員工個(gè)人工作總結(jié)11篇【優(yōu)秀】
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整理的員工個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇1
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來(lái)的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過(guò)20__年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)20__年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20__年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過(guò)去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20__年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：
文員工作嚴(yán)要求
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的'時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20__年以來(lái)共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20__年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇2
忙勞碌碌中時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬年的工作完畢了，回憶著半年的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫忙下，根據(jù)公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將著邊年的工作狀況作工作總結(jié)如下：
一、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲，衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責(zé)任到人的`治理方法，對(duì)面點(diǎn)，涼菜間，地下室，冷庫(kù)，庫(kù)房等作定期檢查。對(duì)用具和設(shè)備作到每天清洗，嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生。
二、菜品質(zhì)量
對(duì)菜品進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)操作，原材料必需清洗選擇后加工，嚴(yán)格要求菜品外形以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準(zhǔn)，嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。
三、資源治理
合理開(kāi)閉水，電，氣，發(fā)覺(jué)鋪張現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)制止，增加員工工效意識(shí)，加強(qiáng)本錢掌握，節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支，正確把握毛利率，增加效益。
四、促銷宣傳
提高綜合接待力量，定時(shí)進(jìn)展前庭與后廚培訓(xùn)。全面抓好效勞標(biāo)準(zhǔn)，出品質(zhì)量，使接待力量提高。
五、本錢標(biāo)準(zhǔn)
時(shí)常詢問(wèn)原料本錢，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，降低本錢，提高利潤(rùn)。
六、設(shè)備檢查
時(shí)常對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)展檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與工程部協(xié)商，抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài)，并得到合理使用，加強(qiáng)時(shí)常治理，防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時(shí)，切實(shí)履行職責(zé)，仔細(xì)完成上級(jí)交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來(lái)的工作中，我要勤奮工作，努力改正缺乏之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店制造更高的價(jià)值。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇3
時(shí)光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個(gè)月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進(jìn)公司的。當(dāng)時(shí)對(duì)工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)差，環(huán)境不熟悉。但是，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的訓(xùn)練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。
雖然這份工作不是技術(shù)性的，但需要勤奮和細(xì)心。每天都有很多新問(wèn)題，需要不斷研究，在第一時(shí)間解決。所以要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。要借助相關(guān)書籍不斷“充電”自己，增加庫(kù)管員管理知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真執(zhí)行，以備后用�，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、主要工作總結(jié)。
1、明確目標(biāo)，明確思路，做好工作。
