【合集】個人年終工作總結(jié)13篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的個人年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個人年終工作總結(jié) 篇1
這是我工作的第二年，這一年相對于前兩年來說，對于教學(xué)和教育工作有力進一步的認識，自己的能力和心理素質(zhì)得到了進一步地提高，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，拓寬了自己的專業(yè)知識，也承擔(dān)了一些新的教學(xué)任務(wù)，總體上較好地完成了這一年的工作任務(wù)。
一、教學(xué)任務(wù)：
1.本年主要繼續(xù)擔(dān)任科技英語的教學(xué)。
第一學(xué)期繼續(xù)承擔(dān)的是《電子商務(wù)》的教學(xué)。這是我第二次帶這門課，這次除了認真?zhèn)浜谜n外，繼續(xù)不斷擴展和電子商務(wù)相關(guān)的課外知識，爭取在講好課文本身的同時，給學(xué)生介紹和電子商務(wù)有關(guān)的基礎(chǔ)知識。這次比上次講解更詳細，而且講解章節(jié)覆蓋更廣，取得較好的效果。第二學(xué)期承擔(dān)的是《計算機科學(xué)概論》的教學(xué)。這是我第四次帶這門課。但是為了精益求精，我把課本詳細地進行了整理，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，在課件上補充了一些圖片，豐富了教學(xué)的內(nèi)容，使得教學(xué)內(nèi)容更直觀，增加講授課人工智能這一部分，并且沿承以前的方式，針對大一新生英語基礎(chǔ)比較薄弱的特點，每節(jié)課布置作業(yè)，堅持批改，及時了解學(xué)生聽課的情況，對問題比較集中的地方重點講解，比較圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
但是教學(xué)過程中仍然有許多不足之處。一方面自己的專業(yè)知識比較有限，在講授計算機和電子商務(wù)相關(guān)知識中不能做到深入和精確，另一方面在教學(xué)進度和學(xué)生所要求的教學(xué)速度上未找到合適的平衡點。這些問題是在新學(xué)年中我要努力攻克的，希望能在同事和自己的幫助下使得科技英語的教學(xué)更上一個臺階。
2.擔(dān)任了信管xx班的英語教學(xué)工作。
信管xx班是我從大一第二學(xué)期接班的，針對這種情況，積極和班主任溝通交流，了解他們以前的成績，課下也和學(xué)生保持交流，了解他們的思想和學(xué)習(xí)情況，盡快完成我和學(xué)生互相的了解與適應(yīng)。在這種情況下，系統(tǒng)地完成了從比較基礎(chǔ)的《新概念英語》到難度加大的《新視野英語》再到四級強化的教學(xué)任務(wù)。結(jié)合上次的經(jīng)驗，針對各個學(xué)生鼓勵教學(xué)，及時總結(jié)學(xué)生成績情況。
在公共英語的教學(xué)中，深刻地體會到了和以前上科技英語課的不同。公共英語課強調(diào)的是英語基礎(chǔ)詞匯和應(yīng)用的培養(yǎng)，而且小班教學(xué)更需要老師及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋情況。所以雖然擔(dān)任的都是英語課的教學(xué)，但是要因材施教，學(xué)會在不同的課程中轉(zhuǎn)換角色，以期達到良好的教學(xué)效果；
3.承擔(dān)了xx級英語專業(yè)漢英翻譯和xx級英語專業(yè)漢英翻譯的教學(xué)任務(wù)，翻譯是英語專業(yè)所開設(shè)的一門重要的課程。
對于這門課之前請教了同事，參考了多本資料，教學(xué)中補充了許多課本以外的知識點，通過大量的例子講解翻譯的理論，注重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。由于這是第一次上這門課，還有許多問題亟待解決，尤其面對英語專業(yè)的學(xué)生，這意味著需要更加提高自己的專業(yè)水準，改進教學(xué)方法；
總體來說，作為一名英語老師，尤其是科技英語老師，在教學(xué)上不能淺嘗輒止，要不斷探索新的'教學(xué)方法，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，努力提高教學(xué)水平。
4.畢業(yè)論文指導(dǎo)
圓滿完成了XX屆畢業(yè)生論文指導(dǎo)的工作。這次所帶論文涉及經(jīng)管類經(jīng)濟、電子商務(wù)、企業(yè)管理等方面，在與學(xué)生的交流中也加強了這方面的涉獵，從開題報告到論文的初稿、中期到終期答辯都給予學(xué)生認真的指導(dǎo)，最后十個學(xué)生都在學(xué)校規(guī)定的時間內(nèi)完成了論文，并有幾名同學(xué)獲得優(yōu)秀論文的榮譽。學(xué)生們普遍存在的問題是針對性不強，都選擇了大方向、大角度入手，缺少貼身的、時效性強的、具有普遍意義的案例分析。所以，在論文的深度把握上還有一定的欠缺。學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)工作不僅幫助學(xué)生完成一門學(xué)業(yè)，我覺得，在這個過程當中，也讓我們老師也看到了學(xué)生們是如何看這個世界，感受著每一位即將步入社會的學(xué)子心靈閃現(xiàn)的火花。與其說是老師指導(dǎo)學(xué)生，還不如說是我們師生共同上了一回社會大講堂。
個人年終工作總結(jié) 篇2
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全力支持配合下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，全體機電人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有較大的提高，本著輕重緩急的原則，高標準、高質(zhì)量抓好設(shè)備管理工作。但也存在不足。新的一年即將來臨之時，我這里對自己這一年的工作做出總結(jié)，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求，以期望在20xx年有更大的突破。
實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變
一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，即由一名中層干部和具體項目管理工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既要當好指揮員，又要當好戰(zhàn)斗員，與全體員工思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。 二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，即從中層干部“正確地做事”的思維方式向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“做正確的事”、主動開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。作為公司機電設(shè)備維修、安裝和設(shè)備管理部門，以公司戰(zhàn)略方針和年初生產(chǎn)、技改工作計劃目標為指引，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞機電廠年度工作思路開展工作，狠抓車間、班組各項管理，落實目標管理責(zé)任，推行績效考核，深挖機電設(shè)備潛能，強化機電設(shè)備的管理和保養(yǎng)。對機電設(shè)備管理實行現(xiàn)場跟蹤制，落實機電設(shè)備管理人員的責(zé)任，切實提高機電設(shè)備運轉(zhuǎn)率。
