工作人員年度總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的工作人員年度總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作人員年度總結(jié)1
20xx年即將逝去,這是我步入XX公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的.每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務(wù),而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來XX煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
工作人員年度總結(jié)2
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在中信銀行信用卡中心學(xué)習(xí)成長中已渡過一年半;厥鬃哌^的時光,很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難,但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡單了。我認為:一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),而且在思想上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,需要向大家學(xué)習(xí)的地方還很多。對前期的工作簡單做以下三方面總結(jié):
一、 在風險控制方面。
在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè),為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ),軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀律性和組織性,在卡中心時時刻刻風險控制要當先的思想深深印在腦海里,在作業(yè)過程中嚴格執(zhí)行,從剛開始的疑似欺詐率5%左右,經(jīng)過向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過程中更加注意把握細節(jié),疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在3%以下。在平時作業(yè)中也會出現(xiàn)個別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象,我的措施是及時回顧作業(yè)過程,發(fā)現(xiàn)問題及時解決時刻注意,效果不太了就向他人請教。
二、 在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平方面。
從一個不懂銷售新手,到一個保持五級客戶經(jīng)理八級貢獻精貼的我,在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升,主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選,在平時作業(yè)過程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時改正。三人行必有我?guī)熝,我?jīng)常會觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個目標明確執(zhí)行力強,愛行如家,維護中信的形象就是維護自己的形象,做一個優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績得到了很大的提升,從入職上半年平均每月75分左右,近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。
三、 在自身綜合能力提升和參與卡中心建設(shè)方面。
我是一個非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人,注重社會實踐能力的培養(yǎng),從小學(xué)到高中到大學(xué),一直都參加學(xué)校學(xué)生管理工作,每年都榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認可擔任工會副組長職務(wù),在工會工作上用心服務(wù)于每一位員工,積極出謀劃策,為員工謀福利,設(shè)置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長,我始終堅持做對社會有用的人,做一個全面發(fā)展的綜合型人才,遇到可以鍛煉的機會都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養(yǎng)出來的,F(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力,有能力管理帶領(lǐng)團隊,這和我堅持學(xué)習(xí)參加實踐鍛煉離不開的。機會總是垂青于有準備的人,相信努力就有希望!
以上是我做的工作總結(jié),如有不足希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)幫助。
一年來,在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科同志們的積極配合下,我能認真按照行里的各項規(guī)章制度要求,對照年初工作目標和計劃,扎扎實實的干好本職工作,以“德、能、勤、績、廉”的'標準嚴格要求自己,約束自己,并順利完成了全年工作任務(wù),F(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡要回報:
一、加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持用科學(xué)理論武裝頭腦。我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中,我能恪盡職守,學(xué)以立德,學(xué)以增智,主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行里要求,給紀檢監(jiān)察辦公室報送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風,也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習(xí)慣。今年七月份,我支部還被評為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng);⒅贫然,促進了我們“依法履職,制度至上,文明服務(wù),促進和諧”責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。當前,各級行不斷加強事后監(jiān)督中心工作,使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風,強化完善職責的著力點。我認為,加強制度落實是干好會計財務(wù)監(jiān)督工作的有利保證,離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認為,只要是為了工作,出于公心,以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進行與科學(xué)開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設(shè)和落實。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生,已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志,就應(yīng)當首先執(zhí)行制度,一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發(fā)揮嚴以律己的表率作用。銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機制的重要性。因此,我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,認為,加強制度建設(shè)非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規(guī)章制度,才能做到章可循,有規(guī)可依。年內(nèi),我結(jié)合實際,協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查,進一步強化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升,加強監(jiān)督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù),加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻。作為一名副職,就應(yīng)當拉偏套,使正勁。時時處處要為團隊建設(shè)操心謀事。精誠團結(jié)同事,共創(chuàng)和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都歸功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結(jié)成績,就是為了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我首先要加強學(xué)習(xí),因為學(xué)習(xí)能力是一個行員德能勤績廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn),也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現(xiàn)。其次,要發(fā)揮人的積極性,堅持以人為本,用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾,達到一種愿景、文化和團隊成長的完美融合,使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
謝謝x行長和同志們對我一年來工作上的關(guān)心與支持!
