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試用期階段性工作總結(jié)（精選12篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時(shí)間的工作了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的試用期階段性工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期階段性工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間我在工藝所副所長的工作崗位上已經(jīng)工作了近三個(gè)月。首先感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。翻看這三個(gè)月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光，通過不斷的學(xué)習(xí)，以及廠領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多�，F(xiàn)就上階段的工作情況總結(jié)如下：
一、 努力完成分管各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
（一）分管所內(nèi)日生產(chǎn)運(yùn)行工作，保證各項(xiàng)工作有序開展。
通過負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，我能夠及時(shí)了解掌握每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)生產(chǎn)工作運(yùn)行的情況，同時(shí)第一時(shí)間接收到廠最新的生產(chǎn)會(huì)議精神，思想局限性縮小，全局觀念得到提升，相關(guān)業(yè)務(wù)溝通能力得到再次完善，思考問題、解決問題的能力得到提高。
�。ǘ┓止芸萍脊芾砉ぷ�，保證年初確定的科技項(xiàng)目順利開展。 通過負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，使我對全所科研攻關(guān)的重點(diǎn)有了充分的掌握，也逐步認(rèn)識到目前我廠科技工作的現(xiàn)狀及存在的主要問題。為了及時(shí)掌握科研項(xiàng)目的進(jìn)展情況，我及時(shí)與各項(xiàng)目長溝通，了解項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)。
�。ㄈ┟恐芙M織注水管理人員進(jìn)行一次周工作總結(jié)，回顧本周工作成果及不足，制定下周工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作運(yùn)行情況。通過堅(jiān)持開展此項(xiàng)工作，我與新組建的注水組技術(shù)人員進(jìn)行了有效的心靈溝通，掌握了每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)以及工作狀態(tài)，統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了注水管理工作的目標(biāo)。（即：注水指標(biāo)完成公司規(guī)定，全年治理欠注井47口，注水材料費(fèi)用控制在187萬元以內(nèi)不超，爭取節(jié)省為全所費(fèi)用控制做出貢獻(xiàn)）
�。ㄋ模┰趶S總工的帶領(lǐng)下，每月底召集廠注水管理各相關(guān)業(yè)務(wù)部門，基層測試隊(duì)、采油隊(duì)，召開一次全廠范圍內(nèi)的注水問題協(xié)調(diào)會(huì)，通過召開這個(gè)工作會(huì)議，能夠清晰的梳理出注水系統(tǒng)存在的問題，明確責(zé)任部門，落實(shí)解決時(shí)間，為注水系統(tǒng)問題的快速、有效解決搭建了一個(gè)管理平臺。過去三個(gè)月，累計(jì)召開注水問題協(xié)調(diào)會(huì)3次，下發(fā)注水問題通報(bào)3份，合計(jì)梳理問題178項(xiàng)，已經(jīng)解決136項(xiàng)，其他問題正在逐步努力解決。
�。ㄎ澹┙M織技術(shù)人員完成了注水測試新技術(shù)試驗(yàn)并取得成功，該項(xiàng)技術(shù)是由公司鉆采部門主管，采油院負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，我廠負(fù)責(zé)配合實(shí)施進(jìn)行完成的，該項(xiàng)技術(shù)的主要原理是應(yīng)用單芯鋼筒電纜及模擬載波技術(shù)，同時(shí)控制多級井下測試裝置進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測和流量調(diào)配。相當(dāng)于在井下植入了“眼睛”和“手”，獲取更多的工藝參數(shù)和實(shí)時(shí)調(diào)整注入量。完井時(shí)隨管柱下入預(yù)置電纜，地面控制主機(jī)通過預(yù)置電纜與井下分層配水器連接，對各層段壓力、流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測及開度控制，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)
