【精華】季度工作總結(jié)范文(通用12篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的季度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
季度工作總結(jié) 篇1
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬,這是11年度最困難的一個(gè)季度未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處:
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對(duì)市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_
針對(duì)無利不起早的`“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎(jiǎng)面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái)。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)
。1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系
。2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要
。4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
總結(jié):
過去一季,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
季度工作總結(jié) 篇2
一、第一季度工作總結(jié)
1、用戶站市區(qū)項(xiàng)目:
35kV中鐵青島中心項(xiàng)目、35kV青島市第三人民醫(yī)院項(xiàng)目、35kV婦幼兒童醫(yī)院項(xiàng)目、35kV杜蕾斯項(xiàng)目、10kV世博園項(xiàng)目、10kV福州路移動(dòng)項(xiàng)目共6個(gè)項(xiàng)目,各項(xiàng)目生產(chǎn)指標(biāo)均已完成;
2、20xx年第一季度,我部門剛剛分立,面對(duì)各站分布較廣,人員變動(dòng)較大的情況,我們不斷的進(jìn)行分析,不斷地進(jìn)行調(diào)整,從混亂的情況逐步走向正規(guī),由于我第一次接管項(xiàng)目,各方面都還比較欠缺,管理能力缺乏經(jīng)驗(yàn),主要靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
進(jìn)行疏導(dǎo),本季度主要完成的各項(xiàng)工作如下:
1、完成各站人員調(diào)整工作,按照各站需求配備了足量、保證技術(shù)需求的工作人員,滿足了客戶的需求;
2、由于人員調(diào)整,工作人員進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,對(duì)現(xiàn)場不時(shí)很熟悉,我們現(xiàn)場組織進(jìn)行工作人員的工作、技能培訓(xùn),同事要求各站制定月度培訓(xùn)計(jì)劃;
3、隨著公司的發(fā)展,對(duì)各部門的要求越來越高,對(duì)現(xiàn)場的工作要求也越來越高,現(xiàn)場原有的資料、記錄,已不能完全滿足工作需要,對(duì)現(xiàn)場各項(xiàng)資料進(jìn)行了細(xì)分,系統(tǒng)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的整改及健全;
4、對(duì)各站進(jìn)行了安全檢查工作,對(duì)各站存在的各種安全隱患進(jìn)行了梳理,對(duì)工作人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),自己不能解決的,上報(bào)了相關(guān)部門,由責(zé)任部門配合解決;
5、為了工作人員有一個(gè)安全、健康的生活環(huán)境,對(duì)宿舍進(jìn)行了安全、衛(wèi)生整改,對(duì)宿舍人員進(jìn)行了安全教育,要求宿舍窗明潔凈,安全衛(wèi)生;
6、走訪各個(gè)用戶站電氣負(fù)責(zé)人,虛心聽取電氣負(fù)責(zé)人提出的合理化建議,在不違背原則、不違背道義、維護(hù)公司形象的情況下盡量滿足客戶的要求。
3、在完成以上工作的同時(shí),也暴露出工作中存在的大量問題:1、各站人員技術(shù)參差不齊,缺少主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性;配合安質(zhì)部進(jìn)行安規(guī)技能考試,對(duì)成績好的'進(jìn)行鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)成績不好的進(jìn)行教育、處罰;
2、由于各站分布較廣,各站人員上班情況很難實(shí)際控制,可能會(huì)出現(xiàn)缺崗、空崗、遲到、換班情況,主管可能控制起來較難,對(duì)現(xiàn)場工作人員進(jìn)行教育、培養(yǎng)變電站負(fù)責(zé)人的責(zé)任心;
3、變電站發(fā)現(xiàn)缺陷,上報(bào)不夠及時(shí),讓變電站現(xiàn)場負(fù)責(zé)人參與可視化管理工作,加強(qiáng)現(xiàn)場工作的監(jiān)督、完善;
4、有部分工作人員工作不夠謹(jǐn)慎,對(duì)于現(xiàn)場設(shè)備熟悉程度不夠,工作不細(xì)心,粗心釀大禍,對(duì)于這種情況,制定現(xiàn)場匯報(bào)制度,建立微信、QQ等工作,大家有不懂得問題可在群里了解清楚之后,再去動(dòng),能避免很多不必要的麻煩。
5、對(duì)變電站工作,部分工作人員缺少主動(dòng)性,主要原因應(yīng)該是變電站現(xiàn)場人員與公司脫軌造成,應(yīng)定期組織員工進(jìn)行一些工作交流,或者豐富一點(diǎn)業(yè)余生活,應(yīng)該會(huì)幫助員工提高工作主動(dòng)性。
二、第二季度工作規(guī)劃
1、保障本部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的具體措施:
