關(guān)于年底總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的關(guān)于年底總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于年底總結(jié)1
各事業(yè)部、中心、部室：
20xx年即將結(jié)束，為更好的開展20xx年的工作，對20xx年的工作進行深入總結(jié)，肯定成績、找出不足、剖析問題極其重要，為此，公司決定開展20xx年工作總結(jié)工作，具體內(nèi)容如下：
一、范圍
1、各項目經(jīng)理（含實際主持工作的人員），各部室負(fù)責(zé)人和各事業(yè)部總經(jīng)理、采購中心總經(jīng)理代表本單位進行年度工作總結(jié)；各事業(yè)部經(jīng)營副總經(jīng)理代表事業(yè)部進行經(jīng)營工作總結(jié)。
2、除上述人員和班子成員以及司機、廚師、水案、保潔、勞務(wù)派遣工人，凡20xx年11月1日以前入職的人員均進行個人工作總結(jié)。
二、工作總結(jié)的格式
工作總結(jié)應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、20xx年工作概述
2、20xx年取得的成績
3、20xx年工作中的不足和存在的問題
4、意見和建議
5、20xx年工作展望
具體要求見附件《工作總結(jié)模板》
三、時間安排
1、從本通知下發(fā)之日起至20xx年12月24日，為工作總結(jié)起草階段。
2、20xx年12月25至12月31日為各部門負(fù)責(zé)人審核階段，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)所屬員工的工作總結(jié)，結(jié)合平時工作表現(xiàn)，在工作總結(jié)空白處進行點評，肯定員工的成績并指出不足，提出改進建議，對于不符合工作總結(jié)具體要求的，退回重寫。
3、20xx年1月4日至20xx年1月7日為核心層（含班子成員）審核階段，重點對分管部門的工作總結(jié)進行審核，對部門的.工作提出期望和建議。
4、20xx年1月8日至20xx年1月9日所有工作總結(jié)報至人力資源部。
5、20xx年1月10日至20xx年1月14日為人力資源部復(fù)核匯總階段，一方面對不合格的工作總結(jié)退回重寫，另一方面對工作總結(jié)進行摘要，匯總后報總經(jīng)理。
6、20xx年春節(jié)假期結(jié)束上班后，人力資源部將根據(jù)工作總結(jié)情況有針對性的組織溝通工作。
四、其他
1、工作總結(jié)手寫、打印均可，但署名必須手簽，工作總結(jié)應(yīng)避免使用“大概”、“差不多”、“可能”等模糊性詞匯。
2、審核人員應(yīng)簽字。
3、凡被人力資源部退回的工作總結(jié)，將取消總結(jié)人在20xx年度評先資格，重寫仍不合格將取消在20xx年度晉級資格。
4、各部門負(fù)責(zé)人為落實本通知的直接責(zé)任人，應(yīng)切實保證本部門的工作總結(jié)按通知要求進行，并在分管領(lǐng)導(dǎo)審核后及時報送人力資源部，對于未能按本通知要求進行的，將按降薪處理。
5、如有問題可向人力資源部咨詢，不能按本通知要求進行的，應(yīng)及時向公司分管人力資源的副總經(jīng)理說明原因，經(jīng)同意后可適當(dāng)延期。
6、本通知應(yīng)傳達到公司每一個人。
五、本通知從下發(fā)之日起實施。
附件
工作總結(jié)模板
部門20xx年度工作總結(jié)
單位總結(jié)不寫
一、20xx年工作概述
1、如為20xx年入職，應(yīng)開篇寫明入職時間。
2、自己的工作職責(zé)。
3、在20xx年自己的主要工作內(nèi)容，階段性工作比較明顯的應(yīng)分階段敘述。
二、20xx年取得的成績
1、在20xx年的工作成果。盡可能用數(shù)字說明，同時說明完成的質(zhì)量、效果等。
2、在20xx年的工作中有哪些收獲，包括知識、技能、工作經(jīng)驗等。
3、結(jié)合本職工作，在20xx年的工作中有哪些心得體會。
三、20xx年工作中的不足和存在的問題
1、工作中有哪些不足，準(zhǔn)備如何改進，希望公司給予什么幫助。
2、工作中遇到哪些自己解決不了的問題。
四、意見和建議
1、無論是聽到的、看到的、還是自己遇到的，只要是意見或建議均可以提出。
2、無論意見或建議正確與否，均可以提出，公司虛心以待。
3、對于好的意見或建議公司將予以獎勵，并在《山水小報》上公布。
4、在年后人力資源部的組織溝通工作中將回復(fù)所有的意見和建議。
五、20xx年工作展望
1、對自己或部門明年工作的期望。
2、有哪些具體的實際的措施。
3、20xx年想有什么樣的收獲。
遼寧山水城市園林景觀有限公司
人力資源部
20xx年12月6日
關(guān)于年底總結(jié)2
技術(shù)員個人工作總結(jié)20*x年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的'做好技術(shù)工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)：
一、今年的主要工作：作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員，我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。1.技術(shù)管理：在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更，由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證。2.資料管理：對于在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。3.預(yù)決算編制：今年共編制預(yù)決算xx份，預(yù)算造價xxxxxx元，共審定工程xx幢，決算造價xxxxxxx元，累計審掉xxxxxx元。
二、具體的工作情況：今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點：1.工作量大：承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時提供各工程的材料供應(yīng)計劃。2.工地位置分散，面廣干線長：今年石島共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠(yuǎn)。3.工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多，各工程變、監(jiān)理例會頻繁。4.與多家建筑公司施工同一小區(qū)
關(guān)于年底總結(jié)3
在努力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，構(gòu)建和諧社會的今天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團如何開展好工作。如何發(fā)揮代表的職能作用，是當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的重點。我鄉(xiāng)人大主席團積極探索，在按照上級人大的安排布署，努力開展工作，認(rèn)真履職盡責(zé)，充分發(fā)揮代表作用等方面做了一些工作。
規(guī)范陣地
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團是各級人大組織在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常設(shè)辦事機構(gòu)，充分發(fā)揮好他們的作用，是國家法律賦予了的職責(zé)。去冬今春，我們根據(jù)當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團的工作實際和識鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團工作條例》的有關(guān)規(guī)定。落實了辦公場地，制訂了鄉(xiāng)人大主席團《學(xué)習(xí)制度》、《工作制度》、《聯(lián)系代表和選民制度》以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表“十帶頭”、“五個一”等制度七個，并將這些制度和工作的重點以及人大主席團的各項工作張榜上墻，規(guī)范和落實了鄉(xiāng)人大主席團和鄉(xiāng)人民代表大會的“九簿一冊”，這些制度與簿冊的建立，使我鄉(xiāng)的人大工作符合法律、法規(guī)的規(guī)定。
