最新秋季學期的工作總結

　　記得上大學那會兒，系主任在課堂上提出了一個問題供大家探討：“時間是什么？”當問及我時，我回答：“時間是流動的籌碼！”因為隨著時間的流逝，我們總會或多或少地收獲些許，或在思想上，或在生活中，或在工作中。在億童，屬于我的XX年秋季學期就讓我成長不少。

　　我不想去細數(shù)在這學期里我做了哪些工作，因為那只是一個量的累積，大家都可見；我也不想去主觀界定那些工作的意義，因為那是一個由量變到質變的過程，大家都可評；我只想圍繞點滴工作帶給我的正向思考來總結價值經(jīng)驗，從而更好地迎接日后的工作。

　　一、工作開展，靈活應變求職業(yè)化

　　提到“職業(yè)化”一詞，作為職場人士的我們并不陌生。但是，一說到對它的把握，誰能自信滿滿地說“我一直都很職業(yè)化”?至少我不敢！

　　XX年秋季學期，在開展工作的過程中，我也出現(xiàn)過這樣或那樣的疏忽。不是走漏了流程中的某一環(huán)節(jié)，就是忘記了規(guī)范中的某個細節(jié)，工作的成績也不盡如人意。感恩的是，領導們都如親切的導師，在一邊提醒，一邊指導。這也給了我極大的鼓舞和信心，讓我敢于去面對任何困難和挑戰(zhàn)。

　　在“職業(yè)化”的范疇里，我敢說的是，我具備職業(yè)人的立身之本--職業(yè)化執(zhí)行力。對于工作中的細分目標，我會盡自己最大的努力去一一完成。久而久之，本能地接受工作任務成了我的一種習慣和風格。但是，偶然中我發(fā)現(xiàn)，這種“接受”有時候帶上了“被動”的色彩，缺乏對工作主觀調度的靈動性。

　　本學期，有一個工作目標設定的是完成XX年春季學期企業(yè)宣傳片的制作。但在開展該項工作的過程中，大家發(fā)覺可用的時間和精力都很有限，并且還發(fā)現(xiàn)，制作該宣傳片存在很多不成熟的客觀因素，雖然方案已經(jīng)做了，合作方也溝通了。

　　說到這，我就得插播一句：我很欣賞媽媽徐的果敢。當時，她在負責滇西邊境山區(qū)“學前教育裝備示范幼兒園工程”專題片的制作。在探討新的企業(yè)宣傳片如何開展時，她意識到：該專題片完全可以發(fā)揮新的企業(yè)宣傳片的作用，并且宣傳的價值和意義更大，新的企業(yè)宣傳片暫停制作也是可行的。媽媽徐及時將她的建議說了出來并得到了領導的認可，頓時，我們所有人都豁然開朗。

　　誠然，更多時候，積極地接受工作任務并認真地去執(zhí)行是很值得保持和延續(xù)的工作作風。但同時我在反思，有時候，是不是這份“習慣成自然”導致自己在面對工作時多了幾分僵化和麻木，少了些許可愛和靈動？！我想，在追求職業(yè)化的過程中，靈活機動、隨機應變比循規(guī)蹈矩、按部就班更有力。

　　回想“職業(yè)化”的釋義：“就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事�！蔽业睦斫馐牵涸诠ぷ髦�，圍繞“合適”來思考、說話、做事，我們離職業(yè)化就很近了。

　　關于以上認識，我還有一個補充：在工作中，思維方式的創(chuàng)新才是真正的創(chuàng)新。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來�！�

　　二、項目外包，選擇比努力更重要

　　XX年秋季學期，我的一個重大工作目標是完成億童網(wǎng)的重建。但是讓所有人都瞠目結舌的是，從網(wǎng)站建設合同簽署之日起到現(xiàn)在近三個月的時間，新版億童網(wǎng)還遲遲沒有上線，這不能不說是對我工作的一個沉重打擊。我?guī)е鴮�工作的信心和對合作方的無比信任，一遍又一遍地遭受當頭一棒，所有信誓旦旦都成了信口開河。