工作人員年度總結(jié)3
時間過得真快,忙忙碌碌中,我擔任社區(qū)工作者已經(jīng)快一年了。20xx年2月,經(jīng)過筆試、面試等層層選拔,我有幸成為了一名社區(qū)干事,并被分配到城西社區(qū)工作。通過這9個月的磨練和考驗,我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解,也學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗:我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會了要充滿愛心的去關(guān)愛每個人;也養(yǎng)成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂觀的心態(tài)。下面,我就自己這9個月來的工作情況和心路歷程做一下匯報和總結(jié):
5月6日、7日,**縣組織召開了社區(qū)干部培訓(xùn)大會,全縣80多名社區(qū)干事參與了這次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容吩咐多彩,我們享受了一次豐富的知識大餐。
由于我們縣城社區(qū)正處在起步階段,辦公室都還沒有落實,所以我們所有社區(qū)干部都臨時在舊武裝部院子里工作。這給了我們50名社區(qū)新同志有了相互了解的機會。自五月份起到六月份下旬,短短的一個多月,我們50名社區(qū)干事相處的十分和諧?梢哉f是基本情況大致了解。
6月初,我們迎來了城西社區(qū)的主任李映和同志,在李主任的指導(dǎo)下,我分管文衛(wèi)、養(yǎng)老、勞動就業(yè)和食品藥品監(jiān)督管理四項工作。
在6月14號,武瑞明副書記主持會議,分布各社區(qū)主任及工作人員名單,吳志紅副鎮(zhèn)長的講話發(fā)人深思,為我們講述了社區(qū)工作的宗旨、原則、標準、要求等,并為我們這些新同志講述了社區(qū)的具體工作。自此,我認識到,作為一個社區(qū)干事,任重道遠。
6月20日,我們來到我們城西社區(qū)的辦公室(殘聯(lián)五樓502),并且在下午開了一個新老同志見面會,在會議上,我們見到了幾個具有豐富經(jīng)驗的社區(qū)老同志。并且見到了我們的副主任弓學(xué)萬。在見面會上,李主任發(fā)表講話,主要內(nèi)容是要求我們要積極向老同志學(xué)習(xí),這完全與我的思想不謀而合。作為剛進入社區(qū)的新人,可以說是什么都不懂,什么都不會。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶,老同志既是我們的的同事,也是我們的老師。在他們的諄諄教誨下,我們學(xué)會了很多以前我們從來沒接觸到的東西。在見面會上,李主任對我們下段工作進行了安排。
隨著汛期來臨,第一項重要任務(wù)來了,在7月10日,我們社區(qū)緊急召開防汛會議,并且在當天下午進行入戶防汛工作大排查。并對檢查出存在安全隱患住房的4家住戶,下發(fā)了危房整改通知書,與此同時,我們第一次見識到了老同志的社區(qū)工作方式。并且我從中了解到,從事社區(qū)工作,還需要我不斷地學(xué)習(xí)積累更多的知識經(jīng)驗。
社區(qū)可以說是國家的最基層,所以千頭萬緒,什么事都有。防汛工作剛完,我們開始了入戶工作,隨之,20xx年養(yǎng)老保險繳費工作也展開了。在7月22日到8月20日短短一個月時間,我對我轄區(qū)的居民進行了入戶調(diào)查,成功入戶106戶。入戶是一項十分需要智慧的工作,在入戶的過程中,會遇到各式各樣的情況,所以,經(jīng)過一個月的'磨練,我積累了一些談不上經(jīng)驗的經(jīng)驗。并且在入戶的過程中做了大量對養(yǎng)老保險做了宣傳,為養(yǎng)老保險繳費工作奠定了基礎(chǔ)。從而使我社區(qū)養(yǎng)老保險累計繳費人數(shù)達232人。這個成績雖然不理想,但是我已經(jīng)盡力了。
9月,一年一度的醫(yī)療保險繳費開始了,繳費工作社區(qū)的由社區(qū)來完成,我被指派協(xié)助收繳醫(yī)療保險工作。而且在醫(yī)保中心進行了業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。我很慶幸我又掌握了一門技術(shù),雖然量很大,但是我們按時足量了完成了醫(yī)保繳費任務(wù),繳費人數(shù)多達913人,完成度達95以上,出錯率低于0.01%,給了醫(yī)保中心一個相當滿意的答卷。
10月22日,政法委著急我們社區(qū)所有工作者開會,落實網(wǎng)格化工作。在會議中我了解到社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺,將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。對于政府來說的主要優(yōu)勢是政府能夠主動發(fā)現(xiàn),及時處理,加強政府對城市的
管理能力和處理速度,將問題解決在居民投訴之前。在會議結(jié)束后,我們簽署了協(xié)議并領(lǐng)取了社區(qū)網(wǎng)格化專用手機。到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)上報社區(qū)發(fā)現(xiàn)的各種社會問題16件。以后我將更加努力完成黨和國家交給的任務(wù)。
11月29日,經(jīng)濟適用房申購第一階段進入尾聲,我們社區(qū)全體社區(qū)進行了入戶調(diào)查,對申購戶主進行了核實,并且讓戶主簽字按手印,從而圓滿的完成了上級交代的任務(wù)。 12月初,一個國家性的重要任務(wù)落到了我們這些社區(qū)干事的肩膀上,那就是五年一度的經(jīng)濟普查,經(jīng)過短暫、集中的培訓(xùn),我們這些普查員上崗了。到12月21日,我與聶麗媛、梁愛花對我們普查區(qū)域做了一次徹底的清查摸底,并將摸底情況上報到統(tǒng)計局。至今日為止,我的工作是安排的僅僅有條,每項工作都按時保質(zhì)保量的完成,為我20xx年度工作提交了一份滿意的答卷。
在近一年的工作當中,我總結(jié)出做好社區(qū)工作需要做到以下幾點:
串:即常串群眾門,熟悉居民情況。對社區(qū)的管理分兩個階段,一是初級階段的靜態(tài)管理;二是高級階段的動態(tài)管理。由初級階段到高級階段必須深入社區(qū)多串門上戶,通過與群眾多接觸,拉近與居民之間的距離,增進相互信任,在串門時,我注意三個方面的問題:三是走訪的時間要講求短、頻、快,對轄區(qū)居民各方面的變化情況,采取不同的走訪方式,了解到不同的情況和信息,起到不同的作用和效果。
聊:即勤與群眾拉家常,融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點:一是在態(tài)度上謙和,擺正自己的位置,以換位思考作為聊天的原則,人與人是平等的,只是工作的分工不同,給群眾距離感,而在平等的基礎(chǔ)上進行心與心交流。在社區(qū),我每當碰到居民的時候,我總是一張笑臉,一聲招呼,一語問候。用這三個一舉動,形成一種親切和謁、誠懇待人的印象。二是在聊天內(nèi)容上區(qū)別對象打開話題。到什么山唱什么歌,與老年人聊從健康和子女聊起,與中年人聊從工作方面聊起,與青年人聊從新鮮時尚聊起,與婦女聊就從家庭、生活方面聊起?傊,要找居民感興趣的話題城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結(jié)。
幫:即誠懇幫人,以實際行動感召群眾。在日常工作中,不僅十分留意群眾的艱難困苦,而且能千方百計為群眾排憂解難,急群眾之所急,幫群眾之所需?偟膩碚f,我堅持了 三心工作法,即談心、交心、關(guān)心。城市社區(qū)工作人員年度思想工作總結(jié)。
實:即把工作做實,夯實社區(qū)工作基礎(chǔ)。由于常串百姓門、常與百姓聊、常幫百姓困,使我對轄區(qū)居民的基本情況非常熟悉,在下社區(qū)時,我經(jīng)常帶著民情日記本,俗話說:好記心不如爛筆頭,對居民反映的情況和急需要辦的事情及聯(lián)系的方試,我都一一寫在本子上,便于記憶。當今社會,經(jīng)濟加快發(fā)展,社區(qū)內(nèi)人口流動性大,這就要求社區(qū)管理員不但要熟悉常住人口情況,摸清底數(shù)。
雖然各項工作大體上都圓滿,但是成績的取得并不是我一個人的功勞,我的每一點進步,每一個成長都離不開領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和關(guān)懷,離不開同事的配合和幫助,離不開各級部門提供的平臺和載體,也離不開家人的默默支持和理解。 有成績就有不足,在工作中感覺到我的工作經(jīng)驗嚴重缺乏,尤其是在與居民交流對話的過程中體現(xiàn)出不成熟的一面,所以以后有待加強學(xué)習(xí)鍛煉。我深知社區(qū)是一項長遠而持久的工程,要成為一名合格的社區(qū)工作者,以后的路還很長,在以后的工作中,我會虛心學(xué)習(xí),積極進取,把自己的工作做實,做細,在業(yè)務(wù)上不斷提高,并發(fā)揮團結(jié),協(xié)作的精神,與大家共同努力,共同進步。
工作人員年度總結(jié)4
