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精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)（通用17篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，制定一份工作總結(jié)吧。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編為大家收集的精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 1
一、政治思想方面
認真學習關(guān)于“三個代表”重要思想，學習貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6.
3、加強業(yè)務(wù)學習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100.
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)�？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的'護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 2
20xx年我區(qū)基本按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)實施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求，確保我區(qū)重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。為做好下一步的工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、完善機構(gòu)、落實職責
重性精神疾病患者管理作為十項基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目之一，已納入了衛(wèi)生工作重點，疾控中心高度重視，成立了由張建安主任任組長的重性精神疾病管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，設(shè)立了由疾控人員參加的精神疾病防治組。同時對相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位在項目工作中的分工和職責進行明確細化，突出三項制度的落實（排查制度、隨訪制度、檔案管理制度），使之趨于常態(tài)化和制度化，建立了科學規(guī)范的精神衛(wèi)生防治體系。將重性精神病的管理納入醫(yī)院管理目標，年末對工作的完成情況進行了評分評估。
二、全面落實工作措施，加強網(wǎng)絡(luò)管理
組織醫(yī)療衛(wèi)生單位，與相關(guān)職能部門做好溝通協(xié)調(diào)，逐戶上門走訪，做到逐人見面、逐人篩查，確保不遺不漏。對排查發(fā)現(xiàn)的'重性精神病人，以及被評估為高風險等級、可能肇事肇禍的.精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時制定救治、服務(wù)等措施。共排查重性精神病人2555例，納入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理1699人，其中殘余性精神病3例、單純性精神分裂癥8例、癲癇所致精神障礙125例、非分化型精神分裂癥40例、分裂情感障礙50例、緩解狀態(tài)雙相情感障礙5例、混合型躁狂抑郁癥4例、混合型發(fā)作雙相情感障礙2例、緊張型精神分裂癥147例、精神發(fā)育遲滯（精神障礙）94例、精神分裂癥81例、精神分裂后抑郁276例、偏執(zhí)型精神分裂癥177例、偏執(zhí)型精神病36例、其他分裂情感性障礙3例、其他精神分裂癥7例、其他雙情感障礙1例、青春型精神分裂癥78例、輕或中度抑郁發(fā)作雙相障礙91例。
三、加快資源整合，建立、完善了相關(guān)工作機制
醫(yī)療衛(wèi)生單位互通信息、無縫對接，最大限度發(fā)揮整體優(yōu)勢，切實將重性精神病人的排查、救治、服務(wù)、管控等工作落實到位，形成了衛(wèi)生、民政、公安、婦聯(lián)和教育等多部門共同參與的重性精神疾病防治格局。
四、廣泛宣傳，加強培訓(xùn)
采取群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，在全區(qū)范圍內(nèi)大力普及精神衛(wèi)生知識。農(nóng)村地區(qū)以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對于常見重性精神疾病早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪治療能力為主，重點培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼職人員，熟悉重性精神疾病防治的宣傳要點和核心信息，利用廣播、宣傳欄等對農(nóng)村常住及流動人口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工人等進行宣傳教育。
城區(qū)主要依托健康教育機構(gòu)，開展重性精神疾病防治知識的普及宣傳工作，積極倡導(dǎo)社區(qū)居民對已經(jīng)患有重性精神疾病的患者和家庭給予理解和關(guān)心，平等對待病人，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。以集中培訓(xùn)為主，采用分層、分級、自我培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、相關(guān)部門的管理人員，參與精神疾病防治的專業(yè)技術(shù)人員，疾病預(yù)防控制機構(gòu)管理人員等相關(guān)人員進行強化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以重性精神疾病防治工作管理、患者規(guī)范化治療、個案管理、計算機數(shù)據(jù)管理與質(zhì)量控制、患者家屬護理教育、民警和居委會工作相關(guān)知識與技能等為主，為重性精神疾病管理治療項目的有力實施奠定了堅實基礎(chǔ)。
五、強化長效管控機制
積極與市精神病衛(wèi)生中心配合收治肇事肇禍精神病人，確保隨時送達、隨時接收；同時加快重性精神疾病預(yù)防救治體系建設(shè)，嚴格做到“病能有醫(yī)、瘋能有控”。重性精神疾病管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織督導(dǎo)檢查，一是利用電話、傳真、電子郵件等形式定期對相關(guān)單位上報的各種報表、數(shù)據(jù)等資料進行審核、評估，對存在的問題提出反饋意見。二是抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組成督導(dǎo)小組，對相關(guān)單位進行現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，確保重性精神疾病管理工作的穩(wěn)步推進。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 3
一年來，在省委、省政府和衛(wèi)生廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我省的精神衛(wèi)生防治工作有了很大的發(fā)展并取得了一定的成效。20xx年貫徹的《基本公共衛(wèi)生重性精神疾病管理項目》促進了精神衛(wèi)生工作體系的初步形成，為精神衛(wèi)生防治工作迎來了新的局面。國家衛(wèi)生部對排查工作的精心部署和對686項目的大力支持，使海南省精神衛(wèi)生的管理工作又上一個新的臺階。但是，我省精神衛(wèi)生防治工作中還存在基層防治機構(gòu)不健全、專業(yè)人員缺乏、隊伍素質(zhì)能力有待提高、精神疾病社區(qū)管理和康復(fù)薄弱等問題。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，切實解決存在的問題。今年，在省政府的大力支持和衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)把精神衛(wèi)生防治工作這一核心任務(wù)貫徹落實，認真履行職責，圓滿完成上級黨組下達的各項工作指標。以下是20xx年我省精神衛(wèi)生防治工作的整體情況。
一、主要工作進展及成就
�。ㄒ唬⑼瓿扇【裥l(wèi)生防治工作規(guī)劃
積極開展我省精神疾病防治調(diào)研及基層防治網(wǎng)絡(luò)的.籌建和計劃，海南省精神衛(wèi)生中心組織相關(guān)專家深入基層，開展對我省精神疾病防治現(xiàn)狀的調(diào)研工作，在衛(wèi)生廳的指導(dǎo)下，海南省安寧醫(yī)院牽頭制定了《海南省精神疾病防治工作規(guī)劃（20xx年—20xx年）》、《海南省精神疾病防治康復(fù)工作實施方案（初稿）》，為我省精神疾病防治工作的全面開展做好了前期準備工作。
