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工作總結

質檢部工作總結

時間:2023-03-12 13:34:18 工作總結 我要投稿

質檢部工作總結(15篇)

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的質檢部工作總結,希望能夠幫助到大家。

質檢部工作總結(15篇)

質檢部工作總結1

  做質檢員一年多了,看到了很多事情,明白了以前在學校學不到的道理,雖然我們離管理中心還是很遠,可是慢慢從基層做起,從基層學起,就能把底子打牢,就能體會到書本上面學不到的東西,關鍵是怎么處理好人與人之間的關系,低調做人高調做事一直是我的準則,事無大小巨細,心之所到之處事必做得完美,不留痕跡,讓人無話可說,這就是我的做事標準。

  我現在做食品質檢,這是最具挑戰(zhàn)的一個工作,可是我慢慢喜歡上了這分工作,在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨別產品的優(yōu)劣,并能說服供應商,讓他們心服口服。在這里的一年我能夠獨自面對問題解決問題,和各色的供應商打交道,不為強勢,一點一滴都是為公司謀福利,當然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的,遇事不急不躁,冷靜思考,找出根源,那么辦起事情來就順暢多了。

  在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關領導的認可和大力支持,非常感謝他們在背后的'支持,有了領導的支持我才能夠挺直腰板和供應商溝通,大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質檢風格,平靜冷淡,不急不躁不氣,這就是這半年多的工作收獲。

  當然在這一年里,我也發(fā)現了自己的些許不足,或許是做質檢時間長了,一天到晚板著臉,很是嚴肅,也很少與車間其他人員溝通,很少與人聊天,每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發(fā)展很不好,我希望以后在公司多交幾個知心朋友,上班時好好工作,下班了幾個朋友一起聊天,那么一天都是開心的,一些人一起在這里奮斗,那種時光真是美妙,當然也希望領導們支持我,請你們放心我決不會影響工作,只會更有干勁的。

  當然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人,很感謝林經理能夠放手讓我們去做事,并在背后給予我們大力的支持,也很感謝xx,我們三個一起共事這么久,這些記憶都是最難忘的,希望我們明年一起把我們的質量做的越來越好,把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關心的領導們,兄弟姐妹們,是他們才讓我越來越堅強,拋棄了那些不成熟的想法,更加堅定自己的信念。

  以上就是我的年終總結,別的話不多說,今年即將過去,那么明年來了在開始從頭做起,一年一個腳印,慢慢走,總會和我們公司一起走到勝利點!

質檢部工作總結2

  20xx年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,狠抓質量管理, 及時糾正生產中出現的質量問題, 保質保量,對客戶負責。特制定20xx年工作計劃如下:

  1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。

  2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。

  3、針對20xx年品質現狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據。

  4、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業(yè)務水平。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%, 承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。

  作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益)?傊嗄陙,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步。

  1、做好生產和質量的指導和監(jiān)督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。

  2、統(tǒng)計分析方面,對出現的質量問題進行統(tǒng)計和分析,展現每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的.統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據。

  3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。

  4、加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。

  5、 做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。

  新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!

  20xx年新華街道認真貫徹落實市區(qū)就業(yè)局關于勞務輸出工作的各項會議精神,緊緊圍繞促進就業(yè)這一中心,做好離崗、失業(yè)職工的分散就業(yè)工作。以搞好勞務輸出為核心,以加強培訓和落實異地就業(yè)崗位為突破,從關注離崗失業(yè)職工就業(yè)后的各項保障為切入點,積極組織離崗失業(yè)職工開展勞務輸出工作,努力拓寬就業(yè)渠道,加快服務陣地建設,使廣大離崗失業(yè)職工拓寬就業(yè)門路,找到自己合適的就業(yè)崗位。以下就是對我們街道本年度勞務輸出工作的簡要計劃:

  一、提高對勞務輸出重要性、必要性的認識,切實加強領導,強化勞務輸出工作。

  為切實加強街道的勞務輸出工作,街道黨、工委將進一步從政策上、體制上為勞務輸出創(chuàng)造有利的環(huán)境,街道將成立以工委書記為組長,分管主任為副組長的勞務輸出工作領導小組,街道所轄各社區(qū)也要成立由社區(qū)一把手負責的相應的勞務輸出組織機構。并切實加強組織領導,實現層層落實、層層負責、層層關注的新局面,把我街道的勞務輸出工作從基礎上提升到一個新的水平。

  二、加強培訓,以提高勞務輸出人員的技術技能水平。

  開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與技能培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。充分利用現有的培訓渠道,按照“定點培訓,定性培養(yǎng),定向輸出”的要求,做到先培訓,后就業(yè),提高我街道外出務工人員的綜合素質,以適應就業(yè)崗位的需要,從而突破行業(yè)、崗位的條件限制,進而實現質的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動者的綜合素質,同時又保障了勞務輸出的穩(wěn)定性,為勞務輸出工作奠定良好的基礎。

  三、規(guī)范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范。

  為保證外出勞務輸出人員的合法利益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)范勞務輸出秩序,做好用工單位考察,合理引導勞動力輸送,杜絕盲目輸出現象的發(fā)生,積極探索引導、企業(yè)訂單、人員培訓三位結合的新形式,千方百計擴大輸出的地域和規(guī)模。加大對外出勞務輸出人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的現實典型進行現身說教,來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現脫貧致富的夢想。

  四、加快實施“異地轉移”戰(zhàn)略,拓寬勞動力跨區(qū)流動渠道。

  充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務輸出基礎,積極開拓新的輸出基地,加快本地勞動力向大中城市和經濟發(fā)達的地區(qū)輸送速度。加強與外地勞動力市場的信息溝通,為外出務工提供及時、準確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務工作,切忌一錘子買賣,對用工單位和勞務輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實維護用工單位和勞務輸出人員雙方的權益,提高勞務輸出效率。

  五、認真加強思想政治工作,努力提高勞務輸出干部隊伍的素質。

  強有力的思想政治工作是我們做好一切工作的重要保障和政治優(yōu)勢,在勞動力資源轉移工作中,加強思想政治工作尤為重要,我們要充分認識加快勞動力資源開發(fā)的重要性和必要性,認真貫徹落實,認真學習中央、省、市、區(qū)關于勞動力資源開發(fā)的文件精神,以促進街道勞動力就業(yè),實現居民增收為出發(fā)點,與時俱進,團結協(xié)作,扎實工作,努力開創(chuàng)我街勞務輸出工作的新局面。

質檢部工作總結3

  20xx年度在公司領導的重視和支持下,在項目領導的扶持下,部門人員團結一致,積極做好本職工作,加大工程質量、貫標工作監(jiān)管力度,充分發(fā)揮職能延伸作用,現對20xx年的質量管理工作匯報如下:

  一、工程質量責任制的制定與落實情況

  1、責任到崗,責任到人,責任到工序,項目部成立以項目經理為核心的質量保證體系,明確各部門工作職能與工作責任人。并且,工程重點部位重點控制,各主要工序,均有專人負責質量管理與控制。

  2、采取“周質量評估責任制”,結合本項目部實際情況及工程特點,在工程質量管理上,實行“周質量評分責任制”,即對施工隊伍施工質量進行綜合評分,高獎低罰,起到對施工隊伍的激勵作用。

