公司年終的工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的公司年終的工作總結,希望對大家有所幫助。
公司年終的工作總結1
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領導未講我先講,看看話筒響不響;領導未行我先行,看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節(jié)約開支。
200x年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業(yè),無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規(guī)律,在被動中爭取主動,努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。
我公司現有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉正定級手續(xù);及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質管理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質,使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的`責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業(yè)務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
公司年終的工作總結2
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
當我們滿懷喜悅告別20xx年,我們收獲xx多的是成長和成功!過去一年我們努力進取、技術上不斷攻克難關、市場上不斷開疆拓土,我們辛勤的工作換來了豐碩的收獲,20xx年年度總結大會現在開始。會議流程……
每個部門的負責人將給我們呈現豐富精彩的述職報告?偨Y他們過去一年的收獲、不足和新年的展望,我們的評委小組將對每位的述職報告進行評分,評分結果將作為20xx年任職參考。今天我們的評委小組是由:總經理(郭總)、生產總監(jiān)(王總)、公司技術總監(jiān)(陳總)、人力資源總監(jiān)(嚴總)4位組成。
在述職報告前還是要重審一下會場紀律:1、請大家嚴格按照會議日程時間參會;2、休息與就餐時間不要大聲喧嘩,以免影響酒店客人休息;3、會議期間請大家將手機調至靜音狀態(tài),不要隨地吐痰、亂扔垃圾和煙頭;4、會議結束后,請大家安靜有序的離開會場,不得損壞會場任何物品。
下面有請我們銷售團隊的大區(qū)經理濟南辦的`(紀經理)……謝謝紀經理精彩的分享……。
在去年的這個時候,我們在職員工不到10人,就幾張很簡單普通的辦公桌椅、電腦幾排鐵柜,今天我們不斷辦公場所擴大、環(huán)境有了改善、同時我們的隊伍也迅速的擴張,我想大家也非常想知道過去快速發(fā)展的一年里XX公司到底取得了那些驕人的業(yè)績呢?那么下面就請我們的總經理助理為我們作年度總結:
。ǹ偨Y后)這些成績的取得,離不開全體人員的努力,更離不開那些戰(zhàn)斗在平凡崗位上默默奉獻、埋頭苦干的同事。你們是平凡的,但是你們是公司xx可愛的人!我代表公司向你們道聲:你們辛苦啦,謝謝你們!XX公司因為有你們才會更加輝煌。!
我們每位XX人在20xx年都是肩負著重大的任務和責任去努力拼搏,但是大家都沒有被這些壓力、任務所壓倒,而是迎難而進,為自己吶喊加油、繼續(xù)沖刺,刷新一個又一個紀錄。新的一年我們有的新的目標、新的計劃、新的任務,下面有請我們各部門負責人簽署部目標責任狀,這簽署的并不是一份責任而是一份囑托、一份希望。(簽完后)祝福大家在新年里繼續(xù)保持不怕苦、不怕累的精神、創(chuàng)造新的佳績。
在這歲末年初之際,公司對做出突出貢獻的優(yōu)秀員工代表給予表彰和獎勵,現在,我宣布:大會進行第四項,表彰優(yōu)秀員工。
(頒獎、個人發(fā)言后)榜樣的力量是無窮的,以上優(yōu)秀員工,是我們徽力公司的明星和代表,也是我們學習的楷模。由于名額的限制,還有許多在不同的崗位上有突出貢獻的無名英雄沒有在此一一受到表彰。但是,一分耕耘一分收獲,公司會永遠記住你們!
(總經理發(fā)言前)過去的一年里,在郭總的帶領下,在全體同仁的共同努力下,公司取得了飛速的發(fā)展。希望大家在新的一年里,再接再勵,爭取更大的進步和勝利!新的一年,郭總將對我們將提出哪些期望和要求呢?那么下面就請我們親愛的總經理郭總為XX公司作三年的規(guī)劃和20xx年新的部署和展望。(謝詞)
今天的大會開得非常成功,這是一個團結的大會,是一個催人奮進的大會,也是一個把壓力變成動力的大會。這次大會讓我們看到了20xx年的成績和不足,也看到了20xx年新的曙光和希望。
我們相信:20xx年,在公司領導的正確指引下,全體人員團結努力下,我們公司一定會譜寫出更加輝煌絢麗的新篇章!
xx后,祝全體人員春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,新年發(fā)大財!現在我宣布:會議到此結束,謝謝大家,謝謝!
