培訓工作總結(通用15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的培訓工作總結,希望對大家有所幫助。
培訓工作總結1
人要走進知識寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就,因此我們要學習的東西太多了。暑期網上研修培訓,給了我們一把學習的鑰匙,這是一把增長知識才干和提高思想素質的金鑰匙。本次研修體會多多,隨筆如下三點:
一、機會難得,學習氣氛濃厚
再一次參加培訓的我非常珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換。認真、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學習專注,同事們長都能專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈,培訓全面系統(tǒng)
“21世紀課堂中的評價”就是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。本次培訓深入淺出,可謂是異彩紛呈,對指導實際工作有較大幫助,對如何做好學生課堂評價有了新的思路。理解什么叫“量規(guī)”。當然,做好評價工作,需要腳踏實地,持之以恒,不能心存僥幸。
三、學無止境,更新學習觀念
“人生是一個長跑,要一直堅持下去!睂W習也是如此。所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業(yè)知識,關注學生未來,永無止境。要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的.生活方式。我雖然不是教育教學的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動起來,像專家一樣投入到研修學習的活動中去,讓研修學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將重新樹立終身學習的觀念:為符合21世紀課堂評價努力學習,為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
培訓工作總結2
一年來,按照區(qū)委要求,曹子里鎮(zhèn)把干部培訓當成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質的有效途徑,同時結合黨的群眾路線教育活動,把培訓工作納入重要議事日程,根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實際需要,現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓工作情況及20xx年干部教育培訓工作計劃匯報如下:
一、20xx年干部教育培訓工作總結
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領導十分重視對機關干部及村街干部的教育與培訓,把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓作為黨委政府工作的重中之重,同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實際制訂了本部門的教育培訓計劃,從目前情況看,各部門制定的教育培訓計劃均已落實,并有詳細的培訓記錄,有些部門超額完成培訓計劃。
20xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓班20余期,外出考察學習2期,共培訓鎮(zhèn)村干部1500余人次,培訓的主要內容為:緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設要求,就如何搞好農村工作;解決制約經濟發(fā)展辦法;當前農村形勢、政策;農村基層民主政治建設及相關制度、規(guī)定等內容;如何做好新形勢下農村矛盾調解工作;農村土地承包問題及解決辦法;計劃生育政策、婦聯(lián)工作方法;城鎮(zhèn)建設及新形勢下基層組織建設方法及經驗;種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關內容開展培訓。為了更好的'建設美麗鄉(xiāng)村,鎮(zhèn)黨委組織機關干部和村干部比學先進,先后去河北屯鎮(zhèn)、薊縣等地外出學習參觀,主要內容是參觀學習環(huán)境建設和特色產業(yè)發(fā)展。
通過教育培訓,全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高,為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎和干部保障。
二、20xx年干部教育培訓工作計劃
20xx年鎮(zhèn)黨委政府領導將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓力度,加大教育培訓資金投入,在加強自己集中培訓教育的同時,一方面,加大對外部經驗的學習培訓力度,采取走出去、請進來的方法,進行典型引路,示范教育。另一方面,以換屆選舉為契機,擴大培訓教育面,加大對后備干部及離任干部的教育管理工作,使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心,為曹子里鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。
20xx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計劃開辦各類培訓班20期以上,受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關全體干部。培訓主要內容包括:黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關文件精神;周邊地區(qū)先進村街新農村建設及基層組織建設新經驗、新做法;各項管理制度及工作程序;財會知識及財務管理制度等相關規(guī)定;種植、養(yǎng)殖實用技術;還要在換屆前組織培訓和座談,在換屆后組織村級干部上崗培訓等。
通過教育培訓,進一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平,為全鎮(zhèn)發(fā)展,做出積極貢獻。
培訓工作總結3
根據(jù)上級文件精神,為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的綜合素質和業(yè)務水平,我院于年11月16日—30日對鎮(zhèn)取得村衛(wèi)生室從業(yè)資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生和執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)生進行了基本公共衛(wèi)生、全科醫(yī)療培訓。結合我鄉(xiāng)實際情況,現(xiàn)將培訓情況總結如下:
一、基本情況:
(一)加強領導、落實責任
為保證我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作的順利開展,醫(yī)院為此次培訓工作做了以下精心的準備:
(二)時間
.11.16————.11.30
(三)地點:
中心衛(wèi)生院會議室
(四)培訓對象
鎮(zhèn)取得村衛(wèi)生室從業(yè)資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生和執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)生
(五)培訓內容:
基本公共衛(wèi)生服務、全科醫(yī)療。教材采用《陜西省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓教材(全科醫(yī)療一)》
(六)組織實施
1、衛(wèi)生院組織人員:、
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓專干:
3、后勤保障:
4、財務保障:
5、照相工作人員:
二、培訓收獲:
此次培訓工作中,在院領導的大力支持和各位參訓人員的密切配合下,圓滿完成了此次培訓工作,并且成效顯著,使培訓人員:
1、領略了醫(yī)改總體政策方針;
2、對四位一體有了新的認識;
3、對醫(yī)學法規(guī)常識有了一個新的認識;
4、醫(yī)學業(yè)務知識水平有了明顯的`提升;
5、了解并掌握了公共衛(wèi)生、婦幼保健、兒童保健等相關知識和要求;
6、領悟了居民健康檔案的管理和更新工作的要求。
三、存在問題
1、部分鄉(xiāng)村醫(yī)生對培訓工作的認識不夠,學習態(tài)度不認真。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務水平低下,在培訓經時間緊、任務繁重的情況下,鄉(xiāng)村醫(yī)生在短期內難以領悟部分政策內容。
四、爭取條件,加強培訓
1、深入持久地開展宣傳教育和培訓工作,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生人員的業(yè)務水平和業(yè)務素質,搞好轄區(qū)內的醫(yī)療預防保健康復工作和公共衛(wèi)生工作,使鄉(xiāng)村醫(yī)生能為當?shù)厝罕娫\治一些常見病、多發(fā)病,以減少疾病的發(fā)生,進一步解決農村因病致貧、因病返貧現(xiàn)象;
2、爭取項目資金,繼續(xù)加大對我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗人員培訓工作的力度,將培訓工作作為經常性重要的工作抓緊、抓好,以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生衛(wèi)生技術人員的業(yè)務技術和水平,更好地為人民群眾服務;