�。ǘ�、推進全省精神衛(wèi)生管理工作
制定了《海南省20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目重性精神疾病管理實施方案》。在省衛(wèi)生廳的指導(dǎo)下，我省首屆精神衛(wèi)生及重性精神疾病管理工作會議在�？谑许樌匍_，來自全省各市縣的精防機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員代表，充分領(lǐng)會了黨和政府對該項工作的重視和支持，也感受到了承擔此項工作任務(wù)的重要性和艱巨性。為了將黨和政府的關(guān)懷政策落實到實際中去，省衛(wèi)生廳制定方案，按照全省統(tǒng)一規(guī)劃，合理調(diào)配精神衛(wèi)生資源，將全省劃分為東、西、南、北和中部五個區(qū)域，組織10多名精防專家配合省衛(wèi)生廳4個督導(dǎo)組在全省開展督導(dǎo)和培訓(xùn)工作2次。在全省進行精神衛(wèi)生防治培訓(xùn)講座30多場次，培訓(xùn)人數(shù)達3000多人次。城市納入管理的重性精神病患者占總重性精神病患者人數(shù)的40%，農(nóng)村占30%的要求得到各市縣的貫徹落實。基本確定形成覆蓋全省城鄉(xiāng)功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。
�。ㄈ�、實施20xx年國家686項目工作并制定20xx年686項目工作方案
根據(jù)國家《重性精神疾病管理治療項目管理辦法（試行）》、《重性精神疾病管理治療項目技術(shù)指導(dǎo)方案（試行）》，結(jié)合我省實際，制定686項目方案。指導(dǎo)及參與我省�？谑校捞m區(qū)、瓊山區(qū)）、三亞市、儋州市示范區(qū)（即�？诔鞘屑稗r(nóng)村示范區(qū)）開展重性精神疾病評估、管理治療、隨訪及相關(guān)資料的收集整理等工作。海南省衛(wèi)生廳負責組織有關(guān)部門完善省級項目領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組。項目領(lǐng)導(dǎo)小組履行督導(dǎo)職責，項目工作小組負責免費治療患者的醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)、疑難病人會診、有關(guān)培訓(xùn)和協(xié)助處理與治療相關(guān)的突發(fā)事件等工作。進一步健全組織機構(gòu)和充實人員隊伍，積極承擔起組織落實項目的責任，完成項目工作量的同時保證各級項目的質(zhì)量。
�。ㄋ模⒔M織開展全省重性精神病人排查工作根據(jù)公安部、衛(wèi)生部、財政部等關(guān)于《做好全國重性精神病人排查工作的通知》文件要求，20xx年8月-12月在全省范圍內(nèi)進行肇事肇禍重性精神疾病病人排查專項工作，按照文件精神，通過省衛(wèi)生廳的布置，省精神衛(wèi)生中心與省安寧醫(yī)院負責全省重性精神病人診斷和危險性評估的工作。截止20xx年1月15日一共派遣近50名精神專家奔赴全省各地，在各市縣精防機構(gòu)的大力支持與密切配合下，全省共診斷與評估重性精神病人26562人，超額完成衛(wèi)生部下達的排查任務(wù)。此次排查專項工作，實現(xiàn)了與我省基本公共衛(wèi)生重性精神病人管理項目的有機銜接，推動了我省重性精神病人篩查、建檔、隨訪等進一步規(guī)范化管理工作的落實。
�。ㄎ澹�、做好全省精神疾病流行病學調(diào)查
年初，邀請全國知名精神病學專家參加“海南省精神疾病流行病學調(diào)查專家論證會”，研究制定了《海南省精神疾病流行病學調(diào)查和防治機構(gòu)狀況調(diào)查》技術(shù)方案。省精神衛(wèi)生中心配合醫(yī)院開展流行病調(diào)查活動。召開全省精神疾病流調(diào)工作動員會，舉辦精神疾病流調(diào)培訓(xùn)班，培訓(xùn)流調(diào)人員300多人次，抽調(diào)專科醫(yī)生及調(diào)查員共140多人。9月份，在全省范圍內(nèi)正式啟動精神疾病流行病學調(diào)查。目前，已完成屯昌縣、東方市、瓊中縣3400多份的樣本調(diào)查。借此感謝各級精防機構(gòu)的幫助，預(yù)計將用半年時間完成我省精神疾病流調(diào)工作。
�。�、積極配合省殘聯(lián)救助工作
配合省殘聯(lián)積極實施《殘疾人事業(yè)專項彩票公益金康復(fù)項目》和《陽光家園計劃》方案。對精神病人實施醫(yī)療救助工作，開展智力、精神和重度殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作，接收240名符合托養(yǎng)項目的精神殘疾病人，提供工農(nóng)療培訓(xùn)等多種康復(fù)技能，使他們更好地回歸社會。
�。ㄆ撸⑿麄骷傲x診公益活動
1、根據(jù)《海南省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展20xx年精神衛(wèi)生宣傳活動的通知》精神，結(jié)合我中心實際，在今年“世界精神衛(wèi)生日”開展了諸多活動，在“世界精神衛(wèi)生日”當天，免收前來就診的患者掛號費，向公眾開放醫(yī)院；20xx年10月10日派專家與�？诰浪尼t(yī)務(wù)人員代表在海口市東山衛(wèi)生院和�？谑袕V場路進行義診；省衛(wèi)生廳和院領(lǐng)導(dǎo)送醫(yī)送藥上門慰問精神病人；寄送材料至各市縣疾控中心并發(fā)放給群眾近10萬份宣傳資料等。
2、20xx年12月1日第23個世界艾滋病日，宣傳主題是“遏制艾滋，履行承諾”。由海南省衛(wèi)生廳牽頭，海南省疾病預(yù)防控制中心、海南省皮膚病醫(yī)院、省總工會、省慈善協(xié)會共同舉辦的艾滋病防治咨詢活動在�？谑忻髦閺V場舉行，包括省安寧醫(yī)院在內(nèi)的五家三級甲等醫(yī)院都在現(xiàn)場設(shè)點，通過展板宣傳、專家咨詢和發(fā)放宣傳品等活動普及海南市民對艾滋病的防治知識。
3、參加抗洪救災(zāi)活動。在去年我省遭遇的強降水災(zāi)難中，醫(yī)院黨員干部積極響應(yīng)號召，主動報名參加救災(zāi)醫(yī)療隊奔赴文昌、萬寧等地災(zāi)區(qū)，為受災(zāi)群眾送醫(yī)送藥。我院的醫(yī)務(wù)人員跟隨著省疾病控制中心的專家們，對萬寧基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)小村進行災(zāi)后消殺防控指導(dǎo)和現(xiàn)場消殺監(jiān)測，保證外場環(huán)境與飲用水衛(wèi)生的安全與達標，積極地配合省疾病控制中心和防疫站將防疫工作順利實施。災(zāi)后成立由醫(yī)療專家和心理治療師等醫(yī)護人員組成的心理救援小分隊對文昌災(zāi)區(qū)的災(zāi)民進行心理應(yīng)激監(jiān)測和心理輔導(dǎo)，并對有災(zāi)后應(yīng)激障礙的災(zāi)民進行現(xiàn)場心理治療和提供常見病的免費診療、用藥服務(wù)。贏得了廣大災(zāi)民的信任和贊頌。
二、主要存在問題
（一）各級政府對精神衛(wèi)生防治工作重視不夠，精神衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)不夠健全，精神衛(wèi)生服務(wù)體系和三級防治網(wǎng)絡(luò)不完善，缺乏長遠防治規(guī)劃，沒有專職人員，專項工作人員不穩(wěn)定。造成精神衛(wèi)生中心與各市縣精防機構(gòu)工作聯(lián)系與溝通不順暢。
�。ǘ�、負責精神衛(wèi)生防治的核心機構(gòu)工作人員相關(guān)知識不夠全面，全局觀念及大眾公共衛(wèi)生意識不強。精神衛(wèi)生醫(yī)療隊伍整體業(yè)務(wù)水平不高，高技術(shù)、高學歷人才極度匱乏。
�。ㄈ⒄跋嚓P(guān)機構(gòu)對精神衛(wèi)生防治政策、法規(guī)、宣傳力度不強。社會對精神病人的歧視，群眾對精神衛(wèi)生知識知曉率低，致使大多數(shù)人對精神疾病認識不足，對患者缺乏應(yīng)有的理解和同情。
�。ㄋ模⒄驹谌「叨忍幚砼c協(xié)調(diào)全省精神衛(wèi)生防治工作的指導(dǎo)機構(gòu)單位受惠政策較少。政府投入資金有限，人員編制不足，精神科醫(yī)療機構(gòu)辦醫(yī)條件簡陋，病房空間擁擠，病床數(shù)及住院條件明顯不能滿足我省人民群眾對精神衛(wèi)生服務(wù)日益增長的需求。省本級開展精神衛(wèi)生防治經(jīng)費缺乏，致使防治工作難以落實。
三、工作設(shè)想
�。ㄒ唬�、在衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完善精防工作網(wǎng)絡(luò)體系，建立防治工作制度和工作職責。以開展我省基本公共衛(wèi)生服務(wù)重性精神疾病患者項目為工作重點，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。
�。ǘ�、做好精神衛(wèi)生防治開發(fā)項目工作。制定相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和督導(dǎo)計劃，并落實對市、縣的技術(shù)培訓(xùn)及督導(dǎo)工作。督促落實項目各級執(zhí)行單位、精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)及工作人員完成工作任務(wù)，如期召開全省精神衛(wèi)生工作會議，部署項目工作，指導(dǎo)各級衛(wèi)生行政部制定項目實施方案。
