品質部工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的品質部工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
品質部工作總結1
作為品質部門的員工，巡檢工作是我們每個人的一項重要任務。對于我個人而言，在過去的一年中，我積極參與并完成了許多巡檢任務，并且在中間還遇到了許多的問題和挑戰(zhàn)。接下來，我將分享我的巡檢經驗以及在此過程中的收獲和成長。
一、 巡檢工作分析
巡檢工作是品質部門的一項核心工作。巡檢既可以是日常例行操作，也可以是在監(jiān)督質量問題處理的時候使用。巡檢被定義為一種系統性、全面性的質量控制，并且巡檢員需要參考規(guī)范、標準來檢驗過程和工作。所以，巡檢員需要有快速判斷的能力、精確的操作技能以及對產品質量有深入的了解。
二、 巡檢的主要任務
巡檢的目標是將質量問題識別到盡可能的早期，以及鼓勵員工在工作時主動學習和改進。在進行巡檢時，我主要關注以下幾個方面：
1. 規(guī)范合規(guī)：如在一項工作任務中，需要一行代碼和同事進行溝通，以便確定代碼的規(guī)范性，以此確保后續(xù)操作不會產生問題。
2. 操作標準：當某項工作需要按照規(guī)定的方法操作時，員工們需要熟悉操作手冊。
3. 表示意思：巡檢員的工作需要確保所有的工作任務的意思都是清晰明確的，以便團隊成員們能夠迅速專注于這些任務。
三、 巡檢的難點
在巡檢的過程中，會遇到一些難點，例如如何在不干擾其他人的工作情況下，盡可能輕松地完成任務，并且如何快速處理當發(fā)現問題時的現場操作。同時，一些細小的`事情，例如如何正確使用筆記本電腦和遠程訪問系統等，對于巡檢員來說也是考驗和挑戰(zhàn)。
四、 巡檢的工作收獲
巡檢的綜合知識和技能要求很高，因此巡檢的經驗能夠增強人的質量控制能力�？偟膩碚f，我的巡檢工作讓我學到了以下幾點：
1. 規(guī)范意識的培養(yǎng)：巡檢過程中，我常常發(fā)現一些質量問題是由于員工們沒有按照規(guī)范進行操作所導致的。因此，對規(guī)范的理解和遵循是極其重要的。
2. 緊急處理的能力：當巡檢員發(fā)現質量問題時，需要快速而準確地進行問題分類以及正確的問題處理方式。在這個過程中，自己的反應速度和方法是關鍵因素。
3. 溝通技巧的提升：在巡檢過程中，我會和其他員工進行溝通來解決一些問題。通過和其他員工相互交流，加強了團隊成員的溝通技能，這對于團隊的發(fā)展和成長是很重要的。
綜上所述，我的巡檢工作雖然充滿了一些挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)也是我的成長和進步的原因。樂于學習新的技能和知識以及快速適應環(huán)境是巡檢員取得成功的關鍵，我會繼續(xù)努力并不斷提升自身的能力和技能來更好的完成巡檢任務并爭取更好的質量控制結果。
品質部工作總結2
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂序號文件名稱1包裝紙箱檢驗標準2模具檢驗標準3 iqc檢驗規(guī)范4供應商考核規(guī)定5成品入庫檢驗規(guī)范6成品出貨檢驗規(guī)范
3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。
4、加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
20xx年初步展開并實現以下項目：
1、為確保體系的正常運作，于xx月xx號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3、完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目：。
1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；
3、設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標4。對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、進料品質控制：
�。�1）修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
（2）嚴格進料檢驗，xx月份開始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。
2、成品質量控制：
�。�1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
�。�2）加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、20xx年整體工作小結：
1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。
2、另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的`問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。
五、20xx年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。
2、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：xx版在xx月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
1、春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。
2、在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會自動失效3。內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績效考核與5s活動：
�。�1）為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