作為倉(cāng)庫(kù)保管員的工作可以總結(jié)為三個(gè)字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但應(yīng)該是真實(shí)的，完整的，完美的。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地核實(shí)每份文件上的信息，并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查，以確保文件一一對(duì)應(yīng)真實(shí)的對(duì)象。為此，楊主任每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)，以提高我們的倉(cāng)庫(kù)管理技能。為了能更快更好的做好這方面的工作，我們每次都是親自以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓我們隨時(shí)整理清點(diǎn)所有實(shí)物，所有的材料都分區(qū)域擺放，按要求分類，特別關(guān)注發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，讓我們快速準(zhǔn)確的找到實(shí)物，提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據(jù)可循。我們被要求隨時(shí)檢查安全庫(kù)存。為了隨時(shí)了解貨物，我們應(yīng)該隨時(shí)回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量，并指定存放在哪里。隨時(shí)做好盤點(diǎn)工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里，方便工作。
2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個(gè)原則始終貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然，為了工作需要，我們也可以在這個(gè)歷史時(shí)刻靈活應(yīng)變。對(duì)于有貨場(chǎng)的貨物，我們總是先完成先進(jìn)的貨物，然后根據(jù)新舊程度依次交付新的貨物。
3、履行職責(zé)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨物時(shí)，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實(shí)文件上的每一項(xiàng)都與發(fā)送的實(shí)物相對(duì)應(yīng)，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進(jìn)行下一步工作。在裝卸貨物之前，一定要指定貨物的位置、型號(hào)和數(shù)量。為了在調(diào)度起重機(jī)時(shí)有一個(gè)明確的目標(biāo)，裝卸時(shí)貨物會(huì)井然有序，要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，以便客戶能夠很好地了解。裝卸后，檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有的蓋章和簽字程序都完成了，就可以交給客戶安全離開(kāi)。讓客戶開(kāi)心滿意。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、總結(jié)每天的工作。
這個(gè)很重要。記得剛來(lái)的時(shí)候，每天對(duì)工作很迷茫很迷茫，所以主管推薦我每天寫日記，總結(jié)每天的工作流程和不足。這個(gè)方法真的幫了我很大的忙，也讓我從以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要隨時(shí)回去做總結(jié)�；仡櫵龅墓ぷ�，認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，總結(jié)分析工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)如何有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進(jìn)步，達(dá)到新的境界，進(jìn)入新的境界，開(kāi)啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。
2、學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多問(wèn)，多學(xué)，多思考，多交流，學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都在一個(gè)大家庭里。如果我們想一直快樂(lè)地生活，就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)事情不公平時(shí)，我們可以換位思考，從而達(dá)到相互理解與和諧，最終達(dá)到心靈與利益的雙贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí)，隨時(shí)保持倉(cāng)庫(kù)清潔，為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
在倉(cāng)庫(kù)管理中，一定要做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的保管和安全工作，詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出和庫(kù)存情況，關(guān)注貨物銷售的大趨勢(shì)。確保庫(kù)存貨物的安全儲(chǔ)存。隨時(shí)做好人身財(cái)產(chǎn)安全檢查，保證在安全的環(huán)境中工作，工作中注意安全，沒(méi)有安全保障。
4、工作中還存在很多缺陷，比如優(yōu)柔寡斷，不夠果斷，不夠細(xì)心，不夠警惕。
因?yàn)榇中�，我犯了很多錯(cuò)誤，比如開(kāi)門不帶鑰匙，鎖門不關(guān)窗。得不到的東西沒(méi)有及時(shí)咨詢領(lǐng)導(dǎo)，錯(cuò)誤層出不窮。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力較弱。以后我會(huì)努力學(xué)習(xí)改正，努力創(chuàng)造一個(gè)完美的自己。
第三，明年的主要工作計(jì)劃。
1、未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)腳踏實(shí)地，勤奮認(rèn)真，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，提醒自己無(wú)論是忙還是閑都不要及時(shí)忘記自己工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每天，一個(gè)朝氣蓬勃的.精神面貌繼續(xù)應(yīng)付著工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升自己。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅要請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，還要通過(guò)書本知識(shí)掌握更多的理論知識(shí)，并付諸實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方式，向多元化、綜合性的高素質(zhì)人才發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)代化的需要。