  二、質量管理規(guī)章制度的`制定與落實情況

  1、嚴格技術交底制。各主要分項工程及工序,在開工前對所有施工及管理人員進行技術交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工。

  2、強化“三檢制”。嚴格實行工程隊自檢、項目部復檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

  3、實行“交接班”制。各工班對施工過程做好記錄,并對下一工班進行簽字交接。

  三、項目施組、質量控制措施對質量控制工作的實際實施情況

  1、在質量控制過程中,嚴格以技術部編制的《小屯首開馨城C01#、C02#住宅樓施工組織設計》為指導,加強施工主要工序及工藝的控制。嚴格現場施工檢驗,確保施工的按期、保質、安全的進行。

  2、質量控制措施加強各級管理人員及全體職工的質量意識,牢固樹立“質量第一”的思想。建立強有力的項目質量保證體系,實行項目經理領導下的主管工程技術、質量管理負責制,各級管理人員質量職責、崗位責任明確,主管要素清楚,各部接口銜接,抓好質量教育和培訓工作,抓技術交底。加強各分部分項工程的質量控制,建立質量控制點,對施工中已出現的質量問題加以控制,編制專項方案或作業(yè)指導書,對關鍵過程或特殊過程進行嚴格監(jiān)督和控制。

  四、質理管理體系的建立與實施情況

  1、質量目標。我項目部將按照現行規(guī)范標準的規(guī)定科學組織、精心施工,確保工程質量一次驗收合格率達道100%,優(yōu)良率90%。

  2、質量管理保證體系。項目部成立以項目經理為核心的質量保證體系,依據質量保證體系,相應建立了施工管理、材料管理、財務管理、安全質量管理、內業(yè)資料管理系統(tǒng),嚴格執(zhí)行獎懲制度,實現各部門質量管理工作協(xié)調一致,各級人員的權限,職能崗位職責明確,質量管理信息渠道暢通,從而最終保證工程質量。

  3、施工準備階段的質量控制。嚴格做好技術交底,包括圖紙交底、施工組織設計交底、設計變更交底、分項工程技術交底,沒有技術交底的工程不得開工。

  4、施工階段的質量控制。嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。嚴格執(zhí)行技術規(guī)范和操作規(guī)程。實行專業(yè)化施工,對鋼筋工程、混凝土工程等均實行專業(yè)隊伍施工,確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。嚴格把好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場;進場材料必須經監(jiān)理工程師驗收認可。嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由隊(班組)自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,項目部質檢人員檢驗合格后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。質量檢查人員有質量否決權,發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要時可以下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”,限期整改。

  在新的一年,我們會加倍努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及項目部的領導下,為公司建筑施工質量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻。

質檢部工作總結4

  我代表酒店質檢部將本部門20xx年的工作總結為如下三點:

  一、20xx年的重點工作

  1、衛(wèi)生檢查:修改并完善了原有的衛(wèi)生質檢細則,加強了衛(wèi)生檢查力度,加大了衛(wèi)生檢查次數。

  2、工程問題檢查:每周例行檢查中發(fā)現需要維修項目并及時反饋工程部。

  3、星評專項質檢:參照四星級酒店標準,檢查發(fā)現不符合星級標準的項目并反饋各個部門進行整改。

  二、20xx年質檢反饋問題總結

  1、前廳部:前廳作為酒店的門面,對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多,所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀,但仍需繼續(xù)努力。

  2、客房部:客房的衛(wèi)生是我們重點檢查對象,所以要求很嚴格,因此各樓層的'衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多,所以工作難度相對增大,我們也應表示理解,但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好房間的衛(wèi)生工作。

  3、安保部:質檢時衛(wèi)生一直較好,但是前后車場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題,質檢中發(fā)現過幾次巡查不及時,平時的巡查情況不知道會怎樣,總之安全無小事,因此一定要做好消防安全巡查,防患于未然。

  4、工程部:質檢指出的日常維修項目較多,可見工程部的日常維護巡查有不到位的地方,希望以后注意。

  5、PA部:PA負責的區(qū)域較多,雖然常有不到位的地方,但是指出后都能及時改正,對客服務區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯的。PA組的衛(wèi)生應該有分類做計劃,每天、每周、每月應該做的衛(wèi)生項目做成表格來提醒自己執(zhí)行。

  6、洗浴部:洗浴男女水區(qū)衛(wèi)生平時做的還是不到位,衛(wèi)生死角較多,但是指出后都能及時改正,也許是因為洗浴面積較大,工作量大,但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好浴區(qū)的衛(wèi)生工作。

  總之,一年來在各部門的配合下,酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階,在下一年度,質檢的工作將衛(wèi)生與服務并重,希望我們共同進步。

  三、質檢部存在問題

  1、質檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整。

  2、質檢人員的配置不足,導致質檢工作只有集中檢查,缺乏平時的監(jiān)督。質檢要專業(yè)化就必須有專職的質檢人員,建立健全平時巡查、抽查制度。

  3、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。作為質檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

  4、質檢項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴于部門的自檢,造成各部門人員懶散

質檢部工作總結5

  叫***,男,xx年出生,籍貫仙桃,大專學歷,自xx年參加工作起,一直在質量技術監(jiān)督系統(tǒng)工作,歷任仙桃市質檢所副所長、仙桃市標準信息所所長、仙桃市質監(jiān)局稽查大隊副大隊長、仙桃市質量技術監(jiān)督局監(jiān)督科科長,質檢員試用期工作總結。XX年3月,經全省公開選拔領導干部考核,被任命為仙桃市質量技術監(jiān)督局稽查分局局長,試用期一年,XX年試用期滿。

  一年來,在省級各業(yè)務部門正確領導下,在市局黨組的大力支持下,自己在學習、思想、工作和廉潔自律等方面都有了新的提高。與分局全體干部職工共同努力,一起克服和戰(zhàn)勝了重重困難,不斷開創(chuàng)工作思路,樹立了科學的 發(fā)展觀和正確的正績觀,為改善單位工作環(huán)境,增強執(zhí)法手段,提高依法行政能力做了一些工作,現就自己任職一年來的學習、思想、工作和廉潔自律情況總結:

  一、加強學習,不斷 提高自身政治素質和工作能力

  當前,在市場 經濟飛速發(fā)展的新形勢下,質量技術監(jiān)督稽查工作面臨許多困難和挑戰(zhàn),如何帶領一班人克服和戰(zhàn)勝執(zhí)法工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),真正做到為官一任,造福一方,確保地方 經濟健康有序的發(fā)展,這就要求自己必須加強學習,不斷提高自身的政治素質,理論修養(yǎng)及科學知識和業(yè)務水平,不能公憑自己多年積累的經驗或“以干代學”。因此,在過去的一年里,自己堅持從繁忙的工作中抽出時間來,通過廣播、電視、報刊、理論知識讀本及各種會議和集中組織學習等一切可學習的方式,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習十六屆三中、四中、五中全會精神,學習中央、省、市重要不決策,全面理觧貫徹國務院、國家質檢總局、省質量技術監(jiān)督局關于“服務經濟,從我做起”的一系列文件精神和重要講話。能過學習,更進一步堅定了自己的政治立場,明確了力的方向,提高了運用理論解決實際問題的能力,增強了領導和駕馭工作全局的水平,對改進工作思路, 提高工作效率,推動工作開展起到了良好的促進作用。