1、認(rèn)真按照合同履行職責(zé)、保質(zhì)保量完成合同內(nèi)的相應(yīng)工作; 2、加強(qiáng)與用戶進(jìn)行溝通,多了解用戶的要求,提高客戶的滿意度;
3、加強(qiáng)現(xiàn)場的工作管理,營造一個(gè)優(yōu)秀的電力服務(wù)團(tuán)隊(duì),給客戶留下良好的服務(wù)印象,得到用戶的認(rèn)可;
2、第二季度的重點(diǎn)工作:
1、體系文件的完善,根據(jù)各變電站現(xiàn)場情況,結(jié)合體系文件,制定出符合各個(gè)站的、能夠使用的資料文件;
2、變電站現(xiàn)場工作環(huán)境整改,對(duì)變電站進(jìn)行“5S”管理,5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場工作人員的技能培訓(xùn),出了書本上考的知識(shí)以外,要學(xué)習(xí)變電站現(xiàn)場運(yùn)行管理技能,其實(shí)就是充分了解變電站構(gòu)造、原理;制定變電站現(xiàn)場學(xué)習(xí)計(jì)劃,一點(diǎn)一點(diǎn)變電站吃透,先一次后二次,先高壓后低壓。
3、管理方面:
1、要提高主管自身的管理能力,首先要約束好自己,起到模范帶頭作用,只有自己規(guī)矩了,才能去約束別人,正所謂“己所不欲,勿施于人”。
2、提高工作要求,創(chuàng)品牌,就要嚴(yán)要求,提升我們的工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)員工的培訓(xùn),從技能、服務(wù)能力兩方面進(jìn)行要求。
3、說道不如做到,今后的工作當(dāng)中要少說多做,少說不是不說,說要說重點(diǎn)、要慎重說,多做不是盲目的去做,而是有計(jì)劃、有目標(biāo)的去做。
季度工作總結(jié) 篇3
20xx年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)、偷倒垃圾專項(xiàng)整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點(diǎn),針對(duì)占道經(jīng)營(夜排檔)、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項(xiàng)整治行動(dòng),取得了階段性成效。
一、城市情況綜合管理。
近期對(duì)京杭運(yùn)河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進(jìn)行了整治,并在市、區(qū)兩級(jí)整治辦的見證下,依照治理權(quán)限移交至高速公路治理部門,至此,區(qū)城管部門承擔(dān)的鐵路(已驗(yàn)收)和高速公路(待驗(yàn)收)整治工作已全部完成。在此根基上,配交通部門強(qiáng)力開展不法船埠整治工作,對(duì)船埠內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進(jìn)行整治,共計(jì)清理27000平米,對(duì)已整治拆除的不法船埠進(jìn)行復(fù)綠,目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅(jiān)。
依照XX市當(dāng)局《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項(xiàng)整治行動(dòng)的看護(hù)》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔20xx〕4號(hào))文件精神,結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求,執(zhí)法大隊(duì)訂定了《XX高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅(jiān)”市容情況專項(xiàng)整治規(guī)劃》,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門開展了市容情況專項(xiàng)整治行動(dòng),不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實(shí)施開展各種整治運(yùn)動(dòng)480余次,治理無證攤販、占道經(jīng)營3200余次,暫扣各種經(jīng)營車輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營1510家,轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。
三、違法扶植整治。
主要對(duì)龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除,對(duì)其他違建業(yè)主起到了強(qiáng)有力的.震懾作用。對(duì)全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查,樹立底冊,同時(shí)對(duì)存在的違法扶植進(jìn)行整治,目前已拆除違建320處,面積共計(jì)11.73萬平米。同時(shí),共同黑臭河道整治工作,對(duì)泊瀆河及43條支流強(qiáng)力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動(dòng)執(zhí)法整治人員4100人次,聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次,霉畚7處,共計(jì)查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運(yùn)輸行為136起。通過在現(xiàn)場偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等措施,累計(jì)追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會(huì)保障。
