公司上半年工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的公司上半年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司上半年工作總結(jié)1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助和所有偉大的有關(guān)單位的合作與支持,XX上半年物業(yè)管理公司的整體工作取得了一定的結(jié)果。20xx年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,如居住面積居住面積已取得良好的進展在綠色的環(huán)境中,保證正常的水電供應(yīng),服務(wù)質(zhì)量大大改善,F(xiàn)在總結(jié)的具體工作如下:
上半年,手頭上的工作和重點工作:
。ㄒ唬┤婀芾砉ぷ
1、為了提高服務(wù)質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)化住宅物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強管理,認(rèn)真落實社區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公用事業(yè)公司支付管理、不幸的收集工作實用程序完成。
3、開放、公平、合理的25完成地區(qū)建筑拆遷住戶的住房分配工作,積極做好空舊住房得當(dāng),確保即時20xx年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)。
。2)、水和電力工作
1,取消屋頂水箱進出水管,提高供水質(zhì)量,減少泄漏。我們將繼續(xù)改善水和電力計量裝置。
2、高壓配電裝置的第二區(qū)域調(diào)試完成低壓配電和面積總控制開關(guān)的維護。
3、加強供電設(shè)施的維護和檢修,以保證夏季高峰用電的生活區(qū)準(zhǔn)備足夠了。
4,最重要的是找準(zhǔn)時機更換區(qū)域分布的室內(nèi)變壓器油和墊片,并進一步完善社區(qū)水計量裝置。
。3)、安全清潔工作
1、標(biāo)準(zhǔn)化管理的車輛進入村莊。根據(jù)實際情況在東部地區(qū)過去的汽車被禁止的規(guī)定地區(qū)車輛分流管理,確保行車安全。
2、進行了徹底清理雜草在他們的社區(qū)組織,改善區(qū)域的健康生活環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾廢物管理系統(tǒng)。改變了生活區(qū)建筑垃圾到處亂扔的現(xiàn)象,獲得了業(yè)主的廣泛合作和支持。
4、當(dāng)前的首要任務(wù)是加強社區(qū)管理的車輛。二是繼續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生角落區(qū)域清理和雜草,消滅衛(wèi)生死角。
。4)、綠化工作
1、住宅綠化維護人事管理的實踐。
2、生活在數(shù)千平方米的新君主綠化,植物四千株灌木籬墻,大大提高了區(qū)域綠化環(huán)境。
3,在一段時間內(nèi),影響供電的樹枝夾,確保電力供應(yīng)的安全。
4、生活區(qū)的危險樹進行了調(diào)查和統(tǒng)計。
5、生活領(lǐng)域范圍內(nèi)的綠化植物對于大型機械噴灑殺蟲劑破壞了病蟲害,保持良好的樹木生長。
6,最重要的是積極采取措施維護植草皮安全整個夏天,及時修剪樹木影響安全供電線。
第二,下半年的工作想法和計劃
。ㄒ唬┧碗姽ぷ
1、三個地區(qū)總供水閥更換。
2、辦公樓西側(cè)車庫主要供水閥和儀表維修管道和修改的一部分。
3、盡快提高單身公寓電表。
4、配合總公司盡快改進三擴張的分配的工作。
5、加強漏水檢查工作,提高水回收。
。2)綠化工作
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護和管理。
2、清理、生活在危險的樹以確保生活區(qū)的安全。
。3)清潔安全的工作
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清潔工作管理,及時處理垃圾皮卡;
2、繼續(xù)加強安全工作的封閉管理,完成過去和夜間巡邏管理。
3、2區(qū)25和地區(qū)的新住宅建筑垃圾清運處理工作。
4、三個封閉管理。
(4)其他20xx年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)
1、三個新住房和工作。
2、老房子的.分布。
第三,希望該公司能這個單位來解決這個問題:
1、資金分配給第二個一半的綠化:目前,綠化費用已經(jīng)筋疲力盡,在下半年進行綠化不能正常工作。但是危險樹加工、電動修枝和綠化養(yǎng)護工作盡快進行。
2、(1)增加的水電和維護公共設(shè)施和辦公水電力配額。維護水和電被用來上半年的27000元;根據(jù)下半年的工作計劃,缺乏成本的問題,公安部門辦公室,20xx年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)公用事業(yè)有超支全年配額數(shù)量在今年上半年。
。2)因為我的單位是不容易管理和控制植物轉(zhuǎn)化水供應(yīng)的電力,實現(xiàn)嚴(yán)格的管理和控制,減少浪費的目的、植物轉(zhuǎn)化為各部門辦公室的水電和規(guī)范公用事業(yè)費用不應(yīng)包括在辦公室和公共設(shè)施。
3、從三個封閉管理人員工資和資金需要。
公司上半年工作總結(jié)2
上半年的工作已接近尾聲,公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的.方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司面向所有客戶推出xx服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。
提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
客戶服務(wù)工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們只有把客戶服務(wù)各項工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù),營造良好的服務(wù)氛圍。
公司上半年工作總結(jié)3
辦公室20xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排內(nèi)容顯示中**辦在省廳、市局黨委和分管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持下,認(rèn)真落實我省公安工作的總體部署,深入貫徹全國“二十公”會議精神,堅持“立警為公,執(zhí)法為民”,以保持共產(chǎn)黨員先進性活動為指針,突出“為中心工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為基層民警服務(wù)”的指導(dǎo)思想,以嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法為核心,以健全和完善執(zhí)法責(zé)任制度、執(zhí)法質(zhì)量考評制度、促進公正執(zhí)法為重點,認(rèn)真履行職責(zé),保證了各項工作求真務(wù)實、高效有序地開展。市局法制辦被評為xx市第二十一屆勞動模范集體。
一、充分發(fā)揮職能作用,為全市各級公安機關(guān)提供服務(wù)和保障。
。ㄒ唬槎苏龍(zhí)法思想,轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,規(guī)范執(zhí)法行為,樹立新的執(zhí)法理念,切實提高基層公安機關(guān)民警的法律業(yè)務(wù)素質(zhì),上半年我們加強了全市法制隊伍的正規(guī)化建設(shè),首先提高法制部門人員思想認(rèn)識,樹立立警為公、執(zhí)法為民的思想,認(rèn)真組織全辦開展政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),明確法制工作是公安執(zhí)法工作的生命線,這就要求我們的法制隊伍必須具備政治上合格、業(yè)務(wù)上精通,才能完成黨交給的各項任務(wù)。市局法制辦在抓基層法制建設(shè)的同時,重點強調(diào)提高人員對法制工作的思想意識,選調(diào)政治業(yè)務(wù)能力強的同志充實到法制部門,對不適應(yīng)法制工作的個別同志建議調(diào)整,保證了法制部門的整體素質(zhì),為進一步開展公安法制建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。
