加強醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范工作總結(jié)

　　時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的加強醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　加強醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范工作總結(jié) 篇1

　　防范醫(yī)療風(fēng)險是為了進一步做好醫(yī)患糾紛的防范工作，能夠正確地應(yīng)對醫(yī)患糾紛與風(fēng)險，有效地規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險，進一步促進醫(yī)患關(guān)系的和諧�；�于上述情況，醫(yī)院開展了關(guān)于防范醫(yī)療風(fēng)險確保患者安全的教育與培訓(xùn)，個名醫(yī)師深化認識，加強學(xué)習(xí)，將相關(guān)制度落實到位，使防范醫(yī)療風(fēng)險意識深入人心;醫(yī)務(wù)處在相關(guān)教育學(xué)習(xí)活動開展后，進行了督查，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

　　一、熟悉防范醫(yī)療風(fēng)險的內(nèi)容，明確目的

　　熟悉防范醫(yī)療風(fēng)險確�；颊甙踩�的主要目的是：

　　1、作好醫(yī)患糾紛的防范工作;

　　2、正確應(yīng)對醫(yī)患糾紛與風(fēng)險;

　　3、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險的策略與措施;

　　4、建立預(yù)警機制，降低醫(yī)療風(fēng)險;

　　5、提升糾紛防范處理的技巧與藝術(shù)。

　　二、了解學(xué)習(xí)培訓(xùn)的背景，提高重視程度

　　在門診、住院、出院、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療行為的.全過程中，醫(yī)療風(fēng)險無處不在，醫(yī)務(wù)人員、患者、衛(wèi)生管理人員、患者家屬，涉及醫(yī)療行為的各類人員都可能成為醫(yī)療風(fēng)險的責(zé)任人或受害者，但相對于其他高風(fēng)險行業(yè)，國際醫(yī)療界對于醫(yī)療風(fēng)險的研究與管理起步要晚得多，而且缺乏成熟經(jīng)驗，風(fēng)險一旦發(fā)生，將對醫(yī)院形象及醫(yī)務(wù)工作者信譽均可造成不良影響;古今中外，凡醫(yī)療活動都難免風(fēng)險。在我國，六百萬之眾的衛(wèi)生隊伍中80%的人，在從事臨床醫(yī)療和科研工作。目前對風(fēng)險的防范缺網(wǎng)絡(luò)、缺數(shù)據(jù)、缺管理。我國醫(yī)療機構(gòu)年診療人次超過20全國30萬個醫(yī)療機構(gòu)(其中包括1.7萬家醫(yī)院)都在從事醫(yī)療服務(wù)，不同地區(qū)、不同機構(gòu)的醫(yī)療管理水平參差不齊，給整個體系帶來巨大風(fēng)險。誰也無法推算他們每天會遭遇多少風(fēng)險，然而，如何承載和化解醫(yī)療風(fēng)險，卻關(guān)乎著這支隊伍和我們每個人的切身利益，關(guān)系事業(yè)的發(fā)展大計。

　　三、進一步明確培訓(xùn)課程內(nèi)容，熟悉并識記相應(yīng)的流程：

　　(一)縱論醫(yī)療風(fēng)險：

　　1、醫(yī)療風(fēng)險的概念;

　　2、醫(yī)療風(fēng)險的特點：(1)不可避免性;(2)類型復(fù)雜性;(3)危害嚴重性;

　　3、醫(yī)療風(fēng)險的起源：

　　(1)醫(yī)患雙方缺乏正確認識;(2)系統(tǒng)性因素導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生;(3)政府扮演風(fēng)險管理主角;

　　4、由醫(yī)方原因?qū)е碌娘L(fēng)險：

　　(1)醫(yī)護人員風(fēng)險防范意識缺乏;(2)醫(yī)療技術(shù)和職業(yè)道德有待提高;(3)醫(yī)院對醫(yī)療風(fēng)險的管理機制落后;(4)沒有建立高效持續(xù)的風(fēng)險防范預(yù)警體系;

　　5、醫(yī)療糾紛處理機制：

　　(1)自力救濟;(2)社會救濟;(3)公力救濟;

　　(二)常見的醫(yī)療風(fēng)險：

　　1、猝死;2、特殊體質(zhì);3、藥物的不良反應(yīng);4、無過錯輸血感染;5、醫(yī)療意外、并發(fā)癥;6、醫(yī)學(xué)對人體和疾病的認識了解的局限性;

　　(三)醫(yī)療風(fēng)險的防范：

　　1、加強醫(yī)學(xué)倫理教育和增強法律觀念;

　　2、加強風(fēng)險管理：

　　(1)正確認識醫(yī)療風(fēng)險，規(guī)范醫(yī)療行為;(2)建立和健全相關(guān)制度;(3)完善病歷和有關(guān)資料保管歸檔的制度;(4)尸體解剖(舉證責(zé)任倒置需要);

　　3、建立和完善醫(yī)療風(fēng)險承擔(dān)機制：(1)要投保;(2)強化醫(yī)務(wù)工作人員技術(shù)水平;(3)提高服務(wù)質(zhì)量;

　　(四)醫(yī)患溝通的技巧：

　　1、醫(yī)患溝通有兩類;

