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個人總結

工程師個人年終總結

時間:2023-12-22 14:06:23 曉怡 個人總結 我要投稿

工程師個人年終總結(精選20篇)

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的工程師個人年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工程師個人年終總結(精選20篇)

  工程師個人年終總結 1

  20xx年7月到我院參加工作,在器械科從事醫(yī)療設備、器械的維護、維修工作。20xx年12月1日停薪留職,20xx年8月12日重新回到設備科,繼續(xù)從事醫(yī)療設備的維護、維修工作。在院領導、科主任的正確領導下,在同事們的關心幫助下,在思想覺悟,工作能力等各方面有了很大的提高,很好的完成了本職工作。在20xx年獲得年度工作考核優(yōu)秀,F(xiàn)總結如下:

  1、在思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面:

  能夠認真貫徹黨的基本路線,方針政策。通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡,認真學習政治理論,法律法規(guī),以及醫(yī)院的規(guī)章制度。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、在專業(yè)技術技能、工作能力和知識更新方面:

  我在設備管理科維修組工作,負責全院的醫(yī)療器械、儀器設備的維護維修任務,F(xiàn)具有技師職稱,本科學歷。經(jīng)過努力,考取了理工類B級英語69分,計算機應用3個模塊均已合格,完全能勝任本職工作。在科主任的指導下,兩次參加醫(yī)療器械展覽會,多次參加飛利浦醫(yī)療設備推介會,了解了新技術、新知識、新信息,擴大了視野、增長了知識。器械維修工作復雜多樣,精簡各異,這就要求維修人員知識全面,技能精湛,繁簡皆通。隨著國家的強大、科技的進步,醫(yī)療設備的更新?lián)Q代也不斷加快,其技術含量大幅提高,特別是與計算機技術的融合尤為明顯。因此,我在日常工作中不斷學習,不斷積累,邊學邊用,穩(wěn)步提高。為維修工作打下了堅實的基礎。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的.對待每一次工作任務。工作投入,本著急臨床所急、給臨床所需、精益求精、勤懇務實的態(tài)度,全心全意的為臨床服務。勤勤懇懇的完成臨床醫(yī)療器械和儀器設備的維護、維修工作。

  4、工作質量、成績、效益和貢獻:

  在日常工作中,我嚴格遵守勞動紀律,按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象。我做到堅守崗位,隨時接聽報修電話。有效的利用工作時間,快速準確的解決問題,及時處理各科室的器械、設備故障。認真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,做到小件送修,大件現(xiàn)場修,快修,精修。我于平時養(yǎng)成了做好維修記錄的習慣,這樣使得維修過程一目了然,有效地避免了誤、漏、拖等現(xiàn)象。

  工作中,我能夠友好的與臨床科室溝通,協(xié)助臨床科室做好設備的日常維護保養(yǎng)工作。以自己所學知識、所掌握技術,指導臨床使用人員正確操作設備,掌握日常使用過程中的注意事項,保障設備的正常運轉,發(fā)揮其效益。我能夠團結同事,維護領導,協(xié)同作戰(zhàn),營造一個和諧的氛圍。在快樂的工作中,努力促進整個科室高效運轉,完成醫(yī)技科室職能。勤懇踏實的工作作風,高效有序的工作熱情,換來了斐然的工作成績。保質保量地完成了全院的維修任務,保障了全院醫(yī)療設備的正常運轉,間接地產(chǎn)生了社會效益和經(jīng)濟效益,受到了各科室的好評。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力。與時俱進,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,奮發(fā)圖強,克難攻堅,力求把工作做得更好。

  感謝領導給我提供了一個展示自己的平臺,使我得到了學習和鍛煉。感謝同志們對我的理解、信任和支持,我將以良好的心態(tài)積極工作。也請領導和同志們相信,我有能力、有信心擔當一名稱職的工程師。為我院的設備維修工作而努力,為我院的三級甲復審工作而努力。

  工程師個人年終總結 2

  時光荏苒,歲月匆匆,繁忙中20xx年又成了歷史,不經(jīng)意間20X翻開了嶄新一頁。

  20X是我來到國金公司三年中參與工程項目最多的一年,從基金委評審樓到萬柳購物中心,從南三街五項到碧水莊園,從國教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個項目。其間既有管理項目,又有監(jiān)理項目,既有剛剛開工的項目,也有竣工收尾工程。通過這些項目的參與,使我開闊了視野,增長了見識,提高了適應環(huán)境和隨機應變的能力。同時,也使我進一步認識到了自己差距和不足。

  回顧在這些項目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。

  一、對管理項目的體會

  1、在努力工作的同時,還要善于總結和溝通。通過基金委評審樓管理項目,我體會到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時,還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔不必要的麻煩。要做到這一點,就要學會總結,還要學會恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當?shù)臅r候恰當?shù)赜脤I(yè)話語完美的表達出來,讓業(yè)主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作,但不善于總結和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認可,有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結和表達上我還有很多不足,在這點上,我要多像牛江經(jīng)理學習,也希望得到領導及同志們的批評和指點。

  2、精益求精,未雨綢繆。

  在楊總及王旭經(jīng)理的帶領下,國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評,我認為這與王經(jīng)理重視細節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項目中,王經(jīng)理要求我們要充分理解合同,對圖紙要心中有數(shù),對工作要精益求精,與業(yè)主交流時要充分傾聽,任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務意識并注重細節(jié),并要求施工單位嚴格按照規(guī)范和設計實施。正是因為這種嚴格的.要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認可。

  通過對這兩個管理項目總結,我認識到,影響力、領導力和有效管理的重要性和必要性。上大學,老師就講過,管理既是科學,又是藝術,更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人,此時,往往理論會顯得蒼白,而主觀的因素會起到很大作用。每位管理者都希望自己領導的是一支訓練有素、紀律嚴明的軍隊,能夠令行禁止,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人,且管理遠比發(fā)號施令要復雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時,首先應當以身作則,這樣才能要他人向你看齊。

  二、對監(jiān)理項目的認知

  1、要善于調動專業(yè)人員的積極性

  要做好一個監(jiān)理項目,需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調動大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負擔,而且也會讓專業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進度、質量三大控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產(chǎn)質量、安全、進度協(xié)調會。因此雖然工期緊,任務重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調能力。

  2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境

  要做好監(jiān)理工作,得到業(yè)主的認可和施工總包的尊重,項目總監(jiān)起著決定性的作用。我認為豹房監(jiān)理項目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的,這主要應歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!逼鋵嵾@說的就是領導者的以身作則。自己做不到卻要求別人做到,豈不是強人所難,這樣的要求又有幾個人能心服口服呢。“己所不欲,勿施于人”。常用自己對人對事的看法去惴度他人,也許就能設身處地地為對方著想,對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話。影響力、領導力、有效管理,其實都有一個由己及人、上下互動的過程。如何實現(xiàn)這一過程,尤其是如何開始這一過程的第一個環(huán)節(jié)――改變自己,是非常值得我思考的一個問題。

  面對嶄新的20X,我相信,隨著公司的發(fā)展,業(yè)務量的增加,公司對員工的要求也會越來越高,這就要求我們掌握更多更廣的知識,為了適應公司的發(fā)展,跟上時代的步伐,我會更勤奮地工作,并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績!

