第二季度工作總結(jié)優(yōu)秀[15篇]
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的第二季度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
第二季度工作總結(jié)1
不知不覺地又是一個季度快結(jié)束了,這也就意味著這一年又過去一半了,想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊,明明過年前的畫面仿佛就在昨天,這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面,雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績,但是相較于第一季度自己還是進步了不少的,上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯,現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足,以及做一下第三季度的計劃,讓自己在新的季度里面進展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接聽客戶的售后服務(wù)電話,客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問題或者出現(xiàn)故障的氣候就會打我們售后客服的電話,我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題,如果是遇到需要維修的故障的時候,我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司,我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度,維護好了公司的員工素質(zhì)和影響,并且耐心地做好所有的服務(wù)工作,認(rèn)真做好工作的記錄,保證在自己這一個環(huán)節(jié)少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的進步
這一個季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當(dāng)中針對之前的'缺點做出了改善,在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事,并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì),所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質(zhì)得到了進一步的提高。
三、存在不足
1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長,跟公司的老員工比起來還有許多的不足,特別的對公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了,所以我的專業(yè)技能還有很大的進步空間,仍需要加強學(xué)習(xí)。
2、工作態(tài)度還有許多不足:在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進一步加強,我要在工作中進一步跟部門先進的員工學(xué)習(xí)才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之余,自己還需要加強學(xué)習(xí),加強對公司產(chǎn)品信息的了解,以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí),這樣才更能夠為公司服務(wù),做好自己的工作
2、在工作中指定一個進步的發(fā)展計劃,這樣可以促進自己的思想建設(shè)性,加強對自己的約束,促進自己思想進步。
第二季度工作總結(jié)2
第二季度是公司成立及成立后初步運行階段,面臨任務(wù)繁重,涉及事務(wù)繁多,綜合辦能夠根據(jù)公司的總體部署,圍繞中心,服務(wù)大局,有效地發(fā)揮了辦公部門的職能作用,保證了公司工作正常運轉(zhuǎn),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、較好地完成了公司開業(yè)籌備相關(guān)工作。
在此過程中,綜合辦承擔(dān)了發(fā)放邀請函、安排食宿、與x辦公室溝通等會務(wù)工作,同時參與了禮品發(fā)放、會場布置等工作。工作中綜合辦的同志能服從大局、服務(wù)大局,加班加點工作,較好地完成了承辦任務(wù)。
二、積極圍繞公司中心任務(wù)開展工作。
先后承辦了xxx保險工作電視電話會議、農(nóng)險業(yè)務(wù)工作會議、有關(guān)會務(wù)工作;配合人力資源部開展人員招聘工作;對分支機構(gòu)組建及春節(jié)后重點實施工作進行了督辦;擬寫了全國保險工作會議精神落實情況的報告。
三、健全完善了相關(guān)制度。
為保證辦公部門的工作起步就是高起點、高質(zhì)量,注重從規(guī)章制度、運行規(guī)范入手,遇到一個問題,規(guī)范一個問題,打牢工作基礎(chǔ),形成良好工作作風(fēng)。先后建立了董事會議規(guī)范文本、格式;文秘行文審批、文件傳閱、用印審批制度;辦公用品購置審批和發(fā)放登記制度;食堂會計核算管理辦法;車輛使用和維修制度。
四、努力抓好對外宣傳工作。
擬寫的宣傳稿件在x報上刊發(fā),在x專報信息上刊登;廣泛征求公司各部門對視覺識別系統(tǒng)意見,提出了有關(guān)修改建議;協(xié)調(diào)x對公司重要活動進行了影像資料留存。
五、認(rèn)真做好接待工作。
較好地完成了保監(jiān)會檢查驗收、公司開業(yè)、中央電視臺財經(jīng)縱橫、每日農(nóng)經(jīng)記者、德國漢諾威公司來訪、保監(jiān)會調(diào)研等接待工作,共接待來賓50余人次,基本達到了滿意。
六、全力做好后勤保障工作。
在較短時間內(nèi)組建了公司食堂,保證了向全體員工正常供應(yīng)午餐和有關(guān)會議、人員就餐。從一段時間運營看,大家普遍反映食堂辦的'較好。行政管理方面,及時購置了辦公用品;及時進行了大樓有關(guān)設(shè)備的維護與維修;較好地安排了節(jié)日員工福利;加強了對保安的管理。
第三季度需抓好的重點工作:
1、是健全完善董事會、經(jīng)理辦公會議議定事項的督促檢查工作,形成良好的抓落實的機制,推進員工招待力的提高。
2、是加強內(nèi)控制度建設(shè)。結(jié)合辦公室當(dāng)前工作實際在完善原有制度的同時,建立保密制度、資料存檔制度、接待制度等,促進辦公部門的工作更規(guī)范、更高效。
