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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)1
一、加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度。
1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場服務(wù)。
從學(xué)員的實際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)
1、我們在辦學(xué)初始，就認(rèn)識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，
我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機(jī)應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認(rèn)可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師，
使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機(jī)房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進(jìn)行核實，
輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實際操作能力，學(xué)員的.考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應(yīng)社會號召，為社會公益事業(yè)做貢獻(xiàn)
1、20xx年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開展了“百萬家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為20xx年八大實事工程之一，
普網(wǎng)培訓(xùn)對于市民是免費(fèi)的，學(xué)校所能得到的補(bǔ)助也是微乎其微的，但是我們認(rèn)識到學(xué)校在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時應(yīng)該同時要重視社會效益，
毅然承擔(dān)了此項培訓(xùn)工作，一年來總共培訓(xùn)了學(xué)員多個，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開展下崗、失業(yè)工人的計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。
為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點，制定了一套符合他們的培訓(xùn)計劃。
重點提高他們的實際操作能力，加強(qiáng)輔導(dǎo)，延長課時，同時要求他們認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加有一定的權(quán)威認(rèn)定的《x省計算機(jī)應(yīng)用能力考核》。
在我們的積極努力下，同時在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上。
四、及時更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個，同時今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。
機(jī)房除了局域網(wǎng)連接外，還通過電信寬帶開通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計算機(jī)房內(nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任計算機(jī)二級、三級培訓(xùn)，是市人事局，財政局定點的培訓(xùn)點和考核點。
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰(zhàn)略，計算機(jī)作為當(dāng)代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。
為此，我們要抓住這個機(jī)遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實際情況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進(jìn)一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)2
一、工作總結(jié)
我全年完成銷售任務(wù)萬，公司下達(dá)的個人銷售任務(wù)指標(biāo)萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務(wù)萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成萬，同比增加—萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細(xì)的計劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。二、20xx年工作計劃
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。重點做好以下幾個方面的工作：
一方面，我打算在確定產(chǎn)品品種后，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、性能和使用。在做好業(yè)務(wù)的.同時，我們計劃通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和實際銷售來提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
銷售成績是對我努力的極大肯定，也將鞭策我在今后的工作中更加勤奮、踏實、嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點。希望在新的一年里，可以通過不斷的努力和拼搏，增加自己的銷售空間，也為公司贏得更大的效益，以回報公司和領(lǐng)導(dǎo)的厚愛！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)3
《xx培訓(xùn)學(xué)�！肥怯蓌x學(xué)會創(chuàng)辦的，經(jīng)海淀區(qū)教委審核批準(zhǔn)，于20xx年x月xx日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設(shè)類建筑施工測量，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和測繪監(jiān)理短期培訓(xùn)，為政府辦實事�，F(xiàn)就辦學(xué)一年來主要工作匯報如下：
一、依法辦學(xué)
自20xx年x月xx日區(qū)教委批準(zhǔn)，成立《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)�！泛螅覀冇昧税颂斓墓ぷ魅辙k完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會力量辦學(xué)收費(fèi)許可證、法人證書、機(jī)構(gòu)編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開戶證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開展工作創(chuàng)造了必備的條件。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度
為了規(guī)范化辦學(xué)，我們進(jìn)一步修訂和完善了學(xué)校內(nèi)部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關(guān)規(guī)章制度及規(guī)定，為進(jìn)一步協(xié)調(diào)、調(diào)動和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的積極性和創(chuàng)造性，奠定了政策基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格遵守物價局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)行招生報名工作
為了擴(kuò)大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負(fù)擔(dān)，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)，我們這一舉措得到全市各區(qū)、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設(shè)類應(yīng)屆大、中、專、職高學(xué)生的歡迎和稱贊，這期培訓(xùn)班共有xxx人報名參加學(xué)習(xí)（驗、放線人員各為xxx人和xxx人），生源充足。施工測量企業(yè)和學(xué)員們普遍認(rèn)為，北京測繪學(xué)會，為我們辦了一件好事、實事。為我們企業(yè)培訓(xùn)了人才，提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設(shè)施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現(xiàn)了《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)�！�，不以盈利為目的，以服務(wù)培訓(xùn)人才為宗旨的辦學(xué)指導(dǎo)思想。
