三季度工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的三季度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
三季度工作總結(jié)1
三季度很快又接近尾聲，就最近三個月工作重點做以總結(jié)。
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的`宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
三季度工作總結(jié)2
20xx年第三季度，按照永錦公司“雙創(chuàng)”工作安排和礦井實際情況結(jié)合，在礦井領(lǐng)導(dǎo)知道下，我礦認(rèn)真開展了管理創(chuàng)新推動工作，先在對三季度的工作總結(jié)如下：
三季度，我礦各單位累計申報管理創(chuàng)新項目37項，完成的各項創(chuàng)新都已經(jīng)投入到工作中去，并且全部都得到了廣泛的運用。
一、三季度管理創(chuàng)新工作亮點。
�。ㄒ唬┏榉抨牭拇蜚@進(jìn)尺對標(biāo)管理。
抽放隊為保證能夠圓滿完成公司及礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù)，根據(jù)礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù)，由抽放隊管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個鉆場的地質(zhì)條件和實際情況對每個班組協(xié)商擬定本月的分解計劃。嚴(yán)格按照瓦斯治理“十二字方針”要求，為了保質(zhì)保量超額完成礦井下達(dá)的區(qū)域瓦斯治理工作目標(biāo)任務(wù)，抽放隊由管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個鉆場的地質(zhì)條件和實際情況，對每個班組協(xié)商擬定本月的進(jìn)尺分解計劃。最終超額完成礦井及公司下達(dá)的打鉆進(jìn)尺任務(wù)；每個職工的勞動積極性得到了很大的提高；班組長的組織能力得到了很大程度的提高；我隊全體人員的`收入得到提高；得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。
�。ǘ┚C掘隊區(qū)隊班前班后會的推廣應(yīng)用。
針對綜掘隊當(dāng)前部分跟班負(fù)責(zé)人要在本班工作結(jié)束后不能及時針對本班工作完成情況以及設(shè)備運行情況進(jìn)行評估總結(jié)，對于工作中班組長生產(chǎn)組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象不能及時發(fā)現(xiàn)，對于工作中存在不足之處不能及時發(fā)現(xiàn)解決。通過實施班前班后總結(jié)會，能夠清楚地了解工作目標(biāo)及當(dāng)班工作完成情況、設(shè)備運行情況、施工中存在的各種問題，針對工作中存在不足之處及時制定有效措施并限期整改，提高班組長責(zé)任意識和職工對工作的積極性和主動性，激發(fā)廣大干部職工的潛能，促使綜掘隊安全生產(chǎn)工作健康有序發(fā)展。
二、三季度管理創(chuàng)新所做的主要工作。
宣傳發(fā)動，加強(qiáng)培訓(xùn)，樹立管理創(chuàng)新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)專題會，會上強(qiáng)調(diào)了管理創(chuàng)新工作的重要性，著重傳達(dá)了“現(xiàn)代化管理方法”的推廣應(yīng)用，包括現(xiàn)代化管理方法的含義，及按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)律的客觀要求，運用現(xiàn)代自然科學(xué)和社會科學(xué)的某些成果，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行有效管理的方法，另對信息管理的初步引進(jìn)工作，同時讓廣大職工認(rèn)識到企業(yè)管理的現(xiàn)代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內(nèi)部市場化管理、人力資源管理方面對每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)管理中為調(diào)動員工工作積極性運用績效考核等手段都屬于推廣現(xiàn)代化先進(jìn)管理方法。
理解創(chuàng)新概念，樹立創(chuàng)新意思，在全礦井進(jìn)行創(chuàng)新挖掘，號召開展全員創(chuàng)新。創(chuàng)新管理工作無處不在，創(chuàng)新的源動力在基層，在生產(chǎn)崗位一線，每個人身邊，在每個人心中。提出“全員創(chuàng)新”的理念，要求每一個人，每一個崗位都要有創(chuàng)新意識，都要解放思想，利用創(chuàng)新的理念去解決工作中的難題，通過號召和發(fā)動在全礦掀起了創(chuàng)新熱潮。
嚴(yán)格考核，獎罰兌現(xiàn)，用收入杠桿激發(fā)全員管理創(chuàng)新積極性。礦井管理創(chuàng)新工作實行月度驗收、季度考核。每月度，由礦管理創(chuàng)新成果評定委員會對已驗收的管理創(chuàng)新項目進(jìn)行綜合評比，按照項目的重要程度、課題難度、創(chuàng)新程度、應(yīng)用效果、推廣價值等內(nèi)容進(jìn)行綜合評價，評出一、二、三等獎和鼓勵獎。
三、存在的不足。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大管理創(chuàng)新培訓(xùn)力度。
我礦由于開展管理創(chuàng)新時間相對較短，基礎(chǔ)較為薄弱，職工素質(zhì)參差不齊，所以，還要對管理創(chuàng)新進(jìn)行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、再理解、再認(rèn)識、再實踐，不斷提高各級管理人員對管理創(chuàng)新的認(rèn)識和應(yīng)用水平，為不斷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ┘哟髢�(yōu)秀項目推廣力度。
我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目推廣程度有限，一些單位好的經(jīng)驗和做法沒有推廣到其他單位去，敝帚自珍，未實現(xiàn)項目帶動。下一步要把管理創(chuàng)新的重點放在優(yōu)秀項目推廣上，把創(chuàng)新成果真真正正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
�。ㄈ┩晟啤⒁�(guī)范資料的整理。
我礦目前的管理創(chuàng)新資料整理雖然比以前規(guī)范和完善了很多，但是與其他一些先進(jìn)的礦井和公司比較的話，還是有很大的差距，資料整理的還是不夠規(guī)范和完善，資料的上報程序還有待進(jìn)一步的去完善和改進(jìn)。
四、下一步工作安排。
要繼續(xù)堅持在思想上重視創(chuàng)新、思路上圍繞創(chuàng)新、工作上依靠創(chuàng)新、實踐上落實創(chuàng)新，最終實現(xiàn)創(chuàng)新工作真正的深入到各項工作當(dāng)中。下一步，一是認(rèn)真做好管理創(chuàng)新的總結(jié)表彰工作。根據(jù)創(chuàng)新辦年初工作安排，認(rèn)真總結(jié)管理創(chuàng)新工作，對管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果和主要創(chuàng)新人員及創(chuàng)新工作突出的單位，進(jìn)行表彰獎勵。二是進(jìn)一步完善措施，建立管理創(chuàng)新長效機(jī)制。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步完善管理創(chuàng)新工作的措施，切實抓好管理創(chuàng)新工作的落實，著力建立管理創(chuàng)新工作的長效機(jī)制，努力做到不為創(chuàng)新而創(chuàng)新，使創(chuàng)新工作煥發(fā)出持久的生命力。
