辦公室半年工作總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的辦公室半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室半年工作總結(jié) 篇1
在20xx年上半年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作布暑，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、“物業(yè)維修資金”的管理工作
1、維修資金的收繳工作；
1.120xx年2月1日，住宅維修資管理辦法修改后，我辦積極通知原開(kāi)發(fā)且未繳納維修資的樓宇限期繳納，否則將按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，盡量降低廣大居民購(gòu)房時(shí)的負(fù)擔(dān)。
1.2不間斷地對(duì)房屋市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收維修資金的，將立即制止。堅(jiān)決取消開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增加維修資金收繳透明度。制止了安居住宅小區(qū)開(kāi)發(fā)商代收維修資金情況的延續(xù)。
1.3截止20xx年6月25日，我市維修資金共收繳了1600多萬(wàn)元，其中20xx年上半年收繳了300多萬(wàn)元。
2、維修資金的使用；
上半年，由居民申請(qǐng)，通過(guò)我單位現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，使用了兩筆維修資金。一是人行公寓外墻面裝飾線的維修，維修費(fèi)為11000元左右。二是宏利綜合樓屋頂面防水改造，現(xiàn)正施工中。
二、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理
對(duì)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審查，審批通過(guò)了七家物業(yè)服務(wù)企業(yè)為三級(jí)資質(zhì)，并將其在市政務(wù)大廳進(jìn)行公示，由廣大居民或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位自由選聘物業(yè)服務(wù)進(jìn)行小區(qū)服務(wù)。使之推向市場(chǎng)化管理。
三、嚴(yán)把新建設(shè)住宅驗(yàn)收關(guān)
今年，對(duì)新建住宅小區(qū)驗(yàn)收時(shí)，我單位嚴(yán)格把好審驗(yàn)關(guān)，對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，并執(zhí)行新驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。具體如下：
（一）住宅小區(qū)硬件設(shè)施的配置；
1、根據(jù)《州城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第二章、第十一條規(guī)定，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照開(kāi)發(fā)建設(shè)房屋總建筑面積千分之四的比例，無(wú)償提供管理用房，管理用房不足50平方米的，按50平方米提供。
2、小區(qū)內(nèi)需配置庭院燈及草坪燈。庭院燈應(yīng)在20米至25米一個(gè)，草坪燈應(yīng)在20米左右一個(gè)。
3、必須為封閉式住宅小區(qū)。
4、小區(qū)內(nèi)必須按裝監(jiān)控設(shè)備。達(dá)到小區(qū)監(jiān)控?zé)o死角。
5、根據(jù)建筑面積按裝一定數(shù)量的健身器材。每一萬(wàn)平方米應(yīng)需按裝至少5個(gè)健身器材。
6、根據(jù)建筑面積配置一定面積的自行車停車場(chǎng)及機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)。自行車停放量應(yīng)達(dá)到小區(qū)總住戶的70%以上。機(jī)動(dòng)車停放量應(yīng)達(dá)到小區(qū)總住戶的'30%以上。
7、庭院綠化必須嚴(yán)格按照?qǐng)@林辦相關(guān)要求執(zhí)行。
8、綠化面積超過(guò)500平方米的綠地，應(yīng)設(shè)置亭、廊、架、假山、置石等園林小品。
9、新建住宅小區(qū)需在三萬(wàn)平方米以上。
�。ǘ┬^(qū)軟件的配置；
1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，新建住宅區(qū)，在竣工驗(yàn)收合格后到業(yè)主委員會(huì)成立前，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)下對(duì)住宅區(qū)實(shí)行前期物業(yè)管理，并簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》。
2、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理公約，并向物業(yè)買受人明示。
3、前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須通過(guò)市物業(yè)辦和市物價(jià)局的審查，并將其在小區(qū)內(nèi)明顯位置予以公示。
4、未經(jīng)綜合驗(yàn)收合格的住宅區(qū)，不得交付使用。
四、舊有住宅小區(qū)改造工作（實(shí)行大物業(yè)管理）
1、市內(nèi)住宅區(qū)域的總體化分
以街道為主，以主次干道為輔，將我市住宅區(qū)域進(jìn)行化分管理區(qū)域。最后化分為：新建住宅小區(qū)成型的為六個(gè)區(qū)域，舊有住宅小區(qū)比較成型的有七個(gè)區(qū)域，待開(kāi)發(fā)的舊有住宅小區(qū)有二十六個(gè)區(qū)域。
2、選擇舊有住宅小區(qū)試點(diǎn)進(jìn)行改造
積極深入舊有住宅小區(qū)進(jìn)行實(shí)地勘察，走訪居民住戶，聽(tīng)取廣大住戶心聲。同時(shí)對(duì)舊有小區(qū)原公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行對(duì)比，選擇一個(gè)小區(qū)硬件設(shè)施比較好的定為舊有住宅小區(qū)改造示范點(diǎn)。初步定為靖和街龍盛社區(qū)所屬住宅樓為舊有小區(qū)改造示范區(qū)。
3、結(jié)合舊有住宅小區(qū)實(shí)際情況，制定舊有小區(qū)改造內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
4、與社區(qū)聯(lián)姻，將舊有小區(qū)成立起業(yè)主委員會(huì)，由業(yè)主委員會(huì)選擇物業(yè)服務(wù)或業(yè)主自治管理。
五、下半年工作
1、8月末，將完成試點(diǎn)小區(qū)改造工作。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，盡快出臺(tái)市相應(yīng)的物業(yè)管理法規(guī)。
3、強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序。切實(shí)將我市物業(yè)管理走向軌道。
辦公室半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年綜合目標(biāo)管理方案，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)員工的原則，深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，立足本職工作，協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開(kāi)展迎檢，較好的完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)日常工作管理，提升工作效能
一是加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理。20xx年上半年，共接受處理文件200份，編寫(xiě)、下發(fā)文件33份，上報(bào)數(shù)據(jù)、文字材料40份，所有文件按規(guī)定的程序，時(shí)間和要求處理，并保存完好，未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強(qiáng)出勤考核。包括行政人員每日簽到表，周例會(huì)簽到表，各種大型會(huì)議、培訓(xùn)的簽到表，都做到如實(shí)記錄，有證可查，作為考勤考核的依據(jù)。三是加強(qiáng)文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高總結(jié)、計(jì)劃等書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，提高文字材料的把握能力。四是加強(qiáng)接待管理。嚴(yán)格控制接待規(guī)格，用煙、用酒、用餐一律報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)、并做好記錄。五是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理。合理調(diào)配車輛，合理使用車輛，較好的完成了全院辦公用車任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯(cuò)事故。六是做好會(huì)議布置、記錄。上半年共完成大型會(huì)議、儀式7次，周例會(huì)24次，無(wú)一差錯(cuò)，并做到會(huì)議有記錄可查。
二、加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作，樹(shù)立醫(yī)院良好形象
今年上半年，完成了《岳陽(yáng)縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料；聯(lián)系岳陽(yáng)縣電視臺(tái)對(duì)我院與岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫(yī)院以及無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道；在院內(nèi)新增宣傳窗口四個(gè)，定期更換內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)病友的宣傳工作；歷時(shí)一個(gè)多月，建立了醫(yī)院的對(duì)外門戶網(wǎng)站，詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個(gè)科室的情況，發(fā)布醫(yī)院動(dòng)態(tài)，共享健康知識(shí)，實(shí)現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后，將成為我院對(duì)宣傳的一個(gè)重要窗口。
三、積極組織各種大型活動(dòng)，豐富職工生活
年初，組織了全院的新春聯(lián)歡晚會(huì)，由于動(dòng)員到位，籌備得力，取得了非常好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。協(xié)助護(hù)理部完成5.12護(hù)士節(jié)三基知識(shí)搶答賽，并取得圓滿成功。6月，組織全院干職工參與無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，共計(jì)80余人參與獻(xiàn)血，在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的'表率作用。
半年來(lái)，辦公室較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。我們將在接下來(lái)的工作中，加大學(xué)習(xí)力度，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
辦公室半年工作總結(jié) 篇3
領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
根據(jù)會(huì)議安排，我就辦公室前段時(shí)間工作開(kāi)展情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、重點(diǎn)工作完成情況
（一）認(rèn)真做好各類總結(jié)、計(jì)劃、會(huì)議材料、匯報(bào)材料的起草工作，出色完成了辦文服務(wù)任務(wù)；
�。ǘ﹫A滿完成了13次重要會(huì)議的服務(wù)任務(wù)；
�。ㄈ└哔|(zhì)量完成了12次考核迎檢任務(wù)；
�。ㄋ模┱J(rèn)真做好文件
的收轉(zhuǎn)傳遞工作，共收發(fā)各類文件340份，全部按程序進(jìn)行了處理，做到了快捷高效無(wú)失誤；
�。ㄎ澹┱J(rèn)真做好辦公用品購(gòu)置發(fā)放、辦公設(shè)備修繕等后勤服務(wù)，做到及時(shí)有效有保障；
（六）盡力做好信息宣傳工作，先后編發(fā)信息稿件62篇；
�。ㄆ撸┸囕v管理到位，駕駛員責(zé)任心強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了車輛安全運(yùn)行無(wú)事故；
（八）積極參加局里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和主題教育活動(dòng)，在做好活動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，得到了鍛煉，提高了素質(zhì)。
二、具體做法：
�。ㄒ唬岸�(guī)矩”。嚴(yán)格用紀(jì)律約束言行，做到不該說(shuō)的話不說(shuō)、不該做的`事不做。
�。ǘ爸v程序”。嚴(yán)格按程序辦事，做到不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉，不折不扣走程序。
（三）“有規(guī)范”。對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)，都嚴(yán)格按照梳理頭緒、科學(xué)籌劃、規(guī)范操作的程序進(jìn)行解決，促進(jìn)了服務(wù)效能的提高。
三、問(wèn)題不足
一是工作中的情緒化還時(shí)有發(fā)生；二是服務(wù)效能有待進(jìn)一步提高；三是信息宣傳亟待加強(qiáng)。
四、努力方向
在今后的工作中，我們將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素養(yǎng)，力求做到“五個(gè)到位”服務(wù)中心工作，即：會(huì)議組織落實(shí)到位、文件資料管理到位、工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位、后勤服務(wù)保障到位、信息宣傳推動(dòng)到位。
辦公室半年工作總結(jié) 篇4
半年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、配合下，辦公室圍繞全局工作重點(diǎn)，以招商引資和出口創(chuàng)匯為中心，突出管理、督促和服務(wù)意識(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作。
半年來(lái)，辦公室主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行借款、報(bào)銷等管理辦法。加快了文件的運(yùn)行速度，完善檔案管理，尤其是文檔工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在半年考評(píng)中，受到了市檔案局的高度評(píng)價(jià)。加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理力度，辦公室要求司機(jī)提前分鐘到崗，上班時(shí)間決不能無(wú)故脫崗，上班時(shí)間嚴(yán)禁喝酒。注意行車安全和平時(shí)對(duì)車輛的維護(hù)。雖然上半年接待任務(wù)較重，但是每次任務(wù)都能夠做到及時(shí)安全地完成。在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)車輛維修、維護(hù)的管理。經(jīng)過(guò)努力，這半年的車輛維修費(fèi)用控制在近年來(lái)的最低水平。
二是加強(qiáng)后勤管理，對(duì)平時(shí)各科室的用紙、用墨及其它消耗品，本著力行節(jié)約的原則，嚴(yán)禁在打印機(jī)上打印多份材料。提倡內(nèi)部傳閱的材料使用單面已作廢的紙張，避免造成不必要的浪費(fèi)。加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的管理。
二、提高服務(wù)水平。辦公室的.服務(wù)主要面向領(lǐng)導(dǎo)、局內(nèi)各科室和基層單位。在做好日常服務(wù)工作的同時(shí)，我們配合各業(yè)務(wù)科室做了大量的外商來(lái)訪的協(xié)調(diào)和接待工作。
三、配合局黨組、機(jī)關(guān)支部抓好機(jī)關(guān)建設(shè)工作，做好信訪、社會(huì)治安綜合治理、扶貧和精神文明建設(shè)工作，都形成了半年工作總結(jié)，并已上報(bào)。
回顧半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在不少的問(wèn)題有待進(jìn)一步克服。如內(nèi)部管理制度雖然建立了，但還不夠完善，在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面，主動(dòng)性還不夠，內(nèi)部管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些都需要在后半年里加以改進(jìn)和提高。
