培訓(xùn)工作總結(jié)錦集8篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié)8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓(xùn)78課時
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
。1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
。2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
。3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
。4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的'促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
。5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組;顒舆^程總結(jié) 進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計劃進(jìn)度相比,因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進(jìn)度與實際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
。1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
。2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)
后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
。3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
。4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強了用戶服務(wù)的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
。2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
。3)、強化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
今天是正式上班的第三十五天。這一個多月過得十分漫長,每天都接觸新的知識,每天都迎接著新的挑戰(zhàn),每天腦海中都充斥著形形色色的問題。但這一個多月也過得飛快,盡管幾乎每天都8點以后才回家,但時間還是不夠用,要學(xué)的東西還有很多很多。
首先,簡單回顧一下這段時間在各部門培訓(xùn)的收獲。人力資源部安排的培訓(xùn),使我從觀念和行為上進(jìn)行了由學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,對公司有了系統(tǒng)的了解并產(chǎn)生了歸屬感。研發(fā)中心的培訓(xùn),實實在在地從公司組織管理,到小至原器件的原理大至國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格等方面使我對電表這個看似簡單卻技術(shù)含量高深的“小盒子”有了720度的改觀。另一方面,作為技術(shù)服務(wù)中心的后備力量,市場部和國際貿(mào)易部也對我們進(jìn)行了國貿(mào)進(jìn)出關(guān)的相關(guān)知識培訓(xùn)以及電表行業(yè)英語的培訓(xùn),雖然此前較少接觸這些知識,我卻從中感到濃厚的興趣和堅定的信心。此外,西點軍校的拓展訓(xùn)練更是給了我非常深刻非常多方面的對于團隊和個人的思考和感悟,收獲非常深刻。
接著,就讓我分開來說說我在前一階段里的感受。
一、 如前所述,我對電表的認(rèn)識從“見山是山”,進(jìn)入了“見山不是山”的階段。
“見山是山”是指一開始我對電表的硬件構(gòu)成及軟件系統(tǒng)組成都毫無頭緒,膚淺地認(rèn)識“這是一塊三相四線表,這是一塊集中器,”如是而已,F(xiàn)在我對電表有了跨越式的認(rèn)識了,開始從焊接聯(lián)想到各種器件,從器件聯(lián)想到硬件電路,有硬件電路聯(lián)想到不同模板的作用以及針對行業(yè)國標(biāo)要達(dá)到怎樣的要求。另外,從文件體系的學(xué)習(xí)中我嘗試著比較不同類型的電表產(chǎn)品,通過查詢各類文件查到功能類似的電表產(chǎn)品,由其功能的差異性嘗試著歸納出市場上表現(xiàn)的差異性。這就是我認(rèn)為“見山不是山”的階段。
二、 知道的越多,不懂的知識點越多,學(xué)習(xí)的緊迫感越來越強,就像中子撞擊原子核的`連鎖效應(yīng)。
就比如當(dāng)我學(xué)習(xí)到電表通信方式分別有電力線載波、485、gprs和紅外線等,我第一反應(yīng)就是各種通信方式的原理以及應(yīng)用范圍,各自的優(yōu)缺點,在實際應(yīng)用上的注意地方。這樣由一個知識點變成四個,由四個發(fā)展到更多。而培訓(xùn)的安排緊湊,容不下我及時對每個小知識點的深究,無形中造成了緊迫感。解決這個問題的方法可以是把所有問題匯總列表,按照問題的實用性和重要性排序,逐一解決。遇到新問題作為寄生問題在下一輪解決。