公司年終的工作總結3
20xx年,我自覺加強理論學習,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導下,帶領xx公司全體職工鉆研業(yè)務,努力提高公司業(yè)績。在這一年中,我自身在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、立足本職崗位,求真務實,扎實工作
在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從政府的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié),求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,xx公司迎難而上,財務狀況穩(wěn)健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己,加強鍛煉,提高修養(yǎng)
在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習和實踐學習,堅持以優(yōu)良作風投入到工作中。同時,在公司支部建設方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進支部的不斷發(fā)展壯大,認真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設,以增加公司的.凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務
通過對20xx年的工作總結,我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現有項目的基礎上,尋求新項目增長點,實現公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體干部職工共同實現公司的經濟建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的員工,為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻!
公司年終的工作總結4
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現20xx年的工作總結如下:
我是在今年x月份被領導提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動。經過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現了我的指揮才能,協(xié)調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。
一、隊伍建設及安全禮儀服務
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強了工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內,盡量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓!弊陨侮犻L后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的`行為,用制度來保證了工作任務的完成。
2、制定、建立健全了保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作
在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應急準備,可以說是任務繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領導的好評。
四、消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓,回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個能力”的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養(yǎng),消防演練,應對消防上級領導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。
五、20xx年將重點對以下幾個方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等.
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產人員安全。
5、加強廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放。
6、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
公司年終的工作總結5
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領導的親切關懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協(xié)作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的.重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發(fā)現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關154起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。加大市場控煙力度,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年月日,保安部共裝修審批154家,驗收合格154家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月1日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
