第一季度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的第一季度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
第一季度工作總結(jié)1
20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市科協(xié)的具體指導(dǎo)下，縣科協(xié)堅(jiān)持以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《科普法》和《全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要》，以提高公眾科學(xué)素質(zhì)為己任，以科教興縣和科技強(qiáng)縣為目標(biāo)，以農(nóng)村科普工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大科普工作力度，圍繞“三服務(wù)一加強(qiáng)”工作職能、緊緊圍繞縣委、縣政府工作重心，凝聚和帶領(lǐng)全縣科技工作者，開拓創(chuàng)新，排難奮進(jìn)，為推動全縣經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、科協(xié)作為科技工作者之家，充分發(fā)揮黨和政府聯(lián)系科技工作者的橋梁和紐帶作用。
1、縣科協(xié)充分發(fā)揮黨和政府聯(lián)系科技工作者的橋梁與紐帶作用，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，加強(qiáng)與科技工作者溝通，認(rèn)真傾聽他們呼聲。從工作、學(xué)習(xí)和生活上關(guān)心他們，并隨時征集他們的意見、建議和要求，維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益，全心全意為科技工作者服務(wù)，構(gòu)筑其能充分發(fā)揮科技工作者聰明才智的工作平臺，支持他們在振興我縣經(jīng)濟(jì)中大顯身手。
2、強(qiáng)化與各部門的聯(lián)系和對協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷地恢復(fù)與發(fā)展新協(xié)會，充分發(fā)揮農(nóng)技協(xié)專家服務(wù)團(tuán)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，鼓勵其領(lǐng)辦、創(chuàng)辦各類農(nóng)技協(xié)，參與或充當(dāng)農(nóng)技協(xié)技術(shù)顧問，積極開展科技咨詢服務(wù)。強(qiáng)化科普志愿者隊(duì)伍建設(shè)，今年共征集科普志愿者500余名。
3、肯定成績，表彰先進(jìn)。20xx年3月召開全縣科協(xié)工作會，對20xx年科協(xié)工作涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者進(jìn)行表彰，其中科普工作先進(jìn)集體34個，先進(jìn)工作者23名;科普示范社區(qū)5個;科普示范村10個，示范戶9個;青少年科普教育先進(jìn)集體10個，先進(jìn)工作者30名。
二、實(shí)施“站、欄、員”建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)村科普宣傳，營造濃厚輿論氛圍。
科普“站欄員”建設(shè)是加強(qiáng)農(nóng)村科普設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村科普工作水平，提升基層科普服務(wù)能力的一項(xiàng)重要舉措�？破栈顒诱臼敲嫦驈V大農(nóng)民開展科學(xué)普及、技術(shù)傳播和信息服務(wù)功能的重要陣地。農(nóng)村科普宣傳欄是廣大農(nóng)民群眾了解農(nóng)業(yè)信息和掌握科學(xué)知識的重要窗口�？破招麄鲉T是根植于基層農(nóng)村，直接為公眾提供科學(xué)技術(shù)咨詢服務(wù)的重要聯(lián)絡(luò)員，是一支重要的科普宣傳隊(duì)伍。開展科普“站欄員”建設(shè)是填補(bǔ)這一斷層、破解載體缺失難題的切實(shí)有效之舉。建立覆蓋面廣、服務(wù)優(yōu)良的科普活動站和科普宣傳欄，組建素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)的農(nóng)村科普宣傳員隊(duì)伍，可以使各種先進(jìn)技術(shù)、科技信息、科學(xué)方法及理念，真正有效地傳送到廣大農(nóng)民群眾當(dāng)中去，不斷擴(kuò)大農(nóng)村科普陣地，是構(gòu)建農(nóng)村科普工作組織網(wǎng)絡(luò)體系重要舉措。農(nóng)技協(xié)作為科協(xié)的基層科普組織，是科協(xié)開展農(nóng)村科普工作的重要載體，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要抓手，在組織農(nóng)民培訓(xùn)、推廣實(shí)用技術(shù)、宣傳科普知識、示范帶動等方面發(fā)揮著重要作用。因此，我縣蘭宏肉牛養(yǎng)殖協(xié)會、鑫源養(yǎng)殖協(xié)會、清河畔香瓜種植基地分別被省科協(xié)評為20xx度河南省農(nóng)村科普宣傳工作先進(jìn)單位。20xx年4月縣科協(xié)被市科協(xié)、市人社局評為開封市科協(xié)系統(tǒng)工作先進(jìn)集體，20xx年11月被省科協(xié)、省人社廳評為河南省科協(xié)系統(tǒng)工作先進(jìn)集體。
三、組織實(shí)施“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”和“三創(chuàng)一帶”活動。
根據(jù)中國科協(xié)《關(guān)于組織開展20xx年“基層科普行動計(jì)劃”項(xiàng)目申報推薦工作的通知》和省科協(xié)“三創(chuàng)一帶”活動申報的要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，縣科協(xié)對符合條件要求的協(xié)會、基地進(jìn)行了申報推薦工作，向省科協(xié)和中國科協(xié)推薦了兩個協(xié)會一個基地參加評選，通過層層推薦和評選，我縣盛達(dá)畜禽養(yǎng)殖協(xié)會被中國科協(xié)、財(cái)政部評為全國“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”活動先進(jìn)單位，畜禽養(yǎng)殖協(xié)會、郭家大桃示范基地被省科協(xié)、財(cái)政廳評為“三創(chuàng)一帶”活動先進(jìn)單位，共獲得獎補(bǔ)資金36萬元。
四、強(qiáng)化科普宣傳，大力提高公眾的科學(xué)文化素質(zhì)。
認(rèn)真履行提高全民科學(xué)素質(zhì)工作職責(zé)，充分發(fā)揮科普工作主力軍作用，縣科協(xié)聯(lián)合有關(guān)單位，遵循“政府推動、全民參與、提升素質(zhì)、促進(jìn)和諧”的方針，圍繞公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)目標(biāo)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)服務(wù)、檢查督促、監(jiān)測評估等工作。以未成年人、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動人口、領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員等四類重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)的提高帶動全民科學(xué)素質(zhì)的整體提升。聯(lián)合有關(guān)部門和動員社會力量，積極實(shí)施科學(xué)教育與培訓(xùn)、科普資源開發(fā)與共享工程、大眾傳媒科技傳播能力建設(shè)和科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力普及科學(xué)技術(shù)，提高全縣公眾的科學(xué)文化素質(zhì)。
1、在縣電視臺開辦了“科普大篷車”欄目。為了深入實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要》，進(jìn)一步提高公眾的科學(xué)素質(zhì)，充分發(fā)揮科協(xié)組織的作用，推動基層利用電視媒體開展科普宣傳工作，積極打造科協(xié)隊(duì)伍的新形象，由縣科協(xié)主辦的“科普大篷車”欄目于20xx年5月1日在縣電視臺新農(nóng)村頻道正式開播，節(jié)目每周3、周日播出，每期時長15分種�！犊破沾笈褴嚒冯娨暱破諜谀勘局N近基層、貼近百姓、貼近生活的三貼近原則，向廣大的人民群眾普及科學(xué)文化知識。《科普大篷車》電視科普欄目的`推出，深受電視觀眾的好評，對提高全民科學(xué)素質(zhì)發(fā)揮了一定作用。
2、開通了手機(jī)科普知識信息平臺，普及科普知識。自科普短信平臺開通以來，每星期發(fā)送科普知識短信1—2條，使廣大群眾足不出戶盡享“科普美食”，既方便和豐富了群眾的科技文化生活，又將對我縣科普工作的發(fā)展、全民科學(xué)素質(zhì)的提高做出新的貢獻(xiàn)。
3、成功舉辦“全國科普日”宣傳活動。9月22日至9月27日，根據(jù)上級科協(xié)及文件要求，結(jié)合“保護(hù)環(huán)境，建設(shè)美麗尉氏”這一主題活動，舉辦了“全國科普日”宣傳活動，形式與往年有所不同，采取圍繞貼近基層、貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的宣傳方式，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會舉辦形式多樣的宣傳活動，讓科普之花遍地開放。
本次活動共展出版面100余塊，發(fā)放環(huán)�？破招麄魇謨�10000余冊，環(huán)保購物袋、圍裙4000多個，營造了濃厚的環(huán)保科普知識學(xué)習(xí)氛圍。這次“全國科普日”宣傳活動縣科協(xié)被省科協(xié)評為20xx年河南省“全國科普日”宣傳活動先進(jìn)單位
五、青少年工作。
