辦公室半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的辦公室半年工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室半年工作總結(jié)1
半年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中�，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；
4制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的.同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動(dòng)。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室半年工作總結(jié)2
在20xx年上半年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作布暑，結(jié)合實(shí)際情況，對全市的物業(yè)行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、“物業(yè)維修資金”的管理工作
1、維修資金的收繳工作；
1.120xx年2月1日，住宅維修資管理辦法修改后，我辦積極通知原開發(fā)且未繳納維修資的樓宇限期繳納，否則將按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，盡量降低廣大居民購房時(shí)的負(fù)擔(dān)。
1.2不間斷地對房屋市場進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)開發(fā)建設(shè)單位代收維修資金的，將立即制止。堅(jiān)決取消開發(fā)建設(shè)單位代收環(huán)節(jié)，進(jìn)一步增加維修資金收繳透明度。制止了安居住宅小區(qū)開發(fā)商代收維修資金情況的延續(xù)。
1.3截止20xx年6月25日，我市維修資金共收繳了1600多萬元，其中20xx年上半年收繳了300多萬元。
2、維修資金的使用；
上半年，由居民申請，通過我單位現(xiàn)場調(diào)查，使用了兩筆維修資金。一是人行公寓外墻面裝飾線的維修，維修費(fèi)為11000元左右。二是宏利綜合樓屋頂面防水改造，現(xiàn)正施工中。
二、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理
對全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審查，審批通過了七家物業(yè)服務(wù)企業(yè)為三級資質(zhì)，并將其在市政務(wù)大廳進(jìn)行公示，由廣大居民或開發(fā)建設(shè)單位自由選聘物業(yè)服務(wù)進(jìn)行小區(qū)服務(wù)。使之推向市場化管理。
三、嚴(yán)把新建設(shè)住宅驗(yàn)收關(guān)
今年，對新建住宅小區(qū)驗(yàn)收時(shí)，我單位嚴(yán)格把好審驗(yàn)關(guān)，對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，并執(zhí)行新驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。具體如下：
（一）住宅小區(qū)硬件設(shè)施的配置；
1、根據(jù)《州城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第二章、第十一條規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照開發(fā)建設(shè)房屋總建筑面積千分之四的比例，無償提供管理用房，管理用房不足50平方米的，按50平方米提供。
2、小區(qū)內(nèi)需配置庭院燈及草坪燈。庭院燈應(yīng)在20米至25米一個(gè)，草坪燈應(yīng)在20米左右一個(gè)。
3、必須為封閉式住宅小區(qū)。
4、小區(qū)內(nèi)必須按裝監(jiān)控設(shè)備。達(dá)到小區(qū)監(jiān)控?zé)o死角。
5、根據(jù)建筑面積按裝一定數(shù)量的'健身器材。每一萬平方米應(yīng)需按裝至少5個(gè)健身器材。
6、根據(jù)建筑面積配置一定面積的自行車停車場及機(jī)動(dòng)車停車場。自行車停放量應(yīng)達(dá)到小區(qū)總住戶的70%以上。機(jī)動(dòng)車停放量應(yīng)達(dá)到小區(qū)總住戶的30%以上。
7、庭院綠化必須嚴(yán)格按照園林辦相關(guān)要求執(zhí)行。
8、綠化面積超過500平方米的綠地，應(yīng)設(shè)置亭、廊、架、假山、置石等園林小品。
9、新建住宅小區(qū)需在三萬平方米以上。
�。ǘ┬^(qū)軟件的配置；
1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，新建住宅區(qū)，在竣工驗(yàn)收合格后到業(yè)主委員會成立前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)下對住宅區(qū)實(shí)行前期物業(yè)管理，并簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》。
2、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理公約，并向物業(yè)買受人明示。
3、前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須通過市物業(yè)辦和市物價(jià)局的審查，并將其在小區(qū)內(nèi)明顯位置予以公示。
4、未經(jīng)綜合驗(yàn)收合格的住宅區(qū)，不得交付使用。
四、舊有住宅小區(qū)改造工作（實(shí)行大物業(yè)管理）
1、市內(nèi)住宅區(qū)域的總體化分
以街道為主，以主次干道為輔，將我市住宅區(qū)域進(jìn)行化分管理區(qū)域。最后化分為：新建住宅小區(qū)成型的為六個(gè)區(qū)域，舊有住宅小區(qū)比較成型的有七個(gè)區(qū)域，待開發(fā)的舊有住宅小區(qū)有二十六個(gè)區(qū)域。
2、選擇舊有住宅小區(qū)試點(diǎn)進(jìn)行改造
積極深入舊有住宅小區(qū)進(jìn)行實(shí)地勘察，走訪居民住戶，聽取廣大住戶心聲。同時(shí)對舊有小區(qū)原公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行對比，選擇一個(gè)小區(qū)硬件設(shè)施比較好的定為舊有住宅小區(qū)改造示范點(diǎn)。初步定為靖和街龍盛社區(qū)所屬住宅樓為舊有小區(qū)改造示范區(qū)。
3、結(jié)合舊有住宅小區(qū)實(shí)際情況，制定舊有小區(qū)改造內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
4、與社區(qū)聯(lián)姻，將舊有小區(qū)成立起業(yè)主委員會，由業(yè)主委員會選擇物業(yè)服務(wù)或業(yè)主自治管理。
五、下半年工作
1、8月末，將完成試點(diǎn)小區(qū)改造工作。
2、根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，盡快出臺市相應(yīng)的物業(yè)管理法規(guī)。
3、強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力，規(guī)范物業(yè)管理市場秩序。切實(shí)將我市物業(yè)管理走向軌道。
辦公室半年工作總結(jié)3
20xx年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé)，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺價(jià)，現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢方便，保管適當(dāng)；在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效；規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯(cuò)誤。
2、根據(jù)分公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《砼分公司規(guī)章制度匯編》、《砼分公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》等
規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、及時(shí)辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20xx年5月26日接手累計(jì)用印約 29 余次。用印過程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時(shí)，做到及時(shí)、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。切實(shí)抓好分公司辦公費(fèi)用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動(dòng)合同簽訂上報(bào)，勞動(dòng)合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團(tuán)GS、公司HR人力資源系統(tǒng)，及時(shí)更新員工的'各種信息，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí)、按時(shí)上報(bào)。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓(xùn)，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運(yùn)輸車出入要有登記、來訪人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。
3、對考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時(shí)，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報(bào)道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔(dān)著上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項(xiàng)工作，點(diǎn)多面廣，工作繁忙，根據(jù)上半年的工作情況，結(jié)合分公司現(xiàn)狀，對下半年工作做一個(gè)初步的計(jì)劃和構(gòu)想。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
綜合辦公室
20xx年6月30日
辦公室半年工作總結(jié)4
上半年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)、合作和關(guān)心下，我完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高。
20xx年上半年工作總結(jié)和20xx年下半年工作計(jì)劃。上半年工作總結(jié)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
1.思想政治表現(xiàn)、道德修養(yǎng)、職業(yè)道德。
半年來，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作并按時(shí)加班以保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；熱愛自己的工作，有很強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，有正確的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作是銷售辦公室和倉庫管理。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司裝運(yùn)和裝載的電纜數(shù)量。另一種是向客戶報(bào)告每天的發(fā)貨數(shù)量，檢查客戶的收貨情況和數(shù)量，整理現(xiàn)金和現(xiàn)貨客戶的收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天的進(jìn)出數(shù)量。
以“把工作做得更好”為目標(biāo)，在工作中發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)把工作做好，半年時(shí)間圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)：
1.統(tǒng)計(jì)：可以通過電話及時(shí)跟蹤客戶的收貨情況，核對數(shù)量，從而保證發(fā)貨和收貨數(shù)量的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
2.收貨狀態(tài)：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量要和我收到的數(shù)量核對準(zhǔn)確。如有或多或少的情況，及時(shí)向采購部匯報(bào)。
3.倉庫管理報(bào)表：出入庫的日報(bào)數(shù)據(jù)可以使周報(bào)月報(bào)的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
第三，存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一些成績，也取得了很大的進(jìn)步，但仍然存在以下不足。
第一，有時(shí)候工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)的不足，成品倉庫和原材料倉庫的收發(fā)數(shù)量統(tǒng)計(jì)有時(shí)會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；另一方面，有時(shí)工作量大，時(shí)間緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感度不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，匯報(bào)情況不夠及時(shí)。
第四，下半年的工作計(jì)劃
下半年，我會進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改善自己的不足，開闊思路，求實(shí)務(wù)實(shí)，全力以赴做好本職工作。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，制定下半年的`具體計(jì)劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，把各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，明確工作思路，提高工作效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培訓(xùn)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)
從5月4號開始工作，不知不覺已經(jīng)過去了三個(gè)月。這三個(gè)月，我普遍覺得自己沒有方向，沒有真正開始做銷售工作，做了一些不知所措的事情。以下是對這三個(gè)月工作的簡要回顧：
5從工作開始到月底，我在八小時(shí)工作中做的事情幾乎沒有一件和我的銷售工作有關(guān)。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術(shù)方案。我清楚的記得五月份打了六次電話，四次被拒。我5月份發(fā)的樣品基本都是朋友聯(lián)系的客戶，樣品都發(fā)出去了。我也沒時(shí)間和客戶交流。我只能在那里等到死。如果沒有關(guān)系，那就不是關(guān)系。只能說我們是陌生人，彼此有聯(lián)系方式。即使客戶在那里有需求，他們也不會想到我。認(rèn)識人的方法有很多。關(guān)鍵是看你們對對方的印象如何，在他們有事的時(shí)候能不能讓他們想起你。想你是關(guān)鍵。
5月，整理前任留下的客戶資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒什么有用的。這些客戶很少有科研能力和測試中心，但他們只是一些加工企業(yè)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，他們打了幾個(gè)電話，但這方面沒有必要。后來，馬艷麗也用這些數(shù)據(jù)打電話，得出了同樣的結(jié)論。