三、 從理論聯(lián)系實際中找到了愉悅感和信心。
在前階段的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)我大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)的專業(yè)的知識能運用在電表的實際研發(fā)和應(yīng)用中,比如說電表的供電分為電壓器、阻容分壓和開關(guān)電源三種。在電路圖中找到了熟悉的感覺,是對我大學(xué)學(xué)習(xí)的肯定,增強了我信心和動力。
四、 知識不等于技能,要領(lǐng)先就要加倍努力,善于歸納總結(jié)和覺悟是提升的最好途徑。
有句話說得好,“大學(xué)畢業(yè)等于零”,如今來自五湖四海的畢業(yè)生齊聚在泰瑞捷,每個人站在同一起跑線上,不往回看,只往前趕,但每個人的起跑速度和加速度都不同。焊接這個環(huán)節(jié)給了我很大的感悟。每個人此前都甚少接觸片組片容和飛線割線,在同樣的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備時間內(nèi),誰焊得快,誰焊得好,都是通過自己的努力來達(dá)到的,與你此前的知識儲備無關(guān),與你聰明與否無關(guān),更與你天分無關(guān)。于我來說,雖然在通過請教前輩和自己練習(xí)把焊接技術(shù)掌握了,但是在考試的時候速度不夠快的問題嚴(yán)重影響了焊接質(zhì)量和完成的效果。練習(xí)不充分是無可辯駁的原因,必須要更努力更多練習(xí),并且更重要的是總結(jié)方法和技巧?荚囍笪曳磸(fù)針對性練習(xí),通過比較不同方法,總結(jié)出最適合自己的最有效的焊接方法,大大提高了速度和質(zhì)量。態(tài)度決定一切,我時刻把自己放在較低的地方去向其他人去學(xué)習(xí),誠惶誠恐地警惕自己,只有強者才得以生存,只有不斷努力和感悟才能變強。
五、 高標(biāo)準(zhǔn)要求才能有高標(biāo)準(zhǔn)的收獲。
這也是在考試中感悟得到的。在講器件的時候提到過錳銅分流器,ppt上有一張圖片,當(dāng)時大家都記住了它的作用是分流。后來在復(fù)習(xí)ppt、認(rèn)識繼電器和實驗室里都出現(xiàn)過幾次錳銅分流器,我對它的原理越發(fā)覺得奇怪和好奇。于是跟同事討論,最后請教器件的陳工獲得了很完美的答案。在器件的考試中碰巧出現(xiàn)了錳銅分流器的相關(guān)計算,我完整地解答了,而后來知道這道題只有請教過的幾個同事答對了。我就感到之前的刨根問底是非常正確的和有價值的。對待理論技術(shù)就應(yīng)該要高標(biāo)準(zhǔn)要求,把問題弄透徹,才能最正確地指導(dǎo)實踐,最后收獲最大的還是自己。
總的來說,通過前一階段培訓(xùn)我開始“進(jìn)入狀態(tài)”,感受和不足都有許多,希望自己在下一階段能不斷改進(jìn),更有激情,更有效地學(xué)習(xí)、工作和生活,努力成為有能力的合格的泰瑞捷的一份子!
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
加強員工培訓(xùn)提高員工素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展注入強勁動力
隨著市場競爭的不斷加劇和新技術(shù)、新工藝在生產(chǎn)過程中的廣泛應(yīng)用,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭,企業(yè)要想保持穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展,必須擁有大批綜合素質(zhì)與企業(yè)管理水平和設(shè)備能力之相適應(yīng)的勞動者。因此,培養(yǎng)高素質(zhì)員工,造就一支精干高效的專業(yè)技術(shù)人才和技能人才隊伍,是企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展的必然選擇。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),公司把加強員工的教育培訓(xùn),努力提升全員綜合素質(zhì)當(dāng)作事關(guān)企業(yè)發(fā)展,應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略性任務(wù)長抓不懈,為企業(yè)改革發(fā)展提供了源源不斷的人力資源。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)造良好條件
公司始終把職工教育培訓(xùn)工作當(dāng)作企業(yè)改革發(fā)展的重