�。ㄈ⒓訌娋罊C構(gòu)人員政策、法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)與學習。加快精神衛(wèi)生立法工作，盡快制定《海南省精神衛(wèi)生條例》極其配套的法規(guī)，以保障精神病人及家屬的合法權(quán)益，保證精神衛(wèi)生工作者的正常工作和人身安全，維護社會穩(wěn)定，督促各級精神衛(wèi)生機構(gòu)依法行醫(yī)，依法行政。
�。ㄋ模�、在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)與運用多系統(tǒng)合作的協(xié)調(diào)機制，主動與公安、民政、殘聯(lián)等多部門聯(lián)合，全面推行精神衛(wèi)生工作的各項措施。
（五）、廣泛動員社會力量，加強精神衛(wèi)生宣傳、健康教育、普及心理健康和精神疾病的防治知識。
�。�、完善精神衛(wèi)生服務(wù)保障措施之后，啟動精神疾病的社會康復(fù)工作。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 4
時光飛逝，日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區(qū)，證明我們的工作得到了肯定，六病區(qū)是我們醫(yī)院九月份新成立的病區(qū)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創(chuàng)一流服務(wù)，建二乙醫(yī)院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃�，F(xiàn)就一年來工作做如下總結(jié)：
一、工作成果總結(jié)：
1、1月份至9月份四病區(qū)共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務(wù)，為成立六病區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)并做足了充分的準備。五病區(qū)一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病區(qū)，精神科六病區(qū)于9月21號成立。其中以無名氏患者居多，在9至12月份這三個月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報銷生活用品費共175元，并無安全事故的發(fā)生，為今年的護理工作畫上了圓滿的句號，作為精神科六病區(qū)的護士長我為我們?nèi)w護理人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫(yī)院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。
3、五病區(qū)一月份出現(xiàn)一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，11月份12月份相繼出現(xiàn)兩起病人骨折事件，因在操場活動時不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉(zhuǎn)出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協(xié)作對其進行24小時專人看護。
二、管理工作總結(jié)：
1、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室三月份全體護士參加了醫(yī)院組織的技能導(dǎo)尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優(yōu)異的成績，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質(zhì)。
2、認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進一步規(guī)范各班職責，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，減少了差錯事故發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫(yī)囑查對，在周一、周四大對醫(yī)囑，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導(dǎo)致的嚴重差錯事故的發(fā)生。工作護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、認真落實了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進行床頭重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，及時消除了潛在的不安全隱患。
5、進一步加強對精神病人的.安全管理，對病人進行安全評估，必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進行了防范，在病人出院時對其家屬進行了健康宣教，讓患者按時服藥，定期復(fù)查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理：對急救藥品的標記應(yīng)明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時進行清點檢查，保證無過期、無混放的現(xiàn)象發(fā)生，確保了用藥安全。
7、每周大檢查采用護長提問、臨時抽查、經(jīng)濟獎懲等方式，對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。
8、病區(qū)及病人管理：對病人的管理落實督促并協(xié)助病人每周進行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個人衛(wèi)生及增加了患者對生活的積極性，對病區(qū)的管理嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對有傳染性的病人進行了監(jiān)護隔離，嚴格執(zhí)行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區(qū)環(huán)境清潔，做到了全年無院內(nèi)感染事故發(fā)生。
為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開展：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務(wù)。
管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實際工作中往往會因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節(jié)導(dǎo)致極其嚴重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。
三、存在的不足總結(jié)：
1、少部分護士心思懶散責任心不強，基礎(chǔ)護理工作落實不到位，分級護理落實不到位，巡視病房沒有時間觀念。
2、安全意識較弱，不能及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
3、操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、學習風氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時間很少有相互交流學習取長補短提升自身素質(zhì)。
6、后勤對硬件設(shè)施的改造及維修不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負擔。
以上為我科室20xx年度工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正以便我們在以后的學習工作中得以促進。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 5
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的.消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的.空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 6
