個人業(yè)務工作總結集錦15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的個人業(yè)務工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個人業(yè)務工作總結1
一、總體情況介紹
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一季度末人民幣儲蓄存款賬面余額74.35億（含鳳凰3.84億），比年初增長-3.3億（含鳳凰-0.92億）。
�。ǘ﹤�貸業(yè)務情況
截至3月底，我行個人貸款日均余額人民幣58.29億，日均比年初增加3.61億。一季度個貸累計投放4.05億，其中非住房投放1.05億，個貸綜合利率7.072%，個貸投放分行排名第二。
其中汽車分期中收514萬元，分行排名第三
電子銀行產品方面：電子銀行指標進度較理想，各項指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，其中個人網(wǎng)銀基金理財銷售占比（67.21%）位列分行第一。
個人網(wǎng)銀客戶活躍戶新增2270戶，完成率134%，個人電話銀行（手機K碼/電話匯款）新增12524戶，完成率142%，超級手機銀行新增9040戶，掌上銀行（WAP手機銀行）新增8545戶，智付通20戶，個人電子銀行總體指標完成率112%。新增企業(yè)網(wǎng)銀活躍戶231戶，完成率192%；新增移動管家336戶，完成率197%。
信用卡業(yè)務方面：截至3月底支行發(fā)卡達4715張，目標完成率59%，全行排名第六。
特約商戶：一季度新增特約商戶89戶，完成率169%。
三方存管：第三方存管凈增1982戶，完成任務的294.5%，完成值
和完成率均分行排名第三。
個貸不良控制：截至一季度末，個貸不良余額1915.01萬元，比年初減少84.3萬元，不良率為0.32%，比年初下降0.02%，實現(xiàn)不良貸款余額和不良率雙降。
服務質量：截止3月上旬網(wǎng)點文明標準服務結果通報，支行總分97.47分，綜合排名第六，其中田貝支行分行網(wǎng)點排名前20名內。
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一季度末個人貴賓客戶增量673戶（含個貸228戶），完成任務的52%；實現(xiàn)保險貴賓客戶461戶，完成任務的100.3%；新增第三方存管1070戶，完成任務的125%，完成值分行排名第三，完成率分行排名第四。
二、主要工作措施
（一）儲蓄存款、理財產品銷售方面：
1、理財產品到期資金轉存定期存款。一季度分行實施階段性定期存款利率上浮活動，借此機會，我行大力營銷定期存款，主要采取了以下措施：首先，理財產品到期資金轉定期存款或部分配置定期存款；其次，原定期到期轉存客戶借助此次活動營銷客戶他行閑置資金到我行做定期存款；最后，拓展客戶行外資金
到我行做定期存款。
2、加大了智能商戶理財及天天理財產品推廣。智能商戶理財產品客戶資金每周有三天在儲蓄存款，且月末自動轉一天通知存款，有力促進日均及季末時點存款的增長。具體措施方面：首先，對結算類客戶大力推廣智能商戶理財產品。其次，引導原開放式產品客戶轉為購買智能商戶理財。最后，對智能商戶不能滿足資金靈活需求的客戶補充營銷天天理財?shù)葍π钚彤a品。
3、季末到期產品銷售。調整產品銷售思路，對不能轉化為定期存款的到期資金盡量引導客戶購買季末到期產品，擴大季末到期產品規(guī)模，提前鎖定季末存款。
�。ǘ﹤�人貸款方面：
1、一手樓按揭貸款方面，積極拓展一手樓盤，“中心天元”準入已通過分行初審。2、積極營銷公積金貸款，完成新增簽約備案樓盤2個，一季度投放20筆，累計投放1069萬。3、加大了非住房貸款的拓展力度，截止一季度非住房貸款投放1.05億,占個貸總投放25.93%，提高了個貸綜合利率水平。4、加強聯(lián)動營銷工作，對個貸客戶的`存款、貸記卡、理財產品和第三方存管等業(yè)務進行充分挖掘，提高綜合效益。
（三）專業(yè)市場方面
支行積極響應分行針對點專業(yè)市場采取“一場一策”專項營銷政策，成立了專業(yè)市場專門小組，目前完成了對服裝批發(fā)市場的前期調研工作，形成了整體營銷方案，目前方案正在審批過程中。
信用卡商戶分期和收單業(yè)務方面：首先，聯(lián)合車商開展豐富多彩的主題營銷活動，充分利用公務員公車改革的契機，我行與鵬峰汽車集團聯(lián)合開展公務員購車專項優(yōu)惠購車活動，將車輛賣場轉變?yōu)槲倚袠I(yè)務宣傳陣地；其次，根據(jù)分行對收單業(yè)務的考核導向，重點營銷總行級收單核心商戶、總行名單制商戶、C3系統(tǒng)商戶、優(yōu)質中小商戶，特別是酒店、商場等刷卡量大的商戶，公私聯(lián)動，配合各網(wǎng)點以網(wǎng)點周邊的商圈為目標，認真篩選出適合成為我行分期商戶和特約商戶的商戶，將其拓展為有效商戶，提高我行市場份額。目前，已成功拓展融發(fā)投資有限公司、市錢寶科技服務有限公司、順電龍崗萬科廣場分店 3戶優(yōu)質中小商戶，其中融發(fā)投資有限公司已成功上線BMP系統(tǒng)，實現(xiàn)了我行收單的唯一性。
三、存在不足
儲蓄存款方面：
一季度儲蓄情況非常不理想，年初季末到期產品銷售不多。年初儲蓄日均考核導致初期季末到期產品銷售沒有引起足夠重視，季末到期產品規(guī)模明顯不足。
網(wǎng)銀跨季產品銷售及高端客戶產品對接不利的影響。我行客戶個人網(wǎng)銀基金理財銷售占比（67.21%）位列分行第一，尤其是對境外（含香港）大客戶來說，網(wǎng)銀渠道已成為其購買理財產品的主要渠道。但我行重點產品如匯A基本沒有網(wǎng)銀額度，季末到期等重點產品收益也往往低于跨季產品，造成網(wǎng)銀客戶主動認購跨季高收益產品機會大大增
加，從而影響我行日均及季末存款。
專業(yè)市場產品配套不足，缺乏競爭力，造成季末存款流失嚴重。我轄內珠寶、田貝、營業(yè)部等網(wǎng)點周邊分布著水貝珠寶、海燕服裝等專業(yè)市場，但現(xiàn)階段專業(yè)市場的資金卻很難沉淀在我行，尤其是季末專業(yè)市場資金流失嚴重，每逢月末資金流失量均在2億左右。1、結算方面：目前相比同業(yè)針對專業(yè)市場商戶推出刷卡手續(xù)費全免的優(yōu)惠條件，我行一直都需要收費，而商戶對刷卡費率非常敏感，這也是我行遲遲打不開專業(yè)市場的主要原因。2、融資方面：專業(yè)市場商戶資金周轉頻繁，臨時性融資需求大，而此類商戶一般沒有不動產來作抵押融資，我行新推出的聚惠通卡信用方式下額度只有5萬，且準入條件頗高，難以滿足客戶需求。目前建行、招行、平安、民生和廣發(fā)等同業(yè)針對專業(yè)市場均推出了類似于我行聚惠通卡的產品，特點為額度高（信用方式最高可達50-100萬）、隨借隨還，可以根據(jù)商戶流水來批額度，無需擔保。
互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊：
貴賓客戶方面：
三方存管：
基層網(wǎng)點人員不足，阻礙業(yè)務發(fā)展 隨著近幾年網(wǎng)點綜合經(jīng)營的逐步發(fā)展，網(wǎng)點由之前的主營個人業(yè)務逐步向對公、個人綜合經(jīng)營轉變，隨之而來的人員不足問題已嚴重阻礙各項業(yè)務發(fā)展，尤其是卡業(yè)務分期的蓬勃發(fā)展，給網(wǎng)點客戶經(jīng)理帶來了巨大的工作壓力�，F(xiàn)我行9個網(wǎng)點除營業(yè)部外其他網(wǎng)點僅有一名理財經(jīng)理（定崗理財經(jīng)理后部分網(wǎng)
個人業(yè)務工作總結2
時間過得真快，日月如梭，轉眼一年過去了。20xx年，在公司領導的帶領下，我公司“量、價、錢”三項基本考核指標達到了預期目標�；仡欉^去的一年，在公司各級領導的指導下，在同事們的真誠幫助下，我很好地履行了自己的職責，收到了帶著遺憾的貨物。以下是我今年的工作總結。
第一，學會適應公司的發(fā)展
和去年相比，我們團隊的辦公環(huán)境更好了，生活也有了很大的改善。當然，生命不是最重要的。最重要的是，經(jīng)過兩年的發(fā)展和完善，我們的銷售業(yè)務已經(jīng)變得“流程導向”，讓每一個銷售人員都能明白做什么，怎么做，做什么對什么錯�！颁N售管理制度化”，我們的銷售成本從業(yè)務離職賬戶登記到銷售費用的記錄都得到了根本控制。
從今年開始，輪換時間的合理化，讓每一個員工都“不抗疲勞”，提高了我們工作的活力，保證了每一個主角每天都有人站崗。銷售業(yè)務的流程和管理的制度化也是判斷工作中的失誤和改進。這樣就把平時的工作組織起來了，感覺工作更簡單了，是公司的提升。也讓我在流程和制度規(guī)定的指導下，學得更多，提高得更快。
第二，自身的缺點
