管理工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的管理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理工作總結(jié)1
在面對今年歸集、貸款任務(wù)形勢相當嚴峻的情況下，我部強化管理、規(guī)范運作，多舉并措擴大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，不斷提升工作標準、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。
一、20xx年主要工作回顧
20xx年，我縣住房公積金總體運行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢。截止 20xx年10月31日，全縣當年歸集住房公積金x萬元，完成年度計劃的x%，比上年增長x%；全縣當年向183戶干部職工發(fā)放個人住房貸款x萬元，完成年度計劃的x%。預(yù)計全年歸集住房公積金x萬元，累計歸集住房公積金總額達x億元，累計歸集余額達x億元；預(yù)計全年發(fā)放個人住房貸款x萬元，累計發(fā)放個人住房貸款x億元，個貸余額達x萬元；當年干部職工提取住房公積金x萬元，累計提取住房公積金x萬元。
（一）歸集擴面工作穩(wěn)中求進
我們始終把歸集擴面作為年度工作重點來抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強《住房公積金管理條例》和住房公積金制度及相關(guān)政策的宣傳力度，提高全社會對住房公積金的認知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個體工商戶，采取上門服務(wù)的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時邀請了縣經(jīng)信局領(lǐng)導(dǎo)對惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點企業(yè)做了宣傳工作，對企業(yè)負責人的疑問一一做了詳細解答。我部在xx縣體育廣場電子屏專設(shè)字幕廣告，在懷化日報等媒體上的宣傳，專題報道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會上引起強烈反響。進一步加強了《關(guān)于進一步推進住房公積金擴面工作的實施意見》的宣傳力度，召開住房公積金擴面座談會。同年3月，在我部多次與教育局和財政局的銜接下，已經(jīng)為xx縣x名轉(zhuǎn)正后的特崗老師設(shè)立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補繳了20xx年—20xx年近x萬元的住房公積金。在對特崗老師的住房公積金問題上取得進展后，我部已與縣委組織部積極銜接，準備把大學(xué)生村官納入公積金繳交范圍。在扎實推進宣傳工作的同時，我部不斷加強縣級財政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實現(xiàn)了繳存人數(shù)、覆蓋率、歸集額指標每年遞增的目標。
（二）個貸發(fā)放再創(chuàng)新高
為繳存住房公積金的職工提供低息貸款，幫助中低收入職工解決住房困難、改善居住條件，是住房公積金政策惠民最明顯、最直接之處。為此，我部始終堅持把改善民生作為貸款發(fā)放的主要目的，積極塑造住房公積金惠民安居的社會形象。一是加大個貸力度。執(zhí)行積極穩(wěn)妥的個人住房貸款政策，推行了調(diào)整首付款比例、提高貸款額度、延長貸款期限、降低擔保費收取比例、“又提又貸”和對沖還貸等新政策；積極探索差別化信貸政策；增強對中低收入家庭購買中低價位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加強貸款管理。完善貸款管理制度，建立了借款人個人信用報告制度，實行個人信用一票否決，對個貸分類實行動態(tài)責任管理，貸款管理做到了“三真實，兩到位，一及時”，有效地防止假按揭，降低個貸逾期率，提高了個貸質(zhì)量。三是創(chuàng)新服務(wù)方式。針對前來貸款的繳存人員，我部改善服務(wù)質(zhì)量，簡化辦事程序，縮短了貸款業(yè)務(wù)辦理時間，竭力為貸款人提供便捷的`服務(wù)，使廣大繳存人員快樂購房、快樂貸款。
（三）收貸工作常抓不懈
在加大貸款發(fā)放力度的同時，貸款總量和余額不斷增大，信貸員的工作量不斷增加，貸款管理工作的風(fēng)險也越來越大。我部嚴格把關(guān)，防范風(fēng)險，始終注重個貸的基礎(chǔ)性工作和個貸質(zhì)量，不斷強化信貸員的責任意識和風(fēng)險意識，不斷加強到時催貸工作力度，做到放貸收貸兩不誤。同時我部建立了期房清收明細臺帳，對期房轉(zhuǎn)現(xiàn)及時進行清理，基本清除了風(fēng)險。截至目前我部個貸逾期率一直控制為零。
（四）加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)
根據(jù)《關(guān)于進一步加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的通知》要求，我部每月組織干部職工進行一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強員工的政治素養(yǎng)、提升工作技能、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。進一步加強了資金歸集、資金使用、會計核算、財務(wù)管理、計算機信息等基礎(chǔ)性管理。建立健全了群眾投訴舉報機制，在服務(wù)大廳設(shè)立了投訴舉報箱，公布了有關(guān)投訴舉報電話。同時，主動接受各級各職能部門、繳存單位繳存人的監(jiān)督，全面構(gòu)筑“自控、互控、監(jiān)控”相協(xié)調(diào)的資金風(fēng)險防線，確保住房公積金管理工作安全有序高效運行。
（五）隊伍建設(shè)日益加強
住房公積金管理是“窗口單位”，直接面向人民群眾，隊伍的建設(shè)關(guān)系到住房公積金的形象。我部采取將日常工作與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等工作有機結(jié)合起來的措施，打造一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、不怕吃苦、勤奮工作，懂業(yè)務(wù)、守紀律、講團結(jié)、高素質(zhì)的員工隊伍，努力塑造良好的公眾形象。一是加強了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極參加省、市住房公積金中心舉辦的各類培訓(xùn)。通過專題培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)等方式，強化了干部職工的風(fēng)險意識，提高了干部職工的業(yè)務(wù)技能和依法履職本領(lǐng)，更好的為當?shù)乩U存職工提供服務(wù)。二是加強了團隊建設(shè)。我部通過參加xx縣“機關(guān)杯”籃球賽、發(fā)展新黨員等活動，豐富了單位員工的業(yè)余生活，增進了同事之間的了解，對于團隊建設(shè)有著積極的作用。同時積極參加社會捐贈、扶貧幫困等公益活動。三是加強了作風(fēng)建設(shè)。我部嚴格執(zhí)行《懷化市住房公積金管理中心工作標準》，認真落實了首問責任制度、掛牌上崗、限時辦結(jié)、政務(wù)公開、一次性告知等文明服務(wù)制度，加大了文明服務(wù)問責力度，堅持做到“三聲、四心”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，“接待熱心、解釋耐心、辦事細心、接受意見虛心”，努力使辦事職工有賓至如歸之感，增強管理部的親和力。
（六）服務(wù)水平逐步提升
我部始終以“為職工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)”作為工作目標，將各項業(yè)務(wù)指標細化、量化在日常工作中，以令人滿意的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量，詮釋了以人為本和以公積金繳存者滿意為終極目標的指導(dǎo)思想，贏得了社會一致好評。一是優(yōu)化服務(wù)政策。通過發(fā)放《懷化市住房公積金管理中心服務(wù)指南》，達到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)標準、縮短辦理時限的目的。二是落實服務(wù)制度。我部堅持實行“一站式”服務(wù)，將繳存、提取、貸款、貸款擔保等全部集中在服務(wù)大廳，方便繳存職工辦理各項業(yè)務(wù)。三是拓展服務(wù)領(lǐng)域。通過采取上門服務(wù)的方式，主動走上街頭、到房地產(chǎn)商開發(fā)的樓盤宣傳住房公積金貸款政策，提供咨詢服務(wù)。今年以來，我部支持了“金水岸”、“錦秀新城”、“御水灣”、“富貴花園”、“嘉鑫苑”等縣內(nèi)重點房地產(chǎn)項目建設(shè)，既幫助了干部職工輕松入住住宅小區(qū)，又繁榮了房地產(chǎn)市場，推動了地方經(jīng)濟發(fā)展。
二、20xx年工作展望
（一）總體目標
20xx年，是xx縣60周年縣慶，我部將在這年搬遷進入新的辦公樓，屆時我部將以此為契機，進一步推進xx縣住房公積金事業(yè)發(fā)展，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大繳存人，同時爭取在“十二五”期間，將行政區(qū)域內(nèi)的政府機關(guān)、各類事業(yè)單位實現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)通過宣傳發(fā)動、政策驅(qū)動、執(zhí)法促動等多種途徑，采取靈活多樣的方式方法，進一步加大歸集擴面力度，力爭20xx年完成x萬元的歸集年度目標；每年平均擴面新增x人，整體覆蓋率達x%以上；歸集、個貸增長率每年在x%以上；個貸逾期率控制在省標以內(nèi)，,