�。�2）需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年xx月份開始試驗推行。
4、現將xx年品管部質量目標初步制定如下：
月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
5、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。
品質部工作總結3
一、外協檢驗員崗位職責
1.負責貫徹執(zhí)行國家有關質量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.負責按照相關標準、要求、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程序，對原材料、外購件進行質量控制。
3.負責對進廠原材料、外購件產品的質量狀態(tài)標識，防止不合格品入庫。
4.負責對進廠原材料、外協件、外包件產品現場質量問題的處理，同時協助處理不合格品的相關工作。
5.負責做好質量原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統計、分析并及時反饋領導。
6.負責參與供方的質量保證能力的評估工作;對供方質量保證能力績效考核提供質量方面依據。
二、日常工作
(一)我于20__年_月份進公司任質量管理部外協檢查科外協檢驗員職務，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從安排，及時完成領導交待的各項工作任務。
圍繞公司質量方針，作為一名普通的外協檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進廠產品質量，本年度共檢驗外協、外包件__批次，__批次合格，__批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進廠產品質量得到有效控制;并對不合格產品分析原因，將存在的質量問題以《質量信息聯系單》形式及時反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品臺帳》在后續(xù)檢驗過程中對臺帳中反映出質量問題的同類零件進行加嚴檢驗，使產品質量得到了有效控制。質量部工作總結(二)外協檢查科項目工作：
1、為了提高外協檢查科工作效率，保證工作質量，抓住重點性能，在工作之余，對軍品外購件進行統計，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進行了更新，為日常工作的展開提供了檢驗依據，提高了工作效率;
2、根據20__年外協檢查科關于鑄件質量提升計劃，參與編制了鑄件質量控制計劃，并發(fā)物資采供中心，根據鑄件質量提升計劃，對供方提供的鑄件進行質量控制，經過控制后，我公司鑄件質量得到有效提升，并滿足了我公司的質量要求;
3、在質量考核方面，對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統計，并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質保協議進行考核;共計發(fā)放供方質量信息聯系單46份，共計罰款考核5.68萬元;
4、為保證關鍵零部件質量，通過識別關鍵零部件，對進廠關鍵零部件進行實物質量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告__份;
5、對科室現有圖紙、技術協議、檢驗標準進行梳理，共計整理圖紙_份，國家標準、企業(yè)標準__多份，技術協議__多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成20__年度各供方質量問題匯總及一次交驗合格率統計，識別質量問題中的主要特征，并發(fā)20__年度《供方質量信息單》，要求供方針對已發(fā)生的質量問題認真分析原因，制定糾正預防措施，并作出20__年質量保證計劃，共發(fā)__份，三、工作中存在的'問題
1、由于專業(yè)知識缺乏，在進廠檢驗時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的考慮問題;
2、 與外界溝通不及時，導致一些質量問題發(fā)生。
3、 加強質量信息傳遞、回復情況的監(jiān)督力度，監(jiān)督相關責任單位對質量問題處理以及信息回復情況;
四、20__年工作計劃
1、對出現的質量問題以日報形式進行上報和反饋，對質量信息傳遞、回復情況進行管理，確保信息傳遞、回復率達到100%。有效利用質量信息平臺，及時有效識別質量改進機會，同時對信息傳遞情況進行監(jiān)督管理，確保質量信息在第一時間得到有效傳遞，使質量問題在第一時間得到合理有效的處理;
2、加強專業(yè)知識的學習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質量檢驗工作;
3、提高自己獨立工作的能力，進一步提高工作效率，加強為生產部門服務及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因，落實責任的原則，開展好各項工作。
品質部工作總結4
一、個人年度工作完成情況概述
20xx年1-8月份在進貨驗收員，9月份調崗至冷鏈質量管理員。
1、1-8月驗收合格6980筆，待處理20xx筆，各月完成情況見下表：
2、9-11月份外埠發(fā)貨過程溫度640筆，客戶索要過程溫度xx9筆。
3、9-11月份完成驗證37個
二、日常工作對于本崗質量風險的把控
本崗日常工作主要有TMS系統的查看及截圖、低溫庫區(qū)的溫度分析、市內低溫運輸記錄的查看、庫房異常記錄的處理以及外埠冷鏈發(fā)貨過程溫度的導出與分析。①TMS系統的查看截圖操作和低溫庫區(qū)溫度分析可以及時知道庫區(qū)的溫濕度狀況，對于有異常的點位或區(qū)域及時通知相關部門采取相應措施，避免庫區(qū)發(fā)生溫濕度異常而影響藥品質量，并且在季節(jié)交替時，通過查看庫區(qū)溫度知道庫區(qū)溫度變化趨勢，可告知設備部提前調整溫控設備參數，保證庫區(qū)溫度的合格；②市內運輸記錄查看可及時知道運輸過程是否有過程溫度，并且可知道運輸車輛是否有異常狀況，對于有異常狀況的車輛可及時通知運輸中心對車輛進行檢查維修；③庫房異常記錄的處理可有效監(jiān)控低溫庫區(qū)的異常，并對異常做出評估處理，對于可避免的異常需通知相關人員在操作和日�；顒訒r多注意，減少異常的發(fā)生；④外埠低溫過程溫度的導出與分析可及時知道包裝方式在相應季節(jié)的使用是否合適，繼而可調整包裝方式并模仿環(huán)境溫度進行測試，保證低溫貨品運輸過程的溫度合格。