6月份經(jīng)縣委縣政府同意，成功召開了“尉氏縣第二屆青少年科技創(chuàng)新大賽”動員會及第一屆總結(jié)表彰大會。第一屆青少年科技創(chuàng)新大賽從全縣各中小學(xué)校征集參賽作品309件(項(xiàng))，經(jīng)評審，共推薦65件(項(xiàng))作品參加省、市青少年科技創(chuàng)新大賽活動，其中獲省青少年科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀少年兒童科學(xué)幻想繪畫三等獎1幅，優(yōu)秀科技實(shí)踐活動三等獎2項(xiàng)。獲得市青少年科技創(chuàng)新成果一等獎1項(xiàng)，二等獎1項(xiàng)，三等獎4項(xiàng);科技輔導(dǎo)員科教創(chuàng)新獎7個;優(yōu)秀科技輔導(dǎo)教師4名;優(yōu)秀科技實(shí)踐活動一等獎2個，三等獎1個;優(yōu)秀少年兒童科學(xué)幻想繪畫一等獎9幅，二等獎10幅，三等獎23幅。獲縣青少年科技創(chuàng)新成果一等獎2項(xiàng)，二等獎4項(xiàng)，三等獎10項(xiàng);優(yōu)秀科技輔導(dǎo)教師20名;優(yōu)秀科技實(shí)踐活動一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個;優(yōu)秀少年兒童科學(xué)幻想繪畫一等獎13幅，二等獎30幅，三等獎65幅。同時縣科協(xié)、縣教育局分別被評為開封市青少年科技創(chuàng)新大賽活動優(yōu)秀組織獎�？h科協(xié)被省科協(xié)、省教育廳、省科技廳評為第二十七屆河南省青少年科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀組織單位。8月中旬，縣科協(xié)聘請省青少年科技活動中心專家為全縣300多名科技輔導(dǎo)員進(jìn)行了相關(guān)知識培訓(xùn)。我縣第二屆青少年科技創(chuàng)新大賽共征集作品1000余件，經(jīng)過評委的認(rèn)真評選，共選送94件作品參加開封市第二十八屆青少年科技創(chuàng)新大賽。
六、“我的科學(xué)夢”貧困優(yōu)秀青少年培養(yǎng)計(jì)劃活動舉行。
經(jīng)縣科協(xié)努力爭取，在全省共30個助學(xué)名額的基礎(chǔ)上，我縣爭取到5個名額，并在10月8日下午，受香港普明善緣基金會楊新惠女士和河南省青少年科技教育協(xié)會委托，在尉氏三中舉行“我的科學(xué)夢”貧困優(yōu)秀青少年培養(yǎng)計(jì)劃活動簽約儀式，為尉氏三中5名家庭貧困、品學(xué)兼優(yōu)的同學(xué)提供資助。此次愛心活動將為這5名貧困學(xué)生提供高中三年的學(xué)費(fèi)及每月500元的生活費(fèi)，如果他們通過自己的努力考上國家正規(guī)本科院校，還將對他們進(jìn)行大學(xué)學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的資助。目前學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)已打到學(xué)生銀行卡上。
七、開展技術(shù)培訓(xùn)與科技成果推廣。
20xx年全縣共開展各類培訓(xùn)、下鄉(xiāng)入村宣傳50多場次，開展技術(shù)咨詢24場次，召開廣播會、群眾會46場次，舉辦專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班6場次，發(fā)放農(nóng)業(yè)技術(shù)資料30000余份。目前全縣有各類協(xié)會、基地95個，會員26000人。
雖然在過去一年的工作中，取得了一定的成績，但是仍然存在著諸多的不足之處。在新的一年里，將繼續(xù)加大科普宣傳力度，充分發(fā)揮職能作用，按照縣委、縣政府和省、市科協(xié)的要求，扎實(shí)認(rèn)真地開展好科協(xié)各項(xiàng)工作，力爭在機(jī)制上有新創(chuàng)新，宣傳上有新思路，工作上有新舉措，為推動我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
第一季度工作總結(jié)2
在這一季度中我進(jìn)步很大，同事們很照顧我，在工作中給予了很大的幫助，我也很好的完成了工作任務(wù)，總是預(yù)期的達(dá)到目標(biāo)，今天在做總結(jié)的時候我還是要感謝幫助過我的同事們，沒有你們的幫助我還在原地走動，你們悉心教導(dǎo)才有我今天的成就，過去的自己是個怕事的，覺得工作壓力大使我不敢去面對，逃避讓我變得懦弱，我在這段時間里我也努力的豐富了自己，接下來就是我的總結(jié)。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險市場，2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的'提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率，二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
下一個季度即將開始，我們要忘記過去，面對現(xiàn)在，展望未來，要有一顆斗志之心，大家團(tuán)結(jié)一氣，有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神，在下一季度中創(chuàng)造奇跡。
第一季度工作總結(jié)3
一、第一季度目標(biāo)完成情況
年初以來，在國家實(shí)行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)千方百計(jì)搶爭規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機(jī)構(gòu)新增貸款11．08億元,實(shí)現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7．26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個項(xiàng)目分別為：賈家土地整理項(xiàng)目3．76億元；高升土地整理項(xiàng)目3．5億元。
二、下一步工作安排
1、積極做好政府類項(xiàng)目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項(xiàng)目申請貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項(xiàng)目申請貸款0．8億元的工作；二是積極配合國開行做好總投7．145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項(xiàng)目與總投資4．6億元申請貸款3．2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項(xiàng)目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2．8億元的`盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項(xiàng)目。
2、關(guān)注我縣重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的貸款進(jìn)展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對接會，搭建銀企合作平臺，積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，幫助企業(yè)推進(jìn)融資進(jìn)程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo)，力爭完成60億元。
3、實(shí)行科學(xué)的資本運(yùn)作，大力引進(jìn)風(fēng)投、基金，充分運(yùn)用BT、BOT等資本運(yùn)作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟(jì)區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成BT、BOT項(xiàng)目3．28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進(jìn)我縣基金與BT、BOT項(xiàng)目的建設(shè)，努力完成引進(jìn)基金項(xiàng)目2億元，BT、BOT項(xiàng)目10億元的工作目標(biāo)。
第一季度工作總結(jié)4
一、第一季度我們安裝部一共安裝了306個單子。
其中：
安裝成功率：87.4% 遺留單率12.6% 安裝回訪客戶滿意率：97%
總體來說，還是給新的一年開了一個好頭！
二、安裝現(xiàn)場的成品保護(hù)
1．我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2．如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
三、庫房的安全
1．庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內(nèi)任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔(dān)。
2.錯發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3．庫房需要發(fā)出的.貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
四、文員
1．文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2．對安裝，維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善，語氣還待改善。
五、服務(wù)
1從4月x日開始我們的整個服務(wù)質(zhì)量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時必須說“您好”
2．加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3．嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務(wù)是超值的。
第一季度工作總結(jié)5
時光荏苒，光陰似箭，不知不覺來到騰飛社區(qū)已經(jīng)有一個季度了。在這里我對社區(qū)工作有了初步的了解，也對我所負(fù)責(zé)的計(jì)劃生育工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，在此對過去一季度所做的工作作出如下總結(jié)：
一、日常接待工作。
我所負(fù)責(zé)的計(jì)劃生育工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作，包括一胎指標(biāo)準(zhǔn)生證的辦理，優(yōu)生篩查的辦理，日常下戶發(fā)放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產(chǎn)的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒?dǎo)下，我已經(jīng)基本可以獨(dú)立辦理以上事項(xiàng)。今后也將熱情接待來辦事的居民，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
騰飛社區(qū)作為一個新成立的社區(qū)，底子薄基礎(chǔ)差將成為以后的一項(xiàng)工作瓶頸。為打破此項(xiàng)瓶頸，我們更應(yīng)該加強(qiáng)入戶走訪這個基本工作，認(rèn)真、全面地做好基礎(chǔ)入戶，對自己管轄區(qū)域內(nèi)居民心中有數(shù)，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系。