四、堅持辦學(xué)方針，加強(qiáng)教育工作，提高教育水平
我們在辦學(xué)中始終堅持“教育務(wù)必為社會主義建設(shè)服務(wù)，社會主義建設(shè)務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實際相結(jié)合，提高勞動者素質(zhì)這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓(xùn)的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設(shè)，建筑工程施工測量放、驗線人員培訓(xùn)了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著科技的迅猛發(fā)展，對現(xiàn)代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說，要求也越來越高，為了適應(yīng)建設(shè)北京國際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進(jìn)一步適當(dāng)調(diào)整，對驗、放線人員的培訓(xùn)，分別增加了微積分和測量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復(fù)習(xí)時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導(dǎo)老師，加強(qiáng)了對學(xué)員的輔導(dǎo)工作。
第十四期培訓(xùn)班共安排了十五周理論講課和輔導(dǎo)，一周實際操作（實習(xí)）學(xué)習(xí)和考試，共140課時。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認(rèn)真，結(jié)合工作實際容易理解，能較好的指導(dǎo)工作實踐，因此，學(xué)員們學(xué)習(xí)認(rèn)真，盡量不脫課，輔導(dǎo)老師深入幫忙學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗線人員（干部）參加考試的有342人，及格的'193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達(dá)較好的教育效果。
總結(jié)我們現(xiàn)完成的各項工作，我們認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)校，嚴(yán)格遵守社會力量辦學(xué)的各項政策和法規(guī)，沒有出現(xiàn)違規(guī)、違法的現(xiàn)象，全體教職員工工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認(rèn)可，社會效益顯著，并有必須的經(jīng)濟(jì)效益。我們的培訓(xùn)班多次受到中國科協(xié)、市科協(xié)以及中國測繪學(xué)會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說：“北京測繪學(xué)會施工測量培訓(xùn)工作是在亞運(yùn)工程中誕生，從開始到此刻就顯示出極強(qiáng)的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓(xùn)大批人才，功勛卓著”。
回首過去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績而自豪，展望未來，在新世紀(jì)到來之時感到任重道遠(yuǎn)，今后我們更要加倍努力奮發(fā)，為知識經(jīng)濟(jì)的到來，而培訓(xùn)更多適應(yīng)形勢的合格人才，為提高我們建設(shè)類施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建設(shè)工程質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)4
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了滿足人們學(xué)習(xí)需求的主要渠道之一。作為這家機(jī)構(gòu)的一名員工，我很榮幸地能夠通過多年的工作經(jīng)驗為學(xué)員們提供優(yōu)質(zhì)的在線教育培訓(xùn)服務(wù)�，F(xiàn)在，我將回顧過去一年的工作，總結(jié)我所取得的成就和面臨的挑戰(zhàn)，同時提出下一年度的發(fā)展計劃。
在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊通過努力工作和積極學(xué)習(xí)，取得了一系列的成績。首先，我們成功地推出了一系列新課程，并不斷更新和完善現(xiàn)有課程，以滿足學(xué)員的不斷變化和多樣化的學(xué)習(xí)需求。這些課程涵蓋了各個領(lǐng)域，包括語言學(xué)習(xí)、職業(yè)培訓(xùn)和興趣愛好等。我們采用了創(chuàng)新的教學(xué)方法和教學(xué)工具，使學(xué)員們能夠更輕松地獲得知識，并提高他們的學(xué)習(xí)成績。
其次，我們與優(yōu)秀的教師團(tuán)隊建立了密切的合作關(guān)系，以確保他們具備專業(yè)知識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。我們定期組織師資培訓(xùn)，提供新的教學(xué)方法和教學(xué)技巧，從而不斷提升我們的教師團(tuán)隊的專業(yè)水平。同時，我們也鼓勵教師們與學(xué)員保持互動，及時解答學(xué)員的問題，并提供個性化的`學(xué)習(xí)建議。
此外，我們還注重與學(xué)員之間的溝通和互動。我們通過在線討論區(qū)和學(xué)員活動，促進(jìn)學(xué)員之間的交流和合作。這不僅能增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，還能提高學(xué)員的學(xué)習(xí)動力和參與度。我們也定期組織線上線下的學(xué)員活動，提高學(xué)員們的學(xué)習(xí)氛圍和身心健康。
當(dāng)然，在取得這些成果的同時，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，隨著競爭對手的增多，我們需要不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力。我們要深入了解學(xué)員的需求和喜好，及時調(diào)整和改進(jìn)我們的課程和教學(xué)方法，以提供更好的學(xué)習(xí)體驗。其次，隨著學(xué)習(xí)模式的不斷創(chuàng)新和變化，我們需要與時俱進(jìn)，采用新的技術(shù)和工具來提升我們的教學(xué)效果。這需要我們不斷學(xué)習(xí)和研究最新的教育技術(shù)和在線教學(xué)平臺，以保持我們的教育服務(wù)的領(lǐng)先地位。
回顧過去一年的工作，我為我所取得的成就感到驕傲，也對未來充滿期待。在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，進(jìn)一步提升自己的教學(xué)技能和專業(yè)知識。同時，我還計劃與團(tuán)隊合作，開發(fā)新的課程和學(xué)習(xí)資源，以滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。我還將積極參與培訓(xùn)講座和學(xué)術(shù)研討會，不斷提高自己的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
作為一名線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我深知自己的責(zé)任和使命。通過我的努力和創(chuàng)新，我希望能夠為更多的學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的在線教育培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們實現(xiàn)個人成長和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。我相信，在未來的工作中，我將迎接更多的挑戰(zhàn)，但我也相信，憑借著團(tuán)隊的合作和我的努力，我們一定能夠取得更好的成績。讓我們一起加油，共同創(chuàng)造更美好的明天！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)5
一年來，為貫徹落實中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》及福建省和泉州市“雙減”會議要求，我市高度重視，強(qiáng)化措施，有效作為，加大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治力度，進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，切實減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)�，F(xiàn)將專項治理情況匯報如下：
一、總體情況