一、20xx年主要指標完成情況
根據(jù)公司年初制定的20xx年度生產(chǎn)、技改、經(jīng)營計劃，并結(jié)合
我廠的實際情況，制定了機電廠20xx年度生產(chǎn)、技改、修舊利廢、經(jīng)營指標。隨著精細化管理的深入，技改項目大幅增加全年共完成18項。材料資金240多萬元（1-10月份，不含設(shè)備資金）。在設(shè)備維修方面材料消耗1400多萬元（1-10月份），新增設(shè)備資產(chǎn)600多萬元（1-10月份）。在安全標準化方面材料資金14萬元，設(shè)備資金50多萬元，在援建兄弟單位今年共派出15人歷時3個多月完成了多寶山小選廠碎礦系統(tǒng)安裝。20xx年機電廠在時間緊，任務(wù)重，人員短缺等多種不利因素的條件下，克服種種困難，加班加點，完成了所承擔(dān)的各項任務(wù)。
建立完善的設(shè)備管理制度，積極引進先進技術(shù)、推行先進設(shè)備管理模式，實行設(shè)備專機專責(zé)、設(shè)備點檢、日常維護、預(yù)防維修、預(yù)知維修、改善維修，確保設(shè)備檢修、大修質(zhì)量，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率，全礦1—11月份主要設(shè)備利用率：89.89%，主要生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)率：96.93%。
在全廠員工的辛勤工作和共同努力下，按計劃、有步驟的實施，圓滿的完成了全年生產(chǎn)、技改、修舊利廢、經(jīng)營指標，為公司的發(fā)展做出了重大貢獻。
二、20xx年主要工作目標和任務(wù)的完成情況
生產(chǎn)項目：
1、20xx年完成機械檢修項目共269項，大修項目主要有：4000t/d選礦廠更換一臺2TAB3072振動篩、4060球磨機更換一臺3000kw直流電動機、9500t/d選礦廠更換2臺2YKR3675振動篩.
2、20xx年完成技改項目18項，主要項目有：4000t/d及9500t/d選礦廠泡沫槽改造（加深高度、減少用水量、提高尾礦濃度），拆除3臺圓盤式過濾機安裝2臺30m2陶瓷過濾機（減少精礦水分、提高處理量），4000t/d及9500t/d選礦廠初選半優(yōu)先改造（提高回收率），850t/d選礦廠￠12米濃密機改造（除塵水及濃密機溢流水富集礦物回用、減少金屬流失），選礦廠采用尾礦回水改造（選礦廠水循環(huán)使用、使礦山環(huán)保達標），尾礦回水管路改造（少使用一臺30kw水泵、節(jié)能）。
3、安全標準化完成14項使我司順利取得3級資質(zhì)。主要有：更換2米提升機電控系統(tǒng)，更換豎井信號系統(tǒng)，井下照明系統(tǒng)改造，井下通訊系統(tǒng)改造，機車架線系統(tǒng)改造，排水系統(tǒng)改造，供風(fēng)系統(tǒng)改造，提升機罐籠更換，電機車安全措施完善等。
節(jié)能降耗
1、4000t/d破碎車間H6800系列破碎機20xx年修復(fù)4個動錐體，共節(jié)約資金20萬元。
2、尾礦回水泵站3號水泵通過技改取代了4號水泵，減少功率22KW每天按運行20小時計算每月可節(jié)省電量1.1萬度，以運行4個月共節(jié)省4.4萬度電節(jié)約資金2.3萬元。
3、20xx年利用廢棄管路20xx多米，修復(fù)利用廢棄開關(guān)柜5個，自制排管暖氣片25組，20xx-20xx供暖節(jié)約煤炭200噸，節(jié)約資金8萬元，利率電費為公司創(chuàng)收58.6萬元。
科技創(chuàng)新
1、選礦廠初選半優(yōu)先的技改在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，充分發(fā)揮了技術(shù)人員的智慧，使金屬提前回收，選礦回收率也有了提高。
2、各種給礦漏斗及礦漿輸送管線通過采取料打料的形式減少漏斗底板及彎頭的磨損，即延長了維修時間又節(jié)約了材料消耗。
3、4000t/d及9500t/d選礦廠破碎系統(tǒng)通過采用PLC自動聯(lián)鎖控制有效避免了單一故障造成系統(tǒng)混亂的現(xiàn)象。方便維修簡潔又保護了其他設(shè)備。
4、尾礦排放采用旋流器筑壩即增加了壩前高度、干攤長度又節(jié)約了筑壩資金，同時也為冬季尾礦排放做好了基礎(chǔ)。
5、虹吸管制作成功徹底解決了尾礦庫清水回流問題，使選礦用水形成閉路循環(huán)，達到了環(huán)保要求。
6、進口配件逐步國產(chǎn)化使企業(yè)的生產(chǎn)成本逐步降低。
三、安全生產(chǎn)
在安全生產(chǎn)管理上，機電廠全年共發(fā)生5起輕傷事故。通過落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)年初簽定的安全生產(chǎn)責(zé)任狀的具體要求,嚴格按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任的落實工作，在抓落實上下功夫，一級抓一級，一級對一級負責(zé)，組織員工認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的.法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度及年初簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀的具體內(nèi)容。使干部、員工更加明確崗位安全責(zé)任，增強干部、員工的安全意識和自我保護能力，基本杜絕“三違”，形成一個良好的安全氛圍。深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，為安全生產(chǎn)提供強有力的思想保證和輿論支持，切實開展安全生產(chǎn)治理行動，
建立安全生產(chǎn)工作長效機制。廠安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全廠的安全生產(chǎn)管理工作，狠抓周一班組安全教育活動和班前的安全教育，做到安全工作持之以恒。
四、存在的問題及改正措施
20xx年機電廠作出了一定成績，但還存在一些問題，在今后的工作中還要加強。
1、激勵機制、勞動競賽方案還不完善，沒能充分發(fā)揮全體員工的積極性。20xx年要進一步完善，更進一步的把員工的積極性調(diào)動起來。
2、在設(shè)備點檢、檢修方面存在漏洞。由于技術(shù)崗位人員緊缺，現(xiàn)場跟蹤管理不到位，導(dǎo)致發(fā)生多起機電設(shè)備發(fā)生事故。
3、管理工作存在問題，工作抓的不細比較松散。全年發(fā)生3起影響很大的違規(guī)事件，管理工作重在長抓不懈，只有領(lǐng)導(dǎo)干部深入下去、全員動員才能夠充分的解決工作中存在的問題，在以后的工作中，一定要加強管理，把各項工作做實做細。
五、20xx年工作規(guī)劃
1、深入開展“新一輪創(chuàng)業(yè)”活動，認真落實公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，努力提高執(zhí)行力。