牽頭訂定了《20xx年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)高新區(qū)(新吳區(qū))情況整治工作規(guī)劃》,依照以塊為主、條塊結(jié)合的原則,對(duì)物博會(huì)會(huì)場、酒店及趁魅站、機(jī)場、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場等公開場合的市容情況秩序進(jìn)行了保障。保障期間,共出感人員2600余人次,執(zhí)法車輛550余車次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強(qiáng)制拖車5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運(yùn)輸)4起;規(guī)范非靈活車亂停放800余輛,拖移共享單車(電單車)1000余輛;拆除違法扶植13618。7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會(huì)圓滿勝利。
季度工作總結(jié) 篇4
xx年一季度安全總體形勢比較穩(wěn)定,但也暴露了一些問題,出現(xiàn)了一些不安全的苗頭。今年情況特殊:
一是受體制和執(zhí)法環(huán)境的影響路政、治理車輛超限舉步維艱;
二是春節(jié)假期長,因而大家可能放松了安全生產(chǎn)的思想。
因此,應(yīng)正確認(rèn)識(shí)掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律,意識(shí)到事故條件隨時(shí)可能形成,所以我們要堅(jiān)決的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步消除各類事故隱患,預(yù)防和杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。現(xiàn)將一季度安全工作情況匯報(bào)如下:
一、安全工作管理情況。
1、完善了各類安全規(guī)程、安全管理制度、安全緊急預(yù)案、安全考核制度,落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確了各自的職責(zé)及工作要求,責(zé)任夯實(shí)到每名管理人員身上,進(jìn)一步增強(qiáng)了每個(gè)職工做好安全工作生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
2、在二月份認(rèn)真組織開展了“安全教育周”活動(dòng),進(jìn)行了安全規(guī)程、安全知識(shí)培訓(xùn)、各類事故案例、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí),全面提高安全生產(chǎn)意識(shí),將安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心。
二、加強(qiáng)宣傳教育,提高安全意識(shí),促進(jìn)自我保護(hù)。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全宣傳教育,是大隊(duì)安全工作的基礎(chǔ)。xx年一季度,大隊(duì)以安全宣傳教育為重點(diǎn),以做好事前預(yù)防為目的,經(jīng)常性地對(duì)隊(duì)員和沿公路線兩側(cè)的群眾開展安全宣傳教育,特別是抓好法制安全宣傳等大型活動(dòng)的.安全宣傳教育工作。
1、認(rèn)真做好法制安全宣傳教育工作。
大隊(duì)組織所有職工學(xué)習(xí)安全工作的各類文件與法規(guī),對(duì)單位內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。此外,大隊(duì)也利用法制安全宣傳教育活動(dòng)的機(jī)會(huì),提升人民群眾對(duì)公路及其附屬設(shè)施與交通安全關(guān)系的認(rèn)知,幫助教育廣大的群眾樹立愛路護(hù)路的意識(shí),并積極配合路政執(zhí)法人員搞好保護(hù)公路及其附屬設(shè)施的工作。
2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。
大隊(duì)利用大隊(duì)的安全會(huì)、組織活動(dòng)等途徑,通過講解、學(xué)習(xí),在單位內(nèi)部開展安全預(yù)防教育,使職工接受比較系統(tǒng)的防、防觸電、防食物中毒、防病、防運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震等安全知識(shí)和技能教育。大隊(duì)每月還小結(jié)上月安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過這些活動(dòng)增強(qiáng)職工們的安全意識(shí),提高他們的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
三、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改。
大隊(duì)在安全工作中經(jīng)常開展常規(guī)安全檢查。一是把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一;二是對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合支隊(duì)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。
四、下步的打算。
繼續(xù)按照安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)制度,達(dá)到安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求。最后,安全生產(chǎn)是大隊(duì)的頭等大事,要求廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。高度重視,克服麻痹心理,把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
季度工作總結(jié) 篇5
第一季度,我公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,積極地投入到工作中,認(rèn)真地做好本公司的各項(xiàng)工作。截止x月x日止,第一季度零售藥店配送xx萬元,普藥配送xx萬元,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)配送xx萬元。
總結(jié)起來,主要從以下幾方面開展工作:
