經理助理工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的經理助理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經理助理工作總結1
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議Xx項,領導采納Xx項,協調較重要的工作Xx起,基本盡到了參謀,協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了Xx多次要求的.“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們:
一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;
二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
經理助理工作總結2
本年度擔任后勤總公司經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
一、工作中
過去的一年中,始終忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以優(yōu)質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
2、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—XX元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經營食堂基本持平。
3、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
4、以提高質量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
5、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生,
二、總結
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業(yè)額xx余萬元,返還教職工餐補xx萬余元,上交公司凈利潤xx萬元。
2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩(wěn)定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實現了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
三、存在問題
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的.工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
一年的工作就這樣結束了,時間過的總是很快,但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃,我會一直不斷的努力的,我相信這是我一直以來努力工作必須有的結果,相信我自己能夠做好,我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發(fā)展,我會做好這一切,我相信我會在自己的經理助理職位上做的更好的!
經理助理工作總結3
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程;叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在XX年時頻繁出現波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結協作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的'認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、 內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、 總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、 深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、 加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、 加強計算機設備及微
機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、 普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、 及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
經理助理工作總結4
自xx年x月x日進入xx有限公司應聘為xx助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這x個月以來的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合xx總監(jiān)開展各項管理工作,協助落實各項工作任務,監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的'參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好xx樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作,負責x個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立xx信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現問題的跟蹤。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《xxx協議》,交接時數目明確,并簽字確認。
7、xx公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
就在這的x個月以來,我深刻的認識到為什么xx管理一向在國內遙遙,那是xx的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務,這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現。
經理助理工作總結5
本人加入公司已有半年多時間,這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結經驗。下面是本人年終方面的總結;
一、履行職責及思想動向
今年本人擔任經理助理,主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領導和同事的關心下,努力的`去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結務實,“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。在領導的安排下負責跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次,完成整理工作。協助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協助經營部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:大意、心太急。改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結算重要依據。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集?朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實把細節(jié)做的更好;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
繼續(xù)認真學習,不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!繼續(xù)認真負責做好本職工作,認真從細節(jié)開始!繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
經理助理工作總結6
試用期里面的學習到現在就告一段落了,我終于通過了公司的考核,成功轉正。經過這兩個月的試用期工作,我對我現在經理助理的工作已經有了一定的認識和了解,我也知道了這個崗位需要做的工作,已經知道這些工作的具體做法。雖然現在已經轉正了,但是在很多的地方,都有許多要學習的地方,所以我現在要總結下我試用期里面的工作,看看自己究竟收獲到了些什么,在哪些地方是又需要繼續(xù)學習的。
一、試用期里面學習到的
1、在思想上面
因為我還是剛剛從大學里面出來的學生,即使之前有出來實習過,但還是在很多地方不太成熟,F在正式出來工作了,知道自己已經徹底地遠離了校園,所以逼著自己在轉變自己的角色定位,從一個學生向一名公司員工轉變。所以我會更加積極地去了解并學習公司的一些具體流程,去學習工作的具體操作方法,努力向大家請教,從而來提高自己的工作能力。
在與人的交往方面,我積極與大家打好交道,向大家經理助理的工作只是,盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時候,適中保持一個的學習態(tài)度,謙虛、低調。因為這個時候,我已經明白我已經是一名公司員工了,而不是一名學生了,不能夠再像學校那樣情緒化,有時候被領導批評了,也只能忍者,不能在自我,需要考慮很多的東西。
2、工作方面
學校上大學生職業(yè)素養(yǎng)這一課的時候,我一直沒有怎么認真對待,覺得上班離自己還有好幾年的時間內,可是轉眼間,我已經在工作的崗位上面了?吹酱蠹覍Υぷ鞯恼J真、細致的態(tài)度,我知道,我也必須要向他們那樣學習。
所以在崗位上,我始終按照學校教的職業(yè)素養(yǎng)的'要求那樣,學會在最短的時間里面適應好這一個新的環(huán)境,專注、認真對待自己手上的每一份工作,承擔自己這個崗位上面應該承擔的責任。在工作里面,我還有一個大的收獲,就是在工作里面,我們要學會服從上級領導的安排,我們只是一名小職員,不能夠總是有“我覺得”這樣的想法,我們做好自己,聽領導的安排就好,低調做人,才是王道。當然低調做人并不意味著我們在工作里面不能表現自己,而是說我們做事要穩(wěn)健。
二、需要進一步學習的地方
因為還是剛剛出來,所以對工作好沒有一個全面的了解,所以還沒有制定一個職業(yè)規(guī)劃,所以工作還沒有一個目標。在后面的工作中,我要結合自己的而工作,做一個長期和短期都有的計劃,讓自己明白自己想要序偶什么,需要做什么,做一個有目標的人。
在一個就是,我要在工作里面,在做好事情的基礎上面,學會展現自己的才能,讓領導看到我的努力。機會是自己爭取來的!