規(guī)范管理上報的程序和流程，嚴(yán)格按照時間要求上報項目，嚴(yán)格審核項目的內(nèi)容，對于應(yīng)付工作的一律都給退回重新在做。對各單位進(jìn)行一下管理創(chuàng)新的培訓(xùn)，使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新，區(qū)分開來管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，避免下次上報的時候還會出現(xiàn)報技術(shù)創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來報。
總之，20xx年三季度我礦管理創(chuàng)新工作雖取得了一點成績，但還有很多不足之處。我們將在下半年的工作中，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，力爭管理創(chuàng)新工作有更大的突破。
三季度工作總結(jié)3
20xx年第三季度設(shè)計管理辦公室在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門全體員工的共同努力下，積極開展各項工作，圓滿完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。總結(jié)如下：
一、外部設(shè)計工作
完成人畜通行天橋、廠區(qū)大門、展示廳和辦公區(qū)設(shè)計委托、圖紙審核、圖紙交接工作；完成一、二、三平臺環(huán)場道路、照明給排水工程圖紙審核、圖紙交接工作；完成焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護(hù)坡建設(shè)工程圖紙審核、圖紙交接工作。
二、內(nèi)部設(shè)計工作
完成進(jìn)廠道路廣告柱圍護(hù)花臺工程、進(jìn)廠大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程、廠區(qū)圍墻及進(jìn)廠道路格構(gòu)改造工程、臨時辦公生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程、進(jìn)廠道路與①號公路接頭處擋墻工程、進(jìn)廠道路排水改造工程、焦化一期、回收一期、焦場平臺地下排水工程、110KV變電站排水工程、五號公路排水工程等設(shè)計工作。
三、圖紙會審及設(shè)計變更工作
組織完成240萬噸洗煤廠相關(guān)工程、一、二、三平臺環(huán)廠道路、給排水、照明工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護(hù)建設(shè)工程，進(jìn)廠大門工程，人畜通行天橋工程，展示廳和生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程圖紙會審工作。參與110KV變電站及外線工程，行政生活區(qū)初步設(shè)計，原精煤儲運系統(tǒng)、精煤儲運系統(tǒng)工程圖紙會審工作。完成工程施工中出現(xiàn)的`相關(guān)設(shè)計變更工作。
四、工程管理及隱蔽驗收工作
參與在建工程的隱敝工程驗收，分部（分項）工程驗收，工程量確認(rèn)等工作。
五、測量工作
完成廠區(qū)征地的紅線的復(fù)測工作，廠區(qū)控制點的遷移工作；工程量增減的測量工作。
六、工程預(yù)算工作
完成展示廳及生活區(qū)建設(shè)工程，臨時辦公及生活區(qū)外圍工程，進(jìn)廠道路Ⅰ、Ⅱ標(biāo)段瀝青路面工程，廠區(qū)圍墻及進(jìn)廠道路增加格構(gòu)工程，人畜通行天橋工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護(hù)坡建設(shè)工程，一、二、三平臺環(huán)廠道路給排水照明工程，行政生活區(qū)、大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程預(yù)算工作。
七、結(jié)算初審工作
完成第一、三平臺場平、高位水池場平工程、參觀平臺及臨時道路工程結(jié)算初審工作。
三季度工作總結(jié)4
20ｘｘ年第三季度，物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了20ｘｘ年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：
第一個方面：堅定不移做好物業(yè)品牌建設(shè)。
一、20ｘｘ年7月，物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作，先后對小區(qū)流動水景進(jìn)行徹底清洗；對小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗；對小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳；對小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮，同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、20ｘｘ年8月，物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚(yáng)、祝福、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來。此次活動也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、20ｘｘ年9月，物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷！
第二個方面：與時俱進(jìn)創(chuàng)新管理理念
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。20ｘｘ年8月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題；及時解決問題；及時總結(jié)問題，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動服務(wù)意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務(wù)意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
第三個方面：居安思危加強(qiáng)物業(yè)風(fēng)險防范
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障，物業(yè)公司及時將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置，減少因超過質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護(hù)小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進(jìn)行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對發(fā)電機(jī)組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查；對機(jī)房進(jìn)行大掃除；對設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)行標(biāo)識，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時完成。
