新人工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的新人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
新人工作總結1
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地xx云趣園。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內容和對服務內容的實地演習……
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經驗的客服人員,有經驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務內容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應變能力和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自己的實習工作。來到客服服務中心,發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我?guī)椭,以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時刻提醒自己,放松自己,在接電話時時刻保持微笑,把業(yè)主當做自己的'親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導下,我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務。同時,經常和同事一起下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
今天,我已經能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學會了細心的問,以此來減少自己工作的失誤量,與此同時來豐富自己的工作經驗的積累。
在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。
1.從細微的工作入手,積極調整自己的心態(tài),完成角色的轉變。從學校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調做人,高調做事,顧客就是上帝。
2.對于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,隨時跟蹤。
3.對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務和能力范圍內幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務宗旨:服務業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自己工作經驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關系,團體合作,互相幫助,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因為他的幫助,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復檢,自己被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自己能夠為國優(yōu),為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,認真學習,踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
新人工作總結2
我是-x集團家裝部門的一名一般員工,剛到公司時,我對家裝方面的學問不是很熟識,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領導的關心下,我很快了解到公司的性質及進展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和技能。此外,還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素養(yǎng),并且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對-年的工作做以下的總結:
一、品德素養(yǎng)
作為一名高校畢業(yè)生,初次踏入社會參與工作,能夠進入-x集團這個大集體,我感到特別榮幸,由于以前沒有從事過相關工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態(tài)度打算一切,在談業(yè)務水平之前,我應當先具備相應的業(yè)務素養(yǎng),也就是要有良好端正的態(tài)度。“態(tài)度打算一切”,只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務力量才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務力量才能夠轉化成企業(yè)的利潤,企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責任心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關閱歷的缺乏,我也面臨肯定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最樂觀的心態(tài)去面對,去從容的`解決,由于我信任,有了正確樂觀的態(tài)度,就肯定能克服工作中臨時的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區(qū)分,只有樂觀的心態(tài)與消極的心態(tài)這一微小的區(qū)分,但正是這一點點區(qū)分打算了二十年后兩個人生活的巨大差異!痹谝院蟮墓ぷ鳟斨形視B續(xù)堅持這樣好的態(tài)度和樂觀的心態(tài),爭取為工作做出更大的貢獻。
二、工作力量
我在高校本科期間學的是廣告裝潢設計,應當和家庭裝修有肯定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關的從業(yè)閱歷,但是我學習力量很強,經過兩個月的學習和領導支配的實習培訓,我已基本上把握了銷售工作的工作流程和工作方法。詳細的操作的嫻熟程度還有待于在以后的工作中連續(xù)積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作,我積累了許多工作閱歷與技巧,為企業(yè)做出了肯定的貢獻。這與企業(yè)領導的培育和同事的關心以及整個企業(yè)擅長學習樂于學習的大環(huán)境是密不行分的。
我從理論上、實踐中和相互的溝通中學習,不僅留意學習的方法,更留意培育正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的溝通中學習到許多與做人,做事相關的學問和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思索、總結,才能
新人工作總結3
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎,專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發(fā)票最后一關審查,一定要堅持原則,即使是已經審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
20xx年九月二十八日,對銀行業(yè)一知半解的我來到了郵儲銀行。陌生的.工作,陌生的環(huán)境,陌生的同事,一切都是陌生的?粗蠹颐β档纳碛,我的心里充滿忐忑,我要怎樣去融入其中?怎樣熟悉業(yè)務?怎樣做出成績?