3、是加強宣傳工作。通過加強內(nèi)部宣傳,使公司的發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)深入貫徹下去,上下思路明晰,任務(wù)明確,形成合力。通過加強對外宣傳,樹立公司良好形象。要圍繞農(nóng)險、商險開辦搞好重點宣傳;要配合各部門做好整體策劃宣傳;要配合人力資源部門搞好企業(yè)文化宣傳。
四是進一步加強后勤管理。切實抓好辦公用品采購制度、食堂會計核算管理辦法的實施。
第二季度工作總結(jié)3
一、召開“院感專業(yè)委員會”會議:
6月5日,由劉媛副院長主持,劉奇杰副院長、醫(yī)教科、辦公室、藥械科、門診部及各臨床科室主任、護士長等25人參加的“院感專業(yè)委員會”會議順利召開,會議首先通過了調(diào)整“醫(yī)院感染管理委員會”及各科室“院感質(zhì)量控制小組”成員名單的決議;通報了上半年院感工作和醫(yī)院環(huán)境生物學(xué)、消毒滅菌物品監(jiān)測結(jié)果。分析了上半年發(fā)生的院內(nèi)感染病例情況。并認(rèn)真討論了院感工作中存在的問題。最后院感委員會委員對我院感控制工作提出三點要求:一是感染控制工作需要各部門的密切配合及全院醫(yī)務(wù)人員的積極參與,要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分認(rèn)識到醫(yī)院感染控制的重要性,提高防控意識,保證醫(yī)院感染的質(zhì)量控制。二是要求各科室嚴(yán)格落實醫(yī)院感染控制的各項制度及預(yù)防措施。三是科主任、護士長應(yīng)各負(fù)其責(zé),監(jiān)管好本科室感染控制的每個細(xì)節(jié),認(rèn)真做好自查自糾,防患于未然。
二、加強院感質(zhì)量控制,保證醫(yī)療護理安全
1、每月組織院感質(zhì)量控制小組,按“醫(yī)院感染控制質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”,對各科室消毒隔離措施落實、手衛(wèi)生、院感病例上報等進行檢查考核,對環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌物品進行生物監(jiān)測。針對存在的問題及監(jiān)測不合格等情況,及時反饋、整改,至合格。
2、平時注重加強對重點科室、重點部位的監(jiān)督、檢查。對新生兒室、產(chǎn)房存在的醫(yī)護人員進出不能及時更換工作服、佩戴帽子、口罩及手衛(wèi)生等問題,及時與科室主任、護士長溝通,要求給工作人員配備需要更換的工作衣、工作鞋。主管院長多次在行政查房中要求科主任、護士長要高度重視新生兒室的院感工作,加強消毒隔離措施的落實和手衛(wèi)生的管理,使此項工作得到改善。
3、及時應(yīng)對醫(yī)院感染的發(fā)生。4月24—25日婦產(chǎn)科、兒科4例發(fā)生新生兒感染“輪輪狀病毒感染性腸炎”。事件發(fā)生后,科室及時上報,護理部組織人員及時采取有效措施進行控制,及時進行流行病學(xué)調(diào)查,在大家的共同努力下,使院內(nèi)感染事件及時得到控制。
4、針對自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所3月28日對我院“醫(yī)院感染控制、傳染病”管理工作進行的綜合執(zhí)法檢查中存在的問題,指導(dǎo)相關(guān)科室進行整改,并協(xié)助制定消毒登記本,規(guī)范醫(yī)療廢棄物的交接程序及標(biāo)示。
5、協(xié)助功能科制定院感控制工作制度,成立院感質(zhì)量控制小組,建立消毒登記本等,并指導(dǎo)落實執(zhí)行。
三、對重點部門進行專項檢查:
5月29日8時,結(jié)合醫(yī)院下發(fā)“關(guān)于進一步加強我院麻疹防控工作的緊急通知”的文件精神,護理部(院感科)對全院及重點部進行了專項檢查,本次檢查包括傳染病的預(yù)檢分診、手衛(wèi)生依從性、職業(yè)暴露等內(nèi)容,隨機抽查了醫(yī)生和護士對相關(guān)知識的.掌握情況。并督促相關(guān)科室做好消毒隔離以及醫(yī)護人員的防護,提高防控意識,認(rèn)真履行崗位職責(zé),有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。
四、加強培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員院感知識:
為做好人感染H7N9禽流感醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,護理部以《人感染H7N9禽流感醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南(版)》為指導(dǎo)教材,于4月7日下午與醫(yī)教科共同舉辦了全院醫(yī)務(wù)人員“人感染H7N9禽流感醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南”和“醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范(節(jié)選)”知識培訓(xùn)。為使“人感染H7N9禽流感”防控措施落實到位,4月16日護理部會同門診部對預(yù)檢分診工作流程,發(fā)熱病人接診及消毒隔離措施等內(nèi)容進行現(xiàn)場培訓(xùn)。4月17日,再次對醫(yī)療垃圾暫存間工作人員和全體保潔人員進行“職業(yè)防護”、“手衛(wèi)生”及“消毒液配臵知識”強化培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使全院醫(yī)務(wù)人員及重點崗位工作人員熟練掌握了“人感染H7N9禽流感醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)”。為確保我院“人感染H7N9禽流感”防控措施落實到位發(fā)揮了積極作用。
五、積極選派相關(guān)人員參加區(qū)內(nèi)院感知識培訓(xùn)
1、5月16日,我院選派謝麗龍、楊麗娟、趙靜嫻、王麗艷等6人參加了由寧夏醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心舉辦的全區(qū)“手衛(wèi)生宣傳周”活動。本次活動內(nèi)容豐富,形式新穎,既有市醫(yī)院護理人員表演的洗手操,又有緊張激烈的知識競賽,同時還發(fā)放了多種手衛(wèi)生知識宣傳彩頁。使我院參加這次活動的同志受益匪淺,對推動我院手衛(wèi)生工作的開展起到了積極的促進作用。
