季度個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的季度個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短，歡迎閱讀與收藏。
季度個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短1
回顧一季度來(lái)的工作，我們緊緊的圍繞公司的進(jìn)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面，以下是我總結(jié)。
一、抓好制度建設(shè)
通過(guò)理論和技能考核，全部人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)
強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的安排保潔員當(dāng)班期間的工作流程準(zhǔn)時(shí)間。
三、嚴(yán)厲紀(jì)律和檢查懲罰
堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天x起，受績(jī)效懲罰人次x人。查處環(huán)境差x處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)x人，受績(jī)效懲罰人次x人。
四、做好工作的持續(xù)性
為了更好的'保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些方案性保潔的工作。
五、工作創(chuàng)新
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今日，為了能夠幫助公司在商場(chǎng)戰(zhàn)斗中處于不敗之勢(shì)，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司全部租戶的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)打算實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生
活垃圾，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣闊租戶中引起了全都的好評(píng)，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)全部新入住的租戶增加免費(fèi)上門(mén)保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。
為了符合“國(guó)家級(jí)示范大廈”的全部規(guī)范，保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈全部的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識(shí)”，力求最大限度地滿意租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對(duì)保潔服務(wù)的滿足率。
季度個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短2
隨著市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。作為團(tuán)購(gòu)部銷(xiāo)售專(zhuān)員，我深感責(zé)任重大，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我們鑒定路線：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了銷(xiāo)售任務(wù)�，F(xiàn)在針對(duì)我們上個(gè)季度的團(tuán)購(gòu)工作做一份工作總結(jié)：
一、客戶分類(lèi)
依據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶和其它客戶四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
二、實(shí)施措施
1、技巧溝通：針對(duì)vip客戶，開(kāi)展一次銷(xiāo)售技巧溝通研討會(huì);并且參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)。
2、客戶把控：銷(xiāo)售工作不僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即止，還需關(guān)心客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源。同事加強(qiáng)與客戶的溝通，對(duì)vip客戶每周訪問(wèn)兩次;對(duì)一級(jí)客戶每周訪問(wèn)一)次;對(duì)于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問(wèn)時(shí)間。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，查詢(xún)即將到來(lái)的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)給廣闊消費(fèi)者。
4、售后服務(wù)：公司要保持一個(gè)永久的良好形象，就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的'意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，供應(yīng)熱忱具體周到的服務(wù)。
以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。對(duì)于不斷接踵而來(lái)的挑戰(zhàn)，我們自信滿滿，團(tuán)購(gòu)部將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)見(jiàn)證下一個(gè)的贏家還是我們。
季度個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短3
20xx年的二季度是我工作的第三個(gè)季度，回想過(guò)去幾個(gè)月，雖然辛苦但很有價(jià)值，學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，無(wú)論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營(yíng)銷(xiāo)力量上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作狀況
工作方面，我仔細(xì)履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期，作為一名前臺(tái)柜員，我喜愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己仔細(xì)細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到專(zhuān)心、誠(chéng)意、信念、急躁、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，堅(jiān)持陽(yáng)光服務(wù)，并始終要求以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿足而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)頭”，但有些時(shí)候面對(duì)刁鉆的客戶我還是不能很好的掌握自己的心情，消失一些不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)總結(jié)，我漸漸能掌握自己的心情，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶。
