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工作總結(jié)

it年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-11-02 10:54:04 工作總結(jié) 我要投稿

it年度工作總結(jié)范文

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編收集整理的it年度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。

it年度工作總結(jié)范文

it年度工作總結(jié)范文1

  20___年過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:

  一、虛心的學(xué)習(xí)

  在公司的一年多時(shí)間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。

  二、努力的工作

  在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅(jiān)持不懈的'原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司各方面的規(guī)章制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開(kāi)展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào),不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。

  在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,縣區(qū)雖然人少,件少,俗話說(shuō):麻雀雖小,五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。

  三、存在的問(wèn)題擔(dān)

  通過(guò)一年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  1、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作效率有待提高。

  2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。

  3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強(qiáng)。

  四、努力的方向

  20xx年,我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是:

  1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;

  2、完成20___年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù);

  3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(zhǎng),但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

it年度工作總結(jié)范文2

  20xx年這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下,經(jīng)過(guò)IT部門(mén)全員長(zhǎng)期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效,F(xiàn)將20xx年IT部工作總結(jié)如下:

  第一部分:取得的成績(jī)

  (一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)

  為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門(mén)同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)OA辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。

  (二) 增加服務(wù)器,為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái) 公司為了提高工作效率,建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。

  于20xx年三月購(gòu)進(jìn)新款DELL R710 服務(wù)器szprofit,替換以前老款R710工作服務(wù)器。老款R710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。

  并于20xx年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款DELL R710 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統(tǒng)專(zhuān)屬服務(wù)器。

  到20xx年底,公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),臺(tái)式PC機(jī)8臺(tái),為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。

  (三) 加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù),為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。 按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:

  1. 每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。

  2. 每周末對(duì)公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。

  3. 每周末對(duì)公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。

  4. 每個(gè)月23—30號(hào)對(duì)szprofit-k中的`金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份

  做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。

  (四) 加強(qiáng)信息安全工作,嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。

  為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的NOD32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。

  (五) 加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。

  按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù),方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),并于20xx年8月購(gòu)進(jìn)東芝UDB3.0 750G移動(dòng)硬盤(pán),作為儲(chǔ)存設(shè)備。

  (六) 對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造,提高會(huì)議室的功能性及使用率。

  為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力,加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加LED平板電視機(jī)一臺(tái),使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

  第二部分:工作中的不足

  (一) 自我知識(shí)匱乏,缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)

  在20xx年的工作中我感覺(jué)到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的匱乏,今后我將要在這兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),全面發(fā)展

  (二) 工作缺少組織能力

  在20xx年的工作中,我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,有時(shí)難免顧此失彼,缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間,繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間,盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

  (三) IT部人員不足

  20xx年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。

  現(xiàn)IT部門(mén)的日常維護(hù)有:

  1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)) 2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)

  終端機(jī)75臺(tái),財(cái)務(wù)獨(dú)立PC機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺(tái),LED大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái),打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),電視機(jī)5臺(tái)。 3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

  4. 視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)

  特別是今年新上OA辦公系統(tǒng),維護(hù)量明顯增大,現(xiàn)在信息部門(mén)出現(xiàn)人手荒的情況

  (四) 軟硬件設(shè)備不足

  1. 服務(wù)器安全備份

  至20xx年底,公司共有服務(wù)器四臺(tái),其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k),而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí),另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。

  特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上,一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。

  2. 網(wǎng)絡(luò)安全

  隨著公司的發(fā)展,公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)(OA辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件),組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。

  但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。

  而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊,黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅,就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。

  第三部分:20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)

  (一) 梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程

  根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),重新梳理公司OA辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,并對(duì)其優(yōu)化處理,在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程,加快處理速度。

  整理方案:

  1. 梳理OA流程,以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。

  2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件,并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

  3. 按照各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的意見(jiàn)修改流程,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),做最終確認(rèn)。

  4. 流程確認(rèn)完成,做成《OA簡(jiǎn)易操作流程》PPT文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理OA上的操作問(wèn)題。

  (二) 增強(qiáng)IT部門(mén)的服務(wù)意識(shí)

  縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間,保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。

  增強(qiáng)責(zé)任心,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力做到滿意一百、零差錯(cuò),全面提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的部門(mén)形象

  (三) 提高IT服務(wù)水平

  不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄,對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。對(duì)常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問(wèn)題。

  (四) 完善IT部門(mén)的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度

  完善設(shè)備從申購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)、入庫(kù)、出庫(kù)、到后期維修、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。

  增加從公司文檔權(quán)限變更,OA流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。

  建立一套完整的IT部門(mén)管理制度,將IT部的工作細(xì)致化、流程化。

  (五) 建立完整的IT部資料

  按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的IP地址、電話號(hào)碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù)。

  第四部分:總結(jié)

  在20xx年這個(gè)新的年度里,我將改正過(guò)去工作當(dāng)中的不足,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),更加努力的完成工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)

it年度工作總結(jié)范文3

  回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段完美的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jī),但也還存在必須的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶供給專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。可是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  一、XX年具體工作總結(jié):

  客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:

  1、抓基礎(chǔ)工作,做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,挖掘理財(cái)客戶群;經(jīng)過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;

  2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一齊,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)維系的`同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;

  3、加強(qiáng)了宣傳,經(jīng)過(guò)報(bào)社、移動(dòng)信息,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

  4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀積極搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷(xiāo)售。

  自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情景:

  在省分行的高度重視下,今年三月份經(jīng)過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加理解西南財(cái)afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月經(jīng)過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,并于10月取得資格證書(shū);經(jīng)過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自我素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不一樣的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自我的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的本事,結(jié)合我行實(shí)際情景參加it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自我業(yè)務(wù)能力

  二、存在的不足:

  盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財(cái)。不足處:

  1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少,對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛(ài)好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);

  2、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人本事;

  3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;

  三、來(lái)年工作打算

  1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),

  2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

  3、加營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。

  4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。

it年度工作總結(jié)范文4

  一年來(lái),總務(wù)處遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以"服務(wù)"為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作.現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、辦公用品購(gòu)置與管理

  今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作.