一、以人為本,不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量。
我公司全體員工牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,我們加強(qiáng)了對(duì)全體員工的教育和管理,提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規(guī)范化服務(wù),樹立新形象,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
二、開發(fā)客源,積極拓展業(yè)務(wù)。
我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)新客戶的發(fā)掘,進(jìn)一步擴(kuò)大配送的業(yè)務(wù)量。了解客戶的具體要求,為客戶提供最便捷的服務(wù);通過不斷的努力和創(chuàng)新,大大提高了整體的服務(wù)水平和競爭實(shí)力,有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、加強(qiáng)GSP培訓(xùn)
按照新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,組織本單位人員對(duì)新版GSP內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并制定了培訓(xùn)計(jì)劃,每周進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),同時(shí)建立健全藥品驗(yàn)收、銷售藥品出庫、溫濕度監(jiān)測等相關(guān)記錄,做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯;記錄應(yīng)按規(guī)定保存。 第一季度我們雖做了大量的工作,但還存在很多的不足仍需改進(jìn)。
我公司第二季度的工作計(jì)劃是:
一、積極開拓業(yè)務(wù)增長點(diǎn),尋求業(yè)務(wù)新突破。
二、加強(qiáng)各部門GSP培訓(xùn)。
20xx年第一個(gè)月熟悉環(huán)境了解車間結(jié)構(gòu)布置及管道分布,后二個(gè)月參與生產(chǎn),一季度在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,車間的各項(xiàng)指標(biāo)基本穩(wěn)定。
本人主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量方面工作。
1、一季度生產(chǎn)基本穩(wěn)定,對(duì)不正常品種和條線工藝上作微調(diào)。
2、一季度質(zhì)量重點(diǎn)是對(duì)毛絲錠位進(jìn)行全方位檢查,主要是主預(yù)網(wǎng)絡(luò)的清洗,大網(wǎng)板的清洗,保溫材料的`添加等。
3、質(zhì)量方面的不足:車間自檢和稱重不到位,分錯(cuò)絲多落才發(fā)現(xiàn),這些都反映生產(chǎn)過程控制的不足;工號(hào)紙也多次貼錯(cuò),車間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰,工藝上及時(shí)跟進(jìn)對(duì)錠位做明顯標(biāo)志。
4、切換斷頭多,工藝方面加強(qiáng)了跟蹤,卷繞頭的保養(yǎng)工作有待加強(qiáng)。
5、3月下旬,按照公司規(guī)定將吳江良燕和德國司馬KB88分開使用。
6、通過工藝調(diào)整,61/24 H-61、58/24 H-58等高速經(jīng)編機(jī)品種客戶使用較滿意。
二季度主要從以下幾個(gè)方面做好工作:
1、協(xié)助劉主任做好管理工作,及時(shí)完成公司和車間的各項(xiàng)任務(wù)。
2、抓生產(chǎn)過程控制,特別是切換斷頭和生頭困難。
3、做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,特別要查找錠位之間的差異。
4、要做好熱輥清洗工作網(wǎng)絡(luò)清洗工作和網(wǎng)板清洗工作。
5、監(jiān)督做好員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,特別是質(zhì)量培訓(xùn)工作。
6、密切關(guān)注產(chǎn)品的使用結(jié)果,認(rèn)真對(duì)待客戶的每一次反映。
7、督促卷繞頭的保養(yǎng)工作。
季度工作總結(jié) 篇6
今年三季度以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴(yán)格按照要求履行了自我的部門職責(zé),在績效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機(jī)構(gòu)管理等方面認(rèn)真開展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、人力資源項(xiàng)目
作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到能否理順激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)發(fā)展,一向以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時(shí)期,是整個(gè)方案實(shí)施前的最終準(zhǔn)備期,直接關(guān)系到方案能否最終落地。
人力資源部也深感職責(zé)重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和提議并進(jìn)行整理。應(yīng)當(dāng)說,人力資源部做了很多工作,目的是確保績效考核方案能夠順利實(shí)施。
二、招聘工作
為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人力資源部先后進(jìn)行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時(shí)間跨度長,工作量大,涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報(bào)名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個(gè)階段,但經(jīng)過前幾次招聘工作,我部門積累了必須的經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),保證了招聘過程的公平、公正、公開,為我行選拔了優(yōu)秀人才。