一年的時間是很快的,我也希望自己能夠在這樣的工作環(huán)境下面更加努力一點,現(xiàn)在在學(xué)習(xí)方面,我還會對自己很有信心的,我知道這是我在能力方面應(yīng)該要做出的判斷,在這年終之際,我還是有著比較專注的態(tài)度,在這一點上面我還是維持了一個好的狀態(tài),對此我也是做出了很多的準備,我也對自己的工作是很有信心的,在這年度考核之際,我也是租出了很多德的調(diào)整,也希望能夠在家接下來的工作當中進一步的維持好,現(xiàn)也總結(jié)一下工作。
回顧過去的一年,我也感覺非常的充實,我希望自己能夠做的更好一點,這對我也是一個不錯的提高,感覺非常的充實,我也一定會繼續(xù)去落實好自己分內(nèi)的職責的,這一點非常的有意義,在這一年來的工作當中我也是做的不錯的,對此我深有體會,在這年度考核之際,也是感覺非常的有意義,我也深刻的理解了這些原創(chuàng),作為一名xx的員工我現(xiàn)在也感覺工作需要進一步的調(diào)整好,我也感謝公司一直以來的培養(yǎng),我也一定會認真去做好這些的,在這一點上面我也相信我是可以接觸到更多的東西,未來還會有更多的工作等著我去落實到位的,在這方面我始終都是對自己很有信心,我深刻的體會到了這一點,這也是給我一種很深刻的態(tài)度。
在這一點上面我也是感覺很有信心的自,在這過去的.一年理我也是認真的做的不錯的,我希望在這一點上面,能夠做的更好一點,我覺得我走出的成績還是不錯,這對我接下來也是一個不錯的提高,確實是很充實,我也一定會繼續(xù)努力下去,堅持做好自己分內(nèi)的事情,在這一點上面我始終都維持著好的狀態(tài),我也感激周圍同時對我的幫助,在這方面我現(xiàn)在還是做的比較認真的,在這方面我也是感覺非常的充實,相信在未來還是可以繼續(xù)努力去調(diào)整好的,通過自身的努力我也一定會繼續(xù)去維持下去的,面對新的一年我還是感覺自己進步的比較大,也是抱有很多的期待的,我始終都堅信這一點,這對我個人能力而言確實是非常好的提高。
新的一年開始了,我希望自己可以在以后的工作當中,發(fā)揮出更多的動力,把這份工作做的更好一點,現(xiàn)在回想起來確實還是有很多的進步的,我希望在下一階段的工作當中,繼續(xù)維持下去,讓自己接觸更多的業(yè)務(wù)知識。
工作人員年度總結(jié)5
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報總結(jié)如下:
一、工作總體狀況
(一)思想進步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,認真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,“中國夢”等,透過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作資料較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對***塊電子版進行巡檢,記錄各類問題***次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際狀況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,用心強化自我運用電子檔案管理的'潛力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,用心提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的潛力。
(三)用心完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
工作人員年度總結(jié)6
歲月如梭,大學(xué)畢業(yè)參加工作至今已有一年多時間。這期間對我工作能力有了很大的提升。感覺自身有了很大的轉(zhuǎn)變,面對工作任務(wù)更加從容了、自信了。收獲了很多,現(xiàn)學(xué)習(xí)情況工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
響應(yīng)黨的號召,堅持馬克思列寧主義,堅持社會主義核心價值觀,努力學(xué)習(xí)政治思想理論,努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不斷提升自身的政治文化修養(yǎng)。
二、教育教學(xué)方面
20xx上半年,擔任了12數(shù)控一班《數(shù)控車削加工》以及《數(shù)控銑削加工》的教學(xué)工作;下半年擔任了13焊模班《數(shù)控銑削加工》以及12數(shù)模班《高級工理論知識復(fù)習(xí)》的教學(xué)工作。為了提高教學(xué)質(zhì)量我堅持做到以下幾點工作:
1、備好每一節(jié)課。努力研讀教材,把握重點,化解難點,讓學(xué)生能過聽懂每一節(jié)課。
2、分析中職學(xué)生自身特點,在工作中要有針對性地采取相應(yīng)的教學(xué)措施,快速幫助中職學(xué)生理解、消化知識和掌握技能。
3、教學(xué)組織,仔細觀察每名學(xué)生的學(xué)習(xí)動向,設(shè)立獎勵、鼓舞機制,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。
4、平時積極參加學(xué)校組織的教學(xué)活動,多聽公開課,虛心向前輩學(xué)習(xí),博采眾長,不斷提高自身的教學(xué)水平。
三、其他工作
擔任機械工程系示范校的課程標準和相關(guān)教材的編寫,在工作使自身的學(xué)習(xí)能力有了更高的提升,受益匪淺。
總結(jié)20xx的這一年來的'工作,收獲良多,最大的收獲就是自己的學(xué)習(xí)分析能力有了很大的提升。在接下來的工作中,我會刻苦學(xué)習(xí),為懷化工業(yè)學(xué)校美好的明天而奮斗。
四、本年度著作、論文及技術(shù)報告
《數(shù)控銑削加工》校本教材
數(shù)控專業(yè)教學(xué)模式在中等職業(yè)學(xué)校中的分析
工作人員年度總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力。回顧一下工作,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié):
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
在即將開始的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的.挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟
熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
工作人員年度總結(jié)8
一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期又快過去了。在這個學(xué)年中,我和平時一樣都是認認真真教學(xué)、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、在政治思想方面:
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加黨團活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
二、在教育教學(xué)方面:
在教學(xué)中,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學(xué)計劃,根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善修改;在傳授學(xué)生知識時,不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上,認真授課,運用實物教具、簡筆畫,情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會用。
在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時及時地批改,并詳細地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法,一一地分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題,提高了教學(xué)質(zhì)量。
三、在工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:如,上半年,我撰寫的論文“淺談小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)”獲江陰市一等獎。下半年陶研論文比賽中,本人的“從“做中學(xué)”:實現(xiàn)小學(xué)英語與生活的整合”獲江蘇省二等獎。在學(xué)校組織的英語課堂教學(xué)設(shè)計比賽中,本人也獲得了二等獎。學(xué)校組織的英語教師專業(yè)知識技能比賽中,獲一等獎。另外,在學(xué)校組織的.