三、工作的'反思與建議
在部門多個崗位學習和工作過，不管是在哪個崗位工作都要細致認真，藥品的安全與合格與否不僅關系著公司業(yè)務虧盈，甚至還關系著人身安全。這一年來，在進貨驗收員和冷鏈管理員的工作上，我總結出以下幾點：
�、衮炇展ぷ髯龅秸J真細致，沒有出現大的差錯，驗收時做到抽檢合格，抽檢數量達到標準；
②質量查詢單和信息差異單的填寫清晰，據實填寫，向貨主反應了貨品的真實質量狀況，但對于擠壓貨品的真實照片有時候照的不夠全面；
�、劾滏湽芾韱T的工作在日常查看系統發(fā)現問題是沒有及時反映。車載冰柜、冷藏車的驗證沒有跟上驗證主計劃的進度。
對于工作的建議:
�、俑鶕甓闰炞C主計劃提前做好各項驗證計劃，按部就班完成各項驗證工作；
�、诮ㄗh低溫打包時增加蓄冷劑的測溫環(huán)節(jié)并做好記錄，對于測溫合格的蓄冷劑才可用來冷鏈打包；
③用于冷藏箱實驗的高低溫交變試驗箱建議每年進行一次驗證，保證交變箱可提供實驗所需的各種高低溫環(huán)境。
四、自我完善與提高
1、以后的工作中需要更加主動，與人溝通之前自己需做好充分準備，對于問題應盡可能的了解之后再與人交流。
2、自己沒有把握的情況需及時咨詢領導。
3、努力提高工作技能，如高效使用Office、畫圖軟件的使用等。
五、下年度的工作開展計劃
1、驗證工作按驗證主計劃進行，在驗證完成后，合格的兩周內完成驗證報告，不合格的需重新做驗證計劃。
2、外埠低溫發(fā)貨過程溫度按季度進行匯總，并匯總出超溫情況以及分析溫度變化趨勢，若有需要對包裝方式做調整的及時調整并測試，測試合格后再用于發(fā)貨。
品質部工作總結5
我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在猴年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的`發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。
在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構2x.4噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術質量部內容的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
品質部工作總結6
第一部分：主要工作目標完成情況序號
本月的主要工作內容（前工序）供應商交貨合格率管控（合格率99%）（前工序）供應商來料檢驗及時率管控（準時率98%）前工序異常措施跟蹤率（跟蹤率71%）最終檢驗合格率控制（99.87%）客戶投訴批率管控（客戶投訴批率3.13%）客戶投訴回復率以及改善跟蹤情況（回復率100%）前工序燈珠退貨率（退貨率0.13%）目標要求98%100%100%99%0.9%100%1%。
第二部分：部門的工作概況
一、來料檢驗方面
xx月份供應商合格率（99%），主物料來料比較穩(wěn)定。來料檢驗基本穩(wěn)定（具體統計數據見供應商交貨合格率統計表）。
xx月份原物料在生產過程中反饋的來料問題主要為支架毛刺過多，芯片來料不良以及靜電袋破損等不良。
二、制程品質方面
�、狈庋b品質部IPQC抽檢發(fā)現的嚴重異常問題點共7份，工程回復5份，2份待回復。其中主要原因為
1）合金線存在滑球不良，焊球形狀不良等等，焊線異常比較多。
2）入庫材料真空漏氣，支架烘烤氧化以及打靶圖異常等等。
3）2835燈珠電壓測試異常，電壓對應不上，電壓參數漂移等等。
4）FQC入庫檢驗主要問題點為真空包裝漏氣異常，相對來說比較穩(wěn)定，后續(xù)需要對燈珠漏電流加強管控。
5）OQC出貨檢驗正常，不過在出貨標簽控制以及出貨參數控制方面需要加強，對異常出貨情況需要有相關部門簽字留檔才可以放行出貨。
三、客戶投訴方面
1、x月份客戶投訴案例總共x件，客戶投訴若有增多。其中x份為客戶問題，分別體現在客戶將不適合做燈帶的xx做成燈帶后出現死燈，客戶外發(fā)貼片由于尾數管理不當導致不同BIN區(qū)材料混貼在一起出現色花，以及客戶燈板的并聯過多導致2835燈珠出現暗區(qū)不良。而客戶投訴中我司問題則是分光標準無法使用客戶要求以及燈珠電壓測試極不穩(wěn)定。
⒉、針對客戶報告中關于改善措施的跟進保持穩(wěn)定。
四、質量事故調查
本月份總共調查質量事故x起，主要為我司出給客戶的x燈珠出現暗區(qū)不良，原因為2835燈珠電壓測試不穩(wěn)定，跳動幅度大，同一盤料中出現2個電壓檔燈珠。此問題也是封裝車間長久存在的問題，特別對于x燈珠此問題顯得尤為明顯，在此問題上，設備部/工程部/品質部需要汲取教訓，提高異常處理的效率和機動性；同時對于品質部的異常反饋要引起足夠的重視，正確的心態(tài)對待和處理品質異常單。
五、其他工作開展情況。
品質人員的崗位培訓。
合金線試產品質控制品質部新檢驗規(guī)范的實施。
關于測試站以及包裝入庫品質檢驗內容的增加。
支架，芯片，靜電袋來料異常的處理9份客戶書面以及口頭投訴的處理。
x份質量事故的調查以及處理。
封裝車間品質異常的跟進以及處理。
9.月份燈珠退貨的處理以及改善意見。
第三部分：存在工作難點
1、測試機臺電壓參數不穩(wěn)定，需要設備以及工程部門盡快給出改善方案，依靠品質部抽測是不能夠很好進行預防和杜絕，同時也給增加了公司質量控制成本。
2、測試站人員操作失誤存在的隱患比較大，極易出現校機不準，寫錯標簽，倒料錯誤倒是混料等等，是下半年封裝車間品質管控的重點。
3、工程部在處理產線異常方面需要加強有效性和嚴謹性。
4、因為合金線部分公司暫時沒有一個明確詳細的質量檢驗標準，所以在試產過程中，由于設備機臺調試能力月限，導致合金線質量管控沒有依據，合金線材料同時也存在嚴重的質量隱患。
5、品質管理缺少強制力和執(zhí)行力。品質工作在品質管理中保證管理獨立性時，也要做好自身的監(jiān)督和約束。
