員工工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的員工工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工工作總結(jié)1
我于20xx年xx月xx日進入公司，成為公司的實習(xí)試用員工。到今天6個月的實習(xí)試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)對我這6個月的實習(xí)試用作如下工作總結(jié)。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在輪崗實習(xí)期間，我在生產(chǎn)部學(xué)習(xí)工作了一段時間，之后又在財務(wù)部試用實習(xí)。這些都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)；不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早為公司做出更大的貢獻。
根據(jù)公司的需要，目前我擔(dān)任出納一職，負(fù)責(zé)越南工廠出納的相關(guān)基礎(chǔ)工作和PMC部門原材料海外采購的信息收集整理工作。認(rèn)真、細(xì)心且具有較強責(zé)任心和進取心的我，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的'溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過自我學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在自學(xué)一些外語課程，外語的學(xué)習(xí)也是為了自已以后在公司還可以有更多的就職方向。計劃在越南在職工作期內(nèi)，學(xué)會一些簡單的日常交際越南語，以及鞏固加強自己遺忘多時的英語，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
經(jīng)過2個月在財務(wù)部的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的一些基本出納帳務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，協(xié)助主管進行資金分析，從整體上把握公司的財務(wù)運作流程。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的地方，處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
這是我的第一份工作，進公司半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；了解到了公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，給出合理的轉(zhuǎn)正工資的調(diào)整。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。
員工工作總結(jié)2
20xx年即將過去了，作為車間技術(shù)人員的我，在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有貢獻。在過去一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來工作做以下個人鑒定：
一、過去一年的工作中，在很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當(dāng)然成績已經(jīng)成為過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”。
技術(shù)含量要求較高，這就要求我對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的.工作崗位。一切工作過程中，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性。
二、在平時工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間各項生產(chǎn)任務(wù)。
三、每月將車間生產(chǎn)情況進行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處；將車間主材消耗進行總結(jié)，及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
四、由于五長絲車間長期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間技術(shù)員溝通，反映車間可紡性情況，并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性，今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法，大大提高了可紡性。
總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
員工工作總結(jié)3
作為一名電廠電氣運行人員，在工作中以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，下面想將工作總結(jié)一下，希望和大家共同學(xué)習(xí)進步!
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬崗愛業(yè)，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服種種困難，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。在勞動強度增加時，我們發(fā)揚了艱苦奮斗的作風(fēng)，不怕苦，不喊累，克服一個又一個的難題，使工作順利圓滿的成功運轉(zhuǎn)。
2、技術(shù)上用心專研，理論上熟記操作規(guī)程，自購節(jié)能學(xué)習(xí)資料，實踐上嚴(yán)格遵循運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記下來。
虛心向師傅、專工請教，雖然我已經(jīng)能夠獨立上崗了，但深知要把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練，知識的`積累，循序漸進，一月比一月強。即使放假期間，利用間歇時間，不忘看專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看相關(guān)資料書籍，開闊視野，繼續(xù)補充知識，希望在崗位上能以新的認(rèn)識高度對待工作。
3、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故的能力，技術(shù)是死的，能力是活的，只要做到活學(xué)活用，才能把工作做得更好。
4、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司電氣降耗。對于工作精心測定，細(xì)心監(jiān)控。操心設(shè)備，耐心溝通。
員工工作總結(jié)4