3、積極向上級有關部門反映我鎮(zhèn)目前鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍現(xiàn)狀,進一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍,加大各項工作的宣傳和培訓力度,以調動鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的積極性,促進鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的順利開展。
培訓工作總結4
根據(jù)縣局有關文件精神,20xx學年我校有組織、有計劃的開展了繼續(xù)教育校本培訓工作,促進了我校教師隊伍整體素質的提高,F(xiàn)在作如下總結:
一、健全培訓機制。
1、建立專門的領導機構。
為加強對校本培訓工作的領導,成立以校長為組長,由教務處、政教處主要負責同志組成的校本培訓領導小組,對整個校本培訓工作統(tǒng)一領導,整體設計,形成校長親自抓,教務處、辦公室分頭實施的校本培訓管理機構。
2、制訂比較詳細的可執(zhí)行的校本培訓計劃。
校長室和教導處制訂了學校校本培訓實施方案并檢查執(zhí)行情況。嚴格執(zhí)行教師校本培訓點名制度。參加校本培訓是每個教師的權利,更是每個教師的義務,全體教師按規(guī)定完成了相應的培訓計劃。
3、加強對培訓過程的管理。
開學初,學校對校本培訓活動進行了動員,對教師參加校本培訓的情況進行了登記,對培訓過程進行檢查和督促,建立并健全了教師培訓的業(yè)務檔案,并及時總結經驗,發(fā)現(xiàn)和研究問題,確保培訓目標和任務的完成。
二、科學規(guī)劃落實培訓內容
1、加強了思想教育和師德培訓。
德為教之本,不德無以立校。加強教師的思想政治工作和職業(yè)道德培訓成為一項不容忽視的重要而又迫切的工作。因此,在校本培訓內容的選擇上,我們將政策法規(guī)、思想政治和教師職業(yè)道德放在首位,先后學習了“省教育廳規(guī)范中小學辦學行為,深入實施素質教育推進會的會議精神”,學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī),組織學習了《中小學教師職業(yè)道德范》,組織學習了“教師、學生心理健康知識”等一系列內容。極大地提高我校教職工隊伍的政治素質和法律法規(guī)意識;
2、加強了教師的業(yè)務進修
。1)參加了各級業(yè)務培訓
在20xx學年,我們組織了語文、科學組的優(yōu)秀教師教師參加了永嘉縣學科教師培訓班,以此來提高了教師的業(yè)務素質。20xx年10月,組織了語文、數(shù)學、英語、科學等學科的學科組長參加了教師發(fā)展中心的各教研組組長會議,組長回校后對組內的所有教師進行了培訓,通過培訓,我們全校教師統(tǒng)一了認識,以有效教學為先導,積極探索提高課堂效率。
(2)進行了讀書活動和中考科目試卷的質量分析。
本學年,我們以學科組為單位,認真學習了有關“師生有效溝通”方面的`文章及案例。所有的學科都能認真組織,每一位老師學習以后,都寫下了自己的心得體會,文綜組、理綜組的老師感想深刻,既有對以前教學的反思,又有對今后工作中如何進行有效溝通提出的自己的想法。這次活動促進了大家的思考,有利于改進我們的教育教學的方法。
中考科目的教師認真進行了20xx年中考試卷的分析,制定了雙向細目表,并針對今年的試卷,提出了今后在學科教學中應該注意的問題,為今后的學科教學提供了有益的借鑒。
(3)撰寫了讀書筆記
20xx學年教師們進行了專業(yè)知識的閱讀,有的教師參加了各種培訓活動,有的教師游覽了祖國的大好河山學校45位老師撰寫了讀書筆記、學習心得等文章。
3、建立并完善了各種計劃,制定了校本培訓三年規(guī)劃
9月22召開了全體學科負責人會議,落實港頭學校校本培訓三年規(guī)劃的制定工作,10月16日完成了初稿,下一階段,我們將以這三年規(guī)劃稿為指引,展開校內教師的校本培訓工作,提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。
4、開展了新教師和班主任培訓活動
。1)新教師的培訓工作
針對初一年級新教師多的狀況,我們加大了對新教師的培訓力度,每月各教研組進行集體備課,并由備課組長在組內進行了說課示范,有新教師組內進行了說課,各位老師進行了點評和指導,通過這些活動,使新教師對初中的教學有了一個初步的認識,為他們上好第一課奠定了良好的基礎。
(2)進行了班主任工作的培訓
本學年,學校開展2次班主任培訓,學習了班級管理的經驗介紹,布置了開學初的主要工作,為更好管理班級做了充分的準備。
培訓工作總結5
(一)通過召開動員大會。
動員全體員工積極參與質量月活動,明確了質量月活動的目標與工作計劃,會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度,把質量責任明確到班組,明確到個人,為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫,xx生產基地xx分廠的xxx總班長在大會上做了表率,立下了質量“責任狀”。隨著xx基地擠壓機臺與各生產線的相繼投產,xxxx班組面臨著貨期與產量的雙重壓力,特別是xxxxxxx等高精度產品安排在xx基地生產。動員大會上xxx廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神,要做到保質量、保貨期、保產量,力爭完成各項任務指標。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會。
通過深入剖析事故,找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收,再結合生產實際情況,對質量安全隱患一一排查,不斷完善改進,從源頭上把問題管控。
隨著公司日益發(fā)展壯大,生產不斷擴大,對新崗位需求增大,要保持公司強勁的發(fā)展勢頭,必須加強對新老員工的'崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱,溝通不足,老員工新崗位實操不過關,有擺老資格現(xiàn)象,這些都直接影響安全生產、產品質量、交貨服務質量等等。研討會上,日班總班長xxx主動提出負責新員工的班組培訓工作,提出了以多觀察、多輔導、多操練,用先進個人為典范進行實操培訓方法,并到大家的認可。
(三)開展多樣性的質量安全知識宣傳教育培訓活動。
質量月活動期間,開創(chuàng)了車間板報質量周刊,從網上搜索下載了質量月宣傳畫,制作flash,動漫質量知識教材,舉辦了以“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座,通過組織員工學習,宣傳了國家、公司的質量政策方針,普及了質量知識,增強了員工的質量觀念,推動了質量工作。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動,積極投稿參與質量月征文活動比賽。
有《我為xx品牌頌質量歌》等多篇文章投稿參與這次質量月征文活動比賽,文章內容豐富,積極上進,思路明確,重點突出,體現(xiàn)出員工對質量深刻的認識,表達了對公司發(fā)展的感慨,與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中,車間初賽挑選出的兩名員工,以熟練的技能,過五關,斬六將,取得了優(yōu)異的成績,以明顯優(yōu)勢取勝,勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動,激發(fā)了員工的勤學習、練技能、爭先進的工作熱情。
本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下,達到了預期的目標,并取得了良好的成效,通過本次質量月活動,xx分廠的整體的水平有了很大的提高,我們要保持目前人人關心質量、人人重視質量的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量,使公司的產品質量不斷的上新臺階,在市場中贏取商機,永立于不敗之地。
培訓工作總結6
20xx年11月12日在師專老師的安排下,我在毋老師的帶領下來的焦作市解放區(qū)團結街小學進行影子培訓,我們跟的是省級骨干教師韓老師,在這三周的學習,使我越來越感受到這次課改絕對不僅僅是改變一下教材而已,而是學生學習方式的徹底改革,更是我們教師教學方法上的重大改革。下面是我通過學習獲得的幾個方面的體會:
一、沒有學生的主動參與,就沒有成功的課堂教學。新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習,都是以學生的積極參與為前提,沒有學生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明,學生參與課堂教學的積極性,參與的深度與廣度,直接影響著課堂教學的效果。
二、在教學活動中,教師要當好組織者。教師要充分信任學生,相信學生完全有學習的能力,把機會交給學生,俯下身子看學生的學習,平等參與學生的研究。
三、在教學活動中,教師要做一個成功的引路人。一堂新課開始,教師可通過新課導入的設計、學習氛圍的創(chuàng)設,教材所蘊含的興趣教學因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣,讓學生產生學習的意愿和動力。
四、求教與自學相結合。在學習過程中,即要爭取教師的指導和幫助,但是又不能處處依靠教師,必須自己主動地去學習、去探索、去獲取,應該在自己認真學習和研究的基礎上去尋求教師和同學的幫助。
五、學習與思考相結合。在學習過程中,對課本的內容要認真研究,提出疑問,追本究源。對每一個概念、公式、要弄清其來龍去脈、前因后果、內在聯(lián)系,以及蘊含于推導過程中的數(shù)學思想和方法。在解決問題時,要盡量采用不同的途徑和方法,要克服那種死守書本、機械呆板、不知變通的學習方法。
六、學用結合,勤于實踐。在學習過程中,要準確地掌握抽象概念的本質含義,了解從實際模型中抽象為理論的演變過程。對所學理論知識,要在更大范圍內尋求它的具體實例,使之具體化,盡量將所學的理論知識和思維方法應用于實踐。
七、博觀約取,由博返約。課本是學生獲得知識的'主要來源,但不是唯一的來源。在學習過程中,除了認真研究課本以外,還要閱讀有關的課外資料,來擴大知識領域。同時在廣泛閱讀的基礎上,進行認真研究,掌握其知識結構。