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1、以優(yōu)化服務(wù)為主線，進一步放大住房公積金惠民效應(yīng)。要結(jié)合我縣房地產(chǎn)市場發(fā)展的實際和職工的需求，加強貸款新政的宣傳，引導(dǎo)職工正確的住房消費，在確保資金安全的前提下，進一步做大做強個貸規(guī)模，爭取明年貸款額度達到4000萬元以上，從而不斷放大惠民效應(yīng)，拉動房市的復(fù)蘇與繁榮，促進地方經(jīng)濟社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。要進一步優(yōu)化服務(wù)，講求辦事效率，方便職工，加強跟蹤管理，嚴格控制逾期率，提高增值收益率。要積極創(chuàng)造條件，改善辦公環(huán)境，及早實現(xiàn)“一站式”、“一條龍”服務(wù)。
2、以作風(fēng)建設(shè)為抓手，進一步加強住房公積金隊伍建設(shè)。要以創(chuàng)建省級文明單位為契機，進一步加強能力作風(fēng)建設(shè)，嚴格內(nèi)部管理，推動管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。
3、要繼續(xù)開展形式多樣的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)活動，不斷提高全體干部職工思想政治素質(zhì)，注重職業(yè)道德修養(yǎng)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。
4、要進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，防微杜漸，增強干部職工的憂患意識、風(fēng)險意識和責任意識，筑牢思想道德防線，以保證和促進住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展。
管理工作總結(jié)2
過去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職，服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)�？照{(diào)數(shù)量已達--臺，共---千瓦
2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管8余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次
3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時到位。
5、新建后勤倉庫15平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》，有效的規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的`命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效的節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象的到有效扼制。
綜上工作，的益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
管理工作總結(jié)3
宿管工作是學(xué)校管理工作的重中之重，僅有宿舍管好了，領(lǐng)導(dǎo)和教師們才能吃上一口安心飯，睡上一個放心覺。這幾年我校宿管工作，抓得實，抓得細，管得嚴，管得活，取得了很好的成績，具體我們做了以下幾方面的工作：
一、首先是領(lǐng)導(dǎo)思想重視，認識清楚工作。
扎實把宿管工作當作學(xué)校的一次重要工作來抓，把宿管員當作一個教育工作者，學(xué)生管理者來看待，從競聘工作、培訓(xùn)上崗、制度管理、組織督察，環(huán)環(huán)相扣，有力地保障了宿管工作的順利開展。
二、從源頭抓起，宿管員的“聘”“管”年年有新意，屆屆有提高。
過去我們也和多數(shù)學(xué)校一樣，從教工家屬選拔宿管員，因選取面窄，容易落入論資排輩的窠臼，工作用心性不高，難于管理。從06年起，我們頂住壓力，發(fā)揮鲇魚效應(yīng)，引入競爭機制，預(yù)留20%的名額引進校外下崗工人，參與競聘，搞活了一塘水，帶動了一班人，宿管員危機意識增強管理變得容易了，工作職責心得到了強化。
在管理上，過去選用后勤人員管理，限于工作潛力和古今，經(jīng)常吵吵鬧鬧，領(lǐng)導(dǎo)費心多，工作難推動。前兩年，我們把宿管工作改為政教處主管，總務(wù)處和年級協(xié)管，從前勤抽調(diào)專人管理，工作大有起色，各項管理規(guī)章制度得已健全、落實。今年我們更進一步，從宿管員中選拔職責心強，潛力突出的同志，管理日常工作，工作方式從“給我沖”轉(zhuǎn)成了“跟我來”，由于管理者也是參與者，心貼得更近，聯(lián)系更緊，各項工作抓得更實在，更細致，更完善了。宿管員和學(xué)校、宿管員與宿管員之間關(guān)系更融洽了。
三、自郭校長來后，抓衛(wèi)生工作是我校一大特色，教師們戲稱為“沒錢吃飯，有錢洗面”，衛(wèi)生工作是天天查周周抓，月月評比。
首先，每一天早上宿管員要督學(xué)生室內(nèi)衛(wèi)生要打掃，床鋪要整理，衛(wèi)生間要沖洗，物品要擺放整齊，并在宣傳欄公告，狀況嚴重的一個電話到年級辦，學(xué)生停課也要立刻回來返工，搞了一兩次以后，構(gòu)成了習(xí)慣就好辦了。其次，每一天空上午把公共場所、樓梯、過道、廁所、洗漱間衛(wèi)生，由宿管員全面細致地打掃一遍，學(xué)校管理人員作一次巡查紀錄，午時再做一次保潔工作，或?qū)πl(wèi)生死角加以突擊一下，再次，每周六抽出一到兩節(jié)課，把宿舍、教室里里外外沖洗一遍，由相關(guān)處室進行檢查評比，最終一關(guān)，每月或節(jié)假日放假，天空上要掃，墻上抹，地下要洗，床上桌上要整理，衛(wèi)生工作搞徹底，全體黨委成員行政放子親自檢查、評比，結(jié)果與工資掛鉤，幾個環(huán)節(jié)下來舍得、時間、精力、衛(wèi)生自然能搞得能夠。
四、學(xué)生管理方面
第一，學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生，都叫宿管員為某某教師，不叫某某師傅，把宿管員當教師看待，樹立她們的威信，支持她們的工作，培養(yǎng)她們的職責心。每學(xué)期結(jié)合學(xué)校教育工作會議對她們進行培訓(xùn)，使她們敢管、能管。
第二，要求宿管員熟悉狀況，對所管理的學(xué)生要全面了解，給制好住宿圖，某棟住的是那個年級某層住的是那幾個班，某班住那幾個寢室，每個寢室室長是誰，每個床鋪住的是那個學(xué)生，每個學(xué)生對應(yīng)的班主任電話、年級管理人員的.電話，問題學(xué)生名單，位置都要心中有本帳，發(fā)現(xiàn)問題能按圖索驥，綱舉目張，立刻能落實到人、到班。由于社會不良風(fēng)氣的腐蝕，留守學(xué)生比例大，問題學(xué)生不少，家庭疏于管教，社會上的一些不良風(fēng)氣，如抽煙、喝酒、抹牌、賭博、外出上網(wǎng)等現(xiàn)象在學(xué)生中時有發(fā)生，宿管員白天加強巡視，晚上逐室清理，學(xué)生會加強配合，每個年級學(xué)生會有宿管部，每棟樓有樓長，每層有層長，每室有室長，每班有安全委員、宿管委員，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。凡宿管員報上來的嚴重違紀的，報一齊重視一齊，處理一齊。
第三，大事用心管，小事不放松，每一天早上督促學(xué)生起床，一到早操時間立即鎖門，未出門的學(xué)生作遲到處理，由年級辦或班主任來領(lǐng)取。白天嚴防異姓同學(xué)竄門，對請假回寢室的學(xué)生需掛班主任的批條，方能放進，對來訪、送東西的家長、親友進行登記，晚上對歸寢狀況及晚寢紀律進行督導(dǎo)。對學(xué)生突發(fā)疾病等狀況及時協(xié)助處理，辛勤的耕耘，獲得豐厚的回報，寢室員對學(xué)生的關(guān)心，也獲得了學(xué)生和家長的支持、肯定。
五、我校宿管工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、班主任的支持、學(xué)生的配合和宿管員的努力下取得了很好的成績，得到了學(xué)校比較一致的肯定。
第一，幾年來我校宿管工作從未發(fā)生重大安全事故。
第二，衛(wèi)生工作一天也沒松懈，學(xué)生宿舍天天干凈、整潔。
第三，晚寢紀律較好，保證了學(xué)生充足的休息時間。
第四，宿管員與教師配合較好，樓棟之間既競爭，又協(xié)作，有一個健康向上的工作氛圍。
第五，保障工作及時到位，水電、床安全隱患發(fā)現(xiàn)問題立即上報，專人負責及時處理，從未年皮推誘現(xiàn)象。
六、存在的問題。
第一，由于學(xué)生發(fā)展較快，從中師的400多人發(fā)展到此刻的5000多人，學(xué)生人數(shù)10年間翻了10倍，住房設(shè)備沒有翻10倍，學(xué)生住得比較擠，條件達不到辦學(xué)要求。
第二，由于設(shè)備老化，用水用電負荷集中，人數(shù)多，加上外部條件的限制，發(fā)生故障在所難免，一但出問題，小事也能造成很大的不便，弄得管理人員精神高度緊張。