  二、努力工作,認真履行自己的工作職責

  一年來,自己始終以服務地方 經濟為前題,把單位 發(fā)展作為第一要務,從抓職工素質 教育,規(guī)范執(zhí)法行為入手,不斷完善各項 管理制度,夯實執(zhí)法基礎,解決執(zhí)法手段落后,辦公條件差的問題,切實解決職工在生活和工作中遇到的具體問題和困難,把更多的精力放在調查 研究上,找準問題狠抓落實,試用期工作總結《質檢員試用期工作總結》。

  (一)、以人為本,切實解決職工關心的`熱點、難點問題

  XX年3月,我到任后,主動找職工交心談心,認真聽取群眾意見,發(fā)現問題及時解決題。我到任前,由于各方面的原因,導致資金緊張,財務帳面入不敷出,職工一年的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險未能如期上繳,并拖欠老干部兩個月工資,職工對此意見很大,嚴重影響了干部職工的工作積極性,針對這一情況,我一方面發(fā)動班子成員認真做好職工的思想工作,爭得職工的理解,別一方面拓寬業(yè)務領域,抓緊創(chuàng)收,僅用半個月時間創(chuàng)收十幾萬元,及時補足了上年欠下的兩保金額和老干部工資,充分調動了全局干部職工的工作積極性。為 提高辦案效率,增強執(zhí)法打假工作的有效性,從裝備上解決執(zhí)法難,辦案手段滯后的問題,從形象上解決辦公條件差的問題,一年來,我通過抓 制度建設,作風建設,組織紀律,用嚴格的 制度管理人,用鐵的紀律約束人,帶領分局全體干部職工努力工作,艱苦奮斗,頑強拼搏,沒有申手向上級部門要一分錢,自籌資金添置了三輛執(zhí)法專用車、一臺電腦、一部微型攝影機、一部傳真機、十五部電話機,新增固定資產總價值33萬元,用于辦公樓修繕費3萬元,此外,解決老干部養(yǎng)老保險18.5萬元、職工福利 4.5萬元、還歷年債務19萬元。目前,帳面結余30萬元。徹底改變了過去騎自行車辦案和執(zhí)法人員不愿下鄉(xiāng)辦案的面貌,從而拓寬了業(yè)務領域,提高了辦案效益。

  (二)、加強督促 檢查,確保各項工作落到實處

  按照分局規(guī)定的周一業(yè)務例會和周六學習制度,每周一業(yè)務會上,一是聽取各科室上周的業(yè)務工作情況,二是部署調度分局業(yè)務工作,三是聽取班子成員分管的各項工作的匯報,總之,對分局各項工作都能做到心中有數,有計劃,人步驟地進行督促、 檢查和 管理,以 提高辦事效率,促進各項工作圓滿完成任務。

  三、民主科學決策, 提高執(zhí)政能力

  按照市局制定的議事規(guī)則,重大決策問題先民主后集中制,堅持大事講原則,小事講風格,堅持民主科學決策,簡政放權,加強行政長官負責制下的分工負責制,搞好班子成員間的團結協(xié)作,強化各班子成員之間的溝通、交流、協(xié)調和合作,按照集體領導決策,大膽負責,以自己的實際行動團結同志一道開展工作,認真聽取他們的意見,特別是不同意見,完善自己的工作思路,做到了互相支持、互相理解、互相配合,充分發(fā)揮集體的智慧和班子成員的積極性,堅持集體 研究究,集中意見,統(tǒng)一決策,有效地增強了決策的科學性,準確性。

  作為單位班子的班長,自己能以身作則,嚴格要求自己,虛心聽取群眾對自己的一些批評意見。認真履行黨賦予的權力,為人民掌好權、用好權,自覺接受群眾的監(jiān)督,堅持協(xié)商在前,決策在后。

  四、清政廉潔,自覺筑牢思想道德和紀律防線

  一年來,自己嚴以律已,堅持勤政廉政,牢牢把握堅固的思想道德和紀律防線。 積極參加廉政建設學習教育活動,認真學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處份條例》,牢記湖北省質監(jiān)系統(tǒng)《六條禁令》,結合自身實際寫心得談體會,做到學與用、說與做一致,進一步樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀、價值觀,正確行使手中的權力,做到廉潔從政,執(zhí)政為民。自覺當好“一把手”,用好“一支筆”,把更多的精力用在努力為單位理好財、當好家上,不亂花亂用一分錢,不亂批亂支一分錢。同時把自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督之中,堅持政務公開、財務公開,增強政務工作透明度,方便群眾監(jiān)督,把群眾滿意不滿意作為衡量自身廉潔自律、工作好壞的標準。清清白白做人,堂堂正正做事,以自己的實際行為為表率,影響帶動身邊的干部職工,身體力行從自己做起,干工作、辦事情、搞接待、抓建設,時刻不忘花小錢辦大事、少花錢多辦事。

質檢部工作總結6

尊敬的xx、xx以及各位同仁:

  大家下午好!寒雪梅中盡、春風柳上歸!轉眼間20xx已經過去,回首20xx讓人感慨萬千。xxxx酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝xx給我進入酒店工作的機會、感謝xx在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝xxxx給我這樣一個能展現自我的平臺,讓我有機會參與其中,與酒店一同成長。

  下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領導匯報。

  20xx度的主要工作內容

 。ㄒ唬﹨⑴c酒店的籌建與開業(yè)

  年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎。xxx和xx更是身先士卒,帶領全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前,我一直負責客房的各項工作,主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下,逐漸適應了酒店的管理和運營工作。

  (二)參與酒店升星工作

  xxxxx灑店在開業(yè)不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下,酒店迅速成立了以總經理為組長、xxx為副組長以及各部門經理、主管為組員的申星小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經理的我有幸參與其中,并有幸被派到xxx大酒店學習。學習回來后根據《星評訪查規(guī)范》對客房服務員進行了針對性的培訓,根據《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在xxx和xxx的帶領下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx年12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。

 。ㄈ┻M入新的工作領域

  20xx年8月23日,因工作需要被調至大堂,任大堂質檢部經理一職。對于我來說這是一個全新的領域,在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進入了角色,并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務,主要表現在以下幾個方面:

  1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎。

  2、以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面,做出了突出的貢獻。

  3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。

  20xx年已經過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足于現狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。

  我現將20xx的工作作以下打算。

 。ㄒ唬┰黾尤藛T編制

  現在大堂副理兼職質檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作,使大堂副理和質檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進行嚴格的分工,所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作,而大堂副理做好對客服務,處理好賓客關系和協(xié)調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調,使酒店管理更加順暢和高效。

 。ǘ┩晟凭频戟劻P條例

  現有的獎罰條例對現在的質檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達到激勵員工的`作用,必須將獎罰條例細化和標準化。

 。ㄈ┕ぷ鞯膭(chuàng)新

  ※大堂的工作創(chuàng)新

  1、對大堂副理的工作進行嚴格的分工,責任到人,做到事事落地有聲;

  2、制定大堂副理每日檢查報表,使大堂的各項工作更清晰;

  3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查;

  4、每周代表酒店總經理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關部門;

  5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進行核實,并制作成典型案例作為員工培訓教材。

  ※質檢的工作創(chuàng)新

  1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。

  2、從酒店內部培養(yǎng)質檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質檢干部。

  3、改進工作方法,及時進行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進心,都不愿出現差錯,所以當出現差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進行正確幫助和指導;員工出現過錯后質檢員應及時與之溝通,使其真正認識到錯誤。

  4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。

  5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發(fā)生的質量問題進行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明,并形成質量分析反報告,每月召開質量分析專題會。

  6、制定質檢每日檢查報表,使質檢工作做到簡潔明了。

  7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務,提高水平的一項重要的基礎工作,質檢經理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。

  8、完善質檢員的工作程序;

  9、每年至少一次,邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經理,召開酒店服務質量分析會,對暗訪中發(fā)現的問題逐項予以整改,達到提高酒店服務質量的目的。

  20xx年我們取得了一定的成績,同時也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點,我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領部門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝!