  1.開(kāi)學(xué)前根據(jù)學(xué)校預(yù)算對(duì)學(xué)校辦公用品實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu),開(kāi)學(xué)初即分發(fā)到位,使教學(xué)工作正常開(kāi)展.

  2.加強(qiáng)辦公用品的管理:每學(xué)期對(duì)辦公用品的使用情況進(jìn)行三次檢查,一是看是否有浪費(fèi)現(xiàn)象;二是看是否有使用不當(dāng)損毀或丟失現(xiàn)象,期末對(duì)價(jià)值較高的辦公用品或設(shè)備一律收回有總務(wù)處統(tǒng)一保管,以防丟失或被盜.

  二、教學(xué)設(shè)備購(gòu)置與管理

  為改善教學(xué)和辦公條件,根據(jù)學(xué)校預(yù)算和《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》,圓滿完成了教學(xué)設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃,依據(jù)教學(xué)設(shè)備使用及管理的相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)管理,使其發(fā)揮更大的使用效能:

  1.為微機(jī)室新購(gòu)進(jìn)40臺(tái)電腦,進(jìn)一步改善了學(xué)生學(xué)習(xí)條件.

  2.開(kāi)學(xué)前新購(gòu)進(jìn)200套學(xué)生課桌凳.

  3.中學(xué)和小學(xué)教學(xué)樓前及東報(bào)告廳各新安裝一塊大型電子顯示屏.

  4.將中學(xué)教學(xué)樓教室的30塊磨砂黑板更換成新穎、安全、實(shí)用的鋼制黑板.

  5.購(gòu)進(jìn)新型鋼制書(shū)架17套,新進(jìn)圖書(shū)5000余冊(cè),新增圖書(shū)資料室1個(gè),主要用于滿足小學(xué)生閱讀課的需要.

  6.滿足小學(xué)生興趣小組活動(dòng)需求,購(gòu)置3臺(tái)多功能高品質(zhì)有源音箱播放器.

  7.不斷改善教師辦公條件,為老師辦公室新安裝4臺(tái)空調(diào)、中學(xué)微機(jī)室新更換一臺(tái)120型空調(diào).

  8.新購(gòu)進(jìn)45臺(tái)電腦.其中,小學(xué)25個(gè)教室每個(gè)教室一臺(tái),方便多媒體教學(xué).11臺(tái)用于3D打印實(shí)驗(yàn)室,其余9臺(tái)補(bǔ)充到各處室或教師辦公室.

  9.新購(gòu)進(jìn)60臺(tái)液晶顯示器以替換小學(xué)微機(jī)室所有老式顯示器.

  10.新建3D打印實(shí)驗(yàn)室一個(gè),配備電腦11臺(tái).

  三、公物維護(hù)與管理

  公物維護(hù)與管理是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作,本著維修及時(shí)、服務(wù)到位的原則,凡是影響到教學(xué)工作、師生安全、學(xué)校形象的事都必須及時(shí)處理.

  1.小學(xué)樓周?chē)惭b防護(hù)網(wǎng),消除墻皮脫落可能對(duì)師生造成傷害的安全隱患.

  2.暑假期間對(duì)全校的桌凳進(jìn)行了非常詳盡的檢查檢修、對(duì)全部多媒體設(shè)備進(jìn)行了檢修維護(hù);并對(duì)52臺(tái)投影機(jī)做了深層除塵、完成了小學(xué)部1個(gè)新增教室的多媒體安裝調(diào)試、初中部2個(gè)多媒體教室的移機(jī)調(diào)試,確保開(kāi)學(xué)正常使用;為確保師生安全將電扇全部加固改造.

  3.對(duì)全校用電設(shè)備、線路進(jìn)行了兩次安全檢查維修.更換各種老舊破損有安全隱患的開(kāi)關(guān)插座90多只,更換噪音污染較大的老舊日光燈管為新型無(wú)污染的節(jié)能燈共18個(gè)教室總計(jì)150盞.

  4.經(jīng)常對(duì)供水設(shè)施、管線檢修維護(hù).更換滴水漏水閥門(mén)、水龍頭50多只,廁所用延時(shí)閥門(mén)近40只.對(duì)供暖設(shè)備、管道進(jìn)行了全面的檢修,更換100型高壓蒸汽閥門(mén)3臺(tái)、分路控制閥門(mén)14只.對(duì)供暖交換站進(jìn)行了改造升級(jí),將老舊的汽水混合交換器換成新型汽水分離交換器,使其更安全更節(jié)省.

  5.將師生飲水鍋爐前端的凈水設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)改造,加裝了2套超濾和反沖設(shè)備,使廣大師生喝上更加安全潔凈的'飲用水.

  6.組織人員對(duì)中學(xué)樓南面樓頂進(jìn)行了防水燙頂處理,徹底解決了6個(gè)教室漏雨問(wèn)題.對(duì)中學(xué)教學(xué)樓、綜合樓、小學(xué)樓部分教室墻面進(jìn)行找補(bǔ)瓷膏,使其更加干凈明亮.