重性精神病患者管理作為十項公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目之一，是我鎮(zhèn)基層衛(wèi)生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作，又有相當難度，對此，我們非常重視這項工作，把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領(lǐng)導(dǎo)組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規(guī)范管理，已收到初步成效，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變觀念，真正重視，制定計劃；
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛(wèi)生服務(wù)之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。
二、工作流程科學化，任務(wù)職責明確化；
我們結(jié)合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗，考慮到轄區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據(jù)轄區(qū)居民健康調(diào)查和慢性病管理情況，20xx年對36個重性精神病患者進行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的管理是今年必須完成的主要任務(wù)之一，只有明確任務(wù)，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規(guī)定的.任務(wù)。為了做好落實，我們制定工作進度表，如規(guī)定各村衛(wèi)生服務(wù)人員在一個月內(nèi)對轄區(qū)重性精神病患者進行登記并管理，為了確保按時、按量、按質(zhì)完成任務(wù)，衛(wèi)生站全體醫(yī)護工作人員全程參與，以便掌握第一手資料和進行督查。
三、加大宣傳，引起社會廣泛關(guān)注；
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防康復(fù)意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛(wèi)生常識，讓大家了解和掌握精神病康復(fù)知識，使全社會都來關(guān)心、理解，幫助精神病人。在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復(fù)，必須是軀體、精神、貧困等三者的.康復(fù)，因此，我們每年實行免費體檢，而且對到衛(wèi)生站就診的實行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
四、強化培訓(xùn)、指導(dǎo)，確保項目質(zhì)量；
20xx年請上級業(yè)務(wù)主管部門有經(jīng)驗的醫(yī)生對我站從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)，提高了我鎮(zhèn)對重性精神病的管理能力和質(zhì)量。
五、存在的問題；
由于這項工作對我們是項全新的工作，衛(wèi)生站無專業(yè)精神科醫(yī)生，檔案的建立和隨訪管理未能符合規(guī)范，不管從專業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，又沒有經(jīng)費，要把這項工作做到位還很困難。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 7
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著"把工作做的更好"這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴準。
工作態(tài)度要端正，"醫(yī)者父母心"，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的.患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！
在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 8
重性精神疾病管理工作是十一大公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx年版）要求，在上級各部門的指導(dǎo)和幫助下，完成對轄區(qū)內(nèi)明確診斷的重性精神疾病患者進行管理，并制定了相應(yīng)的工作制度和服務(wù)流程，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、患者的.信息管理
截止20xx年底，排查出重性精神病患者203例，檢出率達4.76‰，超額完成年度計劃。對其中176例患者進行管理，建立一般居民健康檔案，按要求填寫重性精神疾病患者個人信息補充表。
二、患者隨訪評估及分類干預(yù)
按要求對重性精神病患者進行健康體檢，并分別對病情穩(wěn)定、基本穩(wěn)定、不穩(wěn)定患者按規(guī)范要求進行隨訪管理，準確填寫相關(guān)表格，及時將隨訪信息錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)手機系統(tǒng)；根據(jù)患者的危險分級機精神癥狀是否消失，自知力是否完全恢復(fù)，工作、社會功能是否恢復(fù)，以及患者是否存在藥物不良反應(yīng)火軀體疾病情況對患者進行分類干預(yù)，根據(jù)隨訪患者病情控制情況進行康復(fù)指導(dǎo)，對家屬提供心理支持和幫助。
三、建立雙向轉(zhuǎn)診制度和應(yīng)急處置機制
本年度內(nèi)，對轄區(qū)內(nèi)8名病情不穩(wěn)定患者及時轉(zhuǎn)至市精神�？漆t(yī)院住院治療，并協(xié)助申請廈門市在性精神疾病患者個案管理項目免費緊急住院，其中配合精神科醫(yī)師和派出所民警對1名危險等級5及的患者進行應(yīng)急醫(yī)療處置；接受由是精神衛(wèi)生中心下發(fā)的出院患者名單，并對其進行追蹤建檔管理；聯(lián)系廈門市仙岳醫(yī)院專科醫(yī)生對19名患者進行診斷復(fù)核，排除3名非重性精神病患者；從五顯防治站核對精神科住院患者名冊，查出55名我鎮(zhèn)患者，并及時建檔管理；從鎮(zhèn)民政處核對精神殘疾名單100人，對4名未建檔患者建檔管理。
四、加強重性精神疾病管理相關(guān)人員培訓(xùn)和精神衛(wèi)生宣傳
每季度均有精防人員參加市精神衛(wèi)生中心組織的培訓(xùn)，并對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行再培訓(xùn)，開展了精神衛(wèi)生健康教育活動及知識問卷調(diào)查。
五、存在問題
在我們衛(wèi)生院沒有專業(yè)的精神科醫(yī)生，在患者用藥方面尚不能給予正確有效的指導(dǎo)和調(diào)整；部分相關(guān)表格均由鄉(xiāng)村醫(yī)生填寫，存在不規(guī)范現(xiàn)象，今后將加強對檔案質(zhì)控，力求做的更好。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 9
為確保我街道的和諧穩(wěn)定環(huán)境，妥善扶助精神障礙患者群體，結(jié)合我街的實際情況，立刻召開辦事處工作人員、各相關(guān)駐街單位、各社區(qū)共同參與的工作會議，圍繞區(qū)委、區(qū)政府文件精神，安排部署各項幫扶工作措施，現(xiàn)將20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作總結(jié)匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，明確工作方向。
接到上級文件通知后，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，當天即召開全街工作人員參加的專題會議，會議傳達并學習了區(qū)委平安辦關(guān)于20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作的文件精神，明確貫徹落實此項工作的重要性和必要性，明確工作思路，突破工作重點，解決工作難點。通過此次工作會議，讓全街工作人員統(tǒng)一了思想、提高了認識，為推動我街轄區(qū)內(nèi)精神障礙患者的管理治療工作，落實精神障礙患者幫扶政策，確保精神障礙患者經(jīng)濟困難家庭正常生活，奠定了良好的`基礎(chǔ)。
二、明確分工，具體實施。
根據(jù)區(qū)委平安辦通知要求，我街將精神障礙患者救治管理工作納入到日常工作中，與群防群治工作緊密結(jié)合，作為近期我街維穩(wěn)安全的一項重點工作。街道社會治安綜合治理中心負責組織定期召開相關(guān)科室的專題研究討論，完善精神障礙患者救治救助和監(jiān)護工作體系，細化工作方案，逐人逐項落實救治救助和監(jiān)護工作措施，形成了綜治中心組織牽頭，相關(guān)科室分工負責、患者家庭履行義務(wù)、居民基層力量共同參與的工作格局。