不經(jīng)意的個人護理和不及時的賬戶記錄導致客戶在預付款合同中欠款，違反了公司“先付款后發(fā)貨”的制度，使公司領導在與客戶催款時處于被動地位。日常業(yè)務中賬戶記錄不清，業(yè)務中對改派車輛部門沒有關鍵記錄和標記，尤其是三角交易，賬戶調整不及時。因為這些看似雞毛蒜皮的小事沒有做好，月底很難對賬結算，從而拖累了公司的整體管理。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的`銷售人員經(jīng)濟責任感不強，報表模糊，運輸發(fā)票的賬目混亂。建議針對具體業(yè)務，列出業(yè)務中經(jīng)�；蚩赡艹霈F(xiàn)的錯誤培訓指導，提升團隊業(yè)務技能，培養(yǎng)業(yè)務員工作責任心。建議屬于我司的配送點運費明年按月貼出。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票，則需要在簽訂合同時補充簡明的自提運輸協(xié)議，以避免公司從管理層承擔責任。從明年開始，每個地區(qū)都要建立一個工作日志，記錄每天工作中要做的事情。比如市場調研、對賬、銷戶的執(zhí)行要有簡明的記錄說明執(zhí)行結果�？捎晒绢I導分配，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到車有名氣，廠有收獲，避免工作中無計劃的瞎跑瞎跑，效率低下。
我害怕失敗，但我更渴望進步。這一年來，我已經(jīng)深深的意識到自己的不足，期待自己能有所突破，有所提升，不拖累公司。感謝公司領導的指導和公司同事的熱情幫助。紙上談兵淺薄，什么都要練。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我們希望我們的團隊在領導的帶領下取得更大的進步。
個人業(yè)務工作總結3
我于20xx年7月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一向擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多�，F(xiàn)將這一年的工作情景總結如下：
一、業(yè)務拓展
業(yè)務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費萬，非車險保費萬的佳績，提前個月完成中支下達的保費任務。
一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上以往出現(xiàn)必須的困難，應對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，經(jīng)過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫忙我們收集、供給新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結一心，最終使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了必須的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。對此，我們也認真分析了原因，僅有不斷提高業(yè)務人員隊伍的`整體素質水平，才能拓展到更多更優(yōu)質的業(yè)務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業(yè)務拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》，進取有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每一天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。
三、加強專業(yè)知識的學習
從事財險工作，僅有不斷的加強對專業(yè)知識的學習，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我經(jīng)過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自我的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同事的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自我在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
個人業(yè)務工作總結4
在局領導和同志們的關心支持幫助下，經(jīng)過自己的努力，較好地履行了助理館員的職責，圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將五年來的工作總結如下：
一、政治思想、職業(yè)道德
能夠堅持四項基本原則，思想上與黨中央保持高度一致。能夠認真學習我國三代領導人特別是關于理想信念、宗旨觀念、“三個代表”重要思想論述，樹立起了正確的人生觀和價值觀，做到了遵紀守法、勤奮敬業(yè)、團結同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的為人民服務的宗旨，在檔案管理與業(yè)務指導繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實干, 時時處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、檔案管理工作
�。ㄒ唬n案資料的收集
1、參與了對各科室檔案的接收進庫工作。共參與接收文書檔案234卷，會計檔案381卷，用地檔案1875卷，地籍檔案7314卷，土地利用總體規(guī)劃檔案86卷，監(jiān)察檔案100卷,規(guī)劃檔案117卷,交易檔案47卷,人事檔案110卷,評估檔案4卷,礦管檔案6卷, 底圖檔案152卷,基建檔案7卷,照片檔案340張，錄像、光盤50盤，圖書資料230冊。
�。ǘn案資料的整理
1、在接入庫前，對各科室的檔案進行案卷質量檢查，對不符合入庫要求的，按《檔號編制規(guī)則》，指導并幫助進行整理。
2、參與整理底圖、航片152份，分類組卷歸檔12卷；對103張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和市檔案局的要求進行了整理歸檔。
3、負責資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對圖書進行了分類整理，近年來按規(guī)范要求整理資料230余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
4、對5卷基建檔案進行了整理歸檔。
�。ㄈn案資料檢索利用
1、負責對各科室全引目錄的接收和整理工作，對各科室報送的11冊全引目錄進行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎上，根據(jù)局內檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務任免專題目錄、專業(yè)技術職務專題目錄、先進個人專題目錄，人名索引50條、用地檔案386條、地籍檔案1219條、監(jiān)察檔案80條、土地利用總體規(guī)劃檔案75條、規(guī)劃檔案117條、基建、設備、資料、實物目錄共287條。健全了檢索體系。
2、積極參與檔案信息開發(fā)利用工作，主持了《充分發(fā)揮檔案管理優(yōu)勢、積極為規(guī)劃與國土資源工作提供服務》的編寫，200X年已申報山東省檔案信息資源開發(fā)獎(待批)。
3、負責資料與檔案的.接待利用工作。共接待利用者1680人，提供檔案資料4000余卷（冊）次。編寫了檔案利用實例效果匯編。
�。ㄋ模n案資料保管保護
負責對局內檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內溫濕度按照要求進行調控，并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
�。ㄎ澹n案資料的統(tǒng)計
負責檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊，并及時進行登記統(tǒng)計。按上級要求及時報送有關數(shù)據(jù)。
三、檔案業(yè)務指導工作
�。ㄒ唬﹨⑴c組織并指導各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求，結合局內業(yè)務工作實際，承擔了全局12個科室、局下屬7個事業(yè)單位的立卷指導任務；參加了文書處理與文書立卷工作。
（二）參與了本系統(tǒng)各單位檔案工作的建立與指導。為使本系統(tǒng)檔案管理規(guī)范化，參與了全市23處鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）規(guī)劃與國土資源所的業(yè)務檔案整理，并作了具體指導。
四、檔案學術理論研究
積極學習檔案學理論,鉆研業(yè)務,并積極撰寫文章,參加檔案業(yè)務學術研討活動.任現(xiàn)職以來共撰寫論文和業(yè)務文章3篇。其中，與他人合作撰寫的《檔案館在社會信用體系建設中的作用》在《中國檔案》增刊上刊登，自己獨立撰寫的《淺談新形勢下的檔案編研工作》在《山東檔案》增刊上刊登。
個人業(yè)務工作總結5
本人于20xx年3月經(jīng)陜西省人力資源和社會保障廳評審通過了助理工程師任職資格,具備助理工程師資格以來,任陜西航空市政工程有限責任公司技術員和項目負責人，負責工程項目日常的技術管理工作。
以下對任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術工作進行簡要總結。
1工程招標方面的體會