  7.對(duì)學(xué)校東面車(chē)棚換彩鋼瓦38米,保證小學(xué)部教師自行車(chē)存放安全.

  8.對(duì)老舊空調(diào)進(jìn)行了一次全面維修保養(yǎng),使其能夠發(fā)揮更大效能.

  9.為使校園更加安全將學(xué)校四周?chē)鷫Ω鼡Q及安裝鐵絲防護(hù)網(wǎng).

  10.完成小學(xué)教學(xué)樓剩余10個(gè)教室的網(wǎng)線鋪設(shè),至此小學(xué)樓24個(gè)教學(xué)班全部通上網(wǎng)線,滿足了多媒體教學(xué)需要.

  四、校園環(huán)境整治

  校園環(huán)境對(duì)學(xué)生教育起著潛移默化的熏陶和啟迪的作用,一個(gè)布局合理,生機(jī)盎然、整潔優(yōu)美、寧?kù)o有序、蓬勃向上、健康和諧的校園環(huán)境,對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和發(fā)展,必然產(chǎn)生巨大的影響.因此,今年我們?cè)谡涡@環(huán)境做了很多工作.

  1.完成了學(xué)校大門(mén)改造、旗桿搬遷、榮譽(yù)墻拆除、小學(xué)樓二樓、中學(xué)樓三樓墻體外裝飾面脫落抹灰掛網(wǎng)改造,同時(shí)在綜合樓新建榮譽(yù)墻一個(gè).

  2.做好校園的綠化、美化及花草的維護(hù)和修剪工作,對(duì)校園內(nèi)花池草地、綠化帶的澆灌全部改造為噴灌,既節(jié)水又省時(shí)省力,給師生創(chuàng)造優(yōu)雅舒適的校園環(huán)境.

  3.在學(xué)校大門(mén)口南側(cè)新增5個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)展牌,構(gòu)建了學(xué)校文化小廣場(chǎng).

  4.將小學(xué)樓、綜合樓四周花池(青石路牙磚)改造升級(jí).

  5.對(duì)甬路中間綠化帶中的花草樹(shù)木重新進(jìn)行布局設(shè)計(jì),增添了花草種類(lèi)并拼成H X B Z(和諧八中字母首寫(xiě))的造型,使其更加新穎別致.

  6.將學(xué)校門(mén)衛(wèi)室窗戶及門(mén)前臺(tái)階進(jìn)行了改造,將門(mén)衛(wèi)室房頂安裝彩鋼瓦.

  7.為創(chuàng)造一個(gè)安全、潔凈、衛(wèi)生的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,總務(wù)處安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)校舍的消毒工作,定期對(duì)教室、辦公室進(jìn)行消毒.

  五、財(cái)務(wù)管理

  堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)及財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算的規(guī)章制度,認(rèn)真完成學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、費(fèi)用管理、開(kāi)支范圍和計(jì)劃管理等情況監(jiān)督檢查,加強(qiáng)管理,開(kāi)源節(jié)流,對(duì)工作中的問(wèn)題及時(shí)研究處理,對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):

  1.科學(xué)合理編制學(xué)校收支預(yù)算和收支計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃過(guò)程進(jìn)行控制和管理,合理配置學(xué)校資源,努力節(jié)約資金,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,防止學(xué)校資產(chǎn)流失.

  2.每張票據(jù)均實(shí)行3人簽字制度,按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出,對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家或上級(jí)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制.

  3.對(duì)學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費(fèi)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱.

  4.采購(gòu)、維修大額開(kāi)支嚴(yán)格執(zhí)行《大額開(kāi)支申請(qǐng)審批制度》,并簽訂采購(gòu)、維修合同,上報(bào)相關(guān)部門(mén),完善相關(guān)手續(xù)后方可執(zhí)行.

  六、工會(huì)工作與教師福利

  為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖,進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,積極做好學(xué)校工會(huì)工作,認(rèn)真履行職責(zé),努力維護(hù)教職工的合法權(quán)利,千方百計(jì)為教職工辦實(shí)事、辦好事.主要工作如下:

  1.為全體在職教職工(包括借調(diào)到我校的教師、代課教師和臨時(shí)工)及全體退休教師做了身體檢查,檢查項(xiàng)目為歷年最多,教職工滿意度較高.

  2.為活躍學(xué)校文體生活,鼓勵(lì)教職工參加身體鍛煉,"五一"勞動(dòng)節(jié)前夕成功舉辦了全體參與的職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì).

  3.組織全體教職工積極參加石家莊市第五期職工互助活動(dòng).全校170名教職工踴躍捐款,捐款總額達(dá)到10200元;主動(dòng)幫助包括3名困難職工及兩名患病住院的教師申請(qǐng)救助,獲得區(qū)總工會(huì)互助活動(dòng)救助金合計(jì)3萬(wàn)多元.

  4.成功組織召開(kāi)了我校第五屆教代會(huì)第四次全體會(huì)議,會(huì)前征集提案時(shí)代表們積極主動(dòng),紛紛建言獻(xiàn)策,會(huì)上討論熱烈并順利通過(guò)了涉及教職工切身利益的五項(xiàng)制度規(guī)定的修改草案.

  5.凡是本校教職工本人及直系家屬患病住院的,都會(huì)積極主動(dòng)前往醫(yī)院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復(fù)身體康復(fù).凡教職工家中有婚喪嫁娶的我們都會(huì)積極給予幫助.

