工作計劃

時間：2024-12-30 11:38:10 工作計劃我要投稿

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（經(jīng)典）工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的工作計劃7篇，希望對大家有所幫助。

（經(jīng)典）工作計劃

工作計劃篇1

　　檔管部

　　檔案管理是一個學院的重要工作，這關系到學生的今后的工作和學習。所以檔案的管理需要細致和準確。在新的學期里我覺得檔案管理應該數(shù)字化，把學生檔案做成電子檔案，應用電腦技術把檔案做的更加調(diào)理，更加規(guī)范，讓懂得電腦操作的同學去負責電子檔案管理，定期去整理，把檔案管理的更加細致。

　　檔管部的常規(guī)工作就是把通報輸入電腦備份，通報和學生的綜合成績掛鉤，這是一件非常嚴肅的事情，所以我們應該更加細致，認真，負責。我們要告訴干事備份通報的嚴肅性，讓他們知道心中有一個度，把通報按時準確的輸入電腦中。通報要按時間順序來輸入，以方便查找，做到心中有數(shù)。

　　收發(fā)票也是檔管部的工作之一，在收發(fā)票時要記錄清楚，什么部辦的什么活動花費多少都要清楚的記錄，把發(fā)票分類，粘貼在發(fā)票單上，分類標準可以是按時間，或者按部門，或者是按照活動來分，做到有條理，有順序。讓老師看明白各項花費，各項花費的用途，在花費的問題上沒有一點疑惑。

　　另外，統(tǒng)計返校情況，也是我們的工作，在這學期我想要采用電話通知，電腦記錄的形式。讓每個班的班長把各個班級的返校情況在一個時間段以電話的形式或者飛信反饋到分團委，我們把信息統(tǒng)計輸入到電腦，整合成電子版的。這樣每個班級的負責人不用再到分團委報告，直接用電話或信息來報告就可以了，這樣節(jié)省了時間提高了辦事效率。我們要規(guī)定一個合理的時間段，這樣可以節(jié)約時間，必較集中地處理好事情。

　　秘書處是個分部不分工的部門，在別的部門忙的時候，我們要幫忙，努力使秘書處成為一個團結(jié)友愛高效的部門，為協(xié)調(diào)幫助其他部門的工作打好基礎。

　　統(tǒng)籌部、勤務部

　　主要作用是幫助其他部門開展活動，在做準備過程起著至關重要的作用，這就要求統(tǒng)籌部、勤務部做好本職工作，積極的采購舉辦活動需要的物品，掛好條幅，做好活動的宣傳工作，以下是我們具體的工作計劃。

　　1.購買物品：我們需要采購一些舉辦活動時所必須的物品，這就要求我們要用最少的錢買到最實惠的物品，我們要多去一些批發(fā)市場，到哪里去采購物品，并和固定的`幾家商店達成長期合作關系，以方便今后的工作需要。

　　2.物品外借：在以前外借物品時，出現(xiàn)的問題就是沒有做好記錄，導致一些物品的丟失，我們找不到責任人。所以，在這學期，我們要做好記錄，什么部門借的什么物品，借出日期，歸還日期，以及借物人的聯(lián)系方式，見證人的聯(lián)系方式，以便在物品丟失時我們會找到負責人。

　　3.掛條幅：這是為各個部門舉辦活動做好宣傳工作的基礎，我們要找到能引人注意的地方達到宣傳效果。

　　4.貼展板：

　　展印部

　　新一屆的干事已經(jīng)選出，為了使他們更早、更好的了解本部門的工作及鍛煉他們的能力，我們將秘書處新干事分組，才用一對多的方式，由老成員對新成員進行培訓，了解并熟悉負責工作的運行。

　　秘書處作為學生會的核心部門，我們的工作就是為其他部門更好的服務，協(xié)助其他社團聯(lián)合會順利的舉辦活動，在做好常規(guī)工作之外，加強部門同學之間的凝聚力和團結(jié)力也是十分重要的，我們會提高大家的工作熱情，促進各個部門的交流，為保證學生工作順利的開展打好基礎。

工作計劃篇2

　　有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：

　　一、常規(guī)教育方面

　　剛踏入一年級的小學生，對于學校的日常生活和學習還不太適應，每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內(nèi)容要近一點，小一點，實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：