可是我漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運,這里的領導、這里的同事,他們給予了我無微不至的關心和耐心的幫助,一句話,一個微笑,還有許許多多在他們看來只是微不足道的小事,卻給了我莫大的感動和鼓勵。
時光如梭,轉眼間我已進入郵儲銀行四個月了,隨著對業(yè)務的不斷熟悉,我明白了,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。再簡單的工作,也要拿出百倍的認真,一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至是一些老生常談的問題。犯錯了,領導也好同事也罷,總是想盡一切辦法去幫我彌補?粗蠹乙驗槲业膯栴}而憂心,我感動而又自責,我在心里默默地對自己說:一定要小心小心再小心,決不能在同一個地方跌倒兩次!有時候工作累了,就想偷偷懶,放松一下自己,不去理會各種任務。但同事們彷若有用不完的精力,堅持不懈,在我認為不可能的情況下創(chuàng)造神奇。是他們永不知疲倦么?不是的,是他們在堅持!他們有一種永不言敗的信念!我有什么理由放棄?我怎么能放棄?我告誡自己:逆水行舟,不進則退!
經過領導以及同事的無私幫助,自己的不斷學習,現(xiàn)在的我對我行的各項業(yè)務都有了深層次的了解,對客戶的提問也能對答如流,能靈活的處理各種問題,犯的錯誤也越來越少。
但是,我的任務卻沒有一項完成的;、理財、信用卡、攬儲、保險,這些業(yè)務中我一大半都還是空白。究其原因,我不能及時的了解客戶的需要,不能把握客戶的心理,在適當?shù)臅r間拿出適當?shù)漠a品。平時上班想工作,下班就將其丟到一邊,不去理會。
鑒于以上種種情況,我應該這樣做:1、通過看書學習以及日常工作加強對各項業(yè)務的了解,對各種業(yè)務了然于胸。2、多向領導、同事請教,不但要知其然還要知其所以然,他們是怎么做的?那樣做能達到什么樣的效果?我應該怎么做?3、多聽聽客戶的看法,站在他們的角度看問題,了解他們的想法以及需要,急他們之所急。4、多想多做。在腦海里不斷的演練,我會遇到哪些問題?我怎樣去說去做更好?怎樣客戶更容易理解?在實際應用中要大膽開口,不斷總結經驗。5、隨時不忘工作,隨地都可工作。不將工作限制在辦公室里,下班了也有很多資源。6、給自己定目標,近期的,遠期的,一一做好安排,隨時提醒自己盡力去完成。
新人工作總結4
回顧這x個月的工作,在領導及各位同事的'支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照領導的要求,較好地完成了自己的本職工作。x個月的工作時間,將我從一個剛畢業(yè)的大學生過渡成為的一份子,無論是在思想還是態(tài)度都有了很大的轉變,F(xiàn)總結如下:
將我安排在條件保障科作為一名科員,在x個月工作時間的積累認識下,我認為條件保障科所擔負的工作使命很重要,在工程實施過程起到承上啟下的作用。
在工程實施前要做好征地拆遷的工作并對數(shù)量進行核實,為施工單位順利進場施工作業(yè)提供最基礎的`保證,而征遷工作涉及多個相關部門及各村村民的生活,需要很強的協(xié)調溝通能力為基礎;對于臨時占地的審批,作為建設單位要幫助施工單位協(xié)調審批所需相關單位及手續(xù),這時候就需要條件保障科開展工作;
在工程實施過程中對可預見的、臨時的或不可預見的事情聯(lián)系多個部門進行溝通協(xié)調,如長安園區(qū)內幾家企業(yè)的土地、地面物、構筑物等的賠償問題、大橋主線紅線內樹木砍伐證辦理與林業(yè)站進行業(yè)務上的溝通、大橋主線紅線內電力桿線遷改在電業(yè)局進行相關手續(xù)辦理等;對施工單位施工過程中影響周邊村民生活的事件要需及時進行酌情處理,避免施工進度造成影響;
在工程實施末期,對施工單位臨時占地復墾工作的監(jiān)督,做好征地拆遷資料整理等。
由此可見我身上的責任很重大,而自己的學識、能力和閱歷與任職崗位都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,希望通過向書本學習、向周圍同事學習、向領導學習來提高自己的工作水平。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身素質,增強工作的主動性、靈活性;足夠的責任心,努力提高工作效率和工作質量。
但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,工作職位對我而言是一個陌生的崗位,許多工作相對我來說都是從未接觸過的,以致工作進行不是很順利,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位,并且給增添工作難度;
第三,對待工作的態(tài)度不夠端正,思想上還未真正的從大學畢業(yè)轉化到工作中去;
第四,工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
第五,辦事效率不夠高,未能及時上傳工程實時信息,對領導的意圖領會不夠到位等。