  工程師個人年終總結 3

  時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在接觸工程監(jiān)理的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,掌握了一定的知識,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就就本年工作總結匯報如下:

  一、個人年度主要工作內容

  在今年的工作中,我參與了丹東市新區(qū)醫(yī)院工程的監(jiān)理工作,在此期間我抱著邊工作邊學習的態(tài)度進行各項工作,總結每一項工作的流程和要點,找出不明白的問題,及時查閱規(guī)范并向領導和同事請教,一點一滴的積累工作經(jīng)驗。

  工作質量方面,根據(jù)監(jiān)理規(guī)范,工程圖紙和監(jiān)理細則嚴格監(jiān)督。在新區(qū)醫(yī)院工程,我大部分時間都是在工地現(xiàn)場,從去年的主體工程開始一直到現(xiàn)在的外墻裝飾及內墻抹灰。在此期間發(fā)現(xiàn)自己很多不明白的地方,通過查閱規(guī)范等方式填補了自己在該方面的空缺,下次在遇到類似的情況就可以獨立解決了。對于需要旁站的部位做好旁站記錄,對于驗收的隱蔽工程嚴格按照規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,則嚴禁進行下道工序作業(yè),例如今年10月份B區(qū)和E區(qū)砌筑工程存在的構造柱和水平系梁鋼筋綁扎和植筋質量缺陷問題,監(jiān)理發(fā)現(xiàn)存在質量問題之后多次口頭通知其進行整改,施工單位總是拖拖拉拉的想蒙混過關,我嚴格遵守規(guī)范及監(jiān)理細則進行監(jiān)理工作,對其存在的且拒不整改的問題下發(fā)了監(jiān)理通知單,并通知施工單位項目經(jīng)理關于工程存在的一些問題,并且對施工單位上報的砌筑工程報驗資料嚴格審查,不合格或未整改的地方絕不簽字。對進場材料、設備等的原始憑證檢測報告質量證明文件進行檢查和確認,對進場鋼筋進行見證取樣后跟隨施工方送達質檢站等一系列的跟蹤工作。由于現(xiàn)場的建設單位的一些資金情況,導致施工進度情況與施工計劃進行比較嚴重滯后,杜總和我也一直在中間協(xié)調建設單位按時撥付進度款,施工單位合理安排工序,即保證質量又保證工期。在這一年的學習和杜總的關照下,我嚴把質量關,對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結論和實物必須相符。對于工程的驗收有過似是而非,檢驗不到位,走過場等情況的發(fā)生,杜總及時給予了指導和幫助,是我更加能夠掌握工作的要點。

  二、工作體會感受及不足

  工作體會感受及不足,通過今年的監(jiān)理工作,我感覺作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏的別人的尊重。在工地我接觸了很多新鮮的事物,在杜總的細心指導和幫助下我學到了很多新的理論和實踐經(jīng)驗,不但充實了我在專業(yè)領域規(guī)范和圖集中學不到的知識,更是拓寬了我在這個行業(yè)的知識面。這一年讓我學會了不少專業(yè)技術知識和人際交往工作協(xié)調的能力,繼續(xù)在社會腳踏實地的努力工作學習,擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉變到開始適應社會的主動狀態(tài),以放松的心情,充沛的`精力繼續(xù)投入緊張的工作。在今后的工作中我會更加努力的學習本專業(yè)的知識和實踐的能力,不斷總結教訓,努力做得更好。

  我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術或施工企業(yè),知識結構較為單一、組織協(xié)調能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我認為我作為一個年輕的監(jiān)理人員一定要注重學習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設單位出謀劃策。精英骨干要不斷進取,起到帶頭作用,新來的年輕人更要拼命學習,注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應盡快趕上。

  由于現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)不是特別景氣,監(jiān)理行業(yè)的就業(yè)形勢也仿佛對我有了更高的要求。

  一是業(yè)務水平要高,一心一意靠在工程上。

  二是要搞好關系協(xié)調。我認為監(jiān)理是一種服務行為,是通過自己的專業(yè)勞動得到建設單位認可,取得報酬到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設單位明白這樣做的好處。[)對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收。在新區(qū)醫(yī)院的工作過程中我確實也有很多無法解決的事,那我就要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調,避免我自己逞強硬來。

  三、個人職業(yè)發(fā)展意見及對公司的意見

  個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)實,因此我明年依然要多學多問多做,按照工作需要逐步深入的學習各項專業(yè)知識,工作上遵守公司的各項管理,加強團隊意識培養(yǎng),進一步融入我們這個集體,并利用業(yè)余時間多學習規(guī)范上的要求提高自己的業(yè)務水平。為了自己,更為了公司,我希望公司多組織一些對于我們員工的培訓工作,使我們能更好的做好這份工作,這樣我們就可以多為公司做一些事情,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

  工程師個人年終總結 4

  20xx年在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作要求,結合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了工作任務,取得良好的成績,F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結如下:

  一、設備維修工作情況

  20xx年接到公司維修派單共計XX臺次,平均每月17臺次。接到維修派單后,我及時安排員工進行維修,自己也經(jīng)常和員工一起維修。經(jīng)過大家的共同努力和辛勤工作,全部完成了維修工作任務。20xx年維修合格率為xx%,基本達到了目標要求,但還有%沒有達標,需要在今后工作中進一步努力,力爭實現(xiàn)合格率為100%。

  二、維修工作情況

  20xx年的維修工作相比于去年,有了較大的進步,在維修數(shù)量上有一定增長,在維修質量上有一定提高。主要原因在于不斷改進維修服務方式,積極探索新的維修模式,著重維修好客戶急需的設備,同時以不同儀器維修理論與實踐相結合的方式來解決設備維修中遇到的'問題,使自己的維修能力與技能有了質的提升。20xx年的維修工作比起以往,主要缺乏制度完善和系統(tǒng)化,維修管理幅度和力度較弱,團隊意識較差,各項工作開展起來較為困難。

  三、維修部工作存在的不足問題

  一是維修部工作被動,其原因是自己主觀能動性差,存在“參加與不參加一個樣”的消極思想,因而導致工作被動。

  二是自己雖然一心想做好年初的計劃目標,但側重點還是集中在努力提升自身維修技能水平上,忽略了部門的遠景建設,以致造成部門許多事情的停滯。

  三是雖然全年維修合格率達到95%,但有5%的維修沒有合格,原因是自己與部門間溝通不及時,造成儀器配件滯后,出現(xiàn)維修拖拉現(xiàn)象。

  四是作為部門的主管,我?guī)思记刹桓摺魇谒讲蛔,自己的思想覺悟和業(yè)務技能需要進一步提高。

  四、20xx年工作計劃目標

  1、加強學習,提高自身綜合素質。我要認真學習公司工作精神和業(yè)務技能,做到在工作中學習,在學習中進步,切實提高自己的業(yè)務能力和管理能力,能夠處理好突發(fā)維修事件,提高維修工作的效率和質量,力爭實現(xiàn)維修合格率100%。

  2、加強建設,促進維修工作發(fā)展。我要加強部門隊伍建設和創(chuàng)新優(yōu)化工作,增強部門凝聚力,樹立部門良好形象,做到真抓實干,促進維修工作發(fā)展,確保讓公司和顧客滿意。同時,我要積極配合其他部門共同做好維修工作,堅決完成公司所交付的任務,努力取得良好成績。

