年底個(gè)人工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的年底個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
年底個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年,學(xué)院安保工作始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”、“普及教育、群防群治”的原則。通過(guò)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而基本保障了師生人身安全和學(xué)院財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
為努力營(yíng)造“創(chuàng)建和諧教育環(huán)境,創(chuàng)建平安穩(wěn)定校園”的良好氛圍,二ＯＯ八年學(xué)院繼續(xù)保持了重特大刑事案件、治安案件為零的良好勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)了以安全、良好的校園秩序和健康優(yōu)美的校園環(huán)境為主要標(biāo)志的和諧教育環(huán)境的工作目標(biāo),較好地完成了全年的學(xué)院安全保衛(wèi)工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安保工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院始終把安全工作列入重要議事日程,每月的院辦會(huì)議,幾乎逢會(huì)必講安全。目前全院的安全綜合治理工作已初步形成層層負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,即：學(xué)院分管院長(zhǎng)直接抓,分院院長(zhǎng)分頭抓,院保衛(wèi)處、分院保衛(wèi)科負(fù)責(zé)督查和落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的綜治原則,明確職責(zé),各司其職。學(xué)院綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)承擔(dān)起了夜間校區(qū)的安全督察、學(xué)生寢室的安全檢查、正常教學(xué)秩序的維護(hù)、學(xué)生人身安全的護(hù)導(dǎo)等方面的職責(zé)。把各種不安定因素和矛盾解決在學(xué)校內(nèi)部,消滅在萌芽狀態(tài),確保了校園的一方平安。
二、完善制度,責(zé)任到人
20xx年,學(xué)院于3月25日下發(fā)了《08年度安全防范綜合管理工作意見(jiàn)》的通知,4月1日下發(fā)了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,5月7日下發(fā)了《學(xué)生心理輔導(dǎo)與心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方案》11月20日下發(fā)了《安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制的暫行規(guī)定》。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容并進(jìn)行嚴(yán)格考核,對(duì)造成重大安全事故的.,要嚴(yán)厲追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,以求達(dá)到將學(xué)院安全保衛(wèi)工作分解到具體的部門(mén)和責(zé)任人,并通過(guò)具體部門(mén)和責(zé)任人得到落實(shí)和實(shí)施的目的。
其次,根據(jù)安全保衛(wèi)工作新形勢(shì)的需要,安保處于1月15日制訂了《滅火和人員疏散預(yù)案》,還對(duì)原有的各項(xiàng)工作制度作了進(jìn)一步的完善和修改。如：門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防盜、安全治理等,進(jìn)一步明確了定期檢查和日常防范相結(jié)合的工作思路。下半年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,學(xué)院還專門(mén)成立了校衛(wèi)隊(duì),落實(shí)編制,充實(shí)安保力量。為提高校衛(wèi)個(gè)人綜合素質(zhì),我們還采取組織集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),定時(shí)進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練,每月實(shí)行月績(jī)考評(píng)等方法,有效地提高了校衛(wèi)隊(duì)員的管理能力和水平,使校衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和形象有了明顯的提高。于此同時(shí),為了加強(qiáng)安保工作的技防力量,學(xué)院在今年又投資127941元為各校區(qū)添置了消防、監(jiān)控設(shè)備,對(duì)學(xué)院的安全工作起了至關(guān)重要的作用。特別是自安裝監(jiān)控以來(lái),及時(shí)的處理了各類事故苗頭10余起,對(duì)各類突發(fā)事件及事故苗頭基本能做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
三、普及教育,促進(jìn)自護(hù)
普及安全教育,是學(xué)院安全工作的基礎(chǔ)要確保安全,根本在于提高全院師生的安全防范意識(shí)、提高自護(hù)自救能力。全年來(lái)學(xué)院以“紅五月”安全教育為重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行防火,防盜、用電安全、交通安全、飲食安全及心理問(wèn)題等內(nèi)容的普及教育。
1、認(rèn)真做好安全紅五月工作。在安全紅五月活動(dòng)期間,學(xué)院組織了為期一周的安全工作大檢查。對(duì)校內(nèi)易發(fā)生的事故類型、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)、以及各類人員的安全意識(shí)與安全技能等,開(kāi)展了深入全面的大檢查。不僅消除了各類事故隱患,還有針對(duì)性地進(jìn)行了安全教育和整改防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的安全宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)講解、演示和練習(xí),對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全防范教育；針對(duì)學(xué)生自我防護(hù)能力的欠缺,會(huì)同學(xué)生處編印了《大學(xué)生安全知識(shí)手冊(cè)》；第五屆文化藝術(shù)節(jié)期間,我們還專門(mén)制作安全教育圖版10塊在各校區(qū)巡展,使近7000余學(xué)生接受了比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防火、防盜、防災(zāi)、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。此外,我們還組織學(xué)生開(kāi)展趣味性安全知識(shí)競(jìng)賽,從而在思想上增強(qiáng)廣大師生的安全意識(shí),提高安全防范能力和自我保護(hù)能力。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