后半年，辦公室主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、積極參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及時(shí)了解、掌握動(dòng)態(tài)情況，尤其是大項(xiàng)目的進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的信息支持，同時(shí)也便于協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室的工作，為其提供高質(zhì)量的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，繼續(xù)嚴(yán)格借款、報(bào)銷等各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)車輛使用及調(diào)配的管理，增強(qiáng)司機(jī)的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)肅行車紀(jì)律，做到有令則行，有禁則止。文件收發(fā)及檔案管理將實(shí)行微機(jī)管理，以使文檔工作進(jìn)一步提高效率和精準(zhǔn)度。
三、高度重視接待和日常事務(wù)性工作，進(jìn)一步樹(shù)立辦公室的形象。辦公室承擔(dān)著接待、信訪、咨詢等大量的事務(wù)性工作。這些工作面廣量大，十分繁雜，事關(guān)我局門面和形象。辦公室的同志必須兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做，把每項(xiàng)工作都做細(xì)、做實(shí)，以保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，展現(xiàn)辦公室的良好形象。
四、加大力度，把握重點(diǎn)，進(jìn)一步做好督辦工作。已布置工作的督促檢查工作，要緊緊圍繞全局的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行。辦公室要對(duì)重要的已布置工作，對(duì)其完成落實(shí)情況要進(jìn)行跟蹤、檢查與監(jiān)督。如各招商部的任務(wù)指標(biāo)完成情況及網(wǎng)上招商的進(jìn)展情況等。
五、配合局黨組、機(jī)關(guān)支部抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，完善局機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)、車輛、學(xué)習(xí)、會(huì)議及考勤等各項(xiàng)制度，繼續(xù)堅(jiān)持兩費(fèi)公示制。特別是嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，加強(qiáng)會(huì)風(fēng)建設(shè)，并把平時(shí)學(xué)習(xí)、會(huì)議及上下班的考勤結(jié)果作為年終評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)之一。
六、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)工作方式方法，努力提高辦公室工作的質(zhì)量和水平。在工作的方式方法上，要圍繞中心工作，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，抓住重點(diǎn)，講求實(shí)效。
辦公室半年工作總結(jié) 篇5
上半年來(lái)，我熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體同事的幫助下，取得了一定的成績(jī)，很好地履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)將上半年來(lái)工作情況作如下匯報(bào)：
一、辦公室的日常管理工作
作為辦公室的工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是全局承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往、上傳下達(dá)等。面對(duì)繁碎的工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)冷靜辦理，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，半年來(lái)基本做到了交辦的工作事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于自己文化水平不高，感覺(jué)能力和閱歷與工作崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，工作中堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己上半年來(lái)還是有
了一定的.進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了負(fù)責(zé)的崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，自己能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，具體工作中有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第二，自己的文化和理論水平低，不能適應(yīng)辦公室工作的要求。
在接下來(lái)的半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)交通業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)交通局的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)交通的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
辦公室半年工作總結(jié) 篇6
一、明晰工作的成績(jī)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬┪募芾磉M(jìn)一步得到規(guī)范
1、對(duì)公司所發(fā)公文的管理工作。半年來(lái)，隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，公司通過(guò)總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放紅頭文件42份，其中涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等各方面內(nèi)容�？偨�(jīng)辦在校稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對(duì)樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
2、對(duì)接收上級(jí)來(lái)文的管理工作。半年來(lái)，總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國(guó)家、省、市、區(qū)各部門及各兄弟單位來(lái)函累計(jì)183份。對(duì)于每份文件，總經(jīng)辦及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并按批示意見(jiàn)快速傳遞，及時(shí)催辦。
3、檔案管理工作日趨科學(xué)完善。去年年底開(kāi)始，公司加大了檔案管理工作的投入力度。改善了硬件投入，新購(gòu)了檔案密集柜，滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要，今年又安裝了防盜窗，增設(shè)了檔案閱覽室，進(jìn)一步提高了檔案資料的存儲(chǔ)環(huán)境和管理環(huán)境，呂慶美同志已經(jīng)將所有檔案資料整理上架，檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。
（二）內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化
今年根據(jù)公司對(duì)管理精細(xì)化、表格化、流程化的整體要求，總經(jīng)辦對(duì)所轄范圍內(nèi)的所有重點(diǎn)工作進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂（流程、表格等）。完善了會(huì)議組織流程，制定了用車統(tǒng)計(jì)制度、租房補(bǔ)貼辦法、交通費(fèi)和招待費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)，以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善，達(dá)成公司管理工作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。
�。ㄈ┪拿嘏c宣傳水平得以有效提高
今年以來(lái)，《中機(jī)環(huán)建通訊》已成功推出2期。雖然只是季刊，但由于編輯人員少，專業(yè)水平有限，稿源相對(duì)缺乏，總經(jīng)辦人員是傾注了大量的心血才使《通訊》得以一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)壯大。每一期我們都鼓勵(lì)廣大員工積極投稿，增加其可讀性，及時(shí)、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景，特別在第三期中，我們?cè)黾恿颂K丹項(xiàng)目部的心聲。在接下來(lái)的半年里，我們將不斷提高編輯水平，逐漸擴(kuò)大影響力，一如繼往地為搭建企業(yè)內(nèi)部良好溝通和交流平臺(tái)做出努力。
（四）抓好資質(zhì)升級(jí)緊跟公司發(fā)展戰(zhàn)略
按照公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和總經(jīng)辦職能劃分，今年將有五個(gè)重點(diǎn)工作是資質(zhì)方面的。其一是資質(zhì)年審，目前已經(jīng)將所需材料報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)，由于一級(jí)建造師數(shù)量的問(wèn)題（全市類似情況企業(yè)數(shù)較多，市建設(shè)局正在與省廳協(xié)調(diào)），正在等待省年審意見(jiàn)。市政和裝飾裝潢升級(jí)的綜合資料已經(jīng)準(zhǔn)備結(jié)束，業(yè)績(jī)資料正在進(jìn)行中，力爭(zhēng)七月份送申報(bào)材料。
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�。�1）歷經(jīng)半年之久，通過(guò)深入、細(xì)致、艱辛工作，使辦公輔房的消防驗(yàn)收合格。
（2）在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，外部同志的支持下，如期完成了大門前的電桿移位工作。
�。�3）根據(jù)上級(jí)和公司的要求，積極做好了5.19慈善日捐款和抗震救災(zāi)捐款工作。
（4）積極組織鋼筋工參加“工人先鋒杯”技能競(jìng)賽活動(dòng)。
�。�5）較好地完成了工會(huì)會(huì)員證的填寫(xiě)，區(qū)總工會(huì)加印及發(fā)放工作。
�。�6）較好地完成了辦會(huì)的各項(xiàng)工作。
（7）市外經(jīng)貿(mào)局要求的中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作指南網(wǎng)站關(guān)于對(duì)外承包工程信息的月報(bào)工作。目前已上報(bào)五月和六月的信息。
�。�8）揚(yáng)州市建筑市場(chǎng)信用管理系統(tǒng)的.維護(hù)。上半年主要完成了企業(yè)信用等級(jí)的申報(bào)和前兩季度市區(qū)施工產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表的上報(bào)工作。
二、認(rèn)清自身的不足，找準(zhǔn)存在的差距
“千里之行，始于足下”，上半年，總經(jīng)辦積極發(fā)揮上情下達(dá)的樞紐與橋梁作用，進(jìn)一步提升了“辦文、辦會(huì)、辦事”能力，認(rèn)真踐行新型民營(yíng)企業(yè)運(yùn)行的要求，在領(lǐng)悟上級(jí)精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外工作等方面取得了較大的進(jìn)步。但同時(shí)我們更應(yīng)看到自身的不足，充分認(rèn)識(shí)到工作中存在的瓶頸之處。總結(jié)起來(lái)，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┛偨�(jīng)辦人員的工作思路與公司的管理戰(zhàn)略要求有一定的差距，管理水平、協(xié)調(diào)能力還有待于進(jìn)一步提高，工作力度還需要繼續(xù)加大。
�。ǘ┢髽I(yè)文化的標(biāo)志性工程《xxxxx通訊》的編輯水平還有待于提高，稿源渠道有待進(jìn)一步拓寬。
（三）圍繞公司打造“執(zhí)行年”，我們感到在某些工作上的節(jié)奏與公司要求總慢半拍。尤其要說(shuō)明的是：今年年初在通過(guò)本系統(tǒng)申報(bào)企業(yè)信用等級(jí)時(shí)，由于我部門xxx沒(méi)有緊密跟蹤申報(bào)工作和多方面原因，致使我公司差點(diǎn)沒(méi)有進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，給公司造成很壞影響。對(duì)此，我們做出深刻檢討，保證以后不再發(fā)生類似事件。
三、做好規(guī)劃，安排好下年度工作
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，總經(jīng)辦全體工作人員將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、創(chuàng)新、超越、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，樹(shù)立“辦公室無(wú)小事，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)意識(shí)，開(kāi)始新的征程。二OO八年，是企業(yè)深化內(nèi)部改革打造執(zhí)行力、拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵性一年。總經(jīng)辦作為企業(yè)運(yùn)行的協(xié)調(diào)中心，面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何規(guī)范各種管理，提高管理水平，發(fā)揮總經(jīng)辦特殊的作用，將是下半年度工作的重點(diǎn)，總經(jīng)辦將著力從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┛嗑殐�(nèi)功，不斷提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習(xí)能力、工作能力和執(zhí)行力，提高辦會(huì)、辦事、辦文能力。
�。ǘ└鶕�(jù)全年工作目標(biāo)，八月上旬做好上報(bào)市政一級(jí)、裝飾裝潢一級(jí)資質(zhì)資料的申報(bào)工作（一級(jí)建造師數(shù)量許可）
�。ㄈ┳⒅匦麄�，提升《xxxxx通訊》辦刊水平，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面。
（四）深化內(nèi)部改革，積極全面推行公司的績(jī)效考核制度，減少工作中的盲目性、隨意性。
�。ㄎ澹┓e極、慎重做好公司的各項(xiàng)申先工作，七月份做好省建筑業(yè)申先工作，十一月份做好市建筑業(yè)申先工作及公司其它有關(guān)申先工作。
（六）為適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，圍繞企業(yè)文化建設(shè)修訂、完善相關(guān)制度。
以上是我們上半年所做工作的簡(jiǎn)單匯報(bào)和下半年主要工作的打算。當(dāng)否敬請(qǐng)指正。
辦公室半年工作總結(jié) 篇7
半年來(lái)，辦公室圍繞學(xué)校中心工作，抓住重點(diǎn)，搞好服務(wù)，真抓實(shí)干，切實(shí)履行工作職能，做了大量艱苦細(xì)致的工作。
1、貫徹落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門工作，協(xié)助校長(zhǎng)召集班子會(huì)議、行政例會(huì)、中層以上干部會(huì)議以及組織全體教職工會(huì)議等。本年度組織全體教職工會(huì)議 次。
2、按時(shí)高效地完成各種接待任務(wù)，本年度共計(jì)接待 次。
3、做好公章管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公章使用的`要求。本年度累計(jì)加蓋公章 次，無(wú)一次存在問(wèn)題。
4、做好檔案管理工作，按照存檔范圍，及時(shí)全面收集學(xué)校各部門、各方面材料。
5、加強(qiáng)了車輛和駕駛員的管理。
6、認(rèn)真制定年度工作計(jì)劃、校歷和按時(shí)上報(bào)假期工作安排和校領(lǐng)導(dǎo)值班等，保證學(xué)校各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。
7、完成了考勤匯總和學(xué)校網(wǎng)站內(nèi)容更新充實(shí)工作。
8、完成了有關(guān)文件材料和領(lǐng)導(dǎo)講話的的起草工作和《xxx》的撰稿任務(wù)并配合新聞媒體，完成了學(xué)校重大活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。策劃制作《黨旗飄飄—人物風(fēng)采錄》專題片一部�？h電視臺(tái)播發(fā)學(xué)校新聞4條�！秞xxx》發(fā)學(xué)校稿件兩篇�！秞xx》發(fā)信息1篇。
9、為校內(nèi)各類會(huì)議、對(duì)外宣傳、慶祝節(jié)假日制作會(huì)標(biāo)和條幅計(jì) 條。
10、完成了報(bào)紙發(fā)放工作和學(xué)校文印工作。
11、完成了電話值班任務(wù)，確保了政令暢通。