目前，我市登記證照齊全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共82家，其中非營利性機(jī)構(gòu)10家，營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)72家（其中，營利性藝體類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)9家，營利性義務(wù)教育學(xué)科類機(jī)構(gòu)63家）。通過開展“點題整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題，減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)”及中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》工作以來，我市高度重視，加大對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤其是學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題全面整治力度，開展由市教育局牽頭的聯(lián)合檢查和各鎮(zhèn)辦牽頭的聯(lián)合檢查及日常隨機(jī)督查，整治工作開展以來，共出動檢查人員300多人次，檢查各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)120多家，發(fā)現(xiàn)問題61條，開具整改通知書26份，整改61條，拆除違規(guī)廣告10余條，關(guān)停證照不齊機(jī)構(gòu)18家，共有白名單73家，黑名單18家。63家義務(wù)教育學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停止暑假、周末、節(jié)假日開展學(xué)科培訓(xùn)并做好機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型登記，終止辦學(xué)7家，營利性轉(zhuǎn)非營利性20家，學(xué)科類轉(zhuǎn)非學(xué)科類27家，9家正處辦理中，確保12月底完成機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型登記工作。
二、主要做法
1、強(qiáng)化組織部署。為貫徹落實中辦國辦關(guān)于《進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》精神，市分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次批示，召開“雙減”推進(jìn)會，成立整治專班，市教育局主動聯(lián)系部門，研究專項治理策略，印發(fā)石獅市教育局、石獅市市場監(jiān)督管理局關(guān)于《石獅市“點題整治”校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突出問題專項行動方案》，印發(fā)石獅市教育局石獅市市場監(jiān)督管理局等十一部門關(guān)于《石獅市整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問題減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)行動方案》，明確整治目標(biāo)、內(nèi)容、階段、要求等內(nèi)容。
2、強(qiáng)化摸清家底。首先從源頭抓起。通過學(xué)校發(fā)布告家長書、召開家長會提醒家長理性給孩子參與校外培訓(xùn)，各中小學(xué)開展全方位、全覆蓋排查，確保校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)底清數(shù)明，給整治工作提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。其次抓好社區(qū)網(wǎng)格排查。發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)基層末梢優(yōu)勢，組織網(wǎng)格員定期與不定期隨機(jī)轄區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐一動態(tài)摸排，嚴(yán)防地下“黑機(jī)構(gòu)”產(chǎn)生。三是抓好群眾監(jiān)督舉報。設(shè)立舉報電話，公開舉報信箱，并通過官方網(wǎng)站、微信等方式擴(kuò)大知曉面，建立舉報機(jī)制，鼓勵群眾監(jiān)督非法校外培訓(xùn)行為。
3、強(qiáng)化督查督導(dǎo)。自整治工作開展以來，開展形式多樣的督導(dǎo)檢查，開展安全專項檢查、利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為專項整治、疫情防控檢查；市分管領(lǐng)導(dǎo)及各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)，參與由市教育局牽頭各成員單位開展為期一周的`市級聯(lián)合檢查，由各鎮(zhèn)辦牽頭各鎮(zhèn)街道有關(guān)部門開展對各鎮(zhèn)辦轄區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面督查，為進(jìn)一步夯實督查成果，由市教育局各相關(guān)股室成立督查專班，開展定期與不定期隨機(jī)專項督查，截止目前已對全市82家證照齊全機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋多輪督查，對督查中發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)整改通知書限時整改，同時查處18家無證無照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，責(zé)令停止辦學(xué)，有力規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營秩序。
4、強(qiáng)化課后服務(wù)質(zhì)量。為切實減輕中小學(xué)校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，全面推行課后服務(wù)“5+2”模式，2021年秋季全市實現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋，82所公辦中小學(xué)全部開展課后服務(wù)，今年秋季自愿參與課后服務(wù)的義務(wù)教育階段學(xué)生達(dá)85561人（小學(xué)59494人，中學(xué)26067人），占全市義務(wù)教育階段學(xué)生總數(shù)的93、45%（小學(xué)總65274人，中學(xué)總26281人）。
5、強(qiáng)化推進(jìn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。制定《關(guān)于將面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營利性機(jī)構(gòu)的通知》《關(guān)于將面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營利性機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充通知》，加強(qiáng)營利性學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型規(guī)范和服務(wù)工作。全市共有營利性學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)63家，截止12月15日，已完成轉(zhuǎn)型登記工作機(jī)構(gòu)54家，9家正在辦理中，確保12月底完成全部轉(zhuǎn)型工作。
6、強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管工作，舉行機(jī)構(gòu)資金銀行監(jiān)管平臺遴選活動，確定監(jiān)管銀行，并著手與相關(guān)接入銀行、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對接。加強(qiáng)與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，通過“網(wǎng)格化”管理人員了解機(jī)構(gòu)動態(tài)，在推動轉(zhuǎn)型的同時，幫助機(jī)構(gòu)解決問題、規(guī)范持續(xù)經(jīng)營。
7、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。為切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，保證孩子健康成長，通過電視、報紙、公微等形式，引導(dǎo)各學(xué)校通過召開家長會、發(fā)放告家長書等形式，大力宣傳治理工作的政策法規(guī)、專項行動治理情況，讓廣大市民了解規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的重要性和必要性。提醒家長規(guī)避安全風(fēng)險和學(xué)生成長風(fēng)險，自覺抵制非法辦學(xué)行為，形成全社會共同參與的良好氛圍。
8、強(qiáng)化違規(guī)舉報。為規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)辦學(xué)行為，鼓勵全社會共同監(jiān)督，設(shè)立舉報電話、舉報郵箱。
三、存在問題
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為“地下”經(jīng)營。為逃避專項治理整治，部分機(jī)構(gòu)可能存在將培訓(xùn)活動轉(zhuǎn)為“地下”培訓(xùn)，或開展上門“一對一”等方式培訓(xùn)，較難查處。