同時(shí),我行薪酬績效改革對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了進(jìn)取地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有必須的市場吸引力,這將有力促進(jìn)我行招聘工作的開展。但也應(yīng)當(dāng)看到,我部門的招聘大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行協(xié)助,自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè),沒有自我的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強(qiáng)的地方。
三、內(nèi)部競聘工作
為進(jìn)取促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競聘。經(jīng)過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過這種對(duì)外招聘和對(duì)內(nèi)競聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動(dòng)機(jī)制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑本事辦事。
四、培訓(xùn)工作
銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也一向十分重視培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先后進(jìn)行了保險(xiǎn)代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
從反饋情景來看,無論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對(duì)性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的`起步階段,未來對(duì)人力資源的需求將會(huì)越來越強(qiáng)烈,如何經(jīng)過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,來提高員工的素質(zhì)和技能,滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。
針對(duì)這一問題,我部門進(jìn)取推動(dòng)培訓(xùn)制度建設(shè),包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查,力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。
五、考核管理辦法
為加強(qiáng)全行人力資源管理和考核,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費(fèi)用工考核辦法》。辦法的出臺(tái)完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進(jìn)員工業(yè)績的提高。
六、員工行為排查
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行內(nèi)控合規(guī)管理,防范案件風(fēng)險(xiǎn),在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,人力資源部協(xié)同其它部門經(jīng)過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會(huì)、安排家訪等措施對(duì)全行員工進(jìn)行了異常行為排查,取得了必須效果。堅(jiān)決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。
七、支行開業(yè)材料申報(bào)
經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備,xx支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請(qǐng)材料及開業(yè)申請(qǐng)材料的申報(bào)工作。
本次材料申報(bào)過程較為順利,一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn);一方面得益于與監(jiān)管部門的及時(shí)溝通。相信在接下來我部門即將進(jìn)行的監(jiān)事長材料申報(bào)及其他材料申報(bào)工作也必須能夠順利完成。
八、其它工作
人力資源部進(jìn)取完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。
總的來說,三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,較好地履行了部門職責(zé)。下階段,人力資源部將繼續(xù)推進(jìn)全行績效考核方案的實(shí)施,完成各部門及個(gè)人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動(dòng)畢業(yè)生學(xué)校招聘等工作。
季度工作總結(jié) 篇7