質檢部工作總結7

  我代表酒店質檢部將本部門20xx年的工作總結為如下三點:

  一、20xx年的重點工作

  1、衛(wèi)生檢查:修改并完善了原有的衛(wèi)生質檢細則,加強了衛(wèi)生檢查力度,加大了衛(wèi)生檢查次數。

  2、工程問題檢查:每周例行檢查中發(fā)現需要維修項目并及時反饋工程部。

  3、星評專項質檢:參照四星級酒店標準,檢查發(fā)現不符合星級標準的項目并反饋各個部門進行整改。

  二、20xx年質檢反饋問題總結

  1、前廳部:前廳作為酒店的門面,我們對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多,所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀,但仍需繼續(xù)努力。

  2、客房部:客房的衛(wèi)生是我們重點檢查對象,所以要求很嚴格,因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多,所以工作難度相對增大,我們也應表示理解,但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好房間的衛(wèi)生工作。

  3、安消部:質檢時衛(wèi)生一直較好,但是前后廣場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題,質檢中發(fā)現過幾次巡查不及時,平時的巡查情況不知道會怎樣,總之安全無小事,因此一定要做好消防安全巡查,防患于未然。

  4、西餐廳:餐廳衛(wèi)生一直良好,廚房偶爾未覆保鮮膜或使用有色垃圾袋,但指出后均能及時改正,食品衛(wèi)生良好。

  5、工程部:質檢指出的日常維修項目較多,可見工程部的日常維護巡查有不到位的地方。另外在客房施工時常會在墻上留下黑手印,希望以后注意。

  6、PA組:PA負責的區(qū)域較多,雖然常有不到位的地方,但是指出后都能及時改正,對客服務區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯的。PA組的衛(wèi)生應該有分類做計劃,每天、每周、每月應該做的衛(wèi)生項目做成表格來提醒自己執(zhí)行。

  7、營銷部、辦公室、財供部:略

  總之,一年來在各部門的配合下,酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階,在下一年度,質檢的工作將衛(wèi)生與服務并重,希望我們共同進步。

  三、質檢部存在問題

  1、檢查制度的制定還不夠完善,檢查內容較為單一,要提高服務質量必須擴大檢查的范圍。要在原來衛(wèi)生、工程檢查的基礎上,加強以下幾個方面的'檢查:著裝、儀容儀表、形體動作、服務態(tài)度、勞動紀律、各部門的工作程序與標準等。

  2、質檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整。

  3、質檢人員的配置不足,都是兼職人員,導致質檢工作只有集中檢查,缺乏平時的監(jiān)督。質檢要專業(yè)化就必須有專職的質檢人員,建立健全平時巡查、抽查制度。

  4、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。作為質檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

  5、質檢維修項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴于部門的自檢,造成部分項目反復維修,浪費人力物力財力。

質檢部工作總結8

  20xx年即將過去,過去的一年,是記載著哈龍發(fā)展奮進過程中,一點一滴的一年。質檢部在老總親自的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,順利完成了品質管理等各項工作在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現總結質檢部成立以來的相關情況向老總做一個總結匯報: ,請您批評指證

  一、質檢部管理上運用:系統(tǒng)化、標準化、程序化,規(guī)范化、的《四化》工作流程:

  今年質檢部成立人員狀況是: 現有5人,控制范圍廣:包括了入廠軸盤、軸、電機瓦盒,及生產各環(huán)節(jié)制程跟蹤監(jiān)測,成品檢驗等工作。隨著質檢工作的不斷深入:及老總不斷提出新要求,質檢部工作量也隨之增大。

  針對這種情況質檢部加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了哈龍企業(yè)生產制程檢驗控制的力度,及時制定:系統(tǒng)化、標準化、程序化,規(guī)范化、品質管理體系:具體如下:

  1. 采用日報表對當天各生產環(huán)節(jié)、工序的`工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作數據進行總結分析并及時匯報老總,及相關部門,為老總和部門領導制定下步的質量整改工作計劃。提供了詳實的第一手數據資料。質檢部再根據新的整改計劃并做到仔細跟蹤,嚴格檢驗。確?傮w質檢任務的完成。 2.完善檢驗表格,對各道工序控制標準和產品檢驗標準用表格

  的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按所控檢部門,有針對性的按表格項目,規(guī)范操作,嚴格質檢。針對原來公司所有檢驗方法單一,和判定標準,不規(guī)范、不統(tǒng)一,的實際情況,質檢部會同各檢驗員在檢驗時經常相互探討,

  交流,不斷學習,以言傳身教的方式并本人親自參與各部門、各工序的產品檢驗測試,通過實際操作,結合產品特點并逐步制定了相關工序的工藝檢驗標準,為質檢員提供了質量判定準則。并將其形成標準表格或文件。完善了各部門的檢驗程序,推動了檢驗員工作全面順利開展,向程序化,規(guī)范化質量管理目標邁進了堅實的一步。

  質檢部先后制定了相關規(guī)范文件,表格,如下表:

  這些文件的執(zhí)行,加表格的實時監(jiān)控制度的的落實, 建全了質檢部門的操作規(guī)范、確定了質量目標,規(guī)范了員工操作行為、包括進料和成品合格率、配件制程合格率、品質異常跟蹤處理率、部門每日合格率等,這些報表真正完善了質量記錄和質量統(tǒng)計,現已形成品質有日報和月報統(tǒng)計,能夠隨時直

  觀的反映各時期各車間、各工序的 質量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。確保了質檢監(jiān)控的質量和力度,運行至今收到了非常好的管理效果。

  二:質量改善工作所用方法,效果:

  目前對車間發(fā)生的各種質量問題,以三種方式協(xié)助車間改善: 1)、車間現場會,

  對日常發(fā)生的各種質量異常,以《質量異常告知單的方式》及時反饋到各相關車間,要求各車間主管進行實時改善,并對改善效果進行跟蹤檢查后在反饋給總經理; 2)、質量協(xié)調周會,

  通報上周各車間質量狀況,對各車間上周質量工作進行總結,對各車間存在的質量問題進行協(xié)調解決,對車間下步質量工作進行指導落實; 3)、質量研討會,

  對生產中頻繁發(fā)生或難以解決的質量異,F象,組織專題質量研討,會同技術部、生產部、相關操作人員進行攻關。從實行情況看,效果很理想,主要是調動了:技術部,和各車間主管的直接參與意識再結合車間的力量,促進了改善措施得到快速落實,接下來老總您及時調整工作思路,改進溝通、協(xié)調方法,把調動車間主動積極性作為工作重點,又落實了:《合理化建議,改裝,小發(fā)明,小制作的獎勵辦法》,真正落實:激發(fā)了各主管的管理潛質,對各種質量異常的認知能力迅速提高,幫助車間找