12、積極組織完成博愛(ài)一日捐工作。
13、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作。
辦公室半年工作總結(jié) 篇8
根據(jù)會(huì)議安排，下面將辦公室上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作打算作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、上半年主要工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)行政事務(wù)服務(wù)。
1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責(zé)任人員加強(qiáng)文字內(nèi)容的審核，實(shí)行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2.強(qiáng)化督查考核。征求科所室意見(jiàn)并出臺(tái)了《督查工作實(shí)施辦法》，按照立項(xiàng)、交辦、承辦、催辦、審核、報(bào)告、歸檔等程序，進(jìn)一步推動(dòng)了重要決策部署、重要事項(xiàng)安排、重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)的督查督辦機(jī)制，切實(shí)提高了工作執(zhí)行力。
3.抓好文字材料。按時(shí)保質(zhì)完成了各類文字材料的撰寫(xiě)、綜合組稿、匯總、上報(bào)等工作，及時(shí)處理了各類文電，保障了機(jī)關(guān)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產(chǎn)生各類文字、報(bào)表等材料261份。
4.做好會(huì)議保障。調(diào)度安排好會(huì)議室的日常使用，確保服務(wù)保障到位。對(duì)重要會(huì)務(wù)，提前準(zhǔn)備，制訂方案，落實(shí)人員，切實(shí)做到熱情服務(wù)，節(jié)儉辦會(huì)，注意細(xì)節(jié)，不出差錯(cuò)。
5.推進(jìn)檔案升級(jí)。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)具體工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極添置電腦、打印機(jī)、密集架等硬件設(shè)備，同時(shí)采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進(jìn)創(chuàng)建工作。
6.嚴(yán)格政府采購(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)法及相關(guān)規(guī)定，做好政府采購(gòu)計(jì)劃上報(bào)、收貨驗(yàn)收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用，健全相應(yīng)領(lǐng)用臺(tái)賬。對(duì)更換、淘汰的計(jì)算機(jī)以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
�。ǘ┨嵘笄诒Ｕ纤�。
1.做好公務(wù)接待。按照對(duì)口、對(duì)等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待，主動(dòng)配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調(diào)，熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強(qiáng)食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進(jìn)貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運(yùn)行安全。
3.加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理，做好車
輛出行登記，科學(xué)調(diào)配駕駛員，確保用車服務(wù)保障到位；嚴(yán)把費(fèi)用報(bào)銷關(guān)；定期做好車輛維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，確保了行車安全。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化對(duì)外宣傳工作。
1.加強(qiáng)新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)開(kāi)辟新欄目，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護(hù)，使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的.主要陣地。積極宣傳“三爭(zhēng)一創(chuàng)”實(shí)踐活動(dòng)及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)施相關(guān)情況。進(jìn)一步加大輿情監(jiān)測(cè)力度，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)，著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、短信平臺(tái)、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關(guān)慶祝、知識(shí)普及教育、走村進(jìn)戶宣傳等活動(dòng)，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī)；精心策劃完成了專題宣傳畫(huà)冊(cè)，很好地宣傳了工作，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
3.加強(qiáng)政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作，積極向上級(jí)報(bào)送各類政務(wù)信息，尤其是加大對(duì)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況有關(guān)信息的報(bào)送密度、廣度及力度，確保按時(shí)完成省廳、市局下達(dá)的政務(wù)信息任務(wù)。
上半年，辦公室雖然取得了一定的成績(jī)，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問(wèn)題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問(wèn)題還不多；二是創(chuàng)新管理思路還不廣；三是政務(wù)信息工作還需加強(qiáng)。
二、下半年工作思路及打算
一是進(jìn)一步推動(dòng)檔案提檔升級(jí)工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步督促加快檔案創(chuàng)建進(jìn)程，確保11月份順利通過(guò)檔案創(chuàng)建驗(yàn)收。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照全市信息化建設(shè)工作會(huì)議部署，強(qiáng)化網(wǎng)站日常管理，完善政務(wù)公開(kāi)制度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)與各科所室的協(xié)調(diào)與配合，共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全縣綜合管理目標(biāo)，推動(dòng)我局信息化建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、工作中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，深入挖掘信息，從動(dòng)態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實(shí)、可靠、適用的信息，從而做好政務(wù)信息報(bào)送及信息服務(wù)工作。
四是進(jìn)一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請(qǐng)示、多匯報(bào)，更加主動(dòng)抓細(xì)節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當(dāng)好主角；又要善于協(xié)作，當(dāng)好配角，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性，努力強(qiáng)大上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項(xiàng)工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團(tuán)拜等活動(dòng)。
辦公室半年工作總結(jié) 篇9
回顧20xx年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、食堂：
時(shí)間過(guò)的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu)，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三、物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對(duì)日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識(shí)，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
�。�1）日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。
�。�2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢(shì)見(jiàn)好，但還得避免同于去年失竊而造成的`損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。
�。�3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四、客服
1、在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識(shí)、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2、暢通溝通平臺(tái)，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；
�。�1）發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺(tái)，窗口的作用，將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主；
�。�2）向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象；
�。�3）進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會(huì)不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長(zhǎng)。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書(shū)方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級(jí)階段，對(duì)問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的方向。
通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一，是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；其二，是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對(duì)我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在2xxx年下半年的工作中，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2xxx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中，時(shí)間是公平的，我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
辦公室半年工作總結(jié) 篇10
為全面貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神，落實(shí)開(kāi)放帶動(dòng)戰(zhàn)略和省委、省政府賦予郴州的先行先試政策，加快推進(jìn)湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)，努力提高發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)工作水平，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，按照全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)會(huì)議要求。20xx年XX縣商務(wù)工作在上級(jí)商務(wù)部門的大力支持XX縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“大商務(wù)、大流通、大市場(chǎng)、大開(kāi)放”深入開(kāi)展商務(wù)各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)。預(yù)計(jì)實(shí)際利用外資5920萬(wàn)美元，完成省定目標(biāo)任務(wù)的102%;實(shí)際到位內(nèi)資25.1億元，完成省目標(biāo)任務(wù)104 %;外派勞務(wù)280人，完成目標(biāo)任務(wù)的116%;實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額550萬(wàn)美元，完成省定目標(biāo)任務(wù) 100%，實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易進(jìn)出口500萬(wàn)美元，完成省定目標(biāo)任務(wù)100%;完成標(biāo)準(zhǔn)廠房9萬(wàn)平方米，完成目標(biāo)任務(wù)的112%;實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)零售總額26.4 億元，增長(zhǎng)13.3%;對(duì)外投資80萬(wàn)美元，完成100%。
一、20xx年臨武商務(wù)工作主要成績(jī)和特點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保商務(wù)工作發(fā)展環(huán)境。年初縣委經(jīng)濟(jì)會(huì)議明確了發(fā)展商務(wù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)，在20xx年繼續(xù)開(kāi)展 “承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移年”活動(dòng)，成立了以縣委書(shū)記任顧問(wèn)、縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，四家分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直責(zé)任單位簽訂責(zé)任狀，全縣形成了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自抓， 單位“一把手”齊落實(shí)，層層有責(zé)任、各級(jí)有聯(lián)動(dòng)的濃厚氛圍。
2、創(chuàng)新工作措施，深入推進(jìn)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。一是招大引強(qiáng)，堅(jiān)持以“三縣”建設(shè)為總攬，大力實(shí)施“北上、南下、東進(jìn)”開(kāi)放戰(zhàn)略，全力“擴(kuò)大開(kāi)放、招大引強(qiáng)”，引進(jìn)了金融中心、奇石城、深圳電子信息產(chǎn)業(yè)園、風(fēng)機(jī)塔架生產(chǎn)、風(fēng)葉生產(chǎn)等一大批戰(zhàn)略投資者，今年引進(jìn)落戶上億元項(xiàng)目5個(gè)，其中深圳電子產(chǎn)業(yè)園列入湘南承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)重大招商引資項(xiàng)目。二是力求實(shí)效，全年先后成功組織了“(深圳)招商推介會(huì)”等5次重大招商活動(dòng)，引進(jìn)資金達(dá)17.5億元。三是完善平臺(tái)，深入推進(jìn)“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境年”活動(dòng)，落實(shí)《XX縣招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》(臨辦發(fā)〔20xx〕16號(hào))、《XX縣進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實(shí)施意見(jiàn)》(臨辦發(fā)〔20xx〕15號(hào))等政策文件，從財(cái)力投入、用地保障、金融支持、稅費(fèi)征收、獎(jiǎng)勵(lì)扶持、施工環(huán)境、人力資源保障、政務(wù)服務(wù)效能等多方面進(jìn)行優(yōu)化規(guī)定和先行先試，XX縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。