  3、完善計劃,提高維修工作質量。我要認真制定維修部每月工作計劃,明確每周維修任務,切實按照月計劃做好維修工作。要加強對維修工作的總結,好的要堅持,差的要改進,促進維修工作質量提高,樹立部門維修質量信譽。

  工程師個人年終總結 5

  時光飛逝,轉眼間到公司已經(jīng)快半年,感受甚多,收獲甚多。進入x電氣公司,成為一名電氣工程師,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心與幫助,使我能夠很快地適應的公司的管理制度,努力做好本職工作。進入公司以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,使我受益匪淺。現(xiàn)將本人一年來的工作情況總結如下:

  一、扎實工作

  在車間的安裝組、一次軟線組、一次銅排組和二次線組整整三個月。我們進入箱變從車間開始,可以說車間是我們對箱變公司的第一印象。不得不說,車間工人給我樹立了良好的形象,使我受益匪淺。

  十月份,我進入技術工藝辦公室實習,我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進入技術部辦公室開始,我就知道自己的擔子很重,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的技術員不是一件容易的事,作為一名技術員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對現(xiàn)場的機器設備運行情況要做到心中有數(shù)。

  二、努力學習、不斷進步

  在工作中,認真學習,不斷提高自己,并且利用其他時間,學習更高新的知識。從最簡單的制造規(guī)范畫起,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學,更離不開辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學到了很多東西,又給了我很多感悟。對于我初次設計的圖紙,同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。

  三、缺點與不足

  由于我參加工作不久,因此在很多方面技術和經(jīng)驗都不足,遇到的問題多,處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,要敢于解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的技術員,老工人學習;另外,及時組織經(jīng)驗教訓,把存在的疑惑,不懂的`方面都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。認真學習箱變知識,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務,使自己更快的成熟起來。

  四、自我評價

  雖然我參加生產(chǎn)勞動和技術學習的時間只有半年,但在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。既豐富了知識,又提高了自己的管理和業(yè)務水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。

  總結半年來的工作,既有成績又有不足。在今后的工作中,只有不斷的認真總結,發(fā)現(xiàn)不足,努力改正,才能得到更快的進步,才能更好為公司服務,實現(xiàn)人生價值。

  工程師個人年終總結 6

  時光荏苒,20xx年即將過去,這一年是表活劑分公司發(fā)展具有里程碑意義的一年,采油二廠、四廠連續(xù)開辟三元復合驅油采注區(qū),驅油用表活劑的需求量大幅度提高。為了保證采油廠的平穩(wěn)注入,為實現(xiàn)原油四千萬噸穩(wěn)產(chǎn)作出我們應有的貢獻,我車間在分公司統(tǒng)一安排、協(xié)調下目前已啟停裝置八次,生產(chǎn)1類磺酸2645噸,2類磺酸7920噸,出色的完成了生產(chǎn)任務。

  驅油用表活劑磺酸的原料是生產(chǎn)日化產(chǎn)品十二烷基苯的廢料,由多種混合物組成,為了達到產(chǎn)品指標在磺化過程中需要較高的磺酸中和值,在生產(chǎn)過程中易磺化成份結焦堵塞分布器及磺化管,致使裝置生產(chǎn)周期為20天左右,同時為了保證注入量,裝置每次停車只有5~7天的檢修期,有時甚至只有2~3天。設備的檢修幾乎全部是以搶修的態(tài)勢完成的。本年度共完成檢修項目項,其中外委17項,自檢13項。通過檢修不但提高了裝置的生產(chǎn)能力,而且還消除了裝置的一些安全隱患。諸如:通過對SO3吸收換熱器的清洗,清除了換熱器內部的結焦磺酸,提高了換熱器的效率,大大降低了吸收磺酸結焦的可能性;通過校正磺化器的垂直度,標定磺化器成膜管的相對流量及對換熱管進行清洗,極大的提高了磺化器的操作精度,延緩了磺化器結焦,延長了磺化器的生產(chǎn)周期;通過對熔硫槽和恒位槽的密封改造,消除了硫蒸氣的'揮發(fā),降低了熔硫間硫粉塵濃度,改善了熔硫間的操作條件。

  在沒有統(tǒng)一、規(guī)整檢修期的情況下,我車間根據(jù)特定的檢修條件,加強了以下幾方面的工作力度,圓滿的完成了檢修任務。

  一、牢固樹立安全檢修理念,以“五精”管理為指南,將“四有”工作法貫穿檢修全過程

  1、化整為零,以點檢數(shù)據(jù)、設備性能為依據(jù),合理制定檢修計劃本著涉及安全生產(chǎn)問題的項目一項不落,不必要的項目一項不上的原則根據(jù)裝置停車檢修期短這實際情況,我們依據(jù)日常點檢中積累的每臺設備的主要性能數(shù)據(jù),組織技術人員及運行工程師討論該設備的運行數(shù)據(jù),判定該設備運行狀況。以年度檢修計劃為指導,將09年檢修計劃合理的按排在每月的停車檢修期內。

  2、周密計劃,精心組織,確保檢修順利進行。為了為保證各項檢修工作安全、平穩(wěn)、有序、受控進行,我們要求項項工作有方案,根據(jù)各檢修項目,每次裝置停工前召開車間專業(yè)檢修會議,確定本次停車檢修項目并修定、細化本次檢修項目的施工進度表、動火項目一覽表、工藝置換方案等一系列具體操作方案。根據(jù)“五精”管理方法,我們對每一個檢修項目都編制了《檢修規(guī)程作業(yè)指導》詳細規(guī)定了該檢修項目的工作內容、施工所需設施、工具、防護用具、物資,施工步驟,并規(guī)范了檢修動作。

  3、加強施工過程監(jiān)督控制,做到步步有確認。為加強檢修各施工項目過程管理,做到步步有確認,我們要求檢修過程中必須執(zhí)行《化工集團施工作業(yè)票》、《外委施工現(xiàn)場確認單》、《外委項目界面交接單》、《檢修項目施工驗收單》、《動火票》、《用電票》、《用水票》、《進入有限空間作業(yè)票》等檢修票據(jù)和記錄,通過上述作業(yè)票的實施,使整個檢修作業(yè)過程中的各個項目均處于受控狀態(tài)。

  二、積極配合、嚴把檢修質量關,確保檢修如期完成。

  1、從一而終,檢修項目實施專人負責制。

  為了保障裝置檢修順利進行、嚴把檢修質量關,車間抽調運行工程師、班長等骨干力量,做到每個檢修項目都有專人現(xiàn)場負責,且互不交叉,F(xiàn)場負責人是該項目的施工進度員、檢修質量員、施工監(jiān)督員、施工設施、材料協(xié)調員。在檢修工作開始前施工現(xiàn)場負責人必須熟悉該項目的檢修目的、目標,施工內容、安全措施、所需物資等內容,將檢修所需的物資、工具、安全防護用具協(xié)調到指定位置,為檢修做好后勤保障。

