月工作總結格式模板

　　月工作總結格式模板：銀行員工月工作總結

　　從x月份開始參加省行的新行員培訓至今，不知不覺間，我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學習了許多經驗教訓，感謝hyzh領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：

　　一、工作總結

　　1、在業(yè)務水平方面，我一直都在學習和進步著。

　　還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。

　　一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務文件，增長業(yè)務知識。

　　另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)?rdquo;，遇到不懂的業(yè)務就及時請教其他同事，待業(yè)務辦完后再細細總結和消化，為盡快熟悉業(yè)務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業(yè)務。

　　天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。

　　2、在思想方面，我不斷地在進行轉變。

　　一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。

　　社會和學校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。

　　另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉換。

　　客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務方面客戶卻是我們的上帝。

　　“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。

　　由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務。

　　為了更好地做好服務工作，我還響應了行里的號召，親自去體驗他行服務，并撰寫體驗報告，把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。

　　二、工作中存在問題

　　這半年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：

　　1、理論水平不夠高。

　　雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。

　　大部分時候只是注重學習與自身業(yè)務有關的內容，跟業(yè)務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。

　　在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。

　　2、全局意識不夠強。

　　有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領導的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。

　　三、工作計劃

　　下年是jh擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在XX年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。

　　其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

　　1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結工作;

　　2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結著目標的完成;

　　3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關于對公知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量;

　　4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā)，還應站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。

　　月工作總結格式模板：會計部門培訓班月工作總結

　　為做好XX年會計人員繼續(xù)教育工作，增強繼續(xù)教育培訓班的針對性和有效性，xx電網公司財務部與電網培訓中心于XX年7月開辦了XX年會計人員繼續(xù)教育培訓班。

　　培訓對象為xx電網公司直屬單位財會人員。

　　學習期間，學員們認真聽講，相互交流，學員意見反饋較好，達到了預期的效果。

　　現(xiàn)對本次培訓做以下總結：

　　一、領導重視，組織工作到位，會計繼續(xù)教育培訓任務圓滿完成。

　　經xx省電網公司決定，xx電力培訓中心舉辦培訓班8期，每期學習6天。

　　從 XX年 7月 19日開始到XX年 9月 10日培訓工作圓滿結束，歷時2個月。

　　本年度的繼續(xù)教育重點講授《電網企業(yè)財務會計管理基礎》這一門課程，參加培訓的人員達 704人。

　　由于培訓中心領導重視，學習抓得及時，組織工作到位，教學內容緊密聯(lián)系工作實際，學員普遍反映雖然學習時間短，但學習收獲比較大，學以致用，對省電網公司直屬單位會計隊伍思想建設和業(yè)務水平的提高很有幫助。

　　二、堅持“三嚴”，突出重點、結合實際是確保學習效果的關鍵。

　　第一，堅持嚴格挑選授課教師，請理論水平高、會計實務能力強、授課效果好、又能聯(lián)系企業(yè)實際的老師上課。

　　第二，堅持嚴格的學習紀律，不允許無故缺席遲到早退，嚴格考勤制度。

　　第三，堅持嚴格的考試制度，凡參加培訓的學員都必須參加考試，考試成績記入學習檔案。

　　今年會計人員的培訓強調以《電網企業(yè)財務會計管理基礎》的教育為重點。

　　學員們認真參加考試，從答卷中能感受到學員們聯(lián)系實際學以致用，在思想和業(yè)務素質上獲得提高。

　　三、嚴格教學紀律，制定管理流程，促進培訓工作規(guī)范化運作。

　　會計人員繼續(xù)教育培訓工作責任重大，要認真負責，嚴肅對待，表現(xiàn)在嚴格教學紀律等措施上。

　　同時，圍繞培訓內容這個中心，抓好教師、紀律和教學三個環(huán)節(jié)，嚴格把關、嚴格選材、嚴格考試。

　　長期以來，會計人員繼續(xù)教育培訓在有些社會培訓單位流于形式，對會計人員造成很多消極的影響。

　　本培訓中心本著為省電網公司負責，積極探索更加有效的教學與管理方法，確保在本培訓中心進行的會計人員繼續(xù)教育工作扎實有效、規(guī)范操作。

　　為此，在整個培訓班的運行過程中，本培訓中心工作人員嚴格紀律，規(guī)范繼續(xù)教育報名、授課、考試等工作流程，使XX年度會計人員繼續(xù)教育培訓工作圓滿結束。

　　四、認真組織，周到服務，激發(fā)學員的學習積極性。

　　本培訓中心的老師都以高度負責的態(tài)度參與培訓的組織和管理工作，熱情為學員學習生活服務。

　　例如，為了讓學員們能安心參加培訓，培訓中心提供相應的住宿和餐飲服務，竭力使培訓工作的后勤保障做到溫馨體貼，無微不至;對考試試卷認真閱卷評分、記入檔案;對表現(xiàn)突出的學員及時進行表揚鼓勵。

　　由于培訓中心的認真組織、嚴格管理，這樣大大促進了會計人員參加繼續(xù)教育學習的積極性。

　　五、原則性與靈活性相結合，創(chuàng)造性地開展繼續(xù)教育工作。

　　所聘請的授課教師認真?zhèn)湔n，征求各方面的意見，合理安排授課內容，克服統(tǒng)一教材內容針對性不強的局限，探索財政部統(tǒng)一法律法規(guī)與企業(yè)會計實際工作的銜接。

　　尤其是，結合本省供電行業(yè)的特點，講授的內容也傾向于將現(xiàn)有財經法規(guī)與電網企業(yè)的財務工作緊密結合，用案例教學法，深入淺出，達到很好的授課效果。

　　六、深化會計繼續(xù)教育功能，打造會計職業(yè)從業(yè)者的交流平臺。

　　會計人員繼續(xù)教育培訓是隊伍建設的需要，也是經濟發(fā)展的需要。

　　目前，多數(shù)會計從業(yè)人員仍存在認識上的差距，對繼續(xù)教育的功能沒有給予充分重視。

　　造成許多會計人不想?yún)⒓诱n程培訓而只參加考試達到年檢的強制性要求。

　　在這種現(xiàn)實情況下，培訓中心探索深化會計繼續(xù)教育的功能的新思路，力圖打造知識傳授與會計職業(yè)從業(yè)經驗的交流平臺，吸引會計人員積極主動地參加每年的會計繼續(xù)教育培訓，提高大家的業(yè)務素質，提升職業(yè)道德水平和會計職業(yè)政策水平。

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