總之,在學校的教育改革中,作為一名新課改的實施者,我應積極投身于新課改的發(fā)展之中,成為新課標實施的引領者,與全體教師共同致力于新課標的研究與探索中,共同尋求適應現(xiàn)代教學改革的心路,切實以新觀念、新思路、新方法投入教學,適應現(xiàn)代教學改革需要,切實發(fā)揮新課標在新時期教學改革中的科學性、引領性,使學生在新課改中獲得能力的提高。
培訓工作總結7
我校按照自治區(qū)、銀川市、靈武市教體局相關文件精神和學校建設專業(yè)化教師隊伍的需要,從7月6日至8日進行了為期三天的教師校本培訓工作。學校立足辦學目標,科學籌劃,開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的培訓活動。使廣大教師在師德水平、專業(yè)理論知識、教學實踐技能、班主任工作水平等方面都得到了進一步提高,現(xiàn)將我校暑期培訓工作小結如下:
一、加強組織領導,確保培訓質量
我校高度重視校本培訓工作,成立了由校長任組長、業(yè)務校長、教導主任為主要負責人的校本培訓領導小組,加強對校本培訓工作的指導。整個培訓工作準備充分、精心組織,針對我校的特點和教師的實際情況,結合上級文件精神合理地安排了培訓內容,注重了培訓的實效性:先后學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《現(xiàn)代信息技術條件下的學校管理》、《教師教學基本功的新修煉》,端正教師教學思想;開展教師、班主任典型案例設計分析研討;小學生課前預習實效性專題研討,規(guī)范教學行為,系列化、套餐式的培訓,如春風化雨,潤物無聲,教師學到了知識,掌握了技能,提升能力,強師德、鑄師魂。
二、采用多種培訓形式,全面提升教師隊伍的整體素質
根據(jù)上級區(qū)、市、校本培訓指導思想,依據(jù)我校實際,建立和諧、平等、信任的培訓者和學習者的關系,充分利用現(xiàn)代教學手段,以現(xiàn)代信息技術為載體,把師德培訓放在首位,強化教師教學技能,進一步提高學校管理的品位,做到理論與實踐結合,集中與分組討論相結合,教師“自學”與“互學”相結合,培訓與考核相結合。以“課例”為載體進行教學型培訓;以“課題”為載體進行研究型培訓;以“學”為著眼點進行學習型培訓。按培訓要求開展了以教研組為單位開展“小學生課前預習主題研討”活動;班主任教育學生典型案例、任課教師典型教學案例分析、討論,提高教師分析鑒別能力,拓寬思路,開闊視野,創(chuàng)新教學;讀書自學:對繼續(xù)教育教材,認真研讀,做好筆記及讀書心得體會,貼近教師課堂教學生活培訓的內容,教師相互學習相互啟發(fā),有實效、有吸引力。
三、科學合理安排培訓內容,成效顯著
1、以師德學習為出發(fā)點,加強教師的師德修養(yǎng)
師德是一切教育教學活動開展的靈魂與前提。我們開展了集中學習、解讀《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、自學領會教師職業(yè)道德內涵,通過講述自己班級生活案例,使教師受到啟發(fā),深知一名教師應有的師德,教師們在學習的基礎上更能進行自我管理,積極貫徹教學常規(guī),認真落實教師有效的教育行為,不斷提高教學質量。
2、以專題研究為載體,促進教師專業(yè)化發(fā)展
培訓中,我們以“農村小學生課前預習實效性”專題研究為載體,深化培訓深度。
。1)、開展理論學習與實踐研討
我們圍繞本次培訓主題,首先,我們采用專題講座的方式開展了“繼續(xù)教育教材學習活動,通過學習激發(fā)教師教學熱情,通過教研組組織研討、交流活動讓參與活動的每一個成員的獨立思考都成為一種資源。這樣,整個研討交流過程氣氛寬松和諧,參與教師暢所欲言,大家在彼此的對話中交流經驗,分享智慧,真正實現(xiàn)了共同提高。
。2)、課例研討
以常態(tài)課為抓手,以主動、生動、互動、和諧為基點,追求“生命課堂”,以不斷提高課堂教學的有效性,不斷提升學生的學習力為主題,開展了講述“自己的教學故事”,并對每位教師教學案例進行了研討與分析,使教師從抽象的理念走進了實踐的綠色田園,快速有效改進課堂教學,提高課堂教學的實效性和科學性。
四、校本培訓考核工作
校本培訓與學習筆記成績合計占20%,學校在做好校本培訓工作的同時,認真做好了校本培訓考核評價工作,從查閱教師的學習筆記,教師參加培訓的態(tài)度、出勤,課堂教學實踐等方面對教師進行了考核,讓培訓工作真正發(fā)揮了實效。學校校本培訓工作小組考查內容及所占分值:學習筆記占4分(包括答題全面情況占3分,書寫情況占1分),參加校本情況占1分(包括參加參與式培訓活動的次數(shù),共1分,交流發(fā)言情況占1分),參加教學實踐教學案例反思占5分。教師自學教材學習筆記占10分
五、整理收集材料,充實教師發(fā)展檔案袋
校本培訓工作小組在認真做好培訓、考核工作的同時,隨時做好了教師繼續(xù)教育的檔案管理工作,嚴格按照方案開展培訓工作,并及時做好培訓記錄、考勤記錄、培訓者的培訓講稿或提綱、教師的學習心得、學習筆記、研討案例、教師教育教學案例等材料收集,充實教師檔案袋,為教師今后的繼續(xù)學習奠定基矗
通過此次校本培訓,切實提高我校教師師德修養(yǎng),提升全體教師的教育教學理念,切實轉變教學行為,提高課堂教學行為的有效性,創(chuàng)新課堂教學組織方式和教學方式,提高課堂教學能力,突顯個性特長,并適應現(xiàn)代信息技術與學科教學的整合,積極探討教師專業(yè)發(fā)展的`理論與實際問題,提高教師對校本教研的認識,進一步建立教師崗位培訓機制,促進教師專業(yè)發(fā)展。
六、校本培訓存在問題
我校的校本培訓工作雖然取得了可喜的成績,但綜觀全局,仍然存在不足。
主要表現(xiàn)為:
1、部分教師認識不夠,忙于應付,沒有從思想上重視起來;
2、個別教師因為工作繁忙,沒有及時完成培訓內容。
3、我校教師由于老齡化趨勢嚴重(教師平均年齡48。8歲),因此,教師參與繼續(xù)教育的積極性不高、主動性不強。
針對這些問題,我們決定在今后的工作中增強教師培訓的責任感、緊迫感,使之認識到繼續(xù)學習、終身學習的重要性,努力營造一種比學趕超的濃厚氛圍,進一步增強培訓工作的針對性、實效性,力爭使全體教師牢固樹立終身學習的意識,完成由知識傳授型向學者型、專家型教師的轉變,做人民滿意教師。
培訓工作總結8
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的根本運作流程,以及公司的開展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶著我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,鼓勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氣氛、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松那么是心理上的,這正是“工作著并快樂著〞的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了根本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比方說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的平安管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了平安方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比擬陌生的知識。我認為其目的就是為了:
一、保證平安生產;
二、提高工作效率、
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益化。在這根底上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比方平安,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意平安的問題,比方人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電平安、人員平安等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是平安管理更加標準。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(方案)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改良)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比擬熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的根本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著標準與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新標準掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的`待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比擬關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導根本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比方說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比擬到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流那么腐,人不進那么退〞,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精〞強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,開展自身的“新、特、精〞,為適應公司不斷開展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