  2、以檢修進度表為指南,合理安排檢修工作,確保檢修如期完成。

  為了在裝置短暫停車期間如期、保質完成檢修任務,我們與檢修人員詳細合計檢修工作量,制定了嚴格、細致的檢修進度表與日檢修工作內容。車間要求現(xiàn)場負責人對檢修工作量做到不搶前不落后,嚴格按檢修進度表執(zhí)行。對于檢修進

  度我們執(zhí)行“日報”制度,各項目現(xiàn)場負責人每天匯報當日檢修工作完成情況及次日工作計劃。對于沒有完成當日工作量的項目,我們與施工人員共同分析原因,制定整改方案與工作計劃,合理掌控檢修時間,進而保證了施工進度按照預期計劃順利完成。

  3、以“四有”工作法為檢修指南,嚴把檢修質量關。

  在整個檢修過程中我們堅決貫徹“四有”工作法,嚴格執(zhí)行集團相關管理制度,施工隊伍必須根據(jù)施工進度提前辦理《施工作業(yè)票》、《用電票》、《動火票》、《進入有限空間作業(yè)票》等相關手續(xù),不辦理完手續(xù),不具備施工條件的堅決不允許施工,真正做到不走過場,不怕麻煩,步步有確認,項項有落實,F(xiàn)場負責人負責對施工人員的安全防護措施進行監(jiān)督,對于不服從管理的人員有權停止其檢修工作,同時對施工過程中的質量情況進行檢查,填寫檢修項目施工記錄表,對《檢修施工規(guī)程作業(yè)》執(zhí)行情況進行監(jiān)督,有效的保證了施工安全與施工質量。在施工項目質量驗收上,我們采取現(xiàn)場驗收的方法,施工隊現(xiàn)場負責人、車間專業(yè)人員、生產(chǎn)辦專業(yè)人員、項目現(xiàn)場負責人每天均對施工隊伍的施工工作量進行現(xiàn)場確認、記錄,進而有效的保證了施工簽證的準確和施工質量的合格。

  三、檢修工作中的不足

  在廠生產(chǎn)辦的協(xié)調組織下,在車間全體干部員工及檢修人員的共同努力下我車間實現(xiàn)了“不著一把火,不傷一個人,不損傷一臺設備”的安全檢修目標。這一成績的取得是令人欣喜的,但同時我們也應該看到在檢修工作中我們也有很多的不足需要我們在今后的工作中進行改正。

  1、個別施工項目存在施工搶前的現(xiàn)象,這一現(xiàn)象的出現(xiàn)有兩種原因:一方面是因為在制定檢修施工進度表時過高的估計了工作量,另一方面是因為施工人員冒進施工、搶進度施工,這就是的安全隱患,對于這一情況我們日后要堅絕杜絕。

  2、個別檢修規(guī)程作業(yè)細節(jié)處不夠規(guī)范,由于我車間第一次進行大規(guī)模檢修,缺少檢修經(jīng)驗,對極個別設備的檢修操作細節(jié)上考濾不夠周到,不利于實際操作,需要在檢修后進行總結,舉一反三,對其它檢修規(guī)程作業(yè)進行修定。

  工程師個人年終總結 7

  20xx年即將過去,在這一年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。今年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對20xx年稍微寫一下,為20xx年的工作確立新的目標。

  一、思想認識

  在上半年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。上半年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練。

  二、維修工作

  在維修工作方面,上半年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的.加班,每月超過半月天數(shù),每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。上半年工作結束了,下半年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。

  三、制度方面

  在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

  四、安全工作

  安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在下半年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

  綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在20xx年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。

  工程師個人年終總結 8

  我于20xx年x月,經(jīng)xx行署人事勞動局初級職務評委會認定,獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:

  一、在5/6榨季生產(chǎn)中,認真履行生產(chǎn)調度員職責,為5/6榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責任

  榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn),各項指標的完成與否,都直接影響到分公司總體目標的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調度員,我深知自己肩上的責任重大,如何協(xié)調好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡,確保生產(chǎn)工作的順利進行,完成或超額完成分公司和科內下達的各項幾天生產(chǎn)指標,努力做到高能低耗,多產(chǎn)糖,產(chǎn)好糖,緊緊圍繞自己的職責和工作目標,我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個細節(jié),從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠,那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動,我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領導報告,使問題得以及時解決,保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標的實現(xiàn)。

  二、參加榨前設備檢修技改工作,用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術知識指導和協(xié)助車間完成設備常規(guī)檢修和設備技改工作

  在本年度的檢修期間,我指導并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造,還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作,20xx年度檢修期間,經(jīng)公司批準同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領導安排xxx負責對安裝和需要改造的設備進行設計,并指導部門根據(jù)設計圖進行安裝,安裝和改造的設備經(jīng)過一個榨季的使用,未出現(xiàn)異常情況,達到了預期目的。在20xx年度檢修期間,xxx還參與了壓榨車間預處理系統(tǒng)的改造工作,并參考其它廠蔗刀的'排列方式,確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領導的安排下,參照第一二組蔗刀機的排刀方法,對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加,現(xiàn)使用效果良好。

  三、我除完成以上兩項主要工作外,在科內,還主動承當了大部分零配件圖的測繪任務;同時也兼著分公司技術檔案的管理工作;也參與對購進物資的質量驗證;6年十一月,還參加了公司標準管理體系中技術標準體系的編寫工作

  在科學技術日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學習新知識,掌握新技能,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應社會的發(fā)展。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗的同事和車間操作工請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能,并學以致用,對生產(chǎn)過程中的一些信息也進行收集整理,轉化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學習和掌握一些先進的專業(yè)技術知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。

  工程師個人年終總結 9

  根據(jù)組織上的安排,20xx年初我被調到空分車間工作,任職專責工程師,分管技術及培訓工作,由于以前沒有這方面的工作經(jīng)驗,難免工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題,不過在相關領導的關心和指導下,通過自身努力,與車間全體員工一起,在前任的工作基礎上較好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年來的工作情況作如下述職:

  一、履行職責方面

  生產(chǎn)技術方面:

  第一、完成了工藝技術臺帳的規(guī)范整理工作。年初按照廠生產(chǎn)運行部的統(tǒng)一安排,同時參照對一廠和三廠部分車間的生產(chǎn)技術工作的交流學習情況,同時根據(jù)生產(chǎn)部的具體要求對所有生產(chǎn)技術相關臺帳進行了規(guī)范和整理,同時投用了公司下發(fā)的受控資料柜和資料夾等專用設備,這樣就在形式和內容上讓車間的技術管理工作達到了一個前所未有的高度。并多次在廠綜合崗檢和公司生產(chǎn)技術處的專項檢查中獲得好評。特別是在今年公司的達標建設中,空分車間被評為公司級達標單位,作為幾個專項工作之一,車間的生產(chǎn)技術工作做出了自己應有的.貢獻,為廠和車間爭得了榮譽,更為員工帶來了實惠。