(二)加強執(zhí)法監(jiān)督長效機制的建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為。法制辦根據(jù)年初省廳總體安排和法制工作要點,著重抓各項規(guī)章制度的落實。年初我們?yōu)榱诉M一步體現(xiàn)執(zhí)法公開、公正,我們制定下發(fā)了《xx市公安機關(guān)辦理刑事、行政案件程序規(guī)范》。不斷加強和完善了執(zhí)法監(jiān)督,堅持以人本的原則,進一步落實誰主管誰負(fù)責(zé),繼續(xù)貫徹執(zhí)行案件三級審核制度,明確執(zhí)法第一責(zé)任人責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行案件審核測評、執(zhí)法檔案建設(shè)規(guī)定,有效地控制了違法違規(guī)辦案和執(zhí)法隨意性的問題。端正了執(zhí)法思想,規(guī)范了執(zhí)法行為、促進了執(zhí)法公正。
。ㄈ┮(guī)范執(zhí)法檔案建設(shè),認(rèn)真開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們在總結(jié)去年執(zhí)法檔案建設(shè)的基礎(chǔ)上,又重新將執(zhí)法檔案、案件審核和案件測評建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)進行了具體規(guī)范,同時邀請xx分局、xx市公安局利用電視電話傳播網(wǎng)絡(luò)進行了專題講座,有力地提高了全市執(zhí)法檔案建設(shè)的質(zhì)量。使每名民警、每起案件都在執(zhí)法工作的監(jiān)督制約之下,保證了案件的處理公開、公平、公正,進一步規(guī)范了執(zhí)法行為促進了執(zhí)法公正。執(zhí)法責(zé)任制得到全面落實。完善了一案一測制度,鞏固了一案一測的成果。通過開展專題講座、經(jīng)驗交流、法律咨詢等多種形式對廣大民警進行教育培訓(xùn)。內(nèi)容貼近實戰(zhàn),受訓(xùn)民警容易消化吸收,極大地激發(fā)了民警學(xué)法、懂法、用法的熱情。上半年我辦又利用“電視電話傳播網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”對民警進行綜合法律知識舉辦了三期培訓(xùn)班。同時組織人員奔赴友好、金山屯、西林等單位開展調(diào)查研究對辦案民警和工作中出現(xiàn)的問題進行具體指導(dǎo)。
。ㄋ模┘訌姽卜ㄖ频幕A(chǔ)建設(shè),提高工作效率。為適應(yīng)新形勢下的工作節(jié)奏,實現(xiàn)辦公自動化,統(tǒng)一各種檔案標(biāo)準(zhǔn),在全市各級公安法制部門的努力下,法制辦專門組織訂購了裝訂卷宗的設(shè)備和文本掃描儀,并統(tǒng)一印制了卷宗封皮,不但降低了各地自印成本,而且又統(tǒng)一了全市卷宗標(biāo)準(zhǔn)。為了保障全市各級公安機關(guān)在最短的時間內(nèi)了解、掌握、使用,法制辦還組織人員為基層公安機關(guān)進行了系統(tǒng)講解設(shè)備的使用和裝訂要求,受到了各級公安機關(guān)和廣大民警的好評。
二、執(zhí)法情況。
(一)上半年共立刑事案件1102起,審核529起,其中刑事拘留368起504人,取保候?qū)?44起175人,提請逮捕237起282人,批準(zhǔn)逮捕286起343人,不批準(zhǔn)逮捕7起9人,移送起訴278起364人,取保直訴58起69,不起訴3起3人,補充偵查6起9人,撤銷案件10起。上半年共立行政案件1867起,審核1256起,其中拘留979人,罰款791人,警告302人,訓(xùn)誡46人,扣押41件,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)30起,沒收非法所得8起,治安調(diào)解380起,一般程序187起,簡易程序3起。
。ǘ┯米阌煤脛趧咏甜B(yǎng)手段,為社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。正確處理好維護社會治安穩(wěn)定與依法辦案,加大打擊力度與保護公民合法權(quán)益的關(guān)系,堅持把嚴(yán)格執(zhí)法落實到勞動教養(yǎng)審核審批工作的各個環(huán)節(jié),依法充分運用勞動教養(yǎng)手段配合公安中心工作和嚴(yán)打整治斗爭,狠狠打擊團伙犯罪、黑惡勢力犯罪、“黃賭毒”違法犯罪,以及邪教分子、違法鬧訪人員,維護社會政治安定和治安秩序。全市上半年共審批勞動教養(yǎng)54人,全部按要求投送勞教場所。
三、認(rèn)真辦理行政復(fù)議、賠償和訴訟案件。
上半年,市局行政復(fù)議辦公室共受理行政復(fù)議案件21起。其中經(jīng)復(fù)議維持16起,撤銷3起,自撤訴1起,案件未結(jié)1起。三、全面加強行政和刑事執(zhí)法監(jiān)督力度加大日?荚u的力度,不斷完善公
辦公室20xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排內(nèi)容顯示中安機關(guān)執(zhí)法質(zhì)量考評機制。為了進一步完善執(zhí)法質(zhì)量考評內(nèi)容,通過考評帶動其它執(zhí)法工作的深入開展。根據(jù)各地公安機關(guān)承擔(dān)執(zhí)法任務(wù)和權(quán)限不同的實際情況,法制辦在廣泛征求基層執(zhí)法部門的意見和建議后,本著指導(dǎo)基層、規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格考評、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則,進一步補充修改了《刑事、行政案件裝訂順序》、《刑事、行政案件審核工作規(guī)定》,為了及時掌握全市公安機關(guān)執(zhí)法現(xiàn)狀和執(zhí)法監(jiān)督工作的重點,降低執(zhí)法成本,真正把專項檢查、隨機抽查、定期檢查與執(zhí)法考核有機結(jié)合起來,建立起以日常監(jiān)督為主,多渠道、全方位的執(zhí)法質(zhì)量考評體系。今年上半年我們組織人員對全市公安法制集中開展了一次執(zhí)法檢查,對執(zhí)法檢查中出現(xiàn)的問題及時進行了整改,進一步落實執(zhí)法責(zé)任制度,促進公安機關(guān)執(zhí)法水平整體提高。
四、認(rèn)真開展行政許可法的`貫徹實施,加強依法行政。
按照xx省公安廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xx省人民政府關(guān)于保留和取消行政許可(審批)項目的決定〉、《黑龍江省公安廳關(guān)于開展行政許可法貫徹實施情況檢查及行政執(zhí)法案卷評查工作方案》、《xx省公安機關(guān)辦理行政許可程序規(guī)定》的通知要求,加快完善依法行政的進程。認(rèn)真做好貫徹落實。我們對實施行政許可的單位、部門進行了認(rèn)真的檢查落實,要求實施行政許可的單位,將行政許可的事項,依據(jù)條件、數(shù)量、程序、申請材料目錄、申請書示范文本、收費項目、收費依據(jù)及監(jiān)督機構(gòu)、監(jiān)督電話等程序規(guī)定在辦公場所進行公示或印制成冊,方便群眾查詢和申請。公安機關(guān)及其工作人員要依法受理申請,依法審查并按程序規(guī)定作出行政許可決定,對每一個行政許可審批都要按照受理流程裝訂成卷。對法定的聽證許可項目涉及公共利益或者他人重大利益應(yīng)當(dāng)聽證的項目,要舉行聽證。即保證了當(dāng)事人的合法權(quán)益,又促進了依法行政監(jiān)督制度的落實。
下半年工作安排
一、加強完善執(zhí)法監(jiān)督的長效機制,不斷規(guī)范執(zhí)法行為。
要將日?荚u與年終抽查復(fù)核有機結(jié)合起來,進一步強化日常考評的力度。建立起以日常監(jiān)督為主,多渠道、全方位的執(zhí)法質(zhì)量考評體系。下半年,將組織對重點縣(市)、區(qū)的執(zhí)法情況進行抽查和考評,為提高工作效率,采取市局調(diào)卷的方式,通知有關(guān)縣(市)、區(qū)公安局在規(guī)定時間內(nèi)將案件卷宗送到市局,市局法制辦閱卷后,將發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場向有關(guān)公安機關(guān)反饋,當(dāng)場扣分,從而使執(zhí)法考評既能做到公開公正,又能提高工作效率,降低工作成本。
二、繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)新形式、新任務(wù)的挑戰(zhàn)。
xx辦把學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會、全國“二十公”和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,作為全年的頭等大事來抓,分別制定了具體工作方案,有計劃、有步驟地開展政治、法律和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在加強思想認(rèn)識的同時,法制辦的隊伍建設(shè)、班子建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)取得了明顯改善,隊伍的整體凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強,為提高我市各級公安機關(guān)執(zhí)法水平充分發(fā)揮了職能作用。特別是在大練兵活動中,法制辦提出了貫徹落實的方案和具體措施。通過開展法律培訓(xùn)、送法到基層等活動推動全市廣大民警法律素質(zhì)的提高。今年我們將重點加大對基層科所隊長培訓(xùn)考核力度,做到能者上、庸者下、劣者汰。法制辦將針對新形勢、新任務(wù)不斷調(diào)整工作方式、方法,進一步加強和改進制度建設(shè),為開創(chuàng)公安法制工作的新局面奠定了堅實的基礎(chǔ)。