雖然說，物業(yè)公司，較之過去，有了一定的進(jìn)步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意；讓業(yè)主認(rèn)可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠(yuǎn)，還有許多地方顯得不足，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題：1、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3、風(fēng)險防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)不足，不斷提高管理服務(wù)水平。
下季度，物業(yè)公司將集中精力開展如下幾方面工作；
一、以書香明都為核心，全力打造書香明都。
書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個開發(fā)項目，其核心地位毋庸置疑，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務(wù)，全面按照ISO9000國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，開展書香明都的日常管理工作，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé)、物業(yè)收費臺賬，對小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理，運用專業(yè)物業(yè)軟件，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
二、尋求物業(yè)發(fā)展合作商，助推物業(yè)經(jīng)營管理。
物業(yè)不僅要學(xué)會管理、更重要的是學(xué)會經(jīng)營。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實現(xiàn)彼此之間的'互惠互利，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè)，在小區(qū)免費開展形式多樣的社區(qū)活動，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤，減少企業(yè)負(fù)擔(dān)。
物業(yè)公司于20ｘｘ年9月，對項目成本進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)就算外管4個樓盤物管費全部收齊，也不夠支付為其工作的員工工資，更不要談維修費、水電費、意外事件賠付費。而且外管樓盤，修建年生久遠(yuǎn)，部分設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重，很容易出現(xiàn)故障，無形之中增加了物業(yè)公司的成本支出。本來就無利可圖，還要追加投入，進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，豈不是傷口上撒鹽嗎？
放眼當(dāng)前、展望未來，物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)！物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力！
三季度工作總結(jié)5
為進(jìn)一步夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，不折不扣地執(zhí)行上級主管部門各項工作安排，深入開展“達(dá)、保、爭”及“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動，將“平安華麗”、“平安鴻達(dá)這條主線貫穿始終，保障了安全生產(chǎn)工作的良性運行。前三季度我們主要做了以下幾方面的工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級安全工作部署。
商務(wù)局采取班前會、生產(chǎn)會、職工大會等多種形式加大宣傳力度，將上級各項安全工作會議和文件精神傳達(dá)到第一名員工。集團(tuán)商務(wù)局南戴河安全工作精神下發(fā)后，商務(wù)局及時召集全體廠點負(fù)責(zé)人、安全員召開了生產(chǎn)會，對會議精神進(jìn)行了傳達(dá)，并摘抄重要內(nèi)容，印發(fā)了宣傳材料，發(fā)到每名員工手中，使會議精神人人皆知。
二、進(jìn)一步修訂完善管理標(biāo)準(zhǔn)，為“三標(biāo)”工作奠定基礎(chǔ)。
商務(wù)局在認(rèn)真執(zhí)行國家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合“三標(biāo)”工作實際，各廠點結(jié)合本行業(yè)的特點和要求，修訂、完善了各自的安全環(huán)保職責(zé)、安全規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程、和應(yīng)急救援預(yù)案。共建立健全規(guī)章制度5個，并匯編成冊。我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，使每個職工上崗干什么、怎么干、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)都十分明確具體，提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)、有章不循、違章操作等現(xiàn)象，重點放在抓標(biāo)準(zhǔn)和制度的落實上，通過組織崗位操作規(guī)范的演練和考核，引導(dǎo)大家提高遵章守紀(jì)的自覺性，促進(jìn)了管理水平的提高。
三、加大教育培訓(xùn)力度和安全投入，提高員工基本素質(zhì)。
商務(wù)局前三季度共有7通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了登高作業(yè)證、電氣焊操作證；為員工購臵工服25套，配備干粉、二氧化碳滅火器18個，為25名特殊工種員工購買了意外傷害保險，加上員工教育培訓(xùn)方面的支出，安全投入達(dá)到7.3萬元。通過一系列的教育培訓(xùn)活動和安全投入，有力地提高了隊伍的整體素質(zhì)，提升了商務(wù)局的競爭實力。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)局還結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際，結(jié)合“三標(biāo)”管理，加強(qiáng)了職工的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則教育，樹立精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化操作的新觀念，樹立科學(xué)的安全觀、質(zhì)量觀，以觀念的更新有效促進(jìn)了管理的更新。
四、全面排查危險點源，制定行之有效的應(yīng)急預(yù)案。
