工程部年度總結(jié)15篇（合集）
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的工程部年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工程部年度總結(jié)1
xx年是xxx最有意義的一年。一年來，在公司領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各部門相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓指導下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩(wěn)完成了各個階段。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導、部門的配合、自己在工作中的學習和探索創(chuàng)新中得到解決。同時學到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。
一、工作概況
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。
2、辦理裝修裝修共395戶。
3、辦理竣工已入住237戶。
4、溝通協(xié)調(diào)解決重點設(shè)計缺陷及工程質(zhì)量問題20余項
5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。
6、執(zhí)行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現(xiàn)象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項目）
7、嚴格控制浪費情況，提高全員節(jié)能意識，1、售樓處化糞池清掏8個月x2400元每月共計19200元2、整售樓節(jié)能燈9w原9個月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節(jié)約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個3個月能耗2160kw改造后234kw節(jié)能1926kw.xx年將對園區(qū)進行全方位實施節(jié)能方案。
8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起
9、工程事故0起，意外傷害0起。
二、管理內(nèi)容
1、目標落實與實施
1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。
2按計劃目標任務(wù)去落實工作內(nèi)容，按時間節(jié)點把計劃內(nèi)容完成盡可能地按時間節(jié)點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工作，突出效率。
3對提出的總目標和具體目標如何去實現(xiàn)，動腦筋、想辦法。依據(jù)實際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實施細則，從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行，達到預(yù)定效果。但還有一定差距。為實現(xiàn)總目標所達到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹立良好品質(zhì)、加強主動服務(wù)意識，逐步提高專業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。
�、苣蹐F隊的力量。團結(jié)部門員工，豐富日常生活，定期組織內(nèi)部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設(shè)上，首先嚴格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質(zhì)、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標桿作用。
2、制度執(zhí)行方面
工作中我清醒地認識到管理目標的實現(xiàn)時刻離不開制度做保障，有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不力且在執(zhí)行中打折扣，最終會導致管理的松散和失敗。對此，在執(zhí)行紀律管理上抓了以下3點
1嚴格執(zhí)行部門人員責任區(qū)管理規(guī)定，以公司各項規(guī)章制度來要求。結(jié)合客服服務(wù)中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2對照制度抓落實，對執(zhí)行制度加強監(jiān)督檢查，對出現(xiàn)問題時及時糾正和改進，每月定期對責任區(qū)工作情況進行檢查。
3讓每位員明確自己的.崗位職責，根據(jù)公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。
3、培訓方面
在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。
建立學習和培訓機制。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學習，但由于時間關(guān)系沒能完全履行培訓安排，但能盡量滿足員工的基本培訓需求；二是，結(jié)合早例會，共同探討工作重點，組織實施領(lǐng)班學習；三是，制定培訓計劃按照計劃內(nèi)容進行實施，如，專業(yè)技能、法律法規(guī)知識、服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識、思想道德品質(zhì)紀律、團隊精神、形勢教育、節(jié)能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進行學習，促進了員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、服務(wù)質(zhì)量提升方面
1在思想上充分認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意，才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎(chǔ)。
2對業(yè)主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協(xié)調(diào)共同解決。強調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時效性，注重從點滴小事做起，體現(xiàn)我們細心周到的服務(wù)。
3把設(shè)備安全放在第一位。保證設(shè)備設(shè)施的安全運行，同時制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。
三、部門管理
工程部具體工作內(nèi)容
1教育工程部員工，必須認識到工程部是小區(qū)的核心動力，是保證業(yè)主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個員工應(yīng)追求的目標。
26月份集中入住以來，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個裝修戶嚴格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現(xiàn)場巡視。
3對違規(guī)裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發(fā)整改通知書；三是，協(xié)調(diào)客服、安全進行干涉制止，對不聽勸阻的業(yè)主，上報行政執(zhí)法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經(jīng)過多次溝通無果后，上報了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進行拆除。
4抓服務(wù)的及時性，采取報修后的責任跟進制，責任到人，負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。查看情況后，及時采取措施進行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問題的，報客服前臺轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修。并對上報問題進行跟進。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設(shè)計缺陷問題、工程質(zhì)量問題、保修問題都分別與項目部相關(guān)工程師進行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業(yè)主報修之前處理好，掌握了維修的主動權(quán)。
5抓節(jié)能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進行了改造，原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節(jié)約能耗費用21645元整二是，根據(jù)季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實現(xiàn)了降耗的目的。
四、存在的問題
1、專業(yè)知識不夠，工作中多次出現(xiàn)被動局面，培訓課時少。
2、工作的細節(jié)不夠，管理不到位，對違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。
3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設(shè)備臺帳建立不及時、設(shè)備情況了解程度不夠。
4、主動服務(wù)意識差、與領(lǐng)導溝通匯報的少。
5、對園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠。
6、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差。
7、節(jié)能意識不強、成本控制能力較差。
8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎罰處理不得當，沒能把員工積極性完全調(diào)動起來。
10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。
六、工程部xx年工作計劃
1、結(jié)合上一年存在的問題進行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內(nèi)容，使本部門符合公司標準要求。并根據(jù)預(yù)算方案進行成本控制，做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據(jù)實際情況進行有效調(diào)整。保證部門的最大價值化。
2、1、2月份，保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用，放在工作的第一位，加強設(shè)備機房巡視力度，保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作，早發(fā)現(xiàn)，早維修，提前做好預(yù)警。對7、8、9、10號樓進行前期查驗，把設(shè)計類問題、工程質(zhì)量問題進行統(tǒng)計整理同時提報公司相關(guān)人員進行整改。建立設(shè)備臺帳、統(tǒng)計相關(guān)標識數(shù)量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區(qū)住宅供暖問題跟進協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào)。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施。對園區(qū)化下水井、化糞池情況進行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標識具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案，同廠家達成共識安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內(nèi)頁文件接收。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。對園區(qū)7、8、9、10號樓室內(nèi)部分進行交接查驗，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進行跟進、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設(shè)備進行保養(yǎng)。對地下車庫進行接管查驗、各設(shè)備機房鑰匙進行接管。地下室弱點系統(tǒng)進行接管查驗。