遵照衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂衛(wèi)生工作的要求，認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法，進一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作，保障就餐人員食品衛(wèi)生安全。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、樹立全心全意為服務(wù)的思想，提升員工愛崗敬業(yè)，踏實工作的自覺性
我們始終把為干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個環(huán)節(jié)；教育員工牢固樹立服務(wù)意識，進一步加強服務(wù)觀念，使員工的服務(wù)意識得到進一步提升。為了使干部職工健康膳食，廚師之間相互交流，相互學(xué)習(xí)，取長補短；讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點。通過學(xué)習(xí)，使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改善，形成了不錯的工作氛圍。
二、重視飲食、衛(wèi)生安全工作，嚴(yán)把進貨關(guān)
為了保證，用餐人員的飲食安全，保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量，杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法，個人簡歷嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進貨渠道關(guān)，物品進庫驗收關(guān)，食品存放儲存關(guān)，同時讓食堂所有員工大家參與，全員監(jiān)督。在食品采購中，我們經(jīng)常去市場作調(diào)查，了解物品的質(zhì)量、市場價格，避免送貨單位亂報價。在驗收中對不合格的食品堅決進行抵制和退貨，不收不進質(zhì)量不合格的.物品。食堂水、電、燃?xì)馐遣话踩蛩兀覀兠刻爝M行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，即時食堂處理不了的，也都及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此，食堂工作無一例安全隱患發(fā)生，就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提升伙食質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心
為保證就餐人員吃的放心、開心、舒心，我們用心制訂每日食譜，根據(jù)食堂這幾年的實踐經(jīng)驗和平時用餐人員的喜好，對菜譜不斷改善，從而對三餐營養(yǎng)進行搭配，從食品的味道、顏色上下功夫，保證每頓四葷、四個半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增添花樣，讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外，我們還另外增多小炒和一些精制早點，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
總之，食堂在保障為后勤服務(wù)取得了一些成績，但也存在一些需要改善的地方。我們要進一步從用餐人員的需求出發(fā)，不斷改善就餐食譜，搞好營養(yǎng)搭配，推出新菜。同時，還要改善工作方法，關(guān)心員工，做到使就餐人員高興而來，滿意而去。
員工工作總結(jié)5
我從月底到月底在公司試用，記得剛剛進公司，信心滿滿，能夠在如此的大公司工作實在是讓人有些自豪，看到周圍的同事一個個干勁十足，自己也不免充滿了斗志。在試用期期間，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與在學(xué)校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識。使我懂得在思想上要求積極上進。
我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法；向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。作為機關(guān)工作者的我，時刻提醒自己，不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的`重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
在學(xué)校的時候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司，通過各種實踐，發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細(xì)致的考慮，一點點的失誤，都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細(xì)致的考慮和計劃，這對我以后的工作是很重要的，同時這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。
以前都是對著圖紙算面積，這次去實地測量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個最理想化的理論值，只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現(xiàn)人的意志。經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
雖然只有短短的個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
員工工作總結(jié)6
技術(shù)員每天必須做的10點:
1.負(fù)責(zé)好每個游戲更新.8點上班第一件事更新游戲.
2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務(wù)器.電影服務(wù)器每個星期一重啟一次.
3.每天更新完游戲后一定要在群中發(fā)表更新了哪幾個游戲.
4.更新完游戲后查看留言板上的留言,并及時回復(fù).顧客提出下載的游戲,當(dāng)天內(nèi)下載.
5.做好以上工作后,開機檢查全部客戶機是否運作正常.
6.檢查完機器后檢查收銀機是否正常運作,有無中毒.打印機是否有墨水.
7.每天必須查看網(wǎng)管xxx簿.及時解決提及的問題.
8.中午12點再次檢查游戲更新情況,并及時更新.
9.上網(wǎng)時注意上網(wǎng)吧技術(shù)支持QQ.及時解決顧客會話的問題
10.了解網(wǎng)民的上網(wǎng)動向，及時反饋網(wǎng)民要求，了解最新單機,網(wǎng)絡(luò)游戲.并在群在發(fā)表.
電腦員工工作總結(jié)8
電腦公司新員工個人工作總結(jié)時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入電腦公司維修部一個多月了。在經(jīng)過了一個多月時間的新員工入職培訓(xùn)后，我初步了解到了公司的概況，包括公司的.起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識。細(xì)細(xì)算來，自進入電腦公司的那一天起，在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的多方面關(guān)心與幫助，讓我倍受感動。