經理助理工作總結7
時間過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發(fā)現自己的成績雖未拔得頭籌,但也不低于他人,F在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析:
一、敬業(yè)愛崗,視單位為家
自進入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名客戶經理,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地。現在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些同事請教,但隨著卷煙銷售網絡的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得靠自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?傊,學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系。其實卷煙與藥品一樣,都是屬于國家壟斷的產品。煙草公司是屬于專賣專營
的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相同的',那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網絡保障。
進入20xx年,隨著卷煙銷售網絡的進一步提升,我們客戶經理的工作職能也在發(fā)生轉變;而我同卷煙客戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經很熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與客戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,(比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們,而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
經理助理工作總結8
20xx年是我幸運的一年,在這一年中我擔任的是風險經理助理一職,我慶幸我的領導是個開明的人。在這一年中,我感謝領導的栽培和信任,也感謝同事的幫助和配合。在這一年的工作中,我始終跟隨領導的步伐,每天堅持跟客戶認真交談,替客戶解決難處。尤其是授信客戶的調查,我都會認真填寫報告,并且認真審批放款數額,確保資金的風險是最低的,F在我把這一年多的工作進度做出總結進行匯報。
一、認真學習業(yè)務能力
剛開始接觸這份工作,我對于如何審批如何降低風險的事情并不是很熟練,多虧了經理的不斷帶領,我才逐步的學會如何工作。在這一年多的時間內,我時常跟隨經理一起去辦理業(yè)務,并且處理一些繁雜的事物,這是我的機遇,也是我學習的機會。通過這一年的努力,我如今對于風險評估的各項細節(jié)都全部熟悉,也知道整個流程的.操作情況。如今的我對于業(yè)務非常熟悉,已經能夠獨立進行風險評估。
二、增強服務意識
我們在跟客戶評估風險都是時候,一定要了解產品的特點,認真的給客戶進行講解。只有把客戶當成家人,認真的對待而不是敷衍,才能夠獲取客戶的信任。這一年多以來,我通過這種努力,獲得了1000多萬金額的投資,也獲得了相當多用戶的肯定。這也是我今后不斷努力的方向,增加自身的服務意識,確?蛻舻馁Y金安全。
三、存在的缺點
我的政治覺悟還不夠高,很多領導下發(fā)的文件我都不能第一時間參悟透,經常還要領導對我解釋。這些事情都是我的政治缺點,沒有認真的鉆研造成的。今后我會不斷的提高自己的政治覺悟,爭取做一個一點就通的助理。當然業(yè)務能力我也不會拉下,也會不斷提高自己的服務能力,爭取明年的業(yè)績穩(wěn)步提升。
經理助理工作總結9
自20xx年8月3日進入中山市X物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協助落實各項工作任務,監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行情況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司提供準確、可靠的參考資料.
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作.
3、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總.
4、重點做好X華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作.
5、建立X華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現問題的跟蹤(聯系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄).
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協議》,交接時數目明確,并簽字確認.
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的.記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進.
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部.
9、每日配合各部門對"工作聯系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度.
10、及時與行政人事部溝通協調,配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù).
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄".
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作.
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"X華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"X國慶水景宅院體驗之旅"等.
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內遙遙領先,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務,這一點在X發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現.