公司上半年工作總結(jié)4
即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
(一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實行獎懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
。ǘ┥嫱夤ぷ。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預(yù)想的效果。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理,維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作
。ㄒ唬┤粘>S護。東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
。ǘ┦召M工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項費用都已收回。收費率為100%。
。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
。ㄋ模┭b修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
。ㄎ澹┌踩芾。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強小區(qū)精神文明建設(shè),在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶;顒,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向
。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}:一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二:有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三:相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的`要求;第四:車輛管理有待進一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
。ǘ┡Ψ较颍涸谛碌囊荒昀,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力量。第二:注重部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會,解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長期虧損。第六:嚴(yán)格控制供暖成本,力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
公司上半年工作總結(jié)5
20xx年上半年,在上級公司、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣安委的大力支持下,我公司圓滿完成了上半年安全生產(chǎn)工作的各項任務(wù),為各項計劃完成和保障我縣的通信暢通創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。我公司安全生產(chǎn)工作堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,回顧半年來的工作,我公司主要抓了以下幾個方面:
一、思想上高度重視。各部門加強領(lǐng)導(dǎo),加強對安全生產(chǎn)、通信保障工作重要性的認(rèn)識,領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行親自帶班制度,嚴(yán)格落實責(zé)任制,在上半年對設(shè)備運行、網(wǎng)絡(luò)安全、員工思想動態(tài)進行了一次全面檢查,深入排查設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和隱患,確保安全生產(chǎn)人員到位,責(zé)任到位,安全措施到位。企業(yè)一把手擔(dān)任安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人,并與市分公司簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,在抓經(jīng)濟建設(shè)的同時,把安全生產(chǎn)工作擺在同樣重要的位置,并結(jié)合“安全日、消防日”進行專題教育,并請縣安委會和縣消防大隊的專業(yè)人士到公司為廣大員工上課,強化了全體員工的安全意識,讓大家在思想上引起高度重視,做到“警鐘長鳴、常抓不懈”,確保了我局今年上半年未發(fā)生一起案件和安全事故,實現(xiàn)了“七無”目標(biāo)。
二、建立健全安全生產(chǎn)組織機構(gòu)。為了加強安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督檢查,我局成立了專門機構(gòu)、安全生產(chǎn)委員會,負(fù)責(zé)全公司的.安全生產(chǎn)等工作。由局長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé),綜合辦公室具體處理日常事務(wù)并內(nèi)部檢查監(jiān)督,做到領(lǐng)導(dǎo)得力、組織健全,在組織機構(gòu)上保證了安全生產(chǎn)工作的深入開展。
三、加強安全防范工作,確保機器設(shè)備及人身安全。各部門積極加強防火、防爆炸、防破壞、防盜竊、防搶劫為主要內(nèi)容的安全防范工作,積極落實物防、技防、人防措施。機房防火工作是電信通信的頭等大事,各部門認(rèn)真重視,重點排查機房內(nèi)及周邊的電源線零亂、老化、堆放紙箱等易燃物品、電纜豎井、孔洞封堵不規(guī)范、機房放置木桌、木凳、木床等,各部門每月認(rèn)真組織開展安全防火工作檢查和火災(zāi)隱患的整改;對機房電源、保險閘刀等情況進行重點檢查;認(rèn)真解決空調(diào)機漏水滲入地板層,對可能發(fā)生絕緣不良造成機器設(shè)備及電源短路問題的認(rèn)真處理,對電纜豎井、孔洞進行封堵,封堵不規(guī)范的會進行“補課”,對機房和ONO點會按要求配置補齊或更換防火器材。積極加強CDMA機房網(wǎng)絡(luò)運行保障安全,加強各機站機房巡檢以及安全防火工作,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。
四、完善安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度。年初我局就專門制定了安全生產(chǎn)考核辦法,與各單位負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀,明確各單位負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,做到了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,同時做到獎罰分明、層層落實。
五、加大了檢查監(jiān)督力度。為積極、穩(wěn)妥地做好我公司的安全工作,創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點、機房進行一次定期檢查。除由綜合辦公室經(jīng)常進行定期檢查外,還要求各職交通管理人員下鄉(xiāng)時,必須把安全生產(chǎn)工作作為下鄉(xiāng)必檢內(nèi)容。對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患立即開出書面通知書限期整改。今年上半年先后進行了三次大檢查,多次抽查,同時還請消防大隊專業(yè)人員到我局檢查,特別是對各機房和重要部門進行重點檢查,并針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真整改,切實消除各種不安全隱患,到目前為止,共發(fā)現(xiàn)安全隱患2處,下達整改通知書4份。
六、舉辦種類安全生產(chǎn)培訓(xùn)班,努力提高員工的安全意識。本著“安全第一、預(yù)防為主”的原則,我局專門邀請了縣安委會和縣消防大隊的專業(yè)技術(shù)人員到公司為全公司干部職工進行安全理論知識培訓(xùn)和消防器材使用指導(dǎo),參加培訓(xùn)人員達100余人次,與此同時送專業(yè)人員參加市分公司舉辦的消防系統(tǒng)培訓(xùn)班,為今后工作打下了基礎(chǔ)。