2、6月8日,我院選派李春霞參加了“寧夏第二屆消毒供應(yīng)中心年會”。我院護理部謝麗龍、楊麗娟參會旁聽。醫(yī)院消毒供應(yīng)室的核心職能是保證醫(yī)院無菌物品的質(zhì)量安全,是控制醫(yī)院感染的重要保障。在兩天的年會活動中,來自醫(yī)院消毒供應(yīng)室的老師們緊扣規(guī)范的消毒要求,與參會的各單位代表共同分享了自己工作中的好經(jīng)驗、好做法。讓我們在以后的工作中少走很多彎路,使我們受益匪淺,3.6月29日,選派謝麗龍、楊麗娟參加了寧夏醫(yī)院管理協(xié)會召開的“全區(qū)醫(yī)院感染預(yù)防與控制新進展研討會”,我院各臨床科室護士長、小組長等7人參會旁聽。本次研討會邀請了國內(nèi)醫(yī)院感染管理、消毒技術(shù)方面的知名專家索瑤、武迎宏等前來授課,重點解讀新的醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理與操作要點,具有很強的指導(dǎo)性、針對性和實用性。
六、編寫下發(fā)“醫(yī)院感染管理通訊”:
為切實做好醫(yī)院感染控制工作,提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染管理重要性的認(rèn)識。首次編印“醫(yī)院感染管理通信”,通過“法律、法規(guī)、規(guī)范”、“院感知識問答”、“工作動態(tài)”和“院感監(jiān)測信息”4個板塊。積極宣傳醫(yī)院感染控制知識和第一季度院感控制工作情況及平時工作中存在的問題,對科室院感控制工作起到了督促作用,使醫(yī)院感染管理的法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)更好的貫徹落實。促進了醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量的提高。
七、積極參與醫(yī)院建設(shè)工作:
1、在兒童醫(yī)院建設(shè)方面,分別參加了“新院深化建設(shè)”“手術(shù)室深化建設(shè)”專題會議。多次與上級醫(yī)院專家溝通、協(xié)調(diào),為新院NICU、手術(shù)室的建設(shè)提出合理化的意見和建議。
2、在舊院改造過程中,對宮頸中心基地房屋改造、手術(shù)室改造提出合理化建議
八、做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作:
4—6月,醫(yī)院護理部(院感科)每周兩次到兒科、婦產(chǎn)科進行前瞻性病例調(diào)查,督促臨床醫(yī)生及時上報院感病例;每周兩次到病案室進行回顧性漏報病例調(diào)查。采用前瞻性加回顧性調(diào)查方法,共監(jiān)測住院病人671例,醫(yī)院感染人數(shù)6例,醫(yī)院感染發(fā)病率0.89%,漏報率0%,見附表一。
附表一第二季度院感病例監(jiān)測結(jié)果
第二季度,醫(yī)院各類環(huán)境、消毒滅菌物品、消毒劑等細(xì)菌學(xué)的監(jiān)測,總合格率為93.58%?諝獬瑯(biāo)部位為二樓手術(shù)室1#手術(shù)間、三樓手術(shù)室無菌物品存放間、新生兒病區(qū)治療室;物體表面超標(biāo)部位為三樓手術(shù)室II#手術(shù)間治療桌、新生兒病區(qū)濕化瓶。消毒劑濃度監(jiān)測超標(biāo)的部位為兒科治療室抹布浸泡消毒液濃度不達標(biāo)。經(jīng)對所有細(xì)菌超標(biāo)部位重新消毒后,復(fù)檢均合格。超標(biāo)科室應(yīng)重點加強清潔消毒工作,氧氣濕化瓶使用過程中應(yīng)每日更換濕化液;各科室要認(rèn)真落實手衛(wèi)生監(jiān)管制度,科主任、護士長每月對醫(yī)護人員手衛(wèi)生執(zhí)行情況進行考核并記錄,以提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依存性,有效地防止交叉感染,降低醫(yī)院感染發(fā)生率。第二季度環(huán)境生物學(xué)監(jiān)測結(jié)果見附表二。
第二季度工作總結(jié)4
為了我園區(qū)在建工程安全生產(chǎn)工作的深入開展,切實加強建設(shè)工程安全施工管理,根據(jù)建設(shè)工程安全相關(guān)法律法規(guī)及公司安全工作小組的規(guī)定,工程部認(rèn)真履行在建工程安全管理工作,現(xiàn)將第二季度安全檢查工作匯報如下:
一、總體情況
由于第二季度我園區(qū)在建工程處于裝修裝飾階段,施工隊伍及人員較多,各專業(yè)交叉施工作業(yè)頻繁,施工環(huán)境復(fù)雜多變,總體安全生產(chǎn)形勢不容樂觀。根據(jù)工程處于的不同施工階段,工程部人員在日常巡檢及周檢查中強調(diào)施工安全工作,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求施工單位即時整改,每月由工程部牽頭組織監(jiān)理單位、施工單位進行一次安全生產(chǎn)全面檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求施工單位限時整改。然而xxxxx樓于x月x日發(fā)生一起一般安全事故,造成一人死亡。事故發(fā)生后,工程部對安全工作進行反思、總結(jié),并于當(dāng)月進行全面的安全施工檢查,從各項目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組及安全組織機構(gòu)是否健全并落實、施工安全生產(chǎn)預(yù)案及專項方案是否切實、專職安全員是否按要求到位、施工人員是否進行安全培訓(xùn)教育及班組教育、日常安全檢查記錄及安全隱患整改情況、現(xiàn)場施工存在的安全隱患漏洞等方面進行核查、核實,對施工單位在日常工作中忽視安全施工的行為進行停工整改。在第二季度的安全生產(chǎn)工作中,各施工單位安全基礎(chǔ)工作還比較薄弱,施工現(xiàn)場存在不少安全事故隱患,安全生產(chǎn)管理工作中仍有薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
二、存在的問題
在第二季度安全生產(chǎn)檢查工作中,施工單位安全隱患整改不徹底,仍發(fā)現(xiàn)存在以下問題尤為突出:
1、專職安全員數(shù)量未按要求配備或人員不到位;
2、施工現(xiàn)場安全通道未按規(guī)范要求搭設(shè);
3、現(xiàn)場施工用電、施工照明不規(guī)范;
4、個別施工人員未按要求配帶安全防護用品;
5、現(xiàn)場施工垃圾堆積量較大,未及時清除。
三、第三季度安全工作計劃
第三季度我園區(qū)建設(shè)項目安全生產(chǎn)工作形勢仍然會十分嚴(yán)峻,安全工作計劃如下:
1、對于第二季度中仍存在的安全隱患問題,本季度要求施工單位繼續(xù)整改,對拒不整改、弄虛作假的`單位進行重罰;