三個(gè)月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務(wù)必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會(huì)無從下手,顧此失彼。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。透過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20XX年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的.宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2、精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):用心組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識(shí)競賽,精神禮貌建設(shè)和“315”國際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備建立自治區(qū)級(jí)精神禮貌機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神禮貌職責(zé)體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3、團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來,團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛國衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4、辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展?fàn)顩r,及時(shí)總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,狀況了解不細(xì),給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我必須會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的。
季度工作總結(jié) 篇8
20xx年以來,我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)金融工作的各項(xiàng)要求,尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生以來,主動(dòng)創(chuàng)新作為,務(wù)實(shí)改革擔(dān)當(dāng),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全縣金融系統(tǒng)不斷加大金融支持力度,各項(xiàng)工作取得了新實(shí)效,
一、多元融資渠道不斷拓寬。
一是全面搜集企業(yè)防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求并建立工作臺(tái)賬實(shí)行名單制管理,搭建好政銀企對(duì)接平臺(tái)。
二是牢樹“項(xiàng)目為王”理念,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)千方百計(jì)擴(kuò)大信貸有效投放,加大項(xiàng)目資金支持。
二、金融服務(wù)體系不斷完善。
按照省局部署,積極推進(jìn)我縣金融輔導(dǎo)員制度,組成了10支政治立場堅(jiān)定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的`金融服務(wù)隊(duì),并設(shè)3名保險(xiǎn)服務(wù)專員,為篩選出的136家企業(yè)提供全方位、精準(zhǔn)化的服務(wù)。我縣已召開金融輔導(dǎo)員對(duì)接會(huì),各輔導(dǎo)隊(duì)均已學(xué)習(xí)輔導(dǎo)政策解讀匯編,與企業(yè)完成了首次對(duì)接,初步摸清企業(yè)經(jīng)營情況、現(xiàn)實(shí)困難和金融訴求,并在輔導(dǎo)系統(tǒng)完成信息注冊。
三、企業(yè)融資成本有效降低。
加大工作協(xié)調(diào)力度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大、加快信貸投放、適當(dāng)下調(diào)貸款利率,建立疫情防控項(xiàng)目信貸審批綠色通道,保障抗疫企業(yè)資金需求?h農(nóng)商行率先行動(dòng),開通“疫控企業(yè)信貸綠色通道”。
四、金融改革創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈。
一是為緩解部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的融資難、貴問題,協(xié)調(diào)水滸置業(yè),社會(huì)資本方供應(yīng)鏈公司成立城投應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金有限公司,開展中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù),該公司已向省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換基金申報(bào)備案,目前正在審批中。
下步將繼續(xù)增加應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金覆蓋面,使普惠最大化。二是網(wǎng)商銀行線上服務(wù)為個(gè)體工商戶或個(gè)體創(chuàng)業(yè)者送上“及時(shí)雨”。下步將加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推介,助推鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
五、企業(yè)(掛牌)上市持續(xù)推進(jìn)。
進(jìn)一步解放思想、強(qiáng)化服務(wù)、抓好培育,努力推動(dòng)企業(yè)上市(掛牌)工作再上新臺(tái)階.積極推動(dòng)擬上市(掛牌)企業(yè)篩選、培育、輔導(dǎo),幫助企業(yè)解決問題、掃除障礙,為企業(yè)上市(掛牌)提供“直通車”式資本市場服務(wù),全力迎接年度考核工作。
季度工作總結(jié) 篇9
20xx年的二季度是我工作的第三個(gè)季度,回想過去幾個(gè)月,雖然辛苦但很有價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),無論業(yè)務(wù)素養(yǎng),還是在營銷能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況
