反詐工作總結(jié)[優(yōu)秀]
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的反詐工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
反詐工作總結(jié)1
在當(dāng)今社會(huì),欺詐案件越來越多,手段也越來越復(fù)雜。他們利用部分學(xué)生虛榮、貪便宜、樸素等心理特點(diǎn),實(shí)施各種欺詐手段,使部分學(xué)生遭受巨大的財(cái)產(chǎn)損失和精神壓力。年底,欺詐、盜竊和其他案件的發(fā)生率很高。最近,網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案(包括電話、電信、互聯(lián)網(wǎng)、淘寶等)層出不窮,其中包括受騙教師。欺詐者無處不在,使用各種方式進(jìn)行欺詐,學(xué)生是欺詐者的主要對(duì)象之一。部分學(xué)生安全意識(shí)薄弱,問題嚴(yán)重,亟待解決。為了保持安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,增強(qiáng)大學(xué)生的安全意識(shí),使學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中順利完成學(xué)業(yè)而不受騙子的欺騙,學(xué)會(huì)保護(hù)自己,掌握一定的反欺詐技能,讓同學(xué)們能夠安全地應(yīng)對(duì)詐騙,共同打造和諧美麗的綠色校園,讓我們的校園更加美麗。
本次班會(huì)全程以介紹大學(xué)生有可能遇到的騙局以及應(yīng)采取的對(duì)應(yīng)防騙手段為主要內(nèi)容,并以敘述討論的'方式向我班同學(xué)介紹各自的經(jīng)驗(yàn),提高同學(xué)們的防騙意識(shí)。詐騙不僅與我們的生活息息相關(guān),而且它屢次發(fā)生在同學(xué)們身上。因此,同學(xué)們對(duì)這次班會(huì)的內(nèi)容非常認(rèn)真。會(huì)后,同學(xué)們紛紛表示,這場班會(huì)使大家受益匪淺,今后在各種場合我們都應(yīng)提高警惕,不要有“貪婪之心”,克服“恐懼之心”,放棄“好奇之心”,警惕“麻痹之心”,遇到陌生短信電話、中獎(jiǎng)信息、QQ求助、匯款等事情一定小心謹(jǐn)慎,仔細(xì)甄別,千萬不要輕信麻痹和上當(dāng)受騙。實(shí)在不能確定真假及時(shí)110報(bào)警求助。
通過這次反欺詐主題教育班會(huì)的開展,我們學(xué)會(huì)了如何預(yù)防欺詐、如何辨別真?zhèn)巍⑷绾螌?duì)待可疑人員,不僅具有教育意義,而且提高了學(xué)生對(duì)欺詐的警惕性。所謂害人之心不可或缺,防人之心不可或缺。我們應(yīng)該保持清醒的頭腦,面對(duì)生活和社會(huì)。我希望這次班會(huì)能再次喚醒學(xué)生關(guān)注生活中各種安全問題的意識(shí)。大地蘇醒,春風(fēng)碧綠。讓安全教育理念的種子在我們心中發(fā)芽開花,長成參天大樹。我們將收獲更多的和平、幸福與和平。
根據(jù)XX市教育局下發(fā)的《關(guān)于在全市中小學(xué)開展反電信詐騙宣傳活動(dòng)的通知》精神,我校第一時(shí)間做出了具體部署。德育部、學(xué)校安全辦公室要積極利用各種宣傳資源,通過全方位、全覆蓋的預(yù)防宣傳,大力營造全社會(huì)參與的宣傳輿論氛圍,有效減少防控工作的死角和漏洞,積極預(yù)防和防范電信詐騙案件的發(fā)生,進(jìn)一步提高全體師生防范電信詐騙案件的意識(shí)和能力。
活動(dòng)措施
1.積極利用校園廣播向師生進(jìn)行宣傳。在x日,通過校園廣播向所有教師、學(xué)生和班主任宣傳了網(wǎng)絡(luò)欺詐犯罪的重要性。然后,班主任將通過班會(huì)活動(dòng)向?qū)W生宣傳預(yù)防電信欺詐的知識(shí)。
2.加強(qiáng)學(xué)生家長的宣傳教育。x日下午發(fā)放《警民攜手共防詐騙——致全體學(xué)生家長的一封信》,覆蓋率達(dá)到100%。并告知每位家長認(rèn)真閱讀。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群防騙宣傳。對(duì)早出晚歸不太關(guān)注新聞宣傳的老人、農(nóng)村學(xué)生家庭以及外來務(wù)工人員子女家庭等易受騙人群的防范宣傳,提高大家的防騙意識(shí)。
3.加強(qiáng)長期預(yù)防措施。充分發(fā)揮學(xué)校的特殊地位,將電信(網(wǎng)絡(luò))防欺詐宣傳活動(dòng)納入校園安全建設(shè)工作,實(shí)施長遠(yuǎn)規(guī)劃,規(guī)范管理,分解任務(wù),細(xì)化措施,明確責(zé)任,結(jié)合教學(xué)工作部署、實(shí)施、考核,切實(shí)加強(qiáng)預(yù)防宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),有重點(diǎn)、有節(jié)奏地開展預(yù)防宣傳活動(dòng),大力推動(dòng)活動(dòng)不斷深入開展,確保預(yù)防工作的實(shí)效性。
我校通過班會(huì)宣傳教育及發(fā)放《致家長一封信》班會(huì)教育,積極宣傳了防范電信詐騙和防范應(yīng)對(duì)措施,切實(shí)提高了防電信詐騙的知曉率和普及率,形成了校、家雙方共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制,防范合力,共同遏制電信詐騙犯罪的蔓延態(tài)勢,確保學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)一步提升了全體師生防范電信詐騙犯罪案件的意識(shí)和能力。
為落實(shí)學(xué)校安全辦公室、學(xué)生辦公室、團(tuán)委關(guān)于預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)宣傳周的要求,增強(qiáng)學(xué)生自我防范意識(shí),讓學(xué)生了解當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的嚴(yán)重危害,并及時(shí)識(shí)別詐騙犯罪手法,規(guī)劃部x班班委積極宣傳,學(xué)生也積極參與(制作海報(bào)),并于3月11日在XX大廈召開了主題為“青少年安全與我們同在”的班會(huì)。
此次班會(huì)由班長xx主持。首先,班級(jí)同學(xué)集體觀看防詐騙專題微電影《不要上當(dāng)》,并由此引入關(guān)鍵字--網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。其次,班長通過PPT向同學(xué)們展示了網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的種種現(xiàn)象及原因,生動(dòng)形象地告訴大家如何預(yù)防詐騙。接著,同學(xué)們以搶答的方式指出校園內(nèi)常見詐騙方式,由班長最后總結(jié)。最后,參加制作海報(bào)的同學(xué)在講臺(tái)前向大家展示自己的作品,以不記名投票方式選出4幅優(yōu)秀作品并在班級(jí)群相冊展示。最后,xx,xx等4位同學(xué)的作品獲得大家的一致認(rèn)可,團(tuán)支書向這4位同學(xué)頒發(fā)獎(jiǎng)品,此次“青春安全伴我行”主題班會(huì)圓滿結(jié)束。
反詐工作總結(jié)2
近日,安徽合肥經(jīng)開區(qū)蓮花社區(qū)結(jié)合常態(tài)化疫情防控,充分利用核酸采樣的活動(dòng),在轄區(qū)內(nèi)各核酸檢測點(diǎn)通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等方式宣傳推廣“國家反詐中心”APP。
“國家反詐中心”APP由公安部刑事偵查局組織開發(fā),是一款能有效預(yù)防詐騙、快速舉報(bào)詐騙內(nèi)容的.軟件,軟件里面不僅有豐富的防詐騙知識(shí),而且具備預(yù)警勸阻、風(fēng)險(xiǎn)核驗(yàn)、身份驗(yàn)真、我要舉報(bào)、報(bào)案助手、宣傳防范等多種實(shí)用功能,是降低群眾受騙可能性的好幫手。
