【精品】年度工作計(jì)劃模板錦集六篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
自加入公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作�，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。
前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過(guò)學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的.每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
�。�1）工作不夠精細(xì)化：
前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
�。�2）執(zhí)行力不夠：
當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
�。�3）工作效率低下：
由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì)在20××年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
年度工作計(jì)劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20--年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20--年度公司銷售工作計(jì)劃書(shū)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20--年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20--年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20--年新的挑戰(zhàn)。
年度工作計(jì)劃 篇3
時(shí)間如梭，我們又迎來(lái)了新的學(xué)期，回顧上學(xué)期的工作，我們部門除了做好本部門的日常工作外，還協(xié)助其他部門完成多項(xiàng)活動(dòng)。無(wú)論工作、活動(dòng)的大小，我部門都盡心盡力，把工作做好，并且做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便更好的提高我們的工作效率，同時(shí)從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，迎接下份工作。為繼承、發(fā)揚(yáng)我部門的優(yōu)良精神，我們會(huì)更加努力認(rèn)真的完成學(xué)校交給我們的`各項(xiàng)工作，并盡力在此基礎(chǔ)上加以完善。為此，我部門作出以下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一 我部門會(huì)堅(jiān)持考核原則，公開(kāi)考核程序，以客觀公正為前提和基礎(chǔ)。將考核工作進(jìn)行。我們會(huì)從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，我們將不斷完善自我，做得更好。我們將秉優(yōu)良傳統(tǒng)并加以創(chuàng)新，把本部門的工作做得更加出色。
二 我部門將加強(qiáng)與其他兄弟部門之間的聯(lián)系，對(duì)于其他部門舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，我部門將以十二分的精神積極配合，以確保活動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，充分發(fā)揮我紀(jì)檢部的作用。以促進(jìn)全校師生的友好交流，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活。
三 在保證各項(xiàng)工作圓滿完成的前提下，學(xué)習(xí)也不放松，做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。同時(shí)積極向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，并不斷加以改革、創(chuàng)新。多學(xué)多問(wèn)，加強(qiáng)自身管理，做一個(gè)綜合素質(zhì)優(yōu)秀的大學(xué)生。
不管曾經(jīng)是坎坷不斷還是一帆風(fēng)順，我們會(huì)更加努力，更加堅(jiān)定地把紀(jì)檢部的工作做好。我們會(huì)不懈努力，勇往直前。我們將奮力翱翔，展現(xiàn)南洋學(xué)院學(xué)子風(fēng)采。
年度工作計(jì)劃 篇4
一影棚道具
1.影棚衛(wèi)生及時(shí)清理，井然有序
我們以前一直在找借口說(shuō)影棚環(huán)境進(jìn)出人員太多，工作太忙等等。其實(shí)只要勤擦，勤收拾，沒(méi)有收拾不干凈的！ 我們?cè)诿颗臄z完一套照片后，背景道具燈具都不能及時(shí)清理或者只是簡(jiǎn)單的堆放在旁邊。這樣做給后續(xù)拍照的攝影師增加了工作量，耽誤了流程，也使影棚整體看上去非常的混亂擁擠！每拍攝完一套照片后，助理、攝影師必須馬上進(jìn)行整理，使背景道具燈具各歸其位，這樣全天的拍攝過(guò)程中影棚始終都是井然有序的。
2.道具整潔完好美觀
道具是我們拍照非常重要的輔助設(shè)施，所以保證道具的整潔美觀非常重要�，F(xiàn)在我們嚴(yán)格要求背景必須每天進(jìn)行清潔，無(wú)影響拍攝的嚴(yán)重破損，對(duì)無(wú)法修補(bǔ)的及時(shí)進(jìn)行更換�；ㄊ�，白布，白毛，方箱，背景軸，燈具等均有專人進(jìn)行清潔維護(hù)，每天檢查！
二 技術(shù)要求
1.穩(wěn)定扎實(shí)的拍攝技術(shù)
目前大部分?jǐn)z影師都具有數(shù)年的拍攝經(jīng)驗(yàn)，均可以較好的完成大部分拍攝任務(wù)。但由于各有所長(zhǎng)及側(cè)重，在遇到短板的.主題時(shí)就容易在燈光美姿和構(gòu)圖上出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)這一點(diǎn)，一是根據(jù)其所長(zhǎng)有針對(duì)性的安排客人，二是規(guī)定并監(jiān)督其在自己短板的方面著重練習(xí)，多找資料，
多看樣片，以盡快有所彌補(bǔ)和提升。
2.每日對(duì)客照進(jìn)行檢查檢討
每天我會(huì)對(duì)拍攝的客片全部進(jìn)行檢查，將在燈光美姿構(gòu)圖意境穿幫等方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的照片單獨(dú)挑揀出建夾保留，與當(dāng)事攝影師一起檢討，并提醒全體攝影師共同注意。
三．監(jiān)督部門各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，環(huán)境、流程、服務(wù)。
四．每周四例會(huì)
1．總結(jié)每周較好的片子與不好的片子
2. 學(xué)習(xí)其他老師的片子
年度工作計(jì)劃 篇5
一、全年工作總結(jié)
xx年是個(gè)不平凡的一年，在這即將過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們班組的各項(xiàng)工作均順利進(jìn)行，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，全面落實(shí)隱患治理排查工作，在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，加強(qiáng)“四個(gè)重點(diǎn)”的控制力度，確保現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督，努力打造合格班組實(shí)現(xiàn)了工傷事故為零，火災(zāi)事故為零，危險(xiǎn)源點(diǎn)控制及整改控制的完成。
1、深入開(kāi)展“隱患排查、辯識(shí)工作”、時(shí)刻加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)，使班組內(nèi)部人員的危險(xiǎn)源辨識(shí)能力加強(qiáng)，使班組內(nèi)危險(xiǎn)源點(diǎn)始終處于在安全可控的范圍內(nèi)。
2、為了取得合格班組的成功驗(yàn)收和班組安全工作建設(shè)情況，全班人員齊具智慧，共同努力，使得兩項(xiàng)工作均取得不錯(cuò)的成績(jī)。
3、對(duì)于xx年我們班組新分的人員我們認(rèn)真落實(shí)班組級(jí)教育，同時(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間人員的`安全教育。