  到更好的增效節(jié)能辦法8項,隱患整改7項,未落實到位的3項,全面改善提高了工藝質量。 相關詳細資料內容,列表如下:

質檢部工作總結9

  時光荏苒,X年匆匆過去。回顧過去的一年,作為公司質量部的檢驗員,我取得了很大的進步,但也存在一些不足。

  在質量部的一年里,在領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務,各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結經驗,吸取教訓,我總結了以下一年的工作:

  第一、努力學習,全面學習新知識

  檢驗工作是一個特殊的'崗位,需要不斷學習新知識,提高技能。為了滿足這一要求,必須注重學習(學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等)。

  第二、努力完成以上任務

  半年后,面對加工質量的非專業(yè)學習,工作很難,但我積極應對困難的挑戰(zhàn),完成了領導交給的任務。

  第三、在日常生活中,工作態(tài)度積極正確

  在過去的一年里,我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到,早退,有事主動請假,尊重領導,團結同事,待人真誠,工作努力。領導規(guī)定不允許做的事,我絕對不會去做,領導要求的事,我會努力去實現。我不會違章、違紀、犯規(guī)、違法,做一個稱職的質檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面,堅決做到不該用的,不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作,努力完成,做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學習,真誠相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情,大膽進取,一如既往的做好每一件事。

  第四、主要問題

  回頭看看,檢查一下自己的問題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經驗,一些問題的解決方法過于簡單,工作方法過于簡單;有時,我們片面地看待問題,覆蓋整個地區(qū),在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,進一步提高檢驗技能。

  第五、下一年的工作計劃

  在新的一年里,我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平,貢獻自己的力量。下一步,我會虛心向同行和同事學習,向好的工作方法學習。同時,在業(yè)余時間,努力學習商業(yè)理論知識,擴大狩獵知識的范圍,不斷提高自己的業(yè)務素質和水平,使自己的整體素質得到提高,以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性,增強責任感,提高完成工作的標準。

  我覺得我應該盡力做到以下幾點:一是按照領導的要求,加強學習,掌握成熟的技術;二是拓寬專業(yè)知識,參加各種檢驗員資格培訓和考試,盡快讓自己成為一名合格的質量檢驗員;三、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》,努力工作,接受公司安排的日常和臨時任務,認真及時完成;四、檢驗儀器應操作正確,及時清理,及時登記,做好日常維護;第五,熱愛自己的工作,繼續(xù)學習質量。

  總之心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司負責,對社會有愛心,對工作有執(zhí)著,對同事有熱情,對自己有信心!做好自己!

質檢部工作總結10

  在我廠各位領導的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產品不斷開發(fā)成功,使得20××年成為了有力進步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產品質量,將“質量就是企業(yè)生命”深入到日常生產中。作為承擔公司質量控制的職能部門,我部門雖然進行過成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:

  1、新產品生產質量控制方面:在公司總工程師的帶領下,在技術部門和質檢部門的配合下,圓滿的完成了各新產品投放市場前的試驗工作.質檢部門能針對各產品及時地進行各項指標的檢驗,以求能使生產更順利地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎,使新產品能夠達到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產品,使得產品種類呈多樣性,也給質檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產品質量控制的難關一一被克服。

  2、加強了質檢人員工作崗位的管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種質檢技能,組織三位人員到公司進行質檢工作培訓并取得相關質資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。

  3、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心、生產部、經銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現象,產品控制過程質做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧客為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程,而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監(jiān)督,對生產場所的監(jiān)督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。

  質檢部20××年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%,且檢測設備均在合格有效期內。質檢部在今年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產品不合格,定期對產品質量進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩(wěn)定,客戶反映良好。

  產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時提高自身技術,來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。

  20××年公司突飛猛進的發(fā)展。在發(fā)展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:

  一、工作思路

  以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。

  二、工作小結

  1、品質檢驗機制不斷完善

  由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。

  2、加強細化內部考核

  我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。

  3、優(yōu)化管理體系

  通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。

  4、配合監(jiān)督審核

  9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

  三、工作亮點

  1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。

  2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。

  四、工作中的不足及改進想法

  盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:

  1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。

  2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。

  3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。

  4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。

  5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監(jiān)控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監(jiān)督,對生產場所的.監(jiān)督主要是對現場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現場6s的管理,減少對產品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。

  在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,并采取糾正措施。對產品質量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩(wěn)定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。

  作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。

  展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現,我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!

質檢部工作總結11

  年上半年,在完成自身工作的同時,為加強產品的質量控制,質檢工作由質檢部出廠前一次檢驗向生產者自檢、班組長監(jiān)檢、質檢部復檢轉變,做到層層把關,誰生產誰負責,提高員工質量意識,提高產品合格率。從今年開始到現在,質檢工作就嚴格按照這條思路進行,發(fā)現問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向領導反饋,爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規(guī)定的問題,以口頭提醒為主;對于明顯違反相關檢驗規(guī)程,造成不良后果的行為,上報領導后予以罰款、通報批評,絕不姑息。

  自年初至今,經公司領導批準,質檢部先后下發(fā)了《生產自檢項目與記錄》、《加強生產自檢通知》、《不合格產品生產人員處理方案》,在規(guī)章制度上完善了質量管理,并組織車間全體人員學習質檢相關知識3次,下發(fā)處罰通知單2份。

  在此期間雖然也做了大量的工作,但在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面:

  1、思想工作不到位

  在日常檢查工作中,檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的,對質量問題責任心明顯不夠。沒有做到產品生產完即自檢,整批完工檢查出現問題時又找不到責任人,員工的工作責任心還有待于加強。

  2、培訓工作的`計劃性、系統(tǒng)性不夠到位

  員工的質量培訓次數偏少,培養(yǎng)員工質量意識和知識的力度不夠強,在以后的工作中會加強這方面的工作,尤其是各班主長的培訓工作,在日常工作中,做到隨時糾正、當場改正,提升產品質量。

質檢部工作總結12

  質檢部的工作在三月份是繁忙的一個月,同樣也是檢驗工作的“多事之秋”。對質檢部所有員工來說三月是進步的一個月;三月是“千錘百煉”的第一錘;是“萬事開頭”的第一事;是求變的開始,是保守的終結,是質檢部改革的第一步!陽光明媚的三月我們質檢部在所有員工的集體努力下、在公司領導的正確領導下各項工作均取得了不小的進展,具體來講主要表現在以下幾方面:

  1、提高員工積極性方面

  在提高員工積極性方面,我部主要從換崗競爭、量化的工資考核等兩處著手。從三月一日起外協(xié)檢驗人員重新進行了分工,各崗位全方面的進行了變動。三月一日至三月15日是工作交接的磨合期,期間,強調原檢驗人員和現檢驗人員的相互幫助、相互協(xié)作的必要性,以及出現問題責任分擔的要求。工資的量化考核制定了各種表格來支撐工資考核表,主要有:《考勤統(tǒng)計表》《漏檢率統(tǒng)計表》《現場問題統(tǒng)計分析表》《5S管理考核表》《日解決問題統(tǒng)計表》《檢具設計制作統(tǒng)計表》《合理化建議統(tǒng)計表》等表格。要求每天記錄當天所工作的內容,以備考核時進行量化。另外,為了提高員工的積極性和忠誠度在考核時增加了工齡工資一項。并且利用日常早會宣貫危機意識來強調提高競爭能力的重要性,在每個科設立了工作態(tài)度考核內容考核日常的工作表現,進一步的提高效率和積極性。