2、工程部做到早部署、早安排、早落實,在日常巡檢、周檢查、月檢查中加強檢查力度及加大檢查范圍,對施工現(xiàn)場洞口及臨邊防護、施工電梯、施工用電、吊籃施工、外腳手架作業(yè)、起重作業(yè)、特種作業(yè)人員做為重點檢查對象,不定期檢查施工單位及監(jiān)理單位日常安全隱患排查記錄,核實施工單位現(xiàn)場專職安全員落實情況;
3、要求監(jiān)理單位落實安全施工日常檢查、施工單位負(fù)責(zé)人要強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實加強管理,認(rèn)真組織、精心部署,堵漏洞、查死角,作好各項防范措施,確保施工現(xiàn)場消除安全隱患。能立即進行整改的,責(zé)令施工單位立即整改,對不能立即進行整改的,要求其限期整改,對存在嚴(yán)重安全隱患的施工現(xiàn)場責(zé)令停止施工;
4、要求施工單位加強施工人員安全教育工作,在施工中嚴(yán)格按規(guī)范操作;
5、針對本季度多發(fā)雷雨、大風(fēng)等自然災(zāi)害要求施工單位做好防范。
第二季度工作總結(jié)5
光陰荏苒、時間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間的第二季度在緊張而忙碌中已過去了,在這短短的幾個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來,對每一個工程建設(shè)項目,我們的宗旨一直是:抓工程質(zhì)量,抓工程進度,抓安全文明施工。在此,把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結(jié):
一、工作態(tài)度
無論在工作中還是學(xué)習(xí)中,我一直都相信一份耕耘,一份收獲。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛自己本職工作,能夠認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,準(zhǔn)時上下班,高效的利用工作時間,把每一份工作,做的盡如人意,堅守崗位。面對高溫酷暑,我們堅持工作在一線上,保證工程項目的質(zhì)量過關(guān),確保工人安全,積極的做好預(yù)制廠的工作,打造公司現(xiàn)場安全,質(zhì)量示范點。
二、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹公司和國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量化體系標(biāo)準(zhǔn)。對現(xiàn)場所生產(chǎn)的每根預(yù)制構(gòu)件做到符合國家規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求,對各種原材。我們要經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗合格才給予使用,并且做好使用臺賬,便于日后查閱。嚴(yán)格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預(yù)制構(gòu)件強度在預(yù)定時間內(nèi)達到設(shè)計要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合規(guī)范和設(shè)計。我們技術(shù)員堅持四項原則“貫徹質(zhì)量方針、落實質(zhì)量目標(biāo)、遵守規(guī)章制度、全心全意服務(wù)于現(xiàn)場”。
三、具體工作
1、鋼筋
每天,對預(yù)應(yīng)力方樁主筋對焊進行嚴(yán)格的監(jiān)管,確保對焊接頭對接符合國家規(guī)范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄,要確保其工人能冷拉到位到點。對于預(yù)應(yīng)力樁的張拉,同時也做好,其張拉原始數(shù)據(jù),張拉的'伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、混凝土質(zhì)量控制
對于每天現(xiàn)場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時,現(xiàn)場測試其塌落度,對于不合格的,及時調(diào)整其水灰比。確保其塌落度在規(guī)定要求之內(nèi)。保證我們現(xiàn)場澆筑預(yù)制構(gòu)件的混凝土強度符合設(shè)計要求的強度。
對于已經(jīng)成型的構(gòu)件,根據(jù)水運工程質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)要求,對其進行檢測,并且做好了其原始數(shù)據(jù)的記錄,確保日后可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材,每批都要出具生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書、檢驗合格證,每一批次都按照規(guī)范要求數(shù)量進行送檢。
4、現(xiàn)場安全
對于現(xiàn)場工人,因工作產(chǎn)生的安全隱患,進行及時的提醒,并按照國家安全法進行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規(guī)范。各種設(shè)備操作是否符合安全生產(chǎn)要求,經(jīng)常性的對工人進行安全指導(dǎo)。確保其現(xiàn)場安全文明施工。
四、不足之處
在這個季度自己盡管經(jīng)過一些努力,使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每天閱讀規(guī)范,看檔案,查閱材料?次募、材料不能像過眼云煙,毫無印象,要認(rèn)真看。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。四是腿勤。結(jié)合實際,開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài)。五是腦勤。對各類現(xiàn)場問題,認(rèn)真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
五、建議
由于砂石堆場沒有進行蓋棚,下雨天,對于混泥土的塌落度難以調(diào)控,影響混泥土強度,所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚,保持砂石含水率的穩(wěn)定性。
第二季度工作總結(jié)6