在其他工作的開(kāi)展方面，我能夠時(shí)刻保持樂(lè)觀主動(dòng)，仔細(xì)遵守規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格根據(jù)總分行的各項(xiàng)要求開(kāi)展工作，切實(shí)做好日常的崗位工作：
1、嚴(yán)格規(guī)章制度，我不斷的提示自己增加責(zé)任心，做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思索”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)。我堅(jiān)持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地仔細(xì)根據(jù)規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是認(rèn)真審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在詳細(xì)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必需”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必需符合政策、相關(guān)證件必需是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
3、在營(yíng)銷(xiāo)力量方面，2季度我覺(jué)得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，我克服自己羞于營(yíng)銷(xiāo)的心里，樂(lè)觀主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)我行的電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，通過(guò)自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，仔細(xì)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還根據(jù)主管的支配做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網(wǎng)點(diǎn)扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
5、平安經(jīng)營(yíng)方面，增加防范意識(shí)，牢記“平安重于泰山”，的確落實(shí)“三防一保”。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成果就肯定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在許多的問(wèn)題和不足，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)的樂(lè)觀主動(dòng)性還不夠，因自己還沒(méi)學(xué)會(huì)很好的處理壓力，有些時(shí)候總會(huì)迷茫，不知道下一步應(yīng)當(dāng)干什么，也不想去做等因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快，對(duì)舊有學(xué)問(wèn)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的狀況。
2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與剛畢業(yè)時(shí)還存在肯定的`差距，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
3、工作方式簡(jiǎn)潔，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、20xx年3季度工作規(guī)劃
x月x日已經(jīng)過(guò)去，x月x日即將到來(lái)，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合支行進(jìn)展的實(shí)際狀況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合力量和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有方案的報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素養(yǎng)。
2、結(jié)合陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的開(kāi)展實(shí)際狀況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，連續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)力量和營(yíng)銷(xiāo)力量，有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探究崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，擅長(zhǎng)換位思索，樂(lè)觀探究客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際賜予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、嫻熟的把握各種業(yè)務(wù)技能特殊是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代進(jìn)展需要，培育多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
季度個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短4
在一季度，我車(chē)間支會(huì)以提高職工隊(duì)伍素養(yǎng)建設(shè)為工作重點(diǎn)。仔細(xì)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司運(yùn)輸平安會(huì)議精神，并以段xx屆一次職代會(huì)精神為指針，仔細(xì)貫徹落實(shí)運(yùn)輸平安整體工作的部署。在段工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面開(kāi)展創(chuàng)建“六型班組”、“五型支會(huì)”、“職工小家”活動(dòng)，在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)廣闊職工的樂(lè)觀性、主動(dòng)性和制造性的同時(shí)提升車(chē)間支會(huì)工作整體水平。充分發(fā)揮車(chē)間支會(huì)為平安生產(chǎn)一線服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫，確保了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推動(dòng)�，F(xiàn)將我車(chē)間支會(huì)本季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、發(fā)揮車(chē)間支會(huì)橋梁紐帶作用