第三，宿管員待遇不高，與新勞動法的要求還有必須的距離，可是工作強度個性大，每一天工作十幾個小時，個性是有三棟樓，每棟僅有一個宿管員，基本上只要不放月假，就一天接一天24小時連軸轉(zhuǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心很同情，但問題只能一步步、慢慢解決。
第四，管理工作是一個踢皮球的過程，施加的力度越大，反彈也就越大，學(xué)生宿舍的問題反映到年級班主任，大多數(shù)能及時處理，有時，班主任不在校內(nèi)或正在上課，溝通起來有難度，次數(shù)多了也厭煩。
第五，留守學(xué)生、問題學(xué)生、心理有毛病的學(xué)生，工作難做，既要嚴格管理，又要人性化處理，對一般宿管員來說確實難度太大，超出了她們潛力范圍。
第六，宿管員有統(tǒng)一要求，各年級有不一樣的安排，班主任各有個性，學(xué)生更是千差萬別，如何統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，確實是一個值得深入探討的問題，也是現(xiàn)實中最難的一個問題，在這方面，我們將借鑒外圍經(jīng)驗，深入研究，逐步提高管理效益。
管理工作總結(jié)4
20xx-20xx學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)�？倓�(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的配合下，他以高度的責任感，努力完成學(xué)校的各項工作，下面就本學(xué)期的宿管工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想：
培養(yǎng)學(xué)生自理能力，使其養(yǎng)成良好的就寢、生活習(xí)慣，營造一個安定，舒心的'學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生全面健康的發(fā)展。
二、情況分析。
我校有女住校生74人，學(xué)生來源于張家壩、長壩、唐家溝、觀音寺、仙臺壩、黑河壩等幾個村，通過上學(xué)期的要求、教育，大部分住校生已養(yǎng)成了良好的就寢、生活習(xí)慣，被子、毛巾、盆子能做到一條線，就寢迅速，講究衛(wèi)生，寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池，沒有亂撒亂拉現(xiàn)象。舍長對工作比較負責，能及時匯報晚上就寢情況。但也一些不足，少數(shù)學(xué)生晚上就寢后小聲說話，偷吃東西。鑒于上述情況，本學(xué)期做好以下工作。
三、宿舍安全管理方面：
宿舍安全工作是一直強調(diào)的，也是重中之重的一項工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以宿管工作方面我們是把安全管理工作放在首位。
1、抓好學(xué)生的考勤方面。我們嚴格遵守午休、晚休查房點名制度，做好宿舍管理日志，對沒有按時住宿就寢的學(xué)生，及時和班主任或?qū)W生進行聯(lián)系，查清去向，做好記錄。
2、時刻關(guān)注學(xué)生的情況，如有異常狀況：發(fā)燒、頭疼等不舒服癥狀，立刻對其進行處理。
3、我們要求自己時刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時疏導(dǎo)、上報。
管理工作總結(jié)5
一、組織機構(gòu)健全
我單位十分重視創(chuàng)衛(wèi)工作，根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)辦20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作的要求和安排，將其納入重要議事日程，健全創(chuàng)新工作機制，明確各項工作任務(wù)的責任人，根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作的實際需要，調(diào)整了組織機構(gòu)，下設(shè)辦公室，由“一把手”親自抓創(chuàng)衛(wèi)工作，年初召開動員會，對創(chuàng)衛(wèi)工作進行全面安排和部署，并與各隊室簽訂了目標責任書，把創(chuàng)衛(wèi)工作納入到年度績效考核目標，使創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人抓、事事有人管，人人有責任，從而保證了各項目標任務(wù)的落實。
二、不斷提高職工素質(zhì)
為進一步加強園林隊伍文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平，為20xx年的綠化工作做準備，園林處早謀劃、早準備，利用冬閑時間，組織基層所隊千余名職工舉行為期一個月的職工培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括單位規(guī)章制度、樹木的修剪嫁接技術(shù)、苗木栽植和管理、園林植物常見病蟲害的防治等，為來年綠化工作的順利進行提供了理論基礎(chǔ)和思想保障。
三、加強愛綠護綠宣傳
為提高市民愛綠護綠造綠的意識，園林處利用雷鋒活動日，組織園林處“愛綠護綠造綠”雛鷹隊員，分散至五條文明示范街，對綠化帶內(nèi)的枯枝敗葉及道路垃圾進行清掃，發(fā)現(xiàn)市民的不文明行為及時進行勸導(dǎo)，引導(dǎo)廣大市民“愛綠護綠、愛護環(huán)境、從我做起”。
四、提升品位建設(shè)美麗**
20xx年城市綠化重點建設(shè)項目計劃投資2545萬元，擬新增及改造完善綠地面積120萬㎡。園林建設(shè)緊緊圍繞創(chuàng)建生態(tài)園林城市目標，以“創(chuàng)建、提質(zhì)、增綠、保護”為主線，按照“一年建成、兩年完善、三年出品位”的要求，實現(xiàn)庭院綠化升級化、綠地景觀多元化、養(yǎng)護管理精細化，全力提升城市整體綠化品位，推進“美麗**”建設(shè)，為國家園林城市復(fù)驗做好準備。截止目前，城市綠化重點項目已完成投資2890萬元，新增及改造綠化面積149.29萬㎡，超額完成綠地面積29.29萬㎡。其中新增綠地面積49.29萬㎡，綠地改造完善面積100萬㎡。
1、庭院綠化建設(shè)。今年庭院綠化計劃新增及改造綠化面積60萬㎡。2月，對16家新建單位（小區(qū)），47家改造單位（小區(qū)）的庭院綠化情況進行了摸底調(diào)查。3月，對新建單位（小區(qū)）綠地現(xiàn)狀進行現(xiàn)場拍照，為年尾驗收留存依據(jù)。4至6月，對63家新建、改造單位（小區(qū)）的綠化進展情況進行督促檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)植物配置、綠地設(shè)計、管理情況，提出整改意見。庭院綠化完成投資1000萬元，新增綠地面積22.28萬㎡，改造綠地面積40萬㎡。
2、綠地改造完善工程。對機場路、北郊路、人民路、八一路、迎賓大道、新民六路等二十余處綠地實施改造完善工程，種植喬灌木300萬余株，種植花卉40萬株，維修給水管道20公里。為公園綠地加入彩葉樹種、直播花卉突出色彩感，大量補植苗木打造綠地層次感，完善地形地貌塑造精細感，大力營造了樹成林、花成片、節(jié)點有景的.綠地景觀效果。同時，完成新城小區(qū)、環(huán)城西路、軍分區(qū)等計劃化綠化新建工作。綠地新建及改造工程完成投資1890萬元（其中含計劃外新增項目945萬元），新增綠地面積27.01萬㎡，改造完善綠地面積60萬㎡。
3、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：播種培育草花50萬株，移苗45萬株，扦插25萬株，稼接20xx株。在充分考慮適地栽植、美化效果好的基礎(chǔ)上，新引入杜松、夏橡、密枝紅葉李、構(gòu)樹等7種喬木，紫葉風(fēng)箱果、卷丹、荷包牡丹、丹東檜柏等14種灌木。經(jīng)過引種馴化，21種6100株苗木新品種走上街頭再添新色。
4、八一路垂榆改造項目，在進行技術(shù)論證、面向社會公開征詢方案意見、開展實驗性稼接成功等各方面條件成熟的情況下，園林處抓住難點細化程序、進行嫁接技術(shù)培訓(xùn)、精心籌備，改造樹木1888株，成活率達到98%以上。
五、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)以園林建設(shè)圍繞創(chuàng)建生態(tài)園林城市為目標，以“創(chuàng)建、提質(zhì)、增綠、保護”為主線，實現(xiàn)庭院綠化升級化、綠地景觀多元化、養(yǎng)護管理精細化，全力提升城市整體綠化品位。
2、進一步健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，加強創(chuàng)衛(wèi)工作的組織管理，嚴格《園林目標管理考核辦法》。
3、加強創(chuàng)衛(wèi)宣傳。宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
4、踐行群眾路線為民辦實事。本著心為民想、利為民謀、事為民辦的原則，扎扎實實推進綠化工程，下真功夫辦實在事。繼續(xù)做好各節(jié)前的綠化美化工作，做好在市區(qū)主要道路、重要節(jié)點、綠地廣場擺放。
管理工作總結(jié)6
為認真貫徹落實《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機構(gòu)管理條例》和廳、總隊、支隊有關(guān)節(jié)能減排工作的要求，xx大隊結(jié)合自身實際，認真組織開展節(jié)能減排工作，現(xiàn)將第一季度的工作小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施得力，職責明確