2、認真做好各項技改工作，使“精細化管理”再上一個新臺階。
3、全面完善激勵機制。做好員工績效考核與各車間經(jīng)濟績效考核工作，使員工獎金與績效掛鉤，崗位靠競爭，收入憑貢獻，促進員工收入與企業(yè)效益雙豐收。
4、確保礦區(qū)總降壓變電所運行安全，功率因數(shù)要控制在0.99以
上。
5、理清思路、夯實基礎(chǔ)，使設(shè)備維護管理工作再上新臺階。
6、政治思想工作與生產(chǎn)管理同步進行，提升廣大員工素質(zhì)。
7、作好技術(shù)崗位人員的培訓(xùn)，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多的技術(shù)人
才。
8、加強勞動紀律、嚴格考勤制度，嚴抓、細管，不留死角。
9、積極推進小改小革活動，大搞技術(shù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展
10、做好安全生產(chǎn)工作，確保公司下達的安全指標。
作為公司中層管理人員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞公司制定的年度目標，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合生產(chǎn)部門的工作，在新的一年里，我們懷著積極、健康的心態(tài)，在今后的工作中，我本人相信自己有能力、有信心繼續(xù)帶領(lǐng)機電廠的全體機修人員正視困難，迎接挑戰(zhàn)，不斷設(shè)定新的目標，并在目標中一步步提高，在追求中不斷前進。
個人年終工作總結(jié) 篇3
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的幫助下，自己在思想意識方面和工作作風(fēng)看法，得到了進一步的完善提高之中，一年來通過自己的辛勤仔細負責(zé)的工作。有效地按打算完成各項選購任務(wù)和部門負責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來的主要工作狀況：
一、本職工作
在思想樹立全局觀念，主動圍繞著商場運營的正常進行。自己在平凡的'工作崗位上，有意識的當好螺絲釘，主動協(xié)作部門負責(zé)及有關(guān)部門針對各項所需的材料、用品狀況，準時了解有關(guān)信息，克服選購品種方面繁多的難點，不厭其煩、專心細心多了解，依據(jù)多年來在選購方面的閱歷，為了合理選購寧愿自己多辛苦點，為了節(jié)支選購本錢，實行優(yōu)選多方選購。
二、其他工作
在努力完成選購任務(wù)之外，同時也參加部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的缺乏之處問題，能夠敢于出于公心主動提出要求責(zé)任方準時整改。得到保潔方面的理解與準時改良。
三、廉潔自律
在選購的過程中，自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上，不謀私利，始終把個人前途和公司的進展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、注重學(xué)習(xí)
工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽與多問，了解的過程也是學(xué)習(xí)的過程，自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的選購工作，做到心中有數(shù)。
五、堅持團隊精神
團結(jié)同事，共同協(xié)作，自己一年來始終抱著敬重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思索、溝通理解與協(xié)作。
當前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的問題不斷出現(xiàn)，在管理方面仍舊需要不斷改良、探究，完善機制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴格要求自己，以身作則，心態(tài)上虛心謹慎，盡心盡責(zé)，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學(xué)習(xí)，改良完善自己，提高自身的綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)公司進展的要求。
總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，力求避開失誤與過失，探究改良選購新方法，提高工作效率，加強同各方面的溝通協(xié)作，切實努力把選購工作做到更好。
個人年終工作總結(jié) 篇4
年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰谀昀铮易杂X加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。
�。ㄒ唬┠晟习肽辏疽阎贫送晟频囊�(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊�(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的`制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于
同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就
[1] [2] 能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A(chǔ)工作建設(shè)，強化管
理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
個人年終工作總結(jié) 篇5
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，之前總覺得的自己來到公司不過是幾周前的事情，但沒想到一轉(zhuǎn)眼，個月的時間都已經(jīng)悄悄過去了。
這段時間中，我在客服崗位上發(fā)展的較為順利。盡管一開始只不過是一個初入社會的“毛頭小子”。但自從經(jīng)歷了個月的經(jīng)歷和打磨后，我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯的能力，為各種各樣的客戶，解答關(guān)于公司各種各樣問題。
總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)真正走進了客服的行業(yè)，并在試用期里取得了一定的成長和發(fā)展。以下是我這一段時間的工作情況。
一、思想轉(zhuǎn)變
客服是我在社會中的第一份正式工作，因此我學(xué)的很認真，同時工作帶給我的印象也十分深刻。所謂客服，就是與客戶交流，為客戶解決問題的人。這與過去我作為“學(xué)生”的角度正好相反。因此為了改變自己的思想，我也經(jīng)歷了很長一段時間的努力。
但如今，在試用期工作的.實踐磨練和環(huán)境影響下，我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中，也因此走進了社會的大環(huán)境�，F(xiàn)在的我，能真正以一名客服的定位去看待自己，認真學(xué)習(xí)公司中的知識，了解常見的工作問題。