加強學(xué)習(xí)
我們始終把學(xué)習(xí)放在各項工作的首位，“人不學(xué)要落后，刀不磨要生銹”，這句常用語主席團成員和每個代表牢記在心中，雖然這是一句非常樸實不過的話，但哲理很深，我們堅持了每月一次主席團會議和代表小組活動，首要的議題是學(xué)習(xí)，有時學(xué)習(xí)政策法規(guī)及理論性的文章，有時學(xué)習(xí)黨的有關(guān)政策。我們還組織主席團成員或代表認(rèn)真開展討論，并將學(xué)習(xí)和討論的重點記錄下來，鄉(xiāng)人大主席團在開展學(xué)習(xí)一項，已記錄了近萬字的學(xué)習(xí)記錄，鄉(xiāng)人大主席團成員唐善清同志已記錄了一萬余字的學(xué)習(xí)筆記。一年，我們堅持做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)，使鄉(xiāng)人大主席團成員和鄉(xiāng)人大代表政策理論、業(yè)務(wù)水平空前提高，代表們開展各項工作也較之輕松了。谷黃廟村老鄉(xiāng)人大代表、村文書王昌瑜說“學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)就是不一樣，不學(xué)習(xí)就沒有能力把選民說服，就沒有工作動力”。
竭力工作
鄉(xiāng)人大工作千頭萬緒，如何分清主次，把握重點，如何創(chuàng)新工作，這是很難把握的，鄉(xiāng)人大主席團在吃透上級人大文件精神和安排各項工作的同時，因勢利導(dǎo)地開展了以下幾個方面的工作：一是按時召開各種會議，鄉(xiāng)人民代表大會，每年進行一次，如遇特殊重大事件的需要，還要召開；我們做到了每兩月召開一次鄉(xiāng)人大主席團會議，全年召開6次，村代表小組活動每月進行一次；還做到了兩月召開一次村民代表小組長會議。二是組織主席團成員和縣人大代表及部分人大代表視察、調(diào)研和執(zhí)法檢查。新一屆鄉(xiāng)人大主席團產(chǎn)生以來，我們已進行了五次，一次是視察了場上的臟、亂、差，發(fā)現(xiàn)食品站定點宰殺污水的排放需整治，要求鄉(xiāng)人民政府盡快解決這一問題：另一次是視察和調(diào)研下瑤壩和陳店兩村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況和防洪護岸工程質(zhì)量，我們發(fā)現(xiàn)在防洪護岸工程中，個別人偷工減料，使工程個別段質(zhì)量有一定的問題，當(dāng)即要求承建商返工重做；再一次是調(diào)研了磨刀石村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)現(xiàn)該村個別栽植青蒿時，不按合同施專用肥，要求鄉(xiāng)人民政府對這些個別栽植農(nóng)戶返工重栽。第四次是視察和調(diào)研了碾柏村道水泥公路建設(shè)進展及質(zhì)量。
第五次是視察和調(diào)研了八、九兩河壩桑樹的栽植，同時還組織主席團成員和縣人大代表及部分鄉(xiāng)人大代表進行了三次的執(zhí)法檢查。三是落實和公示縣、鄉(xiāng)人大代表的工作，虛心接受選民的監(jiān)督。年初，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人大主席團研究決定，并以鄉(xiāng)黨委（）2號文件出臺了主席團成員和全體鄉(xiāng)人大代表落實分工、聯(lián)系選民，并將分工和聯(lián)系選民等情況公示上墻，納入全年代表的目標(biāo)管理，為年終評選優(yōu)秀代表和屆滿續(xù)任代表打基矗四是狠抓代表小組活動。我們將每個村劃分為一個代表小組，村民委員會主任或村支部書記為代表小組長，鄉(xiāng)人大主席團制訂全年總體工作目標(biāo)印發(fā)到代表小組，并為各代表小組規(guī)范制作了專用記錄本和簽到簿，嚴(yán)格地要求各代表小組在加強學(xué)習(xí)、調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村公路建設(shè)、訪貧問苦，農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)等方面的工作，做好記錄，同時，鄉(xiāng)人大主席團，半年檢查記錄，年終進行總評。五是監(jiān)督政府及工作部門的各項工作。
今年是本屆鄉(xiāng)人大主席團及鄉(xiāng)人民政府換屆后的開局之年，加強監(jiān)督政府及工作部門開展的各項工作。是新時期人大工作的重頭戲。1、督促政府制訂了各種制度共13個；2、嚴(yán)格了鄉(xiāng)財經(jīng)紀(jì)律；3、做好了全體鄉(xiāng)干部職責(zé)和鄉(xiāng)上的.政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)上墻公示；4、監(jiān)督政府積極兌現(xiàn)了幾年欠村、社干部的誤工補貼近13萬元；5、監(jiān)督政府農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、對種植青蒿加強管理，對育下的桑種10公斤、出苗57萬株、栽植702畝；6、監(jiān)督政府修建碾柏村道水泥公路和磨刀石、谷黃廟、陳家店三個村共建設(shè)的人畜安全飲用水工程150余處的質(zhì)量和工程進度；7、督促政府工作人員工作紀(jì)律的執(zhí)行情況。年度內(nèi)逗硬兌現(xiàn)了各種因無故缺席出勤人員扣工資或補助。六是加強村級組織建設(shè)，認(rèn)真按照《村民委員會組織法》及《組織法實施辦法》選齊配強了全鄉(xiāng)10個村的“兩委”班子。七是在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了代表述職，選民代表的測評工作，為代表認(rèn)真履職，搞好各項工作，評選優(yōu)秀代表打下了基矗
今后打算
一是切實加強鄉(xiāng)、村兩級的政務(wù)、事務(wù)、財務(wù)的公開監(jiān)督。
二是創(chuàng)新代表小組活動的形式，并形成強有力地制度堅持下來。
三是加強和改進鄉(xiāng)人大主席團和鄉(xiāng)人大代表視察調(diào)研方式努力地推進全鄉(xiāng)各項工作。
四是加強鄉(xiāng)人大主席團的自身建設(shè)，規(guī)范各種文檔。
關(guān)于年底總結(jié)4
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結(jié)、匯報。
在20xx年里，我一直嚴(yán)格按照公司的管理制度，極力控制采購的成本，基本完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的'正常運營，在20xx整體的一年里，還尚未達到預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能達到要求，坯件合格率不達標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，咨詢產(chǎn)品信息，加強供應(yīng)商的管理，更好的保質(zhì)保量地完成各項采購工作，使采購部各項工作盡量少出差錯、準(zhǔn)確率能夠達到要求，坯件合格率力爭達到95%，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié):
一、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結(jié)，每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓供應(yīng)商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結(jié)。
四、跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時，立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
六、主動與人溝通，交流，經(jīng)常與車間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。
在以后的工作中，我們會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標(biāo)邁進——爭取更大的進步!