4、加強(qiáng)班組安全建設(shè)，強(qiáng)化班組安全管理，因?yàn)榘嘟M是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，只有健全班組“安全生產(chǎn)五項(xiàng)制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作，才能使每個(gè)人每天對(duì)安全有深刻的認(rèn)識(shí)。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督及落實(shí)：
由于所涉及的危險(xiǎn)區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康，防止沼氣、噪音等介質(zhì)對(duì)人員的傷害，出入作業(yè)區(qū)域正確佩戴防護(hù)用品，禁止吸煙或動(dòng)用明火，離心機(jī)崗位操作時(shí)必須佩戴耳塞。同時(shí)班組長(zhǎng)、安全員還會(huì)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督，從根本上杜絕事故的發(fā)生。
二、安全工作安排
20xx年是我廠保生產(chǎn)、嚴(yán)管理、增產(chǎn)減排的一年，也對(duì)我們班組提出了更高的要求，在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的控制、提高對(duì)重點(diǎn)作業(yè)的監(jiān)督。
1、深入開(kāi)展危險(xiǎn)源點(diǎn)辯識(shí)排查整改工作，強(qiáng)化班組內(nèi)部隱患的整改，做到有隱患必整改、減少隱患的存在，提高職工作業(yè)前的辯識(shí)能力。
2、加強(qiáng)xx年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：
xx年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘，為了切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)作業(yè)，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
�、偶訌�(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和防范措施的落實(shí)。
�、漆槍�(duì)xx年事故，教育職工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。
�、亲龊眯鹿と说陌踩逃袑�(shí)有效杜絕“四個(gè)重點(diǎn)”中的重點(diǎn)人的教育監(jiān)督。
3、加強(qiáng)班組內(nèi)部控制的危險(xiǎn)源點(diǎn)的日常管理，確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
年度工作計(jì)劃 篇6
身為公司銷售部的一員，從剛進(jìn)公司一向強(qiáng)調(diào)自我堅(jiān)持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
x年下半年的工作即將展開(kāi)，為了更順利的開(kāi)展工作，以下我結(jié)合前段工作的總結(jié)，對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng)，安撫老客戶、大客戶的依靠心理。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來(lái)的，我們?cè)谑袌?chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái)，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng)，解決客戶存在的服務(wù)問(wèn)題，讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫忙。
二、開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng)，充分依托原有資源：老用戶、老關(guān)系，必須在每個(gè)區(qū)域必須建立8-10個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士)：以誠(chéng)實(shí)、大度的態(tài)度，合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的進(jìn)取性。
積累原始用戶信息：跑重點(diǎn)工程、工地、開(kāi)發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁(yè)、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類，從中篩選出自我有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼，利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè)，開(kāi)展銷售工作。
注重成功率，開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè)，開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)必須要學(xué)會(huì)批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案。公司期望在年底前在各地區(qū)均構(gòu)成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局，以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人，當(dāng)?shù)氐睦嫌脩�，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的'市場(chǎng)支持體系(即渠道)，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開(kāi)發(fā)：用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然構(gòu)成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對(duì)群體內(nèi)的用戶必須要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪，力爭(zhēng)深入了解和熟悉。應(yīng)對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。對(duì)群體中有必須影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視，及時(shí)上報(bào)，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展促銷、展示會(huì)。充分利用好產(chǎn)品展示會(huì)，產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資，是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏�、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)。
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
b.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界
c.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹e.平常心對(duì)個(gè)單，提高對(duì)客戶的駕馭本事
f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源
g.要機(jī)靈，對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握
h.厲行節(jié)儉，提高實(shí)效
機(jī)會(huì)可遇不可求，在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們必須要抓住這次機(jī)會(huì)，打破市場(chǎng)格局，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷售目標(biāo)，同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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