工作方面,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期,作為一名前臺(tái)柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,堅(jiān)持陽光服務(wù),并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,但有些時(shí)候面對(duì)刁鉆的客戶我還是不能很好的`控制自己的情緒,出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)恼Z氣,經(jīng)過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)總結(jié),我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務(wù)好每一位客戶。
在其他工作的開展方面,我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照總分行的各項(xiàng)要求開展工作,切實(shí)做好日常的崗位工作:
1、嚴(yán)格規(guī)章制度,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。我堅(jiān)持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求,身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
3、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我克服自己羞于營銷的心里,積極主動(dòng)的營銷我行的電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照主管的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,網(wǎng)點(diǎn)扎帳等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因自己還沒學(xué)會(huì)很好的處理壓力,有些時(shí)候
總會(huì)迷茫,不知道下一步應(yīng)該干什么,也不想去做等因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與剛畢業(yè)時(shí)還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、20xx年3季度工作規(guī)劃
6.30已經(jīng)過去,9.30即將到來,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合支行發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在3季度,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
季度工作總結(jié) 篇10
金秋十月,桂花飄香的季節(jié)。轉(zhuǎn)眼間已從泉州回來兩個(gè)月了,出差了4個(gè)月,剛開始回來的時(shí)候?qū)ξ錆h這邊的工作有點(diǎn)生疏了,甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點(diǎn)不記得了。而武漢公司有出臺(tái)新規(guī)定,所以搞的像新來的人一樣,有點(diǎn)不懂規(guī)矩了,呵呵,經(jīng)過幾天的熟悉,趕快打成一片。好了,閑話少說,下面開始總結(jié)。10月份熱點(diǎn)檢修2號(hào)爐,所以我們的活兒還是很多的,加上又有8個(gè)主力隊(duì)員去惠州支援去了,我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動(dòng)力,才有干勁。由于我們組的.主力都不在了,還有2個(gè)新人,出去干活還要帶帶新人,要注意的事情還是很多的,除了日常的巡檢,還要檢查2號(hào)爐的給水電動(dòng)閥、風(fēng)道檔板閥、吹灰電動(dòng)閥,還有幾個(gè)火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的,但是通過每天的交班日志,了解他們的處理方法,對(duì)我的啟發(fā)還是很多的,就比如2號(hào)爐的火檢。我之前對(duì)這個(gè)東西不是很了解的,在這次的檢修中,通過黃校長晚上上課的講解,總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下,而沒有火檢輸出。
大概的原因有以下幾種;
1、火檢探頭沒有對(duì)準(zhǔn)火焰,從而導(dǎo)致探頭檢測不到火焰,故而沒有火檢輸出;
2、一體化火檢內(nèi)部硬件故障,比如火檢繼電器壞了或者故障繼電器動(dòng)作了,從而沒有火檢輸出;
3、外部線路故障,比如電纜被重物砸斷等;
4、一體化火檢的火檢閥值設(shè)置的過高,導(dǎo)致在火焰強(qiáng)度小的情況下,火檢雖然檢測到了火焰的存在,但不會(huì)觸發(fā)火檢繼電器動(dòng)作,故爾不會(huì)有火檢輸出了;大致的可能原因就這幾種了。
現(xiàn)場的處理方法,我們可以一步一步的用故障排除法來查找原因。對(duì)于原因1,在爐膛有火焰的情況下,可以試著小幅度的轉(zhuǎn)動(dòng)火檢探頭,(要注意安全,不要被燙傷了)看有火檢輸出沒有。萬一試不出來,可以在停爐檢修的時(shí)候,把火檢拆下來用強(qiáng)光手電照射火檢探頭(由于2號(hào)爐的火檢是集成型的火檢,強(qiáng)光是可以檢測的)看是否有火檢輸出;有的話可以說明火檢是好的,故障原因就是火檢探頭沒有安裝到位;對(duì)于原因2,由于一體化火檢有狀態(tài)檢測,出現(xiàn)自身硬件故障時(shí),故障繼電器斷開,狀態(tài)就會(huì)顯示為故障,因此很好檢查;對(duì)于原因3,可以試著短路火檢信號(hào)電纜,看中控是否有火檢信號(hào)到位,有的話就說明電纜沒有問題;對(duì)于原因4,需要重新設(shè)置火檢閥值,可以試著調(diào)低些火檢閥值。
好了,以上就是這個(gè)季度的總結(jié)。儀表行業(yè)更新快,需要一直學(xué)習(xí)才不會(huì)落伍,如同逆水行舟,,希望像這樣的培訓(xùn)上課可以多多開展!