我知道我的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好。從周圍同事及領導身上學到了很多做事做人的道理就讓我受益匪淺,如在力所能及范圍內能處理的事情先處理,這樣不會給以后工作增加難度;在思想上、態(tài)度上要實事求是,真正做好本職工作。
羅馬非一日建成,我希望能逐漸積累工作經驗,以我對工作的熱情,加上周圍同事、領導在我工作上的指導與建議,達到成為條件保障科科員工作條件的要求。在做好本職工作的前提下,能涉及其他職位的工作,逐漸成為領導的左膀右臂、的新力量。
新人工作總結5
彈指間,在審計局這個大家庭中生活工作已經一年半了,非常感謝xx給了我這樣的成長平臺,讓我有了磨練的機會,慢慢提升自己的素質與才能。經過這一年多的不斷學習和積累,以及領導與同事的幫助,我的工作技能有了明顯的提高,雖然工作中還存在很多不足之處,但應該說這段時間付出了不少,也收獲了很多,F(xiàn)在,我想將這半年來的主要工作向各位領導及同事作以簡單匯報,分享我的進步與教訓,以此為新的開端,做好今后的工作。下面,我簡要匯報以下三個方面:
一、認真學習業(yè)務知識,使自己從審計工作的“門外漢”成為一個審計新手。
雖然之前也是從事財會工作的,但是審計是一個新的領域,和單純的財務工作有著本質區(qū)別,需要從實踐中探索新的知識和方法。在參加工作之余,我能夠主動查閱一些關于審計的相關知識,接受各位領導和同事的工作指導,并付諸于日常實踐。我將在今后的工作中不斷填充更強、更精、更多的審計知識。
二、按照安排,認真完成各項審計工作任務。
今年,我參與了村兩委會主要負責人任期經濟責任審計、中村鎮(zhèn)財務收支審計,并于5月和11月參加了計算機審計中級培訓。對待各項工作能夠積極參與,有始有終,盡職盡責,未出現(xiàn)大的失誤。
三、強化技能,努力提高工作能力和水平。
審計是一個程序性、技巧性、專業(yè)性、邏輯性和規(guī)范性都相對較強的工作,是一項集中了業(yè)務工作、經濟責任和規(guī)范執(zhí)法“三位一體”的特殊工作,不僅關系到具體工作任務,而且與領導干部的經濟責任和國家法律法規(guī)緊密聯(lián)系,是一個有機整體,忽略了任何一個方面,都可能造成自相矛盾、關系混亂、印證錯誤,甚至引起法律糾紛,不僅影響到整體工作和整個單位,而且影響到個人。對此,我努力做到“兩個提高”,即努力提高審計業(yè)務工作水平,提高責任意識,盡快使自己成為審計業(yè)務上的好幫手。
總結這一年多的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在很多方面還存在著不足。在這段時間中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,比如由于業(yè)務水平的`局限性,使得我在工作中對一些審計方法和審計技術運用不熟練,使得很多工作花費了較多的時間。其次,個別工作做的還不夠完善細致,這有待于在今后的工作中加以改進。
針對上述存在的幾個問題,我想主要從以下方面加以整改:
一、認真學習政治理論,不斷強化政治意識。
在今后的工作中,要努力提高自身政治修養(yǎng),不斷強化政治敏銳性,努力使自己在政治意識上和組織原則保持高度一致,具體要做到“三個先”,即:遇到事情先請示,遇到工作先匯報,遇到困難先協(xié)調。
二、加強自身業(yè)務知識的積累。
作為一名審計新人,系統(tǒng)鉆研審計知識,學好業(yè)務技能,同時要廣泛涉獵各方面知識,強化知識儲備,進一步研究學習方法,增強學習有效性,將學習與思考結合起來,在系統(tǒng)學習掌握審計業(yè)務知識的基礎上,與同事開展經驗交流和討論,加深理解、鞏固知識。其次,找準個人存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,著重查找思想觀念、思維方式和工作方法上存在的偏差和不足,真正實現(xiàn)補缺補差,切實提高思想認識和工作水平,不斷拓寬知識面,拓展視野,提高綜合素質,更好地履行審計職責。
今年的工作即將結束,對我來說,收獲、經驗和教訓都有,我將以此為收獲成功的起點,在今后的工作中嚴格要求自己,多向領導和同事請教,同時也懇請各位領導和同事能夠一如繼往地給予我?guī)椭椭С,多提批評意見,我將誠懇接受,并認真改正,爭取以一個更加成熟、穩(wěn)重、積極向上的我來迎接來年的工作。
新人工作總結6
