保率進一步提升;

  2、計劃生育工作常抓不懈,狠抓對外出人員和重點戶的管理,對避孕節(jié)育對象做好隨訪服務(wù)工作;

  3、完成好上級下達的其他中心工作。

  總之,xxxx年度工作我村將圍繞鎮(zhèn)黨委政府的各項工作目標任務(wù),村組干部將堅定信心,努力工作,團結(jié)協(xié)作,把社會主義新農(nóng)村事業(yè)推上一個新臺階。

年度工作計劃5

  新的一年,新動態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XXXX,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:

  一、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力,打造“XXXX美食,美食XXXX”這一品牌,營造食在XXXX這一良好口碑。

  一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在XXXXX年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在XXXX良好社會形象,從而爭取更多的客源。

  二、服務(wù)上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

  服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,XXXX年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XXXX,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準”、“靈”為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的'的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

  三、降低開支,節(jié)約成本,爭取的利潤空間。

  成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為XX%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關(guān),安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。

  最后,我相信我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。

年度工作計劃6

  身為公司銷售部的一員,從剛進公司一向強調(diào)自我堅持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。

  20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點的計劃。

  一、迅速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依靠心理。

  由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫忙。

  二、開發(fā)細分市場,充分依托原有資源。

  老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域必須建立8—10個鐵桿用戶。

  高度重視市場支持體系的建設(shè)(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的進取性。

  積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

  原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自我有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。

  緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。

  注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機必須要學會批發(fā)和傳銷之術(shù)。

  三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段。

  每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應(yīng)的銷售目標以及開拓方案。公司期望在年底前在各地區(qū)均構(gòu)成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。

  針對每一個重點市場,應(yīng)構(gòu)建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍數(shù)氐睦嫌脩,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的'市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。

  四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)。

  用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然構(gòu)成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶必須要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。應(yīng)對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有必須影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當及時擴大戰(zhàn)果。

  五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會。

  充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當?shù)赜脩艏、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍R粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵!

  六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。

  a、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當?shù)仫L俗習慣。

  b、市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界。

  c、強調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。

  d、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹e。平常心對個單,提高對客戶的駕馭本事。

  f、強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源。

  g、要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握。

  h、厲行節(jié)儉,提高實效

  機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們必須要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ)。

年度工作計劃7

  1目的

  根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

  2組織架構(gòu)

  由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時將組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,后續(xù)需要增加檢驗員。(具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定)

  計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。

  3人員規(guī)劃

  計劃人數(shù)為5人

  1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,并成立專的IQC進料檢驗組。

  2、IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長一職。

  3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控。

  4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負責。

  5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標。

  4區(qū)域規(guī)劃

  隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

  5部門職責

  為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

  1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

  2、根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;

  3、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

  4、建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;

  5、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

  6、制定質(zhì)量管理培訓計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

  7、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;

  8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;

  9、負責樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;

  10、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;

  11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

  12、配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

  13、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

  14、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

  15、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理;

  16、負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性;

  17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;

  18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。

  6崗位說明

  為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責。按公司具體情況制定崗位目標及職責。(下有職責大全)

  7體系管理

  根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標準,檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

  1、完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。

  2、完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。

  3、加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。

  4、設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。

  5、實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

  8標準化管理

  標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。

  1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:

  更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖;

  更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書;

  擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析;

  各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。

  2、檢驗標準

  2.1 外部標準

  目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。

  后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應(yīng)發(fā)展需要。

  2.2 公司標準

  為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

  其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。

  3、存在的不足

  我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照 PDCA循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:

  訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考;

  隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)部門;

  檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善;

  所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性;

  嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。

  9供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理

  目前,品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:

  1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

  2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn)

  3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認

  4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部

  5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

  6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

  7. 供應(yīng)商審核與評價

  10品質(zhì)控制

  1、原輔材料控制

  我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,導(dǎo)致客戶投訴較多,對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,增加專業(yè)的SQM人員,對供應(yīng)商進行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的`跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

  2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制

  目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對品質(zhì)的意識還不強,檢查員的基本技能還有待提高,檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。

  鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大,做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認) 相結(jié)合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標準的意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:

  數(shù)據(jù)記錄;

  將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨源;

  將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總);

  將訂單要求及相應(yīng)標準作成直觀文件,便于采購查看;

  品質(zhì)意識教育培訓;

  對特殊訂單召開緊急會議,進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報;

  定期召開品質(zhì)會議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達供應(yīng)商,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果;