總之，回顧過(guò)去是為了更好的應(yīng)對(duì)未來(lái)。在擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)保管員的這段時(shí)間里，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，沒(méi)有同事的大力支持和配合，我是無(wú)法得到持續(xù)改進(jìn)的。我會(huì)不懈努力，讓過(guò)去的不足變得更好，我會(huì)用行動(dòng)證明。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，用心做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，這就是在普通崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱！
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇4
歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類歷史而言，只是一瞬，但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯，更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，x安排我分管經(jīng)營(yíng)工作，主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂(lè);既有成績(jī)，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì)，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來(lái)的.學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)
一、主要工作成績(jī)
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫(kù)存進(jìn)行了盤查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，20xx年10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20xx年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《x關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排x重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
受x委托，從20xx年8月份開(kāi)始，對(duì)x“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《x改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
今年元月份，主持制定了《x經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。
重視職工技能培訓(xùn)，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員x人，獎(jiǎng)勵(lì)x人，降崗x人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了x職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。
今年4月份，在“x”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)。
協(xié)助x開(kāi)展x戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。
加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從20xx年7月份開(kāi)始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《x勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
二、工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。
x虧損x，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
x改革后，沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢、管人、管事�？梢哉f(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使x的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。
三、建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向
建議、意見(jiàn)
在x改革過(guò)程中，我們也聽(tīng)到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
今后努力的方向
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無(wú)愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求x經(jīng)營(yíng)工作的健康，穩(wěn)步，有效開(kāi)展。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年入職至今快三個(gè)月了。在這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我遇到了很多人和事。我在為自己的成長(zhǎng)感到慶幸的同時(shí)，也知道自己還有很多不足需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上都取得了一定的成績(jī)，綜合素質(zhì)也得到了提高�，F(xiàn)在我簡(jiǎn)單總結(jié)一下這三個(gè)月的工作。