  第二、在生產(chǎn)受控方面,首先車間加大了宣傳力度,設立了宣傳欄,定期更新受控知識,使員工對生產(chǎn)受控有了更深的認識;其次,20xx年車間操作規(guī)程修訂工作按照公司要求順利完成,車間在年初制定了修訂方案,成立了組織機構,明確了要求,同時對相關人員進行了分工并對階段任務進行跟蹤考核,最終高質量完成此項長線工作;再有就是車間對現(xiàn)有操作卡進行了完善和增補,新增操作卡10項,徹底杜絕了無卡操作的情況,操作卡的格式按生產(chǎn)部的要求也進行了改進,使之更貼近生產(chǎn)實際,較以前操作更加方便高效。在平時管理中,嚴格落實“四有一卡”的要求,做到了生產(chǎn)操作“有指令、有規(guī)程、有確認、有監(jiān)控、卡片化”。正常操作以規(guī)程為依據(jù),按工藝技術規(guī)程和操作規(guī)程進行控制。特殊操作實行了確認票制,按確認單進行操作確認簽字。突發(fā)問題以應急預案為控制手段,突發(fā)性事故發(fā)生時緊急啟動應急預案,立即實施操作,以減少事故和防止事故擴大。

  第三、mes系統(tǒng)順利上線運行。我們根據(jù)車間的實際情況,確定由工藝員對此項工作具體負責,納入其每天的檢查內容,并在試運行前再次對崗位具體操作人員進行了一對一的培訓,最大限度的減少了誤操作的可能性,同時根據(jù)試運行情況,隨時收集發(fā)現(xiàn)的問題,并積極地與項目組成員溝通解決,從而順利完成了試運行任務,于20xx年5月底順利上線運行。目前運行情況良好,它為管理層及時的了解裝置運行情況并合理的調整生產(chǎn)方案提供了一個很好的平臺。

  培訓方面:

  第一、按照人事部要求順利開展了“培訓進班組”活動。按照人事部統(tǒng)一部署,車間迅速制定了實施方案,動員全體崗位人員和管理人員積極參與,成立了專職教師隊伍,確定了崗位師徒結對關系,利用交接班和安全活動時間定期開展培訓工作,同時將“崗位練兵和技能比武”及“學用規(guī)程杜絕違章”等活動納入培訓內容,豐富了“培訓進班組”活動的內涵。車間不定期對學習效果進行跟蹤考核,對好的班組及崗位員工進行了適當?shù)莫剟睿怨膭钇浞e極性。同時車間內部根據(jù)實際情況不定期確定車間級師徒結對關系,目前已有5對師徒完成學習,經(jīng)考核達到新崗位的上崗要求,還有3對正在學習期間,這樣就很好的提高了車間的二崗率、三崗率水平,也為將來實施五班三運轉提供了很好的條件。通過每日一題、每周一卡、每月一課及每季一考等形式的“培訓進班組”活動,有針對性地對全體員工進行了培訓,使他們能更好從事現(xiàn)有工作;

  第二、開展了崗位練兵和技能比武活動。車間根據(jù)上屆比武和目前的具體情況,制定了本屆技能比武的活動方案,明確了目標和相關措施,詳細制定了員工脫產(chǎn)和在崗培訓方案,定期進行有針對性的仿真測試,對重點人員進行了跟蹤強化學習。不過本次比武成績較上屆有所下滑,有待進一步總結經(jīng)驗教訓。但是我們?yōu)榇艘呀?jīng)付出了很大的努力,所以我們無怨無悔,同時我們最終也達到了崗位練兵的目的。

  二、思想政治、廉政建設方面

  1、思想政治方面:20xx年車間主要是利用周二安全活動及周三政治學習的時間對中共十七大、公司及廠等各種會議精神進行了詳細的傳達,通過該渠道,我也了解了國家的相關政策、公司及廠的相關信息,對自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業(yè)務學習上,今年主要通過領導干部的“五個一”活動,樹立了自身學習的榜樣,制定了學習方案,對車間的相關制度、工藝原理和項目改造情況等進行了詳細學習,使自身業(yè)務能力逐步得到了提高。

  2、廉政建設方面:自20xx年1月到空分車間工作以來,我時刻提醒自己,工作上要經(jīng)得起誘惑,頂?shù)米毫,干好自己的本職工作。同時做工作一定要就事論事,一視同仁,經(jīng)得起同事、員工和領導的檢驗。另外在班子建設方面,車間內部在作出各種決定之前都要經(jīng)過班子成員集體討論通過,小到各種獎罰、評優(yōu)創(chuàng)先,大到各種檢修方案的制定等,這充分體現(xiàn)了車間班子民主管理、團結協(xié)作的優(yōu)良作風,同時對個人的廉政自律也提到了積極的作用。

  三、存在的問題

  1、技術方面基礎工作有待加強,還存在應付檢查的情況;

  2、專業(yè)技術知識儲備有待提高;

  3、工作的積極主動性不足,存在等靠現(xiàn)象;

  四、今后努力方向

  1、在11年工作基礎上,20xx年要強化技術基礎工作,尤其是臺帳管理、資料歸檔和制度的掌握上要下狠功夫,讓工作常態(tài)化,減少應付現(xiàn)象;

  2、通過各種渠道了解和學習相關專業(yè)技術知識,解決自身技術瓶頸;

  3、強化工作的主體意識,積極主動介入自身工作,不等不靠,按照工作職責及業(yè)績合同要求主動開展自身工作,尤其0年是大修年,要多下現(xiàn)場,了解第一手資料。

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  回顧過去的20xx年,維修工段本著顧大局、搶時間、重質量、保生產(chǎn)的原則,在工作的各個方面都取得了一定的成績。工作成績有以下幾方面:

  一、在生產(chǎn)任務保全方面:搶時間、重質量、保生產(chǎn)。

  我們維修工段工作性質決定了,我們維修前必須有一套合理的確實可行的維修計劃;足夠的維修物質準備;嚴格的時間管理抓緊維修中的分分秒秒;并有技術領導的大力支持,保質保量的`完成每一項維修任務。如今年大修長皮帶剩余部分的更換和舊接頭翻新;破碎2#皮帶的更換;工礦設備的檢修;外協(xié)人員的全力配合;部門所有較大電機和所有電器柜的維護保養(yǎng)等都做到了以上幾點。鄂破皮帶輪側軸承燒壞的搶修,平洞板喂減速機軸承損壞的搶修,平洞板喂機支重輪脫落鏈板卡壞的搶修都能體現(xiàn)出維修工段是一個能打硬仗,敢打硬仗的工段。

  二。維修安全方面:“安全第一,預防為主”

  每次檢修過程中每個員工個人勞保用品的正確穿戴,維修中安全注意事項的宣講,維修作業(yè)安全行為的監(jiān)督、檢查都做到了逐級管理、逐級落實,做到了全年零安全事故。

  三。工作紀律、時間管理方面:“嚴在先,緊在前”

  工作紀律做到嚴格管理,統(tǒng)一標準、一視同仁,發(fā)現(xiàn)一起,處理一起。時間管理就是要做到緊在前,平常維修與搶修同樣做到分秒必爭,逐步讓員工意識到節(jié)約時間就是提高工作效率的最佳途徑。

  上半年在工作紀律、時間管理方面做的不是很好,員工存在平時維修效率較低,工作激情、良好工作態(tài)度都比較缺乏的現(xiàn)象。下半年在部門領導的嚴格管理下維修效率、工作激情、工作態(tài)度都有明顯的提高,正逐步朝著一個優(yōu)秀工段方向發(fā)展。