試用期即將結束,我進入xx房地產公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點,主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深化銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,駕馭客戶的心理動態(tài),找出客戶最關切的問題。xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣揚資料和報紙廣告,駕馭競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人勝利的閱歷,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案依據(jù)實際狀況提出修改看法供領導參考,同時把銷售部的看法與策劃公司溝通,力圖將宣揚推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參與公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣揚工作,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參與了x月份的“xx房展會”,“xx園看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的.展覽等促銷活動。
6、依據(jù)實際狀況,對重要問題多想方法,多出辦法,盡實力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參與每周銷售部主管例會,將周銷售狀況整理好,發(fā)送給領導,讓領導剛好了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從x月進入公司起先,每周匯總各點周銷售狀況上報領導。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟識公司其他各點的相關狀況,了解市場上競爭對手的狀況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應當了解的基本的房地產銷售學問和工作程序,工作方法。幫助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近三個月的工作中,我通過實踐學到了很多房地產的相關學問,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對欠缺的,須要不斷的學習和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
新人工作總結7
今天已經是XX年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了,經過了半個多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的.目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力。懙竭@順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現(xiàn)在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么
新人工作總結8
在過去三個月的時間中工作雖然很匆忙,但從中得到的體會和收獲卻讓我收獲良多。作為一名銷售,雖然我不過是一名試用期的新人,但通過這段時期工作的努力和學習,我不僅真正認識了銷售的工作,更掌握了工作的方法和思想,能做到在xx公司的銷售崗上獨當一面。
如今,我通過對這幾個月試用期工作的總結和反思,更深入的認識了一些個人的體會和經驗,在此總結自我的工作情況如下:
一、思想和態(tài)度方面
作為一名銷售,我認為思想是工作中極為重要的基本。銷售不像其他工作,它是直接面對客戶,面對人的工作。為此,不帶著強烈的想法和明確的態(tài)度去做這件事,就難以取得客戶的信任,難以在競爭強烈的市場中取得一席之地。
回顧自己三個月來的思想情況,起初的我,正是因為將銷售當做了一份面對數(shù)據(jù)和資料的.工作,在工作中沒有投入感情和“銷售”的意向,導致在前期工作中取得的成績十分慘淡。但也正是這份思想的認識改變了我,讓我意識到,自己必須打開作為一名銷售者的自我意識,并能全新全意的為銷售,為客戶著想,這樣才能得到客戶的認可,才能取得銷售的成功。
二、工作方面
銷售的工作并不簡單,盡管我認為自己在任職前就已經做了充分的調查了學習,但在真正開始崗位工作之后,才知道有些東西必須親自體會才能理解。
工作中,我認真掌握公司業(yè)務,了解公司產品,并在領導的管理和指點下,刻苦掌握工作方法,改進個人的溝通和銷售技巧。
工作方面,我起初雖然掌握了方法和基礎,但并不能很好的運用起來。直到開始向身邊的同事學習和交流,我才意識到銷售并不僅僅只是死板的將工作臺詞向客戶講一遍,而是要與客戶交流、溝通,并以客戶的需求為基礎,想客戶推薦我們的業(yè)務和產品。
在此之后,我對銷售有了新的認識原創(chuàng),工作也漸漸變得順利起來。此外我還在工作中積極學習,掌握了溝通技巧,學會了換位思考,充分發(fā)揮了自己的積極性和主動性,將工作的成績大大的提高了上去。
三、今后計劃
經過這次的試用期,我已經基本合格的掌握了工作需求,并突破了試用期的考核。在此我希望向領導申請轉正。我希望能成為一名xx公司的正式銷售人員,積極提高銷售能力發(fā)展自我,更為銷售部門發(fā)揮更多的光和熱!