帶著對(duì)生活的無(wú)限向往，我走進(jìn)了xx。試用期內(nèi)，一方面嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到、不早退，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，勤奮、主動(dòng)、努力；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極協(xié)助其他同事的工作，在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員，除了基本的日�？腿酥�，還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。有三人行，必有我?guī)�。酒店里的每個(gè)同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)我來(lái)說(shuō)是寶貴的財(cái)富。記得剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的，對(duì)酒店管理知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的'悉心指導(dǎo)下，我受益匪淺。帶著飽滿的熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人，你現(xiàn)在能做的，就是在平凡的崗位上努力工作，讓自己揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情；讓自己多運(yùn)動(dòng)。雖然我只是一個(gè)初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿熱情。我經(jīng)常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的忙碌期，所以經(jīng)常會(huì)問(wèn)老員工的意見(jiàn)。一路走來(lái)，在跟負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深深感受到了自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本功的不足，也體會(huì)到了基層工作的艱辛！作為一個(gè)青年工作者，我未來(lái)的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為了早日實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我要求自己努力工作，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)的美好未來(lái)做出貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇6
本人所在的支架車間是礦機(jī)公司主要生產(chǎn)車間，今年支架車間在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團(tuán)結(jié)一心，進(jìn)一步促進(jìn)支架車間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展。全年完成公司下達(dá)的架液壓支架的大修改造任務(wù)，為年度公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就支架車間年工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)思想，建立健全分配制度
支架車間能以身作則，嚴(yán)于律己，堅(jiān)持原則秉公辦事；在廣大員工中樹立了良好的形象，無(wú)一人違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。支架車間在分配制度上，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎(jiǎng)金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開(kāi)展和支架修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，制定計(jì)件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬，堅(jiān)持按規(guī)章制度落實(shí)獎(jiǎng)金，加班費(fèi)用。同時(shí)，每月公開(kāi)分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
二、統(tǒng)一思想，搶抓機(jī)遇
支架車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)，以培育“四有”員工隊(duì)伍，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞車間生產(chǎn)為中心，抓穩(wěn)定，保安全，促效益，進(jìn)一步促進(jìn)支架車間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展。
前段時(shí)間，公司下達(dá)任務(wù)重，工期要求緊，支架車間根據(jù)實(shí)際情況，多次與班組長(zhǎng)進(jìn)行探討研究，最終形成統(tǒng)一思想，在車間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準(zhǔn)備所有的零部件的'組裝準(zhǔn)備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在液壓支架大修中史無(wú)前例的，也給集團(tuán)證明大修液壓支架的實(shí)力，又一次鍛煉了大修液壓支架在時(shí)間上的考驗(yàn)。連續(xù)幾個(gè)月下來(lái)，疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個(gè)員工的身上，但沒(méi)有人要求一天的休息。這正是體現(xiàn)大家對(duì)集體的凝聚感，不怕?tīng)奚约�，為集體就是為自己的團(tuán)結(jié)一致的真實(shí)體現(xiàn)。
三、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)法制和安全意識(shí)
支架車間對(duì)安全生產(chǎn)工作做到早抓、早部署，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。支架車間年輕員工的自保和互保意識(shí)差，針對(duì)一起輕傷事件，車間進(jìn)一步加強(qiáng)了安全教育活動(dòng)。如利用車間班前會(huì)、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。并通過(guò)報(bào)刊、座談及會(huì)議等形式宣傳和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)存在的社會(huì)焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對(duì)不道德及違背社會(huì)公德的行為進(jìn)行大膽的說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和看法，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想。