七、完備各種安全設(shè)施。機房內(nèi)的木門更換成鐵皮門,并對一切機房老化的電源線進行了整改,對過期滅火器進行清理更換,對重點機房進行集中監(jiān)控,給電力室配備新型的發(fā)電機。并在機房內(nèi)掛上了安全標(biāo)示牌。
由于措施得力,防范意識提高,半年來我公司未發(fā)生任何通信事故,實現(xiàn)了“七無”目標(biāo),全面完成了上半年安全生產(chǎn)工作任務(wù),今后我們將加大安全教育和檢查監(jiān)督力度,進一步完善預(yù)防措施,使我公司的安全生產(chǎn)工作真正落到實處,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好的安全環(huán)境。
公司上半年工作總結(jié)6
通過上半年的工作,在工作不斷推進的過程中,學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識,也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補和改進;仡欉@段時間的工作,在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關(guān)管理工作進行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排,做到責(zé)任到人,任務(wù)明晰化。現(xiàn)對上半年行政工作總結(jié)如下。
一、主要工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定,與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議,制定了一整套的公司績效考核辦法,包括各崗位的績效考核評分標(biāo)準(zhǔn),績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,做到績效考核獎罰有據(jù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工進行培訓(xùn),對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責(zé)任感和向心力,并在公司現(xiàn)有資源下,逐步進行培訓(xùn)。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。在公司績效考核的基礎(chǔ)上,針對每位員工的工作表現(xiàn),予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級、崗位調(diào)整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
在網(wǎng)絡(luò)主管入職后,配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司OA系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司OA系統(tǒng)的應(yīng)用對全體員工進行培訓(xùn),使公司OA系統(tǒng)得以正常使用。以人性化的管理方式,做到寬中有嚴(yán),嚴(yán)格按照公司規(guī)定對日?记、出行、請銷假、加班及調(diào)休進行規(guī)范化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監(jiān)管有力、人性服務(wù)。
二、主要問題
個別員工在績效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現(xiàn)象,包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象,F(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責(zé),卻未能按照職責(zé)規(guī)定規(guī)范自己的工作,對部分崗位職責(zé)未能有準(zhǔn)確的認(rèn)識,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責(zé)的缺失。
公司需要的是具有向心力和責(zé)任感的創(chuàng)富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,缺乏責(zé)任感和主人翁精神,遇到困難和問題首先想到的是推卸責(zé)任和尋找理由,導(dǎo)致公司很多項目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時候,不是站在公司發(fā)展大局的角度,而是以個人利益的得失對公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進行私下詆毀,直接對新進員工產(chǎn)生了惡劣影響,這是嚴(yán)重的.職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)
行政工作繁多瑣碎,耐心細(xì)心愛心最重要;管理工作在做到監(jiān)管有力的同時,獎罰要做到公平、公正、合理;工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進和完善至關(guān)重要。
四、建議
績效考核關(guān)于績效考核,自評分務(wù)必做到公正、真實、有效;部門評分務(wù)必做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、真實。崗位制度繼續(xù)開展各部門崗位職責(zé)培訓(xùn)、明確崗位內(nèi)容、嚴(yán)格按照工作流程進行工作匯報。企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機制,制定相關(guān)的培訓(xùn)方案,努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。
管理培訓(xùn)各部門總監(jiān)嚴(yán)格做到培訓(xùn)管理的職責(zé),按月制定本部門員工的培訓(xùn)計劃,并提交行政部實施。人力資源各部門總監(jiān)與行政部相結(jié)合制定本部門人才應(yīng)用計劃,適時進行新員工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
公司上半年工作總結(jié)7
在去年經(jīng)歷了一個不平凡的一年后,全球經(jīng)濟形式顯著回暖,**公司做為一個生產(chǎn)有色金屬的企業(yè)經(jīng)歷住了嚴(yán)峻考驗,雖然在去年,公司受到了嚴(yán)重沖擊,積壓了大量產(chǎn)品,公司經(jīng)濟前景不容樂觀,但從20xx年開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,***公司把20xx年做為“管理提升年”,從企業(yè)內(nèi)部著手挖掘潛力,壓縮生產(chǎn)成本,提高員工素養(yǎng),最終一步步走完了這不平凡的一年,我們經(jīng)受住了考驗,取得了可喜成績,做為檢測中心的負(fù)責(zé)人,自己親眼目睹了檢測中心走過的每一步。
首先,年初我們檢測中心按照公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)真核算了自己車間的生產(chǎn)成本,最終將原來的`****元每月壓縮到現(xiàn)在的****元每月,做為一個小車間,在生產(chǎn)成本并不寬裕的情況下,壓縮了****元,這確實讓我們的日子過的有些緊巴,但為了和公司保持統(tǒng)一步伐,我和大家溝通協(xié)商最終制訂了一套切實可行的獎懲辦法。我們把每月領(lǐng)用的材料合理的分解,劃分出哪些是必需的哪些是可以不用或少用的,盡量壓縮不必要的材料損*比例劃分責(zé)任考核材料費用,并與各班成員的效益工資掛鉤,最終達到每名員工頭上都有生產(chǎn)成本責(zé)任,培養(yǎng)大家節(jié)約生產(chǎn)成本意識。
其次,全車間進一步深化“6s”管理,通過“整理、整頓、清掃、清潔”工作,為檢測中心創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,在勞動過程中使每一名員工都養(yǎng)成勤勞進取的習(xí)慣,消除一部分懶惰情緒,提高了員工的個人修養(yǎng),再就是每月的安全例會,加強安全生產(chǎn)例會,加強安全生產(chǎn)教育,樹立安全意識,為正常生產(chǎn)及個人身心健康打下夯實基礎(chǔ)。
最后,我們通過每個月的目標(biāo)責(zé)任考核,把目標(biāo)責(zé)任逐級劃分,做到每人身上有目標(biāo),有責(zé)任。通過全面的考核,讓大家在經(jīng)濟形勢低迷的情況下,繃緊弦,全員行動,奔著每個月的生產(chǎn)計劃全身心投入到生產(chǎn)上去,最終完成目標(biāo)任務(wù)。
成績已成為過去,未來的路仍然漫長,有可能毅然坎坷不平,但我們既然能夠在這不平凡的一年里取得喜人成績,我相信以后大家仍然能夠取得更多勝利,因此我們在取得驕傲成績的同時,我們也要靜下心來總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,主要表現(xiàn)在:
人員素質(zhì)不一,部分剛?cè)霗z測中心的化驗員業(yè)務(wù)技能上跟不上,老員工業(yè)務(wù)技能停留在原地有吃老本現(xiàn)象,一些員工工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),有消極怠工現(xiàn)象。
新的一年已經(jīng)來到,我們在總結(jié)過去的同時,為了使新的一年有一個更好的發(fā)展,我們也要對新的一年工作計劃做以打算,主要有以下幾點:
1、繼續(xù)在生產(chǎn)成本上下功夫,為公司利益最大化及長遠發(fā)展盡自己一份力量。
2、進一步強化員工隊伍管理,強化個人修養(yǎng),堅持學(xué)習(xí),特別是化驗知識理論學(xué)習(xí)和實踐操作的學(xué)習(xí),為公司正常生產(chǎn)提供保障。
3、從員工思想意識上下功夫,為培養(yǎng)更多優(yōu)秀企業(yè)員工而努力。
公司上半年工作總結(jié)8
一、各項指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為萬元,較年初新增萬元,完成市分行人民幣存款計劃的。其中人民幣對私存款余額達到萬元,余額新增萬元,完成市分行計劃的;對公存款余額達到萬元,余額新增萬元,完成市分行計劃的;金融機構(gòu)存款余額萬元,新增萬元,完成市分行計劃的。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。x月xx日,人民幣貸款余額為萬元,較年初減少萬元,其中零售貸款減少萬元;公司貸款較年初減少萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬元。通過大力催收,收回有限公司逾期貸款萬元、零售不良貸款萬元,我行不良貸款率由年初的降至。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。截至6月末,支行累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)萬元,較去年同期增加,超市分行全年任務(wù)萬元,完成年度計劃的,同業(yè)市場份額占比高達%,實現(xiàn)貼現(xiàn)收入萬元。當(dāng)期辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)萬元,超市分行全年任務(wù)萬元,完成計劃的。
4、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)超額完成進度計劃。代理中間業(yè)務(wù)交易額萬元,實現(xiàn)各項中間業(yè)務(wù)收入萬元,比去年同期增加萬元,完成市分行計劃的。信用卡比年初增加張,實現(xiàn)銀行卡直銷額萬元,收益萬元,完成市分行計劃的。
5、財務(wù)指標(biāo)完成了預(yù)期。上半年各貨幣折人民幣實現(xiàn)收入萬元,支出萬元,實現(xiàn)帳面利潤萬元,若剔除上半年減少計提貸款損失準(zhǔn)備萬元,增加計提所得稅萬元,當(dāng)期經(jīng)營利潤為萬元,超額完成年初財務(wù)預(yù)算利潤計劃進度。同口徑比較,比去年同期增加利潤萬元。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
今年來,支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網(wǎng)點和機關(guān)科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
面對支行特殊的人力資源結(jié)構(gòu),今年初,支行就如何利用現(xiàn)有人力資源,發(fā)揮每一個員工的特長,充分調(diào)動每一個員工的積極性,支行班子動了很多腦筋。中層干部的競聘也好,員工的雙向選擇也好,自始至終都堅持了一個根本原則,那就是競聘上崗、雙向選擇不脫離現(xiàn)有的人力資源實際,以現(xiàn)有的人力資源為依托,仔細(xì)分析每一個員工的優(yōu)勢和不足,每一個崗位的要求和特點,竭盡全力地在每一個員工和每一個職位之間尋求一個相得益彰的平衡點,揚長避短,把每一個員工安排在最能發(fā)揮他能量的位置,全面調(diào)動了每一個員工的工作積極性。今年初競聘上任的分理處主任同志,雖然年紀(jì)偏大,但她在分理處主任的工作崗位上充分發(fā)揮了她老大姐的表率作用,帶領(lǐng)全處員工兢兢業(yè)業(yè)跑營銷,抓服務(wù),上半年新增儲蓄存款萬元,超額完成全年任務(wù),并創(chuàng)造了該網(wǎng)點建所xx年來新增存款歷史最好記錄。
(二)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。
年初,支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革,將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進一步明細(xì)化,有效強化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點,以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的.艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
去年,由于授信政策和費用政策的限制,我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時還新拓展了房產(chǎn)、、等一幫新客戶,不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行xx年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項獎勵辦法,強力營銷,有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時,為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時的考核兌現(xiàn),將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬元。通過上門營銷,公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴等地。通過與等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場。至今年六月末,、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬元,吸收6個月定期保證金存款萬元。
5、因勢利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額萬元,比年初減少萬元,貸款不良率由年初的降至,降幅達%。
首先是明確重點清收目標(biāo),實事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責(zé)抓催收。
其次因勢利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段虎口拔牙,局職工,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認(rèn)識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險公司的墊款支持,消化不良,降低不良比重。對于有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實,一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時積極協(xié)助該廠與行聯(lián)系,促成行給予該廠萬元貸款,置換了我行萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
今年是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點:
1、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
公司上半年工作總結(jié)9
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年上半年,我部在社發(fā)物流總公司上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持引導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司各項明文規(guī)定,精細(xì)化管理全局,不斷提升我部各個工作人員素質(zhì)與服務(wù)水平,緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務(wù)規(guī)模;盡心尋求新業(yè)務(wù)突破。我部員工同心同德,群策群力,確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將20xx前期工作及工作預(yù)期作如下報告:
主要業(yè)績指標(biāo)完成情況