　　先不說合作方的各種不靠譜，反觀源頭，就是自己選擇上的“錯誤”.雖不至于“一步錯步步錯”,但合作過程中的諸多不順必然影響預期結果，并且事實是“果不其然”。

　　一旦選擇錯了，所做的任何努力都成了糾正錯誤的一種彌補，談何效率。并且，為了把“錯誤”變成“成果”,就需要加倍努力。雖然很累，但是必須接受，因為這是責任。如果選擇正確了，努力就是達到事半功倍的催化劑。

　　哈哈，部門的劉大哥還調侃我說：這好比一段遇人不淑的婚姻，近期離也離不了，讓人備受煎熬、萬分痛苦。

　　值得慶幸的是，新版億童網(wǎng)重建的工作就要收尾了。同時，這次的經(jīng)驗教訓會深深地烙印在我的心上，我也會時刻提醒自己：挑選合作伙伴，務必要慎重。

　　合作前，切記做好以下工作：

　　1.借助網(wǎng)絡平臺，查看與候選合作方有關的重要信息；

　　2.去候選合作方公司實地考察一番，跟合作方公司的老板當面溝通一次；

　　3.了解候選合作方在同行業(yè)中的口碑；

　　4.了解候選合作方在客戶中的口碑；

　　5.可行的話，了解候選合作方在員工中的口碑。

　　三、溝通有道，不放過每一個機會

　　在我看來，溝通是一門博大精深的學問。不僅僅是職業(yè)人士，也是人作為社會單元必須要學習的。不管是在生活中，還是在工作中，溝通都很重要。并且，針對不同的人，溝通方式也不相同。

　　往往，我們很清楚自己要溝通什么，但有時候，對于“怎么溝通”卻把脈不準。XX年秋季學期，除了日常工作的溝通，我也有幸和各種外包公司進行交流。

　　每一次溝通，不僅是表達“供需關系”的過程，也是一個學習的過程�？梢詫W習對方的專業(yè)技能、知識經(jīng)驗和思維模式，細心的話，還能總結出對方的話術結構和溝通策略。你會發(fā)現(xiàn)每個人的溝通學問深淺不一，并且諸多的溝通活動也能映照出自己的溝通水平。

　　在溝通過程中，作為甲方，首先要讓乙方愿意和你溝通，再就是讓乙方理解自己溝通的是什么，接著通過有技巧的話術打動乙方，最后，讓乙方能協(xié)助你一起最優(yōu)地實現(xiàn)預期目標。這樣的溝通才是有效的、和諧的、圓滿的。然而，道理很簡單，實踐卻不易。

　　工作溝通中效益最慢熱的就是和網(wǎng)站建設合作方的溝通--吃力、難忍有時候讓人憤懣。我一向喜歡以柔克剛，不喜歡生拉硬拽，對于那種帶狠勁的溝通方式真不是我的慣用招式。但是，溝通過招的來回多了，你會發(fā)現(xiàn)：有時候，光把握好溝通本身還不一定起作用，還必須“動之以‘請’、曉之以‘禮’”,外加“三顧茅廬”、“事必躬親”,才有一定的起色。找出這個規(guī)律后，發(fā)現(xiàn)屢試不爽。當然，歸結源頭，還是第二大點的問題。在此，也無需怨天尤人。

　　有時候，我調侃地想：如果我是一男生，追求一女生，采用這種堅持蹲點的溝通方式，是不是就能擒住女生的芳心呢？！哈哈，玩笑而已~

　　任何溝通經(jīng)驗，負面的也好，正面的更好，都是人生中的一筆財富。把每一次溝通都當一次溝通技能提升的機會，我們總會開心很多。

　　在工作中，和領導的溝通、和部門內外成員的溝通，都是我們歷練、成長的過程。感謝這些過程，也感謝那些和我一起走過“XX年秋季學期”的人們。

　　我的XX年秋季學期終將成為過往，雖然前方的路無可預知，但我依然會步履不停，只為心中的那份本真——問心無愧。

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