渭南鹵陽湖開發(fā)區(qū)濱湖路二期工程共分為給水工程、排水工程、照明工程、橋涵工程、道路工程和交通工程六個單位工程，作為一個單項工程進行招標。招標前后,我全面參與工程量清單的審核和校對、投標文件的編制以及開標整個過程,對投標工作深有體會,對招投標法有了更深的認識。
1.1招投標工作的嚴肅性
隨著建設方面法律法規(guī)的健全,招投標法規(guī)定工程達到一定規(guī)模就必須進行招標,有效的防止內定施工單位等腐敗現(xiàn)象的產生,提高了施工單位選擇的透明性和通過市場的自由競爭加強了工程造價的可控性。施工隊伍選擇好了就可以促進工程質量。在招投標過程中,一切都必須嚴格遵照法律規(guī)定的程序開展,招標必須公正、公平、公開,公證部門參與開標工程等等都體現(xiàn)了招投標工作的嚴肅性。
1.2招標文件的重要性
招標文件一方面是招標人提供給投標人編制投標文件的基本依據(jù);另一方面是招標人擬訂的合同文件的重要組成部分,一旦以招標
文件的形式發(fā)出去,該部分即屬于合同條款的主要內容,是不允許做實質性的重大修改的。因此拿到招標文件后應該立即組織我們相關人員對招標文件進行學習和研究，充分領會招標文件的精神。
1.3編制投標文件的重要性
投標文件作為我們對于招標文件的實質性響應，必須準確，有效。同時投標文件將作為中標后我們在技術管理和成本、質量以及進度方面進行控制的依據(jù)，因此必須重視投標文件的編制，在充分調查研究現(xiàn)場情況以及對工程所在地的自然、社會、交通環(huán)境詳細了解的基礎上組織各專業(yè)人員進行編制。
2工程管理方面的總結
2.1質量
市政工程質量是關系國計民生和人民群眾日常生命安全的'大事，因此項目管理的核心,要做好質量管理工作,我認為有幾點是必須要做到的:
(1)通過招標選擇資質強、信譽好的勞務單位是關鍵。
(2)項目管理人員考核非常重要,能否適用到工程項目中,必須要進行嚴格的考核,一旦發(fā)現(xiàn)不對,就要下決心盡快換掉,雖然每更換一次項目管理人員對工程進度、工程代價都是非常巨大的,但更換越晚,對工程的順利開展越不利,造成的過程損失更大。選擇好的項目管理人員、責任心強與業(yè)務能力強的管理人員也可以大大的緩解項目部的管理壓力和工程成本,所以在項目經(jīng)理部實行考核必須要慎重。
(3)工程管理穿插于整個建設過程,在工程管理中,要認真做好事前控制,過程控制和事后的跟蹤。首先必須熟悉施工圖紙和技術要求、規(guī)范標準,它們
是工程建設的依據(jù),也是質量檢查的準則,在進行質量檢查前必須摸透設計意圖才能做好質量管理工作。在施工過程中,要把施工管理和技術管理結合到一起,對發(fā)現(xiàn)的工程質量問題要充分發(fā)揮集體智慧的作用,加強現(xiàn)場檢查,加強對技術管理工作的監(jiān)督,處理質量問題要堅決果斷,要安排專人跟蹤負責,不能馬虎走過場,發(fā)現(xiàn)問題不處理、處理不徹底都是質量管理的弊病,必須要讓項目部所有人員都意識到質量是企業(yè)生存的根本。
2.2進度
進度計劃應該在保證工程質量的前提下,以上級主管部門提出的宏觀任務目標為依據(jù),科學的分析并制定合理的總體工程計劃,提出關鍵部位的控制工期及各施工段的奮斗目標,結合工程任務的具體情況,制定階段性的工程控制計劃,然后再制定每一階段、每一季度、每一月份、每一天的具體的工程進度計劃。在計劃實際執(zhí)行過程中,往往需要對計劃實行動態(tài)控制,動態(tài)調整,計劃不能按時完成是要進行分析,采取補救措施,或者調整計劃,或者圍繞計劃安排增加機械設備、人員等資源的投入,并及時跟蹤計劃的完成進展,對影響工程進度的要盡快解決,確保工程的正常進行。另外,在審核施工進度計劃時,對旱季和雨季不同的施工季節(jié)的計劃和施工投入要完全分開,有可能雨季前后半年時間的進度還不如旱季一個月干得快,所以要根據(jù)季節(jié),實事求是的安排不同生產任務,否則,實現(xiàn)不了的計劃會失去其嚴肅性和可行性。
2.3專業(yè)知識的提升
任工程師職稱以來,主要工作在蒲城清潔能源化工有限公司廠外二級道路工程的施工和技術管理方面,工程的重點在于頂管工程、高填方、軟基處理、斜交橋梁施工。在這幾方面有以下的認識
2.3.1頂管工程
道路左側是廠區(qū)排水管線，因該管道需要穿越現(xiàn)存的候西鐵路線，且埋深較大，因此采用密閉式頂管施工，通過該工程的實施，我熟悉和掌握了密閉式頂管施工技術的知識,并在國內刊物發(fā)表了“淺談頂管施工技術的應用”論文。
2.3.2高填方
高填方位于K0+800~K1+640段，分別是約250m和350m長的路段為填方路段,都是16m以上的填方段,填方段填料從挖方段就近運入,由于施工當年該地區(qū)雨季長、雨水非常充沛,使得填土施工進度非常緩慢,與計劃的進度要求相差太遠,合同工期難以保證,形勢很是緊張;且挖方段沙土比例較大,填料要求很難達到。為了加快高填方路基的施工進度,減少施工時間,提高路基的強度和壓實度,減少工后路基的自然沉降,增強路基的整體均勻性,同時加快挖方段卸土速度,及時為挖方段施工提供工作面,加上工期要求非常緊張,該段采用了分段平行施工，提高機械利用率。
2.3.3軟基處理
K2+040~K2+740段屬于軟基路段,軟基處理長度約700米,采用拋石擠淤處理,在建設管理過程中,我掌握了軟土路基拋石擠淤的施工工藝和軟土路基的一些處理工藝方法。
2.3.4橋梁施工
橋梁位于K1+600處，該橋梁與道路斜交，橋垮結構為混凝土空心板梁，基礎為混凝土灌注樁，該工程施工完成后，我對于常規(guī)的橋梁施工工藝和施工流程有了明確的認識，在國內期刊上發(fā)表了“談橋梁施工中的問題與對策”。
專業(yè)理論知識的學習和總結豐富的專業(yè)知識是從事專業(yè)技術工作的前提,自任助理工程師職稱以來,我不斷總結經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,加強專業(yè)理論知識的學習,利用業(yè)余時間在20xx年通過考試取得了二級市政工程建造師執(zhí)業(yè)資格證書。
以上是我任助理工程師職稱近四年來專業(yè)技術工作總結。任職以來,通過公司的培養(yǎng)教育、領導和同事同行的指導幫助、個人不懈的努力和虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平和管理能力、管理水平等都得到了不斷的提升,綜合素質也取得了長足進步,在市政工程建設和管理領域取得了系列成績,積累了豐富的市政施工技術、市政工程建設管理的實踐經(jīng)驗。我會一如既往地做好本職工作,不斷加強專業(yè)知識的學習和提高,提高自身的綜合業(yè)務素質。
個人業(yè)務工作總結6
時間飛逝，轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“Ji人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工
作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的.地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行對公柜臺員工作總結3篇范文銀行對公柜臺員工作總結3篇范文。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理
經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。
個人業(yè)務工作總結7
各位領導：
你們好！
我叫xxx，現(xiàn)年40歲，從小愛好機電行業(yè)的我1991年畢業(yè)于xxx市煤炭技工學校機電專業(yè)班，先后在xxxxxx煤礦、xxxxxxx水泥制品有限公司工作，通過培訓學習取得了高級電工資格證，20xx年至今在xxxxxx有限公司任機電科長。
近年來，隨著國家、政府部門對煤礦安全生產管理要求的不斷提高，在工作中對技術的理解不斷加深，認識到自身專業(yè)技術的淺薄，還需要進一步學習專業(yè)技術知識，才能適應科技的飛速發(fā)展。
在思想方面，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，對待工作認真負責，具有良好的政治思想素質。通過對黨章的培訓學習20xx年被黨組織作為入黨積極分子培養(yǎng)，于20xx年6月被黨組織吸收為中共預備黨員。
回憶起我十幾年的打工生涯，有辛酸也有歡笑，辛酸的是為了抓工期帶領全班組通宵工作，老婆生小孩我不在她身邊，父親做心臟手術我也不在家，值得歡笑的是，通過這十幾年的磨礪，無論是專業(yè)技術還是管理經(jīng)驗都得到了大幅度的提高，比如，2.2-280kw變頻器、10kv/1600kva汽輪發(fā)電機組、10kv/800kw高壓電機、大功率無刷柴油發(fā)電機組等等大中型設備，從認識到能夠維修，我付出了很多，為我能夠學到更多、更深層次的技術奠定了基礎。
20xx年以來在xxxxx煤業(yè)有限公司工作，任機電科長，就我礦機電管理的一些做法、思路和設想，向大家作以匯報。大家知道，機電管理是煤礦生產的重頭戲，質量達標是安全生產的保障。今年以來，全國煤炭行業(yè)接連發(fā)生多起重特大惡性事故，給煤礦安全生產帶來了嚴峻的考驗，黨和國家領導人對煤礦安全生產提出了更高的要求。作為機電管理工作者，我們深感責任重大。進入20xx年，我們結合機電科工作實際，制定了“堅持人性化的管理，強化機電的精細化，確保礦井安全生產，實現(xiàn)機電全面達標”的戰(zhàn)略方針。在這一方針指導下，全科各項工作迅速展開，并取得了一定的成果。機電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機電事故的發(fā)生，現(xiàn)將機電工作的幾點做法總結如下：