  2、統(tǒng)計分析方面

  各統(tǒng)計分析表格的完善是三月份的主要工作內容之一,除了上述考核表及考核內容之外還對現場問題進行了統(tǒng)計和分析,以圖表的形式來展現每天的質量時進步還是倒退,讓各質檢員所控制的零部件質量一目了然,并設置了申請隔離退貨通知單對庫存的不合格件及時進行清理,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發(fā)生。通過數據的分析,直接對零部件的質量乃至裝車質量、廠家控制質量能力進行掌握,根據這些來對到貨抽檢比例進行調整,杜絕或減少了裝車時出現批量不良的比例,同時各供方的質量狀態(tài)在不符合要求時進行的改進也會縮短改進周期。

  3、5S方面

  在二月份的基礎上進一步的推行“5S”,利用開早會的機會將“成本”觀逐步的灌輸到每個員工、將“5S”的推行目的:“提高效率,降低成本”灌輸到每個員工、將“5S”的深層意義(不僅僅是衛(wèi)生)進行宣貫,明確“整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)”各要素的表現形式,積極的將各項按部就班的做好、做到位。二月份在張部長的帶領下已有很大的改觀,三月份有了更深層的認知,相信四月份會更上層樓!

  4、部門團隊建設方面

  為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現每個質檢部人員之間的關系,強調質檢部成員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作位未做好,大家都有義務協(xié)助,并提出了將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊,為此質檢部成立“豪劍集團質檢部籃球隊”的方案,已順利通過評審預計四月份月底成立。

  5、人力資源方面

  經過換崗提高員工的知識面,讓每個員工對所要負責的零部件有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高員工的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的`情況下減少或避免人員上的替補問題,利用晚上加班時間每個科根據自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。

  6、部門文化建設方面

  灌輸一個積極向上、朝氣蓬勃的部門建設理念,每天開早會都列隊、問好、報數,采用軍事化管理,提高士氣、提高工作時的精神面貌,相信通過大家不懈的努力,質檢部的工作開展會越來越好,越來越順。強調“執(zhí)行”“服務”等意識,每個檢驗人員的工作都是為了總裝部順利裝配、整車下線100%合格率而服務的,灌輸下道工序既是我們客戶的思想,為此,利用開早會的時間以問答的形式喊口號:“我們的客戶是誰?”,讓服務意識得到明顯的提升!耙粋部門再好的計劃如不進行實施都是空話!”所以我們強調執(zhí)行,強調執(zhí)行力度。要求每個員工必須首先服從上級領導的安排,有異議如未被采納必須按領導安排的做,不能存在帶情緒工作的現象。以上是管理方面的舉措,本月我部不同科室具體完成的工作如下:

  一、驗設備科

  1、在試驗方面:

  本月共做鹽霧試驗21批,其中貨架及腳踏占80%,燈具占10%,其它件占10%。從試驗結果來看,大貨架腳踏質量一直較差。其中佛山高龍、佛山順達的貨架電鍍件質量比其它供方稍好,瀾石長潤供貨的白色標識點貨架比其它標識點貨架質量要好。燈具試驗中,廣東騎光的金屬鍍鉻件質量較差,一直達不到公司要求,塑料鍍鉻件質量較好。發(fā)動機性能測試四次,(其中發(fā)動機廠CG125送檢不合格。)化油器來料42批次,不合格率為55%。主要是排放超標或較低、冷車起動困難、回油放炮問題。對公司現用的發(fā)動機、化油器全部解剖,作好零部件圖形標記備查。減震耐久試驗三次。對發(fā)動機廠送樣的機油進行兩次耐磨試驗(不符合我公司現用標準)。檢測中心本月做儀表耐久試驗四次,點火開關耐久試驗二次。并協(xié)助其它部門試驗、檢測35次。并檢驗來貨電器11次。本月還對所有化油器進行油耗路試兩次。

  2、設備方面:

  本月維修測功機三次,維修激光打標機一次。請西安工程師對檢測中心鎖具試驗臺、油耗儀一次。請人對儲運部打包機進行維修一次。維修儲運部升降臺一次。請偉輪公司對生管部、發(fā)動機廠的堆高機進行維修三次,并對現有的全自動堆高機全面保養(yǎng)一次。維修機電組空壓機干燥機一次(更換風機馬達)。維修電瓶平板車兩次,自行維修半自動打包機兩臺。標定校準品質部排放分析儀兩次。維修磁電機試驗臺兩次,為生管部購回全自動堆高機兩臺。協(xié)助安裝、調試高低溫試驗箱一臺。協(xié)助購回30噸水塔一套,還為發(fā)動機廠、技術部、質檢部、購回檢具、量具一批。并將三月份需送檢的計量器具及設備送檢或請計量所來公司檢驗、校準。

  3、其它:

  本月還完成了試驗科現用的檢測設備的操作指導流程圖的編寫制作,并將所有設備操作流程圖掛在操作現場,方便操作。并重新編寫了強制檢驗所需的作業(yè)指導書。(現正標準化)制作了所有發(fā)動機、化油器零部件標識圖。以所有的設備資料進行清查、整理。并組織本科人員進行四次學習。本月還對公司所有的生產、試驗設備、量具進行清查。

  二、外協(xié)檢驗科

  三月份我部外協(xié)檢驗科檢驗的到貨批次暫時未統(tǒng)計出來。除了正常到貨檢驗外,主要協(xié)調改進完成的項目如下表:序號12345項目各車架搭鐵線處未抹油GS后泥板有油WY車架后減螺栓難打GN車架側蓋固定支架孔位不對WY車架油箱后安孔清絲不良供方豪劍車架廠西樵廷安豪劍車架廠豪劍車架廠豪劍車架廠完成情況整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成備注678910111213141516車架廠GZ車架打號掉漆車架廠WY車架坐墊支架螺母清絲不良車架廠GN、GS側支架開檔小GN油箱標牌孔不對CG剎車踏板彈簧角度不對DY擋風板小蓋與風板色差GZ車架腳踏板焊反、前支架歪GN、GS車架高壓包支架偏后剎車踏板支架開檔小WY車架尾部支架左高右低YB油門線裝不上DY緩沖體無絲牙豪劍車架廠豪劍車架廠豪劍車架廠江門騰豐從化江浦從化昌龍豪劍車架廠豪劍車架廠豪劍車架廠品力高浙江萬安整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成備注序號171819202122232425項目DY發(fā)動機裝飾貼易翹邊YB減震回位不良GZ車架貨架難裝GS上聯板螺孔絲不良CG側支架轉向時易倒WY主電纜熄火插片歪GS水晶燈來料劃傷WY涂裝件貼花錯位GZ高壓包冒難插供方重慶賽吉奧路力達豪劍車架廠從化松峰豪劍車架廠佛山三英廣州澄海廣州志宏番禺飛達完成情況已改進已停用整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成整改完成