  作好品質(zhì)培訓,供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查;

  出貨品質(zhì)控制;

  嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號,標識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點是對包裝的檢驗,客戶投訴也較多是因為包裝錯,數(shù)量少等情況。

  11成本控制

  1、合理的預(yù)防成本

  盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多。

  2、降低檢驗成本

  包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用。

  3、減少不良成本

  包括報廢,返修,材料,工時,設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。

  12客戶投訴

  參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:

  當調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施。

  將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。

  品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核。

  制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善。

  13文件管理與統(tǒng)計控制

  根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統(tǒng)計過程控制等。

  14相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作

  為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握部門工作職責。

  15部門目標

  根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,分解出本部門的工作目標,依據(jù)公司具體情況定。

年度工作計劃8

  20xx年,在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,“不斷強化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì),完善各項管理”。將分單位的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,經(jīng)過一年的努力分單位的各項工作均取得進步性發(fā)展:

  一、加強干部團隊,提高員工素質(zhì)

  20xx年全年,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實現(xiàn)從零人員拉動到xx人的核心團隊。

  (1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;

 。2)根據(jù)分單位的具體情況與當?shù)氐纳钏,對分單位?nèi)部的工薪進行了二次分配,并知道制定出了相應(yīng)的《工資分配方案》,實現(xiàn)了分單位的工資分配的細化分解,真正的提高了分單位整體員工的競爭氛圍,對基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得;

 。3)通過并靠出品率、效益考核及相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)指標考核;確保工資分配更加具體、合理,使得工資分配具有針對性、科學性與可操作性,并進一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感;

 。4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,用行動感人,實現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標準;(5)并執(zhí)行了“責任人制”,根據(jù)總單位的經(jīng)理負責制,使經(jīng)理,主管級人員進行管理責任化,實現(xiàn)了各部門各行其職責又相互協(xié)作,提高了人員多想問題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。

  二、規(guī)范完善生產(chǎn)現(xiàn)場,加大管理力度

  對現(xiàn)場管理進行了深化的框架改革,大力執(zhí)行總單位的現(xiàn)場管理要求,為了確保車間內(nèi)的規(guī)范整潔化管理,為了單位員工的進一步參與現(xiàn)場管理的規(guī)范意識和責任感,切實提高現(xiàn)場管理的整體水平。xx分部實行了環(huán)境管理規(guī)范落實到人的管理方式,為此切實提高了全體職工的現(xiàn)場管理規(guī)范意識和責任感,切實的提高現(xiàn)場的整體管理水平。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹

 。1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,及時調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡(luò),分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責分管的各班組的安全工作。

  (2)認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責任書》、《社會綜合治理責任書》,將安全工作責任層層落實到班組和個人。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制,明確所有崗位人員的'安全職責。

 。3)嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分單位嚴格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標準都能達到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達到xx%。

  加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分單位《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識,進一步提高現(xiàn)場管理水平,樹立良好的對外窗口形象。

  三、加強了質(zhì)量的可控性,確保質(zhì)量目標的穩(wěn)步運行

  20xx年xx月在總單位的協(xié)助下,成功完成了質(zhì)量管理體系認證,使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質(zhì)量管理目標。并贏得了客戶群體的質(zhì)量認可,提高了單位在xx地區(qū)的客戶認可度。始終貫徹總單位“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精益求精、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,進一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任,增強了對質(zhì)量目標的可控性;

  (1)利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對車間均掛靠相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標考核,進一步增強各個工序?qū)|(zhì)量控制的重視程度,形成全員互動、齊抓共管、共同學習、共同提高的良好局面,確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高;

 。2)進一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度,提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),切實提高產(chǎn)品各項指標;

 。3)加強了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。

  四、做好成本控制,提高工作效率,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)的正常

  為了促使單位的進一步穩(wěn)定,xx分部切實落實總單位干部績效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平;一是對實行準時化生產(chǎn)進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責任感,提高了勞動效率。

年度工作計劃9

  一、銷量指標:

  至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

  三、客戶分類:

  根據(jù)年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析、

  四、實施措施:

  1、技術(shù)交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

 。2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

  2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅、為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系、

 。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

  (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點、

  3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息、

  4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的.機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼

  本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)、挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

年度工作計劃10

  一、抓好員工培訓工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

  1、認真組織本部門員工積極參加賓館各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。

  2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業(yè)務(wù),學政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學習中總結(jié)成績,找差距。