商務(wù)局按照上級主管部門的統(tǒng)一要求，加大對危險源的監(jiān)控，組織進(jìn)行危害識別、評估、監(jiān)測，建立了危險點源臺帳，專門組織各崗位管理人員和操作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、座談和交流，認(rèn)真分析、摸排工作現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的.安全風(fēng)險，特別是易燃易爆、電氣焊、建筑施工場所等危險源，讓大家暢所欲言，并對大家提出的建議和意見進(jìn)行收集、篩選和整理，并制定出切實可行的防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應(yīng)急預(yù)案。商務(wù)局前三季度共組織消防事故演習(xí)2次，通過現(xiàn)場演練，使每一名員工對事故的防范措施、對消防器材的使用方法，都能達(dá)到熟練掌握和運用，最大限度控制和減少了突發(fā)事件可能造成的損失，確保了人身及設(shè)備安全。
五、加強(qiáng)要害部位管理，落實安全責(zé)任。
商務(wù)局組織有關(guān)部門對所有安全部位、工作崗位進(jìn)行安全評估，明確安全重點，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)對所有廠點進(jìn)行檢查，明確職責(zé)和檢查內(nèi)容，簽訂了安全承包責(zé)任書。重點崗位由廠點負(fù)責(zé)人、班組長負(fù)責(zé)，各級領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員定期進(jìn)行檢查，充分履行職責(zé)，準(zhǔn)確把握安全生產(chǎn)工作脈搏，對違章行為和事故苗頭敢抓敢管，決不姑息，保證了安全工作的有序運行。
六、對安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時整改，排除事故隱患。
8月份處安全工作會議后，針對商業(yè)總公司指出的安全工作中存在的問題，商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，當(dāng)即召集各單位負(fù)責(zé)人、安全員召開了生產(chǎn)會，成立了專項整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對責(zé)任單位進(jìn)行了批評和處罰，對落實上級安全主管部門指示精神，做好整改工作做出了安排。會上，商務(wù)局制定了以下幾條規(guī)定：
我們將本次整改活動擴(kuò)展至全商務(wù)局范圍，舉一反三地認(rèn)真規(guī)范各級安全管理職能，完善基礎(chǔ)工作，落實風(fēng)險防范及安全管理措施，強(qiáng)化交通、用電及施工現(xiàn)場的安全管理力度及違章處罰力度，建立長效監(jiān)督管理機(jī)制，堵塞漏洞，消除隱患，切實提高了全員的安全意識，收到了預(yù)期的效果。
七、加大安全檢查力度，狠抓“三違”。
商務(wù)局各級專兼職安全管理人員，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，克服安全工作中的好人主義、形式主義，深糾事故苗頭，嚴(yán)格進(jìn)行管理，防患于未然，做到“寧聽哭聲，不聽罵聲”，充分履行了職責(zé)。前三季度，商務(wù)局共查處違章施工行為4起，開具罰單3張，收到了警示效果，遏制了違章苗頭。
一、繼續(xù)加大宣傳教育力度。一是要采取多形式、多渠道，靈活的宣傳、教育的方式，時時說，處處說，強(qiáng)化“遵章為榮，違章為恥”的理念。二是在宣傳教育內(nèi)容上既要宣傳好安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、安全生產(chǎn)的基本常識，基本要求，也要宣傳好安全與石油事業(yè)、與單位發(fā)展、與個人利益的關(guān)系，既要宣傳安全生產(chǎn)的好人、好事，也要曝光安全生產(chǎn)的違章行為、失職行為、事故案例等反面典型。通過宣傳教育真正達(dá)到提高安全意識、自覺遵章守紀(jì)、掌握安全知識、增強(qiáng)防范能力、消滅習(xí)慣性的違章行為目的。
二、強(qiáng)化安全操作技能培訓(xùn)。目前，臨時工和外雇工已成為鴻達(dá)商務(wù)局主要勞動力之一，其中的部分人員工作經(jīng)驗不足，安全意識較差，對企業(yè)構(gòu)成了較大的安全隱患。我們
要繼續(xù)扎扎實實的對這一群體進(jìn)行安全操作技能培訓(xùn)，制定詳實的教育培訓(xùn)計劃，保證培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容。
三、積極開展各項安全活動，切實提高員工安全素質(zhì)。在四季度重點組織開展好“安全警示月”、“安康杯”和“安全生產(chǎn)百日賽”等活動，結(jié)合基層單位的具體情況，制定切實可行的活動方案，成立相應(yīng)的活動督導(dǎo)組織，制定可行的保證措施，使廣大干部員工人人參與，使活動扎扎實實、卓有成效地開展好。促進(jìn)員工安全素質(zhì)的提高。
四、認(rèn)真開展隱患查糾。要繼續(xù)加大對建筑、安裝施工現(xiàn)場和危險點源的巡查和整治。進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理力度，尤其是加大冰、雪、霧天的車輛駕駛管理，嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕駛等違章行為。檢查必須做到嚴(yán)、細(xì)、實、準(zhǔn)、快，嚴(yán)格檢查，不流于形式，細(xì)致查找，不放過任何疑點，務(wù)求實效，檢查切合實情，注重實際效果，準(zhǔn)確到位；找準(zhǔn)隱患的危害程度和產(chǎn)生根源，快速整改，制訂措施，徹底消除隱患的存在。合理確定檢查的方式、密度和范圍，做好檢查記錄、意見反饋、整改責(zé)任認(rèn)定和整改以后的復(fù)查驗收，防止原隱患的死灰復(fù)燃和新隱患的滋生蔓延。
五、嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。要建立健全安全工作的責(zé)任追究機(jī)制和獎懲機(jī)制。并且拿出專門的獎勵資金，對安全工作成績突出的基層單位、干部和員工大張旗鼓的表彰和獎勵，讓這
三季度工作總結(jié)6
在我廠掀起“大干四季度”工作熱潮的階段，汽機(jī)車間按照檢修公司和車間的要求，較好的完成了計劃的各項任務(wù)，極大的提高了每一個職工的理論知識水平，增強(qiáng)了自身的綜合素質(zhì)，現(xiàn)將第四季度的工作總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
1、班組的建設(shè)與管理方面
在這段時間，依據(jù)每個職工的工作經(jīng)驗，對車間班組人員進(jìn)行了專業(yè)劃分，對負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)一步細(xì)化，明確了每個設(shè)備班子的責(zé)任，車間建設(shè)與管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，提高了車間班組的凝聚力。
2、設(shè)備與檢修工作方面
近幾個月，通過外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對新采購設(shè)備、系統(tǒng)、檢修方面書籍的學(xué)習(xí)以及搜集，查閱相關(guān)資料，取得了很大的成果。
在10月份，派出專工赴陽泉蝶閥廠進(jìn)行監(jiān)造，為期一周；派出專工赴武漢，對凝結(jié)水泵進(jìn)行監(jiān)造，為期一周；在11月份，車間組織人員分專業(yè)分別到周邊電廠，對其設(shè)備以及檢修工作進(jìn)行了解學(xué)習(xí)，為期兩天；在12月份，派出專工赴天津，對制氫設(shè)備進(jìn)行了解學(xué)習(xí)，為期三天。