新人工作總結9
不知不覺20xx年已經結束,加入xx有限公司已經大半年時間,在這短短的半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx年房地產行情雖然不是很好,但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務能力,增加了一份人生閱歷?梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,F(xiàn)已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、20xx年工作總結
(一)重點突破;
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。從接第一個客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應手。來到這個項目的時候對于新的環(huán)境新的事物都比較陌生在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習,明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深地喜歡上了,這份工作同時也意識到自己的.選擇是對的。
(二)亮點工作;
1、良好的工作態(tài)度,熱情微笑接待客戶,耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿意留下深刻印象。
2、在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。向領導和經驗多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需,針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤,做出幾種不同的方案,便于客戶考慮,使客戶的選擇更明確,促進進一步的銷售;適當?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交。
3、積極配合營銷部的所有活動,與同事團結協(xié)作樂觀面對,展開市場為了擴大營銷部的來訪量,根據(jù)市場分析選擇持續(xù)性,選擇性,經常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區(qū),市場及周邊事業(yè)單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進行中。
二、存在差距、困難及不足
總結半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務員和同行學習。
1)有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效,所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。
2)對客戶關切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關切,否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣我們就會對他的成交喪失主動權,所以以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。
三、20xx年工作思路、建議
展望未來在以后的日子中我會在高素質的基礎上更要求加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛地了解整個房地產市場的動態(tài)。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。
(一)尋找有實力客戶以擴大銷售渠道。
(二)自己在搞好業(yè)務的同時,計劃認真學習業(yè)務知識技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(三)制定學習計劃,學習對于銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方面來補充新的能量。
20xx年工作建議。
(一)營銷部可以多開展有客戶之間的互動,大型活動。
(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷,吸引來訪。
新人工作總結10
1、實習單位:
XXXXXXXXXX
2、實習目的:
實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識事物要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現(xiàn)實。在當今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。
3、實習時間:
20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天
4。實習內容
4。1單位現(xiàn)狀:
我進入的是一家建筑涂料個體經營戶,實行十小時工作制。該戶主要經營的XX乳膠漆是由天津XX涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老學者、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。
4。2工作范圍:
向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調色機配色。
4。3銷售情況:由于XX涂料在當?shù)刂挥幸患掖砩蹋医洜I歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆,且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。
4。4銷售策略
據(jù)顧客反映涂料質量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當?shù)夭淮螅灾劣谠S多人不曾聽說過有該產品。所以比質量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設立了XX涂料在當?shù)氐木W站,并且鏈接到XX總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方法。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產品,許多顧客因為涂料的高質量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。4。5銷售心得
第一,服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝優(yōu)良的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱度周到,要盡可能滿足顧客的`要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產品,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也實習報告實習報告格式實習報告注意事項土木工程實習報告會計實習報告計算機IT實習報告要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。
第三,誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇!第四,付出才有收獲。
每天都在重復同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因為每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!