活動(dòng)現(xiàn)場,工作人員利用群眾核酸檢測排隊(duì)時(shí)間,面對(duì)面宣講電信網(wǎng)絡(luò)詐騙身邊案例、為群眾普及防電信詐騙基礎(chǔ)知識(shí),講解示范“國家反詐中心”APP注冊及使用方法,指導(dǎo)他們開啟”來電預(yù)警“功能,對(duì)詐騙來電、短信攔截阻斷。居民胡女士說道:“這個(gè)APP很實(shí)用呀,謝謝你們幫我注冊,我學(xué)到了很多知識(shí),這么好的軟件,要讓我的家人、朋友們都安裝注冊。”
通過活動(dòng)持續(xù)開展,共計(jì)發(fā)放宣傳單余份,新增“國家反詐中心”APP注冊用戶900余人,大大提高了“國家反詐中心”APP的注冊率,增強(qiáng)了群眾的識(shí)騙、防騙技能,受到轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。
反詐工作總結(jié)3
一、加強(qiáng)對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行反電信詐騙的宣傳教育工作。
1、充分利用學(xué)校宣傳櫥窗、班級(jí)黑板報(bào)、廣播站等宣傳陣地,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的反知識(shí)教育,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到反的危害性,增強(qiáng)防意識(shí),提高防范能力。
2、利用學(xué)校宣傳陣地,大力宣傳學(xué)生案件的相關(guān)知識(shí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到可不僅僅是錢物,它更是自身的.財(cái)產(chǎn),是人生的價(jià)值所在,為了保護(hù)自身利益和他人的利益,我們要時(shí)刻保持高度警惕,嚴(yán)格按照學(xué)校的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行防教育。
3、通過校內(nèi)、校外宣傳櫥窗、廣播站等,大力宣傳學(xué)生的基本知識(shí)和防騙常識(shí)。讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到防的重要性,增強(qiáng)防的意識(shí)和防范能力。
二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防教育,提高防騙意識(shí)。
4、學(xué)校組織學(xué)生開展防宣傳教育活動(dòng)。利用周一的升旗講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行防教育。要通過活動(dòng)加大防常識(shí)的教育。
5、學(xué)校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行防常識(shí)教育,通過板報(bào)、班級(jí)黑板報(bào)、手抄報(bào)等多種形式開展防宣傳教育。
6、利用家庭、社會(huì)宣傳學(xué)校開展的防常識(shí)。讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到的危害性,增強(qiáng)防騙意識(shí)。
三、利用學(xué)校的校務(wù)公開欄、櫥窗等宣傳陣地,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展防常識(shí)的教育。
7、利用校務(wù)公開欄等宣傳陣地,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的防意識(shí),提高防騙意識(shí)。
8、利用校園宣傳櫥窗、廣播站等宣傳陣地,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生防意識(shí),提高防騙意識(shí)。
9、利用校外宣傳櫥窗、廣播站等宣傳陣地,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生防范意識(shí)。
總之,通過“防宣傳教育宣傳活動(dòng)”的開展,使學(xué)生了解到對(duì)人生成長的不可估量的重要性,增強(qiáng)了防騙意識(shí)。學(xué)生防意識(shí)和防騙常識(shí)也在全校蔚然成風(fēng)。
反詐工作總結(jié)4
為有效增強(qiáng)轄區(qū)居民反詐意識(shí)和能力,切實(shí)做好轄區(qū)安全防范教育,預(yù)防和減少電信詐騙案件發(fā)生,東關(guān)街道東倉社區(qū)黨委在轄區(qū)內(nèi)開展“國家反詐中心APP”宣傳推廣活動(dòng)。
社區(qū)網(wǎng)格員采用“線上+線下”宣傳模式相結(jié)合的方式,活動(dòng)前在微信群、朋友圈積極推送“國家反詐中心APP”反詐系統(tǒng)圖片及操作步驟,引導(dǎo)居民自發(fā)下載使用并注冊。
活動(dòng)中,社區(qū)工作人員頂著烈日深入臨街店鋪和居民家中向其講解示范“國家反詐中心APP”的功能,耐心解釋安裝注冊該APP的重要意義,手把手協(xié)助部分對(duì)手機(jī)操作不熟悉的.中老年人安裝注冊軟件,匯聚每個(gè)人的力量推動(dòng)“國家反詐中心APP”安裝注冊工作。在宣傳安裝的同時(shí)志愿者還積極宣傳疫苗接種相關(guān)知識(shí),動(dòng)員60歲以上居民積極參與疫苗接種,保護(hù)自身的身體健康。
外賣小哥在安裝“反詐”app之余,現(xiàn)場剪紙送給工作人員。
接下來,全科社工將進(jìn)一步開展“反詐”工作,推動(dòng)反詐騙工作“全方位、零死角”開展,讓反詐知識(shí)入眼、入耳、入心,不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾防騙意識(shí),守護(hù)好群眾“錢袋子”,不斷增強(qiáng)社區(qū)居民的安全感、幸福感、獲得感。
反詐工作總結(jié)5
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,某某銀行某某分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
某某銀行某某分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營造良好的.輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
某某銀行某某分行
20xx年xx月xx日
反詐工作總結(jié)6
5月6日,xx打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)辦公室第一次會(huì)議召開。縣委常委、政法委書記、縣專項(xiàng)辦主任行行行出席會(huì)議,并就開展好全縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)提出具體要求。
會(huì)上,縣委政法委副書記、縣專項(xiàng)辦副主任xxx傳達(dá)了全市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議精神,解讀了《xx打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,明確了此次會(huì)議的主要任務(wù)。
縣委常委、政法委書記、縣專項(xiàng)辦主任xxx就如何開展好打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)提出了具體要求。
一是提高思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)行動(dòng)自覺。各成員單位要深化思想認(rèn)識(shí),提升政治站位,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署和省委、市委、縣委的工作要求上來,通過扎實(shí)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)解決好群眾最恨最怨最煩的.問題、守護(hù)好老百姓“養(yǎng)老錢”。