　　2、醫(yī)患溝通七步走：首先，與自己溝通;其次，與立法者溝通;再次，與司法者溝通;第四，與法醫(yī)鑒定人溝通;第五，與行政部門溝通;第六，與輿論界和媒體溝通;最后，與廣大患者溝通;

　　3、醫(yī)患溝通遵循個原則：(1)誠實信用原則;(2)尊重醫(yī)學(xué)的原則;(3)合理和酌情原則;(4)以事實為根據(jù)的原則;(5)以法律為準繩的原則;

　　(五)住院醫(yī)師的醫(yī)療風(fēng)險管理措施：

　　1、加強風(fēng)險預(yù)控;

　　2、注重證據(jù)意識的培養(yǎng);

　　3、進行系統(tǒng)的醫(yī)療風(fēng)險防控教育;

　　4、對規(guī)范化培訓(xùn)過程進行全程監(jiān)控;

　　5、進行風(fēng)險識別和應(yīng)對的及時指導(dǎo);

　　(六)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制：

　　1、建立預(yù)警機制的目的;

　　2、醫(yī)療風(fēng)險存在方面：(1)醫(yī)療管理方面;(2)醫(yī)務(wù)人員個人因素;(3)設(shè)備因素。

　　3、醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警的實施進程：(1)風(fēng)險識別;(2)風(fēng)險估測;(3)風(fēng)險評價;

　　4、醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警的體系建立：(1)成立專職專家的督導(dǎo)組;(2)設(shè)立醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警管理人員;(3)加強全員的培訓(xùn)力度;(4)醫(yī)療器械的維護和保養(yǎng);(5)嚴格外科手術(shù)準入制度;(6)嚴格執(zhí)行入院告知制度;(7)嚴格執(zhí)行制度，加大處罰力度;(8)統(tǒng)一醫(yī)護操作標準，改進系統(tǒng)制度缺陷;

　　5、建立預(yù)警機制的四大目標：安全，實用，及時，平等

　　四、制定關(guān)于防范醫(yī)療風(fēng)險的對策，落實相關(guān)管理：

　　1、實現(xiàn)醫(yī)療風(fēng)險信息化管理;

　　2、推行醫(yī)療責(zé)任保險，建立第三方調(diào)解機制;

　　3、建立健全操作性強的臨床醫(yī)療風(fēng)險管理措施;

　　4、加強醫(yī)務(wù)人員法律、法規(guī)培訓(xùn)及職業(yè)道德教育;

　　5、完善醫(yī)療風(fēng)險管理組織機構(gòu)，規(guī)范醫(yī)療操作流程;

　　五、制定相應(yīng)方案，進一步加強管理：

　　1、建立醫(yī)療安全目標責(zé)任制;

　　2、開展醫(yī)療安全教育;

　　3、嚴格實行技術(shù)準入和人員準入制度;

　　4、加強對高風(fēng)險科室(專業(yè))及急診急救工作的管理;

　　5、加強醫(yī)院感染管理;

　　6、重視加強醫(yī)患溝通，重視社會溝通;

　　六、醫(yī)院工作的重點及未來的展望：

　　對于相關(guān)內(nèi)容的收集，整理，分析比較，進行科學(xué)的管理;制定規(guī)范的標準，在一定時期內(nèi)將其分解為各個部門和個人，通過實施考核和再評價，使之成為具有主動性與前瞻性的動態(tài)管理;進一步促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。

　　加強醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范工作總結(jié) 篇2

　　在門診、住院、出院、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療行為的全過程中，醫(yī)療風(fēng)險無處不在，醫(yī)務(wù)人員、患者、衛(wèi)生管理人員、患者家屬，涉及醫(yī)療行為的各類人員都可能成為醫(yī)療風(fēng)險的'責(zé)任人或受害者，但相對于其他高風(fēng)險行業(yè)，國際醫(yī)療界對于醫(yī)療風(fēng)險的研究與管理起步要晚得多，而且缺乏成熟經(jīng)驗，風(fēng)險一旦發(fā)生，將對醫(yī)院形象及醫(yī)務(wù)工作者信譽均可造成不良影響。為了有效的避免醫(yī)療風(fēng)險，并結(jié)合我院實際情況組織全院臨床醫(yī)生以科室為單位，在20XX年7月到20XX年9月之間由科主任安排時間組織科室成員學(xué)習(xí)并主講培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　20XX年7月到20XX年9月關(guān)于醫(yī)療風(fēng)險防范主要學(xué)習(xí)了以下幾個內(nèi)容：

　　1、如何有效的避免醫(yī)療風(fēng)險。

　　2、患者住院期間出現(xiàn)摔傷、墜床的應(yīng)急預(yù)案。

　　3、特殊患者醫(yī)療相關(guān)事宜應(yīng)急預(yù)案。

　　4、出院患者隨訪制度。

　　通過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)提高醫(yī)務(wù)人員法律意識和質(zhì)量意識，規(guī)范醫(yī)療行為，預(yù)防重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生，改善服務(wù)態(tài)度，增強醫(yī)務(wù)人員對工作的責(zé)任感，預(yù)防醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故。強化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范意識。

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