春節(jié)期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場進(jìn)行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開展的清明禁燒工作中對每家每戶進(jìn)行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里，入住率低是我要面對的一個困難，但不能以人少為借口不團(tuán)結(jié)群眾，而是應(yīng)當(dāng)在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進(jìn)社區(qū)，貼近社區(qū)。
三、參加社區(qū)舉辦活動。
自我加入之后，騰飛社區(qū)舉辦過大大小小多次活動并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的.教育，錦城街道20xx年工作會議，和著名教育學(xué)心理學(xué)家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動中，感受到了社區(qū)的號召力，吸引力和凝聚力，相信在書記的帶領(lǐng)和大家的團(tuán)結(jié)努力下，我們會將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
四、綜治平臺和計(jì)生平臺的錄入。
應(yīng)工作需要，我跟大家一起學(xué)習(xí)了綜治平臺和計(jì)生平臺的信息錄入。錄入是一個繁瑣細(xì)致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進(jìn)一步完善已經(jīng)登記的居民信息，在下戶過程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。
五、進(jìn)行信息報道。
這是書記交代我的一項(xiàng)工作，我個人對此也比較重視。信息報道能全面地體現(xiàn)我們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽耸裁矗宜４娴恼掌材茏屖聦?shí)有據(jù)可依，雖然我剛開始接觸該項(xiàng)工作，但是我會盡我所能把我們的工作全面、具體、細(xì)致地展現(xiàn)出來，把我們的工作成果以公正、公開的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。
在今后的工作中，我還會繼續(xù)虛心求教，掌握更多本領(lǐng)，盡快成長為能獨(dú)當(dāng)一面的網(wǎng)格長。
第一季度工作總結(jié)6
根據(jù)縣安委會工作安排，現(xiàn)將我鎮(zhèn)第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)、分析和第二季度安全生產(chǎn)工作安排情況匯報如下。
一、第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)。
20xx年以來，我鎮(zhèn)黨委政府高度重視安全生產(chǎn)工作，始終把該項(xiàng)工作列入黨政重要議事日程，將其納入我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃，作為黨委政府日常工作中一項(xiàng)重要工作。
(一)重視安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。成立了以鎮(zhèn)長為組長和安監(jiān)站、公安、工商、電力等部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全生產(chǎn)隱患排查等各項(xiàng)制度和方案。
(二)重視抓宣傳。春節(jié)臨近，安全生產(chǎn)必須拉緊弦，我鎮(zhèn)利用會議、檢查、橫幅、標(biāo)語等多種形勢對全鎮(zhèn)各企業(yè)，人員密集場所，學(xué)校等單位，進(jìn)行廣泛深入的宣傳活動，進(jìn)一步提高廣大人民群眾的安全意識。
(三)抓檢查消除安全事故隱患。第一季度，我鎮(zhèn)進(jìn)行了冬季、春節(jié)安全檢查，在安全檢查中，做到“三個結(jié)合”：檢查與整改隱患相結(jié)合、檢查與責(zé)任追究相結(jié)合、檢查與建立長效機(jī)制相結(jié)合。重點(diǎn)對煙花炮竹、加油站點(diǎn)等進(jìn)行了細(xì)致的檢查，做到橫向到邊、縱向到底的大檢查，為全鎮(zhèn)人民度過一個歡樂祥和的春節(jié)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、20xx年第一季度安全生產(chǎn)存在問題分析。
(一)有些單位、企業(yè)對自覺抓好安全生產(chǎn)的思想意識有待于進(jìn)一步提高，盡管政府各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，但仍有一些企業(yè)存在著重生產(chǎn)、重效益、輕安全的'思想行為。
(二)、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)不到位，內(nèi)部安全生產(chǎn)責(zé)任體系沒有真正建立、企業(yè)保護(hù)自身權(quán)益意識不強(qiáng)，未和有關(guān)人員簽訂合同等，防護(hù)設(shè)施和安全基礎(chǔ)薄弱，事故隱患整改不到位。
(三)、事故隱患排查治理還存在死角。對重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的隱患排查缺乏深度和廣度。
(四)、企業(yè)安全教育有待加強(qiáng)，特別是對農(nóng)民工安全培訓(xùn)要到位，以上人員的自我保護(hù)能力不強(qiáng)。
三、20xx年第二季季度安全生產(chǎn)工作安排。
(一)、要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)制定第二季度隱患排查整治工作方案和重點(diǎn)，成立隱患排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織學(xué)校、土地所、城建、交通、公安、電力等單位對我鎮(zhèn)進(jìn)行全面、徹底、細(xì)致檢查，對檢查出的隱患、問題徹底整治。
(二)、重點(diǎn)檢查人員密集場所、危險化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工等場所檢查。
(三)、要狠抓整治，企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，隱患排查治理的關(guān)鍵在企業(yè)，要對各類生產(chǎn)經(jīng)營單位的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場管理、安全管理、組織體系、責(zé)任體系等方面進(jìn)行全面排查，落實(shí)整治方案，限期整改到位。
(四)、建立臺賬，鎮(zhèn)和各企業(yè)等單位都要建立健全安全事故隱患管理臺賬，對查出的各類隱患逐一進(jìn)行建檔，記錄隱患基本情況，整治責(zé)任單位，整治措施等，并實(shí)行全過程跟蹤管理。
今年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作形勢嚴(yán)峻，我們嚴(yán)格落實(shí)上級安全部門的指示精神，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任和任務(wù)，做為當(dāng)前的中心任務(wù)，認(rèn)真抓緊抓好，努力改變我鎮(zhèn)日前安全生產(chǎn)局面。
第一季度工作總結(jié)7
關(guān)于xx銀行的工年第一季度工作總結(jié)如下：
xx銀行xx路支行特點(diǎn)：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬
2）附近高校黨校高級中學(xué)xx區(qū)政府四院龐大的別墅區(qū)一直輻射到xx小區(qū)xx區(qū)人員素質(zhì)很高
3）留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多
4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲戶對xx人壽保險有了初步的認(rèn)識和了解
5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險認(rèn)同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的'資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財(cái)室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計(jì)，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來xx人壽xx公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機(jī)，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
第一季度工作總結(jié)8
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
延安配送中心一季度計(jì)劃完成貨運(yùn)量6.7萬噸，實(shí)際完成
5.76萬噸，完成計(jì)劃的86%；計(jì)劃完成周轉(zhuǎn)量111.4萬噸公里，實(shí)際完成95萬噸公里，完成計(jì)劃的85%；計(jì)劃完成收入705.9萬元，實(shí)際完成655.6萬元，完成計(jì)劃的93%；自有車?yán)塾?jì)運(yùn)行2803車次，日運(yùn)行車次0.76次/日，里程利用率為50.5%。
一季度計(jì)劃消耗油料萬升，實(shí)際消耗油料萬升，節(jié)約升，共計(jì)消耗油料萬元。
材料費(fèi)定額萬元，實(shí)際萬元，超耗萬元；修理費(fèi)定額萬元，實(shí)際萬元，節(jié)約萬元。超耗較大的幾個車分別為：
超耗的主要原因：
輪胎共計(jì)消耗條，定額行駛?cè)f公里，實(shí)際行駛?cè)f公里，超額行駛?cè)f公里。輪胎共計(jì)消耗萬元。
一季度路橋費(fèi)共計(jì)萬元，占收入的，去年同期路橋費(fèi)占收入的，今年與去年同期相比路橋費(fèi)有所升高，主要原因是今年又新開了兩條高速，分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速，收費(fèi)較高。延安南至洛川收費(fèi)每公里0.875元，來回共計(jì)280公里，共計(jì)245元，延安北至延川縣運(yùn)距是115公里，每公里收費(fèi)1.8元，合計(jì)209元。
