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質(zhì)量管理專員年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量管理專員年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理專員年終工作總結(jié)1
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,工程質(zhì)量基本受控。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行,今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng),均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺了一個(gè)《顧客滿意度評比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時(shí),充分利用激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,其中質(zhì)量為91.65,進(jìn)度為90.16,服務(wù)為92.98,安全環(huán)保為91.83,達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列QC活動,實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項(xiàng)市級2項(xiàng)省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項(xiàng)市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6、通過有限公司對工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提。
鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo),今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對某鋁廠,某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計(jì)劃要求,對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào),對審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處:
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的.重要手段。
5.溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算:
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。
通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動課題,有計(jì)劃地開展QC小組活動,以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量管理專員年終工作總結(jié)2
在這一年的時(shí)間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作方面
在這一年里,我從事機(jī)動的工作。我們?nèi)齻(gè)品種,四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場的需求,F(xiàn)場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作,和現(xiàn)場工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實(shí)際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的.現(xiàn)象,影響了摩托車的美觀,也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下,我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換,這樣稍微有點(diǎn)改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場管理搞得不是很好,沒有抓到細(xì)處。
二、思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,責(zé)任,忠誠”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心,推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處,做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
質(zhì)量管理專員年終工作總結(jié)3
根據(jù)《自治區(qū)糧食局關(guān)于做好xx年度全區(qū)收獲糧食質(zhì)量安全監(jiān)測工作的通知》以及《糧食質(zhì)量安全監(jiān)管辦法》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》,結(jié)合區(qū)糧食部門實(shí)際,糧食局開展糧食收購環(huán)節(jié)、儲存環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)等糧食質(zhì)量安全集中檢查,現(xiàn)就開展食品安全檢查情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
成立了糧食食品質(zhì)量安全督查領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長、黨組書記謝家偉同志任組長,工商分局的領(lǐng)導(dǎo)、副書記、紀(jì)檢組長為副組長,局執(zhí)法監(jiān)督股股長等相關(guān)人員為成員,領(lǐng)導(dǎo)組成員下設(shè)辦公室,由局監(jiān)督檢查股負(fù)責(zé)糧食食品質(zhì)量安全檢查日常工作。由局領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì),深入一線加強(qiáng)從糧食收購、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的檢查工作,確保區(qū)糧食質(zhì)量安全。