四、五年級英語書寫比賽和六年級英語小報評選中,學(xué)生都取得了較好的成績;
教育是愛心事業(yè),從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個性特點去點拔引導(dǎo)。對于個別后進生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的英語教師。我將會努力學(xué)習(xí),把最好的英語學(xué)習(xí)方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好!
最后望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和幫助。
工作人員年度總結(jié)9
不知不覺我來到公司參加工作半年了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下圓滿的完成了各項工作,同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,并做以下總結(jié):
一、在辦公室工作方面
第一,在行業(yè)學(xué)習(xí)上的不足,要想做好做精必須得主動深入其中,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。
第二,要主動掌握相關(guān)的工作技能和技巧,靈活運用于具體工作。
第三,在開展工作之前做好個人工作計劃,合理安排,及時完成工作,確保工作效率高。
二、在售后服務(wù)方面
從客戶那收到設(shè)備故障的信息,再把信息轉(zhuǎn)發(fā)給維修人員或廠家,根據(jù)情況安排維修人員去維修,這看似簡單,實則需要用心去處理每一件售后問題。
我們的維修人員是有限的,且每天維修安排的挺滿,或是所需配件要與廠家現(xiàn)訂迫使維修延期,這就導(dǎo)致有時候我們的維修工不能及時的趕過去維修,所以很難確定具體是哪天才能給客戶解決;而有時客戶返回來的工具設(shè)備需要返廠維修,維修時間過長,因此引起了客戶的不滿情緒,對公司的形象產(chǎn)生負面影響,而這就需要我們接線員自己不斷的與客戶、維修工、廠家和銷售員之間溝通協(xié)調(diào),最大限度的降低客戶的不滿情緒,這樣才能為別人提供更好的服務(wù),維護公司的利益。
作為售后人員我們應(yīng)該善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào),F(xiàn)場技術(shù)維修服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于客戶使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的'質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
同時,保持好一個良好的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞,我們都應(yīng)該堅持以良好的工作態(tài)度,真誠的溝通方式為客戶服務(wù)。最大限度的保護客戶的利益,是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,從而樹立公司形象,促使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。
三、其他問題
1.有關(guān)給工廠送貨的問題,這是一個連鎖反應(yīng):開票人沒有明確產(chǎn)品名稱規(guī)格,備貨沒有專人,沒有備貨記錄,庫房亦沒有記錄,當有部分貨物被退回來時也不明確是哪項被退,導(dǎo)致電腦庫存數(shù)與實物數(shù)量不符,從而影響正常訂貨。
2.銷售人員應(yīng)加強對產(chǎn)品的認識,不能只局限于產(chǎn)品的價格。例如我們所售品牌較其他品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢是什么,哪種產(chǎn)品保,哪種不保,保的產(chǎn)品都保哪些部分,保多長時間,什么情況下產(chǎn)品出現(xiàn)問題不給保的。
總結(jié)這半年的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在不足,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將與各位同事一起共同努力奮斗,努力提高各種工作技能,把工作做得更好,為公司的發(fā)展盡一份力。
工作人員年度總結(jié)10
人生苦短惜寸陰,莫讓年華付水流。教壇春秋十三載,蘭心蕙質(zhì)育桃李。德育為先身為范,品性純良養(yǎng)師魂。一年三百六十日,日日心系生冷暖。三尺講臺方寸地,揮灑自如真性情。最高境界無技巧,師生互動樂課堂。點滴進步君莫笑,小流成海能排山。月月考試月月練,月進數(shù)分皆喜歡。統(tǒng)測豐收意料中,耕耘回報理應(yīng)當。
班級建設(shè)不懈怠,猛志常在不等待。班會主題連串,學(xué)期目標做人賽。思體衛(wèi)藝樣樣來,德智練美面面到。班干組織多奔忙,老班點評更精彩。教室布置早計劃,全員參與樂開花。文化育人重內(nèi)涵,表里如一兩手抓。合作加油好處多,班級橫向巧聯(lián)合。比學(xué)趕幫暖人心,百尺竿頭新跨越。高二分班小波折,新舊交接需融合。融洽相處很重要,日久方知濃情多。工作理順入正軌,成績進步心態(tài)穩(wěn)。紀律嚴明定原則,公私分開懂斟酌。班科協(xié)調(diào)齊上陣。愉悅開心愛合作。正面能量常傳遞,與人為善奔幸福。名師培訓(xùn)日夜盼,年前成行石頭落。七日學(xué)習(xí)如煉獄,聽課筆記真忙活。課后作業(yè)一萬字,總結(jié)還要千字多。博客兩日必更新,論文心得不可少。讀書讀到頭欲爆,打字打得眼冒火。腰酸背痛職業(yè)病,學(xué)習(xí)進修不肯OUT。感謝同仁來相助,心無牽掛進步大。領(lǐng)導(dǎo)支持集體管,小將在外心溫暖。節(jié)日來臨得歡聚,老師歡樂家庭美。郊游事小意義大,心情很棒工作爽。遺憾能力有限制,論文著作無發(fā)表。不爭不賽獎亦無,只盼書法入正途。下年熱望多閱讀,我以我行伴吾徒。師生共進齊奮發(fā),學(xué)海無涯書山有路。
天天學(xué)習(xí)天天美,年年總結(jié)年年新。
工作人員年度總結(jié)11
20xx年這一年來,在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)下,圍繞“一案三制”建設(shè)的總體要求,深入推進應(yīng)急管理工作,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣“實施五大推進、提升內(nèi)涵發(fā)展、為躋身中部百強縣而努力奮斗”的工作中心,為縱深推進“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)作用,積極開展社會管理創(chuàng)新,不斷完善工作機制,妥善處置突發(fā)公共事件,加強應(yīng)急平臺建設(shè),F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作總體評價