經理助理工作總結10
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現狀進行總結(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等)
二、20xx年度任務完成情況
1、銷售目標任務完成情況;
2、市場占有率、庫存率、回款情況;
3、終端建設及終端形象維護情況;
三、20xx年度工作回顧與總結
1、對內:
、賲f助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理;
、谝勒湛偣镜慕洜I管理理念,協助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求,并且推動各項制度的高效執(zhí)行,為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作;
、鄹鶕袌鰟討B(tài)信息的'收集和分析,及時協助經理制定出有效的市場應對策略。
2、對外:
、儇撠熍c終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護,確保公司運營管理的順暢進行;
②根據市場需求,負責與各商場協調組織各種訴求的促銷活動,合理控制費用,確保公司利益最大化;
四、20xx年度工作設想
1、協助銷售公司經理做好各項管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務,自己平時會做好市場信息的收集和分析工作,積極配合經理做好有效的應對策略,以提高產品市場占有額;
3、協助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作;
4、作為銷售公司經理經理,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標準的要求自己,努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新臺階。
經理助理工作總結11
本輪發(fā)言已經進行了兩次,聽來有喜有憂。業(yè)務經營部門領導分析了我們面臨的壓力和經營的現狀,傳遞了金融危機逐步影響到實體經濟,對商品流通環(huán)節(jié)巨大沖擊的信息,這是值得憂慮的,必須應對的;另外我們也聽到看到大家的狀態(tài)是積極的,非常務實地在面對市場的沖擊,這是值得欣慰的。在這里,我想從總經理助理的視角談談我對當前形勢的看法以及有關工作的建議。
當前我們確實面臨著困難,營銷公司的數據中,三月份與元月相比下滑近三成,與去年同期相比也呈下滑趨勢,招商公司引進的商戶也是抗風險能力參差不齊?陀^環(huán)境的險惡不容漠視,但由于不斷的整合,華中在行業(yè)中的影響為應該說是趨于上升態(tài)勢,華中正處于自身運行的發(fā)展期,相對穩(wěn)定,我們也看到政府在提振市場信心上所做的努力,特別是醞釀中的新經濟刺激方案將偏重消費,九大板塊中就有“電子信息板塊”,如果我們好好利用這個經濟增長下滑的`時期,耐住寂寞,堅守方向,練好內功,將會為新一輪經濟增長積蓄能量。上周的新聞報道中,武漢電線電纜二廠的董事長就為生產能力不足,只能滿足30%供貨發(fā)愁,這說明危機只是相對的,在任何時候都有上升的企業(yè),關鍵看企業(yè)自身掌控市場的能力。這個時期企業(yè)要有自我修善意識,員工要有榮辱與共、風險共擔意識,這樣就能化危為機。
說到練內功,就是加強管理,整合資源。通過一段時間的運行,績效管理已經成為一項制度化、日常化的工作,但其生產力還未完全釋放出來,分析原因在于各層次績效管理者執(zhí)行尺度不嚴,執(zhí)行力不夠,怕得罪人的心態(tài)很普遍,這實際上是對公司不負責任,對員工不負責任,時間久了,績效拉不開差距,就會挫傷一些真正表現好的員工,不能形成積極的工作氛圍。所以下一步績效管理要從執(zhí)行者抓起,職能部門要做好考核執(zhí)行者的培訓、指導與監(jiān)督工作,要強化責任意識,不是每個月打個平均分了之,而是要在平時注重收集考核的客觀依據,具體分析個體差異,客觀考評并重視反饋環(huán)節(jié),讓員工清楚自己的不足或者失誤,以促改進,這樣才能真正達到績效管理的目的。另外還要落實值班制度,值班經理要從自身事務中解脫出來,負好一天的全責,在經營管理一線發(fā)現問題,報告問題,,協調解決問題?傊窍Mㄟ^行之有效的管理手段,培養(yǎng)全員對公司制度的敬畏。
在資源整合上,今年公司的動作也很大,花了大氣力作環(huán)境整治,這給經營者以強烈的信息,華中的上升是必然的,困難只是暫時的,堅定他們留在華中等待新一輪增長的決心。其實市場經濟不是你死我活,而是博弈。博弈就是在游戲規(guī)則約束下,選擇各自策略,實現利益最大化和風險成本最小化的過程,作為市場載體,服務水平和環(huán)境水平就是我們能否在博弈中起主導作用的砝碼。我們要關注每一位進場經營的商戶,根據商戶在同行業(yè)市場影響力、經營規(guī)模、贏利水平、社會美譽度(守法經營狀況)、核心商品競爭力、應對風險能力等綜合因素來評定商戶星級,重點維護高星級商戶,了解他們的困難,了解他們的需求,幫助其解決經營問題,讓他們在華中賺到錢,讓華中真正成為經營者的福地,雙贏或多贏的格局才能維持華中長期的穩(wěn)定。
作為總經理助理,我雖然未在操作層面負責具體職責,但滲透和協調將是我工作的核心內容,我今后躬身向下更全面地掌握公司工作情況,切實對總經理負責。
另外,說些題外話,公司上周安排了員工體檢,健康話題也是近來公司上下關注的,借些機會,我想倡導大家拋棄不健康生活方式,動起來參加體育鍛煉,這方面我們的劉總已經作出了表率,也請大家都參與運動,大家一起積蓄健康資本,使我們這個大家庭充滿健康、和諧與快樂!