總體來說，我們一靠礦領導，二靠全科員工，三靠團結拼搏，四靠精細運作，我們的主要做法是：
一、全面實施“六、一、六”機電管理工程
推動精細化管理進入20xx年，我們機電科認真貫徹落實公司實施精細化管理的要求，結合本單位的工作實際和特點，積極探索和總結機電管理的新經(jīng)驗、新方法，在機電管理上全力推行實施“六、一、六”機電管理工程，即六抓、一設立、六強化：“六抓”是一抓安全，六親不認；二抓質量，細致入微；三抓消耗，斤斤計較；四抓紀律，鐵面無私；五抓創(chuàng)建，持之以恒；六抓生產，萬無一失�！耙辉O立”是設立崗位創(chuàng)新基金�！傲鶑娀笔菑娀I導，帶頭示范；強化培訓，提高素質；強化管理，精細運作；強化分配，公平公開；強化定額，優(yōu)化組合；強化載體，營造氛圍�！傲�、一、六”機電管理工程的全面實施，進一步使機電管理工作走上了科學化、規(guī)范化的`軌道，推動了機電科精細化管理的不斷深入和完善，有效地促進了機電科各項工作的開展和完成。
二、堅持以人為本，實施人才工程，發(fā)揮人才效益
努力打造一流的機電管理隊伍，人是做好一切工作的決定因素，高素質人才則是企業(yè)生存、發(fā)展的源動力�；谶@種認識，我們注重發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，用好人才，充分發(fā)揮人才效益。首先我們對全科所有的管理干部進行了摸底排查，了解他們所學專業(yè)，針對他們的技術能力和工作能力，為他們建立個人檔案，然后根據(jù)具體情況給各人定位。對技術好能力強的同志及時提拔到技術崗位或領導崗位上。機電科定期召開技術人員例會，為廣大技術人員提供機會，搭建平臺，以便大家相互交流、相互學習。機電科定期不定期安排技術人員轉崗輪換，以便他們在不同的崗位上集思廣益、學習鍛練，達到一專多能。這一人才工程的實施，充分發(fā)揮了人才效益，真正達到人盡其才，物盡其用，大大提高了機電管理隊伍的整體素質，為進一步打造一流的機電管理隊伍奠定了基礎。
三、保運轉、創(chuàng)達標，雙管齊下，搞好質量達標工作
進入20xx年以來，全科上下齊心協(xié)力、共同奮斗，在保證安全運轉、搞好生產服務的同時，下大力氣抓好質量達標工作。井下巷道變形嚴重，鼓底、片幫、塌方、掉頂現(xiàn)象隨處可見。面對困難，面對挑戰(zhàn)，我們沒有退縮，而是迎難而上。條件雖差，但標準不能降低，我們就是要高標準，嚴要求，嚴格按照機電科制定的標準去施工，在搞質量標準化過程中我們主要是運用兩個詞“獎勵”（表揚）與“罰款”（批評），對表現(xiàn)較
好的員工進行獎勵和表揚，對表現(xiàn)較差工作不積極進行罰款和批評。由于措施得力，方法得當，落實到位，優(yōu)化方案，嚴格標準，從而使我礦機電質量標準化工作有了一定的起色。達標創(chuàng)建的成功，是與我礦實施精細化管理，以及各單位的通力協(xié)作分不開的。質量標準化工作是一項系統(tǒng)工程，靠一個單位或一部分人的單打獨斗是很難做出成績的。它需要相關單位通力協(xié)作才能做出成績。我們通過內抓外協(xié)，與兄弟單位加強聯(lián)系，協(xié)調配合，努力向目標靠攏爭取優(yōu)先達標。在達標創(chuàng)建工作中，實施了精細化管理，大到一臺設備的安裝擺放，一根電纜的懸掛，一根軌道的鋪設；小到一只燈具的安裝，一副電纜勾的吊掛，一個固定孔的定位，都要求專人負責，對每一個拖滾，每一根水管進行編號管理，力求做到精、細、準，不允許有絲毫的馬虎。要求員工精心操作，認真維護，保證設備正常運轉，保持巷道環(huán)境衛(wèi)生清潔。
四、轉變作風，務虛求實，質量達標，全面展開
1、機電科工作作風。向管理要質量，向管理要效益，改變傳統(tǒng)管理模式，全面實施精細化管理。在改變管理模式的同時，我們也在努力轉變我們的工作作風，變消極為積極，變被動為主動，在工作中逐漸形成了機電科獨特的工作作風。即：端正思想，以身作則，雷勵風行，注重實效。
2、工作方針。制定了機電科“嚴、堵、恒、新”的工作方針即是：嚴格管理，堵塞漏洞，持之以恒，求實創(chuàng)新。
3、“五一”作風，即：一個本子、一桿水筆、一把尺子、一只石筆(或粉筆)、一套工具。為把我礦的機電管理工作和質量達標工作，真正做精做細，我們要求全科管理干部，把關口前移，重心下移，拉下面子，放下架子，深入一線，真抓實干。跑現(xiàn)場要隨身攜帶一個本了、一桿水筆、一把尺子、一只石筆（或粉筆）、一套工具，以便在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，能用水筆記在本上，用尺子量出數(shù)據(jù)，用石筆（或粉筆）劃上記號，如確實需要可隨時拿出工具排除機電故障處理問題或及時檢查問題。這樣有利于迅速及時地消除隱患，從而大大降低事故率。
4、質量達標，以點帶面，全面展開，穩(wěn)步推進，在全科范圍內掀起了新一輪大搞質量標準化建設的熱潮，真是“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。在強化正常檢修的基礎上，對日檢、周檢、旬檢、月檢、季檢等巡回檢修工作進行細化、量化，要求檢修人員做到”五勤”勤看、勤摸、勤聽、勤維護、勤保養(yǎng)，落實誰檢修、誰簽字、誰負責制度，大大增強了檢修人員的責任心，力爭讓機電設備“零缺陷”運轉；認真做好各系統(tǒng)的質量標準化工作，開展班組互比互學的“干標準活、上標準崗”活動，讓質量標準化工作深入人心。在人員少的情況下，合理分工，優(yōu)化組合，精心施工，確保每一項工程都能達到高標準，讓領導放心，讓使用單位滿意。為確保機電質量標準化工作落實到實處，科領導在帶頭學習公司機電質量標準化新標準的同時，積極組織全科員工進行學習，對照標準找差距，并認真結合機電科實際，制定了高標準，嚴要求地標準化工作精細化運作模式，目前我礦的機電質量達標工作，全面展開正穩(wěn)步推進。
五、領導的高度重視和支持，為機電管理工作搭建有序、高效的平臺
基礎不牢，地動山搖。機電質量標準化工作是基礎，沒有好的基礎，好的質量，機電其他工作就無從談起。我礦領導高度重視質量標準化建設工作，年初職代會，就把20xx年確立為“質量標準化年”，全力打造“平安新鑫、高效新鑫、文明新鑫”。我們機電科質量標準化工作，得到礦領導的大力支持，在技術、裝備、人力、財力等方面給予了有力的保證，并為機電科質量標準化工作的開展提供了施展的空間，搭建了有序、高效的工作平臺。
質量達標創(chuàng)建工作是一項復雜系統(tǒng)工程，既需要自身付出的努力，更需要領導的支持和方方面面的協(xié)作。在達標創(chuàng)建期間，公司及我礦各級領導多次深入井下達標工作現(xiàn)場檢查指導工作，提出了一些指導性意見，同時對我們工作中遇到的問題和困難給予了及時的協(xié)調和解決。領導的重視、關心和支持鼓舞了我們的斗志，激發(fā)了我們的工作熱情，從而更好地推動了達標創(chuàng)建工作的順利開展。
六、機電現(xiàn)場會在我礦的召開是對我礦的鞭策
這次機電現(xiàn)場會的召開，給了我們極大的鼓舞和鞭策，我們一定不辜負各級領導對我們的期望，鼓足干勁、乘勢而上，以飽滿的熱情和頑強的斗志，投身到各項工作中去，爭取在較短的時間內，使我礦機電管理和質量達標創(chuàng)建工作再上新臺階，再創(chuàng)新佳績。我們只是在質量標準化工作上邁出了一小步，做出了一點成績。應該說，我們新鑫煤礦是一個新礦，質量標準化基礎還很薄弱，“欠帳”較多，和其他
兄弟礦相比，我們還有很大的差距，還存在許多缺點和不足之處，但是我們堅信，只要我們奮勇直追、善于思考、敢于創(chuàng)新，一步一個腳印地干好每一項工作，把質量標準化工作深入持久的開展下去，做到持之以恒，常抓常新，一定能迎頭趕上，并能形成具有xxxx特色的機電質量標準化礦井，為將要實施推廣的煤礦電器新技術奠定基礎，為我礦在20xx年4月能順利竣工驗收乃至今后的大規(guī)模生產做出我們機電科應有的貢獻。
最后祝愿大家身體健康,心想事成！
個人業(yè)務工作總結8
個人工作總結怎主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等�？偨Y是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
個人業(yè)務工作總結
我叫李煥霞，女，生于1978年3月18日，本科學歷。1998年8月參加工作，到20xx年8月，一直在五星鎮(zhèn)第一中心小學從事教育教學工作，20xx年9月至今一直在五星鎮(zhèn)初級中學從事教育教學工作。
本人任現(xiàn)職以來，品德高尚，尊敬領導，團結同志，重視教學教研工作，積極履行與學校簽訂的目標責任書，成績顯著�，F(xiàn)從德、能、勤、績等方面總結如下：
一、德育方面
我十分重視個人思想品德的提高。近年來，我一貫堅持黨的路線方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，平時能擠時間學習黨報、黨刊等有關知識。通過學習，明辨是非，堅定了信心，增強了職業(yè)道德和責任心，提高了覺悟，更新了教育理念，在教育教學工作中，我能以身作則，以自己的.實際行動潛移默化地影響學生，教育學生。
二、能力方面