  6.根據(jù)政策積極落實(shí)退休教師的待遇,認(rèn)真為他們辦實(shí)事、好事,幫助他們解決了報(bào)刊訂閱報(bào)銷(xiāo)、足額發(fā)放防暑費(fèi)、健康體檢、異地醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等實(shí)際問(wèn)題.

  七、存在的問(wèn)題與不足

  今年后勤工作各項(xiàng)措施落實(shí)有序,工作取得顯著成績(jī).但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理.

  1.作為后勤人員工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),"熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)"的要求還不夠.

  2.缺乏積極創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,處理問(wèn)題時(shí)依賴(lài)心較強(qiáng).

  3.工作不夠深入,調(diào)查了解不夠.缺少與教師們的談心交流,對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問(wèn)題了解不多.

  八、20xx主要工作目標(biāo)

  在今后的后勤工作中,要更新觀念,強(qiáng)化管理,以精細(xì)化管理,使學(xué)校后勤工作穩(wěn)步前進(jìn):

  1.加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),抓好后勤管理工作,兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)工作,履行好自己的職責(zé),積極開(kāi)展工作,率先垂范.

  2.完善后勤管理制度,明確管理責(zé)任.與各班主任和教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書(shū),做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作,真抓實(shí)干,使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度化.

  3.改變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),全心全意為廣大師生服務(wù).深入到教職工當(dāng)中去,及時(shí)與他們溝通,廣泛征求意見(jiàn),凡是教師提出的合理化服務(wù)要求,努力做好、做實(shí).

  4.認(rèn)真、及時(shí)地檢修、維護(hù)好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施.保證全校各種設(shè)施都能正常安全使用,在不影響正常教學(xué)工作前提下,努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效.

  5.爭(zhēng)取盡早完成新變壓器(250KVA)增容安裝工程和舊變壓器(100KVA)升級(jí)改造,確保學(xué)校用電需求和用電安全.

  6.爭(zhēng)取資金、申請(qǐng)招標(biāo),力爭(zhēng)全校所有教師辦公室的安裝空調(diào),保證老師們有一個(gè)舒適的工作環(huán)境.

  7.東報(bào)告廳新增兩臺(tái)大型空調(diào)(160型)、力爭(zhēng)地面鋪設(shè)塑膠,使師生們有一個(gè)溫馨舒適的活動(dòng)場(chǎng)所.

  8.解決學(xué)校地面積水和樓頂漏水問(wèn)題.

  9.對(duì)內(nèi)部布置混亂,設(shè)施破舊的中學(xué)樓進(jìn)行部分改造.

it年度工作總結(jié)范文5

  緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

  1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

  2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的'文件夾。

  3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

  4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

  5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

  6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

  7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。

  8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

  9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

  10、為了最大的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

  11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。

  近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:

  1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。

  2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

  3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

  總結(jié)了過(guò)去,方能展望未來(lái)! 最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

  1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

  2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng),和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。

  3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

  在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)?傊兄x領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂(lè)生活!

it年度工作總結(jié)范文6

  在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 回顧這兩年我個(gè)人的工作情況,剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,經(jīng)過(guò)辦公室人員的幫助,很快進(jìn)入狀態(tài)。 進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸用友的時(shí)候,總會(huì)有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

  一.本崗位目前主要工作內(nèi)容:

  1. 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及管理工作。

  2. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和管理工作。

  3. 公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。

  4. 公司電話的.維護(hù)和管理工作。

  5. 公司門(mén)禁、監(jiān)控的維護(hù)和管理工作。

  6. 協(xié)助完成部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

  二.詳細(xì)分解:

  1.軟件方面:

  為公司新進(jìn)員工計(jì)算機(jī)安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)和文件、打印機(jī)共享設(shè)置,以及在使用過(guò)程中出現(xiàn)軟件問(wèn)題的解決。例如:常見(jiàn)的郵件收發(fā)不了問(wèn)題,用友單據(jù)格式及連接不了服務(wù)器的問(wèn)題等;很多機(jī)器由于長(zhǎng)期上網(wǎng)使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),每臺(tái)電腦都裝殺毒軟件來(lái)防護(hù)電腦安全。

  2.硬件方面:

  公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,CTP服務(wù)器安裝調(diào)試,監(jiān)控?cái)z像頭,打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)。公司電腦硬件對(duì)整個(gè)年度來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率一般,每臺(tái)電腦除了簡(jiǎn)單的故障維護(hù)之外,此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,相關(guān)硬件設(shè)備的申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。

  3.網(wǎng)絡(luò)、電話方面:

  網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī)和電話線路的整改、布線,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。

  4.網(wǎng)站方面:

  網(wǎng)站的建設(shè)備案,網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請(qǐng)續(xù)費(fèi)

  5.服務(wù)器方面:

  郵件服務(wù)器,騰訊通服務(wù)器,用友服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護(hù)。

  三.本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

  1.計(jì)算機(jī)硬件的更換:購(gòu)置和維護(hù)情況 公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況,整體硬件使用情況較好。

  2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù):公司目前加上分公司的電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括用友的使用,office辦公軟件的使用等。

  3.公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況:目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),公司機(jī)器中毒情況只有很少的幾次,機(jī)器出現(xiàn)的中毒情況,主要涉及有的外網(wǎng)機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器死機(jī)、運(yùn)行速度很慢,最后處理方法是中毒機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,通過(guò)一些網(wǎng)站傳播,屬后門(mén)程序,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。