第二個季度一結(jié)束,這半年也差不多要臨近結(jié)束了。面對時間,我們沒有任何的辦法,也沒有任何后悔的機會,所以只有抓緊一分一秒的前進,我們才有可能打敗時間的消逝,取得更多的進步和成長。這一個季度,采購部的工作非常的繁忙,而我作為部門的一個負(fù)責(zé)任,自然也有了一些成績,不論是在管理上還是個人的工作上,我都取得了一些突破和進步。在此我就采購部第二個季度的工作進行一次總結(jié),為接下來的道路開辟出更加光明的道路。
這一個季度部門的工作很繁忙,而我也在繁忙當(dāng)中找到了規(guī)律,所以整體下來,我把工作都安排到了位,以至于盡管出現(xiàn)一些突發(fā)情況,我們也可以臨危不亂,保持一個正常的狀態(tài)進行工作運轉(zhuǎn)。我知道自己的管理能力還不是太強,所以這個季度我一直邊學(xué)習(xí)邊實踐,保持好自己的前進節(jié)奏,有條不紊的進行工作,完善工作。隨著自己的成長,我對部門的管理也越來越熟練了,并且和部門各個同事的溝通也越來越通暢,平時給予的工作安排也是最合適的,所以大家也都非常積極的配合工作,也把工作完成到最好。這一點是我們部門的成長,也是每個人的`成長,是值得驕傲,但又需要繼續(xù)保持的。
工作雖然很忙,但是平時只要有了空閑時間,我便會帶領(lǐng)著部門同事一同學(xué)習(xí),完善每個人的學(xué)習(xí)能力,業(yè)務(wù)能力,這一部分是我們共同出力的結(jié)果,同時也是我們需要學(xué)習(xí)的一部分。所以保持學(xué)習(xí)是我們采購部的一項巨大任務(wù),同時也是我個人應(yīng)該保持的一個習(xí)慣。只有養(yǎng)成了一個優(yōu)良的習(xí)慣,工作狀態(tài)和效率才會慢慢的提升上去,才能有所突破和改善,第二個季度的結(jié)束并不僅僅告訴我們這段時間結(jié)束了,它想告訴我們的是,在這段時間里我們?nèi)〉昧嗽鯓拥某晒Γ瑧?yīng)該要有怎樣的改變,該往怎樣的方向前行。這才是最重要的一部分,所以我們部門在這次總結(jié)當(dāng)中也已經(jīng)下定決心,每個人找出自己最擅長的部分和最缺失的一部分,在后面的一個季度進行調(diào)整和改變。從而為我們整個部門帶來飛躍式的進步。我也會在接下來的這一個季度里繼續(xù)加油,快速的成長,變成一個更加優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,也成為一個更加合格的企業(yè)員工。
第二季度工作總結(jié)7
20的時間好像要比之前所有的時候都過得要快,轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去一半的時間了,仿佛上一次第一季度的工作總結(jié)還歷歷在目,現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結(jié)了,盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認(rèn)真的做出總結(jié),為自己之后的工作奠定一定的基礎(chǔ),同時也希望自己可以認(rèn)真的總結(jié)自己的工作,對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安,我最大的工作職責(zé)就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發(fā)生,所以我在自己的工作當(dāng)中,在自己日常的工作里面,我也會謹(jǐn)慎細(xì)致的工作,在白天的時候,我嚴(yán)格的實行小區(qū)的管理模式,對于外來的人員會及時的'登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會如實的登記,保證所有的外來人員的正確性,對于所有的外賣車輛和外賣員,也會實行一一登記的制度,對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴(yán)格的進行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全,同時在晚上的時候,如果是我值班,或是當(dāng)天輪到我當(dāng)班的時候,我也會嚴(yán)格的實行陌生車輛和陌生人不得進入,協(xié)助其他的同事一起認(rèn)真的巡邏,去小區(qū)各個地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實際行動和努力工作給xx小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候,自己都在認(rèn)真的完成自己的工作,全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容,工作性質(zhì)也是一模一樣,但是也正是因為這樣,自己才更加的做到足夠的謹(jǐn)慎和認(rèn)真,日復(fù)一日,年復(fù)一年的工作也應(yīng)該讓我在自己的工作當(dāng)中越來越認(rèn)真和努力,保證自己一點一點的進步,不管自己成為在一個什么樣的位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認(rèn)真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責(zé),也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀,工作完成的更加的出色。
一個季度的結(jié)束也代表了新的一段時間的來臨,在新的一個季度,在20xx年的第三個季度,我也要更加的努力和認(rèn)真的完成自己的工作。
第二季度工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼又是一個季度的流逝,各位同事齊心的努力下,我們終于還是在這個季度結(jié)束的時候達到了目標(biāo)。當(dāng)然,外部帶來的影響并沒有這么簡單就消失,盡管有我們都有努力的發(fā)揮自己的工作能力,但是比起去年的狀況還是有些許下降。
此外,在這次的工作中,盡管已經(jīng)基本復(fù)工完畢,但是我們?nèi)詫πl(wèi)生環(huán)境等做足了準(zhǔn)備,嚴(yán)格的把控了健康安全。以下,是我對個人在第二季度的工作總結(jié):
一、個人的進步
第二季度的工作期間,為了能應(yīng)對現(xiàn)在的工作情況以及市場變化,我在努力的完成個人工作任務(wù)的'同時,也在積極的通過網(wǎng)絡(luò)等渠道學(xué)習(xí)新的知識和工作方式。并且通過不斷的在工作中適應(yīng)現(xiàn)在的工作方式,并積極的總結(jié)新的經(jīng)驗知識。我在這個季度的工作能力方面有了很大的提升。
其次,經(jīng)歷了這段時間的工作,我也算是體會深刻,這不僅僅是工作方面,我的思想也同樣得到了磨練,并且在忙碌的工作中,更加堅定了我的決心!