  三、現場科

  現場科的工作以反饋現場信息、及時處理現場問題為主,是我部為更好、更快的解決生產問題所設立的新科室,本月現場科主要完成的工作如下:共發(fā)現現場問題834次,完成現場問題的處理和協(xié)調816次,糾正生管部錯投料、保管不當等不良現象27次,糾正總裝部錯裝、漏裝等不良現象135次,跟蹤外協(xié)科及技術部完成現場質量問題整改685次。以上的次數的總結是由每天的《現場問題統(tǒng)計分析表》統(tǒng)計總結出的,我部外協(xié)檢驗的工作質量考核主要是依據現場科發(fā)現的問題。四、動機檢測科本月發(fā)動機科共檢測發(fā)動機14921臺,不合格數為5479臺,不合格率為37%。本月檢測各供方的發(fā)動機及附件共97批,其中發(fā)動機廠52批,江門力擎21批,南海遠東3批,汕頭東威2批,玉環(huán)金環(huán)1批,浙江王野2批,浙江新霸3批,浙江星月5批,重慶隆鑫5批,重慶賽吉奧5批。

質檢部工作總結13

  回顧20xx年下半年,我在部門領導的正確領導下,在其他部門的密切配合下,在我們品控團隊的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這半年來的各項工作任務,通過這半年來的歷練,自己對產品質量及各環(huán)節(jié)控制點的控制都有了很大的提高,在素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:

  一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  1在工作態(tài)度上

  在這半年來,自己認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  2在具體工作中

  嚴格執(zhí)行國家政策及各項法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行公司的技術規(guī)范、技術標準、驗收規(guī)范及產品質量標準,認真學習專業(yè)知識,具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作崗位和工作能力方面

  我的工作崗位是一名質檢,一個把握產品質量的重要崗位。我主要的職責是:負責檢查車間兼職質檢員的工作態(tài)度,每道工序的員工是否按照操作規(guī)范進行操作;負責檢查配料操作人員的操作行為,檢查車間室內、設備的衛(wèi)生、室內物品擺放的是否整齊、合理,消毒殺菌的措施是否得當;員工進入車間是否進行了消毒殺菌以及個人衛(wèi)生是否合格;負責檢查成品堆放狀況、庫內溫度、庫內的衛(wèi)生狀況等,并對所有檢查項目做好巡回檢查記錄,認真做好交接班記錄。

  我深知我的重要性,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現問題,找出問題,以便分析問題、解決問題。所以這半年的現場質量工作使我受益匪淺。所以我本著“把工作做的更好”、把“質量控制的更嚴格”為自己平時做事的標準。扎扎實實干好本職工作同時,在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折,但是我相信在領導的正確指引與自己不懈努力下終能克服困難,有效的完成每一項工作。我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足,以及經驗的不足。

  三、存在問題與改進措施

 。ㄒ唬┛偨Y了半年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

  1、有時工作方面與領導的.要求還有一定差距,由于個人能力素質和工作效率還有很大的提高空間。

  2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。

  (二) 具體改進辦法:

  1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作,要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神,理清工作思路,提高辦事效率。

  2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作,并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。

  3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現并糾正檢驗過程中存在的問題,對質量要求較高的加工工序、工藝的生產全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對生產線的原材料嚴把質量關,以免半成品出現質量問題而影響成品的質量。

  四、20xx年的工作規(guī)劃

  要進一步加強檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。為了以后能更完美的完成工作,我會以嚴謹的工作態(tài)度完成本職工作,并主動和領導以及同事多溝通交流。在未來的工作中,我將繼續(xù)認真工作,虛心學習,提高檢驗水平,掌握更深的專業(yè)知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,讓我們得到不同的鍛煉。

  我相信,我們華義一定會壯大起來!明天會更好!

  品控部:XXX 20xx年xx月9日

質檢部工作總結14

  時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉眼之間20xx年又過去了.屈指算來進入實用動力集團工作已經有五年了,五年來,在領導的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學到了很多知識與技能。經歷了公司的高速成長也經歷了金融危機。但始終以標準化作業(yè)來要求自己。

  回望09年,公司經歷了金融危機與人事變動,供應商也受到了想當大的影響。對我們的質量保證工作有了更高的要求。在上級領導的指導下,我不受外界影響,以更高的`標準要求自己,成績比上年更進一步,年初制定的各項個人目標都達到目標要求。標準化作業(yè)和錯漏檢PPM都達到100%。

  展望20xx年,我將在保持原有基礎上持續(xù)提高自己各方面的能力,主要有以下思想匯報。

  一、 加強質量管理方面的能力:

  通過公司組織的培訓,參與有經驗的工程師案例處理實踐。加強對體系文件的學習。提高產品審核的能力、溝通的技巧及組織會議的能力。能根據領導的審核計劃去發(fā)現問題、提出問題、解決問題。

  二、 提高個人技術水平與素質:

  通過部門10年度每周五組織的交流式培訓,認真學習每個人的經驗。也通過培訓的方式把自己的經驗講出來讓大家學習。共同提高,取長補短,提升整個團隊的技術能力。

  三、 加強檢驗團隊的融合與建設

  作為助理工程師,要當好領導的助手,配合組織好各項團隊管理工作,5S團隊評比永遠爭取當第一名。協(xié)調好各項培訓工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動整個團隊的融合與建設。

  總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領導的安排,積極主動地工作,好好學習技術理論和業(yè)務知識,為公司做出應有的貢獻。

質檢部工作總結15

  轉眼又到了年終歲末,不同于xx年,今年的任務量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等,任務量不少于去年,預計年底,產值會創(chuàng)歷年之最,在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題?偨Y一年來工作中的得與失,有利于明年的工作。

  1、工作中的不足

  質檢部年初人員緊張,后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中,出現了數次漏檢事故:

 、20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴,忽略了技術條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對于一些尺寸大一點,小一點的毛病輕易的放過了,但總結部門內部整體工作的同時我們發(fā)現這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩,常常出現問題,被生產指責的時候卻無話可說,因為是我們自己在上一步把關不緊所致;诖,在下一步的工作之中我們也會嚴格要求自己嚴格要求生產,按照技術圖紙,不姑息一切影響質量瑕疵的毛病,也從側面配合生產,更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現在質檢都在做的焊接工藝評定,針對生產員工對于技術規(guī)定焊接參數與實際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上協(xié)助了生產的工作。

 、谫|檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質檢員都各自有自己的工作范圍和工作標準,但在實際的檢驗工作中,會出現一些達不到標準或臨時性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉入下序,而此時上下兩序的質檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點,最大的發(fā)揮團隊的作用,讓質檢部門成長起來,更加強大起來。

 、畚茨馨俜种俑鄼z驗,出現“空崗”。導致產品最終檢驗時漏檢。比如出現“導流筒未刨”重大事故

  以上這些質量事故的出現,暴露了質檢的工作存在嚴重的疏漏。比如”導流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當時這件產品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質檢員一看只剩焊保溫套了,錯誤的認為沒有必要盯著了,也下班了。然而因