  4.公司網(wǎng)站建設(shè)及電話的維護(hù)工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護(hù)、續(xù)費(fèi)等, 本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況, 調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要客戶留言記錄,公司的各類(lèi)新聞和其他信息更新;ヂ(lián)網(wǎng)信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。 公司電話維護(hù)情況, 我們公司在實(shí)施電話期間出現(xiàn)一些問(wèn)題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問(wèn)題多數(shù)是在共用人數(shù)過(guò)多造成的,因?yàn)楣灿萌藬?shù)過(guò)多,也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的維修。

  四.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作

  1.為領(lǐng)導(dǎo)下載需要的文件

  2.下載年會(huì)需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。

  五.參加集體活動(dòng)

  1.參加辦公室組織的生日會(huì)并播放生日歌曲

  2.參加年會(huì)節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。

  六.個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃完成

  1.學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧

  2.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神及執(zhí)行

  明年工作計(jì)劃:

  本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

  1、 公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、騰訊通的維護(hù)、監(jiān)控、電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

  2、 嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。

  以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

it年度工作總結(jié)范文7

  我從事本公司收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

 。ㄒ唬┳鳛榕c現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守公司的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

  收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客寄存的商品,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。

  隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價(jià)格各種活動(dòng)的優(yōu)惠,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

 。2)注意離開(kāi)前臺(tái)時(shí)的工作程序。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)前臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯開(kāi)房,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)顧客到其他的收銀臺(tái)開(kāi)房,后方可離開(kāi)。

  上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

  ktv年度工作總結(jié)范文【2】

  作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計(jì)劃與打算,同時(shí)也需要對(duì)即將過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。20xx年時(shí)間過(guò)得真快,新的20xx年正在向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。

  餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范文:

  我也在此感謝大家,在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的'支持和幫助,回頭看看已走過(guò)的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì),就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?缛肷鐣(huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩,我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)。”她的這句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?/p>

  再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽(tīng)取,無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無(wú)論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始時(shí)那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!

  酒店服務(wù)員工作總結(jié)范文

  新的一年即將來(lái)臨,過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開(kāi)心的,不過(guò)那不重要了,是過(guò)去的了,我們?cè)倥,明天?huì)更好。

  有好多人說(shuō)我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來(lái),我在想,我沒(méi)了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

  經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個(gè)人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說(shuō),家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來(lái)讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,未來(lái)屬于我們。

  關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:

  1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

  2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí),努力考試晉升。

  3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

  4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。

  最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝

  酒店KTV服務(wù)員工作總結(jié)范文

  在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:

  1、微笑 在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

  2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏校加谧阆隆,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

  3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

  4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

  5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。

  6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在KTV就像回到家里一樣。

  7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言

  而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使KTV立于不敗之地!

  每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

  平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

  作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

  當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在本酒店KTV感受到不一般的快樂(lè)。

it年度工作總結(jié)范文8

  一年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府以及上級(jí)建設(shè)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,我們牢固的堅(jiān)持以人為本,科學(xué)發(fā)展等先進(jìn)理念,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)代化,特色化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一是積極申請(qǐng)各類(lèi)小城鎮(zhèn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),今年成功申請(qǐng)了“省級(jí)特色小鎮(zhèn)”,為今后的裘皮產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也加大了**鎮(zhèn)的影響力。二是切實(shí)完成了村容村貌治理工作,順利開(kāi)展并完成了全鎮(zhèn)32個(gè)村的垃圾清運(yùn)工作,解決了農(nóng)村垃圾處理的問(wèn)題。所有村均建立了衛(wèi)生長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制,按照村莊人口數(shù)分配2到3人進(jìn)行日常村內(nèi)清掃工作。三是為了更科學(xué)、規(guī)范的管理對(duì)鎮(zhèn)區(qū)部分的供水管網(wǎng)進(jìn)行了改造,并完成了全鎮(zhèn)智能水表的更換工作,大大的提高了工作效率。四是對(duì)鎮(zhèn)區(qū)的整體面貌進(jìn)行了改造提升,其中包括:

 。ㄒ唬⿲**金街和**路共計(jì)2500米左右的路面進(jìn)行了翻修硬化并重新畫(huà)線工作。

 。ǘ┩瓿闪**金街和**路路沿石的重新更換工作。

 。ㄈ﹨f(xié)調(diào)城管中隊(duì)、工商完成了對(duì)鎮(zhèn)區(qū)所有店面牌匾以及臨街小攤位的統(tǒng)一管理工作。五是在農(nóng)村連片環(huán)境整治項(xiàng)目中,完成了對(duì)內(nèi)村、前尚、賀莊三個(gè)村的6000余米污水管道鋪設(shè)。六是完成了鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)所有交通信號(hào)燈、路燈以及監(jiān)控設(shè)施的維修工作,為保證交通順暢、合理的運(yùn)行提供了硬件保證。七是尚南路和西繞城已經(jīng)完成征地工作,已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)。八是為提高低保戶、五保戶的住房質(zhì)量,對(duì)**、**、**、**、**、**等14個(gè)村30戶符合條件的`農(nóng)戶進(jìn)行了危房改造,其中翻修14戶,新建16戶,解決了困難戶的住房安全問(wèn)題,完成了對(duì)全鎮(zhèn)32個(gè)村的人居環(huán)境調(diào)查并上報(bào)工作。