3、全力突擊，抓好“破零倍倍增”工作。一是出臺(tái)政策，有針對(duì)性的出臺(tái)了“破零倍倍增”對(duì)外貿(mào)易方面的專項(xiàng)支持政策和措施。二是強(qiáng)化服務(wù)，縣商務(wù)、財(cái)政等相關(guān)部門全力支持有君婚紗開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，做好東佳電子的出口備案登記，幫扶舜華鴨業(yè)開(kāi)拓進(jìn)口境外牛肉業(yè)務(wù)，“一事一議”政策重點(diǎn)支持世中玩具廠項(xiàng)目建設(shè)。
4、強(qiáng)化措施，商貿(mào)流通工作有序推進(jìn)。一是認(rèn)真實(shí)施民生工程，提質(zhì)改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。其中麥?zhǔn)墟?zhèn)和香花嶺鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造投入了60萬(wàn)元。二是貫徹落實(shí)全市擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)工作會(huì)議精神，新增入統(tǒng) “四上”規(guī)模企業(yè)3家。三是加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法，規(guī)范酒類、肉類、成品油等市場(chǎng)秩序。今年取締酒類批發(fā)商一家，查處經(jīng)營(yíng)違規(guī)酒類商戶13家，查處非法加油站點(diǎn)1家，城區(qū)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)屠宰豬肉產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。新建定點(diǎn)屠宰場(chǎng)正式投入使用。
二、存在的困難和問(wèn)題
一是開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)規(guī)模小。招商引資、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度不大，競(jìng)爭(zhēng)力弱。外商直接投資、內(nèi)聯(lián)引資總量小，且缺少技術(shù)含量、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、配套能力強(qiáng)的大項(xiàng)目。
二是對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)性矛盾依然較為突出。對(duì)外貿(mào)易主體薄弱，對(duì)外貿(mào)易總量小且加工貿(mào)易比重較小，引進(jìn)國(guó)外技術(shù)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐緩慢。
三是商務(wù)和開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有待進(jìn)一步改善。市場(chǎng)配置資源的`機(jī)制尚未完全形成，社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)相對(duì)滯后，流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏良好的服務(wù)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。招商引資、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移優(yōu)惠政策落實(shí)難，對(duì)外來(lái)投資服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、引進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境欠優(yōu)等。
三、20xx年商務(wù)工作初步打算
(一)力求商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)平穩(wěn)增長(zhǎng)
20xx年實(shí)際利用外資、實(shí)際到位內(nèi)資同比去年增長(zhǎng)15%以上;外貿(mào)進(jìn)出口總額、發(fā)展加工貿(mào)易同比去年增長(zhǎng)20%以上;社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)13.5%以上，標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)8萬(wàn)平方米等。
(二)工作重點(diǎn)
1、貫徹落實(shí)政策，進(jìn)一步擴(kuò)大招商引資承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移成果。一是積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市支持商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)政策，不擇不扣的實(shí)施《XX縣進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實(shí)施意見(jiàn)》(臨辦發(fā)〔20xx〕15號(hào))、《XX縣招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》(臨辦發(fā)〔20xx〕16號(hào))文件規(guī)定的支持政策和措施。積極爭(zhēng)取上級(jí)在行政管理、市場(chǎng)體系、金融服務(wù)、土地管理、對(duì)外貿(mào)易、人才引進(jìn)等方面的政策支持。加快園區(qū)、物流等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建便捷、安全、高效的對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)。二是積極拓寬招商承接領(lǐng)域和擴(kuò)大成果，依托京珠高速、廈蓉高速、臨連高速，主動(dòng)對(duì)接粵港澳、聯(lián)姻閩東南、融入“珠三角”、廣泛開(kāi)展區(qū)域合作，通過(guò)開(kāi)展“XX縣紫薇花節(jié)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)”、“臨武人投資新臨武”等活動(dòng)，加大招商承接工作力度，突出引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、大型央企、百?gòu)?qiáng)民企和總部經(jīng)濟(jì)，力爭(zhēng)在引進(jìn)國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)生產(chǎn)型制造企業(yè)上有新突破。
2、加強(qiáng)鼓勵(lì)引導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易較大發(fā)展。一是著力擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易規(guī)模，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式。培育市場(chǎng)主體，引導(dǎo)各類企業(yè)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易。鞏固和擴(kuò)大傳統(tǒng)市場(chǎng)，拓展新興市場(chǎng);實(shí)施科技興貿(mào)，提高出口產(chǎn)品的技術(shù)含量、附加值和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。二是大力發(fā)展加工貿(mào)易，積極引進(jìn)出口型、配套協(xié)作型加工貿(mào)易項(xiàng)目和企業(yè)。重點(diǎn)支持東佳電子和舜華鴨業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。三是鼓勵(lì)和引導(dǎo)縣內(nèi)優(yōu)勢(shì)行業(yè)和企業(yè)參與國(guó)際合作與區(qū)域合作，支持企業(yè)對(duì)外投資實(shí)業(yè)，開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
3、推進(jìn)商貿(mào)流通，進(jìn)一步健全市場(chǎng)體系和促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有序發(fā)展。一是加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)。落實(shí)“XX縣城區(qū)市場(chǎng)體系建設(shè)規(guī)劃”，逐步形成以批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品物流基地為龍頭帶動(dòng)，中心市場(chǎng)為輻射支撐，社區(qū)市場(chǎng)、農(nóng)超對(duì)接為基礎(chǔ)服務(wù)，自產(chǎn)自銷市場(chǎng)為補(bǔ)充的城區(qū)市場(chǎng)體系網(wǎng)絡(luò)。二是加力推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)發(fā)展。根據(jù)臨武實(shí)際，盡快出臺(tái)支持商貿(mào)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)施意見(jiàn)等政策文件。全力支持凌峰物流中心項(xiàng)目等大型物流平臺(tái)建設(shè)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)綜合執(zhí)法，規(guī)范酒類、肉類、成品油等市場(chǎng)秩序，拉動(dòng)市民安全消費(fèi)。
辦公室半年工作總結(jié) 篇11
20xx年上半年在緊張忙碌中過(guò)去了，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了辦公室的整體工作�，F(xiàn)將半年來(lái)辦公室的工作狀況總結(jié)如下：
20xx年上半年辦公室在辦事方面完成了，三類人員繼續(xù)教育的報(bào)名取證工作；ISO9001辦公室內(nèi)審材料匯總、內(nèi)審工作;二級(jí)建造師網(wǎng)上注冊(cè)、取證及二級(jí)建造師報(bào)名考試工作；在這半年中我們優(yōu)化辦公室的工作方式，提高工作效率。在工作中不斷掌握辦公室工作的規(guī)律性。強(qiáng)化職責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，增強(qiáng)做好辦公室工作的預(yù)見(jiàn)性。用心為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。透過(guò)局面口頭語(yǔ)言在辦文、辦會(huì)、辦事等活動(dòng)中發(fā)揮參謀助手作用。上半年辦公室組織、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議20余次，及做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作并做好會(huì)議紀(jì)要。辦公室上半年共接待上級(jí)、兄弟單位等考察、參觀達(dá)30余次、180余人次。做到既熱情周到、精心安排，簡(jiǎn)易節(jié)約，大方得體，透過(guò)熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，到達(dá)了考察、交流工作、加深友誼、樹(shù)立企業(yè)形象的目的。個(gè)性是今年市委領(lǐng)導(dǎo)，到我廠舉辦“保障質(zhì)量安全、開(kāi)展質(zhì)量提升、爭(zhēng)創(chuàng)天津名牌”活動(dòng)，舉辦的十分成功，為我公司在天津同行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了十分良好的企業(yè)形象及知名度。
辦公室相繼接收、擬制、下發(fā)了20余個(gè)規(guī)范性文件、通告和通知；其中擬制了辦公室工作流程并膠狀成冊(cè)，讓公司新員工入職后在第一時(shí)間掌握工作流程，熟悉工作資料。在人事方面，辦公室上半年參加大、小招聘會(huì)及勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘36次，招聘員工40余人，入職23人；為公司員工調(diào)檔、轉(zhuǎn)檔及辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)9人；在培訓(xùn)方面辦公室組織大、小培訓(xùn)20余次，其中由質(zhì)量總負(fù)責(zé)人張總牽頭聯(lián)系，請(qǐng)來(lái)外部老師到廠培訓(xùn)關(guān)于新版ISO9001培訓(xùn)十分成功，讓內(nèi)審員及各相關(guān)部門員工在第一時(shí)間掌握了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，為我們今后爭(zhēng)創(chuàng)名牌企業(yè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)；
上半年辦公室努力為公司各部門做好后勤保障工作；辦公室負(fù)責(zé)食堂、門衛(wèi)、衛(wèi)生、宿舍等后勤工作，為保證公司員工吃飽吃好，定期去批發(fā)市場(chǎng)自采食材，這樣既節(jié)省了費(fèi)用，又保證了食品的'質(zhì)量。而且只要趕上加班，就盡量為員工改善伙食，在這方面，公司和辦公室都投入了很多心思和努力，上半年，食堂無(wú)一例因食物不清潔影響健康的事情發(fā)生。在防暑降溫方面，首先在辦公室配備了藿香正氣水、風(fēng)油精等應(yīng)急藥品，每一天給生產(chǎn)一線員工準(zhǔn)備綠豆湯、酸梅湯及晾超多白開(kāi)水，氣溫在35度以上時(shí)我們?nèi)ヅl(fā)冰棍發(fā)放給一線員工；在盡可能節(jié)約每一分錢的同時(shí)，讓我們的員工吃飽吃好，為公司創(chuàng)造更多的效益。
為豐富員工的業(yè)余生活，今年公司組織全體員工去松山2日游活動(dòng)，該活動(dòng)增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，在活動(dòng)中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，有效的改善了住宿員工的業(yè)余生活，創(chuàng)造了員工和員工、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通機(jī)會(huì)，增強(qiáng)公司凝聚力。
下半年我們計(jì)劃
1、對(duì)行政辦公室屋頂、廁所、墻面、廠區(qū)內(nèi)外等進(jìn)行裝修、綠化工作。
2、是做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作，定期對(duì)各部門的空調(diào)設(shè)備及飲水等設(shè)備進(jìn)行清洗維護(hù)，對(duì)辦公家具進(jìn)行及時(shí)維修；
3、對(duì)辦公局域網(wǎng)絡(luò)定期殺毒、升級(jí)，維護(hù)辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作。
4、是做好考察的接待工作。加強(qiáng)接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和禮儀知識(shí)，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。
總的來(lái)說(shuō)20xx年上半年萊恩全體員工是在熱火朝天的大干中度過(guò)的，辦公室上半年盡全力滿足公司上下各部門從行政、后勤等方面的需求并盡全力做好辦公室的每一項(xiàng)工作。在熱火朝天、如火如荼的工作中大家看到了萊恩的成長(zhǎng)和今后的發(fā)展、前途，隨著萊恩的成長(zhǎng)作為辦公室負(fù)責(zé)人的我在工作中也積累了一些好的工作經(jīng)驗(yàn)，這些都是與李總的嚴(yán)格要求和張總的詢訓(xùn)教導(dǎo)、幫忙分不開(kāi)的。我們的工作沒(méi)有最好只有更好。在今后的工作中，我將全力以赴完成辦公室的各項(xiàng)工作，為萊恩今后更好的發(fā)展而盡我最大的努力。
辦公室半年工作總結(jié) 篇12
今年以來(lái)，辦公室全體人員按照產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管理委員會(huì)年度工作安排，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部室的配合下，扎實(shí)開(kāi)展上傳下達(dá)、材料起草、會(huì)務(wù)組織、后勤保障、制度建設(shè)等工作，取得了必須的成績(jī)�，F(xiàn)將所做工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┰谑瞻l(fā)文方面。
制作了收文和發(fā)文登記薄，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理；發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
（二）在材料起草方面。
上半年共起草和印發(fā)建設(shè)工程指揮部文件8份，籌委會(huì)、管委會(huì)文件11份，集聚區(qū)簡(jiǎn)報(bào)11期，領(lǐng)導(dǎo)講話稿8份，各類匯報(bào)材料70余份。透過(guò)超多的材料起草工作，提高了辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。在此次績(jī)效考核中，考核組領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了管委會(huì)的簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)工作。