　　1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立"小小監(jiān)督崗"，專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為，并在晚點時間進行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出"最佳拇指獎"。對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。

　　2、合理利用升旗儀式，重大節(jié)日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié)，國慶節(jié)，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

　　3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的.榮譽感，使學生心中有他人，有集體。比如：可以利用校園電視節(jié)目，故事會和流動紅旗的評比等活動，對學生進行思想教育。另外，還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用，采用“自理小屋”，“衛(wèi)生小天使”和“禮儀花園”等欄目進一步規(guī)范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。。

　　二、班級紀律方面

　　一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：

　　1、課堂紀律

　　首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"

　　2、課間紀律

　　課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩，做游戲，拍球”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。

　　3、路隊紀律

　　為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展“路隊小標兵”評比活動，使學生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。。

　　三、衛(wèi)生方面

　　講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。

　　1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。

　　2、班級衛(wèi)生：每天早，中，晚分派值日生清掃，設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動，及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。

　　四、班干部的培養(yǎng)方面

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

　　五、其他方面

　　班級管理中還應注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標兵評選，小書法家，小發(fā)明家，小詩人，數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。

　　還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會蹲下身子和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子。

工作計劃篇3

　　20xx年是公司發(fā)展關鍵性的一年，隨著公司人力資源部的職能的不斷完善，人力資源部根據(jù)公司總體戰(zhàn)略經(jīng)營目標，圍繞公司核心優(yōu)勢，以積蓄人力資本，構建企業(yè)文化為目標，整合組織流程、規(guī)范人事體系、建立素質(zhì)模型、優(yōu)化薪酬激勵，通過人力資源的最大化發(fā)展，有力地推動公司向規(guī)范化新型企業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)作20xx年HRP如下：

　　一、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1、公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀：公司發(fā)展戰(zhàn)略尚在初級階段，結(jié)構、體系、內(nèi)容不完善。

　　2、意義與需要：是建立公司核心戰(zhàn)略—人力資源戰(zhàn)略的基礎，是引進咨詢公司指導的必經(jīng)之路。

　　3、協(xié)助內(nèi)容：協(xié)助厘清公司發(fā)展戰(zhàn)略的四大核心問題（發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點、發(fā)展能力），協(xié)助建設公司的發(fā)展戰(zhàn)略框架（愿景、戰(zhàn)略目標、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）。確定公司4C戰(zhàn)略（核心：A、人力資源段的C1：凝聚人心；B、工程、銷售段的C3：資源的給配集中核心業(yè)務）。（計劃時間：1月）

　　4、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標確定人力資源戰(zhàn)略。（計劃時間：1月）

　　5、根據(jù)需要運用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法適時對公司進行診斷，深入分析企業(yè)人力資源面臨的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題和潛在風險，提出應對措施。（計劃時間：1月）

　　6、合理預測企業(yè)中長期人力資源需求和供給，規(guī)劃和控制各業(yè)務板塊人力資源發(fā)展規(guī)模。（計劃時間：1月）

　　7、以馬斯洛需求層次為基礎，規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展，打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢。（計劃時間：1月）

　　8、規(guī)劃核心、重點專業(yè)、技術領域員工隊伍發(fā)展，提高員工綜合素質(zhì)。（計劃時間：1-12月）

　　9、人力資源管理政策和制度的改進與再造，提升公司整體管理水平與管理效益。（計劃時間：1-12月）

　　二、組織規(guī)劃

　　1、現(xiàn)狀：組織構架名不副實，責權不清。

　　2、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標及工作、業(yè)務流程，協(xié)助設立高效、簡潔、完整的組織架構。（計劃時間：2月）