半年來,我部秉承“集思廣益,多勞多得”工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利益最大化,上半年,實際運費收入14.2987萬元,在平穩(wěn)中求進。問問自己,今年的心愿與計劃實現(xiàn)了多少?
1. 在物流配送方面:首先我部積極配合其它部門,做
好了協(xié)調(diào)工作,合理分工,責(zé)任到人,經(jīng)常督促我部門的'員工,如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),大家齊心協(xié)力。無論遇到怎樣惡劣的天氣,我部門員工從未叫苦叫累,克服重重困難,都能夠及時,準(zhǔn)確無誤的把貨物送到客戶家中,充分的發(fā)揮了后備軍的作用,在工作中,我部門員工不厭其煩的與客戶進行溝通,客戶的滿意,就是對我們工作最大的回饋。
2. 在倉庫貨物收發(fā)管理上:我經(jīng)常提醒庫管人員對貨
物能夠按不同片區(qū),不同種類分別堆放,嚴(yán)格把關(guān),
堆放整齊,一目了然,嚴(yán)格要求上,下貨輕拿輕放,愛惜貨物,每月積極配合公司的全面盤查,真正做放到了帳,物相符,無任何差錯,確保了整體物流體系的平穩(wěn)正常運行。
3. 在安全管理上:我部人員各盡其責(zé),各盡所能。貨
物管理者,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決。配送人員在送貨過程中,我時時刻刻提醒他們把安全第一放在首位,增強了他們的安全意識,實現(xiàn)了上半年來安全無隱患,把公司損失降到了最低點,順利完成了公司下達的各項任務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)10
20xx年上半年已經(jīng)過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營狀況方面
20xx年以來,受金融危機的影響,國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長,公司屬于勞動密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營收入中,有絕大部分要支付員工的勞動報酬,還有相當(dāng)部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用,為了保住公司原有勝利果實,實現(xiàn)公司順利運行,在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行,各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下,公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題,開源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
二、人力資源管理方面
由于XX管理處原經(jīng)理離職,辦公室人事調(diào)整,原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理,工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人,今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量,為內(nèi)部職工提供晉升機會和良好的職業(yè)發(fā)展前景,加強內(nèi)部管理與外部聯(lián)系,公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,力爭使整個管理工作更為有序,才能爭取保持公司的良好品質(zhì);
三、財務(wù)管理
1 嚴(yán)格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
2 嚴(yán)格報賬審核程序,完善財務(wù)手續(xù)
3 開展月資金計劃會,做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫管理,預(yù)防維保公司偷工減料行為
四、抓好制度建設(shè)。在經(jīng)營管理中,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),進一步完善公司原有制度。
1、XX公司在前幾年通過ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚先進的管理理念,與時代同步,上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》,實際成果已運用在工作中
2、公司實行月工作計劃,總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次,監(jiān)督落實管理處月工作計劃的實施,對上月未執(zhí)行完畢的計劃,滾動進入下一個月,以保證計劃工作的延續(xù)性和連貫性
四、公司人員流動情況
上半年人員流動相對較大,冶金管理處在較短時間內(nèi)得到了控制,較為突出的是XX管理處新進人員22人;辭職22人,特別是護衛(wèi)部人員流動率達94.7%(新進人員18人、辭職18人)。公司對此加強了管理,一是派總經(jīng)辦及時對標(biāo)兵崗、車場班進行現(xiàn)場培訓(xùn),使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心,了解他們在生活中的實際困難,根據(jù)情況給予解決,及時為XX護衛(wèi)部購買電磁爐,為守衛(wèi)藥廠的公司員工購買微波爐。目前,員工的流動情況已經(jīng)有效緩解
五、培訓(xùn)工作方面
1)為了加強公司的綜合競爭力,提高公司的整體管理水平,適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能,公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓(xùn)成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔(dān)培訓(xùn)費用)
2)日常的培訓(xùn) 鑒于XX管理處在09年上半年的實際工作中,商場客戶大量入住,二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重,公司進行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn),目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定,了解管理處對客戶的服務(wù)承諾,更好的為客戶服務(wù),維護公司正當(dāng)?shù)睦,業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊》,對XX管理處進行全員關(guān)于行為規(guī)范的.培訓(xùn);
學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣,將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
六、公司對內(nèi)部提拔的人才及新引進的人才給予良好的支持平臺,給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時間適應(yīng)新崗位
七、對管理處的支持協(xié)助
1、落實部門的培訓(xùn)工作,督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗不足的情況下,公司給予強大的支持,如二次供水檢測,對外銜接,對公司的重點客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同,09年以來,公司著手清理,目前,移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費;網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣,既便于管理處有序的進行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作
5、協(xié)助XX制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法
八、企業(yè)文化建設(shè)方面
1 工會組織職工春游活動,增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結(jié)互助的友愛精神。
2 倡導(dǎo)人文關(guān)懷,公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷,并發(fā)放了過節(jié)費;為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、 民主評選季度服務(wù)明星,選拔、樹立榜樣
4、 倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動員工團結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌,共創(chuàng)XX的美好未來