�。ㄈ┰跁�(huì)務(wù)組織方面。
制作會(huì)議通知記錄單，明確發(fā)話人、接話人、會(huì)議時(shí)間及資料，做到有據(jù)可查，保障各類會(huì)議的順利召開(kāi)。上半年，共組織召開(kāi)建設(shè)工程指揮部周例會(huì)10次，項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)20余次。辦公室協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)所有人員參與集聚區(qū)大型會(huì)議的組織工作，努力做好會(huì)議所需材料的準(zhǔn)備、課件的制作和播放、會(huì)議記錄和錄音、會(huì)后紀(jì)要的起草和印發(fā)，并做好相關(guān)督查匯報(bào)工作。
（四）在后勤保障方面。
由李海乾部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，韓曉明協(xié)助，負(fù)責(zé)食堂、物業(yè)管理，各類耗材的采購(gòu)，水電路的維修，保障了機(jī)關(guān)正常運(yùn)行。在20xx年初將伙食標(biāo)準(zhǔn)由每一天8元提高到13元，并隨季節(jié)變化制定了相應(yīng)的食譜，保證全體人員吃飽、吃好。同時(shí)，每月根據(jù)需要制定采購(gòu)計(jì)劃，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。另外隨時(shí)檢查水路、電路管線，防止跑冒滴漏現(xiàn)象的.發(fā)生，并制作“節(jié)約用水”等宣傳標(biāo)語(yǔ)十余塊。
�。ㄎ澹┰谥贫冉ㄔO(shè)方面。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，辦公室對(duì)各項(xiàng)工作紀(jì)律和崗位職責(zé)等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。在各部室和會(huì)議室懸掛“工作人員行為規(guī)范”、“十個(gè)不允許”等標(biāo)牌。起草并印發(fā)了日詢問(wèn)、周報(bào)告和首席服務(wù)官等項(xiàng)目服務(wù)制度，每名同志分包一到兩個(gè)建設(shè)項(xiàng)目展開(kāi)貼身服務(wù)，為企業(yè)解決各種困難和問(wèn)題，切實(shí)加快了項(xiàng)目建設(shè)速度。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┡c各部室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，組織協(xié)調(diào)及開(kāi)展工作的創(chuàng)新潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ǘ┘夹g(shù)人員力量薄弱，從事專職技術(shù)工作的人員少，工作量又大，致使有些工作開(kāi)展不到位。
三、下步工作打算
在以后的工作中，辦公室全體人員繼續(xù)以服務(wù)為工作重點(diǎn)，內(nèi)練素質(zhì)、外樹(shù)形象，做好機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)，并當(dāng)好參謀。力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志滿意。
（一）提高工作人員素質(zhì)。
一抓學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周至少學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí)，并派遣部分人員去政府辦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不斷提高辦公室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。
二抓思想，轉(zhuǎn)變“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的消極思想，樹(shù)立進(jìn)取、開(kāi)拓、用心的工作姿態(tài)。
三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心、多理解，找問(wèn)題、促提高；四抓管理，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)規(guī)章制度，以制度管人、管事、管物。
�。ǘ﹦�(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
一是做好參謀，經(jīng)常調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)。
二是做好把關(guān)，把好機(jī)關(guān)文件和各種材料的質(zhì)量關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，用心認(rèn)真對(duì)機(jī)關(guān)做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)狀況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，深入基層，了解基層心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，爭(zhēng)取做到全市窗口形象。即嚴(yán)格簽到、簽退和值班制度，嚴(yán)禁上班時(shí)間搞娛樂(lè)活動(dòng)，堅(jiān)決不準(zhǔn)公辦私事。
辦公室半年工作總結(jié) 篇13
時(shí)光如白駒過(guò)隙，忙碌而充實(shí)的一學(xué)期即將結(jié)束，本學(xué)期辦公室本著“開(kāi)放、協(xié)作、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神，以“服務(wù)同學(xué)，為學(xué)生會(huì)、學(xué)院、學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，享受過(guò)程中的充實(shí)與快樂(lè)”為工作理念，在老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持和幫助下，經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)和所有干事的不懈努力，出色地完成了學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)與承上啟下地中間樞紐作用，很好地體現(xiàn)了學(xué)院“以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、教師發(fā)展、學(xué)校壯大為根本，建立常規(guī)運(yùn)行的有效機(jī)制，團(tuán)結(jié)拼搏，積極進(jìn)取，較好地完成學(xué)院的各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)”這一主題，得到了主席團(tuán)和各部門的肯定。辦公室本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、工作回顧：
在即將過(guò)去的一學(xué)期里，辦公室作為食品院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的樞紐部門，不斷完善工作制度，以確保學(xué)生會(huì)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。在整個(gè)學(xué)期的工作中，出現(xiàn)了一些新的工作形式，也同樣解決了一些新的問(wèn)題。
（一）工作文件的制作與整理
在新學(xué)期伊始，辦公室就負(fù)責(zé)新分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的通訊錄、空課表、值班表、物品
管理表、簽到表以及各類工作文件的制作。同時(shí)還制定物品管理?xiàng)l例、辦公室制度等管理辦法，整理學(xué)生會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)物品并進(jìn)行登記，物品外借時(shí)，辦公室工作人員嚴(yán)格填寫(xiě)了物品登記表。辦公室還負(fù)責(zé)收取各部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)，并且加以審核后進(jìn)行妥善保管。此項(xiàng)工作進(jìn)行順利并且進(jìn)一步完善了分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作。
�。ǘ⿲W(xué)生會(huì)組織機(jī)構(gòu)一覽表的制作
在本學(xué)期辦公室還主要負(fù)責(zé)制作了食品院第四屆分團(tuán)委食品院學(xué)生會(huì)組織機(jī)構(gòu)一覽表，使學(xué)生會(huì)體系清晰，更加便于管理的優(yōu)化。
�。ㄈ⿻�(huì)議記錄和樞紐工作
辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)議記錄與上傳下達(dá)工作。本學(xué)期，辦公室全體成員按時(shí)參加學(xué)生會(huì)召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議，在會(huì)議開(kāi)始前組織與會(huì)成員按照簽到表完成簽到工作，并對(duì)會(huì)議主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，保證各項(xiàng)會(huì)議有案可稽。在本學(xué)期各部門組織的`活動(dòng)中，辦公室也同樣參與其中，負(fù)責(zé)了通知與上傳下達(dá)的工作。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)、配合工作
本學(xué)期辦公室還協(xié)調(diào)、配合各部門工作，努力使得各部門之間通力合作，默契配合，在“籃球賽”、“蒙語(yǔ)歌曲大賽”、“學(xué)生干部培訓(xùn)”、“以勤儉為榮、浪費(fèi)為恥”等活動(dòng)期間，辦公室的上傳下達(dá)使得學(xué)生會(huì)各種活動(dòng)的舉辦更加順利、流暢。同時(shí)，辦公室還負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的簽到與簽退工作，協(xié)助了主席團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度。
二、工作反思：
1、有些問(wèn)題考慮不夠全面，不夠深刻，
2、有時(shí)對(duì)于有些問(wèn)題思想不夠清晰，使得工作起來(lái)比較被動(dòng)，工作發(fā)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力也有待加強(qiáng)。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，有時(shí)缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作方法也有待指導(dǎo)改進(jìn)。
三、工作展望：
1、辦公室全體成員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我，使得辦公室作為學(xué)生會(huì)的下屬部門積極配
合學(xué)生會(huì)開(kāi)展的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)部門間的溝通，讓辦公室更好地起到橋梁作用，注重團(tuán)隊(duì)力量。
3、完善管理體制，深入實(shí)際，把每項(xiàng)工作抓實(shí)、抓好。
以上是辦公室本學(xué)期的工作總結(jié)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，辦公室有很多工作突出的地方，但同時(shí)也存在很多不足，需要改進(jìn)，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)彌補(bǔ)不足，提高各方面能力，使辦公室的工作完成的更好。下學(xué)期，辦公室定當(dāng)繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，爭(zhēng)取取得更大更好的成績(jī)，與各部門一起完善學(xué)生會(huì)的工作，為同學(xué)們做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室半年工作總結(jié) 篇14
一、工程進(jìn)展及安全生產(chǎn)情況
1、貨運(yùn)中心綜合樓工程
為保證工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度與質(zhì)量，場(chǎng)站辦指定專人負(fù)責(zé)與參建人員日夜奮戰(zhàn)在一線，并且多次召開(kāi)專題工程聯(lián)席會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)。敦促施工單位在確保安全和質(zhì)量的前提情況下加快施工進(jìn)度，同時(shí)積極請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)在合同付款辦法合理范圍內(nèi)預(yù)付工程款，以解決施工單位的資金困難等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)采取一系列措施，最終保證工程進(jìn)度、質(zhì)量圓滿達(dá)到目標(biāo)。貨運(yùn)樓上半年累計(jì)完成投資220萬(wàn)元，占全年計(jì)劃投資的55%。
2、大型鐘表安裝
為有效的穿插工期，5月日張國(guó)政副局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)場(chǎng)站辦相關(guān)人員到山東煙臺(tái)進(jìn)行實(shí)地考察，共考察三家大型鐘表生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)力和鐘表功能、價(jià)格、工藝、以及材料等因素進(jìn)行綜合比較后，確定了由煙臺(tái)持久鐘表有限公司負(fù)責(zé)貨運(yùn)綜合樓的大鐘安裝，工程造價(jià)為18萬(wàn)元.現(xiàn)廠家已將四面表面、表針、機(jī)芯安裝完畢，待外立面裝飾結(jié)束后再進(jìn)行控制設(shè)備安裝和調(diào)試。
3、貨運(yùn)綜合樓前立面裝飾
4、客、貨運(yùn)樓連廊施工方案確定及鋼結(jié)構(gòu)施工場(chǎng)站辦按照祥和物流中心整體規(guī)劃要求，將客貨運(yùn)樓進(jìn)行連接，我們邀請(qǐng)三家具備鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行方案比選。最中選出設(shè)計(jì)與造價(jià)相對(duì)合理的施工企業(yè)。當(dāng)前鋼結(jié)構(gòu)連廊已整體吊裝焊接完畢，正在進(jìn)行后期裝飾工作。
5、客運(yùn)總站主站房消防改造
為盡快推進(jìn)客運(yùn)總站主站房工程驗(yàn)收及決算工作，并多次敦促城鄉(xiāng)公司對(duì)室內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行整改，并積極協(xié)調(diào)資金，解決施工單位資金問(wèn)題，使消防改造與安裝工作順利進(jìn)行，當(dāng)前已經(jīng)過(guò)試水、施壓及遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)設(shè)備測(cè)試。
二、手續(xù)辦理情況
1、為加快客運(yùn)總站的決算與審計(jì)工作，我部門積極與審計(jì)部門結(jié)合，一邊完善工程決算資料，一邊與政府人防辦、建委等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，加快辦理建設(shè)工程相關(guān)手續(xù)（人防手續(xù)、墻改基金、安全監(jiān)督審查備案），截止6月底已將客運(yùn)總站主站房竣工驗(yàn)收前所有手續(xù)辦理完畢。
2、物流中心國(guó)有土地手續(xù)辦理，通過(guò)龍?jiān)存?zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，我部門也積極與東仲許村委會(huì)協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)，同意將辦理國(guó)有土地手續(xù)所需的相關(guān)資料提供齊全。
3、物流大廈土地協(xié)調(diào)進(jìn)展：經(jīng)過(guò)龍?jiān)存?zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)與西仲許村委協(xié)調(diào)，已多次西仲許村委進(jìn)行接洽，當(dāng)前正在進(jìn)行協(xié)商土地具體使用辦法。
三、招聘人員情況
1、開(kāi)站準(zhǔn)備進(jìn)行公開(kāi)招聘
2、進(jìn)行崗前培訓(xùn)：安排課時(shí)，主要培訓(xùn)內(nèi)容、聘請(qǐng)侯主任進(jìn)行公文應(yīng)用與寫(xiě)作。并進(jìn)行次階段測(cè)試，達(dá)到什么效果。
四、完善客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)方案及招租方案
1、場(chǎng)站辦根據(jù)試運(yùn)營(yíng)期間運(yùn)營(yíng)情況，積極與運(yùn)管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)制定相關(guān)措施來(lái)完善客運(yùn)總站的運(yùn)營(yíng)。并結(jié)合運(yùn)營(yíng)情況制定經(jīng)營(yíng)方案草稿，經(jīng)過(guò)場(chǎng)站辦多次進(jìn)行討論和修改，已初步擬定出客運(yùn)總站經(jīng)營(yíng)方案，已提交局黨委進(jìn)行決策參考。