　　3、協(xié)助組織架構選擇：直線—職能型。（計劃時間：2月）

　　4、組織架構建議：（計劃時間：2月）

　　5、厘清各部門的工作職責，建立職能部門職責（以下為簡介，其中有考慮不周之處，僅作參考）：（計劃時間：2-3月）

　　A、董事長助理：負責董事長核心事務的辦理；

　　B、考評委員會：負責公司內(nèi)部相關業(yè)績的考評；

　　C、董事長秘書：負責董事長日常工作的銜接及辦理；

　　D、總經(jīng)理：負責公司全面工作的管理；

　　E、總經(jīng)辦：協(xié)助總經(jīng)理辦理好日常管理工作。

　　F、融資副總：協(xié)助總經(jīng)理做好融資及預算工作；

　　G、工程副總：協(xié)助總經(jīng)理做好工程事務所辦理及對項目進程的監(jiān)督；

　　H、總工程師：負責公司關于技術層面問題的管理與支持。

　　I、開發(fā)部：負責項目的尋找及確定；

　　J、策劃部：負責4M策劃、富有新意的現(xiàn)場SP策劃，VIS建立，進行媒體公關、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澮约案黜椡茝V策劃。

　　K、銷售部：負責公司客戶的接待咨詢、內(nèi)部及外圍銷售。

　　L、財務部：負責公司各項財務管理工作；

　　M、人力資源部：負責公司招人、育人、用人、留人等人力資源工作的管理。

　　N、項目部：負責公司目前項目施工的進度與質(zhì)量目標的實施與管理。

　　O、行政部：負責公司采購、行政后勤相關事務的管理。

　　P、工程部：負責公司項目各圖紙的確定，勞務單位的洽談及相關工程與整體工作的預算。

　　6、對公司各崗位進行設計、分析，建立公司各崗位的崗位職責，形成崗位說明書與崗位招聘專業(yè)題庫。（計劃時間：3-5月）

　　三、制度規(guī)劃

　　1、制度與流程的建立要以“PDCA”的要點原則開展，注重考核、反饋。

　　2、建立健全公司完善的人力資源基礎流程及制度：招人、入職、考勤、請假、合同管理、試用管理、離職管理、檔案管理等。（計劃時間：1-3月）

　　3、建立特殊人才（包括高薪人才）的招聘及管理、考核體系制度。（計劃時間：1-2月）

　　4、通過培訓調(diào)查、分析、診斷等方法，建立以提高員工技能、素質(zhì)及公司整體能力的人力資源開發(fā)培訓管理體系。（計劃時間：6-9月）

　　A、整合及完善企業(yè)的培訓管理流程（好鋼花在刀刃上）。

　　B、建立企業(yè)內(nèi)部知識傳承機制，擴展企業(yè)培訓的功能（人走了，知識留下）。

　　C、建立廣泛的培訓渠道與培訓資源（他山之石，可以攻玉）。

　　D、整合培訓職能，完善企業(yè)的.人力資源管理系統(tǒng)（敞開激勵大門）。

　　5、結(jié)合三資導向（業(yè)績、職位、能力）與布朗德戰(zhàn)略導向，從戰(zhàn)略層面、技術層面及制度層面完善健全薪酬管理體系。（計劃時間：7-10月）

　　A、以按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、可持續(xù)發(fā)展的原則進行制訂。

　　B、結(jié)合公司的現(xiàn)實，進行職層、職系、職級與職等的劃分。

　　C、，通過對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)查與公司所處發(fā)展階段分析，進行25P、50P、75P百分位分析及確定、寬帶薪酬管理的定位。

　　D、明確工資的構成或百分比：基本工資+績效工資+獎金（提成）+津貼福利。

　　E、制訂高管及高薪人員的薪酬管理制度。

　　6、建立以KPI為最終考核方式的績效考核管理制度。（計劃時間：1-12月）

　　A、實施并不斷完善“公司工作計劃考核管理制度”；

　　B、逐步建立以“SMART”為原則的各部門、各崗位的KPI指標庫。

　　C、解決較難量化的指標（過程考核法）與各指標在不同時期的排序與權重（戰(zhàn)略導向優(yōu)先法）等難題。

　　D、確定不同時期、不同崗位的考核方法規(guī)程，結(jié)合運用KPI、MBO、BCS、360或主管評述，以便更為有效的評定崗位人員的綜合能力與綜合素質(zhì)。

　　E、做好考核的溝通輔導流程與方法，有效地推進績效考核的有序進行與深入。

　　7、結(jié)合國家及地方性法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立或完善關于員工關系方面的處理原則與執(zhí)行標準。（計劃時間：11月）