關(guān)于年底總結(jié)5
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學(xué)習(xí)，同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的'處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對以后能有所準(zhǔn)備。
關(guān)于年底總結(jié)6
年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，
努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰谀昀�，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬┠晟习肽辏疽阎贫送晟频囊�(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的'大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管
理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好！
關(guān)于年底總結(jié)7
關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作，在具體的`業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
銀行綜合柜員年終總結(jié)
年終年初，各行各業(yè)都會對自己過去一年進行總結(jié)。
三月份上柜以來，摸索中前進，受益匪淺。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對與錯很簡單，第一次整改、第一次抹賬 告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加，風(fēng)險也在增加，但是我沒能很好的控制風(fēng)險，這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長期的積累與學(xué)習(xí)。
關(guān)于年底總結(jié)8
20xx年是新醫(yī)改政策實施的第一年，社會醫(yī)療環(huán)境競爭激烈，我集團醫(yī)院醫(yī)療工作，在各位醫(yī)務(wù)人們員的共同努力下，緊密圍繞“管理規(guī)范、技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良”的宗旨，追求“質(zhì)量就是生命”的醫(yī)療服務(wù)理念，創(chuàng)新管理，流程再造，規(guī)范診療，和諧服務(wù)，努力實現(xiàn)著醫(yī)患雙贏的目標(biāo)。
堅持創(chuàng)新管理理念。堅持以人們?yōu)楸镜目茖W(xué)發(fā)展觀和“以病人們?yōu)橹行摹�、“以病人們滿意”為目的的服務(wù)宗旨；統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟效益、社會效益、質(zhì)量效益三方的關(guān)系；強調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，以及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理；強調(diào)全員參與，全部門管理，全過程控制；強調(diào)科主任在科室質(zhì)量管理中第一責(zé)任人們的意識。
堅持創(chuàng)新診療流程。以“臨床路徑”為依據(jù)，對診療工作流程重新設(shè)計，實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；開展便捷手術(shù)管理，調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)，合理配置資源，篩選手術(shù)病種，做到有序診療，流程細(xì)化，使患者縮短住院時間，符合醫(yī)患雙方利益，受到患者的青睞。積極推行以疾病診療鏈為紐帶的專病診療模式，為患者提供多學(xué)科聯(lián)合的診治平臺，使患者的病情判斷更加準(zhǔn)確，診療方式更符合個性化。
堅持創(chuàng)新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以醫(yī)療服務(wù)全程為主線，以綜合績效為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為平臺，以病人們滿意為目標(biāo)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)，增加了對術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥物、并發(fā)癥發(fā)生率、患者病情知曉率、患者滿意率等質(zhì)量考核指標(biāo)。
堅持保障質(zhì)量安全。抓基礎(chǔ)質(zhì)量五要素，實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位能力的轉(zhuǎn)變；抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；抓硬件設(shè)施改善；抓制度建設(shè)和落實；抓醫(yī)療工作的及時性、適應(yīng)性和準(zhǔn)時性。對重點科室每天關(guān)注；對重點人們員全程追蹤；對重點因素及時分析；對重點時間進行督導(dǎo)，對重點環(huán)節(jié)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效對策。防范醫(yī)務(wù)人們員對患者安全意識的淡薄，防范醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生，防范診療過程中的主觀隨意性，防范醫(yī)患、醫(yī)護、醫(yī)技溝通的不深入有效，防范醫(yī)務(wù)人們員服務(wù)的不到位，防范部分醫(yī)務(wù)人們員的'目無大局觀念性。
剛才 的總結(jié)發(fā)言，對取得的成績給予了高度評價，提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、管理高效、技術(shù)創(chuàng)新、增長穩(wěn)定”的方針，分析了“五個形勢緊逼”，更重要的是為我們來年的工作指明了方向，規(guī)劃了藍圖，提出“四個千方百計”的行動計劃，緊密圍繞經(jīng)濟效益、醫(yī)療安全、執(zhí)業(yè)安全三個目標(biāo)，以更大的膽識和強烈的進取精神，繼續(xù)在穩(wěn)定規(guī)模，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量，持續(xù)發(fā)展上狠下功夫。
首先知識更新，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，提高執(zhí)行力。自覺學(xué)習(xí)人們文理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論思想武裝自己的頭腦，不斷提高人們文素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強管理的敏銳性和預(yù)見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。進而強化中層管理文化建設(shè)，努力營造醫(yī)院中層管理昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
其次愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)院管理團隊嶄新形象。強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿；工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實謹(jǐn)慎，堅韌頑強自信。
第四加強中層科主任管理和專家參與管理的落實；加強轉(zhuǎn)診和會診制度的落實；積極推廣“臨床路徑”，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療工作效率；應(yīng)用平衡計分卡原理從四個維度加強醫(yī)療工作，提高業(yè)務(wù)能力，改善診療流程，提高患者滿意度，為經(jīng)營創(chuàng)造效益；加強醫(yī)務(wù)人們員本身的營銷意識，根據(jù)患者的需求和欲望提供合理的醫(yī)療服務(wù)，幫助無錢人們省錢，幫助有錢人們合理花錢；加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)和診療技能，合理引進和使用新技術(shù)、新方法、新項目；加強醫(yī)生團隊建設(shè)，塑造醫(yī)院專家、�？啤２〉尼t(yī)院品牌形象。
我們要以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、夯實經(jīng)營基礎(chǔ)，推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！我們要千方百計為穩(wěn)定規(guī)模提供條件；千方百計為調(diào)整結(jié)構(gòu)提供活力；千方百計為強化質(zhì)量提供動力；千方百計為科學(xué)發(fā)展提供保證，為虹橋醫(yī)院的未來再立新功。
最后，借這個機會，向獲得榮譽稱號的先進科室、優(yōu)秀科室、表揚科室表示衷心的祝賀，向在各自崗位上辛勤工作、無私奉獻的各位科主任、護士長、班組長表示衷心的感謝！讓我們同心同德、并肩攜手、眾人們劃槳開大船，萬眾一心謀發(fā)展。
謝謝！
關(guān)于年底總結(jié)9
光陰易逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年了，在這一年的時間里，我在公司學(xué)到了很多，也懂得了很多。讓我從一個對采購一無所知的新手，到現(xiàn)在已經(jīng)對采購工作很了解了，在這份工作中，我學(xué)到一些新的知識，增長了更多見識。
眾所周知，采購在每個公司中的作用可以說是舉足輕重的作用，雖然采購不向銷售那樣為公司直接積累資金，但是銷售的各個工作環(huán)節(jié)都需要采購部的積極配合。一個公司好的采購可以為公司節(jié)約成本，為整個公司在競爭激烈的社會上立足。通過這一年的采購工作讓我懂得了許多道理，也積累了一些許多以前沒有過的經(jīng)驗。
作為采購對本身也必須有一定的要求，我們必須建立在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，對公司對企業(yè)忠誠，只有在堅持誠信的工作原則，我們才能和供應(yīng)商之間建立相互信任的基礎(chǔ)，才能建立威信，供應(yīng)商才會積極配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。對我們以后的采購工作有百益而無一害，而且要不斷提高自己有關(guān)采購工作的作業(yè)流程知識，以便自己的采購工作能順利進行。