6、各部門在生產流程中經常出現責任推卸現象，分工不明，對質量體系不太了解。
第四部分：不足分析和改善措施
1、對新人要進行有計劃，有針對性的培訓，從提高技能和品質意識方面進行專題培訓。加快品質部門團隊建設，統一思想，提升意識，認真扎實，真正起到品質管控的作用。
2、實施問責制，提高KPI績效考核的真實性和有效性。
3、加強供應商的管理，對于供應商的.要求要明確，出現異常后的處罰要嚴厲，協助供應商進行異常改善。
4、審核，對產線異常做好持續(xù)跟蹤和反饋。
5、組長每天對QC開早會宣導，加強QC的質量責任意識，對QC的工作做好監(jiān)督和協助，對每天的報表進行加強對新物料承認過程規(guī)范的監(jiān)控，避免物料更換頻換，同時新物料，新工藝等等的可靠性試驗要加強管控。
6、對于重點崗位（測試站）QC品質控制能力要求比較高，可以考慮給與一定的經濟獎勵。
品質部工作總結7
時光荏苒，轉眼間又將跨過一個年度之坎，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！合家幸福！
回想過去的一年，重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的東西，也知道自己存在許多的不足，上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到訊道公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，品保的工作著重于公司的質量方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，
主要開展以下工作：
一、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對公司外購物資的檢驗工作，并配合好采購部對供應商的評價和跟蹤。對外購的物資及時檢驗試驗，發(fā)現不符合要求予以退貨并開具《來料異常處理報告》，同時要求供應商提出改善措施，以便評價供應商是否滿足我司的供貨要求；
二、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合車間做好品檢工作，并針對發(fā)生的不良情況召集相關部門和人員或立專案或通過每周的品質會議進行分析、檢討，制訂改進措施并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決；
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，增添了先進的產品檢測設備，不斷對產品進行優(yōu)化升級，同時啟動了試驗室的功能，對部分產品出貨前的型式試驗，更保證產品的質量，滿足市場和客戶的需求；
四、重新檢討公司ISO體系文件的運作情況，對滿足不了公司發(fā)展要求的文件進行修訂、換版，特別是程序文件、作業(yè)文件、作業(yè)流程以及記錄表格的完善與制訂，做到說、做、寫的一致性，滿足體系的要求；
五、加強團隊建設，通過各相關知識、操作技能的.教育培訓，早晚會的宣導以及專案的分析、討論，提高作業(yè)人員的綜合素質水平，不斷地對人員的優(yōu)化，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。而作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象；
六、產品產生的質量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟存在嚴重不足，個人的認知能力缺乏，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產品的質量。
作為品保部負責人，我感到壓力重大、責任重大，質量是企業(yè)的生命，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。新的一年，新的挑戰(zhàn)，思維、觀念、模式也要不斷地更新，與時俱進。金融風暴是一個危機也是一個機遇，企業(yè)發(fā)展除了管理優(yōu)化、設備優(yōu)化、方法優(yōu)化，人同樣也要優(yōu)化。就像楊總說的人要進步，除了學習還是學習，所以人員優(yōu)化的前提必須通過不斷地學習，不斷地實踐，不斷地積累經驗，提高自身的綜合素質水平，才能跟得上社會的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展。
那么20xx年的重點：
1、工作除了日常工作的正常開展之外，就是對人員的教育訓練，對此我部門已做好年度的教育訓練計劃，針對性地實施培訓，使每一個作業(yè)人員掌握更多的知識和操作技能，以求在實際的工作中能多功能化、能獨當一面的完成各項任務；
2、嚴格依照ISO條款要求進行作業(yè)，并對生產現場的協調和監(jiān)督；
3、建議公司成立一個樣品確認小組，負責關鍵原物料及本公司開發(fā)新產品樣品的設計、檢驗、試驗、實驗，由技術部、品管部、采購部抽調相關人員兼職，對于產品的充分性、適用性、可靠性及合理性等方面的驗證；
4、響應公司要求，積極推動績效考核管理制度，并對相關人員進行有效的績效考核；
5、協助制造部培養(yǎng)一支集品質意識、成本意識、操作技能、學習型的團隊，從而提高生產效率，產品品質，減低相關的成本，為企業(yè)的健康發(fā)展做出努力。
品質部工作總結8
作為品質部門的一名巡檢員，我一直秉承著“精益求精，追求卓越”的工作理念，不斷提升自己的專業(yè)技能。在日常的工作中，我努力為企業(yè)質量的穩(wěn)定性和保障客戶滿意度而不懈奮斗。
一、工作內容
我們品質部門主要負責公司生產過程的品質控制，對線上各個工序的生產流程進行嚴格控制和巡檢。我的工作內容主要包括以下幾個方面：
1. 制定巡檢方案
針對每種產品的制造工藝和生產流程進行研究，結合實際情況，制定一套可行的巡檢方案�？紤]巡檢對象、巡檢時間、巡檢區(qū)域等多種因素，確保巡檢工作順利進行。
2. 工藝流程把關
在生產線上，通過嚴格的把關、控制和監(jiān)督，確保每個環(huán)節(jié)的品質要求，從而能夠將品質問題控制在最小范圍以內，確保相關產品的質量得到保障。
3. 數據統計
