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工作總結(jié)

個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-06-22 13:45:47 工作總結(jié) 我要投稿

【精】個(gè)人年終工作總結(jié)14篇

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的個(gè)人年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精】個(gè)人年終工作總結(jié)14篇

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1

  轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過(guò)去,本學(xué)期我承擔(dān)高xx班語(yǔ)文教學(xué)工作,F(xiàn)將我的教學(xué)工作總結(jié)如下:

  一、教學(xué)進(jìn)度方面

  本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束必修部分的學(xué)習(xí),并且初步開(kāi)展了學(xué)考篇目的第一階段復(fù)習(xí)。就學(xué)習(xí)進(jìn)度而言,我認(rèn)為個(gè)人存在很多不足,泛而不精,速度既慢,效果也不甚理想。

  二、日常教學(xué)方面

  1。備課工作。

  經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的工作實(shí)踐,我的文本解讀能力還有待提高,對(duì)一些課文的重難點(diǎn)理解把握并不到位,未能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。因此在備課的時(shí)候,個(gè)人的.精力投入還十分地不夠,平時(shí)還應(yīng)該找機(jī)會(huì)多請(qǐng)教,多學(xué)習(xí)。這一階段的工作,個(gè)人認(rèn)為還未合格,這是當(dāng)下需改進(jìn)的。

  2。課堂教學(xué)工作。

  為了提高學(xué)生興趣,本學(xué)期依然開(kāi)展了一些相關(guān)的活動(dòng),我認(rèn)為學(xué)生在一定程度上有所收獲。譬如班級(jí)朗誦活動(dòng),我進(jìn)行過(guò)小組比拼,個(gè)人展示,學(xué)生表現(xiàn)積極,躍躍欲試;再譬如辯論會(huì),在議論文寫(xiě)作課上,我曾要求學(xué)生進(jìn)行過(guò)話題的正反方辯論,力求培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力。同時(shí),我相比教學(xué)之初,更注意學(xué)生的反應(yīng)。在課堂上,我要求學(xué)生能夠明確問(wèn)題,在文本中篩選答案,整合形成自己的發(fā)言。

  3。作業(yè)練習(xí)方面。

  學(xué)生自主學(xué)習(xí)性差,因此必須對(duì)作業(yè)完成度有所要求。一般,我采取分級(jí)制,對(duì)一部分基礎(chǔ)較弱,態(tài)度消極的同學(xué)相對(duì)寬容,以鼓勵(lì)他們;對(duì)絕大部分同學(xué)嚴(yán)格要求;對(duì)態(tài)度積極,基礎(chǔ)良好的同學(xué)適當(dāng)寬容,鼓勵(lì)他們走在課堂教學(xué)前面。這一策略在背書(shū)方面有所收益,但收益不多。

  三、存在的不足和改進(jìn)

  1。個(gè)人的文本解讀能力需要不斷學(xué)習(xí)和鉆研。

  2。課堂教學(xué)靈活性差,不夠開(kāi)放自主,未能很好地聽(tīng)取學(xué)生的回答。

  3。對(duì)練習(xí)的反饋還不夠及時(shí),應(yīng)該更為有效。

  希望在接下來(lái)的教學(xué)生涯中,我能更加勤奮,始終是不斷進(jìn)步。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2

  20xx度,根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求,在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心,加強(qiáng)對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)以及改造,做好服務(wù)和管理工作,全面履行中心和分公司的各項(xiàng)計(jì)劃,完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求。根據(jù)考核指標(biāo),20xx工程部至11月完成了全年無(wú)設(shè)備人員安全事故、能耗費(fèi)用相比20xx降低8%~10%、物耗及各項(xiàng)維保大修費(fèi)用不高于20xx等目標(biāo),F(xiàn)對(duì)全年工作作如下匯報(bào):

  一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

  20xx工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫,繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng),充分發(fā)揮了每一個(gè)干部員工的工作熱情,為完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。

  1、理順管理流程,調(diào)整組織架構(gòu)

  由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性,有日常運(yùn)行、有展覽配合、有工程改建等等,在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實(shí)際情況做出了安排和配置。20xx年工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求,在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下,對(duì)各專業(yè)主管工作作了詳細(xì)安排,提高了部門(mén)工作效率。

  2、按照ios9001:xx質(zhì)量管理體系文件要求,細(xì)化管理

  20xx繼續(xù)深入貫徹ios9001:xx質(zhì)量管理體系文件要求,對(duì)于體系中相關(guān)文件做了一定的修改,以適應(yīng)部門(mén)管理工作的發(fā)展需要。因此,在日常管理過(guò)程中,根據(jù)iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)設(shè)備運(yùn)行中所有的記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計(jì),制作成檔案,并做好各班組日常運(yùn)行記錄。

  20xx7月,中心審計(jì)部對(duì)物業(yè)分公司進(jìn)行了內(nèi)審,其中在涉及工程審核項(xiàng)目中,發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題,零星工程簽證單不及時(shí)、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤(pán)點(diǎn)制度。對(duì)此,工程部依據(jù)iso三級(jí)文件及部門(mén)管理制度,對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行逐一整改,并落實(shí)具體責(zé)任人,至20xx11月完成整改,并提交整改落實(shí)情況報(bào)告。措施如下:

 、籴槍(duì)零星工程簽證單不及時(shí),工程部年初已安排各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)對(duì)20xx所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)簽署。

  ②針對(duì)保修單保存不規(guī)范,已指派工程部主管蔣金星同志專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。他的職責(zé)是對(duì)每天產(chǎn)生的報(bào)修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核實(shí)確認(rèn)。對(duì)無(wú)編號(hào)報(bào)修單現(xiàn)已手工編號(hào)完成。并從20xx8月開(kāi)始,工程部經(jīng)理對(duì)每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。

 、坩槍(duì)設(shè)備維保資料欠缺,已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的'維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成20xx1~10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個(gè)工作日,完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部?jī)?nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對(duì)上述工作每月進(jìn)行檢查。