要任務(wù),結(jié)合市場經(jīng)濟形勢和公司發(fā)展規(guī)劃,著重對全體員工進(jìn)行知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘與培養(yǎng),行為準(zhǔn)則與責(zé)任意識的規(guī)范和強化等方面的培訓(xùn),將員工培訓(xùn)計劃列入企業(yè)年度工作計劃和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,每年召開專門會議研究制定年度職工培訓(xùn)計劃,并把培訓(xùn)工作作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,實行目標(biāo)責(zé)任制,并做到資金落實,每年用于員工培訓(xùn)費用50余萬元。形成公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓,人力資源、工會、安全、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等部門相互配合,密切協(xié)作,齊抓共管員工培訓(xùn)工作體系。
為了進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果,使員工培訓(xùn)更緊密地與公司生產(chǎn)實際相結(jié)合,公司成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任主任,人力資源、技術(shù)、安全、質(zhì)量管理及有關(guān)生產(chǎn)部門的'主要領(lǐng)導(dǎo)為委員的技能人才培訓(xùn)教材編審委員會,在全公司范圍內(nèi)組織了一批有經(jīng)驗的專家和技術(shù)工人,下功夫收集、整理、總結(jié)了公司成立至今的生產(chǎn)經(jīng)驗和方法,編寫了《煉鋼》、,《鑄錠》、《煤氣發(fā)生爐》、《批鏟》、《熔煉》、《批鏟》、《水壓機鍛造加熱及熱處理》、《水(油)壓機自由鍛造》、《水壓機模鍛工》、《錘上自由鍛造》等10本崗位技術(shù)培訓(xùn)教材。這批自編教材,緊密地結(jié)合了公司實際生產(chǎn)經(jīng)營情況,根據(jù)目前崗位職責(zé)要求,既收集和整理了成熟的工作經(jīng)驗和方法,同時又借鑒了國內(nèi)外有益的經(jīng)驗和方法;咀龅搅私滩牟幻撾x現(xiàn)有的生產(chǎn)水平,又能較好地反應(yīng)制造行業(yè)先進(jìn)發(fā)展水平的方向,既考慮了當(dāng)前崗位需求,又注重發(fā)展的需要,做到了理論性與實踐性的統(tǒng)一,科學(xué)性與通俗性的統(tǒng)一,當(dāng)前需要與發(fā)展需要的統(tǒng)一,突出了實用性和實踐性,緊扣實戰(zhàn)突出技巧,直面問題指導(dǎo),深入淺出通俗易懂,既適合員工自學(xué),也適合員工集中培訓(xùn),較好地解決了專業(yè)教材短缺的問題,為搞好工人崗位培訓(xùn)打下了重要基礎(chǔ),提供了可靠保證。
二、全員培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)在當(dāng)今市場經(jīng)濟環(huán)境下,提高員工素質(zhì),提升員工競爭力,是企業(yè)和員工共同的需求。公司根據(jù)武漢市創(chuàng)爭活動領(lǐng)導(dǎo)小組文件精神,按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的總體要求,提出“科教興企”戰(zhàn)略,圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署工作重心,結(jié)合企業(yè)人力資源規(guī)劃的要求,制訂以終身教育為理念,以素質(zhì)教育為主線,以崗位培訓(xùn)為重點,以提高職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)的教育培訓(xùn)工作的方針和理念。
近年來,公司開展了全員崗位培訓(xùn)工作,對全體在崗員工進(jìn)行崗位專業(yè)知識培訓(xùn),培訓(xùn)工作由公司人力資源部和工會組織。培訓(xùn)中,統(tǒng)一購買各崗位培訓(xùn)教材,發(fā)放到每位員工手中,并針對每個工種的具體情況,制定相關(guān)的培訓(xùn)方案,列出提綱,制定具體的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)要求,要求職工按培訓(xùn)計劃自學(xué),對于專業(yè)性強,人員比較集中的工種,由各分廠組織工余時間集中培訓(xùn),通過幾個月的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),最后進(jìn)入檢驗和考核階段,由公司統(tǒng)一安排,組織有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員編寫考試試卷,分期分批地對全體員工進(jìn)行理論考試和實作考試,考試成績與公司下發(fā)的書報費掛鉤。這種培訓(xùn)形式,既保證了正常生產(chǎn),又達(dá)到了培訓(xùn)的目的,今年以來,公司共舉辦各類工種技術(shù)培訓(xùn)班23期,培訓(xùn)員工2674人次;舉辦中層干部、班組長安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班4期,325名中層領(lǐng)導(dǎo)干部和班組長參加了安全知識和安全法規(guī)培訓(xùn);