對我廠600MW超臨界汽輪機(jī)設(shè)備情況的`熟悉，設(shè)備資料的收集、總結(jié)。
在汽輪機(jī)主機(jī)方面，完成了本體結(jié)構(gòu)各部分（高中壓汽缸，低壓缸，高中壓轉(zhuǎn)子，低壓轉(zhuǎn)子，軸承，隔板及隔板套，隔板汽封，軸封，連通管，盤車等）的闡述（設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等），檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫；完成了軸承箱，排汽缸噴水系統(tǒng)的說明技術(shù)規(guī)范；完成了主機(jī)主管路系統(tǒng)主要設(shè)備（主汽閥，調(diào)節(jié)汽閥，中主閥，中調(diào)閥）的闡述（設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等），檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫；此外對主機(jī)旁路系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行了整理統(tǒng)計與描述。在工作中，參考的書籍有《600MW汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》，《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》，參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙，以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)輔機(jī)方面，完成了凝水系統(tǒng)設(shè)備，給水系統(tǒng)，疏水系統(tǒng)設(shè)備及附件的闡述（設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等）；完成了開式循環(huán)水系統(tǒng)，膠球系統(tǒng)，軸封系統(tǒng)設(shè)備的收集與整理；完成高壓加熱器、低壓加熱器、軸封加熱器、高加三通閥、電動閘閥、給水泵組、凝泵、真空泵的檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫。在工作中，參考了從檔案室借閱的資料，參考的書籍有《600MW汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》，《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》，參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙，以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)油系統(tǒng)方面，完成了汽輪機(jī)潤滑油系統(tǒng)設(shè)備（主油泵，啟動油泵，交流潤滑油泵、直流事故油泵，油蝸輪，集裝油箱，冷油器，冷油器切換閥，油煙分離器，排油煙風(fēng)機(jī)，油系統(tǒng)油循環(huán)沖洗，頂軸油系統(tǒng)設(shè)備）；給水泵汽輪機(jī)潤滑油系統(tǒng)設(shè)備（主油泵，事故油泵，濾油器，切換閥，冷油器，油煙風(fēng)機(jī)，油箱及其附件，油管道及閥門）；密封油系統(tǒng)設(shè)備（油泵，密封油冷卻器，密封油箱，油—氣壓差調(diào)節(jié)閥，管道閥門及附件）；調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)設(shè)備（高壓抗燃油系統(tǒng)，抗燃油系統(tǒng)油循環(huán)，低壓保安系統(tǒng)，主汽閥、調(diào)節(jié)汽閥及操縱，給水泵汽輪機(jī)調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)部套）的闡述（設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等），檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫。參考的書籍有《600MW汽輪機(jī)設(shè)備與系統(tǒng)》，《汽輪機(jī)檢修工藝規(guī)程》《DEH數(shù)字電液調(diào)節(jié)系統(tǒng)》，參考的圖紙有東汽給予的設(shè)備圖紙，以及我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。
在汽輪機(jī)化學(xué)設(shè)備方面，完成了鍋爐補(bǔ)給水系統(tǒng)（）的闡述（設(shè)備名稱、型號、廠家、特點等），檢修規(guī)程雛形及日常維護(hù)方案的編寫；凝結(jié)水精處理系統(tǒng)設(shè)備的說明及技術(shù)規(guī)范。主要參考了我廠化學(xué)招標(biāo)文件，從檔案室查閱的設(shè)備說明書等以及從別處找尋的資料，參考的書籍有《電廠化學(xué)設(shè)備與系統(tǒng)》，參考的圖紙主要為我廠機(jī)組初設(shè)圖紙的電子版。
此外，車間每周組織去現(xiàn)場勘察，了解安裝進(jìn)度，了解安裝措施，并拍照保留圖片。
二、主要存在的問題
部分系統(tǒng)設(shè)備的描述不清楚，檢修規(guī)程的編寫仍不夠規(guī)范，不夠全面，缺乏日常維護(hù)方案，應(yīng)進(jìn)一步詳盡完善。例如缺乏小汽輪機(jī)設(shè)備的說明，本體缺乏高中壓汽室密封環(huán)描述不清，對各種貓抓結(jié)構(gòu)環(huán)描述不清，波紋管描述不清，軸承箱描述缺乏理論根據(jù)，進(jìn)一步完善轉(zhuǎn)子的支持系統(tǒng)及軸承箱的尺寸，密封瓦缺乏結(jié)構(gòu)描述，對高壓蒸汽轉(zhuǎn)換閥，隔離閥的作用描述不足，詳細(xì)說明等。輔機(jī)應(yīng)進(jìn)一步對循環(huán)水系統(tǒng)，膠球系統(tǒng)，軸封系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)一步完善檢修規(guī)程與日常維護(hù)方案。油系統(tǒng)缺乏EH油系統(tǒng)設(shè)備，油凈化系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)與檢修規(guī)程的編寫�；瘜W(xué)檢修缺乏精處理系統(tǒng)設(shè)備，制氫系統(tǒng)設(shè)備的說明，日常維護(hù)方案和檢修規(guī)程的編寫。空冷系統(tǒng)缺乏詳細(xì)的資料，需進(jìn)一步完善。
三、今后努力方向
在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，將朝著以下方向努力：
1、繼續(xù)有計劃的完善檢修規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書的編寫工作；
2、與建設(shè)方建立聯(lián)系，及時跟進(jìn)基建進(jìn)度，跟蹤學(xué)習(xí)設(shè)備的安裝與調(diào)試；
3、繼續(xù)加強(qiáng)外出培訓(xùn)工作，爭取更多的到廠家了解設(shè)備情況，到同類型電廠“練兵”。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，使自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)基建服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
三季度工作總結(jié)7