近期我還在學(xué)習(xí)以客戶的角度去思考問題，并做出更好的解答和指點，讓自己能在細節(jié)上優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)能力。
二、工作情況
當我才剛剛加入公司的時候，我還不能直接開始客服的工作。是在前輩的帶教和指點下，我才了解了這份工作，并了解了客服需要掌握的各種知識。后來，在工作上我又學(xué)習(xí)了語言的禮儀和溝通技巧，更進一步的提高了自己的能力。并開始在自己的崗位上獨立工作。
在工作中，我認真仔細，并且依舊保持著自己好學(xué)的天性。在工作中雖然有時候會應(yīng)為一些沒了解過的問題遇上問題，但身邊的前輩卻經(jīng)常教導(dǎo)我，我也因此累積了不少的知識和經(jīng)驗，逐漸在工作中獨當一面。
如今，我在工作上已經(jīng)基本獨立，也能跟上部門的要求，不斷改進自己的工作方法，完成客服的職責(zé)。但我明白，在成為正式的客服員工后，我還要改掉自己作為試用期員工的思想，以一名真正的優(yōu)秀的客服員工為目標，朝著更高，更好的方向去努力。
個人年終工作總結(jié) 篇6
20xx年在緊急、勞碌和學(xué)習(xí)中度過了。這一年對于我來說極為重要，從xx房產(chǎn)項目部調(diào)入xx房產(chǎn)項目部擔(dān)當電氣主管。這一年對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，由于我已從師傅的翅膀下飛出，獨自面對風(fēng)雨和挑戰(zhàn)。當老總把“調(diào)令”告知我的時候，我極不情愿，由于自己的力氣還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信念倍增，最終咬牙接收了這個困難又重要的任務(wù)。
20xx年7月正式（畢業(yè)）后，始終在xx房產(chǎn)項目部跟xx工學(xué)習(xí)電氣管理及建筑電工專業(yè)學(xué)問，如今只身奮戰(zhàn)已有一個年頭。由于種種緣由，xx到10月份才正式投入運作，在此之前，房產(chǎn)項目部的同事一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起生活。雖然項目停滯，但是我們的工作和學(xué)習(xí)并未停止。下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在xx房產(chǎn)項目部工作，主要任務(wù)是監(jiān)督建筑各項目的施工用電，檢查各項目上的臨電架設(shè)和施工預(yù)埋狀況，并保證各工種施工用電的暢通和平安。這一年中自己經(jīng)手的有關(guān)電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件：
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設(shè)及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱，保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產(chǎn)辦公區(qū)臨電的架設(shè)。
4、監(jiān)督完成了第五項目部臨建內(nèi)36V用電的架設(shè)及院內(nèi)照明和手機充電箱的架設(shè)。
5、保證了工地施工及生活用電的.質(zhì)量及平安。確保了工程的準時施工，也確保了工人的用電質(zhì)量和用電平安。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)B區(qū)2#、3#樓的防雷接地的焊接和線管的敷設(shè)預(yù)埋，保證了施工隊的工作質(zhì)量和進度。
7、完成了房產(chǎn)項目部院內(nèi)及（廣告）牌子上方攝像頭安裝及調(diào)試，以便消逝緊急狀況，記錄證據(jù)。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機械進行監(jiān)控，保證了機械的正常運行。
總結(jié)今年一年的工作，由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩(wěn)導(dǎo)致的施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導(dǎo)致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術(shù)問題為零。但是也有問題所在，例如始終要求的閘箱統(tǒng)一高度問題，雖然大體看局部已經(jīng)統(tǒng)一，但是整體還不是很理想，雖然有種種緣由，但是覺得還是自己的工作方式有問題，缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進。
在xx房產(chǎn)項目部工作，體驗到了xx經(jīng)理的細心，這種細心是從每一個微小之處體現(xiàn)出來的，和此相比，自己在xx的工作顯得粗枝大葉，以前的那種工作方式不再適合公司的進展，所以我在努力改正，細心工作。
在工作上xx和各個同事給了我很大的關(guān)懷，尤其是xx，工作做錯了并沒有訓(xùn)斥我，而是關(guān)懷我一起想方法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我要做的就是和xx經(jīng)理，和同事一起把我們的項目做好，做出成果，對的起公司對我們的培育!回顧在xx工地工作的這幾個月，覺得自己的缺點還是很多，在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰，我要在以后的工作中不斷總結(jié)（閱歷）和教訓(xùn)，努力探究更好的工作（方法）和對各種問題的處理（措施），不斷提高自己，努力提高工作效率，針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折準時調(diào)整自己的心態(tài)，將壓力變?yōu)閯恿?不斷總結(jié)閱歷，以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在進展，我們同樣也要加快腳步，跟上公司的進展!讓公司更早地實現(xiàn)大理想，我們更快的實現(xiàn)小理想!
個人年終工作總結(jié) 篇7
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年�；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名員工，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的'好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：品控，業(yè)務(wù)往來等。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、展望
通過這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
個人年終工作總結(jié) 篇8
這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變�；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧!