從5月的第二個(gè)周末開始，傅、鄭、馬、岳開始訓(xùn)練，主要是一些基礎(chǔ)理論知識，依次講了以下內(nèi)容：1。單級制冷系統(tǒng)的工作原理2。技術(shù)方案三的制定和修改。箱體結(jié)構(gòu)和外箱尺寸的計(jì)算方法。復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理，低溫試驗(yàn)箱的成本計(jì)算和報(bào)價(jià)�？焖倥囵B(yǎng)箱的工作原理。制冷系統(tǒng)配置6。震箱原理，震箱與快速變溫箱的區(qū)別，帶去車間介紹現(xiàn)場。7.鹽霧箱的工作原理和結(jié)構(gòu)等。8.進(jìn)行徹底的檢查和評論。整個(gè)訓(xùn)練在7月中旬結(jié)束。我知道我應(yīng)該告訴他們所有人，我已經(jīng)告訴了他們一些不該說的話。至于他們能記住和理解多少，就看他們的理解能力和就業(yè)水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的本質(zhì)還是為他們服務(wù)。自己的工作還是沒有進(jìn)展。每天大部分時(shí)間都花在技術(shù)解決方案和其他事情上。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格更好。如果技術(shù)方案招標(biāo)，可能需要三天、五天甚至更長時(shí)間。對于自己的銷售工作，沒有時(shí)間去找客戶。只有無盡的技術(shù)思考和數(shù)據(jù)搜索閱讀。只是到了6月下旬，我才匆匆聯(lián)系了一些客戶，只有幾個(gè)
7月份工作：前一周收到無錫來的招標(biāo)文件，用了一個(gè)半星期完成四個(gè)技術(shù)方案，其中去無錫質(zhì)檢所三次，四個(gè)技術(shù)方案分別是：3、6立方米快速變溫箱，7、5立方米的快速變溫箱，800L的防爆箱，24立方米的步入式試驗(yàn)箱。光伏質(zhì)檢中心使用兩個(gè)快速變溫箱和防爆箱，軸承中心使用步入式實(shí)驗(yàn)室。
南京在7月15日和16日參加了投標(biāo)。這段經(jīng)歷讓我明白了整個(gè)投標(biāo)過程。招標(biāo)的全過程是：采購招標(biāo)-投標(biāo)-投標(biāo)-唱標(biāo)-評標(biāo)答疑-宣布中標(biāo)結(jié)果-簽訂采購合同
1.購買招標(biāo)文件：在購買招標(biāo)文件之前，我們會提前與招標(biāo)公司和用戶溝通，詢問一些基本參數(shù)和使用條件，然后決定是否購買招標(biāo)文件。做不到就放棄，技術(shù)力量能滿足客戶要求，就采購招標(biāo)文件，開始制作招標(biāo)文件。
2.制作招標(biāo)文件：這個(gè)過程相當(dāng)漫長和復(fù)雜。中間需要通過電話與用戶溝通，在使用方面相互溝通，獲取盡可能多的信息，以方便招標(biāo)文件的編制。一份完整的投標(biāo)文件包括：承諾書、技術(shù)方案、投標(biāo)人資質(zhì)證明、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)保證金、公證費(fèi)、售后服務(wù)承諾、施工安裝方案等。
3.遞交標(biāo)書：這個(gè)流程可以現(xiàn)場遞交，也可以提前快遞遞交。需要注意的是，存款通常是以匯票或現(xiàn)金的方式提交的。
4.唱標(biāo)：唱標(biāo)在投標(biāo)完成后開始。此流程按投標(biāo)順序公布，公布的內(nèi)容包括：投標(biāo)單位及設(shè)備的投標(biāo)金額、有無保證金、交貨時(shí)間
5.評標(biāo)和答疑：投標(biāo)結(jié)束后，投標(biāo)公司會通知參加投標(biāo)的公司代表在投標(biāo)公司等候或需要多長時(shí)間才能到達(dá)投標(biāo)公司進(jìn)行答疑。
6.宣布獲獎(jiǎng)結(jié)果；有兩種方式：一是現(xiàn)場公告；二、網(wǎng)上發(fā)表。結(jié)果公司中標(biāo)后，招標(biāo)公司將書面通知中標(biāo)人
7.簽訂采購合同：中標(biāo)結(jié)果公布后，招標(biāo)公司將通知中標(biāo)廠商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)簽訂采購合同，超過規(guī)定可取消中標(biāo)資格。雙方在簽訂采購合同時(shí)，應(yīng)該詳細(xì)討論一些細(xì)節(jié)。在這七個(gè)步驟中，我覺得最重要的是第二步的操作，這期間不僅需要與客戶進(jìn)行技術(shù)溝通，公關(guān)的作用更重要。公關(guān)工作做得好，對獲勝結(jié)果有不可估量的影響。雖然公關(guān)工作會產(chǎn)生一些費(fèi)用，但是相對于中標(biāo)金額來說，這個(gè)費(fèi)用還是相當(dāng)小的，其影響是不可忽視的，甚至直接影響到結(jié)果。
6月中旬和7月下旬，我去山東出差兩次，都是為了海爾的一個(gè)網(wǎng)上競價(jià)項(xiàng)目。第一趟是了解采購部的人和第六部門的用戶，第二趟完全是為了公關(guān)。結(jié)果第一次成功了，第二次只能算是失敗。只見過使用部門的人，采購部的人總是避而不談。他們之間可能有些不信任。另一個(gè)讓人覺得不舒服的是海爾的工作效率這么慢。這項(xiàng)采購計(jì)劃已經(jīng)實(shí)施了近三個(gè)月。還沒有宣布什么時(shí)候可以看到結(jié)果，什么時(shí)候開始招標(biāo)。只是讓人慢慢等待，逐漸削弱供應(yīng)商的積極性。
第一次去青島，不僅見到了招標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶人員，還在9月份了解了一個(gè)招標(biāo)信息，讓我們提前做一些工作，梳理一下對應(yīng)關(guān)系，疏通一下，為我們下一次招標(biāo)做好公關(guān)準(zhǔn)備。對于五六七月份的工作，我覺得我沒有很好的把握工作的重點(diǎn)在哪里，什么時(shí)候做什么事情，什么時(shí)候用。7月下半月，我逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。
具體工作做得不到位，比如周工作報(bào)告不詳細(xì)，周工作報(bào)告幾乎不做。雖然我有自己的月度工作計(jì)劃，但大部分時(shí)間都被其他事情干擾，工作被動(dòng)，計(jì)劃被迫推遲到下個(gè)月。結(jié)果我一次次被推回去。比如5月下旬，我接觸了安順460廠的人。本來安排在6月下旬參觀，但是從山東回來被南京申奧打亂了。7月的整個(gè)行程又滿了，所以只推遲到8月。
辦公室半年工作總結(jié)5
====年上半年，辦公室在安監(jiān)局黨組、班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持配合下，緊緊圍繞局中心工作和辦公室年初工作目標(biāo)，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、重質(zhì)量，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高
�。ㄒ唬﹨⒅\力求抓住關(guān)鍵。辦公室按照局黨組全年工作目標(biāo)和任務(wù)，在完成日常事務(wù)性工作的前提下，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，盡量做到前瞻思考，為黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，成功組織籌備召開了豐臺區(qū)====年安全生產(chǎn)工作大會；春節(jié)慰問應(yīng)急救援隊(duì)、市安監(jiān)局和我區(qū)因事故造成困難的一戶家庭；為全程辦事代理受理室制作了公示牌；為業(yè)務(wù)科室印制了整套的行政執(zhí)法文書和行政審批文書；整理上報(bào)了一些具有我區(qū)安全生產(chǎn)工作特色的好經(jīng)驗(yàn)和好舉措，如花鄉(xiāng)拆違的做法，局領(lǐng)導(dǎo)提出的“六個(gè)都要”、“七個(gè)轉(zhuǎn)變”等，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)的作用。
�。ǘ┺k文力求精品力作。安監(jiān)局是新成立的單位，無先例可循，無例文可對。因此在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿我們先請局長和主管局長牽頭理思路，主任出提綱，科員收材料，反復(fù)修改成文稿的工作方法。從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、特色明。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，起草各類文件===多份，撰寫各類重大、特色活動(dòng)稿件==余篇。今年以來，辦公室承辦下發(fā)全區(qū)的《關(guān)于豐臺區(qū)重大突發(fā)事件的上報(bào)程序》、向區(qū)人大匯報(bào)的《豐臺區(qū)人民政府貫徹實(shí)施某省市安全生產(chǎn)條例報(bào)告》、向區(qū)委常委會匯報(bào)的《上半年全區(qū)安全生產(chǎn)工作情況》得到了區(qū)委辦公室、區(qū)人大辦公室和區(qū)政府辦公室的高度肯定；尤其是《豐臺區(qū)人民政府貫徹實(shí)施某省市安全生產(chǎn)條例報(bào)告》，人大的同志說，通過這份報(bào)告看出了安監(jiān)局的同志們對全區(qū)安全生產(chǎn)工作有詳實(shí)的了解、在抓全區(qū)安全生產(chǎn)工作是扎實(shí)、有力的。根據(jù)市局的有關(guān)要求，辦公室起草上報(bào)了《豐臺區(qū)安全生產(chǎn)十一五規(guī)劃》（草案），得到了市局的充分肯定。撰寫了區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)在一些重要會議上的講話和《強(qiáng)化安全生產(chǎn)，構(gòu)建和諧社會》的調(diào)研報(bào)告等。
�。ㄈ┬畔⒘η蠹皶r(shí)高效。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，我們收集、處理基層和區(qū)相關(guān)部門各類信息===余件，上報(bào)市安監(jiān)局==條，在區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)委宣傳部、區(qū)先進(jìn)性教育辦公室、區(qū)政府信息中心的網(wǎng)站、刊物上、《中國安全生產(chǎn)報(bào)》、《新豐臺報(bào)》、豐臺電視臺登載、播出的信息達(dá)==多條，其中一條被評為優(yōu)秀信息，一條被市委信息刊物轉(zhuǎn)載，兩條被《新豐臺報(bào)》頭+采用。我局在安全月期間的`活動(dòng)信息還在某省電視臺《特別關(guān)注》欄目播出，在法制晚報(bào)、某省晚報(bào)、某省青年報(bào)、京華時(shí)報(bào)上登載。辦公室還編印了《安全監(jiān)管動(dòng)態(tài)》=期、《先進(jìn)性教育活動(dòng)簡報(bào)》==期。為進(jìn)一步加大宣傳力度，還在豐臺電視臺開辦了《安全視點(diǎn)》專題欄目，現(xiàn)已播出兩期,信息工作開展得有聲有色。
�。ㄋ模┒讲榱η舐涞綄�(shí)處。今年以來，我們對市安監(jiān)局和區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實(shí)情況，加大督查、督辦力度，較好地推動(dòng)了市安監(jiān)局和黨組重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。督促做好了人大代表提案議案的回復(fù)工作，上半年共督辦完成來電、來訪和“政風(fēng)在線”投訴件==件，辦理、督辦區(qū)政府督查件==件。
二、重管理，保障服務(wù)能力不斷改進(jìn)
（一）積極改善辦公條件。今年我們一開始就積極與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通，為各科室配備了新電腦、打印機(jī)和其它一些辦公耗材，購置了新的辦公車輛，進(jìn)一步改變了全局的辦公條件。
（二）切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。順利完成了====年財(cái)務(wù)決算和====年財(cái)務(wù)預(yù)算工作，并按照要求完成了全國經(jīng)濟(jì)普查的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。同時(shí)，對外向財(cái)政局積極爭取資金上的支持，對內(nèi)進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做到精打細(xì)算，勤儉持家。
�。ㄈ┲匾晝�(nèi)部安全工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大節(jié)日期間的安全工作，嚴(yán)格值班制度；二是進(jìn)一步加強(qiáng)了保密文件的管理工作，無泄密事件發(fā)生；三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全和對司機(jī)的安全教育，確保了公務(wù)用車，不出事、不誤事。四是重點(diǎn)做好某省掛職干部的安全、保障工作，做到多關(guān)心，勤詢問，掌握去向，使其安全返藏。
�。ㄋ模┳龊媒M織人事工作。年初為=名軍轉(zhuǎn)干部辦理了組織和人事的接轉(zhuǎn)手續(xù)，核定了工資、公基金，辦理了工資卡、醫(yī)療卡；完成了我局公務(wù)員年終目標(biāo)考核和優(yōu)秀的評選上報(bào)工作。
（五）認(rèn)真抓好信息化建設(shè)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，及時(shí)、主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)政府信息中心的協(xié)調(diào)和聯(lián)系，爭取資金支持，用最短的時(shí)間，建設(shè)了高效、高質(zhì)量的豐臺安監(jiān)局網(wǎng)站。網(wǎng)站的建立為區(qū)屬各單位、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及地區(qū)基層企事業(yè)單位更好的了解安全生產(chǎn)方面的動(dòng)態(tài)信息、法律法規(guī)、行政審批等提供了很好的服務(wù)。同時(shí)，各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)安委會的動(dòng)態(tài)信息能及時(shí)在網(wǎng)站上體現(xiàn)，加強(qiáng)了各單位間的橫向溝通和交流。網(wǎng)站設(shè)立專人管理，除及時(shí)更新信息、維護(hù)外，還定期修改密碼，以防止惡意破壞。在此基礎(chǔ)上，還配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，目前在發(fā)文上基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。我局還配合市安監(jiān)局完成了我區(qū)信息化建設(shè)基礎(chǔ)調(diào)查和調(diào)研工作。
三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷加強(qiáng)
（一）上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。今年以來，在完成市安監(jiān)局，區(qū)委、區(qū)政府賦予的各項(xiàng)工作和全區(qū)性的重大活動(dòng)中，我們在與市安監(jiān)局、區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多匯報(bào)、多請示，根據(jù)工作分工，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)和后勤保障工作。比如長辛店油庫演練、安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)�、重要時(shí)期和重要節(jié)日大檢查，我們認(rèn)真做好與各上級單位的工作協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)成功舉行，各方較滿意的效果，沒有出現(xiàn)大的失誤。
�。ǘ┢叫袇f(xié)調(diào)多
交流。今年上半年，安監(jiān)局辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告，認(rèn)真做好與區(qū)級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，在群眾來信、來訪件的處理，各種協(xié)調(diào)會的召開，區(qū)委、區(qū)政府督查件的辦理，各種匯總材料的上報(bào)等，我們按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示，與區(qū)級有關(guān)部門特別是安委會成員單位進(jìn)行了有效的綜合協(xié)調(diào)，樹立了一定的威信，保證各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與其他區(qū)縣安監(jiān)局的相互學(xué)習(xí)和相互交流。