季度工作總結(jié) 篇11
一季度已經(jīng)過去,通過中隊(duì)隊(duì)員努力工作,基本完成了工作目標(biāo)。
一、政治思想方面
積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)。天天提醒隊(duì)員要有良好的安全意識(shí),使隊(duì)員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識(shí)。
二、內(nèi)部管理方面
1、中隊(duì)內(nèi)部提出“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口”的口號(hào),下大力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力,增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力。主要抓押運(yùn)車輛和休息室的衛(wèi)生,在搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的同進(jìn),也要求每個(gè)隊(duì)員要以隊(duì)為家,愛護(hù)自己的工作、休息場所并將其變成一個(gè)習(xí)慣。從而培養(yǎng)了隊(duì)員的'團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
2、第二步,以此為契機(jī),狠抓守押“中心工作”,突出“人、車、槍、彈、標(biāo)志物”四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)
3、第三步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)的養(yǎng)成,積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度,不打一點(diǎn)折扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作。
三、以本隊(duì)出現(xiàn)先進(jìn)事跡為榜樣,組織隊(duì)員學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡。出現(xiàn)在許多的好人好事。
四、客戶溝通方面
帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶,客戶是守押隊(duì)伍的根源,沒有客戶就沒有我們這支隊(duì)伍的存在,服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己。密切加強(qiáng)了與客戶單位的聯(lián)系,正確處理中隊(duì)在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問題
五、下步的工作打算
1、有針對(duì)性的抓好中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作,深入細(xì)致的做好思想,政治工作,確保所屬中隊(duì)所有隊(duì)員政治立場堅(jiān)定,政治觀點(diǎn)鮮明。
2、認(rèn)真做好個(gè)別人的工作,對(duì)屢次違反規(guī)定,并且不改的隊(duì)員,要不講面子,不講感情,嚴(yán)肅處理,把板子打在具體人的身上。
3、帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí),要針對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境,有針對(duì)性的進(jìn)行分析,制定不同的處置方案,從而下達(dá)圓滿`安全完全任務(wù)的目的。
4、繼續(xù)突出重點(diǎn)的抓好,人、車、槍、彈,的管理工作,切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。
5、積極的組織和帶領(lǐng)全中隊(duì)隊(duì)員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度匯編、規(guī)章制度和各級(jí)職責(zé)。
6、適時(shí)的展開業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行訓(xùn)練,讓隊(duì)員利用休假時(shí)間,在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查,在熟練業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),能夠靈活的運(yùn)用到日常中心任務(wù)中去,使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起來。
7、配合公司搞好服裝的換發(fā)工作,提高公司形象。
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們,以上是我中隊(duì)一季度大致工作情況如有不到之處,盡請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,我會(huì)以此為契機(jī),無論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服困難,彌補(bǔ)和改進(jìn)自己存在的問題,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),爭取更大的進(jìn)步。
季度工作總結(jié) 篇12
20xx年第三季度,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)發(fā)展方向,我積極開展了各項(xiàng)工作,在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善工作方式,深入思考平臺(tái)的市場化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式,現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下;
一、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)
網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺(tái),企業(yè)通過平臺(tái)能夠及時(shí)了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì)等信息,并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員,每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量,然后及時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況,我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題,確保網(wǎng)站正常運(yùn)行,不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問。
二、平臺(tái)文件整理、保存
對(duì)交接過來的文件進(jìn)行分類整理,包括平臺(tái)表格、平臺(tái)匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時(shí),對(duì)動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請(qǐng)表、工作室用戶意見反饋表等進(jìn)行分類登記保存,并對(duì)工作室申請(qǐng)使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說明。
三、處理視頻資料
自xx年以來我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集,并使用蘋果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出,確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)使用視頻資料,并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存,為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺(tái)參觀接待
本季度工作中,累計(jì)接待參觀20余次,各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí),我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺(tái)的搭建與發(fā)展情況,積極宣傳平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的.能力,為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。
五、動(dòng)漫企業(yè)回訪
按季度對(duì)園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪,了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的項(xiàng)目信息,包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、預(yù)計(jì)收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài);在企業(yè)使用完平臺(tái)工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫工作室使用意見反饋表,把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問題及時(shí)反饋給我們平臺(tái),針對(duì)企業(yè)提出的建議不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)工作
六、其他工作
1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文
件進(jìn)行渲染提交工作,并隨時(shí)查看文件渲染情況,保證企
業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件,確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順利進(jìn)行;
2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金
20xx年的半年報(bào)申請(qǐng),包括項(xiàng)目實(shí)施情況、項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題等,主要是對(duì)xx年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查;
工作中存在的問題:
在這段時(shí)期的工作過程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高,但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還需要提高,在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng),深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來,這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
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