一季度報銷罰款共計(jì)元，去年同期罰款萬元。今年與去年同期相比，罰款有明顯降低。主要原因是經(jīng)多次協(xié)調(diào)，洛川城區(qū)中隊(duì)罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計(jì)萬元，管理人員人工成本為萬元。資占管理費(fèi)共計(jì)萬元。
按車隊(duì)核算利潤，元月份虧損9.9萬元，2月份虧損4.2萬元，三月份虧損xx萬元。
損耗：元月份產(chǎn)生3.7萬元，二月份2.5萬元，通過對排名
進(jìn)行分析，新聘駕駛員的貨損明顯高，支援車輛貨損比當(dāng)?shù)嘏渌拓洆p高，這里邊有系統(tǒng)誤差，人際關(guān)系不行，也不排除人為因素（主要指駕駛員和加油站）油品數(shù)質(zhì)量工作任重道遠(yuǎn)，需要我們每一個管理人員肩負(fù)起責(zé)任，加大管理力度，采取切實(shí)相關(guān)可行的措施，保持高壓態(tài)勢，遏制油品數(shù)質(zhì)量重大事故的產(chǎn)生。
二、原因分析
1、從一季度經(jīng)營情況來看有節(jié)假日放假的因素，下雪的影響，主要是市場需求降低，特別是柴油明顯降低，天氣寒冷，各種工程機(jī)械行業(yè)處于銷售淡季，銷量小，運(yùn)力富余，銷售公司比去年同期銷量減少了噸，下一步我們將積極聯(lián)系采供站加油站，爭取直銷用戶，實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)效益。
2、通過分析也暴露出我們在內(nèi)部管理上存在的問題，主要表現(xiàn)在第一就是退票，一季度共計(jì)退票47車，這里面有下雪天氣高速封路的客觀原因造成27車退票，也有管理上的問題，因車輛故障退票9車，說明我們在歸檢方面做的還不到位，待料和加油站待卸退票6車，說明我們在協(xié)調(diào)方面做的還不到位，也有二配系統(tǒng)安排存在誤差的關(guān)系，此外交警擋車退票5車，也是我們協(xié)調(diào)方面存在問題、
3、車輛維修存場時間長，又待料現(xiàn)象，也有我們監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。
4、盡管四費(fèi)沒有超耗，但是個別單車材料費(fèi)超耗嚴(yán)重，要認(rèn)真分析原因，嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)責(zé)任，疏于檢查不到位，機(jī)油更換超額定次數(shù)，亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規(guī)定必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
三、下一步工作打算
1、積極主動配合銷售公司做好地罐重新標(biāo)定工作，安排責(zé)任心較強(qiáng)的駕駛員參與地罐標(biāo)定工作，切實(shí)做好做實(shí)，雙方認(rèn)可。
2、按照分公司的規(guī)定做好每月每周每天的三交代工作，跟車上路現(xiàn)場交代和美洲的安全教育培訓(xùn)，特別是管理人員對所承包車輛的`實(shí)時監(jiān)控，要留有痕跡，進(jìn)行二次分配考核，做好用戶回訪工作，及時征求甲方意見，改正工作中存在的問題，對違章行為加大處罰力度。
3、按照中心管理規(guī)定，對人為因素造成的退票要進(jìn)行考核處罰，要繼續(xù)做好早班裝油工作，對寶塔區(qū)以南7各片區(qū)加油站當(dāng)天卸油，22點(diǎn)前停車，督促駕駛員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，規(guī)避夜間行車帶來的安全隱患。
4、要注意對固定場所的設(shè)備設(shè)施的入場檢查特別是操作工的三交待和日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定動作，杜絕習(xí)慣性違章，提高維修效率，減少存場周期，嚴(yán)格按程序進(jìn)行維修，使車輛處于待命狀態(tài)，而不是處于待修狀態(tài)。
5、繼續(xù)做好開源節(jié)流降本增效工作，充分利用舊配件維修主要是發(fā)電機(jī)、馬達(dá)，以及底盤的零部件，修舊利廢，學(xué)會過緊日子。
6、帶好隊(duì)伍，凝聚力量，管理人員要以身作則，率先垂范，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不干，正確引導(dǎo)全體員工積極向上，發(fā)揮主觀能動性，積極性和工作的熱情，真正融入到集體當(dāng)中，要叫與駕駛員遵章守紀(jì)，對違法違規(guī)事件的重要性要有一個明確的認(rèn)識，嚴(yán)守三條紅線，違規(guī)必究，對單車任務(wù)連續(xù)三個月虧損，貨損連續(xù)三個月排名排名靠前的駕駛員，按分公司的規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行末位淘汰制度，對安全是質(zhì)量。單車任務(wù)完成好的駕駛員要及時給予表揚(yáng)鼓勵，做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，用數(shù)據(jù)說話，不能干好干壞一個樣，干和不干一個樣，干多干少一個樣，形成良好的工作氛圍，努力完成全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
第一季度工作總結(jié)9
一、招商引資工作
1、今年已落地項(xiàng)目：
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬，在碧陽鎮(zhèn)深沖村建設(shè)醫(yī)用品生產(chǎn)加工項(xiàng)目，該項(xiàng)目主要是生產(chǎn)、加工二類6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預(yù)計(jì)本年生產(chǎn)總值約3000萬元，稅收約50萬元。
2、重點(diǎn)在談項(xiàng)目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項(xiàng)目，擬投資2億元，計(jì)劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設(shè)東榕集團(tuán)總部大樓，配套部分商業(yè)設(shè)施，目前公司已經(jīng)注冊完成。
2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項(xiàng)目，擬投資550萬元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村，流轉(zhuǎn)500畝土地進(jìn)行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項(xiàng)目，擬投資110萬元，在柯村鎮(zhèn)選取獨(dú)具特色的農(nóng)家進(jìn)行民宿打造，目前正在進(jìn)行線上營銷，吸引外地游客來柯村休閑度假;計(jì)劃20xx年再增加12戶，春節(jié)前完成村級布點(diǎn)方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負(fù)責(zé)人宋連生)洽談東西工庭文化項(xiàng)目，擬投資約300萬元，該項(xiàng)目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進(jìn)行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)
二、固定資產(chǎn)工作
1-2月份我鎮(zhèn)有黟縣東榕酒店管理有限公司投資的黟縣東榕度假酒店Q徽州城項(xiàng)目和黃山國大生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司投資的'柯村黑豬養(yǎng)殖場配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，共完成固體資產(chǎn)投資2310萬元。下一步將黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司投資的醫(yī)用品生產(chǎn)加工項(xiàng)目和黟縣啟航紡織有限公司投資的紡織場項(xiàng)目整理檔案入庫，
第一季度工作總結(jié)10
第一季度，區(qū)法院在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大及其常委會監(jiān)督和上級法院指導(dǎo)下，在區(qū)政府、區(qū)政協(xié)和社會各界關(guān)心支持下，以十八大及十八屆三中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞全區(qū)發(fā)展大局，認(rèn)真履職，積極作為，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)良好開局。一季度，共新收各類案件3070件，同比下降8.47 %;審執(zhí)結(jié)2411件(含舊存，下同)，同比下降16.08%;未結(jié)1240件，同比上升17.31%。其中，刑事案件新收274件，辦結(jié)276件，同比分別上升33.66%和38%。民商事案件新收1981件，審結(jié)1497件，同比上升21.31%和5.13%。行政訴訟案件新收16件，審結(jié)4件，同比分別同比上升6.7%和下降66.67%，審查行政非訴案件26件，同比下降1.35倍。執(zhí)行案件新收768件，執(zhí)結(jié)604件，同比分別下降46.59%和48.60%，執(zhí)結(jié)總標(biāo)的為14341.3萬元�，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、以促進(jìn)社會公平正義為要求，發(fā)揮審判職能作用
嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪。依法穩(wěn)妥審結(jié)臺州市中醫(yī)院受賄窩案，首例網(wǎng)上銷售假藥等一批在轄區(qū)內(nèi)有重大影響及新類型案件，判決新刑訴法施行以來的首例涉外刑事案件。以巡回審判形式審結(jié)一起拒不支付勞動報酬案，并組織當(dāng)?shù)?0余位企業(yè)主旁聽。采取擴(kuò)大刑事辯護(hù)范圍、部門聯(lián)動規(guī)范運(yùn)行、監(jiān)督反饋確保實(shí)效三大手段，不斷提高被判處三年以上刑罰且有辯護(hù)律師的被告人數(shù)占三年以上被告人的比例，一季度三年以上辯護(hù)率達(dá)100%，該項(xiàng)工作被省高院齊奇院長批示肯定。深化未成年人教育、管理和權(quán)益保障工作，邀請950余名學(xué)生及家長參與6次公眾開放日活動，一季度少年犯人數(shù)占全部刑事犯罪總?cè)藬?shù)的4.85%，為歷年最低。結(jié)合開放日、廣場宣傳等形式，有效擴(kuò)大“家庭教育實(shí)踐基地”的影響力和公眾知曉率。