全年相繼組織各分院自行組織收繳管制刀具和大功率電器2次,共收繳各類違禁刀具和電器100余件。開(kāi)展全院性綜合安全大檢查3次,組織各分院檢查消防器材設(shè)備情況3次,并在每學(xué)期開(kāi)學(xué)前后開(kāi)展常規(guī)檢查,把安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,還積極配合相關(guān)職能部門(mén)對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,對(duì)學(xué)生安全用電和違規(guī)使用大功率電器進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查,及時(shí)消除隱患,切實(shí)整改問(wèn)題,確保學(xué)院的安全穩(wěn)定。
五、存在的主要問(wèn)題和下步的打算
雖然我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作,但是學(xué)院安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍不容樂(lè)觀。
1、由于對(duì)患有心理問(wèn)題學(xué)生的監(jiān)管尚缺乏控制、掌握和及時(shí)疏導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),以至于發(fā)生了“3.28”學(xué)生墜樓自殺事件。
2、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤還存在食品安全隱患。
3、學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,他（她）們?cè)诩彝ブ型鼙Ｗo(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
下步打算：
1、嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)學(xué)院下發(fā)的各項(xiàng)安全工作責(zé)任制,行使安保部門(mén)對(duì)專項(xiàng)工作的督查職責(zé)。
2、有針對(duì)性地開(kāi)展全院師生的安全常識(shí)性教育,定期組織專業(yè)培訓(xùn),提高師生的自我防范能力。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化教職員工的安全意識(shí),確保學(xué)院的安全穩(wěn)定,嚴(yán)防死守,做好防范工作。
4、配合心理咨詢室搞好“問(wèn)題學(xué)生”的心理普查、監(jiān)管教育和疏導(dǎo)工作。
5、加大校衛(wèi)隊(duì)伍的管理力度,提高整體隊(duì)伍素質(zhì)。
6、完善學(xué)院的各類應(yīng)急預(yù)案,組織開(kāi)展必要的模擬演練。
7、配合各部門(mén)做好學(xué)院的維穩(wěn)工作。
總之,在新的一年里我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我院的安全保衛(wèi)工作水平。
年底個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年是***尋求發(fā)展的一年。在這一年里，***物業(yè)管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)***的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的`成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
20xx年日常管理工作目標(biāo)完成情況：
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：
1）針對(duì)業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備；
2）從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見(jiàn)與建議；
3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門(mén)按規(guī)定對(duì)裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作，對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程按部門(mén)分工開(kāi)展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；
4）定期組織開(kāi)展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從20*年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
年底個(gè)人工作總結(jié)3
馬上就要過(guò)年了，先道一聲新年快樂(lè)，祝愿您和您的家人身體健康，幸福美滿！tmax明天越來(lái)越好！
時(shí)光荏苒，來(lái)tmax也有三四個(gè)月了，回想到自己畢業(yè)，也只能無(wú)奈的笑一笑，那時(shí)的學(xué)生身份已經(jīng)離我遠(yuǎn)去，再也沒(méi)有永恒的避風(fēng)港了，自己也不在是那個(gè)沒(méi)有一點(diǎn)壓力的愣頭青了。
九月底來(lái)到tmax，剛開(kāi)始來(lái)就是充斥著不適應(yīng)，第一次來(lái)深圳，第一次試著工作，第一次身邊有了種種束縛，然而現(xiàn)在回頭看看自己走過(guò)的路，還是那無(wú)數(shù)個(gè)第一次，第一次明白什么是團(tuán)隊(duì)，第一次有了自己關(guān)于ic銷售的感悟，第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了。。�，F(xiàn)在想想真的很慶幸，來(lái)到tmax這個(gè)年輕有朝氣的團(tuán)隊(duì)，這并不是恭維，情況真的就是這樣，至少在我眼里！
在這里每個(gè)人都是多面手，每個(gè)人都是過(guò)的那么充實(shí)，每個(gè)人身上都有太多的東西值得我這個(gè)菜鳥(niǎo)學(xué)習(xí)，或許這就是良將手下無(wú)弱兵吧，那三巨頭確實(shí)都有著自己的人格魅力。我也始終堅(jiān)信每個(gè)隊(duì)伍的都有著自己的精神，有著自己的靈魂，這離不開(kāi)高層也不可能離開(kāi)高層，最終能完美詮釋他們的就是每一個(gè)崗位上的工作著的我們。
馬上就是年終了，在這里總結(jié)一下自己這幾個(gè)月的ic銷售的種種吧（要說(shuō)經(jīng)驗(yàn)自己都笑了），也算是為自己明年找到努力的方向吧！
從一開(kāi)始我就覺(jué)得ic銷售不是什么簡(jiǎn)單的活，很多的東西到現(xiàn)在也弄不明白，甚至一些基本名詞也要花好多時(shí)間去琢磨，幾個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，感覺(jué)自己不足的地方真的有很多很多！