在這一年中，我主要負(fù)責(zé)電子元器件的采購，剛開始的幾個月我主要是負(fù)責(zé)和客戶做合同，其中合同的具體條款和內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)和客戶協(xié)商以后確定的，合同簽過以后我負(fù)責(zé)跟蹤該訂單是否按時按量完成，雖然聽起來很簡單，但是其中的細(xì)節(jié)則需要我認(rèn)真仔細(xì)地完成，包括訂單的金額是否正確，條款是否符合公司的要求，貨物的到貨時間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統(tǒng)計每個供應(yīng)商每個合同每個物料的執(zhí)行情況，剛開始的時候我有點力不從心，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快對工作上手了，并且能得心應(yīng)手，把每個合同的執(zhí)行情況通過表格的方式統(tǒng)計起來，以便以后查詢。這也要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在近期的采購工作中，電子元器件的采購由我負(fù)責(zé)，剛開始的時候?qū)﹄娮釉骷姆庋b，溫度等等一無所知。到現(xiàn)在雖然對電子元器件的一些具體參數(shù)不是完全理解，但是在對電子元器件的了解方面比以前已經(jīng)有了很大程度的提高，在合同條款方面，和供應(yīng)商盡量簽訂對我方有力的條款，這是作為采購員的基本要求也是最重要的準(zhǔn)則。
采購工作看似簡單，其實并沒有那么簡單。作為采購并不單單是打個電話，發(fā)個傳真這么簡單，采購的最終目的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低采購成本，這是對采購的最終要求，要想減低采購成本，就必須做到“貨比三家”的原則，這也要求采購人員必須多跑幾家商家，不能夠偷懶，另外還要對供應(yīng)商進行綜合考慮，如從供應(yīng)商的規(guī)模上能否滿足我們以后大批量采購的供應(yīng)要求，從供應(yīng)商的'技術(shù)上能否滿足我們對電子元器件的要求等等，我們要從最有價值的供應(yīng)商處采購我們需要的產(chǎn)品，這樣產(chǎn)品的質(zhì)量才能保證，才能滿足我們的要求。在貨物的帳期方面，能夠充分利用供應(yīng)商對我們的信任，爭取帳期，保障公司的資金周轉(zhuǎn),合同的簽訂方面，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，把公司預(yù)計在常用的物料型號和供應(yīng)商簽訂年度合同，一方面降低了采購成本，另一方面也縮短了采購原材料的周期。在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時應(yīng)第一時間和供應(yīng)商聯(lián)系，協(xié)商解決問題的辦法，以免影響產(chǎn)品的銷售貨期。在這工作的一年的時間里，我雖然學(xué)到了很到也懂得了很多，但是作為一名采購我在很多方面需要學(xué)習(xí)，有更多的方面需要改進。
作為采購，要最大限度的降低采購成本，要時時刻刻關(guān)注我們所需產(chǎn)品的價格趨勢，要對產(chǎn)品有一定程度的了解，更要靈活運用各種采購技巧，我必須從這些方面不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己。
關(guān)于年底總結(jié)10
這一年對于我個人來說，是政治思想道德提升的一年，是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，是忙忙碌碌中收獲頗多的一年。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正個人位置，時刻保持“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律已”“務(wù)實”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同志們的支持幫助下，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自身修養(yǎng)，始終與大家一起勤奮工作，共患難，共克艱，不畏辛苦，不畏嚴(yán)寒酷暑，認(rèn)真完成上級下達的各項任務(wù)，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，在各方面做出了自己的努力，做到了問心無愧�，F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)工作中一些基本情況簡要總結(jié)如下。
一、強素質(zhì)、練本領(lǐng)。
一年來，始終與黨組織保持一致，維護政令統(tǒng)一，有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，工作積極主動，勤奮努力。強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到了一名社區(qū)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，進一步加深了對社區(qū)建設(shè)的認(rèn)識并對社區(qū)建設(shè)提出自己的建議。
二、努力工作，認(rèn)真完成各項任務(wù)。
社區(qū)工作雖然繁雜，但是我總是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，分輕重緩急去做工作，對于每一項工作，都是積極去完成，很多時候，我個人承擔(dān)著比別的同志的工作。我現(xiàn)在的工作有三大塊：黨建，勞動保障，及工作簡報。在勞動保障方面，為就業(yè)困難人員想辦法，找出路；為靈活就業(yè)人員，積極辦理社保補貼；為再就業(yè)人員，推薦小額貸款。在做好自己本職工作的同時，努力做好辦事處下派工作，不管是安全生產(chǎn)大排查也好，還是手足口病及h1ni甲流的預(yù)防工作也好，特別是已婚育齡婦女的.管理工作，我都能按照分工，加班加點，盡量把工作做到位，做扎實。在工作中，做到了平民架子，所以能與居民深情交流，與商戶和諧相處，這些工作，也得到居民和商戶朋友的大力支持。
回顧一年來自己所做的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是不能完全做到學(xué)以致用；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，有時做得不夠到位，深入居民樓時，有些居民經(jīng)常不在家，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響。再是有時領(lǐng)導(dǎo)壓自己的工作量重時有抱怨情緒。在以后的日子里，我會揚長避短，學(xué)他人之長，補已之短。努力把工作做得更好！
新一年打算：一方面加強理論學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)訓(xùn)練，特別是計算機方面。另一方面努力做好辦事處下派工作。三為社區(qū)建設(shè)獻計獻策。
關(guān)于年底總結(jié)11
光陰荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年過去了，回首過去，在這七年里和公司建立了深厚的感情，公司是我的大家庭、監(jiān)理項目部就是我的小家庭，近年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理項目部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，我感覺到像家一樣溫暖。我要把公司的活當(dāng)做自己的活要把公司的家當(dāng)做自己的家。這幾年在領(lǐng)導(dǎo)及部門的幫助下，在同事的共同努力下，積極進取、克服困難，在這一年工作中我始終認(rèn)真堅持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念，牢固樹立“以優(yōu)秀的團隊、先進的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力，為顧客提供滿意的服務(wù)”盡心盡責(zé)，努力工作,保質(zhì)保量完成了20xx年的監(jiān)理工作，作為一名監(jiān)理人員，每天查閱規(guī)范，翻看圖紙，把在工作中遇到的問題向領(lǐng)導(dǎo)反映。在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),為今后工作進展打下了一個良好的基礎(chǔ)，為項目爭光，為公司爭榮。對20xx年監(jiān)理工作總結(jié)以下幾點
一、工作方面
山西中南部鐵路通道20xx年作為工程后期 “收官之年” 上半年前期受征地拆遷影響，當(dāng)?shù)卮迕癫粩嘧钄r施工，給工程進度造成一些緩慢，又加上個別圖紙不全，給施工帶來一定的難度，20xx年梁山北站站房及四電集成工程對我來說都是有挑戰(zhàn)性。在前期工作的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范及圖紙。主抓現(xiàn)場安全質(zhì)量工作。督促施工單位組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且現(xiàn)場交底。采取有力的施工質(zhì)量保障措施，工程基本完成,已進入工程驗收階段，為下一步開通創(chuàng)造條件。目前工程完成情況:
1、20xx年6月26日隨著鞭炮的響聲梁山北站站房基礎(chǔ)鉆孔樁開始施工，截至目前,在大家共同努力下,梁山北站房已保質(zhì)保量全部施工完成，目前正在驗收階段。作為一名專業(yè)監(jiān)理工程師在前期橋梁施工中總結(jié)一些施工經(jīng)驗掌握重點難點及施工工藝參數(shù)，對現(xiàn)場進行重點控制，我以身作則，對施工現(xiàn)場定期或不定期的巡視檢查，我掌握施工要點，反復(fù)查看施工設(shè)計圖紙和規(guī)范驗標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求，查閱施工工藝技術(shù)資料，確保現(xiàn)場施工安全質(zhì)量達標(biāo)。
2、四電集成電力專業(yè)施工經(jīng)過一年的陸續(xù)作戰(zhàn)終于完成電力工程施工，電桿組立累計完成314根，占設(shè)計314根的100%；接地極埋設(shè)：累計完成49處，占設(shè)計49處的100%；電力桿金具及安裝瓷瓶：累計完成314處，占設(shè)計314處的100%。安裝拉線：設(shè)計101處,累計完成101處，占設(shè)計101處的100%；架設(shè)導(dǎo)線：設(shè)計71.985條公里,累計完成71.985條公里，占設(shè)計的100%.