二是細(xì)化工作方案,夯實(shí)工作責(zé)任。各成員單位要對(duì)照工作職責(zé),主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù),并制定切實(shí)可行的工作方案,明確打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、目標(biāo)任務(wù)、工作措施、職責(zé)分工和責(zé)任科室,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
三是加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。充分利用好各種形式,開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)廣大群眾特別是老年人法治意識(shí)和識(shí)騙防騙能力,進(jìn)一步形成養(yǎng)老詐騙“人人喊打”的社會(huì)氛圍。對(duì)養(yǎng)老詐騙重大敏感案件,要嚴(yán)格落實(shí)“三同步”要求,加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估監(jiān)測。
四是加強(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力。各成員單位要按照職責(zé)分工,認(rèn)真做好工作,做到有詐反詐、有亂治亂。加強(qiáng)協(xié)同配合,深挖一批養(yǎng)老詐騙違法犯罪線索,調(diào)集精銳力量、加大破案攻堅(jiān)力度,快偵快破一批影響大、關(guān)注度高的典型案件。
會(huì)議由縣委政法委副書記、縣專項(xiàng)辦副主任xxx主持,縣委網(wǎng)信辦、縣人民法院、縣人民檢察院、縣公安局、縣民政局等14家專項(xiàng)辦成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。
反詐工作總結(jié)7
近年來,銀行詐騙案件層出不窮,給客戶造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失,也給銀行帶來了質(zhì)疑和困擾。為了加強(qiáng)對(duì)客戶的反詐宣傳,我行從去年開始加大了宣傳力度,并通過各種渠道進(jìn)行宣傳推廣。在這一年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚А?/p>
首先,我們制定了一套科學(xué)有效的宣傳策略。我們深入了解客戶的需求和心理,設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的宣傳內(nèi)容。針對(duì)不同年齡段客戶的反詐需求,我們分別制作了宣傳材料,如宣傳單頁、海報(bào)、公益短片等,以便客戶能更好地理解詐騙手段和預(yù)防方法。此外,我們還邀請(qǐng)了專業(yè)的反詐專家開設(shè)了一系列的講座和培訓(xùn)班,幫助客戶更全面地了解詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
其次,我們充分利用了多種宣傳渠道。我們不僅在銀行大廳配備了宣傳展板,還在互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布了大量的反詐宣傳信息。我們還與社區(qū)合作,通過社區(qū)活動(dòng)、宣傳車等形式,將反詐宣傳送到客戶的身邊。通過多個(gè)渠道的宣傳,我們能夠更好地覆蓋各個(gè)客戶群體,提高反詐宣傳的覆蓋率。
最后,我們積極參與了社會(huì)公益活動(dòng)。我們組織了一次以反詐宣傳為主題的`公益活動(dòng),通過現(xiàn)場演示、互動(dòng)游戲等形式,將反詐知識(shí)傳遞給了大眾。此外,我們還將部分收益捐贈(zèng)給了反詐義務(wù)組織,以支持他們的工作。
在宣傳工作的影響下,我們的客戶對(duì)于銀行詐騙的認(rèn)識(shí)度和防范能力有了很大的提升。詐騙案件的數(shù)量和損失也有所下降。但是,由于犯罪分子手法的不斷變化,我們?nèi)匀恍枰粩嗯,不斷完善我們的宣傳方式和?nèi)容,以應(yīng)對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)。
總之,在過去的一年里,我們的宣傳工作取得了一定的成效,但仍面臨著一系列挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力,不斷提高宣傳的效果和覆蓋率,為客戶提供更全面的反詐服務(wù)。
反詐工作總結(jié)8
一、銀行反詐宣傳報(bào)告
。ㄒ唬┕ぷ鞲攀
自XX年起,本銀行持續(xù)開展反詐宣傳工作,旨在提高客戶的防詐意識(shí)和自我保護(hù)能力,減少金融詐騙事件的發(fā)生。通過多種渠道、多種形式的宣傳活動(dòng),取得了一定的成效。
(二)工作內(nèi)容
1、宣傳材料制作:制作海報(bào)、宣傳冊等宣傳材料,并在各網(wǎng)點(diǎn)、官網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布,以便客戶隨時(shí)獲取相關(guān)信息。
2、宣傳活動(dòng)策劃:組織線下宣傳活動(dòng),如專題講座、反詐知識(shí)競賽等,吸引客戶參與并學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣:在社交媒體、微博、微信等平臺(tái)開設(shè)反詐宣傳賬號(hào),發(fā)布相關(guān)文章、案例分析等內(nèi)容,并積極回應(yīng)客戶的問題與疑慮。
4、客戶培訓(xùn):組織針對(duì)不同客戶群體的反詐培訓(xùn)課程,通過線上線下結(jié)合的方式提高客戶的防騙意識(shí)。
。ㄈ┕ぷ鞒晒
1、宣傳材料覆蓋率顯著提升:經(jīng)過一段時(shí)間的宣傳和推廣,銀行宣傳材料的覆蓋范圍逐漸擴(kuò)大,客戶獲取反詐知識(shí)的渠道更加便捷。
2、宣傳活動(dòng)反響良好:各項(xiàng)宣傳活動(dòng)得到了客戶的積極響應(yīng),參與人數(shù)持續(xù)增加,反詐知識(shí)的普及程度逐步提高。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳效果明顯:銀行反詐宣傳賬號(hào)的粉絲量和活躍度穩(wěn)步增長,用戶對(duì)于網(wǎng)上交易時(shí)的防范意識(shí)有了明顯提高認(rèn)識(shí)。
4、客戶滿意度提高:通過反詐培訓(xùn)課程的開展,客戶的防騙能力明顯增強(qiáng),滿意度得到了提升。
。ㄋ模┐嬖趩栴}及改進(jìn)措施
1、宣傳材料的更新頻率應(yīng)提高:下一步,將加大對(duì)宣傳材料的專項(xiàng)更新力度,定期制定各類宣傳材料的更新計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。
2、線下宣傳活動(dòng)的持續(xù)性尚需加強(qiáng):通過利用好銀行各類慶典活動(dòng)、節(jié)日等時(shí)機(jī),不斷開展豐富多樣的線下宣傳活動(dòng)。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳的互動(dòng)性還需提升:增加反詐知識(shí)測試和答疑環(huán)節(jié),提高互動(dòng)性,增加用戶對(duì)于反詐宣傳賬號(hào)的關(guān)注度和參與度。
4、客戶培訓(xùn)的針對(duì)性需進(jìn)一步優(yōu)化:加強(qiáng)對(duì)不同客戶群體的課程設(shè)計(jì),提供更加個(gè)性化的防騙措施。同時(shí),采用線上線下結(jié)合的方式,以增加客戶參與度。
(五)下一步工作計(jì)劃
1、持續(xù)更新宣傳材料,確保信息的及時(shí)性和有效性。