5。實習結果
工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質量。
通過二十天的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
我充分認識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
新人工作總結11
時間過得很快,參加工作已經一個半月了,現(xiàn)鄭重向你匯報這一個半月來的生活、工作以及思想情況,希望你在審閱以后作出相應的批示。
我本不是四川人,卻獨愛這素有天府之國稱號的地方。這里文化底蘊深厚、物質豐厚,人才輩出?芍^人杰地靈、物華天寶。初來乍到,便感覺到這里的人文氣息很厚重。雖然是在鄉(xiāng)鎮(zhèn),可都能感覺到這里的人對知識的尊重、對人才的尊重。盡管我從不以人才自居,只是多讀了幾年書、取得了一個本科文憑。
在大學期間我學的專業(yè)是日語,剛開始比較新鮮,可新鮮并不能讓我堅持把它學好。參加工作,都是和日語不沾邊的工作,不過即便是與日語沾邊我也不見得能做得比現(xiàn)在好。一切都得從頭學習。為了不辜負這里的領導和兄弟對我的期望與幫助,我認真學習財會知識,雖然沒看過一本有關財會方面的書,但我還是通過實際操作掌握一些工作方式方法。到現(xiàn)在基本可以獨立做些相應的工作,也完全可以配合領導把工作做好。但我還有許多地方要不斷學習、不斷熟悉工作流程,掌握工作技巧,把工作做細、做好。
在人際關系的處理上,我一向都虛心、禮貌。初出茅廬,很青澀,什么我都是抱著學習的心態(tài)向長輩學習,尊重長輩。對待群眾工作我基本還是做到熱心、認真,和年輕人一起不以大學生自居,和他們打成一片。來到四川開始最難的是語言交流問題,我通過主動、積極地學習,現(xiàn)在基本能說一口不太純正的四川話了。
對待以后的升調問題,我現(xiàn)在還不會用心去想。不過我清楚自己作為外鄉(xiāng)人在這里的優(yōu)勢與劣勢。在仕途上走多遠,一取決于自己的勤奮與努力,二來也取決于機遇。這些事情莫可強求。我現(xiàn)在最大的優(yōu)勢是我有獨到、客觀的審視這個區(qū)域的眼光,因為我是一個相對意義上的外鄉(xiāng)人,不受其他情感因素的干擾;二來,我獨身到這里闖天下,拳腳不受束縛;第三,我的.專業(yè)不對口,但骨子里有一種不服輸,什么都要做好的完美主義,因此我就有強大的動力鞭策我努力工作;第四,還是因為專業(yè)不對口,可以說我的起點是一片空白,當然可發(fā)掘的空間是巨大的,做出一點成績也是顯而易見的。
當然,上面列舉的優(yōu)勢只是一種相對優(yōu)勢,而非絕對優(yōu)勢,我還必須時刻保持清醒的頭腦,戒驕戒躁、加強學習,不斷開拓。
這一個半月的基本情況就匯報到此,期盼你的批復,我定當認真遵照,努力工作,早日完成既定的一五計劃。
新人工作總結12
一年時間就這樣匆匆而過,轉眼我已經成為了一名工程新人。回首往事,我想從以下幾個方面對自己的一年工程經歷做出總結。
一、項目經歷
在這一年的工程實踐中,我有幸參與了多個項目,從中學到了很多知識和經驗。其中最讓我難忘的是一次大型工業(yè)項目的實施經歷。我所參與的這個項目規(guī)模龐大,作為一個新人,我首先要了解項目背景、需求和目標;然后是方案設計、實施計劃制定以及現(xiàn)場管理。這個項目在實施過程中遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但是我們一支團隊齊心協(xié)力、共同攻克了一個又一個難關。通過項目實施過程,我不僅學到了技術知識,也學會了團隊協(xié)作和溝通能力,在未來的工作中將為我打下堅實的基礎。
二、技能提升
在這一年的工作中,我通過不斷地閱讀文獻、問題反思和與同事交流,不僅在技術方面有了不小的進步,也更加了解了企業(yè)的文化與價值觀。我學習了很多新技術和工具,如AutoCAD、Photoshop等,不斷提升自己的能力與競爭力。同時,在實際工作中,我也意識到了自身的不足之處,如不夠細致、不善于總結等,這些需要時間去加強自我管理和提升工作技能,做到更好地適應企業(yè)的'工作和發(fā)展。
三、人際關系
人際關系對于一個新人來說非常重要,一個團隊的凝聚力與和諧度,直接影響到個人的工作質量和效率。在這一年中,我積極主動地與同事和客戶溝通交流,與團隊協(xié)作。通過與一些資深工程師共事,我學習了很多經驗與技巧,也受到了他們的關愛與幫助。另外,與客戶交流也是一種藝術,良好的溝通能力不僅增加了彼此之間的信任,也為未來的合作奠定了基礎。
四、自我成長
在這一年工程工作中,我不僅學會了如何處理各種問題與事務,更重要的是,我懂得了如何自我反思、總結和成長。我認為做好一名工程師,不僅要獲得技能知識,還要能夠不斷改進自身、提高自身素質,成為一名有追求、有擔當、有毅力的工程專家。
總之,這一年的工程經歷讓我受益匪淺,在實踐中學習,在實踐中提高,讓我更加深刻地理解了工程師職業(yè)的本質。我相信,在未來的工作中,這些經歷和成長,將成為我前進的動力,驅使我不斷前行,不斷創(chuàng)造出更好、更實用的產品和工程。
新人工作總結13
年復一年,轉眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在的領導下,在公司各相關部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進取,超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時,將xx年的銷售工作總結做如下匯報:
一、銷售工作總結:
1、銷售情況年銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺、161臺、3臺、2臺、394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較20xx年增長45%(20xx年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在年9月正式提升任命同志為廳營銷經理。工作期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項工作,年5月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表工作,在工作期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理年為完善檔案管理工作,特安排同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對年各項工作做了簡要總結。