2、20xx年3月，場(chǎng)站辦通過(guò)懸掛招租信息橫幅、網(wǎng)上發(fā)布招租信息等措施向社會(huì)發(fā)布客貨運(yùn)樓招租廣告，共有43家商戶報(bào)名登記相關(guān)信息。我們按照經(jīng)營(yíng)行業(yè)、求租面積進(jìn)行分類，通過(guò)與報(bào)名商戶的商談，以及對(duì)城區(qū)各個(gè)地段的門面商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)調(diào)查，初步擬定出客、貨運(yùn)樓招租方案。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
場(chǎng)站辦正在由建設(shè)階段逐漸向管理階段轉(zhuǎn)變，缺乏完善的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，我們參照局機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，結(jié)合自身工作的`實(shí)際情況，擬定出了場(chǎng)站管理辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，并多次召開(kāi)班子擴(kuò)大會(huì)進(jìn)行研究討論，逐漸建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。
六、車輛檢測(cè)情況
上半年車輛日常檢測(cè)中，場(chǎng)站辦嚴(yán)格按照全面質(zhì)量管理體系要求來(lái)開(kāi)展工作，共完成二級(jí)維護(hù)檢測(cè)10465輛次，等級(jí)評(píng)定檢測(cè)3547輛次，新車入戶檢測(cè)1133輛次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入161.84萬(wàn)元。5月底6月初，對(duì)全縣169輛客運(yùn)車輛，26輛危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛進(jìn)行了全面技術(shù)等級(jí)評(píng)定。確保每輛參加營(yíng)運(yùn)的客車、危貨都能達(dá)到與其經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的技術(shù)等級(jí)。
七、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)
場(chǎng)站辦始終把培養(yǎng)人才，提高員工素質(zhì)作為首要工作，根據(jù)局黨委關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的有關(guān)文件精神，結(jié)合本單位自身的實(shí)際情況，組織專人制定一系列切實(shí)可行的員工“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”計(jì)劃，利用學(xué)習(xí)日對(duì)員工進(jìn)行思想政治、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
八、上半年工作存在的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)
1、思路不夠開(kāi)闊，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)；
2、員工文化素質(zhì)和專業(yè)技能還需進(jìn)一步提高；
3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠到位。需進(jìn)一步完善制度。
九、下半年工作計(jì)劃及主要措施
1、正式啟用物流中心客運(yùn)總站，場(chǎng)站辦積極結(jié)合運(yùn)管部門采取各種強(qiáng)有力的措施保證客運(yùn)總站能成功正式運(yùn)營(yíng)；
2、建立健全強(qiáng)有力的規(guī)章制度，把干部職工文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)提高到一個(gè)新水平；
3、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，力保工程合格率達(dá)到100%，完成貨運(yùn)大樓工程建設(shè)；
4、按照局黨委的整體安排和部署積極完善客、貨運(yùn)樓招租方案，盡快完成招租工作，使客、貨運(yùn)大樓產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益；
5、加大物流大廈的征地撤遷及招商引資工作；
總之，我們決心在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，負(fù)重加壓，與時(shí)俱進(jìn)，奮力開(kāi)拓，確保完成局黨委下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
辦公室半年工作總結(jié) 篇15
半年來(lái)，辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一、上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)
辦公室工作可謂是千頭萬(wàn)緒、職責(zé)重大。半年來(lái)，辦公室全體工作人員，立足本職、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，各項(xiàng)工作取得了必須進(jìn)展。
一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。上半年編寫(xiě)、上報(bào)各類信息120多條，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了詳實(shí)信息。報(bào)送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報(bào)告兩篇。同時(shí)強(qiáng)化新聞宣傳報(bào)道工作，保證在各類報(bào)刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會(huì)辦事潛力不斷增強(qiáng)。在公文的處理過(guò)程中做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，保證公務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行。文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊；各種傳真、會(huì)議通知準(zhǔn)確及時(shí)；印章的使用、管理更加規(guī)范；出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會(huì)議、活動(dòng)的組織，對(duì)于其他科室承辦的專業(yè)會(huì)議，也都用心主動(dòng)協(xié)同做好會(huì)務(wù)工作。會(huì)前搞好布置，會(huì)中搞好服務(wù)，會(huì)后注意收集資料，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)歸檔；能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。機(jī)關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序；車輛的使用、管理規(guī)范，后勤保障及時(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照要求，辦公室進(jìn)行督查，推動(dòng)決策的落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件，凡有辦結(jié)時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過(guò)程中，注重在掌握真實(shí)狀況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)潛力不斷增強(qiáng)。服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們堅(jiān)持服務(wù)“沒(méi)有最好只有更好”的`理念，力求精益求精、盡善盡美。對(duì)一些常規(guī)性工作，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)臨時(shí)性的任務(wù)，能憑借自己的應(yīng)變潛力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到忙而不亂。同時(shí)不斷調(diào)整工作思路，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對(duì)辦公室人員進(jìn)行了工作分工，明確了職責(zé)，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有條不紊、人人盡責(zé)；二是用心做好與上級(jí)機(jī)關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強(qiáng)與各科室、各基層單位狀況溝通，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，確保政令暢通，各項(xiàng)決策落到實(shí)處。
五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)，樹(shù)立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)駕駛員、車輛的管理，做到了無(wú)一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工帶給衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問(wèn)題：一是辦公室工作存在著見(jiàn)指打指的現(xiàn)象，工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是督查督辦力度不夠。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準(zhǔn)確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點(diǎn)：一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會(huì)、辦事上，既要有明確分工，也要精誠(chéng)協(xié)作，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。二是要注重配合。辦公室是個(gè)有機(jī)整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，構(gòu)成合力，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體。三是要注重溝通。樹(shù)立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、做好文秘工作。加強(qiáng)信息調(diào)研工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市、區(qū)級(jí)刊物上有更多信息。
2、做好工作實(shí)績(jī)考核工作的各項(xiàng)檔案資料的準(zhǔn)備工作。
3、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
辦公室半年工作總結(jié) 篇16
今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┊�(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11、4%。
�。ㄈ┬畔⒘η罂鞙�(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類信息24條，上報(bào)XXXXXXX24條，上報(bào)XXXXXX22條。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的'相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)。回顧半年來(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持禮貌禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品；保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”。
辦公室半年工作總結(jié) 篇17
上半年十分沉重且疲憊的度過(guò)了，對(duì)于今年上半年來(lái)說(shuō)，我們每個(gè)人都承載了很多。各方面的壓力迫使我們不斷的往前走，我身為辦公室的一員，自然也在這樣的重壓之下有了一些提高。雖然壓力讓我們疲憊不堪，可是成長(zhǎng)也在不知不覺(jué)中多了起來(lái)。所以上半年也是一個(gè)收獲的半年。在此我進(jìn)行了一番總結(jié)，期望對(duì)自我的發(fā)展有所幫忙。
一、堅(jiān)守崗位，盡忠職守
上半年，我?guī)е活w決心和毅力一向堅(jiān)守在崗位上。一個(gè)人做好一份工作可能是一件不難的事情，但如果沒(méi)有一份高度的職責(zé)感，就是一件很有危機(jī)感的事情了。做好一件事情有千萬(wàn)種方法，而堅(jiān)持一個(gè)崗位僅有一種方法，那就是盡忠職守，一向堅(jiān)守下去。這樣說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是我們實(shí)戰(zhàn)過(guò)就明白，這個(gè)過(guò)程中有太多太多的考驗(yàn)了，就像闖關(guān)一樣，如果哪里沒(méi)有注意好，我們極有可能落敗。失去這唯一的一次機(jī)會(huì)，給我們的工作和生活都帶來(lái)莫大的遺憾。
二、勇于挑戰(zhàn)，打破常規(guī)
上半年是一個(gè)需要耐力的階段，一開(kāi)始我們對(duì)于這樣的狀況確實(shí)有一些無(wú)能為力，可是實(shí)際證明這樣的狀況是會(huì)改善的，但我們首先要做的'是要把自我的那份工作做好，其次才是去挑戰(zhàn)。雖然生活很平凡，工作很普通，可是最為一名員工，我們的內(nèi)心是要堅(jiān)持一份熱情和熱血的，僅有勇于去挑戰(zhàn)一切，才有可能走上一個(gè)新的階梯，為人生創(chuàng)造一段新的階段。
三、團(tuán)結(jié)友善，同步前行
在這半年里，我們辦公室表現(xiàn)的最好的就是彼此團(tuán)結(jié)、彼此幫忙。即使在這樣的一個(gè)大漩渦之中，我們也沒(méi)有忘記“報(bào)團(tuán)取暖”的原則，雖然辦公室的工作和外界直接對(duì)接的并不對(duì)，可是我們作為一名文職，也是有很大的壓力的。所以團(tuán)結(jié)是我們唯一的選擇，一齊同行是我們每個(gè)人的支撐。到了此刻，我們也足以證明這一段經(jīng)歷是無(wú)比珍貴的，我們收獲了成長(zhǎng)、收獲了友情，也收獲了滿滿的閱歷。
雖然上半年的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)算是重壓，可是這段經(jīng)歷也給了我很大的啟發(fā)，那就是人生是不斷在攀巖的。一個(gè)人停下了腳步，就極有可能被這場(chǎng)比賽淘汰，除了要夠強(qiáng)的體力之外，我們也有足夠大的決心和恒心。我會(huì)繼續(xù)努力，在下半年創(chuàng)造出更好的一些成果，不負(fù)這份相遇和堅(jiān)持。
辦公室半年工作總結(jié) 篇18
辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局的中心工作，按照黨組的各項(xiàng)工作安排部署，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件過(guò)程中，發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。辦公室工作千頭萬(wàn)緒、婆婆多、服務(wù)對(duì)象多。我們始終餞行“當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好科室配角”的工作理念，把握大局、立足大局、服務(wù)大局，增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，不斷拓展工作思路，追求更高的工作效率，更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。經(jīng)過(guò)努力和密切配合，有效地保證了黨務(wù)、政務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、工作完成情況