　　A、對各部門負責人及相關崗位員工進行相關勞動法律、法規(guī)的培訓。

　　B、持之以恒的做好員工訪談工作，善于發(fā)現(xiàn)潛在問題與關聯(lián)問題，把問題處理于萌芽狀態(tài)。

　　C、審查好目前公司的相關制度與流程，修訂好與相關法律有沖突的條款，制訂可以有效規(guī)避相關法律、法規(guī)的相關管理流程與制度。

　　D、開拓員工建議及問題溝通渠道與方式及管理流程、制度，設立監(jiān)督電子郵箱、意見箱、監(jiān)督電話等方式對公司內(nèi)部及外部意見收集，設專人整理、反饋及處理。

　　E、及時總結(jié)公司的經(jīng)營管理過程的特色與方法，開拓組織豐富的企業(yè)文化活動，提高部門間、各員工間的溝通與協(xié)作、信任與互助，推動公司企業(yè)文化建設的進程。

　　8、提供專業(yè)人才資源工具和方法，適時監(jiān)督或協(xié)助各部門制定制度或流程。（計劃時間：1-12月）

　　四、人員規(guī)劃

　　1、基礎工作：人員的結(jié)構分析，為公司的人員配備提供科學依據(jù)。（計劃時間：3-5月）

　　A、員工職別結(jié)構分析（經(jīng)營決策型人才、管理專業(yè)型人才、職能專業(yè)型人才、業(yè)務專業(yè)型人才、技術專業(yè)型人才及比例）。

　　B、員工知識結(jié)構分析（要求：專業(yè)化）。

　　C、人員年齡結(jié)構分析（要求：年輕化）。

　　D、員工能力結(jié)構分析（要求：經(jīng)驗化）。

　　E、部門人員匹配度分析（綜合職別、知識、年齡、能力及管理風格，優(yōu)化部門人員結(jié)構）。

　　2、建立崗位勝任力模型以及公司勝任力管理流程。（計劃時間：6-8月）

　　3、根據(jù)確定的組織架構進行人員配備（共需33人）：（計劃時間：1-12月）

　　A、總經(jīng)辦2人：主任1 人，助理1人。

　　B、財務部2人：會計/經(jīng)理1人，出納1人。

　　C、人力資源部3人：總監(jiān)1人，經(jīng)理1人，副經(jīng)理1 人。

　　D、開發(fā)部2人：經(jīng)理1人（由融資副總兼），副經(jīng)理或助理1人。

　　E、策劃部2人：經(jīng)理1人，副經(jīng)理或助理1人。

　　E、銷售部6人：經(jīng)理（主外）1 人，副經(jīng)理（主內(nèi)）1人，置業(yè)顧問4人。

　　F、工程部1人：經(jīng)理1人（工程副總兼），副經(jīng)理或助理1人（預審）。

　　G、項目部7人：項目經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，土建工程師2人，水電工程師1 人，質(zhì)安員1人，資料員1 人。

　　H、行政部5人：經(jīng)理1人，采購1 人，行政助理1人，司機2人。

　　4、結(jié)合目前人員人數(shù)及各方面能力，進行相關人員的補充（共9人）：董事長秘書1人；融資副總1 人，工程副總1 人，財務經(jīng)理/會計1人；總經(jīng)辦主任1人；土建工程師2人，水電工程師1人，資料員1 人。（計劃時間：1-12月）

　　5、人員配備渠道：高層運用獵頭，專業(yè)人員通過人脈、專業(yè)網(wǎng)絡渠道；其他人員主要通過普通人才網(wǎng)及其他關系網(wǎng)介紹。

　　6、人員配備“方案B管理辦法”的制訂與實施。（計劃時間：11月）

　　五、費用規(guī)劃

　　1、上年度費用的匯總、薪酬制度核算，行業(yè)水平、當?shù)匚飪r、國家政策分析，相關數(shù)據(jù)作今年參考。（1月）

　　2、主要費用：工資成本、福利與保險、招聘費用、培訓費用。（1月）

　　2、原始成本與重置成本的比較與預算。（1-12月）

　　3、相關成本節(jié)約渠道的開辟。（1-12月）

　　4、費用測算要貫徹到人力資源管理流程的每個環(huán)節(jié)。

工作計劃篇4

　　度過了歡樂喜慶的春節(jié)，我們又走進了新的學期，新學期，新起點，新期待，為了能夠?qū)崿F(xiàn)20xx年“發(fā)展著并超越著”的總體目標，本學期在信息技術工作中要做好以下幾個方面：