1.自己身上還是有著濃重的學(xué)生氣，還沒(méi)能完全適應(yīng)工作這個(gè)大環(huán)境，也因此犯了許多錯(cuò)誤，處理有些問(wèn)題想法過(guò)于商販化，并沒(méi)有去深層次的`去理解這個(gè)行業(yè)，思維的廣度也不夠全面，現(xiàn)在想想ic行業(yè)是需要經(jīng)營(yíng)的，并不是簡(jiǎn)單的生意，一手交錢(qián)一手交貨就完了。許多問(wèn)題也不是想象的那么簡(jiǎn)單，要考量的東西很多，還是要努力去拔高自己的思想和站的角度，用leo的話說(shuō)就是深層次的與客戶交流。挖掘更多有用信息，多渠道的去評(píng)估客戶項(xiàng)目的真實(shí)性和潛在價(jià)值，全面的去接觸新老客戶，不能過(guò)于單一，對(duì)反饋的信息進(jìn)行過(guò)濾篩選，弄清項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)展情況和后續(xù)配合的方向。
2.專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，許多有關(guān)的商務(wù)問(wèn)題也沒(méi)有完全吃透，甚至一些基礎(chǔ)性問(wèn)題也模棱兩可，現(xiàn)在ic市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能很輕易的給出，這個(gè)已經(jīng)不是成功的的最主要因素了，從我個(gè)人的角度出發(fā)，專業(yè)的gps知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，這是我
們和客戶之間產(chǎn)生信任的橋梁，這當(dāng)然也是最高效的，客戶如果真的有需求的話，很容易達(dá)成共識(shí)，認(rèn)可ublox，使用我們的模塊。站在客戶角度，他也是絕對(duì)不愿意和基礎(chǔ)不扎實(shí)的銷售人員多說(shuō)的，至于認(rèn)可配合就更無(wú)從談起了。所以明年還是要努力的去掌握基礎(chǔ)知識(shí)，有了基礎(chǔ)，才會(huì)有后面種種，才有可能在客戶那一擊即中。不然不僅沒(méi)有起到和客戶溝通的作用，還未后續(xù)配合制造了阻礙。
3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道，例如郵件，上門(mén)拜訪，不要局限于一種或兩種的方式，不僅要效率也要質(zhì)量，電話，qq雖快，但是如果不能很好的把問(wèn)題闡述清楚，或者是不能達(dá)成后續(xù)的合作意向，這或許才是真正的本末倒置，效率全無(wú)，浪費(fèi)客戶和自己的時(shí)間。
4.針對(duì)上面的拜訪客戶環(huán)節(jié)，自己也還是有許多不足之處，切記每一次拜訪提前都要做好充足準(zhǔn)備，要明白不是只要有拜訪就會(huì)有機(jī)會(huì)，沒(méi)有充分準(zhǔn)備的拜訪是毫無(wú)意義的，而且浪費(fèi)時(shí)間，站在個(gè)人角度，例如產(chǎn)品手冊(cè)，樣品盒，名片是否帶齊整，是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品。了解此次拜訪的目的是什么，該問(wèn)的問(wèn)題是否能記牢，有沒(méi)有和客戶預(yù)約并確認(rèn)，注意比預(yù)約的時(shí)間提前到達(dá)，注意弄清地址等等！自己明年再和客戶溝通上注意多進(jìn)行有效的實(shí)地拜訪，了解客戶更多信息，發(fā)現(xiàn)更多機(jī)會(huì)，更好的去評(píng)估和把握未來(lái)行業(yè)走向.
5.細(xì)節(jié)中自己也有很多不足，首先拜訪客戶穿著需大方得體，因?yàn)榈谝挥∠笳娴暮苤匾�，我們是公司的門(mén)面，我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向，許多客戶會(huì)憑自己的第一印象決定是否和你交流，是否從心里認(rèn)可你的公司。生活中也要有良好的生活習(xí)慣,我平時(shí)習(xí)慣晚睡，第二天有時(shí)候就很疲憊，這樣會(huì)會(huì)造成注意力不能夠集中，應(yīng)對(duì)上的反應(yīng)力變差，兩眼無(wú)神，氣色不好等等，這些都會(huì)在客戶的心目中留下不被尊重，極差的印象。所以從自身來(lái)講注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，有著充足的休息時(shí)間，這些都是隱性的漸入式的危害，不容易被察覺(jué)，但等你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)晚了。后續(xù)工作，生活中爭(zhēng)取做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取把更多的不可能變?yōu)榭赡�，為公司的成功添磚加瓦。
6.隨著公司規(guī)模增大，人員增多，自己也要明白后面要多注意各個(gè)部門(mén)人員的配合，我們是一個(gè)大家庭，單打獨(dú)斗是解決不了問(wèn)題的，做到真正的心往一處想，力往一處使，發(fā)貨切記和bingo溝通好，款的方面要和leo做好實(shí)時(shí)的溝通，客戶那不懂的一定要虛心學(xué)習(xí)，回來(lái)反饋給bingo，遇到難題不要慌不擇路，要適應(yīng)慢節(jié)奏的理解消化，欲速則不達(dá)，心急也不一定吃得了那熱豆腐，做到真正我會(huì)而不是簡(jiǎn)單的我懂。
自己身上要注意的實(shí)在是太多了，不勝枚舉，只能明年好好靜下心來(lái)，爭(zhēng)取去適應(yīng)，
去改變，去突破！肯定麻煩不了大家，在這里先謝謝了，哈哈！有什么不對(duì)的或是出錯(cuò)了，大家要多多批評(píng)，多多擔(dān)待。說(shuō)到自己表現(xiàn)良好的地方，可能比較踏實(shí)吧，沒(méi)那么懶散，有紀(jì)律性，有責(zé)任心，心態(tài)很好，比較樂(lè)觀，豁達(dá)。因?yàn)樵趃ps這個(gè)行業(yè)待得時(shí)間太短，一時(shí)間也道不出什么具體優(yōu)勢(shì)，還是要好好努力，釋放自己，重新沉淀下來(lái)，希望做到真正的厚積薄發(fā)。
對(duì)于公司，我來(lái)的時(shí)間并不長(zhǎng)，感覺(jué)在大部分的事情上我看的還不是很透，提意見(jiàn)也真的談不上，只能基于本身去多體會(huì)一些，去多感悟一分，首先我是打心底認(rèn)可這支隊(duì)伍，覺(jué)得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果，后面付出的汗水可想而知，作為一個(gè)新人，一個(gè)銷售人員，我說(shuō)說(shuō)對(duì)于公司的一些個(gè)人看法：
1.正如上次leo，bingo提到過(guò)的，后續(xù)可能需要物流那塊還要加大溝通力度，問(wèn)題也出現(xiàn)了好多次，我自己也出現(xiàn)過(guò)這樣或那樣的問(wèn)題，有時(shí)候經(jīng)常沒(méi)有和bingo溝通好就發(fā)貨了，后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)的制度也有待完善。