  明年維修工段應對員工加強業(yè)績合同的宣講、實施,加強日考日清的考核、落實,讓員工明白:不是制度要我做好,而是我要做好。加強維修操作技能的培訓,特別是電修班的培訓,使員工的操作技能整體都有較大幅度的提升,從而保證維修效率和維修質量的提高。加強班組長培訓,提高班組長的技術能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調能力等個人能力,帶領全班、全工段共同提高為部門明年工作任務的順利完成而共同努力。

  工程師個人年終總結 11

  寒風兮兮,雨雪飄灑,時光流逝,轉眼又是冰林雪峰的時刻了,一瞬間又渡過了一年;厥走@走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進步,共同發(fā)展,我也在大家的身上得到不少的知識和經(jīng)驗。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的技術領導者,一更好地完成各項工程,但要做一名優(yōu)秀的工程師就不那么簡單了。我認為:一名好的工程技術人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一技術員需要學習的東西還很多很多。

  一、思想修養(yǎng)

  作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備良好的心理素質,樹立正確的事業(yè)觀,世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名技術員,我在工作中無意中會考慮不周出現(xiàn)一些失誤,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想,如何更能好一些,既能達到老板的理想又能完成好工程的質量。

  二、素質提升

  在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。如:甲方提出數(shù)字不準了,乙方說用的料多啦。

  在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:±0————,a_—b125。

  在空余時間,我會閱讀一些自己訂的`雜志,去圖書網(wǎng)館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,不進則退,補充電不行,不加油不行。

  不讀哪家書,不懂哪家字。個門有個門的學問。養(yǎng)蠶,放羊,開車,管理機械,木工,裁剪,剪紙,裝飾,瓦工,至現(xiàn)在鋪路,學得的知識不夠用,知識沒有止境。干到老學到老,一樣不會不算巧,學在必得,急需求用。

  展望

  通過這一年的工作,我很幸運又學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,還有好多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好,努力把我領導的隊伍,成為一支強有力,過得硬的優(yōu)秀隊伍。

  工程師個人年終總結 12

  又是一年悄無聲息的過去了,在這一年當中我深刻感受到公司在一天天壯大 ,這一年中雖然在工作中取得了一些成績,但也有一些不足之處,現(xiàn)將一年工作情況及體會做一下匯報。

  今年我主管的工作主要有1、2、4、5號住宅樓后期收尾工作及交房,c1-c7商鋪混凝土道路的施工,1-8號住宅樓屋頂防水維修及外網(wǎng)給排水、消防、強弱電、天然氣的指揮工作,在前期做管理工作的時候,沒能帶領大家把工程進度、質量按要求完成,使工作中出現(xiàn)了這么或那么的質量問題我總結有以下幾點造成:

  (1)由于公司發(fā)展過快,對公司的一些規(guī)章制度理解不深刻,過于注重實際工作中的事情,對公司規(guī)章制度看的過淡,淡然也受到了許多經(jīng)濟處罰。

 。2)自己的溝通能力不夠,不能與公司領導更有效的溝通,缺乏溝通技巧。

 。3)由于各種規(guī)范技術要求及各種新型材料不斷更新,在一些新生事物方面缺乏更專業(yè)的知識。

 。4)過于愛面子不喜歡得罪公司領導及同事不愛好打小報告。

  對于以上缺點下一步將采取的措施:

  1、加強自己與領導的溝通能力,使自己能夠更和諧、謙虛委婉的`與領導及同事溝通交流起到事半功倍的效果。

  2、時刻堅定自己的立場,處處站在公司的大局利益及立場做事。

  3、加強自己專業(yè)知識及為人處事的學習,使自己的專業(yè)水平及管理能力更上一層樓,為自己的將來及公司的發(fā)展作出最大貢獻。

  4、多抽出點時間學習公司的各項規(guī)章制度,使自己更好的理解公司的各項規(guī)章制度精神。

  個人對公司的一點建議;

  希望公司在選擇設計單位、監(jiān)理單位、施工單位的時候更加慎重考慮全面,在選擇公司員工時不能只注重數(shù)量不注重質量,房地產(chǎn)開發(fā)公司不應成為新人的培訓基地。

  我希望工程管理中心各位員工今后更加團結,在公司優(yōu)越的環(huán)境下加倍努力工作給自己一個美好的前程,也使工程管理中心在公司的地位越來越重要,成為公司的一把利劍,最后祝公司越來越好,祝公司各位員工身體健康、萬事如意、新年快樂。

  工程師個人年終總結 13

  20XX年的工作已告一段落,回顧本年度工作,我在公司領導及各位同事不遺余力地支持關心與幫助下,按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與摸索,工作上取得了較大的改變,現(xiàn)將本年度以來的工作情況總結匯報如下:

  首先是承辦職能方面

  一是來自公司外部上級部門以文件形式落實交付的事項,如信息資料報送、數(shù)據(jù)遞交等,提供的數(shù)據(jù)有一是一,有二是二,不瞎估計,做到按期落實按期完成;

  二是來自公司領導的,對于公司領導交辦的工作決策與任務,都能做到不折不扣地落實照辦;三是來自公司內各處室部門有需辦理的事項的,只要是和辦公室取得過聯(lián)系的,都能積極配合,或根據(jù)實際情況盡快處理落實。

  在本年度中,我們辦公室工作人員既各司其職,又互相配合。在本年度中,我合計完成三項企業(yè)增項工作的所有資料的`準備與收集:完成了機電安裝及地基基礎增項工作;完成企業(yè)鋼結構增項工作;辦理完成市政三級轉正工作。在本年度中,同時合計申報助理工程師 3人;申報工程師15人;申報技術員2人;及一級建造師申報報考6人次;二級建造師報考12人次;申報注冊二級建造師(二級建造師增項)1人,新增特殊工種人員1人。去杭州補辦資質證書一本一次;報考b證和c證的人員共計六人次,新增b證5人,c 證1人;年度報考c證人員4人次。辦理和完成公司誠信手冊的年檢工作;辦理和完成一級和二級建造師的誠信手冊年檢工作。三類人員證書延期工作亦已全部完成。

  其次是管理職能方面

  一是事務管理:辦公室作為公司內辦事機構,服務于公司,服務于公司各位同事和領導,我們把這看作是一件有意義的事。盡量做到事無巨細,認真操辦。如上級政府部門的會務及公司內部等的會務通知安排、公司人員用車、人員考勤、辦公用具采購辦理等事項。二是文書管理:公司內的文件較多,圍繞著來文來函的傳閱及保管、收發(fā)文登記、歸檔等環(huán)節(jié)都必不可少的。辦公室都已經(jīng)妥善保管。

  最后是協(xié)調職能方面

  辦公室全體人員致力于上下級之間的關系流融洽,同事之間和睦相處。工作上做到上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致的協(xié)調開展工作;為公司穩(wěn)妥前行創(chuàng)造和諧的工作氛圍而努力。

  總之,本年度中,我能以充分的敬業(yè)意識,全力以赴,熱心而且誠心地開展了每項工作。但所謂人無完人,所以我真誠地希望公司領導在看到本人的不足時能及時告知,同時也希望能看到這些在你們看來可能微不足道的一些成績。感謝。