作為一名一線教育工作者，要給學生一碗水，自己必須具有一桶水。近年來，我不斷通過繼續(xù)教育和業(yè)務學習培訓，進一步豐富了自己的專業(yè)知識，提高了專業(yè)技能，更新了教育理念，能熟練駕馭教材，勝任教育工作，積極遵循教育教學原則，針對學生的年齡特點，性格特征，因材施教，循序漸進。在教學工作中，努力做到“三清”“九備”，積極參加教科研活動，積極探索課堂教學的新模式，并取得了良好的教學效果，在縣鎮(zhèn)組織的質量調研考評中多次名列前茅，受到了領導和學生的好評。
三、出勤方面
一勤天下無難事。一切工作都必須用時間作保證，教師工作時間性很強。為了教好學，干好自己的本職工作，干好班主任工作，我能以大局為重，從不因家庭小事或私事耽誤教學，全身心撲在教學工作上，出滿勤，干滿點，履行教師崗位職責，完成各項工作，多年如此，不缺一節(jié)課，嚴格執(zhí)行校紀、校規(guī)，自覺堅持早操，護校值班，從沒無故而缺崗，經(jīng)常以飽滿的熱情，以最佳的精神狀態(tài)，在有限的時間內努力提高工作效率，完成教育教學任務。
四、成績方面
一份耕耘，一份收獲。由于自己的辛勤努力，任現(xiàn)職以來，我在教育教學方面取得了如下成績：
1.①20xx年12月，獲縣優(yōu)質課競賽二等獎; ②20xx年11月，獲鎮(zhèn)中青年教師優(yōu)質課競賽一等獎;③20xx年4月，承擔了全鎮(zhèn)初中語文觀摩課主講任務
2.①20xx年7月，主持教科研課題《新課程理念下初中學生心理健康教育研究》被市教育局結題并獲二等獎;②20xx年9月，論文《平凡依舊，青春無悔》獲南陽市論文評選一等獎
3.①20xx年在全縣第14屆青少年讀書教育活動中榮獲優(yōu)秀輔導教師獎;②20xx年8月在“河南省中小學生硬筆書法大賽”中獲優(yōu)秀輔導教師獎
4.20xx年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任
5.①20xx年被評為縣級先進個人;②20xx年在河南省教育廳舉辦的演講比賽中獲省級三等獎;③20xx年在南陽市教育局舉辦的演講比賽中獲市級一等獎。
對李煥霞同志班主任工作的評價意見
該同志任現(xiàn)職以來，一直擔任班主任工作。在擔任班主任期間，該同志能把自己全部的愛傾注在學生身上，用真情關心學生的學習、生活、成長、發(fā)展，深得學生的愛戴，受到了歷屆學生的信任和尊敬。
該同志多年來一直潛心研究中學生的生理、心理特點，探索班級管理的科學方法，采用主題班會、團隊會等多種形式對學生進行思想教育，使學生的思想修養(yǎng)、道德品質、心理品質及良好行為習慣都得到了很大提高，所帶班級班風正、學風濃。
該同志在班級管理中，能積極實施素質教育，成立各種興趣小組，開展形式多樣的課外活動和社會實踐活動，使學生的全面素質得到提高，多種能力得到培養(yǎng)。
在后進生的轉化中，該同志能夠用真情感染他們，耐心指導、熱情幫助、悉心呵護，使許多后進生得到了轉變，收到了良好的效果。
總之，該同志在班級管理中，把自己的愛心、真心、耐心、熱心全部投入其中，故而所帶班級班風正、學風濃，在學校舉行的班級綜合考評中，名列前茅。20xx年被鎮(zhèn)評為“優(yōu)秀班主任”，受到了全體師生、學生家長和社會各界的一直好評。
總結的基本格式 :
1、標題
2、正文:開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
個人業(yè)務工作總結9
過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作情況進行匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質
我注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。
二、刻苦學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平
辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業(yè)務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領域，優(yōu)化知識結構，提高業(yè)務素質。
一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿恕⒆鍪�、處事之道�?/p>
二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。
三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業(yè)務培訓。年以來，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統(tǒng)學習了相關業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，通過不斷的學習磨練，各方面業(yè)務素質方面有了較大提高。
具體表現(xiàn)在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調各方面關系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平
三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風
一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作
我深知，要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設
幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的'話不說，積極維護機關的良好形象。
總結：
在即將過去的20xx年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。
個人業(yè)務工作總結10
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是異常的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y是為了來年揚長避短，對自我有個全面的認識。
一、任務完成情景
今年實際完成銷售量為xxx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx萬，其他xxx萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠夢想（計劃是在xxx萬左右），大口徑蝶閥（xxx以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠夢想，“雙達”品牌增長也不夢想。
二、客戶反映較多的情景
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨日不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，并且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門，公司應當有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領導管理，并且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的`服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也提高明顯，在xx乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應當說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個準則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
2）例會定期的例會能夠了解各部門協(xié)作情景，能夠共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自我工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3）定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情景，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務。
4）公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的進取性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有進取性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，進取性喪失，最終是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當職責；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自我不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上是我的一些總結，真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自我爭些體面！