2、判斷學(xué)科類機(jī)構(gòu)有一定難度。整治工作以來，存在難以判斷是否屬于學(xué)科類，如一些幼兒興趣類英語、繪本閱讀等是否屬于學(xué)科類，上級主管部門要盡快出臺界定標(biāo)準(zhǔn)。
3、跨部門監(jiān)管執(zhí)法體制機(jī)制不完善。教育部門執(zhí)法隊伍薄弱，權(quán)限單一，執(zhí)法難度大，沒有相關(guān)法律法規(guī)，懲治處罰、關(guān)停取締違規(guī)機(jī)構(gòu)的難度較大，容易出現(xiàn)回潮反復(fù)現(xiàn)象。
4、存在收費(fèi)難規(guī)范問題。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)不規(guī)范，沒標(biāo)準(zhǔn)。雖然各機(jī)構(gòu)有建立學(xué)費(fèi)專用賬戶，但有可能存在機(jī)構(gòu)給家長承諾優(yōu)惠，個別沒把學(xué)費(fèi)存入專用賬戶，存在瞞報現(xiàn)象，監(jiān)管難度大。
四、20xx年工作思路
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔20xx〕80號） 、中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》等文件精神，加強(qiáng)我市中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作，引導(dǎo)進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康、有序發(fā)展，特制定下階段工作思路。
1、深化常態(tài)化聯(lián)合治理。鞏固2021年整治成果，進(jìn)一步加大各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，尤其是學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治力度，開展由市教育局牽總，由各鎮(zhèn)辦牽頭轄區(qū)派出所、市管、城管、消防等單位開展聯(lián)合檢查及日常隨機(jī)督查，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營秩序。
2、夯實機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)資金監(jiān)管力度，與人行、銀監(jiān)、金融聯(lián)合出臺資金監(jiān)管方案，在各機(jī)構(gòu)開立對公賬戶的基礎(chǔ)上，到有監(jiān)管資質(zhì)的銀行開立唯一學(xué)費(fèi)專用賬戶，實行“最低余額+分階段解付”監(jiān)管模式進(jìn)行資金監(jiān)管，嚴(yán)防“退費(fèi)難”“卷錢跑”等問題。
3、加大對教學(xué)用書審核。要求各機(jī)構(gòu)教材能要體現(xiàn)社會主義核心價值觀，繼承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進(jìn)文化，傳播科學(xué)精神，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確，容量、難度適宜，與國家課程相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)符合相應(yīng)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，不得超標(biāo)超前；符合學(xué)生成長規(guī)律，滿足多層次、多樣化學(xué)習(xí)需求，有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、鼓勵探究創(chuàng)新。
4、強(qiáng)化教師隊伍建設(shè)。針對目前機(jī)構(gòu)教師隊伍參差不齊現(xiàn)象重點查處上崗門檻，強(qiáng)化師德師風(fēng)教育，整頓在編教師參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或舉辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象，規(guī)范教師隊伍建設(shè)，營造良好教學(xué)環(huán)境。
5、加強(qiáng)課后服務(wù)質(zhì)量。要求落實每周五天、每天至少2小時的課后服務(wù)時間要求，做好人員調(diào)配、服務(wù)內(nèi)容安排、經(jīng)費(fèi)保障、安全管理、供餐服務(wù)等各項工作。各校結(jié)合優(yōu)勢特色，利用課后服務(wù)搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作，積極開展設(shè)置學(xué)科、文體、藝術(shù)、勞動等多種課后服務(wù)項目，切實增強(qiáng)課后服務(wù)的吸引力和有效性。
6、強(qiáng)化安全責(zé)任。為貫徹落實國務(wù)院和福建省對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全管理有關(guān)要求，壓緊壓實安全責(zé)任，落細(xì)落實防范措施，進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，切實加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建筑、消防、飲食衛(wèi)生等安全管理，落實疫情防控措施。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)6
一、加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度。
1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制
度：從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制；從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班
開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場服務(wù)。從學(xué)員的實際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工
辦理福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)。
1、我們在辦學(xué)初始，就認(rèn)識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的`特色，因此，我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機(jī)應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認(rèn)可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機(jī)房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進(jìn)行核實，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應(yīng)社會號召，為社會公益事業(yè)做貢獻(xiàn)。
1、20xx年，市政府為了提高市民的電腦絡(luò)水平，開展了“百萬家庭普教育”的工作，并將此項工程列為x'x年八大實事工程之一，普培訓(xùn)對于市民是免費(fèi)的，學(xué)校所能得到的補(bǔ)助也是微乎其微的，但是我們認(rèn)識到學(xué)校在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時應(yīng)該同時要重視社會效益，毅然承擔(dān)了此項培訓(xùn)工作，一年來總共培訓(xùn)了學(xué)員xxxx多個，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一。
2、開展下崗、失業(yè)工人的計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點，制定了一套符合他們的培訓(xùn)計劃。重點提高他們的實際操作能力，加強(qiáng)輔導(dǎo)，延長課時，同時要求他們認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加有一定的權(quán)威認(rèn)定的《xx省計算機(jī)應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上。
四、及時更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。
1、學(xué)�，F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個，同時今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機(jī)房除了局域連接外，還通過電信寬帶開通了外服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象。
3、計算機(jī)房內(nèi)還配備有立式空調(diào)，大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備，勝任計算機(jī)二級、三級培訓(xùn)，是市人事局，財政局定點的培訓(xùn)點和考核點。
隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰(zhàn)略，計算機(jī)作為當(dāng)代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機(jī)遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓(xùn)的實際情況，堅持教育質(zhì)量第一，堅持為社會為學(xué)員服務(wù)的宗旨，堅持勤儉辦學(xué)的精神，注重提高辦學(xué)效益，千方百計抓住生源來頭不放，進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域，把學(xué)校各項工作再推進(jìn)一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)7
20xx年，全區(qū)18所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高，實用性強(qiáng)、培訓(xùn)期短、就業(yè)率高的特點，為社會輸送了一批質(zhì)量高，業(yè)務(wù)強(qiáng)的技術(shù)人員，全年共培訓(xùn)1559人，其中普惠制培訓(xùn)480人。技能鑒定370，就業(yè)1228人。促進(jìn)了地區(qū)的就業(yè)工作，推動了社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
一、召開20xx年度培訓(xùn)工作會議
對20xx年培訓(xùn)工作做具體部署，在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費(fèi)等方面對學(xué)校提出具體的要求。同時，在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，打造培訓(xùn)品牌方面提出一些建議，為全面完成全年培訓(xùn)工作目標(biāo)做好提供有力的保障。
二、加強(qiáng)對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)
按照《遼寧省民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校評估辦法及細(xì)則》的要求，上半年重點加強(qiáng)對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理，對轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行走訪，了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情況，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，督促其改正，規(guī)范教學(xué)檔案；健全各項規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地發(fā)展。
三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更，規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案
對原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更及時更新，規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、安全衛(wèi)生等情況進(jìn)行實地檢查，辦理接收。
四、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢
為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理20xx年度的民非登記年檢，我們從工作實際出發(fā)，協(xié)助市人力資源和勞動保障局職業(yè)能力建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行集中年檢。為學(xué)校提供了方便，同時也提高了政府部門的`服務(wù)水平和工作效率。
五、加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作
貫徹落實市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會保障《關(guān)于加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神，加強(qiáng)學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好重點人員及重點部位的排查及安全防范工作，加強(qiáng)安全值班管理，建立投訴和事件信息上報制度。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)8
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上教育培訓(xùn)逐漸成為教育領(lǐng)域的重要組成部分。作為一名在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我在過去的一年中，根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，盡職盡責(zé)地完成了我的工作任務(wù)，并取得了一些可喜的成績。
首先，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了教學(xué)工作。在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心就是教學(xué)，而一位優(yōu)秀的員工必須具備出色的教學(xué)能力。我在過去的一年里，認(rèn)真?zhèn)湔n、研發(fā)創(chuàng)新的'教學(xué)方法，并靈活運(yùn)用到實際教學(xué)中。我努力為學(xué)員提供高質(zhì)量、個性化的課程，并通過及時的互動與學(xué)員進(jìn)行溝通，積極解答學(xué)員的問題和困惑。通過這些努力，我感到自己取得了一些肯定的成績，不僅提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)成績，還增強(qiáng)了他們對線上教育的信心。
其次，我積極參與了團(tuán)隊建設(shè)。在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個充滿活力和合作精神的團(tuán)隊，只有通過良好的團(tuán)隊合作才能取得更好的工作效果。我積極與同事合作，相互幫助，共同解決問題。并在團(tuán)隊會議上，積極提出一些創(chuàng)新的想法和建議，為團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過這些努力，我得到了團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和同事們的認(rèn)可，也更好地提高了團(tuán)隊的整體水平。
此外，我還繼續(xù)加強(qiáng)了自己的專業(yè)知識和技能。在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展迅猛，要保持競爭力就需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在過去的一年里，我不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論和方法，參加各種培訓(xùn)和研討會，不斷提升自己的專業(yè)能力。同時，我還加強(qiáng)了對相關(guān)技術(shù)的研究，熟練掌握了在線教育平臺的使用和操作。這些努力不僅提高了我在崗位上的工作效率，也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
最后，我還積極參與了社會責(zé)任活動。作為一名在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工，我始終保持著積極向上的態(tài)度，熱心參與各種公益活動。我利用業(yè)余時間，義務(wù)為一些弱勢群體提供在線教育服務(wù)，幫助他們充實自己的知識儲備，提高自身的競爭力。通過這些活動，我感到自己不僅為社會做出了一點點貢獻(xiàn)，也從中獲得了一種成就感和滿足感。
通過這一年的工作，我深刻體會到了在線教育培訓(xùn)的重要性和發(fā)展?jié)摿�。同時，也明白了自身在這個行業(yè)中的責(zé)任和義務(wù)。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平，為更多的學(xué)員提供更好的在線教育服務(wù)。同時，我也希望能夠與團(tuán)隊一起共同成長，為在線教育的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。希望在不久的將來，線上教育培訓(xùn)能夠助力更多學(xué)員實現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)9
我校創(chuàng)辦于20xx.年，八年來得到了市教育局，民政局及有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。學(xué)校一直堅持以適應(yīng)社會需求、培養(yǎng)實用型高素質(zhì)的人員為準(zhǔn)則，通過全體教職工的辛勤勞動，取得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，具體做了以下工作：
一.加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度。