繼續(xù)加強(qiáng)民商事案件調(diào)解工作。民事調(diào)撤率達(dá)74.54%，繼續(xù)位居全市第一全省前列。進(jìn)一步完善多元糾紛解決機(jī)制，訴前調(diào)解619件、引導(dǎo)調(diào)解36件，訴前調(diào)解平均審理天數(shù)為2.61天，同比縮短了3.92天，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，邀請區(qū)文廣新局等相關(guān)專業(yè)人員參與，成功調(diào)結(jié)55件中國音像著作權(quán)集體管理協(xié)會訴我市部分KTV侵犯著作權(quán)案件。在受理的2件金融借款合同案件執(zhí)行送達(dá)地址事先確認(rèn)制度，努力擴(kuò)大合同類當(dāng)事人送達(dá)地址事先確認(rèn)制度的適用范圍。
不斷促進(jìn)與行政機(jī)關(guān)的良性互動。對4件環(huán)保部門責(zé)令停止生產(chǎn)等行為罰的案件適用“裁執(zhí)分離”機(jī)制，有效拓寬非訴行政案件“裁執(zhí)分離”的適用范圍。認(rèn)真梳理“五水共治”執(zhí)法主體和法律適用，專門就“五水共治”工作的推進(jìn)向區(qū)委區(qū)政府提出司法建議，受到區(qū)委書記陳祥榮的批示肯定。
努力破解執(zhí)行難題。重點(diǎn)深化執(zhí)行點(diǎn)對點(diǎn)集中查控機(jī)制的.運(yùn)用，充分利用網(wǎng)上查控手段調(diào)查被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)線索，對被執(zhí)行人進(jìn)行信用懲戒，一季度共通過網(wǎng)上查詢、凍結(jié)被執(zhí)行人存款29件。強(qiáng)化信息化手段在執(zhí)行工作中的應(yīng)用，于1月20日通過12368短信平臺首次順利執(zhí)畢一起民間借貸執(zhí)行案件。大力推行執(zhí)行公開，依托12368短信平臺嚴(yán)格執(zhí)行回告制度，將執(zhí)行案件中的每一項(xiàng)程序向當(dāng)事人公開，通過短信形式及時告知當(dāng)事人，以透明執(zhí)行程序，接受當(dāng)事人的監(jiān)督。
二、以維護(hù)社會大局穩(wěn)定為己任，促進(jìn)首善之區(qū)建設(shè)
繼續(xù)密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行情況，繼續(xù)把保障“五水共治”、“三改一拆”、城鎮(zhèn)化發(fā)展，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定，支持企業(yè)健康發(fā)展作為維護(hù)社會大局穩(wěn)定的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
精心編制《“五水共治”法律知識宣傳手冊》和《“三改一拆”工作指南》，內(nèi)容包含法律知識問答、法律條文、相關(guān)案例等三部分，分送至全市各縣、市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門、企業(yè)，受到區(qū)委副書記、區(qū)長林金榮批示肯定。鎮(zhèn)街道工作站立足自身覆蓋面廣的優(yōu)勢，開展以“五水共治 法律同行”為主題的法制巡回宣傳活動，通過全面深入轄區(qū)村居、社區(qū)以及重點(diǎn)企業(yè)，開展現(xiàn)場解答咨詢，介紹政策方針，發(fā)放宣傳手冊，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，來增強(qiáng)群眾守法意識，形成人人參與“五水共治”行動的良好氛圍。
貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策意見，探索適用順位抵押貸款登記制度，有效破解中小企業(yè)“融資難、融資貴、擔(dān)保難、抵押難”的現(xiàn)狀和企業(yè)貸款融資互保問題。積極在審理破產(chǎn)案件中探索適用簡易審理制度，有效縮短破產(chǎn)案件審理周期，目前共有6件破產(chǎn)清算案件在審理過程中，同時為了解決職工社保、養(yǎng)老金以及涉及集體土地使用權(quán)問題，主動與區(qū)信訪辦、社保局、土管局、國稅局、海關(guān)等部門協(xié)調(diào)，依法保障頻臨破產(chǎn)企業(yè)有序退出市場。
三、以保障人民安居樂業(yè)為宗旨，回應(yīng)群眾司法需求
成立涉民生專項(xiàng)執(zhí)行活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，于春節(jié)前開展追索勞動報酬糾紛，給付撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)、人身損害賠償糾紛等與申請執(zhí)行人生活利益密切相關(guān)的涉民生案件專項(xiàng)執(zhí)行活動，前兩次行動中控制被執(zhí)行人19人，8人主動履行義務(wù)，到位金額達(dá)100多萬元，5人與申請執(zhí)行人達(dá)成和解協(xié)議，履行部分義務(wù)，對6名因有履行能力而拒不履行的被執(zhí)行人予以司法拘留。另有多起案件的被執(zhí)行人迫于壓力，主動到法院要求支付執(zhí)行款或希望分期履行義務(wù)。
黃樂程法官調(diào)解工作室將開展夜間調(diào)解、假日調(diào)解、巡回調(diào)解等特色調(diào)解工作作為司法便民服務(wù)的重要舉措，結(jié)合常態(tài)化、規(guī)范化的夜間送達(dá)等夜間辦案模式，探索開辟出一條高效便民的綠色通道，及時化解矛盾，減輕當(dāng)事人訴累。
關(guān)注弱勢群體權(quán)益，進(jìn)一步加強(qiáng)司法救助工作，為確有困難的當(dāng)事人緩減免訴訟費(fèi)14.1萬元，發(fā)放司法救助金5.9 萬元。進(jìn)一步完善院長接待日制度，重視初信初訪，一季度受理來電、來信、來訪26件次，認(rèn)真落實(shí)“案件信訪預(yù)防評估”、“加強(qiáng)信訪通報”、“約期接談”、“案件終結(jié)”、“多元化解”等五項(xiàng)制度，努力從源頭預(yù)防和減少涉訴信訪問題。
四、以強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)法院自身建設(shè)
積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。制定實(shí)施方案，學(xué)習(xí)教育實(shí)施計(jì)劃表，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)活動，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識、規(guī)范司法行為，努力杜絕對當(dāng)事人“冷硬橫推”、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
大力開展廉潔司法教育活動。組織宣廉、學(xué)廉、倡廉、述廉、話廉、贈廉、諾廉、督廉。逐級簽訂了廉政責(zé)任書，組織集中學(xué)習(xí)廉政建設(shè)的有關(guān)文件，并向干警發(fā)放了家庭助廉倡議書、厲行節(jié)約倡議書、婚事新辦倡議書。開展了“廉潔青春陽光司法”廉政主題辯論賽，打造法院廉政文化品牌。繼續(xù)常態(tài)化開展司法巡查、案件督查等活動，規(guī)范工作紀(jì)律、辦公秩序、司法禮儀等工作。
加強(qiáng)質(zhì)效評估管理工作，制發(fā)全院審判、執(zhí)行質(zhì)效指標(biāo)體檢表，探索運(yùn)用12368短信平臺提示審執(zhí)人員審判審限的跟進(jìn)，為提升質(zhì)效和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范和深化審委會工作規(guī)則，強(qiáng)化審判管理職責(zé)，推進(jìn)審委會制度改革。
五、以規(guī)范法院管理為抓手，提升司法政務(wù)服務(wù)水平
加強(qiáng)法院信息化工作水平。完善推廣“12368”短信服務(wù)平臺、裁判文書上網(wǎng)系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、OA系統(tǒng)的上線應(yīng)用，完成椒北法庭室外LED大屏建設(shè)和文化建設(shè)工作。積極推進(jìn)集庭審督查、系統(tǒng)演示、司法公開及安保監(jiān)控于一體的信息化集控中心和12368呼叫中心的建設(shè)。深化檔案電子化應(yīng)用工作，一季度共向有關(guān)單位和個人提供查閱電子化檔案500多人次，平均查閱時間4分多鐘，用時縮短一半以上。
做好警務(wù)保障工作。一季度共押解被告人261人，派警597人次;看管刑事被告人439人，派警878人次;參與刑事值庭292場次，派警611人次，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安檢和登記制度，一季度安檢來訪14936人，查出危險物品150件，其中管制刀具5把，有效保證了審判區(qū)和辦公室的安全。
六、以樹立良好司法形象為目標(biāo)，優(yōu)化司法外部環(huán)境
始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，對法院工作中的重大決策部署及時向黨委匯報。自覺主動接受監(jiān)督，堅(jiān)持開展定向聯(lián)絡(luò)代表委員工作。區(qū)“兩會”期間組織中層以上干部聽取代表、委員意見，就報告審議中提出的意見、建議逐項(xiàng)梳理，并召開黨組會研究制定整改措施，落實(shí)責(zé)任人員。召開與區(qū)人大常委會的首次工作對接會，部署今年人大常委會對我院執(zhí)行工作的專項(xiàng)審議，并就合力破解執(zhí)行難、貫徹修改后的刑訴法等問題達(dá)成一致意見。積極落實(shí)人民陪審員倍增計(jì)劃，充分發(fā)揮人民陪審員參與司法、監(jiān)督司法作用，報請人大審議通過甄選陪審員113名，提前實(shí)現(xiàn)倍增計(jì)劃。
深化陽光司法建設(shè)，積極推進(jìn)司法公開三大平臺建設(shè)，探索門戶網(wǎng)站與新媒體之間的資源共享。開通官方微博和微信，于3月18日首次通過官方新浪微博進(jìn)行了庭審圖文直播和法院大樓LED大屏同步視頻直播，完整呈現(xiàn)了庭審各環(huán)節(jié)的內(nèi)容，被人民法院報報道的同時獲得區(qū)委副書記、政法委書記王國平的批示肯定。以邀請社區(qū)、居民為重點(diǎn)，一季度參與組織公眾開放日9次，有效擴(kuò)大了公眾開放日的受眾面。在省級以上媒體發(fā)稿54篇，有力地向社會各界介紹宣傳法院工作。
下階段，我院將圍繞年初確定的工作思路，重點(diǎn)做好以下四個方面工作：
一是更加主動地服務(wù)社會發(fā)展大局。全面落實(shí)司法體制改革各項(xiàng)舉措，充分發(fā)揮司法職能作用。立足本地實(shí)際，強(qiáng)化前沿意識、創(chuàng)新意識、大局意識，將保障首善之區(qū)建設(shè)作為服務(wù)大局的首要任務(wù);依法務(wù)實(shí)、穩(wěn)妥高效地為“五水共治”、“三改一拆”等專項(xiàng)行動提供堅(jiān)實(shí)的司法保障;通過召開金融工作座談會、發(fā)布融資性案件審判白皮書，維護(hù)社會金融秩序;幫扶有市場、有前景的中小企業(yè)脫困解難，做好困難企業(yè)涉案糾紛的司法應(yīng)對，探索適用破產(chǎn)案件簡易審理制度，保障破產(chǎn)企業(yè)有序退出市場。