在這說長不長說短卻很短的時間里，我學(xué)習(xí)到了很多以前學(xué)不到的技術(shù)知識。也碰到了許多工作上和同事交流上的難題，作為一名剛進入電腦公司不久的員工。我深知自己的不足，也感謝部門同事們對我錯誤問題的指正。讓我能夠很好的調(diào)節(jié)和改善自己而更好的和同事們一起投入到工作中。
在這段時間里�？吹酵聜�?yōu)榱斯ぷ鞫颐Φ狞c點滴滴使我內(nèi)心深受觸動；大家在工作上相互幫助，生活上相互關(guān)心。使我深深感受到公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的企業(yè)，我相信我在今后工作中也將銘記這種團結(jié)、互助的優(yōu)良作風(fēng)；時間沒有一秒不在流動，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和這段時間來對公司了解的深入，我也十分堅信只有這樣的企業(yè)才能夠做強做大，我們公司從一個只有5員工的企業(yè)做到今天這樣的成績，現(xiàn)在，新南寶的成就和輝煌歷程。就在你我眼前，他正如一匹俊馬踏上了征程，在向著美好愿景奔進。
員工工作總結(jié)7
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞。自信心強。思想活躍。有較強的組織能力、實踐動手能力和團隊協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融于其中。
（1）工作優(yōu)勢：
工作經(jīng)驗比較豐富，曾任職建筑設(shè)計院、景觀規(guī)劃設(shè)計企業(yè)、策劃設(shè)計企業(yè)、施工圖設(shè)計企業(yè)。雖然幾年的時間分散在不同領(lǐng)域企業(yè)中工作，各專業(yè)的學(xué)習(xí)、工作時斷時續(xù)，但是本人自學(xué)能力較強，經(jīng)過各個階段的自我學(xué)習(xí)已基本能夠?qū)⒏鱾�專業(yè)融會貫通，目前本人迫切希望能有一個較有挑戰(zhàn)性的工作崗位，為企業(yè)以及社會做貢獻的同時使自己個人得到更快更好的發(fā)展。專長技能:熟練運用各種應(yīng)用程序：天正、WORD、3DMAX、AUTOCAD、PHOTOSHOP
�。�2）我的專長和特殊技能:：
精通大多設(shè)計軟件如：3dmax.autocad.photoshop.有非常優(yōu)秀的skuchup建模能力，良好的手繪能力。富于創(chuàng)意，學(xué)習(xí)能力，有良好的'團隊合作精神。
�。�3）在地產(chǎn)設(shè)計院的工作中，從方案設(shè)計到施工圖的完成，與效果圖企業(yè)的合作與結(jié)構(gòu)、水、暖、電專業(yè)的磨合協(xié)調(diào)。不但使我深入了解建筑產(chǎn)品完成的整個周期，建筑產(chǎn)品如何從一個概念經(jīng)歷各個過程成為成品。也學(xué)會了與不同專業(yè)不同部門，不同工作方式人的有效合作。在地產(chǎn)設(shè)計院工作又使我不斷與開發(fā)商接觸，了解，談判，了解他們的商業(yè)意圖；使自己對建筑這個行業(yè)又有了新的拓展。
�。�4）近三年都在從事初步設(shè)計與施工圖設(shè)計工作，我非常愛好這一工作。自己的優(yōu)勢在于：工作效率高，能適應(yīng)大工作量；對工程擁有一定深度的總體認(rèn)識，對項目具有較好的把握度，并具有很好的與各專業(yè)相互協(xié)調(diào)的工作能力（自己多次在項目中任專業(yè)負(fù)責(zé)人）。經(jīng)過近六年的工作錘煉，我相信自己的能力會給企業(yè)帶來驚喜！我相信企業(yè)的眼光，同時相信企業(yè)會收獲滿意的答卷！
�。�5）在幼時堆積木的游戲中，尋找到了此生所努力的方向，選擇了建筑學(xué)這個專業(yè)，就決定為了它的興盛而奮斗。在最后一個學(xué)期選擇實習(xí)這個方式來充實自己，也想這段時間里體驗工作的樂趣。我是個超級樂天派，享受生活中的每一點每一滴，我的座右銘：微笑面對每一天。
對身邊的所有事物都有強烈的好奇心，從小就是個出名的十萬個為什么。雖然自己的專業(yè)知識還很淺薄，但我會為了更好的明天為之奮斗，希望能有機會加入貴企業(yè)的專業(yè)團隊，同時也希望能為這個強大的團隊貢獻出自己的一份力量。
員工工作總結(jié)8
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的藥廠員工工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥廠員工工作總結(jié)1
在X年的時間里，XX制藥廠以突破了一個億的產(chǎn)量.我們XX班努力適應(yīng)改革和參與改革，以安”全第一，質(zhì)量第一”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下，以“規(guī)范、高效、更好”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作述職：
一：建立了一套符合我們班生產(chǎn)運行的新線運行模式
在生產(chǎn)過程當(dāng)中.有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作�？偨Y(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
二：建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度.
“產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)潮，我們車間一向注重車間形象，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎(chǔ)所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理。
三：嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)
一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的.生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長找總結(jié)之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
四：確�！癎MP質(zhì)量保證體系”在本班正常運行，進一步嚴(yán)格工藝管理，抓好過程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
我們班組始終緊緊圍饒GMP質(zhì)量保證體系的運行，因面臨技改工程后不久，設(shè)備的各項工藝指標(biāo)的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下，通過不斷的探索、不斷調(diào)整，逐步將每個工序的各項指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi)，再加上不斷對員工進行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產(chǎn)過程中，我們主要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制.