圍繞全局工作中心，做好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。為確保全局中心工作的完成，全體人員找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，切實(shí)履行工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和要求，嚴(yán)格執(zhí)行局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一項(xiàng)工作要求，完成了工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┺k文標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。為全面反映我局工作全貌，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視辦文工作，多次提出“各種材料要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真，要盡量減少或不出差錯(cuò)；要認(rèn)真思考，反復(fù)推敲、斟酌。”按照領(lǐng)導(dǎo)要求，辦公室工作人員以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)全身心投入到辦文工作，在草擬文件、通知、報(bào)告中，撰稿人員認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量，辦文質(zhì)量一次比一次好，標(biāo)準(zhǔn)一次比一次提高。5月份完成的主要材料：代政府草擬《xx市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》、《xx市人民政府辦公廳關(guān)于國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)督查組對(duì)xx市安全生產(chǎn)工作督查的情況通報(bào)》、《關(guān)于全市隱患排查治理和百日督查第一階段的督查工作情況通報(bào)》等文件；完成全市安全生產(chǎn)電話會(huì)議政府領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)等講話稿件；完成上報(bào)市委辦公廳《xx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于上報(bào)基本情況和安全生產(chǎn)工作的報(bào)告》；完成其他文件、通知等文件9份，下發(fā)隱患排查治理工作簡(jiǎn)報(bào)10期，上報(bào)市委、市政府各類信息11條。為市委、市政府的決定提供了強(qiáng)有力的決策依據(jù)，為社會(huì)了解安全生產(chǎn)工作提供了信息引導(dǎo)。
�。ǘ┦瘴某绦蛞�(guī)范，傳遞安全。辦公室工作無(wú)小事，要以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。在收文上，堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。5月份收文（文件、信息）254份，其中：省以上（黨委、政府、部門）14份；市委、市政府54份（含會(huì)議通知）；市級(jí)部門、縣（市）區(qū)工作信息186份。在文件傳遞工作中，做到“雙向”監(jiān)督，即：負(fù)責(zé)文件傳遞的工作人員負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦件、急辦件的登記，確保文件在流轉(zhuǎn)過(guò)程的安全生產(chǎn)傳遞、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)收回。負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實(shí)情況的登記，確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。
�。ㄈ┺k會(huì)情況清、質(zhì)量好。雖然市委、市政府規(guī)定5月份為無(wú)會(huì)月，但安全生產(chǎn)工作有其特殊性，為鞏固安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，5月12日全省安全生產(chǎn)生產(chǎn)電視電話會(huì)議后，市接著召開(kāi)全市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議，為確保會(huì)議有序進(jìn)行，在會(huì)議籌備中，辦公室認(rèn)真細(xì)致，從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心考慮，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。安全生產(chǎn)隱患督查前提示會(huì)議、隱患排查治理和百日督查第一階段情況匯報(bào)會(huì)、“安全生產(chǎn)月”新聞發(fā)布會(huì)等會(huì)議，都達(dá)到預(yù)期目的、完成暨定目標(biāo)。
�。ㄋ模﹪@中心，強(qiáng)化服務(wù)。辦公室全體工作人員充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在隱患排查治理治理工作中，認(rèn)真分析，針對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重的特點(diǎn)，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。從服務(wù)于全局的整體工作出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室部分人員幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”工作制的概念，八小時(shí)以外仍在工作，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、臨時(shí)交辦的急事，不折不扣、加班加點(diǎn)完成。認(rèn)真做好接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問(wèn)題，辦公室耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，沒(méi)有將問(wèn)題上交局領(lǐng)導(dǎo)。
（五）機(jī)關(guān)檔案管理工作有條不紊。按照《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)檔案清理、歸檔工作。在日常工作較多、事物較雜的情況下，充分利用節(jié)假日進(jìn)行機(jī)關(guān)文書(shū)檔案、業(yè)務(wù)檔案等檔案清理、分類、登記、歸檔工作，5月份完成檔案清理、分類848份，造冊(cè)、登記、歸檔680份；累計(jì)完成檔案清理、分類2380份，造冊(cè)、登記、歸檔2200份。確保了機(jī)關(guān)文書(shū)檔案、業(yè)務(wù)（監(jiān)管）檔案的完整，全面反映全市安全生產(chǎn)監(jiān)管工作全貌。
�。┴�(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。由于財(cái)務(wù)人員變動(dòng)，在業(yè)務(wù)不熟、工作生疏情況下，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通，確保了機(jī)關(guān)職工正常經(jīng)費(fèi)到位，一是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按要求發(fā)放機(jī)關(guān)職工工資；二是認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，通過(guò)有關(guān)部門的幫助，完成了政府目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)資金（上年度）、國(guó)家公務(wù)員年終一次獎(jiǎng)勵(lì)資金（上年度）的測(cè)算、報(bào)批等手續(xù)，全部發(fā)放到職工手中；三是按照市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀的要求和全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，完成了市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)（上年度）和安全生產(chǎn)監(jiān)管工作目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)工作，確保了安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)工作的落實(shí)。
�。ㄆ撸C(jī)關(guān)保密工作進(jìn)一步加強(qiáng)。機(jī)關(guān)保密工作是新時(shí)期安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的重要組織部門，也是新經(jīng)濟(jì)條件下，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。五月份草擬了保密工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃，完成了一季度保密工作小結(jié)并上報(bào)市國(guó)家保密局。
（八）做好日常工作，樹(shù)立機(jī)關(guān)形象。辦公室是局機(jī)關(guān)黨、政日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全局的工作，影響著機(jī)關(guān)在社會(huì)中的形象。為此，辦公室全體工作人員從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。
二、存在問(wèn)題和不足
經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的努力，工作取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)、到基層調(diào)查研究少、為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面等問(wèn)題；存在畏難情緒、束手束腳、工作推進(jìn)力度不大；個(gè)別人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)部署的事情、提出的要求落實(shí)不認(rèn)真，按照老框框、老套套辦事情、想問(wèn)題，沒(méi)有給其他業(yè)務(wù)處室辦事的同志提供方便等等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在，在一定程度地影響著辦公室整體工作推進(jìn)。今后，辦公室全體人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)存在問(wèn)題要加以糾正和改進(jìn)，要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)新局面。
三、下步工作要求
為使辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在下步工作中，要從以下幾方面加以改進(jìn)：
一是深化服務(wù)職能，追求深層次、高質(zhì)量服務(wù)目標(biāo)。辦公室工作的核心就是服務(wù)，服務(wù)是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，辦公室全體工作人員要為局領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考、為職工作好后勤服務(wù)、為中心工作提供有力保障。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，追求文化型、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)形象。辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)系機(jī)關(guān)的形象。所以辦公室全體人員要按照局黨組提出的“四個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)和部署，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，營(yíng)造了良好的'學(xué)習(xí)氛圍，時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀人生觀和價(jià)值觀；有效地增強(qiáng)了辦公室人員的責(zé)任意識(shí)和發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是端正作風(fēng)，擺正位置。在工作中，要堅(jiān)持勤奮務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，不計(jì)得失，不挑輕重，對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間、按規(guī)定的要求完成；做好領(lǐng)導(dǎo)交辦每一項(xiàng)工作、每一件事情。辦公室全體人員要堅(jiān)持正直謙虛樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，不瞞上騙下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
四是加強(qiáng)管理，切實(shí)搞好各項(xiàng)工作。辦公室全體人員要發(fā)揚(yáng)“忠誠(chéng)服務(wù)”的精神，要強(qiáng)化“民主服務(wù)、超前服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”的意識(shí)，按照“馬上就辦不壓事，分工合作不誤事，多思多想不漏事，注意方法不壞事，創(chuàng)新工作干好事”的要求，促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作的整體推進(jìn)。
辦公室半年工作總結(jié) 篇19
上半年，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局辦公室的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，牢記為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的宗旨，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、做好服務(wù)方面做了大量基礎(chǔ)性、綜合性、保障性工作，確保了民政工作的正常、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)；辦公室的全體同志努力學(xué)習(xí)，恪盡職守，勇于創(chuàng)新，樂(lè)于奉獻(xiàn)，很好地發(fā)揮了參謀助手作用。
上半年年工作情況
一、綜調(diào)文秘工作整體推進(jìn)。辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的樞紐。我們將提高統(tǒng)籌能力，加大協(xié)調(diào)力度、凝聚力量、共同推進(jìn)工作，作為職責(zé)所在，也當(dāng)作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。局辦公室一直以來(lái)注重發(fā)揮整體合力，加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，切實(shí)保障機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)完成重要調(diào)研任務(wù)。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)綜合全系統(tǒng)的基本情況，組織并參與對(duì)全市民政系統(tǒng)福利服務(wù)設(shè)施建設(shè)、“三萬(wàn)”活動(dòng)等重大問(wèn)題的調(diào)查研究。二是協(xié)調(diào)督辦作用明顯。今年以來(lái)，市民政局共召開(kāi)局黨組會(huì)議2次，局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)1次，局長(zhǎng)辦公會(huì)議10余次，全市民政會(huì)議1次，辦公室圍繞各個(gè)階段的工作，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持整體推進(jìn)，議定事項(xiàng)基本督辦落實(shí)到位。三是認(rèn)真做好相關(guān)會(huì)議和大型活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。積極協(xié)助指導(dǎo)系統(tǒng)各單位大型活動(dòng)的組織，加強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)辦公室工作的協(xié)調(diào)與溝通。四是做好與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和有關(guān)部門的溝通交流，想方設(shè)法做好與局機(jī)關(guān)各科室、直屬各單位之間的日常工作協(xié)調(diào)。今年，省、市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我市檢查、調(diào)研工作，局辦公室牽頭或配合相關(guān)科室認(rèn)真做好接待方案，準(zhǔn)備匯報(bào)材料，安排視察單位，比較圓滿地完成了調(diào)研、接待任務(wù)。五是協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)科室做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作。今年，我局共接到市政府交辦落實(shí)的人大代表建議、政協(xié)委員提案共11件，其內(nèi)容主要涉及社會(huì)救助、社區(qū)建設(shè)、殯葬改革等方面。辦公室切實(shí)強(qiáng)化工作責(zé)任，按照“提高辦理實(shí)效、確保辦理質(zhì)量”的要求，協(xié)調(diào)有關(guān)科室（中心）狠抓辦理落實(shí)，所有建議、提案已全部辦理完結(jié)。建議提案辦理的答復(fù)率、見(jiàn)面率、滿意率均達(dá)到了100%。六是及時(shí)準(zhǔn)確地做好文件核稿、文印、檔案和收發(fā)等工作。嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率，發(fā)文，基本無(wú)差錯(cuò)。
