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工作總結(jié)

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短

時間:2023-01-14 19:25:15 工作總結(jié) 我要投稿
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電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短,希望能夠幫助到大家。

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短1

  幾個月的時間在勞碌間疾馳而過,要不是有同事提示我,我可能都要把這件事給忘了!沒錯,經(jīng)過了這么久的工作,我的力量最終得到了認可!我就要轉(zhuǎn)正了!雖然只是一件一般的事情,或許可能只要做好點就會是必定的事情,但因為我始終都在拼上全力的在工作上努力,我信任這是對我工作上的一種認可!這樣在工作中我也更有勁了!

  雖然我在這幾個月的試用期期間,我始終都是拼上全力的去工作,但說實在的,因為個人閱歷不足等緣由,我在這段時間的業(yè)績實在是不盡人意。但我并沒有放棄!作為對自己將來布滿信念的人,不管別人怎么樣,我并不情愿停留在僅僅達到工作目標(biāo)這個點上。我想要比別人做的更好!更多!

  為此,我在培訓(xùn)期間就開頭不斷的問帶教同事一些問題,一些實際的狀況。或許是我問的太過頻繁,連帶教的'同事都快被我問煩了,既然這樣,我又去和其他的同事打好關(guān)系,去學(xué)習(xí)他們在工作中累積的那些閱歷。等我們這些新人對學(xué)問和工作都熟識的差不多了的時候,我們就開頭第一次的工作了!

  但在實際工作開頭之后,我卻發(fā)覺了自己的弱項,雖然在之前問了這么多,但當(dāng)實際運用起來的時候卻反而覺得學(xué)的太雜亂。這或許就是“多嚼不爛”吧,對此我也深深的反省了自己,好好的花時間在下班后梳理了自己的學(xué)問。

  在之后的一段時間里,我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話……這樣的簡潔輪回中度過,有段時間我是真的已經(jīng)麻木,真的認為,就算連續(xù)這樣下去也是不會有什么結(jié)果?删驮谶@時,就在我麻木的像平常一樣撥通號碼之后,對方卻沒有掛斷電話,也沒有說拒絕,而是向我詢問了具體狀況!這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜!但是我不能慌亂,我抓緊調(diào)整好自己的心態(tài),信念的開頭回答并推舉。

  這次的事情給了我很大的鼓舞,盡管這可能單純的只是當(dāng)時的我運氣爆發(fā),但這也是讓我能連續(xù)在這里做下去的主要緣由。之后我也有了其他的一些客戶,但這個客戶永久會是我最重視的一位。

  總結(jié)一下這段時間,雖然艱辛且布滿挑戰(zhàn),但卻也從不缺少暖和和驚喜!同事間的互幫互助,領(lǐng)導(dǎo)們的樂觀鼓舞,這都讓這個工作變得幸福起來!

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短2

  在三個多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這三個月的一點工作總結(jié),不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。

  因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁浀米∧,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰.

  首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

  其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。

  經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的'銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

  要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

  過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短3

  做電話銷售已經(jīng)三個月了,在這段試用期間,我有了特殊多的收獲,自己的工作力量也是得到了巨大的提升,特殊是溝通的技巧可以說和剛開頭進來公司的時候真的有天差地別,現(xiàn)在就我試用期的工作做下總結(jié)。

  一、工作上的學(xué)習(xí)

  從我剛進公司做電話銷售的時候,我雖然之前也是做過銷售的工作,但更多的是跑業(yè)務(wù)的方式,而不是用電話去直接銷售,雖然之前也是需要電話溝通的,但是還是和這個有肯定的差別,為了做好這份電話銷售的工作,我也是樂觀的參與公司組織的培訓(xùn),讓我自己能在上崗前就了解公司的產(chǎn)品,學(xué)習(xí)電話銷售的一些技巧,到時候工作的時候也是能更好的去運用,去發(fā)揮,讓自己的工作做好,從學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品學(xué)問,到我們模擬電話銷售,我也慢慢的知道該如何去做了,真的到了崗位上,卻發(fā)覺還是自己沒有徹底的把握,但是打過幾次電話之后,也慢慢懂得該如何去做了,同時在工作的時候,我也不斷的學(xué)習(xí),每天下班之后都會總結(jié)一天的工作,了解自己哪些是做得好的,哪些是需要再去改進的,只有不斷的去復(fù)盤自己的銷售工作,才能去找到自己的缺點,然后努力的去改進。