2.因?yàn)楝F(xiàn)在代理的產(chǎn)品線很多，單一的技術(shù)輔導(dǎo)個(gè)人覺(jué)得還不是很夠，后續(xù)是否有針對(duì)性的輔導(dǎo)，如leo說(shuō)，應(yīng)用方面的輔導(dǎo)是否能落實(shí)，因?yàn)槲覀冧N售能利用資源有限，尤其作為新人，沒(méi)有這方面的閱歷經(jīng)驗(yàn)，希望公司能做一些引導(dǎo)。
3.個(gè)人認(rèn)為早退，遲到，著裝，衛(wèi)生等問(wèn)題新的一年不僅是以書(shū)面形式呈現(xiàn)，也要大家去貫徹好，甚至可以采取一些獎(jiǎng)懲措施嗎，那樣動(dòng)力或許會(huì)足點(diǎn)。
4.生活中公司可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍⿰蕵?lè)的項(xiàng)目，釋放壓力，也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，那樣的隊(duì)伍也會(huì)有更好的容錯(cuò)率。
作為一名新人，確實(shí)是站的高度有限，看的問(wèn)題也不是很全面，也沒(méi)辦法提更多針對(duì)性的意見(jiàn)，只能后面慢慢的而觀察。
不積跬步無(wú)以至千里，明年的我會(huì)腳踏實(shí)地，做好每一個(gè)客戶的跟蹤和后續(xù)服務(wù)，同時(shí)慢慢的把自己的知識(shí)豐富起來(lái)，提高自己對(duì)電子行業(yè)的認(rèn)知，和tmax一起加油，一起進(jìn)步，一起去創(chuàng)造屬于我們自己的那份感動(dòng)，那份榮耀！
轉(zhuǎn)眼就是農(nóng)歷新年了，祝愿tmax的明天越來(lái)越好，祝伙伴們新年快樂(lè)，身體健康，工作順利！20xx，堅(jiān)信一定會(huì)更好！
最后由衷的感謝tmax每一個(gè)人對(duì)我的照顧，謝謝！
年底個(gè)人工作總結(jié)4
一年級(jí)的學(xué)生剛剛進(jìn)入學(xué)校，對(duì)于學(xué)校的一切事物都感到特別的新奇，同時(shí)，美術(shù)課也給他們帶來(lái)新的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)只是在紙上隨意的涂牙，可到學(xué)校，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)原來(lái)畫(huà)筆可以畫(huà)出很多漂亮的事物來(lái)，學(xué)生也就特別的喜歡上美術(shù)課。那么怎么樣讓學(xué)生一直保持著這份學(xué)習(xí)的積極性呢？
首先是創(chuàng)設(shè)愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生感受到美術(shù)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。在日常的課堂教學(xué)中，我選擇一些適合學(xué)生學(xué)習(xí)的，同時(shí)也是學(xué)生們感興趣的教學(xué)內(nèi)容。然后，把進(jìn)度調(diào)慢，讓學(xué)生有足夠的時(shí)間來(lái)掌握這些他們喜歡的東西。例如，在上繪畫(huà)課時(shí)，我不是給學(xué)生一個(gè)題目，規(guī)定他們?nèi)ギ?huà)什么，而是給學(xué)生提一個(gè)要求，允許他們大膽的去畫(huà)、去表現(xiàn)自己的創(chuàng)作思路。并且通過(guò)多媒體使學(xué)生多欣賞多觀察，在每次上課時(shí)，對(duì)一些容易出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行糾正、鼓勵(lì)；而對(duì)一些畫(huà)得好的學(xué)生則進(jìn)行表?yè)P(yáng)，把好的作品貼在黑板上讓大家欣賞點(diǎn)評(píng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的鑒賞能力。在手工課上，我讓學(xué)生走出課堂，到課外尋找內(nèi)容。當(dāng)學(xué)生看著自己的一件件作品，瞪大眼睛，或許他都不敢相信自己會(huì)做出這么漂亮的東西來(lái)，一下子學(xué)生們的積極性就上來(lái)，學(xué)習(xí)緊張的神經(jīng)也放輕松�，F(xiàn)在，學(xué)生的積極性提高，而我上課也輕松許多，或許這就是“寓教于樂(lè)”道理吧。
其次培養(yǎng)學(xué)生豐富的想象力，豐富的想象力對(duì)學(xué)生創(chuàng)作美術(shù)作品是必不可少的。沒(méi)有豐富的想象力，創(chuàng)作畫(huà)面就會(huì)顯得呆板，相反，當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生豐富的想象力后畫(huà)面就會(huì)充滿浪漫的色彩。例如當(dāng)教師提出畫(huà)一幅幻想畫(huà)時(shí)，有的同學(xué)就會(huì)想到遨游太空畫(huà)面。這是因?yàn)榈湍昙?jí)同學(xué)想象力的火種是比較容易點(diǎn)燃的，他們經(jīng)歷的事情少，對(duì)世界的`許多認(rèn)識(shí)不得不靠想象來(lái)填補(bǔ)空白，在電視事業(yè)發(fā)達(dá)的今天，屏幕上各種形象更可以開(kāi)闊他們的眼界。
再次激發(fā)學(xué)生對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生的表現(xiàn)欲。興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的動(dòng)力之一。教師要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，利用現(xiàn)代的多媒體教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣。例如：可以得用投影、電視大屏幕電腦播放圖像，從視覺(jué)上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；課堂上可以播放古箏、笛子之類的音樂(lè)，從聽(tīng)覺(jué)上激發(fā)。教學(xué)時(shí)，還要根據(jù)學(xué)生的年齡階段、教材的內(nèi)容以及教學(xué)的環(huán)境等因素進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，激發(fā)學(xué)生的興趣，并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。
所以只有讓學(xué)生在自己高高興興地參與實(shí)踐中，才能使得他們的思維高度集中，創(chuàng)新的火花迸發(fā)，從而在不知不覺(jué)中把課堂知識(shí)掌握。
年底個(gè)人工作總結(jié)5
來(lái)到公司是我的機(jī)遇，讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿快樂(lè)的地方，在一年的時(shí)間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個(gè)人都會(huì)遇到困哪，我也不例外，我一開(kāi)始沒(méi)有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對(duì)公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒(méi)有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧敲吹淖屓艘粫r(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開(kāi)展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過(guò)，滴落過(guò)，對(duì)自己也憤怒過(guò)，感到自己很沒(méi)有，簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的事。