1.著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2.完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場服務(wù)。從學(xué)員的實際情況入手，做好各項工作，使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。
3. 保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調(diào)動教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)
1、我們在辦學(xué)初始，就認(rèn)識到學(xué)校要在社會上樹立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培訓(xùn)會計電算化和計算機(jī)應(yīng)用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認(rèn)可和贊許。
2、聘請正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次，思想好，作風(fēng)正派，事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終保持在較高的水平上。
3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校在機(jī)房內(nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進(jìn)行核實，輔導(dǎo)時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三.積極響應(yīng)社會號召，為社會公益事業(yè)做貢獻(xiàn)
1...年，市政府為了提高市民的電腦網(wǎng)絡(luò)水平，開展了“百萬家庭普網(wǎng)教育”的工作，并將此項工程列為XX年八大實事工程之一，普網(wǎng)培訓(xùn)對于市民是免費(fèi)的，學(xué)校所能得到的補(bǔ)助也是微乎其微的，但是我們認(rèn)識到學(xué)校在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時應(yīng)該同時要重視社會效益，毅然承擔(dān)了此項培訓(xùn)工作，一年來總共培訓(xùn)了學(xué)員..多個，屬于全市培訓(xùn)學(xué)員最多的學(xué)校之一
2.開展下崗、失業(yè)工人的計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)工作，市里有關(guān)部門為了提高下崗、失業(yè)工人的就業(yè)能力，提出了就業(yè)前先培訓(xùn)的策略。為此，學(xué)校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點，制定了一套符合他們的'培訓(xùn)計劃。重點提高他們的實際操作能力，加強(qiáng)輔導(dǎo)，延長課時，同時要求他們認(rèn)真參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加有一定 的權(quán)威認(rèn)定的《浙江省計算機(jī)應(yīng)用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學(xué)員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上
四.及時更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)�，F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個，同時今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機(jī)房除了局域網(wǎng)連接外，還通過電信寬帶開通了外網(wǎng)服務(wù)，讓學(xué)員可以暢游在因特網(wǎng)的信息世界中，為教學(xué)工作提供了根本的保證。
2、聘請專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學(xué)員留下良好的印象
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)10
《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)�！肥怯杀本y繪學(xué)會創(chuàng)辦的，經(jīng)海淀區(qū)教委審核批準(zhǔn)，于20xx年6月30日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設(shè)類建筑施工測量，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和測繪監(jiān)理短期培訓(xùn)，為政府辦實事�，F(xiàn)就辦學(xué)一年來主要工作匯報如下：
一、依法辦學(xué)
自20xx年6月30日區(qū)教委批準(zhǔn)，成立《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)�！泛�，我們用了八天的工作日辦完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會力量辦學(xué)收費(fèi)許可證、法人證書、機(jī)構(gòu)編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開戶證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開展工作創(chuàng)造了必備的條件。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度
為了規(guī)范化辦學(xué)，我們進(jìn)一步修訂和完善了學(xué)校內(nèi)部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎金分配制度”等各項管理的有關(guān)規(guī)章制度及規(guī)定，為進(jìn)一步協(xié)調(diào)、調(diào)動和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的用心性和創(chuàng)造性，奠定了政策基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格遵守物價局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用心進(jìn)行招生報名工作
為了擴(kuò)大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負(fù)擔(dān)，我們在招生、報名工作中，堅持低于物價局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)，我們這一舉措得到全市各區(qū)、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設(shè)類應(yīng)屆大、中、專、職高學(xué)生的歡迎和稱贊，這期培訓(xùn)班共有881人報名參加學(xué)習(xí)（驗、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測量企業(yè)和學(xué)員們普遍認(rèn)為，北京測繪學(xué)會，為我們辦了一件好事、實事。為我們企業(yè)培訓(xùn)了人才，提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國部分城市的工程建設(shè)施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現(xiàn)了《北京測繪學(xué)會培訓(xùn)學(xué)�！罚灰杂麨槟康�，以服務(wù)培訓(xùn)人才為宗旨的辦學(xué)指導(dǎo)思想。
四、堅持辦學(xué)方針，加強(qiáng)教育工作，提高教育水平
我們在辦學(xué)中始終堅持“教育務(wù)必為社會主義建設(shè)服務(wù)，社會主義建設(shè)務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實際相結(jié)合，提高勞動者素質(zhì)這一教育方針，我們堅持職能成人教育，短期培訓(xùn)的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設(shè)，建筑工程施工測量放、驗線人員培訓(xùn)了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著科技的迅猛發(fā)展，對現(xiàn)代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說，要求也越來越高，為了適應(yīng)建設(shè)北京國際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們在原有教育計劃資料和時間上作了進(jìn)一步適當(dāng)調(diào)整，對驗、放線人員的培訓(xùn)，分別增加了微積分和測量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復(fù)習(xí)時間和老師備課時間，在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導(dǎo)老師，加強(qiáng)了對學(xué)員的輔導(dǎo)工作。
