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工作總結(jié)

銷(xiāo)售季度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間:2023-04-01 03:04:17 工作總結(jié) 我要投稿

銷(xiāo)售季度工作總結(jié)報(bào)告

  作為一名銷(xiāo)售人員,每過(guò)一段時(shí)間就對(duì)前段的工作做一個(gè)總結(jié),有利于下一季的銷(xiāo)售。那么銷(xiāo)售人員的季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)?下面小編為你提供一份銷(xiāo)售季度工作總結(jié)報(bào)告范文,希望對(duì)你有所幫助!

銷(xiāo)售季度工作總結(jié)報(bào)告

  銷(xiāo)售季度工作總結(jié)范文【1】

  xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。

  目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。

  下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。

  在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。

  一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

  通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

  現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,指導(dǎo)同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

  在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  部門(mén)工作總結(jié)

  在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

  這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

  下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況:

  1月總業(yè)績(jī):166700

  2月總業(yè)績(jī):241800

  3月總業(yè)績(jī):252300

  從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。

  在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

  1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。

  綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶(hù)量平均為9個(gè)。

  從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)拜訪工作沒(méi)有做好。

  2)溝通不夠深入。

  銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。

  在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

  3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

  銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  銷(xiāo)售員第一季度工作總結(jié)范文【2】

  一、第一季度的工作小結(jié)

  今年第一季度在全體銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商的努力下,實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅,產(chǎn)銷(xiāo)量比去年同期增長(zhǎng)16.77%,其中瓶裝水增長(zhǎng)26.4%,配制奶增長(zhǎng)8.52%,發(fā)酵奶增長(zhǎng)15.66%,碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)28.97%,

  果汁飲料增長(zhǎng)62.36%,茶飲料增長(zhǎng)45.09%,八寶粥增長(zhǎng)32.58%,純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國(guó)增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn),

  其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)49.33%而我公司負(fù)增長(zhǎng)34.99%,反差極大,果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn),而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。

  因此形勢(shì)不容樂(lè)觀,而且問(wèn)題也確實(shí)不少,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,加以改進(jìn),否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成,而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

  二、目前主要存在的問(wèn)題

  1經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的需要

  全國(guó)中小客戶(hù)的比例占客戶(hù)總數(shù)的67.24%,銷(xiāo)售額僅占27%,這些客戶(hù)一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng),同時(shí)亦有可能不是主銷(xiāo)我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源,經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿(mǎn)足其生存發(fā)展的需要。

  同時(shí)32.76%的中大客戶(hù)亦有相當(dāng)部分并非銷(xiāo)我司產(chǎn)品為主,這樣就會(huì)造成整體客戶(hù)的忠誠(chéng)度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),駕馭市場(chǎng)的能力不足,因此給市場(chǎng)的銷(xiāo)售帶來(lái)極大的隱患。

  2經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷(xiāo)售

  公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量,走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,廠商盈利水來(lái)亦都低了,而且要開(kāi)始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。

  同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷(xiāo)售,而且不增加這點(diǎn)銷(xiāo)售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,

  本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷(xiāo)售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴,不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展,亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng),而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng),因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來(lái)后遺癥。

  3 經(jīng)銷(xiāo)商為盈利影響我司銷(xiāo)售

  最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷(xiāo)商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷(xiāo)商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場(chǎng)都丟失了,最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。

  這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降,影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。

  若經(jīng)銷(xiāo)商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。

  4 廠商之間關(guān)系不正常

  目前有相當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷(xiāo)商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷(xiāo)商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)?yè)p失;三是經(jīng)銷(xiāo)商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。

  這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅(jiān)決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真相,堅(jiān)決查處,

  公司認(rèn)為有什么問(wèn)題可以直接向上級(jí)反映,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠(chéng)的、平等的、精誠(chéng)合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。

  5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

  近期走訪市場(chǎng)召開(kāi)了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷(xiāo)售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營(yíng)銷(xiāo)策略方式幾乎沒(méi)有,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷(xiāo),生意越做越死,而且缺乏信心與激情。

  想當(dāng)年我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出、打得響、過(guò)得硬的隊(duì)伍,是一支讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷(xiāo)售隊(duì)伍,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽(tīng)說(shuō)我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費(fèi)用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,搞得經(jīng)銷(xiāo)商商都膽戰(zhàn)心驚。

  而且當(dāng)初人沒(méi)有現(xiàn)在多,銷(xiāo)售人員的收入出沒(méi)有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬(wàn)元,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬(wàn)元、客戶(hù)經(jīng)理人均收入為4.78萬(wàn)元)但效率與業(yè)績(jī)都比現(xiàn)在高得多,

  而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商處,當(dāng)然也更難說(shuō)如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來(lái)規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷(xiāo)售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,否則是打不好仗的。

  6 廣告宣傳不到位,促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)力的狀況亦沒(méi)有得到改變