組織350余名特種作業(yè)人員安全操作證復(fù)訓(xùn)培訓(xùn),規(guī)范持證上崗;舉辦貫徹質(zhì)量管理、保密管理等體系文件培訓(xùn)班7期,培訓(xùn)相關(guān)人員500余人。整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,員工的創(chuàng)新意識,參與意識和主人翁意識明顯提高。
通過對全體員工的崗位培訓(xùn)和考試,大大提高了廣大員工對崗位培訓(xùn)的認(rèn)識,學(xué)習(xí)的自覺性也大有提高,形成了“人人是學(xué)習(xí)之人,處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍。
三、突出重點,培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍
公司堅持職工培訓(xùn)與技術(shù)改造相同步,結(jié)合公司實際情況,采取多形式、多渠道,及時選送部分職工進(jìn)行內(nèi)外培訓(xùn),特別是重點加強新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品“四新”知識的培訓(xùn),使職工及時掌握新上項目的工藝特點和新設(shè)備的操作要領(lǐng)。
公司堅持職工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展同步,培訓(xùn)工作始終堅持與公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),注重超前型、儲備型培訓(xùn)和對高層次后備人才的培養(yǎng),提高工程技術(shù)人員的研發(fā)能力和員工技能。在人才培養(yǎng)方面,我們針對不同文化層次的職工對知識的不同需求,采取送出去,請進(jìn)來的方式,進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。近年來,我們選送了多名具有大學(xué)本科學(xué)歷的技術(shù)骨干到大學(xué)繼續(xù)深造,攻讀碩士學(xué)位,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)中堅力量;選送了5名中層以上領(lǐng)導(dǎo)到大學(xué)學(xué)習(xí)工商管理,提高他們的企業(yè)管理水平,選派了40多人次技術(shù)人員、技術(shù)工人到國外(海外)學(xué)習(xí)考察,讓他們學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理理念和方法,掌握先進(jìn)的操作方法和技能,為了有針對性地提高企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)人員的理論水平和解決實際問題的能力,我們發(fā)揮高校理論教學(xué)的優(yōu)勢,提供解決本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)課題的平臺,采取與有關(guān)高校聯(lián)合辦學(xué)的方式,培養(yǎng)本企業(yè)的適用人才,其中,與武漢理工大學(xué)聯(lián)合開辦材料工程專業(yè)碩士生研究班,從公司內(nèi)部選拔出25名符合條件的工程技術(shù)人員在職深造,與華東船院聯(lián)合開辦機械設(shè)計與制造專業(yè)本科班,從企業(yè)內(nèi)選拔出20余名有進(jìn)取心、熱愛本職工作的青年職工參加學(xué)習(xí),為公司培養(yǎng)了后備技術(shù)力量。
開展崗位練兵和技術(shù)比武活動,是提高職工綜合技術(shù)素質(zhì),培養(yǎng)技術(shù)人才隊伍,提升企業(yè)綜合實力的有效方法,為激勵和引導(dǎo)公司廣大青年職工立足崗位、鉆研業(yè)務(wù),學(xué)技成才,促進(jìn)優(yōu)秀青年技術(shù)人才脫穎而出,公司有關(guān)部門每年組織崗位練兵和技術(shù)比武活動,并與武漢市職業(yè)技能大賽同步推進(jìn)。今年,公司結(jié)合生產(chǎn)(工作)實際情況,組織開展了涵蓋車工、數(shù)控機床操作工、電工、鉗工4個工種的青工技術(shù)比武活動,317名職工報名參賽,通過技術(shù)比武,從中選拔4名優(yōu)勝者參加武漢船舶工業(yè)公司舉辦的職工技能大賽,并取得較好成績,起到了鍛煉職工隊伍,培養(yǎng)技術(shù)人才的作用。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
20xx年8月4日至5日,我們參加了全縣教育系統(tǒng)人口與計劃生育工作培訓(xùn)活動,培訓(xùn)的內(nèi)容比較廣泛,涉及到的專業(yè)知識也比較多,都是我們工作中急需的貼近實際的知識,滿足了我們工作的迫切需求,更是體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對計劃生育工作的高度重視。
通過學(xué)習(xí),我們對計劃生育有了更深入的了解,我們將繼續(xù)做好以下工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育各項法規(guī)政策,加大宣傳教育力度,引導(dǎo)教職工樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,形成自覺遵守計劃生育政策的良好風(fēng)尚。