進一步健全了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),完善了應(yīng)急管理預(yù)案。充分利用“5.12”、“7.28”、“12.4”等紀念宣傳日開展了一系列防震減災(zāi)、應(yīng)急演練等活動,并及時從中總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),不斷完善應(yīng)急管理突發(fā)事件的預(yù)警、監(jiān)測等機制,從而牢固樹立危機意識、責任意識和服務(wù)意識。同時加強了特殊行業(yè)應(yīng)急演練,各主要部門和特殊崗位各自進行了不小于2次的專業(yè)應(yīng)急演練和培訓(xùn)。民政局還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員赴省參加了自然災(zāi)害信息鑒定員的培訓(xùn),系統(tǒng)的對防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)政策進行了學(xué)習(xí),提高了應(yīng)急管理隊伍的素質(zhì)建設(shè)。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及各個應(yīng)急宣傳活動,廣泛宣傳應(yīng)急管理知識,全年宣傳活動共懸掛標語200余條,發(fā)放《山西省防災(zāi)應(yīng)急手冊》等3000余冊,發(fā)放傳單60000余份,特別是針對學(xué)校、鄉(xiāng)村進行了大量宣傳和普及,提高了全民面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。在設(shè)置了府西廣場、城南生態(tài)園、城東森林公園、絳河苑等四個公園廣場作為應(yīng)急避險場所的基礎(chǔ)上,進一步完善了避險場所的基礎(chǔ)設(shè)施、標志牌和指示牌等基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)信局、民政局牽頭,協(xié)調(diào)糧食中心等大中型超市作為應(yīng)急物資儲備點,儲備大量的面粉、大米、食用油、簡裝食品、飲用水等基本生活物資,從而為應(yīng)急救援提供了物質(zhì)保障。
二、主要做法與經(jīng)驗
一是明確工作職責、應(yīng)急響應(yīng)、處置程序、規(guī)章制度、應(yīng)對措施和各項規(guī)定,進一步完善應(yīng)急管理體系,健全完善總體應(yīng)急預(yù)案和各類專項應(yīng)急預(yù)案,不斷修正全縣各專項應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急管理的針對性、實用性和可操作性,
二是明確專項指揮部,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制,進一步理順體制機制,明確職責任務(wù),實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))應(yīng)急管理機構(gòu)的上下對應(yīng)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團體和廣大人民群眾的作用,及時組建各類專業(yè)隊伍,加強團結(jié)協(xié)作,加強應(yīng)急隊伍建設(shè),練就應(yīng)急本領(lǐng),打造一流應(yīng)急隊伍。我縣衛(wèi)生局在“六種能力”即:依法行政能力、快速反應(yīng)能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、規(guī)范管理能力和科學(xué)決策能力的指導(dǎo)下,將有處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件豐富經(jīng)驗的人員吸收到應(yīng)急隊伍中,應(yīng)急衛(wèi)生隊伍已達120人。公安機關(guān)專門成立由一把手任總指揮、各科室、所隊長任成員的`應(yīng)對處置公共安全突發(fā)事件指揮部、規(guī)定了指揮部的7項主要工作職責;指揮部下設(shè)“疏導(dǎo)教育組、調(diào)查取證組、行動處置組、情報信息組、安全保衛(wèi)組、通信后勤保障組和機動組”等7個行動工作組開展工作。
三是堅持以人為本,把保障群眾生命財產(chǎn)安全作為防災(zāi)減災(zāi)的首要任務(wù),最大程度地減少各種災(zāi)害造成的人員傷亡和對社會經(jīng)濟發(fā)展的危害。面對災(zāi)害,科學(xué)防御,做好應(yīng)急處置與救援工作。特別是根據(jù)不同災(zāi)種特點,采取針對性應(yīng)對措施,預(yù)防和減輕災(zāi)害發(fā)生。11月20日我縣在禹王路成功舉行了一場大型的突發(fā)事件應(yīng)急處理綜合演練,此次演練設(shè)置了四個科目《道路旅客運輸突發(fā)事件緊急處置》、《道路貨物運輸車輛故障維修救援》、《危險品運輸車輛突發(fā)事件緊急處置》、《執(zhí)行政府命令組織大型貨運車隊搶運電力保障煤、組織客運車輛轉(zhuǎn)運人民群眾》,有十家運輸行業(yè)企業(yè)參加助演,投入車輛60余部,參演人員500余人,在演練過程中,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進行現(xiàn)場救助,做到了迅速、及時、科學(xué)的處置和救援,增強了面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,完善了應(yīng)急處置的各方面的技能。
四是始終堅持“準確研判、快速反應(yīng)、及時上報、狠抓落實”的處置突發(fā)事件原則,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村都設(shè)災(zāi)害信息員,針對于突發(fā)公共事件的發(fā)生,安排應(yīng)急人員迅速到崗,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,迅速開展先期處置,信息報告、事故調(diào)查處理等工
工作人員年度總結(jié)12
庫爾勒市價格認證中心,在庫爾勒市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心愛護下,在價格鑒證工作人員的共同努力下,緊緊圍繞全局的中心工作,解放思想、開拓創(chuàng)新,認真開展了涉案物品價格鑒定、涉稅財物價格認定、車損損失及其他價格認證,積極為司法、行政執(zhí)法、稅務(wù)部門等提供服務(wù)。贏得了社會各界的認同和好評,也為市場經(jīng)濟的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。今年工作具體如下:
一、涉案物品價格鑒定
涉案物品價格鑒定工作是國家賦予價格認證中心的主要職責,也是司法工作在價格領(lǐng)域中的延伸,是一項非常重要和十分嚴肅的工作,我們每個價格鑒定工作人員始終地把公平、公正、守紀放在核心地位。嚴格按照《新疆維吾爾自治區(qū)涉案物品估價管理條例》和認證中心近年來制定的各項規(guī)章制度開展價格鑒定工作,每個報告都堅持做到資料齊全、程序合法、計算準確、結(jié)論真實,確保了鑒定案件質(zhì)量,把風險規(guī)避到最低限度,截止目前辦理刑事案件269件,鑒定總金額5690878元;評估費176984元;受理法院、民事案件6件,鑒定總金額695474元;鑒定費20956元,全年沒有發(fā)生工作被投訴事件,復(fù)核裁定比例不高于業(yè)務(wù)總量的1%,較好的滿足了本地區(qū)價格鑒定。
二、涉稅財物價格認定工作
根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、國家稅務(wù)總局《關(guān)于開展涉稅財物價格認定工作的指導(dǎo)意見》和庫發(fā)改(20xx)410號“關(guān)于對庫爾勒市商業(yè)經(jīng)營用房涉稅價格認定的通知”有關(guān)文件,涉稅財物價格認定工作已在我市逐步開展起來。由價格認證中心從事涉稅財物價格認定工作,是新形勢下價格認證工作的重要拓展,具體開展的工作如下:
。ㄒ唬榱烁M一步保持區(qū)域經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展,為了有效堵塞稅收漏洞,營造公平公正的稅收環(huán)境和良好的房地產(chǎn)價格環(huán)境,遏制炒房現(xiàn)象的發(fā)生,我中心對庫爾勒市二手房(存量房)的市場價格進行了全面、深入調(diào)查,在下發(fā)了庫發(fā)改價費[20xx]33號“關(guān)于公布庫爾勒市住宅二手房(存量房)交易平均價格的通知”文件執(zhí)行二年多的基礎(chǔ)上,考慮到房地產(chǎn)市場價格有所變化,于再一次對二手房(存量房)進行了全面市場調(diào)查,經(jīng)過調(diào)整,庫爾勒市人民政府下發(fā)庫政辦發(fā)[20xx]119號“關(guān)于下發(fā)庫爾勒市住宅二手房(存量房)交易平均價格的通知”。
。ǘ╅_展非住宅類存量房產(chǎn)交易涉稅價格認定工作,由于商鋪、寫字樓、廠房、地下室等非住宅類房產(chǎn)的交易遠沒有住宅類那樣公開、透明,買賣雙方經(jīng)常偽造虛假合同,低報交易價格以減少應(yīng)繳稅款。針對以上情況,對每個涉稅財物進行深入地現(xiàn)場勘查、登記和市場調(diào)查,最終采用市場法、成本法等方法,出具認定報告書。1月份11月共開展涉稅財物價格認定案件165件,評估金額為162549805.00元。
(三)目前針對房屋租賃環(huán)節(jié)稅收流失嚴重的.情況,以及稅收管理工作的需要,我委正在對城區(qū)的各路段、街道的房屋租金進行市場調(diào)查。這項工作的推動將對稅收管理工作發(fā)展的局面有重要意義。
三、根據(jù)自治區(qū)發(fā)改委新發(fā)改價字(20xx)14號《轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委價格認證中心《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹紀檢檢察機關(guān)查辦案件涉案財物價格認定工作電視電話會議精神的通知》(發(fā)改價證辦【20xx】257號)開展涉紀檢察案件財物價格認定工作。
四、做好交通事故定損工作
為牢固樹立價格部門對交通事故車輛定損工作的地位維護其權(quán)威性,巴音郭楞蒙古自治州公安局、交通局、物價局聯(lián)合下發(fā)了巴價字(1997)183號《關(guān)于統(tǒng)一由各級價格事務(wù)所(價格認證中心)辦理事故車輛定損評估工作的通知》。這是一項復(fù)雜而細致的工作,做好現(xiàn)場勘驗是車損價格鑒定的關(guān)鍵,現(xiàn)場勘驗包括現(xiàn)場拍照、填寫現(xiàn)場勘驗筆錄、確定維修工時費、受損耗零部件的檢驗等幾個方面,要做到全面性、準確性、質(zhì)量對等性、經(jīng)濟性、公正性,只有鑒定人員有高度的責任心和正義感,才能做到客觀、公平、合理。本年度共受理交通肇事車輛損失案件54件,評估金額974205元,評估費11060元。
五、今后的打算
(一)加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)價格鑒證法規(guī)知識和鑒證業(yè)務(wù)理論,提高自身素質(zhì),夯實業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ);
。ǘ⿲⒅鸩浇⒑屯晟埔(guī)章制度,使我中心的鑒證工作有法可依,有章可遁,逐步走向規(guī)范化、制度化管理的軌道上;
(三)價格認證工作領(lǐng)域還需不斷拓展。今后將按照價格認證中心工作要點,進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,進一步以涉案、涉稅、涉紀三大方面的價格鑒證為中心。深化服務(wù)司法、服務(wù)社會、服務(wù)政府、服務(wù)系統(tǒng),找準定位,盡職盡責,為庫爾勒市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。
工作人員年度總結(jié)13
在20xx年的路政管理工作中,我們路政大隊在段總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,緊緊圍繞全年工作目標展開工作,堅持以法律法規(guī)為準繩,依法行政、文明執(zhí)法,通過全體路政人員的緊密團結(jié)、共同努力,圓滿的完成了年初制定的各項工作目標任務(wù),并在各項評比活動中,都取得了較好的成績,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評,F(xiàn)將路政大隊20xx年的路政管理工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,目標責任明確
今年,我大隊依據(jù)市處(支隊)的考核細則,結(jié)合大隊實際情況,制定了20xx度切實可行的工作要點,嚴格落實路政管理“三定”、“三包”責任制,并將09年工作目標層層分解、責任落實到中隊和人,并與路政人員簽訂路政管理目標責任書,做到中隊包線、路政員包段,讓人人身上有擔子,思想上有壓力,激發(fā)每個路政人員的工作責任心,切實做好路政管理工作。