  工程師個人年終總結 14

  回眸過去,在xxx公司智能樓宇自動化工程師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好樓宇自動化工程師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的所有工作任務,履行好xxx公司自動化工程師工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定,F(xiàn)將工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:

  一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)

  一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在自動化工程師工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的'歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

  二、工作上加強學習,不斷提高工作效率

  時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異。自動化工程師工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高崗位的服務水平和服務效率。特別是學習自動化工程師工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習崗位工作有關業(yè)務知識,并總結吸取前輩在工作崗位的工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

  回顧過去在工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到自動化工程師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。宇展望未來,在以后的工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好自動化工程師的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為公司做出更大的成績。

  工程師個人年終總結 15

  轉眼間已到20xx年即將過去,回想一年工作,總結自己工作成績和收獲、從而找出不足,以利于今后工作。

  在公司和項目領導以及同事的幫助與支持下,使得我的監(jiān)理工作順利開展。

  在這20xx年監(jiān)理工作中,我始終堅持“安全第一、質量為主”的工作原則,認真的做好各項監(jiān)理工作,對工作中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患問題及時提出整改,并下發(fā)監(jiān)理函件。

  在監(jiān)理過程中,我抓住“質量、進度、投資”和安全方面來控制,主要強調事前控制,預防為主,防患于未然。結合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。質量控制:開工前審查施工單位的質量保證體系及安全技術措施,對不符合工程情況的及時要求施工單位整改,并監(jiān)督檢查施工單位的落實情況,督促施工企業(yè)完善質量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實施。規(guī)定各級施工人員持證上崗;檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標準的有效性,檢查所使用計量器具和測量器具的'準確性(是否在鑒定周期內);對進場材料、設備、構配件進行審查。每個期星二組織施工單位及甲方對現(xiàn)場進行質量、安全綜合檢查制度,檢查主要注意以下問題:上次檢查的結果,整改了什么問題?還有什么問題未整改到位?本次檢查新發(fā)現(xiàn)了什么問題?并體現(xiàn)在月報和周檢記錄里。

  在工作中,我珍惜自己的名聲,堅持廉潔自律,恪盡職守,平時不計時間和報酬,休息日、節(jié)假日堅持堅守崗位。

  20xx年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多么復雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責,就能全面的掌握整個工程動態(tài),控制整個工程質量,同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務素質,就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質量隱患的環(huán)節(jié)事先防范。

  雖然我一直努力扎實的去做好每一項工作,我將繼續(xù)加強文字編輯能力,提高業(yè)務水平和自身素質,加大監(jiān)管力度,做到讓公司放心,讓業(yè)主滿意。

  明年任務艱巨,我所在工程將進入主體施工階段,工程量較大,這就要求我們項目部監(jiān)理人員要做到事前控制,杜絕事后處理,持認真負責的工作態(tài)度,具有較強的責任心,充分熟悉并掌握專業(yè)知識和技術,嚴格把好工程材料進場質量關、施工現(xiàn)場質量檢驗關,為中建監(jiān)理公司在武漢建設監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。

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  20xx年這一年的時間很快過去了,這一年里,在領導的關懷和同事的幫助下,使我的儀表維修水準有了新的提高,班里的同事在生活上互幫互助,在工作上相互配合,讓我們攻克了一個又一個難題,為了更好的完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能。

  這一年里我具體做了如下幾方面的工作:

  1、 按時巡檢,現(xiàn)場儀表動、靜密封點是否有泄漏并及時緊固、換墊;

  儀表空氣、保溫伴熱是否正常供給,消除缺陷,保證正常供給;檢查現(xiàn)場控制電纜有無破損、露線并及時消除不安全因素。保證儀表設備的正常運行,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時處理,做到防患于未然,從而保障生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行。檢修及改造方面,主要工作為維護和維修對已經(jīng)損壞的伴熱管線進行維修及更換,冬季處理儀表保溫,消除導壓管漏點,維修閥門定位器;對電纜槽盒上的廢棄物進行清理,對裝置平穩(wěn)一次開工成功做出了自己的貢獻。

  2、 深化安全意識,只有具備較強的安全生產(chǎn)意識,才能有效地預防

  事故的發(fā)生,只有自覺地參與安全管理,自覺遵守安全操作規(guī)程,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。車間積極組織員工系統(tǒng)進行安全培訓,強化安全生產(chǎn)意識。貫徹執(zhí)行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針,加強檢修施工現(xiàn)場安全管理工作,強化自我保護意識,堅持把安全工作放在首位。

  隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時間的推移,在我們的日常工作中會暴露

  出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進,不斷開拓。為了更好地吸取經(jīng)驗和教訓,我對工作中存在的問題進行分析,作出以下總結:

  工作經(jīng)驗有待提高,對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多,要學會不懂的問題虛心請教,努力豐富自己、充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高,也希望公司領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的.完善自己,更好的適應工作需要,在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重,對待問題更加嚴謹。

  在20xx年我會繼續(xù)保持旺盛的工作熱情,全身心地投入到工作中去。20xx年工作計劃如下:

  1、做好儀表的安裝、調試、日常維護、維修、校驗。

  2、定期效驗計量表計確保計量的準確。

  3、加強安全學習,保證自身及設備安全。

  4、加強自身的學習,提高自己的業(yè)務水平。

  工程師個人年終總結 17

  從20xx年x月進入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有一年半時間了。

  在20xx年中,雖然經(jīng)歷了恒大綠洲的開盤,但是因為剛參加工作,自己專業(yè)知識以及工作經(jīng)驗不足,所以雖然開盤工作很繁忙,但是只是停留在執(zhí)行領導對工作的安排上,沒有自主的工作意識。

  在20xx年中,因為領導的信任,在從事材料計劃專員的基礎上還讓我擔任了監(jiān)理工程師的崗位。這給了一個更好的工作平臺,讓我的工作能力能夠快速的提高。

  1、在監(jiān)理工程師的崗位上,協(xié)調工程各參建單位之間的工作關系,解決好各單位之間或專業(yè)之間的工序銜接、交叉施工中的矛盾確保工程質量、進度和安全,降低工程造價。我負責的8#及15#樓主體成功封頂,8#樓塔樓及砌體也已基本完成。進行室內抹灰施工,裝飾的好壞直接影響到建筑的觀感質量及業(yè)主收房存在的一系列問題,在堅持質量求生存的原則下,嚴把質量關,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過施工單位責任心不強,在質量上意識淡薄,工作不配合,在嚴格的督促及公司領導的支持下,后續(xù)工程質量有所改善,一些質量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決。

  2、在材料計劃計劃專員的崗位上,我已經(jīng)對甲供材料申報流程基本熟悉。在10#樓樣板房的裝修工程中對以前沒有接觸過的`需要定制定做的裝修材料也已基本熟悉,并保證了樣板房按期完工。在對做好材料計劃專員我總結如下兩點:

 、倥浜细鲗I(yè)的工程師對材料申報量進行嚴格把控,既要做到材料到場過多造成材料積壓,還要做到材料及時進場造成的工期延誤。

 、趯M場材料質量進行嚴格把關,對不符合質量要求的材料及時清退,避免因材料不合格對工程質量造成的影響。

  3、 個人總結

  當然,在總結20xx年的表現(xiàn),也要看到自己的不足,在工作中缺乏溝通,不能充分利用資源,工作方法比較簡單,思考問題處理問題不夠周全。今后要努力完善自己,是自己能夠勝任崗位的工作。