對生產線上進行的每項檢測操作的.數據進行統計并及時匯總，對數據進行分析，找出不足之處，并提出改進措施以及跟蹤整改情況，持續(xù)改進。
4. 品質培訓
對于相關部門的員工進行培訓，推廣并執(zhí)行品質管理流程和標準，確保廣大員工理解并遵守相應的品質控制流程，提升企業(yè)整體的管理水平。
二、 工作心得
在巡檢工作中，我不僅鍛煉了自己的專業(yè)技能，還感悟到了更深層次的意義。如下：
1. 專業(yè)性
品質部門作為企業(yè)的核心部門之一，我們需要具備專業(yè)技能、專業(yè)知識以及判斷能力。我們需要對產品制造過程進行全面的理解和掌握，并對每個生產環(huán)節(jié)的操作細節(jié)都要有熟練的掌握和操作，從而確保產品的品質和效率。
2. 具有責任心
作為巡檢員，我們需要對我們所巡檢的生產線上的每一個細節(jié)都要有極度的敬業(yè)精神和責任心。只有這樣，才能確保生產線上的每一個過程都是精益求精的，才能符合品質部門的工作要求。
3. 團隊合作
作為品質部門的一員，我們需要與公司其他部門的員工密切合作，了解他們的需求和期望，確保品質巡檢工作能夠適應不斷變化的市場需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從而能夠不斷提升我們自己和團隊的工作效率。
4. 永續(xù)改善
品質管理是一個持續(xù)改進的過程，我們需要不斷的提高巡檢工作的標準和質量，深入挖掘問題根源，從而找到解決問題的方法和途徑，實現品質管理的永續(xù)發(fā)展。
三、 工作思考
品質部門是企業(yè)生產的核心部門之一，品質巡檢是品質部門的重要任務。隨著企業(yè)和市場的發(fā)展，品質巡檢工作要求也在不斷提高。因此，我們需要不斷學習和優(yōu)化自己的工作方式，不斷挖掘自己的潛力。
在未來的工作中，我會從以下幾個方面繼續(xù)加強自己：
1. 不斷提高巡檢標準: 清晰明確巡檢要求、作業(yè)規(guī)范及重點控制點。為每一次巡檢做好充分的準備。
2. 加強溝通合作: 加強與質量部門、生產部門和其他部門的溝通和協作。及時反饋生產過程中的問題，以便快速解決問題和改進。
3. 持續(xù)改進: 不斷反思和總結自己的工作，分析問題解決方案的效果，來評估和修正自己的工作方向，不斷推進品質管理的持續(xù)改進。
結語
在品質巡檢的工作中，我承擔著重要的責任，不僅要確保產品的質量和效率，更重要的是影響到客戶對企業(yè)的信任和認可。在今后的工作中，我將更加努力，秉承專業(yè)精神，增強責任意識，不斷提高工作能力和水平，做一個能夠為企業(yè)發(fā)展和顧客滿意服務的巡檢員，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
品質部工作總結9
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提。
鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對某鋁廠，某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1.質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、xxxx年的.工作打算：
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。xxxx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，xxxx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，xxxx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統抓好質量體系運行工作，xxxx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統的辦事能力和效率。
品質部工作總結10
第一部分：主要工作目標完成情況
序號本月的主要工作內容供應商交貨合格率管控IQC來料檢驗誤判率中之光電產線異常措施跟蹤率寶貝光電產線異常措施跟蹤率QE測量準確率客戶投訴回復率以及改善跟蹤情況目標完成進度。
第二部分：部門的工作概況
一、來料檢驗方面
1.7月份供應商合格率相對6月份有所上升，與上季度98%（平均值）持平（具體統計數據見供應商交貨合格率統計表）。
�、册槍Ξ斣聛砹喜涣紗栴}點所開出的SCAR報告，供應商回復率為100%，對供應商管理有所加強。
二、制程品質方面
�、敝兄怆姰a線IPQC抽檢發(fā)現的異常問題點相對6月份有所提升，PE工程師回復改善及時率和效果有效性有待提高。從統計數據來看，7月份主要問題點還是集中在色溫偏移以及生產過程中產品亮度值與下單規(guī)格值不符，這是下半年品質部和工藝工程部品質改善的重點。
�、矊氊惞怆姰a線IPQC巡檢發(fā)現的異常點主要為華普來料異常。從分類來看，華普存在的幾個異常點長期以來改善一直沒有到位。從數量來看，相對6月份異常點有所減少。
⒊OQC出貨檢驗正常，相對6月份數量短少和標簽錯誤的情況改善效果明顯。
三、客戶反饋方面
�、�7月份客戶投訴案件減少，主要集中在色澤不均方面�？驮V報告回復率為100%.
⒉針對客戶報告中關于改善措施的'跟進有所加強（具體情況見20xx客訴統計表.）
3.改善效果還需要客戶進行及時反饋。
四、其他工作開展情況。
1.7月份為迎接外審，對相關SIP文件進行了修訂和增補。
2.品質部新近人員比較多，有進行相關的品質意識培訓和崗位職責培訓。
第三部分：存在工作難點
1.目前品質人員人手不夠，很多崗位品質控制人員還要監(jiān)管其他工作崗位，再加上品質部新進人員較多，品質管控存在一定的壓力。
2.目前還有部分檢驗規(guī)范需要增補。
3.針對儀器外校，品質部需要增補一名儀校技術人，專門負責我司搬廠后的儀器校正。
第四部分：不足分析和改善措施
1.針對客戶投訴部分，品質部會將客戶分析報告分為對內和對外兩種，對外報告編號以A開頭，對內報告編號以B開頭。
2.加大對華普來料的抽檢力度，在來料數量較多的情況下建議產線能夠協助品質部做好檢驗。
3.對產線異常報告的回復希望技術部門提高回復及時率以及改善有效性。
品質部工作總結11