1、成立xx街道辦事處精神障礙患者救治管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。主動加強與相關(guān)部門、單位和社區(qū)等基層組織聯(lián)系協(xié)作，完善聯(lián)動工作機制，健全街道各部門工作通訊聯(lián)絡(luò)體系。從源頭上強化各項救助幫扶措施，使精神障礙患者在家有人看管，出門有人監(jiān)護，發(fā)病得到及時救治。
2、強化信息排查，做好動態(tài)管控。加強我街精神障礙患者信息排查工作，摸清轄區(qū)內(nèi)精神病人基礎(chǔ)底數(shù)。我街道與相關(guān)駐街單位溝通協(xié)作，從公安、司法和衛(wèi)生服務(wù)中心等部門了解掌握有關(guān)信息。完善精神障礙患者管理工作流程，強化責任，對重點、難點問題要記錄在冊，形成日常的工作臺帳。落實網(wǎng)格員工作責任，精神障礙患者的監(jiān)管包保工作落實到人，了解其日常動態(tài)，掌握行動軌跡。完善我街精神障礙患者臺帳，對需要救助幫扶的精神障礙患者實行一人一檔，專人負責。推進落實嚴重精神障礙患者“以獎代補”救助措施，有效調(diào)動監(jiān)護人履行監(jiān)護責任的主動性、積極性。
3、部門合作，全面排查。把精神障礙患者救治管理工作與我街“群防群治”治安巡防工作相結(jié)合，組織社區(qū)志愿者、網(wǎng)格員、黨員民兵等，佩戴袖標，按照群防群治巡邏要求，對轄區(qū)內(nèi)的`重點區(qū)域、人員密集區(qū)域進行全天的排查巡邏工作。針對精神病患者或是疑似精神病患者的本地人口和外地流動人員的行為特點，加強治安防控，防止精神障礙患者發(fā)病時擾亂治安事件的發(fā)生。聯(lián)系相關(guān)部門為有需求的本人或家庭提供專業(yè)心理輔導(dǎo)和法律援助，關(guān)注患者心理健康狀況；在社區(qū)服務(wù)管理中，我街道及社區(qū)工作人員著重強調(diào)保護精神障礙患者本人及其家庭的隱私，注意穩(wěn)定患者情緒，最大限度減少復(fù)發(fā)，不釀成重大刑事案件。
三、開展健康知識教育，普及醫(yī)療和法律常識。
與轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、司法所等駐街單位開展精神障礙患者救治救助政策知識宣講、宣傳活動。設(shè)置宣傳點，通過主動向過往的群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解國家精神衛(wèi)生相關(guān)政策及法律法規(guī)。開展精神障礙疾病知識宣傳活動，在轄區(qū)主要街道和人員密集區(qū)域懸掛條幅、分發(fā)宣傳單，讓轄區(qū)居民正確認識什么是精神疾病，掌握精神行為異常識別的多種情況。讓更多群眾了解精神障礙知識，引導(dǎo)居民正確對待精神障礙患者，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 10
近期以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，xx縣衛(wèi)生局充分整合醫(yī)療和社會資源，嚴格按照重性精神疾病管理治療項目要求，攻堅克難，扎實工作，較好完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將重性精神疾病管理治療工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、完善機構(gòu)、落實職責
重性精神疾病患者管理作為十項基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目之一，被納入了xx縣衛(wèi)生工作重點，縣衛(wèi)生局黨組高度重視，成立了由衛(wèi)生局局長xx任組長，副局長xxx、xxx任副組長的重性精神疾病管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，設(shè)立了由專業(yè)精防機構(gòu)負責人任組長的精神疾病防治專家組。同時對相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位在項目工作中的分工和職責進行明確細化，突出三項制度的落實(排查制度、隨訪制度、檔案管理制度)，使之趨于常態(tài)化和制度化，建立了科學規(guī)范的精神衛(wèi)生防治體系。
二、全面落實工作措施
組織全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位，在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，與相關(guān)職能部門做好溝通協(xié)調(diào)，借人口普查和大走訪活動的有利契機，逐戶上門走訪，做到逐人見面、逐人篩查，確保不遺不漏。對排查發(fā)現(xiàn)的重性精神病人，以及被評估為高風險等級、可能肇事肇禍的精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時逐人制定救治、服務(wù)等措施。截止20xx年8月底，全縣共排查重性精神病人451例，納入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理451人。
三、加快資源整合建立、完善了相關(guān)工作機制
全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位互通信息、無縫對接，最大限度發(fā)揮整體優(yōu)勢，切實將重性精神病人的排查、救治、服務(wù)、管控等工作落實到位，形成了政府主導(dǎo)，衛(wèi)生、財政、民政、公安、婦聯(lián)和教育等多部門共同參與的重性精神疾病防治格局。
四、廣泛宣傳，加強培訓(xùn)
采取群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，在全縣范圍內(nèi)大力普及精神衛(wèi)生知識。農(nóng)村地區(qū)以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對于常見重性精神疾瘸早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪治療能力為主，重點培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼職人員，熟悉重性精神疾病防治的宣傳要點和核心信息，利用廣播、電視和宣傳材料等對農(nóng)村常住及流動人口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工人等進行宣傳教育。城區(qū)主要依托健康教育機構(gòu)，開展重性精神疾病防治知識的普及宣傳工作，積極倡導(dǎo)社區(qū)居民對已經(jīng)患有重性精神疾病的患者和家庭給予理解和關(guān)心，平等對待病人，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。以集中培訓(xùn)為主，采用分層、分級、自我培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參與精神疾病防治的專業(yè)技術(shù)人員，患者家屬、公安機關(guān)人員、居委會(村委會)干部等相關(guān)人員進行強化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以重性精神疾病防治工作管理、患者規(guī)范化治療、個案管理、計算機數(shù)據(jù)管理與質(zhì)量控制、患者家屬護理教育、民警和居委會工作相關(guān)知識與技能等為主，為重性精神疾病管理治療項目的有力實施奠定了堅實基礎(chǔ)。
五、強化長效管控
在敏感時期和時段開通重性精神病人收治綠色通道，預(yù)留床位用于緊急收治肇事肇禍精神病人，確保隨時送達、隨時接收；同時加快重性精神疾病預(yù)防救治體系建設(shè)，嚴格做到“病能有醫(yī)、瘋能有控”。衛(wèi)生系統(tǒng)重性精神疾病管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織督導(dǎo)檢查，一是定期對各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參與精神疾病防治的專業(yè)技術(shù)人員上報的各種報表、數(shù)據(jù)等資料進行審核、評估，對存在的問題提出反饋意見。二是抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組成督導(dǎo)小組，對相關(guān)單位進行現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，確保重性精神疾病管理工作的穩(wěn)步推進。
六、下一步工作措施
(一)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)將進一步加快
重性精神疾病管理治療項目實施以來，通過各單位的共同努力，已經(jīng)建立了一套行之有效的管理和技術(shù)體系，但隨著公共衛(wèi)生均等化服務(wù)的'`加快實施，將此管理模式向全人群推廣實行必將遇到實施主體人力資源，即專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)量不足的瓶頸問題，因此，我們將對完成此項工作所必需的各級防治人員實行“三定”(定崗、定編和定責)，進一步加快專業(yè)人才隊伍建設(shè)，為重性精神疾病管理工作的深入開展構(gòu)筑人才保障。