3、設施設備。
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數381起,發(fā)案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發(fā)案數減少27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,加強城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了城四星級文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了城的服務滿意度。
三、車輛管理
城是開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問題及時處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
4、結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。市場糾紛
我市場地處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,市場內抽煙現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化,安全生產規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設備高效正常運轉,并準備對設備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產責任制目標。
以上是保安部20xx年度工作總結,如有不到位、不全面的地方,請領導予以指教,以便我們在今后的工作中更加完善,更加規(guī)范。
公司年終的工作總結6
一轉眼,就來到xx年的末尾,想起我剛來到xx公司辦公室的日子,還是在年初二月份的日子,現在就已經或了三個月的時間了。如果不是這次試用期的結束,我大概也不會感覺到時間是過的如此之快。但是現在,我不得不接受這個現實,我的試用期已經結束了,也還不知道我能不能通過這個轉正的考核。為了表達我對這份工作的熱愛和堅持,也為了積極爭取到這個轉正工作的機會,我為我在xx辦公室試用期的工作做了一篇總結,總結如下。
來到xx公司成為一名辦公室文員,我以為這將會是我一次錯誤的決定,但是在當時我又不得不去選擇這個崗位。因為那個時候我才剛剛大病初愈,身體很虛弱,只能從事一些比較簡單輕松一點的文員工作,所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因,是因為我感覺這份工作對我來說可能會沒有多大的吸引力,做著也不會有多大的興趣,也不知道自己能堅持多久。
但是事實卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位,首先是xx辦公室里的同事和領導對我都是十分的熱情和友好,并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中,這已經是非常難得的。而且他們知道我的身體不好,每次給我分配的任務都是最少的,不僅如此,在生活中,也是十分的照顧我,會記得提醒我多加衣服,會給我準備一杯溫水,會在聚會的時候為我不點辣的食物等等,這些都讓我感受到了xx公司大家庭的溫暖,也讓我想繼續(xù)留在這個崗位上工作。而對于工作的內容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無趣,它也帶有很大的挑戰(zhàn)性,包括領導交待下來的各種很有難度的.工作。所以,在慢慢的接觸和適應中,我越來越能夠體會到其中的樂趣,也逐漸的喜歡上了這份工作,并且還學會了享受其中。
對于一段時期的結束,我暫且把它看做是一段新生活的開始,因為只有這樣,我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作,我已經做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準備,也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準備。所以請領導給我一個機會,我一定不會辜負您的所望,我會在我的崗位工作中,給您交上一份滿意的答卷。
公司年終的工作總結7
一、執(zhí)行財務管理規(guī)范
通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產錄入
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,并登記資產的'完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合___順利完成了20___年___的工作,為隨后20___年審做好了鋪墊。為了配合___部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算公司的盈虧,為公司完成年度計劃提供依據。
四、加強對日常工作內容的管理
1、圓滿完成x年度財務決算工作,實施報表年報的審計;
2、完成20___年度廣告公司所得稅的匯繳工作;
3、順利實施了20___年會計賬目的初始化工作,并保質保量的完成x年度正常的會計核算和稅務申報工作;
4、根據公司管理要求,進行成本測算,并編報相關報表及分析材料;
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務;
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理;
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
針對當前的經濟環(huán)境,積極推動公司內控管理工作,加強內部審計工作。20___年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
公司年終的工作總結8