分層調(diào)配及參數(shù)監(jiān)測。該項(xiàng)技術(shù)成果為油藏開發(fā)方案的實(shí)施和調(diào)整提供了技術(shù)支持。
�。┓e極組織協(xié)調(diào)引進(jìn)注水井連續(xù)油管帶壓沖洗技術(shù)試驗(yàn)，該技術(shù)可以在油管內(nèi)實(shí)施解堵,清除管柱內(nèi)部砂、蠟等堵塞物，解決由于測試遇阻、調(diào)剖液上返導(dǎo)致的作業(yè)問題，為注水井異常處理、欠注井治理等問題提供了一項(xiàng)技術(shù)支撐,實(shí)施完成1口井（木601-2），達(dá)到了預(yù)期治理欠注井的效果。
�。ㄆ撸┙M織注水技術(shù)管理人員梳理總結(jié)上半年注水成本費(fèi)用發(fā)生情況，通過與廠家溝通核對合同簽訂情況，采購訂單信息，掌握成本計(jì)劃實(shí)際實(shí)施情況；通過與供應(yīng)站溝通，掌握目前注水材料庫存情況，為下步制定成本計(jì)劃提供依據(jù)；與財(cái)務(wù)部門溝通，確定注水成本費(fèi)用實(shí)際發(fā)生的數(shù)額；通過組織該項(xiàng)工作，自身的管理水平得到提高的同時(shí)，也培養(yǎng)了新人。
�。ò耍┟鎸θ珡S產(chǎn)量不好的不利局面， 8月13日至16日期間，工藝所人員在總工程師劉金國、副總師鄭金義帶領(lǐng)下，對木南區(qū)5個(gè)采油隊(duì)進(jìn)行全面普查，全所人員深入木南采油區(qū)每個(gè)計(jì)量、注水班組、中轉(zhuǎn)站、隊(duì)部累計(jì)發(fā)現(xiàn)8大類問題91項(xiàng)。在這次大面積普查過程中，作為一名負(fù)責(zé)人，我?guī)?人連續(xù)3天開私家車去木南區(qū)檢查，白天檢查完，晚上就加班將檢查結(jié)果整理出來，第二天報(bào)送各位領(lǐng)導(dǎo)審核。真正在工作中起到了模范帶頭作用，為我廠的發(fā)展做出我自己的貢獻(xiàn)。
以上各項(xiàng)工作我都盡全力按期按量的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù)，我都會(huì)盡心盡力，給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號。
二、 參與所內(nèi)日常管理與文化建設(shè)
�。ㄒ唬� 在劉總的帶領(lǐng)下，討論并且明確所內(nèi)人員重組及工作分工，啟用了兩名新組長，兩名副組長，目前所內(nèi)員工的工作積極性大幅度提高，特別是技術(shù)骨干都能夠無怨無悔的加班加點(diǎn)工作，加班加點(diǎn)編制方案的場景總會(huì)在工藝所的辦公室內(nèi)出現(xiàn)。
（二） 重新規(guī)范了所內(nèi)新任副職的工作職責(zé)及主要工作內(nèi)容，作為一名新任職的員工來說，明確自己的崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容是一件非常重要的事情，在邵所長的帶領(lǐng)下，我們討論并明確了每個(gè)班子成員的分工與責(zé)任，正是有了這些，每個(gè)副職各負(fù)其責(zé)，才使得目前工藝所的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。
（三） 俗話說的好“沒有規(guī)矩不成方圓”我們班子也充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，組織人員重新規(guī)范完善了所內(nèi)管理考核細(xì)則，為了簡化、優(yōu)化管理內(nèi)容，將原來很多沒有實(shí)施意義的考核細(xì)則全部簡化，抓住幾項(xiàng)關(guān)鍵事情進(jìn)行考核管理，同時(shí)聽取員工的意見，大家都表示支持。
在過去的.三個(gè)月里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：
（一）自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長處。
�。ǘ┛朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，主動(dòng)去工作，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。
（三）繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的油田技術(shù)管理干部。
展望未來，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì)一直不斷的努力，不斷的進(jìn)步的，人生路還有很長，奮斗的時(shí)間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，為新木采油廠乃至油田公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！
試用期階段性工作總結(jié) 2
一、區(qū)域情況的介紹
我負(fù)責(zé)的轄區(qū)目前共有十二家企業(yè)，分別是華倫建陶、華偉建陶、連順建陶、長虹鑄業(yè)、寶田工貿(mào)、盛陽集團(tuán)、博林建材、豪門鋁業(yè)、華盈煤業(yè)、趙懷陽、恒昌碳素以及三德特鋼，其中，趙懷陽、連順建陶、華倫建陶這三家企業(yè)由我直接監(jiān)管。
二、工作環(huán)境的感受