二、行政后勤工作協(xié)調(diào)發(fā)展。一是根據(jù)市委、市政府有關(guān)文件精神以及局機(jī)關(guān)關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和厲行節(jié)約的要求，對(duì)來(lái)客接待、公務(wù)用車等進(jìn)一步重申規(guī)定。做好局領(lǐng)導(dǎo)日常工作事務(wù)的服務(wù)，搞好上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)及市內(nèi)外兄弟局來(lái)丹的調(diào)研考察的接待工作。及時(shí)采購(gòu)各種辦公用品和辦公設(shè)備，保障機(jī)關(guān)的正常辦公需要。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)車輛管理工作，盡力保障了機(jī)關(guān)辦公用車需要，做到了安全正點(diǎn)，維修及時(shí)，一年來(lái)未發(fā)生任何大小交通安全事故。二是做好了局機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作，確保了機(jī)關(guān)日常供水、供電、保潔及物業(yè)維修。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步深化管理體制改革，加快民政部門職能轉(zhuǎn)變，切實(shí)保障和監(jiān)督民政機(jī)關(guān)有效實(shí)施管理，著力解決了目前工作中存在的問(wèn)題。
三、綜治維穩(wěn)信訪工作規(guī)范有序。隨著社會(huì)的快速發(fā)展、民主水平的不斷提高，民政服務(wù)對(duì)象通過(guò)法律、信訪途徑維護(hù)自身合法權(quán)益的愿望日益強(qiáng)烈。局辦公室堅(jiān)持加強(qiáng)法制建設(shè)，依法行政，建立公正合理的工作秩序，依法維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。妥善處置集體上訪和重大突發(fā)事件，建立了應(yīng)急預(yù)防體制，盡最大的努力化解了社會(huì)矛盾。一是認(rèn)真做好了有關(guān)民政服務(wù)對(duì)象來(lái)信收發(fā)處理和來(lái)訪的接待處理工作。上半年，我局接待來(lái)信來(lái)訪80余起。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持指導(dǎo)下，辦公室始終從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的高度出發(fā)，把做好信訪維穩(wěn)工作視為嚴(yán)肅的政治任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持“組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任明確、執(zhí)行政策、措施落實(shí)、預(yù)案防范、經(jīng)費(fèi)保障”六到位，以人為本，貼心服務(wù)，排憂解難，全力維穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了把問(wèn)題解決在基層、把事態(tài)控制在當(dāng)?shù)�、把矛盾化解在萌芽的目�?biāo)，處理市委、市政府及有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的信訪件6件次，接到網(wǎng)上問(wèn)政33條，做到了件件有回音，事事有結(jié)果，沒(méi)有出現(xiàn)因工作缺位而造成的越級(jí)上訪和重訪問(wèn)題，較好地維護(hù)了民政對(duì)象的合法權(quán)益。二是認(rèn)真指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查全市民政系統(tǒng)的`維穩(wěn)、安全和社會(huì)治安綜合治理工作。辦公室以推進(jìn)“平安民政、和諧民政”系統(tǒng)創(chuàng)建為載體，在化解社會(huì)矛盾、保障社會(huì)公平、促進(jìn)社會(huì)和諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上下真功、出實(shí)招、求實(shí)效，較好地落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有效防止了種類案件、事故及違法事件的發(fā)生。三是參與了全市復(fù)退軍人穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)工作小組的工作，較好地維護(hù)了涉軍穩(wěn)定，鞏固了軍政、軍民團(tuán)結(jié)，為創(chuàng)建雙擁模范城做出了積極貢獻(xiàn)。
四、信息調(diào)研工作富有成效。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部和信息部，是了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁，承擔(dān)著宣傳民政工作的重任。局辦公室切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷強(qiáng)化工作力度，做到了“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了優(yōu)良的信息服務(wù)。一是及時(shí)采集報(bào)送信息。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年湖北民政門戶網(wǎng)站、十堰政府網(wǎng)、十堰民政信息網(wǎng)、和各類報(bào)刊雜志，共處理發(fā)布信息350多（篇）條，充分發(fā)揮出了信息宣傳工作傳播消息、服務(wù)決策、交流經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)工作的作用，有力推動(dòng)了我市民政事業(yè)健康發(fā)展。二是進(jìn)一步完善了《十堰市市情庫(kù)》民政部分相關(guān)數(shù)據(jù)。三是做好了網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)維修，保證了丹江口市民政信息網(wǎng)的正常運(yùn)行。
下半年工作思路
一是按局黨組的安排，做好局機(jī)關(guān)搬遷工作，確保安全、平穩(wěn)、順利遷入新址辦公。同時(shí)配合財(cái)務(wù)審計(jì)科做好固定資產(chǎn)登記，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失。
二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作，努力抓好局機(jī)關(guān)綜合服務(wù)，確保協(xié)調(diào)督辦有力，確保機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是深入做好文秘、信息（簡(jiǎn)報(bào)）、宣傳、機(jī)要、保密、檔案及日常信訪工作。規(guī)范檔案管理，力爭(zhēng)20xx年達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，信息宣傳達(dá)到全十堰市前3名以上。
四是協(xié)調(diào)綜合性文件、材料起草及重要會(huì)議的組織服務(wù)工作，確保會(huì)議達(dá)到預(yù)期效果。
五是切實(shí)做好綜合治理、計(jì)劃生育、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等事務(wù)性工作，爭(zhēng)取20xx年全市綜合治理先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位、衛(wèi)生工作先進(jìn)單位。
六是做好機(jī)關(guān)后勤保障工作，車隊(duì)管理規(guī)范，車輛調(diào)度及時(shí)。加強(qiáng)制度建設(shè)，推行規(guī)范管理，進(jìn)一步修訂相關(guān)管理制度，規(guī)范接待、招待服務(wù)，厲行節(jié)約，努力減少日常開(kāi)支。
七是加強(qiáng)民政法制建設(shè)，推進(jìn)依法行政工作，開(kāi)展好“六五”普法宣傳教育。
八是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室交叉性工作，及時(shí)反饋業(yè)務(wù)科室提出的需要局黨組解決的問(wèn)題。
九是做好“陽(yáng)光民政”行動(dòng)的總結(jié)工作，進(jìn)一步理順辦事程序，并在網(wǎng)上公開(kāi)。
十是按時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
辦公室半年工作總結(jié) 篇20
一、主要工作內(nèi)容
1、檔案整改
成立檔案檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)組織學(xué)習(xí)和檢查、整改，規(guī)范了各條線檔案裝訂、歸檔的標(biāo)準(zhǔn)。
督查各部門檔案歸檔、整改進(jìn)度，并配合各部門檔案歸檔工作。
目前，分公司20xx年1季度公文檔案已全部歸檔，20xx年度公文檔案已按總公司辦公室最新要求整改完畢，已全部歸檔；分公司20xx年1季度承保檔案已歸檔，20xx年度承保檔案歸檔工作已完成70%，剩余案卷資料正在抓緊裝訂中；20xx年1季度理賠檔案除個(gè)別未決案件，其余基本歸檔完畢。分公司20xx年理賠檔案由于案件量大，正在逐步按照時(shí)間順序倒推進(jìn)行分類、整理、歸檔；20xx年度、20xx年1季度已回銷的保單財(cái)務(wù)聯(lián)已全部歸檔完畢。
2、人才的引進(jìn)
加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道；參加了市人才市場(chǎng)及校園招聘會(huì)。
上半年招聘財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗1人、客戶服務(wù)部綜合內(nèi)勤2人查勘員2人、業(yè)務(wù)管理部綜合內(nèi)勤1人及人事行政部部實(shí)習(xí)生1人，其中3名客服部員工及1名業(yè)管部?jī)?nèi)勤在經(jīng)過(guò)2個(gè)月試用期的學(xué)習(xí)后均順利通過(guò)了轉(zhuǎn)正考試，正式成為公司員工。
3、員工的培訓(xùn)
為了加強(qiáng)各部門員工之間的交流，及時(shí)準(zhǔn)確地把握最新行業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)，分公司定于每周三下午定為周培訓(xùn)日，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積累，使得全體員工對(duì)公司和工作的思想上都有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
除了2次外部單位培訓(xùn)（消防安全知識(shí)培訓(xùn)、“緊急急救、健康知識(shí)”）外，還開(kāi)展學(xué)習(xí)了書(shū)記講話、監(jiān)管文件、承保條款、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、車險(xiǎn)理賠條款以及反非法集資的相關(guān)內(nèi)容等。
4、固定資產(chǎn)管理
通過(guò)頻繁組織固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的日常管理。與財(cái)務(wù)部聯(lián)動(dòng)的盤點(diǎn)機(jī)制，保證了固定資產(chǎn)的實(shí)物賬務(wù)一致。
在盤點(diǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了資產(chǎn)管理上的問(wèn)題，部分資產(chǎn)長(zhǎng)期閑臵，是資源利用上極大的浪費(fèi)。在總公司的協(xié)助下，將該類固定資產(chǎn)統(tǒng)一調(diào)撥重新分派，解決了問(wèn)題，優(yōu)化了資源配臵。
5、渠道系統(tǒng)對(duì)接
4月17日已成功實(shí)現(xiàn)與較大代理渠道的承保數(shù)據(jù)對(duì)接，通過(guò)線下的操作將我司每天的保單數(shù)據(jù)導(dǎo)入對(duì)方系統(tǒng)，并將此前的所有承保數(shù)據(jù)一次性導(dǎo)入。由于目前快速錄單系統(tǒng)暫未開(kāi)通批單功能，所以批單數(shù)據(jù)尚未能實(shí)現(xiàn)每天導(dǎo)入。
由于監(jiān)管部門對(duì)中介機(jī)構(gòu)管理要求不斷的提高，全國(guó)性的專業(yè)代理機(jī)構(gòu)要求有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對(duì)于通過(guò)代理公司承保的業(yè)務(wù)，均需要記錄在代理公司內(nèi)部的系統(tǒng)當(dāng)中，目前大部分代理公司的做法是在保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)中錄入，生成保單后再通過(guò)代理公司系統(tǒng)錄入一遍，造成工作量的'增加。我司的系統(tǒng)對(duì)接功能，大大提高了代理公司的工作效率，有效節(jié)省了對(duì)方的人力，從而加強(qiáng)了合作的粘著性。
6、POS系統(tǒng)推進(jìn)
前期協(xié)助總公司推動(dòng)通聯(lián)POS的上線，后期與業(yè)管聯(lián)動(dòng)對(duì)新的POS進(jìn)行了測(cè)試，在對(duì)無(wú)線和固定2種POS機(jī)具的反復(fù)測(cè)試后，發(fā)現(xiàn)了不少系統(tǒng)BUG和通聯(lián)程序的漏洞，使其在正式上線時(shí)避免出現(xiàn)類似問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻。正式上線后，也不斷對(duì)于使用中的特殊情況進(jìn)行演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在正式環(huán)境中使用頻繁后可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題與解決的方法
1、缺乏主動(dòng)性
對(duì)于公司各業(yè)務(wù)條線新系統(tǒng)或者新功能上線的前期工作缺乏主動(dòng)介入。沒(méi)有與各部門做好聯(lián)動(dòng)，盡可能早的提出對(duì)新系統(tǒng)的具體需求，或者是提出合理化建議，或當(dāng)?shù)靥厥獾谋O(jiān)管要求等。系統(tǒng)測(cè)試階段又缺乏對(duì)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行周全的測(cè)試與考量，使得系統(tǒng)在上線之后存在部分無(wú)法完善的漏洞，或者是需要花費(fèi)很大代價(jià)去解決的問(wèn)題，造成了資源的浪費(fèi)。
解決方法：
（1）加強(qiáng)前期開(kāi)發(fā)過(guò)程的介入，在知悉系統(tǒng)改造或新增后，第一時(shí)間與業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與總公司的溝通，及早的提出系統(tǒng)需求的想法和思路，以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管存在的有悖于其他地區(qū)監(jiān)管環(huán)境的特殊要求。
�。�2）加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)測(cè)試的重視，建立測(cè)試聯(lián)動(dòng)機(jī)制，業(yè)務(wù)條線接到測(cè)試通知后第一時(shí)間通知IT，通力進(jìn)行測(cè)試，從業(yè)務(wù)和技術(shù)多個(gè)角度方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)驗(yàn)，盡可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)反饋至總公司業(yè)務(wù)部門和信息部。
2、合規(guī)內(nèi)控
缺乏對(duì)合規(guī)工作的重視，除了加強(qiáng)了檔案管理并少量參與了業(yè)務(wù)流程工作外，沒(méi)有從根本上起到合規(guī)指導(dǎo)的作用。缺乏向分公司各部門傳達(dá)總公司合規(guī)工作的指導(dǎo)，沒(méi)有按計(jì)劃開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì)，使得內(nèi)控工作滯緩、懈怠。合規(guī)手段欠缺，指導(dǎo)思想?yún)T乏，使得對(duì)各業(yè)務(wù)條線工作的督導(dǎo)疲軟。
�。�1）建立長(zhǎng)期有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大合規(guī)崗位對(duì)各業(yè)務(wù)流程的介入，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)一線工作者對(duì)于洗錢、壟斷、商業(yè)賄賂、非法集資等金融違法行為的警惕性，通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)全員對(duì)此類違法行為的認(rèn)知，使得每個(gè)人在日常工作中都具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力，從而保證了公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性。
�。�2）落實(shí)審計(jì)計(jì)劃，在半年度結(jié)束前，開(kāi)展單證審計(jì)工作，以保證完成年度2個(gè)專項(xiàng)審計(jì)的工作計(jì)劃。6月底完成與被審計(jì)單位溝通審計(jì)時(shí)間和內(nèi)容；獲取相關(guān)資料，通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析；審計(jì)方案的擬定，確定審計(jì)范圍、項(xiàng)目組成員及擬實(shí)施的審計(jì)程序等事宜。確保7月完成審計(jì)實(shí)施的主要工作，8月形成完整的審計(jì)報(bào)告并跟蹤落實(shí)后續(xù)整改情況。
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