四、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的'一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人年終工作總結(jié) 篇9
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到一年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時間，說長不長說短不短，大約270天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
在這些日子里，我學(xué)會了操作阿里巴巴。一開始，曾經(jīng)想過，阿里巴巴的操作應(yīng)該很容易上手，但是呢，在真正操作后，就發(fā)現(xiàn)，操作很容易，但是要能真正操作的好，還是有一點難度的。產(chǎn)品情況的了解，圖片的編輯，關(guān)鍵詞的收集，模板的編排，排名的高低，都會直接決定詢盤量的多少。只有把這些東西都吃透，才能掌握好游戲規(guī)則，達到目的。
20xx年這一年又過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到預(yù)期目標。在今年七月份的時候還只剛剛利有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細，實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在接下來的這個季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
此外，計劃除了利用平臺之外，還尋找其他方法，例如Google達成訂單。新年新氣象，在新的一年里，我將會更加努力，爭取訂單。
7月10日我應(yīng)聘到山東天元監(jiān)理公司工作，安排在威特天元廣場項目，在9月10日被調(diào)往羅莊錦繡華庭項目進行土建工程的'監(jiān)理工作，至今工作已六個月了，六個月來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就六個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
一、個人主要工作內(nèi)容
在這六個月里我主要參與了威特天元廣場一期工程的裝飾工程、二期工程主體封頂與裝飾工程；羅莊錦繡華庭項目五棟樓和沿街樓的主體工程、1#樓、2#樓、沿街樓的裝飾工程。
二、崗位職責(zé)履行情況
威特天元廣場項目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表杜工的指導(dǎo)和幫助下，我主要負責(zé)處理1#樓、2#樓、5#樓、會所、幼兒園以及其地下車庫的工程監(jiān)理和監(jiān)理部資料的收集整理工作，和劉宗高同志負責(zé)該項目的7#樓、9#樓的工程監(jiān)理工作，會同承包方對材料進行送檢和進場檢查并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。
羅莊錦繡華庭項目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表曹工的指導(dǎo)和幫助下，初期主要負責(zé)監(jiān)理部資料的收集整理工作。一段時間后，掌握磚混結(jié)構(gòu)的施工規(guī)范，了解施工中容易出現(xiàn)的通病，主要負責(zé)處理3#樓、4#樓的工程監(jiān)理工作和5#樓的施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進行督促，將5#樓前的土運出，并留出滿足泵車、商砼運輸車工作的場地，并對其基礎(chǔ)開挖標高及定位放線進行復(fù)核。
工作期間，本著認真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴謹負責(zé)的工作作風(fēng)為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴格要求自己，認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不同情況，積極主動為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
初到工地，面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主。每天進入現(xiàn)場進行巡視監(jiān)理，做到巡視與平行檢驗相結(jié)合。材料進場前檢驗相關(guān)證件與施工方將各種材料送檢并記入臺賬，產(chǎn)品合格后方可進場使用。施工過程按照設(shè)計規(guī)范施工，有疑問及時和前輩交流，發(fā)現(xiàn)問題立即指出并要求施工方及時處理。
進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：基礎(chǔ)工程涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，因此在施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了施工質(zhì)量。
工程資料方面，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料、定請將見證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并將各項的臺賬做好，力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔。
在威特天元廣場項目期間，國家級、省級的相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)進入工地進行文明施工檢查，在檢查中學(xué)到不少關(guān)于資料整理方面知識并深刻體會到平時認真記錄和整理資料的重要性和必須性。十一期間，公司組織資料檢查，我所在的錦繡華庭項目受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚和檢查組同事認可。
三、工作體會感受及不足
監(jiān)理工作使我認識到作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責(zé)才會贏得別人的尊重和信任。在工地接觸了很多的新事物，在老同事的細心指導(dǎo)、幫助下學(xué)到了很多很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。六個月的工作我收獲頗豐，并清楚的認識到自己的不足，工作經(jīng)驗的不足，面對強度較大工作時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。
在短短的半年時間里，我就接觸了剪力墻結(jié)構(gòu)和磚混結(jié)構(gòu)這兩種重要的工程結(jié)構(gòu)，感到很幸運，非常感謝老前輩的指導(dǎo)和公司對我的信任。在今后的工作中我會充分利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，多為公司做一些事情。
個人年終工作總結(jié) 篇10
首先很感謝你們給我來xx學(xué)習(xí)的機會，還有這一年里你們對我的照顧、關(guān)愛以及培養(yǎng)。讓我從一個完全不懂事的孩子到現(xiàn)在至少能自理生活的成年人，這其中的變化自己也感到很欣慰。
中國首都真的非同一般，走在xx大街上的時候，就會有意無意的想起自己竟是走在一個國際大都市的前沿思想里，一幢一幢的高樓大廈，寬敞的馬路，來來往往、形形色色的人群，忙碌的背影，夾雜在人群中顯得自己是那么的弱不禁風(fēng)，如此繁華的城市會有一個角落是屬于自己的嗎?
