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群眾工作個(gè)人總結(jié)（通用13篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家收集的群眾工作個(gè)人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇1
一、優(yōu)質(zhì)高效完成政府投資項(xiàng)目評(píng)審工作
精心組織、積極開(kāi)展政府投資項(xiàng)目評(píng)審工作，截止11月4日，共完成項(xiàng)目評(píng)審161項(xiàng)，其中包括項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告評(píng)審共20項(xiàng)，初步設(shè)計(jì)概算審核141項(xiàng)。項(xiàng)目申報(bào)總投資億元，評(píng)審后總投資億元，累計(jì)凈核減投資億元，總體核減率為%，平均核減率為%，政府投資項(xiàng)目評(píng)審績(jī)效顯著。
二、積極配合推進(jìn)軌道交通項(xiàng)目建設(shè)
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極配合推進(jìn)地鐵工程建設(shè)，研究提出軌道交通2號(hào)線三期、8號(hào)線一期前期工程初步設(shè)計(jì)政府預(yù)審查意見(jiàn)，向市政府提出《關(guān)于將軌道11號(hào)線東延伸至黃貝嶺片區(qū)的請(qǐng)示》（代擬稿），對(duì)軌道交通14號(hào)線工可研線站位方案提出建議增設(shè)筍崗站等，為提高我區(qū)地鐵覆蓋水平努力建言獻(xiàn)策。
三、認(rèn)真完成區(qū)政府督查工作
1、研究制定《XX區(qū)新建或改擴(kuò)建學(xué)校項(xiàng)目中地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)管理指引（試行）》。根據(jù)《XX市城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則》、《XX市普通中小學(xué)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)指引》（深發(fā)改[20xx]494號(hào)）中有關(guān)規(guī)定，結(jié)合XX區(qū)實(shí)際，研究制定了《XX區(qū)新建或改擴(kuò)建學(xué)校項(xiàng)目中地下停車(chē)場(chǎng)建設(shè)管理指引（試行）》，為規(guī)范我區(qū)今后新建或改擴(kuò)建學(xué)校項(xiàng)目中增加地下停車(chē)位的建設(shè)管理工作提供了指引。
2、梳理我區(qū)政府投資項(xiàng)目工程建設(shè)其他費(fèi)用的計(jì)費(fèi)辦法。按照區(qū)政府工作要求，負(fù)責(zé)開(kāi)展清理調(diào)整政府投資項(xiàng)目工程建設(shè)其他費(fèi)計(jì)費(fèi)辦法，經(jīng)調(diào)研并征求相關(guān)單位、部門(mén)意見(jiàn)，提出當(dāng)前我區(qū)政府投資項(xiàng)目工程服務(wù)價(jià)格正處于政府指導(dǎo)價(jià)向市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)轉(zhuǎn)換階段的做法，以及未來(lái)的.工作思路。
四、固本強(qiáng)基，進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范評(píng)審工作
為更加規(guī)范政府投資項(xiàng)目評(píng)審工作，提高政府投資項(xiàng)目的科學(xué)決策水平，根據(jù)實(shí)際工作需要，收集整理編撰了《政府投資項(xiàng)目評(píng)審工作資料匯編》。同時(shí)，為加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作管理，規(guī)范評(píng)審工作流程，根據(jù)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度及評(píng)審中心的業(yè)務(wù)規(guī)范要求編制了《XX區(qū)政府投資項(xiàng)目評(píng)審中心工作手冊(cè)》，用以指導(dǎo)開(kāi)展日常工作，提升精細(xì)化管理水平。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇2
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，鄉(xiāng)黨委的嚴(yán)格按照市委市政府《關(guān)于做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見(jiàn)》（江委辦發(fā)[20xx]7號(hào)）文件精神，多渠道、多形式，全方位組織全鄉(xiāng)廣大黨員做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作�，F(xiàn)將工作開(kāi)展以來(lái)進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、精心組織，扎實(shí)推進(jìn)
工作開(kāi)展以來(lái)，鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，迅速成立了以鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)工作。鄉(xiāng)黨委書(shū)記作為第一責(zé)任人，親自部署、親自動(dòng)員，切實(shí)指導(dǎo)全鄉(xiāng)15個(gè)基層黨支部開(kāi)展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。同時(shí)結(jié)合聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象實(shí)際，明確推出工作重點(diǎn)和重心。成立了黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作指導(dǎo)組，由鄉(xiāng)黨委班子帶隊(duì)，堅(jiān)持定期深入基層各單位督促和指導(dǎo)開(kāi)展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
二、拓渠道豐形式，強(qiáng)服務(wù)取實(shí)效
多渠道提高服務(wù)范疇：白玉水果協(xié)會(huì)支部，依托xx人才超市和果技110熱線，農(nóng)民通過(guò)一個(gè)電話就可實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)（以水果生產(chǎn)為主）種植技術(shù)、病蟲(chóng)害管理等問(wèn)題的'答疑與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。xx村黨支部通過(guò)設(shè)立黨員示范崗，每月由示范崗黨員給農(nóng)戶進(jìn)行草莓種植農(nóng)技幫扶并組織成立了草莓合作社，為草莓種植戶從種、管、銷(xiāo)各環(huán)節(jié)提供了全面的服務(wù)。養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)支部通過(guò)組織養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)，在全鄉(xiāng)建設(shè)了400戶養(yǎng)殖小區(qū)和39戶養(yǎng)殖大戶，使全鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖業(yè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。旅游協(xié)會(huì)支部組織承辦了第五屆枇杷鄉(xiāng)村旅游節(jié)。節(jié)日期間，全村實(shí)現(xiàn)旅游收入150萬(wàn)元，接待游客3萬(wàn)余人，日枇杷銷(xiāo)售量達(dá)萬(wàn)斤。
多形式提高服務(wù)效能：一是“1+1”結(jié)對(duì)幫扶，按照副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶3戶，各辦所幫扶1戶的結(jié)對(duì)形式，黨委班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門(mén)與15個(gè)基層黨支部結(jié)成了黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾對(duì)子，有力推動(dòng)了黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾的順利開(kāi)展。二是豐富多彩的主題活動(dòng)。依托“群眾盼我做什么，我為群眾干什么”主題活動(dòng)實(shí)現(xiàn)四個(gè)一（組織一次主題討論活動(dòng)，提交一條工作建議，參與一次志愿服務(wù)，做好一件好人好事），切切實(shí)實(shí)的組織廣大黨員做好服務(wù)群眾工作。三是轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，打造服務(wù)型干部隊(duì)伍。黨委以“三用心”、“三深入”、“五突破”為標(biāo)準(zhǔn)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行干部去向公示制、駐村干部周下村制、首問(wèn)責(zé)任制、亮證上崗制、文明接待制、年終考核制等規(guī)章制度，引導(dǎo)黨員干部切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任感事業(yè)心，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員示范崗。同時(shí)，結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，開(kāi)展了“愛(ài)崗敬業(yè)勤政，做群眾貼心干部”的主題實(shí)踐活動(dòng)，深受群眾的好評(píng)。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇3
我按照鄉(xiāng)黨委的分工，聯(lián)系XX村委會(huì)的工作，同時(shí)按干部直接聯(lián)系群眾的安排，開(kāi)展干部直接聯(lián)系群眾戶在XX村委會(huì)XX三戶。自開(kāi)展“群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作”干部直接聯(lián)系群眾工作以來(lái)，在XX村“兩委”的支持配合下，我嚴(yán)格按照工作職責(zé)和XX縣《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾工作實(shí)行總結(jié)報(bào)告制度實(shí)施辦法》的要求，認(rèn)真調(diào)研制定出自己的工作計(jì)劃，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，深入調(diào)研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認(rèn)真履行工作職責(zé)�，F(xiàn)將直接聯(lián)系情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況。