這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車間員工的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司及車間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增強(qiáng)，達(dá)到了良好的效果。車間員工都能遵章遵紀(jì)守法，無(wú)刑事犯罪行為和無(wú)“黃、賭、毒”現(xiàn)象發(fā)生。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高廣大員工隊(duì)伍素質(zhì)
在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車間訂閱各類報(bào)紙雜志供不同愛(ài)好的員工學(xué)習(xí)，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時(shí)間。共青團(tuán)組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動(dòng)，受到社會(huì)的好評(píng)。車間工會(huì)積極的組織和參與了如：對(duì)車間有病住院?jiǎn)T工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng)，使得他們體會(huì)到有一個(gè)溫暖的大家庭，有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體。有益員工身心健康活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統(tǒng)一起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
一年來(lái)車間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。但還有不足之處，在今后的工作中，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工，努力扎實(shí)的作好車間各項(xiàng)工作，為公司邁上一個(gè)新的臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇7
今年四月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以匯報(bào)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
到新的企業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一、夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
二、努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人才。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇8
首先我十分感謝廠里領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)多月前讓我參加xx電子廠這個(gè)大家庭，三個(gè)月的試用期現(xiàn)在已經(jīng)快要結(jié)束了，能參加到這樣一個(gè)強(qiáng)而有實(shí)力的電子廠，我十分的榮幸，在這里我能充分的發(fā)揮自己的個(gè)人能力，使自己的個(gè)人價(jià)值得到了充分的表達(dá)，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)了我們電子廠，也程度的讓我看到了自己的工作能力能有多強(qiáng)，在zz電子廠工作的這段時(shí)間，我感到無(wú)比的充實(shí)，現(xiàn)在我就對(duì)自己試用期的工作做一個(gè)總結(jié)：
一、自我認(rèn)識(shí)
我的學(xué)歷并不高，僅僅的初中文憑，但是能進(jìn)入到xx電子廠當(dāng)一名普工已是我莫大的幸運(yùn)，我們廠是xx市前三強(qiáng)用人單位，是我們市的電子廠，員工規(guī)模極其龐大，光是普工人數(shù)就已經(jīng)到達(dá)了近千人，xx電子廠也是我們市電子廠待遇的一個(gè)廠，平均薪資比其他電子廠要高很多，能成為這近千人里面的一員，我感到十分的自豪。我自認(rèn)為自己的工作能力還是很不錯(cuò)的，一定能勝任電子廠普工這個(gè)職位，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間證明，我的想法是正確的，并沒(méi)有夸大其詞，我雖說(shuō)現(xiàn)在仍是一名試用期員工，但是我現(xiàn)在為電子廠所做出的的奉獻(xiàn)可一點(diǎn)也不比正式員工要少，在這里我的心性、能力、思想等等能得到極大的磨練和提高，我甚至在工作中看到了自己前所未有的能力。
二、回憶工作
每一個(gè)人都希望能在最適合自己的崗位上工作，都希望自己的`個(gè)人價(jià)值得到表達(dá)，從而得到滿足感，我運(yùn)氣很好，xx電子廠普工就是最契合我的工作。我的工作內(nèi)容，就是給其他同事裝配的手機(jī)進(jìn)行質(zhì)檢，然后運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)，在這短短的三個(gè)月里，經(jīng)過(guò)我手質(zhì)檢的手機(jī)，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何的過(guò)失，質(zhì)檢的速度也是杠杠的。廠主管前前后后夸獎(jiǎng)了我們?nèi)�，時(shí)不時(shí)對(duì)我露出欣慰的笑容，讓我加油好好干，還表示十分的看好我，讓我再接再厲，你永遠(yuǎn)不知道自己工作成果得到自己領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可那是一件多么幸福的事啊。
三、對(duì)未來(lái)的時(shí)機(jī)
雖說(shuō)我現(xiàn)在就是一名簡(jiǎn)單普通到不能再普通的普工，但是我對(duì)我自己要求放的很長(zhǎng)遠(yuǎn)，目標(biāo)很大，我決不允許自己穩(wěn)求安逸，不思進(jìn)取。我們學(xué)校電子廠還是非常人性化的，所有人都是看工作能力說(shuō)話的，給每個(gè)人升職加薪的可能，我希望我能在下次的晉升名單上看到我的名字，首先我的第一步就是成為廠里的優(yōu)秀員工，然后參加車間班長(zhǎng)的競(jìng)選，到更加大的職位上展現(xiàn)自己的工作能力。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇9