2、與各聯(lián)小層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,加強服務(wù)和管理,形成認(rèn)識不變、力度不減的良好氣氛。
3、對在校高年級學(xué)生開展人口國情教育,開設(shè)健康課,并納入教學(xué)計劃。
4、在新生入學(xué)、入園時,認(rèn)真查驗戶口本和計劃生育部門出具的`證明,做好登記,并將新生信息報送鎮(zhèn)計生委。
5、進(jìn)一步完善和落實獨生子女、晚婚、晚育優(yōu)待優(yōu)惠政策。
6、認(rèn)真做好計劃生育的日常管理和服務(wù)工作,特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節(jié)育措施的落實。
這次培訓(xùn),使我們的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了很大提高,我們決心今后繼續(xù)努力工作,把計生工作做得更好。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
為期兩個月的領(lǐng)雁工程培訓(xùn)就要結(jié)束了。自己十分珍惜這次脫產(chǎn)培訓(xùn)的機會,是帶著厚厚的期望走進(jìn)校園的,又將帶著戀戀不舍的心情離開它。為了發(fā)揚成績,克服不足,促進(jìn)以后的工作與學(xué)習(xí),特作自我鑒定如下:
培訓(xùn)期間,本人遵守班級的管理紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不無故曠課的要求。在思想上,有很強的學(xué)習(xí)欲望、上進(jìn)心和責(zé)任心,有通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)回鄉(xiāng)做好“領(lǐng)頭雁”的愿望,有進(jìn)行批評與自我批評的勇氣。
在學(xué)習(xí)上,能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽講、思考與記筆記,能及時完成老師布置的作業(yè),能每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思,能利用一切機會主動向老師求教,能要求自己做到了理論與實際相結(jié)合,能爭取更多的課余時間泡在圖文信息中心博覽群書,能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的各種資料,希望通過努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。
在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,在擔(dān)任科學(xué)班班長期間,工作塌實,任勞任怨,責(zé)任心強,多次協(xié)助班主任完成各種班級工作。
在生活上,過的`充實而有條理,具有良好的生活習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方、誠實守信、樂于助人,能與同學(xué)們和睦相處。
不足之處就是人際交往能力較差,除了工作,平時與同學(xué)們的交往很少。一起學(xué)習(xí)了兩個月,依然有些同學(xué)不是很熟悉,有些人的外藐與姓名還會對不上號。
在今后的工作與學(xué)習(xí)生活中,我一定會不斷的去完善自己,會針對發(fā)現(xiàn)的問題有的放矢,會去多多錘煉自己,會去逐步提高自己的教育教學(xué)理論水平、課堂教學(xué)水平、學(xué)校管理能力和人際交往能力,爭取使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師,一位名副其實的“領(lǐng)頭雁”人員。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃,一年來我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實規(guī)劃內(nèi)容,在縣教育局的支持下,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作,長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。首先在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持,我校今年教師培訓(xùn)費用達(dá)百分之九以上,高出教師培訓(xùn)經(jīng)費要求的水平。
二、開展多樣的培訓(xùn)形式
我校今年主要開展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn),鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。
1、加強班主任培訓(xùn):良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開,建設(shè)一支過硬的班主任隊伍是學(xué)校的一個工作重點,因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作,開展了班主任工作交流,組織參加了榆林市班主任培訓(xùn),提高了部分班主任的管理水平。