來xx主要的就是學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。首先第一件事就要學(xué)會做好家務(wù)活，在姑姑的引導(dǎo)下，有所進步，很開心能得到你們的夸獎和肯定。第二，把電腦學(xué)好，在這之前對電腦的知識還很少接觸，打字的速度也非常慢，更別說是做表格了，所以這些都要平時多練習(xí)，多下功夫。一開始是每天在家里練習(xí)打字，還記得第一次做好一個簡單表格時的喜悅心情，雖然只是一個很簡單的一個表格，但這樣已經(jīng)讓我有信心把今后的表格做地更加的完美。
生活中有一個既聰明又可愛的歡歡，她總能給我們帶來許多快樂和意想不到的驚喜，她語言豐富，超出了她的年齡范圍，而我卻是那么的羞澀，有時候真的會讓我覺得有些自愧不如。
x月份正式來到公司實習(xí)，擁有了人生中第一份工作、第一張屬于自己的辦公桌，成為真正走入社會的員工。我的工作很簡單，接聽公司電話，整理資料，從開始對電腦的陌生到現(xiàn)在至少能把一些簡簡單單的事做好。雖然是很簡單的工作，但我發(fā)現(xiàn)自身的`素質(zhì)離工作的實際需求還是有所差距的，工作中還是會有很多瑕疵，自己還是太被動，不知道主動去找事情做，有些時候遇到事情卻又不知道自己該從何下手去做，或許是剛開始工作的緣故，但我希望今后能克服這些困難，努力學(xué)習(xí)，端正自己的工作態(tài)度，更積極的投入到工作中，向其他人請教和學(xué)習(xí)，更踏實、更認真的做好自己的本職工作，從而讓自己能百尺竿頭，更進一步。
性格內(nèi)向的我，不善于語言表達，喜歡腳踏實地，對自己的要求并不太高，只希望能把現(xiàn)在的工作做到有條不紊，能從工作中漸漸長大、成熟，突破自我，這就是我現(xiàn)在最想做到的事。
還有，在工作的同時，您每次叫我到辦公室談天，都讓我明白了許多做人的道理，和一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠以及對工作責(zé)任心是何等的重要，這些知識、道理從來沒有人會告訴我，讓我受益匪淺，更有方向的去把自己的工作做得更好些。
20xx年對我來說是很有收獲的一年，生活過得很充實、很規(guī)律，每天上下班，周末休息。還記得那天您說我“風(fēng)雨無阻、監(jiān)守崗位”我確實有些不可思議，其實自己也不知道是何種動力促使我能這樣堅持，應(yīng)該說這是我應(yīng)該要有的工作態(tài)度。總結(jié)下來，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問題，也學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進步，不管是做人還是做事，都有所進步。今后我會更加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機會!
x月x號，你們幫我報名考駕照，很順利法培過關(guān)了，接下去的兩場考試希望也能順利過關(guān)。
20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
個人年終工作總結(jié) 篇11
一、基本概況
讓所有人滿意，從甲方、監(jiān)理、政府、領(lǐng)導(dǎo)、工人以及各式各樣需打交道之人，著實有不小的挑戰(zhàn)。
二、主要工作介紹
資料制作：從加入公司至今花最多時間的就是資料相關(guān)工作，消防安裝的資料雖然和其它類別的資料比起來不多。但按照不同監(jiān)理的不同要求，以及考慮不同主管部門的要求，使得消防資料制作起來還是比較麻煩，在不熟悉現(xiàn)場實際情況時會出現(xiàn)錯誤過多或漏項的情況導(dǎo)致重做。城廣一期由于項目比較重要，受到監(jiān)管部門的“照顧”當然少不了，給我的工作帶來了許多挑戰(zhàn)。將資料從辦公室搬到工地上去，檢查完后又再搬回，還要確保過程中資料不得有失或者亂序，加之資料的量也比較大，整理起來時也比較麻煩。相對的，寶吉學(xué)校的資料就較為輕松，由于城廣一期的經(jīng)驗，對資料的制作進行優(yōu)化，量降低的同時質(zhì)提升，使得后期的整理事半功倍。同時得益于城廣一期整個流程的'完成，學(xué)校與城廣四期的資料準備比較充分與快速，做到了先人一步。項目指揮：作為新增內(nèi)容，xx學(xué)校的項目現(xiàn)場指揮成為今年我個人工作的較大挑戰(zhàn)，在此之前基本只是在城廣一期做文跑腿，倉促之間接受此項工作，困難必不可少，不過由于比較符合我在校所學(xué)專業(yè)，遇到問題結(jié)合所學(xué)加上領(lǐng)悟及領(lǐng)導(dǎo)提示，所以不多久就適應(yīng)了。但畢竟第一次直接與工程中各種人與問題接觸，處理起來稍嫌不足，在經(jīng)驗老道的高手面前獻丑不少。到工程的驗收完成，也算對工程指揮有了系統(tǒng)全面的認識與掌握，也對自己的優(yōu)缺點有了更深刻的認識，這項工作使我收獲頗豐。
三、經(jīng)驗與感想
20xx年已至尾聲，與去年相比，今年的工作挑戰(zhàn)性較高。從資料制作到工程的指揮，幾乎所有的工作都有參與，如xx學(xué)校項目驗收、xx一期檔案移交、xx四期資料制作等。由于經(jīng)驗較少，遇到了一些阻礙。在12月初一次甲方成本主持的會議上，甲方就針對我們施工單位辦理簽證的流程做出了意見與建議，簽證單辦理前及工程完工前就可以先對通知單上許多量進行核對，甚至在更改通知單發(fā)出之前就可以核對許多量，這樣可以避免工程完工后許多單位同時與甲方核量的情況，可以極大減少出現(xiàn)工程完工后簽證遲遲未辦理的情況。20xx年，新的時間帶來新的挑戰(zhàn)與新的動力。努力工作，實現(xiàn)目標，創(chuàng)造利益。
個人年終工作總結(jié) 篇12
一、主要職責(zé)
1、負責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，尋求通過測試、控制及改善流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；
2、負責(zé)解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的問題，處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進，處理客戶投拆并提供解決措施;
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標準與文件;
5、負責(zé)處理客訴，主導(dǎo)品質(zhì)會議檢討，8d改善報告回復(fù)客戶。
二、工作內(nèi)容.