大隊領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視今年的節(jié)能減排工作，為防止節(jié)能工作流于形式、走過場，按照總隊、支隊有關(guān)文件要求，成立大隊節(jié)能工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
二、制定有關(guān)規(guī)章制度，做好節(jié)能減排
根據(jù)節(jié)能目標要求，大隊在第一季度著力進行有關(guān)規(guī)章制度和措施方案的制定，便于今后更好的開展節(jié)能工作。經(jīng)研究討論，目前已制定的'有關(guān)規(guī)章制度有：大隊節(jié)能規(guī)劃、大隊20xx年節(jié)能目標措施方案、辦公用品及設(shè)備管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、水、電使用管理規(guī)定等。
三、認真組織學(xué)習(xí)，落實有關(guān)文件精神
節(jié)能減排是一項基本國策，為提高廣大干部職工依法節(jié)能意識，了解全國的節(jié)能形勢和節(jié)能措施，使節(jié)能工作深入人心，在第一季度，大隊積極組織全體干部職工學(xué)習(xí)《節(jié)約能源法》、《公共機構(gòu)節(jié)能條例》和《xx省節(jié)約能源條例》等相關(guān)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，較大的提高了大隊全體干部職工的節(jié)能意識，并將所學(xué)知識聯(lián)系實際，在日常生活和工作中，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油理念得到普及。
四、及時上報節(jié)能數(shù)據(jù)，充實臺帳內(nèi)容
在第一季度，大隊嚴格按照支隊的要求，對每輛車每個月的燃油情況、保養(yǎng)情況、維修情況，水、電、燃氣、紙張等辦公用品及設(shè)備的消耗情況都做了認真詳細的記錄，并按規(guī)定時間及時上報。同時，嚴格控制支出，避免不必要的浪費。
通過第一季度的學(xué)習(xí)、教育，大隊大部分干部職工都能養(yǎng)成隨手關(guān)燈、隨手關(guān)電、雙面打印、提高車輛實載率等良好習(xí)慣，大隊節(jié)能減排工作初見成效。但仍然存在著有的。隊員對節(jié)能減排工作的重要性認識不夠，節(jié)約用水、節(jié)約用電的意識不夠強，在工作生活中忘記關(guān)燈、關(guān)飲水機等問題。在今后的工作中，大隊將繼續(xù)加強對節(jié)能減排工作落實情況的監(jiān)督檢查，以確保支隊下達的20xx年節(jié)能指標能夠順完成。
管理工作總結(jié)7
20xx年即將過去，回顧這一年的物資管理工作，在公司物資部及項目領(lǐng)導(dǎo)大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以精細化管理為主線、緊緊圍繞降低物資消耗控制項目成本這個重點，本著保障服務(wù)的宗旨，努力提高物資管理，確保物資供應(yīng)保障及時，物資消耗可控，在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，認真踐行精細化管理較好地完成了項目下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來各方面工作情景總結(jié)如下：
一、各類指標完成情景。
本年度針對曾家?guī)r項目，施工戰(zhàn)線長、點多、面廣，外部干擾大，資金緊張，保供壓力大。經(jīng)過與部門工作人員一年的共同努力，克服困難，找出路，想辦法，在管理制度標準化、現(xiàn)場管理標準化、過程管理標準化的管理要求指導(dǎo)下，開展禮貌施工，從基礎(chǔ)上，從源頭上抓好物資管理工作，經(jīng)過開展物資供應(yīng)鏈融資，進取與供應(yīng)商協(xié)商，進取保障現(xiàn)場施工的需求，降低物資消耗成本，本年各項目物資消耗指標：
主材消耗金額：x萬元，占年自完產(chǎn)值x%。二三項料消耗：x萬元，占年自完產(chǎn)值%。燃料消耗：x萬元，占年自完產(chǎn)值x萬元x%。模板及周轉(zhuǎn)材料使用費合計：x萬元，占年自完產(chǎn)值x%。本年廢鐵處理金額：x萬元。
二、學(xué)習(xí)制度，提高自我
20xx年是公司深化管理的一年公司下發(fā)了很多新的管理制度和文件先后下發(fā)《廢舊物資管理辦法》、《周轉(zhuǎn)料管理辦法》《物資采購管理辦法》《物資合同管理辦法》《物資供方管理辦法》《分包物資考核管理辦法》《勞動防護用品管理辦法》等管理制度，經(jīng)過制度的學(xué)習(xí)我深刻的領(lǐng)會到了物資管理工作職責之重大，任務(wù)之艱難。
三、各項物資工作開展情景
1.計劃執(zhí)行情景。嚴格按照項目物資計劃管理規(guī)定執(zhí)行，常深入施工現(xiàn)場，了解現(xiàn)場施工情景和進展，做到提前落實，提前準備，避免因計劃不及時而延誤生產(chǎn)或購入偽劣產(chǎn)品給施工生產(chǎn)造成損失、出現(xiàn)事故等現(xiàn)象的`發(fā)生，確保了工程施工生產(chǎn)順利進行，同時做好分項工程收尾材料清理調(diào)劑工作，避免剩余進貨造成庫存材料積壓現(xiàn)象。
2.按照公司的要求，每季度組織物資市場調(diào)查小組開展物資市場調(diào)查，物資調(diào)查調(diào)查具備權(quán)威性、代表性，根據(jù)市場調(diào)查小組人多，調(diào)查品種多的特點，按人員新老結(jié)合、對物資類別熟悉情景等分組進行市場調(diào)查，市場調(diào)查結(jié)束后編制了物資市場調(diào)查報告，參與調(diào)查的人員均在調(diào)查報告中簽字確認，確保市場調(diào)查的真實性
3.倉庫管理工作。
�。�1）嚴格材料進場驗收制度。本項目建立物資進場驗收小組，嚴格把關(guān)好進場物資的質(zhì)量和數(shù)量。對所有到場的材料都必須由材料人員邀請第二方或第三方參與驗收，不得由材料室一方驗收，否則驗收無效，并對相關(guān)職責人進行處罰；對所進場材料按計劃質(zhì)量要求驗收，質(zhì)量不合格不收貨，驗實數(shù)，多方監(jiān)督、嚴格把關(guān)、堵住漏洞，嚴格控制質(zhì)次價高的材料進入施工現(xiàn)場，確保施工生產(chǎn)的需要。
（2）物資發(fā)放管理。項目先后制定了分隊混凝土消耗考核、拌合站考核、鋼筋加工考核、發(fā)電機用油考核等辦法，加強了材料消耗控制力度。并且材料室嚴格執(zhí)行材料領(lǐng)用審批手續(xù)工作，分隊領(lǐng)用材料必須派專人填寫《材料領(lǐng)用申請單》，經(jīng)工區(qū)主任以上的領(lǐng)導(dǎo)審批后方能到材料室領(lǐng)取材料，多方監(jiān)督材料使用情景，做好限額發(fā)料，以舊換新、修舊利廢的管理，使成本與職工的利益直接掛鉤，大大地提高了職工的進取性，節(jié)儉材料，避免浪費，使項目材料消耗成本得到有效控制。
四、工作中存在的問題。
在過去的一年中，雖然做了一些份內(nèi)的工作，也取得了一些成績，但也存在一些不足：
1.物資消耗總體可控，但個別物資消耗數(shù)量控制不到位。
2．項目之間協(xié)調(diào)力度不夠、項目之間資源不能有效共享，對項目現(xiàn)場物資管理有待提高。
五、新的一年新的起點
在新的一年里，我將進一步強化敬業(yè)精神，加強職責感，對待工作，高標準，嚴格要求做到以下幾點：
1．進一步學(xué)習(xí)公司新的文件管理制度。應(yīng)對企業(yè)發(fā)展改革管理更新層出不窮，與時俱進方能跟上公司物資管理的節(jié)奏。
2．利用信息化技術(shù)做好物資基礎(chǔ)管理工作。充分利用物資管理信息平臺擺脫傳統(tǒng)的手工電腦統(tǒng)計臺賬。
3．加強物資消耗控制，降低項目物資成本。
4．在業(yè)務(wù)上得更加嚴謹細致，思想重視，做到不出差錯，敬畏制度，履行職責。
5．加強計劃管理為了更好的滿足和保障施工進度的需要。對各種施工需用材料，要有超前的計劃，杜絕待料停工的現(xiàn)象發(fā)生。
6．更加深入的進行市場調(diào)查工作，為控制項目成本取得更好的效益。
管理工作總結(jié)8
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的XX年即將過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為番禺大橋的一名路政稽查員，深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)。
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時注重加強對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。加強理論學(xué)習(xí)，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的。健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當然，加強學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的.提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長，做好路政稽查工作。
二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好，保障大橋公路安全暢通。
貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定，提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設(shè)施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。
三、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事。
對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風(fēng)采。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
管理工作總結(jié)9
對于質(zhì)量管理部門，20xx年是一個艱難的過度時期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個人的主觀意識（個人認為怎么做好就怎么做）來控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。
1、體系的失效
我們必須承認這樣的事實：ISO9001做為一個國際標準質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實施這些標準是分不開的。
我們必須承認這樣的事實：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。
A、公司80%以上的員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）都認為我們公司實施ISO9001質(zhì)量管理體系是不符合實際情況的、是阻礙公司正常運作的、只是一些表面的工作，在體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題總是變的無關(guān)緊要，在外審時總是希望投機取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）所理解的；
B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設(shè)備的損壞、文控資料管理混亂對生產(chǎn)造成的不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以表明，原來的建立的體系是不適合公司的運作的，或者是公司的領(lǐng)導(dǎo)不支持體系的運行，以至于在實際工作中體系的維護和運行變成了一種表面的工作；
C、20xx年8月23日，關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的BSI外部審核，審核過程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認證（評價一個體系是否做的'好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己），但是這絕對是早期質(zhì)量管理體系運行情況最真實反映。
2、公司缺少規(guī)章制度
無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎(chǔ)上的，就像人的自由是建立在遵紀守法（遵守規(guī)章制度）的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。
我們必須承認，公司缺少員工手冊（包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等），公司缺少激勵員工上進的考核制度（衡量員工工作是否優(yōu)良的標準）。
A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運作沒什么影響的因素，其實就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關(guān)心企業(yè)的觀念，后果可想而知。
B、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個不容易激勵自己上進的環(huán)境里面，所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個工作對公司的長遠發(fā)展有著積極的意義。
以下是根據(jù)20xx年度實際情況制定的20xx年度工作計劃：
1、年度目標
1）、建立和完善公司的質(zhì)量管理體系； 2）建立儀器檢測實驗室；
3）、完成對本部門員工各種鎮(zhèn)流器標準的培訓(xùn)，達到質(zhì)量管理部門每個員工熟悉鎮(zhèn)流器行業(yè)的各種標準要求；
4）、制定產(chǎn)品的品質(zhì)保證流程，對新開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品做可靠性實驗，保證每個型號的產(chǎn)品得到基本的可靠性質(zhì)量保證；
5）、完成對主要供應(yīng)商的考評、并簽訂質(zhì)量協(xié)議，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案； 6）、完成對全體員工的品質(zhì)意識培訓(xùn)，改變員工的品質(zhì)思想；
7）、制定基層員工的品質(zhì)考核制度，使基層員工的品質(zhì)表現(xiàn)和工資掛鉤； 8）、完成本部門例行的檢驗控制任務(wù)；
9）、完成對本部門員工關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，增強部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。 10）、完成公司的各種認證產(chǎn)品核對檢驗以及認證機構(gòu)到場認證的接待工作。
2、工作計劃進度表
管理工作總結(jié)10
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間，秋去冬來，走過這個被賦予金色收獲意義的秋季，步入冬季時總是會有很多很多的思緒浮現(xiàn)出來，回想半年間的3次轉(zhuǎn)變，從銷售部門到審計部門，從開始的銷售運作，到經(jīng)銷商管理部的盤庫工作，再到現(xiàn)在客戶審計管理部通過審計的手段為提升客戶自身管理水平而服務(wù)，我們的工作從思想到工作內(nèi)容再到工作方式，都發(fā)生了翻天覆地的變化。只是，但凡有變化就總是伴隨著痛苦，在痛苦之后卻也有著重生的燦爛。
讓我欣喜的是，經(jīng)過這半年的磨練，自身的成長讓我震驚，不論是從思想上還是業(yè)務(wù)上都與那個剛剛轉(zhuǎn)變時懵懵懂懂的我有了很大的不同。同時我也深刻的認識到了自己在工作上的差距，對于領(lǐng)導(dǎo)的要求也還僅僅只是做到了最最淺顯的表面，還需要在未來的工作里不斷的提高自己。于是，對于剛剛走過的這半年，我做了如下的總結(jié)：
一、關(guān)于思想
對于剛剛走過的這半年，我用痛并快樂著來形容自己。還記得最初從經(jīng)銷商管理部轉(zhuǎn)變到客戶審計管理部時那個迷茫的自己，當時的自己并不能理解這樣的工作對于自己的意義，對于這樣突然地轉(zhuǎn)變更是覺得手足無措，甚至非常的抵觸。在學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)在客戶審計管理部會議上的講話后，終于明白了工作轉(zhuǎn)變的意義，也讓我對這樣的變化有了重新的認識，“四個轉(zhuǎn)變”幫助我從迷茫里走了出來，也讓我在客戶審計管理部最初的工作有了執(zhí)行的方法。
思想觀念的轉(zhuǎn)變是最難得，領(lǐng)導(dǎo)要求我們從審計的角度按審計的要求去做好業(yè)務(wù)工作，把銷售業(yè)務(wù)做成審計業(yè)務(wù)，要求大家用審計的方法來管理客戶，把本職工作由被動去做變?yōu)橹鲃尤ス�，把為公司做與為自己做結(jié)合起來。這樣的轉(zhuǎn)變在最初的時候，其實并沒有完全的理解，但是在工作時一直嚴格告誡自己必須按照這樣的要求來執(zhí)行，當這樣的狀態(tài)變成習(xí)慣的時候，才對領(lǐng)導(dǎo)要求的思想觀念的轉(zhuǎn)變有了更深的認識。轉(zhuǎn)變思想是做好這項工作最基本的要求，思想指導(dǎo)行動，有什么樣的思想就會做出什么樣的行為，轉(zhuǎn)變思想要在管理中服務(wù)，也在服務(wù)中管理，做好對客戶的服務(wù)，通過審計的手段嚴格的對客戶進行管理。最初，很多客戶或許會有抵觸心理，但隨著拜訪次數(shù)的增加，客戶自身的管理水平的逐步提升后，對于我們的認可程度也在節(jié)節(jié)升高。水漲才能船高，客戶的認可是推動我們發(fā)展必不可少的動力。對于現(xiàn)在客戶審計管理部轉(zhuǎn)入審計稽查部這個轉(zhuǎn)變，首先我是認同的，并且也是期盼已久的，我認為想要進一步的提高自己的素質(zhì)，讓自己能在更優(yōu)秀的團隊里生存，轉(zhuǎn)變是必須的，并且每一次轉(zhuǎn)變都將帶來工作的態(tài)度，工作能力以及工作的內(nèi)容上不一樣的收獲，我也將盡自己最大的努力，讓自己努力的成長為與團隊一樣優(yōu)秀的審計人。
二、關(guān)于工作
回顧半年來的工作，截止目前已走訪了除晉南、內(nèi)蒙外山西省內(nèi)的大部分地區(qū)，主要負責太原及周邊客戶的走訪，所負責經(jīng)銷商共計27家，其中特約經(jīng)銷商17家，傳統(tǒng)經(jīng)銷商5家，KA經(jīng)銷商5家（KA經(jīng)銷商未安裝NCP系統(tǒng)，暫不考核，未拜訪）。