2、加強英語教師的培訓(xùn):根據(jù)縣教育局的安排,四到五月份組織我校英語教師參加了英語教師培訓(xùn),取得了較好的效果,我校英語教師教學(xué)水平總體上得到了提高。
3、組織實施全校教師得全員培訓(xùn),加強新課程理念的學(xué)習(xí):組織教師開展新課程、新理念的培訓(xùn),學(xué)校積極創(chuàng)造機會讓老師出去學(xué)習(xí)參觀,8月份組織我校教師5人去縣城學(xué)習(xí)參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗;此外,根據(jù)年初指定的規(guī)劃,開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn),通過培訓(xùn),使教師樹立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,不斷完善知識結(jié)構(gòu),把握課程改革和教學(xué)改革得最新動態(tài),適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求,
4、加強計算機應(yīng)用培養(yǎng)
我校有一臺計算機,組織教師參加計算機操作培訓(xùn),目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能,不同程度地利用計算機進(jìn)行輔助教學(xué),提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
5、督促教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn),基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6、加強體、衛(wèi)、藝教師的培訓(xùn)工作。多次派出教師參加培訓(xùn)。
一年來,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果,我們堅持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合集中研修與分散研修相結(jié)合,通過培訓(xùn),教師的教研能力提高了,教學(xué)理念加強了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,提高了課堂教學(xué)效率,今后我們將把這一工作更好的開展下去,為建設(shè)一支良好的教師隊伍而努力。
總結(jié)五:小學(xué)教師培訓(xùn)工作總結(jié)
百年大計在教育,教育大計在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。根據(jù)學(xué)校目前的師資狀況,我校本著實際需要的原則,面向全員,突出骨干,分層次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)培訓(xùn),師德培訓(xùn),教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),班主任培訓(xùn)。培訓(xùn)形式與方法采取以會代訓(xùn),自主學(xué)習(xí),分組研討等多種形式進(jìn)行。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) ,實施科學(xué)管理
俗話說:“火車跑得快,全靠車頭帶”。我校的領(lǐng)導(dǎo)班子是一支年輕、充滿活力的班子,缺乏一定的實踐經(jīng)驗,而年輕人的惰性,浮躁,怕得罪人等不良工作作風(fēng)是管理工作的大敵,因此學(xué)校把盡快提高管理人員的素質(zhì)當(dāng)作重要任務(wù)來抓,通過多次召開行政會、行風(fēng)監(jiān)督員會議和管理人員個別談心;校長親自參與各個部門的管理活動,在具體工作中具體指導(dǎo)、督促、檢查;派管理人員外出學(xué)習(xí)(如:參加校長學(xué)習(xí)日、輔導(dǎo)員培訓(xùn)班等活動)等措施,在端正工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平,加強管理能力,履行崗位職責(zé)等方面對管理人員提出了“行政人員要經(jīng)常反省自己,保持清醒的頭腦,嚴(yán)以律己,寬以待人,扎實工作作風(fēng)”的具體要求,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,從各個方面做教師的表率。
通過管理人員的交流和工作實踐的磨練,使大家對自己的思想、行為達(dá)到統(tǒng)一,行政人員的工作主動性,積極性逐漸增強,每項工作執(zhí)行力度明顯加強,管理向精細(xì)化、實效性方向發(fā)展。
二、加強師德建設(shè) ,提高教師的道德水平