2、開展更多形式豐富的線下宣傳活動(dòng),提高客戶參與度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)互動(dòng),提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面和影響力。
4、根據(jù)客戶需求和反饋,調(diào)整和改進(jìn)客戶培訓(xùn)計(jì)劃。
二、銀行反詐宣傳會(huì)議紀(jì)要
。ㄒ唬⿻(huì)議概述
時(shí)間:XX年XX月XX日
地點(diǎn):XX銀行總部會(huì)議室
主持人:XX 參與人員:各部門主管、研發(fā)人員、市場推廣人員、客戶服務(wù)人員等
。ǘ⿻(huì)議內(nèi)容
1、對(duì)過去一段時(shí)間的反詐宣傳工作進(jìn)行總結(jié),分析推廣效果和不足之處,并提出改進(jìn)建議。
2、討論下一步的宣傳工作計(jì)劃,明確各人員的任務(wù)和責(zé)任。
(三)總結(jié)分析
1、宣傳材料的制作和發(fā)布:自制宣傳海報(bào)、公眾號(hào)文章等方式,銀行反詐宣傳材料的宣傳范圍逐步擴(kuò)大,但更新頻率有待提高。 2、線下宣傳活動(dòng):線下宣傳活動(dòng)得到了客戶積極反饋,但持續(xù)性和規(guī)模有待增加。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣:采取社交媒體、微信公眾號(hào)等形式,對(duì)于客戶防詐知識(shí)的普及效果顯著,但互動(dòng)性和影響力有待提高。 4、客戶培訓(xùn):反詐培訓(xùn)課程開展的同事也提高了客戶的滿意度,但針對(duì)性和個(gè)性化還有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。
。ㄋ模└倪M(jìn)措施
1、提高宣傳材料的更新頻率,定期制定更新計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、加大線下宣傳活動(dòng)的持續(xù)性和規(guī)模,并結(jié)合銀行各類慶典活動(dòng)、節(jié)日等時(shí)機(jī)開展更多形式豐富的活動(dòng)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)互動(dòng),提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面和影響力,增加用戶的關(guān)注度和參與度。
4、根據(jù)客戶需求和反饋,調(diào)整和改進(jìn)客戶培訓(xùn)計(jì)劃,提供更加個(gè)性化的防騙措施。同時(shí),采用線上線下結(jié)合的方式,以增加客戶參與度。
。ㄎ澹┫乱徊焦ぷ饔(jì)劃
1、持續(xù)更新宣傳材料,確保信息的及時(shí)性和有效性。
2、開展更多形式豐富的線下宣傳活動(dòng),提高客戶參與度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)互動(dòng),提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面和影響力。
4、根據(jù)客戶需求和反饋,調(diào)整和改進(jìn)客戶培訓(xùn)計(jì)劃。
三、銀行反詐宣傳心得體會(huì)
(一)工作心得
1、反詐宣傳工作需要持續(xù)投入和積極推進(jìn),不能一次性完成任務(wù),而是需要不斷更新和改進(jìn)。
2、線下宣傳活動(dòng)應(yīng)注重創(chuàng)新和多樣性,吸引更多客戶的參與和關(guān)注,提高宣傳的效果。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳是反詐宣傳工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性和互動(dòng)性,以增加用戶的關(guān)注度和參與度。
4、客戶培訓(xùn)課程應(yīng)針對(duì)不同客戶群體進(jìn)行設(shè)計(jì),提供個(gè)性化的防騙措施,以提高客戶的滿意度和防騙能力。
。ǘ﹩栴}改進(jìn)
1、宣傳材料的`更新頻率要加大,定期制定各類宣傳材料的更新計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。
2、線下宣傳活動(dòng)的持續(xù)性有待加強(qiáng),通過利用好各種機(jī)會(huì),不斷開展豐富多樣的線下宣傳活動(dòng),提高客戶參與度。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳的互動(dòng)性還需提升,增加反詐知識(shí)測試和答疑環(huán)節(jié),提高互動(dòng)性,增加用戶對(duì)于反詐宣傳的關(guān)注度和參與度。
4、客戶培訓(xùn)的針對(duì)性需進(jìn)一步優(yōu)化,加強(qiáng)對(duì)不同客戶群體課程的設(shè)計(jì),提供更加個(gè)性化的防騙措施。同時(shí),采用線上線下結(jié)合的方式,以增加客戶參與度。
(三)工作感悟
反詐宣傳工作是一項(xiàng)長期且重要的工作,只有不斷投入和改進(jìn),才能更好地提高客戶的防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力,減少金融詐騙事件的發(fā)生。在今后的工作中,我們將始終堅(jiān)持“宣傳不停,培訓(xùn)不斷”的原則,加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng),提高宣傳的覆蓋范圍和影響力,為客戶打造一個(gè)安全、可信賴的金融環(huán)境。銀行反詐宣傳工作是一項(xiàng)極其重要的任務(wù),它直接關(guān)系到客戶的資金安全和個(gè)人信息保護(hù)。在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下,金融詐騙案件層出不窮,客戶防詐意識(shí)的提高成為了銀行不可忽視的問題。因此,銀行反詐宣傳工作勢在必行。
在過去的宣傳工作中,我們采取了多種手段和形式,取得了一定的成效。
首先,在宣傳材料制作方面,我們制作了海報(bào)、宣傳冊等宣傳材料,并在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、官網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布,以便客戶隨時(shí)獲取相關(guān)信息。同時(shí),我們也注意對(duì)宣傳材料的更新,并開展了專項(xiàng)的更新計(jì)劃,為客戶提供及時(shí)有效的防詐信息。
其次,我們組織了一系列的線下宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)包括專題講座、反詐知識(shí)競賽等,通過吸引客戶參與并學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高他們的防詐意識(shí)。在活動(dòng)的策劃和組織中,我們注重創(chuàng)新和多樣性,以增加活動(dòng)的吸引力和參與度。
此外,我們還積極開展了網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣工作。利用社交媒體、微博、微信等平臺(tái),我們開設(shè)了反詐宣傳賬號(hào),發(fā)布了相關(guān)文章、案例分析等內(nèi)容,并積極回應(yīng)客戶的問題與疑慮。通過這些網(wǎng)絡(luò)宣傳的途徑,客戶可以隨時(shí)了解最新的反詐信息,并學(xué)習(xí)更多的防騙知識(shí)。
最后,我們還組織了針對(duì)不同客戶群體的反詐培訓(xùn)課程。通過線上線下結(jié)合的方式,我們向客戶傳授了防騙知識(shí)和個(gè)性化的防詐措施。這些課程的開展增強(qiáng)了客戶的防騙能力,提高了他們對(duì)銀行的滿意度。
總體來說,我們在銀行反詐宣傳工作中取得了一定的成果。宣傳材料的覆蓋范圍顯著提升,宣傳活動(dòng)的反響良好,網(wǎng)絡(luò)宣傳效果明顯,客戶的滿意度得到了提高。
然而,我們也意識(shí)到了一些問題和不足之處,針對(duì)這些問題,我們提出了以下的改進(jìn)措施。