第十四期培訓(xùn)班共安排了十五周理論講課和輔導(dǎo)，一周實際操作（實習(xí)）學(xué)習(xí)和考試，共140課時。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認(rèn)真，結(jié)合工作實際容易理解，能較好的指導(dǎo)工作實踐，因此，學(xué)員們學(xué)習(xí)認(rèn)真，盡量不脫課，輔導(dǎo)老師深入幫忙學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗線人員（干部）參加考試的有342人，及格的193人合格率為56.4%，兩者平均合格率為69.4%到達(dá)較好的.教育效果。
總結(jié)我們現(xiàn)完成的各項工作，我們認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)校，嚴(yán)格遵守社會力量辦學(xué)的各項政策和法規(guī)，沒有出現(xiàn)違規(guī)、違法的現(xiàn)象，全體教職員工工作用心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認(rèn)可，社會效益顯著，并有必須的經(jīng)濟(jì)效益。我們的培訓(xùn)班多次受到中國科協(xié)、市科協(xié)以及中國測繪學(xué)會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說：“北京測繪學(xué)會施工測量培訓(xùn)工作是在亞運(yùn)工程中誕生，從開始到此刻就顯示出極強(qiáng)的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓(xùn)大批人才，功勛卓著”。
回首過去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績而自豪，展望未來，在新世紀(jì)到來之時感到任重道遠(yuǎn)，今后我們更要加倍努力奮發(fā)，為知識經(jīng)濟(jì)的到來，而培訓(xùn)更多適應(yīng)形勢的合格人才，為提高我們建設(shè)類施工測量人員的全面素質(zhì)，提高建設(shè)工程質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)11
時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時不我待，詳細(xì)回顧本年度的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)如下：
一、 在思想上，我堅持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的概況和專業(yè)。
二、 在工作作風(fēng)上，以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡職盡責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極主動的做好每一項工作。
三、 在工作能力上，我感覺培訓(xùn)招生工作是最鍛煉人的，在這一年的工作中，我吸取往年的經(jīng)驗教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗帶到工作當(dāng)中，以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
在實際工作中，主要完成以下幾項工作。
1、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答，在工作中必須對培訓(xùn)學(xué)校的基本設(shè)施情況、學(xué)校教學(xué)管理情況、學(xué)校學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對培訓(xùn)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是培訓(xùn)學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象。
3、指導(dǎo)學(xué)生填報我方培訓(xùn)學(xué)校，為培訓(xùn)學(xué)校儲備充足的`生源。高考結(jié)束后，學(xué)生馬上面臨填報自愿，對于一個剛剛畢業(yè)的中學(xué)生來說對于那些大學(xué)的專業(yè)根本不了解，我堅持耐心講解，積極引導(dǎo)，爭取填報我校達(dá)到最好。也因此更促進(jìn)我和學(xué)生的關(guān)系，讓我能更近一步了解學(xué)生之所需。
4、學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都沒出省
到外地來上學(xué)，由于剛到培訓(xùn)學(xué)校，什么都不熟悉，情緒是最不穩(wěn)定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問。
針對培訓(xùn)學(xué)校的招生工作我計劃總結(jié)幾點：
1、招生計劃前期要進(jìn)行一個當(dāng)?shù)卣{(diào)查的問題：
了解設(shè)點城市當(dāng)?shù)丶爸苓吶丝跔顩r、地理位置、經(jīng)濟(jì)狀況、教育狀況、目標(biāo)學(xué)校數(shù)量及分布 、在校生數(shù)量及成績分布、本科線上線情況、本科線下學(xué)生往年就學(xué)去向、當(dāng)?shù)乜衫玫慕逃Y源、學(xué)院往年在當(dāng)?shù)卣猩闆r、當(dāng)?shù)貙W(xué)生對學(xué)院的滿意度、大眾意識。
了解他校設(shè)點情況并預(yù)定招生點。
2、通過前期招生市場調(diào)研確定當(dāng)?shù)卣猩鷥?nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入到各班級進(jìn)行宣傳。
3、招生培訓(xùn)工作是一個過程性工作，針對不同的時段不同的工作內(nèi)容，不同基本素質(zhì)的同學(xué)，進(jìn)行相應(yīng)的過程性培訓(xùn)，每一次戰(zhàn)前進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，每個時段培訓(xùn)不同的工作內(nèi)容和工作重點，幫助一線招生人員及時學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識并改正自身缺點，將有針對性的培訓(xùn)工作貫穿全程。所以針對不同的時間段，我們會遵循學(xué)院方針及學(xué)院招生政策有針對性的對招生團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
總而言之，在今年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)中，我提高了自己的思想認(rèn)識，吸取了往年的工作教訓(xùn)，提高自己的工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個良心活，咱們不能把學(xué)生帶過來就什么都不管了，招生就像一個廠品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來的學(xué)生在協(xié)和學(xué)院都安心學(xué)習(xí)，都為了自己的理想、目標(biāo)而奮斗。以上是我今年的工作簡單陳述，肯有不足，請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一一年已成回憶，一二年已經(jīng)到來。一二年是繼往開來的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，更是展現(xiàn)自我能力的一年。我愿為了協(xié)和的明天更美好而奮斗!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)12
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1080人次左右。
二、會議接待方面
1。外部會議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2。內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3。視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備年文藝匯演的。節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的`信息排名。
七、20xx年工作計劃
1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2。積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3。做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)13
時間一晃而過，如白隙之間，上一年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20xx我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、上一年年的培訓(xùn)工作比起20xx相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的.培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、其他工作
除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點舍本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度