1、x月份車(chē)間班組職工處于冬季休整階段，支會(huì)成員休崗期間隨叫隨到，樂(lè)觀參與車(chē)間支會(huì)組織舉辦的聯(lián)誼活動(dòng)，確保了休崗學(xué)習(xí)兩不誤的同時(shí)明確了支會(huì)成員的職責(zé)范圍及責(zé)任意識(shí)，同時(shí)為車(chē)間支會(huì)的各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、關(guān)懷職工生活。在“雙節(jié)”期間，車(chē)間支會(huì)樂(lè)觀上報(bào)困難職工信息，并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)車(chē)間困難職工救助對(duì)象家庭狀況，為段節(jié)日期間送暖和活動(dòng)的實(shí)施供應(yīng)了依據(jù)，使車(chē)間困難職工在“雙節(jié)”來(lái)臨之前準(zhǔn)時(shí)得到救助，讓困難職工感受到了企業(yè)送來(lái)的暖和。
二、發(fā)揮車(chē)間支會(huì)民主宣揚(yáng)作用
1、樂(lè)觀參加段組織的職工代表視察工作，準(zhǔn)時(shí)收集各班組xx屆一次職代會(huì)提案的征集和立案工作，仔細(xì)結(jié)合平安生產(chǎn)、職工福利等方面的提案，進(jìn)行了歸類(lèi)整理和上報(bào)工作;并準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)人員參與段xx屆一次職代會(huì)。會(huì)議期間車(chē)間職工代表仔細(xì)履行職代會(huì)代表的權(quán)利和職責(zé)，全面反映落實(shí)職工群眾的意愿和建議，并且仔細(xì)做好了會(huì)后的宣揚(yáng)和引導(dǎo)工作。
2、x月x日職工上崗以來(lái)，車(chē)間支會(huì)準(zhǔn)時(shí)組織職工仔細(xì)學(xué)習(xí)了今年全路發(fā)生事故的案例及當(dāng)前開(kāi)展平安風(fēng)險(xiǎn)掌握點(diǎn)的重要意義，使廣闊職工明確當(dāng)前開(kāi)展平安風(fēng)險(xiǎn)掌握點(diǎn)的必要性和重要性，車(chē)間支會(huì)并且深化的參加了車(chē)間平安風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的確定和如何掌握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)措施的制定工作。為我車(chē)間各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展供應(yīng)了牢靠地保證。同時(shí)為車(chē)間“深化開(kāi)展平安大反思活動(dòng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我車(chē)間支會(huì)結(jié)合段工會(huì)工作支配，準(zhǔn)時(shí)制定并完善了車(chē)間支會(huì)工作的.各項(xiàng)管理制度，為，車(chē)間支會(huì)工作的有序開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、仔細(xì)做好“三困戶”的宣揚(yáng)力度，對(duì)管內(nèi)的困難職工樂(lè)觀做好申請(qǐng)上報(bào)工作，保證困難職工及住院職工準(zhǔn)時(shí)得到救助，讓每位困難職工感受到企業(yè)的暖和;在慶“三八”活動(dòng)中，車(chē)間支會(huì)準(zhǔn)時(shí)組織女工，參與了巾幗顯風(fēng)采、健康更漂亮的文體活動(dòng)。體現(xiàn)了我車(chē)間女工健康向上的精神風(fēng)貌。
三、車(chē)間支會(huì)存在的不足
1、車(chē)間職工業(yè)余文化工作開(kāi)展得還不夠到位，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)職工的業(yè)余文化才藝，應(yīng)在宣揚(yáng)組織力度上下功夫，多開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的消遣活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的樂(lè)觀性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，發(fā)揮自己的聰慧才智，豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造班組是我家的良好氛圍。
2、車(chē)間職代會(huì)工作在召開(kāi)、上報(bào)、程序上還存在很多不足之處，需進(jìn)一步規(guī)范材料的上報(bào)和整理，進(jìn)一步加強(qiáng)整改落實(shí)，提高車(chē)間支會(huì)工作扎實(shí)推動(dòng)，不斷完善車(chē)間支會(huì)各項(xiàng)工作的全面進(jìn)展。
四、下一步工作方案
車(chē)間支會(huì)在下一階段的工作中，連續(xù)緊緊圍繞段工團(tuán)工作部署，扎實(shí)開(kāi)展平安大反思活動(dòng)，在平安生產(chǎn)上，遵循“改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則，仔細(xì)履行基層支會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)，發(fā)揮基層支會(huì)的窗口和橋梁紐帶作用，充分調(diào)動(dòng)廣闊職工樂(lè)觀性，主動(dòng)性，全面提升支會(huì)工作的整體水平，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣闊職工全面完成各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作。
季度個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短5
光陰荏苒，四個(gè)月的時(shí)間匆忙過(guò)去了。我在金融公司也經(jīng)受了許多，也學(xué)到了許多。感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心，也感謝公司同事的大力支持。使在第三季度我在工作上和思想上有了飛速的進(jìn)步。
一、仔細(xì)完成工作任務(wù)
任何事情都是一點(diǎn)一滴的做起。沒(méi)有人能一下就飛上了天�！疤ぬ�(shí)實(shí)”是我在這三個(gè)月的時(shí)間里學(xué)到的，也是公司的領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)紡?qiáng)調(diào)的：不能心急，一切的錯(cuò)誤都是消失在心急上。把公司的利益放在第一位。把與公司利益有關(guān)的事情，當(dāng)作是與自己利益有關(guān)的事情。在外面要維護(hù)公司的形象，時(shí)刻要記住你是公司的一員。在外出做事的時(shí)候你就是公司形象的.代表。
在去xx支援的過(guò)程中能樂(lè)觀的完成上級(jí)交給的任務(wù)。并且協(xié)作好同一部門(mén)的同志做好工作，在工作中任勞任怨在同事們的心中留下了極好的印象。
二、拓展給了我一個(gè)熟悉自己的平臺(tái)
公司組織的這次拓展訓(xùn)練，使我在擺正自己位置上有了一個(gè)新的熟悉。熟悉到自己是多么需要同事的關(guān)心，自己也要盡可能的給同事最大的關(guān)心。一個(gè)人是決不能成就一項(xiàng)艱難的事業(yè)的。當(dāng)我們?cè)谟龅嚼щy的時(shí)候，當(dāng)我們?cè)谌f(wàn)念俱灰的時(shí)候，是我們身邊的人給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)。給了我們一個(gè)勝利的墊腳石，我們要感謝這些給我們關(guān)心的人。我們要用最好的東西去回報(bào)關(guān)心過(guò)我們的人�？隙ㄒ龅綀F(tuán)結(jié)，這樣才能使公司成就百年大業(yè)。
三、對(duì)下季度工作的準(zhǔn)備
下個(gè)季度是一年的結(jié)束，俗話說(shuō)的話為山九韌功虧一簣。我們不能做虎頭蛇尾的事情，我要連續(xù)這上一個(gè)季度的工作態(tài)度，百尺竿頭更進(jìn)一步，為公司的進(jìn)展更好的出一份力。
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