根據(jù)XX縣委“實(shí)施辦法”的部署，認(rèn)真執(zhí)行群眾工作七項(xiàng)制度，做到每月下村一次，走訪一次，認(rèn)真開(kāi)展“三深入、四聯(lián)戶”活動(dòng)，建立了“三卡”聯(lián)戶制度，一是建立民情登記卡，了解群眾，同時(shí)為方便群眾聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，建立聯(lián)系電話卡，分發(fā)到每家每戶，共發(fā)46份，二是建立干部直接聯(lián)系群眾基本情況登記卡3份，撰寫(xiě)民情日記，接待群眾來(lái)訪3次，年初完成分析檢查報(bào)告和調(diào)研報(bào)告各1篇。同時(shí)，積極配合村委會(huì)開(kāi)展群眾增收致富大討論，結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)如何抓等，同時(shí)注重矛盾糾紛排查調(diào)處，矛盾糾紛排查調(diào)處及時(shí)，實(shí)現(xiàn)“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、主要做法。
�。ㄒ唬┳W(xué)習(xí)，強(qiáng)自身。為進(jìn)一步做好本職工作，提高對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)水平，切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和緊迫感，更好的服務(wù)于群眾。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，主要學(xué)習(xí)了“四群”教育相關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)了黨在農(nóng)村政策法規(guī)，參加學(xué)習(xí)了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“四群”教育的專(zhuān)題講話，還學(xué)習(xí)了《XX20xx年度教育學(xué)習(xí)考試讀本》。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好新形勢(shì)下群眾工鰨於肆己玫幕
�。ǘ┳龊眯麄�，營(yíng)造良好工作氛圍。為切實(shí)抓好、抓緊“四群”教育工作，貫徹落實(shí)實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度。在XX村“兩委”配合下，我與其他隊(duì)員一道，通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、戶主會(huì)、利用黑板報(bào)、宣傳欄、實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求等。通過(guò)宣傳，加強(qiáng)了與群眾間的溝通互動(dòng)，引導(dǎo)激勵(lì)群眾參與到其中來(lái)，營(yíng)造良好的全民參與氛圍。
（三）身體力行、深入、聯(lián)戶”。認(rèn)真開(kāi)展群眾走訪民情調(diào)研。按照《XX縣“四群”教育實(shí)施意見(jiàn)》要求，共落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶戶3戶，走訪群眾16戶，并嚴(yán)格按照“四群”辦要求填寫(xiě)了民情聯(lián)系卡，民情登記表。每到一戶，我都會(huì)向聯(lián)系戶仔細(xì)了解他們的經(jīng)濟(jì)收入情況和種養(yǎng)殖業(yè)情況，實(shí)地了解他們生產(chǎn)生活上最迫切、最需要解決的困難和問(wèn)題，充分聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。在走訪中了解到XX村民實(shí)際困難是：缺水，產(chǎn)業(yè)后頸不足，被聯(lián)系的.三戶主要是經(jīng)濟(jì)收入較低，無(wú)計(jì)劃，科技意識(shí)差，XX戶主要是妻**期不在家、不知去向、兒子讀書(shū)等，所存在的困難都著了一一記錄，盡自己能力幫助他們，不能幫助的也會(huì)記在心中，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)協(xié)商看能否幫助解決。切切實(shí)實(shí)出實(shí)招、辦實(shí)事，為困難群眾排憂解難。
�。ㄋ模┳龊檬�、辦實(shí)事。一是協(xié)調(diào)爭(zhēng)取資金，落實(shí)好XX村民小組缺水問(wèn)題，計(jì)劃20xx年內(nèi)建設(shè)一座提水站來(lái)解決XX村飲用水問(wèn)題。二是繼續(xù)關(guān)注民生，關(guān)注XX村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，協(xié)調(diào)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。三是立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，協(xié)助XX村進(jìn)一步理清發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)，重點(diǎn)抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村莊整治兩個(gè)方面。四是協(xié)調(diào)配合好村“兩委”做好各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)工作。
�。ㄎ澹┳⒅毓ぷ骷o(jì)律。我每次下鄉(xiāng)都不打招呼，不增加群眾和村委會(huì)的工作負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格執(zhí)行群眾工作紀(jì)律和廉潔自律的規(guī)定
三、下一步工作計(jì)劃。
在下一步的工作中，要牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，關(guān)心群眾利益，做好群眾工作，與人民群眾密切聯(lián)系，增進(jìn)與群眾的感情。認(rèn)真分析研究新時(shí)期、新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問(wèn)題的訴求，努力為群眾辦實(shí)事、解難題、謀福祉；要帶頭認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過(guò)“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實(shí)改善黨群干群關(guān)系，真心誠(chéng)意為服務(wù)群眾，努力做好20xx年的各項(xiàng)工作，促進(jìn)XX村人民經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇4
為深入貫徹落實(shí)全國(guó)做好新形勢(shì)下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、省委“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號(hào)）、中共xx市委開(kāi)展“四群”奇偶礙于實(shí)現(xiàn)干部直接聯(lián)系群眾制度領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號(hào)）和中共xx縣委開(kāi)展“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群通〔〕號(hào)）要求，xx鎮(zhèn)高度重視，積極開(kāi)展“四群”教育工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧六項(xiàng)任務(wù)，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，注重針對(duì)性，突出實(shí)踐性和時(shí)效性，對(duì)干部聯(lián)戶不實(shí)，干部聯(lián)系扎堆等問(wèn)題進(jìn)行不定期排查，保證“四群”教育扎實(shí)有效開(kāi)展，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，廣泛宣傳
堅(jiān)持學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用的原則，積極采取多種方式學(xué)習(xí)《論黨的.群眾工作—主要論述摘要》、《xx省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》和市、縣兩級(jí)關(guān)于“四群”教育活動(dòng)的文件精神，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到全縣的重大決策部署上，積極貫徹落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)會(huì)議等方式渲染推廣學(xué)習(xí)“四群”教育活動(dòng)的氛圍。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
鎮(zhèn)黨委及時(shí)成立了以書(shū)記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室在鎮(zhèn)黨政辦。認(rèn)真分析鎮(zhèn)情，采取領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)戶包村制度，黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席、副書(shū)記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)各包x戶，其他鎮(zhèn)干部根據(jù)自身情況，每人包3—8戶，為全面鋪開(kāi)“四群”教育工作提供組織保障。及時(shí)收集、報(bào)告和反饋工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)工作針對(duì)性和實(shí)效性。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，既率先垂范，帶頭深入實(shí)際、深入村社、深入群眾，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集上報(bào)相關(guān)資料并安排有相應(yīng)工作經(jīng)費(fèi)確�！八娜骸惫ぷ饔行蜷_(kāi)展，重新建立了聯(lián)系臺(tái)賬，并拓展了聯(lián)系對(duì)象，目前共新建立“兩卡一臺(tái)賬”（《民情聯(lián)系卡》、《民情登記卡》和《民情臺(tái)賬》）共份，走訪群眾x戶，收集民情意見(jiàn)xx條，解決問(wèn)題xx個(gè)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告x篇，撰寫(xiě)民情日記xx篇，帶去惠農(nóng)資金x萬(wàn)元。
三、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍
為切實(shí)加強(qiáng)開(kāi)展“四群”教育，干部直接聯(lián)系群眾制度的輿論宣傳，我鎮(zhèn)利用小廣播、講座、遠(yuǎn)程教育設(shè)備、板報(bào)等大力宣傳開(kāi)展“四群”教育以及實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求，及時(shí)的總結(jié)、宣傳、推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
四、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施
鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實(shí)際情況，要求全體黨員干部必須堅(jiān)持以“四群”教育為抓手，以建立干部直接向群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門(mén)共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一扶制度，積極幫助群眾做好保人飲，促春耕，促發(fā)展，保穩(wěn)定等系列工作。
五、嚴(yán)格要求，強(qiáng)化考核
xx鎮(zhèn)開(kāi)展“四群”教育工作實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度以來(lái)，嚴(yán)格工作要求，注重求真務(wù)實(shí)，注重督查考核，采取不定期檢查措施，對(duì)聯(lián)戶不實(shí)，多名干部同時(shí)聯(lián)系x戶群眾、聯(lián)戶“扎堆”等問(wèn)題排查，堅(jiān)決發(fā)現(xiàn)一起，整改一起，確保聯(lián)系群眾的覆蓋面不減，實(shí)效性不減。掛點(diǎn)干部堅(jiān)持輕車(chē)簡(jiǎn)從、不打招呼、不擾民，直接到村，到戶，堅(jiān)決防止和克服形式主義，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象。
六、健全民情督查制度
鎮(zhèn)黨委成立“四群”教育督查小組，定期不定期開(kāi)展督查工作，檢查民情責(zé)任落實(shí)情況，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效。
七、存在不足
農(nóng)村底子薄、氣候差、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一、交通不便等難點(diǎn)問(wèn)題較多，隨著改革開(kāi)放向縱深推進(jìn)，各種社會(huì)矛盾凸顯，群眾日益增長(zhǎng)的民主需求，利益訴求，社會(huì)糾紛等問(wèn)題交織在一起，各種矛盾集中呈現(xiàn)，錯(cuò)綜復(fù)雜，信訪總量特別是非正常上訪居高不下，都給開(kāi)展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度帶來(lái)了一定困難。
八、下步打算
下步工作中xx鎮(zhèn)全體干部職工將始終以“四群”教育為契機(jī)，結(jié)合x(chóng)x鎮(zhèn)實(shí)際，繼續(xù)充分發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神，沉下身子，不懼艱辛，真正為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇5
按照市委、市政府部署要求，我鎮(zhèn)把開(kāi)展好群眾工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，緊緊圍繞“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、保障和改善民生、維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務(wù)群眾工作”五大工作任務(wù)，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)推進(jìn)，圓滿完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。
全市群眾工作會(huì)議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處主任為副組長(zhǎng)，其他黨政副職領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀(jì)檢、組織主管領(lǐng)導(dǎo)及綜治主管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室副主任，群工辦下設(shè)公共服務(wù)中心、綜合維穩(wěn)中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設(shè)立群工站，由聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或市直單位帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)任站長(zhǎng)、村書(shū)記任常務(wù)副站長(zhǎng)，市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務(wù)、中心工作、信訪副站長(zhǎng)。
二、強(qiáng)化措施，貫徹落實(shí)。
1、全面推行干部聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))。除書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席以外的黨政領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實(shí)行“三固定”：(1)、固定駐村時(shí)間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標(biāo)準(zhǔn)。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務(wù)便民卡，公開(kāi)全體黨政領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、職責(zé)以及聯(lián)系方式，公開(kāi)鎮(zhèn)內(nèi)、外設(shè)站辦所負(fù)責(zé)人的姓名以及聯(lián)系方式，24小時(shí)開(kāi)通服務(wù)熱線，確保群眾的訴求在第一時(shí)間解決。
三、完善陣地，公示上墻。
按照“八有四公開(kāi)”的要求，我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站，做到了有辦公地點(diǎn)并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機(jī)構(gòu)牌，有工作日志并按時(shí)填寫(xiě)，有工作臺(tái)賬，有考勤登記表，有意見(jiàn)箱，上墻公示了聯(lián)系方式、崗位職責(zé)、監(jiān)督電話、考核辦法、辦事指南。
四、完善制度，確保效果。
一是健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領(lǐng)導(dǎo)和3名政府工作人員接待來(lái)訪群眾，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決;領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入基層進(jìn)行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺(tái)帳，主動(dòng)幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
二是建立調(diào)度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任本單位民情聯(lián)絡(luò)員，專(zhuān)人負(fù)責(zé)代表本單位協(xié)調(diào)解決群眾反應(yīng)的問(wèn)題。實(shí)行分級(jí)調(diào)度和月調(diào)度，建立分流交辦機(jī)制，對(duì)群眾反應(yīng)的訴求實(shí)行分級(jí)分流交辦，限期辦結(jié)。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報(bào)、年考核的`督查通報(bào)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)聯(lián)點(diǎn)駐村(社區(qū))干部工作開(kāi)展情況的督促檢查，定期通報(bào)督查結(jié)果，公布工作進(jìn)展。
五、加強(qiáng)交流，推廣經(jīng)驗(yàn)。
為進(jìn)一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，濃厚工作氛圍，樹(shù)立工作典型，推動(dòng)工作上新臺(tái)階，組織了各群工站進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
1、抓管理，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)居民關(guān)注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)黨員干部入戶走訪形式，細(xì)致了解民情。
2、講奉獻(xiàn)，寫(xiě)好民情記錄本。
為了給廣大居民創(chuàng)造一個(gè)安定和諧的居住環(huán)境，成立了綜治維穩(wěn)工作站，設(shè)立了人民調(diào)解室，建立了“聽(tīng)您訴說(shuō)”民情日記。居民反映的所有情況和問(wèn)題，群工站工作人員都會(huì)詳實(shí)地記錄在日記上，能解決的及時(shí)解決，需要上級(jí)部門(mén)幫助解決的則迅速上報(bào)給上級(jí)黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
3、促和諧，豐富群眾業(yè)余生活。
渡頭村根據(jù)群眾需要，建立了農(nóng)民文化廣場(chǎng)，還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊(duì)和年輕女子軍鼓隊(duì)匯演，讓農(nóng)民的文化享受越來(lái)越豐富。此外，村里還積極開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動(dòng)，通過(guò)系列體育文化活動(dòng)，激發(fā)了群眾活力，促進(jìn)了相互交流，有效增強(qiáng)了村級(jí)集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進(jìn)步的社會(huì)風(fēng)尚。
雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問(wèn)題：一是個(gè)別基層黨組織服務(wù)群眾的意識(shí)不強(qiáng)，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理較復(fù)雜問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認(rèn)為矛盾問(wèn)題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認(rèn)為只有上級(jí)大部門(mén)、大領(lǐng)導(dǎo)才能保證自己實(shí)現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動(dòng)。下一步中，我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排部署，扎實(shí)做好以后的各項(xiàng)工作，著力抓好以下工作：一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實(shí)際，組織開(kāi)展一系列有針對(duì)性的宣傳教育活動(dòng)，不斷提高認(rèn)識(shí)水平;二是加強(qiáng)信訪案件的排查調(diào)處工作，確保矛盾糾紛及時(shí)化解;三是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)，積極幫助基層群眾解難題、辦實(shí)事;四是強(qiáng)化對(duì)村、社區(qū)群眾工作的督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇6
一、壓緊壓實(shí)工作責(zé)任。