 、茚槍(duì)備料間未建立盤(pán)點(diǎn)制度,指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對(duì)當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符,并提交盤(pán)點(diǎn)情況報(bào)告,此項(xiàng)工作工程部備料間落實(shí),并由工程部?jī)?nèi)審員王飛同志每月對(duì)備料間的盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行抽查。按照當(dāng)月備料間物料總種類的10%覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查,并提交抽查報(bào)告和記錄。

  3、員工考核工作

  工程部在會(huì)展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)各級(jí)員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實(shí)施了公平、公開(kāi)的考評(píng),每月每季度匯總,評(píng)選出流動(dòng)紅旗班組,從而更好地提高工作績(jī)效,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,獎(jiǎng)勤罰懶,整改存在的問(wèn)題,并通過(guò)考核,使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢(shì)、不足和努力方向。

  4、員工培訓(xùn)工作

  在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后,工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫(xiě)的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材,利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓(xùn)模式,使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動(dòng)有效。在此基礎(chǔ)上,20xx工程部對(duì)相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改,進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用效果,同時(shí),考慮到未來(lái)物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展的需要,有計(jì)劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部20xx有6名新進(jìn)員工,全部參加了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn),新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部?jī)?nèi)部對(duì)員工共進(jìn)行2次培訓(xùn),員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等,合計(jì)34人次。

  二、上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作落實(shí)情況

  1、日常運(yùn)行保障方面

  a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好,定期對(duì)電量統(tǒng)計(jì)分析,積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作,能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場(chǎng)情況,靈活控制系統(tǒng)水溫,節(jié)約油、電。同時(shí)在日常維護(hù)過(guò)程中,協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng),空調(diào)水處理等工作。

  b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制,定時(shí)次檢查各設(shè)備,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象

  c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作,在日常工作中,根據(jù)各部門(mén)使用的實(shí)際情況,對(duì)閥門(mén)進(jìn)行了嚴(yán)格控制,杜絕空耗浪費(fèi)。

  d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時(shí),還開(kāi)展了對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)維護(hù)工作。

  e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好,全年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),損壞和老化的設(shè)備及時(shí)更新。

  f、報(bào)修部門(mén)在1至11月期間,共接到2105次報(bào)修電話。

  2、西館展覽服務(wù)方面

  20xx,西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績(jī)。由于展覽工程服務(wù)的特殊性,經(jīng)常需要加班,在人員少、工作量大的情況下,西館工程人員努力克服各種困難,比如,有的員工生病了,有的員工家庭有困難,但他們一句怨言都沒(méi)有,堅(jiān)持把工作完成,以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。

  三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作

  物業(yè)公司20xx繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開(kāi)展,是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳,并建立健全的節(jié)能制度,如建立能耗統(tǒng)計(jì)制度,對(duì)水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),定期分析能耗情況。每周召開(kāi)一次節(jié)電工作分析會(huì),用制度保證節(jié)能;三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過(guò)對(duì)中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造,控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評(píng)比等手段,達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底,統(tǒng)計(jì)顯示:20xx與20xx相比,會(huì)展中心各類能源費(fèi)用比去年同期減少222.25萬(wàn)元,其中水費(fèi)增加10%,電費(fèi)節(jié)約0.21%,燃?xì)赓M(fèi)節(jié)約30%,煤氣增加17%。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3

  時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

  在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī),但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),銷售確實(shí)不難,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到一年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,大約270天的時(shí)間每天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。

  在這些日子里,我學(xué)會(huì)了操作阿里巴巴。一開(kāi)始,曾經(jīng)想過(guò),阿里巴巴的操作應(yīng)該很容易上手,但是呢,在真正操作后,就發(fā)現(xiàn),操作很容易,但是要能真正操作的好,還是有一點(diǎn)難度的。產(chǎn)品情況的了解,圖片的編輯,關(guān)鍵詞的收集,模板的編排,排名的`高低,都會(huì)直接決定詢盤(pán)量的多少。只有把這些東西都吃透,才能掌握好游戲規(guī)則,達(dá)到目的。

  20xx年這一年又過(guò)去了,雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī),但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭(zhēng)取明年做到預(yù)期目標(biāo)。在今年七月份的時(shí)候還只剛剛利有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間,開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來(lái),怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤(pán)是非常少的而且收到的詢盤(pán)也沒(méi)有多少含金量,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤(pán),結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)。可能只是為了積累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。在接下來(lái)的這個(gè)季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤(pán)就來(lái)了,在那眾多的詢盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤(pán),只有每個(gè)詢盤(pán)都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。

  實(shí)際上,只要大部分詢盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買(mǎi)賣(mài)的成功,價(jià)格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,不過(guò)每次都要好好把握。

  此外,計(jì)劃除了利用平臺(tái)之外,還尋找其他方法,例如Google達(dá)成訂單。新年新氣象,在新的一年里,我將會(huì)更加努力,爭(zhēng)取訂單。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4

  經(jīng)過(guò)20xx一年的工作,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:

  在工作中,我感覺(jué)報(bào)關(guān)員還算是挺有趣味的工作。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面,而且讓我認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的重要性。報(bào)關(guān)員在海關(guān)和往來(lái)的客戶兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧,所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,這方面就能體現(xiàn)出報(bào)關(guān)員可以鍛煉我的交際能力。另外,關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐來(lái)滿足形式發(fā)展的需要、了解最新的海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,不斷更新自己的知識(shí)面。

  我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來(lái),這是一個(gè)好習(xí)慣。然后整理報(bào)關(guān)單據(jù),填制報(bào)關(guān)單。接下來(lái)是EDI錄入,錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對(duì)的EDI報(bào)關(guān)單給你,然后核對(duì)。一定要仔細(xì),不能出任何差錯(cuò)。然后查詢出口預(yù)配艙單,確認(rèn)有預(yù)配艙單后,將核對(duì)無(wú)誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來(lái),蓋章。報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)委托書(shū)上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和委托公司的公章,并相應(yīng)簽字。最后遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。在工作中使我有很多的體會(huì):