  20xx年已經(jīng)進入尾聲,在作此總結的同時,我給自己提出更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細心做好工作中的每一件小事。同時,一如既往的對自身高標準、嚴要求,努力學習新的知識,不斷更新思想觀念,在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新,把學習到的知識和理念落實到實際工作中,通過自身的努力,為部門、為公司貢獻出自己的一份力量。

  工程師個人年終總結 18

  時間一晃而過,彈指之間,20XX年已接近尾聲,回首過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

  我一直在換熱站從事供暖工作,就是在這里我開始了人生的新起點,多年來的風風雨雨,我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長與發(fā)展,同時,我也在不斷的完善著自我,憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn),我受車間領導指派,擔任了換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業(yè)基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作,辛勤耕耘,以一個新時期青年工人的身份,不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業(yè)。 作為一名班長,為了使自己所肩負的擔子夯實有力,工作中我堅持以身作則,吃苦在前,以自身的實際行動帶動全班職工。班上的幾名職工都和我年紀差不多,我從沒有因為我是班長而擺架勢,干什么都活,我都主動干在前面。

  每到冬季來臨,正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r刻,也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié),抓好日常生產(chǎn)管理,則由為重要,每天我都親自帶領班組人員對設備進行日常維護保養(yǎng),保持水泵能正常運轉,確保換熱器工作正常,對于設備的每個細節(jié)我都時刻的給予注意,以保證一旦發(fā)生意外能夠及時的進行處理。同時,我每天還帶領人員對換熱站供暖線路進行巡查,檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況,以保證正常供暖。

  人人都說供暖工作忙半年,剩下半年享輕福,我卻從不這樣認為,每到停爐期間,我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領班組人員經(jīng)常性對供暖管線進行巡查,加強管線的保溫處理,對于站內設備,雖然已閑置,但我還是定時對設備進行防腐、保養(yǎng),使設備始終處于完好狀態(tài)。

  幾年的工作實踐中,使我深知只有付出才能有收獲,我正是在工作中付出了辛勤的汗水,才得到了領導和同事的擁護,在成績面前我并不驕傲,因為我知道,我還年輕,我需要走的路還很長,需要學習的`東西還很多,需要和更多的人去交流經(jīng)驗,在今后的日子里,我會更加努力,完善自我,也希望各位領導、同事們能給予我更大的幫助

  20XX年,是全新的一年,也意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

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  一年來,本人始終堅持服從公司及監(jiān)理部的分配,吃苦在前、享受在后、盡職盡責,認真完成公司和總監(jiān)交給的各項工作,嚴格履行自己的崗位職責,站在公正的立場上獨立地解決問題,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:

  1、完成工作量:

  本人20xx年上半年在xx從事土建監(jiān)理工作,完成二次結構砌筑、抹灰以及50%外墻保溫施工監(jiān)理工作;20xx年6月19日服從公司安排到達xx項目監(jiān)理部,至今已完成xx工程。主動深入現(xiàn)場,勤奮敬業(yè),確保所監(jiān)理的項目順利完成公司及項目部質量目標要求。同時配合總監(jiān)完成部分協(xié)調工作,監(jiān)理例會組織,施工方案等監(jiān)理資料編制。

  2、工作質量

  全面掌握現(xiàn)場工程施工情況,熟悉專業(yè)的規(guī)范和圖紙、技術文件要求,嚴格按照監(jiān)理合同規(guī)定,認真履行監(jiān)理責任,深入現(xiàn)場事前主動控制及過程控制的方法,依據(jù)自己的經(jīng)驗,提出合理化建議,確保工程質量符合規(guī)范規(guī)定及設計圖紙要求,圓滿完成工程項目監(jiān)理任務,為公司的壯大發(fā)展做出的`自己力所能及的貢獻。

  3、工作進度、效率

  嚴格按公司管理規(guī)定,合理組織安排時間,深入現(xiàn)場掌握各個節(jié)點部位的施工進展情況,在督促施工單位嚴格按計劃完成工程進度外,以飽滿的精力及時處理所監(jiān)理的工作,絕不拖延,以現(xiàn)有時間完成更多的工作,保證各項工作順利完成。

  4、工作態(tài)度

  “勤奮工作、嚴謹科學、一絲不茍、公平公正”是本人的自我要求,做到按時出勤、遵守勞動紀律,服從院、公司及總監(jiān)的工作安排,主動認真工作,做到不計工作報酬,休息日、節(jié)假日仍堅守工作崗位,與內外各方關系融洽,為公司的發(fā)展盡職盡責。

  5、工作責任

  以院和公司的整體利益為重,不計個人得失,盡心盡力創(chuàng)造工作業(yè)績,爭取為公司贏得良好的聲譽,在做好本職工作同時,主動幫助其它監(jiān)理人員更多地掌握監(jiān)理業(yè)務知識,為監(jiān)理公司的進一步發(fā)展培養(yǎng)力量。

  6、敬業(yè)精神

  在工作中認真學習新的知識和理論,不斷提高自身的業(yè)務能力和管理經(jīng)驗,以便于滿足公司在各個崗位上的工作需要,并做到愛崗敬業(yè),在自己的工作崗位上實現(xiàn)自身的價值。

  7、自我激勵

  雖然自己的工作也取得了一定的成績,成功的經(jīng)驗是值得總結的,同時工作中還有不足,還有待進一步努力克服,力爭在在新的一年里,在業(yè)主的支持和施工單位的配合下,我將加倍努力,認真做好監(jiān)理服務工作。我有信心,也一定能圓滿完成工程監(jiān)理任務,為公司的發(fā)展壯大做出應有的貢獻,為公司的輝煌再添新章。

  工程師個人年終總結 20

  售后服務工作作為產(chǎn)品售出后一種服務,而這種服務關系到公司的產(chǎn)品維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺,售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。

  在售后服務部工作已經(jīng)有一年了,對公司的產(chǎn)品和售后服務這一行有了比以前更深的了解。售后服務部是一個挺受氣,但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。通過這一年的售后服務工作,對售后服務工作有了一定的認識和體會:

  一、樹立全局觀念,做好本職工作

  不管從事什么工作,樹立全局意識是首要問題,F(xiàn)場技術服務也不例外,我認為售后服務工作的全局就是“樹立企業(yè)形象,是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化”,最大限度的保護客戶利益,提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。

  二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察

  隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn),作為一個售后服務技術人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,獨立思考,多與現(xiàn)場技術工人交流,多與其他公司售后技術服務人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務技術人員的技術能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務工作。

  三、屬于溝通工作,強于協(xié)助協(xié)調

  現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質量不行。在這個時候,就需要售后服務人員找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的'不信任乃至企業(yè)形象的損害。

  在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下,面對船市的復蘇,在這個背景下,售后服務業(yè)應有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進:

  一是提高產(chǎn)品質量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔,

  二是完善的售后服務,及時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務總結的形式發(fā)放給相關部門,預防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。

  在今后的工作中,我會更加努力的學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作更上一層樓。

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