個人業(yè)務工作總結11
今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫忙下，透過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項，現(xiàn)將個人一年來學習、工作狀況總結如下：
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的潛力在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就務必加強自身學習，透過學習，實踐，再學習，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的潛力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在用心參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還十分注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習，認真領會精神實質，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。
堅持每一天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三，注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自我個人潛力得到進一步煅煉。
二、業(yè)務方面
我作為政法口的秘書，除用心完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經(jīng)驗交流材料等材料的`起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來，我嚴格要求自我，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，個性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等狀況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自我平常也加強了學習，但是學習資料僅僅限于自我對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面潛力的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文潛力，提高工作效率。
個人業(yè)務工作總結12
本人自項目部參加工作，這多年來，一直在項目部擔施工任技術員一職，通過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，得益于項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長為一名合格的技術員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此對近年來情況進行個人工作技術總結，請給位領導指導與糾正：
在工作中不斷地改變自我，適時地堆自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。在工作中，到達工地后的第一件事就是到工地現(xiàn)場，跟隨現(xiàn)場的工作人員一起工作。在科學技術日新月異，競爭越來越激烈的今天，為了能在最短的時間內進入到最好的工作狀態(tài)，以便在今后的工作中能更好地完成本職工作。
我個人意識到，不斷學習新知識、掌握新技能、不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應社會的發(fā)展，在工作工程中，我不斷向有經(jīng)驗的同事請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能，并學以致用。業(yè)余時間閱讀一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學習和掌握一些先進的專業(yè)技術知識，也看一些管理或其他方面的書籍和網(wǎng)站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。
我知道，作為一名工程技術人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L。工程行業(yè)是非常艱苦的行業(yè)，風吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。要想成為一名合格的工程技術人員不是一件容易的事，作為一名技術人員，不僅僅要能處理現(xiàn)場，更重要的是能解決現(xiàn)場中出現(xiàn)的各種問題，為了能提高工作效率，就必須提前把問題解決在無形中。這就要求工程技術人員能很好的發(fā)現(xiàn)問題，從而及時的解決問題。為了能更好的完成任務，我積極的與同事們一起努力，以求能順利的，保質、保量的完成任務，雖然付出了很多，但同樣收獲不少，依然樂在其中。
其次、工作經(jīng)歷、能力在工作上，個人愛崗敬業(yè)，不甘落后，任勞任怨，從進入到公司以來，受到了公司領導的厚愛，是自己有機會從事技術崗位的工作，使自己能夠深入實踐，在實踐中得到磨練。致使自己
鍛煉成為了一名有一定工作經(jīng)驗，對工程質量把關嚴格，施工控制能力強，有多方面綜合：
協(xié)調能力的工程技術人員。專業(yè)技術能力是衡量技術人員業(yè)務水平最重要、最基本的標準，我深知扎實的理論知識加上豐富的實踐經(jīng)驗是一個優(yōu)秀的工程技術人員的技術生命，所以在我任職以來，始終如一地從這兩方面不斷充實自己，完善自己。20xx.5—20xx.2石泉漳龍高廣路T3標道路橋梁施工工程，全長2560米工程期間，由于工程本橋梁工程跨水流，橋臺基礎屬有水開挖施工，且橋臺位處河道內，使橋臺基礎施工產生很大的困難。要科學優(yōu)化施工組織設計，克服困難，保證施工的質量、安全與進度。
施工受水位影響大，要抓緊時間施工。由于準備工作多、難度大、時間緊、要求加強管理力度，要運用網(wǎng)絡計劃技術，抓緊控制點、控制線路，為此我查閱了大量的技術資料，參考同類工程的先進施工經(jīng)驗，并虛心向經(jīng)驗豐富的技術人員請教，針對該工程的`特點，及時掌握專業(yè)技術發(fā)展動態(tài)，及時為工地提供新技術、新材料、新標準，制定各種技術施工方案，認真組織圖紙會審、編制施工組織設計，贏得了同行們的贊同。特別是在澆注樁基礎時、由于基坑透水強，地下水流量大，對混凝土強度影響大、針對這種情況，我和監(jiān)理等技術人員晝夜攻關，查閱大量資料，作為該工程的技術負責人，由我牽頭，首先著手建立、健全項目部的有關技術、質量管理制度。按照項目工程施工方法，以品保護措施等一系列有益于保證工程質量的管理制度。工作的直接參與和控制，使該工程的質量、進度和效益都收到了較好的效果。
總之，我在長期的工作實踐與鍛煉過程中，積累了較為豐富的工程設計、施工和技。術管理經(jīng)驗，全面掌握了常見結構類型施工方法，并嫻熟利用自己豐富的理論知識，妥當處理施工中的技術難題，尤其在路遂工程中積累了豐富的經(jīng)驗。在今后工作中我會不斷專研專業(yè)知識，虛心求教，與單位同事精誠團結，進一步全面完善自己的專業(yè)能力和技術水平，利用自己學到的專業(yè)知識和辛勤勞動，為社會奉獻更高更好的精品工程。
個人業(yè)務工作總結13
本人魯超，于20xx年6月畢業(yè)于湖南文理學院電子信息科學與技術專業(yè)，取得大學本科畢業(yè)證書和理學學士學位證書，在讀期間通過大學英語4級考試，并考取計算機二級證書。畢業(yè)后于同年11月分配到潞新一礦參加工作至今，現(xiàn)任潞新一礦運輸二隊主任工程師一職，自參加工作以來從事機電運輸專業(yè)已有6年時間，于20xx年12月取得助理工程師專業(yè)技術資格證書，被潞新一礦聘任為助理工程師專業(yè)技術職務，任職以來已有4年時間。回顧多年任職以來的工作，所參與的每項工程對我來說都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗的積累。在這6年的工作中，我已從一個涉世未深的本科畢業(yè)生逐步成長為一名合格的專業(yè)工程技術人員�，F(xiàn)將任職以來的個人業(yè)務工作總結作如次報告。
一、從事技術崗位，不斷提高思想政治和理論學習：
自擔任運輸主任工程師職務之后，我能夠認真貫徹黨的安全生產方針和有關的安全生產法規(guī)、條例、規(guī)定；搞好本礦的原煤運輸有關方面的安全技術管理。經(jīng)常利用班前會和安全活動，組織職工認真學習了解設備的性能和技術參數(shù)，學習《安全技術操作規(guī)程》，嚴格操作，杜絕事故。通過不斷學習新技術，積極推廣新技術、新工藝、新操作和新經(jīng)驗，用來提高運輸系統(tǒng)自動化水平。
參加工作以來，在各級領導的正確指導下，在黨支部的指導幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質和工作業(yè)務能力都有了明顯的提高，成為合格的入黨積極分子，開展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領導滿意的合格管理人員，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