二、工作情況
從工作方面來說,這個季度的工作對個人而言,其實還比較順利。來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶盡管很多,但因為秩序的管理加強,所以在工作中也算是更加的方便。盡管業(yè)績情況還是沒能完全恢復(fù),但是就目前的情況來看也未嘗不是一種提升。
而在這幾個月的工作的中,我通過在實際工作中不斷的進步,大大的提升了自己的服務(wù)質(zhì)量。并且因為技巧,和心理上的進步,我面對的客戶也總是能滿意而歸。
三、衛(wèi)生方面
盡管已經(jīng)結(jié)束了第二季度,但是我們依舊保持著良好的衛(wèi)生習(xí)慣,銀行作為人員密集的場所,而我們也作為和廣大客戶密切接觸的人。為此,我們xx銀行并沒有對衛(wèi)生環(huán)境進行放松,一直堅持做好每天的消毒和打掃。這樣的環(huán)境保持,不僅僅讓我們自己感到安心,也同樣讓客戶們覺得出色。
四、結(jié)束語
如今,第二季度已經(jīng)結(jié)束了,盡管目前狀態(tài)良好,但是離預(yù)定的目標(biāo)還是有些許不足。為此,在今后的工作中,我也要更加的努力,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)意見,積極的從前輩身上學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。希望在下個季度總結(jié)的時候,我已經(jīng)順利的超越了目標(biāo),成為了一名出色的xx職員!
第二季度工作總結(jié)9
第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、人員配置
1、員工入職、離職
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止月末,且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到月末,月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上,在公司的.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,20xx年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,20xx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復(fù)試105人,上崗35人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(月份3人,月份15人,月份17人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動
1、組織完成年會策劃及實話。
2、每月板報更新。
3、早會主題擬定及人員安排。
(二)培訓(xùn)工作
1、建立20xx年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)實施。
1)新員工入職培訓(xùn)2次。
2)沙龍文化培訓(xùn):《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3)公司級培訓(xùn)。已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4)協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作:信息部:升級系列培訓(xùn)、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1、績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。
2、人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成20xx年月—月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3、薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調(diào)整方案;
20xx年度集團總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;
20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1、完善人員崗位能力評價體系;
2、細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3、建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容;
4、辦事處20xx年第3季度銷售激勵方案及操作細(xì)則;
5、整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在年二季度工作總結(jié)及第三季度重點工作計劃,有不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
第二季度工作總結(jié)10
做好第二季度的車間工作既是職責(zé)所在也是我需要做到的事情,作為車間員工卻對工作毫不負(fù)責(zé)只會讓領(lǐng)導(dǎo)對此感到厭惡罷了,所以我從未在車間工作中降低對自身的要求并通過努力完成了不少任務(wù),至少生產(chǎn)任務(wù)的完成包含著我對車間工作的諸多心血,再加上車間工作中著實存在著不少難題等待著自己去解決自然要先做好第二季度的總結(jié)。
面對生產(chǎn)車間每月的任務(wù)指標(biāo)能夠通過自身的努力做到超額完成,由于領(lǐng)導(dǎo)建立了想對公平的獎懲制度從而極大地調(diào)動了車間員工的工作積極性,再加上工作中的努力往往與績效直接掛鉤自然要有所作為,畢竟當(dāng)我完成的任務(wù)量越多也意味著自己能夠在工作中取得更多回報,所以我始終秉承負(fù)責(zé)的態(tài)度對待車間工作并較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),為了防止出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題還會抽空對生產(chǎn)車間的產(chǎn)品進行定期查看,對車間的發(fā)展而言若是出現(xiàn)質(zhì)量不合格的.產(chǎn)品未免顯得自己有些太不負(fù)責(zé)了,所以我在保障生產(chǎn)效率的同時也能夠確保每個制作的產(chǎn)品都能夠達到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