在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下，圍繞市、區(qū)中心工作，區(qū)義工聯(lián)繼續(xù)在第三季度扎實開展各項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、深化義工交流，提升團(tuán)隊活力。
7月4日上午，分別來自羅湖五個直屬班組、10個街道及U站的`40多名羅湖義工在共青團(tuán)羅湖區(qū)委及羅湖區(qū)義工聯(lián)合會的組織下，一起前往惠州博羅山開展為期兩天的戶外拓展培訓(xùn)活動暨羅湖義工戶外拓展基地的揭牌。
二、交流學(xué)習(xí)，擴(kuò)大志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)宣傳。
為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，我委以組建一支網(wǎng)絡(luò)志愿者隊伍進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明宣傳，并組織網(wǎng)絡(luò)志愿者骨干參加相關(guān)培訓(xùn)。
三、深化志愿服務(wù)社區(qū)化。
通過引入銀行的服務(wù)理念，建立社區(qū)U站愛心銀行，創(chuàng)新富有特色的雙向志愿服務(wù)模式，保障志愿者有優(yōu)先獲得他人服務(wù)回報的權(quán)利，形成“以服務(wù)換服務(wù)、以愛心傳愛心”的良性循環(huán)機(jī)制。
三季度工作總結(jié)8
20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。PA部根據(jù)基地總體計劃，在基地領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體PA員工的努力下，PA部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓(xùn)、服務(wù)、管理、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目。現(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)方面
員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，PA部針對這種現(xiàn)象，同時也響應(yīng)基地號召，將培訓(xùn)工作始終放在PA工作的首位。根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習(xí)，提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn)。由于PA部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強(qiáng)培訓(xùn)才能更好的完成工作，深感部門培訓(xùn)的重要性，在下季度的工作中，將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓(xùn)工作。
二、在衛(wèi)生、服務(wù)、管理方面
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進(jìn)行扣分制，并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領(lǐng)班對各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4、通過對員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責(zé)任更重了，針對本部門的現(xiàn)狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進(jìn)的。
三、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)
設(shè)施設(shè)備能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上我們部門嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。 并根據(jù)計劃定時清洗。
四、在安全方面
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。
PA員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時的培訓(xùn)中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，要求團(tuán)結(jié)互助，晚班下班最好結(jié)伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，及時解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設(shè)備，或被設(shè)備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
五、在節(jié)約方面
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。 嚴(yán)格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標(biāo)完成做出了自己的貢獻(xiàn)。
六、園林方面
自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設(shè)備的原狀�，F(xiàn)在配備了割草機(jī)3臺，梳草機(jī)1臺，齊全的`修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
七、魚池及垂釣園
四月份，鑒于基地的地?zé)豳Y源，本著合理利用的原則，分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗，再就是蝦池構(gòu)造不合理，導(dǎo)致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時，真正達(dá)到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園，基地領(lǐng)導(dǎo)及時配齊了垂釣工具，由于開放時間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個娛樂項目。
八、宿舍及辦公區(qū)域
自宿舍納入本部門管理接近一年時間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。
九、20xx年第四季度工作計劃
前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進(jìn)行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作，在保證經(jīng)營目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設(shè)施，為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標(biāo)準(zhǔn)，對此加大對員工的培訓(xùn)力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。
2、加強(qiáng)人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質(zhì)量。