半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,隨著我廠產(chǎn)品銷量的不斷回升，生產(chǎn)任務(wù)逐漸加大，出現(xiàn)了產(chǎn)銷二旺的局面，做為機(jī)加分公司三段的老員工，我除了嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度外，更是積極配合，抓緊生產(chǎn)，確保完成生產(chǎn)任務(wù)�，F(xiàn)將自己的工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自己，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。 我在機(jī)加分公司三段工作已經(jīng)有20多年時(shí)間了，應(yīng)該算是"老同志"了。我一直嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的`本職工作。為了趕工期，加班加點(diǎn)，從不喊苦累，有時(shí)堅(jiān)持帶病上班，一直本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好每一件事。在生產(chǎn)過(guò)程中，法蘭盤因?yàn)槭褂昧看�，成了生產(chǎn)瓶頸。遇到這個(gè)難題，我多方尋求幫助，找到合適的解決方法，最終能保質(zhì)保量按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。如：遇到老產(chǎn)品----法蘭盤在材料上的硬度、加沙、氣孔等問(wèn)題，在保質(zhì)保量的前提下，修復(fù)砂大和氣孔，減少了料廢的產(chǎn)生，既節(jié)約了時(shí)間，又節(jié)約了成本。7月份又積極投入了新產(chǎn)品的試制工作，輪輪彀殼體這個(gè)零件按工藝加工比較復(fù)雜，且加工難度大，我就自行設(shè)計(jì)了一套實(shí)用工裝，既減少了復(fù)雜的工序，又提高了生產(chǎn)效率，也保證了工件的精度，確保安全生產(chǎn)，質(zhì)量十分可靠；在加工過(guò)程中，我制作的工裝對(duì)今后的大批量生產(chǎn)起到了重要的作用，為建機(jī)發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、舍小家，顧大家，全力以赴保進(jìn)度。
由于生產(chǎn)任務(wù)較緊，我自春節(jié)以后沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天，所有的節(jié)假日全部用來(lái)加班。主要是因?yàn)榉ㄌm盤的精車只有我的一臺(tái)車床加工，工作量非常大，我只能加班加點(diǎn)的干。有時(shí)候還需要通宵的工作，第二天還要照常上班，同時(shí)這也給我的家庭帶來(lái)了很多的困難，因?yàn)楹⒆有�，上學(xué)沒(méi)人監(jiān)管，學(xué)習(xí)成績(jī)直線下降；愛(ài)人所在學(xué)校離家較遠(yuǎn)，工作時(shí)間較長(zhǎng)，中午趕不回來(lái)，每周最少還要在學(xué)校值一個(gè)夜班。兩人都沒(méi)時(shí)間照顧孩子，致使孩子吃飯都成成問(wèn)題，從3月份到現(xiàn)在，孩子幾乎都沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)吃過(guò)飯，經(jīng)常自己一個(gè)人在家，吃泡面成了孩子的家常便飯，這讓我和妻子感到很心酸。但是，為了工作，我仍然按時(shí)上班，全力以赴追趕進(jìn)度。
三、積極提高自身素質(zhì)，努力搞好團(tuán)結(jié)。
半年來(lái)，在平時(shí)工作中，我始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上我不斷學(xué)習(xí)，積極要求進(jìn)步，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。始終做到早來(lái)晚走，團(tuán)結(jié)同志，搞好關(guān)系。在生產(chǎn)中要求自己要精益求精，
我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)。今后我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇10
忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜�、鼓�?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋�(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑�。在今后�?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的'責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇11
時(shí)間飛逝20xx年即將過(guò)去，回顧這一年的工作，與往年相比服務(wù)工作更趨向于人性化、多元化發(fā)展模式，將客、貨、旅游相結(jié)合，最大化的滿足旅客的需求�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
整：調(diào)整心態(tài)，提升自我。通過(guò)XX站提出的工作中存在的“十種不良現(xiàn)象”，找出自己的不足，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到最大的障礙就是自己，害怕、不自信讓我不能有更大的進(jìn)步。而身邊的同事就像一面鏡子，照亮我的優(yōu)點(diǎn)更能發(fā)現(xiàn)我的不足，讓我及時(shí)的改正，并努力做到更好。
調(diào)整工作思路，完善服務(wù)項(xiàng)目。為了更好地做好旅客服務(wù)工作，客服話務(wù)班增加了班次候補(bǔ)乘車服務(wù)，滿員班次旅客通知回訪服務(wù)，網(wǎng)購(gòu)末班車輛旅客提醒服務(wù)，班次變更提醒改簽服務(wù)等，在提供話務(wù)咨詢的基礎(chǔ)上完善了候車回訪服務(wù)，即為旅客出行提供了方便，也避免了因旅客原因造成的座位浪費(fèi)。
學(xué): 學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、道德模范已成為總站員工的必修課，正是這種正能量的傳遞，激勵(lì)我們?cè)诜⻊?wù)工作中保持一顆樂(lè)觀開(kāi)朗、積極向上、樂(lè)于助人的心，更好的幫助、服務(wù)旅客。業(yè)務(wù)培訓(xùn)由每月12條線路，增加到24條線路并與英啞語(yǔ)、文明禮儀、客規(guī)客訓(xùn)一起學(xué)習(xí)，讓我從業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)認(rèn)識(shí)、服務(wù)技巧都有了很大的提升。更讓我認(rèn)識(shí)到真正的服務(wù)由心而生，只有真誠(chéng)的服務(wù)才能打動(dòng)人心，才能滿足旅客的需求，超越旅客期望。