時光匆匆,一轉眼離我來xx公司上班的日子就已經過去了半年的時光,面對這半年時光的逝去,我感到頗多的遺憾和惋惜。因為在這半年里,我經歷了很多我之前都沒有機會接觸到的事情,也學到了很多之前崗位學習不到的知識和內容。但是不要緊,我相信在今后的時光里,我會學習到更多。對于這半年來的辦公室文秘工作,我也有很多需要總結的地方,無論是做的好,或是做的不好,我都需要用心的回顧一遍,用心的做好總結工作。
我在公司里擔任的職位是辦公室文秘的工作,我半年前來到公司的時候,還是一個既莽撞又笨手笨腳的小女孩,雖然在此之前,我有過幾份工作經驗,但是因為都沒有堅持多久,所以也就沒有學到哪些實用的經驗。在來到這個崗位之后,我跟在xx領導的身邊,我不僅要負責公司里一些項目的對接工作,還要把這些項目出現的問題和改善的意見都一并整理好匯報給領導。
另外,作為辦公室里的一名文秘工作人員,我還要做好xx領導的行程安排,包括提前聯(lián)系要約談的客戶,約好要見面的地點,包括準備要洽談的詳細內容和資料。除了這些,我還要做好每次會議前的準備工作?傊,領導能想到的事,我們要想到,領導想不到的事情,我們更要提前幫他安排好。這才能體現我們做文秘的作用和重要性。但是這個磨煉的`過程卻是十分不易的,我一開始的時候,連個和客戶約談見面的地點都能弄錯,而現在卻已經完全可以在工作中獨擋一面了。
隨著半年時光的逝去,隨著工作經驗的增多,我成長的機會也越來越多,雖然遇到的挑戰(zhàn)和困難也增多了,但是我也開始逐漸變得堅強和獨立起來。這要感謝我們xx公司辦公室所有成員對我工作的理解和支持,感謝他們在工作中給予我的幫助,也感謝xx領導一直以來對我的照料和信任,即使在我犯過了那么多次錯誤后,依然愿意繼續(xù)相信我,繼續(xù)讓我留在秘書的崗位上工作,還在這個崗位中對我提點這么多,讓我學會了更多在職場中生存的法則,學會了如何更加堅強的面對這個殘酷的現實社會。在之后的工作中,我會繼續(xù)以高漲的熱情和滿腔的感激之情來對待這份文秘崗位的每一份工作內容。
公司年終的工作總結9
國際金融危機爆發(fā)后,中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去,世界經濟正在復蘇,中國保險行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分,對中國經濟增長產生自己獨特的貢獻。當前,中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量,當前,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務水平、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度,已經成為行業(yè)共識。
我們XXX保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。XX保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關咨詢,更好的展現了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年,XXX保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實際,將公司本年度工作總結如下:
一、指導思想
今年國際經濟雖然有所復蘇,但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風險、穩(wěn)健經營,積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,公司強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為XXX保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
二、工作業(yè)績與主要做法
。ㄒ唬┘訌姽緲I(yè)務管理
為了使XX保險公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領導制定了《XXX保險公司員工規(guī)范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績、見效益。業(yè)務管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織公司員工學知識、找經驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
。ǘ┕竟ぷ鳂I(yè)績
今年,壽險行業(yè)全面深化結構調整和業(yè)務轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經營實現“逆勢飛揚”,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現轉型,業(yè)務結構、產品結構、業(yè)務品質、渠道績效、機構作業(yè)能力、業(yè)務價值、經營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業(yè)領先水平。
1、先于市場成功轉型,保持了核心業(yè)務增速第一的領先優(yōu)勢
為進一步強化結構調整,全面發(fā)展高價值業(yè)務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務,公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務保費強勢增長,保費收入達XXX億元,同比增長XXX%;其中新契約核心業(yè)務保費收入XXX億元,增速超過XX%,均領先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達XXX%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近XXX億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳XX億元,市場份額XXX%,保持占比第一地位;法人短險實現保費XXX億元,同比增長XXX%,月均平臺突破XXXX萬元。