二、最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作。俗話說的好三人行必有我?guī),在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現(xiàn)對于年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的.培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
新人工作總結14
各位領導、各位同事,大家好!
—年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。簡要總結如下:
我是—年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的`溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析:我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單,F(xiàn)在廣西政府招標要求以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比擬了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。隨著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
新人工作總結15
進入XX公司已經六個月了,我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了部門領導和同事的認同。在經理和同事們的耐心指導下,我對XX公司的會計賬務處理有了一定的了解,并且深刻體會到了作為一名財務人員,嚴謹認真的工作態(tài)度是多么重要。
一會計工作
會計工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務工作的基礎,所以要非常細心,首先要注意往來科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應符合公司的要求。
現(xiàn)金流量表是應用財務軟件后,唯一需要手工編制的財務報表,表中涉及現(xiàn)金的分類歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況,F(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關的財務往來編制到流量表左側和右側,兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來繁多,希望僅根據(jù)資產負債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實際上僅根據(jù)資產負債表和利潤表是無法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細賬獲取相關數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算,就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內及時進行申報。
二出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關的'操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經理批準,根據(jù)經批準和審核無誤的有關單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉賬結算業(yè)務;付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時整理回單,方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷,要嚴格參照公司報銷制度;差旅報銷時要根據(jù)職位給予不同等級的補助;借款管理:原則上款項未還時不允許借下一筆,有總經理特別批準的情況除外。
另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門別類加以歸納,與庫存現(xiàn)金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經歷讓我有很大收獲。經理耐心教導我們新員工,給我們講實操,為我們每個人答疑,幫助我把對財務的認識由課本知識向實務轉變過來。領導的幫助,促進了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學生向工作者的角色轉化。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
光陰如梭,我進入中盈已經三個多月了,從一開始對工作的不適應到現(xiàn)在適應了這個團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門,同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理,納稅申報,財務管理等工作。在工作中,由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道,對商品的進貨渠道,結算方式,貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高,已經完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程,經過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析,主要是商品銷售分析,商場在營業(yè)過程中的費用分析,資金流動情況等,這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習,主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務財務處理的了解,這讓我非常幸喜!盎畹嚼,學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和我們的單位一起成長!一起進步!
【新人工作總結】相關文章:
帶新人的工作總結01-20
新人銷售工作總結02-02
新人轉正工作總結02-07
新人實習工作總結07-06
新人培訓工作總結11-05
新人工作總結09-20
公司新人工作總結11-01
物業(yè)新人工作總結08-07
導游新人工作總結06-05