對于崗位的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然生活條件較為艱苦，沒有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小吳和趙經(jīng)理幫我引見了企業(yè)及銀行的一些相關(guān)負(fù)責(zé)人，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵(lì)，希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn)，對工作的，對人生的。這個(gè)區(qū)域企業(yè)較多、位置也比較分散，幸好我自備的摩托車為自己的工作帶來了很大的便利，唯一感覺不舒服的就是這個(gè)地區(qū)空氣污染比較嚴(yán)重，每次騎摩托車出去工作的時(shí)候都會(huì)被嗆的很難受，一圈下來身上、臉上也會(huì)攢下厚厚的一層灰塵。
三、工作崗位的認(rèn)識
入職十余天以來，我的工作重點(diǎn)還是放在了對直接監(jiān)管的三家企業(yè)了解、熟悉并積極的開展各項(xiàng)監(jiān)管工作上。自己所在的工作崗
位是羅莊南片區(qū)的區(qū)域經(jīng)理，我深知自己這個(gè)崗位的重要性，在做好自己直接監(jiān)管的幾個(gè)企業(yè)工作的同時(shí)還要承擔(dān)著上傳下達(dá)、管理職能、控制區(qū)域內(nèi)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及配合公司相關(guān)部門做好各項(xiàng)工作等任務(wù)。崗位最需要的是耐心和細(xì)心和責(zé)任心，能夠在繁瑣的工作中調(diào)整自己，凡事都要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做。
四、對工作的觀察
通過十余天的崗位工作，根據(jù)自己的'觀察，看似簡單的日常監(jiān)管工作，但是自己的一舉一動(dòng)，每一項(xiàng)微小的工作內(nèi)容都關(guān)系到公司風(fēng)險(xiǎn)的控制以及企業(yè)和銀行對公司的形象，作為一名區(qū)域經(jīng)理，必須要嚴(yán)格要求自己優(yōu)秀的完成各項(xiàng)工作為監(jiān)管員樹立良好的榜樣，在完善自身素質(zhì)的同時(shí)培養(yǎng)知道監(jiān)管員的責(zé)任心、工作業(yè)務(wù)知識以及同企業(yè)和銀行相關(guān)人員的溝通能力，根據(jù)不同的情況，通過強(qiáng)硬的制度及人性化的管理等各種方式來強(qiáng)化監(jiān)管員的工作積極性，這樣才能優(yōu)秀的完成區(qū)域經(jīng)理的本職工作，進(jìn)而推動(dòng)公司的良性發(fā)展。
五、自己的工作定位
既然踏入了區(qū)域經(jīng)理這個(gè)崗位，就應(yīng)該把自己的本職工作做好，盡快的了解區(qū)域內(nèi)企業(yè)及監(jiān)管員的情況并開展工作，熟悉解決管理工作中出現(xiàn)問題的處理方法，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態(tài)度，保持熱情。利用服務(wù)在第一線的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己細(xì)心、耐心的心理素質(zhì)，促進(jìn)處理各項(xiàng)復(fù)雜、繁瑣工作能力的提高。
六、自己在工作中的不足
在這十二天的工作中工作，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題：工作執(zhí)行力上還有待加強(qiáng)，有時(shí)候自己給自己定的工作計(jì)劃，執(zhí)行的時(shí)候個(gè)別問題會(huì)向后拖拉一些，沒有百分百的做到日事日畢、日事日清；有時(shí)工作中偶爾會(huì)馬虎大意，犯一些小錯(cuò)誤，比如有次趙經(jīng)理來區(qū)域開展工作，我把手機(jī)防到不易聽到來電的地方，導(dǎo)致漏接了好幾個(gè)工作電話。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進(jìn)，多與同事交流，多向同事請教，細(xì)化自身工作，避免馬虎大意，杜絕類似問題的發(fā)生。
七、接下來的工作打算
經(jīng)過十余天的工作實(shí)踐，自己慢慢的熟悉和適應(yīng)了獨(dú)立開展區(qū)域經(jīng)理的各項(xiàng)崗位工作，在以后的工作中，我會(huì)明確好自己的定位，努力提升自身素質(zhì)，改善存在的不足，充分發(fā)揮自身能力，心無雜念全身心的投入到區(qū)域經(jīng)理崗位工作中去，摸索出一套適合監(jiān)管員工作性質(zhì)的管理方法，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)使自己成長為優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理，早日讓自己負(fù)責(zé)的區(qū)域成為公司的典范。
試用期階段性工作總結(jié) 3