各縣（市）、州級(jí)各部門(mén)黨委（黨組）每季度研究部署本地區(qū)、本單位“聯(lián)戶聯(lián)情”工作，完善工作計(jì)劃、豐富活動(dòng)載體、精細(xì)工作清單，督促聯(lián)戶干部經(jīng)常性進(jìn)村入戶開(kāi)展工作，嚴(yán)格落實(shí)到村入戶時(shí)間要求，認(rèn)真落實(shí)“聯(lián)戶聯(lián)情”工作“六項(xiàng)任務(wù)”，防止不督不去、不推不動(dòng)。鄉(xiāng)村黨組織積極做好群眾教育引導(dǎo)，主動(dòng)配合聯(lián)系部門(mén)、聯(lián)戶干部開(kāi)展工作，形成“聯(lián)戶聯(lián)情”工作合力。州“聯(lián)戶聯(lián)情”工作組辦公室定期開(kāi)展暗訪抽查，動(dòng)態(tài)掌握各級(jí)各部門(mén)“聯(lián)戶聯(lián)情”工作開(kāi)展情況。
二、建立長(zhǎng)效推進(jìn)機(jī)制。
相關(guān)縣（市）每日?qǐng)?bào)送各級(jí)聯(lián)戶干部當(dāng)日到維穩(wěn)重點(diǎn)鄉(xiāng)村工作情況，由州“聯(lián)戶聯(lián)情”工作組辦公室匯總報(bào)州前線指揮部。各縣（市）、州級(jí)各部門(mén)實(shí)時(shí)報(bào)送工作情況、經(jīng)驗(yàn)做法、典型案例，由州“聯(lián)戶聯(lián)情”工作組辦公室摘編形成工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)各級(jí)各部門(mén)交流學(xué)習(xí)。各縣（市）、州級(jí)各部門(mén)每月小結(jié)當(dāng)月工作情況，月底前報(bào)州“聯(lián)戶聯(lián)情”工作組辦公室備案。州“聯(lián)戶聯(lián)情”工作組辦公室每季度首月制發(fā)工作要點(diǎn)，提高工作針對(duì)性、實(shí)效性。
三、強(qiáng)化上下溝通協(xié)調(diào)。
州級(jí)各部門(mén)定期與聯(lián)系村黨組織及其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委溝通，合理確保季度“聯(lián)戶聯(lián)情”工作時(shí)間和著力重點(diǎn)，組織聯(lián)戶干部分批次、有計(jì)劃地進(jìn)村入戶，防止“一窩蜂”和“集中扎堆”。各縣（市）定期分析研判“聯(lián)戶聯(lián)情”工作重點(diǎn)和收集基層需求，每季度末報(bào)州“聯(lián)戶聯(lián)情”工作組辦公室梳理匯總，納入全州“聯(lián)戶聯(lián)情”工作季度要點(diǎn)，避免“聯(lián)戶聯(lián)情”工作與基層需求脫節(jié)。
四、確保聯(lián)感情見(jiàn)實(shí)效。
聯(lián)戶干部注重在實(shí)踐中提升群眾工作能力，堅(jiān)持與廣泛群眾“同坐一根板凳”，深入細(xì)致做好政策法規(guī)宣講、群眾思想教育引導(dǎo)，在給錢(qián)給物、送米送油前必須充分征求鄉(xiāng)村黨組織意見(jiàn)，防止盲目提高走訪慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)、滋生群眾“等靠要”思想和攀比心理。堅(jiān)持定期走訪與日常聯(lián)絡(luò)相結(jié)合，聯(lián)戶干部充分利用電話、微信、QQ等多種方式，加強(qiáng)與聯(lián)系戶的實(shí)時(shí)交流、常態(tài)交流、有效交流，真心實(shí)意與群眾交朋友、聯(lián)感情，確保做到提戶知人、提人知事、提事知情。
五、及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。
對(duì)群眾反映的困難問(wèn)題、民生訴求，聯(lián)系部門(mén)和聯(lián)戶干部必須及時(shí)回應(yīng)答復(fù)，妥善予以處理。符合政策規(guī)定、能夠獨(dú)立解決的，明確責(zé)任人限時(shí)辦理到位，不得給基層“甩包袱”“推責(zé)任”。單位、個(gè)人無(wú)法解決的，與鄉(xiāng)村會(huì)商提出處理意見(jiàn)建議，及時(shí)反饋縣（市）有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決，不得“慢解決、不解決”；對(duì)于不符合政策規(guī)定的，必須耐心細(xì)致做好解釋工作，不得“亂表態(tài)”、給基層“添倒忙”。
六、動(dòng)態(tài)管理聯(lián)戶臺(tái)賬。
機(jī)構(gòu)改革涉及人員調(diào)整變化的，由州、縣“聯(lián)戶聯(lián)情”工作組辦公室統(tǒng)一更新、優(yōu)化干部“聯(lián)戶聯(lián)情”管理臺(tái)賬。聯(lián)戶干部因交流調(diào)整、退休、身體等原因無(wú)法繼續(xù)履行“聯(lián)戶聯(lián)情”工作職責(zé)的'，由干部原單位調(diào)劑力量接力包聯(lián)群眾，并向州、縣“聯(lián)戶聯(lián)情”工作組辦公室報(bào)備。交流、提拔的干部，由干部交流、提拔后所在單位與基層協(xié)商，及時(shí)落實(shí)干部聯(lián)戶任務(wù)，并向州、縣“聯(lián)戶聯(lián)情”工作組辦公室報(bào)備。鼓勵(lì)各縣（市）、州級(jí)各部門(mén)擴(kuò)大干部參與“聯(lián)戶聯(lián)情”工作范圍，鼓勵(lì)農(nóng)村致富帶頭人、返鄉(xiāng)優(yōu)秀農(nóng)民工等能力較強(qiáng)黨員干部包聯(lián)身邊群眾，靈活解決力量不足的問(wèn)題。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇7
今年來(lái)，在市委群工辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)群眾工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全。
今年來(lái)，我鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)成立了信訪與群眾工作辦公室，充實(shí)了工作力量。年初，根據(jù)市委群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署，我鎮(zhèn)迅速成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，由書(shū)記任組長(zhǎng)、全體黨政領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，配備了精干力量組織指導(dǎo)全鎮(zhèn)開(kāi)展群眾工作。各村（社區(qū)）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農(nóng)大、洞庭、爐煙等5個(gè)村（社區(qū)）由市直單位駐村開(kāi)展群眾工作，其余14個(gè)村（社區(qū)）是鎮(zhèn)派隊(duì)員駐站，各站都配備了工作隊(duì)員并明確了工作職責(zé)，全鎮(zhèn)形成了一個(gè)整體的群眾工作系統(tǒng)，有序推動(dòng)群眾工作開(kāi)展。
二是宣傳到位、組織得力。
我鎮(zhèn)今年組織召開(kāi)了兩次群眾工作隊(duì)員培訓(xùn)會(huì)議，認(rèn)真指導(dǎo)各村（社區(qū)）群工站進(jìn)行陣地建設(shè)及制度建設(shè)，市直單位駐站隊(duì)員、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)聯(lián)村干部、各村（社區(qū)）書(shū)記等100余人參加。各群工站分別召開(kāi)了支村兩委、駐村干部、村民組長(zhǎng)、群眾代表參加的群眾工作宣傳動(dòng)員會(huì)議。各群工站根據(jù)村級(jí)實(shí)際，制作了各具特色的便民服務(wù)聯(lián)系卡并發(fā)放到各家各戶，并切實(shí)加強(qiáng)群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
三是工作扎實(shí)、成績(jī)突出。
我鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦的.各項(xiàng)群眾工作，并在實(shí)踐中積極進(jìn)行創(chuàng)新。首先是規(guī)范陣地建設(shè)。鎮(zhèn)群工辦按照上級(jí)規(guī)定，統(tǒng)一制作了各群工站“組織機(jī)構(gòu)、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮(zhèn)19個(gè)村（社區(qū)）群眾工作站全部做到有辦公地點(diǎn)、公示欄、崗位職責(zé)公示牌、工作臺(tái)賬、考勤簽到表等；公開(kāi)了聯(lián)系方式、崗位職責(zé)、監(jiān)督方式、考核辦法，公示內(nèi)容整齊規(guī)范，實(shí)用美觀。其次是加強(qiáng)工作督導(dǎo)。鎮(zhèn)群工辦嚴(yán)格按照群眾工作要求，每月對(duì)各群工站進(jìn)行工作督查與指導(dǎo)，提升了各站開(kāi)展工作的規(guī)范性，每月兩次到各站檢查指導(dǎo)群眾工作，重點(diǎn)督查各站工作隊(duì)員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務(wù)落實(shí)情況，走訪群眾情況，群眾意見(jiàn)、矛盾糾紛處理情況。結(jié)合督查情況，對(duì)各站進(jìn)行了季度考核排類(lèi)。通過(guò)督查與指導(dǎo)，各站隊(duì)員都能?chē)?yán)格按照要求按時(shí)到站按照流程開(kāi)展工作，并堅(jiān)持每月兩天按時(shí)到崗到位，全鎮(zhèn)群眾工作進(jìn)一步規(guī)范。
四是注重工作實(shí)效。
鎮(zhèn)群工辦按時(shí)發(fā)放各次群眾工作任務(wù)交辦單，督促各站認(rèn)真完成上級(jí)交辦事項(xiàng)，切實(shí)做好密切聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。各群工站隊(duì)員堅(jiān)持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠(chéng)心誠(chéng)意上門(mén)入戶、積極主動(dòng)宣傳政策、認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)指導(dǎo)、適當(dāng)給予幫扶救助，在全鎮(zhèn)發(fā)展烤煙生產(chǎn)、加強(qiáng)環(huán)境整治、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設(shè)幸福家園等方面發(fā)揮了積極的作用。自今年3月開(kāi)展群眾工作以來(lái)，全鎮(zhèn)群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達(dá)100%，慰問(wèn)困難群眾385戶，幫助解決群眾問(wèn)題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問(wèn)題20余起，重點(diǎn)信訪積案5件，干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。
五是積極推介交流。
各村社區(qū)群工站在扎實(shí)開(kāi)展群眾工作的同時(shí)，認(rèn)真做好民情走訪記錄，落實(shí)上級(jí)痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時(shí)總結(jié)工作情況，梳理各類(lèi)矛盾問(wèn)題，認(rèn)真上報(bào)工作信息，共收到各群工站上報(bào)信息80余條。高田村群工站創(chuàng)建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現(xiàn)代通訊手段有效結(jié)合，被湖南衛(wèi)視專(zhuān)題報(bào)道，獲得良好反響。9月16日，組織5個(gè)市直單位駐站的隊(duì)員到高田村觀摩學(xué)習(xí)，取得了良好效果。鎮(zhèn)群工辦積極上報(bào)各站工作信息十余條，向上級(jí)部門(mén)推介本鎮(zhèn)各站的工作特色及創(chuàng)新。