培訓工作總結9
短暫而又充實的和平區(qū)首屆省、市派選調生培訓結束了,此次培訓對我來說真是受益匪淺,尤其是“提升素質,立志成才”主題論壇的舉辦,使我重新對自己找到新的定位,論壇上部長語重心長的教導,為以后的工作生活指明了航向。同時,對于如何做一名合格的選調生,也有了更深層次的認識。
一、工作體會
回顧這一年多的工作,我有以下三方面體會:
首先,要擺正位置,正確認識角色轉變。選調生作為組織部門從高等院校選調出來的優(yōu)秀畢業(yè)生,在校期間,可能是學生干部、三好學生,可能每個人的頭頂上多多少少戴著些炫目的光環(huán),但是從我們離校的那一刻起這些光環(huán)都已成為過去的成績。我們必須拋棄在校時的優(yōu)越感,一切從零開始;必須克服驕傲自滿、心高氣盛、自以為是的傾向,能夠客觀地認識自己,既要看到自己的優(yōu)勢長處,又要對自己的缺點不足有清醒地認識。只有擺正位置,揚長避短,才能促使自己盡快成長,在工作中少走彎路。
其次,要學無止境,正確認識知識更新。當今的時代,是知識經濟的時代;當今的社會,是學習型的社會,身處這樣一個社會,要提高素質,就必須加強學習。不學習就要落伍,不思考就要被時代所拋棄。特別像我們從“象牙塔”步入社會,就更應勤于學習,勤于思考。要通過學習思考,不斷提升自己的理論素養(yǎng),把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強明辨是非的能力,提高謀事的水平。我們在學校里學習的知識十分有限,學得更多的是專業(yè)理論知識,而今后更重要的是把理論與實踐結合起來,將知識轉化為解決實際問題的能力。如今經濟社會在飛速前進,科學知識在迅猛發(fā)展,學識和能力是不能一勞永逸的。處在這樣一個大時代,我們必須發(fā)揚“活到老,學到老”的學習精神,時刻保持與時代同步。作為一名公務人員,為了能勝任本職工作,還要注重加強政治理論知識學習,虛心向領導、同事請教,認真學習周圍同志的好思想、好作風、好方法,從社會這個大家庭中汲取營養(yǎng)。
最后,要扎根基層,正確認識基層鍛煉。在基層學習、工作和生活,是個人難得的成長機會。我們鄭重地選擇了選調,正是要在基層中實現(xiàn)自己的人生價值。在基層,我們會不可避免地遇到很多困難,但有人曾告訴我:“每一份苦難和磨礪都是自我成長的一份財富和資本。”這樣的一份寶貴的財富怎能輕言放棄呢!在基層崗位,面對的可能是更多瑣碎的事情,但無論事情大小,我們都要沉下心來,踏實肯干,從眼前的小事做起,從最底層的崗位做起。
二、工作收獲
通過一年多的學習鍛煉,我不僅學到了許多經驗,認識了很多良師益友,覺得更重要的是收獲了一種思想、一種理念,我相信這種思想和理念必將對自己今后的.工作、對自己人生道路產生深遠的影響。
1.全身心投入是做好工作的關鍵。我深深體會到,要切實地得到鍛煉,干好工作,不負眾望,就必須安心、專心、靜心,以一名學習者的身份,虛心學習的姿態(tài),主人的意識,真心投入。只有這樣,才能在有限的工作時間里,圓滿完成組織交給的任務。在這方面,辦公室的同事們身上所體現(xiàn)出來的強烈的敬業(yè)精神和高度的工作責任感、快節(jié)奏的工作方式以及對工作情況的透徹掌握,都給我留下了深刻的印象,尤其是辦公室的同事們不計個人得失,經常加班加點的工作精神一直在鞭策著我,鼓勵著我。
2.熟練掌握情況是做好工作的基礎。只有熟練掌握工作情況,才能理出路子,想出點子,推進工作。工作期間,我對和平區(qū)的一些情況,一些資料,要爭取做到比較深入的了解,為自己工作的開展奠定一個良好的基礎。第三產業(yè)發(fā)展、樓宇經濟、招商引資,這些詞語的背后,蘊含著大量的調研工作,只有查詢更多的資料,才能獲得真實客觀的情況。
培訓工作總結10
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結合我公司礦井建設的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關心與指導下,我公司進一步加強了職工培訓工作力度,由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓工作,F(xiàn)就全年培訓工作總結匯報如下:
一、教育培訓工作基本情況
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓制度,促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓要素質,以素質促發(fā)展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化,確保培訓時間、人員、內容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性,確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項,使用培訓經費86945元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業(yè)技術人員的安全資格培訓,新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1。20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓42場次,參培人員245人次,占到公司總人數(shù)的500%。其中,安全資格證培訓(復訓)6期,共培訓 13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期,培訓14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期,共培訓4人次;通風系統(tǒng)培訓1期,培訓3人次;公司自培10期,培訓175人次;其他培訓22期,培訓40人次。
2。積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓,多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓,共培訓220人,為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知 次,培訓包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3。教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度,制定了《moumou公司員工教育培訓制度》,為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的.管理力度,建立培訓臺賬,并在總結以往培訓經驗的基礎上,不斷開發(fā)自主培訓模式,形成了每周二公司內部自主培訓,每周四給施工單位培訓的長效培訓制度,鼓勵職工參加業(yè)務培訓,并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業(yè)務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4。教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司培訓經費提取方案,共提取培訓經費 143608。12元,支取培訓經費86945元,結余56663。12元,培訓經費使用率為60。54%。其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他管理培訓使用17765元,購培訓設備使用18683元(投影儀),培訓經費使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經費情況。
5。規(guī)范信息化管理,建立各類培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬,從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案,制定了員工教育培訓教學大綱,建立了培訓電子教案,保證每次培訓都有記錄,每次培訓都有案可查。
6。加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網絡、書籍等載體,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20xx年有5人參加函授大專、大學學習,6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產書籍6種,共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7。開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期,培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓,公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓,為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來說,在公司(局)的監(jiān)督指導下,在公司領導的重視下,20xx年度職工教育培訓計劃順利完成,通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業(yè)務能力。與20xx年度的培訓工作相比,我公司進一步加大了內部培訓力度,在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
三、職工教育培訓存在的問題及困難
雖然,我公司20xx年度的培訓工作取得了長足的發(fā)展與進步,但我們也清醒地認識到,我公司的培訓工作仍存在較大難度,主要有兩個方面的原因:
一是在于公司主要業(yè)務的開展在礦井建設,部分工程技術人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準時參加業(yè)務培訓,導致培訓效果下降,培訓課時不夠,未建立行之有效的培訓考核機制,致使公司培訓效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約,員工教育培訓與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱,這也是制約我公司培訓效果的一個困難。
三是隨著公司明年年底的投產,公司職工人數(shù)的增多,公司專管培訓的職工偏少,組織培訓工作與生產有時會有沖突,這對培訓質量有一定影響
四、改進措施
對于20xx年度的職工培訓工作,我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導下,在公司管理層的正確領導下,公司人力資源部將科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足,我們提出如下改進措施:
1。進一步加大培訓力度,促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓,必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。
2。通過思想教育,提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我公司部分業(yè)務素質好、責任心強的專業(yè)技術人員成為內部講師。同時,進一步加大邀請國內知名學者、礦務局對口單位來我公司講學授課的頻率,促使我公司專業(yè)技術人員能夠及時更新自身技術知識,提高業(yè)務素質能力。
4。公司員工教育培訓與職業(yè)技能工作明年的重點將放新進員工的教育培訓上,并將重視教育培訓的實用性、可操作性、后期考核、培訓檔案管理,加大對員工的教育培訓經費的使用管理。
5。在執(zhí)行程序上,20xx年將按照“需求確認設計策劃實施培訓培訓效果評價培訓改進”程序,規(guī)范職工教育培訓的運作。
6。將繼續(xù)加大教育培訓硬件設施的投入。
7。將繼續(xù)加大對施工單位培訓工作的監(jiān)督管理工作,保證施工單位“人人持證上崗”,繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法,繼續(xù)開展好“三個一”活動。
20xx年1月7日
培訓工作總結11
扎實、全面的培訓是優(yōu)質服務的基礎和保證。在20xx年中,xx賓館的培訓工作從以下四個方面進行:
一、常規(guī)培訓
對于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓已經做到:
1、次次有計劃,月月有主題
在20xx年年底,就已經根據(jù)賓館培訓需求調查分析,制定出包括各崗位培訓 在內的年度培訓計劃。在20xx年4月份起,為了加強領班級管理人員的培訓責任心,也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。
根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況,在全體員工中每月開展一個培訓主題,包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓,達到吸取經驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務,但部分培訓效果在實際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓態(tài)度不積極,過于被動的現(xiàn)象。除每月主題培訓以外,各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應的 培訓,培訓內容都能貼近實際工作,但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。本年度培訓場次共427次,參訓員工共5039人,培訓時間共542.5小時。
2、重視新員工培訓,加強培訓跟蹤
新員工培訓一直在培訓中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓教材以及實際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、 《集團公司及蕭山賓館簡介》 、《飯店意識》、 《周邊旅游城市及交通》、 《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核,成績紀律在擋。在培訓對象方面,不再僅僅針對整批的實習生或培訓生,一般情況下,每月都安排1~2次新員工培訓,或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次,參訓員工共262人次。
在培訓效果方面,本年度加強了跟蹤檢查,如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》,寫出每日所學內容以及掌握情況,并由領班或指導師傅簽字點評確認,上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓,如舉辦設施設備維修及保養(yǎng),財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。
3、外語培訓
四月份起由公關部的xx執(zhí)教進行20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。進行了為期三個月的日語培訓,學員采取自愿報名的形式,經篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學英語”活動,由總辦編輯有關日常英語培訓資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班,分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客 房提高班。尤其是綜合基礎班,從最基本的音標著手,循序漸進,得到員工的好評。外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的'外語培訓來看,已經采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式,為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎,促進學員學習積極性,獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:
、俟ぷ骱蛯W習時間發(fā)生沖突,學員愿意在課堂上認真學習,但不愿在業(yè)余時間學習;
、陬I班英語基礎偏差,無法承擔起日常培訓;
、蹎T工工作經常翻班,無法參加所有的培訓課程,經常跟不上課程進度。
二、管理人員培訓
管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要 從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。
1、“讀一本好書,上好一堂課”活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經理自己購書,通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料,在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學 習的積極性,提高了管理人員的文化素質。另外,部門經理也陸續(xù)參加了飯店管理 部組織的專項研討班。
2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛安全與消防》、《增強管理意識,提高管理技巧》 、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對領班級管理人員的考核比較多,在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
三、培訓員俱樂部活動
1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓員在內, 所有培訓員都進行了理論和實踐的考核?傓k培訓員由飯店管理部考核,部門培訓 員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培 訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。
2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》 、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓員月度津貼制度。從20xx年 1 月份起,以部門培訓員50元,班組培訓員30元標準,和部門獎金同時發(fā)放;并相應制訂了有關規(guī)章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩,包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時,賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩,在經驗共享,互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經理的帶領下,組織培訓員到南京進行參觀、考察,并和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。
6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發(fā) 的《培訓員俱樂部章程》 ,并完善了如《月度計劃表》《班組月度計劃一覽表》《培訓評估表》等。
四、培訓記錄和考核
正式員工和培訓生都人手一本。
1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓手冊》 每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務員工的操作考核,從考核成績來看,除財務員工較好外,其它成績均不佳,需要進一步的培訓和訓練、考核。