“學(xué)高為師,身正為范”。教師的思想、政治、道德素質(zhì)如何,直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人的問題。我校把加強教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德素質(zhì)作為教師隊伍建設(shè)的首要任務(wù)。本學(xué)期我校全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進(jìn)行了交流,從履行崗位職責(zé)、尊重家長、依法執(zhí)教、團結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度,對教師提出了嚴(yán)格的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高教師素養(yǎng)
1、突出重點,培養(yǎng)骨干
學(xué)校選拔思想覺悟高,有奉獻(xiàn)精神,業(yè)務(wù)能力強的教師參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),為打造名師工程奠定基礎(chǔ),張國雁、付穎兩位老師參加了三維動畫培訓(xùn);劉紅梅、劉寧兩位老師參加了心理健康教育培訓(xùn);王麗芹、李路參加了剪紙培訓(xùn);李尤龍、丁玉英參加了小實驗培訓(xùn)……,另有部分老師參加省、市優(yōu)質(zhì)課評選,拔尖人才展示的學(xué)習(xí)。外出培訓(xùn)的教師會后組織相關(guān)學(xué)科的老師學(xué)習(xí),并把培訓(xùn)內(nèi)容及參加學(xué)習(xí)的體會發(fā)到學(xué)校網(wǎng)站上,供老師們學(xué)習(xí),以點帶面,使全體教師受益。
2、自主培訓(xùn) ,針對性強
外出參加學(xué)習(xí)因受時間,人數(shù),經(jīng)濟等條件的限制,有一定的局限性,因此,我校在教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)上通過加強校內(nèi)自主培訓(xùn)的方法,充分利用身邊的資源,達(dá)到省時,省錢,高效的培訓(xùn)目的,逐步形成我校教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特色。
。1)請專家進(jìn)校園,解疑答惑
學(xué)校根據(jù)實際需要,請專家來校講課、作報告、召開專題研討會。本學(xué)期省教研室李家棟老師所做的“新課程理念下的小學(xué)語文教學(xué)轉(zhuǎn)型”的報告。教師們收益匪淺。
。2)向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),互動提高
隨著當(dāng)前教育改革的.不斷深入,學(xué)生獲取信息的渠道日益廣闊,對每位教師的原有知識水平,業(yè)務(wù)能力提出了嚴(yán)峻的考驗,使大家充分認(rèn)識到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”。 本學(xué)期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動。通過學(xué)習(xí),提高了教師對學(xué)生心理的把握能力,體會到了課堂駕馭能力是一門學(xué)無止境的藝術(shù)。
。3)開展新課程培訓(xùn),優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)
繼《走進(jìn)新課程》培訓(xùn)之后,組織全體教師重新學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,并分年級組學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)中的階段目標(biāo),作了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。按學(xué)科分年級組進(jìn)行教材培訓(xùn),使大家在實施課堂教學(xué)中有的放矢,取得了很好的學(xué)習(xí)效果。
。4)校內(nèi)教師互學(xué),各取所長
孔子曰:“三人行,必有我?guī)!蓖凰鶎W(xué)校的教師在知識水平,基礎(chǔ)素質(zhì),業(yè)務(wù)能力等方面存在著一定差距,各有所長,針對這種情況,學(xué)校組織骨干教師示范課,新聘教師匯報課,青年教師匯報課等講課比賽,老師們在比賽中相互切磋,共同提高。
。5)分層次指導(dǎo),關(guān)注新教師的成長
學(xué)校采取分層次指導(dǎo)的培訓(xùn)方法,使年輕教師盡快成才。對于新聘用的教師,在備課、上課、學(xué)生作業(yè)方面規(guī)范要求,加強管理。
。6)教學(xué)常規(guī)培訓(xùn),扎實教學(xué)基本功
本學(xué)期修訂了《陽光小學(xué)教研組、備課組活動方案》,明確了集體備課、研討、教研周活動的要求。根據(jù)“教學(xué)五認(rèn)真”的相關(guān)要求,每月進(jìn)行教學(xué)五認(rèn)真檢查并進(jìn)行反饋。
利用開學(xué)前的時間組織教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提高了教師信息技術(shù)與課程整合的能力,提高了教師教學(xué)信息的獲取能力,滿足課改需要。
(7)實施課題研究戰(zhàn)略,提高教師的科研能力