外電源進度：基坑開挖：設(shè)計 390處，累計完成390處，占設(shè)計的 100% 。電桿組立：設(shè)計390根，累計完成390根，占設(shè)計的 100%。 施工安裝定位及架線已全部完成，部分已送電，目前正在驗收調(diào)試階段。在施工中每道工序都嚴(yán)格驗收把關(guān)。過程控制中做到不怕麻煩不怕累確保質(zhì)量。
3、四電集成房建專業(yè)四電房屋和梁山北站重配套房屋共計27處,目前施工完成11處已通過驗收,正在施工的有10處,沒有開工的'有6處，剩余6處因征地拆遷原因暫未施工。
對于我來說四電集成及房屋工程，以前都沒有做過，對施工工藝、監(jiān)理程序不太了解，經(jīng)驗不足，這將給我?guī)聿恍〉奶魬?zhàn)，但是在各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭指點下不怕吃苦，刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真細(xì)致對待工作，熟悉設(shè)計文件及規(guī)范以及驗標(biāo)要求，力爭把現(xiàn)場監(jiān)理工作做好，不留安全質(zhì)量隱患。
4、現(xiàn)場及內(nèi)業(yè)資料方面，為了更切實的作到真實有效，積極掌握工地情況，工地關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序進行監(jiān)理現(xiàn)場旁站，實施重點部位全過程控制，作好詳實的數(shù)據(jù)，健全監(jiān)理組各項內(nèi)業(yè)資料臺帳及分項工程驗收資料，如監(jiān)理日記、原材料簽認(rèn)、檢驗批、監(jiān)理工程師指令、監(jiān)理旁站記錄、同時把項目部制定的各種工作制度加以落實，每月開展一次監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料檢查，針對錯漏缺的限期整改。
二、工作態(tài)度：
一向嚴(yán)格要求自己，以身作則、以誠待人，團結(jié)同事、腳踏實地、積極工作。遵守監(jiān)理職業(yè)道德，遵守工作紀(jì)律和監(jiān)理項目部的各項管理制度。在工作中，不怕苦、不怕累，嚴(yán)格監(jiān)理、認(rèn)真工作,但是也有小不足之處,加強自身學(xué)習(xí)以使施工質(zhì)量得以平穩(wěn)進展和提高。抓質(zhì)量就要抓源頭，就是抓原材料和半成品的質(zhì)量。對于不合格原材料堅決清除，不講任何私人感情，樹立了監(jiān)理應(yīng)有公平、公正，有效保證了施工質(zhì)量。
三、工作感悟
1.因為我的個性直愛較真，直來直去，不拐彎抹角的個性，缺少溝通、容忍，針對一些看不慣、不認(rèn)可的事情缺少幾份包容和理解作為監(jiān)理人員，工作的不足也是客觀存在的，我的工作認(rèn)真和直性格。小毛病不松口,大毛病不放手,別人請吃頓飯買條煙,工作還想讓別人做到位,所以施工單位多少對我的工作有些意見，說我比別人管理嚴(yán)格,我的性格就是這樣,敢做的事情就敢于承擔(dān),有事實的事情我從來不狡辯,我也在反思積極的努力，換位思考力爭改變自我。
2.在工作當(dāng)中我從來都是不抱怨、不逃避；只要是領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)我都會盡力完成；平時自己主動承擔(dān)工作任務(wù)。既然領(lǐng)導(dǎo)把事情交給了我，那我就一定不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，實實在在把活干好。在監(jiān)理工作過程中，尊重領(lǐng)導(dǎo)、禮貌待人、虛心向同事們學(xué)習(xí)請教有關(guān)建專業(yè)知識，通過學(xué)習(xí)才能夠有較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
3.在這幾年里工作閑余時間我積極學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范及書籍,在學(xué)習(xí)過程認(rèn)真做筆記。同時在大家一起共同培訓(xùn)時互相討論施工中存在的問題。讓我進一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度，認(rèn)識到不足，及時補救充電。繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭取明年考上全國建設(shè)部監(jiān)理工程師及交通部監(jiān)理工程師。使自己工作再上新臺階。
四、下一步工作：
1、在工作中能做到模范帶頭，對業(yè)主做到熱情服務(wù)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，忠誠企業(yè)，能夠維護公司利益，能科學(xué)、公正地進行監(jiān)理工作，所管工程未發(fā)生因監(jiān)理責(zé)任而造成的質(zhì)量、安全、環(huán)保事故。能夠做到遵紀(jì)守法，沒有違法亂紀(jì)行為，較好做到了自己的本職工作，維護了中咨監(jiān)理企業(yè)形象。盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好本職工作，及時、高效地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)，搞好項目內(nèi)部同仁團結(jié)，為項目貢獻自己最大的力量。
2、日常工作當(dāng)中經(jīng)常到現(xiàn)場巡視、觀察，積極發(fā)現(xiàn)存在的問題以及自己不懂之處。對發(fā)現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的解決意見；對于自己不懂得地方，自己先思考，如果實在不懂，就主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事等請教。這樣一來，自己業(yè)務(wù)知識方面得到了不少的提高，我認(rèn)為：善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題是非常重要的。只有不斷地去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)才可以更好地提高自我。
3、為了做好監(jiān)理工作，監(jiān)理除保滿足現(xiàn)場監(jiān)理工作需要外，還要提高自己，要具有相當(dāng)?shù)蔫F路施工經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力，增強自己應(yīng)有的高度質(zhì)量意識和責(zé)任感。必須有責(zé)任心、敢于管理、善于鉆研，要通過實踐的積累做到對施工過程進行嚴(yán)格監(jiān)控，保證施工質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強對站后后續(xù)施工安全質(zhì)量控制，確保工程開通前安全質(zhì)量達到合格要求，加強過程控制嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好相關(guān)記錄，加強安全管理，確保列車在動檢過程以及開通運營期間無安全事故發(fā)生，安全責(zé)任大于天，特別注重開通后現(xiàn)場施工上道作業(yè)的安全監(jiān)管工作 ，我們要做到人人抓安全，人人重安全。
在這一年里現(xiàn)場監(jiān)理過程中，始終秉著“守法、誠信、公正、科學(xué)”執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，牢記“安全重于泰山、質(zhì)量高于一切”的現(xiàn)場管理宗旨，認(rèn)真、細(xì)致做好安全、質(zhì)量、進度、控制與管理工作�；仡櫼荒陙淼默F(xiàn)場監(jiān)理工作，在監(jiān)理項目部的領(lǐng)導(dǎo)正確指引下以及監(jiān)理全體人員的共同努力，現(xiàn)場監(jiān)理工作取得好的成效，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及監(jiān)理項目部各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的大力支持和幫助。表示深深的謝意！
關(guān)于年底總結(jié)12
一、前期工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(XX年)：適應(yīng)階段
XX年7月我進入了工作的獨立，記得那時電動車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個多月，當(dāng)時的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續(xù)性)，用了1個月做了3個月帳，當(dāng)時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機動帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運的加入了“xx”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接，一切都要從新開始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認(rèn)知、了解。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗;問書本、問同事，不斷豐富知識：掌握技巧。