五：強化班組管理，搞好班組文化建設(shè)，提升班組凝聚力。
今年因為各項還需努力規(guī)范，沒有過多的時間來搞班組活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，所以我們組織了幾次生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn).使班組成員之間多了解點.關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)
六：作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動機等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過班會的形式對他們進行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過素質(zhì)教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，并且教會實際工作技巧，能更好地運用在實際中。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，百祥的明天會更加美好。
藥廠員工工作總結(jié)2
時光荏苒，歲月如歌，一轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的XX，回首XX，在集團公司董事長的指引下，我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展，而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個月時間，雖然7個月的光蔭并不能培養(yǎng)一個人堅強的信念，但我從上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫助，在此我要向他們說一聲謝謝，我也通過努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時間的工作過程中，我體會到自己是在開心的工作，快樂的生活，是為了自己的人生目標(biāo)而努力，個人的思想也日益走向了成熟，而總結(jié)過去可以使我們更好的開拓未來，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情況進行認(rèn)真總結(jié)，使自己做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。以下是我的XX年度工作總結(jié)。
一、提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作環(huán)境。
來了公司上班以后，為了適應(yīng)QA工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識放在第一位，提高自身管理方面專項素質(zhì)，使自己能夠逐漸向一個合格的管理型人才邁進，與同事們多溝通，多幫助他人，從而使我快速融入了公司團隊，另一方面嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，積極參加公司及車間召開或組織的各項活動及培訓(xùn)。(如GMP，企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)，四平市總工會文藝匯演等)。通過GMP培訓(xùn)使我的GMP知識得到了充實，更加有利于自身QA工作的有效開展，各項工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。
二：認(rèn)真進行生產(chǎn)過程現(xiàn)場監(jiān)控，把QA工作做到實處。
QA工作職責(zé)中體現(xiàn)的主要工作內(nèi)容之一是生產(chǎn)過程的現(xiàn)場監(jiān)控，每天早上來到單位后，我會按崗位對生產(chǎn)過程分主要分以下幾步進行實時監(jiān)控，
1.檢查各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場是否所有設(shè)備及正門都有狀態(tài)標(biāo)志，檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標(biāo)明物料名稱及流向的中間產(chǎn)品標(biāo)識，暫時不生產(chǎn)的崗位、設(shè)備是否有已清潔標(biāo)識，并在清潔有效期內(nèi)。
2.稱量，配料崗位核對原輔料品名、規(guī)格、重量與批生產(chǎn)指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復(fù)核。
3.合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致
4.制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，丸形圓潤。
5.干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時間控制是否符合要求，水分、溫度是否符合工藝要求。
6.包衣崗位：核對批生產(chǎn)指令領(lǐng)取物料及包衣材料，包衣過程中檢查丸形外觀、是否圓整均勻，色澤一致。確保生產(chǎn)品種外觀、重量差異符合公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn);
7.鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀文字是否準(zhǔn)確，板面是否清潔，合口是否嚴(yán)密，生產(chǎn)批號，有效期是否與批生產(chǎn)指令相符
8.包裝崗位：檢查藥品批號，生產(chǎn)日期，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現(xiàn)場進行抽查。裝箱，裝盒數(shù)量是否準(zhǔn)確，裝箱單填寫無誤。
在各崗位現(xiàn)場監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)不符合GMP要求的地方及時通知崗位班長或相關(guān)人員糾正。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，協(xié)調(diào)解決。
三、密切配合，與工藝員共同完成車間設(shè)備清潔驗證設(shè)備確認(rèn)的文件修訂及批生產(chǎn)記錄審核工作，