首先,我們將加大對(duì)宣傳材料的更新力度。下一步,我們將定期制定各類宣傳材料的更新計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整。通過提高宣傳材料的更新頻率,我們將確保信息的及時(shí)性和有效性。
其次,我們將加強(qiáng)線下宣傳活動(dòng)的持續(xù)性。通過利用好銀行各類慶典活動(dòng)、節(jié)日等時(shí)機(jī),我們將不斷開展豐富多樣的線下宣傳活動(dòng),提高客戶參與度。
第三,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳的互動(dòng)性。我們計(jì)劃增加反詐知識(shí)測試和答疑環(huán)節(jié),提高互動(dòng)性,增加用戶對(duì)于反詐宣傳賬號(hào)的關(guān)注度和參與度。
最后,我們將優(yōu)化客戶培訓(xùn)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)不同客戶群體的課程設(shè)計(jì),提供更加個(gè)性化的防騙措施。同時(shí),我們也將采用線上線下結(jié)合的方式,以增加客戶參與度。
在未來的工作中,我們將持續(xù)更新宣傳材料,開展更多形式豐富的線下宣傳活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)互動(dòng),以及根據(jù)客戶需求和反饋,調(diào)整和改進(jìn)客戶培訓(xùn)計(jì)劃。
綜上所述,銀行反詐宣傳工作是一項(xiàng)長期且重要的任務(wù)。通過我們的不懈努力和持續(xù)改進(jìn),我們相信可以提高客戶的防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力,為客戶打造一個(gè)安全、可信賴的金融環(huán)境。
反詐工作總結(jié)9
為進(jìn)一步加大轄區(qū)居民群眾預(yù)防電信詐騙的宣傳力度,增強(qiáng)居民反詐、防詐、防騙意識(shí),維護(hù)居民群眾財(cái)產(chǎn)安全,10月25日,同樂園社區(qū)反詐宣傳小分隊(duì)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生院開展全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣傳活動(dòng)。
反詐小分隊(duì)向居民及商戶,結(jié)合目前常見高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子慣用的伎倆和手段為切入點(diǎn),講解了如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,提醒居民時(shí)刻提高警惕,遇到可疑情況迅速報(bào)警。
通過此次反詐宣傳活動(dòng),不僅可以讓防詐、反詐思想更加深入人心、讓現(xiàn)場的居民群眾深切感受到了預(yù)防電信詐騙宣傳的重要意義。提高了老年人識(shí)別新型詐騙手段的'能力,營造了全社會(huì)共同防范詐騙的良好氛圍。
反詐工作總結(jié)10
為限度避免轄區(qū)群眾財(cái)產(chǎn)損失,預(yù)防轄區(qū)群眾電信詐騙案件的發(fā)生。xx派出所一直以來認(rèn)真開展該項(xiàng)工作并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,通過多種形式扎實(shí)開展反電詐宣傳活動(dòng),努力提高轄區(qū)群眾反電詐意識(shí),了解電信詐騙的發(fā)案特點(diǎn),學(xué)會(huì)防范詐騙,自覺抵制詐騙,力爭讓轄區(qū)群眾知道八個(gè)凡是內(nèi)容入耳、入心、入腦。
一、積極開展反詐宣傳進(jìn)校園活動(dòng)。xx派出所走進(jìn)xx小學(xué)、xx中學(xué)開展反詐騙進(jìn)校園活動(dòng)。本次活動(dòng),民警結(jié)合案例詳細(xì)講解了電信詐騙的發(fā)案特點(diǎn)、社會(huì)危害以及預(yù)防電信詐騙的具體方法,向家長代表以及全體師生發(fā)放了反詐騙宣傳資料并詳細(xì)介紹了預(yù)防電信詐騙的具體辦法,讓學(xué)校全體師生以及家長代表學(xué)習(xí)了反詐騙知識(shí),提高了反詐騙的意識(shí),得到了家長以及社會(huì)各界的好評(píng)。
二、聯(lián)合江淮義警利用集貿(mào)市場進(jìn)行反詐宣傳。利用集貿(mào)市場群眾多,人流量大,通過張貼海報(bào),發(fā)放反電詐傳單等方式,向居民群眾講解電信詐騙犯罪的種類、常用作案手段、方式、特點(diǎn)、識(shí)別防范技能及公安機(jī)關(guān)打擊電信詐騙犯罪的工作措施及成效。同時(shí),針對(duì)當(dāng)前犯罪分子借助手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等通訊工具實(shí)施的非接觸式網(wǎng)絡(luò)電信詐騙違法活動(dòng),民警進(jìn)一步做了講解和宣傳并通過轄區(qū)微信群警民
聯(lián)系群推送反詐中心的防詐文章,以提高轄區(qū)群眾防騙意識(shí)和甄別能力,提醒大家不要相信以各種理由索要財(cái)物的陌生電話和信息,不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔、存款、銀行卡、密碼等情況,不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款等。同時(shí)民警還開展了現(xiàn)場講解,向群眾講述電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類、慣用手段、防范常識(shí)等知識(shí),提高群眾防范應(yīng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和能力。民警在宣傳中告知群眾尤其是中老年人,如遇到可疑情況和疑似詐騙電話時(shí),多與家人、親屬等溝通商議或撥打報(bào)警電話,以免遭受不法侵害,不要輕易相信陌生人電話來訪。一旦有財(cái)產(chǎn)損失,要在第一時(shí)間撥打110報(bào)警,及時(shí)止付凍結(jié)詐騙賬戶。
三、利用新媒體快捷直觀的`進(jìn)行宣傳。針對(duì)現(xiàn)在多媒體傳播速度快,形式多樣的特點(diǎn),充分利用鎮(zhèn)村微信群、村村通廣播、警民聯(lián)系群、抖音、等群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行每天宣傳,制作預(yù)防電信詐騙視頻,把電信詐騙案例以及預(yù)防辦法及時(shí)推送到新媒體中去,并要求干部、同事、朋友轉(zhuǎn)發(fā),讓更多的人看到。這樣宣傳形式收到了多數(shù)人的歡迎和支持,并程度的讓更多數(shù)人了解詐騙案件,起到了很好的防范作用。通過一系列的宣傳活動(dòng),目前,xx鎮(zhèn)已經(jīng)有數(shù)十位村民通過到派出所和警民
聯(lián)系群詢問我準(zhǔn)備做的這個(gè)事是否是電信詐騙,民警耐心講解詐騙的種類、慣用手段、成功避免了轄區(qū)數(shù)十位村民上當(dāng)受騙,同時(shí)部分群眾成為反詐騙的志愿宣傳員,在xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村街道形成了濃厚的輿論氛圍。
反詐工作總結(jié)11