  3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

  二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保賓館經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:

  1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。

  2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。

  4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

  5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對賓館的最大支持。

  三、加強財務(wù)管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:

  1、在賓館財務(wù)工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經(jīng)紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。

  2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個賓館的存貨量。目前,賓館存貨達xx萬元之高,其中有近二十多萬元是賓館開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個方面著手。第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的.方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據(jù)賓館的經(jīng)營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保賓館存貨最低限額存量。第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議?傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

  3、我們及時掌握整個賓館的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為賓館價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調(diào)整進貨價格,減少成本費用支出,為賓館整個物耗成本下降x%及時提供準確、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料。

  很清晰的記得海爾集團總裁張瑞敏說過,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們在市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以李總為首的賓館領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下,注重細節(jié),從小處節(jié)約,從本職做起。 20xx年賓館財務(wù)部工作計劃已細分為以上三點,為不受外界因素的影響全體財務(wù)人員齊努力,情滿xx,同心同德,為全面完成賓館各項工作任務(wù),為實現(xiàn)賓館今年的經(jīng)營奮斗目標而扎實工作。

年度工作計劃11

  一、我們團隊建設(shè)的優(yōu)點

  1、年齡結(jié)構(gòu)偏小,員工可塑性強;

  2、組織結(jié)構(gòu)簡單,同事關(guān)系單純;

  3、推行紀律自覺,倡導(dǎo)工作自愿;

  4、成員地位平等,工作氛圍輕松;

  5、薪酬制度正規(guī),勞動所得公平。

  二、我們團隊建設(shè)的缺點

  1、員工文化偏低,處世經(jīng)驗很少;

  2、工作難以系統(tǒng),管理缺少計劃;

  3、政令溝通不暢,執(zhí)行反饋不足;

  4、團隊愿景模糊,個人成長迷糊。

  三、我對團隊建設(shè)工作的理解

  1、一個團隊,目標制定了,人的因素就成為關(guān)鍵;

  2、完美的團隊=統(tǒng)一的價值觀共同的愿景;

  3、團隊建設(shè)工作,是向統(tǒng)一的價值觀和共同的愿景不斷接近的教育過程;

  4、價值觀和愿景不是制定出來的,必須是在團隊建設(shè)中總結(jié)、精煉、實踐、發(fā)現(xiàn)出來的;

  5、團隊成員,必須與老板的思想保持高度的統(tǒng)一;

  6、甚至在企業(yè)文化建設(shè)初期,團隊建設(shè)很大一部分工作,就是對老板的價值取向、精神氣質(zhì)和性格特質(zhì)的推廣;

  7、團隊建設(shè)的成果,在于一個員工在處理工作棘手問題時,一閃念清楚自己正確的選擇,同時也是團隊的選擇。

  四、現(xiàn)階段的團隊建設(shè)工作

  1、紀律自覺,工作自愿,是我們團隊優(yōu)勢最核心的提煉,是我們管理原則的體現(xiàn);

  2、保持上下級的'平等地位和稱呼,維持組織機構(gòu)的簡單;

  3、每月至少組織一場有意義的集體活動,教育和啟示員工①個人要有理想、②團隊要有理想、③團隊的發(fā)展關(guān)系個人的成長;

  4、堅持用集體活動的形式,融入對員工的教育,不斷總結(jié)經(jīng)驗和注意反饋;

  5、集體活動的本質(zhì),是員工在帶薪學習。要求全員參與,嚴格考勤管理,處罰遲早曠工早退現(xiàn)象;

  6、將所有內(nèi)部罰款,作為團隊建設(shè)專項資金使用;

  7、集體活動計劃(至20xx年5月1日)如下表:

  五、我們的企業(yè)文化建設(shè)方向與未來設(shè)想

  1、將企業(yè)文化建設(shè)工作,從行政管理工作中剝離出來,成立獨立部門;

  2、隨著公司的擴大,將企業(yè)文化建設(shè)部門,注冊成立尚書視郎文化俱樂部;

  3、俱樂部對內(nèi)職責:加強企業(yè)文化建設(shè),組織文體活動,發(fā)行內(nèi)部期刊;

  4、俱樂部對外職責:發(fā)展關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)、合作單位、穩(wěn)定客戶為會員,組織(如酒會、書畫展、旅游、講座等)活動,維護長期關(guān)系,擴大公司影響。