二是更加堅(jiān)定地抓好審判執(zhí)行工作。繼續(xù)貫徹“寬嚴(yán)相濟(jì)”刑事政策，加快構(gòu)建證人隱蔽作證系統(tǒng)和輕微刑事案件簡易速裁機(jī)制;繼續(xù)堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”原則，加強(qiáng)巡回審判和調(diào)解，多渠道化解社會矛盾，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;繼續(xù)堅(jiān)持行政協(xié)調(diào)化解機(jī)制，出臺行政審判白皮書，完善府院聯(lián)席會議機(jī)制，努力擴(kuò)大“裁執(zhí)分離”模式的適用范圍;落實(shí)司法網(wǎng)絡(luò)拍賣常態(tài)化機(jī)制，運(yùn)用信息科技手段，深化執(zhí)行點(diǎn)對點(diǎn)集中查控機(jī)制，合力破解執(zhí)行難;繼續(xù)加強(qiáng)審判管理，嚴(yán)格時限和督辦管理，提升各項(xiàng)審判執(zhí)行質(zhì)效，在全市及全省爭先進(jìn)位。
三是更加有效地落實(shí)司法為民。創(chuàng)新工作方法，充分發(fā)揮我院鎮(zhèn)街道工作站的優(yōu)勢，努力回應(yīng)人民群眾的司法需求。加大對污染環(huán)境、危害食品藥品安全違法犯罪的制裁力度，妥善處理醫(yī)患糾紛、欠薪、征地拆遷等各類涉民生案件。繼續(xù)開展涉民生案件專項(xiàng)執(zhí)行活動，切實(shí)維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益。深入推進(jìn)司法公開三大平臺建設(shè), 利用好12368短信平臺，加大立案、審判、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的公開力度，提升司法透明度。進(jìn)一步完善法院門戶網(wǎng)站建設(shè)，開展案件庭審網(wǎng)絡(luò)直播，舉辦“公眾開放日”活動，拓寬當(dāng)事人和社會各界了解法院的渠道。
四是更加嚴(yán)格地抓好隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)開展為民務(wù)實(shí)清廉為主題的黨的群眾路線等教育實(shí)踐活動，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。推進(jìn)全員培訓(xùn)工作，重點(diǎn)要加強(qiáng)對青年干警的引導(dǎo)、培養(yǎng)，提高青年干警服務(wù)大局、化解矛盾、解決問題的能力。堅(jiān)持從嚴(yán)治院、從嚴(yán)治警，切實(shí)改進(jìn)司法作風(fēng)，徹底糾正司法不公不廉現(xiàn)象。以文化建設(shè)為載體，推進(jìn)陽光心態(tài)建設(shè)和心理疏導(dǎo)機(jī)制，緩解干警辦案壓力，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第一季度工作總結(jié)11
(一)財(cái)政收入有新突破，財(cái)政保障更加科學(xué)。第二季度，我鄉(xiāng)財(cái)稅收入在面臨煤炭產(chǎn)量大幅下降的情況下，通過培植稅源嚴(yán)抓征管，創(chuàng)辦總部經(jīng)濟(jì)，努力確保在稅收質(zhì)量較高的同時實(shí)現(xiàn)了大幅增長。今年，我鄉(xiāng)財(cái)政收入目標(biāo)是3705萬元，截止目前，財(cái)政收入共完成1862萬元，同比增長25.3%，占年任務(wù)的 50.3%;地方一般預(yù)算收入完成1295萬元，同比增長26.1%，占年任務(wù)的51.2%，其中國稅完成702萬元，同比增長22.6%，地稅完成 1133萬元，同比增長45.3%。同時，在實(shí)現(xiàn)保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、促發(fā)展的基礎(chǔ)上，加大了對民生工程及鄉(xiāng)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施改善建設(shè)投入的力度。
(二)項(xiàng)目建設(shè)有新突破，發(fā)展后勁更加強(qiáng)勁。到第二季度，共完成招商引資外匯進(jìn)資90萬美元，人民幣進(jìn)資120萬美元，出口創(chuàng)匯500萬美元，引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目16個，完成任務(wù)3117萬美元，新引進(jìn)秦憶賓館、多盛農(nóng)林花卉苗木、半沖水庫休閑山莊、集鎮(zhèn)建設(shè)等大項(xiàng)目8個。并計(jì)劃在八月份進(jìn)行集中開工奠基儀式。東興酒業(yè)一期工程已投入20xx余萬元，建成黃酒生產(chǎn)線1條，萍鄉(xiāng)上品金剛石有限公司、林肯鞋業(yè)有限公司、海洋實(shí)業(yè)有限公司已經(jīng)順利投產(chǎn)。其中，江西林肯鞋業(yè)有限公司實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯134萬美元，創(chuàng)稅25萬元人民幣。簽約項(xiàng)目2個，一汽大眾4S店已完成土地招拍掛程序，準(zhǔn)備開工。意向及在談的項(xiàng)目有4個。3個3萬噸有證煤礦擴(kuò)邊整合提升產(chǎn)能的工作已經(jīng)完成，避免了無序開采，實(shí)現(xiàn)規(guī)�；a(chǎn)，集約化經(jīng)營。
(三)新農(nóng)村建設(shè)有新突破，農(nóng)村面貌更加改善。全鄉(xiāng)在四桂村整村推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，“五改四化三通一推廣”全面完成，對村莊周圍、農(nóng)戶庭院和公共場所進(jìn)行拆舊建綠、見空插綠，全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)共完成拆遷180間，拆遷面積4860平方米，完成改水152戶，改水率達(dá)到100%，改廁149戶，改廁率達(dá)到 98%，改路完成路基6800米，硬化3600平方米，村內(nèi)主干道，入戶硬化率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了組與組，戶與戶通水泥路。完成綠化主干道3600米，完成了4個休閑活動場所建設(shè)，休閑活動場所面積達(dá)到3000平方米，建設(shè)宣傳長廊4個，垃圾二桶一袋發(fā)放800多套，栽種果樹600余株。開展了衛(wèi)生評比和以“和睦家庭”為主題的評比活動，全鄉(xiāng)各村文明新風(fēng)正在形成。繼續(xù)深入開展了清潔工程，加大了環(huán)境衛(wèi)生清潔整治力度，并通過各種途徑籌措資金200多萬元，新修農(nóng)村公路10多公里，極大地改善了農(nóng)村面貌。
(四)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化有新突破，產(chǎn)業(yè)富民更加有效。通過內(nèi)擴(kuò)外引積極發(fā)展一村一品，進(jìn)一步壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地和龍頭企業(yè)。秦憶實(shí)業(yè)有限公司在1期工程投入 1600萬，完成租地300畝，建成蔬菜大棚143個的基礎(chǔ)上，又在2期工程投入20xx萬元，種植露天果園蔬菜1000余畝，積極發(fā)展體驗(yàn)農(nóng)業(yè)。引進(jìn)客商創(chuàng)辦鑫旺養(yǎng)殖公司和農(nóng)戶共同投入資金800萬元新建綜合養(yǎng)殖基地，存欄母豬100頭，商品豬20xx多余頭，養(yǎng)殖森林土雞10萬羽，魚塘面積300畝。引導(dǎo)四桂村民通過土地入股和資金技術(shù)入股形式，成立四桂果木開發(fā)公司，一期工程征地1000畝已經(jīng)完成，重點(diǎn)發(fā)展花卉苗木和果業(yè)種植。積極扶持多盛農(nóng)林公司發(fā)展立體經(jīng)營的規(guī)范化綜合開發(fā)，3000畝豐產(chǎn)速生林基地進(jìn)展順利，花卉苗木產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步壯大，全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)成效明顯，省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)達(dá)到了3家。
(五)民生民計(jì)有新突破，幸福指數(shù)更加提升。全面落實(shí)了民生工程各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)抓好了勞動力就業(yè)培訓(xùn)和社會保障工作，失業(yè)保險、工傷保險、小額貸款等各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)全部完成。進(jìn)一步健全民政救助體系和落實(shí)城鄉(xiāng)低保、城市大病救助、五保供養(yǎng)等制度，擬資助困難戶改造危舊房19棟，全鄉(xiāng)弱勢群體得到救助救濟(jì)。全鄉(xiāng)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保率達(dá)96%，新農(nóng)合征繳工作已全部完成。高度重視計(jì)劃生育工作，積極開展了計(jì)生專項(xiàng)清理活動，實(shí)現(xiàn)了人口與計(jì)生工作良好發(fā)展。加大力度強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，建立了專業(yè)監(jiān)管隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了“兩杜絕一減少”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
(六)黨建工作有新突破，堡壘作用更加明顯。以基層組織建設(shè)年活動為主線，深入開展了“一迎雙爭”活動和 “發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建五好村黨支部”活動，組織完成了基層黨組織分類定級，制定了較差黨支部的幫扶措施。全面推行了農(nóng)村“五星級”黨員百分制考核定期評比，共評選出“五星級”黨員62名，“四星級”黨員72名，“三星級”黨員62名，激發(fā)了黨員干部的工作熱情，有效促進(jìn)了工作。在全鄉(xiāng)農(nóng)村黨組織中推行專業(yè)化黨小組黨建模式和無職黨員設(shè)崗定責(zé)工作，設(shè)立經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境建設(shè)、和諧創(chuàng)建、民主管理等專業(yè)化黨小組，每個小組3至5人，按照居住相對集中的原則，每個上崗黨員聯(lián)系10到15戶農(nóng)戶，帶領(lǐng)他們開展新農(nóng)村建設(shè)，積極調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在抓好黨建工作的同時，繼續(xù)抓實(shí)“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動第二階段的各項(xiàng)工作。