4、5、6月對園區(qū)遺留問題進行整改跟進落實，售樓處、園區(qū)水系景觀進行全方位檢修及保養(yǎng)。對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進行實施節(jié)能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節(jié)能意識的培訓。完善所有設(shè)備機房標識、相關(guān)管理制度。展開對設(shè)備設(shè)施進行計劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識及管理協(xié)調(diào)能力。對新、排風機房進行接管查驗、污水泵、誘導風機進行查驗。
5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進行修補。室內(nèi)公共裝飾部分進行進行全面檢修。同時完善園區(qū)標識，注重細節(jié)。
6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內(nèi)部分接管前查驗，并做好記錄、協(xié)調(diào)總包單位進行整改落實。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進行冷水運行跟進、并對應(yīng)急突發(fā)情況進行協(xié)調(diào)處理。制定開栓明細，并按實施細則。責任到人，區(qū)域劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對園區(qū)下水井、化糞池進行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進行設(shè)備、電纜進行全面檢測打壓并出具報告。對園區(qū)水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細節(jié)、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現(xiàn)場維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責任區(qū)進行明確。防凍物質(zhì)采購到位，并對園區(qū)重點部位進行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對空置房進行監(jiān)管。對4期現(xiàn)場進行全面了解，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料、同時安排人員提前進行現(xiàn)場了解。節(jié)日物品采購，進行節(jié)日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進行更新。
xx年已經(jīng)過去，我會總結(jié)過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入xx年工作中去，更好的完成xx年的工作目標，實現(xiàn)我的最大價值化，本部門的最大價值化。
工程部年度總結(jié)2
一、20xx度工程部工作總結(jié)
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務(wù)能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導檢查工程服務(wù)工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：
�。ㄒ唬┩钔都覉@項目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的.核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等；
�。ǘ┩枪鹣憔禹椖�
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城桂香居的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務(wù)、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
�。ㄋ模┨煜洛\城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城桂香居項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)，由于生手進入廣昆，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導正確引導和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓（《四害上崗證培訓》、《白蟻上崗證培訓》《消毒上崗證培訓》《紅火蟻知識培訓》《藥物器械管理培訓》《病媒生物防治初級工培訓》與《病媒生物防治中級工培訓》）等，多次跟著白蟻世家和廣東省昆蟲研究所一起學習工作，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
工程部年度總結(jié)3
年我部在伴隨著xxx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，也在緊張有序的完成了廣場的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù)，保證了所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將我部20xx年的工作總結(jié)
一、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè)，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié)工作以外，還對企業(yè)的長遠規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析，讓員工切身體會到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責還要在工作中不斷學習、總結(jié)，將設(shè)備徹底學精學透。除會上以外，領(lǐng)導針對每個員工進行思想道德教育，并針對個人身上存在的缺點加以剖析，使員工深刻認識到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題，形成良好的工作生活習慣，使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團結(jié)、一致，促進了本部門工作順利開展，奠定了以學習為基礎(chǔ)，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學習“提升能力、提升標準、提升效率”要求的基礎(chǔ)上，還增加了“注重細節(jié)”，在提升整體技能的同時，主抓設(shè)備維修過程中的細節(jié)，領(lǐng)導在各項會中也非常注重對設(shè)備細節(jié)的維修，往往發(fā)生重大事故都是由于對細節(jié)的疏忽所造成的，在維修中，一臺設(shè)備發(fā)生故障，我部人員要將其他設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)類似故障，同時解決，避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學習，總結(jié)，相互探討，相互促進，這與領(lǐng)導經(jīng)常在會上會下要求員工抓細節(jié)重分析是分不開的。
二、對一零年工作的具體回顧
�、乓箈x集團在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強，首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光，不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息，按照公司領(lǐng)導的要求進行整改，更換地下一層超市地面磚，將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線，僅用了一個月時間全部完工，更換及修復面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，經(jīng)領(lǐng)導指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
�、平衲�，隨著商場的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程，也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整，將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備，停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進行整體維修，更換鎮(zhèn)流器及燈管，保證了商場照明的合理使用。
�、莤xx林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進行整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設(shè)消防補水箱，對消防聯(lián)動系統(tǒng)進行發(fā)行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對整個供暖系統(tǒng)進行維護。
⑷去年供暖期間，商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼，跑水現(xiàn)象頻出，說明管道嚴重腐蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算，用最短的時間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了主管漏水問題。
�、稍趚xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏，用來更新商場的促銷信息，使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息，方便了顧客購物。及時修復樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)，改造超市收銀臺，防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗
�、艔V場的改造工程需要的`費用非常大，所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項費用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導親自與施工方協(xié)商，為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中，拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用，這也為公司節(jié)約了不少材料費用。
⑵各商場及租賃區(qū)域的電費結(jié)算中，電費全年收回xx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，水費全年收回xx萬元，租賃費：xxx萬元，廣告租賃費：xxx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xxx萬元，今年為企業(yè)共收回費用共xxx萬元，xx萬元，同比增加xxx萬元。
四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足