我鎮(zhèn)群眾工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能?chē)?yán)格按照要求到崗到位，出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象；個(gè)別工作人員責(zé)任感不強(qiáng)，對(duì)群眾工作認(rèn)識(shí)不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做好群工站工作人員的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，將基層各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合到群眾工作中，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇8
鼠年春節(jié)即將來(lái)臨，按照區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一安排部署，為妥善安排好困難居民的基本生活，過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日，我單位充分結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的黨的群眾路線活動(dòng)，以“走基層、訪群眾、解難事、送真情”為主題，以解決人民群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題，組織廣大黨員干部積極行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展了走訪幫扶慰問(wèn)困難群眾活動(dòng)，為保證困難群眾解決生活困難提供了幫助。以下是本單位20xx年春節(jié)走訪慰問(wèn)困難群眾工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，增強(qiáng)走訪慰問(wèn)幫扶共識(shí)。
我們深刻領(lǐng)會(huì)到，開(kāi)展走訪慰問(wèn)困難群眾活動(dòng)是落實(shí)黨的群眾路線活動(dòng)，改善民生，協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)薄弱區(qū)域發(fā)展的有效組織形式。我們?cè)诮酉聶C(jī)關(guān)工委有關(guān)慰問(wèn)文件后，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行部署，由機(jī)關(guān)黨委組織人員進(jìn)行調(diào)查摸底，了解有關(guān)群眾生活和困難黨員的情況，核實(shí)掌握了慰問(wèn)對(duì)象的基本情況，多次召開(kāi)黨支部會(huì)議，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)幫扶共識(shí)，明確每個(gè)干部的幫扶任務(wù)和工作職責(zé)，務(wù)求在工作中做到“五個(gè)落實(shí)”，即落實(shí)時(shí)間、落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)主題、落實(shí)資金，推動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作有效運(yùn)行。
二、積極安排專(zhuān)項(xiàng)慰問(wèn)資金，集中時(shí)間走基層慰問(wèn)。
20xx年春節(jié)專(zhuān)項(xiàng)慰問(wèn)資金共有3萬(wàn)元，其中市直機(jī)關(guān)撥給慰問(wèn)金x元，本單位自籌集x元，使慰問(wèn)活動(dòng)順利開(kāi)展有了資金保障。為了在春節(jié)前把黨組織的溫暖送到困難黨員手中，局黨委于1月15—17日共兩天時(shí)間，局長(zhǎng)親自到某某鄉(xiāng)某某村慰問(wèn)了某某對(duì)象。局機(jī)關(guān)黨組其他班子成員，也分別帶領(lǐng)各有關(guān)科室人員分赴了5個(gè)鄉(xiāng)開(kāi)展了春節(jié)貧困戶慰問(wèn)。慰問(wèn)組人員每到一戶都與他們親切交談，了解他們的生活情況和目前及需解決的困難，還向他們傳達(dá)了黨的方針、政策和黨的會(huì)議精神，通過(guò)上門(mén)走訪慰問(wèn)，切實(shí)把黨組織的關(guān)懷送到他們的心坎上。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年春節(jié)，全局參加走訪慰問(wèn)活動(dòng)的'黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共計(jì)xx人，其中局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部xx人，慰問(wèn)活動(dòng)發(fā)放慰問(wèn)金x元，慰問(wèn)品x元，合計(jì)x元。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)長(zhǎng)效幫扶機(jī)制
一要持之以恒開(kāi)展幫扶。三幫扶活動(dòng)是一長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)期的努力。我辦將立足實(shí)際，制定長(zhǎng)期計(jì)劃，給予幫扶對(duì)象長(zhǎng)期、持續(xù)的跟蹤、幫助。二要結(jié)合被幫扶戶實(shí)際特點(diǎn)開(kāi)展幫扶。在幫扶對(duì)象中，因病致貧，因貧返病現(xiàn)象相當(dāng)普遍，我們將根據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)新幫扶措施，增強(qiáng)其致富能力，使之早日脫貧致富。三要加強(qiáng)與街道、社區(qū)的溝通、聯(lián)系，給困難群眾創(chuàng)造合適的就業(yè)機(jī)會(huì)、致富途徑，使其增強(qiáng)“造血”功能。
此次20xx年春節(jié)走訪慰問(wèn)困難群眾活動(dòng)在對(duì)困難黨員和群眾進(jìn)行走訪慰問(wèn)的同時(shí)，我們還注意傾聽(tīng)困難黨員和老黨員的生活情況，了解困難黨員的具體困難，幫助解決具體困難8件，充分體現(xiàn)了上級(jí)黨委對(duì)生活困難黨員的深切關(guān)懷，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，營(yíng)造了祥和的節(jié)日氛圍。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇9
根據(jù)縣委相關(guān)文件要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，認(rèn)真開(kāi)展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，取得了一定成效�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作基本情況
�、寰难芯�，制定方案。及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)議，成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、工作隊(duì)長(zhǎng)、鎮(zhèn)黨委專(zhuān)職副書(shū)記為副組長(zhǎng)，其他班子成員和各黨總支、支部書(shū)記，鎮(zhèn)屬各辦公室、中心、站（所）負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，明確工作職責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定下發(fā)了《鎮(zhèn)關(guān)于開(kāi)展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作進(jìn)展情況的實(shí)施方案》，明確工作的重大意義、目標(biāo)措施和工作要求，安排專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，為開(kāi)展工作創(chuàng)造必要條件。
�、婕皶r(shí)動(dòng)員，廣泛宣傳。3月22日既是召開(kāi)會(huì)議對(duì)干部直接聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾工作作安排部署，提出了干部直接聯(lián)系群眾制度“群眾觀念有新增強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、維護(hù)群眾權(quán)益有新舉措、解決信訪問(wèn)題有新突破、改善民生有新成效”的目標(biāo)要求。要求全體干部職工結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)、深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握開(kāi)展實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度工作的重要性、必要性和緊迫性，確保責(zé)任到位、措施到位、組織到位、工作到位。切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委的部署上來(lái)，并結(jié)合開(kāi)展“群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)，及時(shí)將工作重心下移，聽(tīng)民聲、知民情、解民憂、化民怨，增進(jìn)群眾感情，增強(qiáng)執(zhí)政為民、發(fā)展為民、服務(wù)為民、落實(shí)為民意識(shí)，切實(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作。鎮(zhèn)黨委通過(guò)會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等方式大力宣傳，努力提高社會(huì)感染力和影響力，為干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。