  回顧一年來(lái)的工作,有成績(jī),也有諸如人力不足,宣傳不到位,工作方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題。這就要求我們以更加昂揚(yáng)的斗志投身于全心全意為人民服務(wù)中去。展望明年的工作,們信心百倍,我們將根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及鎮(zhèn)黨委政府的安排完成相關(guān)工作。我主要從這幾個(gè)方面入手:

  1、按照**鎮(zhèn)(2015至2030)控制性規(guī)劃中關(guān)于2017年整體部署的要求,完成相關(guān)工作。

  2、完成**金街兩側(cè)(電管站到**路段路西、**路到姐妹商店段路東)和**路兩側(cè)(五福大街到地?zé)針蚨温繁薄?*金街到五福大街段路南)共計(jì)2100余米的雨污分流、強(qiáng)弱電入地、商戶門(mén)前路面的整修工作。

  3、完成除**金街和**路之外其他主要街道的地下天然氣管網(wǎng)的鋪設(shè)工作。

  4、完成**大街北段(中**到**路)的路面翻修及路肩石鋪設(shè)。

  5、完成中**—**—**段的雨水管道改造工作。

  我們堅(jiān)信,有鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),我們的工作一定會(huì)如初生的旭日,我們將不負(fù)眾望,克難攻堅(jiān),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)騰飛奉獻(xiàn)自己的光和熱!

it年度工作總結(jié)范文9

  不知不覺(jué),新的一年又將降臨了。回憶這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃進(jìn)展的熱忱,xx公司人為之拼搏的珍貴精神。下面,我就將我20xx年的個(gè)人工作狀況進(jìn)展如下總結(jié):

  一、20xx年銷(xiāo)售狀況

  我是xx公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介籌劃專(zhuān)員和購(gòu)置專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推舉合作,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我積極與部門(mén)員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)展了良好的合作。xx的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái),我銷(xiāo)售部門(mén)堅(jiān)持穩(wěn)固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的xx帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并取得了較好的效果。

  隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常;N忆N(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比擬穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好根底信息的收集,并依據(jù)西南市場(chǎng)狀況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)展跟蹤把握。20xx年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了xx的銷(xiāo)售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額xx,產(chǎn)銷(xiāo)率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績(jī)完成90%。

  二、個(gè)人力量評(píng)價(jià)

  廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱難。一支力量精彩的高素養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约,不斷加?qiáng)自身的力量修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的`動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,我都仔細(xì)貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)展溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,我仔細(xì)分析討論,并虛心承受。

  三、工作建議及努力方向

  回憶這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍舊沒(méi)有完成任務(wù),這是我應(yīng)當(dāng)仔細(xì)反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望將來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有許多,任務(wù)也很艱難。但是,作為xx公司的銷(xiāo)售人員,我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難,反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我肯定會(huì)在20xx年更加精彩的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、制造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解xx的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和穩(wěn)固西南市場(chǎng),為公司制造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

it年度工作總結(jié)范文10

  本公司正處于企業(yè)發(fā)展期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期各部門(mén)、各工段都應(yīng)該高度重視企業(yè)的管理工作,尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來(lái),把不良率降下來(lái)。IQC作為企業(yè)的一個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén),對(duì)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

  IQC工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司來(lái)料入廠檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作,并在思想上高度重視,因?yàn)橘|(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡下,前幾個(gè)月的產(chǎn)量呈增加趨勢(shì),而各部門(mén)、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合各部門(mén)的'工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用。現(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際,將上半年部門(mén)工作具體總結(jié)如下:

  一、質(zhì)量管控方面

  所有物料到廠都要經(jīng)過(guò)IQC進(jìn)行檢驗(yàn),做到了入庫(kù)合格。對(duì)不合格品及時(shí)處理,并與工程部協(xié)商、溝通。在入庫(kù)前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),尤其是對(duì)最容易出現(xiàn)的外觀問(wèn)題進(jìn)行再次確認(rèn),若出現(xiàn)難以修復(fù)的外觀問(wèn)題時(shí)要傾聽(tīng)各方意見(jiàn)。盡管如此,在出廠的機(jī)臺(tái)中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問(wèn)題,如出貨的機(jī)臺(tái)中混入了不合標(biāo)準(zhǔn)的零件,給客戶的使用也造成了麻煩,同時(shí)也嚴(yán)重影響了我司的信譽(yù)。因此我這里更要加強(qiáng)調(diào)查分析后續(xù)工作的力度。

  二、自我工作存在的不足

  對(duì)于入廠物料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,雖然及時(shí)反映給相關(guān)部門(mén),但是未積極追問(wèn)其處理結(jié)果,導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后造成部門(mén)與部門(mén)之間相互間推諉扯皮。

  三、下一步工作計(jì)劃

  在今后的工作中,要以實(shí)現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),加強(qiáng)自我整訓(xùn),嚴(yán)格要求自己,盡量做到無(wú)可挑剔,精益求精。并力爭(zhēng)做到零缺陷。

  今年是充滿期待的一年。無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在20xx年里繼續(xù)做好自己的工作,努力學(xué)習(xí)并提高自己專(zhuān)業(yè)水平,力爭(zhēng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。

it年度工作總結(jié)范文11

  ”忙的一年又快過(guò)去了,回望20xx年,真是感慨萬(wàn)千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、調(diào)查行業(yè)產(chǎn)品信息,搶抓機(jī)遇,銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),以下七條是本年度的工作總結(jié):