洗錢犯罪是破壞社會(huì)公平原則的毒瘤,嚴(yán)重?cái)_亂正常經(jīng)濟(jì)秩序,侵害公眾利益,威脅人民財(cái)產(chǎn)安全,損害金融機(jī)構(gòu)聲譽(yù),影響金融市場穩(wěn)定,對(duì)國家的政治穩(wěn)定、社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)安全構(gòu)成嚴(yán)重危害。洗錢犯罪為達(dá)到違法所得在形式上的合法化,必然隱瞞收入來源、掩飾資金性質(zhì),從處置、離析到甩干階段,可謂費(fèi)盡心機(jī),花樣百出,時(shí)刻考驗(yàn)著金融機(jī)構(gòu)的反洗錢技防能力和專業(yè)水平。作為反洗錢陣營的主力軍,反洗錢工作是金融機(jī)構(gòu)的法定職責(zé),也是一項(xiàng)神圣的義務(wù),我行作為一家新成立的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),專業(yè)力量相對(duì)薄弱,軟硬件設(shè)施匹配不足,要扎實(shí)做好反洗錢工作,則不可能是一蹴而就。為此,行領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議,全面部署反洗錢各項(xiàng)工作,xx行長明確指示,反洗錢工作要緊緊圍繞“風(fēng)險(xiǎn)為本、預(yù)防為主”這根主線,以“客戶身份識(shí)別和大額可疑交易甄別”為前提,以“糸統(tǒng)規(guī)則自動(dòng)取數(shù)和人工智能分析相結(jié)合”為基礎(chǔ),以“持續(xù)信息跟蹤和深度挖掘”為手段,把握客戶身份準(zhǔn)入、交易風(fēng)險(xiǎn)判斷、信息跟蹤分析、數(shù)據(jù)上報(bào)四個(gè)環(huán)節(jié),全面落實(shí)反洗錢工作。
一年多以來,我行在人民銀行xx中心支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照“一法四規(guī)”的相關(guān)要求,完善反洗錢工作制度,明確反洗錢工作責(zé)任,落實(shí)反洗錢工作措施,強(qiáng)化反洗錢工作意識(shí),掌握反洗錢工作技能,嚴(yán)格履行反洗錢義務(wù),現(xiàn)將我行反洗錢工作匯報(bào)如下:
一、完善反洗錢組織架構(gòu),健全內(nèi)控制度
一是行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以行長xx為組長,以行長助理xx為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室,由計(jì)財(cái)運(yùn)營部負(fù)責(zé)全行的反洗錢工作。同時(shí)還明確了相關(guān)部門的工作職責(zé)和協(xié)調(diào)機(jī)制,所有部門配備專人負(fù)責(zé)日常反洗錢工作,做到了分工明確、責(zé)任明了,理順了反洗錢組織架構(gòu),逐步形成自上而下、部門聯(lián)動(dòng)的管理體系。
二是設(shè)立了專門的反洗錢崗位,配備懂政策、懂法規(guī)、懂業(yè)務(wù)、懂管理的人員負(fù)責(zé)轄內(nèi)的反洗錢管理工作,將專業(yè)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干,充實(shí)到反洗錢工作隊(duì)伍,進(jìn)一步提高了反洗錢工作的專業(yè)水平。
三是進(jìn)一步修訂反洗錢內(nèi)控制度,并制訂了多項(xiàng)工作細(xì)則和操作規(guī)程,確保各項(xiàng)操作規(guī)程能有效涵蓋業(yè)務(wù)品種和產(chǎn)品線,具有可操作性,進(jìn)一步健全了我行反洗錢內(nèi)控制度。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,完善反洗錢獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制
20xx年,我行按照反洗錢方面有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合工作實(shí)際,擬訂了反洗錢考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束機(jī)制,將反洗錢工作質(zhì)量與績效掛鉤,將反洗錢處罰同管理層、直接責(zé)任人薪金收入掛鉤,增強(qiáng)了反洗錢工作的緊迫感、調(diào)動(dòng)反洗錢工作的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)明確反洗錢工作的“責(zé)任落實(shí)保障措施”,建立了定期報(bào)告和通報(bào)的制度,加強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的檢查和督導(dǎo),重點(diǎn)關(guān)注客戶身份識(shí)別的嚴(yán)密性、數(shù)據(jù)甑別的`準(zhǔn)確性和上報(bào)的時(shí)效性。隨著相關(guān)制度的實(shí)行,我行客戶身份識(shí)別工作能做到勤勉盡責(zé),能夠做到全面了解客戶,并核查、登記、留存相關(guān)資料及交易信息;存續(xù)期間的客戶信息,能夠持續(xù)履行身份識(shí)別義務(wù),變更的客戶信息,能及時(shí)進(jìn)行重新識(shí)別;客戶的大額及可疑交易,能從客戶的身份入手,了解款項(xiàng)來源及性質(zhì),掌握資金使用周期及頻率,保證了人工分析甑別的準(zhǔn)確性。客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分及時(shí),并能運(yùn)用機(jī)構(gòu)信用代碼輔助開展客戶身份識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分工作。
三、加強(qiáng)反洗錢政策法規(guī)、規(guī)章制度和技能培訓(xùn)工作
我行將反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,并納入全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃中,由反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署、分級(jí)落實(shí),并持續(xù)針對(duì)不同崗位、不同業(yè)務(wù),組織開展多層次、多渠道、多種形式的反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn),形成全行聯(lián)動(dòng)的反洗錢培訓(xùn)。20xx年6月份選派骨干參加xx組織的村鎮(zhèn)銀行反洗錢專題培訓(xùn),下半年參加xx組織的反洗錢專項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí),自開業(yè)以來,固定每周二和周四為全行集體培訓(xùn)時(shí)間,所有培訓(xùn)要求做到有內(nèi)容、有筆記、有考試、有總結(jié),所有環(huán)節(jié)要求做到痕跡管理,并留存資料備查。20xx年,我行共舉辦反洗錢培訓(xùn)15次,其中重點(diǎn)培訓(xùn)4次,重點(diǎn)培訓(xùn)以轉(zhuǎn)培訓(xùn)為主,全面學(xué)習(xí)了《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《人民幣大額及可疑支付交易報(bào)告管理辦法》及《中國人民銀行反洗錢調(diào)查實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度,并組織了閉卷考試,參訓(xùn)員工全部考試及格。同時(shí)我行多次在晨會(huì)、例會(huì)、部門學(xué)習(xí)中交流反洗錢工作情況、學(xué)習(xí)國內(nèi)外反洗錢工作新形勢,全面提高員工反洗錢知識(shí)和技能,提升風(fēng)險(xiǎn)交易識(shí)別能力,扎實(shí)推進(jìn)反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的培訓(xùn)和建設(shè)工作。
四、切實(shí)做好反洗錢的宣傳工作
開業(yè)以來,多次組織員工到網(wǎng)點(diǎn)周邊,懸掛反洗錢橫幅和張貼宣傳標(biāo)語,設(shè)點(diǎn)發(fā)放宣傳資料;節(jié)假日選擇主要街道路口、人口密集的商區(qū),開展流動(dòng)宣傳,累計(jì)分放宣傳單冊20xx份,回答咨詢800人次;利用電子屏幕循環(huán)播放反洗錢宣傳標(biāo)語,在營業(yè)大廳擺放反洗錢宣傳折頁,供客戶閱讀,進(jìn)一步提高群眾反洗錢意識(shí),營造反洗錢社會(huì)氛圍,宣傳活動(dòng)在廣大市民中取得了良好反響。在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí),我行還要求臨柜人員,有針對(duì)性地選擇客戶,系統(tǒng)講解反洗錢相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高了員工和客戶反洗錢的自覺性。