“勤能補拙”，利用時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種賬套的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后內(nèi)定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》，并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的'順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段(XX年—XX年)：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任原職同時又介入了xx有限公司汽車分期工作，進一步鞏固了自己財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。進入日常管理之后，因為新招的分期會計與電動車會計，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的會計已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)工作了。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務(wù)，此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費及稅收制度改革，汽車養(yǎng)路費的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動作的調(diào)整，那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表，調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費科目，由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額，確保財務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，XX是我在公司年獎xx*元。
第三階段(XX年—現(xiàn)在)，不斷提升階段
XX年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策轉(zhuǎn)型，為工作的需要與時代的適應(yīng)，學(xué)習(xí)了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%，結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化，一車一結(jié)。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應(yīng)了自駕車。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在xx工作的五年時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標(biāo)，加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值。
公司的快速發(fā)展催人奮進，對我們每位職工提出了更高的要求，我明白，只有不斷學(xué)習(xí)不斷進步，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾欲上下而求索”，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗上做出更大的貢獻。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
關(guān)于年底總結(jié)13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好！
千里之行，始于足下。人的一生就像城市中的公車，會到達許許多多的驛站。每到達一個驛站，就意味著一個新的征程；每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。
回顧***年，是學(xué)習(xí)的一年，工作經(jīng)驗、客戶資料、社會交流等等一切都是從頭開始；從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力。回顧***年，是感恩的一年，真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己的機會；更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培；同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。曾經(jīng)想到過離開�？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛換行業(yè)的工作使我迷茫，不知自己的定位；是不是不適合做這個行業(yè)。在採購工作中，從下單、詢價、催貨直到物料順利到達公司倉庫，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我八個月的工作狀況做一個小結(jié)。在採購過程中，一是對原則性問題把關(guān)不嚴(yán)，對于該交的物料，沒有嚴(yán)格的要求供應(yīng)廠商按交期交貨，反而使得供應(yīng)廠商一拖再拖，有時嚴(yán)重影響的生產(chǎn)和出貨。二是帶有個人偏見情況，總是為供應(yīng)廠商開脫，因此而產(chǎn)生了一些尾數(shù)和不良料件；三是給公司員工帶來的諸多麻煩，倉庫管理員的經(jīng)常加班加點，甚至生產(chǎn)預(yù)裝組成員的幫忙拉車架，這都是我工作的失誤給大家的麻煩。四是下單的不仔細(xì)，漏單、錯單的事件時有發(fā)生，給公司造成了極大的不良影響。在此，我真心表示深深的歉意和感謝！相對缺點，我的成績微不足道，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支援下，通過八個月的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。眾所周知採購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)係到公司整個生產(chǎn)、銷售的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。讓我了解到一個採購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對公司的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全面因素的基礎(chǔ)上，在保證交期、保證品質(zhì)的前提下；規(guī)範(fàn)一切可能危害公司正常運轉(zhuǎn)的供應(yīng)廠商；不斷努力提高自己在採購工作的作業(yè)流程上的知識；在工作中採用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。為了公司的正常運轉(zhuǎn)，保證物料的及時到庫，我保持24小時不關(guān)手機，不管是在工作時間，還是在休息的時候，都能夠與供應(yīng)廠商進行電話溝通，對物料隨時跟蹤。
憶過去，看今朝，展望未來，我信心十足，我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我印象最為深刻并且一直以來引領(lǐng)著我前行的是這樣的一句話：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”！雖然現(xiàn)在工作作了具體的分工，但是，我們?nèi)匀灰獔猿址止げ环旨业脑瓌t。工作上大家一定要互相幫助，團結(jié)一致；工作中要樹立敬業(yè)意識和公樸意識，熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務(wù)和幫助；要干一行，愛一行，專一行，建立濃厚的愛好和感情；在干好本職工作的同時，要刻苦鉆研，提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓工作充滿生機和活力！要不斷的加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，爭取更大的進步，為公司做出更大的'貢獻。