(二)制度建設(shè)將進一步加強
多部門合作是做好精神疾病預(yù)防控制工作的基礎(chǔ)，但目前在工作落實和職責分工中仍存在一些不明確之處，公安、民政、教育、衛(wèi)生行政，以及疾控、精神衛(wèi)生中心、各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在項目分工中職責部分存在有交叉和空白。因此，我們將以基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革為契機，在規(guī)章制度上真正體現(xiàn)各級管理者和參與者績效。
(三)資金扶持力度將進一步加大
由于我縣農(nóng)村居民居住分散、交通不便，排查、隨訪難度較大等原因，重性精沖疾病患者管理成本相對較高，因此，在保障人均公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費的基礎(chǔ)上，我們將大力爭取上級資金扶持，確保開展此項工作所必需的經(jīng)費支持。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 11
20xx年10月10日是第xx個世界精神衛(wèi)生日,根據(jù)文件《國家衛(wèi)生健康委疾控局關(guān)于開展20xx年世界精神衛(wèi)生日宣教活動的通知》(國衛(wèi)疾控精衛(wèi)便函[20xx]112號)要求，為促進兒童青少年心理健康和全面素質(zhì)發(fā)展，倡導(dǎo)全社會關(guān)注、支持兒童青少年心理健康促進工作，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“青春之心靈，青春之少年”的'宣傳主題，開展了系列宣傳活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、高度重視，精心組織
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定世界精神衛(wèi)生日宣教活動方案，要求衛(wèi)健、教管等部門牽頭，動員學校、醫(yī)療機構(gòu)、村(社區(qū))等多方力量加強合作，利用主流媒體和新媒體開展形式多樣的宣教活動，重視青少年心理健康發(fā)展，共同創(chuàng)造更有利于青少年心理健康的外部環(huán)境。
二、線上線下相結(jié)合，創(chuàng)新科普宣教形式
(一)舉辦義診宣傳活動
在9月29日，聯(lián)合我鎮(zhèn)文明實踐中心，在東泊社區(qū)黨建長廊舉辦主題為“青春之心靈，青春之少年”大型義診活動�；顒又�，共派發(fā)了宣傳禮品120多份，宣傳折頁(含青春期、健康類等折頁)共200多張，懸掛橫幅1條，出動醫(yī)務(wù)人員10人，參加人員達200余人。
(二)主流媒體和新媒體宣傳手段相結(jié)合，加大宣傳力度
一是在9月28日結(jié)合我鎮(zhèn)開展的健康教育巡講講座，選取第三小學、星辰學校，貼合主題，開展了兩場心理健康教育宣教講座，二是通過我鎮(zhèn)“中堂鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”官方微信公眾號，在10月10日轉(zhuǎn)發(fā)來自基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳平合的【世界精神衛(wèi)生日】“青春之心靈青春之少年”為題的宣傳推文，并要求村(社區(qū))進行轉(zhuǎn)發(fā)，推文閱讀量達100余次。
通過活動的開展，以世界精神衛(wèi)生日為契機，推動了兒童青少年心理健康關(guān)愛活動，大力宣傳和普及了心理健康知識，進一步提高公眾對于精神疾病的關(guān)注，本次宣傳活動達到了較好的宣傳效果。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 12
按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范》與我中心20xx年度精神病管理方案，認真落實“鞏固健全網(wǎng)絡(luò)，解除關(guān)鎖病人、鞏固治療效果，全部實施網(wǎng)絡(luò)管理、達到康復(fù)目的”的工作要求，做好轄區(qū)35名精神病人的管理，取得一定的成績，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立組織
精防康復(fù)工作是一項社會化系統(tǒng)工程，必須在充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的基礎(chǔ)上，依靠、動員全社會力量，走社會化、開放式的精防康復(fù)之路，才能切實搞好此項工作。為此，我們緊在管委會的支持下，成立精神病防治小組，把精防康復(fù)工作作為殘疾人事業(yè)的一項重要內(nèi)容列入議事日程。4個村也都相應(yīng)成立了精防康復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以村長為組長，鄉(xiāng)村醫(yī)生等人參加的精防康復(fù)管理小組，組織本村的精防工作。根據(jù)精防康復(fù)工作的要求，建立了以精神病院為中心、赤山湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為陣地、鄉(xiāng)村醫(yī)生為骨干康復(fù)員的技術(shù)指導(dǎo)管理體系，對所有精神病人實現(xiàn)了預(yù)防、治療、隨訪、康復(fù)、回歸社會的一體化管理。
2、加大宣傳，形成關(guān)愛氛圍。
重性精神病患者是弱勢群體，更容易受歧視的群體，我們通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛(wèi)生常識，讓大家了解和掌握精神病康復(fù)知識，使全社會都來關(guān)心、理解，幫助精神病人。在社區(qū)工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復(fù)，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復(fù)，因此，我們每年不僅對殘疾人免費體檢，而且對到各村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就診的`實行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
3、調(diào)查摸底，建檔上網(wǎng)
上半年認真開展精神病人調(diào)查建檔工作，4個共計對35名重癥精神病人進行了建立檔案，實行分級負責，統(tǒng)一建冊，在爭得監(jiān)護人同意的情況下，將有關(guān)數(shù)據(jù)輸入微機，納入省精神病管理數(shù)據(jù)庫，利用現(xiàn)代化手段進行規(guī)范管理，確保各項工作的真實性和準確性。
4、做好隨訪，保證病情穩(wěn)定
我們在做好以上各基礎(chǔ)工作的同時，采取有效措施，積極開展精神病隨訪問工作，35名精神病人每季度隨訪一次，并做好隨訪記錄，對病情不穩(wěn)定的10多名病人，建議監(jiān)護人及時送后白衛(wèi)生院進行住院治療。
5、下半年打算：
精神病防治康復(fù)工作是多部門配合的社會化工作，下半年我們請政府大力支持，公安、民政等部門分工協(xié)作，強化“社會化、開放式、綜合性”的精神病防治康復(fù)工作方式，加強所有精神病人的規(guī)范化管理，以提高精神病人生活質(zhì)量和改善精神病人生存環(huán)境，以實現(xiàn)精神病人生活幸福，實現(xiàn)精神病人“平等、參與、共享”的目標。
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為了搞好我鄉(xiāng)重癥精神病管理工作，我院于2012年5月17日舉辦了重癥精神病管理工作培訓(xùn)及重癥精神病知識講座。培訓(xùn)由鄉(xiāng)衛(wèi)生院主辦，參加培訓(xùn)人員有全院職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生，臺盤鄉(xiāng)院長楊瓊講解了重癥精神病的相關(guān)知識，重點講解了精神癥癥的知識。
一、培訓(xùn)基本情況
鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對的`對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：重癥精神病人篩查方案，重癥精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范，重癥精神疾病健康教育宣傳資料。
二、培訓(xùn)的初步成效
1、進一步增強了全院職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責任感和使命感。通過培訓(xùn)，使大家紛紛表示認識到了做好自身工作的重要癥和現(xiàn)實意義。
2、提高了全院職工重癥精神病相關(guān)知識的知曉率、鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容都是全院職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實用的，參加培訓(xùn)的廣大學員普遍感到收獲很大。