(七)社會管理有新突破，穩(wěn)定態(tài)勢更加增強(qiáng)。積極創(chuàng)新社會管理，在全鄉(xiāng)開展“進(jìn)百家門，察百家情，解百家憂，助百家富，求百條計(jì)”活動，組建8個工作組，黨員干部進(jìn)村入戶走訪群眾，了解民意、傾聽民聲、解決民憂。堅(jiān)持每周一全鄉(xiāng)村支部書記到鄉(xiāng)點(diǎn)名匯報工作接受工作任務(wù)，班子成員和村支書小結(jié)上周工作布置本周工作，駐村干部每月末向全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部匯報駐村工作開展情況。堅(jiān)持全鄉(xiāng)各村每月定期召開兩次村小組長會、每月召開一次黨員大會、每年召開一次村民大會。深入開展了理想信念和工作理念教育活動，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《致加西亞的一封信》、《你是為誰工作》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，提高了全體干部的思想認(rèn)識。本篇文章來自資料管理下載。堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，全力做好社會穩(wěn)定工作，努力做到預(yù)防走在萌芽前、調(diào)解走在對立前、處理走在惡化前、回訪走在反復(fù)前，完善和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心，積極開展“問安于民”工作，尤其是在隆森公司事件成功處置后，妥善處理后續(xù)矛盾糾紛近30起，確保了全鄉(xiāng)社會治安綜合治理形勢繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定。
第一季度，重點(diǎn)抓好以下八個方面的工作：
1、攻項(xiàng)目促發(fā)展，全力抓好項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)是抓好礦產(chǎn)業(yè)、種植產(chǎn)業(yè)和汽貿(mào)產(chǎn)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)。積極主動為落戶企業(yè)做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，使在建的項(xiàng)目盡快竣工投產(chǎn)，抓好簽約的盡快使其開工建設(shè)，重點(diǎn)抓好一汽大眾4S店建設(shè)項(xiàng)目;抓好在談的使其簽約建設(shè)，主要是抓好高分子纖維材料項(xiàng)目，抓好鞋材項(xiàng)目，抓好工藝品項(xiàng)目，抓好海洋實(shí)業(yè)印刷項(xiàng)目等4個項(xiàng)目的'落戶。一汽大眾4S、集中供水、派出所辦公樓建設(shè)、秦憶賓館、多盛農(nóng)林花卉苗木、半沖水庫休閑山莊、集鎮(zhèn)建設(shè)等項(xiàng)目要在八月份進(jìn)行集中開工奠基儀式。繼續(xù)加大與南嶺籍在外人士的聯(lián)系，通過他們牽線搭橋，發(fā)展雁歸經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，逐步扭轉(zhuǎn)工業(yè)依賴資源程度過高的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)地下向地上轉(zhuǎn)型。
2、嚴(yán)征管深挖潛，全力抓好財(cái)源建設(shè)。堅(jiān)持以財(cái)源建設(shè)為核心，實(shí)行實(shí)體經(jīng)濟(jì)和總部經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，既立足當(dāng)前抓好征管，又著眼長遠(yuǎn)培植稅源。重點(diǎn)在抓好煤炭資源稅收的基礎(chǔ)上，抓好一汽大眾4S店等服務(wù)行業(yè)企業(yè)的簽約落戶;重點(diǎn)在抓好工業(yè)實(shí)體企業(yè)稅收的基礎(chǔ)上，著力抓好中介平臺建設(shè)。通過培植新稅源、強(qiáng)化征管、優(yōu)化資源、發(fā)展三產(chǎn)等措施，全力組織好收入工作，確保完成財(cái)政總收入3705萬元、同比增長20.1%的預(yù)算目標(biāo)。
3、抓重點(diǎn)出亮點(diǎn)，全力抓好農(nóng)村建設(shè)。按照一村一景的建設(shè)思路，重點(diǎn)在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和綠色生態(tài)方面打造特色、創(chuàng)品牌。一是要抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，重點(diǎn)抓好秦憶蔬菜基地建設(shè)，擴(kuò)大規(guī)模，做好服務(wù);抓好多盛農(nóng)林發(fā)展壯大，今年已征地5000畝，打造全省最大的紫薇種植基地;二是抓好新農(nóng)村建設(shè)，打造1-2個有特色的亮點(diǎn)村，結(jié)合半沖水庫休閑山莊建設(shè)把四桂村整村推進(jìn)，整體打造成農(nóng)家休閑旅游型生態(tài)村莊;三是抓好“一大四小”工程、封山育林和森林防火等林業(yè)三項(xiàng)工程。四是抓好清潔工程，營造良好的人居環(huán)境。五是抓好油菜生產(chǎn)和上品山云海梯田觀光基地保護(hù)開發(fā)建設(shè)。
4、建新鎮(zhèn)改舊鎮(zhèn)，全力抓好集鎮(zhèn)建設(shè)。全面啟動農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)，完成拆遷、開工工作，徹底改變以路為市的現(xiàn)狀，將農(nóng)貿(mào)市場打造成品味高、人氣旺、管理規(guī)范的新型小城鎮(zhèn)。在新集鎮(zhèn)上，主要做好三個重點(diǎn)：一是抓好完成落戶企業(yè)的建設(shè)工作，集聚人氣，做旺商機(jī)，重點(diǎn)要依托一汽大眾4S店、現(xiàn)代維修等汽車三產(chǎn)項(xiàng)目，積極推進(jìn)xx汽車商貿(mào)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，以項(xiàng)目帶動產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)形成市場，以市場做旺城鎮(zhèn)。二是抓好新集鎮(zhèn)立項(xiàng)跑項(xiàng)爭資工作，啟動新集鎮(zhèn)路網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是依托秦憶實(shí)業(yè)公司結(jié)合新鎮(zhèn)建設(shè)，規(guī)劃xx蔬菜交易批發(fā)市場項(xiàng)目，并通過引進(jìn)客商建設(shè)。
5、重民生辦實(shí)事，全力構(gòu)和諧社會。大力實(shí)施民生工程，努力為群眾做好事、辦實(shí)事。搞好勞動力就業(yè)培訓(xùn)。以推動全民創(chuàng)業(yè)為切入點(diǎn)，加大勞動力免費(fèi)培訓(xùn)和小額貸款力度，免費(fèi)培訓(xùn)下崗職工和農(nóng)村勞動力、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)率達(dá)到縣定指標(biāo)。抓好社會保障工作，全面鋪開新農(nóng)保試點(diǎn)工作，提高養(yǎng)老保險參保率。完善農(nóng)村醫(yī)療合作體系。努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險全覆蓋，盡力緩解農(nóng)民因病致貧、返貧問題。全面落實(shí)城鄉(xiāng)低保、大病救助、五保供養(yǎng)等制度。高度重視人口和計(jì)劃生育工作。圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)，改善人口結(jié)構(gòu)”的目標(biāo)，抓好計(jì)生專項(xiàng)整治，落實(shí)獎勵扶助制度，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動計(jì)生工作上臺階。進(jìn)一步提高中小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，下大力氣規(guī)范幼兒教育。
6、筑安全保穩(wěn)定，全力抓好平安建設(shè)。社會安全穩(wěn)定是一切工作的重中之重。進(jìn)一步落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)督措施，確保安全生產(chǎn)管理落到實(shí)處。一是抓好制度落實(shí)。全面落實(shí)各種安全措施，把嚴(yán)格規(guī)范操作貫穿到生產(chǎn)全過程。二是加強(qiáng)安全監(jiān)督。對死灰復(fù)燃的非法生產(chǎn)堅(jiān)決予以打擊;充分發(fā)揮安全監(jiān)管員和駐礦員的作用，定期對有證煤礦的生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管，確保安全生產(chǎn)良好態(tài)勢。三是關(guān)注民生和困難群體，全面落實(shí)民生工程各項(xiàng)指標(biāo)。
7、強(qiáng)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)作風(fēng)，全力抓好基層黨建工作。緊緊圍繞迎接黨的十八大和學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神主線，抓住開展基層組織建設(shè)年活動契機(jī)，以“三抓三促強(qiáng)基礎(chǔ)，服務(wù)四區(qū)當(dāng)先鋒”活動和發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)建“五好”村黨組織活動為抓手，切實(shí)開展“一迎雙爭創(chuàng)佳績”活動，打造“紅色黨建”品牌。進(jìn)一步加強(qiáng)村支部建設(shè)力度，制定《南嶺鄉(xiāng)村級工作目標(biāo)考核實(shí)施方案》，強(qiáng)化對村級工作考核增強(qiáng)村級班子為民辦實(shí)事的能力和動力，特別是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力。進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)化黨小組建設(shè)，充分發(fā)揮專業(yè)化黨小組在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等方面的引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)群眾在蔬菜種植、花卉苗木、汽車運(yùn)輸、豬牛養(yǎng)殖等行業(yè)致富創(chuàng)業(yè)。繼續(xù)深入推行 “五星級”黨員評選和農(nóng)村黨員百分制考核活動，加強(qiáng)對黨員的管理，強(qiáng)化黨員的先鋒模范作用，真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的“五好”目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)村級集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，為建設(shè)“富裕、秀美、和諧、文明、幸福新南嶺”提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