新的一年，即將到來。我會努力把工作做好。工作對于一個人，應(yīng)該用上孔子的一句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪個崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好。假如我們每一個人都把自己的工作做得圓滿了，才能真正提高工作效率，為公司創(chuàng)造效益。在以后的工作中需要改善的地方：一是加強與同事的溝通，營造團隊協(xié)作氛圍。這段時期讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。在以后的工作中，我一定會主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通，在確保工作順利進行的同時提高工作效率。二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。我深知：德才兼?zhèn)涞娜瞬攀侨瞬�。進入公司的第一天，我就清楚地意識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，目前要做的，就是要通過努力工作來改造自己，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己肯努力學(xué)，專心做，就一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。作為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，堅信細(xì)節(jié)決定成敗。四是“業(yè)精于勤”。在以后的工作中要不斷加強學(xué)習(xí)，要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針，不斷提高自身的工作能力和工作效率。五、鍛煉膽識和毅力，提高解決實際問題的能力。工作中要敢想敢做，在做好本職工作的同時，努力加強各方面能力的鍛煉，將自己融入到佳潤公司中，以達到共同進步和雙贏的目的。
最后，我相信，隨著佳閏公司的不斷壯大和完善，佳潤的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和佳潤公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達！祝愿公司裏所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂！
關(guān)于年底總結(jié)14
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，使cafis5.1指紋自動識別系統(tǒng)在江蘇省全面展開。
XX年初，公司領(lǐng)導(dǎo)以徐州市公安局指紋系統(tǒng)改造成cafis5.1系統(tǒng)為契機，針對江蘇省各地區(qū)清華系統(tǒng)都已經(jīng)不能滿足實際的比對速度、增加庫容要求的現(xiàn)象，決定在江蘇地區(qū)進一步推廣cafis系統(tǒng)，并將版本統(tǒng)一升級至cafis5.1 with pma版本，力爭年內(nèi)江蘇省各地市全部改造完畢。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，公司各部門步調(diào)一致，從領(lǐng)導(dǎo)到員工各司其職，銷售中心主動出擊，逐一與省轄市指紋系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人聯(lián)系，介紹江蘇地區(qū)目前指紋系統(tǒng)的現(xiàn)狀、海鑫cafis5.1 with pma指紋自動識別系統(tǒng)的優(yōu)越點以及發(fā)展前景，逐漸使有關(guān)人員在認(rèn)識上取得一致，年內(nèi)公司先后與江蘇省公安廳、揚州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮(zhèn)江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動識別系統(tǒng)的升級改造合同。客服中心根據(jù)簽訂的合同，及時合理的安排了相關(guān)人員，一方面與系統(tǒng)改造單位主動聯(lián)系，確定原有設(shè)備是否符合系統(tǒng)的要求及新增加的設(shè)備是否到位；一方面根據(jù)系統(tǒng)改造單位的工作要求，在盡可能的前提下確保按照客戶的要求去做，以“客戶之上”的理念真正服務(wù)于客戶。
二、協(xié)調(diào)有力，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)建設(shè)與維護工作進展穩(wěn)步有序
幾年來，cafis指紋自動識別系統(tǒng)在江蘇地區(qū)取得長足的發(fā)展離不開江蘇省公安廳指紋信息中心的大力支持。XX年內(nèi)，江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業(yè)務(wù)主管部門，針對全省指紋系統(tǒng)不統(tǒng)一，管理難度增加的情況，且各省轄市指紋系統(tǒng)配置不統(tǒng)一，在征求全省各單位意見的基礎(chǔ)上，考慮到江蘇省自身的特點及各市的實際情況，要求各市：一方面在原有清華系統(tǒng)如需改造升級的情況下，必須選用與省廳同一個版本的指紋自動識別系統(tǒng)；一方面在時間上、工程上、資金上、系統(tǒng)容量、比對速度等方面多加考慮，確保系統(tǒng)改造一步到位，防止資金的重復(fù)投入。一年來，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)在省廳指紋信息中心的協(xié)調(diào)下，現(xiàn)已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實現(xiàn)“四連冠”打下了堅實的基矗
三、合理調(diào)配，確保江蘇區(qū)cafis5.1指紋自動識別系統(tǒng)改造工程保質(zhì)保量
XX年，江蘇地區(qū)客服針對該區(qū)系統(tǒng)改造較多，系統(tǒng)升級在即、活體安裝較頻繁等情況，客服困難多、任務(wù)重人員少、時間緊等情況下，一方面與使用單位主動聯(lián)系，明確工作時間和工作人員，以確定工作日程，做到心中有數(shù)；一方面合理調(diào)配時間和人員，確保完成任務(wù)，以確定工作進度，做到如期安裝；一方面在系統(tǒng)完成后，主動聯(lián)系用戶，咨詢系統(tǒng)使用情況，及時征求反饋意見，以確定工作實效，做到保質(zhì)保量。
四、分工明確，確保江蘇地區(qū)指紋自動識別系統(tǒng)的培訓(xùn)維護到位。
XX年下半年，江蘇地區(qū)客服人員有所增加，現(xiàn)有四名人員。為使江蘇地區(qū)的指紋自動識別系統(tǒng)能最大限度的正常運行，在人員偏少的情況下，江蘇地區(qū)對客服工程師進行了具體的分工，明確其職責(zé)，以“客戶滿意”為目標(biāo)，一方面要求各位工程師在規(guī)定的時間內(nèi)保證培訓(xùn)、維護到位；另一方面要求客服在接到請求后24小時內(nèi)給予響應(yīng)；一方面要求客服小故障網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程解決，大故障現(xiàn)場解決；一方面要求客服人員在培訓(xùn)、維護期間不得增加客戶的負(fù)擔(dān)。
五、樂于奉獻，確保項目準(zhǔn)時完成、系統(tǒng)正常運行、系統(tǒng)發(fā)揮最大的效益。
XX年是非常繁忙的一年，任務(wù)量非常之重，工程質(zhì)量要求非常之高，時間安排非常之緊及有所交叉，人員配置相當(dāng)緊張(上半年江蘇地區(qū)主要為2個人，8月份之后增加2人)，既要如期保質(zhì)保量的完成項目，還要保證全省地區(qū)系統(tǒng)(包括指掌紋中心系統(tǒng)、指掌紋客戶端、活體采集系統(tǒng))的正常運行。如果按照正常的工作時間和安排，就很難確保江蘇地區(qū)項目準(zhǔn)時完成、系統(tǒng)正常運行、為江蘇地區(qū)的破案提供一個高效的平臺。江蘇地區(qū)的工程師，承受著巨大的工作壓力，發(fā)揮了無私的奉獻精神，不怕苦，不怕累，加班加點，主動放棄節(jié)假日、休息日，在保證項目質(zhì)量的前提下，硬是將工程時間縮短正常之2/3。
五.一國際勞動節(jié)期間江蘇省公安廳指紋自動識別系統(tǒng)當(dāng)時正在大批量的轉(zhuǎn)換十指數(shù)據(jù)，這個過程需要人照看著，以確保程序的正常運行。江蘇地區(qū)的工程師堅持上班，做到“人等機器，而不是機器等人”使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作順利進行；在系統(tǒng)升級后期更是遇到了很多問題，包括特征點飄移、數(shù)據(jù)庫效率低下等。面對用戶的責(zé)問，在繁重的'工作壓力下，更是承受著巨大的心理壓力，每天加班到夜里12點之后，解決各種各樣的新問題，就這樣，一加班就是連續(xù)一個多月，包括雙休日也是這樣，最終解決所有的問題。
十一國慶之后，陳鵬還在婚假中，但是南通的指紋系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，而其他工程師都挪不出時間去，為了能使南通的工作不受到影響，陳鵬毅然暫時丟下了妻子，及時來南通幫助解決了問題。