5、 創(chuàng)辦公示欄,對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息,公示公司先進個人,達到內(nèi)外溝通、激勵先進、督促后進的目的
6、 在酷暑來臨之際,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、 幫助員工辦實事,如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等,為職工做好后勤保障服務(wù)
九、勞動關(guān)系方面
社會保險依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。
公司上半年工作總結(jié)11
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書,就總公司上半年工作對照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報。
在總公司的日常工作中,在x總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細(xì)則進行了相應(yīng)補充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,x舉辦了x技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,重點就x等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認(rèn)識,活躍了思維;組織開展了x比武,公司的x人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了x技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學(xué)習(xí),召開安全會議,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動;顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進,查找不足,增強工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的`討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標(biāo)落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)x下達的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī);l(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。
公司上半年工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東你們好:
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做上半年工作總結(jié)匯報。
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單?墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結(jié)奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當(dāng)然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴(yán)重的病蟲害,而技術(shù)部對此進行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海,工作總結(jié)《總經(jīng)理上半年工作總結(jié)》。但是我們的技術(shù)部對公司內(nèi)的各項技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán),從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘!才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量,受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產(chǎn)品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品,在哪里,由誰來負(fù)責(zé)當(dāng)日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細(xì)算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,另兩位是我們財務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個比較復(fù)雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認(rèn)可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準(zhǔn)確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的.工作,調(diào)動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,她們一個負(fù)責(zé)帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪,什么時間花的,具體數(shù)目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
公司上半年工作總結(jié)13
20xx年1-6月份安全管理工作開展順利,安全形勢較往年好轉(zhuǎn),管理局面緊張有序,重點管理突出,責(zé)任目標(biāo)明確。無特重大小安全責(zé)任事故發(fā)生。整體工作主要從三個方面來進行總結(jié)分析,一是安全管理工作的趨勢與基本狀況;二是安全管理中存在的基本問題;三是下半年工作主要措施與重點。具體如下:
一、安全管理工作發(fā)展的趨勢與基本狀況
1.目標(biāo)清晰,責(zé)任明確
重點把工作責(zé)任與目標(biāo)作為工作的重點之中,檢測公司在年初就與每個員工簽訂了《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》并逐級分解,逐個落實到人,明確目標(biāo),嚴(yán)格考核,落實安全管理人員的`工作職責(zé)。目前,《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂落實率100%。
2.健全機構(gòu),梳理體系
按照集團公司安全工作需要,結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營狀況,20xx年元旦成立了由檢測公司經(jīng)理楊彪任組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,明確小組職責(zé)。修訂、梳理、完善制度了各種安全管理規(guī)章制度,修定了《檢測公司事故救援處置預(yù)案》,規(guī)范隱患管理,治理隱患。
3.監(jiān)督檢查,落實成效
安全隱患整改問題比較尖銳,要針對性,重點隱患,重點管理,制定應(yīng)急措施,確保安全。上半年利用各種形勢對檢測車間、外檢棚等相關(guān)區(qū)域進行了安全專項檢查3次,在檢查過程中未發(fā)現(xiàn)隱患。4.措施有效,保障安全
。1)風(fēng)險控制有效,遏制事故發(fā)生。
根據(jù)本行業(yè)特點采取有效措施落實、梳理并修訂安全崗位操作流程、工作職責(zé)、識別現(xiàn)有風(fēng)險因素,掌控隱患、減少事故,約束指標(biāo),對安全生產(chǎn)工作績效實施量化考核。二是梳理并制定安全培訓(xùn)教育課件,實施強化員工責(zé)任、安全意識,有效地推動了安全生產(chǎn)。目前,檢測公司風(fēng)險控制率實現(xiàn)100%。
。2)為貫徹落實全國安全生產(chǎn)月活動,按照大交集團公司的要求,制定了“安全生產(chǎn)月”活動方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,在6月份將著重營造“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的氛圍,緊緊圍繞“治理隱患、防范事故”為主題,以不同的載體亮點,把問題反思持續(xù)改進、自查自檢問題整改、普及全員安全知識、應(yīng)急演練聯(lián)動響應(yīng)和培訓(xùn)工作作為開展活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把“安全生產(chǎn)月”工作落到實處。5.強化措施,務(wù)實管理