二、配合團(tuán)隊(duì)工作
工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的.，我在工作的時(shí)候，會(huì)積極配合好團(tuán)隊(duì)工作，一團(tuán)隊(duì)為榮，讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，和團(tuán)隊(duì)共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松，更簡(jiǎn)單。
三、加強(qiáng)自身的建設(shè)
自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識(shí)用到工作中去，通過(guò)工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題不逃避，勇敢面對(duì)。向老前輩們請(qǐng)教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會(huì)做，讓自己能夠獨(dú)立面對(duì)各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時(shí)認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過(guò)不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問(wèn)題，解決，工作時(shí)堅(jiān)守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建�；�，不偷懶，認(rèn)真對(duì)待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報(bào)把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問(wèn)題，在今后的工作里，我還會(huì)一直按當(dāng)前的工作方式工作。
年底個(gè)人工作總結(jié)6
技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、今年的主要工作：
作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員，我按照公司及安裝處的'各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
技術(shù)管理：在過(guò)去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。
資料管理：對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
3.預(yù)決算編制：今年共編制預(yù)決算xx份，預(yù)算造價(jià)xxxxxx元，共審定工程xx幢，決算造價(jià)xxxxxxx元，累計(jì)審掉xxxxxx元.
二、具體的工作情況：
今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點(diǎn)：
工作量大：承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。
工地位置分散，面廣干線長(zhǎng)：今年石島共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠(yuǎn)。
工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多，各工程變、監(jiān)理例會(huì)頻繁。
與多家建筑公司施工同一小區(qū)
年底個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)光蒼茫，匆匆而去，我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是第二年了，來(lái)到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時(shí)間真的是非常迅速的，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過(guò)，所以這一次，我想我會(huì)擺正自己的態(tài)度和心智，總結(jié)過(guò)去，同時(shí)也計(jì)劃好未來(lái)!
一、思想上
作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會(huì)失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識(shí)到，每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說(shuō)現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(zhǎng)，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的`目標(biāo)、逐漸豐富對(duì)未來(lái)的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長(zhǎng)進(jìn)，自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少，這是我通過(guò)努力而收獲到的。
二、業(yè)績(jī)上
這一年我的業(yè)績(jī)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并不是很強(qiáng)大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績(jī)這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來(lái)，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績(jī)上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說(shuō)自己在溝通方面并沒(méi)有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計(jì)劃上
新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒(méi)有太大的計(jì)劃性，這一年我要從現(xiàn)在開(kāi)始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年，業(yè)績(jī)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來(lái)需要去努力的部分，世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!