2、業(yè)務結構和產品結構持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內領先水平
隨著公司轉型的`深入,業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務占比達到XX%,總體期繳占比達XX%,新契約期繳占比超過XX%,均處于市場領先水平。個險新契約業(yè)務中,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比XX%,遠高于市場平均水平,產品結構優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務品質行業(yè)領先,渠道績效不斷提升
公司保險業(yè)務品質指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升,個險各項人力指標增幅均超過40%,創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過48%,績優(yōu)人力占比達到41%,較去年同期上升7個百分點。同時,新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
。ㄈ┱J真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經營造成的風險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計劃
。ㄒ唬┕ぷ鞑蛔
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導的問題,營業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,三要抓好保險業(yè)行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
公司年終的工作總結10
通過工作讓我明白了工作需要具備哪些條件,來到了工作崗位上要有責任心,每天的工作就是自己的任務,就是自己必須要做的事情,對于工作不抱怨也不埋怨處理好工作事宜,做好工作工作要問心無愧,工作要做到細致入微,而不是一次又一次的失望生氣,對于自己的工作我們要抱著敬畏之心,感激之心,敬畏工作,因為工作是領導給予我們的任務,我們必須要認真完成,感激之心是感激公司給我工作崗位讓我可以展開工作有一個工作的環(huán)境,值得我感激。
作為工作人員我們要具備足夠的韌性,足夠的耐心,在工作中不急不躁,一時的得失,不是最終的結果,不要因為一次失利就放棄了工作,不要因為自己一時沒有做好就覺得自己不行,總想方設法給自己找借口,因為其他同事都是與我在一個環(huán)境下工作其他人能夠取得這樣好的成績是因為他們夠努力是因為他們夠勤奮,我沒有做到,被他們超越,那是因為自己努力的不夠,能力不足與他們還有差距需要我繼續(xù)前進彌補需要我不斷努力付出,工作不是一次游戲是我們的責任也是我們的義務,完成工作離不開我們努力。
在今后工作中我會并且一年中的錯誤缺陷不斷努力前進,花費大量時間去學習去收獲去實現自己的`目標,我不甘落后與他人更不甘于失敗,雖然這一年取得了不錯的成績但是并沒有達到我的要求,我還需繼續(xù)努力還需堅持付出。
在工作中我也返現了自己存在很多問題,在工作中不夠豁達,經常會遇到問題不愿意向同事他們請教,原因是與他們不夠熟,我退縮,在自己崗位上工作并沒有做到最好還有缺陷,因為自己能力的問題,也有經驗不足的問題,阻礙了我進一步成長讓我止步不前,對我來說以一件非常不好的情況,工作不夠勇敢,不敢單獨面對客戶,沒有自信去和客戶溝通,不知道主動出擊都讓我受到了很大的阻礙,這些工作阻礙是我經過一年的工作發(fā)現明悟的也是我今后要努力的方向,以后我一定會努力做好自己的工作,完成自己的任務不在沉默不在止步不前。
在今后的工作中我要超越這一年的自己,讓自己有更大發(fā)展,做出更多貢獻為我們公司,也為我們部門獻上我的努力,愿公司發(fā)展更好。
公司年終的工作總結11
從7月來到單位至今,已過去了3個月的時間。試用期期間,在公司領導和同事的關心、指導下,我很快熟悉了公司的環(huán)境,適應了新的工作崗位。在這段時間里,我的主要工作任務為校對和翻譯,現將試用期的工作情況簡要總結如下:
一、主要收獲
(一)專業(yè)理論學習,不斷提高自身認識。進入一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現自身的不足。作為一名新人,我堅持把學習作為自我完善和提高的.重要途徑。在集團“揚帆起航”的新人培訓中,我認真學習公司制度,熟悉公司的企業(yè)文化,同時認真思考,分析總結,對企業(yè)工作有了一定的認識。此外,我還看了相關的理論書,如《<標點符號用法>解讀》《<出版物上數字用法>解讀》《<漢語拼音正詞法基本法則>解讀》,以及《出版專業(yè)實務》和《出版專業(yè)基礎》,以提高自己的理論素養(yǎng),完善自身知識層面的不足。
(二)校對和翻譯能力有所提高。在試用期期間,我做過的翻譯任務有:《絕壁長廊》光盤內容簡介、《創(chuàng)新動力》光盤內容簡介、《開心學漢字》系列書目簡介、合同翻譯;做過的校對任務有:《我的臟乎乎冒險日志》《粵港澳大灣區(qū)海洋高端設備發(fā)展研究》《美育》(六年級)《綜合教程》(三年級下、高二上)《旅游史地知識》。此外,還參與了《幼小銜接同步練習》的質檢工作,ppt制作,6本兒童雙語繪本的中英文校對,以及語文三上、四上以及輔導版電子書的校對工作。通過接觸不同題材的翻譯和校對任務,不僅能讓我從多維度發(fā)現問題,并在解決問題的過程中更新和加深某一領域的專業(yè)知識,及時進行學習和積累,還能讓我更加注重工作細節(jié),在思考問題的主動性上也有所提高。
二、需要改進的地方
回顧三個月以來的工作,我雖然做了一些事情,在各方面取得了一定的進步,但也清醒地認識到自己還存在許多不足之處:
。ㄒ唬⿲I(yè)理論學習的深度和廣度不夠,尤其是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正因為學習不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強學習是我未來工作中必須長期堅持的一項重要內容。