  一、工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,新手的工作一開(kāi)始都是做些很簡(jiǎn)單的工作,跑個(gè)腿,遞個(gè)單子,換個(gè)單子,查查艙單等。每天都感覺(jué)有很多空閑時(shí)間,呆著沒(méi)事做,做什么事情都無(wú)從下手的感覺(jué),要么就跑東跑西的。其實(shí),不要為了這些而苦惱,每個(gè)優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程。在這段時(shí)間里就鍛煉了我們的意志和耐心,時(shí)間長(zhǎng)了,主管就會(huì)讓我們接觸更多的'東西,因?yàn)閳?bào)關(guān)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè),每一個(gè)步驟都不允許出現(xiàn)失誤,不然就可能造成嚴(yán)重的后果。所以新手很長(zhǎng)一段時(shí)間才會(huì)接觸比較有用的東西。在工作的一開(kāi)始,我是從復(fù)印資料開(kāi)始的,幫同事復(fù)印一些資料?雌饋(lái)很簡(jiǎn)單的工作,里面卻有很多可以學(xué)習(xí)的地方。可以從中知道哪些資料是有用的,哪些是用處不大的,還有需要的份數(shù)?戳藥状窝b訂和蓋章之后,我就開(kāi)始嘗試著裝訂了,工作的開(kāi)始都是從最基本的做起的,后來(lái),我就和同事做單遞單了,這時(shí)候是和海關(guān)直接的接觸,就可以了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求,同時(shí),也可以傾聽(tīng)報(bào)關(guān)員討論工作或者趁機(jī)會(huì)向他們交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作也很有用。

  二、要勤學(xué)好問(wèn),多動(dòng)手。剛進(jìn)辦公室的時(shí)候,先熟悉了一下工作環(huán)境,看了一下同事是怎么工作,雖然一開(kāi)始什么都插不上手,但是要積極好動(dòng),多給同事幫幫忙,多做些瑣碎的小事,多付出就會(huì)有回報(bào),最重要的就是搞好人際關(guān)系,因?yàn)楹鸵乱约翱蛻粢?jīng)常打交道的,只有與人的關(guān)系處的好,自己多注意一下形象,這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手,受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù),但是那位同事就是不教給我,而且看起來(lái)像是故意的,這是一件很讓人氣憤的事情,但是我也不好發(fā)作,當(dāng)時(shí)就只能忍了。在后來(lái),我也學(xué)到了新的技能,可見(jiàn),在工作中會(huì)遇到很多情況,就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。

  三、無(wú)論什么工作,新手的待遇都不會(huì)很高,我剛來(lái)公司的時(shí)候,每個(gè)月的工資都不夠自己花的,因?yàn)槲覀兪枪ぷ魃。雖然工資不高,但是我擺正了心態(tài),相信待遇會(huì)隨著我的能力的提高而提高的,隨著時(shí)間的推移,主管也開(kāi)始讓我接觸更多的工作,教會(huì)我更多的技能,在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作能力之后,得到了認(rèn)可,自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的,所以一開(kāi)始不要因?yàn)榇龅投魫灐?/p>

  四、要善于總結(jié),一直保持一個(gè)積極向上的心態(tài)。對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié)。工作中難免有失誤,要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,避免再犯同類錯(cuò)誤,保持樂(lè)觀的心態(tài),可以在工作中獲得意想不到的快樂(lè),給別人帶來(lái)快樂(lè),也給自己帶來(lái)快樂(lè),生活中保持一種樂(lè)觀的態(tài)度,逆順自然,將對(duì)生活有很大的益處,也能更加容易克服困難。

  在工作中,我認(rèn)識(shí)到不要抱怨自己比別人做的多,因?yàn)楫吘故亲约涸诠ぷ鳎@樣也挺好的,干的越多,積累的也越多,進(jìn)步的也就越快。在對(duì)業(yè)務(wù)的操作中,我也發(fā)現(xiàn)了其中的不足,實(shí)際操作中和書(shū)本上的理論知識(shí)差別還是很大的,具體的情況就要具體分析。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5

  xx年我在xx市軌道交通XXX號(hào)線監(jiān)理部擔(dān)任安全監(jiān)理工作,一年來(lái),我按照公司的工作要求,履行監(jiān)理工作職責(zé)守崗敬業(yè),在公司何總和監(jiān)理部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展工作,確保項(xiàng)目部安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài),未發(fā)生安全責(zé)任事故,現(xiàn)把一年來(lái)的個(gè)人情況總結(jié)如下:

  一、樹(shù)立安全工作責(zé)任大如山的思想,做好施工安全監(jiān)理工作:

  建筑工程施工“安全第一”預(yù)防為主,做為監(jiān)理人員,要責(zé)任心強(qiáng),對(duì)安全工作高度重視,極端負(fù)責(zé),地鐵三號(hào)線王家墩中心站工作,施工面積大、范圍廣、工序多,且采用盆式開(kāi)挖結(jié)合蓋挖逆作法施工,安全隱患多,稍有疏忽,就有可能釀成安全事故,所以,一定要有極強(qiáng)的工作責(zé)任心,一年來(lái),我對(duì)施工項(xiàng)目的安全監(jiān)理工作,盡心盡力,嚴(yán)格掌控,堅(jiān)持每天大部分時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)巡視、檢查,對(duì)各工序、個(gè)部位,都細(xì)致觀查,對(duì)容易產(chǎn)生安全隱患的地方,認(rèn)真監(jiān)督,一旦發(fā)生隱患和不安全事項(xiàng),立即通知施工方有關(guān)人員,要求整改,遇到緊急情況,立即制止施工人員操作,重大安全隱患;及時(shí)向總監(jiān)或總監(jiān)代表報(bào)告,向施工方下達(dá)監(jiān)理工作通知單,在整個(gè)工項(xiàng)目施工過(guò)程中,我采取各種監(jiān)理的方法和手段,掌控現(xiàn)場(chǎng)施工安全,避免、防范安全責(zé)任施工,取得較好成績(jī),在多次上級(jí)各類檢查中,安全工作都沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,大型檢查都高分通過(guò)。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高個(gè)人工作能力:

  建設(shè)工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作,具有較強(qiáng)的專業(yè)性,安全監(jiān)理工作也是如此,作為安全監(jiān)理人員,要熟悉工程項(xiàng)目的各項(xiàng)施工工序、施工工藝過(guò)程;熟悉各種施工設(shè)備的安全操作要求,還要較全面的掌控國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,做到知己知彼,才能在工作中有針對(duì)性,有重點(diǎn),才能掌控現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況,防范安全事故的發(fā)生,并且在和施工方交流的過(guò)程中處于主動(dòng)地位,有理有據(jù)。

  我在安全監(jiān)理工作中的是,

 、賴(yán)格審查各項(xiàng)安全施工方案,要做到這一點(diǎn),自己要有一定的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),這方面我有一定的基礎(chǔ),所以能在實(shí)際審核方案時(shí),對(duì)方案提出中肯的改進(jìn)意見(jiàn),讓施工方工程部的.人員心悅誠(chéng)服,比如:審查高支模安全技術(shù)施工方案,我就能準(zhǔn)確的提出其中不是之處,使施工方改進(jìn)方案,更完善,更符合規(guī)范要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。

 、谖以诠ぷ髦星诓橄嚓P(guān)規(guī)范,并熟知其中要點(diǎn),比如:施工臨時(shí)用電方面的,三級(jí)配電二級(jí)保護(hù)、重復(fù)接地等都要熟知具體內(nèi)容,再比如:臨邊圍護(hù),其中圍欄高度、材料要求、踢腳板要求等,在比如:塔吊和汽車吊、履帶吊車等,其資料的完整性,現(xiàn)場(chǎng)操作安全要求等,都要通過(guò)相關(guān)規(guī)范和文件了解清楚,才能有效的實(shí)施監(jiān)督管理。

 、凼炀氄莆瞻踩O(jiān)理相關(guān)資料的管理,我對(duì)施工報(bào)審的各種資料,比如:安全施工方案、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)資料、特種人員資質(zhì)、安全檢查記錄、文明施工資料等,都分別分類,一盒一盒進(jìn)行歸檔整理,并標(biāo)注清楚,做到隨要隨拿,我還認(rèn)真記好每天的監(jiān)理日志和安全巡查記錄,做到可追溯、可查詢方便工作。

  三、在監(jiān)理工作中,要善于與人員交流便于開(kāi)展工作:

  我在監(jiān)理工作中,在與各方人員特別是施工方人員交流中,堅(jiān)持相互尊重,但工作上要堅(jiān)持原則,該服教育,注意方法,批評(píng)施工錯(cuò)誤時(shí),掌握好分寸,比如:施工過(guò)程中出現(xiàn)隱患的時(shí)候,一般情況是,要求施工整改,要說(shuō)清楚道理,提出有可能產(chǎn)生的后果,和隱患不排除的危險(xiǎn),讓對(duì)方容易接受,并實(shí)施整改。

  一年來(lái)我在與各方人員的交往交流中,相處很好;對(duì)業(yè)主方面尊重服從;對(duì)施工方人員,我們相互尊重,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持原則,單沒(méi)有產(chǎn)生大的逆反心理和對(duì)抗情緒,使安全監(jiān)理工作開(kāi)展較為順利,對(duì)上級(jí)部分檢查,我積極配合,及時(shí)提供資料、信息等,包括第三方監(jiān)理來(lái)工地檢查,我都能夠做到團(tuán)結(jié)合作,支持工作,與監(jiān)理部?jī)?nèi)部同志能夠和睦相處,有分工有配合,相互支持工作,對(duì)總監(jiān)和總監(jiān)代表的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決服從,并認(rèn)真完成交辦的工作。

  以上是我一年來(lái)工作的一小結(jié),自己認(rèn)為,我的工作符合一個(gè)監(jiān)理人員的要求,取得了一點(diǎn)小的成績(jī),雖然我也有一些做得不好或做的不足的地方,但是還要繼續(xù)改進(jìn),努力把監(jiān)理工作做好更好。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6

  201年要過(guò)去了,回首一年來(lái),把個(gè)人工作做一簡(jiǎn)單總結(jié),為明年做好工作做好思想準(zhǔn)備。

  20xx年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)最困難的時(shí)期已過(guò)去,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正逐步抬頭。在集團(tuán)號(hào)召下,在xx的感召下,在我廠領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,與企業(yè)同風(fēng)雨,共患難,為企業(yè)發(fā)展做出了個(gè)人應(yīng)做的努力。年初,廠領(lǐng)導(dǎo)重新規(guī)劃了成品驗(yàn)收、轉(zhuǎn)庫(kù)程序,并加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程中巡檢力度,在這基礎(chǔ)上,我本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,在同事們的配合和幫助下,仔細(xì)把關(guān),不放過(guò)一件不合格產(chǎn)品,不為使用單位留下隱患,做到全年無(wú)漏檢、錯(cuò)檢,杜絕批量事故發(fā)生,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)委托的任務(wù)。

  隨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,更加認(rèn)清了創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就工作中的'實(shí)際困難和問(wèn)題,做了一些改進(jìn)和創(chuàng)新,其中檢測(cè)多用模板的研發(fā)成功和使用,大大提高了檢測(cè)效率,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,是20xx年工作的一大進(jìn)步。

  20xx年所付出的努力,所取得的成績(jī),永遠(yuǎn)只是腳下堅(jiān)實(shí)的第一步,萬(wàn)里長(zhǎng)城砌下的第一塊磚,要在這基礎(chǔ)上,以積極向上的態(tài)度,迎接20222年對(duì)我們的挑戰(zhàn),干好明年的每一項(xiàng)工作!