  1.作為一個(gè)銷(xiāo)售員工,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。

  2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī),二流的銷(xiāo)售是混日子,三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之行業(yè)知識(shí),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī),怎樣使產(chǎn)品賣(mài)得更好更有利潤(rùn),這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成,有句話是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西,只有銷(xiāo)售不出去的人,其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。

  3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免沒(méi)信心,但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí)對(duì)待熟悉的和陌生的客戶,請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),從而被你打動(dòng)。

  4.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問(wèn)題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說(shuō)這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

  5.做銷(xiāo)售的一定要有自信,一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有,那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的`應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。

  6.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問(wèn)題,我曾經(jīng)一度很郁悶因?yàn)闃I(yè)績(jī)差,通過(guò)后面的努力在11月取的了好成績(jī)信心又回來(lái)了,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。

  7.作為一個(gè)銷(xiāo)售總結(jié)是很重要的,不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃等,還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

it年度工作總結(jié)范文12

  20xx年轉(zhuǎn)瞬間到了年底,回顧這一年來(lái)的工作,既有收獲也有不足。上半年,作為一個(gè)巡察電工,通過(guò)請(qǐng)教老師傅,再加自學(xué),已基本駕馭了現(xiàn)有設(shè)備的基本性能,在平常的巡察中,能做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聽(tīng)、勤查,剛好發(fā)覺(jué)設(shè)備存在的隱患,剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并主動(dòng)協(xié)作消退隱患,保證設(shè)備正常運(yùn)行。聽(tīng)從班長(zhǎng)的支配,對(duì)自己所管轄的設(shè)備、區(qū)域衛(wèi)生剛好的擦拭、清掃,并保持干凈。下半年,由于工作須要,我當(dāng)上了班長(zhǎng)。有了很大的壓力。我以此為起點(diǎn),盡自己的努力,以主動(dòng)的心態(tài)干好工作。由于沒(méi)有管理閱歷和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的.欠缺,使我在工作中暴露出許多不足之處總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

  業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的不足始終是自己的薄弱環(huán)節(jié)對(duì)設(shè)備的駕馭熟識(shí)程度還是不夠,理論學(xué)問(wèn)還很欠缺。我將在新的一年里,通過(guò)車(chē)間培訓(xùn)、自己自學(xué)的方式,努力提高自己的技術(shù)技能水平,以適應(yīng)工作的須要。

  二、在班組管理方面

  沒(méi)有工作閱歷,對(duì)工作的支配不合理。在管理中抹不開(kāi)面子,不好意思支配工作,致使有些工作做得不好。自己在工作中也有一些不符合要求的行為。在今后的工作中,以一個(gè)合格的班長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在管理中總結(jié)閱歷,在工作中學(xué)習(xí),當(dāng)好一個(gè)合格的班長(zhǎng)。在新的一年里,我把學(xué)習(xí)擺在首要位置,提高管理和自己的技術(shù)技能。盡力協(xié)作段長(zhǎng)完成車(chē)間、工段下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格遵守公司和車(chē)間的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭(zhēng)在20xx年做得更好。

it年度工作總結(jié)范文13

  20xx年彈指間已過(guò)一年?偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的.工作總結(jié)如下:

  一、端正態(tài)終,熱愛(ài)本職工作

  態(tài)終決定一切,不能用正確的態(tài)終對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。

  只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,重要的是保持一種積極的態(tài)終,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)終,踏實(shí)的干好本職工作。

  二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)終

  在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)終,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

  三、存在不足

  工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化自制力。

  工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)

 。ǘ┘訌(qiáng)溝通。

  同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

  (三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。

  后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

it年度工作總結(jié)范文14

  一年來(lái),在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注重工作程序,自覺(jué)服從組織安排,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下,請(qǐng)批評(píng)指正:

  一、工作完成情況:

  一年來(lái),本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),和廣大員工一起,積極主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一致,主要完成了以下幾項(xiàng)工作:

  1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作.

  2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作

  3、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作

  4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作

  5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作

  6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。

  二、學(xué)習(xí)和政治思想情況

  1、在工作中,本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間,根據(jù)工作需要,及時(shí)學(xué)習(xí)

  2、注重政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定立場(chǎng)。能按時(shí)參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”的重要思想,使自己的思想同各級(jí)黨組織保持一致,提高了自己的政治素質(zhì)。

  三、存在的'不足和今后努力的方向

  總之,一年來(lái),我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距:

  一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;

  二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;

  三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我將虛心接受,以圖提高。

  在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),團(tuán)結(jié)同志,努力工作,為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

it年度工作總結(jié)范文15

  XXXXX有限公司女工委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XX集團(tuán)女工委”)的女工工作在上級(jí)工會(huì)和市女工委的指導(dǎo)下認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)結(jié)合XX具體情況,從廣大女職工實(shí)際出發(fā),扎實(shí)工作,取得了不錯(cuò)的成效,現(xiàn)將2014年女工委一年來(lái)開(kāi)展工作,總結(jié)如下:

  一、協(xié)助工會(huì),服務(wù)基層

  今年三月份開(kāi)始,在工會(huì)的指導(dǎo)下,各司女工委陸續(xù)完成女工委換屆改選工作,為接下來(lái)開(kāi)展女工工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)訂閱了《華夏女工》、《南方都市報(bào)》、《參考消息》等報(bào)刊雜志,使女職工在工作之余能夠掌握更多知識(shí)和信息;組織女職工參加了健康體體檢,建立女職工健康檔案,跟蹤女職工的身體健康情況,提高婦女自我保健意識(shí);員工關(guān)愛(ài)小組對(duì)生病住院和產(chǎn)后的女職工及時(shí)送去了慰問(wèn)品和組織的關(guān)懷,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)女職工的關(guān)愛(ài);困難幫扶工作在1月份和11月份大力開(kāi)展,XXX上報(bào)的困難職工中幫扶了XXXX等20位女職工,使她們?cè)谏钌系闹負(fù)?dān)得到緩解。