培養(yǎng)名師,做科研型教師,首先學(xué)校要為教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)支持環(huán)境。針對我校的現(xiàn)有課題學(xué)校制定了課題月活動方案,對每個課題進(jìn)行跟蹤調(diào)查,每個課題通過上匯報課、交流等方式介紹了不同的研究進(jìn)度與成果。
。8)用理論武裝頭腦,指導(dǎo)課堂教學(xué)
為了老師們能夠及時了解掌握當(dāng)前最新教育理念,學(xué)校分學(xué)科按年級組為老師訂閱了相關(guān)的教育書籍,教導(dǎo)處定期發(fā)放,以自學(xué)為主,提高教師的理論水平,用以指導(dǎo)課堂教學(xué),20xx年有15名教師論文參加市論文評選,有4人獲一等獎,8人獲二等獎,3人獲三等獎。
。9)加強校本課程建設(shè)。緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念,依照校本教材,組織教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,提升了我校的辦學(xué)特色。
。10)以賽促提高
積極組織教師參加各級組織的教學(xué)比賽活動,以此促進(jìn)教師教學(xué)藝術(shù)水平的提高。老師參加市“杯”教學(xué)競賽分獲一、二等獎,學(xué)校獲組織獎。多名老師參加市作業(yè)設(shè)計與單元過關(guān)練習(xí)題命制比賽。
四、抓班主任培訓(xùn),提升班主任素質(zhì)
學(xué)校的各項工作首先通過班主任實施落實,班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學(xué)校各項工作質(zhì)量的高低。
學(xué)校在“三項評比”的基礎(chǔ)上,制定了文明班級評比方案,并對學(xué)校各班進(jìn)行評比,促進(jìn)了班級管理向“精細(xì)化”發(fā)展。
本學(xué)期我校在教師培訓(xùn)工作中做出了一些成績,但教師培訓(xùn)工作是一項長遠(yuǎn)的工程,我們一定會以“三大活動”為契機,樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀念,把“要我學(xué)” 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,扎扎實實做好教師培訓(xùn)工作,為陽光教育更好更快發(fā)展增彩添色。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
物業(yè)服務(wù)部按照前期制定的部門培訓(xùn)計劃,在人力資源部的大力支持下,遵照實用、實效,理論與實踐相結(jié)合,按需施教、學(xué)以致用的原則,結(jié)合部門員工的.培訓(xùn)需求開展培訓(xùn)工作,取得了較好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
這周的工作算得上是酸甜苦辣,讓我學(xué)到了很多,也看清了很多,同時也明白了很多道理。
以前說學(xué)校是半個社會,但現(xiàn)在看來我在這半個社會里什么也沒學(xué)到了,以前在學(xué)校碰到一些事情我總是避而遠(yuǎn)之,自己不喜歡的,看不慣的就避開,但是工作后發(fā)現(xiàn)我這種逃避是錯誤的,該面對的'要面對,該解決的問題應(yīng)該想辦法解決,而不是一味的逃避。
一位前輩送了我一段話“不管在任何地方上班,請記住:‘工作不樣閑人,團隊不養(yǎng)閑人。入一行,先別惦記賺錢,先學(xué)著讓自己值錢,賺不到錢賺知識,賺不到知識賺經(jīng)歷,賺不到經(jīng)歷賺閱歷,以上都賺到啦就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度,才能提高人生的高度!毕胂胧呛苡械览恚瑫r也明白了很多道理。但我還是想說我希望我的付出會有收獲。
在與同事相處的這個問題上,也學(xué)會了很多,以前覺得每個人都很好,所以對任何人都沒有隱瞞,有什么說什么,結(jié)果出了很多問題。在這問題上通過與張主任的溝通過后,回家爸媽也說了一下,頓時明白了很多問題。尤其是這一點,有什么事情先跟領(lǐng)導(dǎo)說,不要在下面亂抱怨,這樣不但問題沒有得到解決,還被一些小人抓到把柄。所以以后又有什么問題,有什么疑問,我會首先問領(lǐng)導(dǎo),然后找解決的辦法。
對于這周的晚輔課,我覺得我很失敗。首先有些科目,由于專業(yè)的局限性,不能很好的輔導(dǎo)好他們,加上期末臨近,學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與老師的輔導(dǎo)方式的突變讓學(xué)生很不適應(yīng),我認(rèn)為會對他們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。對我個人而言,我認(rèn)為短時間內(nèi),沒得能力讓他們有所提高,本著對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對學(xué)校聲譽負(fù)責(zé)的態(tài)度,我申請目前不帶晚輔課。
吳海琴
20xx年6月9號
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