XX年下半年，李剛從河南區(qū)調(diào)往江蘇區(qū)，負(fù)責(zé)江蘇地區(qū)活體采集的安裝、維護以及泰州市局的指紋識別系統(tǒng)的維護工作，面對龐大的活體采集儀的維護量，他經(jīng)常加班到深夜，放棄正常的休息日，保證活體采集儀的正常使用，基本做到使活體采集儀時時刻刻都是在可用的狀態(tài)，為江蘇地區(qū)的破案提供了保障。
存在的問題以及展望明年盡管江蘇地區(qū)今年取得了很大的成績，但是仍然存在著許多的不足。主要表現(xiàn)在：一方面江蘇地區(qū)的工程設(shè)施仍然不夠規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這個將是明年重點要解決的問題；一方面對用戶的培訓(xùn)尚且不到位，來年需要加強對用戶培訓(xùn)的力度。
關(guān)于年底總結(jié)15
20xx年上半年，市政工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，努力營造良好的工作環(huán)境，在加速在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。本部門全體員工統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確責(zé)任目標(biāo)，強化現(xiàn)場管理，各項工作都取得了質(zhì)的飛躍，工作質(zhì)量得到了進一步提高�，F(xiàn)將上半年工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、各項目工程完成情況。
上半年本部門負(fù)責(zé)組織建設(shè)的項目共4項，累計完成總產(chǎn)值約1000萬元。其中高廟110kv變電站場平（圍墻及站外道路）項目、下獨山污水提升泵站工程收尾零星項目已全部完工。對已完工的工程，我部積極配合推進工程的結(jié)算審計工作，并將已完工程的結(jié)算書報建設(shè)單位。北京奔馳南方中轉(zhuǎn)庫二期場平（圍墻）工程，目前完成總量80%。蓮花小區(qū)三期圍墻項目8月初進場，目前開展順利。
二、上半年的主要做法
�。ㄒ唬┦姓こ滩拷ㄔO(shè)管理工作
1、加強市政工程部建設(shè)管理。為了圓滿完成各工程項目，我部根據(jù)公司各項管理規(guī)定,積極完善各項規(guī)章制度，落實工作職責(zé)，本部明確了“干一項工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標(biāo)，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、加強成本控制意識，以“成本控制，集思廣益，群策群力”“成本控制沒有，只有更佳”等指導(dǎo)思想，認(rèn)真制定工作方案，積極發(fā)揮本部門各工作人員的踏實敬業(yè)精神。為了使成本控制與施工管理工作順利開展，根據(jù)各項目進度計劃的要求，認(rèn)真制定好工作計劃，將工作任務(wù)與人、材、機等物質(zhì)消耗通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。
3、加強農(nóng)民工工資監(jiān)督與管理工作，為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，及時按節(jié)點結(jié)算，及時發(fā)放勞務(wù)費，避免存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。
4、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過程中，安排專職人員，認(rèn)真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時了解工程進展情況，采集過程中重要的圖片資料，并做好相關(guān)記錄，力求所做的資料與工程實際同步。為結(jié)算做好基礎(chǔ)工作。
�。ǘ┘訌娛┕がF(xiàn)場管理在施工過程中，我部嚴(yán)格按照公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的.規(guī)定，認(rèn)真落實市政項目部管理崗位責(zé)任制，加強對施工現(xiàn)場的管理，合理安排施工段，組織人力、物力和財力，開展流水施工作業(yè)�，F(xiàn)場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：
1、抓好工程質(zhì)量控制管理工作。
認(rèn)真抓好人員的管理。我們嚴(yán)格按照施工質(zhì)量控制計劃的要求，合理調(diào)配施工班組，合理分配工作任務(wù)，明確責(zé)任，避免返工。
抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料，均要求有產(chǎn)品合格證和試驗檢驗報告，應(yīng)該復(fù)檢的，均按要求進行復(fù)檢，各項手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清退出場。
抓好機械的管理工作。按照工程需要，合理安排機械作業(yè)，充分發(fā)揮機械的生產(chǎn)能力，提高工作效率，增加公司經(jīng)濟效益。
施工方法上，嚴(yán)格按照國家規(guī)范和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進行進行施工。在每項工作開展前，認(rèn)真對施工班組進行交底，保證施工人員能充分理解、熟悉設(shè)計文件及施工規(guī)范,按要求進行施工。
2、認(rèn)真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，我部加強對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下3項工作：
完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構(gòu)，明確不同崗位人員的安全管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在施工過程中，相互協(xié)作，各盡其責(zé)，層層把好安全關(guān)。
進行安全生產(chǎn)教育。凡進入工地現(xiàn)場的工人，我們都嚴(yán)格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育。并根據(jù)施工進展情況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施，增強安全生產(chǎn)意識，在思想上筑起一道安全防線。
加強現(xiàn)場安全管理。我部嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查，在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標(biāo)語，重點對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、加強對成本方面的控制。
加強對材料成本的管理。我部認(rèn)真做好各種材料計劃，根據(jù)施工實際需要分批進場，并做好現(xiàn)場材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用過程的監(jiān)督，對施工余料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費現(xiàn)象；加強對人工、機械的成本管理。管理人員自覺熟悉圖紙，嚴(yán)格按照圖紙和施工規(guī)范施工。據(jù)施工任務(wù)具體需要，合理分配安排人員和機械，嚴(yán)格按照施工工藝流程進行作業(yè)。同時，加強對施工過程的監(jiān)督檢查，盡量避免因返工而造成成本增加。
4、加強對工程進度的控制。在進度管理上，我部根據(jù)設(shè)計圖紙和工期要求，認(rèn)真編制好進度控制計劃，并嚴(yán)格按進度計劃施工，爭晴天、斗雨天，合理安排，科學(xué)組織施工，確保了工程進度按照工期要求順利推進。
三、下半年的工作計劃和措施
20xx年已經(jīng)過去一半，下半年的任務(wù)將更加艱巨，市政工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)下將緊緊圍繞今年的目標(biāo)保質(zhì)量、保安全、抓工期、確保完成今年的工作目標(biāo)，具體做到：
1、努力推進在建工程保質(zhì)、保量、按期完工。目前北京奔馳南方中轉(zhuǎn)庫二期場平項目到了收尾階段，蓮花小區(qū)圍墻項目剛剛開始，市政工程部將再接再厲，確保工程按期完工。
2、進一步完善市政工程部的管理制度，做好工程管控。積極學(xué)習(xí)先進的管理方法，結(jié)合本部門工作完善各項管理制度，努力使本部門規(guī)范化，人員固定化的前提下積極研討市政行業(yè)相關(guān)操作規(guī)程與規(guī)范，把本部建設(shè)成一個更專業(yè)的市政強軍，為公司在以后的市政業(yè)務(wù)上創(chuàng)造更多的利益。
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