批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點之一，截止XX年12月12日對各品種共計117批次的批生產(chǎn)記錄進行了審核，其中包括填寫清場合格證，生產(chǎn)過程監(jiān)控記錄，復(fù)檢記錄中數(shù)據(jù)是否計算準(zhǔn)確無誤，是否與批生產(chǎn)指令，包裝指令內(nèi)容相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版GMP認(rèn)證需要，我與工藝員李墨配合完成了設(shè)備清潔驗證，設(shè)備確認(rèn)兩部分文件共計36個文件的修訂工作。重點整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。
四、與銷售部門配合，每月完成銷售記錄編寫及上報工作。
每個月月末根據(jù)銷售部門提供的銷售數(shù)據(jù)，完成銷售記錄的編寫，并上報至質(zhì)量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個月的銷售記錄編制上報工作。
五、完成潔凈區(qū)溫濕度，塵埃離子檢測及數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸檔工作。
根據(jù)新版GMP認(rèn)證要求，質(zhì)量管理部對新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進行了修訂，從5月-12月一共完成的7個月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，與中心化驗室提供的沉降菌記錄合訂，交由質(zhì)量管理部存檔。
六、按照排產(chǎn)配合中心化驗室完成生產(chǎn)過程中的取樣工作
截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品，成品取樣237次。樣品檢驗合格后由中心化驗室提供檢驗報告書。第六、其他方面按照車間領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成了主任安排的其他臨時性工作。主要表現(xiàn)為：車間內(nèi)部情況說明的編寫，人員統(tǒng)計等臨時性工作。
以上六方面是我在XX年下半年這段時間的工作內(nèi)容，在不斷的學(xué)習(xí)和摸索中，我從中看見了自己的優(yōu)勢，勤勞，肯干，不怕吃苦。工作態(tài)度積極，抗壓能力強，這些都是我能夠勝任這份工作的動力源泉。當(dāng)然我也有不足的一面。對此總結(jié)為以下幾點：
1.與車間領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，有時無法領(lǐng)會主任要表達的真正意愿，導(dǎo)致工作中會出現(xiàn)吃力不討好的情況。
2.管理能力有待加強，因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少，所以來到公司以后，感覺自身管理能力有比較大的提升空間，正如吉大于老師所說，管理是一門藝術(shù)。平時積極鼓勵員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各崗位班長及員工的主觀能動性，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤就會更少。
3.工作流程化不夠。在工作中有時不知道哪件是自己應(yīng)該做的，還是應(yīng)該安排車間崗位去做。比如個別崗位記錄的填寫。進而導(dǎo)致自己手上的工作會出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象。達不到自己所要的結(jié)果。這一點我想我要向九段秘書學(xué)習(xí)，在前年我有幸參加了一次有關(guān)執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，其中對九段秘書的最高境界做出了注解，工作中需要我時時處于主動狀態(tài)，將看似無序的工作做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，每天都遵照著標(biāo)準(zhǔn)化的流程完成好每一個環(huán)節(jié)從而達到讓自己和上級領(lǐng)導(dǎo)都滿意的結(jié)果。
員工工作總結(jié)9
我個人認(rèn)為一個新員工試用工作總結(jié)應(yīng)該包括以下幾個方面：
一、公司整體框架，但不是記流水帳或者照抄，而應(yīng)該寫對公司企業(yè)經(jīng)營理念，價值觀等企業(yè)信條的理解和詮釋。當(dāng)然這里有一個前提是，我們?nèi)肆Y源從業(yè)是否對他有進行過企業(yè)文化的宣導(dǎo)呢？因為單個進來不好做單獨培訓(xùn)。只能通過一本新員工入職引導(dǎo)手冊讓他自己看。有的人沒有看，有的人看了。但沒有看進去，僅僅停留在表面，而不去深層次理解里面的文化內(nèi)涵。我認(rèn)為這才是新員工應(yīng)該在第一月應(yīng)該做到的對企業(yè)文化的理解。
二、對本身工作的理解。這里含幾方面。一是對自己這一個月來工作的描述。二是直接上司對你的教導(dǎo)方式及期望。三是你在這一個月以來遇到的困難。四是對本身工作的創(chuàng)新入不足之處的提出看法和意見。
三、對其它部門，人員的理解和對公司一些其它事情的看法和想法。
對于以上提出的幾點要求我想是新員工這樣才能被用人單位發(fā)現(xiàn)，才會在新員工試用期內(nèi)比較容易影起人力資源的注意。前面第一點比較容易做到，第二后面一條會難一點。而最后一條，寫出來的`人需要勇氣，而對于一個剛?cè)肼毜男聠T工來講，是不太敢于對公司的人或者進行過早的評價的。除非企業(yè)文化及人力資源部要求他們寫，而不影響到他們自身工作。這樣才做得到。而我個人性格，我喜歡聽一些不足的地方，這樣我們才改正的機會。讓自己反省我哪些地方做得不還不夠好。
員工工作總結(jié)10
x年對我具有個性的好處，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí)和積累，以及周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但就應(yīng)說這半年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作狀況總結(jié)
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)崗位工作特點
1。職責(zé)大：跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單式企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要個性認(rèn)真、仔細(xì)地做好本職工作。