  為工期緊,轉天早晨要發(fā)貨,所以轉天早晨不到六點開始噴漆,七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質檢員卻未跟班出現空崗,而導致這件產品漏掉了最終檢驗,出現了導流筒應刨而未刨的致命事故,這件事反應了當時質檢工作的疏漏。在部門內的質量分析會上,大家在自責的同時,深挖了出現質量事故的根源所在。并一致認為應把日常檢驗中每一個細小環(huán)節(jié)“分門列項”,專人檢驗驗后記錄留檔,分析類似事故出現的原因,防止以后再次出現。

  而且,20xx年我們會不斷提高質檢員的技術水平。實行內部考核制度,以保證質檢員對質檢工作的認真程度,激勵員工的工作態(tài)度,讓員工之間也形成互相制約,共同競爭的作用。以此來減少漏檢,以及責任心不強的問題。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,這樣就能確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。

  同時,部門外的一些因素也多多少少的給質檢工作帶來不便:

  首先,因生產過程中各工位的部分工作內容界定不清,導致質檢員工作起來無所適從。常常出現在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過后的濺渣清除,焊道兩側的除銹,這些工作本來由生產安排某工位去處理,而經常卻是生產員工推諉到質檢要求某某工位去處理,同樣的問題,而生產的安排每次都不一樣,因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現類似問題,質檢部會依照技術圖紙要求判定,不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置。

  其次,關于技術圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤,可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖,每次詢問生產的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰改的。

  2、兩大產品質量統(tǒng)計數字對比

  以上20xx年與20xx年兩組數字顯示,兩種產品的產品交驗一次合格率,今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點。這里有一個明顯的對照:相同的統(tǒng)計內容,xx年比xx年下降了3個百分點,今年比去年上升了幾個百分點,從數字上看,有進步,形式大好。然而這些數字的背后,卻隱藏著我們工作中的.疏漏與過失。比如在合格品中出現40件DN1200的外壓補償器,因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當然,這個質量事故的出現有多種原因,有設計和工藝的問題,有操作和驗收的問題,就是這些問題,迫使我們不得不承受巨大損失,對這40件產品進行返修。今天回過頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當時我們看到了弧坑,發(fā)現了問題,卻錯誤的認為這種設計這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補平,又會給當時的生產增添不小工作量,可我們錯啦—如果當時我們發(fā)現問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯絡有關部門,研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質量,也就不會出現最終的結果。我們錯啦,錯就錯在作為質檢員,沒能把質量放在工期之上。這個深刻的教訓,我們會把它作為質檢部今后工作的警示。

  客戶的投訴,不合格品的數量可能只占我們全年任務量的百分之幾,可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現類似的情況的時候我們一定吸取經驗教訓,以產品質量問題為主,讓產品出廠之前沒有任何疑問。

  3、今后的工作

  20xx年,我們將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質量標準和ISO9001質量體系標準,狠抓質量管理,及時糾正生產中出現的質量問題,保質保量,對客戶負責。

  1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。

  2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責。

  3、針對20xx年品質現狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據。

  20xx年已向我們悄然走來,現將我部的工作情況做一個概要的總結:

  廠內完成生產任務噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構架噸;地腳螺栓1噸;基礎鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產量再創(chuàng)歷史佳績。面對如此多的生產任務,以達到質量、產量雙收為目的,我質檢部緊緊圍繞工廠生產經營這個中心,努力工作,開拓進取,圓滿完成了各項工作任務,切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。

  《理化檢驗》質檢部理化人員牢固樹立為生產一線服務的思想,認真做好原材料的入廠檢驗和過程質量控制,嚴把材料進廠質量關,積極做好質量信息的收集、反饋工作,確保了生產的正常進行和產品實物質量。對進廠外購物資:鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等,我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務并及時出具檢測報告,以滿足車間正常的生產需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現不合格材料并及時地根據我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理,既保證了產品原材料質量,也避免了經濟損失。全年共檢測理化試樣批次,總計退貨5批次,合計噸,獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次,共計元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進入我廠,保證了產品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制,經質量管理體系審查時深得審查組好評。

  對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓噸,合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責的態(tài)度,多次對檢驗發(fā)現不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產品的質量。

  《廠內檢驗》在半成品檢驗過程中,我部各質檢員按車間班組分工負責具體的檢驗工作,對自己檢驗的產品質量負責,做好檢驗記錄。部門還根據工廠的實際情況和現行質檢員技術能力、檢驗水平,合理調配現有質量檢驗工作崗位,使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產任務較重,鐵塔結構復雜,加之交貨工期急,用戶對產品質量要求也較嚴。在檢驗過程中,要求我們不斷強化為生產一線服務的意識,快速反應,妥善處理生產、檢驗過程中出現的質量問題。針對生產環(huán)節(jié)出現的質量問題,加強和相關部門的溝通聯系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質量,提高處理問題的效率。對不合格產品嚴格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進行數據統(tǒng)計,分析原因,確保今年生產中產品質量穩(wěn)定,有效的提高了產品合格率。在鍍鋅產品的檢驗中,我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質量、鋅層的厚度進行實時監(jiān)控,及時、準確的出具檢測數據上報相關部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在的檢驗過程中全年累計檢測發(fā)現的不合格品為噸(其中報廢4噸),全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2),相比去年質量又有了新的提高。對發(fā)現因車間麻痹大意、重產輕質造成的質量問題累計處理13批次,處罰金額元。有效的增強了生產車間的質量意識,杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。

  《外協(xié)檢驗》我部質檢員在完成廠內檢驗任務的同時還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產品進行檢驗,全年累計檢測外協(xié)件共計批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗任務,我部質檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經常發(fā)現各式質量問題并及時通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現處理不合格產品批次,對質量問題較為嚴重的責令整改致函17批次,累計扣除結算重量噸,扣除結算金額元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責任感,提高了工廠的信譽度。同時,我質檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產品質量。

  為完善工程資料滿足用戶需要,我質檢部全年配合企質辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產品的鍍鋅、焊接、探傷相關檢測報告共計70多個工程,170多份數據資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時,我質檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現場抽包,滿足了用戶要求。廠內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現的差錯件,嚴格按照相關文件處理。為工廠控制差錯件,減少了一定的因包裝質量問題造成的經濟損失。

  為使我廠產品質量逐月提高,讓每個質檢員充分認識到提高質量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作,增強責任感,提高工作效率和工作質量,我部根據實際情況定制了《部門管理制度》,從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議,由我部主任傳達廠務會議精神并對當月工作做出總結,也對下月工作進行安排。還根據各小組長反映的各種工作情況,對每個質檢員工作中的不足提出要求并改正,對表現優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進質檢人員工作效率和工作質量取得了一定的成效。同時我部還iso9001-版質量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。

  當然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產品質量進一步提高。但目前我廠產品質量還存在許多不足,用戶反饋質量問題也較多,如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發(fā)生,這都是個別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。

  展望20xx年,市場競爭將更趨激烈,產品質量要求將更嚴格,我廠質量的實施靠東電人的責任心。我們堅信在董事長和總經理的帶領下東電廠將會發(fā)展得更壯大,效益也將會更好!我質檢部全體人員會更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神,一如既往地把好質量關;同時也將加大對質檢員質量專業(yè)知識培訓及質量意識的教育力度,使其進一步提高專業(yè)技術水平和責任心,使產品質量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實奉獻”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進為核心、以產品質量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優(yōu)異的質量去征服市場為目標;為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質的產品譜寫新的篇章。

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