五、加強(qiáng)稽核檢查、促進(jìn)反洗錢各項(xiàng)制度全面落實(shí)
今年以來,我行在序時(shí)常規(guī)稽核工作中,逐步加大了對(duì)反洗錢工作的檢查指導(dǎo),為全面落實(shí)反洗錢各項(xiàng)制度的執(zhí)行,投入更大的精力,并于20xx年4月份對(duì)全行業(yè)務(wù)條線進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查反洗錢及賬戶管理工作,對(duì)內(nèi)審?fù)獠橹邪l(fā)現(xiàn)的反洗錢問題進(jìn)行跟蹤檢查,督促整改,并就反洗錢業(yè)務(wù)流程,對(duì)臨柜人員進(jìn)行認(rèn)真輔導(dǎo),從目前運(yùn)行情況來看,網(wǎng)點(diǎn)反洗錢工作操作比較規(guī)范,能夠按照相關(guān)制度要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
六、風(fēng)險(xiǎn)為本、預(yù)防為主,創(chuàng)新反洗錢工作思路
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展,洗錢犯罪呈現(xiàn)出前所未有的跨國性、復(fù)雜性、隱秘性、技術(shù)性和高智能性特征。如今,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行及第三方平臺(tái)全覆蓋式的多元化支付方式,在給結(jié)算支付帶來方便的同時(shí),也給不法分子洗錢創(chuàng)造了便利。新形勢下的洗錢風(fēng)險(xiǎn)防范,可疑交易的識(shí)別、分析和報(bào)告,對(duì)金融機(jī)構(gòu)的科技實(shí)力和專業(yè)水平提出了更高的要求。目前來講,我行的客戶基礎(chǔ)比較單一,客戶拓展以員工互薦為主,客戶身份識(shí)別工作做到勤勉盡責(zé),就能全面了解客戶群體結(jié)構(gòu)和資金使用特點(diǎn)。二是我行產(chǎn)品功能偏向傳統(tǒng),目前電子銀行僅上線了網(wǎng)上銀行,我行的資金清算實(shí)行單日頭寸總額管理制度,日均頭寸控制在200萬元以內(nèi),客觀上杜絕了大額交易的發(fā)生,同時(shí)網(wǎng)銀客戶端單筆和日交易限額設(shè)立20萬元以下,超額部分會(huì)落地處理,由柜面人員再次核查,也從根本上控制了大額及頻繁交易。三是規(guī)范了各類業(yè)務(wù)操作流程,完善了大額資金審批制度。
反詐工作總結(jié)12
今年以來,xx省xx市xx縣公安局持續(xù)創(chuàng)新突破,采取六項(xiàng)措施持續(xù)推進(jìn)反電詐宣傳防范工作,全力壓降電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案率,最大限度減少群眾財(cái)產(chǎn)損失。
一是全縣反電詐聯(lián)席會(huì)后,各派出所積極向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào),打造“黨委牽頭、政府主導(dǎo)、公安參與”宣傳格局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道切實(shí)履行屬地管理主體責(zé)任,實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制,明確職責(zé)任務(wù)。
二是利用網(wǎng)課形式開展反電詐宣傳。積極主動(dòng)和縣教育局溝通聯(lián)系,充分利用中小學(xué)生上網(wǎng)課的機(jī)會(huì),在課前增設(shè)“反電詐”網(wǎng)課,組織學(xué)生和家長共同觀看,普及反電詐知識(shí)。
三是各派出所在發(fā)放宣傳資料、張貼橫幅等傳統(tǒng)手段之外,創(chuàng)新手段進(jìn)行宣傳。鳳瑞派出所通過在轄區(qū)各賓館登記處和房間內(nèi)放置T型反電詐提示牌和在各居民小區(qū)電梯內(nèi)插播反電詐宣傳視頻的方式擴(kuò)大宣傳面,宣傳受眾已達(dá)一萬余人。
四是依托“百萬警進(jìn)千萬家活動(dòng)”,全局全警開展反電詐宣傳活動(dòng)。包村民警定期在轄區(qū)業(yè)主群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)反電詐宣傳防范提示,精準(zhǔn)宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)。
五是堅(jiān)持多途徑、多角度,采取“送課上門”的`形式開展宣傳。通過進(jìn)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,進(jìn)公共場所,進(jìn)社區(qū)、村組,進(jìn)學(xué)校、幼兒園,進(jìn)金融企業(yè),面向特定群體進(jìn)行精準(zhǔn)防范宣傳,最大限度地?cái)U(kuò)大反電詐宣傳防范覆蓋面。
六是堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳和精準(zhǔn)宣傳相結(jié)合,從普遍宣傳轉(zhuǎn)向針對(duì)年輕人、在校學(xué)生、財(cái)務(wù)人員等重點(diǎn)人員的精準(zhǔn)宣傳,全面壓制發(fā)案勢頭。
反詐工作總結(jié)13
我行一直把客戶利益放在首位,為了切實(shí)保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全和權(quán)益,對(duì)于詐騙、虛假宣傳等不法行為進(jìn)行了切實(shí)可行的反詐騙宣傳工作。
一、因地制宜,全方位宣傳
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點(diǎn),制定不同的反詐騙宣傳計(jì)劃,采取多元化宣傳方式。針對(duì)老年人、經(jīng)常使用手機(jī)理財(cái)應(yīng)用的年輕人,我們制定了顯著的宣傳標(biāo)語和廣告,以期引起客戶的注意;通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識(shí)。
二、建立反詐騙機(jī)制
我們建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,利用高效的系統(tǒng),對(duì)貸款申請(qǐng)進(jìn)行嚴(yán)格審核和評(píng)估,將不良信用申請(qǐng)交叉、交易撤消等風(fēng)險(xiǎn)降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設(shè)置二次確認(rèn)機(jī)制,通過多重審核手段,保護(hù)客戶資金財(cái)產(chǎn)安全。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
我們將重心置于員工對(duì)于反詐騙知識(shí)的認(rèn)知度,通過積極探討各類情況應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行現(xiàn)場模擬及案例分析,強(qiáng)化員工的反詐騙意識(shí)和防范能力,提高員工工作質(zhì)量。
總之,在未來的工作中,我們銀行將不斷優(yōu)化反詐騙宣傳方式和對(duì)應(yīng)機(jī)制,讓廣大客戶享受到安全、便捷和高效的金融服務(wù)。四、建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型