�。ㄈ┫滦袇f(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。認(rèn)真做好與各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)調(diào)工作，我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到，對待來訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。在組織由各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)和科長參加的工作會、在安全月期間發(fā)放各種宣傳材料、在協(xié)調(diào)安排各類檢查等工作中得到各單位的好評，從未出現(xiàn)推、拖和態(tài)度不好的情況，我們將對基層單位的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量與“考評政府部門，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”相掛鉤，作為首要的任務(wù)來抓。
四、重發(fā)展，機(jī)關(guān)黨的工作不斷推進(jìn)
�。ㄒ唬﹫A滿完成保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。設(shè)立專人負(fù)責(zé)，及時(shí)召開動(dòng)員大會，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一要求，有步驟地開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，多次得到第三督導(dǎo)組的表揚(yáng)。還配合區(qū)委開展了“萬人入戶送安全”活動(dòng)，編制了安全生產(chǎn)專+宣傳材料。辦公室人員積極參加保先教育，平均每人記學(xué)習(xí)筆記==，===字以上，撰寫心得體會=篇，相互開展了批評與自我批評，并以此為契機(jī)，大力加強(qiáng)本科室人員思想作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，努力在全局起表率作用。
�。ǘ┳セ顒�(dòng)。積極組織、參加區(qū)直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會；組織我局干部赴廣西、某省培訓(xùn)、考察。局成立一周年紀(jì)念活動(dòng)，制作了==塊展板、安排了外出總結(jié)會；保先教育期間，組織全體黨員、積極分子為弱勢群體捐款，到聯(lián)系點(diǎn)看丹村和麗澤橋長途客運(yùn)站“送安全”。
（三）抓機(jī)制。為了進(jìn)一步加強(qiáng)安監(jiān)局機(jī)關(guān)和單位黨的建設(shè)，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，辦公室起草制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》《民主生活會制度》等==項(xiàng)規(guī)章制度，要求全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守、相互監(jiān)督，努力推進(jìn)我局內(nèi)部的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)。
�。ㄋ模┳ブР拷ㄔO(shè)。上半年主要抓了支部的組織建設(shè)，年初改選了支部委員，制定了工作計(jì)劃，確定了發(fā)展對象，調(diào)整了聯(lián)系人，定期召開支委會研究支部工作，按期收繳黨費(fèi)。=月份，根據(jù)計(jì)劃發(fā)展了兩名新黨員。
五、重建設(shè)，辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷優(yōu)化
�。ㄒ唬┳ニ枷虢ㄔO(shè)，打牢根基。辦公室通過開展各種交心談心和定期召開科務(wù)會等形式，作好辦公室工作人員的思想政治工作，切實(shí)強(qiáng)化工作人員的政治意識、大局意識、服務(wù)意識。工作中充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，做到集思廣益，優(yōu)中取精，樹立主人翁的意識。生活上互相關(guān)心，團(tuán)結(jié)友愛，使大家體會到集體的溫暖。
�。ǘ┏珜�(dǎo)學(xué)習(xí)，樹立學(xué)習(xí)型科室。辦公室工作人員利用互相學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)、日常積累等形式自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的公文寫作、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、辦會質(zhì)量方面較去年相比有明顯進(jìn)步，辦公室的整體工作水平和人員素質(zhì)也在不斷提高。
�。ㄈ﹫�(jiān)持用制度管理人。嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，教育工作人員學(xué)習(xí)上要知短，政治上要知恩，工作上要知責(zé)，待遇上要知足，切實(shí)把隊(duì)伍帶好。
下半年辦公室的工作重點(diǎn)：
一是抓服務(wù)，圍繞“工作爭一流、服務(wù)上水平”的工作目標(biāo)，繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用。
二是抓重點(diǎn)，努力完成區(qū)政府對我局的第一次全面考評工作。
三是抓先進(jìn)性教育，著力點(diǎn)是開展“保持黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)回頭看和整改提高。
四是抓建設(shè)，按照“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)工作創(chuàng)一流”的要求，進(jìn)一步抓好辦公室自身隊(duì)伍建設(shè)，以高素質(zhì)的隊(duì)伍保證全年工作任務(wù)的圓滿完成。
辦公室半年工作總結(jié)6
一、上半年水資辦主要開展和完成下幾方面工作：
1、學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行水利部34號令《取水許可管理辦法》。
2、積極采取措施，促進(jìn)水資源有償使用制度的貫徹實(shí)施：完成第一季度州級水資源費(fèi)征收工作，共計(jì)43萬元。
3、加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目水資源論證工作：組織荔波富奇煤礦等15個(gè)9萬噸整合、擴(kuò)能煤礦水資源論證工作，配合省廳完成荔波縣下寨等2個(gè)15萬噸整合煤礦水資源論證工作。
4、完成全州取水許可進(jìn)一步清理工作，并組織召開了全州取水許可清理核查工作會，基本劃定了我州境內(nèi)取水戶省、州、縣分級管理權(quán)限。
5、組織各縣（市）做好縣城集中供水水源水質(zhì)監(jiān)測工作，并按月發(fā)布監(jiān)測情況。
6、編制XX年年度水資源公報(bào)。
7、參與全州流域綜合規(guī)劃修編工作。
二、xx年下半年工作重點(diǎn)：
1、配合省廳做好我州境內(nèi)取水戶分級管理公告工作，并按管理權(quán)限將項(xiàng)目的取水許可相關(guān)資料檔案進(jìn)行移交，分批開展對原取水量核定和取水許可證換發(fā)工作，為我州水資源管理、配置和有償使用制度的的執(zhí)行提供科學(xué)有效的'基礎(chǔ)信息。
2、繼續(xù)抓好水資源費(fèi)征收管理工作，預(yù)計(jì)征收年度水資源費(fèi)90萬元。
3、繼續(xù)開展我州境內(nèi)整合煤礦的水資源論證工作。
4、完成都勻市水資源承載能力研究課題。
5、啟動(dòng)我州水資源管理規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作。
6、組織各縣（市）做好縣城集中供水水源水質(zhì)監(jiān)測工作，并按月發(fā)布監(jiān)測情況。
辦公室半年工作總結(jié)7
市外事辦在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級外辦的指導(dǎo)下，按照市委、市政府“率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展”的總要求，緊緊圍繞“在全省率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標(biāo)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，積極服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，圓滿完成上半年的預(yù)期目標(biāo)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格出訪程序，規(guī)范因公出國（境）管理
上半年，我市共辦理因公出國（境）團(tuán)組47批191人次，辦理介紹信8批10人次，邀請外國人函電3批3人次；因私簽證47批80人次。
為規(guī)范我市因公出國（境）的管理，我辦嚴(yán)格按照“出訪有計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)有預(yù)算、審批有原則”的要求，對屬于我辦把關(guān)的出國團(tuán)組從嚴(yán)審批。4月份，還會同政府辦等5家單位擬定實(shí)施了《張家港黨政干部因公出國（境）會審制度》，建立了會審小組和會審?fù)镀睓C(jī)制，定期對出國團(tuán)組進(jìn)行會審，具體做到“一個(gè)堅(jiān)持”、“兩個(gè)確�！�、“三個(gè)嚴(yán)格”：堅(jiān)持出國（境）審批管理原則，把好初審關(guān)，使每批出訪團(tuán)組結(jié)構(gòu)精簡、行程緊湊、任務(wù)明確，杜絕因公出訪團(tuán)組超時(shí)繞道現(xiàn)象；確保20xx年因公出國（境）批次、人數(shù)在去年基礎(chǔ)上零增長和出訪經(jīng)費(fèi)零增長；嚴(yán)格執(zhí)行出國計(jì)劃量化管理機(jī)制、嚴(yán)格控制黨政干部一般性出國考察任務(wù)、嚴(yán)格控制出國經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和支出。
同時(shí)，加強(qiáng)出國（境）團(tuán)組的監(jiān)管，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行訪前教育提醒制度、團(tuán)組承諾制度、出訪總結(jié)匯報(bào)制度、證照領(lǐng)繳制度，每批團(tuán)組行前發(fā)放“友情提示卡”，提醒出國（境）人員遵守外事紀(jì)律并按時(shí)歸國，要求每個(gè)出國（境）人員填寫上交《因公出國境團(tuán)組承諾書》，歸國后及時(shí)總結(jié)出國情況，及時(shí)上繳證照，確保護(hù)照收繳率達(dá)到100%。
二、突出外事職能，積極做好接待工作
上半年，我辦共接待外賓9批124人次、內(nèi)賓4批86人，其中友城政府團(tuán)3批：美國麗浪多市、德國勞恩堡市和俄羅斯維亞基馬市；友城學(xué)生團(tuán)2批；商務(wù)團(tuán)1批，教育團(tuán)3批。我們對所有來訪都予以高度重視，一絲不茍，精心安排，向來賓并通過他們展示我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，我市所取得的成就贏得了許多外國來訪者的高度贊賞。在接待中，我們始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)和服務(wù)意識，通過接待找尋對外合作機(jī)會，積極為全市經(jīng)濟(jì)、教育、文化等社會事業(yè)發(fā)展提供可以利用的資源。配合教育局、體育局、旅游局、開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等做好大型涉外活動(dòng)的接待，保障翻譯服務(wù)，參與和指導(dǎo)外事接待，普及外事禮節(jié)禮儀知識，做好接待總結(jié)和信息報(bào)送工作，幫助全社會提高外事接待能力和水平，提升我市對外形象。
三、加強(qiáng)國際交流，開創(chuàng)友城交流新局面
一是正常開展政府層面交流。上半年美國、韓國、俄羅斯分別訪問我市，確定本年度和下年度兩市交流項(xiàng)目。二是廣泛開展學(xué)生交流。今年上半年韓國浦項(xiàng)市2批學(xué)生團(tuán)訪問我市，分別與市二中、沙洲中學(xué)師生進(jìn)行交流。學(xué)生入住我市家庭，體驗(yàn)我市市民的生活方式。在二中，中韓學(xué)生體驗(yàn)與家長一起包餛飩的樂趣，在沙洲中學(xué)，中韓學(xué)生文藝交流由兩地學(xué)生自編自導(dǎo)，并由兩地學(xué)生住持。盡管語言不同，但雙方通過英文溝通，交流得極為順暢，也贏得了師生們的喜愛。此外，為滿足我市學(xué)生對外交往的需求，上半年我辦及早籌劃，與美國、澳大利亞、日本、韓國作了大量溝通工作，將于暑期組織4所學(xué)校4批共80多名學(xué)生赴4個(gè)友城訪問。三是拓展交流新領(lǐng)域。通過友好洽談，與德國勞恩堡市建立了友好交流關(guān)系城市，填補(bǔ)了我市歐洲友城的空白。
四、服務(wù)社會穩(wěn)定，妥善處置涉外突發(fā)事件
作為最基層的外事部門，我們結(jié)合當(dāng)前形勢開展各項(xiàng)涉外管理工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹新時(shí)期對外方針政策，派員參加省、XX市組織的外交形勢、涉處事件處理等培訓(xùn)，掌握當(dāng)前涉外管理重點(diǎn)、方法，落實(shí)各項(xiàng)涉外管理工作。二是進(jìn)一步完善涉外管理體制、機(jī)制，加強(qiáng)縱、橫向交流、聯(lián)系和溝通，確保信息暢通，涉外管理行之有效。三是積極、穩(wěn)妥處理涉外事案件。上半年，我辦受理涉外經(jīng)濟(jì)案（事）件3起，均已按照法律規(guī)定處置并答復(fù)。對于我市市民赴美死亡事件，我辦積極與我駐美紐約總領(lǐng)館、省外辦、美駐滬總領(lǐng)館聯(lián)系，幫助對上溝通，加速簽證辦理。協(xié)助旅游局、華泰公司處置我市市民赴美意外死亡事件，跟蹤事件發(fā)展?fàn)顩r，提供必要的協(xié)助。
五、整合利用資源，服務(wù)我市對外經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是積極參與招商引資服務(wù)，為招商引資出行提供簽證服務(wù)。為保證我市招商引資出行的便利、快捷，我辦在辦理簽證服務(wù)中嚴(yán)格落實(shí)首問服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù) “三服務(wù)”制度，簡化辦事程序，提高辦事效率，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。同時(shí)為基層招商特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資洽談項(xiàng)目提供翻譯服務(wù)。二是大力推廣apec商務(wù)旅行卡。組織召開了20xx年XX市apec商務(wù)旅行卡推介暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，推廣宣傳apec商務(wù)旅行卡業(yè)務(wù)，并對apec商務(wù)旅行卡申辦情況進(jìn)行跟蹤督辦。同時(shí)通過調(diào)研、借覽，學(xué)習(xí)其它地方先進(jìn)辦理經(jīng)驗(yàn)，搭建平臺，更好地為地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展服務(wù)。截止目前，我市持apec商務(wù)旅行卡人數(shù)已達(dá)112張，27張正在申辦中，持卡人數(shù)量在全省縣市區(qū)中排名第一。三是積極推動(dòng)教育、體育、旅游對外開放新格局。今年配合體育局開展國際網(wǎng)球、國際斯諾克、國際水球、中德手球等國際項(xiàng)目比賽。廣泛開展學(xué)生國際交流，并進(jìn)行品牌包裝宣傳，對出行學(xué)生開展行前教育培訓(xùn)。積極為全市學(xué)校對外交往牽線搭橋，先后推動(dòng)我市9所學(xué)校與國外10所學(xué)校對接，有效促進(jìn)了中外學(xué)校間的教育合作。積極配合旅游局做好覽真公祭活動(dòng)日本客人的前期邀請，主動(dòng)邀請日本知名媒體對活動(dòng)進(jìn)行宣傳，在友城丸龜市電視臺播放覽真公祭活動(dòng)影像，受到了丸龜市市民的廣泛關(guān)注，擴(kuò)大了我市公祭活動(dòng)在日本的影響度。四是利用友城服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在保持友城正�；涣鳎瑵M足友城對外交往需求的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對友城的引導(dǎo)，逐步引導(dǎo)友城更多地帶企業(yè)家來我市訪問，以求擴(kuò)大兩地經(jīng)貿(mào)往來。目前，韓國、俄羅斯、澳大利亞、德國友城均與我市企業(yè)有經(jīng)貿(mào)上的往來，為我市企業(yè)對外貿(mào)易提供了空間。