�、磐ㄟ^這一年的緊張工作，發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多，說明社會在進步的同時我們自身的技能在退步，在老化，商場在與時俱進的同時，今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng)，來完善自身的不足。
⑵今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多，未能
能做到每周學習管理規(guī)范的要求，所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞，對工作不認真的態(tài)度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細致、服務(wù)不周到，是學習管理規(guī)范不到位給我們的教訓，我們對該名員工進行了批評指正，加強對崗位的學習。明年要進一步加強對管理規(guī)范的學習，改正員工的思想意識，加強對人員及設(shè)備的管理，在對設(shè)備維修維護上要更加細致用心。
在20xx年的工作中，與去年相比工作力度加大了，積累了不少工作經(jīng)驗，但在對本部人員的管理還有不足之處，在公司領(lǐng)導的支持和員工們的配合下，將克盡職守，努力工作，認真學習企業(yè)的管理規(guī)范，加強員工思想道德教育，熟練掌握對設(shè)備的維修維護工作，保證各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
工程部年度總結(jié)4
回顧過去一年，在公司質(zhì)量方針和管理辦公室領(lǐng)導楊主任的正確指導下，在各部門同仁的密切團結(jié)配合下，工程部順利完成了公司交付的工作任務(wù)，各項優(yōu)良指標得以實現(xiàn)，穩(wěn)步保障了社區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的安全運行。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，彌補不足，我們簡要總結(jié)了XX年的工作。我們感到自豪的是，我們克服了各種困難，經(jīng)受住了考驗。并期待XX。
認真進行消防安全檢查，防止火災(zāi)。嚴格執(zhí)行公司的周、月、季消防檢查制度，定期檢查各管理處消防設(shè)施、設(shè)備的運行情況，及時督促維修單位跟蹤消防設(shè)備隱患和故障維修情況，為保證所管理的.建筑物和社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施和設(shè)備的正常運行，并隨時投入使用，應(yīng)仔細檢查配電室和公共區(qū)域內(nèi)的滅火器和消防設(shè)備。詳細檢查了消防風機、消防泵、消防廣播、氣體滅火和整個火災(zāi)自動報警系統(tǒng)。其中，對各系統(tǒng)單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。
在測試過程中，發(fā)現(xiàn)一些風扇、煙霧探測器、水泵和防火閥存在故障。然后，立即總結(jié)存在的問題并安排維修。在本次維修中消防系統(tǒng)的檢查、測試和維修期間，最大的工作量是整個建筑的防火門和送風防火閥的維修。每當維修閥體時，維護人員必須始終攜帶高梯。看似簡單的工作在實踐中很難維持。維護后，將其安裝回原來的位置。此時，應(yīng)對故障閥門進行系統(tǒng)報警測試。確認故障已排除后，對維修進行分析總結(jié)，并做好維修記錄。隨著樓盤知名度的提高，一些知名大企業(yè)也開始入駐樓盤。針對大樓內(nèi)使用電梯造成的較大損耗，定期對行政區(qū)域內(nèi)的用電和消防通道進行普查，對業(yè)主亂接線進行全面清理和安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向部分公司提出整改建議。
在消防宣傳方面，管理處還邀請專業(yè)消防公司進行消防安全培訓和檢查，配備滅火器，檢查和規(guī)范消防維護值班狀態(tài)和人員操作狀態(tài)，確保記錄的真實性和有效性，確保人員操作和報警的準確性和及時性。為公司預(yù)防了火災(zāi)，避免了火災(zāi)風險。在消防設(shè)備管理方面，全年對消防泵系列的排煙風機、正壓送風機、排煙風機、控制柜、控制箱進行了4次以上的維護保養(yǎng)，本年度工作項目完成情況
配合消防維修單位和安全保衛(wèi)部門每季度對大樓的火災(zāi)報警系統(tǒng)和聯(lián)動系統(tǒng)進行測試，并于本年x月進行模擬火災(zāi)實戰(zhàn)演練，這樣員工可以在緊急月份測試一些消防聯(lián)動系統(tǒng)。對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保建筑火災(zāi)報警系統(tǒng)和消防聯(lián)動系統(tǒng)始終處于良好運行狀態(tài)，消除安全隱患，提高業(yè)主用電的安全可靠性。設(shè)施設(shè)備運行管理的目的是“維護和維修”，設(shè)施設(shè)備運行管理的目標是“零腐蝕、零故障、零維修”。抓緊對員工進行了解設(shè)施設(shè)備工作原理及各裝置設(shè)計目的和作用的培訓，檢查維修人員的技能和技術(shù)，以提高對設(shè)施設(shè)備的了解，落實“維修”的運行管理宗旨，提高設(shè)備運行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，確保設(shè)備安全。設(shè)備運行管理目標“零腐蝕、零故障和零維修。我們的部門及時組織維修人員學習并要求他們制定和實施計劃，為建立我們的設(shè)備管理體系打下基礎(chǔ)。
工程部年度總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
歲末年終，工程部經(jīng)歷了一年的風風雨雨，在各位領(lǐng)導和同事的支持、關(guān)心和幫助下，我們完成了既定的工作任務(wù)�，F(xiàn)在，我們對工程部一年來的工作進行總結(jié)，統(tǒng)計了以下成果：
一、項目實施
工程部承擔的項目數(shù)量較去年有所增加，總共實施了20個項目，涉及建筑、水利、交通等領(lǐng)域。我們秉持以客戶需求為導向的原則，力爭做到了質(zhì)量穩(wěn)定、時間緊迫、成本節(jié)約的目標。其中有6個項目獲得了客戶好評，其余項目也在進一步改進中。
二、技術(shù)創(chuàng)新
針對項目中遇到的'復雜問題和新技術(shù)的應(yīng)用，工程部成立了技術(shù)創(chuàng)新小組，進行技術(shù)研究和應(yīng)用。通過引進國內(nèi)外先進技術(shù)和開展內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新，我們解決了許多難題，縮短了工期，提高了質(zhì)量。
三、成本控制
在項目實施過程中，我們嚴格執(zhí)行成本管理，通過規(guī)范流程、精簡人力、精細化組織等方式，有效控制了項目成本。今年，工程部在不增加投入的情況下，實現(xiàn)了項目收益的增長。
四、團隊建設(shè)
工程部團隊在經(jīng)過一年的磨合后，逐漸形成了高效的合作機制。我們通過組織各類培訓、人員交流、拓展訓練等活動，提高了員工的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之，今年的工程部工作有過多的收獲，同時還存在不足之處。我們將在新的一年繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持！
工程部年度總結(jié)6
充滿風雨的20xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經(jīng)過這x年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的x些不足，現(xiàn)將這x年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
20xx年，于我來說，也是x個具有意義、有價值、有收獲的x年。在這x年里，我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變，從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是x個改變，更是x個突破。自10月進入物業(yè)公司以來，在公司領(lǐng)導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下，我在短時間內(nèi)認識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領(lǐng)導給予了我這x次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做到與公司同步發(fā)展。
進入公司以來，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門10余次，具體如下：
記得上班的第x天，領(lǐng)導安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒有多大在意，自認為出身于設(shè)計，制圖沒有什么問題，但是當我拿到第x份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單，面對復雜的施工圖紙，我無從下手，不知道各種線條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當領(lǐng)導提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求，離領(lǐng)導要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有x定的差距。不過，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是x項循序漸進的工作，只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗，就x定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過進行這項工作，我不僅學會了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問題，協(xié)助安裝門鎖，協(xié)助做門牌號，協(xié)助房屋驗收，協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項，通過以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務(wù)，最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了x些基本的水電知識，并能初步進行x些工程事件。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這x些還不夠，還需要更多的加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的.方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導和部門主管及同事的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了x些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
20xx年，這個被瑪雅人稱為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來20xx年是個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
工程部年度總結(jié)7
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大幫助，在生活上給予了我極大關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”豪氣。在對**肅然起敬同時，也為我有機會成為**一份子而自豪。 在這三個月時間里，在領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷和指導下，通過自身努力，各方面均取得了一定進步，現(xiàn)將我工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司理念被杜總通俗解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)雄心壯志，也是凝聚人才核心動力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功保障。在這三個月時間里，我能遵守公司各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己團隊合作精神。