  二、仔細的做好工作

  在工作中,我仔細負責(zé)的打好每一個電話,在與客戶做溝通的過程中,也是急躁的宣揚我們的一個產(chǎn)品,讓客戶了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,盡量的把產(chǎn)品銷售出去,當(dāng)然在電話銷售的過程當(dāng)中,也是有些客戶聽到我的電話就直接掛斷的,有些是不喜愛推銷的電話,有些是工作時間繁忙,所以無暇接聽,我也是會在一天工作之后去了解那些狀況,那些工作時間不接的,就在中午或者下班之后再打一次,盡量的珍惜每一個客戶,避開錯過了潛在的客戶,同時對于一些購買過我們產(chǎn)品的客戶,我也是會適時的進行回訪,確認他們的使用狀況,并且引導(dǎo)他們幫我們做口碑的宣揚以及介紹新的.客戶,盡量抓住機會,做好自己的銷售工作。

  三個月的時間,并不長,但是我感覺過得很快,也過得很充實,在收獲的同時我也發(fā)覺自己有些不足的地方是需要改進的,像對老客戶的回訪還可以再細一點,不能完成任務(wù)那樣打電話,有時候和客戶拉拉家常,可能會有意想不到的效果,同時在學(xué)習(xí)方面,我也是還要連續(xù)的加強,特殊是一些新的產(chǎn)品,必需盡快的熟識和把握,不能等產(chǎn)品都出來一段時間了才去學(xué)習(xí),在今后的工作中我要改進我的不足,讓自己的工作做得更好。

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短4

  我在從事電話銷售工作以來便認識到履行好職責(zé)的重要性,雖然銷售工作所需的門檻并不高卻需要有著對工作的積極性,即愿意為了績效的提升而努力從而為公司發(fā)展帶來更多效益,于是我便在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持下積極展開銷售工作,通過客戶資源的積累以及銷售技巧的運用獲得了不少業(yè)績,現(xiàn)如今我也憑借著銷售工作中的良好表現(xiàn)得以轉(zhuǎn)正,以下是我轉(zhuǎn)正前完成電話銷售工作的總結(jié)。

  重視崗前培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)從而掌握銷售技巧的.運用,我很慶幸公司有著較為系統(tǒng)的培訓(xùn)從而讓新員工有著適應(yīng)職場生活的過程,所以我很重視培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)并以此來加深對職責(zé)的理解,從銷售話術(shù)的學(xué)習(xí)到與同事進行模擬對話,對我來說這個過程無疑讓我提前了解了銷售人員的工作內(nèi)容,從中也了解到入職前對銷售工作的理解是比較膚淺的,因此我很重視這個階段的學(xué)習(xí)并了解銷售工作的注意事項,從中對客戶類型以及信息的獲取渠道有了一定的了解,而且對于打消客戶顧慮也是銷售工作中需要做好的。

  強化客戶資源的積累以便于獲得更多的人脈資源,想要在銷售工作中取得進展自然要重視人脈的積累,所以我在與客戶溝通的過程中都會體現(xiàn)出自身的專業(yè)程度,打消對方的顧慮從而讓客戶對自己產(chǎn)生信任,而且建立良好的合作關(guān)系也便于今后的工作中取得更多效益,所以我很重視溝通技巧的運用并以此來獲得客戶的好感,而且與新客戶結(jié)束通話以后都會留下自己的聯(lián)絡(luò)方式,這樣的話也能夠通過多次交流從而讓客戶下達訂單。

  注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并多與同事進行溝通,我明白業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有助于專業(yè)水平的提升,至少在與客戶溝通的過程中能夠更好地解決對方的問題,所以我在試用期內(nèi)很重視這方面的學(xué)習(xí)并以此來提升自身的底蘊,加深對公司業(yè)務(wù)的理解并以此來提升自身的銷售能力,畢竟在與客戶溝通的過程中專業(yè)的術(shù)語往往更容易打動對方,

  我會繼續(xù)做好電話銷售工作并為了業(yè)績的提升而努力,希望通過工作中的努力能夠在業(yè)績方面有著較大的提升,我也會牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并朝著成為給優(yōu)秀銷售人員的目標(biāo)而努力。

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