200年受世界經濟危機的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機和困難，但總體還是艱難地走過來了，絕大多數員工的干勁沒有減，在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
這一年里，1-4月生產處于停產半停產狀態(tài)。員工情緒多，意見多，但通過與職工的交流，把困難和問題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對我們工作的.支持，特別是5月后，產品訂單越來越多，要求交貨時間越來越短的情況下，大多數員工都能主動加班，急生產所急，基本保證了產品客戶的需求發(fā)貨，一年來我們完成各類產品：
二、人員管理方面
生產部由于在管理上比較松懈，致使員工的責任，服從管理責任意識不強，遲到、早退、外出不請假的現象經常出現，缺乏成本觀念和質量觀念。生產現場管理較為混亂，原來的班會早會制度不消而散，勞動紀律松懈，5S沒有做到位。
對以上這些問題。我們打算在新的一年里，強化現場管理，整頓，教育并制定更祥細的規(guī)章制度，恢復每日列會制度，嚴格考勤考評制度，加
強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結精神，提高工作效率。 三幾點建議和設想：
1：在市場經濟競爭，在用戶需求產品周期越來越短的情況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產供貨周期。
2：目前本部機加工人員少共10人，應急速度慢的情況下，生產與外協的協調是否可調整。
3：當前我部生產的產品成本高具不下的情況，在新的一年可否在全廠開展一次“確保產品質量，降低產品成本”的活動。展望20xx年，我們會在廠部的領導下，更加努力地把生產部的工作做的更好。
品質部工作總結12
20xx年x月，品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現做如下小結：
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。8月份品質部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質。
在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解�；诖耍块T成立初始，在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的`運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善�？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經理分憂。
品質部工作總結13
一、外協檢驗員崗位職責
1.負責貫徹執(zhí)行國家有關質量工作的政策、法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.負責按照相關標準、要求、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程序，對原材料、外購件進行質量控制。
3.負責對進廠原材料、外購件產品的質量狀態(tài)標識，防止不合格品入庫。
4.負責對進廠原材料、外協件、外包件產品現場質量問題的處理，同時協助處理不合格品的相關工作。
5.負責做好質量原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統計、分析并及時反饋領導。
6.負責參與供方的質量保證能力的評估工作;對供方質量保證能力績效考核提供質量方面依據。
二、日常工作
(一)我于20ｘｘ年ｘ月份進公司任質量管理部外協檢查科外協檢驗員職務，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從安排，及時完成領導交待的各項工作任務。
圍繞公司質量方針，作為一名普通的外協檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進廠產品質量，本年度共檢驗外協、外包件ｘｘ批次，ｘｘ批次合格，ｘｘ批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進廠產品質量得到有效控制;并對不合格產品分析原因，將存在的質量問題以《質量信息聯系單》形式及時反饋給物資采供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品臺帳》在后續(xù)檢驗過程中對臺帳中反映出質量問題的同類零件進行加嚴檢驗，使產品質量得到了有效控制。
(二)外協檢查科項目工作：
1、為了提高外協檢查科工作效率，保證工作質量，抓住重點性能，在工作之余，對軍品外購件進行統計，并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張，并對原有檢查卡片進行了更新，為日常工作的展開提供了檢驗依據，提高了工作效率;
2、根據20ｘｘ年外協檢查科關于鑄件質量提升計劃，參與編制了鑄件質量控制計劃，并發(fā)物資采供中心，根據鑄件質量提升計劃，對供方提供的.鑄件進行質量控制，經過控制后，我公司鑄件質量得到有效提升，并滿足了我公司的質量要求;
3、在質量考核方面，對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統計，并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質保協議進行考核;共計發(fā)放供方質量信息聯系單46份，共計罰款考核5.68萬元;
4、為保證關鍵零部件質量，通過識別關鍵零部件，對進廠關鍵零部件進行實物質量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告ｘｘ份;
5、對科室現有圖紙、技術協議、檢驗標準進行梳理，共計整理圖紙ｘ份，國家標準、企業(yè)標準ｘｘ多份，技術協議ｘｘ多份，并建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成20ｘｘ年度各供方質量問題匯總及一次交驗合格率統計，識別質量問題中的主要特征，并發(fā)20ｘｘ年度《供方質量信息單》，要求供方針對已發(fā)生的質量問題認真分析原因，制定糾正預防措施，并作出20ｘｘ年質量保證計劃，共發(fā)ｘｘ份，