。ǘ┕ぷ鞯淖孕判牟粔。有時認為自己底子薄,與同事差距大,工作起來缺乏自信心,會把一些任務想得過難,從而影響工作效率。今后我應加強與領導和同事的溝通,積極調整心態(tài),以最佳的狀態(tài)投入到工作中去。
公司年終的工作總結12
從剛來公司的毛頭小伙,到現在管理一小撮人的經理,員工我也花了差不多兩年時間,在這兩年的時間里,要說對工作有著“一以貫之”的滿腔熱情,那是假大空的套話,在這差不多兩年的時間里,我也有過很多次想要辭職不干了的想法,不管是剛來時還是當了經理之后,最后卻都在自己人生字典里的“堅持”二字下得以延續(xù)下來。關于這兩年來,我有很多話想說,現將差不多兩年時間的工作簡單總結一下,讓自己未來工作的方向更加明確!
一、嚴于律己,寬以待人
最開始來公司的時候,員工我還是一個滿腦子批判思維的憤青,遇到許多事情都想要插一嘴,遇到很多看不慣的人都要抬一杠。經過在公司一段時間的磨煉,本人把自己這個壞毛病改過來了,并且開始用“嚴于律己,寬以待人”這一看似誰都會,但卻誰都很難做到的八個大字來要求自己。效果很好,這八個大字讓本人這兩年的工作越做越順,與人不再產生爭執(zhí),遇事兒也不再不懂如何處理了?梢哉f,這八個大字是我兩年來工作中的原則,我正是把握好了這項原則,才有了工作上的成績以及人生上的收獲。
二、用對方法,踏實做事
不管是本人還是一個毛頭小伙時,還是現在當經理時,除了“嚴于律己,寬以待人”這一條工作基本原則外,我做得做多,也做得做好的工作,應該算是“用對方法,踏實做事!北救耸且粋踏實的人,這一點我的領導以及我的同事們都非常了解,踏實人做事穩(wěn)重是肯定的,但踏實人如果不懂得靈活運用方法去做事,極其容易陷入“固執(zhí)”的`行列。好在本人還不至于踏實到愚笨,在這近兩年的工作中,始終都講究著做事的方法,用對了方法,再一步一個腳印的踏實進行。
三、用對人才,合作創(chuàng)收
在后期晉升為經理之后,本人除了用對方法,踏實做事,還琢磨著如何用對人。本人認為我的每一個同事都是優(yōu)秀的,各有各的優(yōu)點,在我們的工作中,如何將他們用在他們各自擅長的位置上,是我主要做的一項工作。這項工作兩年來做得還不錯,算是用對了人才,通過和諧的合作實現了為公司創(chuàng)造出最高的價值,帶來最豐厚的回報。
公司年終的工作總結13
斗轉星移,時光如梭,轉眼間第一年又結束了,回顧自已這一年以來的工作歷程,收獲及感觸頗多,其中有許許多多的艱辛,但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。有幸得到公司的認可和信任成為x的一員,在公司領導的正確引導下,以及在各部門同事大力支持和幫助下,無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高與完善,在同事們的指導下我已在辦理業(yè)務方面取得長足發(fā)展。為了使自己更好的服務于客戶,更好的維護公司的利益,現在將工作總結于下
一、含淚播種
一定能含笑收獲至從加入到這個溫暖的大家庭后,始終做到“心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭”能夠正確認真的對待每一項工作,,始終以公司為重,只要公司需要絕無任何推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
1.船務工作穩(wěn)固推進。面對我司日益增長的業(yè)務量與市場的擴大,各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上,在他們的帶動下,我開始站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時做到心思慎密,學而不思則罔,思而不學則殆,在英語基礎不是很好的情況下堅持學習,把不認識的英語單詞記下來,堅持每天都有進步。辦理聯(lián)檢手續(xù)時,始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證,單證制作與辦事方法的正確是高效實現最有力的保障,膽大心細為順利完成任務保駕護航。
曾經因太多的內容需要學習出現過混亂,在努力的學習下,現在能夠清楚辨別當前最緊要的任務是什么,能夠做到既不提前也不滯后地提交相關部門的聯(lián)檢單證,也開始摸清經常接觸辦事官員的秉性,能夠做到具體問題具體處理。
1.在面臨緊急突發(fā)事情時心里也多了許些淡定,再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。我雖無終日而思,卻時常對自己說“加入到由每個優(yōu)秀分子組成的大家庭中,必須努力學習,懂得返躬內省,爭取早日與公司基本要求靠近,緊緊跟隨公司領導的正確指導,努力成為一名合格的海陸通成員”,看著公司駐船人員緊缺和辛苦,于是我努力學習日常口語及船舶專業(yè)術語,x月份向領導提出已經做好出海準備的想法,必須戰(zhàn)斗在最前線,與他們同甘共苦、共進退!
2.與口岸單位等合作伙伴維持良好關系。船代作為船貨進出各利益方的協(xié)調者、平衡棒,是實現聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁,與他們保持良好關系成為我工作中不可或缺的部分。首先,良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關鍵的一點,于是我不斷對自己說“其實我什么也不是,沒什么大不了,能把工作完成我就感謝他”,并按照公司領導的要求,從自我形象上首先就要給對方留下好的印象,穿著整潔大方,始終保持微笑,禮貌用語時常掛在嘴邊,毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍;其次,在工作時間以外與聯(lián)檢單位等接觸時,要做到“先文明禮貌問好,后出手張弛有度”,跟聯(lián)檢部門的關系維持是一個長期而漫長的過程,并非一蹴而就,所以該關系的維護最主要的還是靠用心,當遇到節(jié)假日時,給他們發(fā)一條短信、打一個電話送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面,若偶遇他們則驅寒問暖,用語言溫暖人心!