從最初拜訪工作主要以庫存盤點為主，到用審計的手段來管理客戶，通過我們的拜訪逐步提升客戶的自我管理能力。反思自己在工作方式和內(nèi)容發(fā)生改變的初期對拜訪客戶的方式方法的問題上理解是有偏差的，當時單純的只是認為走訪客是為了對經(jīng)銷商的星級服務(wù)折扣進行考核，并沒有把服務(wù)意識貫穿在拜訪的過程中，于是最初的拜訪并不順利，對客戶的管理成效也難有起色，“拜訪就要扣錢”的概念讓很多客戶在思想上產(chǎn)生了抵觸的情緒，并不愿意主動的配合我們進行工作。究其原因，就是因為我自身的服務(wù)意識不強，并沒有意識到，拜訪客戶是為了要幫助客戶提升自身的管理能力，從而達到公司的考核標準，考核只是手段，提升才是目的。改變態(tài)度走訪客戶后，經(jīng)銷商的配合度有了提高，且對于客戶的管理也初步有了成效，客戶在NCP系統(tǒng)的.自主操作上積極性明顯提高了，自己也在拜訪中提高了學(xué)習(xí)能力，同時通過學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)能力，在工作中更好的發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷的創(chuàng)新，從而更好的為客戶服務(wù)。
在這半年的工作中，嚴格執(zhí)行部門制定的《關(guān)于客戶審計管理主管工作規(guī)范》，每月在月初做好工作計劃并制定目標，按照工作計劃開展工作，達成月初的既定目標，做好本職工作。拜訪客戶時，按照拜訪前、拜訪中及拜訪后，進行工作梳理。拜訪前2天與經(jīng)銷商確定拜訪時間，通過上月考核情況及本月數(shù)據(jù)分析得出拜訪時需重點與客戶溝通的內(nèi)容；拜訪中嚴格按照工作規(guī)范完成各項工作，需與客戶明確存在的問題，給出整改建議，要求客戶在下次拜訪前整改完成；在拜訪后期對客戶的追蹤管理，每月每家客戶最多實地拜訪一次，但是管理是長效的，我們不但需要在拜訪時對客戶進行審計宣傳，走訪后也需要數(shù)據(jù)的持續(xù)追蹤，將審計宣傳滲透在客戶的心里，使它成為如同刷牙洗臉一般的習(xí)慣。我們需要踏實的工作，時時刻刻都以高標準嚴要求來要求自己，認真的做好本職工作，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成每一項工作，恪守審計八不準原則，做正直、誠實、守信的審計人。
為每家客戶建立客戶檔案，通過每日拜訪對于客戶基礎(chǔ)信息的變更進行補充完整，并且使用客戶檔案通過每項數(shù)據(jù)的分析更好的對客戶進行管理，客戶檔案成為了日常管理客戶的過程中必不可少的一種工具，在走訪時客戶檔案也讓客戶對于自己近幾個月的考核打分有了更加明確的認識。通過我們和客戶的一同努力，達到提升客戶自我管理能力的最終目的，最后需要將審計宣傳工作切實落實，通過言行一致，及良好的工作作風(fēng)，維護審計的形象，堅決杜絕說一套、做一套，敷衍了事的工作態(tài)度及方法是不可取的。
三、關(guān)于差距
領(lǐng)導(dǎo)說：“教訓(xùn)比經(jīng)驗還重要，經(jīng)驗不能放之四海而適用，但教訓(xùn)可以警示一生而受益�！边@句話讓我記憶猶新，因為要解決的問題就是今后工作前進的方向，也是工作提升的空間，更是個人成長的機會。對比領(lǐng)導(dǎo)提出的“四個差距”以及10月份檢查組在檢查時提出的問題，自己在工作上的不足是顯而易見的。
主要差距在細節(jié)上，從走訪時每份表格的填寫到電子表格的報送，從客戶檔案的簡歷到所有案卷的歸檔，每一項工作都是自認為認真的完成了，卻沒有真正的從細節(jié)上入手，從思想上真正重視起來，導(dǎo)致很多不規(guī)范的問題頻繁發(fā)生。其次的問題在于，對于客戶管理的工作方法不夠優(yōu)化，拜訪時也存在詢問不夠細致的問題。從檢查組提出的“拜訪客戶語氣生硬沒有親和力”也說明，在溝通能力上也需要加強鍛煉，學(xué)習(xí)更好的與客戶交流溝通，從而提升管理成效。工作中沒有工作效率，總是在重復(fù)做每天的工作，但是并沒有把重復(fù)的工作細致化，用心做，導(dǎo)致工作的成效并不明顯。最后，工作中缺少主動學(xué)習(xí)的部分，沒有主動的學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點，而是被動的接受工作，缺少學(xué)習(xí)就缺少自身的提升，自然也就缺少工作的好方法和成效，主要體現(xiàn)在對于違規(guī)違紀的發(fā)現(xiàn)還是不夠有效，查處違規(guī)違紀也將成為我日后工作的重點，我也會通過學(xué)習(xí)進一步提升自己發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀的能力。
四、關(guān)于感謝
走過這痛并快樂著的半年，為每一次蛻變后的重生而喜悅更為有機會加入這樣的團隊而自豪。再次回想，半年里有很多很多的感恩想要表達，感恩于公司和部門讓我有機會進入到這樣一支團隊并且迅速成長；感恩于部經(jīng)理細致的教導(dǎo)和慈父般的體貼；更加感恩于部里的每一位小伙伴們，跟你們在一起不管做什么事情都多了一份勇氣，是你們讓我更加懂得了團隊的重要性，幫助我找到不足，不斷提升。
每到年末總是充滿了辭舊迎新的感懷，剛跟過去的半年說完再見又要重新出發(fā)迎接新的挑戰(zhàn)。對于挑戰(zhàn)我總是充滿期待的，之后的日子里滿滿的都是無限的可能。調(diào)整工作狀態(tài)，讓身體的每一細胞都活躍起來，新的思想風(fēng)暴、新的工作內(nèi)容和工作方式，我準備好了。
管理工作總結(jié)11
三年級班主任班級管理工作總結(jié)平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，又是一件瑣碎、繁忙的工作。因此，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、科任老師的齊心協(xié)力下，圓滿地完成了本學(xué)期的各項任務(wù)。我把這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、了解學(xué)生，做學(xué)生的朋友，樹立威望。
"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。 研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；二要研究學(xué)生的個性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、班干部隊伍的培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的`作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。 當選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面"；其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
三、加強常規(guī)訓(xùn)練。
良好的常規(guī)是進行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。 訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風(fēng)班貌。
四、激發(fā)學(xué)生競爭意識。
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的動力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強調(diào)，這是"互助"、"友好"的競爭而不是"敵視"和"保守"的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進步。
管理工作總結(jié)12
一、基本情況
�。ㄒ唬┻\行情況
**年數(shù)字化城市管理系統(tǒng)共受理各類城市管理案件**件，處置**件，處置率**%，其中按期處置率達到93%。從案件類型看，城市管理部件類案件**件，其中安全隱患較大、社會關(guān)注度較高的井蓋破損、缺失案件**件；事件類案件**件
，其中與市民生活、出行息息相關(guān)的機動車、人行道路破損類案件**件。
�。ǘ┯�、軟件建設(shè)情況
1.硬件方面。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對辦公區(qū)域功能布局進行調(diào)整，增設(shè)1個操作大廳、含10個操作平臺和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎(chǔ)上，今年又新安裝視頻探頭**個，實現(xiàn)了對城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。
2.軟件方面。今年是數(shù)字化城市管理工作開展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設(shè)與管理作為今年的重點工作來抓，通過建立系統(tǒng)運行臺賬征集、匯總各責任單位關(guān)于系統(tǒng)GPS定位、績效評價體系、協(xié)調(diào)辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問題，并把匯總的問題與軟件公司展開積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運行。
�。ㄈ┣袑嵱煤靡曨l監(jiān)控
為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級道路、**新城每小時視頻巡查一次，其余街道適時視頻巡查的要求，及時監(jiān)控城市管理狀態(tài)。全年，通過視頻監(jiān)控，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題**多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時，積極配合社會治安及維穩(wěn)工作，及時提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺。