三、工作中存在的問題
1、由于專業(yè)知識缺乏，在進廠檢驗時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的考慮問題;
2、與外界溝通不及時，導致一些質量問題發(fā)生。
3、加強質量信息傳遞、回復情況的監(jiān)督力度，監(jiān)督相關責任單位對質量問題處理以及信息回復情況;
四、20ｘｘ年工作計劃
1、對出現的質量問題以日報形式進行上報和反饋，對質量信息傳遞、回復情況進行管理，確保信息傳遞、回復率達到100%。有效利用質量信息平臺，及時有效識別質量改進機會，同時對信息傳遞情況進行監(jiān)督管理，確保質量信息在第一時間得到有效傳遞，使質量問題在第一時間得到合理有效的處理;
2、加強專業(yè)知識的學習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質量檢驗工作;
3、提高自己獨立工作的能力，進一步提高工作效率，加強為生產部門服務及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查找分析原因，落實責任的原則，開展好各項工作。
品質部工作總結14
20xx年，我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量、這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求、
也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力、在豬年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻、
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難、尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還應對著一期生產的挑戰(zhàn)，施工過程復雜、繁瑣、
管道壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度、在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底、
各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程、在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x、4噸;
土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目、與此同時，技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的.投標工作、
其次，在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步、在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理、
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
1、完善質量管理，健全規(guī)章制度，把質量職責落到實處、質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標、細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度、
同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查、另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查、同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查、
每周六透過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改、透過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時整改相應的通病及質量問題、促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高、
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質量報表的完整性和真實性、強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率、
在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗、透過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現、透過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用、
再次，我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助、無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙、這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓，多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手、最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升、按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個目標靠近，而且越來越近、“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱!