六、抓好內(nèi)部管理，深化自身隊(duì)伍建設(shè)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我辦堅(jiān)持把黨的方針政策、法律法規(guī)、外事業(yè)務(wù)知識作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，今年來先后集中組織學(xué)習(xí)了各級“兩會”精神、基層組織建設(shè)年知識、現(xiàn)代化理論知識以及外事法律法規(guī)、業(yè)務(wù)文件等知識，要求全體人員平時(shí)主動(dòng)自學(xué)、積極思考、認(rèn)真總結(jié)，并將理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，切實(shí)提高全體工作人員的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平。二是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持日常提醒與警示教育相結(jié)合，每次開會反復(fù)提醒全辦工作人員要廉潔自律、模范遵守法律法規(guī)、保守工作秘密、嚴(yán)禁酒后駕車等，適時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)我市或周邊違紀(jì)違規(guī)案例，對全體人員進(jìn)行警示。同時(shí)，我辦還將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、機(jī)關(guān)考核評議一起部署、一起檢查、一起考評，確保責(zé)任落實(shí)到位。近年來，我辦未發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)問題。三是抓好黨建，強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。今年來，我黨支部扎實(shí)開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設(shè)年”、“領(lǐng)導(dǎo)干部下基層‘三解三促’”等活動(dòng)，有序做好黨建工作，并相應(yīng)市委市政府號召，積極動(dòng)員黨員、軍轉(zhuǎn)干部下基層掛職鍛煉、實(shí)踐鍛煉或下企業(yè)“雙幫雙比”結(jié)對幫扶，有6名年輕黨員分別下基層掛職或鍛煉。今年基層組織建設(shè)年黨組織分類定級中，我黨支部被定級為“較強(qiáng)”。四是加強(qiáng)信息報(bào)送，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。實(shí)行接待、涉外事件處置、因公出國（境）等重點(diǎn)工作一事一報(bào)，日常事務(wù)性工作每月一報(bào)，外事信息數(shù)據(jù)每季一總結(jié)，密切領(lǐng)導(dǎo)與科室間的銜接，有組織、有計(jì)劃、有秩序開展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高辦事效率。上半年，我辦共編發(fā)上報(bào)各類信息17條，被省外辦錄用6條、蘇州外辦錄用10條。
下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府中心工作，深入開展“拼搶五個(gè)月、加速現(xiàn)代化、獻(xiàn)禮五十年”、基層組織建設(shè)年活動(dòng)，發(fā)揮職能優(yōu)勢，提高工作水平，切實(shí)履行工作職責(zé)，為我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化做貢獻(xiàn)。
一、繼續(xù)抓好apec商務(wù)旅行卡申辦管理工作
緊密結(jié)合“拼搶五個(gè)月、加速現(xiàn)代化、獻(xiàn)禮五十年”具體行動(dòng)計(jì)劃，圍繞“六大提速行動(dòng)”要求，加速拼搶，通過推進(jìn)會、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督辦等方式，進(jìn)一步加快apec卡的辦理進(jìn)度，確保在十月底前向上級外事部門報(bào)送apec卡申辦材料不少于50份，力爭年底達(dá)到100份，讓更多的企業(yè)家享受到apec商務(wù)旅行卡帶來的方便。同時(shí)，加緊apec商務(wù)旅行卡協(xié)會的籌建，爭取在年內(nèi)正式組建成立，并通過協(xié)會，達(dá)到管理與服務(wù)的規(guī)范、方便與快捷。
二、積極做好學(xué)生暑期國際交流工作
7月份，我市將有4個(gè)學(xué)生團(tuán)共計(jì)80余名中學(xué)生分別赴美國、澳大利亞、日本、韓國友城開展暑期交流。為進(jìn)一步提高學(xué)生交流服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)做好學(xué)生暑期國際交流工作，樹立政府交流形象，我辦積極打造“放飛夢想”學(xué)生國際交流品牌。一是對學(xué)生交流項(xiàng)目進(jìn)行品牌包裝和宣傳，通過統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一宣傳會旗等標(biāo)識提高知名度、提升影響力，在友城樹立形象；二是對赴外交流或參與接待的老師、學(xué)生、學(xué)生家長進(jìn)行外事禮節(jié)禮儀培訓(xùn)，普及外事禮節(jié)禮儀知識，做好行前教育，提高學(xué)生、老師、學(xué)生家長的對外交往能力。三是做好回訪服務(wù)。對參與學(xué)生、老師、接待家屬，來訪學(xué)生做好服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解不足，建立檔案，以進(jìn)一步提高學(xué)生國際交流質(zhì)量。
三、積極協(xié)助（區(qū)）鎮(zhèn)做好招商引資工作
駐華使領(lǐng)館、駐華代表處等作為政府駐外機(jī)構(gòu)，蘊(yùn)含著豐富的外交資源，在推動(dòng)其國家與中國的經(jīng)貿(mào)、文化、教育等方面合作起著相當(dāng)大的作用。我辦將以省外辦要在全省20個(gè)開發(fā)區(qū)設(shè)立重點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)為契機(jī)，積極對上爭取，力爭將冶金工業(yè)園納入重點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)。今年以來我辦通過與省外辦的聯(lián)絡(luò)，組織冶金工業(yè)園參加了昆山經(jīng)濟(jì)博覽會，拜訪了韓國、日本駐滬領(lǐng)使館的商務(wù)領(lǐng)事，加強(qiáng)了與領(lǐng)事館的溝通。下半年，將拜訪亞洲歐洲及其他重要國家駐滬領(lǐng)事館和駐滬商務(wù)代表處，力爭在招商引資項(xiàng)目上有所突破。
一、嚴(yán)抓嚴(yán)管，規(guī)范因公出國（境）管理
今年，我市因公出國（境）總量為 77 批 312 人次，辦理邀請外國人函電6批 6人次、因私簽證90批150人次，因公出國（境）總量未超過去年84批340人次的出訪量，實(shí)現(xiàn)了同期相比零增長的目標(biāo)。主要做法：一是提前做好因公出國（境）規(guī)劃。為提高我市因公出國（境）的計(jì)劃性，使出訪有計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)有預(yù)算，我辦按照統(tǒng)籌安排、總量控制、有保有壓的原則，在年初專門研究制定了20xx年全市因公出國（境）團(tuán)組計(jì)劃，在保證我市對外招商和實(shí)質(zhì)性交往的同時(shí)，嚴(yán)格控制因公出國（境）團(tuán)組數(shù)量，確保因公出國（境）批次、人數(shù)、經(jīng)費(fèi)在去年基礎(chǔ)上零增長。二是建立因公出國（境）會審機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范我市因公出國（境）管理，上半年，我辦推陳出新，會同政府辦等單位擬定實(shí)施了《張家港黨政干部因公出國（境）會審制度》，建立了會審?fù)镀睓C(jī)制，按照“出訪有計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)有預(yù)算、審批有原則”的要求，定期對出國團(tuán)組進(jìn)行會審，嚴(yán)把因公出國（境）關(guān)口，使每批出訪團(tuán)組結(jié)構(gòu)精簡、行程緊湊、任務(wù)明確。三是全程抓好因公出國（境）監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行訪前教育提醒、團(tuán)組承諾、跟蹤服務(wù)、出訪總結(jié)匯報(bào)、證照領(lǐng)繳等制度，在每批團(tuán)組行前發(fā)放“友情提示卡”，提醒出國（境）人員遵守外事紀(jì)律并按時(shí)歸國，要求每個(gè)出國（境）人員填寫上交《因公出國境團(tuán)組承諾書》，歸國后及時(shí)總結(jié)出國情況，及時(shí)上繳證照，杜絕各類違規(guī)問題。今年以來，我辦實(shí)現(xiàn)了外事服務(wù)零差錯(cuò)，我市因公出國（境）團(tuán)組也未出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)問題。
二、加強(qiáng)國際交流，開創(chuàng)友城交流新局面
一是成功與德國勞恩堡市締結(jié)，填補(bǔ)了我市歐洲友城的空白。今年4月，我市與德國勞恩堡市簽署了友好交流關(guān)系城市合作意向，締結(jié)了第一個(gè)歐洲友城。建立關(guān)系之后，兩市開展了政府和經(jīng)貿(mào)類的交往，并商定首次開展學(xué)生交流與合作。10月底，德國勞恩堡市應(yīng)邀參加我市建縣（市）50周年紀(jì)念活動(dòng)期間，部分企業(yè)與我市企業(yè)進(jìn)行了對接，并達(dá)成了初步合作意向。同時(shí)，加強(qiáng)與原有友城的合作與交流，引導(dǎo)友城合作從單純的政府交往逐漸轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展中來。二是學(xué)生國際交流人數(shù)、批次創(chuàng)歷年之最。今年，韓國浦項(xiàng)市2批學(xué)生團(tuán)赴我市交流，我市梁豐高中等4所學(xué)校共82名學(xué)生分赴美國、澳大利亞、日本、韓國等友城開展了交流，國際交流人數(shù)、批次創(chuàng)了歷年之最。中外學(xué)生通過住家交流，進(jìn)一步開拓了視野、豐富了知識，并在短短的時(shí)間里結(jié)下了深厚的友誼，為我市與友城間建立長期友好交流與合作關(guān)系奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。在活動(dòng)中，我辦積極打造“放飛夢想——XX市中學(xué)生國際交流活動(dòng)”品牌，通過前期活動(dòng)的宣傳、出訪學(xué)生的篩選、學(xué)生著裝的統(tǒng)一、學(xué)生行為的規(guī)范、出訪活動(dòng)的完善，提升學(xué)生對外交流的整體形象，提高友城教育交流對學(xué)生的吸引力和影響力，為今后的民間進(jìn)一步對外開放打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是成功促使我市9所學(xué)校與國外10所學(xué)校對接。教育是我市的一項(xiàng)民生工程，教育的對外開放也是教育走向現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要指標(biāo)。當(dāng)前，各學(xué)校都有對外合作與交流的需求，我辦積極利用外事資源，特別是友城資源，為教育對外交往與合作牽線搭橋，先后推動(dòng)我市梁豐中學(xué)、沙洲職業(yè)工學(xué)院、江蘇科技大學(xué)張家港校區(qū)、沙洲中學(xué)、東萊小學(xué)等9所學(xué)校與國外10所學(xué)校對接，有效促進(jìn)了中外學(xué)校間的教育合作。
三、精心組織安排，積極做好接待工作
今年以來，我辦共接待外賓18批223人次、內(nèi)賓5批68人，接待的外賓中友城政府團(tuán)6批；教育團(tuán)2批；友城學(xué)生團(tuán)2批；世界禁化武組織2批；駐華大使團(tuán)1批；駐滬領(lǐng)事團(tuán)2批；商務(wù)團(tuán)1批；榮譽(yù)市民團(tuán)1批；海外華人華僑團(tuán)1批。每次外賓來訪接待，我們都高度重視，始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)和服務(wù)意識，精心組織，細(xì)心安排，并通過接待找尋對外合作機(jī)會，積極為全市經(jīng)濟(jì)、教育、文化等社會事業(yè)發(fā)展提供可以利用的資源。同時(shí)積極向來賓展示我市城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r，我市所取得的成就贏得了許多外國來訪者的.高度贊賞，也贏得了更多的對外合作機(jī)會。我們精心的接待，贏得了韓國慶尚南道的誠意，今年，他們特意給我市提供了農(nóng)產(chǎn)品免費(fèi)到韓國展銷的機(jī)會。另外，我們還積極配合教育局、體育局、旅游局、保稅區(qū)、開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等做好大型涉外活動(dòng)的接待，保障翻譯服務(wù)，參與和指導(dǎo)外事接待，普及外事禮節(jié)禮儀知識，做好接待總結(jié)和信息報(bào)送工作，幫助全社會提高外事接待能力和水平，提升我市對外形象。
四、服務(wù)社會穩(wěn)定，積極做好涉外管理工作
作為最基層的外事部門，我們結(jié)合當(dāng)前形勢有序開展各項(xiàng)涉外管理工作。一是認(rèn)真開展社會管理創(chuàng)新工作。今年，省外辦將我辦作為全省社會管理創(chuàng)新試點(diǎn)。我辦在市綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，多次走訪企業(yè)排摸相關(guān)信息，并與公安、民宗、民政等單位協(xié)調(diào)配合建立了統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立了信息溝通交流平臺。10月份，我辦組織舉辦了社會管理創(chuàng)新培訓(xùn)班，為70名相關(guān)局室、區(qū)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、部分學(xué)校開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，積極派員參加省、XX市組織的社會管理培訓(xùn)，掌握當(dāng)前涉外管理重點(diǎn)、方法，落實(shí)各項(xiàng)涉外管理工作。二是突出工作重點(diǎn)，快速果斷處理涉外突發(fā)事案件。今年以來，全球金融危機(jī)持續(xù)蔓延以及中日XX島爭端發(fā)生，涉外突發(fā)事（案）件或涉外敏感問題逐漸增多。為確保我市不發(fā)生重大突出涉外案（事）件，我辦時(shí)刻關(guān)注外資企業(yè)勞工糾紛、日資企業(yè)動(dòng)態(tài)、市民XX游行集會等情況，及時(shí)掌握第一手資料，以防突發(fā)事件發(fā)生。此外，積極穩(wěn)妥地處理常態(tài)化涉外事案件。今年我辦共處置涉外經(jīng)濟(jì)案（事）件5起，我辦堅(jiān)持積極穩(wěn)妥、抓住重點(diǎn)、注意策略、趨利避害的原則，及時(shí)處理各類紛爭，確保了我市涉外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的安全和穩(wěn)定，有效維護(hù)了我市對外形象。
五、整合利用資源，服務(wù)我市對外開放
一是大力推廣apec商務(wù)旅行卡。為支持我市企業(yè)“走出去”發(fā)展，我辦一直大力推廣apec商務(wù)旅行卡，為企業(yè)家提供商務(wù)出行便利。今年2月份專門組織召開了20xx年XX市apec商務(wù)旅行卡推介暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，推廣宣傳apec商務(wù)旅行卡業(yè)務(wù)，并對apec商務(wù)旅行卡申辦情況進(jìn)行跟蹤督辦。同時(shí)通過調(diào)研、借鑒，學(xué)習(xí)其它地方先進(jìn)辦理經(jīng)驗(yàn)，搭建平臺，更好地為地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展服務(wù)。截止目前，我市持apec商務(wù)旅行卡人數(shù)已達(dá)122張，新增70張正在申辦中，持卡人數(shù)量在蘇州縣市區(qū)中排名第一、全省縣市區(qū)中名列前茅，超額完成了年初制定的指標(biāo)任務(wù)。二是為招商引資出行提供簽證服務(wù)。為保證我市招商引資出行的便利、快捷，我辦在辦理簽證服務(wù)中嚴(yán)格落實(shí)首問服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)“三服務(wù)”制度，簡化辦事程序，提高辦事效率，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。三是利用友城服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在保持友城正�；涣�、滿足友城對外交往需求的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對友城的引導(dǎo)，逐步引導(dǎo)友城更多地帶企業(yè)家來我市訪問，以求擴(kuò)大兩地經(jīng)貿(mào)往來。目前，韓國、俄羅斯、澳大利亞、德國友城均與我市企業(yè)有經(jīng)貿(mào)上的往來，為我市企業(yè)對外貿(mào)易提供了空間。