3、第四季度，對地毯進(jìn)行全面清洗，個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護(hù)工作，保證其安全過冬，對于正在建設(shè)的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結(jié)束后，重點維護(hù)，保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域，加強(qiáng)宿管員的管理，加大管理強(qiáng)度，為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設(shè)備設(shè)施做好保養(yǎng)，及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
20xx/10/26
三季度工作總結(jié)9
時間流轉(zhuǎn)，到現(xiàn)在第三季度已經(jīng)很快過去了，一直以來，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將第三季度的個人工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
由于是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、**索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個人工作總結(jié)報告。
�。ㄒ唬┠托募�(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手xx管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。結(jié)合xx的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，第一季度的服務(wù)費已全額到賬。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。第一季度，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的.系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是入職的第二個月開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在第三季度中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
�。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
（四）做好下季度工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
以上就是我對于第三季度的一個工作總結(jié)，下個季度會繼續(xù)努力，做好基礎(chǔ)保障工作。
三季度工作總結(jié)10
20xx年的第三季度已經(jīng)過去，在學(xué)習(xí)了xxx同志在xx公司半年工作會議上的報告后，xx分公司全體員工認(rèn)真總結(jié)了上半年的管理經(jīng)驗和工作方法，我們深感責(zé)任重大，如履薄冰。大家?guī)е鴾贤�、學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)的心態(tài)，以“進(jìn)取”、“敬業(yè)”、“誠信”的工作態(tài)度全力以赴的投入工作。現(xiàn)將xx公司第三季度的工作情況作個總結(jié)，全面分析和查找工作中的差距和不足，進(jìn)一步明確目標(biāo)，改善措施，全面落實和抓好第四季度各項工作，確保本年度的各項工作目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)。
一、三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合報告
截止20xx年09月23日，本年度xx公司合同共計7份，合同金額1506.05萬元；本年新增合同4份，其中9月份新增合同1份，合同價款777.24萬元。
截止20xx年9月30日，本年度1～9月xx公司收入11694158元，完成全年目標(biāo)的58.47%，較去年相比同期-31.03%；本年度1～9月xx公司實現(xiàn)利潤954518.57元，完成全年目標(biāo)的95.45%，較去年相比同期+19.61%。
綜上，xx公司按照全年的工作計劃和任務(wù)目標(biāo)，實現(xiàn)了收入和利潤雙過半。雖然xx公司本年度的收入目標(biāo)較去年同期下降了，但利潤目標(biāo)較去年同期卻有所提高，并幾乎在前三季度內(nèi)實現(xiàn)了全年的利潤目標(biāo)。由此可見我們今年對收入和利潤目標(biāo)的側(cè)重點有所調(diào)整，在不影響全年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成的情況下，如何贏得更大的利潤，更多的效益，是擺在xx公司每一位員工面前都需要思考并努力實現(xiàn)的重大課題。
二、一至三季度工作的全面回顧
前三個季度的工作重點主要圍繞：
1、建立健全xx公司的管理體制，明確分公司各個崗位的管理職責(zé)。
基于對“走出去”策略的充分認(rèn)識，為了讓各駐外分公司健康、平穩(wěn)、快速地發(fā)展，總公司班子成員對駐外分公司的內(nèi)部建設(shè)、市場開拓、經(jīng)營信息及生產(chǎn)過程十分重視。作為xx公司第一個“走出去”的駐外分公司，隨著近年經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，xx公司調(diào)整了公司管理機(jī)構(gòu)的人員，成立了綜合辦公室、財務(wù)部、技術(shù)質(zhì)量部、安全生產(chǎn)部四大部門，同時制定了相應(yīng)的管理制度，對職責(zé)分工也作出了明確劃分，為xx公司的發(fā)展壯大邁出了深刻意義的一步。
2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，立足基礎(chǔ)施工，重新定位市場。
回首20xx、20xx兩個年頭，xx公司是以地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包作為主要利潤實現(xiàn)。20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，面臨災(zāi)后重建項目“三年任務(wù)，兩年基本完成”的現(xiàn)實情況，地質(zhì)災(zāi)害治理項目數(shù)量也隨之減少，面對川內(nèi)建筑行業(yè)市場的疲軟現(xiàn)狀和各省份駐川分公司的強(qiáng)大競爭壓力，xx公司需要重新定位市場，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和管理模式。
3、加大項目管理力度，逐步健全和完善經(jīng)營、生產(chǎn)到結(jié)算的全過程管理，確保項目利潤最大化。
�。�1）分公司對項目負(fù)責(zé)人實行目標(biāo)責(zé)任成本承包經(jīng)營考核，確保上繳公司利潤的實現(xiàn)。在確保利潤上繳的前提下，下放管理權(quán)限，使項目責(zé)任人做到有責(zé)、有權(quán)、有利，有效地控制了成本支出。截止目前，xx公司各在建或已完工的項目成本支出基本上控制在目標(biāo)責(zé)任成本指標(biāo)以內(nèi)。
�。�2）加強(qiáng)資金管理，完善財務(wù)管理制度，實行財務(wù)“一支筆”制度，嚴(yán)格控制成本和費用支出。從資金回收、資金管理、成本考核、管理費用、分包工程等各方面制定具體措施，力求少花錢，多辦事，辦實事。特別是對項目的資金管理，吸取了以前經(jīng)驗教訓(xùn)，通過堵塞漏洞，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理，基本上做到了�？顚Ｓ煤秃暧^控制。