3、每月主題培訓的考核,如飯店產品知識、崗位操作、服務規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔,并和員工及相關管理人員的獎金掛鉤。
4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏,還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經實行此項規(guī)定,對不合格人員將延長培訓期, 連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉正。
培訓工作總結12
培訓學習計劃 暑假又來了?晌覅s高興不起來,因為我不喜歡暑假。那么長的時間,好無聊。所以我現(xiàn)在來做個簡單的計劃。
一、培訓。假期進行心理學方面的培訓一定得去,而且要好好學。
二、自身的學習。雖然教的是中學,卻發(fā)現(xiàn)自己知識的匱乏,所以,我決定在暑假期間,要做一本比較難的習題,書都買好了。
雖然我一直都信奉一句話:計劃沒有變化快。但是我知道只有計劃地去做事,才能做到有條不紊。希望我在暑假間能堅持完成這三點,為自身打造一個良好的基礎。
培訓學習 暑假里,我參與教育學習培訓,通過學習,使我拓寬了學習的視野,更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。
一、加強自身師德修養(yǎng),展現(xiàn)教師人格魅力
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較淵博的知識,更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率,成為學生的良師益友,范文寫作成為全社會文明的楷模。為此,教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展現(xiàn)自身的人格魅力。那么,如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為應該從以下幾個方面做起:
1、熱愛祖國,愛崗敬業(yè)
熱愛祖國,獻身教育事業(yè),是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則,是教師職業(yè)道德的基礎和前提。尤其在市場經濟條件下,在教育大發(fā)展的今天,教師要正確處理好奉獻與索取的關系,不計較個人得失,發(fā)揚“紅燭”精神,甘做“人梯”,安于“粉筆生涯”,以“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚情懷,獻身教育,鞠躬盡瘁。相反,如果教師不熱愛自己的事業(yè),“身在曹營心在漢”,必定不能把工作做好。
2、熱愛學生,誨人不倦
熱愛學生,誨人不倦是教師履行教育義務的傳統(tǒng)美德,是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生,都希望得到教師的愛,師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖,產生愉快的情緒,從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關心學生,是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的,還要多關心學生的健康成長,為學生的一生著想,從思想上、學習上、生活上全面了解學生,關心學生,愛護學生,因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想,尊重學生的人格,尊重學生的感情,允許學生獨立思考,切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中,認真評價學生的行為,和善平等地對待學生,絕不能為了樹立自己的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生進步時,教師不要吝惜自己的贊美之辭;當學生犯錯或退步時,教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑,多一點贊美,多一點信任,你會得到的回報。
3、以身作則,為人師表
在教學實踐活動中,教師只有以身立教,為人師表,才能有力地說服學生,感染學生。無數(shù)經驗證明,身教重于言教,“不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”這說明凡是教師要求學生做到的,自己必須先做到,給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情,自己本身堅決不做,以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。
誠實正直,勤奮好學,禮貌待人,是教師以身作則,為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向,沒有遠大的理想,其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦,好學進去,自己必須勤奮好學,廣學博覽,精益求精。教師在日常教學中,要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈,陶冶學生的情操,以自己的模范行為,影響教育學生。
二、用學習引領自身專業(yè)成長
隨著信息技術的迅速發(fā)展,人類正在進入信息社會。在知識經濟時代,知識老化速度大大加快,學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習,不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學自我提升的'需要。“嚴謹篤學,與時俱進,活到老,學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習,包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流,擴大視野,促進自身專業(yè)成長。教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長,教師就要具有終身學習的理念,擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式,那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經過時,人們再也不能只通過一段時間的集中學習,獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念,學習新理念,研究新問題,培養(yǎng)適應新環(huán)境的能力,才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。時代在變,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學習的觀點,不斷地提高自身的素質,以適應現(xiàn)代的教育需要。
首先要加強政治思想方面的學習。我國素質教育堅持“五育并舉,德育為首”的原則,教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關重要,正確的教育觀可以造就人才,錯誤的教育思想則會摧殘人才。思想?yún)R報專題教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。
其次要加強專業(yè)知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師,又奮斗在課程改革實驗的最前沿,更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家,還是中外名師,他們都具備較深的文化底蘊,這與經常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開,我們教師要有一種強烈的資源意識,克服“一支粉筆教?*ィ一本教案講過來”的人生惰性,自覺拓展自己的思維空間和知識結構,以便更好的為教育教學琬務。霆識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了的新生事物,廣闊的課內課外學習資源為他們知識的積累提供了的機會。鉅們在學校瘰習的那點知識,已經遠遠不夠傳授了。顙想成為研究型教師立專家型教師矛不學習怎么可以,怎么能勝任的教育教學槨?生活是一個廣闊的學習的課堂,有很多東西是我們所不了解的,為了使自己不被社會所淘汰,只有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備,只有這樣才能用人格魅力來感染學生,和學生共同發(fā)展。
隨著時代的進步,教育的改革,當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn),因此,在今后的工作中,我將樹立終身學習的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應當今教育改革的新形勢。
為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念,今后的工作中,我定會更加努力,加強學習,提高素質,完善自己,書寫出燦爛美好的未來。
培訓總結 教師是履行教育教學職責的專業(yè)人員,肩負著推動教育改革、培育高素質人才、塑造民族靈魂的歷史重任。而今社會信息化的發(fā)展、新課改的推行和素質教育的提倡對我國現(xiàn)代教育的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn),也對教師的素質提出了新的要求。為此,我參加了為期三天的“邯鄲市?*脛敖淌ε嘌怠保認識到了作為一名教書育人的教師矛除了教育學鍥的專業(yè)知識外,還必須掌握教育倫理、心理降教育以及信息技術等與教育相關的知識理論和使用方法?