一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達心態(tài)、一種良好習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個人成敗。這本書讓我對自己人生有了進一步認識，渴望有所突破我，將會在以后工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定提高。
根據(jù)目前工作分工，我主要工作任務(wù)是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職管理人員應(yīng)當具有良好語言表達能力、流暢文字寫作能力、較強組織領(lǐng)導能力、靈活處理問題能力、有效對外聯(lián)系能力、大型活動策劃及籌備能力。在原來公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工工作還沒有形成系統(tǒng)計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己人生價值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷提高自己各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導參謀助手，把自己工作創(chuàng)造性做好做扎實，為發(fā)展貢獻自己力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型成敗。首先，要加強思想觀念轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好制度可以改變?nèi)诵袨�，好制度可以激勵員工，好制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才培養(yǎng)工作。
成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志傳幫帶工作，把他們好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才作用。
工程部年度總結(jié)8
20__年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、部門管理工作
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行XX年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的.特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
20__年工程部完成主要工作項目：
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、針對施工進度的糾偏管理制度
要求監(jiān)理單位對進度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。
3、設(shè)備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會同趙總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設(shè)單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計和智能化照明設(shè)計的優(yōu)化，為公司節(jié)約幾十萬的建筑成本。
4、通暢的設(shè)計聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度
隨著施工展開，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計變更不斷增加，項目部有嚴格的提交技術(shù)洽商時間和流程，快速的審核制度和與設(shè)計聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項目部積極做為的表現(xiàn)。
5、針對項目發(fā)文公章統(tǒng)一管理
項目管理的指令暢通對項目建設(shè)非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發(fā)文項目部的方式不便于項目管理，經(jīng)匯報公司領(lǐng)導同意后改為統(tǒng)一使用項目管理章，借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式，項目部根據(jù)施工特點，難以程度，施工經(jīng)驗等，能夠把好最后一道關(guān)。
6、項目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間明確，提供工作效率。
7、積極配合其他部門工作
針對招投標標書的技術(shù)文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
三、工作中不足
1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機制
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進展。
2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對于時間點關(guān)鍵點的把控不嚴格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術(shù)確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。
3、工程部內(nèi)部交流和溝通還不是很順暢
工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗，但是工程內(nèi)部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動。
4、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發(fā)生往往是前期問題發(fā)現(xiàn)不足，指令不及時。提前檢查設(shè)計文件，及時洽商及溝通，仔細研究施工做法，都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行
工程部在20__年制訂了大量的管理制度，針對總包、監(jiān)理人員的考核機制，針對工作流程，合同會簽，意見審核審批，對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定，在20__年實際運作效果不理想，多次出現(xiàn)越級會簽，越級審核等等問題。
6、工程部不能成為一個僅僅對項目質(zhì)量管理
由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質(zhì)量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統(tǒng)籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問題。
7、工程部對工程預(yù)算、工程招投標配合模式還有待提升
一個方案的審核，一個設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設(shè)計單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點，可行性分析，費用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點，把握關(guān)鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
四、工作中合理化建議
1、招標技術(shù)配合討論制度
工程招投標的設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問題，特別是xx世紀綜合樓在20__年設(shè)計基本完成，對于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠沒有目前的技術(shù)成熟，所以在設(shè)備選型上需要下大量功夫，特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風機組+頂棚輻射、風機盤管、地暖等較為復雜的空調(diào)系統(tǒng)，為后期調(diào)試成功奠定較好基礎(chǔ)。設(shè)備招投標前的碰頭會極為重要。
2、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術(shù)問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握，進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準確。
3、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口
“責權(quán)利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠�、預(yù)算、工程等各負其責的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設(shè)備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應(yīng)及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進場通知單，并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。
4、認真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度，正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進場繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強化自身管理意識，服從質(zhì)量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。
5、工程部試推行內(nèi)部評優(yōu)考核制度
對于工作中任勞任怨，對于工作安排能夠及時完成，對于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人，不能通過公司人力資源的績效考評評定，公司績效考評全部以“A”的方式評分，工程部嘗試實行內(nèi)部評優(yōu)機制，作為年底呈報公司作為獎金分配的可借鑒資料，也嘗試實行內(nèi)部檢查獎罰機制，對檢查中好和較壞行為予以工程部內(nèi)部通報，抄送公司總經(jīng)理辦公室，對多次出現(xiàn)問題或性質(zhì)嚴重的行為進行經(jīng)濟處罰，提請人力資源部在當月獎金中予以扣除。
豎立良好的行為準則，建立良好的工程管理隊伍，對于公司發(fā)展極為有力。
6、嘗試網(wǎng)上會簽工作方式
充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢，嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會簽的新型工作方式，將大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專業(yè)工程師提交可行性報告或工作匯報，到逐級審核逐級簽字確認時間及審批意見，至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學習借鑒工作審核意見指導其他工作。 7、工程人員的組織學習和培訓機制
建筑市場新材料新技術(shù)的應(yīng)用，《青島市房屋建筑工地環(huán)境整治精細化管理標準》，青島市建筑質(zhì)量標準化等相關(guān)制度的下發(fā)，對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短勢在必行。 20__年即將過去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導和同事們，是在你們的奉獻和關(guān)注下，工程部完成了既定的目標和收獲一年的喜悅。20__年攻堅戰(zhàn)即將打響，相信在公司領(lǐng)導的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們一定能夠做好各項目統(tǒng)籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創(chuàng)造新的輝煌。