在基層生產單位工作已有6年，這不但讓我從中學習到了很多實際工作經(jīng)驗，作為一名基層生產單位的現(xiàn)場管理和執(zhí)行者，負責本隊設備（設施）安全和技術業(yè)務工作，負責編制本隊崗位工種操作規(guī)程和安全技措的編制。協(xié)助隊長負責對職工進行安全技術教育培訓，按勞動人事部安排對職工進行培訓，教育職工持證上崗。經(jīng)常深入現(xiàn)場解決生產和安全上存在的問題，對事故隱患提出整改方案及防范措施。這些工作使我得到深刻體會并將其逐漸融入到工作、生活和學習中，時刻謹記：把簡單的事情做好了就不簡單了，把平凡的事情做好了就不平凡了，本著這種積極的心態(tài)，把工作放在首位，最終通過這一年的努力得到了領導的肯定和單位的認可，使我在年底的各項工作總結中爭先創(chuàng)優(yōu)，并在20xx年底取得了優(yōu)秀員工的榮譽獎狀。
二、深切下層鍛煉，為提升技術工作打下堅實基礎：
由于煤礦機電運輸專業(yè)工作的特殊性，要求從事技術人員工作必須具備豐富的基層一線實踐經(jīng)驗。在領導的安排下，我在運輸二隊機電檢修班進行學習鍛煉，在實踐中學習各種煤礦技術常識。大型設備故障檢修等方面的勞動實踐，我的收獲很大。
我的主要工作任務是負責潞新一礦運輸二隊的技術管理工作，同時分管科隊內部的質量標準化管理工作。如此重要的崗位和責任讓我時刻保持著學習和工作的態(tài)度，認真完成領導交辦的各項工作任務。在工作中遇到不懂的問題和技術難題時，我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教，加班加點地耐心解決。在領導及同事們的熱情幫帶下，在短暫的一年時間里，我的業(yè)務知識和工作能力都有很大的進步。在基層單位的生產工作和學習當中，我不怕苦、不怕累，積極參與機電班組的檢修工作，學習特種作業(yè)金屬切割和焊接技能，學習電氣設備檢修維護，查閱各種技術書籍和資料，使自己不但成為一名合格的技術管理人員，也具備一名特征作業(yè)技術工人的實力。經(jīng)過積累一年的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，為我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
在此期間我參與完成潞新一礦選煤樓篩分系統(tǒng)改造工作，在工作中負責編寫各項工作的安全技術措施并繪制工藝系統(tǒng)流程圖。在改造工作過程中我堅持連續(xù)加班工作20多天，帶領機電班組3人一起完成了自制振動篩的設計和安裝工作，經(jīng)過調試和試運行后效果良好，得到了領導及同事們的肯定。
三、按部就班，逐步做好技術管理工作：
任職以來，我在潞新一礦運輸二隊擔任技術員和助理工程師的技術崗位期間，全面負責本單位內部的工程技術和各項機電管理工作。通過理論結合實踐，再加上自己的不斷總結經(jīng)驗，較好地完成了各項工作任務。20xx年度，我在潞新一礦運輸二隊擔任主任工程師職務，全面負責本單位內部的各項專業(yè)技術和專業(yè)工程管理工作。
在隊長的領導下，我的崗位職責是負責全隊的技術管理工作，認真貫徹執(zhí)行集團公司和上級單位頒發(fā)的各項運輸有關的技術規(guī)定，在本單位技術管理工作上對運輸二隊隊長負責。負責組織制定運輸二隊的各項管理制度、各工種崗位責任制、操作過程及有關的規(guī)章制度，負責本單位的各項安全技術措施的編制和報審工作。協(xié)助隊長監(jiān)督檢查各項制度、各工種操作過程、安全技術措施的落實和執(zhí)行情況。負責運輸二隊各項材料計劃的編制和審批工作，協(xié)助隊長參與日常材料管理和設備管理工作。掌握生產各環(huán)節(jié)的軌道運輸、主提升運輸和各機電設備的運轉及使用情況，完善新設備的操作規(guī)程，組織機電班組更新完善運輸設備和安全設施。負責全隊的機電和運輸專業(yè)的質量標準化工作，定期組織本單位內部的各項專業(yè)檢查和機電技術檢查，確保設備完好率。參與礦組織的各項專業(yè)活動及質量標準化檢查工作，負責運輸二隊的技術資料管理及內容上報工作。負責全隊職工的各種考試培訓及特種作業(yè)取復證的管理工作，定期組織實施技術知識更新學習和安全技術培訓。參與日常的安全、機電、運輸?shù)雀黜椥袠I(yè)檢查，編制本單位的年、季、月度檢修及各種工作計劃，并協(xié)助隊長組織實施。本單位發(fā)生的各種運輸和機電事故，必須及時趕赴現(xiàn)場，參與搶救、搶修，參加事故追查和處理。經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下，解決生產中存在的技術和機電問題，積極學習借鑒外單位的先進技術，協(xié)助隊長搞好技術革新和小改小革活動，編寫技術資料和書面材料并及時完成上報工作。
在工作中，我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業(yè)技術水平和綜合素質。在工作中，認真研究相關專業(yè)技術方面的基礎常識。仔細閱讀AutoCAD計算機軟件圖紙，對規(guī)程辦法中的各種圖紙進行重新繪制，仔細核算各種材料的計劃和數(shù)量，力爭避免不必要的浪費和尺寸校對的失誤，盡全力為科隊和企業(yè)節(jié)約材料成本。每天我下班后回到辦公室我都要堅持寫工作日志，認真記錄當天發(fā)生的`有關工程上的事件將每一項技術尺寸和圖紙都記錄下來并輸入電子檔案，最終我將運輸二隊的設備管理檔案和質量標準化技術資料一一建立，并重新修改并審批了運輸二隊的各項管理制度和崗位責任制，組織安排各項檢修計劃和材料計劃，編制了《5141采區(qū)回撤運輸二隊副井提升液壓支架工作組織與安全技術措施》、《K4給煤機更換底板和電機工作組織與安全技術措施》、《主井皮帶更換15KN逆止器工作組織與安全技術措施》等各項安全技術措施，制定了《運輸二隊安全績效考核制度》、《運輸二隊隱患排查治理管理制度》、《運輸二隊質量標準化制度》等一系列管理考核制度，并得到了領導對我工作能力的肯定。
四、專研技術革新，做好新技術的推廣和總結工作：
總結近年的工作，我主要參與并負責了以下幾項工作：風選/選煤樓系統(tǒng)的粉塵治理工作、篩分改造工作，以及井下、地面的主要車間，工藝布置等建設、節(jié)能措施，在不影響正常生產工作期間有計劃的進行各項科技創(chuàng)新工作。重點參與并負責完成了4項科技創(chuàng)新工作，分別是1：主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置；2：副井筒巷道灑水車的制作與使用；3：風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造；4：選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置。
主要工工作內容包括：選煤樓斜皮帶改造，地面檢修車間改造，風選/選煤樓系統(tǒng)噴淋改造等工程。尤其是潞新一礦20xx年品種煤開發(fā)改造工程，使我能夠有機會全程參與并負責分項工程的技改項目，從現(xiàn)場制定技術改造方案到具體安排工作計劃，從人員器械調配到質量監(jiān)督驗收，從編寫措施到繪制圖紙，都是由我親自負責并具體實行，其中復合式干選系統(tǒng)的小集控室電氣供電設計和安裝工作，由我?guī)ьI幾名電工同志連續(xù)加班加點，按照標準和工期按時完成交工。
其中，主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置，使我礦主井皮帶機尾的安全運轉有了更強的技術保障，使主膠帶的安全保護裝置得以完善，在日常生產中能夠充分發(fā)揮作用，避免了主機尾滾筒發(fā)生卡塊、堆煤等現(xiàn)象的發(fā)生，從而直接降低了主井膠帶機尾各類安全生產事故的發(fā)生。副井筒巷道灑水車的制作與使用，投入使用后，副井筒內的粉塵治理工作得到了徹底的解決，不但大大降低了人員勞動強度，而且灑水效果良好、簡單實效、安全美觀。風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造，此項技術革新具有切合實際的改造意義，徹底擺脫了傳統(tǒng)的老式切割焊接方法，新設施及安全可靠，又簡單實用，不但調節(jié)范圍靈活多變，而且直接降低了維修人員的勞動強度，在今后的工作中值得借鑒推廣。選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置技術改造工作，減少了原因落后的手動設備，改為更為先進的電動來替代人員重體力勞動，而且先進的裝置更易于操作，減少維修力量，從而在生產中降低了消耗，提高了效益。
20xx年度，潞新一礦復合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項目全面啟動，我作為項目負責及主要成員之一，全程參與技改工程。按集團公司《煤質管理考核辦法》的要求，我礦復合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項目勢在必行，經(jīng)現(xiàn)場考察、探討、分析后，立足實際并合理調配人員，圓滿完成優(yōu)化改造任務。經(jīng)過近期運行，選后精煤的平均發(fā)熱量已達到23。023兆焦/kg（5500大卡），取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