二、加大宣傳力度,營造良好的`創(chuàng)建氛圍
結(jié)合路政創(chuàng)建工作,我大隊廣泛利用多種形式,大力開展宣傳活動:利用電視臺滾動字幕進行電視宣傳,在縣城區(qū)中心廣場開展2次宣傳咨詢活動,對過往群眾散發(fā)宣傳單2500余份,在路政執(zhí)法車上貼上整治宣傳標語和利用車載廣播在路上流動宣傳,在重點路段設(shè)立永久性宣傳牌10塊,在全縣5條干線公路12個集鎮(zhèn)上段懸掛20
余條宣傳橫幅,進一步增強公路沿線群眾的法制觀念和愛路護路意識,為我縣路政整治活動營造良好氛圍。
三、嚴格考核獎懲機制,充分調(diào)動路政人員的工作積極性
今年我大隊注重對日常路政巡查工作實績的考核,每季度末由考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行上路檢查、綜合考評、打分,嚴格按照《目標考核辦法》落實獎懲兌現(xiàn)?己藶榘俜种,90分以上為優(yōu)秀、80分—90分為良好、70分——80分為合格,70分以下為不合格?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見,責令責任者限期整改,并將考核成績作為年終評先進的依據(jù)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,獎懲嚴明,極大地調(diào)動了全體路政人員的工作熱情和積極性。
四、創(chuàng)新管理理念,加大路域環(huán)境整治力度
1、劃紅線、定禁區(qū),隔離路邊攤點
在五條干線公路12個集鎮(zhèn)段公路兩側(cè)用地分界處劃分紅線,設(shè)定禁區(qū),實行紅線管理,并在5條干線公路上都設(shè)置了禁止在公路用地內(nèi)擺攤設(shè)點、占道經(jīng)營的宣傳標志,對違禁者一律進行取締,并對其予以相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。通過劃線管理,有效控制公路兩側(cè)占道經(jīng)營的攤點,取得了預(yù)期的效果。
2、建立路政嚴管區(qū)和路政示范路,確保嚴管區(qū)和示范路內(nèi)做到“四無”
我大隊抓住迎接20xx年國檢契機,篩選出全縣境內(nèi)公路環(huán)境治理的重點和難點,將我縣境內(nèi)1條國道和4條省道的集鎮(zhèn)路段設(shè)立為“路政嚴管區(qū)”,并將三一八國道線設(shè)立為“路政示范路”,在嚴管區(qū)、示范路兩頭及中央地區(qū)設(shè)立告示牌,公布嚴管內(nèi)容及群眾舉報電話,按照公路管理法律法規(guī)及路政示范路創(chuàng)建標準,建立路政嚴管區(qū)和路政示范路工作制度,要求路政人員突破國道每天一次巡查的常規(guī)頻率,對重點線路、特殊路段做到適時檢查,確保嚴管區(qū)及示范路內(nèi)達到“四無”標準:無拋灑滴漏污染路面、無擅自利用公路超限運輸、無紅線內(nèi)擺攤設(shè)點占道經(jīng)營、無保潔死角。
3、加強聯(lián)合執(zhí)法,加大投入力度,努力提升路域環(huán)境
對路域環(huán)境較差的集鎮(zhèn)路段,我們主動和地方政府聯(lián)系,通過和地方政府聯(lián)合執(zhí)法、綜合整治,有效的改善了集鎮(zhèn)路段的路容路貌和路域環(huán)境。今年,我大隊派出路政人員500余人次、路政執(zhí)法車輛200臺次與地方政府、公安、城管,聯(lián)合對集鎮(zhèn)路段上的亂堆亂放、占道經(jīng)營攤點、路邊垃圾、非公路標志、邊坡種植等臟、亂、差現(xiàn)象進行綜合整治,并由大隊和地方鎮(zhèn)政府各拿出一部份資金,對集鎮(zhèn)路段實施了花池隔離,在花池內(nèi)種植了四季常青的景觀綠化,使集鎮(zhèn)路段面貌煥然一新,路域環(huán)境得到明顯提升。大隊還多方籌措資金為全縣縣、鄉(xiāng)公路設(shè)置了安全標志。其中:懸臂式指路標志20套、雙立柱式指路標志15套、警告標志100套、警示樁120根。極大地改善了農(nóng)村公路的行車環(huán)境,消除了很多安全隱患。還多次組織整治活動,全年共下發(fā)《限期清(拆)除通知書》50份、清除邊坡種植26處約1980平方米、清除堆積物110處約4731立方米、清除占道攤點65處、清除非標130塊、拆除違建16處約188平方米、清理打谷曬場12處,路域環(huán)境得到進一步凈化。
4、加大路賠費的收取和超限車輛的查處力度
今年,我大隊通過加大巡查頻率查處路政案件、嚴格控制路政許可、加強施工路段管理、實行24小時固定治超與流動治超相結(jié)合的方式,依法嚴管,加大路賠費的收取和超限車輛的查處力度。截至到目前,共辦理路政許可5起,查獲路損案件18起,對4處施工路段實施監(jiān)管,未發(fā)生一起責任事故,收取路賠費用共計21.91198萬元;檢查運輸車輛2300臺,超限車輛110余臺,超限率控制在5%以內(nèi),全年共收取罰款近50余萬元。
5、做好惡劣天氣應(yīng)急處置預(yù)案工作。
為防患于未然,我大隊提前做好汛期、冰凍雪惡劣天氣應(yīng)急處置預(yù)案工作,備足搶險物資、安排好搶險機械,以備惡劣天氣能及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案。今年7月8日我縣發(fā)生多年不遇的洪澇災(zāi)害,我大隊立即啟動應(yīng)急預(yù)案,各領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)應(yīng)急搶險隊員、帶上搶險設(shè)備及時上路做好巡查工作,及時搶修水毀路段,對倒伏在路面上阻礙交通的樹木用油鋸切割、手搬肩扛的方式迅速清除,最短時間內(nèi)恢復(fù)公路暢通。
五、加強法制教育,規(guī)范執(zhí)法行為,主動接受社會監(jiān)督
1、為了加強全體路政人員的綜合素質(zhì),提高執(zhí)法水平,我大隊組織路政人員進行法制培訓(xùn),請縣法院的資深法官到大隊舉辦《公路法》、《湖北省公路路政管理條例》和《道路交通安全法》等法律法規(guī)的專題講課。在路政執(zhí)法過程中,我們嚴格遵守《湖北省交通行政執(zhí)法程序規(guī)定》和“十項禁令”,堅決按照法定程序辦事。今年至目前為止未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟,全年未接到投訴案件。
2、加強路政執(zhí)法隊伍的行風廉政建設(shè),主動接受社會各界監(jiān)督,通過聘請行風監(jiān)督員、行風民主評議等多種形式的社會監(jiān)督方式,使所有執(zhí)法人員自覺做到廉潔自律、依法行政。樹立良好的路政執(zhí)法形象。
在今后的工作中,我們將緊緊圍繞路域環(huán)境治理、路政許可審批、路賠費收取、施工路段管理、超限車輛治理、隊伍建設(shè)等方面開展路政工作,全體路政人員將緊密團結(jié)、自加壓力、務(wù)實奉獻,開拓創(chuàng)新,為我縣路政管理工作再上新臺階作出更大貢獻。
