客運(yùn)公司五一工作總結(jié)范文

　　為了積極應(yīng)對“五一”客流高峰，確保平安順利完成此次運(yùn)輸任務(wù)，我司在節(jié)前訂定了“五一”平安運(yùn)輸工作。全司干部職工全員上陣，各部門分工互助，齊心協(xié)力，確保五一運(yùn)輸任務(wù)平安、有序進(jìn)行。

　　站本部：依據(jù)以往節(jié)日運(yùn)輸經(jīng)驗，結(jié)合實際，提前配備貯備運(yùn)力，合理調(diào)劑班次，辦理了以往旅客排發(fā)展龍的環(huán)境。在售票廳設(shè)立辦事臺，為來往的旅客解疑答惑，引導(dǎo)搭客購票上車，同時提供醫(yī)藥箱和便民辦事箱，獲得了來往游客的頻頻點(diǎn)贊。汲取“3.22”變亂經(jīng)驗教訓(xùn)，旅游運(yùn)輸駕駛員對所有行包開箱反省，確保行車平安。所有參運(yùn)車輛都提前進(jìn)行了頤養(yǎng)，確保所有上路車輛運(yùn)輸狀況優(yōu)越。5月1日至5月4日，站本部運(yùn)輸發(fā)送旅客共計6100余人次，發(fā)送班次共計558趟次，此中加班46趟次，做到了零滯留、零投訴、零事故。

　　換乘中心： “五一”假期，XX景區(qū)換乘中心共計發(fā)送旅客11.69萬余人次，與2018年同期比上升53%。XX公交共計發(fā)送搭客1.77萬余人次，與2018年同期比上升15%。客流高峰期，站務(wù)人員來到一線引導(dǎo)游客按順序上車，并主動照顧老弱病殘游客。駕駛員運(yùn)轉(zhuǎn)不過來，車隊隊長還擔(dān)當(dāng)起駕駛員的角色，運(yùn)送旅客。外調(diào)增援駕駛員胡要軍同志發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神，清償游客失物，回絕接管游客的紅包酬謝，游客無以為報，唯有感謝信一封表達(dá)心中感激之情。

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