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始,在這期間回顧20xx年的工作,主要有以下幾條:

  一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作

  負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū)。陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;

  責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

  二、配合車間生產(chǎn)

  生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄;

  配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。

  三、配合GMP的認(rèn)證

  1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

  2、完成了倉(cāng)庫(kù)GMP認(rèn)證期間的.大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,達(dá)到了帳、卡、物一致;

  3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

  四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作

  1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

  2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;

  3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;

  4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

  五、配合其他的工作

  1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

  2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

  3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

  4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

  5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;

  6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8

  作為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工程師,我有幸成為北京超圖一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

  一、20xx年里我主要完成的工作有

  1.1 工程部pda運(yùn)維系統(tǒng)

  我是x月末來(lái)到公司的,來(lái)到公司的初期主要是對(duì)工程部pda運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行了解,并對(duì)pda以后可能用到的一些技術(shù)進(jìn)行研究,而后對(duì)現(xiàn)有的項(xiàng)目進(jìn)行修改。系統(tǒng)包括3個(gè)主要功能模塊,一個(gè)次要模塊,主要模塊有工單管理、消息管理和系統(tǒng)升級(jí)。

  工單管理的修改

  系統(tǒng)升級(jí)可下載單個(gè)的文件,可同過(guò)一個(gè)文件升級(jí)

  x上線之前主要在有線的x個(gè)站點(diǎn)做實(shí)施工作,第一次做實(shí)施,以為只是簡(jiǎn)單的教用戶怎么用就可以了,但是真正做起來(lái)才知道,針對(duì)不同的`用戶需要用不同的角度去講解,特別是年齡大的,要多講幾遍才行。

  x上線以后工作主要集中在x的維護(hù)和修改上,由于距離上次實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng),所以又進(jìn)行了一次實(shí)施。每個(gè)站點(diǎn)使用xx的時(shí)間不同,花費(fèi)在每個(gè)站點(diǎn)上的維護(hù)和實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng),在實(shí)施和維護(hù)期間每個(gè)站點(diǎn)都提出了不同的問(wèn)題,針對(duì)不同的問(wèn)題修改了很長(zhǎng)時(shí)間,其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統(tǒng)升級(jí)模塊。

  系統(tǒng)在所有站點(diǎn)都開(kāi)始使用以后主要針對(duì)站點(diǎn)提出的不同的問(wèn)題進(jìn)行解決和系統(tǒng)的改進(jìn),經(jīng)過(guò)改進(jìn)的系統(tǒng)很穩(wěn)定,問(wèn)題基本出現(xiàn)在

  由于信號(hào)不好的原因?qū)е律?jí)失敗,由于卡停機(jī)導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常登錄。還有幾次是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪到y(tǒng)不能使用

  1.2 有線boos系統(tǒng)

  x運(yùn)維項(xiàng)目穩(wěn)定后主要做了些boos系統(tǒng)中的一些功能,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的批量轉(zhuǎn)移,百萬(wàn)條數(shù)據(jù)的批量的轉(zhuǎn)移功能。

  寬帶系統(tǒng)的的咨詢查詢,根據(jù)用戶地址和時(shí)間進(jìn)行查詢, 修改寬帶大客戶atm資料查詢功能 boos系統(tǒng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的遺漏查詢 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳二期產(chǎn)品卡消費(fèi) 修改了付費(fèi)頻道發(fā)票打印功能 全網(wǎng)稽查中主工單的打印。

  二、工作展望

  1、將學(xué)習(xí)的xx整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步完善框架。

  2、利用搭建的ssh框架,開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。

  3、做好xx家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

  4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

  5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

  6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已悄然來(lái)臨,回首20xx年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”,在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學(xué)到了很多,懂得了很多,也領(lǐng)悟到了很多,我們每個(gè)人都是在總結(jié)中不斷成長(zhǎng),在審視中不斷健全自身,20xx年自身也在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作。

  在xx公司過(guò)去的x年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,經(jīng)過(guò)了自身的積極努力,做了以下工作。

  一.工作態(tài)度,思想工作

  我非常熱愛(ài)銷售工作,能嚴(yán)以律己,遵守公司的各項(xiàng)制度,保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提升自身的銷售水平,爭(zhēng)取把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。

  二.盡心盡責(zé)做好客服跟單工作

  客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自身認(rèn)真對(duì)待份內(nèi)工作,對(duì)于公司所訂的年銷售任務(wù)重視,努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒(méi)有給自身確定目標(biāo),導(dǎo)致業(yè)績(jī)相差甚遠(yuǎn),在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升溝通能力,努力提升業(yè)績(jī)! 1.負(fù)責(zé)每個(gè)月定期電話回訪客戶,維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系;

  2.負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn),與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通;

  3.負(fù)責(zé)整理客戶資料,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),客戶資料的保管及xx; 4.解決銷售部門(mén)及客服部門(mén)反饋的工作問(wèn)題及投訴問(wèn)題。

  客戶跟單工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作,它需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),要有自信心,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,要善于應(yīng)變,是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò),“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是羸家”。因此在今后的工作中,我們會(huì)不斷提升服務(wù)意識(shí),將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事,達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴,盡量讓多的客戶接受我們的服務(wù),更多的客戶接受我們的產(chǎn)品,讓更多的客戶了解我們的xx!

  三.今后努力的方向

  1.加強(qiáng)客服跟單專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)銷售知識(shí),提升與客戶溝通能力,提升客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,工作水平,工作效率

  2.不斷提升自身,抓住每一次讓自身學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自身的工作積累必要的.專業(yè)知識(shí)和基本技能,將從多方面努力進(jìn)一步提升自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

  3.端正工作態(tài)度,要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、健全自身,以便更好地完成自身的本職工作。

  豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在接下來(lái)的日子里,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記職責(zé),不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)做好本職工作!