�、缟钊牖鶎�，體驗(yàn)民情。針對(duì)當(dāng)前少數(shù)黨員干部群眾觀念淡漠，群眾立場(chǎng)不堅(jiān)定，損害群眾利益，群眾工作方法簡(jiǎn)單，特別是直接聯(lián)系群眾弱化，不想深入實(shí)際，不愿深入基層，不會(huì)深入群眾等問(wèn)題，緊緊圍繞“訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧”六項(xiàng)任務(wù)，開(kāi)展深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，加強(qiáng)調(diào)查研究，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)聯(lián)戶、部門(mén)掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對(duì)聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶“三深入四聯(lián)戶”活動(dòng)，推動(dòng)干部直接聯(lián)系群眾。鎮(zhèn)黨委結(jié)合實(shí)際要求科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每年住村時(shí)間不少于60天，結(jié)對(duì)直接聯(lián)系群眾不少于8戶。各站所掛村包組聯(lián)系群眾，形成做好直接聯(lián)系群眾工作的合力。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)一般干部每年住村時(shí)間不少于60天，結(jié)對(duì)直接聯(lián)系群眾不少于4戶，村委會(huì)干部結(jié)對(duì)直接聯(lián)系群眾不少于8戶。建立民情臺(tái)帳和民情登記卡，發(fā)放《民情聯(lián)系卡》，送達(dá)所聯(lián)系群眾，方便經(jīng)常聯(lián)系。工作開(kāi)展以來(lái)，全鎮(zhèn)484名（鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)干部73名，村干部45名，新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)員366名）干部直接聯(lián)系村組190個(gè)，聯(lián)系農(nóng)戶1580戶，共發(fā)放民情聯(lián)系卡1580張，填寫(xiě)民情登記卡1580張。
�、栝_(kāi)展民情分析會(huì)和民情懇談會(huì)及群眾會(huì)。一是由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別到各村組織村兩委、組干部、老干部代表、老黨員代表、群眾代表、致富帶頭人召開(kāi)了村情民情分析會(huì)，找出了各村存在的困難和問(wèn)題，找準(zhǔn)了今后發(fā)展的路子，進(jìn)一步堅(jiān)定了發(fā)展的信心和決心。二是由掛村領(lǐng)導(dǎo)、掛鉤干部及駐村工作隊(duì)指導(dǎo)員到自然村、組召開(kāi)民情懇談會(huì)，深入了解掌握群眾所想所難，做好民情民聲的收集上報(bào)。目前共建立民情臺(tái)帳15本，發(fā)放民情日記本15本，召開(kāi)民情分析會(huì)議94場(chǎng)次，收集民情民意1829條，幫助困難群眾解決實(shí)際困難486件。
㈤做實(shí)事好事，解決困難問(wèn)題。在開(kāi)展民情分析和懇談過(guò)程中，各掛村領(lǐng)導(dǎo)、干部及駐村工作隊(duì)指導(dǎo)員積極為各村爭(zhēng)取各種項(xiàng)目，為村民解決了各種困難。例如南緩村駐村工作隊(duì)幫助爭(zhēng)取項(xiàng)目解決弄?jiǎng)e、拱另等村寨的道路硬化問(wèn)題；州公安局駐南永籌資50余萬(wàn)元修建了警民連心橋等。目前，共幫助爭(zhēng)取到位資金600余萬(wàn)元，通過(guò)開(kāi)展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，進(jìn)一步拉近了干部和群眾之間的距離，有效增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉關(guān)系。
�、觊_(kāi)展“兩直一協(xié)”，推動(dòng)黨員聯(lián)系群眾。根據(jù)上級(jí)安排，鎮(zhèn)黨委與掛鉤單位協(xié)調(diào)，及時(shí)將掛鉤村委會(huì)劃分了責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)明確1人以上的干部為責(zé)任人，并積極動(dòng)員開(kāi)展“兩直一協(xié)”聯(lián)戶工作。各個(gè)責(zé)任區(qū)的黨代表、人大代表帶頭掛鉤農(nóng)戶，并發(fā)動(dòng)責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨員掛鉤農(nóng)戶，確保每一戶農(nóng)戶都有人掛鉤聯(lián)系。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)
�、褰y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，會(huì)議傳達(dá)與讀書(shū)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，使全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和使命感，為工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。
�、骖I(lǐng)導(dǎo)垂范，以點(diǎn)帶面。在工作中鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則，在學(xué)習(xí)教育、走訪群眾、深入基層、解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)項(xiàng)目等方面率先垂范，以最大程度地為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，帶動(dòng)了全體干部職工以積極主動(dòng)的`心態(tài)投入到干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中，有力地推進(jìn)了干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實(shí)施。
�、缛�(jí)聯(lián)動(dòng)，合力推進(jìn)。在工作中以駐村指導(dǎo)員為橋梁，鎮(zhèn)、村、組三級(jí)聯(lián)動(dòng)，做好聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，工作有序推進(jìn)。各駐村工作隊(duì)指導(dǎo)員及掛鉤領(lǐng)導(dǎo)干部深入走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)村、組、群眾的困難和問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際，有能力解決的直接解決，能協(xié)調(diào)解決的協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決，并及時(shí)把處理情況與鎮(zhèn)、村進(jìn)行對(duì)接；村、組結(jié)合各自實(shí)際，提出困難、問(wèn)題、發(fā)展思路，向鎮(zhèn)黨委、政府和掛鉤單位匯報(bào)，請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決；鎮(zhèn)黨委、政府與掛鉤單位共同分析存在困難、問(wèn)題和發(fā)展思路，共同提出解決方案，共同爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金、物資。
三、取得的成效
干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作開(kāi)展以來(lái)，全鎮(zhèn)黨員干部自覺(jué)踐行群眾路線，樹(shù)牢群眾觀點(diǎn)，做好群眾工作，推動(dòng)工作落實(shí)，取得了明顯成效。
�、迦罕娪^點(diǎn)有了新增強(qiáng)。廣大黨員干部依靠群眾、尊重群眾、學(xué)習(xí)群眾的自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。不想深入實(shí)際，不愿深入基層，不會(huì)做群眾工作的干部少了，群眾對(duì)干部的滿意度提高了。
�、鏅C(jī)關(guān)作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變。通過(guò)建立和完善干部作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化干部經(jīng)常性管理，加強(qiáng)干部紀(jì)律作風(fēng)督查，干部紀(jì)律作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高。
�、缇S護(hù)穩(wěn)定有了新進(jìn)展。更加重視信訪工作，及時(shí)妥善化解社會(huì)矛盾糾紛，深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，矛盾糾紛排查做到了“主動(dòng)出擊，提前介入”，一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛得到了妥善化解，群眾利益得到有效維護(hù)。
㈣禁毒防艾有了新舉措。通過(guò)加大禁毒防艾的宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到禁防工作的重要性，并通過(guò)對(duì)吸販毒人員的有力打擊，讓村寨治安得到安定。
㈤基層組織得到新加強(qiáng)。黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮，廣大黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的作用得到充分發(fā)揮。學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn)建設(shè)成效明顯，黨員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，黨組織的吸引力和感召力明顯增強(qiáng)。
四、存在的問(wèn)題和不足
工作雖然取得了一些成效，但也還存在一些不足：主要是：一是少數(shù)站所、村委會(huì)對(duì)開(kāi)展干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的思想認(rèn)識(shí)還不到位，重視程度不夠；二是宣傳力度還不夠；三是極少數(shù)干部對(duì)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的理解認(rèn)識(shí)還不到位，沒(méi)有全身心地投入工作；四是為群眾解決問(wèn)題的辦法不多，為村組協(xié)調(diào)的項(xiàng)目、資金不多。
五、下一步工作打算
在下一步的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)進(jìn)一步強(qiáng)化工作的宣傳教育力度，針對(duì)存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可靠的方案和措施，并狠抓落實(shí)，把全鎮(zhèn)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作進(jìn)一步深化，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。圍繞“八個(gè)一”工程，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)：
�、謇^續(xù)深入調(diào)研，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化調(diào)研，為群眾創(chuàng)造一條增收致富的新經(jīng)驗(yàn)。
㈡力爭(zhēng)把好事實(shí)事計(jì)劃全部完成，解決群眾的困難和問(wèn)題。
�、邕M(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，特別是村兩委的建設(shè)。為村兩委改善辦公條件。
�、柽M(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，特別是便民服務(wù)工作，完善代理制度，最大程度地服務(wù)群眾。
㈤做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇10