然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨、在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
1、技術部人員多數為新學員，工作經驗缺乏、為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量、
2、施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。
3、對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服、
4、施工中技術人員應繼續(xù)加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習、
5、我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員、由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費、下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念、
針對20xx年出現的問題及現場環(huán)境特點，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：
一、加強學習
學習專業(yè)技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才、針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長、組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步、
二、技術會審
方案完成后要進行技術會審，透過開會形式討論可行性，最后確定施工方案、避免和減少出現不就應犯的錯誤，而延誤工期、
三、加強資料管理
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起、做到來往文件務必登記，發(fā)出去的資料3天內沒有回來的，及時跟催、
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：
1、提高認識，強化技術、質量管理教育，進一步增強管理人員的職責心和職責意識、加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處、
2、強化精細化管理，劃清職責、理順流程，落實職責，提高執(zhí)行力作用、
3、積極開展精細化管理預防活動、開展多種形式的質量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數;將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化、
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質部工作總結15
一、職責
1.依據公司質量方針，制定符合公司現狀的質量目標，并定期統計與評估其適宜性；
2.負責內部審核的策劃與實施、客戶審核的應對、第三方審核的陪同，負責對一、二、三方審核問題點糾正預防措施的跟進；
3.統籌公司進料檢驗、制程檢驗、成品檢驗、品質工程的運作，以全程監(jiān)控產品質量；
4.組織處理品質異常、客訴反饋，并對有效的措施進行標準化；
5.主導供應商的現場審核工作；
6.建立公司的品質文化，提升品質意識；
7.負責組織質量管理體系及質量控制方面的培訓；
8.品質部其他日常工作的管理。
二、職責
1．質量體系的建立與維護，保證按質量管理體系運作；
2．制定品質目標，并持續(xù)推進各部門達成或超越目標；
3．主導供應商的選擇評估，參與新物料的'評估認可；
4．控制制程品質，主導制程品質的分析與改進；
5．組織內審、管理評審的實施;
6．客戶審核、認證機構審核的應對;
7．5S、QCC等各項品質活動的策劃與實施；
8．完成上級領導安排的其它臨時性任務。
三、職責
1．負責全面主持品質部工作，組織并督促部門人員完成職責范圍內的各項工作任務；
2．貫徹落實品質部崗位責任制和工作標準，加強與生產、計劃、人事等有關部門的協作配合工作；
3．負責組織品質部質量管理制度的擬訂、修改、檢查、指導、協調、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；
4．負責組織編制月、季、品質報，持續(xù)分析與改進產品質量；
5．負責建立和完善ISO900、TS16949兩質量管理體系，組織內審與管理評審的實施；
6.配合人力資源部抓好全員質量培訓教育工作，逐步建立和推行人員執(zhí)證上崗制度；
7.負責組織公司質量事故的處理，參與由于產品出廠引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的調查處理，及時提出處理意見向領導匯報；
8.ISO1400、OHSAS1800、QC080000等其他管理體系的建立與維護；
9．領導安排的其它臨時性工作。
【品質部工作總結】相關文章：
品質部工作總結03-20
品質部工作總結03-26
品質部工作總結最新02-07
品質部工作總結范文01-14
品質部周工作總結05-09
品質部月度工作總結11-12
品質部工作總結優(yōu)秀12-27
物業(yè)品質部工作總結05-20
品質部工作總結15篇12-27