工作人員年度總結(jié)14
根據(jù)xxx市xxx區(qū)人力資源和社會保障局《關(guān)于xxx年xxx區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核和行政獎勵工作的通知》(xx人社〔xxx〕66號)的要求,和《xxx年xxx區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》精神,為了更好地調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性,不斷提高廣大教職工的素質(zhì),努力深化改革,為教育現(xiàn)代化作出更大的貢獻。
學(xué)校成立了以黨、政、工、教師組成的八人考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長擔任組長。
學(xué)校認真制定了考核工作方案,向廣大教職工明確考核的目的意義,統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,我們的具體做法是:
一、召開年度考核動員,公開考核的'范圍、內(nèi)容、標準、程序及考核有關(guān)要求事項。
二、被考核人按照考核內(nèi)容和標準對崗位職責履行情況和本年度工作完成情況進行書面總結(jié),并認真填寫《年度考核登記表》。
三、組織教職工在年級組內(nèi)交流年度總結(jié)、評議,學(xué)?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員廣泛聽取意見。
四、校務(wù)會全面分析,評價教職工的工作、學(xué)習(xí)各方面情況,由下而上,民主與集中相結(jié)合,推薦考核優(yōu)秀名單?己酥袌猿謱嵤虑笫,客觀公正,注重平時工作實績的考核。
五、考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)校務(wù)會的提名,匯總意見,根據(jù)考核考評比例提出等次建議名單交上級部門審核。
本次考核除校級領(lǐng)導(dǎo)2人未參加本校的考核,1人于xxx年2月至今長病假,不參加考核,其余62名教職工參加了考核,其中中級職稱的47人,初級職稱的15人,考核結(jié)果:6人為優(yōu)秀,56人為合格。
工作人員年度總結(jié)15
x年是不平凡的一年,在這一年,也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送迎接到來之際,我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面:
一、人員分工合作,共同完成任務(wù)
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,負責各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項工作任務(wù)落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設(shè)計任務(wù),從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員提供實踐學(xué)習(xí)的機會,我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線,參加實踐鍛煉學(xué)習(xí),從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括:
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及x項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成x項目的圖紙設(shè)計工作。
3、跟進和做好x項目的建設(shè)工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。
二、堅持技術(shù)創(chuàng)新,管理得心應(yīng)手
秉承我們公司的創(chuàng)新精神,我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把x項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,重新設(shè)計和開發(fā)x項目,在原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,做出了許多的改進,把現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的.實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識,部分設(shè)計還通過了多次試驗,盡力使湖南x項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。
我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念,采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合生產(chǎn)工藝要求,大膽地將這些技術(shù)注入到湖南x項目中去,自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要,我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí),并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年四月份派送到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織、等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一年來的理論和實踐鍛煉學(xué)習(xí),我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓(xùn)工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。
四、發(fā)揚優(yōu)良作風,改善不足之處
通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現(xiàn)為:我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風,改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。
我們堅信,在大家的團結(jié)努力下,奇勝公司的明天會更加燦爛輝煌!
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