　　一、師德建設

　　堅持隔周的政治學習，做好學習筆記，個人技術工作計劃。認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》，用規(guī)范嚴格要求自己，杜絕有違師德的現(xiàn)象發(fā)生，為維護一實小良好的教學聲譽，做好自己份內(nèi)的工作。以強烈的責任心對待工作、對待學生，把學生的身心健康發(fā)展放在首位。

　　二、教學工作

　　本學期擔任五、六年級信息技術教學工作。五年級教學內(nèi)容以FLASH動畫制作為主，六年級主要是運用FRONTPAGE制作網(wǎng)頁的學習。由于學生的基礎不同，同樣的教學內(nèi)容有的學生能夠輕松接受，而有的學生則十分困難。因此，在教學中要采取任務分級、小組合作、重點指導等方式，保證不同層次的學生共同進步，培養(yǎng)所有學生對計算機的興趣和意識，幫助他們掌握計算機基礎知識和基本操作技能，培養(yǎng)學生良好的信息素養(yǎng)，為他們適應信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎

　　本學期應用的教材是由教育局信息中心教材編寫組改編的區(qū)本教材下冊，其中三年級下冊是由我改編的.，我將繼續(xù)關注其他信息技術教師應用改編教材的反饋，及時做好內(nèi)容的修改、完善工作，工作計劃《個人技術工作計劃》。同時，對五、六年級的區(qū)本教材在使用的問題和建議及時積累，共同交流。

　　帶領本組教師搞好信息技術教研，交流自己在課后學習或研究本學科教學時的心得、體會，不斷提高教學水平。

　　三、網(wǎng)管工作

　　1、做好校園網(wǎng)維護工作，抓好網(wǎng)絡安全。

　　2、根據(jù)教學需要調(diào)整學生機房的計算機系統(tǒng)，維修有問題的計算機，盡可能的減少損壞率，做好機房的管理工作。

　　3、及時維護學校網(wǎng)站，網(wǎng)頁及時更新，完善各功能版塊，使之成為教師、學生和家長共同的交流平臺，成為宣傳第一實驗小學強有力的陣地。

　　4、定期組織教師現(xiàn)代信息技術培訓，不斷提高廣大教師運用現(xiàn)代教育手段的意識和水平。

　　四、副班主任工作

　　無特殊情況堅持每天早七點半到班內(nèi)晨檢，七點五十帶學生晨跑，上午大課間組織學生活動或做操，周一、四、五組織好學生下午大課間活動，確保學生安全。

　　五、其他工作

　　1、做好負責區(qū)域的清潔衛(wèi)生，按時到崗值班。

　　2、完成學校交給的其他臨時性任務。

工作計劃篇5

　　一、細節(jié)入手，不斷的結(jié)合現(xiàn)實情況調(diào)整適應

　　記得在公司組織的一次培訓中，講師講到過一個關于銀行的案例：當所有的銀行都還在站著排隊的時候，有銀行已經(jīng)開始提供取號機與座位供客戶坐著休息等候了;當所有的銀行都有座位時，有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了;當所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的;過去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個一般。一切都在發(fā)生改變，唯一不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索與突破才能跟隨、趕超!

　　1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成，已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求與新發(fā)展進行調(diào)整完善。而后言出令行，促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。對新進的同事而言，通過學習工作指引規(guī)范，也能盡快的熟悉工作方式與方法，降底公司的新人培養(yǎng)成本。

　　2.隨著包銷機的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。新舊業(yè)務的改變導致相同甚至更多的時間與精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。經(jīng)常關注員工的情緒及狀態(tài)，并通過團體活動或談心等措失及時疏導，保證大家的工作積極性。也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整，給大家一個提升和進步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。

　　3.培訓專業(yè)技能，提高員工解決問題的能力。公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應”。這也從一個側(cè)面反映出部分員工對業(yè)務不熟悉，處事應變能力不足、內(nèi)部交流機制不夠等客觀存在的問題。在現(xiàn)有技術員并不多的情況下，我們應該力爭做到讓每一個技術員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務。在專業(yè)技術方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。我們只有不斷的學習與進步，才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。所以我們要利用周例會及定期專門的集中學習、聯(lián)想組織的專業(yè)技術培訓等各種平臺加強專業(yè)技術學習�？偨Y(jié)在工作遇到的突出問題，有方向有重點的攻關。使大家盡快撐握工作中的技術難點。