六、抓好內(nèi)部管理，深化自身隊(duì)伍建設(shè)
一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。我辦堅(jiān)持把黨的方針政策、法律法規(guī)、外事業(yè)務(wù)知識作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，今年來先后集中組織學(xué)習(xí)了各級“兩會”精神、建縣（市）50周年紀(jì)念大會精神、基層組織建設(shè)年知識、現(xiàn)代化理論知識以及外事法律法規(guī)、業(yè)務(wù)文件等，要求全體人員平時(shí)主動(dòng)自學(xué)、積極思考、認(rèn)真總結(jié)，并將理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，切實(shí)提高全體工作人員的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平。二是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持日常提醒與警示教育相結(jié)合，每次開會反復(fù)提醒全辦工作人員要廉潔自律、模范遵守法律法規(guī)、保守工作秘密、嚴(yán)禁酒后駕車等，適時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)我市或周邊違紀(jì)違規(guī)案例，對全體人員進(jìn)行警示。同時(shí)，我辦還將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作、機(jī)關(guān)考核評議一起部署、一起檢查、一起考評，確保責(zé)任落實(shí)到位。近年來，我辦未發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)問題。三是扎實(shí)做好黨建工作。今年來，我黨支部按照上級部署扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設(shè)年”、“領(lǐng)導(dǎo)干部下基層‘三解三促’”等活動(dòng)，有序做好黨建工作，并相應(yīng)市委市政府號召，積極動(dòng)員黨員、軍轉(zhuǎn)干部下基層掛職鍛煉、實(shí)踐鍛煉或下企業(yè)“雙幫雙比”結(jié)對幫扶，有6名年輕黨員分別下基層掛職或鍛煉。今年基層組織建設(shè)年黨組織分類定級中，我黨支部被定級為“較強(qiáng)”，目前已經(jīng)申報(bào)升級為“強(qiáng)”。四是加強(qiáng)信息報(bào)送，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。實(shí)行接待、涉外事件處置、因公出國（境）等重點(diǎn)工作一事一報(bào)，日常事務(wù)性工作每月一報(bào)，外事信息數(shù)據(jù)每季一總結(jié)，密切領(lǐng)導(dǎo)與科室間的銜接，有組織、有計(jì)劃、有秩序開展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高辦事效率。今年以來，我辦共編發(fā)上報(bào)各類信息63條，被省外辦錄用21條、蘇州外辦錄用52條。
20xx年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府中心工作，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，切實(shí)履行外事職責(zé)，振奮精神，卯足干勁，從以下幾個(gè)方面開展工作，為進(jìn)一步推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對外開放做出更大貢獻(xiàn)。
一、積極拓展國際友城交流領(lǐng)域
充分整合外事資源，加強(qiáng)與國際友城的聯(lián)系溝通，精心做好外事接待，在維持原有交流合作的基礎(chǔ)上，拓展交流合作的點(diǎn)與面，積極爭取更多經(jīng)貿(mào)、文化、教育、藝術(shù)、醫(yī)療等方面的交流合作，全面促進(jìn)我市的對外開放。同時(shí)逐步推廣友城間市民的互訪，以滿足市民對外交往的需求。
二、繼續(xù)大力推廣apec商務(wù)旅行卡
繼續(xù)采用宣傳推介、召開推進(jìn)會、掛鉤督辦等方式，大力推廣apec商務(wù)旅行卡，力爭明年我市apec商務(wù)旅行卡新增申辦數(shù)達(dá)100張。同時(shí)，積極研究探索apec商務(wù)旅行卡監(jiān)管舉措，使apec商務(wù)旅行卡管理更規(guī)范、服務(wù)更便捷。
三、繼續(xù)抓好因公出國（境）管理
通過提前做好規(guī)劃、嚴(yán)把審批關(guān)口、出訪全程監(jiān)督等手段，進(jìn)一步規(guī)范我市因公出國（境）管理，嚴(yán)格控制我市因公出國（境）團(tuán)組數(shù)量、經(jīng)費(fèi)，確保因公出國（境）批次、人數(shù)、經(jīng)費(fèi)持續(xù)零增長，確保出國（境）團(tuán)組不出現(xiàn)不歸、繞道、無意義出訪等違紀(jì)違規(guī)問題。
四、積極探索社會管理創(chuàng)新舉措
明年，我辦將在今年社會管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，積極探索社會管理工作創(chuàng)新舉措，嘗試實(shí)行備案制和境外合作項(xiàng)目申報(bào)制，使管理工作更加規(guī)范、細(xì)致、有效。
五、積極探索拓展外事服務(wù)項(xiàng)目
在高標(biāo)準(zhǔn)做好原有外事服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極與有關(guān)外事機(jī)構(gòu)對接合作，探索拓展境外高素質(zhì)人才、勞工引進(jìn)方面的服務(wù)，更好地服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，促進(jìn)我市的對外開放。
一、工作進(jìn)展情況
1、生態(tài)文明意識進(jìn)一步提升。一是生態(tài)文明框架基本構(gòu)建。為進(jìn)一步提升我市生態(tài)文明建設(shè)工作水平，在實(shí)施《XX市生態(tài)文明建設(shè)工作20xx—20xx年工作意見》的基礎(chǔ)上，市委、市政府制定出臺了《XX市生態(tài)文明建設(shè)工作20xx—2014年工作意見》（張委發(fā)〔20xx〕29號），全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)“620工程”（即生態(tài)意識提升、生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、人居環(huán)境優(yōu)化、生態(tài)示范創(chuàng)建、生態(tài)制度完善等6大行動(dòng)和20項(xiàng)具體工程），全力打造全國生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)。二是生態(tài)文明影響力不斷擴(kuò)大。6 月，在南京舉行的全省“紀(jì)念六五世界環(huán)境日暨首屆生態(tài)文明號、生態(tài)文明使者頒獎(jiǎng)典禮”上，為表彰我市在生態(tài)文明先試先行方面作出的杰出貢獻(xiàn)，XX市人民政府被授予全省首個(gè)，也是唯一一個(gè)“生態(tài)文明建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；8月，由中國生態(tài)文明研究與促進(jìn)會主辦、環(huán)保部生態(tài)司指導(dǎo)、XX市人民政府承辦的生態(tài)文明建設(shè)高層研討會在我市成功舉辦，本次研討會是首次在縣級市舉行的生態(tài)文明建設(shè)領(lǐng)域高層研討活動(dòng)；11月，在黨的十八大勝利召開之際，中央電視臺對我市生態(tài)文明建設(shè)進(jìn)行了專題采訪和報(bào)道，進(jìn)一步放大我市生態(tài)文明建設(shè)在全國的影響力。二是生態(tài)文明宣傳持之以恒。繼續(xù)以“地球日”、“世界環(huán)境日”等重大環(huán)境節(jié)日為節(jié)點(diǎn)，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)開展多形式、多視角、多層面的社會化環(huán)境宣傳活動(dòng)。5月，我局與保稅區(qū)安環(huán)局、道康寧（張家港）有限公司共同舉辦了20xx年“責(zé)任關(guān)懷—生態(tài)公益講壇”活動(dòng)，活動(dòng)中邀請環(huán)境保護(hù)部和中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會的兩位專家就提高環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)意識、宣貫責(zé)任關(guān)懷理念作了專題講解，使參會人員尤其重點(diǎn)企業(yè)代表深受啟發(fā)。
2、低碳生活理念深入人心。一是大力倡導(dǎo)綠色出行。公共自行車和新能源公交車是我市積極倡導(dǎo)綠色出行、推動(dòng)公共交通優(yōu)先發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，也是惠及群眾、方便百姓出行的實(shí)事工程。今年又投入200萬元，建成公共自行車三期項(xiàng)目，新增30個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、800套鎖柱、700輛自行車，至此，我市共設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)182個(gè)、自行車3900輛、鎖柱4800套，實(shí)現(xiàn)了公共自行車城區(qū)全覆蓋。年內(nèi)共新增70輛新能源公交車，包括20輛lng新能源公交車和50輛氣電混合動(dòng)力公交車，目前我市新能源公交車共有160輛，已全面投運(yùn)到5路、6路、9路、11路、20路等公交線路。二是積極推進(jìn)生活垃圾分類。在所有黨政機(jī)關(guān)，市區(qū)所有學(xué)校、市區(qū)16個(gè)居民小區(qū)、市區(qū)有條件的公司企業(yè)開展垃圾分類試點(diǎn)工作，并在借鑒市區(qū)垃圾分類管理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了《XX市生活垃圾分類試點(diǎn)工作擴(kuò)面推進(jìn)實(shí)施方案》，生活垃圾分類管理試點(diǎn)工作全面向鎮(zhèn)（區(qū)）推進(jìn)。市餐廚垃圾處理廠boo項(xiàng)目共分兩期工程，其中日處理餐廚垃圾50噸的一期工程，將于今年年底竣工并投入使用。該項(xiàng)目設(shè)有泔水處理、生物柴油、地油處理、廢水處理等處理車間，并通過“微生物處理+高溫干燥”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)餐廚廢棄物無害化處理和資源化利用。三是全面推進(jìn)節(jié)能節(jié)材。制定政府綠色采購標(biāo)準(zhǔn)和辦法，不斷健全政府綠色采購機(jī)制，形成穩(wěn)定的綠色產(chǎn)品供應(yīng)渠道。積極推進(jìn)無紙化辦公，開展節(jié)水、節(jié)電等節(jié)約行動(dòng)，在機(jī)關(guān)、學(xué)校和部分社區(qū)試點(diǎn)推行垃圾分類收集，推進(jìn)資源能源的高效利用。我市率先在全省縣級市中設(shè)立規(guī)模為300萬元的專項(xiàng)引導(dǎo)資金，并在政府投資工程中積極推進(jìn)可再生能源技術(shù)應(yīng)用，先后培育張家港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)辦公大樓地源熱泵、江蘇宏寶太陽能光伏電站等一大批示范項(xiàng)目，累計(jì)建成投入運(yùn)行的可再生能源建筑應(yīng)用面積81。9 萬平方米。
3。生態(tài)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)壯大。一是新興產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。大力發(fā)展新能源、新材料、現(xiàn)代裝備、新醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)，并設(shè)立15億元扶持資金。依托重點(diǎn)骨干企業(yè)和特色園區(qū)，圍繞有機(jī)硅新材料、光學(xué)膜、鋰電、太陽能光伏、led等特色產(chǎn)業(yè)，著力培育澳洋led光電、國泰華榮鋰電、沙鋼新型金屬、道康寧有機(jī)硅、張化機(jī)、海陸重工高端裝備等一批龍頭企業(yè)。二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)加大技改投入力度，引進(jìn)國內(nèi)外高端先進(jìn)裝備，加快裝備升級改造，加快淘汰落后工藝技術(shù)和設(shè)備，年內(nèi)預(yù)計(jì)新增清潔生產(chǎn)企業(yè)50家、三星級以上“能效之星”企業(yè)3家、循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)5家；今年以來著力加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)，完成稻米、蔬菜、水產(chǎn)、果品、畜禽、茶葉六類標(biāo)準(zhǔn)化示范基地建設(shè)，全市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地達(dá)30個(gè)。重點(diǎn)抓好 3000畝優(yōu)質(zhì)蔬菜基地建設(shè)，全部采用鋼架防蟲網(wǎng)覆蓋設(shè)施，同時(shí)采用生物和物理防治措施，確保蔬菜安全生產(chǎn)。全市有效“三品”（無公害、綠色、有機(jī)）農(nóng)產(chǎn)品總數(shù)達(dá)215只，“三品”種植面積占耕地面積超過90%。三是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷提升。物流業(yè)增加值約占蘇州全市四分之一，全國3a級以上物流企業(yè)達(dá)到26家，位居全省各市（縣）首位。全國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)共有14家，成交額超百億的專業(yè)市場3家。服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重預(yù)計(jì)比去年提高1。5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)41%。9月，雙山島旅游度假區(qū)被省政府正式批準(zhǔn)為“省級旅游度假區(qū)”，并積極構(gòu)筑 “長江文化第一島、四時(shí)國際養(yǎng)生地、國際品尚運(yùn)動(dòng)島、黃金生態(tài)水岸線”，以大思路、大智慧、大手筆的定位，努力打造成張家港生態(tài)旅游新名片、長三角文化旅游新標(biāo)桿。香山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建全國4a級風(fēng)景區(qū)已完成相關(guān)上報(bào)工作。全年旅游業(yè)總收入預(yù)計(jì)達(dá)80億元，接待境內(nèi)外游客超600萬人次。
4。生態(tài)環(huán)境保護(hù)工程扎實(shí)推進(jìn)。一是加大污染減排推進(jìn)力度。根據(jù)《XX市20xx年度主要污染物總量減排計(jì)劃》，目前，已完成年初計(jì)劃的12個(gè)水污染減排工程和8個(gè)大氣污染減排工程，預(yù)計(jì)全年減排量cod 2626噸、nh3—n 296噸、so2 9953噸、nox 719噸。二是加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖及農(nóng)業(yè)面源污染治理。今年預(yù)計(jì)完成7家規(guī)�；B(yǎng)殖場整治，生產(chǎn)商品有機(jī)肥4220噸，化肥施用強(qiáng)度控制在205公斤/公頃以內(nèi)，病蟲草害綜合防治率在98%以上，測土配方施肥面積達(dá)90%，農(nóng)藥施用強(qiáng)度控制在2。5公斤/公頃以內(nèi)，病蟲草害綜合防治率達(dá)98%以上。三是有序推進(jìn)生活污水治理。四片區(qū)6家生活污水處理廠除金港污水廠外均已建成投運(yùn)，累計(jì)投資4。6億元，今年新增污水管網(wǎng)50公里，累計(jì)新增管網(wǎng)400多公里。今年完成農(nóng)村生活污水處理設(shè)施（有動(dòng)力、微動(dòng)力、接管）建設(shè)12處，接納農(nóng)戶1500戶，累計(jì)接納農(nóng)戶3萬多戶。