2。溝通、協(xié)調(diào)、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員了解相關(guān)的專業(yè)知識。
3。工作節(jié)奏多變，快速：應(yīng)對不一樣的客戶不一樣的特點做出不一樣的反應(yīng)，滿足客戶的個性需求。業(yè)務(wù)員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來我主要完成了如下工作
1。打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后，首先打印出發(fā)貨審核表。
2。打印托運單：根據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運單并打印出來。
3。產(chǎn)檢：根據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號，然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗報告。
4。保險：根據(jù)公司要求為出廠貨物購買保險，并將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5。領(lǐng)導(dǎo)簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名，部門總監(jiān)審批簽字，再交財務(wù)部人員審核，最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行。
6。輸入銷售記錄存檔：將相關(guān)資料輸入本部門共享磁盤存檔。
7。打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財務(wù)開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。
8。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
以上是我對我這半年來的工作流程進行了大概的描述。
三、存在的問題和20xx年個人發(fā)展規(guī)劃
（1）、自身問題
半年來，無論在思想上還是在工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有用心主動地投入太多的`精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動；有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我；工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。
�。�2）、今后工作的思路
1。遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真、用心地完成本職工作，嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)順利完成各項工作。
2。工作中要學(xué)會開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的用心性，主動學(xué)習(xí)，不斷提高充實自我。
3。用心與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
4。工作之余在思想和生活等各方面也要嚴(yán)格要求自我，不斷提高自我的個人素質(zhì)和思想道德建設(shè)。
新的一年有新的氣象，全新的開始，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌，和更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
員工工作總結(jié)11
時光飛逝，幾個月轉(zhuǎn)眼就過去了。試用期結(jié)束了，這段時間感情很好。在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和熱情幫助下，我順利完成了前臺相應(yīng)的接待工作�，F(xiàn)在總結(jié)一下我的工作。
一、前臺客服工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要耐心和責(zé)任心的崗位，熱情積極的工作態(tài)度非常重要。20歲到20歲開始做接待員，知道接待員是第一個展示公司形象的人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，明面上崗，五官清秀。熱情對待每一位來訪的客戶，熱情地引導(dǎo)他們到相關(guān)的辦公室。它為公司和客戶提供了便利。接聽電話時，耐心傾聽客戶的詢問，盡可能給出相應(yīng)的.回答。
二、前臺客服工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)
在去企業(yè)工作之前，雖然也有前臺接待的經(jīng)驗，但還是需要學(xué)習(xí)和努力。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和敬業(yè)精神有待進一步提高，服務(wù)理念有待進一步深化。在工作中，我學(xué)會了如何更好地溝通，如何務(wù)實進取。
第三，客戶服務(wù)工作的下一步計劃
因為熱愛前臺的接待工作，所以我會嚴(yán)格要求自己不僅要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更加積極務(wù)實地對待自己的工作。努力提高工作質(zhì)量，增強責(zé)任感和事業(yè)心。我會進一步展示自己的優(yōu)點，克服自己的缺點，揚長避短。團結(jié)公司和同事，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
員工工作總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家新年好！