教師工作是直接教育人的特殊職業(yè),其一言一行對學生的成長影響極大。教師不僅起到傳授知識、傳承文明的作用,還是學識淵博、經驗豐富、道德高尚、理智穩(wěn)重的典范。所以,加強教師自身的教育倫理建設也便成了教師工作的重中之重。教育倫理主要是對包括學校教育、家庭教育和社會教育在內的教育教學過程中的道德關系的研究,而教育倫理的建設則是要求教師在教育活動中對于各種人際關系的和諧處理以及對其自身德性修養(yǎng)的完善和提高。教師要建設積極的教育倫理就必須在學習中提高素質,在修身中提升境界,在敬業(yè)中干出樣子,在廉潔中塑造形象,在樂群中享受快樂,在工作中守好制度,在活動中營造氛圍,在監(jiān)督中走向自我。楊院長曾說一個合格的教師首先要有一個境界,而境界的基礎便是教育倫理的建設。教育倫理的建設不僅是教育事業(yè)發(fā)展的奠基石,也是教師快樂人生的催化劑,更是學生美好未來的重要保障。
當今社會進入文化致勝時代,世界開始面臨一場規(guī)律宏大的文化核戰(zhàn)爭,而中國正是最大的戰(zhàn)場。西方大量帶有強烈的資產階級文化印記的思想文化流入中國,對我國本土文化造成了極大的沖擊。而中西方文化的激烈沖突又使得中國越來越多的青少年產生了認知失衡、心理沖突、人格偏差等心理問題。所以,教師不僅要向學生傳遞科學文化知識和技能,發(fā)展學生的體質,還要對學生進行思想道德教育和心理健康教育,培養(yǎng)學生堅定的意志品質以及良好的人際交往能力。使學生成為“自覺、自信、自立、自知、自愛、自尊、自強、自制”的健康的人。心理健康教育是教育者據(jù)中小學生生理、心理的發(fā)展特點及身心發(fā)展規(guī)律運用多種心理學的理論與技術,通過維護學生心理健康發(fā)展性問題的教育和心理問題障礙的咨詢與輔導,以提高全體學生的心理素質,維護學生心理健康,增長社會適應能力,促進學生人格健全和諧發(fā)展為目的的教育。它是教育者必備的素質,也是教育結果成功的保證。教師必須正確掌握健康心理教育的方法,才能達成教育的終極目標,使學生成為人格健全的人,對社會有用的人。
培訓工作總結13
于20xx年9月進入貴州合力購物有限責任公司這個大家庭,轉眼半年過去。我們即將迎來新的一年,在這半年中,在人力資源部領導及同事的關心幫助和密切配合下,從當初對人力資源培訓工作的陌生逐漸走到穩(wěn)定,并在穩(wěn)定中尋求發(fā)展。在這半年中,遵循人力資源部的宗旨,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作。為總結經驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將20xx年下半年工作總結及20xx年上半年工作計劃如下:
一、半年度工作內容
一)培訓
1、組織、培訓從今年8月份至12月份新入職的員工進行新員工入職培訓6次共49人,并在后期將持續(xù)對其學習情況進行跟蹤了解、檢測;
2、組織門店全員再學習(該項目在完成調查和計劃階段即將進入試行時,由于五店同開而暫停);
3、協(xié)助組織全公司1858人次學習員工獎懲條例。并對全司人員對《員工獎懲條例》的學習情況進行檢查;
4、對各部門人員的共做情況進行調查、分析、統(tǒng)計,共90余次,并根據(jù)相應情況作出培訓需求。
二)跟蹤
1、協(xié)助招聘收集“店長班”儲備人員簡歷89份,組織該批人員參加店長班見面會,經過調查、篩選,最終確定36人同門店內部競聘7人進入儲備學習期,并對40名“店長班”人員的生活、學習情況進行持續(xù)跟蹤(截止至20xx年12月16日止店長班現(xiàn)有學員40人,其中有7人通過內部競聘進入“店長班”,該批人員的生活、學習均按照原定計劃正常進行);
2、在白云、花溪、金沙三店試行“接班人”培養(yǎng)。針對三店申報的37名“接班人”進行調查、了解,最終確定14人成為相應崗位“接班人”進行培養(yǎng),并對該14名“接班人”的生活、學習及工作情況進行持續(xù)跟蹤(截止至20xx年12月17日止,除白云店一人因異動到開陽店而取消其“接班人”的工作安排外,其余人員按原計劃正常進行)。
三)檢查
對各中心及門店的全員學習、會議文件學習和整理以《員工獎懲條例》的學習,進行達81次檢查(其中大營、小河、金沙三店未嚴格按照要求對《員工將獎懲條例》進行學習,對該店區(qū)域人事或店長處以3分的罰分,并勒令限期進行整改)。
四)其他
1、協(xié)助招聘人員到貴陽各大高校、開陽、織金、畢節(jié)、修文對“店長班”學員及新店員工進行招聘,共搜集到員工簡歷1752份;
2、到紅果二店進行為期兩天的盤點,盤點大小商品3000余件;
3、到白云店、花溪店、龔家寨店、配送部、紅果一店、紅果二店、開陽店、修文店對新員工入職培訓、公文(會議文件)的學習及整理、每月全員學習、員工獎懲條例進行巡店檢查及指導;
4、到甕 安新店及配送部支援;
5、領導交辦的其他各項工作。
二、半年度工作存在的問題及改進
一)存在的問題
1、性格缺陷
積極主動性不夠,導致有點“混日子”;有點急進使得自己不夠細心;知識面不夠,從而往往表現(xiàn)出反應慢半拍的情況。
2、業(yè)務缺陷
對事態(tài)預見性較差、思考不全面,常常會有預料之外的事情發(fā)生;對事后結果追蹤不夠(主要針對入職培訓);事后總結、反思不夠。
二)解決措施
1、在開展工作之前先做事態(tài)全程模擬,假設出可能出現(xiàn)的各種情況,并想好處理方式;
2、做好培訓基礎工作。培訓計劃雖已制定,但在具體執(zhí)行的時候總會遇到各種問題,需要不斷的總結和及時調整;在培訓方式上進行多方面補充,加強講師和主持人專業(yè)素質訓練(主要針對我自己);在培訓后進行跟蹤總結,確保做到“培訓和不培訓兩個樣,培訓好和培訓壞兩個樣”。
3、加強事后總結反思,總結出處理每件事的優(yōu)缺點,吸取精華,祛除糟粕。
4、擬定一套對自己行之有效的提升方案,并嚴格執(zhí)行。不斷完善自身,從而提高工作效率。
三、20xx年上半年工作計劃
領導安排入職培訓接班人全員學習店長班公文整理個人提升
一)及時、高效的.完成總部新員工入職培訓,并對門店的新員工入職培訓進行監(jiān)督檢查及指導;
二)及時、嚴格地對各中心、門店的全員學習進行監(jiān)督檢查;
三)適時對各部門(包括門店)學習會議文件的學習及整理進行監(jiān)督檢查及指導;
四)對“店長班”學員的生活、學習及時跟進、幫助;