年底個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，**年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲主要有
1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
1、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。
2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)、樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
明年工作計(jì)劃:
**年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在**年做出更好的工作成績(jī)。
年底個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)
20xx年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的.雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶
在處理日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。
在20xx年，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
年底個(gè)人工作總結(jié)10
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期過(guò)去。在這一個(gè)學(xué)期中，根據(jù)我校的實(shí)際需要，我擔(dān)任二年級(jí)的美術(shù)課。我對(duì)一個(gè)學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下：
本班的美術(shù)教研工作，以國(guó)家教委頒發(fā)的《課程計(jì)劃》為指導(dǎo)；堅(jiān)持全面貫徹國(guó)家的教育方針，面向全體學(xué)生；以學(xué)科教學(xué)新大綱、新教材為基礎(chǔ)；以教科研為先導(dǎo)，努力提高教師自身的素質(zhì)。以積極的態(tài)度投入到教學(xué)中，在自己的教學(xué)領(lǐng)域中用探索的精神努力提高學(xué)生的現(xiàn)代素質(zhì)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)
1、我的理論與專業(yè)兩手抓，兩手都要硬。在這學(xué)期中，我們班的同學(xué)美術(shù)水平有質(zhì)的飛躍，畫(huà)畫(huà)水平得到我很大的提高。得到我各位老師的一致好評(píng)。
2、學(xué)習(xí)新大綱，把握教改動(dòng)向。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程計(jì)劃》和修訂后的《教學(xué)大綱》，進(jìn)一步端正教育思想，提高認(rèn)識(shí)，把握教改動(dòng)向，明確小學(xué)美術(shù)學(xué)科是全面實(shí)施素質(zhì)教育中的重要內(nèi)容
二、抓好學(xué)科教學(xué)常規(guī)切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量
1、我在本學(xué)期初便定好學(xué)期工作計(jì)劃，排出教具、學(xué)具及使用日期，平時(shí)經(jīng)常對(duì)照檢查，督促學(xué)生帶好學(xué)具。
2、課后，我積極組織開(kāi)展美術(shù)興趣活動(dòng)，根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好，組織學(xué)生探索新知識(shí)，提高學(xué)生的繪畫(huà)能力、創(chuàng)作能力、欣賞能力，并將學(xué)生作品展示出來(lái)，激起學(xué)生欣賞美、熱愛(ài)美、創(chuàng)造美的學(xué)習(xí)興趣。
3、這學(xué)期二年級(jí)使用嶺南版美術(shù)教材，在教學(xué)中我始終貫徹以人為本、以學(xué)生的發(fā)展為本這一新的教育基本理論。通過(guò)學(xué)習(xí)，促使學(xué)生觀察生活，關(guān)心社會(huì)發(fā)展，熱愛(ài)自然、保護(hù)自然。在充分相信并尊重每位學(xué)生的潛能和個(gè)性的基礎(chǔ)上培養(yǎng)良好的審美觀，并幫助學(xué)生建立符合各自個(gè)性、天賦的'視覺(jué)思維方式和體驗(yàn)、感悟美的渠道。
三、建立新的課程理念
1、新的課程理念推出激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，擯棄那種無(wú)視學(xué)生興趣，一味追求認(rèn)知的做法。我在教學(xué)中把情意與認(rèn)知相結(jié)合，以輕松活潑多樣的方式呈現(xiàn)新課程內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使之成為持久的情感態(tài)度。
2、我在教學(xué)中認(rèn)識(shí)到，美術(shù)課程內(nèi)容應(yīng)與學(xué)生的生活保持著密切的聯(lián)系，鼓勵(lì)學(xué)生用學(xué)到的知識(shí)技能美化生活，提高生活的質(zhì)量，從學(xué)以致用的角度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，努力追求生活藝術(shù)化。
3、鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)各種材料、工具的特性進(jìn)行嘗試和探索。讓學(xué)生自己動(dòng)手，利用多種原材料制作作品，并通過(guò)探究與發(fā)展，逐步認(rèn)識(shí)各種材料和工具的特點(diǎn)和性能，再綜合各種的材料進(jìn)行創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，同學(xué)們的審美觀、藝術(shù)能力都得到很大的提高。
年底個(gè)人工作總結(jié)11
XX即將到來(lái)，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看，確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從XX年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢(qián)，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的'人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近XX塊錢(qián)，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒(méi)有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢(qián)了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫(xiě)了檢討書(shū)，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺(jué)得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)的客戶，因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。