重點明確安全管理基礎(chǔ)工作,切實推進大交集團安全會議精神。把危險源辨識、風(fēng)險預(yù)控作為工作且入點,首先落實安全管理人員深入一線安全檢查、督導(dǎo)、問題整改。規(guī)范制度規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化。二是規(guī)范安全管理日常工作,主要包括工作總結(jié)、分析、計劃、例會、基礎(chǔ)檔案、基礎(chǔ)工作、隱患管理、問題整改、教育培訓(xùn)、檢查、事故管理等管理與上報工作。
6.總結(jié)經(jīng)驗,分析問題。
結(jié)合安全工作實際情況,由本單位安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員在組長楊彪同志的帶領(lǐng)下進行季度總結(jié)分析。突出總結(jié)重點,闡述共鳴,內(nèi)容豐富。針對問題直接,分析透徹。
二、安全管理中存在的基本問題
總結(jié)經(jīng)驗,突出重點。本單位主動開展專項整治進展情況。重點突出,闡述共鳴,內(nèi)容豐富,但部分人員沒有真正深入,缺乏真實性。有部份進站檢測的車輛駕駛?cè)藛T不聽從本站人員指揮,亂停亂放,容易造成安全事故,存在一定的安全隱患。
三、重點工作計劃
針對上述存在的問題,強化管理監(jiān)督、檢查力度,提高整體管理水平,并側(cè)重抓好以下幾點:
1.強化風(fēng)險控制措施,落實責(zé)任與監(jiān)督,完善各項安全管理制度,努力實現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。
2.以“安全生產(chǎn)月活”活動檢查工作為重點,強化隱患整改。6月30日前,認(rèn)真抓好各項現(xiàn)場安全檢查,做好隱患整治工作,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,促進檢測公司安全生產(chǎn)。
3.加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。8月30日前,深入持久地開展各種形式的生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高職工的安全、技能素質(zhì)。
4.以績效考核為牽引,落實指標(biāo)。12月30日前,完成年終目標(biāo)考核,落實指標(biāo),評比先進,實施表彰。
大理州金山汽車檢測服務(wù)有限責(zé)任公司
20xx年6月14日
公司上半年工作總結(jié)14
作為出納兼文員,在xx分公司和xx籌建處財務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在xx縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、立足本職崗位,做好票據(jù)審核、整理和報銷工作
從本年度一月到六月末,xx分公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理,由于每個經(jīng)理的工作方法不同,也給財務(wù)票據(jù)報銷工作帶來一些難度,在這種情況下,我主動和籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和李經(jīng)理進行多次溝通,及時領(lǐng)會了上級籌建處關(guān)于財務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求,及時了解掌握財務(wù)核算目標(biāo),依據(jù)財務(wù)目標(biāo)審核票據(jù),主動為分公司經(jīng)濟活動提供經(jīng)濟數(shù)據(jù)。
在票據(jù)審核上,嚴(yán)格遵守集團公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)定和票據(jù)報銷實施細(xì)則,嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項財務(wù)制度,嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù),確保了票據(jù)的合理、合法,如實反映出企業(yè)的正常經(jīng)營活動。并及時督促提醒員工上報相關(guān)票據(jù),及時將審核的票據(jù)上報籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字,保證了回款及時,為企業(yè)正常經(jīng)營活動提供了經(jīng)濟保障。
二、著眼全局,做好與上管部門的銜接、溝通與辦理
由于xx籌建處資產(chǎn)財務(wù)部距離xx較遠,往來xx辦理業(yè)務(wù)極不方便,在這種客觀情況下,在資產(chǎn)財務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據(jù);去稅務(wù),繳納各種報表;積極為員工辦理失業(yè)保險、醫(yī)療保險;積極聯(lián)系地方管理部門,進行了《營業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業(yè)的各項經(jīng)濟活動正常、順暢進行。
三、全力做好綜合管理工作,做好日常工作材料上報工作
目前,xx辦公室除了兩位經(jīng)理外,辦公室就我一個人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的身上,積極落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報材料,積極編寫分公司周計劃、月計劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié);積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。努力做好員工的.日常考核和出勤考核工作,努力貫徹落實籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度,積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營工作做好參謀。
回顧六月份工作,全身心努力付出,得到籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,給我開拓以后工作增加新的動力;同時得到xx員工的大力支持,給我以后工作增加無限快樂,雖說工作取得了一些進步,這一切都主要歸功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方,歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,有了團隊的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來。
公司上半年工作總結(jié)15
xxxx年上半年,培訓(xùn)中心在經(jīng)營集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求,展開了本部門的工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、根據(jù)省公司和xxx電業(yè)局對培訓(xùn)工作的要求,結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營單位員工的培訓(xùn)需求以及公司的實際情況,年初制定了xxxx年公司的年度培訓(xùn)計劃。
二、按照省公司的規(guī)定,清理了年齡在40歲及以下員工的學(xué)歷情況,對未取得中專技校以上學(xué)歷的員工進行了梳理,并組織報考了西安電子科技大學(xué)電力系統(tǒng)自動化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)班。
三、組織符合申報條件的員工進行了初、中、高級工、技師職業(yè)資格鑒定的申報、理論考試、履職培訓(xùn)及鑒定工作。
四、開展了崗位準(zhǔn)入培訓(xùn),4-5月,完成了農(nóng)網(wǎng)營銷崗的實際操作培訓(xùn)和考試。對前期配電運行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準(zhǔn)入實操考試未合格的人員進行了補考,補考的.人員除玲瓏供電所的張琳外,均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。
五、針對供電所開展了以漏電保護器的原理、安裝接線,電纜頭的制作,立桿機的使用為內(nèi)容的專項培訓(xùn)。
六、對參加xxx電業(yè)局組織的知識技能競賽的選手,進行了集中訓(xùn)練。
七、完成了三級達標(biāo)工作中,有關(guān)職工教育培訓(xùn)方面的資料收集、整理、歸檔;在35KV老林變電站投運前,對運行值班人員進行了培訓(xùn);編制了20xx年教育培訓(xùn)項目;配合城南城北變電站進行了員工培訓(xùn)考試等臨時性工作。
下半年的主要工作計劃:
一、完成配電運行崗112人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
二、完成機電運行崗36人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
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