5。人居生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化。一是推進(jìn)村莊環(huán)境整治力。全面實(shí)施村莊環(huán)境整治行動(dòng)計(jì)劃，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)對全市2084個(gè)村莊落實(shí)“八整治、八提高”舉措，今年率先在全省實(shí)現(xiàn)“村莊環(huán)境整治達(dá)標(biāo)率”100%的目標(biāo)，建成23個(gè)三星級康居鄉(xiāng)村、21個(gè)二星級村莊、93個(gè)一星級村莊。二是大力優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境。朝東圩港——環(huán)城河工程基本完工，市域中部水循環(huán)體系基本形成。投資20億元的小城河綜合改造工程全面完成，谷瀆港改造工程正快速推進(jìn)。作為備用水源地的沙洲湖已完成湖體開挖工作。三是優(yōu)化重要生態(tài)功能保護(hù)區(qū)。我局委托XX市環(huán)境科學(xué)研究所編制完成了《XX市重要生態(tài)功能保護(hù)區(qū)區(qū)域規(guī)劃優(yōu)化調(diào)整報(bào)告》，并經(jīng)市政府批準(zhǔn)實(shí)施。該報(bào)告根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和生態(tài)保護(hù)的實(shí)際需要，對我市重要生態(tài)功能保護(hù)區(qū)的類型、面積、范圍等進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，加大了對重要生態(tài)功能保護(hù)區(qū)的保護(hù)力度。
6、生態(tài)示范創(chuàng)建成績斐然。一是綠色系列創(chuàng)建成績斐然。塘橋金村村創(chuàng)建“國家生態(tài)村”建設(shè)規(guī)劃已通過專家評審并上報(bào)，新增省級生態(tài)村5個(gè)；建成省級綠色學(xué)校1家、省級綠色社區(qū)3家、XX市級綠色社區(qū)18家。二是生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建有序推進(jìn)。張家港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)建國家生態(tài)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃通過省級專家評審，揚(yáng)子江國際冶金工業(yè)園創(chuàng)建省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)也正加速推進(jìn)，目前園區(qū)管委會已建立環(huán)境質(zhì)量管理體系。三是生態(tài)文明規(guī)劃實(shí)現(xiàn)全覆蓋。各鎮(zhèn)年內(nèi)全部完成生態(tài)文明規(guī)劃編制工作，并通過XX市級專家評審，實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明規(guī)劃實(shí)施的全覆蓋，進(jìn)一步提升生態(tài)示范創(chuàng)建的層次和內(nèi)涵。
二、下一步工作打算
圍繞我市第十次黨X會提出“十二五”期間在全國率先建成生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)的總體目標(biāo)，20xx年重點(diǎn)做好以下工作：
1、認(rèn)真對照環(huán)保部新出臺的《國家生態(tài)建設(shè)示范區(qū)管理規(guī)程》、《國家生態(tài)市、生態(tài)縣（市、區(qū)）技術(shù)資料審核規(guī)范》的相關(guān)要求，加強(qiáng)與各部門的溝通聯(lián)系，在通過省級預(yù)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，力爭高標(biāo)準(zhǔn)通過環(huán)保部組織的國家生態(tài)市復(fù)核驗(yàn)收。
2、通過實(shí)行全市生態(tài)文明建設(shè)工程進(jìn)展情況月報(bào)制度，及時(shí)掌握相關(guān)部門對《XX市生態(tài)文明建設(shè)20xx—2014年工作意見》的具體實(shí)施情況，不斷加大推進(jìn)力度，進(jìn)一步提升生態(tài)文明建設(shè)水平。
3、新培育20個(gè)生態(tài)文明建設(shè)亮點(diǎn)示范工程，重點(diǎn)在生態(tài)文化、生態(tài)人居等方面下功夫，指導(dǎo)各鎮(zhèn)（區(qū)）按照規(guī)劃開展生態(tài)文明建設(shè)工作，并將培育生態(tài)文明建設(shè)亮點(diǎn)工程列入各鎮(zhèn)（區(qū)）環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制考核。
4、根據(jù)與中國生態(tài)文明研促會的合作協(xié)議，利用專題調(diào)研、知識講座、培訓(xùn)等方式，在生態(tài)文明領(lǐng)域開展多種形式的活動(dòng)。通過舉辦20xx年生態(tài)文明建設(shè)高層研討會，對十八大的生態(tài)文明建設(shè)的新精神和新內(nèi)涵進(jìn)行深入研討。
5、通過生態(tài)文明建設(shè)工程月報(bào)制度、媒體報(bào)紙等多個(gè)渠道，收集生態(tài)文明典型素材，每月高質(zhì)量編制完成生態(tài)文明簡報(bào)，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響力。
6、大力推進(jìn)生態(tài)村創(chuàng)建，首先積極向上爭取名額，其次積極幫助各鎮(zhèn)村解決創(chuàng)建中存在的各種困難，并提供必要技術(shù)支撐和政策咨詢，力爭建成國家級生態(tài)村1個(gè)、省級生態(tài)村3個(gè)，XX市級生態(tài)村10個(gè)。
7、加快推進(jìn)張家港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)建國家生態(tài)工業(yè)園區(qū)、揚(yáng)子江冶金工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)的步伐。張家港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)報(bào)告通過國家級專家評審，獲得國家批準(zhǔn)建設(shè)；揚(yáng)子江國際冶金工業(yè)園區(qū)通過省級考核驗(yàn)收。
辦公室半年工作總結(jié)8
我是**年12月到xxxx有限公司任辦公室文員的，主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復(fù)印;完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。三個(gè)月來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
三個(gè)月來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的`日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，三個(gè)月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
辦公室半年工作總結(jié)9
資環(huán)院本學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲，辦公室的工作也即將結(jié)束。現(xiàn)對本學(xué)期的工作情況做一下總結(jié)：
我院辦公室包括素質(zhì)拓展辦與辦公室兩個(gè)部門前者主要負(fù)責(zé)資環(huán)院素質(zhì)拓展活動(dòng)開展過程中的各項(xiàng)事務(wù)及結(jié)束后的蓋章工作，后者主要負(fù)責(zé)團(tuán)總支及
學(xué)生會各部門各種材料的存檔管理，同時(shí)協(xié)助團(tuán)總支老師開展日常工作。兩個(gè)部門本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：、
拓展辦方面：我院本學(xué)期素質(zhì)拓展活動(dòng)開辦的非常成功。活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，內(nèi)容包括了政治、心理、體育、娛樂、創(chuàng)業(yè)、外語等各個(gè)方面。辦公室工作人員在活動(dòng)舉辦過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格監(jiān)督，協(xié)助活動(dòng)承辦者成功舉辦活動(dòng)。在活動(dòng)結(jié)束后的蓋章過程中，工作人員一絲不茍，嚴(yán)格把關(guān)，保證所蓋的每一個(gè)章都公平公正，保證了同學(xué)們在素質(zhì)拓展活動(dòng)過程中真實(shí)的提高了自己。
辦公室方面：辦公室的工作人員在檔案管理方面認(rèn)真細(xì)致，努力不讓一份檔案出現(xiàn)錯(cuò)誤，保證了各部門在材料方面的齊全完備。同時(shí)，本學(xué)期各部門負(fù)責(zé)人能夠及時(shí)的將各種資料上交、存檔，也對辦公室工作的開展有很大的幫助。辦公室工作人員在協(xié)助團(tuán)總支老師開展工作的過程中熱情認(rèn)真，盡職盡責(zé)，在我院各項(xiàng)工作的開展過程中起了一定協(xié)助作用。
回首本個(gè)學(xué)期，我院各項(xiàng)工作都開展的紅紅火火，為資環(huán)院在全校樹立良好形象起了很大的'作用。辦公室在全院工作的開展過程中，盡職盡責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，為全院的工作出了自己的一份力。但在工作過程中，也存在一定的問題及紕漏之處，望老師和廣大同學(xué)給予批評指正。
辦公室半年工作總結(jié)10
今年上半年，集團(tuán)辦公室在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、各公司的大力支持與配合下，以“上傳下達(dá)，確保集團(tuán)高效運(yùn)作”為己任，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)辦公室日常管理，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力。
(一)加強(qiáng)文件、印鑒等資料的管理工作。對各類文件、重要資料進(jìn)行認(rèn)真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進(jìn)行嚴(yán)格審核和登記，確保用印安全;對辦公室打字復(fù)印工作實(shí)行專人負(fù)責(zé)，對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務(wù)。同時(shí)將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)、執(zhí)行，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職責(zé)。
(二)保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成集團(tuán)綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)等材料40余份，對行文格式、內(nèi)容嚴(yán)格審核把關(guān)，保證了行文的質(zhì)量。
(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào)。做到對上級多匯報(bào)、多請示;對平級部門和公司多交流、多溝通、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡(luò)、多關(guān)心。充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，切實(shí)完成綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營造良好的工作氛圍。
(四)認(rèn)真完成各項(xiàng)會議、活動(dòng)的通知、組織和籌備，重視每一次接待工作。今年上半年，辦公室先后組織集團(tuán)內(nèi)外會議、
活動(dòng)二十多次，其中包括集團(tuán)辦公會、黨支部生活會、專題討論會等，協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，配合集團(tuán)黨委組織“結(jié)對共建”和“三萬”活動(dòng)，協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德、胡曙光、阮成發(fā)、供銷社等領(lǐng)導(dǎo)的'參觀考察接待工作。辦公室認(rèn)真謀劃每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到各項(xiàng)工作提前策劃、提前落實(shí)、提前應(yīng)變，圓滿完成各項(xiàng)接待和組織工作。
(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團(tuán)等相關(guān)證件進(jìn)行及時(shí)年檢換證，確保各項(xiàng)工作的順利開展。今年五月份，辦公室還對集團(tuán)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光纖升級，并對網(wǎng)絡(luò)實(shí)行定期的故障排查和維修，保障了各部門、各公司的正常辦公。
二、宣傳體系進(jìn)一步完善，宣傳工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)今年上半年，集團(tuán)與中企動(dòng)力公司簽訂網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議，截止目前，集團(tuán)網(wǎng)站已全面完成。集團(tuán)網(wǎng)站的搭建，是集團(tuán)對外展示良好形象的又一窗口，是集團(tuán)與其他單位合作交流的良好橋梁，是集團(tuán)內(nèi)部溝通、傳達(dá)信息的共享平臺，將有力的促進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步展開，將形成集團(tuán)內(nèi)部低碳、環(huán)保的辦公風(fēng)尚。
(二)去年，在辦公室同志的努力下，在各部門、各公司的積極配合下，集團(tuán)宣傳光盤第一版已制作完成，并達(dá)到了不錯(cuò)的宣傳效果。由于集團(tuán)發(fā)展日新月異，“兩會”召開后，省市領(lǐng)導(dǎo)人職位調(diào)整，導(dǎo)致宣傳光盤部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代。今年上半年，辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理，為節(jié)省制作經(jīng)費(fèi)，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進(jìn)行素材搜集和光盤的全面升級和重新制作。
(三)對會議室宣傳板進(jìn)行重新改版制作，使集團(tuán)辦公室面貌煥然一新。制作武湖、安山兩基地的戶外宣傳板，起到宣傳、美觀的作用。
(四)編寫集團(tuán)簡報(bào)，及時(shí)上報(bào)市局相關(guān)部門，其中《武漢蘭花協(xié)會啟動(dòng)武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動(dòng)》、《武漢林業(yè)集團(tuán)召開治庸問責(zé)工作專題會》、《支部聯(lián)誼送關(guān)懷結(jié)對幫扶送溫暖》三則簡報(bào)已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表。
三、加強(qiáng)黨員活動(dòng)，促進(jìn)集團(tuán)黨務(wù)事業(yè)不斷發(fā)展。
一直以來，集團(tuán)辦公室同時(shí)也是集團(tuán)黨委辦公室，所以集團(tuán)黨務(wù)工作是辦公室的一項(xiàng)非常重要的工作。在集團(tuán)張總的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)集團(tuán)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助集團(tuán)王總，組織開展了多項(xiàng)黨務(wù)活動(dòng)。
(一)協(xié)助結(jié)對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結(jié)對幫扶工作，結(jié)合“三萬”活動(dòng)，動(dòng)員各支部廣泛參與，先后組織120人次深入三合村，開展了捐贈(zèng)、植樹，以及為期一個(gè)月的進(jìn)村入戶、走訪調(diào)查等系列工作，并組織人員進(jìn)行后期資料整理等工作。
(二)全面推進(jìn)治庸問責(zé)行動(dòng)。制定《武漢林業(yè)集團(tuán)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實(shí)施“治庸計(jì)劃”工作方案》，組織召開動(dòng)員大會，傳達(dá)文件精神，督促各部門各公司開展自查自糾，找出問題，提出整改方案。