這一學(xué)期，我們班主要的活動(dòng)有：為師姐慶生;理2聯(lián)誼;金星農(nóng)莊秋游;男生節(jié)活動(dòng);冬至包餃子;特團(tuán)活動(dòng)和院運(yùn)會(huì)。這些活動(dòng)總體來說是成功的，這其中包含了眾位班委的辛苦的努力和同學(xué)們的協(xié)助，在此要向大家道一聲謝。尤其在院運(yùn)會(huì)中，由于我們班的人數(shù)較少，大家當(dāng)天都有分配到相應(yīng)的任務(wù)，有些同學(xué)本身部門還有工作，但是那天每場比賽都會(huì)有我們班同學(xué)陪伴著運(yùn)動(dòng)員，那天我真的感受到人都人少，其實(shí)不少的氣勢。
平時(shí)的很多工作也在大家的幫忙下一項(xiàng)項(xiàng)地完成。如果大家在接下來的時(shí)間里對班級或班集體活動(dòng)有任何建議的話，可以多多和我們說一下。當(dāng)然對班委的`工作有任何疑問或建議也希望大家多多指正。 在此也要和大家說一下我們的飛信問題。我知道，大家不喜歡很晚的時(shí)候還受到短信，但是有的時(shí)候事情真的比較急，所以我不得不那么晚還打擾大家，這一點(diǎn)希望大家還多多包涵。如果不急的話我會(huì)盡量不在很晚的時(shí)候發(fā)的。
由于自身經(jīng)驗(yàn)不足，在很多問題上我都考慮得不夠全面，導(dǎo)致了工作的繁復(fù)。在金星農(nóng)莊的活動(dòng)中，沒有很好地協(xié)調(diào)同學(xué)們的時(shí)間和意見，在食物采購方面也有一定的浪費(fèi)。我本人的脾氣不太好，事情多的時(shí)候很容易燥火，因此可能讓很多人都有過不愉快。尤其在評優(yōu)期間，出現(xiàn)的問題較多。
這一點(diǎn)我會(huì)努力改正的，也希望大家多多見諒。在每一次的工作和活動(dòng)中，都會(huì)遇到這樣或那樣的問題，每一次都會(huì)有新的挑戰(zhàn)，每一次都能讓我學(xué)到新東西。從第一次活動(dòng)時(shí)的一團(tuán)霧水到現(xiàn)在知道活動(dòng)的一般流程，雖然在能力上還是不足，但是卻也有了許多進(jìn)步。很多的活動(dòng)，一個(gè)人都是不可能完成的，這個(gè)學(xué)期的活動(dòng)，每一個(gè)都是班委集體商討和共同努力的結(jié)果。我很慶幸我們班的所有班委都這么負(fù)責(zé)和愿意做工作。我也深切體會(huì)到一個(gè)班只有每個(gè)成員都愿意朝著一個(gè)方向前進(jìn)，這個(gè)班才能真正得以成為一個(gè)集體。
還有一學(xué)期我們就從20xx級理綜2班畢業(yè)了。對于離別，我們有著同樣的傷感，我也和大家一樣想要好好珍惜接下來這些時(shí)光。但是，理2的畢業(yè)不代表著我們就已分離。在這個(gè)華師里，我們隨時(shí)可以相聚，在節(jié)日的時(shí)候大家也可以再聚在一起。即使將來畢業(yè)了，我也相信08理2的一切會(huì)是大家大學(xué)記憶總最好
試用期階段性工作總結(jié) 4
時(shí)光荏苒，歲月穿梭！轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮！
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的.不懈努力，我各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到機(jī)構(gòu)時(shí)，我對機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡單介紹，對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中，我有幸參加了兩次深圳市召
開的社會(huì)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會(huì)，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認(rèn)識，也意識到了社工對中國社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)的
改革與社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的重大作用，更加認(rèn)識到自己肩上的責(zé)任之重。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作，嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作能力得到了一定的提高。
我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。 以上是我對這一個(gè)多月試用期的淺薄認(rèn)識與簡單總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評指正。謝謝！
試用期階段性工作總結(jié) 5
時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，在這份試用期的工作中我已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)月的時(shí)間，不多不少的完成了這次在試用期的工作任務(wù)。
回顧這場工作，我從一名涉世未深的應(yīng)屆大學(xué)生，獨(dú)自的離開學(xué)校，并通過網(wǎng)絡(luò)和招聘會(huì)四處投遞建立，最終，來參加了xxx公司來面試。在這次的試用期工作中，盡管在應(yīng)聘的過程還算挺順利的。但就后來，在試用期的工作的時(shí)候，一路上其實(shí)還有不少的波折和麻煩。但好在，通過在工作中積極的學(xué)習(xí)以及身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`幫助，我順利的渡過了這三個(gè)月的試用期工作�？傊�，我在此對自己三個(gè)月試用期的工作做如下總結(jié)：