  二、建功巾幗,爭(zhēng)當(dāng)一流

  今年,市婦聯(lián)緊緊圍繞市委、市政府提出的“穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快、改革創(chuàng)新、率先跨越”奮斗目標(biāo),開(kāi)展的巾幗建功活動(dòng),引導(dǎo)廣大女職工提高生產(chǎn)技能和崗位建功,也為XX的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。女工委根據(jù)各司的實(shí)際情況上報(bào)了巾幗建功名單,我司的'XXX和XXX分別獲得了省“三八紅旗手”和XXX市“三八紅旗手”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),體現(xiàn)了女職工在工作崗位上頑強(qiáng)拼搏,勇挑重?fù)?dān),爭(zhēng)做一流的精神風(fēng)貌。

  三、培訓(xùn)技能,提升自我

  各司女工委針對(duì)公司女性較多的崗位,開(kāi)展一系列的崗位技能提高培訓(xùn)。通用女工委開(kāi)展了商務(wù)禮儀、辦公室軟件系列技能培訓(xùn)、溝通的技巧、時(shí)間管理等,幫助女職工自我提升,營(yíng)造不斷學(xué)習(xí)的工作氛圍。

  四、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),豐富生活,女職工積極參與

  華陽(yáng)集團(tuán)組織開(kāi)展健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng),是豐富女職工業(yè)余文化生活的重要途徑,2014年度活動(dòng)情況如下:

  3月,婦女節(jié),為女職工加餐服務(wù);向女職工發(fā)放電影票;發(fā)放貼心小禮品;

  5月,為慶祝勞動(dòng)節(jié),各司組織了旅游活動(dòng),在輕松的旅游活動(dòng)中,員工開(kāi)拓了眼界,也放松了心情。

  6月,端午節(jié),女工委組織包粽子活動(dòng),女職工們大展身手,美味的粽子受到大家的一致好評(píng)。

  8月至11月,“集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)”紛紛開(kāi)展,乒乓球比賽、籃球賽,還參加了區(qū)羽毛球賽和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),培養(yǎng)了員工對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣,提高自身的身體素質(zhì)。特別是在羽毛球比賽中,女子組發(fā)揮超群,奪得羽毛球女子組冠軍的好名次;趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中,男女搭配干活不累,XX隊(duì)積極參與,齊心協(xié)力,全市趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)取得了第九名。

  8月份,主辦的聯(lián)誼相親活動(dòng),為廣大女職工開(kāi)拓了新的交友渠道和婚戀平臺(tái);

  9月,中秋佳節(jié),進(jìn)行了節(jié)日“免費(fèi)午餐”行動(dòng),也組織包餃子活動(dòng),節(jié)日的活動(dòng)讓廣大女職工感受到公司給予“家的溫暖,家的味道”,受到廣大職工的歡迎。

  11月份,“彩色跑中國(guó)”的活動(dòng),各司積極參與,為市抹上了屬于XX的一份色彩。

  2014年度XX公司各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,活躍了職工文化生活,增強(qiáng)了女職工體質(zhì),而且也增強(qiáng)了女職工組織自身的凝聚力,同時(shí),廣大女職工積極響應(yīng)公司號(hào)召,自動(dòng)自發(fā)地參加和開(kāi)展工作,將各項(xiàng)活動(dòng)辦的有聲有色,推動(dòng)了女工委工作的建設(shè)和發(fā)展。

  五、工作中存在的問(wèn)題

  雖然通過(guò)全體女職工的努力,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的良好發(fā)展提供了優(yōu)秀的人力保障,但由于一些因素,我們的工作開(kāi)展還有許多不足之處,主要表現(xiàn)有:

 。ㄒ唬┬畔⒎答伖ぷ鞔訌(qiáng)。對(duì)反映女職工心聲的問(wèn)題反饋較少,而且不夠及時(shí)。

 。ǘ┎糠峙毠すぷ鞲(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),安于現(xiàn)狀。

  (三)部分女職工工作學(xué)習(xí)積極性不高。

  六、2015年度工作計(jì)劃

  (一)加強(qiáng)女職工工作的綜合素質(zhì)水平,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師到企業(yè)里進(jìn)行培訓(xùn),努力提高女職工業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,增強(qiáng)勝任各項(xiàng)工作崗位的能力,從而達(dá)到提高整體素質(zhì)和整體水平的效果。

  (二)繼續(xù)組織女職工開(kāi)展文體活動(dòng),加強(qiáng)組織向心力,從而帶動(dòng)其他工作的順利開(kāi)展。

 。ㄈ├^續(xù)做好關(guān)心女職工的身心健康工作,繼續(xù)做好婦科普查和關(guān)愛(ài)小組工作,按市女工委指導(dǎo)下,按各司人群需求,建立孕婦室和哺育室,為女工提供培育下一代創(chuàng)造良好環(huán)境。

  以上,是女工委的工作總結(jié)。今后,我們?nèi)詫⒆裾丈霞?jí)女工委員會(huì)和工會(huì)的工作部署,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、求真務(wù)實(shí),提高工作質(zhì)量,更好的開(kāi)展女工工作,為公司持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

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