　　4.對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護任務外，還要進一步細化。比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務員;不能按配送單要求的時間送達的，及時通知客戶及業(yè)務員做出跟進處理。

　　5、盡快學習與撐握科碼系統(tǒng)日常運行及維護工作;盡快將新系統(tǒng)中維護模塊與客服部的實際工作結(jié)合運用起來。促進客服的工作進一步正規(guī)化、信息化。

　　二、開源節(jié)流，拓展it外包業(yè)務

　　不負公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸;維護公司的利益，靈活安排，盡力節(jié)約每一分成本。利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源，做好二次銷售與it外包業(yè)務。

　　1.各種配送方式結(jié)合，減少配送成本

　　隨著臺式機的出貨量的減少，相應的是筆記本送貨的增加。臺式機方面協(xié)調(diào)相關部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排;多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出;長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。

　　2.科技就是生產(chǎn)力

　　從最初的用光盤安裝到用硬盤單機克隆，再到批量網(wǎng)克，再到pe下移動硬盤克隆。每一次技術的進步都或多或少的提高了我們的工作效率。所以我們應當不斷發(fā)現(xiàn)與引入前沿技術，并組織大家學習培訓，將之應用到工作中去。促進生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。

　　3.支持與促進it外包業(yè)務團隊的不斷發(fā)展

　　從8月份it外包業(yè)務團隊轉(zhuǎn)到客服部至今，一直保持逐月增長的趨勢。第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元，超額順利的完成了期初所制定的目標。雖然目前這點業(yè)績對公司來說是微不足道的，但相信在公司領導的指正的'幫助下，外包相關業(yè)務會按預期的目標取得長足的發(fā)展。it外包團隊年目標為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。

　　三、相互理解，換位體驗

　　目前普遍存在的一個現(xiàn)象，就各部門之間的不理解。店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒有把貨送到客戶那里;或是不理解商務為什么沒有把我要的貨調(diào)到店面�？头焕斫獾陠T為什么要送這么多贈品給客戶，為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應客戶那多么要求。我認為這主要是大家都不了解對方的難處，客服不知道店員為銷售一臺電腦要負出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護任務有時連中午飯都沒有時間吃。而這些光憑換位思是非常難體會得到的。所以如果各對口關連部門能夠互派員工到對方部門見習，在學習與了解相關業(yè)務的過程中也就能理解到對方工作中存在的難處;從而理解對方的行為，更多的和諧的相互配合，而減少相互指責。多與相關部門同事溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時提出來并一同找到解決的方法。而不是關起門來各說各做。那一世范文網(wǎng)

　　四、保持良好的精神狀態(tài)，積極進取

　　有人說：“精神狀態(tài)是個寶，事事處處離不了”。時刻保持良好的心態(tài)，有了良好的精神狀態(tài)，才能做好各項工作，克服各種困難，沉著的應對工作中出現(xiàn)的各種問題。積極向上，在工作保持有一股子拼勁，不甘落后，學習和借鑒先進的方法和經(jīng)驗，努力在公司領導的指導和幫助下把各項工作做好。

　　五、做好各項日常事務

　　1協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡及辦公設備的維護保養(yǎng)工作。及時處理各種突發(fā)故障，保障大家工作的正常進行。

　　2經(jīng)常強調(diào)安全意識，督促安全行為。避免出現(xiàn)財物損失。

　　3定期核查doa及樣機庫庫存，確保賬實相符;確保故障機型能及時得到維修清理。

　　4完成公司領導和相關部門交辦的其它工作。

工作計劃篇6

　　一、指導思想：

　　學校教導處工作計劃為中心，以數(shù)學新課程標準為依據(jù)，在課堂上推進素質(zhì)教育，力圖體現(xiàn)“三個面向”的指導思想。以“課堂教學”為工作主線，并結(jié)合本校特點，實施審美教學、選擇教學、建模教學、生活化教學等，更新教學觀念，改變教師的教學行為和學生的學習方式，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，深化課堂教學改革，大面積地提高教育質(zhì)量。