3、促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓(xùn)，不僅搭建了授課老師和培訓(xùn)對象的交流平臺，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機會。
4、為進一步做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗。
總之，通過此次培訓(xùn)，全院職工及村醫(yī)掌握了重癥精神病的相關(guān)知識，進一步規(guī)范了我院重癥精神疾病的管理工作，達到了預(yù)期的效果。
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一、開展情況
督導(dǎo)組一行3人，深入包干檢查鎮(zhèn)，首先聽取鎮(zhèn)黨委、政府對該鎮(zhèn)第二季度以來嚴重精神障礙患者救治救助工作情況匯報。然后，查閱有關(guān)臺賬資料，查看各鎮(zhèn)對第一階段檢查督導(dǎo)存在問題的整改完善情況，有沒有將此項工作納入鎮(zhèn)（街）今年工作要點，有沒有建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有沒有成立工作專班，有沒有將工作經(jīng)費列入鎮(zhèn)（街）財政預(yù)算，有沒有建立及時有效的動態(tài)排查監(jiān)測機制，做到底數(shù)清、情況明，有沒有建立方便快捷對疑似患者的確診分類和評估分級工作機制，有沒有收治救治工作流程和強制醫(yī)療快速判決機制，有沒有將患者家庭納入低保及殘疾人管理并享受相關(guān)優(yōu)惠，有沒有為患者提供針對性的康復(fù)服務(wù)，有沒有建立監(jiān)護補助工作機制，落實監(jiān)護人和協(xié)助監(jiān)護人，有沒有患者肇事肇禍事件情況等。再次，深入鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)場檢查專門工作室及上墻制度和患者檔案資料建立情況。最后，對包干檢查鎮(zhèn)，每個鎮(zhèn)隨機抽取2個村（居）委會進行工作檢查，并聽取村干部建議意見和部分患者家屬座談聽取意見等。
二、主要成績
從檢查督導(dǎo)的情況來看，每個鎮(zhèn)在嚴重精神障礙患者救治救助工作中，都做了大量的'工作，基本上能按照上級的有關(guān)文件精神部署落實，具體情況有：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認真部署。大槐、橫陂、那吉3個鎮(zhèn)黨委、政府均對此項工作非常重視，把此項工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作的重要任務(wù)來抓，均成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，分管領(lǐng)導(dǎo)親自擔任領(lǐng)導(dǎo)小組長和工作專班負責人，從而加強了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，使日常工作協(xié)調(diào)好、管理好，并制訂了相應(yīng)的工作機制和工作方案。橫陂鎮(zhèn)由黨委領(lǐng)導(dǎo)，綜治辦牽頭衛(wèi)生、民政、公安等部門到所轄村（居）逐戶走訪，摸底排查所有確診及不確診的個案，全面提升檔案準確性。
�。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施和管理制度較為完善。3個鎮(zhèn)的衛(wèi)生院均設(shè)有嚴重精神障礙患者工作室，并安排專職醫(yī)護人員負責，均有動態(tài)排查監(jiān)測機制和疑似患者確診分類和評估分級工作機制，均建立患者檔案并做到一人一檔。其中大槐衛(wèi)生院工作室制度上墻、工作流程、檔案資料完善規(guī)范，各方面工作出色，成效突出。那吉鎮(zhèn)在檔案室規(guī)范化建設(shè)上較第一階段督導(dǎo)時有了較大幅度的提升。
�。ㄈ┚戎尉戎ぷ骰旧系玫铰鋵�。3個鎮(zhèn)均對轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者進行管理及救治救助，為患者申請?zhí)厥忾T診卡和殘聯(lián)取藥卡，患者吃藥基本不用自己出錢，對符合救助條件的嚴重精神障礙患者納入城鄉(xiāng)低保。目前，享受低保、五保的精神障礙患者，橫陂鎮(zhèn)有78人，占患者總數(shù)的33%；大槐鎮(zhèn)有28人，占患者總數(shù)的24%；那吉鎮(zhèn)有29人，占患者總數(shù)的21%。
三、存在問題
通過本階段的檢查督導(dǎo)，我們也發(fā)現(xiàn)大槐、橫陂、那吉3個鎮(zhèn)在開展嚴重精神障礙患者救治救助工作中仍存在的一些不足和問題，主要有：
�。ㄒ唬]有將嚴重精神障礙患者救治救助工作納入鎮(zhèn)政府年度工作計劃；對相關(guān)經(jīng)費納入財政預(yù)算的情況不夠具體、細化、明確。
（二）鎮(zhèn)的公安、民政、衛(wèi)生等部門排查掌握的嚴重精神障礙患者的數(shù)據(jù)不一致，有較大的出入，部門之間工作還不夠協(xié)調(diào)。
（三）橫陂衛(wèi)生院缺少獨立的工作室、檔案室，上墻制度及工作流程不夠明細和規(guī)范，工作環(huán)境仍未有較大的改善。
（四）沒有為患者提供針對性的康復(fù)服務(wù)行動計劃。
�。ㄎ澹┥形唇⒈O(jiān)護補助工作機制。
�。┙n工作不夠完善。村（居）委會普遍沒有建立嚴重精神障礙患者名冊及檔案。
�。ㄆ撸┚裾系K患者群體享受低保、五保的比例較低。
（八）存在人戶分離的監(jiān)控救助救治盲區(qū)，部分患者戶籍仍在本地，但人實際住處不在戶籍地或不知去向，無法形成全面監(jiān)管。
�。ň牛┱戎Y金投入缺乏持續(xù)性，免費治療只包括第一期治療，第一期治療結(jié)束后，二期治療需要患者自費。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 15
精神病是高發(fā)性的疾病，它不僅給患者帶來了很大的危害，也對其家庭造成了嚴重的影響，一旦家庭成員中有一人患病，便會搞得全家人不得安寧。作為精神病患者的家庭成員，應(yīng)該掌握一些對患者的護理知識，這樣才會幫助患者早日擺脫疾病所帶來的困擾。
一、精神病護理的誤區(qū)
1、精神病和其他病一樣，只是一種疾病。精神病人的早期癥狀大多表現(xiàn)孤僻、生活懶散，性格改變、工作或?qū)W習能力下降、失眠等等。當家中有人出現(xiàn)上述現(xiàn)象時，家庭的其他成員由于缺乏精神疾病的常識以及沒有這方面的心理準備，常常否認病人這一系列的言行是精神病的早期癥狀。而總是往好的方面想，簡單或錯誤地認爲是“個性問題”或“思想問題”，耽誤了冶療精神病的時機。
2、當病人的言行已表現(xiàn)出明顯的異常時，家屬才意識到他(她)患了精神病。但是，他們在焦慮、不安和恐慌之際，又生怕別人知道家中有人患了精神病，擔心病人的婚姻和前途受到影響，所以，常常忌諱帶病人到醫(yī)院診治。更有甚者抱僥幸心理，希望病人能不治自愈。
3、病人癥狀加重后，家屬已不可能顧及面子，開始懊悔自己的無知延誤了治療，于是迫切請求治療，以減輕內(nèi)心的自我責備。但過份的`懊悔以及對治療過于性急，無助于病人的康復(fù)。
二、精神病患者的護理技巧
1、講話的態(tài)度要專注而親切，即使他看來注意力分散，也不要忽視他。講話要緩慢、平和，內(nèi)容要簡明。如果要向他提問題，或吩咐他做事，每次只能說一件事。一下子說好幾件事，就會使他無所適從。
2、經(jīng)常用語言和行動來表現(xiàn)你對他的關(guān)懷和摯愛，有時談?wù)剬ν晟畹幕貞洠蛟S可以創(chuàng)造一個比較愉快的氣氛。
3、不論他在生活和工作中取得了多么微小的進步，都應(yīng)加以鼓勵，借此重建患者的自尊和自信，盡量避免抱怨和責備。
4、對于患者明顯脫離現(xiàn)實的想法，不要試圖去說服他，更不要同他爭辯或嘲笑他，這樣做不僅于事無補，反而會招致麻煩。
5、培養(yǎng)患者更多的興趣愛好，適當?shù)貫榛颊咛峁┥缃坏臋C會，并鼓勵他表達自己的喜怒哀樂。對于精神病的治療必須到�？漆t(yī)院進行診治，否則會使癥狀惡化，增加治療難度，增加復(fù)發(fā)機會，增加住院時間和費用，增加自殺危險性，社會功能減退，造成精神殘疾。
三、在照顧患者的過程中，家屬所應(yīng)該具備的職責主要包括。
1、聽從醫(yī)生的指導(dǎo)，妥善看管和照顧患者，督促病人按時按量服藥，防止病人自行減藥或加藥，若發(fā)現(xiàn)病情復(fù)發(fā)癥狀時要及時與醫(yī)生聯(lián)系，以進行更好地改善治療方案。
2、要合理安排病人日常生活，使病人養(yǎng)成良好的生活習慣，督促病人搞好個人衛(wèi)生，適當進行體育鍛煉
3、要注意提高病人生活自理及社會適應(yīng)能力，根據(jù)病人病情，安排病人適當做家務(wù)勞動，創(chuàng)造條件增加病人接觸社會的機會，在保障安全的前提下，讓病人適度的參與娛樂活動。
4、是要創(chuàng)造良好的家庭氛圍，充分尊重病人的人格和隱私，平等對待他們，既不過分遷就，也不過分指責，鼓勵病人盡量像正常人一樣生活，加強對他們生活技能的訓(xùn)練，鼓勵和關(guān)懷，幫助他們樹立自信心，積極參與社會康復(fù)服務(wù)。