工程部年度總結(jié)9
xx年度，根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強對各系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項計劃，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標責任書要求。根據(jù)考核指標，xx年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員安全事故、能耗費用相比xx年降低8%～10%、物耗及各項維保大修費用不高于xx年等目標�，F(xiàn)對全年工作作如下匯報：
一、繼續(xù)加強內(nèi)部管理工作
xx年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情，為完成全年各項工作指標打下了基礎(chǔ)。
1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)
由于前幾年工程部工作的復雜性、多樣性，有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。xx年，工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對各專業(yè)主管工作作了詳細安排，提高了部門工作效率。
2、按照iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，細化管理
xx年繼續(xù)深入貫徹iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的標準，對設(shè)備運行中所有的記錄進行嚴格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班組日常運行記錄。
xx年7月，中心審計部對物業(yè)分公司進行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問題，零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題進行逐一整改，并落實具體責任人，至xx年11月完成整改，并提交整改落實情況報告。措施如下：
�、籴槍α阈枪こ毯炞C單不及時，工程部年初已安排各項目負責人，負責對xx年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進行驗收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。
�、卺槍ΡＰ迒伪４娌灰�(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負責此項工作。他的職責是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進行用途、數(shù)量核實確認。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從xx年8月開始，工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認。
③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負責鍋爐、呂士杰負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉負責空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成xx年1～10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負責對上述工作每月進行檢查。
�、茚槍淞祥g未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進行盤點，做到帳物相符，并提交盤點情況報告，此項工作工程部備料間落實，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進行抽查。按照當月備料間物料總種類的10%覆蓋率進行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。
3、員工考核工作
工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標準》，對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施了公平、公開的考評，每月每季度匯總，評選出流動紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作積極性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。
4、員工培訓工作
在總結(jié)了前幾年的培訓工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，xx年工程部對相關(guān)培訓教材做了一定修改，進一步側(cè)重培訓的實際應(yīng)用效果，同時，考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部xx年有6名新進員工，全部參加了新進上崗培訓及安全品培訓，新進員工培訓率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進行2次培訓，員工培訓率達100%。外送培訓高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。
二、上級部門的各項工作落實情況
1、日常運行保障方面
a、空調(diào)班組全年運行良好，定期對電量統(tǒng)計分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時在日常維護過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。
b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問題及時處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象
c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門使用的實際情況，對閥門進行了嚴格控制，杜絕空耗浪費。
d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設(shè)備進行改進維護工作。
e、消防設(shè)備維護工作良好，全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護，損壞和老化的設(shè)備及時更新。
f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。
2、西館展覽服務(wù)方面
xx年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。
三、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作
物業(yè)公司xx年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進行統(tǒng)計，定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能;三是加強節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段，達到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計顯示：xx年與xx年相比，會展中心各類能源費用比去年同期減少222.25萬元，其中水費增加10%，電費節(jié)約0.21%，燃氣費節(jié)約30%，煤氣增加17%。
xx年5月底，為進一步深入開展節(jié)電工作，會展中心成立了由各部門主要領(lǐng)導和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組，制定了會展中心各經(jīng)營場所的用電管理制度，并通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密配合，使節(jié)能工作落到實處。節(jié)能小組每周召開會議，對中心經(jīng)營情況和各場所能耗情況進行比較分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并安排工程技術(shù)骨干對會展中心的設(shè)施設(shè)備用電情況進行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理、科學的節(jié)能措施。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展，從節(jié)能小組成立初期，用電量超去年同期40萬度的情況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬度，成績是相當喜人的。
為再接再厲，加大設(shè)備節(jié)能改造步伐，節(jié)能小組積極對現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備進行節(jié)能調(diào)研，并密切跟蹤市場上的各項節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的發(fā)展，根據(jù)會展中心的實際情況，甄選并實施了6項節(jié)能改造項目：
�、倮淇照{(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器
在中央空調(diào)系統(tǒng)中，冷凍水泵和冷卻水泵在實際使用中有90%以上的時間為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的浪費。為降低空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的能耗，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的方案，并自行設(shè)計，于xx年4月底完成安裝、調(diào)試工作，合計三套變頻裝置，實際投入費用10萬元,至xx年10月底冷空調(diào)停用時，節(jié)約179000度電，節(jié)約費用約10.7萬元，已經(jīng)收回投資。
�、谌狗靠照{(diào)系統(tǒng)增加電動平衡閥
我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時，末端回水溫度不一致，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足所有末端客戶需求，就必須加大水泵電機功率，造成了用電的浪費。針對上述情況，節(jié)能小組技術(shù)人員進行深入研究，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動動態(tài)平衡閥的節(jié)能方案。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作，實際投入8萬元。至xx年10月底冷空調(diào)停用時，共節(jié)約71000度電，電價按1元/度，節(jié)約費用7.1萬元，已收回89%的`投資。
�、蹚N房爐灶爐芯節(jié)能改造
會展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近xx年的使用，老化現(xiàn)象嚴重，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過大等問題。為解決上述問題，達到節(jié)能目的，確定使用新型的節(jié)能爐芯。xx年4月底，完成爐灶爐芯改造，實際投入13720元。至xx年11月25日，經(jīng)過7個月的實際使用，節(jié)約用氣約8000立方米，按煤氣單價按1.75元/立方米計算，節(jié)約費用為14000元，已經(jīng)收回全部投資。
④西館一層照明節(jié)電改造