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10

  20xx年工作總結(jié)本年度物資采購(gòu)中心遵循集團(tuán)“以生為本”的發(fā)展理念,以集團(tuán)各種檢查為載體以及例會(huì)會(huì)議精神,結(jié)合本單位的實(shí)際工作情況,圍繞新校區(qū)的物資采購(gòu)、供應(yīng);物資質(zhì)量安全監(jiān)督檢查、價(jià)格監(jiān)控;各種內(nèi)部制度的制定與建設(shè);限度提高用戶滿意度、滿足客戶需求等開(kāi)展工作,員工思想良好,工作積極認(rèn)真。

  一、回顧本年度,物資采購(gòu)中心主要完成了以下工作和任務(wù)。

  1、本年度采購(gòu)?fù)瓿汕闆r與工作進(jìn)展。本年度已成功完成了采購(gòu)任務(wù),現(xiàn)將統(tǒng)計(jì)數(shù)量匯報(bào)如下:(1)全年度總計(jì)完成采購(gòu)額為9714268.71元,其中蔬菜為1655163.5元,米面油等半成品主食類物資為2973497.34元,肉食品為839291.9元,水產(chǎn)禽蛋類716750.29元,干調(diào)副食類物資為1360202.84元,五金通用類耗材物資為397252元,與去年相比,本年度多完成采購(gòu)額130萬(wàn)元左右。(2)本年度中月周轉(zhuǎn)金額1419909.63元,平均日完成采購(gòu)額為47330元。周轉(zhuǎn)現(xiàn)金為32000元,現(xiàn)金報(bào)賬總流量為180萬(wàn)元,周轉(zhuǎn)次數(shù)為240次以上,平均每周5次,單日現(xiàn)金使用額為14000元。(3)本年度市場(chǎng)總計(jì)調(diào)研次數(shù)為800人次,與供應(yīng)商商談物資質(zhì)量與價(jià)格、供應(yīng)情況等300次,臺(tái)帳記錄數(shù)量為20本,票據(jù)粘貼2400張左右。(4)全年度用車1000余次,報(bào)賬200次左右。

  2、抓價(jià)格、降低采購(gòu)成,提高用戶滿意率。在本年度調(diào)研中,物資采購(gòu)中心采用:讓供應(yīng)商提前預(yù)報(bào)價(jià)格上漲信息,延緩漲價(jià),及時(shí)儲(chǔ)備物資,大批量預(yù)定,多渠道儲(chǔ)存,及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法,降低采購(gòu)成本,充分了解物資的漲價(jià)趨勢(shì),密切關(guān)注物資市場(chǎng)行情;對(duì)一些涉及到現(xiàn)金的重點(diǎn)采購(gòu)工作采取多人負(fù)責(zé),多人監(jiān)督,及時(shí)與客戶溝通,實(shí)現(xiàn)利益共享等方法,有效節(jié)約了成本,用戶的滿意率達(dá)到了集團(tuán)要求。

  3、修訂制度、抓制度。按照集團(tuán)要求,將人員工資考核制度和安全管理體系重新修訂,將原來(lái)考核不到位、考核內(nèi)容泛泛的條例進(jìn)一步的明確,進(jìn)一步的增訂,在實(shí)際操作中,更加實(shí)用,更加規(guī)范。在集團(tuán)實(shí)施文明考核制度以來(lái),采購(gòu)中心將文明考核辦法中的優(yōu)質(zhì)考核部分細(xì)化、分解,將它的`考核要求分化到每個(gè)要考核的崗位中,與采購(gòu)中心崗位自查相結(jié)合,將文明服務(wù)和其他的集團(tuán)考核制度疊加成為員工工作自查;文明服務(wù)部分在優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分后以常規(guī)固劃的形式增加到員工周自查考核中,使文明考核更加實(shí)用的作為中心自我考核的一個(gè)方面。

  4、講要求、抓行動(dòng)、抓培訓(xùn)。在落實(shí)每月的安全與工作例會(huì)以來(lái),我中心將集團(tuán)的每一項(xiàng)工作重點(diǎn)和任務(wù)在工作例會(huì)上宣讀和解釋,并總結(jié)上月工作中出現(xiàn)的優(yōu)秀的計(jì)劃、方案和措施,具體布置下月工作任務(wù),宣講安全和綜治工作要求。對(duì)員工出現(xiàn)的各類事故和矛盾深究原因,消除安全隱患,追究責(zé)任,落實(shí)任務(wù)。在安全知識(shí)和工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及流感應(yīng)對(duì)等最新知識(shí)學(xué)習(xí)中,進(jìn)一步使員工了解采購(gòu)需要的知識(shí)和防范的重心。在員工思想不太穩(wěn)定時(shí),本中心通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、相互討論、介紹當(dāng)前發(fā)展形式、以及學(xué)習(xí)管理知識(shí)等渠道穩(wěn)定員工思想,保證了員工良好的思想狀態(tài)。

  5、管賬務(wù),抓效益。本年度,物資采購(gòu)中心按照上級(jí)部門(mén)的要求,認(rèn)真對(duì)物資的各項(xiàng)指標(biāo)要求都落實(shí)在臺(tái)面上,堅(jiān)持以賬務(wù)說(shuō)話,以賬務(wù)追究責(zé)任的明確物資流向的管理方法加強(qiáng)物資管理,在賬務(wù)上努力做到成為本市的標(biāo)榜。

  6、講實(shí)效,抓落實(shí)。在接收老校區(qū)庫(kù)房時(shí),物資采購(gòu)中積極配合后勤資產(chǎn)處,按照集團(tuán)要求本著改善后勤辦公條件的需求,接受了后勤資產(chǎn)處的兩個(gè)庫(kù)房和很多桌椅,完成了庫(kù)房的交接。