那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
對下一年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。培訓(xùn)工作年終總結(jié)
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在下一年有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)14
尊敬的XXX領(lǐng)導(dǎo)：
我代表XXX，向您匯報20xx年度工作總結(jié)。我們是20xx年批準(zhǔn)新成立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，感謝您領(lǐng)導(dǎo)下的幫助，讓我們真正走向規(guī)范化辦學(xué)的道路。
首先，我們按照國家新政在教體局領(lǐng)導(dǎo)的幫助下申領(lǐng)了辦學(xué)許可證，對相應(yīng)的證照進(jìn)行了公示，并按要求對教學(xué)課程進(jìn)行備案審查，做到不超前不超綱。我們以平穩(wěn)發(fā)展為主，堅持提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和研究能力，培養(yǎng)社會主義的建設(shè)者和保衛(wèi)者的目標(biāo)。同時，我們狠抓安全管理和教學(xué)質(zhì)量，深受各級領(lǐng)導(dǎo)好評，在家長中的口碑也日益向好，正在成為本地具有口碑的專業(yè)正規(guī)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
一、依法辦學(xué)，堅持提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和研究能力，培養(yǎng)社會主義的建設(shè)者和保衛(wèi)者的目標(biāo)
1.2019年春，我們根據(jù)《XXX關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的實施意見》的要求重新改造裝修，并取得了教體局頒發(fā)的《辦學(xué)許可證》和工商局頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
2.我們堅持社會主義辦學(xué)方向，提高辦學(xué)水平，健全管理機(jī)構(gòu)、完善管理制度。
二、師資隊伍建設(shè)
我們共有6名專職教師和3名管理、后勤職工。所有專職教師均擁有教師資格證。在入職前，教師都會有兩個月的培訓(xùn)實期，并實行培訓(xùn)考核上崗。我們要求老師有很強(qiáng)的.責(zé)任心和使命感，并定期外派參加教學(xué)技能培訓(xùn)。同時，我們按時發(fā)放教職工工資，在疫情期間也未裁退職工。
三、教學(xué)管理
我們嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃，培訓(xùn)內(nèi)容不超出相應(yīng)的國家課程標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)進(jìn)度不超過中小學(xué)同期進(jìn)度，培訓(xùn)結(jié)束時間不晚于20:30.在總結(jié)前期辦學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有主干課程進(jìn)行了調(diào)整和強(qiáng)化，現(xiàn)目前我們形成了課后作業(yè)輔導(dǎo)、晚自、周末輔導(dǎo)和一對一輔導(dǎo)并行的立體課程體系。
我們非常重視教學(xué)質(zhì)量，主要從以下幾個方面保證：
1.有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計。
2.聘有豐富專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3.有完善的教學(xué)評估制度，讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4.采取課堂授課、課堂實相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外，我們還采用互動式的教學(xué)法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
感謝您的關(guān)注和支持，我們將繼續(xù)努力，為學(xué)生提供更好的教育培訓(xùn)服務(wù)。
XXX
20xx年6月10日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)15
不知不覺我已到XX教育報道了6個月了，記得第一天跟著隊伍去現(xiàn)場看時我感覺自己什么都不會、不懂真的很沒用，想到了自己之前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因為那樣太累了，一個上午我就在會場傻呆過去了，同事都是新面孔我又不了解對方，不知問他們問題他們會不會樂意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊伍的兄弟姐妹們主動的教我到會場該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過我的兄弟姐妹們，那天我就對自己說在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對我的期望。 現(xiàn)在我覺得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會場助理這一職位，因為我喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，會場助理在最后要面對的是不同的家長提的不同的問題，是考驗一個人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語言技巧的難題。
謝謝使用怎能見彩虹”是啊風(fēng)雨過后就一定會有彩虹，所以我不在找任何借口并對自己充滿自信，其實在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊都充滿信心相信你和團(tuán)隊都會成功。
要客第一，合理安排時間，做有價值的家長工作，當(dāng)然要做到這點會場助理必須學(xué)會察顏觀色，作為一名會場助理我們的時間是有限的，在會場所有的家長都是有希望成交的，而在這短短的時間里個個都不放過，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些購買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對家長作個分析類，從而在最短的時間內(nèi)找出重中之重的家長，舉例說明比如在課堂中講師在上面講課，那會場助理和主持就應(yīng)該站在會場觀察底下的家長，用你的`眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動的家長然后記住他，等到銷售時就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長就不用你在廢口舌一個一個的介紹推銷了，這就是在最短時間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動腦思考問題，這也決定了你對工作的一個態(tài)度。 知彼解已，先理解家長，再讓家長來理解我們，在進(jìn)行完與家長和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的家長，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨家長，他們不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些家長的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的家長，爭取回來了。如何先理解家長呢？謝謝使用會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的家長）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會就來了！
不斷更新，不斷超越——不斷成長，蓄勢待發(fā)鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個會場助理的我們，如果不懂得隨時提升自己，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗由為重要更是無限的。下次我可以用在相類似的家長身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自己精力煥散。與自己比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時的你是在沒有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰的。
以上這幾點心得體會，是我這幾個月以來在銷售雙語不用教時得到的一些簡單的經(jīng)驗，希望能給大家?guī)硇⿲嵸|(zhì)性的幫助。
謝謝使用熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問題再次出現(xiàn)。
總之，我們在公司里工作，要達(dá)到這樣一個目標(biāo)，就是要通過自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
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