通過調(diào)研測算，無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達66%，光照度符合展館照明需求。在xx年對西館二層展廳進行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的情況下，xx年5月對一層展廳高區(qū)照明同樣進行了節(jié)能改造，合計114只，實際投資費用為15.78萬元。至xx年11月，使用6個月合計節(jié)電39026度，電價按1元/度測算，已收回1/4投資，符合預(yù)期的投資回報分析測算。
⑤賓館熱空調(diào)增加一臺谷電加熱鍋爐
會展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采用鍋爐系統(tǒng)燃燒天然氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓館空調(diào)能耗的40%，增加一臺電加熱鍋爐利用夜間廉價的谷電加熱供暖，可比使用天然氣供暖所需的能耗費用要低,也可緩解冬季展覽會議集中期間供汽的矛盾,提高了鍋爐負荷的穩(wěn)定和可靠性。經(jīng)投資回報分析，預(yù)測投資費用20萬元,每年冬季暖空調(diào)運行的4個月內(nèi)可節(jié)約費用90000元，可在9個暖空調(diào)運行月份收回投資，計劃于今年12月上旬完成安裝工作。
⑥西館一層空調(diào)出風口改造
西館一層展廳空調(diào)設(shè)計為水平送風，出風口離地高度11m為固定不可調(diào)節(jié)型，由于回風口就設(shè)在附近，送出的冷暖風在高處很快給回風吸走，造成空調(diào)效果不好。針對上述情況，節(jié)能小組通過現(xiàn)場調(diào)查研究，并咨詢專業(yè)設(shè)計單位，提出了對展館出風口進行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)節(jié)型的新型出風口，調(diào)整出風角度，以改善空調(diào)效果。xx年8月11日完成對西館一層展廳195只出風口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時，還減少主機和循環(huán)水泵的運行數(shù)量，減少預(yù)冷時間。出風口改造后，從xx年8月11日到11月25日，西館合計開啟空調(diào)時間為333小時，節(jié)電91575度電，電價按1元/度測算，已經(jīng)收回全部投資。
8月，會展中心從xx年以來實施的節(jié)能項目中甄選了7個節(jié)能項目向徐匯區(qū)旅游管理局申報：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬元，年節(jié)約標準煤121.24噸;②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬元，年節(jié)約標準煤165.75噸;③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬元，年節(jié)約標準煤47噸;④裙房空調(diào)安裝電動動態(tài)平衡閥：投資7.7萬元，年節(jié)約標準煤63.9噸;⑤鍋爐加裝autoflame燃氣管理系統(tǒng)：投資65.2萬元，年節(jié)約標準煤192噸;⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬元，年節(jié)約標準煤50.7噸;⑦地下車庫、機房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬元，年節(jié)約標準煤50噸。此七個節(jié)能項目總投資133.46萬元，年節(jié)約標準煤690.59噸。經(jīng)上海建科建筑節(jié)能技術(shù)有限公司評估，得出：投資小、難度低、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評價，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會的肯定，得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項補貼資金。
xx年工作計劃
在xx年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強內(nèi)部管理，細化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學制定員工培訓、人才培養(yǎng)計劃。具體如下：
一、進一步細化管理，制定各崗位工作量
鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，xx年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責，制定詳細的工作內(nèi)容，以具體落實各項工作的責任及考核指標，具體如下：
1、主管崗位
a、根據(jù)xx年底對所轄專業(yè)設(shè)備的評估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時間進行詳細劃分，制定xx年相對應(yīng)的大修計劃;每季度、每年進行工作總結(jié);
b、每季度對所轄專業(yè)設(shè)備進行運行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設(shè)備總數(shù)，按照區(qū)域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告;
c、對所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，根據(jù)合同中維保計劃，密切進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運行故障率及外觀進行維保質(zhì)量考核;
d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實際情況，每半年對專業(yè)員工進行一次設(shè)備操作及故障處理培訓;
f、若遇重大活動，制定有針對性的詳細工程設(shè)備檢查、保障方案;
2、運行值班崗位
a、對于所轄設(shè)備、機房、前方能耗場所，制定詳細巡視、檢查制度，按照時間節(jié)點、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行;
b、每月對當班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
c、每半年進行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓練，能按照應(yīng)急預(yù)案進行處理，并提交事故處理報告;
3、報修崗位
a、按照工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務(wù)。對收費項目，核定收費價格，由業(yè)主簽字確認;
b、對于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持一致;
c、對于報修任務(wù)，完成后必須做好收尾清潔工作;
d、對于報修任務(wù)，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;
e、指派一名主管負責報修管理工作;
4、大修崗位
a、按照大修計劃，須在計劃時間內(nèi)完成大修任務(wù);
b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估;
c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;
d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;
對于以上各項工作指標及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。
二、節(jié)能降耗工作
近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導的大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況，及時調(diào)整各能耗設(shè)備的運行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢，結(jié)合會展中心實際狀況，實施科學、合理的節(jié)能改造項目。因此：
1、節(jié)能管理措施
a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象;
b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進行監(jiān)控，實時調(diào)整設(shè)備運行參數(shù);
c、細化節(jié)能指標到每天，由值班長每天總結(jié)主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負荷相差不大的情況下，不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象;若有，提交分析報告;
2、xx年計劃實施節(jié)能改造項目
a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))
b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目
c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目
d、西館一層展廳空調(diào)出風口改造項目(xx年剩余未改的)
e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目
f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目
三、后備人才培養(yǎng)工作
根據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準，xx年工程部在員工培訓、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點
1、綜合性工程管理人才培養(yǎng)
主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。
2、復合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)
主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。
工程部年度總結(jié)10
在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了所有設(shè)備的安全運行。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。
一、本年度培訓情況
加強培訓力度提高員工技能、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能，根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓，做到把人身及設(shè)備安全放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。
二、配合甲方施工改造以及比較大的維修項目
在沒有影響大廈正常運行維修的前提下，強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目，并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障了客戶及時入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。
三、跟進大廈前期遺留問題整改
在保證大廈電氣設(shè)備正常運行的前提下，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善等問題，并跟進和督促廠家進行整改。同時提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
四、裝施工管理方面
從客戶使用角度考慮，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制。