3.與同事互幫互助,共求進步。公司發(fā)展離不開每一個人的努力,只有當所有的人都在進步的時候,公司的發(fā)展才會事半功倍,因此我不斷向身邊優(yōu)秀的.同事請教學習,學習他們的為人做事,在他們的身教言傳下我開始耳濡目染,大家在工作與生活中都能做到榮辱與共,為求“更好、更快、更強”,我們一直都在努力。
二、贏得起,更要輸得起
關鍵是要會反思所謂“人無完人,金無赤足”,失敗也必然與成功同行,我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過自己、也曾因順利完成工作而欣喜若狂,內心的不甘讓我開始去尋找自己的弱點與不足,找到它們并征服它們,我才可以蛻變。
1.工作經驗不足,對事物判斷與決策能力有待加強。在工作中,因為缺乏對工作深刻的理解,當某些緊急而突發(fā)的事情出現,往往不能很好的避重就輕,抓不住最主要的矛盾,不能在最快的時間里做出的決定,有時甚至出現顧此失彼。
2.缺乏嚴謹的工作態(tài)度。在過去的工作里,有時往往因對某件事情沒有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯,也許就是非常細小的錯誤就會導致我們工作進度受到影響,甚至可能會影響到整個公司的利益,所以在還沒有出現類似的情況前必須要注意,時刻保持高度清醒的頭腦。
3.船舶業(yè)務知識太窄,拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務,所以我所能接觸到的相關船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊,對其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務一知半解,等到有此類業(yè)務時,工作上肯定會相當的被動,所以在與其他代理公司的朋友接觸時也注意請教,多儲備相關業(yè)務知識。
三、放眼未來,計劃先行回首昨天
我問心無愧,盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我的心靈,盡管太多的無奈寫在我的臉上,盡管太多的精力揮灑在工作的流程上,但是我仍舊頂天立地的站著,為了減少甚至不出現憂傷與無奈,我想應該給自己量身制定下一季度的工作計劃。
第一、繼續(xù)加強對船舶英語的學習,鞏固業(yè)務操作流程,熟悉駐船應注意事項,與公司業(yè)務前進步伐保持一致。
第二、繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關系,并不斷拓寬人際交流圈,多做事少說話,多交朋友少樹敵。
第三、與同事加強溝通與交流,特別是向湛江同事學習,不懂就向他們虛心請教,爭取早日向公司優(yōu)秀員工標準靠近。
第四、工作之余努力向貨代部同事請教,加深對報關業(yè)務的熟悉,并努力看書,爭取一次考取報檢員資格證。
立足今日,又一個新的起點,又一輪朝陽,在公司領導正確的引領下,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,將會一路歡笑。
公司年終的工作總結14
嚴重而有序的一年又要過去了,繁忙的一年里,在領導及各位搭檔的協(xié)助下,我順利完成了本年度的作業(yè)。為了往后更好地總結經歷,立異作業(yè),自己就20xx年度的作業(yè)總結如下:
在政治思維方面,一直堅持一心一意為公民服務的主導思維,堅持變革、開展和前進,不斷前進自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、遵守領導組織、聯(lián)合同志、作業(yè)勤勤懇懇,具有杰出的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網絡管理作業(yè)方面,一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的保護。盡可能的下降設備運用毛病率,在電腦呈現毛病的時分,做到及時處理。二是對本司每臺電腦裝置防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網內自我仿制彼此傳達,占用局域網的網絡資源,乃至使得體系潰散,丟掉硬盤的重要材料等各種損害,并及時的對軟件進行晉級,檢查的鏟除阻隔病毒的文件夾。三是及時對體系補丁進行更新,避免了病毒經過體系漏洞進行的損壞和進犯。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的保護,屏蔽中心不必的'端口,安全設置等,確保本司一切電腦的安全正常作業(yè),優(yōu)化路由運轉速度,節(jié)省帶寬,前進上網的速度化和安穩(wěn)化,使咱們上網的速度大大前進,確保網絡順利。
近一年來,我一直堅持嚴格要求自己,勤奮盡力,在自己一般而一般的作業(yè)崗位上,盡力做好本職作業(yè),從不把心情帶到作業(yè)中。在思維上、學習上、作業(yè)上取得了新的前進。但我也認識到自己開拓立異認識不強等缺乏,在新的一年里,我將盡心盡責、竭盡全力地把作業(yè)做好!盡力作業(yè),高興日子!
公司年終的工作總結15
從實習到畢業(yè),再到參加工作有一年的時間了。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作個人總結如下:
工作中,工作之初,為了能在最短的時間內進入狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們請教工作性質及情況。回顧一年的工作,讓我體會最深的是做好管理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多么復雜的工程只要我們能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責,就能全面的掌握整個工程動態(tài),控制整個工程質量,同時我們要具備較高的業(yè)務素質,就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點對我們的施工大有幫助,必將有力推動我們的工作。
思想上,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學習上,自參加工作以來我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的'為自己定位。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。
在過去工作中,在領導的關懷和同事的支持與幫助下,經過不斷的努力,我適應工作節(jié)奏,具備了一定的技術工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強學習,克服缺點,力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高,同時我清楚地認識到社會較快發(fā)展的形勢下,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,在實際工作中鍛煉和成長,積累工作經驗,培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
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