�。�3）嚴(yán)格規(guī)范對分包項目的管理。項目管理是企業(yè)管理工作的基點，經(jīng)濟(jì)效益的源泉，項目管理的好壞直接關(guān)系到公司的效益和發(fā)展。我們要理解支持項目，但更要管好項目。項目沒有聯(lián)營與自營之分，只要掛了公司這塊牌子，就是公司的工程，我們應(yīng)對其施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、技術(shù)資料管理、項目資金管理等方面進(jìn)行有效的控制，必要時制定相應(yīng)措施，完善管理機(jī)制。承接一個項目不容易，管理好一個項目更不容易，我們必須珍惜每一次機(jī)會，建成一個工程，樹立一個形象，開拓一方市場。
�。�4）安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。安全生產(chǎn)要做到人員落實、制度落實、機(jī)構(gòu)落實、責(zé)任落實、經(jīng)費落實。堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，堅持制止各種違章行為，堅持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的'安全意識。公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改，消除安全隱患。截止目前，xx公司在建或已完工項目，沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
4、優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，培養(yǎng)經(jīng)營隊伍，提高職工綜合素質(zhì)和管理水平，以適應(yīng)市場需要。
�。�1）開拓新的行業(yè)市場是xx公司進(jìn)一步可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要一環(huán)，而開拓新的市場需要強(qiáng)大的經(jīng)營隊伍作為支持，公司的市場策劃人員和市場經(jīng)營人員歷來都很稀缺，單憑一、兩個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，xx公司一方面在改善員工工作環(huán)境、提升公司的品牌形象，另一方面也在招募具有豐富管理經(jīng)驗和創(chuàng)新經(jīng)營理念的骨干，為提高xx公司的市場開拓能力招賢納士。
�。�2）提高職工綜合素質(zhì)和管理水平，施行能力競爭和激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作積極性與主觀能動性，挖掘每一位員工的自身潛力，相互交流學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗。
�。�3）深化培養(yǎng)員工的“四新”意識：觀念創(chuàng)新，組織創(chuàng)新，技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新，市場開發(fā)創(chuàng)新。面對瞬息萬變的市場情形，對擬投標(biāo)的項目要有計劃性和目的性，不能盲目抓瞎；轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化組織措施，要把對市場的競爭形勢分析作為抓住機(jī)遇的指南；對已掌握的市場信息資源及組成部分要具體情況、具體分析，不能墨守成規(guī)、一塵不變。
三、前段工作的不足與今后的改進(jìn)措施
1、市政壹級總承包行業(yè)市場開發(fā)的方式、方法、力度有待提升和改進(jìn)。
改進(jìn)：制定一套行之有效的市場經(jīng)營策略，著力打造核心競爭力，冷靜分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置；關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)和趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大和利潤較高的項目上，爭取更大的利潤空間。
2、提高對項目業(yè)主、客戶的服務(wù)質(zhì)量和水平。
改進(jìn)：首先要建立定期對各新舊項目業(yè)主、客戶的對話溝通機(jī)制，以掌握各項目業(yè)主、客戶的動態(tài)和需求；其次要高度重視核心客戶和核心項目，高度重視與業(yè)主高層建立良好關(guān)系；最后要針對服務(wù)質(zhì)量定期回訪各項目業(yè)主、客戶，通過回訪溝通從而了解更多新的市場動態(tài)和行業(yè)信息，并根據(jù)業(yè)主、客戶的需求，及時、主動地為項目業(yè)主、客戶提供行業(yè)市場的需求與服務(wù)。
3、xx公司目前正缺乏有經(jīng)驗、有深度的市場經(jīng)營管理和項目管理人員，員工的管理經(jīng)驗和能力素質(zhì)急需提高，執(zhí)行能力有待加強(qiáng)。
改進(jìn)：加強(qiáng)內(nèi)外資源整合和員工的素質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化人員素質(zhì)，制定富有競爭的管理、激勵和評估等一系列機(jī)制，繼續(xù)加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè)，為規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┤瞬胖С帧?/p>
四、第四季度的工作計劃和目標(biāo)
第四季度工作計劃：
1、明確市場經(jīng)營的主體對象和目標(biāo)，鎖定目標(biāo)、抓住對象，制定一套行之有效的市場經(jīng)營策略，從施工能力、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠條件等方面實現(xiàn)主體對象和目標(biāo)的互利雙贏。
2、抓緊招募有著豐富管理經(jīng)驗和創(chuàng)新經(jīng)營理念的骨干力量，做到外需引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合。以重點工程為舞臺，以提高員工綜合素質(zhì)和工作效率，適應(yīng)施工生產(chǎn)管理需要為目標(biāo)，以崗位技能提高為手段，培養(yǎng)一批經(jīng)營管理人員和一線技術(shù)人員，進(jìn)一步完善xx公司的人員組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場的需要。
3、持續(xù)提高項目管理水平，擴(kuò)充企業(yè)施工能力，加強(qiáng)施工計劃安排和施工過程管理，把服務(wù)好現(xiàn)有的項目業(yè)主、客戶和開發(fā)新的項目業(yè)主、客戶當(dāng)成頭等大事來抓。
4、跟進(jìn)川內(nèi)各地域建筑市場的電子招投標(biāo)注冊和登記備案更新工作，進(jìn)一步加強(qiáng)xx市政品牌的推廣及企業(yè)文化、企業(yè)形象的提升。
第四季度的目標(biāo)：
在完善各項工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，xx公司本季度力爭使本年度的收入、利潤目標(biāo)雙實現(xiàn)并有所突破。我們堅信，以xx公司全體員工的智慧、勤奮、協(xié)作、開拓、創(chuàng)新的精神，一定能實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)！
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