日常安排不斷增加巡檢人員，周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度。同時，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程，嚴格控制施工質(zhì)量，消除消防隱患，為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。
五、在能源管理、降低消耗方面
對大廈內(nèi)的'公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，并對每月的能耗進行統(tǒng)計。采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。
六、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面
將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。
一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻。
工程部年度總結(jié)11
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間x年的工作又接近尾聲，我于x年8月16日加盟x公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將x年的工作情況總結(jié)如下：
我是一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我不算是一個新人，只是初來乍到，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
這半年領(lǐng)導安排的主要工作任務(wù)是：
1、x項目二期a區(qū)a01棟～a14棟工程結(jié)算（施工單位為x公司）。
2、x項目二期b區(qū)正在施工的各棟前期準備。
3、x項目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。
4、培養(yǎng)新生力量。
下面逐步闡述這幾項目工作的內(nèi)容：
1、在x項目二期a區(qū)的工程結(jié)算中，由于沒有參與該工程的施工過程管理，對該工程是完全寞生的，加之棟數(shù)繁多，項目部預(yù)算人員僅我一個和一名實習生，實在是太少，工作量極大，重點之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結(jié)算價款的大項，所以必須極其細心和耐心，對照規(guī)范反復核對，盡量達到不多算不漏算的實事求是目的，加上x公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件，迫使工作必須在短期內(nèi)完成，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。重點之二是x公司未完項目很多也很雜，需要花大量時間理順，剛開始對工程不熟悉，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看，做到心中有數(shù)。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解，所站的角度不同，會有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則，而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說到對方心服口服。這項工作還和x項目b區(qū)的前期準備工作穿插進行，確實讓我緊張了不少時間。與x公司的結(jié)算工作我方已完成，但對方還在準備，此項工作今后還有對量一大關(guān)，到時可能還要磨破鋼嘴皮。
2、在x項目二期b區(qū)的前期準備工作中，成績不算凸出，這主要的原因是a區(qū)的結(jié)算穿插進行，在非常緊張的情況下，做好了x棟各分部分項工程量的計算，這項工作也是比較繁瑣，這關(guān)系到建筑面積和投影面積分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關(guān)系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量，在這當中我也嚴格要求自己，尊重科學，事實求是，不弄虛作假，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則，但也不忘隨時翻閱強化，而且對補充的規(guī)定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究，網(wǎng)上查詢，這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識，不做明天就被淘汰的不思進取人員。
3、x項目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。由于棟數(shù)較多，施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大，工作量大，進入標準層后各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做，土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結(jié)算的合同，所以地下室必須抽算鋼筋，又是一項繁重工作，此項工作正在進行之中。
4、培養(yǎng)新生力量。本公司有著一個好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律，做好人才儲備，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的.指導老師這是出乎我的意料這外，在以前，我曾有過這個經(jīng)驗，先弄清了學生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng)，還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實物講述。通過這段時間的學習，該生有著長足的進步，也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務(wù)，我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內(nèi)成為技術(shù)的骨干。
總之，這半年的工作還是充實的成功的，在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處，尚若有之，希望領(lǐng)導同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在即將到來的二零零六年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準則和責任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
工程部年度總結(jié)12
從20xx年8月份但任工程部部長以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺，從任職一來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時與公司領(lǐng)導匯報溝通，現(xiàn)對其進行相對系統(tǒng)的整理�？偨Y(jié)共分三個部分，第一部分：管理方針；第二部分：總結(jié)與提升；第三部分：工作計劃及工作目標。
第一部分：管理方針
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)指導也不例外。但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，也在學習上時時督促
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一個問題的出現(xiàn)很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)了問題，而不是所謂的質(zhì)量不行，因此這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和現(xiàn)場人員進行交流，規(guī)范操作，從而避免對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做到較好的與現(xiàn)場人員的溝通，打造優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
作為一個技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每解決一個問題，代表了自己的業(yè)務(wù)水平又提高了一分。同時現(xiàn)場管理人員對施工班組，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、實事求是，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與他人的溝通。積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利在即將到來的20xx年，我會履行崗位職責，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，使自己的`業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時與同事們多溝通。讓我們大家緊密團結(jié)。
第二部分：總結(jié)與提升
通過不斷對工作的深入，管理方法的學習和多次整頓，總結(jié)如下：
一、工程部項目工程管理能力的提高：
對于工程建設(shè)管理，工程部很多方法都是在不斷的總結(jié)和摸索中。管理方式及動作模式需要我們共同改進，我們要多從自身找原因，不能老是把本是我們的失誤或我們做得不到位的地方一概的推脫給別人。
二、并于成本控制方面：
我們公司的利潤來自短工期與人材機的把控，優(yōu)化人材機投入是有效的增加公司利潤的方法。對于建設(shè)工程來說，工期的控制最關(guān)鍵的還是在施工時段。建議在今后項目的施工過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的施工班組，同時在施工工程加強項目施工現(xiàn)場管理人員對現(xiàn)場材料、機械的投入及使用情況及時了解和合理使用的意識。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
第三部分：工作計劃及工作目標
20xx年的工作目標是—創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作的工程部。提高工程部的工程管理水平。
1、作為工程部的部門負責人，我一定要起好倡導的作用，倡導主要兩方面:一是工作學習化,即把工作的過程看成是學習的過程,工作跟學習是同步進行的;二是學習工作化,上班不僅僅是工作,而是要把生產(chǎn)、工作、學習等事情有機地聯(lián)系起來。另外還
一、要預(yù)防不能持之以恒的毛病，我自己都有這種不能持之以恒的毛病。
2、注重團隊學習，提高學習的積極性和主動性。也可以叫做：重視個人學習和個人開發(fā)的同時，更重視部門成員的合作學習和群體管理能力的開發(fā)。個人是最基本的單位。工程管理辦法及處理工程管理中遇到的問題時，大家群策群力，盡量讓工程部每個員工都有機會闡述自己的方法或參與處理，在實踐中感受和學習，我作為部門負責人，要盡量讓每個下屬充分展現(xiàn)自己的能力，不與下屬爭搶功勞。這樣是提高學習積極性較為有效的方法。
3、兼學其它專業(yè)技能。部門中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能，而且要學習了解其它崗位工作能力。只有這樣，工作才能顧全大局、相互協(xié)作、高效。這樣還有別的好處，可以做到部門組織精簡。
二、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展
工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)公司發(fā)展的需求。目前工程部僅三人這不符合公司的經(jīng)營發(fā)展需要，還應(yīng)注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好，也不是越少越省。我建議招聘3-4人。有二年左右施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗的增加1-2人，剛畢業(yè)的大學生2-3人。有工作經(jīng)驗的崗位工作上手較快。剛畢業(yè)的大學生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型人才。