今年以來(lái)，在縣黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各相關(guān)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，群工辦積極、踏實(shí)的開(kāi)展了各項(xiàng)工作，為今年各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了良好的.基礎(chǔ)，具體工作總結(jié)如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
1、認(rèn)真組織開(kāi)展宣傳教育。先后設(shè)立宣傳點(diǎn)9次，出動(dòng)宣傳車(chē)3輛次，利用墻報(bào)、法制宣傳欄開(kāi)展了2期法制宣傳，對(duì)法律法規(guī)、信訪條例、等進(jìn)行了集中宣傳教育，共發(fā)放宣傳資料、宣傳圖片、等1000余份，受教育人數(shù)8000余人次。
2、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)工作的新要求，重新明確了人員，實(shí)現(xiàn)了信息網(wǎng)絡(luò)全履蓋。并加強(qiáng)了學(xué)習(xí)教育，提高了職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3、完成了責(zé)任書(shū)的簽訂，并建立了檔案。繼續(xù)實(shí)行包保責(zé)任制，積極配合完成其它工作。
二、下步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)信息員管理，規(guī)范工作制度，完善工作措施，提高信息網(wǎng)絡(luò)的作用。
2、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療廢物的排查、監(jiān)控工作，檢查對(duì)醫(yī)療廢物掌控、監(jiān)管措施的落實(shí)情況。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置。
4、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇11
xx年已接近尾聲，回顧這一年，在上級(jí)黨委政府和區(qū)群工辦的具體指導(dǎo)下，xx社區(qū)的群眾工作做。對(duì)此我們欣喜，但更是深感責(zé)任重大。
一、基本情況：xx鎮(zhèn)xx社區(qū)位于三環(huán)線以西、xx大道以東，緊鄰直通xx的皓月路。這里交通便利、環(huán)境優(yōu)美。xx是高新區(qū)最大的安置小區(qū)，這里大部分安置的xx鎮(zhèn)的拆遷戶，他們從農(nóng)村的散居，搬到xx集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。xx小區(qū)建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房xx套，公租房xx套�，F(xiàn)搞好裝修xx套，入住進(jìn)小區(qū)的約xx戶。社區(qū)工作人員下戶走訪xx戶，戶戶到位。高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪xx戶，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走訪xx戶，對(duì)社區(qū)入住的居民都進(jìn)行了走訪、詢問(wèn)。這樣使得新入住xx的居民有了更多的親切感，對(duì)于社區(qū)的工作也是很有幫助的。
二、開(kāi)展工作，社區(qū)群工站也是在邊走邊摸索中前進(jìn)的。因?yàn)閤x社區(qū)是個(gè)新組建的社區(qū)，相互之間的工作也是在磨合。工作的開(kāi)展也不是那么容易的，因?yàn)橛胁糠志用�，�?duì)于社區(qū)工作者的走訪，咨詢，不與理解。總認(rèn)為我們就是沒(méi)事下去亂躥，不辦實(shí)事。但是，我們社區(qū)仍舊堅(jiān)持走訪、調(diào)查。因?yàn)楣ぷ鞯拈_(kāi)展不可能一帆風(fēng)順，只有耐心、真誠(chéng)的辦事，老百姓才會(huì)信任我們，與我們真心的交談，那樣我們才能更好的開(kāi)展工作。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的組織下我們社區(qū)所有的干部必須下戶進(jìn)行走訪和老百姓們交心和老百姓拉家常。所以，我們社區(qū)時(shí)刻以居民為中心，切實(shí)了解居民需求，盡最大能力幫其解決。
三、“結(jié)對(duì)認(rèn)親”的活動(dòng)中，我們社區(qū)完成結(jié)對(duì)x戶，其中包括高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的x戶，還有社區(qū)干部聯(lián)系的x戶。在活動(dòng)中各位領(lǐng)導(dǎo)都和結(jié)對(duì)戶有x次及上的慰問(wèn)和走訪。我們社區(qū)還就結(jié)對(duì)認(rèn)親活動(dòng)開(kāi)展了黨員聯(lián)系群眾的活動(dòng)，我們社區(qū)有黨員xx人，我們把xx名黨員已經(jīng)分配到樓，分配到戶并且每人都準(zhǔn)備一張黨員聯(lián)系群眾的信息卡，卡中寫(xiě)有該黨員的姓名以及聯(lián)系方式，每位黨員都帶這自己的聯(lián)系卡去下戶進(jìn)行走訪，及時(shí)了解居民的生活狀況。并對(duì)家庭情況較差的群眾進(jìn)行了記錄、慰問(wèn)。這些慰問(wèn)金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結(jié)對(duì)認(rèn)親的活動(dòng)中我們社區(qū)（包括區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)）送出的慰問(wèn)金額約x萬(wàn)余元。其中高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問(wèn)金xx元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)送出的慰問(wèn)金xx元。
四、“為民辦實(shí)事”活動(dòng)中，我們社區(qū)已先居民之憂而憂，以先居民之樂(lè)而樂(lè)。
�。�1）處理惡臭、還居民一片藍(lán)天。在社區(qū)周邊有一家飼料廠，其運(yùn)作期間時(shí)常發(fā)出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴(yán)重的影響，有些居民甚至都不敢打開(kāi)窗戶。通過(guò)居民的反應(yīng)，我們社區(qū)群工辦切實(shí)了解居民所反應(yīng)的情況，并組織人員一同走訪、調(diào)查。在連續(xù)幾天的調(diào)查、交流之后，飼料廠也深刻認(rèn)識(shí)到了工廠的排污問(wèn)題已經(jīng)影響到了周邊的居民。于是，在各級(jí)人員的協(xié)調(diào)、配合之下，現(xiàn)該飼料廠已經(jīng)停止作業(yè)。xx社區(qū)周邊的空氣又恢復(fù)清新了，居民們對(duì)此非常滿意。這不僅是對(duì)我們工作的`認(rèn)可，更是對(duì)自身責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。我們會(huì)繼續(xù)為居民排憂解難。
（2）消除路面積水、解決居民行路難問(wèn)題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發(fā)現(xiàn)路面積水嚴(yán)重的問(wèn)題經(jīng)過(guò)居民的反應(yīng)，社區(qū)群工站及時(shí)分派人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，了解路面積水問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)存在大面積積水情況。我們迅速聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)群工辦，反應(yīng)情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮(zhèn)群工辦立即采取措施，將問(wèn)題反應(yīng)給城管及有關(guān)部門(mén)，有關(guān)部門(mén)給出答復(fù)，將在最短的時(shí)間內(nèi)解決這一路段的積水問(wèn)題�，F(xiàn)此路段的積水問(wèn)題已經(jīng)得到解決。居民反響甚好。
�。�3）由于我們xx是新成立的小區(qū)，各方面設(shè)施還不夠完善。居民的室外活動(dòng)場(chǎng)所配套設(shè)施不齊，這使得來(lái)到新家園的居民感覺(jué)社區(qū)沒(méi)有適當(dāng)活動(dòng)設(shè)施，外出活動(dòng)受限。在社區(qū)書(shū)記的緊密籌備下，先后建成了籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、廣場(chǎng)舞活動(dòng)基地。這樣的社區(qū)顯得更有活力，居民的娛樂(lè)生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對(duì)于社區(qū)下步的群眾工作，我們是時(shí)刻在摸索的，新的社區(qū)、新的起點(diǎn)、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們?nèi)汗ふ疽⒆憔用�。深入到群眾中去，時(shí)刻與群眾為伍，樹(shù)立與群眾打成一片的意識(shí)。這樣居民才會(huì)與我們吐露心聲。其次、加強(qiáng)自身的管理建設(shè)，正所謂：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”只有規(guī)范自身，才能規(guī)范別人。最后，把工作落到實(shí)處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的為民辦事。
生活無(wú)小事，處處要留心。我們社區(qū)群工站，一直以居民為中心，時(shí)刻走到居民身邊，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓居民住得安心、放心、舒心。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇12
為深入推進(jìn)組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，上海XX區(qū)委在全區(qū)基層黨組織和廣大黨員中開(kāi)展了“支部在行動(dòng)，民情百事通——支部聯(lián)系服務(wù)社區(qū)百分百行動(dòng)”，并要求基層黨組織在組團(tuán)走訪中切實(shí)做到聯(lián)系服務(wù)社區(qū)“百分百”，走訪群眾家庭“百分百”，回應(yīng)群眾訴求“百分百”。通過(guò)“民情家家訪、訴求件件回、幫扶千千結(jié)、效果年年評(píng)”，使組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作成為為民解難、為民謀利、為民造福的“惠民工程”。
民情家家訪：在走訪中知民情