五)“接班人”后期加入人員的調查,篩選及“接班人”的生活、學習、工作的及時跟進、幫助及考核;
六)領導交辦的各項任務;
七)個人素質提升。
培訓工作總結14
本學期,在學校的正確領導下,在全校教師的積極配合下,我校的電教工作取得了一定的成績,學校網絡運行穩(wěn)定,課題研究工作成績輝煌,馮俊成老師指導的電腦繪畫獲市一等獎,各項工作都走在了全市的前列:
一、網絡管理目前我校的網絡已投入正式運行,網絡成了我們工作中一個必不可少的部分,大家可能都很有感觸,為了方便教師使用,我們將這些軟件全部放在學校的服務器上,并且每周下載升級包供教師使用。這些措施對創(chuàng)設一個相對安全的網絡環(huán)境起到了積極的作用。由于網絡安全意識不到位,教師的機器經常出現(xiàn)被病毒感染的現(xiàn)象,現(xiàn)在流行的大多是蠕蟲病毒,嚴重的阻塞網絡,如不及時處理,就有可能使整個網絡癱瘓。
二、網絡應用目前我們的網絡硬件建設已初具規(guī)模,今后我們的工作重點也轉移到應用層面上。譬如你不輸入教學進度就不能查閱,不加入教案就沒有教案可供參考,春天不播種,秋天就不會有收獲.我們雖然在網絡應用上做了一些工作,但做的還不夠,多是應負上級的檢查,實質性的工作還有待于我們教師去進一步完善.這是一項長期的經常性的工作,只有我們都具備了良好的信息素養(yǎng),我們的工作才能開展好.
三、課堂應用我們在電化教育上投入了如此大的人力、物力和財力,最終就是為了一個目的提高教學質量。電教媒體在課堂中的使用,充分調動學生的多種感官積極參與,使學生在整個學習的過程中,對學習產生興趣,注意力高度集中,在這種狀態(tài)下,學生的分析、判斷、記憶能力大大提高,對提高教學質量是無可置疑的。上學期,我們將采取一系列的措施,充分發(fā)揮電教媒體在教學中的作用,學校制訂了電教工作計劃,領導、分管電教的領導經常深入課堂聽課,及時發(fā)現(xiàn)問題;開學之初,每位教師都做了詳盡的學期電教工作計劃,明確了任務。通過培訓,大多老師都能正確認識電教媒體在教學中的作用,掌握電教的基本知識和技能,能應用現(xiàn)代教育技術教學。備課充分體現(xiàn)電教內容,使用電教媒體目的明確,運用要恰當,確保教學效果,上電教課的節(jié)數(shù)達到總授課時間的.30%,能利用各種素材,獨立制作教學教材。
四、電教培訓目前我們教師的信息技能還有待于進一步提高,為了進一步提高教師的信息素養(yǎng),在學校的精心安排下,我們舉辦了多次網絡知識培訓班,為了使培訓落到實處,不流于形式,校領導每次都到親臨現(xiàn)場組織安排.現(xiàn)在我們的老師都能熟練掌握教室電教設備的使用,
五、課題研究堅持走科研興校之路,課題立項之后,學校立即成立了課題小組。課題研究扎實有效地開展,加強課題研究的全面管理,以校長為首的課題研究小組,明確分工,措施到位,并將骨干教師納入實驗研究軌道,投入課題的具體研究工作。并將課題研究與考核、職評掛鉤,實行課題公示,極大地刺激了教師參與課題研究的積極性。學校確立專項經費用于科研工作,以保證課題研究的順利實施。在財力,物力等方面都給課題組充分的保證。為課題組配備了配置較高的電腦。其次,全體課題組教師辛勤工作。大家共同重新學習,然后各司其職,分頭行動,經過課題研究教師轉變傳統(tǒng)教學觀念,由傳統(tǒng)的管理者、解釋者和評判者轉變?yōu)楹献髡、協(xié)調者和服務者;由傳統(tǒng)的知識傳授者轉向現(xiàn)代的學生發(fā)展的促進者。探索出有利于學生自主學習的教學方法和課堂模式。成績屬于過去,我們將一如既往,加倍努力,推進學校電化教育步入輝煌。
培訓工作總結15
由我省郵儲主力,在中國人民銀行鄭州培訓學院為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,省郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經歷,認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策,接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個網點,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務服務網絡,成為服務地方經濟、面向城市社區(qū)和農村地區(qū),為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業(yè)務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務;協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的`資產業(yè)務,產品種類日益豐富,經營規(guī)模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開來,與郵政協(xié)調發(fā)展?如何找準定位,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進
全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網點和網絡優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務,積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務,鞏固并擴大農村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務。
服務行業(yè)除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
最后,非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,經過此次培訓,我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我的自信心和責任心。只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會成功。
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