一、積極學(xué)習(xí)
在新的工作中，我為了能學(xué)習(xí)并掌握到這份這個(gè)的基礎(chǔ)能力，便在xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，通過視屏學(xué)習(xí)以及親身參加培訓(xùn)的方式掌握了工作的基本要求。起初的時(shí)候，在培訓(xùn)之際，我曾以為這是個(gè)非常簡單的工作。畢竟通過自身在專業(yè)上掌握的基礎(chǔ)，我在學(xué)習(xí)上掌握的也非�？臁＿@寫對專業(yè)的了解和經(jīng)驗(yàn)讓我在學(xué)習(xí)上進(jìn)步飛快。但卻也在學(xué)習(xí)上引起了不少問題。
二、工作情況
在正式的開始了工作后，我的任務(wù)就不像培訓(xùn)時(shí)這么輕松了。但一開始的時(shí)候，還是能輕松的應(yīng)付下來�？墒�，工作并不是一成不變的。尤其是試用期期間，我的工作都是由易向難的推進(jìn)。到了后來的時(shí)候，工作越發(fā)的復(fù)雜和麻煩，也導(dǎo)致我在一開始的時(shí)候犯下了不少錯(cuò)誤。
三、自身的不足和反思
首先在學(xué)習(xí)上，因?yàn)樽陨硪婚_始有些基礎(chǔ)，所以掌握的較快。但我卻因此驕傲自大，反而導(dǎo)致在后面的時(shí)候越來越的落后大家。對此，我很是后悔。但在認(rèn)識到這點(diǎn)后，我通過xx領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)的批評和教訓(xùn)，嚴(yán)格調(diào)整了自己的工作態(tài)度，及時(shí)的改進(jìn)了自己，跟上了大家的腳步。
其次，我在工作中也忽略了工作在不斷改進(jìn)的問題，因?yàn)闆]能及時(shí)的加強(qiáng)和適應(yīng)工作，倒是工作完成的不是很完善。在這個(gè)方面，在后來我也積極的反思了自己在工作中各個(gè)方面的不足，并及時(shí)的改正。
總的來說，這三個(gè)月我收獲了不少，但也犯下了不少的錯(cuò)誤，但我相信，這些錯(cuò)誤最終都會(huì)給我?guī)沓砷L！希望我在今后正是的工作中能表現(xiàn)的更加出色！
試用期階段性工作總結(jié) 6
在公司工作三個(gè)月了，我的試用期也快結(jié)束了，現(xiàn)在回頭一看自己這三個(gè)月的經(jīng)歷，首先便是覺得時(shí)間過的實(shí)在是太快了，仿佛自己才來到公司幾個(gè)星期而已，當(dāng)我們在工作的時(shí)候的確會(huì)讓自己忘記了時(shí)間�，F(xiàn)在，就讓我來對自己這三個(gè)月工作做一個(gè)總結(jié)。
還記得初到公司時(shí)，我還只是一個(gè)來面試的新人，那時(shí)候的我對我們公司很陌生，畢竟這是一個(gè)全新的環(huán)境，我只能讓自己保持一個(gè)謙卑的姿態(tài)，這樣才能獲得大家的好感。在經(jīng)過面試后，我順利地進(jìn)入到了公司，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下開始了自己的工作，在剛開始的時(shí)候，我由于很多東西還不了解，所以只能尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，這也導(dǎo)致了我的工作效率不高，每天基本上都要加班，很少準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，這讓我不得不擔(dān)心起自己會(huì)不會(huì)連試用期都過不了，但好在隨著我的工作熟練度增加，對于自己的工作也越來越得心應(yīng)手了，加班的時(shí)間也越來越少了。
雖然自己對于工作的熟練度加強(qiáng)了，可這還是不夠的.，因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)講究的是高效，一是要把工作速率提上去，二是要把自己的工作做好并加以拓展，所以我如果僅僅只是想著把自己的目前的`工作做好是絕對不夠的，未來肯定還有著更多的任務(wù)和挑戰(zhàn)在等著我，我必須不停地去學(xué)習(xí)新知識，這樣才能讓自己在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)中站穩(wěn)腳跟。試用期就要結(jié)束了，我即將成為公司的一名正式員工，我也知道自己接下來肯定會(huì)一些新的任務(wù)去交給我完成，我已經(jīng)做好了一切心理準(zhǔn)備，爭取在接下來的日子里把自己的工作做得更快、更好。
說到最后，不得不提我們公司的氛圍是極好的，大家在工作上互相幫助，閑暇的時(shí)候都有說有笑，而且在工作上都知道自己要干嘛，所以大家的工作效率都是挺高的，這也是我為什么能這么快就熟悉工作內(nèi)容的原因，都多虧了大家的無私幫助。在接下來的日子里，我會(huì)投入更多的精力到工作中，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事將項(xiàng)目完成好，當(dāng)公司需要我的時(shí)候，我一定勇敢的站出來，哪怕是需要我加班加點(diǎn)的完成任務(wù)我也無怨無悔，在這里，也祝愿公司會(huì)發(fā)展的越來越好，取得更大的成績。
試用期階段性工作總結(jié) 7