1.可靠度測試：
每個工作日在產(chǎn)線生產(chǎn)現(xiàn)場隨機抽取一款5pcs樣品，進行可靠度實驗。首先對樣品進行外觀檢查、尺寸測量確認無誤后，根據(jù)各種產(chǎn)品的相關(guān)要求進行絕緣電阻測試、耐電壓測試、拉拔力測試、本體分離力測試、夾持力測試、螺絲破壞性測試、阻燃測試、導(dǎo)通測試，完成各項實驗后將過程和數(shù)據(jù)進行整理并記錄在實驗室可靠度報告上面，并對實驗數(shù)據(jù)進行分析得出相對應(yīng)的結(jié)果，然后將報告提交至主管，如果實驗結(jié)果出現(xiàn)超出或未達到相關(guān)標準，將對該產(chǎn)品從原材料、作業(yè)手法、工程設(shè)計進行分析，并提出改善措施；
2.體系導(dǎo)入，維護：督促人員嚴格按照iso文件之規(guī)定進行各項流程的展開，并對一些添加項進行宣導(dǎo)，加強iso體系的教育，將說 寫做一致的中心思想傳達給所有人；
3.制程異常分析：到生產(chǎn)現(xiàn)場確實了解制程過程中異常發(fā)生的原 因，是由什么原因造成的，是原材料問題還是作業(yè)人員問題還是設(shè)計 本身問題，找出產(chǎn)生異常的原因，并提出改善措施，并將異常原因和 改善措施寫在異常聯(lián)絡(luò)單上面；
4.客戶抱怨：當接到客戶抱怨或投訴時，對出至客戶的產(chǎn)品進行 追溯，了解其生產(chǎn)時間、幾線生產(chǎn)、數(shù)量、找出首件樣品、調(diào)查原材 料入庫時間，核對生產(chǎn)訂單、查看產(chǎn)品確認書原材料標準書，檢查其 中是否有導(dǎo)致異常的原因，檢查庫存品是否存在該異常。確認該異常 是否發(fā)生在本廠、是否是在運輸過程中造成的異�；蚴强蛻舳嗽谑褂� 過程中不慎造成異常，將追溯的結(jié)果如實的反饋給客戶；
5.新產(chǎn)品分析與制作：當研發(fā)出新產(chǎn)品時，在制作的的過程中， 了解制程特點和流程，制作相關(guān)的檢驗規(guī)范；
6.儀校：負責(zé)公司內(nèi)所有儀器的.儀校事宜，定時對儀器進行內(nèi)校 工作，并根據(jù)年度校驗計劃在下次儀校之前一個月聯(lián)系校驗公司對儀 器進行外校事宜；
7教育訓(xùn)練：對新進的職員進行入職培訓(xùn)，職位流程、檢驗方法、 判定標準、抽樣標準，定期對全體人員進行品管七大手法、iso系統(tǒng)、 rohs知識等進行培訓(xùn)；
三、實驗室運行
為有效管理本公司可靠度實驗室，達到安全有效、秩序良好的實 驗室環(huán)境及實驗室儀器設(shè)備之堪用性，特制定本辦法，以期使用者共 同遵守，發(fā)揮實驗室既定之功效。
1、實驗室儀器的使用：
a、實驗室所有儀器設(shè)備均有專人負責(zé)管理，未經(jīng)負責(zé)人許可，不得擅自開啟、關(guān)閉、更改、移動實驗室中的任何設(shè)備；
b、實驗室所有使用的儀器均制作和發(fā)行了儀器操作作業(yè)指導(dǎo) 書，使用時需按照正確的操作流程進行測試和實驗，儀器負責(zé)人有權(quán) 制止不規(guī)范使用儀器的人員，并督促其合理使用；
c、儀器使用之后請放回原位置，并使儀器處于使用之前的狀態(tài) （關(guān)閉指示燈、歸零各測試數(shù)據(jù)）；
d、如需儀器外借，必須書面申請，注明使用時間、借用人和 單位、歸還時間；
f、每日需有專人對儀器進行保養(yǎng)和清理衛(wèi)生，并保持實驗室 清潔、儀器整齊，達到實驗室環(huán)境標準；
2、對樣品的的測試：
a、每周從產(chǎn)線隨機抽取5款樣品每款5pcs，對其進行外觀、 尺寸、功能性的詳細測試（耐電壓測試、絕緣電阻測試、拉拔力測試、 本體分離力測試、夾持力測試、導(dǎo)通測試、扭力測試、rohs測試、 環(huán)境測試）并記錄在實驗室可靠度報告上面及附上測試樣品，提交主 管；
b、相關(guān)單位送至實驗室檢測的樣品，需注明來源、生產(chǎn)日期、 品名及圖紙、檢測項目、可能存在的問題；
c、測試樣品必須嚴格按照產(chǎn)品標準書、檢驗規(guī)范、操作規(guī)范流 程的相關(guān)要求逐一進行，產(chǎn)生出的報告可作為評判產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)；
3.儀器的校驗及維修申請；
a、制定儀器年度校驗計劃，并在規(guī)定的時間聯(lián)系檢驗單位對儀 器進行校驗；
b、需進行內(nèi)校的儀器由單位在規(guī)定的時間主動提出申請，由專 人進行校驗；
c、使用單位發(fā)現(xiàn)儀器損毀，由負責(zé)人員填寫維修申請單送至資 材部門，由資材人員聯(lián)系廠商進行維修；
4.一般性規(guī)定
a、實驗室內(nèi)不可隨意跑跳推撞，不可以大聲喧嘩；
b、實驗后須將所有實驗物品清理干凈、依序歸回原位。
c、不可將食品水果等帶入實驗室，不可在實驗室內(nèi)放置私人物 品；
d、實驗室溫度應(yīng)長期保持在18°至25°之間，濕度應(yīng)長期保 持在40%之80%之間
四、實驗室的管理
根據(jù)公司的相關(guān)安排，實驗室管理和使用已經(jīng)達到規(guī)范化，所 有測試和實驗均可以再實驗完成，現(xiàn)實驗室可用儀器約20件，包括 恒溫恒濕實驗箱、拉拔力測試儀、灼熱絲測試儀、安規(guī)測試儀、鑲嵌 機、路直流電源供應(yīng)器、扭力測試儀、導(dǎo)通測試儀、x-ray熒光測 試儀、搖擺測試儀、2.5次元投影儀等儀器其均在校驗日期內(nèi)，可完 成拉拔力測試、本體分離力測試、耐電壓測試、絕緣電阻測試、扭力 測試、螺絲破壞性測試、導(dǎo)通測試、rohs測試、夾持力測試、耐 高溫測試、耐寒測試、潮濕測試、阻燃測試等。實驗室制定了新的運 行辦法，使實驗室能更好的開展工作。