參與到后期的產(chǎn)品包裝工作中去加強對生產(chǎn)流程的理解,對于車間工作而言生產(chǎn)與包裝往往是難以避免的環(huán)節(jié),所以我應(yīng)當(dāng)在車間工作中逐一體驗并完成相應(yīng)的任務(wù)才行,第二季度中我在完成生產(chǎn)任務(wù)以后便參與到后期的包裝之中,雖然看似簡單卻也能夠在重復(fù)的過程中學(xué)到很多,尤其是在保障效率的前提下如何提升自身的工作質(zhì)量也是我在思考的問題,再加上我并未在車間工作的學(xué)習(xí)方面有所懈怠從而能夠完成第二季度的工作指標(biāo)。
雖然在車間工作中取得不少成就卻也出現(xiàn)了些許需要糾正的問題,主要是沒能處理好人際關(guān)系導(dǎo)致在第二季度出現(xiàn)過和同事產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,雖然在領(lǐng)導(dǎo)的批評下得以調(diào)解卻不可避免地影響到了自身的工作狀態(tài),而且我在做好車間工作的同時發(fā)現(xiàn)自己在綜合素質(zhì)方面還存在著可以提升的空間,這也意味著自己需要在下一季度加強對車間工作技巧的學(xué)習(xí)才行,若是無法適應(yīng)職場競爭的環(huán)境則很有可能會因為能力低下的問題導(dǎo)致被淘汰。
雖然第二季度的車間工作整體上完成得不錯卻也要更加注重細(xì)節(jié),若是因為些許的疏忽導(dǎo)致給車間的發(fā)展造成損失未免有些得不償失了,所以我會為下一季度的車間工作做好準(zhǔn)備并通過自身的努力取得更多的成就,既是為了回報領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支持也是希望自己能夠擁有更好的發(fā)展。
第二季度工作總結(jié)11
不知不覺間,的工作已經(jīng)過去了兩個季度。在第一季度的時候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應(yīng),還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過來。而經(jīng)歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗,畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結(jié):
一、思想方面的提升
在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認(rèn)真專注的身影,聽著領(lǐng)導(dǎo)們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經(jīng)驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應(yīng)該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
二、個人的工作進步
在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的`工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),更是能通過交流加強和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧,并根據(jù)自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。
三、二季度的工作情況
在第二季度的工作中,我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導(dǎo)致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認(rèn)識到了自己的不足。
在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!
第二季度工作總結(jié)12
一、協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委,做好春節(jié)送溫暖活動
在春節(jié)到來之際,為了進一步保障和改善民生,切實解決好困難黨員和困難群眾的基本生活問題,我協(xié)助鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和村兩委一起,開展了一次慰問困難黨員和群眾的活動。此次活動充分體現(xiàn)了我黨權(quán)為民所用,情為民所系的基本理念,大力發(fā)揚執(zhí)政為民的精神,充分利用好困難補助資金,對全村10戶五保戶、21戶特困家庭和部分困難黨員進行了慰問,我們購置了米、油等生活用品,充分的保障了這些群眾能過一個安定祥和之年,得到了廣大群眾的一致好評。
二、整理新一年的黨建工作,為村黨建打好基礎(chǔ)
xx年的黨建工作是我從頭開始的的一年,在總結(jié)去年黨建工作的基礎(chǔ)上,我輔助村兩委將今年的.黨建工作做出一個大致的模板,將去年的工作整理歸檔,把今年的工作拿出來開始按部就班的進行,各項工作順利開展,我村的工作也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。整理黨建材料,是對于我以往的工作的回顧,發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,是一次檢驗,更是一種鍛煉。在準(zhǔn)備材料的過程中,我深刻感到黨建工作必須要認(rèn)真,細(xì)心。會議筆記也必須及時記錄,整理。整理的過程中,更要有耐心,絲毫的差錯都可能影響大局。
三、總結(jié)去年的工作成績,對新年的工作做大致規(guī)劃xx年的第一次村兩委會議,總結(jié)了五星村去年一整年的工作成效,村主任指出:五星村xx年度在鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)五星村兩委共同努力,xx年5月份修建木蘭渠水泥路連接六壽路。6月份修建祝聯(lián),高圩兩村民組水泥路連接木蘭渠水泥路與六壽路連接。xx年11月份修建姚郢村民組未完善400米砂石路,架設(shè)低水渠與河灣連接橋梁,方便了群眾各項交通,受到了群眾的歡迎,整治護坡120畝,5口精養(yǎng)魚塘,增長了經(jīng)濟效益。成績十分喜人,但是我們要認(rèn)識到,過去的工作已經(jīng)過去,xx開年我們必須詳細(xì)做好今年的工作計劃,如新修路段的維護和農(nóng)田水利設(shè)施的管理使用、整治護坡后土地的適用問題等。不能被的成績迷失新年工作動力,繼續(xù)加強村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),爭取在xx年取得更驕人的戰(zhàn)績!