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、在思想上
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，要求積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏；有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的；能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、在學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、在工作上
在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。
嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及資深的老師請教，努力提高自身的`業(yè)務(wù)水平。
對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了�？浦R和各項(xiàng)護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理，并做好健康宣教。
四、在生活上
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的`良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個(gè)臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！
試用期階段性工作總結(jié) 8
突然感覺到時(shí)間的流逝真的讓我察覺不到，仿佛昨天還是進(jìn)入公司的第一天，但是實(shí)際上我已經(jīng)工作了三個(gè)月了，即將面臨轉(zhuǎn)正。在這三個(gè)月的工作中，始終覺得自己還是很青澀，不能承擔(dān)的起一些重要的任務(wù)，還是對自己的信心不足，但是我又醒悟過來，試用期的通過就意味著我已經(jīng)成為合格的公司員工了，不再是之前的菜鳥級別。在這樣的情況下，總結(jié)自己在之前的三個(gè)月中所有的進(jìn)步以及一些缺點(diǎn)。
這是我第一次作為一名文員，但是我想在工作上有很多地方是相通的，所以在最初的幾天我熟悉了公司的各項(xiàng)制度，尤其是我在工作上不能觸碰的底線。我始終以積極認(rèn)真的態(tài)度來面對每一天的工作，無論是難題還是失敗，我都沒有退縮過，一天比一天更加熟悉工作上面的事務(wù)，不斷提高自己的工作效率，直到這段時(shí)間也交出了一個(gè)不錯(cuò)的答卷。
在工作上我的任務(wù)挺多的，內(nèi)容也比較雜，但是我先將自己在工作上每天要完成的內(nèi)容先做好記錄，再一條條劃去，減少了思考有什么任務(wù)還未完成的困擾，也讓我節(jié)省了不少的時(shí)間。有一些工作之前我做過或者是了解過，很容易就能夠完成，比如說接聽電話、分發(fā)文件等這類的工作，還有一部分的工作還需要時(shí)間才能找到方法，比如說會(huì)議紀(jì)要、宣傳欄的稿件等這類要求文字功底的`工作，還需要積累一些經(jīng)驗(yàn)才能做好這部分的工作。
在學(xué)習(xí)上因?yàn)榛旧隙际请s事，所以我不需要抽出額外的時(shí)間，所以我能夠?qū)W習(xí)更多只想知道的內(nèi)容，除了要了解一些工作上的內(nèi)容，提高自己的業(yè)務(wù)能力之外，我還進(jìn)修了一些其他的內(nèi)容，加強(qiáng)自身的能力。
在這段時(shí)間我明白自己在很多地方做的不夠，比如說做事時(shí)容易拖拉，但是我們工作時(shí)間很緊，不能夠浪費(fèi)過多的時(shí)間，要讓自己快速完成下達(dá)的任務(wù)，充分的利用時(shí)間才能更好的為公司服務(wù)。還有就是有一些需要仔細(xì)處理的工作容易忽略細(xì)節(jié)的地方，所以我還需要改正自己粗心大意的毛病。
試用期是我們適應(yīng)公司節(jié)奏，認(rèn)識工作內(nèi)容，提高工作能力的時(shí)間，在這期間我自認(rèn)為自己做的還好，應(yīng)該能夠轉(zhuǎn)正，但是我并不會(huì)以此而驕傲，而是以更加高昂的姿態(tài)來迎接接下來的每一天。
試用期階段性工作總結(jié) 9
自擔(dān)任公司前臺一職以來，我努力適應(yīng)全新的工作環(huán)境與前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，較為認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將二個(gè)多月以來的學(xué)習(xí)與工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì)。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。)
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自己。
加入到中孚這個(gè)集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的'，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
試用期階段性工作總結(jié) 10