總結：
通過多年的不斷學習與實踐，我已在機電運輸專業(yè)方面已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗，具有較高的專業(yè)技能和業(yè)務水平，并且在煤炭生產的基層工作單位日益磨練，造就了我工作細心認真，責任落實到位的工作態(tài)度。能夠使自己的努力付出為單位的技術革新和各項改造工作做出一定的貢獻，同時也塑造并提升了自身的能力、素質和條件�？偨Y這幾年的工作，我實現(xiàn)了由一位學生向一位煤礦專業(yè)技術管理人員的改變，但是由于到場工作的時間不長，缺乏工作經(jīng)驗，專業(yè)技術水平另有待進一步提高，我以后會經(jīng)常性地對前面的技術工作作以總結。在今后的工作中我有足夠的能力和動力，繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平，會以更加飽滿的工作熱情投入到技術管理工作中去，爭取在自己本職工作的崗位上更進一步，爭奪成為一位合格的專業(yè)技術管理人員。
個人業(yè)務工作總結14
我作為公司工程技術骨干，自20xx年被評為工程師后，一直從事公路工程建設及管理工作，并多次被交通局借用從事農村公路管理及橋梁建設管理工作，在工作之余，不斷加強技術理論學習，取得了吉林大學工程碩士學位證書，結合工作實際在國家級期刊發(fā)表專業(yè)論文2篇，通過幾年的工作和學習，無論在實踐經(jīng)驗還是理論水平都有了很大的提高，現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、嚴格要求，保質保量，完成了各種路橋建設管理工作
20xx年在區(qū)交通局從事區(qū)重點工程的監(jiān)理工作：3月--9月份擔任區(qū)重點工程一、二合同段的監(jiān)理工程師，一合同為3孔10米和4孔13米的西營2個橋該橋,基礎為混凝土擴大基礎，下部結構為重力式U型橋臺和墩柱，上部結構為空心板，總投資175萬元，二合同為西營商業(yè)街路面，全長1.5KM、寬18M，路面結構為12CM水穩(wěn)+20CM水泥混凝土，總投資180萬元。9月--12月?lián)螡蠔|區(qū)一號路二期工程路基二合同段監(jiān)理工程師，該合同段全長1400米，按城市道路一級設計施工，總投資700萬元。
20xx年-20xx年分別濟南市旅游路二期工程路面工程二合同和內蒙古國道110線改造工程擔任項目總工。旅游路二期工程按照城市道路設計，全長8.24公里，路面寬20米，路面結構為15CM二灰土+2*15CM二灰碎石+12CM瀝青混凝土，我公司承建二合同，總投資1490萬元，在該工程施工中對原路基的不足、沿線群眾出行干擾較多及綠化等其他隊伍的配合問題的進行了合理科學的安排，使該工程圓滿按期保質的完成。內蒙古國道110線改造工程全長16公里，路面結構為2*16CM二灰碎石+9CM的瀝青混凝土，總投資6000萬元，該工程的圓滿完成，受到了業(yè)主的好評，為我公司在開辟內蒙施工打下了基礎，使我公司近幾年在內蒙的取得了更多的工程項目。
20xx年-20xx年在區(qū)交通局從事工程管理工作，20xx年參與了區(qū)重點工程荷花路東段第二合同段的建設管理工作，在該工程中充分利用原路面。首次提出在縣鄉(xiāng)路采用冷再生技術，不但節(jié)約了大量資金，保證了質量，還做到了工程建設與環(huán)境保護的有機結合，共完成投資840萬元。20xx年從事橋梁建設管理工作，參與了港九路九曲大橋的建設管理工作，參與了歷城區(qū)其他6座危橋建設質量監(jiān)督工作，共完成橋梁建設373.2延米，3632.8平方米，共投資950萬元，爭取上級補助資金800余萬元，在九曲大橋的施工中與設計單位、施工單位共同研究克服了軟土地基、大斜面巖石等施工的技術問題，使該工程做到了實用和經(jīng)濟的完美結合。20xx年參與了區(qū)重點工程稼軒路第一合同段的建設管理工作，在該工程中妥善處理了技術與現(xiàn)實的沖突，即保證了工程質量，又達到了沿線群眾的滿意，收到了各方面的好評，共完成投資1000萬元。
二、加強技術理論知識學習，做到了理論與實踐相結合
為更好用理論指導工作，近幾年我堅持技術理論的學習，加強吉林大學交通運輸工程（路橋）專業(yè)的工程碩士研究生的學習效果，圓滿修滿學分，并師從力學專家劉寒冰教授，完成碩士論文《二灰碎石基層在濟南縣鄉(xiāng)公路中的應用研究》的撰寫，順利通過碩士論論答辯，論文時候答辯老師的好評，并被中國優(yōu)秀博碩論文網(wǎng)收錄。
在工作中自費訂閱了《中國公路學報》、《長安大學學報》、《公路科技》等專業(yè)雜志，通過專業(yè)雜志及網(wǎng)絡，不斷了解新材料、新技術、新工藝，寫了不少專業(yè)文章,其中,《特殊環(huán)境下預應力T梁橋的施工設計及質量控制》在《筑路機械與施工機械化》雜志20xx年底6期發(fā)表�！掇r村公路招投標工作怎么管》在《中國公路》雜志20xx年第[本文來自]2期發(fā)表�！豆饭こ填A算定額》于20xx年更新發(fā)布，我在20xx年3月參加了省交通廳舉辦的新定額編制辦法宣傳貫穿學習培訓班，學習了新定額的變化內容和使用要點和編制辦法，為更好的從事工程施工和管理打下了基礎。
20xx年-20xx年，為更好的`完善自身理論知識，擴展知識面，我參加了注冊造價師執(zhí)業(yè)資格考試，20xx年通過1門，今年已全部考完，成績沒下來，自己感覺能夠全部通過。
總之，通過不斷學習、培訓，使自己的理論水平得到了很大的提高。
三、總結經(jīng)驗，改正不足，不斷完善自我，超越自我
公路工程技術看似簡單，但實際是一門理論頗深、涉及知識面較廣的學科，涉及經(jīng)濟學、力學、材料學等一系列的學科。在技術更新迅速發(fā)展的今天，只有活到老，學到老，才不不會被淘汰落伍。在過去的五年中，我不斷總結自己的不足，向經(jīng)驗豐富的老同志學習，有不明白的就想有關專家請教，使自己取得了一定的成績，但是仍然存在很多不足，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，充分利用各種途徑，更加努力的學習新技術、新材料、新工藝，在工作實踐中不斷總結經(jīng)驗，做到用理論來指導實踐，通過實踐來檢驗理論，通過兩者的完美結合不斷的完善自我，超越自我。
個人業(yè)務工作總結15
時光匆匆，20xx年馬上就要過去了。在單位領導及同事的幫助帶領下，在公司領導的領導下，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高，不但增加了社會經(jīng)驗，專業(yè)知識也有提高，對現(xiàn)在所從事的招標代理行業(yè)也有了很深的認識。本著“兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人”的宗旨，扎扎實實地完成的各項工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)簡要將我這一年來的工作總結如下：
協(xié)助邵波完成方案編制，報名審核，發(fā)布項目公告公示以及項目管理系統(tǒng)的維護工作，并及時與甲方溝通，制定開評標時間，本人入職以來共參于邵波承接項目44個，共計參與開評標60余次。并協(xié)賈斌完成烏蘭察布鐵塔項目，參與開評標。在認真負責完成工作的情況下。共收標書費33500元，服務費177789元，其中服務費是由甲方支付，近期，配合中國鐵塔股份有限公司呼和浩特市分公司完成審計工作。
公誠的我們是一個團體，只有在我們的相互團結，相互溝通和默契的配合下，才能認真的完成了一個又一個工程的招投標工作，我相信在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財富，為自己積累更多的經(jīng)驗，做好自己的本職工作。
“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問題：
(一)業(yè)務知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業(yè)務，更要有超前意識，認真學習盡快為今后的.招標代理工作打好基礎，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
(二)溝通協(xié)調能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往，增強自信能力，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調溝通能力
(三)服務技能和水平提高。把服務當作一項“工程”來做。使招標項目順利進行。提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務態(tài)度、任勞任怨的工作作風，而是服務意識和服務技能相結合的特征。新的一年，我決心向專業(yè)知識靠攏，讓服務有一個質的升華。
(四)工作中缺乏實踐經(jīng)驗。真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務知識，提高自己的工作技能，不辜負各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司帶來更多的收益。
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