為了深入推進(jìn)“百分百行動(dòng)”，XX區(qū)從科學(xué)劃分塊區(qū)、合理組建團(tuán)隊(duì)、建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)入手，明確責(zé)任主體，創(chuàng)新走訪形式，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)示范帶頭、黨員發(fā)揮作用，群眾骨干積極參與，確保組團(tuán)走訪走得到、走得進(jìn)、走得實(shí)。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，XX區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭走、走在前。區(qū)委書(shū)記方惠萍到臨汾路街道汾西路261弄居民區(qū)走訪，了解“五線譜走訪、組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展情況，對(duì)街道發(fā)揮“居民區(qū)黨總支核心團(tuán)隊(duì)-支部區(qū)域網(wǎng)格骨干團(tuán)隊(duì)-樓組基礎(chǔ)單元團(tuán)隊(duì)”三級(jí)網(wǎng)格管理作用，組織動(dòng)員基層黨員骨干參與走訪、激活基層黨組織神經(jīng)末梢、提高服務(wù)群眾水平等工作，給予高度評(píng)價(jià)。在走訪慰問(wèn)社區(qū)困難群眾家庭時(shí)，方惠萍書(shū)記詳細(xì)了解居民老劉家中的困難情況，鼓勵(lì)他的一對(duì)雙胞胎兒子“要努力學(xué)習(xí)，積極面對(duì)困難，自強(qiáng)自立”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止8月底，全區(qū)各團(tuán)組已走訪居民家庭216999戶，占總戶數(shù)的70.5%，特殊困難家庭的走訪率已經(jīng)到達(dá)100%。
訴求件件回：在解決問(wèn)題中暖民心
面對(duì)群眾的訴求，不僅要及時(shí)了解和掌握，更為重要的是要及時(shí)解決和回應(yīng)。XX區(qū)開(kāi)展的“百分百行動(dòng)”，要求各級(jí)黨組織充分發(fā)揮黨員責(zé)任區(qū)服務(wù)群眾解決問(wèn)題機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，著力在回應(yīng)和解決問(wèn)題中贏得民心�！安粌H要跑到，還要辦到”，XX區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)王宏偉對(duì)“百分百行動(dòng)”提出了這樣的要求。為了及時(shí)回應(yīng)和解決群眾實(shí)際問(wèn)題，XX區(qū)建立健全了“樓群—居民區(qū)—街鎮(zhèn)—區(qū)”解決問(wèn)題的四級(jí)平臺(tái)，努力確保群眾訴求件件有回應(yīng)，做到“小事不出樓組，大事不出社區(qū)，難事協(xié)調(diào)解決”。
在走訪過(guò)程中，團(tuán)組成員對(duì)群眾提出的`問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的就盡量答復(fù)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的就做好記錄，由團(tuán)組匯總后在一周內(nèi)向居民區(qū)黨總支反映處理。居民區(qū)每周對(duì)各塊區(qū)反映的問(wèn)題進(jìn)行一次匯總分析，制訂解決方案，努力做到大事不出社區(qū)。對(duì)于街道（鎮(zhèn)）層面難以協(xié)調(diào)解決的重要問(wèn)題，由區(qū)委黨員責(zé)任區(qū)辦公室協(xié)調(diào)成員單位共同解決。對(duì)群眾提出的問(wèn)題，做到一個(gè)月之內(nèi)有回應(yīng)。對(duì)于暫時(shí)不能解決或需要一定時(shí)限才能解決的問(wèn)題，也會(huì)及時(shí)告知群眾。
截至目前，XX區(qū)塊區(qū)層面已解決問(wèn)題2593件，居民區(qū)層面已解決問(wèn)題3982件，由街道解決的問(wèn)題189件，由區(qū)級(jí)層面解決的問(wèn)題27件，其中正在解決的問(wèn)題已在一個(gè)月內(nèi)回復(fù)了具體訴求人。
幫扶千千結(jié)：在結(jié)對(duì)助學(xué)中解民憂
幫扶幫根本，救助救源頭。為了使困難群眾家庭能夠切實(shí)感受到“百分百行動(dòng)”帶來(lái)的新變化，XX區(qū)委將今年幫扶工作的重點(diǎn)確定為黨支部結(jié)對(duì)幫扶困難大學(xué)生項(xiàng)目，通過(guò)每年資助大學(xué)生部分在校開(kāi)支的方式，關(guān)心關(guān)愛(ài)困難大學(xué)生，幫助其解決實(shí)際問(wèn)題。
為了突出幫扶重點(diǎn)，體現(xiàn)走訪實(shí)效，XX區(qū)在“百分百行動(dòng)”中，專(zhuān)門(mén)研究制訂了《關(guān)于黨支部結(jié)對(duì)幫扶困難大學(xué)生的實(shí)施辦法》，對(duì)幫扶范圍、幫扶標(biāo)準(zhǔn)、資金來(lái)源、幫扶辦法等都提出了具體要求。按照區(qū)委的要求，各街道、鎮(zhèn)層層統(tǒng)計(jì)困難大學(xué)生的情況，重點(diǎn)落實(shí)了以黨支部結(jié)對(duì)困難家庭大學(xué)生為主要內(nèi)容的“幫扶千千結(jié)”項(xiàng)目。黨支部通過(guò)每年資助大學(xué)生部分在校開(kāi)支的方式，幫助困難家庭解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)讓群眾感受到黨組織的溫暖和社會(huì)的關(guān)懷。彭浦鎮(zhèn)在調(diào)查排摸梳理的基礎(chǔ)上，為居住在鎮(zhèn)域16個(gè)居民區(qū)的53名困難大學(xué)生家庭建立了檔案，制定了困難大學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶方案，發(fā)動(dòng)和落實(shí)了34家鎮(zhèn)屬企業(yè)、“兩新”黨組織、商會(huì)及機(jī)關(guān)支部參與結(jié)對(duì)幫扶。
在各級(jí)黨組織的共同努力下，“幫扶千千結(jié)”活動(dòng)取得了明顯的效果。新學(xué)年開(kāi)學(xué)前，全區(qū)639名困難大學(xué)生都收到了一份來(lái)自全區(qū)各基層黨支部的愛(ài)心。
效果年年評(píng)：在群眾評(píng)議中求實(shí)效
為了確�！鞍俜职傩袆�(dòng)”取得預(yù)期效果，區(qū)委采取“群眾評(píng)團(tuán)組、社區(qū)評(píng)支部、支部評(píng)黨員”的形式，以考評(píng)推進(jìn)工作，以考評(píng)提升成效。
一是群眾評(píng)團(tuán)組。“百分百行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，各居民區(qū)黨總支定期組織召開(kāi)群眾代表座談會(huì)，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象對(duì)團(tuán)組開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，并及時(shí)向各團(tuán)組反饋，促進(jìn)其改進(jìn)服務(wù)，不斷提升走訪實(shí)效。二是社區(qū)評(píng)支部。區(qū)委要求機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨支部每年要對(duì)參與“百分百行動(dòng)”的情況進(jìn)行總結(jié)，并向全體黨員報(bào)告。同時(shí)，各支部要以書(shū)面形式交結(jié)對(duì)聯(lián)系的居民區(qū)黨總支，聽(tīng)取其意見(jiàn)。上級(jí)黨組織要把居民區(qū)黨組織的意見(jiàn)作為考核、評(píng)價(jià)所屬黨支部的重要依據(jù)。三是支部評(píng)黨員。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的點(diǎn)評(píng)工作，各黨支部對(duì)黨員參加“百分百行動(dòng)”的表現(xiàn)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，增強(qiáng)黨員參與“百分百行動(dòng)”積極性和主動(dòng)性。
群眾工作個(gè)人總結(jié) 篇13
按照區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一安排部署，我辦以“走基層、訪群眾、解難事、送真情”為主題，結(jié)合期間人民群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題，組織廣大黨員干部積極行動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展了走訪幫扶活動(dòng)，為保證困難群眾解決生活困難提供了幫助。
一、基本情況和主要做法：
一是加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，增強(qiáng)幫扶共識(shí)。開(kāi)展“三幫扶”活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，改善民生，協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)薄弱區(qū)域發(fā)展的有效組織形式。區(qū)黨辦文件下發(fā)后，我辦高度重視，多次召開(kāi)黨支部會(huì)議，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)幫扶共識(shí)，明確每個(gè)干部的幫扶任務(wù)和工作職責(zé)，務(wù)求在工作中做到“五個(gè)落實(shí)”，即落實(shí)時(shí)間、落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)主題、落實(shí)資金，推動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作有效運(yùn)行。
二是深入幫扶困難群眾，助其早日脫貧。根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一部署，我辦黨員與※※※社區(qū)11戶困難群眾結(jié)成了嘴子。廣大黨員干部時(shí)刻不忘結(jié)對(duì)的困難群眾，心為他們所想，情為他們所系。我辦黨員采取“一對(duì)一”的形式，為困難群眾辦實(shí)事，辦好事，多次捐款捐物，切實(shí)解決困難群眾在生產(chǎn)生活中遇到的問(wèn)題。年初以來(lái)，共計(jì)捐款捐物達(dá)10000多元。同時(shí)，我們進(jìn)一步變“輸血”為“造血”，為包保對(duì)象在就業(yè)信息、致富途徑等多方面提供幫助，助其早日脫貧。在我們的幫助下，這幾戶貧困戶人均純收入在去年的'基礎(chǔ)有了較大改善。
二、下一步工作打算
一是持之以恒開(kāi)展幫扶。三幫扶活動(dòng)是一長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)期的努力。我辦將立足實(shí)際，制定長(zhǎng)期計(jì)劃，給予幫扶對(duì)象長(zhǎng)期、持續(xù)的跟蹤、幫助。
二是結(jié)合被幫扶戶實(shí)際特點(diǎn)開(kāi)展幫扶。在幫扶對(duì)象中，因病致貧，因貧返病現(xiàn)象相當(dāng)普遍，我辦將根據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)新幫扶措施，增強(qiáng)其致富能力，使之早日脫貧致富。
三是加強(qiáng)與街道、社區(qū)的溝通、聯(lián)系，給困難群眾創(chuàng)造合適的就業(yè)機(jī)會(huì)、致富途徑，使其增強(qiáng)“造血”功能。
總之，我辦將在區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步采取措施，克服困難，切實(shí)解決其在生產(chǎn)、生活中的困難，力求從根本上改善困難群眾的生活水平，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)事業(yè)持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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