(三)針對全市組織的黨員承諾活動(dòng)，集團(tuán)黨委組織動(dòng)員7個(gè)黨支部、50名黨員，做出公開承諾，填寫承諾書，要求基層黨組織和黨員，主動(dòng)結(jié)合職責(zé)任務(wù)和崗位實(shí)際，有針對性和實(shí)效性的做出承諾，建立公開承諾、上評下議的機(jī)制。
(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓(xùn)、發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等工作，組織了慶祝建黨90周年先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評先表彰活動(dòng)。
四、重視后勤管理工作，不斷提高后勤服務(wù)水平。
(一)調(diào)整辦公地點(diǎn)，改善辦公條件。一是根據(jù)有關(guān)部門和公司辦公地點(diǎn)的調(diào)整，布置新的辦公室，添置辦公設(shè)備，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設(shè)施進(jìn)行妥善處理，購置新的辦公用具和配套設(shè)施，例如會議桌、空調(diào)等。
(二)大力加強(qiáng)安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，定期進(jìn)行車輛檢修、組織安裝ETC、及時(shí)購買車輛保險(xiǎn)等，確保了公務(wù)用車的安全出行。
(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是切實(shí)抓好衛(wèi)生治理，保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生;三是做好報(bào)刊、雜志、信件收發(fā)，開水發(fā)放，車位管理等工作。
五、認(rèn)真及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事務(wù)。
(一)關(guān)于漢西土地130畝林地轉(zhuǎn)讓工作的具體落實(shí)。通過前期林地評估、勘測、林地轉(zhuǎn)讓報(bào)批、農(nóng)交所掛牌流轉(zhuǎn)、與意向單位談判等一系列工作，最終與武漢騰健達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉(zhuǎn)讓協(xié)議。下一步我們將進(jìn)行國有山林權(quán)證變更等工作，完成林地的全部轉(zhuǎn)讓。
(二)資質(zhì)申報(bào)。配合旺林公司一級資質(zhì)的申報(bào)工作，前期完成了大量的資料收集整理工作，現(xiàn)已申報(bào)成功，旺林公司被核準(zhǔn)為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)。此外還協(xié)助旺林、漢西、景天、美境4家進(jìn)行二級資質(zhì)就位工作。
(三)職稱評審。協(xié)助31人職稱申報(bào)的資料整理匯總工作，組織高中級工程師評審專場;協(xié)助林學(xué)會收集整理第七次論文評審工作，進(jìn)行論文評審。
(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢，啟動(dòng)蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動(dòng)，現(xiàn)已向市財(cái)政局申請八萬元，作為野生蘭調(diào)查活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
(五)與深圳美術(shù)裝飾公司商談合作事宜，合資成立新的深圳美術(shù)裝飾公司，并委派兩名干部前往深圳工作。
辦公室肩負(fù)著保證集團(tuán)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任，為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力，確保辦公室各項(xiàng)工作有序開展，更好的服務(wù)于全局，我們將在今后的工作中，狠抓以下五點(diǎn)要素，以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好集團(tuán)文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對集團(tuán)作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
辦公室半年工作總結(jié)11
半年來，辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結(jié)
辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責(zé)重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)，各項(xiàng)工作取得了必須進(jìn)展。
一是信息調(diào)研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報(bào)各類信息120多條，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了詳實(shí)信息。報(bào)送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調(diào)研報(bào)告兩篇。同時(shí)強(qiáng)化新聞宣傳報(bào)道工作，保證在各類報(bào)刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會辦事潛力不斷增強(qiáng)。
在公文的處理過程中做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，保證公務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行。文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊；各種傳真、會議通知準(zhǔn)確及時(shí)；印章的使用、管理更加規(guī)范；出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動(dòng)的組織，對于其他科室承辦的專業(yè)會議，也都用心主動(dòng)協(xié)同做好會務(wù)工作。會前搞好布置，會中搞好服務(wù)，會后注意收集資料，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)歸檔；能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。機(jī)關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序；車輛的使用、管理規(guī)范，后勤保障及時(shí)到位，確保了各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照要求，辦公室進(jìn)行督查，推動(dòng)決策的落實(shí)。對領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的文件、信訪件，凡有辦結(jié)時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實(shí)狀況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調(diào)潛力不斷增強(qiáng)。
服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們堅(jiān)持服務(wù)“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對臨時(shí)性的任務(wù)，能憑借自己的應(yīng)變潛力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到忙而不亂。同時(shí)不斷調(diào)整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對辦公室人員進(jìn)行了工作分工，明確了職責(zé)，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團(tuán)隊(duì)精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有條不紊、人人盡責(zé)；二是用心做好與上級機(jī)關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強(qiáng)與各科室、各基層單位狀況溝通，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，確保政令暢通，各項(xiàng)決策落到實(shí)處。
五是機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高。
辦公室的.接待工作始終按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)，樹立了辦公室的窗口形象。用心做好后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工帶給衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題：
一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是督查督辦力度不夠。對各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準(zhǔn)確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點(diǎn)：一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。二是要注重配合。辦公室是個(gè)有機(jī)整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，構(gòu)成合力，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體。三是要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。
重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、做好文秘工作。加強(qiáng)信息調(diào)研工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。
2、做好工作實(shí)績考核工作的各項(xiàng)檔案資料的準(zhǔn)備工作。
3、做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、保密工作。
6、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
辦公室半年工作總結(jié)范文
回顧半年的工作，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門支持和幫忙下，按照公司的要求，較好的完成了財(cái)務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽和保障等一系列工作，尤其是透過今年公司組織的培訓(xùn)，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的改變，現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下：
完成的工作：
一、做好了人事管理工作。
二、嚴(yán)格了行政管理工作。
三、認(rèn)真辦理了日常公文。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的'做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴(yán)格認(rèn)真的做好了財(cái)務(wù)工作，做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。
六、認(rèn)真細(xì)致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。
七、完成了對相關(guān)頻率的監(jiān)聽，及時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和報(bào)告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項(xiàng)活動(dòng)（植樹節(jié)活動(dòng)、五四青年節(jié)活動(dòng)、愛心送考和回饋客戶活動(dòng)）。
九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項(xiàng)雜項(xiàng)工作。
好的方面：
一、完成任務(wù)好，尤其在大項(xiàng)工作中，能夠服從分工，并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動(dòng)中，充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負(fù)責(zé)。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護(hù)好。能夠利用工作間隙整理和維護(hù)辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。
存在的問題：
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現(xiàn)象。
二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認(rèn)真細(xì)致性，工作中時(shí)有失誤，并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)配合意識及學(xué)習(xí)熱情還有待提高。
下半年工作的重點(diǎn)：
一、認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)公司的管理制度，加大行政管理力度，努力提高工作效率。
二、加大培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能，減少工作失誤。
三、充分利用各種時(shí)機(jī)，強(qiáng)化教育，提高公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識和配合意識。
辦公室半年工作總結(jié)12
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的`工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件報(bào)告。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)/xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，/xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室半年工作總結(jié)13
回顧20xx年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準(zhǔn)確，適度，周全，避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、食堂：
時(shí)間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個(gè)員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎(jiǎng)聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購，物品的.損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
三、物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作
對于我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強(qiáng)化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確，做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
（1）日常維護(hù)：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，簡單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi)，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。