年底個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間如駿馬過(guò)隙。20xx年結(jié)束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。20xx年加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長(zhǎng)，在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂(lè)。客戶輕聲的謝謝就是的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、樹(shù)立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度，圓滿完成工作任務(wù)。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持'謙虛、謹(jǐn)慎、律己'工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，挖掘開(kāi)發(fā)新客戶。經(jīng)過(guò)努力這一年完成xx萬(wàn)業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成xx%.欠費(fèi)每月清零。妥投率xx。按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。
二、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好工作氛圍。
一個(gè)優(yōu)秀的.軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個(gè)小隊(duì)里也體會(huì)到了無(wú)血緣的兄弟之情，深信xx全體終有一天會(huì)萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì)好。勤勤懇懇工作才是我們的選擇。
三、堅(jiān)持發(fā)展的理念，深化速度服務(wù)。
在這一年多的時(shí)間里和客戶溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失�，F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對(duì)電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩，導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)xx失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對(duì)手失誤，客戶回頭選擇xx的時(shí)機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。
20xx年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規(guī)劃，盡自己的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年底個(gè)人工作總結(jié)13
揭下年的日歷，翻開(kāi)嶄新的歲月，在展望未來(lái)，心潮澎湃的同時(shí)，也不忘回首過(guò)去的日子。沿著來(lái)時(shí)的腳印，回望往昔的點(diǎn)滴，我們將會(huì)吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是失敗或是成功，都給我們帶來(lái)一筆寶貴的財(cái)富。攜著這些財(cái)富，我們邁向未來(lái)的腳步將更加堅(jiān)實(shí)。
大一生活就要結(jié)束了，回首過(guò)去的一年大一生活一切仿佛還在眼前：從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往，從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)文體部的激動(dòng)，從第一次參加部門(mén)工作的彷徨到現(xiàn)在從事工作時(shí)的坦然，我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一文體部工作。
時(shí)光荏苒，年-學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束了�；仡欉^(guò)去的一年，我們手牽手，堅(jiān)持不懈的完成了工作，其中有歡樂(lè)、有無(wú)奈，可我們都在這段經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、責(zé)任與承擔(dān)。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我對(duì)文體部已經(jīng)有了深厚的.感情!學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而我們文體部是這個(gè)大家庭不可缺少的一部分，因?yàn)槲覀兾捏w部是一個(gè)特殊的部門(mén)，我們部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作多樣化，文藝和體育方面的活動(dòng)都屬于我們部門(mén)的工作。無(wú)論是學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦晚會(huì)、籃球賽等一些活動(dòng)，前后我們要提前一個(gè)月左右的準(zhǔn)備工作，因此我們部門(mén)的工作量很大，去做的時(shí)候都要盡心盡責(zé)，不得馬虎，一點(diǎn)小的細(xì)節(jié)都不能發(fā)生，否則會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程。
進(jìn)入文體部以來(lái)，無(wú)論是快樂(lè)，痛苦，成長(zhǎng)，挫折，都讓我收獲很多。重要的是友情，工作的原因讓我們成為好朋友，好兄弟。
對(duì)于怎么評(píng)價(jià)一個(gè)人，我覺(jué)得自己沒(méi)有資格去評(píng)價(jià)任何人，因?yàn)槲抑雷约菏鞘裁磳哟�。�?duì)部長(zhǎng)，我的內(nèi)心只有一個(gè)字，就是---好!因?yàn)楹芏喙ぷ鞫际怯H歷親為，對(duì)我們也很關(guān)心，教我們?nèi)绾胃玫呐c人相處，如何做人，做事，我從中學(xué)到了很多東西。不管怎么說(shuō)都是我們的好部長(zhǎng)，還有一點(diǎn)就是有些老實(shí)。
過(guò)完這個(gè)炎熱的暑假，我就是大二的學(xué)生了。前一段時(shí)間，大二的學(xué)長(zhǎng)們因?yàn)榭煲獙?shí)習(xí)了，不得不離開(kāi)我們部門(mén)。開(kāi)學(xué)回來(lái)，部長(zhǎng)也要離開(kāi)我們，真有些不舍，但人生的路漫長(zhǎng)，在這我只能祝福你們，在以后的工作上順利!