謝謝大家!
經理助理工作總結12
工作在忙碌的奔走中結束,一年的時光短暫而有趣,留下的是歲月的痕跡。我過去工作跟隨經理做各種采購任務,每天都在忙碌中,同時也學習到了更多的技巧,對我以后的工作和成長幫助頗大,能夠根本好的配合好經理工作,下面是我個人總結。
服從經理安排,做好本分工作。每天經理都要做好各種資料篩選,有時候會找客戶談判,這時候我需要做的就是把需要的資料準備齊全,讓經理在談判的時候獲得主動權獲得勝利。對于領導的安排我都會細心的去同從,把每個任務都完成好,不拖經理的后腿,在經歷需要的時候第一時間出現在經理身邊,給他們需要的幫助,在溝通之前,會做好相關客戶資料的調查,詳細了解其中的情況明白這個過程中的道理,不會犯錯,更不會犯糊涂,一切都為了部門的發(fā)展,完成公司的任務,每天都會按時上班,從不請假,為了不耽誤經理的工作一般有什么特殊的事情我都會提前一周時間跟經理說明情況,不打亂經理的工作布置,不影響經理的工作進程,一切為了工作為了采購任務,做的好不重要的事情都靠邊站,這就是我要做的事情。
對于自己的工作,認真負責。我倡導的是做一行愛一行,不會輕易的放棄這份工作更不會輕易的舍棄工作,每天都會把自己的工作做好做詳細才會完成自己的基礎任務,做事不拖拖拉拉,不陰奉陽違,一切按照要求來,一切按照規(guī)則來辦事,對于工作我喜歡的是當天的任務當天完成,不能給經理添麻煩,不能贏下到明天的工作,在哦崗位上就要負責這個崗位的任務們就要完成這份工作,不輕易放棄,也不輕易的抱怨,沒有簡單的工作,需要做好靠的是汗水,之后付出了才會收獲到想要的過果實才會有之后的好結果。所以在崗位上我愛崗敬業(yè),每天忙碌從不會感覺到累,有時候是因為工作忙碌忘記了時間,有時候是沉迷在了尋找資料的快樂中,因為在工作中我開闊了眼界,了解了更多的寢室,清楚知道了今后應該如何去工作,對于自己也有了一個簡單的安排。
工作保持學習的心態(tài),畢竟我不是一個非常優(yōu)秀的.人,只能算是普通人把,我不夠優(yōu)秀,需要的就是更好的去工作,去學習,汲取百家之長,來完成自己的蛻變,工作是一個大學堂,更是我們成長的地方,不管在那個崗位學習是少不了的,因為沒有學好,就不能深入的做好工作,就不能把任務完成,只會讓工作陷入到尷尬局面,不上不下,因為很多時候我們要考慮的不單單是現在的工作剛要考慮以后的工作學習才能夠走上更高的崗位,能力才能夠提升。
未來的希望好需要我自己爭取,未來的工作還會繼續(xù)努力,堅守在崗位上作一個誠實守信的人做一個踏實本分的員工,為我們的更公司采購工作貢獻力量。
經理助理工作總結13
20年已經過去,新的一年即將來臨,回顧過去一年的工作,感慨萬千。在這一年里,部門工作既有可喜的一面,更有值得改進的一面;仡欉^去,展望未來,我信心百倍,決心繼續(xù)保持積極主動,大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度責任心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。
1、建立和健全、完善管理制度。
辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,加班要求,辦公室紀律,辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。
辦公用品使用管理制度。如:打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。
部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定,規(guī)范用車程序。建立報表制度。
公司會議制度:部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,并一直堅持下來。
部門人事權力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實際中認真執(zhí)行。
宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,鎖等。安排專人打掃清潔。
員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。
公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責任人的確定。
保安管理條例和工作流程的規(guī)范,并及時培訓。
入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。
工資異動表格的完善。
編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責,工作流程等。擬定了公司薪酬體系,績效考核方案
部門崗位清查及《用人申請表》,食堂費用的管理表格化。
2、大膽進行部分人員調整
食堂人員的重新配置。
保安人員的調整,不斷加強管理。
新招聘了200名生產車間的'工人,特別注重電子廠實際工作經驗,
新招聘了3名工程師,兩名部門主管,兩名部門經理,不斷加強管理。
3、增強部門責任感,加大執(zhí)行力度。
安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。
安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。
堅持執(zhí)行公司制度,時刻以公司利益為重。
4、豐富員工的文化生活:
開放娛樂室,裝置高音喇叭。