我是人力資源部的。很榮幸今天能夠站在這里，能夠代表職業(yè)化標(biāo)兵在這里發(fā)言。我想借此機會，向一直以來在工作中給予支持和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以節(jié)日的祝愿和衷心的感謝！今天，站在這里發(fā)言，我既感到幸運，同時又感到無限的壓力。感到幸運，是因為我進公司的時間不長，工作表現(xiàn)也不是特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持。我想，我是幸運的。而感到壓力，是因為大家的對我的認(rèn)同促使我要求自己今后更加努力，追求卓越，創(chuàng)造更好的成績。所以，對我在公司未來的成長，我感受到很大的壓力。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來”，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻。我是10年畢業(yè)后進入集團公司的，至今為止，工作時間僅僅一年多一點。而恰恰是在這短暫的時間里，公司為我們提供了絢麗多彩的舞臺，讓我學(xué)到了很多，成長了很多。20xx是集團“一五計劃”實施的第一年，在這一年里，跟隨集團公司大步伐的跨越，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我由一名稚嫩的學(xué)生成長為一名天成員工，我感到無比的自豪。這一年里，集團文化、理念、制度不斷創(chuàng)新完善；集團戰(zhàn)略部署精益求精，規(guī)模進一步壯大；集團公司團隊親密合作，執(zhí)行力更加堅定不移，我感到無比驕傲。作為一名普普通通的.人力資源辦公室科員，我時刻以天成人的形象嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每項事情。因為我始終堅信：無論身在什么樣的崗位上，都能為公司的發(fā)展貢獻一份力量，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己，只有這樣才能推動集團公司的穩(wěn)步前進；也只有公司發(fā)展了，我們才能夠有更加美好的明天。
人力資源是一個企業(yè)的寶貴資源，人才的選、育、用、留做得是否到位，直接關(guān)系到各崗位的工作效率和工作質(zhì)量，將人力資源打造為不可替代的核心資源，任重而道遠(yuǎn)。因此，我對自己新的工作展望是：在過去已經(jīng)所得成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再進一步，以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。
員工工作總結(jié)13
xx年，全市共接待海內(nèi)外游客xx萬人次，同比增長16。3%，其中入境游客29。63萬人次；實現(xiàn)旅游總收入xx億元，同比增長24。2%。烏鎮(zhèn)景區(qū)接待游客數(shù)569萬人次，其中入境游客2。97萬人次，實現(xiàn)門票收入xx億元。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開建設(shè)中國旅游第一縣動員會。
1、領(lǐng)導(dǎo)體制。建立由市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、市副書記、常務(wù)副市長等組成的旅游工作聯(lián)席會議制度，由市長兼任旅黨工書記。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和部門主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)銜建設(shè)全市“十景區(qū)”及“百佳景點”，形成運轉(zhuǎn)高效、具xx特色的項目建設(shè)推進機制。
2、加強政策引導(dǎo)。制定出臺《關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干政策意見（試行）》和《關(guān)于建設(shè)中國旅游第一縣的若干意見》，設(shè)立6萬元旅游業(yè)發(fā)展專項資金，主要用于以“兩區(qū)兩化”為核心內(nèi)容的烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)建設(shè)和世界知名旅游城市創(chuàng)建。
3、組織召開建設(shè)中國旅游第一縣動員會。1月8日下午，xx市召開建設(shè)中國旅游第一縣動員會，提出要把旅游業(yè)打造成為xx最具標(biāo)志性的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾最滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，把xx打造成為“中國旅游第一縣、世界知名旅游城市”。
二、完善基礎(chǔ)配套建設(shè)，加快推進全國旅游綜合試點工作。
1、xx獲批全國首個旅游綜合試點縣。1月23日，xx獲批全國首個旅游綜合試點縣。11月4日，舉行全國旅游綜合試點工作匯報及授牌儀式。
2、做好烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。3月，舉辦《xx市烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)概念性規(guī)劃初步方案》評選會，最終按得票高低確定北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司為規(guī)劃編制單位，并簽訂了規(guī)劃編制合同。12月，召開《xx市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《xx省級旅游試驗區(qū)概念性規(guī)劃》部門意見征求會，修改完善規(guī)劃內(nèi)容。制定出臺《xx市烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)建設(shè)工作三年行動計劃（xx—215）》。
3、完善旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)。在全市高速公路、高速鐵路主要出入口附近，32國道沿線主要路口，全市出入境主通道及梧桐城區(qū)重要路口統(tǒng)一規(guī)范化增置旅游交通指示牌27塊。
4、推進旅游景區(qū)質(zhì)量建設(shè)工作。5月14日，紅杉景區(qū)（原補農(nóng)莊園）創(chuàng)建國家３A級景區(qū)接受省旅游局的評定驗收，并順利通過。9月3日，xx市錦繡天地蠶桑博覽園和文化恒基特色旅游園被評為國家2A級旅游景區(qū)。
三、強化宣傳營銷，開展旅游促銷活動。
1、組織舉辦旅游宣傳活動。5月19日晚，組織舉辦慶�！�5？19”中國旅游日暨《旅游法》公益宣傳文藝晚會。參與浙江省旅游局主辦的`“看晚報游浙江”活動。研發(fā)設(shè)計智慧X游手機客戶端軟件。設(shè)計編印《中國旅游第一縣景點分布圖》、《xx市旅游中英文導(dǎo)圖》、《xx市旅游招商手冊》。策劃制作“周游xx嘆為觀止”十景區(qū)動漫宣傳片，預(yù)計年底完成。