本學(xué)期，在部長(zhǎng)和各位同事的幫助下，我也順利的完成了自己的工作。在五四評(píng)優(yōu)中，獲得了“院優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號(hào)。在此謝謝大家對(duì)我的支持，我會(huì)在以后的工作中更加努力，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
年底個(gè)人工作總結(jié)14
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是×××，我在××年××月××日應(yīng)聘進(jìn)入××公司，任××一職。三個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門(mén)團(tuán)隊(duì)，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、 工作總結(jié)
作為××，我的工作主要是××××。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī)，具備較好的專業(yè)素質(zhì)，配合××團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：
1. 建立××部的資料檔案臺(tái)帳。資料檔案臺(tái)帳合理、簡(jiǎn)要、系統(tǒng)，查閱方便。
2. 建立××部的費(fèi)用臺(tái)帳。費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。
3. 管理××部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備；資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的完整。
4. 管理××部的費(fèi)用臺(tái)帳，每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)××部借支與沖賬金額，保證臺(tái)帳的準(zhǔn)確。
5. 配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計(jì)劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計(jì)劃的'匯編、上報(bào)工作。
6. 負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。
7. 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系。
二、工作計(jì)劃
根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考、分析、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo)。主要工作計(jì)劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作；跟進(jìn)××××事宜。
2．完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳，做到動(dòng)態(tài)控制，節(jié)約××成本；改進(jìn)××部××的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)；更好地配合部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)成員跟進(jìn)工作；更好完成部門(mén)內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。
3．接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專業(yè)素
質(zhì)，接受并完成各項(xiàng)××××工作。
三、工作展望
以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。
1． 積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備
強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的
經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5． 具備優(yōu)秀的管理能力。
以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛(ài)××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人：××
20xx年9月15日
年底個(gè)人工作總結(jié)15
信訪工作是國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義民主，聽(tīng)取人民群眾意見(jiàn)建議和要求接受人民群眾監(jiān)督的重要渠道，信訪是人民群眾依法行使民主權(quán)利維護(hù)自身利益的重要形式，是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助群眾排憂解難和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
今年以來(lái)，我局黨組高度重視信訪工作，把信訪工作作為轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來(lái)抓，做到有訪必接，主動(dòng)下訪、落實(shí)責(zé)任、注重實(shí)效，確保社會(huì)穩(wěn)定。
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不斷提高信訪工作水平
局黨組抱著對(duì)司法行政工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以“真情和真心”為工作要求，以“事要解決”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦、困難的事努力辦、麻煩的事盡力辦”的原則，認(rèn)真處理好每一件信訪事項(xiàng)。同時(shí)，結(jié)合司法行政機(jī)關(guān)的`性質(zhì)和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)、本單位可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性的排查，摸清底數(shù)，掌握各種矛盾糾紛的基本情況，把握各種矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，并對(duì)排查出的問(wèn)題分類排隊(duì)，增強(qiáng)解決各類信訪問(wèn)題的針對(duì)性和實(shí)效性。另外，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局長(zhǎng)是信訪工作的第一責(zé)任人。
班子成員“一崗雙責(zé)”，負(fù)責(zé)處理分管工作出現(xiàn)的信訪問(wèn)題，確保其信訪工作職能作用的充分發(fā)揮。進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度，對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、領(lǐng)導(dǎo)包案，做到就地解決、不留隱患。今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)下訪25人次，約訪10人次，解決市領(lǐng)導(dǎo)交辦及信訪局移交的信訪案件10件。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮司法行政在信訪工作中的職能作用
局黨組充分發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用，努力構(gòu)筑遏止初信初訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”;以司法所為依托，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，努力把信訪問(wèn)題解決在基層;同時(shí)充分揮市調(diào)處中心作用為信訪分流，今年以來(lái)共調(diào)解成功15起信訪案件。
同時(shí)，認(rèn)真做好法律援助工作努力為政府分憂、為群眾解難，我局法律援助中心與市電視臺(tái)“民生988”欄目聯(lián)動(dòng)，不僅采播法律援助系列節(jié)目，而且依托媒體資源，對(duì)那些雖經(jīng)法律援助，但生活仍然困難的當(dāng)事人進(jìn)行深度追蹤報(bào)導(dǎo)，促成相關(guān)責(zé)任部門(mén)履行救助職責(zé)、呼吁社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心。市法律援助中心還建立相應(yīng)機(jī)制，落實(shí)愛(ài)心結(jié)對(duì)助款行動(dòng)，積極為困難群眾撐起生活的風(fēng)帆，通過(guò)法律援助解決農(nóng)民工集體討薪3批次402人次。
另外，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，采用圖文說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)釋法和寓法于樂(lè)等多種方式大力開(kāi)展《信訪工作條例》、《治安管理處罰法》和《物權(quán)法》等普法宣傳教育，不斷提高公民的法律素質(zhì)和法制意識(shí)，引導(dǎo)公民懂法、守法，依法表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾;發(fā)揮法律服務(wù)職能，組織和引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極參與解決涉法涉訴信訪問(wèn)題，進(jìn)一步完善律師參與接訪制度。
三、強(qiáng)化源頭意識(shí)，努力從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生
局黨組針對(duì)法律服務(wù)隊(duì)伍引起矛盾糾紛和信訪的潛在問(wèn)題，強(qiáng)化信訪關(guān)口前沿，重心下移，超前化解各類潛在的問(wèn)題和不安定因素，從源頭上杜絕信訪案件發(fā)生。
一是我局始終堅(jiān)持依法行政，依法辦事，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是在法律服務(wù)隊(duì)伍中開(kāi)展警示教育活動(dòng)，做到“三個(gè)規(guī)范”，即在法律服務(wù)隊(duì)伍中深入開(kāi)展政治信念教育，法制教育和執(zhí)業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，以達(dá)到規(guī)范法律服務(wù)人員與法官的相互關(guān)系，規(guī)范法律服務(wù)單位的內(nèi)部管理，規(guī)范法律服務(wù)人員個(gè)人執(zhí)業(yè)行為。三是嚴(yán)格律師收費(fèi)“五個(gè)環(huán)節(jié)”，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)公信力�！拔鍌�(gè)環(huán)節(jié)”：律師收費(fèi)上墻“公示”環(huán)節(jié)，實(shí)行收案前置“告知”環(huán)節(jié)，明確個(gè)案合同“簽訂”環(huán)節(jié)，嚴(yán)格發(fā)票管理“出具”環(huán)節(jié)，建立案件質(zhì)量“跟蹤”環(huán)節(jié)。
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