  二、創(chuàng)新工作。

  1、本年度逐漸發(fā)展以員工重心、充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)員工的積極性完成采購(gòu)任務(wù)、而不是依靠集團(tuán)、中心對(duì)員工實(shí)施很大的壓力、員工被動(dòng)的完成工作任務(wù),采購(gòu)中心加強(qiáng)對(duì)各個(gè)崗位監(jiān)督,員工交叉監(jiān)督的管理模式更加有力的實(shí)施采購(gòu)。

  2、較快的變管理為服務(wù)、限度的滿足客戶的需要、降低矛盾的發(fā)生率。不論是在五金材料采購(gòu),還是在清潔類、餐飲物資的采購(gòu)中心,采購(gòu)中心堅(jiān)決實(shí)施用戶滿意,用戶參與、甚至用戶定點(diǎn)、訂價(jià)、全程監(jiān)督的采購(gòu)模式來(lái)進(jìn)一步的提高采購(gòu)的效率和采購(gòu)的滿意度,尤其在對(duì)調(diào)料類物資的采購(gòu)上進(jìn)一步的實(shí)施了用戶訂戶的機(jī)制,贏得了用戶好評(píng)。

  3、在管理過(guò)程中研究賬務(wù)的管理方式,建成電子套表,實(shí)施全程一體化的賬務(wù)銜接,節(jié)約時(shí)間,提高勞動(dòng)效率。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11

  20xx年即將結(jié)束,加入公司也有近一年的時(shí)間,從開(kāi)始的不熟悉產(chǎn)品到現(xiàn)在可以獨(dú)立完成一筆業(yè)務(wù),這無(wú)疑是對(duì)自己工作中成長(zhǎng)的肯定。同時(shí)也存在很多的不足需要去改進(jìn)。希望在這篇總結(jié)中,在道出自己在工作中得與失的同時(shí),能夠在新的一年里能夠繼續(xù)努力學(xué)習(xí),F(xiàn)將工作情況及心得總結(jié)如下:

  一、工作情況:

  在這幾個(gè)月里,接觸了又一領(lǐng)域的新知識(shí),我學(xué)到了很多的東西,不僅對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)的提高,產(chǎn)品的熟悉程度的掌握,同時(shí)對(duì)于外貿(mào)流程也有了更加深入的認(rèn)識(shí)。對(duì)于一個(gè)進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)不到兩年的我來(lái)說(shuō),我仍然還有很多需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方,在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。做外貿(mào)就是要穩(wěn)得住,而且這將會(huì)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

  初來(lái)公司,所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是嶄新的,我努力熟悉產(chǎn)品知識(shí)業(yè)務(wù)流程,同時(shí)也向同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教。他們也很熱情的幫助我。從一開(kāi)始銷售別的工廠的產(chǎn)品到現(xiàn)在已經(jīng)擁有了我們自己的工廠,并且已經(jīng)開(kāi)發(fā)出好幾款屬于自己的.新產(chǎn)品,尤其在空氣機(jī)方面投入大量精力。目前也有客戶正在開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目。這讓我覺(jué)得我們公司有無(wú)限發(fā)展的空間,同時(shí)也對(duì)自己充滿希望。

  在這幾個(gè)月里,我積極開(kāi)發(fā)客戶,踏實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,經(jīng)歷了對(duì)飲水設(shè)備毫無(wú)所知到有初步的了解,也經(jīng)歷了對(duì)知識(shí)的略知一二到現(xiàn)在有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),更是經(jīng)歷了沒(méi)有訂單的焦急,向往訂單的心切和得到訂單的喜悅。這幾個(gè)月中,除了運(yùn)用自己所掌握的尋找客戶的技巧,也充分利用公司所提供的銷售平臺(tái),環(huán)球資源和阿里巴巴,雖然到現(xiàn)在收到的詢盤(pán)不少,但是真正成單的寥寥無(wú)幾,這也是我以后需要去改善的地方,將工作做到更細(xì)致化。在這段時(shí)間我成交了一些單子,每一筆業(yè)務(wù)無(wú)論大小都是對(duì)我的鼓勵(lì),在這些業(yè)務(wù)的處理中,我能夠做到準(zhǔn)確判斷客戶所需求產(chǎn)品并及時(shí)報(bào)價(jià),耐心處理解決客戶所提出的問(wèn)題,對(duì)客戶做到整理分類明確。向客戶推薦符合客戶要求的產(chǎn)品,并解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和掌握與客戶溝通談判技巧,在努力開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí),我也慢慢的在尋找自己不足的地方加以改進(jìn)。其中總結(jié)為以下幾點(diǎn):

  1、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)匱乏。

  關(guān)于產(chǎn)品具有一定的認(rèn)知,但是還不是很透徹,下一步還是要繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),多與工程師進(jìn)行交流。

  2、外貿(mào)知識(shí)欠缺。

  自己對(duì)外貿(mào)行業(yè)這一領(lǐng)域的了解還不夠,關(guān)于尋找客戶的技巧與客戶溝通談判的技巧還不是很成熟。以后仍然需要多學(xué)習(xí),時(shí)常關(guān)注外貿(mào)行情變動(dòng)。學(xué)習(xí)前輩們的經(jīng)驗(yàn)。

  3、做事不夠細(xì)致周全。

  關(guān)于工作中遇到的問(wèn)題,還有很多還想的不是很周全的地方,在匯報(bào)工作時(shí),思路不夠清晰準(zhǔn)確。以后還需在工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。以上問(wèn)題在今后的工作中會(huì)進(jìn)行反省和改進(jìn),并找出適合自己的可行的解決方案,改正不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)而以最飽滿的狀態(tài)對(duì)待生活。

  加入公司已有一段時(shí)間,伴隨著公司的漸漸發(fā)展,我對(duì)公司有著個(gè)人的一些看法和建議,在此分享,希望有可取之處。

 。ǘ┽槍(duì)目前情況對(duì)公司的建議。

  1、關(guān)于產(chǎn)品交期問(wèn)題。

  飲水設(shè)備是個(gè)很有前景的行業(yè),很榮幸可以接觸到這個(gè)行業(yè)并在這個(gè)領(lǐng)域里繼續(xù)發(fā)展下去。但是在銷售的過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法按時(shí)交貨等問(wèn)題,導(dǎo)致我們處于被動(dòng)的狀態(tài),希望在新的一年里,如大家所希冀的那樣,都能夠解決這個(gè)問(wèn)題。