四、協(xié)助村兩委抓好年后,節(jié)后計劃生育工作
人口和計劃生育工作是我國的一想基本國策。我村堅持把計劃生育工作作為村級工作的重點來抓,全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》等,保持計劃生育工作的良性循環(huán)。工作上做到分工不分家,群策群力。我村兩委班子在開展計劃生育工作上,堅持方便群眾為原則,充分利用春節(jié)期間的大部分育齡婦女在家的有利時間,督促部分沒能及時進行婦檢的孕齡婦女到鄉(xiāng)指定的計生服務(wù)站進行檢查,對不在本地的孕齡婦女積極聯(lián)系,督促其盡快寄回婦檢通知單。在此期間,我們的工作得到了大多數(shù)群眾的大力支持和積極配合,確保了我村的計劃生育工作得以順利,有效的進行。
五、落實好我村“一事一議”項目工作
根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的統(tǒng)一要求,我村確定了“一事一議”的申報項目,在接到通知后,我村立即召開支委會、兩委會對“一事一議”項目進行討論,確定了我們新一年“一事一議”的項目。最后經(jīng)過黨員大會和村民代表大會表決通過后,進行為期一周的共識,最終將其確定下來,在整個過程中,我村完全堅持了“四議兩公開”工作制度,得到了廣大群眾的一致認(rèn)可,提高了村兩委的辦事效率。
第二季度工作總結(jié)13
第二季度在公司工作的這段時間,這對我來說是很大的收獲,F(xiàn)在,我把自己這個季度來的工作做了一個總結(jié)。
一、崗位職責(zé)
作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都要進行復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
4、嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
5、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認(rèn)真審核上文庫該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。
6、隨時掌握銀行存款余額,保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時傳遞到會計手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作,認(rèn)真仔細(xì)完成職工社保、工傷、醫(yī)療、住房公積金、失業(yè)金的收繳上報工作
8、嚴(yán)格履行保密制度。
二、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為
1、學(xué)習(xí)不夠。缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的.時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三、今后的努力方向是
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
以后工作有待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在第三季度里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
第二季度工作總結(jié)14
第二季度的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待,使得我們都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了x月份,是該停下來總結(jié)一下了。現(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下:
一、營銷部主要完成工作
1、接待方面
在xx月、xx月、xx月份,部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、客戶的開發(fā)與維護
a、客戶開發(fā):在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個,與x個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
b、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因:
1)是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店。
2)是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人。
3)是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄。
4)是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計為酒店客房帶來的收入為x元。
除旅行社外,xx年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起,陸續(xù)接待了等先后x批次的團隊,共計使用酒店客房x間。實現(xiàn)房費收入x元(平均房價為x元/間)。
xx年x月至x月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為x余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為x元)。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻。
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個旅游市場的`變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到x%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
第二季度工作總結(jié)15
二季度,綜治辦在市綜治辦的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,認(rèn)真貫徹落實上級文件精神,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以維護人民利益為根本,以維護社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo),以維護社會公平正義為核心,深入開展平安創(chuàng)建,推進矛盾糾紛調(diào)處工作,切實解決突出問題,為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境,F(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,確保良好氛圍形成
“穩(wěn)定壓倒一切,責(zé)任重于泰山”。我們時刻繃緊穩(wěn)定工作這根弦,始終把政法綜治工作放在全鎮(zhèn)工作的首要位置來抓。x鎮(zhèn)黨委、政府把綜治工作納入了我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計劃,認(rèn)真研究解決社會治安問題,分別調(diào)整充實了我鎮(zhèn)綜治辦成員,矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)“平安”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、禁毒委成員,建立了綜治工作匯報研究會制度和穩(wěn)定分析會制度,在黨政班子會上研究穩(wěn)定工作每季度不少于一次,針對突出的治安問題進行階段性部署,及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的新情況、新問題。另外,我鎮(zhèn)一旦出現(xiàn)比較緊急的有關(guān)案件,鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問,牽頭處理。對于綜治工作的投入,鎮(zhèn)黨委、政府都是給予充分保證。
二、健全機制,確;A(chǔ)工作切實加強
一是全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。鎮(zhèn)黨委、政府與轄區(qū)xx個村委會,簽訂了xxxx年度社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,使各村委會、主要負(fù)責(zé)人“保一方平安”的`政治責(zé)任具體化,共同擔(dān)負(fù)起維護社會治安的責(zé)任。并把責(zé)任書執(zhí)行情況作為各治安責(zé)任單位主要責(zé)任人的政績考核依據(jù)之一,有效將綜治工作層層量化落實到基層,保證了綜治工作的有序開展。二是繼續(xù)推行“以村為主”機制。我們嚴(yán)格按照上級精神要求,繼續(xù)以村為基層,全面推行“以村為主”機制,進一步規(guī)范實用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處,社會秩序基本平穩(wěn)
x鎮(zhèn)黨委、政府始終把矛盾糾紛排查調(diào)處當(dāng)作維護社會政治大局穩(wěn)定的實際問題來抓。明確分工,落實責(zé)任,著手健全了調(diào)解網(wǎng)絡(luò),建立了集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合的工作制度。本季度,我們狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處例會、信息報送、督促檢查等制度的落實,確保這項工作逐步走上日常化、規(guī)范化的軌道。堅持每月一次的矛盾糾紛排查,適時組織召開維穩(wěn)聯(lián)席會議,堅持實行矛盾糾紛排查情況零報告制度。將矛盾排查調(diào)處作為重要的基礎(chǔ)工作,建立健全矛盾糾紛的組織協(xié)調(diào)工作制度,發(fā)揮村調(diào)解會,派出所、司法所等基層政法組織的作用。
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