只要沉迷于工作，時(shí)間就會(huì)過得很快，自從我進(jìn)入公司正為一名秘書的時(shí)間已經(jīng)有好幾個(gè)月了，回顧過去的工作，也做出了一些成果，因此我向您提出轉(zhuǎn)正的申請，望您能夠同意。
自我進(jìn)入公司以來，我就沒有那一天是正常的上下班的，因?yàn)楣ぷ鞯脑�，總�?huì)有處理不盡的事務(wù)，我總是盡心的處理好，沒有一件事情是敷衍過去的。在我看來，工作雖然很忙，但是很有挑戰(zhàn)性，對自己的學(xué)習(xí)能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力，統(tǒng)籌規(guī)劃的能力等各方面都有很高的幫助，讓我在工作中得到成長。
雖然在工作的過程中，會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤需要事后來彌補(bǔ)，但是領(lǐng)導(dǎo)對我說，工作的事后困難總是難免的，同時(shí)錯(cuò)誤也很難避免，同時(shí)因?yàn)閷W(xué)習(xí)的知識程度難以應(yīng)付紛至沓來的問題，我已經(jīng)做的相當(dāng)不錯(cuò)了�？赡苓@是一些客套話，但是也讓我在工作中更加努力，在學(xué)習(xí)上想要了解更多關(guān)于公司的事務(wù)，在思想上更加的積極，讓我在短時(shí)間里業(yè)務(wù)能力又提高了不少。
在工作中有一個(gè)感想就是自己做出的成績只有自己才知道這里面付出的努力有多少，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的不足，還有對公司的了解程度不夠，剛開始我的工作可謂是錯(cuò)漏百出，幾乎沒有一個(gè)地方是不需要改進(jìn)的，這讓我覺得工作壓力真的很大，也感覺得到工作時(shí)的.態(tài)度是不符合我處于的位置的。改變時(shí)一天天的積累，每天我就集中學(xué)習(xí)一個(gè)內(nèi)容，但是在之后的每一天我都不會(huì)在學(xué)習(xí)過的內(nèi)容上面出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤，并且不會(huì)因?yàn)榇中拇笠獾木徒猩献约旱娜蝿?wù)，而是讓自己覺得暫時(shí)看不到錯(cuò)誤了，才會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到，對我提出建議。
秘書的工作更多是處在一個(gè)輔助的位置，要求很高，但是不需要對事情做出最終的決定，最重要的是將一件事情的數(shù)據(jù)分析做出來，讓領(lǐng)導(dǎo)看到各方面的可能性。而且秘書的工作事情很多很雜，突發(fā)情況出現(xiàn)的很多，我自身的能力還沒有能夠完美的處理好這些事情，需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓自己的能力得到提升才會(huì)在工作有所進(jìn)步，在試用期期間，可以看到我的成長是很大的。
工作的時(shí)候遇到的苦難很多，但是我都一一克服過來了，在試用期內(nèi)我對自己的表現(xiàn)是滿意的，但是我也知道自己的工作還不能稱得上是優(yōu)秀，但是我相信以我接下來的表現(xiàn)作出更加出色的成果才是最重要的。
試用期階段性工作總結(jié) 11
在我試用期的兩個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了xxx的整個(gè)物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個(gè)多月，對這段期間的工作匯報(bào)如下：
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化
本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的'前提下，對客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力
加大與本部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：
1.裝修裝飾巡查制度;
2.綠化養(yǎng)護(hù)管理制度;
3.保潔工作流程分配方案。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)�；行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能�，F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個(gè)別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，xxx物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
試用期階段性工作總結(jié) 12
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的'方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后，我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的`任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
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