（四）做好數(shù)字化城管牽頭工作
1.協(xié)調(diào)案件處置。針對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關(guān)部門進行協(xié)商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協(xié)調(diào)會議2次，相關(guān)部門會議10次以上，協(xié)調(diào)爭議案件400余件，并對少數(shù)長期拖而不決的案件處置采取了積極的應(yīng)對措施。
2.做好績效評價。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績效考核的激勵作用，數(shù)字化中心每月將全市責任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫成�？褪蓄I(lǐng)導(dǎo)參閱。今年以來，市長、市委副書記等市領(lǐng)導(dǎo)多次在 “數(shù)字城管”�？献鞒鲋匾�。
二、目標工作
�。ㄒ唬┬畔⒉杉袌龌�
按照我市相關(guān)文件和市委、市政府關(guān)于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，**年**月，通過公開招標，確定了信息采集公司，并通過周密計劃、細致培訓(xùn)，完成了原有信息采集隊伍與市場化信息采集的平穩(wěn)過渡。通過2個月的運行，市場化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的**件。按照 “少花錢、多辦事”的指導(dǎo)思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設(shè)施安巡服務(wù)相結(jié)合實施市場化運作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評。
為進一步提升信息采集質(zhì)量，數(shù)字化中心安排專門人員對信息采集員工作情況進行督查，將每月案件上報數(shù)、按時核查率、準確上報率以及日常督查情況匯總考核，考核結(jié)果與信息采集服務(wù)費用掛鉤。同時，督促信息采集公司每星期進行一次工作總結(jié)，梳理存在的問題，保證信息采集質(zhì)量。
（二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸
按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)字化中心正逐步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點場鎮(zhèn)、示范線沿線**鎮(zhèn)、景區(qū)延伸工作。目前，已完成**鎮(zhèn)**個數(shù)字化城管視頻探頭建設(shè)安裝工作，整逐步推進龍門山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。
三、特色工作
�。ㄒ唬┩卣瓜到y(tǒng)功能
1.開通移動處置受理反饋子系統(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時、高效的特點，**年**月，數(shù)字化中心在城管局試點開通“移動處置受理反饋子系統(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的.案件不再受時間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個鎮(zhèn)、1個工業(yè)開發(fā)區(qū)、20多個市級部門開通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。
2.建設(shè)全民城管子系統(tǒng)。按照市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于逐步推進城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求。8月，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開通了網(wǎng)上“綠色通道”。
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1．制定《**市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對數(shù)字化城市管理標準、各崗位職責、績效考核等進行了規(guī)范完善。
2．擬定《**市城市管理局數(shù)字化城市管理工行運行機制》，對各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責進行了明確。
（三）創(chuàng)新工作機制
1.建立“7*24”小時工作機制。為使數(shù)字化城管發(fā)揮更大作用，按照局黨組的統(tǒng)一安排，7月，數(shù)字化中心在我市“三圈城
”率先施行了7*24小時工作制，實現(xiàn)對城市管理的全天候、無縫隙。
2.建立培訓(xùn)考核制度。為保證數(shù)字化中心平臺工作的順利進行，按照先培訓(xùn)、實習(xí)，考核合格后上崗的要求，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對10余名新進人員開展了業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)操作、管理制度等方面的培訓(xùn)，并于 9月下旬舉行了入職考試，合格后安排上崗。
3.實行技能等級管理。為規(guī)范平臺操作管理，數(shù)字化中心明確了操作平臺崗位設(shè)置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務(wù)派遣人員業(yè)務(wù)技能等級管理，將平臺操作員的工作年限、業(yè)務(wù)技能等級與工資薪酬、任職崗位相結(jié)合，既可以促進平臺操作員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的提高，也保證了平臺操作員隊伍的穩(wěn)定性。
四、亮點工作
市政府**年**月**日常務(wù)會議要求，由城管局牽頭，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機制，抓好城市運營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新。**年**月，在局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，數(shù)字化中心抽調(diào)精干力量，通過參觀學(xué)習(xí)、咨詢專家、查閱資料，完成了后城市管理調(diào)研工作，并高質(zhì)量撰寫了后城市管理調(diào)研報告，市領(lǐng)導(dǎo)參閱后，給予了高度評價。
四、存在的不足
一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調(diào)還需進一步加強。
二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進一步優(yōu)化。
五、下一步計劃
一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率，穩(wěn)步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。
二是進一步梳理系統(tǒng)存在問題，并進行完善。充分發(fā)揮戶外廣告管理、車輛GPS等拓展子系統(tǒng)的作用。
三是進一步完善數(shù)字化城市管理工作機制以及案件處置協(xié)調(diào)機制。
四是開展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作、業(yè)務(wù)技能、系統(tǒng)故障排除等進行多方位培訓(xùn)，提高中心的工作效率和工作質(zhì)量。
管理工作總結(jié)13
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年即將離我們而去，在過去的一年里，我仍在盡心盡力地從事著我的班主任工作，雖然也感覺任務(wù)繁多，身心疲憊，但是繁忙中也感覺到生活的充實和工作的快樂。這一年里前半年送走一個畢業(yè)班，這個班原本成績落后于平行班好多，平均分相差最多時接近十分，這次在全區(qū)抽測中竟然出乎意料地考出了不錯的成績，無論是優(yōu)秀率、平均分還是不及格率都與平行班相差無幾，兩個班的總成績居然位居五鄉(xiāng)鎮(zhèn)榜首，這是上半年獲得的最大收獲。下半年我接手了有史以來最整齊，教著最輕松的一個班級，說心里話的確省心省力很多。在祝老師的培養(yǎng)下，孩子們已經(jīng)養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，班級的小助手們充分發(fā)揮著各自的作用，為我分擔了很多的工作。
本學(xué)期在班級管理方面我做了以下工作總結(jié)：
1、積分管理省時省力，促進積極進取
剛接班我就結(jié)合《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》制訂出適合本班實際的班級公約，使學(xué)生有規(guī)可循，違者必罰。當然不是體罰，而是用積分管理的形式來懲罰，好與不好一目了然，獎懲分明，對孩子觸動很大，管理效果極好。
