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hr年終總結范文【1】
時光如白駒過隙,轉眼間我來酒店上班已經有7個多月了,回顧這段時間工作中的點點滴滴,我也在不斷的學習著,成長著。
之前從未從事過酒店相關的工作,剛開始工作,總覺得自己學到的知識不夠用,在我們人力資源部領導的正確指導下,和同事的共同努力下,我們努力學習,積極工作,同心協力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。
雖然我們部門成立時間不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中,都有突出表現。
根據酒店各部門的工作安排,20**年,我們部門從員工招聘到勞動關系等,做了很多基礎工作。
使人力資源部的工作進一步走向成熟。
但同時,仍有很多工作沒有開展或者很不完善,為此,在20**年開始之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
以下,我將本年度的工作做一個總結:
一、招聘工作
20**年,隨著酒店工程項目的逐步完成,我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。
各部門崗位需求較多,人才需求量較大并且相對需求相對緊迫,因此,我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。
從6月份開始,我們通過網絡招聘、現場招聘、華商報周末版招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。
20**年6月30日,酒店在職人數為71人,直至20**年12月1日酒店總人數增至187人,累計入職人員116人,轉崗至集團其他部們人員3人,離職人員49人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息不計其數,依照酒店人員編制,我們的任務依舊艱巨,通過網絡,酒店LED滾動宣傳,依舊在不斷的為20**年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設及員工手冊
俗話說:“無規(guī)矩不成方圓。”酒店的各項規(guī)章制度是必不可少的,而最適合我們出國留學網酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。
以這個為基準,根據酒店的實際情況,我們制定并完善了各項規(guī)章制度。
比如員工餐廳。
比如保安宿舍。
隨著規(guī)章制度的落實,我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。
通過個部門的積極配合,提出了不少意見和建議,員工手冊也一步步完善起來了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。
酒店現在處于開荒期,各項工作都比較辛苦,我們不僅從精神上給予安慰,還會盡量在物質上滿足大家。
迄今為止,我們共組織過兩場生日聚會,一場表彰大會,讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖。
現階段,我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓與開發(fā)
對于剛入職的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。
對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能。
基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。
通過一年的工作,隨著對酒店狀況的深入了解和自身的成長,根據酒店工程逐步竣工,通過對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結,我們人力資源部將在20**年度有計劃、有側重地開展各項工作,現將主要工作分解如下:
一、 招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大,因此,基層服務員的招聘工作也是大頭。
服務行業(yè)屬勞動密集型產業(yè),具有人員流動率較高、且外來務工人員較多。
人員儲備的捉襟見肘會成為制約酒店發(fā)展的一大問題。
這也促使招聘工作是我們部門最主要工作之一,20**年度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。
1、計劃采取的招聘方式:
、 加大專業(yè)院校聯絡,與我們所聯系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關系。
我們盡可能的去聯系一些校園實習生,主要安排在餐廳服務員,這樣,可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
、 通過招聘廣告、社會關系加大酒店宣傳力度,引進酒店管理人才。
③ 鼓勵內部員工介紹。
、 聯系附近居委會,推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,不限省市地區(qū)進行校園宣講及專場招聘會,積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見面會等;現場招聘主要以西安市內人才市場為重點; 網絡招聘主要為公司投放招聘網站,酒店微博,并收集各網站應聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門應在20**年目標制定時將酒店人力資源規(guī)劃上報,以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費用投資。
二、薪酬福利管理
1.將逐步落實員工各項社保的繳納。
2.策劃并舉行每個季度優(yōu)秀員工評選的表彰大會及員工生日會。
三、員工關系管理
1、將員工勞動關系及人員信息檔案規(guī)范管理。
合理分類各種員工信息,統(tǒng)一管理。
人事檔案要查缺補漏,認真梳理。
應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點,建立員工溝通制度,定期進行員工訪談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。
有效改善和提升員工關系管理水平,同時提高員工合理化建議的積極性,為酒店領導決策提供參考依據。
3.為員工提供培訓和職位晉升的機會,預留職位,為員工提供進一步發(fā)展的成長空間,滿足員工自我發(fā)展的需要。
人力資源管理工作任重而道遠。
以上是我個人對20**年工作的總結和對20**年工作的展望,相信在我們共同的努力下,20**年我們會有更好的發(fā)展!
hr年終總結范文【2】
這一個月的時間里,通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座,并且在嚴總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下,我不斷學習、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負責人力資源部的人事工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人事資料,根據部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。
下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
一、德載重任 、匯鑄永恒 ,以高度的責任心對待工作
進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。
在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的建立。
在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。
此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。
盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。
今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。
這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。
人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。
并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利---培訓
在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。
使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。
這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來
從第一次踏入德匯人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。
在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。
德匯宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現。
同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就,進而實現個人的成功。
德匯崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。
今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
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