　　二、工作要點：

　　1、學習新課程標準，更新教育觀念，運用新課程標準的基本理念開展教學系列活動。

　　2、堂教學為主渠道，使數(shù)學教學活動化、數(shù)學問題生活化；

　　3、倡合作、自主、探究的'學習方式；培養(yǎng)學生的良好學習習慣；激發(fā)學習興趣。

　　三、工作計劃

　　二月份：

　　1、為搞好教研活動獻計獻策。

　　2、完成假期備課情況

　　3、聽專家講座或小組參與式討論，學習“新課標準”。

　　三月份：

　　1、開展教學研究，不斷提高教學質(zhì)量。

　　2、結(jié)合校教研活動，組織省編教材和新教材對比研討課。

　　3、認真學習有關新教材的介紹。教案等資料，提高業(yè)務理論水平。

　　四月份：

　　1、組織期中教學測查。分別從教師對教材使用情況、學生學習情況進行反饋。

　　2、加學校的學習新課程標準演講比賽。

　　3、集體備課研討。實驗教師輪流說課，請專家指導。

　　4、專題研究：如何理解數(shù)學“生活化“。

　　5、組織教師上專題研究課，并請專家進行現(xiàn)場教學評析。

　　五月份：

　　1、階段性教學反思。組織實驗教師探討教改新路。

　　2、請專家對實驗進行檢查、指導。

　　3、組織教師認真上好研討課，為參加學校教學大比武作準備。

　　六月份：

　　1、每人出一份期末試卷并要求認真審核。

　　2、做好期末復習工作。

　　3、撰寫“課改”學習論文及教學案例。

　　4、做好學期評比總結(jié)工作。

工作計劃篇7

　　為了提交學們各方面的能力，為了減輕老師們的工作量，21世紀教育網(wǎng)特制定如下計劃：xxx學年化學教研組工作計劃。大家都來看看吧！

　　一、指導思想

　　堅持立足“校本”，“以人為本”，研究“能本”的工作思路，以解決學�；瘜W常規(guī)教育教學中存在的問題和提高教學質(zhì)量為突破口，以提高教師實施新課程改革為契機，以集體備課研究和兩個省級課題研究為突破口，以構建科研型教師群體為目標，進一步深化教育科研理論的學習和校本研究，為創(chuàng)科研型的教師群體和優(yōu)秀化學教研組而努力。

　　二、中心工作

　　1、探索提高教育質(zhì)量的途徑。進一步提高我�；瘜W教學質(zhì)量，組織全體老師做到“五鉆”：鉆研大綱、鉆研考綱、鉆研教材、鉆研教法、教研學生，尤其是在鉆研教法上狠下功夫。

　　2、以省電教課題《運用信息技術探究思想方法提高思維品質(zhì)》和省普（職）教資助金立項課題《運用學科思維方法提高高中生思維品質(zhì)的研究》的課題研究，促進全體化學教師深化理論學習，提高教育教學能力，逐步形成各自獨特的教學風格，全面提高化學教育教學質(zhì)量。

　　3、為促進青年教師的成長，加快青年教師的培養(yǎng)步伐，以老帶新，結(jié)對幫扶，增進友誼，加強合作，增強化學教研組的教育教學能力。

　　4、加快新教材教法的研究步伐。高中化學教材開始向新教材過渡，為適應新教材的特點，全組教師要轉(zhuǎn)變教學觀念，積極探索教材特點和學生實際情況的新的教學方法和教學模式。

　　5、做好備課的`三研工作。備課組是年級化學教學的群體，是集體智慧的結(jié)晶的組織者，各備課組以提高教學質(zhì)量為宗旨，發(fā)揮教師個性特長，做到研究學生的學習實際情況，研究高考應對措施和高考信息，研究相互協(xié)作的途徑和方法。營造研以致用的教研氛圍。

　　三、工作計劃和措施

　　1、組織化學教師搞好各年級常規(guī)教學活動，落實好備課組活動。

　　2、組織好公開課的上課、聽課、評課活動，并收集好資料。

　　3、組織青年教師向老教師學習。

　　4、組織好對實習教師的實習活動的指導工作，做好實習評價。

　　5、以高二備課組為主體，全員參與，開展好兩個省級課題的開題論證工作，落實課題研究。