2、開展班級活動，引導(dǎo)健康發(fā)展
剛剛從低年段升入中年段，孩子們稍微有些不適應(yīng)，磨合一段時間后我發(fā)現(xiàn)班級里大部分孩子學(xué)習(xí)沒有主動性，讀寫能力和計算分析能力還是有些欠缺，便開始注重培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)的方法。經(jīng)常開展簡短的小型比賽，如書法競賽，讀課文比賽，背誦經(jīng)典語句比賽，計算比賽等等，比賽成績優(yōu)異的都會得到相應(yīng)的積分獎勵，孩子們興趣特別濃。同時在開學(xué)初不久還開展了百日讀書活動，家長陪伴孩子一起讀書，每天發(fā)朋友圈記錄讀書天數(shù)，已經(jīng)有一部分同學(xué)堅持到了一百天。漸漸地孩子們擁有了良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了主動學(xué)習(xí)、讀書讀報的好習(xí)慣。經(jīng)過充分的準備，孩子們也取得了優(yōu)異的成績。在學(xué)校組織的計算比賽中派去參賽的十名同學(xué)中有八名同學(xué)得了滿分，朗讀比賽中倆人獲得前兩名的好成績。
3、建立嚴格的檢查制度，讓養(yǎng)成教育成為自覺化。
養(yǎng)成教育就是通過各項活動，使同學(xué)言行“規(guī)范化，自覺化”。建立嚴格的檢查制度，長期督促、檢查是保障學(xué)生良好習(xí)慣形成的關(guān)鍵因素。在班里，只要有布置我就一定會檢查，沒完成的及時通報給家長，再由家長監(jiān)督完成，學(xué)生知道沒有可以逃避的機會，漸漸的，絕大多數(shù)學(xué)生就養(yǎng)成了按時完成各項任務(wù)的習(xí)慣。
4、積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作，不讓一個孩子掉隊。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。這個班的孩子基礎(chǔ)很好，但隨著知識程度加深，還是逐漸有個別學(xué)生落后，尤其是習(xí)慣不好的孩子成績直線下滑，班上的欒宇航和趙妍博就是這樣。期中考試后我對兩個孩子的試卷進行了仔細的分析，在對比平時課堂上的表現(xiàn)終于找出了他們的問題，原因在于他們的閱讀能力較差，一段文字總是讀不通順，要求都沒讀清楚就做題怎么可能正確呢？之后又和家長溝通，爭取到家長的配合，平時嚴格要求，現(xiàn)在孩子也在慢慢進步。
5、取得家長信任，事半功倍。
班級管理若是能取得家長的積極配合，班主任的工作肯定是事半功倍的。這個班的家長在祝老師的`調(diào)教下特別支持學(xué)校工作，家長之間比較團結(jié)，班級有任何事情家長都踴躍參加，開學(xué)初換教室搬東西、打掃衛(wèi)生，附近的幾個孩子的爸爸媽媽就把這些全包了，不用我出一點力，班級備品、桌椅、地面，擦得干干凈凈，擺放得規(guī)規(guī)矩矩，運動會時十來個家長就把孩子搬桌椅的問題全解決了，忙前忙后照應(yīng)著孩子們，在班級和檢錄處之間跑來跑去充當傳話員，替我分擔了很多工作。但也有溝通不暢的時候。
前段時間訂閱《天天愛學(xué)習(xí)》，我滿以為家長們肯定會大力支持孩子學(xué)習(xí)，并沒細說訂閱后的打算，沒想到只有半數(shù)自覺訂購，我把心中的不解在群里跟家長們一吐為快，立刻就有家長單獨跟我溝通其中的緣由，其實就是彼此溝通不暢造成的，于是我又在群里重申了我的想法，家長們明確后二話沒說人手訂閱一套。我也讓家長們感受到了我對孩子們的用心，每天把孩子們的聽寫成績拍照發(fā)布到群里，指出哪些孩子表現(xiàn)得好，哪些孩子有待提高，每周評比哪些孩子榜上有名，哪些孩子進步較大，家長們都看在眼里，記在心里，他們看到了我們的付出，自然會更加支持我們的工作。
班主任工作責任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗，把班主任工作做得更好。
管理工作總結(jié)14
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面
為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改善，客戶的滿意度不斷提升。經(jīng)過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一齊飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！
經(jīng)過對生產(chǎn)車間的綜合管理改善，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
經(jīng)過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，經(jīng)過綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作進取性構(gòu)成了質(zhì)的飛躍！每一天銷售一下訂單到車間從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學(xué)習(xí)的最好時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。經(jīng)過半年多的努力，此刻員工們的質(zhì)量意識明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！
三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面
針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負責和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤，經(jīng)過幾個月的.實戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！
要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時，要充當檢驗員的主角對所領(lǐng)的配件進行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題，當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度研究，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改善！
我們生產(chǎn)部將會嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改善，工藝流程的合理改善等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步！
管理工作總結(jié)15
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。在實施班組精細化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細部，讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務(wù)的落實，實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實現(xiàn)這一目標應(yīng)該從以下幾個角度進行嘗試：
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應(yīng)該注意如下四點：、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢壓人。、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導(dǎo)職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的'收入、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現(xiàn)工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力：安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數(shù)量計劃，在做數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。、機器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時消除事故隱患。、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化。、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標準編寫制定工程質(zhì)量驗收標準，精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標情況，并對檢驗的結(jié)果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時，在日后對職工收入進行經(jīng)濟考評時，也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細。
總而言之，在基層生產(chǎn)班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。
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