  當(dāng)前銷(xiāo)售產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)劃,沒(méi)有整套的促銷(xiāo)推廣方案,廣告策劃賣(mài)點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有改變,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,又浪費(fèi)錢(qián)財(cái),投了廣告也沒(méi)有人管,到底做了多少,起了多大效果也無(wú)人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷(xiāo)上去,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開(kāi),老品銷(xiāo)售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。

  7 內(nèi)外勤配合不好,影響銷(xiāo)售的局面亦沒(méi)有得到改善

  報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時(shí)延誤銷(xiāo)售機(jī)會(huì),一季度有的省一個(gè)多月未到貨,這些地方的銷(xiāo)售如何搞得上去?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時(shí)候集中到、不到的時(shí)候一車(chē)都不到,要么造成積壓、

  要么造成斷貨,銷(xiāo)售員搶政策單品種過(guò)度壓庫(kù),資金積壓,影響其它品種銷(xiāo)售,經(jīng)銷(xiāo)商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí),銷(xiāo)售人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí),這些影響銷(xiāo)售的因素非但沒(méi)有改善,反而越來(lái)越嚴(yán)重,影響經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售隊(duì)伍的情緒。

  三 當(dāng)前的政策

  1 清理整頓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

  要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商、二批商的資金實(shí)力、營(yíng)運(yùn)能力、對(duì)公司的忠誠(chéng)度及銷(xiāo)售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后,按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。

  ①評(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額

 、谠u(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)

 、壑贫ㄔu(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  ④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額

 、莳(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值

  ⑥得分×分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金

  2、必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度

 、倜吭氯谓M織客戶(hù)經(jīng)理會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示,總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。

 、诎疵咳铡⒚垦、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。

 、勖垦妩c(diǎn)庫(kù)存與經(jīng)銷(xiāo)商分析形勢(shì),落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站,逢五資金到位工作,并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。

 、芨愫帽緟^(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)與客情關(guān)系

 、轀(zhǔn)確了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對(duì)策。

  以上要求亦必須在4月30日前完成上報(bào)銷(xiāo)售公司確認(rèn)后執(zhí)行。

  最新銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)范文【3】

  加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的.到了xx之后,發(fā)現(xiàn)跟我以前的工作模式有很大的差異。

  無(wú)論是產(chǎn)品的知識(shí)還是工作的氛圍都與以前大不一樣,所以我在前一個(gè)月的時(shí)候都還在找感覺(jué),有時(shí)候每天都不知道自己能夠做什么事,但是在領(lǐng)導(dǎo)給我開(kāi)了幾次會(huì)之后,我漸漸的開(kāi)始找到了感覺(jué),同事們對(duì)我也很好,對(duì)我不懂的問(wèn)題也總是幫助我。

  通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,在后面的工作時(shí)間里,我每天都過(guò)得非常充實(shí),無(wú)論是打樣還是接待客戶(hù),我都一步一步的在上手,雖然在這個(gè)過(guò)程中,很多事情也總是差強(qiáng)人意,但是我相信只要我付出了,那么就一定會(huì)有回報(bào)。

  在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),現(xiàn)在時(shí)代在不斷的變化,我們要在這個(gè)行業(yè)里面生存下去,就需要不斷的去學(xué)習(xí),跟上現(xiàn)在的步伐。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。

  作為電子商務(wù)員,首先要把客戶(hù)放在第一位,做到以誠(chéng)待人,明白他們的需求,面對(duì)難纏的客戶(hù),也不要表露私人情緒,始終用微笑面對(duì)客戶(hù),時(shí)刻謹(jǐn)記自己代表的是公司而不是個(gè)人。

  對(duì)于本職工作,要做到爛熟于心,不要面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候反而回答不出問(wèn)題。

  認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

  三、存在問(wèn)題

  通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  1、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在這個(gè)過(guò)程中流失了很多的潛在客源,所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶(hù)資料。

  2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太穩(wěn)妥。

  要加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

  總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

  在這個(gè)季度里面,我看到了自己的不足,也明白自己哪些地方還需要改進(jìn)。

  在以后的工作中我一定會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),做一名合格的銷(xiāo)售員。

  四、對(duì)于這些我意識(shí)到的缺點(diǎn),我會(huì)努力改正,對(duì)以后的工作的展望是:

  1.先做好老客戶(hù)的定期回訪,避免老客戶(hù)的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。

  2.加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到有問(wèn)必答。

  幫助他們解決一切問(wèn)題,用真誠(chéng)打動(dòng)他們。

  同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能。

  3.通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù),達(dá)到以一帶十的目的,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,首先我們要讓他們信任我們,然后慢慢的讓他們的客戶(hù),成為我們的鐵桿客戶(hù),至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5.做好大客戶(hù)的維持工作,在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。

  總而言之,希望下季度我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。

  希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!

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