五、實驗室的數(shù)據(jù)收集和保存
每周實驗室都會抽取產(chǎn)線正在生產(chǎn)的產(chǎn)品，作為樣品對其進行 各項實驗，收集各種數(shù)據(jù)記錄在可靠度報告上面，作為判斷產(chǎn)品的相 關(guān)依據(jù)，并進行保存用也后續(xù)追溯的佐證。
六、問題及建議
在實驗過程中發(fā)現(xiàn)一些問題有待完善，如下：
1、儀器借用不完善，正在制定中；
2、儀器內(nèi)校部分沒人擔(dān)任，導(dǎo)致部門內(nèi)校儀器不能按時完成；
3、儀器維修進度很慢，影響部分測試； 實驗室工作還有不盡人意的地方，在今后的工作中，將注意查缺補漏、 規(guī)范管理、積極宣傳、提高自身，讓公司實驗室能正常、規(guī)范的運行。 責(zé)任人員：
個人年終工作總結(jié) 篇13
本人于20xx年xx月18日入職天誠廣廈物業(yè)服務(wù)有限公司�，F(xiàn)擔(dān)任安保部主管。根據(jù)公司安排及分工，本人主要負責(zé)：新天地小區(qū)的消防管理，新天地三、四期外包護衛(wèi)員監(jiān)督管理，及內(nèi)部秩序維護員的日常管理。處理業(yè)主有關(guān)安保工作的投訴。做好安保部人員的檔案管理，人員考勤及安保部采購計劃的制定等�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎救四芊䦶墓窘ㄔO(shè)大局，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，按照部門分工細化管理，完成了公司一年來交給的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、通過培訓(xùn)提高秩序維護員處理問題、解決突發(fā)事件的能力。
一年來，本人能夠堅持每周一次的秩序維護員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年組織秩序維護員業(yè)務(wù)培訓(xùn)八十多次。特別是年初剛?cè)肼毠緯r，針對內(nèi)部秩序維護員隊伍中存在的問題。強化培訓(xùn)力度，每天定時組織秩序維護員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過一段時間的'培訓(xùn)。內(nèi)部秩序維護員無論是崗容、崗姿，還是平時工作的精神狀態(tài)。都有了明顯的進步。隨著一、二、三期業(yè)主的入住。秩序維護員在現(xiàn)場遇到的新問題、裝修管理期建材出入的把關(guān)及成品保護的管理問題突出。本人能及時歸納總結(jié)，通過每次的培訓(xùn)，教會每名秩序維護員處理問題的方法及原則。從而在工作實踐中真正做到了敢管，會管。避免秩序維護員在處理問題時走極端路線。
二、嚴格各項消防制度，真正做到防患于未然。
在日常工作中，始終嚴格落實消防制度，做到責(zé)任到人。根據(jù)公司要求，我在以下六個方面加強了規(guī)范管理：
1.確定各樓宇重點防火的部位，明確各樓宇重點防火部位負責(zé)人。我們根據(jù)小區(qū)環(huán)境、秩序維護員崗位變動、公司規(guī)劃等具體情況及時調(diào)整了重點部位防火責(zé)任人。
2.經(jīng)常性地檢查各樓宇內(nèi)的消防栓及滅火器，全年共更新年檢滅火器1063具。
3.加強對消防中控室的管理，建立了消防中控室各項規(guī)章制度。
4.加強對辦公區(qū)域、員工宿舍的管理，不定期檢查消防安全情況。這兩處是都配備了專用滅火器。
5.加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。隨著小區(qū)管理面積不斷增大，我對小區(qū)內(nèi)消防井位置都做到明示。對小區(qū)內(nèi)各樓宇內(nèi)的消防栓進行了檢查封存。
6.加強對外包單位和臨時施工人員宿舍用電安全的檢查。全年處理違規(guī)使用大功率電器43起。通過行之有效制度。到目前為止，小區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起火情事故。
三、堅持一線工作，掌握第一手資料，及時處理各種突發(fā)事件。
作為一名安保主管，自己始終能夠堅持在一線工作。及時掌握小區(qū)內(nèi)的情況，全年處理各種突發(fā)事件300余起。先后完成了一、二、三期小區(qū)裝修期間各裝修公司的外圍廣告清理。二、三期入住期間的人員布崗。及一期車場啟動時現(xiàn)場車輛的疏導(dǎo)和調(diào)整，保障了一期車場的順利啟動。在公司大項活動中，自己能夠嚴格要求自己，率先垂范，要求秩序維護員做的，自己首先做到。工作中勤勤懇懇。依照公司夜間第二時間值班經(jīng)理制度，協(xié)調(diào)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和相關(guān)投訴。遇到部門要配合的問題，積極協(xié)調(diào)開展工作。
四、以上是我一年來的工作體會。
在一年的工作中發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多不足，工作中與其它部門之間的協(xié)調(diào)還存在一定差距。主要是在具體工作中，缺乏主動溝通的意識�？紤]工作時只站在本部門的角度上，沒有提高到公司整體高度。
在新的一年工作中，本人一如既往，發(fā)揚工作中的優(yōu)點，不斷提升自己的能力，爭取在新年度為公司的建設(shè)做出更大貢獻。
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