年度工作計劃12

  20xx年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,20xx爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業(yè)務(wù)知識、充分了解市場、拓寬思路的一年,F(xiàn)就xx年工作思路及措施匯報如下:

  一、工作思路

  1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融物流任務(wù)指標。

  2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù)。

  3、加強團隊建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備。

  4、做好行業(yè)分析,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營。

  二、具體措施

  1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營

  梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對新國標及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方堅持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通,經(jīng)過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時,以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù),實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展,達成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。

  2、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度

  針對街道及4S園進行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,增強業(yè)務(wù)覆蓋面,實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點,以節(jié)儉雪鐵龍項目建點成本。

  3、穩(wěn)步推進團隊建設(shè),加強人員管理及培養(yǎng),實現(xiàn)管理提升

  經(jīng)過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性,必要時候做出適當調(diào)整。加強人員管理,對編制及時調(diào)整,到達控制人員成本的目的。進一步加強人員隊伍建設(shè),經(jīng)過金融、基礎(chǔ)的.協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員。細化管理,經(jīng)過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員進取型,提高工作效率。與現(xiàn)有人員進行充分溝通,對于進取肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)氖跈?quán)。

  4、加強市場分析,支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展

  目前,不管是業(yè)務(wù)運營管理,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段xx監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進的同時,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,經(jīng)過多部門聯(lián)合評估的方式,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務(wù)的安全運營。其次,針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,需要經(jīng)過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

  以上是本人對于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作計劃。進入20xx年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識、管理經(jīng)驗,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作。在今后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!

年度工作計劃13

  雙增雙節(jié)”是增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支的簡稱。雙增雙節(jié)的重點在于全面提高社會經(jīng)濟效益。采購部作為酒店物資的采購供應(yīng)部門,擔負著酒店各部門的物資供給保障工作,同時也是確保降低酒店成本的第一個環(huán)節(jié),采購物資的成本狀況直接決定各部門的.經(jīng)營成本,影響著整個酒店成本和利潤。因此,降低酒店經(jīng)營成本就要從源頭抓起,也就是采購部要在保證物資質(zhì)量的前提下,降低采購物品價格,減少物品積壓,加速物品和資金周轉(zhuǎn),節(jié)約采購費用。

  采購部主要從以下幾個方面開展“雙增雙節(jié)”工作:

  一、嚴把采購計劃關(guān)

  嚴格各部門計劃申報,嚴格控制各部門的采購成本率,按照酒店要求的采購成本率進行審核,對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后,交由總庫進行逐項核實,如有庫存,則此項物資不予采購。同時,要求各部門提高計劃的周密性和準確性,減少臨時采購計劃,減少應(yīng)急采購,減少餐飲成品菜的采購。

  二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量

  按定額控制各部門的用量,對于能夠維修使用的設(shè)施設(shè)備,則盡量去維修,在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。

  三、嚴格控制采購物品價格

  1。干雜、調(diào)料、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的x%。

  2。低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù)。

  3。零星物品的價格不得高于市場零售價的x%。

  4。魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的x%。

  5。蔬菜平均在1元以上者,其定價不得高于市場批發(fā)價的x%。

  四、價值較高的物資,實行質(zhì)價評議后,再進行采購

  對于單價超過元的物資,采取召開質(zhì)價評議會的形式,先行市場調(diào)研,再召開質(zhì)價評議會,從質(zhì)量和價格兩方面進行評比,選取性價比最高的物資。

  五、及時掛賬報賬,提高資金流通效率

  對供貨商的貨款做到當月核清,當月掛賬,每月付款,采購員的借款欠款也要一月一清。同時,減少現(xiàn)金流量,金額較大的采購,采取轉(zhuǎn)賬的方式進行。

  六、優(yōu)化采購結(jié)構(gòu)

  對于一些日常經(jīng)常使用的物品,可由供貨商代送,以減少出去外購的次數(shù),降低外購成本。部門內(nèi)部合理分工,使用車輛不得執(zhí)行與工作性質(zhì)無關(guān)的任務(wù),特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力減低采購費用。

  七、降低水、電、紙張等辦公成本

  辦公室電腦、空調(diào)、照明燈具在下班后,要及時關(guān)閉,辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈,白天應(yīng)盡量關(guān)閉。注意節(jié)省紙張,打印文件要雙面打印,盡量使用無紙化辦公。