二、制定方案,突出重點(diǎn)
糧食局從糧食部門的實(shí)際,認(rèn)真研究,制定了每個(gè)環(huán)節(jié)糧食質(zhì)量安全檢查方案。在檢查期間,區(qū)糧食局組織開展了一系列的檢查活動,把行動推向深入。
(一)糧食收購環(huán)節(jié)質(zhì)量安全檢查。嚴(yán)格糧食收購資格審核制度,確保糧食經(jīng)營者具備必要的收購條件。檢查糧食購銷企業(yè)執(zhí)行國家糧食質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策的'情況,嚴(yán)厲查處壓級壓價(jià)、克斤扣兩等坑害農(nóng)民行為。在整個(gè)收購中共出動人員56人次,共檢查28次,檢查糧食達(dá)17365噸,檢查有水份超標(biāo)的達(dá)12噸,雜質(zhì)超標(biāo)5.6噸,都要求現(xiàn)場整改到位,做到每倉必檢并且每倉一套檔案。
(二)糧食儲存環(huán)節(jié)質(zhì)量安全檢查。加快推進(jìn)和完善糧油倉儲單位備案制度,建立糧食質(zhì)量安全監(jiān)管檔案,對地方儲備糧進(jìn)行全面抽檢和分析糧食質(zhì)量狀況,落實(shí)糧食庫存監(jiān)管措施,凡是不宜儲存的一律不得進(jìn)倉儲存,加強(qiáng)對儲糧藥劑殘留和真菌毒素污染的監(jiān)測,建立儲糧藥劑使用備案制度,規(guī)范儲糧藥劑的管理和使用,加強(qiáng)對高水分糧食的收儲和運(yùn)輸管理,及時(shí)消除質(zhì)量安全隱患。
(三)政策性供應(yīng)糧食質(zhì)量安全檢查。加強(qiáng)對庫區(qū)移民糧食政策性用糧的質(zhì)量檢查。嚴(yán)格實(shí)行政策性糧食的供應(yīng)準(zhǔn)入制度,實(shí)行添加劑使用備案制度和原料及產(chǎn)品的強(qiáng)制檢驗(yàn)制度,加強(qiáng)質(zhì)量安全專項(xiàng)抽查,杜絕不合格的糧食進(jìn)入群眾餐桌。
(四)糧食出庫銷售環(huán)節(jié)質(zhì)量安全檢查。加快建立和完善糧食經(jīng)營、轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)經(jīng)營臺賬和質(zhì)量檔案制度,嚴(yán)格實(shí)行糧食出庫檢驗(yàn)制度,定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。做到出倉前必檢,不合格糧源不允許流向市場,保證衛(wèi)生質(zhì)量合格。
三、集中檢查和自查結(jié)合,抓出實(shí)效
xx年8月20日至8月25日,各經(jīng)營糧食單位開展了質(zhì)量安全自查,這次檢查特別對糧食收購、儲存、運(yùn)輸活動和政策性用糧購銷活動中糧食質(zhì)量及原糧衛(wèi)生等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查,查看出廠銷售的糧食產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)簽標(biāo)識是否正確,檢驗(yàn)報(bào)告是否真實(shí)有效;庫存糧油保管條件是否衛(wèi)生安全,看商品進(jìn)貨渠道是否真實(shí)有效,引導(dǎo)和監(jiān)督經(jīng)營者自律,嚴(yán)守質(zhì)量安全這道關(guān)。
糧食局于9月20日至9月30日集中人力、時(shí)間進(jìn)行集中檢查,全區(qū)共檢查糧食加工企業(yè)28家,其中儲存企業(yè)2家,購銷企業(yè)26家,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)有非法添加食品添加劑和濫用食品添加劑的現(xiàn)象,糧食企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家糧食質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格實(shí)行糧食入庫和出庫檢驗(yàn)制度,建立了較為完善的糧食質(zhì)量安全檔案和糧食質(zhì)量安全追溯制度,全區(qū)原糧質(zhì)量和衛(wèi)生是安全的,政策性糧食是值得信賴的。通過集中檢查,進(jìn)一步提高了我區(qū)糧食質(zhì)量安全工作的整體水平,促進(jìn)糧食企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量意識、安全意識和服務(wù)意識,做到誠實(shí)守信、規(guī)范經(jīng)營,讓廣大消費(fèi)者安全消費(fèi)、放心消費(fèi)。
四、存在問題
雖然取得一定成績,但通過各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全檢查工作中仍發(fā)現(xiàn)存在一些不容忽視的問題:
1、部分糧食經(jīng)營者對糧食質(zhì)量安全的意識較淡薄。
2、部分企業(yè)在收購環(huán)節(jié)質(zhì)量把關(guān)不夠嚴(yán)格,有存在搶糧現(xiàn)象,怕錯(cuò)過機(jī)會,收不上糧食,存在不良競爭行為。
3、種糧農(nóng)民售糧時(shí)仍有存在曉幸心理,想蒙混過關(guān),想盡辦法躲避檢查等。
五、下步工作
1、加強(qiáng)糧食質(zhì)量安全工作的宣傳力度,明年計(jì)劃組織全系統(tǒng)職工輪流上街進(jìn)行宣傳,計(jì)劃制作糧食質(zhì)量宣傳手冊5000份,《食品安全小冊子》20__份分發(fā)給群眾。
2、提高糧食經(jīng)營戶的質(zhì)量安全意識和農(nóng)民的法律意識,增強(qiáng)法制觀念。
3、完善各項(xiàng)糧食質(zhì)量安全制度和體制創(chuàng)新,強(qiáng)化質(zhì)量意識和觀念。
4、加強(qiáng)質(zhì)量工作的督查和檢查工作。
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