通過(guò)學(xué)習(xí)《破解旅客的心靈密碼》讓我感觸很深，為旅客服務(wù)是我們的工作，但是怎樣才能做到效率最大化，是值得我們學(xué)習(xí)的。服務(wù)就如同看病，同樣講究望、聞、問(wèn)、切，了解旅客的需求，讓旅客心理得到滿足，這就是我們服務(wù)中所尋找的旅客的激勵(lì)按鈕。旅客不同的需求就要求我們要有不同的服務(wù)技巧來(lái)面對(duì)。記得有一次接到一位旅客的投訴，投訴XX車沒(méi)有到XX總站，經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)得知旅客是在XX立交上的車并沒(méi)有站內(nèi)的車票，而上車時(shí)并沒(méi)有告知駕乘人員到哪個(gè)站下車，最后到達(dá)XX東站引起旅客不滿。此旅客屬于好勝攻擊型而我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有意識(shí)到，只是一味的為旅客做解釋，最后旅客沒(méi)有得到所需的倍受尊重的感覺(jué)，引起旅客不滿�，F(xiàn)在我能深刻的.體會(huì)到華玲老師對(duì)自己?jiǎn)T工說(shuō)的一句話：你先向客戶道歉，事后我再向你道歉�？梢�(jiàn)服務(wù)技巧對(duì)于一個(gè)服務(wù)人員的重要性，只有將所會(huì)所學(xué)充分運(yùn)用到工作中，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)他人，成就自我的目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)與客戶的雙贏。
變：嚴(yán)格按照XX站提出的八為管理思想，科室人員定崗定責(zé)，營(yíng)銷方式多樣式服務(wù)不再局限于站內(nèi)班次，采取也高速聯(lián)合售票送乘一條龍服務(wù)，得到旅客的認(rèn)可。服務(wù)臺(tái)以增加會(huì)員制、提升保率，大力推廣網(wǎng)購(gòu)車票為增收目標(biāo)�？头拕�(wù)班，以增加訂單，提升話務(wù)量為生產(chǎn)目標(biāo)。服務(wù)臺(tái)開(kāi)展的掃碼購(gòu)票優(yōu)惠活動(dòng)受到年輕客群的歡迎，自動(dòng)取票機(jī)的引進(jìn)使用，更大化的滿足了旅客的需求，也體現(xiàn)了客運(yùn)窗口服務(wù)信息智能化的應(yīng)需發(fā)展。
火車提速和新線路的開(kāi)辟嚴(yán)重威脅到汽車客運(yùn)的發(fā)展，這就要求我們變通思路求發(fā)展，在崗做好本職工作，用服務(wù)贏得市場(chǎng)，用真誠(chéng)打動(dòng)人心，崗?fù)庾龊寐糜伟嚒⒇浳镛D(zhuǎn)運(yùn)的宣傳，滿足旅客需求，激勵(lì)刺激消費(fèi)，做到客運(yùn)市場(chǎng)的雙贏。為了滿足旅客的需求，在服務(wù)總臺(tái)也開(kāi)設(shè)了熱飲的銷售，不僅為進(jìn)站的旅客旅客送出一份溫暖，也為總站的創(chuàng)收貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
升：能夠及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，仔細(xì)、認(rèn)真的對(duì)待工作；能夠獨(dú)立處理旅客的投訴與不滿事件并及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)；能夠冷靜的傾聽(tīng)旅客的不滿，并及時(shí)引導(dǎo)、安撫旅客，為旅客著想。通過(guò)近段時(shí)間雨雪霧天氣的頻繁，在與旅客的交流中也掌握了一些服務(wù)技巧，對(duì)待不同的旅客需要不同的方式。有句話說(shuō)的好：先處理心情，再處理事情。讓旅客從內(nèi)心接受我們，理解我們。
“以站為家”不僅僅是一種意識(shí)，更是一種責(zé)任、一種義務(wù)、一種行動(dòng)。在元旦晚會(huì)準(zhǔn)備之際，為了演員能更好的排練，大家同心同力奉獻(xiàn)在工作崗位，真正體現(xiàn)了一家人，一顆心。
工作中有收獲也有不足：
1、工作安于現(xiàn)狀，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。
2、工作中不善于總結(jié)，記錄，做事不能持之以恒。
3、“怕”字當(dāng)頭，缺乏自信。
科室領(lǐng)導(dǎo)的不足：工作中缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，不能很好的控制、調(diào)整自己的情緒�？头鳛榭傉镜拇翱谛蜗�，首先要將為旅客服務(wù)放在首位，將企業(yè)形象放在首位，將“三米見(jiàn)微笑”“五聲五勤一滿意”等好的工作要求落實(shí)到位，用服務(wù)樹品牌，用品牌贏效益，讓“陽(yáng)光天使服務(wù)班”不僅成為總站的品牌，更要成為淄博的品牌。這需要我們更多的努力與堅(jiān)持。（建議，加大科室人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，讓客服從內(nèi)到外得以全新的改變。發(fā)揮陽(yáng)光天使的積極作用。）
明年工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)做好科室案例分析的及時(shí)記錄，共同學(xué)習(xí)分享。
2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和工作流程，認(rèn)真完成旅客咨詢、改乘、訂票查詢等服務(wù)，做到信息準(zhǔn)確，旅客滿意并做好與對(duì)班人員的交接工作。
3、及時(shí)調(diào)整自己工作中的不良情緒，保持良好的心態(tài)，針對(duì)不同類型旅客運(yùn)用不同的服務(wù)方式、方法，在處理旅客投訴時(shí)要做到語(yǔ)言規(guī)范，語(yǔ)速適中，態(tài)度和藹，旅客滿意。
4、工作中要多運(yùn)用換位思考，同事之間要勤溝通多探討，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做到多匯報(bào)、多請(qǐng)示。確保信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，服務(wù)工作及時(shí)規(guī)整總結(jié)。
5、積極參加科室及車站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，多看多想，多提合理化建議，提高主動(dòng)意識(shí)。（建議：在檢票口專設(shè)一個(gè)貨運(yùn)咨詢臺(tái)，方便旅客電話詢問(wèn)發(fā)貨的價(jià)位等問(wèn)題）
滿足旅客需求，超越旅客期望。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的服務(wù)于旅客，服務(wù)于同事，以最好的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作，最高的效率來(lái)完成任務(wù)。實(shí)現(xiàn)“科室員工開(kāi)開(kāi)心心，科室領(lǐng)導(dǎo)輕輕松松”的工作愿景。
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