出黑板報。
策劃和舉辦元旦聯歡會。
5、選擇了媒體招聘渠道
中華英才網的開通。
6 員工關系的建立
深入車間和其他部門,了解員工目前的需要,取得他們的信任。
7 與公司領導層的溝通
經常向領導匯報自己的計劃和執(zhí)行情況,與部門經理保持良好的關系,得到了他們的支持。
經理助理工作總結14
一年的工作已經結束了,時間過得真的是很快了,自己在這一年的工作中也有了很多的收獲,感覺自己進步了很多,這對于我來說是一件很值得高興的事情。雖然我知道我現在也還沒有把自己的工作完成得很好,也還有進步的空間,所以我之后也是會繼續(xù)的努力的。今年在工作上也有了一點成就,這要感謝我的領導給了我機會讓我能夠去發(fā)揮出自己的能力,也很感謝經理給了我很多工作上的指導與幫助。在明年的工作開始之前,為自己這一年的工作做一個總結,爭取明年能夠有更大的進步。
作為經理的助理,我的主要的工作就是協助經理做好工作,處理好日常的一些事務。經理分配給我的工作我都能夠很好的去完成,也能夠在經理規(guī)定的時間之內完成,在工作上也沒有出現過什么錯誤。我知道我的工作就是幫助經理做好他的一些工作,我是不想因為自己的一些原因給經理增加工作負擔的。每一次開會的時候我也能夠做好會議記錄,在出差的時候安排好一切的事情,讓經理不要因為這些瑣碎的事情而分心。
我認為自己的工作是完成得比較的不錯的,至少這一年跟去年相比被經理批評的次數是大大的減少了,反而還經常被經理夸贊,這也說明了我今年的工作是有了很大的進步的。我對自己的要求是越來越嚴格的'了,我必須要跟上經理的腳步,才能夠幫助他處理一些日常的工作。有時經理臨時分配給我的任務我也能夠按時的完成,雖然會有一點手忙腳亂的,但好在沒有出現過什么差錯。我知道我若是犯錯了不僅我自己會受到批評,經理也是會被我連累受到批評的。
這一年我每個月都是滿勤,經理都沒有休息我又怎么能夠去休息呢?雖然是會有些累也非常的忙碌,但我覺得自己是成長了很多了,也過得非常的充實。這一年我嚴格遵守公司的紀律,沒有做過違反公司的規(guī)章制度的事情。當然這一年也有很多做的不好的地方,在之后的工作中是要加以改進的。我覺得自己對自己這一年的工作表現是比較的滿意的,雖然還沒有做到最好,但至少是有很大的進步的。
我也學到了很多讓自己的工作能夠完成得更好的辦法,我覺得我還是要有一個計劃的,按照計劃去安排好自己的工作,合理的分配好自己的工作時間。我希望我在下一年的工作中能夠取得更大的進步,學到更多的東西,所以我也會繼續(xù)的努力的,保持自己現在的工作狀態(tài)。
經理助理工作總結15
經過一個多月的試用期,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
經理助理試用期工作總結范文>經理助理工作總結4
從20xx年x月份開始,我們xx波風電正式開始籌備,到目前為止已經有一年了,各項工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。
風電設備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產業(yè),其發(fā)展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內國際市場需求,產品利潤,還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,那么在未來的xx年內,就我們xx地區(qū),會有更多的新的風電設備制造企業(yè)進入,同時,會有一批老的重工型企業(yè)進行產品結構調整轉入。那么到那個時候,我們xx風電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風電產業(yè)的舉措和對產品及市場的準確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。
我是xx月份加入xx風電的,以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風電行業(yè),也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結構等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,我們大家加入xx風電,與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,我們都應該以加入xx風電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的'一筆。
xx年籌備期間,經過我與大家的共同努力及任總的精心指導,公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網站、內部企業(yè)文化網、文件服務器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦?傊瑇x年籌備到現在,各項工作進展情況還是比較順利的。
當然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。
【經理助理工作總結】相關文章:
經理助理的工作總結06-27
經理助理的轉正工作總結04-14
經理助理轉正工作總結05-25
總經理助理的工作總結09-11
經理助理實習工作總結03-15
經理助理工作總結范文04-23
總經理助理轉正工作總結04-14
經理助理工作總結【薦】02-04
經理助理工作總結模板01-30