（2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛工作，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
四、客服
1、在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實(shí)施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項(xiàng)服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2、暢通溝通平臺，做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作；
�。�1）發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺，窗口的作用，將項(xiàng)目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主；
�。�2）向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示，樹立企業(yè)良好形象；
�。�3）進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實(shí)施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五、存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達(dá)欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。
通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一，是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；其二，是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在2xxx年下半年的工作中，面對新的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2xxx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中，時(shí)間是公平的，我將好好利用這時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
辦公室半年工作總結(jié)14
20xx年上半年，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各二級機(jī)構(gòu)、各股室的緊密配合和大力支持下，緊緊圍繞局里年初制定的目標(biāo)管理考核工作實(shí)施方案和目標(biāo)，按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)揮參謀助手作用，全力推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)具體工作，認(rèn)真完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)上半年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將過來半年的工作小結(jié)如下：
一、從嚴(yán)把握，一絲不茍，規(guī)范文秘工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，做到了有序、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。上半年共起草行政文件、通知、總結(jié)、計(jì)劃、匯報(bào)、制定規(guī)章制度、信訪、輿情答復(fù)等80多份。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、做到規(guī)范化、程序化。將時(shí)效性強(qiáng)的文件及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，嚴(yán)把“五關(guān)”做到了高效快捷：一是嚴(yán)把公文程序關(guān)，力求辦文規(guī)范性;二是嚴(yán)把公文效用關(guān)，力求行文必要性;三是嚴(yán)把政策法律關(guān)，力求上下一致性;四是嚴(yán)把公文事實(shí)關(guān)，力求公文實(shí)效性;五是嚴(yán)把公文語言文字關(guān)，力求公文正確性。加強(qiáng)文件資料的管理工作，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。
二、擺正位置，突出重點(diǎn)，搞好后勤服務(wù)工作
辦公室工作的本質(zhì)是服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為干部職工服務(wù)，為基層服務(wù)。今年來，我局后勤保障和接待工作本著節(jié)儉、高效的原則，通過健全和完善管理制度，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，及時(shí)維護(hù)局里的公共設(shè)施，切實(shí)加強(qiáng)接待管理，堅(jiān)持勵(lì)行節(jié)約，量入為出，維持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，圓滿完成了各項(xiàng)重大接待任務(wù)。
三、綜合協(xié)調(diào)，上傳下達(dá)，確保信息暢通
辦公室工作的主體是政務(wù)，政務(wù)工作的核心是綜合協(xié)調(diào)和信息工作。半年來，圍繞局黨組的工作思路和重點(diǎn)，辦公室在綜合協(xié)調(diào)及信息工作上有新的作為。一是加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作，積極與省廳、市局等上級業(yè)務(wù)部門及縣委政府經(jīng)常溝通，積極做好上傳下達(dá)工作，確保了信息暢通，工作到位。二是商務(wù)信息上傳發(fā)布工作上了一個(gè)新的臺階。信息上傳發(fā)布工作是我局辦公室主要工作之一。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)送商務(wù)信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息發(fā)布要求的.拓寬、上傳速度的及時(shí)、加快、信息質(zhì)量要求的提高，我們在信息工作中力求做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”。1—6月，我局累計(jì)發(fā)布商務(wù)信息412篇(條)，同比增長190篇，發(fā)布總量在全省商務(wù)系統(tǒng)124個(gè)縣市區(qū)排名第四，在XX市排名第一，被省商務(wù)廳商務(wù)公眾信息網(wǎng)站(主站)采用46篇，采用數(shù)全省排名第一，同比增長22篇，被XX市商務(wù)網(wǎng)站采用94篇，采用量全市第一，占采用總數(shù)的25%，網(wǎng)站訪問量79693人次，一直位居XX市第一名。為及時(shí)報(bào)道我局工作動(dòng)態(tài)、全方位宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)麻陽商務(wù)新形象發(fā)揮了重要作用。
四、規(guī)范行為，令行禁止，抓好制度建設(shè)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，辦公室還著重做好機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂與督查工作。一是抓干部職工作風(fēng)督查，重點(diǎn)督查出勤和學(xué)習(xí)情況，4月份局機(jī)關(guān)實(shí)行指紋打卡簽到制度，并且將上個(gè)月出勤情況及時(shí)在下月初張榜公布，為年終個(gè)人目標(biāo)綜合考核和評先評優(yōu)提供依據(jù);二是抓工作督查，對黨組年初確定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)進(jìn)行全程督查;三是抓衛(wèi)生督查，認(rèn)真組織實(shí)施國家衛(wèi)生縣城和文明縣城的創(chuàng)建活動(dòng)。
五、工作不足之處
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性、超前性需進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進(jìn)一步深化;辦公室人員自身素質(zhì)需進(jìn)一步提高;后勤服務(wù)保障和接待工作需進(jìn)一步改進(jìn);辦公室內(nèi)部制度建設(shè)與管理力度需進(jìn)一步加大;與二級機(jī)構(gòu)的聯(lián)系需進(jìn)一步密切。
六、下階段工作打算
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)全局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重抓好以下工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心。
2、增強(qiáng)工作計(jì)劃性與連續(xù)性，細(xì)化分工，明確責(zé)任，確保工作不紊亂，不錯(cuò)位，不誤事，真正當(dāng)好全局的內(nèi)參，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、加大與各二級機(jī)構(gòu)及局機(jī)關(guān)各股室的綜合協(xié)調(diào)力度，著力做好后勤保障工作，提高整體績效水平。
4、繼續(xù)提高收集和編發(fā)信息工作水平，確保信息工作再上新的臺階。
辦公室半年工作總結(jié)15
XX年上半年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅(jiān)持“三個(gè)至上”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞我院審判工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，努力創(chuàng)新，為我院各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
今年以來，辦公室結(jié)合本部門實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《法院干警思想政治建設(shè)讀本》，積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學(xué)發(fā)展”學(xué)習(xí)活動(dòng)及“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，活動(dòng)中每人書寫讀書筆記二萬余字，新得體會4篇。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了干警的黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化干警敬業(yè)意識、服務(wù)意識。
工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹立全局意識和大局觀念，服務(wù)好黨組，服務(wù)好各庭室，服務(wù)好全院干警。工作積極主動(dòng)，服務(wù)一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。對內(nèi)顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關(guān)系；努力克服任務(wù)重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項(xiàng)工作的順利開展。
充分發(fā)揮上傳下達(dá)的橋梁作用。認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作；打字復(fù)印，及時(shí)有效，做到了無延誤，無差錯(cuò)。保證了信息的暢通，使上級法院、區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件指示精神迅速傳達(dá)貫徹，沒有因?yàn)槲募幚聿划?dāng)延誤工作。
認(rèn)真搞好會務(wù)及接待工作，會務(wù)及接待工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。半年來，成功的籌備組織和協(xié)助完成大小會議21次，接待了盛市，區(qū)等有關(guān)部門的'各種檢查，在接待過程中，堅(jiān)持按原則辦事，控制接待范圍，厲行勤儉節(jié)約。并做到了熱情有度，安排有序，沒有出現(xiàn)失誤。
檔案工作仍然穩(wěn)步前進(jìn)。管理人員工作責(zé)任心強(qiáng)，訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用規(guī)范，查閱檔案井然有序，沒有出現(xiàn)工作的疏漏。依法辦理借、查閱檔案，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。
財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，及時(shí)將收取的訴訟費(fèi)和罰金上交財(cái)政局國庫科，并積極協(xié)調(diào)，保證所繳款項(xiàng)及時(shí)返還。
裝備建設(shè)方面，新添置了3輛新車，使交通工具緊張的局面有所緩解；配發(fā)了16臺電腦，為局域網(wǎng)開通奠定了基矗添置了復(fù)印機(jī)、傳真打字復(fù)印一體機(jī)，照相機(jī)
基礎(chǔ)建設(shè)方面，陳楊寨法庭主體工程已完工計(jì)劃8月份投入使用。正在積極報(bào)建審判法庭綜合樓項(xiàng)目
一、除了以上日長工作外，上半年還做了以下幾項(xiàng)工作
1、維修了執(zhí)行局辦公樓下水管道執(zhí)行局辦公樓下水管道漏水，致使污水流滿管道井，臭氣熏天。而且水表被淹，自來水公司無法抄對水表數(shù)。長期不修理會導(dǎo)致辦公樓下陷、下水管道蝕銹。3月中旬，組織人力進(jìn)行了檢查維修，并將流出的糞便進(jìn)行了清理。對長期存在的一層衛(wèi)生間氣味難聞的問題進(jìn)行了整治，將原一層衛(wèi)生間改造為辦公用房，分配給法警隊(duì)使用，即解決了環(huán)境問題同時(shí)解決了辦公用房緊張問題。
2、對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記針對院內(nèi)固定資產(chǎn)登記不詳?shù)臓顩r，辦公室組織人力用兩周時(shí)間，對全院價(jià)值再200元以上的資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的登記，并制作了管理卡，做到了固定登記準(zhǔn)確、詳細(xì)、清楚，方便了管理及利用。
3、為全干警更新了通訊工具多次與移動(dòng)公司聯(lián)系，為我我院干警解決了通訊工具問題。
4、積極與省院聯(lián)系，在五一前為全院干警換上新式夏裝。并為部分法官定做了法官袍，年以來，我院有十名同志通過司法考試，其中三人已任助理審判員，七名同志即將任命。以上述幾位同志無法官袍，無法進(jìn)行審判工作。為了解決此問題，3月辦公室與相關(guān)單位聯(lián)系為上述同志定做了法官袍，即將發(fā)放。
6、為檔案室定做了密集架去年我院檔案室密集架已無處存放檔案，但由于忙于其他事務(wù)，無暇顧及添置。3月份，經(jīng)辦公室聯(lián)系定做了密集架，解決檔案存放問題
廉政建設(shè)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，牢固樹立廉潔自律意識，認(rèn)真對照五個(gè)嚴(yán)禁，六個(gè)不準(zhǔn)辦事，奉公守法，恪盡職守，不貪便宜，不沾好處，半年來無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
二、存在的問題及不足及下一季度工作打算
上半年的工作，雖取得一定成績，但是距離院黨組的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在工作主動(dòng)性不夠，領(lǐng)導(dǎo)過問緊了動(dòng)一下，不過問了停一下，從而導(dǎo)致部分了工作滯后。這一點(diǎn)在我身上存在，其他干警也不同程度的存在。另外，工作信息調(diào)研工作力度不夠，沒有完成目標(biāo)任務(wù)，影響了全院整體工作。下半年工作中，加強(qiáng)管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年主要工作：
1、完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2、實(shí)現(xiàn)檔案微機(jī)管理管理
3、完成陳楊寨法庭建設(shè)
4、推進(jìn)審判法庭綜合樓建設(shè)
已上總結(jié)有不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝大家！
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