2、全面參與旅游促銷活動。組織旅游企業(yè)參加國內(nèi)外旅游交易活動，組團參加廈門國際投資洽談會，與中國旅游研究院合作舉辦xx“烏鎮(zhèn)論壇”。在2xx浙江旅游總評榜頒獎儀式上，xx榮獲“xx年度旅游發(fā)展十佳縣（市、區(qū)）”稱號，成為嘉興市唯一獲此稱號的縣（市、區(qū)）。烏鎮(zhèn)景區(qū)榮獲“2xx浙江年度旅游發(fā)展創(chuàng)新獎”。
四、加強行業(yè)管理，規(guī)范旅游市場秩序。
1、抓好旅業(yè)規(guī)范管理工作。組織舉辦各類培訓(xùn)班5次，共315人參加培訓(xùn)。振石酒店五星級評定通過國家旅游局的最終評定，并進入審批階段。完成全市旅行社年審和分支機構(gòu)的網(wǎng)上備案和發(fā)證工作。
2、加旅游市場檢查監(jiān)管力度。1—12月，共受理旅游投訴48起，處理率、結(jié)案率均達到1%，合計賠償金額xx元。全市沒有發(fā)生旅游安全事故。
3、開展浙江省旅游經(jīng)濟強市復(fù)核工作。xx月xx日至13日，以省旅游局副局長許澎為組長的省旅游經(jīng)濟強市復(fù)核檢查組來xx，對我市旅游經(jīng)濟強市工作進行復(fù)核檢查。
五、完善內(nèi)部管理，提高旅游服務(wù)水平
1、制定出臺一系列管理制度。設(shè)立“xx旅游講臺”學(xué)習(xí)陣地，邀請各界旅游專家、學(xué)者作專題輔導(dǎo)報告。出臺《xx市旅游員會內(nèi)部管理規(guī)定（試行）》等制度。
2、創(chuàng)新旅業(yè)黨建等工作。成立xx市旅行社聯(lián)合黨支部，召開旅業(yè)黨組織和黨員“爭做行業(yè)標(biāo)兵、爭當(dāng)旅游使”主題活動動員會，推進旅業(yè)黨建工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
員工工作總結(jié)14
一、xxxx年工作總結(jié)
1、出單工作
出單工作是我的本職工作，作為前臺人員必須有熟練的出單技能。xxxx年我的KPI指標(biāo)變化較大，前半年因出單業(yè)務(wù)不熟練，以及對KPI系數(shù)理解掌握的不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致KPI系數(shù)較不穩(wěn)定。通過對自身原因的查找，和向其他優(yōu)秀出單人員的，逐漸掌握了技巧。xxxx年下半年的指標(biāo)較為穩(wěn)定，連續(xù)幾個月KPI系數(shù)控制在100分，但因前臺主要為批單業(yè)務(wù)較多，出單量不足，導(dǎo)致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中，能熟練掌握核心系統(tǒng)和簡易系統(tǒng)，但是由于出單量較少，練習(xí)不足，出單速度和出單效率還有待加強，與其他優(yōu)秀出單人員還有一定的差距。
2、服務(wù)工作
前臺服務(wù)主要分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)�？蛻舴⻊�(wù)是我們工作的基本，熱情、專業(yè)地對待每個客戶是我們的主要職責(zé)。我對待每一位客戶都能做到精神飽滿，熱情有禮，細(xì)心周到，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)�？蛻舻拿恳粡埍巍⒚恳粡埮鷨味际亲钪匾�，客戶的問題我會耐心解答，認(rèn)真溝通，希望客戶能從我這里得到清晰滿意的`解答。業(yè)務(wù)服務(wù)是我們的根本，一線的業(yè)務(wù)需要我們強有力的支持。對待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會更加耐心，可能因為說話方式和角色角度的問題導(dǎo)致溝通上的不良，但是我還是盡我自己最大的努力，為大家解答疑問。
3、復(fù)核工作
xxxx下半年，中支從初審的基礎(chǔ)上新增了復(fù)核權(quán)限。雖然復(fù)核工作我只是協(xié)助，但是我感覺自己的責(zé)任又多了一些，我應(yīng)該更加認(rèn)真對待每一個單子，發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風(fēng)險，對其做到有限的管控和防范。
4、流程工作
我的主要工作還包含運營方面的流程工作：承保流程，驗車驗證流程，內(nèi)部流程，財產(chǎn)險流程等。
員工工作總結(jié)15
在忙碌的工作生活中，不知不覺20xx年第x季度的工作很快就結(jié)束了，回望這三個月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、穩(wěn)定員工隊伍，進一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍、員工飯?zhí)玫腵調(diào)整、每間房架設(shè)了電視信號線并逐步投入電視機、辦公臺，設(shè)立員工圖書室、進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。
2、做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：滾動式持續(xù)開展各項培訓(xùn)活動、建立各級員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案、提升各項工作技能。
3、細(xì)化管理，落實監(jiān)督體系：利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財務(wù)部對成本指標(biāo)的監(jiān)督等)，制定各項工作指標(biāo)、逐步推行量化績效考核體系。
4、落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)。
5、落實安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查、保安部復(fù)查、總辦抽查)。
6、做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項準(zhǔn)備工作。
7、各部門仔細(xì)跟進工程，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作難度。
8、努力克服各種困難，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。
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