  2、關(guān)于供應(yīng)商。

  我們雖然有工廠,但是同時(shí)也是貿(mào)易商,銷售自己產(chǎn)品的同時(shí),我們需要尋找更多的合作伙伴,但自從進(jìn)入公司,公司管理庫(kù)中的供應(yīng)商并無(wú)多少更新,在尋找新的供應(yīng)商時(shí)也是選擇性較少,價(jià)格過(guò)高,希望我們采購(gòu)部門(mén)應(yīng)該以公司利益為主要出發(fā)點(diǎn),將價(jià)格降到最低,其他供應(yīng)商自然不會(huì)做虧本的生意,請(qǐng)不要過(guò)多考慮他們的成本問(wèn)題。而且在已有的供應(yīng)商中,所提供的產(chǎn)品信息存在些許錯(cuò)漏問(wèn)題,除了以郵件qq等形式與供應(yīng)商溝通外,緊急的事情還希望能夠多打電話進(jìn)行交流。爭(zhēng)取做到當(dāng)天的問(wèn)題下班之前能夠解決掉。

  3、關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格。

  關(guān)于空氣制水機(jī)的價(jià)格問(wèn)題存在一些疑惑,因?yàn)樵阡N售過(guò)程中,有幾次出現(xiàn)工廠價(jià)格變動(dòng)導(dǎo)致我們報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確,利潤(rùn)降低甚至?xí)䴖](méi)有利潤(rùn)的情況,我們可以再次像客戶進(jìn)行說(shuō)明調(diào)整,但是有的客戶并不接受,從而降低客戶的好感度,希望工廠最終能夠確定一個(gè)具體的價(jià)格再報(bào)給我們,盡量減少變動(dòng)。

  以上是我20xx年的工作總結(jié)。希望在新的一年里能夠去尋找更多的客戶,爭(zhēng)取更多的訂單,努力完善自己的本職工作。祝20xx年公司宏圖大展!

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12

  年底時(shí)刻就是用來(lái)讓自己對(duì)這一年的工作情況進(jìn)行回顧的,同時(shí)也是努力地讓自己去成長(zhǎng),去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改善與成長(zhǎng)的空間。對(duì)于這一年的工作總體事項(xiàng)我也是做了總結(jié)如下:

  一、個(gè)人的收獲

  我是在年前進(jìn)入到公司進(jìn)行工作的,因此總體在公司的時(shí)間也不長(zhǎng),但也是通過(guò)這一年的時(shí)間對(duì)公司的各方面都有了更好的認(rèn)識(shí),同時(shí)也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個(gè)人來(lái)說(shuō),我進(jìn)入到這份行業(yè)之前也是對(duì)相關(guān)的知識(shí)完全地不了解,在進(jìn)行工作的過(guò)程中才逐漸地開(kāi)始對(duì)裝飾行業(yè)有了更多的認(rèn)知,慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當(dāng)然公司對(duì)于每一位員工的熱愛(ài)也是非常強(qiáng)烈的,時(shí)常都是會(huì)基本一些的培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)各位員工對(duì)于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),更是可以為我們的客戶做更好的服務(wù)。

  二、存在的不足

  雖然我已經(jīng)進(jìn)入到公司有一年的時(shí)間了,但在工作上仍舊是有較多的不熟練,而這也可以證明在這一年中我確實(shí)是沒(méi)有將自己的全部心思都用在工作上。當(dāng)然對(duì)于裝飾的各方面知識(shí)確實(shí)是比較的繁雜,因此還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實(shí)是不夠細(xì)心,很多的事情都是會(huì)犯下一些細(xì)小的錯(cuò)誤,原本都是可以避免的,也就是需要在面對(duì)工作的時(shí)候更加用心,工作完成后多加檢查幾遍。

  三、未來(lái)的計(jì)劃

  在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長(zhǎng),尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思,就是希望自己能通過(guò)自己的努力去爭(zhēng)取有更棒的成長(zhǎng)。對(duì)于這份工作我也是需要更加的用心,需要擺正自己的態(tài)度,在工作中真正用心去對(duì)待,我相信在真正的開(kāi)始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計(jì)劃,努力地去做好自己分內(nèi)的事情,將分配到的工作都以較高的`質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長(zhǎng),去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭(zhēng)取讓自己的未來(lái)有更棒的收獲。

  我相信有現(xiàn)在思想的我是能將崗位上的工作都完成好,并且讓自己能在這份工作中有更好的發(fā)展。當(dāng)然我也相信我的努力是能讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)的,而領(lǐng)導(dǎo)的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動(dòng)力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計(jì)劃為目標(biāo),以個(gè)人的努力去促成工作的完成,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我自己的一份力量。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇13

  由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。

  這一年來(lái),icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照XX年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,XX年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專科或本科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。

  要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的',在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。

  之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績(jī)。與此同時(shí),協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了>這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定。

  除此之外,還參與了我科>課題的研究。

  個(gè)人年終工作總結(jié) 篇14

  時(shí)光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來(lái),已有一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多曲折,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二,自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后,我仔細(xì)端讀試卷很久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。

  第一是自身管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng),本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨便,雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對(duì)員工都是諄諄教誨,可成效仍舊收之甚微。對(duì)此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力實(shí)行EHS要求的防護(hù)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

  其次是員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性情、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性情、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)當(dāng)分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要知道關(guān)心自己的員工,真誠(chéng)的關(guān)心。管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣力,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的'實(shí)行。由于朋友和同事概念上的實(shí)行力度的成效迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以色彩。讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力,不論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣漸漸的他們就會(huì)從心里折服與你,漸漸的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。

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