8、重創(chuàng)新嚴(yán)管理，全力抓好社會管理工作。積極創(chuàng)新社會管理，堅(jiān)持每周一全鄉(xiāng)村支部書記到鄉(xiāng)點(diǎn)名匯報工作接受工作任務(wù)，班子成員和村支書小結(jié)上周工作布置本周工作，駐村干部每月末向全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部匯報本月駐村工作開展情況。繼續(xù)在全鄉(xiāng)開展“進(jìn)百家門，察百家情，解百家憂，助百家富，求百條計(jì)”活動，進(jìn)村入戶走訪群眾，傾聽群眾心聲，了解群眾疾苦。堅(jiān)持全鄉(xiāng)各村每月定期召開兩次村小組長會、每月召開一次黨員大會、每年召開一次村民大會。繼續(xù)在全鄉(xiāng)深入開展黨性教育、愛民教育和發(fā)展教育。堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，積極開展“問安于民”工作，全力做好社會穩(wěn)定工作，完善和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心，做好全市綜治工作觀摩會的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，同時進(jìn)一步提高便民服務(wù)中心辦事效率，確保社會和諧穩(wěn)定。
第一季度工作總結(jié)12
時間如流水匆匆，20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走�；仡欉@一個季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。
一、工作上。
1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃，調(diào)整了在20xx年中工作的方向，同時根據(jù)公司對客服的新要求，不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法，認(rèn)真的遵守公司的新制度。
2、在每周的'例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自己的意見，為整體共同進(jìn)步出一份力。
3、平時做好自己的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅(jiān)持提升自己的形象。
二、學(xué)習(xí)上。
1、在手邊準(zhǔn)備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、通過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力，仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎么做的，想他們學(xué)習(xí)。
三、存在的問題及改進(jìn)方向。
1、因?yàn)樽陨韺r間不太**，所以經(jīng)常做事情會有一點(diǎn)拖延，不能將出現(xiàn)的問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自己，手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時的任務(wù)。
2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖�，我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現(xiàn)有失誤。
3、因?yàn)橥涎影Y，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自己的時間，保證準(zhǔn)時保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯，但是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。
第一季度工作總結(jié)13
20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，下面就這三個月來安辦的.安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力 我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進(jìn)員工安全意識弱、自我保護(hù)意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識，強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標(biāo)語6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實(shí)處；全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫，做到雙人雙鎖，如實(shí)填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力
針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計(jì)560人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題
在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈，出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件，雖然沒有造成嚴(yán)重后果，但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監(jiān)管缺失，今后將緊抓安全工作，讓每一名員工的人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全不受傷害，
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
7、 二季度工作安排
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
第一季度工作總結(jié)14
時間過得真快，我到XXX公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實(shí)際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計(jì)劃進(jìn)行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護(hù)。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的`服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強(qiáng)對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發(fā)放與管理
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進(jìn)行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實(shí)用的促銷品發(fā)到客戶手中。
四、工作中存在的不足及改進(jìn)
這半年來，我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時完成角色認(rèn)知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
第一季度工作總結(jié)15
不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學(xué)到了很多。以下我從兩個方面來總結(jié)我這一個季度的情況。
一、銷售任務(wù)完成情況
1)、第1季度轎車部共銷售x臺，我個人銷售x臺，其中xx臺，xxx臺，占轎車部總數(shù)的x%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx值班，在那邊我一共接待x個有效客戶，其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
二、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉，那時候幾乎可以碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放棄我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下，進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓勵。也正是因?yàn)槟莾蓚�月的'經(jīng)驗(yàn)，我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的非常好來迎接一天的任務(wù)，每天工作我都是精神飽滿，精力充沛，因?yàn)槲颐靼�，我的�?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度一定要是最好的，如果比不過別人的銷售量，我就把服務(wù)做到最好。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我對自己是這樣要求的，把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機(jī)會。除此之外，拜訪尤其重要，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié)，我知道自己的不足，會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢，希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
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