5、要科學地養(yǎng)成飲食健康習慣，多吃蔬菜和蛋白質(zhì)高的食物。
6、患者家屬要督促和監(jiān)督病人不要喝酒、少喝咖啡、少抽煙，以防止誘發(fā)病情的情況出現(xiàn)。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 16
近年來隨著深化衛(wèi)生體制改革，維護全民心身健康，構(gòu)建和諧社會環(huán)境，加強嚴重精神病障礙患者肇事肇禍專項治理工作工作，已成為社會綜治管理的重要工作內(nèi)容，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分整合醫(yī)療和社會資源，嚴格按照嚴重精神病障礙患者肇事肇禍專項治理工作要求，扎實開展工作�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責任
我局成立了由副局長任組長的重性精神疾病救治管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室掛靠縣疾控中心，指定專人負責重性精神疾病管理工作。同時成立由縣療養(yǎng)院副院長任組長的重性精神疾病救治專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)小組。嚴格按照工作要求，充實完善組織機構(gòu)，整合全縣醫(yī)療衛(wèi)生資源。
二、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力
為了不斷提高基層精防工作人員業(yè)務(wù)能力，進一步做好重性精神病人管理治療工作，今年3月份召開全縣工作會議，會上通報20xx年度嚴重精神病障礙患者健康管理工作存在問題，并提出20xx年工作計劃；5月份召開第一季度工作例會，會上針對嚴重精神病障礙患者體檢難點進行討論，并提出利用購買服務(wù)，由縣療養(yǎng)院協(xié)助嚴重精神病障礙患者體檢工作；5月30日召開嚴重精神病障礙患者救治工作協(xié)調(diào)會，推進嚴重精神病障礙患者體檢工作購買服務(wù)，同時組織各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位與療養(yǎng)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。當天下午對全縣醫(yī)療單位分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)人員傳達了市級嚴重精神障礙患者肇事肇禍問題專項治理工作會議精神，提出加強“國家嚴重精神障礙信息系統(tǒng)”使用和管理的工作要求，同時進行嚴重精神障礙患者救治管理工作技術(shù)流程培訓(xùn)，提升基層醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力。
三、全面落實工作措施
1、加強患者隨訪監(jiān)測工作。20xx年全縣嚴重精神障礙肇事肇禍患者省綜治辦下達33名，我縣主動發(fā)現(xiàn)1名，共34名，由基層醫(yī)療機構(gòu)將患者健康檔案及用藥、隨訪、評估等情況進行建檔登記，對患者開展一年8次隨訪工作，同時對登記在冊的嚴重精神障礙患者進行定期隨訪管理，及時排查發(fā)現(xiàn)易肇事肇禍患者。
2、積極開展殘疾人證的`精神病人比對工作，對符合重性精神疾病患者管理服務(wù)對象的已全部登記建檔，并開展定期隨訪工作。
3、落實每季度督導(dǎo)工作。我局每季度組織療養(yǎng)院專業(yè)人員對全縣基層衛(wèi)生單位開展嚴重精神障礙患者管理工作進行督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。今年4月份已開展第一季度督導(dǎo)工作，并作出通報，要求各單位及時整改。
四、新農(nóng)合優(yōu)惠政策
20xx年新農(nóng)合人均籌資標準提高到530元，其中政府補助標準不低于410元，個人參合繳費不低于120元。xx縣精療院普通住院補償報銷標準由縣級醫(yī)院調(diào)整為按鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院標準報銷，享受住院報銷起付線100元，住院費用101-600元以內(nèi)，報銷比例80%，住院費用601元以上，報銷比例95%，20xx年封頂線12萬元；同時將重性精神疾病納入門診特殊病種，享受門診報銷起付線100元，報銷比例80%，20xx年封頂線5000元。
五、存在的問題
1、基層人員配置不足，絕大部分基層精防工作均是兼職人員，缺乏專業(yè)知識，對嚴重精神障礙患者服務(wù)管理水平不高，例如患者用藥、隨訪、評估等工作質(zhì)量有待進一步提升。
2、相當一部分嚴重精神病障礙患者屬未成年人或者未婚未育患者，多數(shù)家屬顧慮患者婚育情況，對基層醫(yī)務(wù)人員的隨訪管理和健康體檢排斥較大，家屬的配合性太差，且基層醫(yī)生在管理患者的過程中自身安全存在較大的危險性，導(dǎo)致管理工作開展難度較大。
六、下一步工作打算
1.加強培訓(xùn)，提高基層衛(wèi)生人員業(yè)務(wù)水平。定期組織召開嚴重精神障礙患者管理工作專項培訓(xùn)，由縣療養(yǎng)院專業(yè)人員組織安排授課，提高基層衛(wèi)生人員服務(wù)能力及業(yè)務(wù)水平。
2.加強對嚴重精神障礙患者日常的發(fā)現(xiàn)登記和發(fā)病報告，開展定期篩查和隨訪，力爭隨訪率達100%。
3.加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，建立信息共享機制，確�；颊吖芾磴暯印㈦S訪監(jiān)測、救治保障、責任落實四個到位。
精神病醫(yī)院心理健康服務(wù)工作總結(jié) 17
嚴重精神障礙患者管理項目工作是公共衛(wèi)生工作的重要組成部分，為進一步規(guī)范和促進我轄區(qū)嚴重精神障礙患者管理項目工作，20xx年7月6日市第五人民醫(yī)院及縣疾控中心領(lǐng)導(dǎo)，深入我衛(wèi)生院以及村室，對我轄區(qū)嚴重精神障礙管理項目工作開展情況進行了督導(dǎo)檢查。
本次督導(dǎo)采用資料核查、現(xiàn)場檢查以及入戶調(diào)查的形式。主要內(nèi)容包括：組織管理、體系建設(shè)、信息通報、項目進展情況、人員的配備和職責、嚴重精神障礙發(fā)病報告與隨訪等工作的開展。針對項目實施工作中存在的困難和問題，與基層工作人員進行了交流探討。
一、嚴重精神障礙病人督導(dǎo)管理
xxx轄區(qū)共有人口 xx人，今年我院所管轄區(qū)的確診嚴重精神障礙患者共有 xx人，在管xx人，非在管患者xx人，失訪xx人、死亡xx人。督導(dǎo)管理是嚴重精神障礙防治工作的重點，我們主要通過村衛(wèi)生室人員對病人進行服藥指導(dǎo)和督促及定期進行隨訪。由于他們和病人居住場所比較近，服務(wù)的對象又主要就是本村居民，因此相對比較熟悉病人的情況，比較容易和病人溝通交流，督導(dǎo)起來比較便利。
二、存在的問題與不足
1、嚴重精神障礙防治工作基礎(chǔ)較為薄弱。這不僅嚴重影響嚴重精神障礙病人的發(fā)現(xiàn)率也嚴重制約了整體的嚴重精神障礙防治工作。
2、嚴重精神障礙防治宣傳力度還需加強。雖然開展了一些初步的嚴重精神障礙防治健康教育宣傳活動，但是無論在宣傳手段、對象和宣傳的'區(qū)域上還是太過于單一和局限。
3、隨訪間隔周期長，導(dǎo)致部分資料未能及時錄入系統(tǒng)。
4、嚴重精神障礙患者指導(dǎo)用藥不規(guī)范，劑量錯誤，部分鄉(xiāng)村醫(yī)生隨訪中還存在對危險性評估不夠重視，對危險性分級具體內(nèi)容不清楚，導(dǎo)致規(guī)律服藥有好轉(zhuǎn)但無降級。
5、個別檔案應(yīng)有的表格缺失，空項、錯項，無輔助檢查單又無特別說明，有的有輔助檢查未填寫到體檢表中去。
三、 下一步工作打算
1、加強人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，對我們醫(yī)院的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員及村室醫(yī)生進行培訓(xùn)。使其熟悉、了解、掌握，嚴重精神障礙患者管理隨訪的工作內(nèi)容，了解危險性評估在隨訪工作中的重要性。
2、建立每月對轄區(qū)每個村嚴重精神障礙患者的報告制度，使之成為制度化、常態(tài)化。要求鄉(xiāng)村醫(yī)生每月29號之前向衛(wèi)生院嚴重精神障礙專管員報告三級及三級以上嚴重精神障礙患者情況，即使本村本月無三級及三級以上患者也要實行零報告。
3、加大對各村室嚴重精神障礙患者督導(dǎo)，督促及時隨訪，并及時錄入系統(tǒng)。
4、進一步加大對患者服藥情況的了解，制定相應(yīng)措施，促使患者服藥，做到應(yīng)該服藥的患者都要服藥。
5、及時補齊并規(guī)范填寫檔案中的空項，錯項。嚴重精神障礙的輔助檢查要填寫體檢表中去，未做要加以說明。
本次督導(dǎo)后，對不足之處做了書面整改，限期整改到位，希望通過我們的不懈努力，共同把嚴重精神障礙管理工作做好，做實。
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