為了更好地識(shí)別和評(píng)估不同類型詐騙風(fēng)險(xiǎn),銀行建立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式,我們能夠更快地識(shí)別和防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)。銀行在建立模型的同時(shí),也加強(qiáng)了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,確?蛻粜畔⒌谋C苄院屯暾。
五、加強(qiáng)監(jiān)管與合作
銀行采取多種手段,與治安部門、公安機(jī)關(guān)、消費(fèi)者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的合作關(guān)系,分享信息和資源,共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機(jī)制,共同防范和打擊跨行詐騙,提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
六、完善客戶投訴處理機(jī)制
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題,我們銀行會(huì)立即啟動(dòng)全流程客戶投訴處理機(jī)制,第一時(shí)間為客戶提供解決方案。對(duì)于各類投訴,銀行進(jìn)行跟蹤處理、個(gè)案評(píng)估,追蹤問題原因,有效整改并落實(shí)修正措施。
七、持續(xù)加強(qiáng)宣傳與教育
銀行通過各種渠道進(jìn)行反詐騙宣傳工作。加強(qiáng)預(yù)防和教育,提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別能力。在宣傳的.同時(shí),銀行同時(shí)還切實(shí)滿足客戶的需求,提供更加安全、高效、便利的金融服務(wù)。
總之,銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高,并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強(qiáng)。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術(shù)和管理方法,不斷優(yōu)化反詐騙機(jī)制和宣傳方式,更好地保護(hù)客戶的利益。同時(shí),我們也希望廣大客戶能夠提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)防措施,共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
反詐工作總結(jié)14
為認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)于在全校開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng),有效提高師生對(duì)電信詐騙犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,積極探索更加有效的防范手段和工作機(jī)制,音樂學(xué)院在全院開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。主要開展工作如下:
一是全面深入開展電信欺詐的宣傳防范工作。
迅速組織學(xué)習(xí)防詐騙主題班會(huì),通過加強(qiáng)同學(xué)們的電信詐騙認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,向同學(xué)們宣傳“三不一要”防范措施,即三不:不輕信、不沖動(dòng)、不轉(zhuǎn)賬;一要:要及時(shí)報(bào)警。使每位同學(xué)都熟知電信詐騙的技倆和手法,同時(shí)結(jié)合案件說明,加深同學(xué)們的印象。并要求對(duì)每位同學(xué)都能在自己了解的同時(shí)能夠給家人、朋友普及防電信詐騙知識(shí),以提高防騙拒騙能力。
第二,結(jié)合本案特點(diǎn),拓寬宣傳防范途徑。
針對(duì)近年來受電信詐騙的案例越來越多,音樂學(xué)院積極拓寬宣傳渠道,除了組織防電信詐騙班會(huì)活動(dòng),還通過走訪寢室、張貼宣傳海報(bào)、傳播防電信詐騙標(biāo)語、懸掛橫幅、微信公眾平臺(tái)推送等途徑加大對(duì)師生、家長的宣傳防范,以達(dá)到人人清楚,時(shí)時(shí)警惕的效果,把預(yù)防電信詐騙事件在學(xué)院出現(xiàn)的幾率降到最低,保障學(xué)生的日常生活,同時(shí)也為同學(xué)們營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境呢和校園環(huán)境。
第三,規(guī)范校園防電信詐騙宣傳。
為解決校園可能存在著一些宣傳工作組織開展情況參差不齊、宣傳展架資料擺放不規(guī)范、資料張貼雜亂等問題,進(jìn)一步規(guī)范、完善音樂學(xué)院電信詐騙防范宣傳工作,確保此項(xiàng)工作長期、有序開展,我們采取了互相監(jiān)督、及時(shí)回饋等方式避免以上問題的出現(xiàn)。
通過此次反電信詐騙宣傳教育活動(dòng),取得了以下良好效果:
1.切實(shí)提高了防電信詐騙的知曉率和普及率;
2、提高我院師生的'安全意識(shí)和技能;
3.營造了良好的安全教育氛圍;
4.有效遏制電信詐騙事件的發(fā)生,全力維護(hù)學(xué)生及其家長的財(cái)產(chǎn)安全。
為強(qiáng)化幼兒的安全防范意識(shí),提高我園幼兒在發(fā)生拐騙時(shí)能夠沉著、機(jī)智的應(yīng)對(duì)能力,同時(shí)為杜絕幼兒被陌生人騙走,20xx年12月16日上午我園進(jìn)行了“防拐騙”演練活動(dòng)。
“反綁架”演習(xí)分為四個(gè)階段:
第一階段:幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組研討、制定本次演練方案,讓全園師生及家長都能重視此次活動(dòng)。
第二階段:舉辦家長座談會(huì)。本文簡要分析了當(dāng)前的安全形勢,特別強(qiáng)調(diào)了反綁架的重要性和必要性,并邀請(qǐng)我們的父母扮演“說謊者”,要求他們精心準(zhǔn)備并通過糖果、玩具和各種形狀將孩子帶離操場。
第三階段:“防拐騙”演習(xí)階段。12月16日上午9點(diǎn)30分,早已準(zhǔn)備好各種“拐騙”方法的家長分別到操場進(jìn)行“拐騙”活動(dòng),經(jīng)過近一個(gè)半小時(shí)的較量,“防拐騙”演習(xí)結(jié)束了。全園幼兒參與,有17個(gè)孩子被“騙走”。演練中,絕大部分幼兒遇到“騙子”后能引起警覺,并斷然拒絕“騙子”的“利誘”。
上圖:面對(duì)誘惑,他忘記了老師的建議,成功地被扮演“騙子”角色的家長帶走。
最后是總結(jié)階段,針對(duì)此次演練,做了總結(jié)并對(duì)幼兒進(jìn)行了相關(guān)的防拐騙教育。
反詐工作總結(jié)15
為提高全民反詐意識(shí),提升轄區(qū)居民防電信詐騙辨識(shí)能力,近日,延慶區(qū)東外社區(qū)利用雙日核酸檢測宣傳動(dòng)員居民安裝注冊全民反詐APP。
活動(dòng)現(xiàn)場,社區(qū)工作人員向居民講解了預(yù)防電信詐騙的'典型案例和防詐騙小妙招等相關(guān)知識(shí)。同時(shí),手把手指導(dǎo)居民如何下載、注冊和使用全民反詐APP,并告知居民全民反詐APP能攔截可疑詐騙分子的電話、短信,擁有提前預(yù)警等功能,能夠更好地保障個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。
此次宣傳,成功指導(dǎo)居民安裝“全民反詐APP”80余人,有效提高了居民防范電信詐騙的識(shí)別能力,加大了“全民反詐APP”的推廣和普及,為防范和打擊各類電信詐騙打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),營造了全民防詐的良好氛圍。
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