年度工作計劃14

  面對新的學期,我們還是要努力的帶領(lǐng)好我們的班級,尤其是他們升上了中班,對于孩子來說,升上了中班也是該懂事的年紀,我們老師也要在這個學期付出努力,讓家長們能看看孩子們努力的成果。為此,我現(xiàn)對9月份的工作做一個計劃如下:

  一、開學

  9月是開學的時間,我們首先要做好的就是迎接好學生們安全來到幼兒園,要整理好自己,將自己的心態(tài)調(diào)整到正確的位置上。

  其次,9月為流感的多發(fā)季節(jié),在開學以及之后的每天,對孩子們?nèi)雸@前的檢查還是必不可少的。為了保證班上孩子的健康,這需要謹慎的檢查。

  二、管理

  經(jīng)過了一個漫長的暑假,孩子和老師也難免有了一點生疏,對幼兒園的一些的規(guī)矩也總會有些遺忘。面對這樣的情況,我作為老師,在開學的時候就應(yīng)該和學生們活絡(luò)起來,與同學們打招呼,和他們說說話,將他們的心態(tài)也帶回到幼兒園的狀態(tài),并多提醒,將班級的情況帶上正軌。

  但是,現(xiàn)在作為中班的孩子,我也要在復(fù)習舊規(guī)則的時候,適當?shù)募尤胍恍┬碌囊?guī)則和教育,提高幼兒的自覺性,讓他們能將自己當做一名大孩子,在生活及學習上都能有一個良好的轉(zhuǎn)變。

  三、學習

  到了中班,我們要加強對禮儀的教導(dǎo),讓學生們開始學會禮儀,知道主動的遵守文明禮貌,對生活中的.一些禮貌常識也要做好。這樣的教學,從一開始就做好,越到后買面越不好轉(zhuǎn)變。

  9月剛開學,正好借著新學期新氣象來改變孩子們的規(guī)矩,慢慢的鍛煉自覺性,在生活和學習上慢慢的影響,監(jiān)督,讓自覺成為一種常態(tài)。

  四、和家長的聯(lián)系

  禮儀習慣往往和身邊的人最有關(guān)系,而父母對孩子的影響有多大是不言而喻的。為了能更好的達到理想的效果,我們要做好和家長的溝通和協(xié)助,讓孩子在家中也能得到家長的影響,在生活上也能不斷的轉(zhuǎn)變!以此達到的教育效果。

  五、總結(jié)

  總的來說,既然是轉(zhuǎn)變,就要快,就要及時,不能慢慢的轉(zhuǎn)變讓孩子們的懶惰占據(jù)了上風,大家一起做,才能更有動力!

年度工作計劃15

  在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:

  一、人力資源:

 。ㄒ唬┙⑷肆Y源規(guī)劃工作機制。1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的'人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)

 。ǘ┱衅概c配置:1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、Job88等)的人才信息。4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。5、協(xié)助各部門實施招聘。6、建立招聘檔案。

 。ㄈ┡嘤枺1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。3、制作一份新進員工培訓教材。4、建立培訓檔案。5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

 。ㄋ模┛冃Э己耍1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

  (五)勞動關(guān)系管理:1、退休(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。2、辭職(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。(3)具體執(zhí)行工作。

  二、行政事務(wù)。

 。ㄒ唬┸囕v管理:助主任開展相關(guān)工作。

 。ǘ┕鹿芾恚1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

  2、制作公章管理登記薄。

 。ㄈ⿻h安排:協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。

  (四)公司大型活動的組織策劃:協(xié)助主任策劃,并做好具體實施的相關(guān)工作。

 。ㄎ澹┕距]箱管理。三點原則:1、按時收取郵件;2、妥當處理郵件;3、慎重對待重要郵件。

 。┎块T預(yù)算。準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。

 。ㄆ撸┧奚峁芾恚1、及時收取、交納每月宿舍費用。2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。

  三、對外事務(wù):

 。ㄒ唬┳C照的申辦、年審。協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。

 。ǘ┱龀猪椖康纳陥蟆f(xié)助主任開展相關(guān)工作。

 。ㄈ┡c政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。

  四、其他臨時交辦事項。四點原則:(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

【年度工作計劃】相關(guān)文章:

年度企業(yè)工作計劃04-01

年度品質(zhì)工作計劃01-03

年度車間工作計劃02-28

年度兒科工作計劃02-10

年度幫扶工作計劃11-16

年度工作計劃11-09

年度保健工作計劃03-17

年度營銷工作計劃03-12

年度部門工作計劃02-11

物業(yè)年度的工作計劃02-16