綜上所述，工程部在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務(wù)水平，是一批優(yōu)秀的員工。作為部門負責人，我有信心，有能力將工程部建設(shè)成為一個能打勝仗的團隊。
工程部年度總結(jié)13
工程部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導和部門同事的共同努力下，全年共完成工程量xx萬，其中包括七個總公司合同項目，四個外接工程以及十四個工單項目�，F(xiàn)正在落實五洲大道的移交工作，國藥廠房綠化工程也在全面建設(shè)推進。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，工程部就20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)：
一、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料。
建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用。在工程建設(shè)的具體實施過程中，部門嚴格遵守合同，對分包商及供貨商在合同中規(guī)定質(zhì)量責任，劃分界限，相關(guān)的批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。
二、保持與設(shè)計的溝通，做好項目前期準備工作。
根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，與設(shè)計及時溝通，對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促回復，盡量避免耽誤工期。
三、工程管理。
工程管理工作是部門工作的核心和重點，經(jīng)過部門同事一年的勤奮工作，我們完成了項目的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作、施工過程中的現(xiàn)場管理及竣工驗收，項目備案。部門嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從工期、質(zhì)量、成本三個方面入手，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理的關(guān)系，并加強對分包單位的管理措施。
1、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作。
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，部門根據(jù)工程安全文明項目管理目標，督促分包單位和清包隊伍在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
�。�1）為了提升工地形象和安全文明施工，要求分包單位科學安排、合理調(diào)配使用施工場地。
�。�2）今年的工程項目都配置了監(jiān)理，工程開展過程中配合監(jiān)理做好安全控制工作，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
（3）督促施工單位和清包隊伍按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
2、定目標，建章建制，抓好分包單位的施工管理工作。
今年，部分外接的工程項目我們采用了發(fā)包的形式。目前，總體來說，發(fā)包項目的進度和質(zhì)量比較理想，但也存在很多問題。我們總結(jié)了如下幾點原因：
�。�1）個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
�。�2）分包單位現(xiàn)場管理不到位，苗木質(zhì)量達不到設(shè)計要求，計劃得不到完全落實。
四、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行施工，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料進場關(guān)，每次苗木采購前部門人員必須參與現(xiàn)場選苗。所有進場的植物及相關(guān)材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具檢疫證書、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。
強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程質(zhì)量優(yōu)良。項目施工中，要求管理人員實行全過程監(jiān)督。及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時�，F(xiàn)場管理人員必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，積極進行正常性的巡查工作，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時指正，堅決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實。一線管理人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”，工作中不拖泥帶水。
嚴格工程驗收制度，確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接要經(jīng)過驗收，方能進行下道工序施工。
五、工作中存在的不足和需要改進的地方。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的.過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、施工技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、進一步加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。
4、有部分分包單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
六、20xx年工作初步設(shè)想。
戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部要明確工作的主要思路。20xx年總公司將有多個項目完成建設(shè)，可能出現(xiàn)多個工地同時開工，現(xiàn)場管理人員不足的情況，部門需要一支強有力的工程管理隊伍和有效的工程管理模式，這也關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展。建議進一步采用項目發(fā)包的管理模式，適合公司多項目的集成管理。項目發(fā)包組織結(jié)構(gòu)：公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下設(shè)置。工程部負責整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合。
（一）針對以上對20xx年工作中存在的不足和發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我們對20xx年項目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整：
主要是結(jié)合今年發(fā)包管理中出現(xiàn)的問題，建立及調(diào)整合作項目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；
2、完善：
細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項目立項到項目移交的項目管理流程；對發(fā)包項目嚴格控制苗木質(zhì)量，必要時采取實地選購苗木等措施。
3、規(guī)范：
結(jié)合實際要求，對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，細化和落實項目管理臺帳，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄；
4、落實：
加大檢查監(jiān)督力度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，使各項規(guī)章制度落到實處。
�。ǘ┤瞬抨犖榻ㄔO(shè)。
加強在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊伍的素質(zhì)。在職人員要加大自我學習力度，并組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關(guān)工程管理培訓。
工程部年度總結(jié)14
光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬又是一年，XXXX年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的八字生產(chǎn)方針，始終把如何有效控制項目的成本、進度、質(zhì)量目標作為部門日常管理的核心工作，與其他部門攜手順利完成年度施工任務(wù)。
回顧XXXX年，工程部施工任務(wù)刷新了歷史記錄，XXXX年我們又取得佳績。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，XXXX年我們工程部完成開工項目76個，驗收項目40個，完工待驗收項目5個，尚在建跨年度項目29個，完成總產(chǎn)值約8700萬。不可否認，我們是欣喜的，但在欣喜的同時那些工作過程中的不足和困擾我們?nèi)匀粫斢浻谛�。那些力不從心日子，那些檢查過程中出現(xiàn)了質(zhì)量問題需要我們刻不容緩解決的日子，那些為了保證工程保質(zhì)保量保時完成我們不辭艱辛的日子……這些我們都不會忘記，這些都是我們存在的不足，都是我們需要改進的地方。新年新歲新的開始，在此，我代表我們工程部向各位領(lǐng)導及同仁匯報工程部XXXX年工作總結(jié)及XXXX年的工作重點，如有不當之處敬請諒解。
一、XXXX年工作總結(jié)
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1.安全文明施工：項目開工前，三級安全交底貫徹到位，安全文明施工設(shè)施配備齊全，現(xiàn)場布置到位，嚴格監(jiān)督檢查，杜絕了較大事故發(fā)生。
2.進度控制：XXXX年度項目部共計實施了76個項目，70%的項目能在合理計劃工期內(nèi)完成。未能全面完成目標任務(wù)，主要是由于以下幾方面的工作沒有落實到位：
�。�1）計劃制定不合理。沒有結(jié)合工程所需設(shè)備、部分定制材料的供貨時間編制，提前進場施工，導致中途出現(xiàn)設(shè)備不齊全、材料供貨不及時，被迫停工，進而延誤了計劃的工期。
�。�2）計劃工期控制不嚴格。工期偏離時未及時采取措施糾偏，或糾偏措施不及時。
�。�3）施工班組施工力量較弱，人員不足，未及時采取補救措施，班組不予積極配合。
�。�4）項目部施工過程未能做到天天梳理，發(fā)現(xiàn)問題時也沒有及時匯報，延誤了解決問題的最佳時期。
�。�5）工程變更增補導致工期延期，不具備開條件進場施工，加之現(xiàn)場環(huán)境因素的影響，導致中途停工。
3.質(zhì)量控制：質(zhì)量是公司可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)。我們擁有較為完善的國家和企業(yè)施工規(guī)范標準，因此，在實際施工中我們工程部嚴格按照規(guī)范標準行事，具體表現(xiàn)在：項目部施工現(xiàn)場嚴格把控，工程部、質(zhì)檢部配合監(jiān)督檢查，把質(zhì)量問題消滅在工程竣工驗收之前，確保了XXXX年所有驗收項目基本一次通過驗收。
4.成本控制：我們對項目實施過程的事前、事中、事后三個階段關(guān)鍵環(huán)節(jié)予以把控，側(cè)重事前準備工作，熟悉招投標文件和合同條款，實地勘察現(xiàn)場，參與圖紙現(xiàn)場交底，優(yōu)化深化設(shè)計圖紙，領(lǐng)悟建設(shè)目標，確保設(shè)計圖紙的準確性。編制科學合理的施工組織設(shè)計和精確的施工材料、設(shè)備/構(gòu)配件的`需求計劃，降低事中施工期間的材料重復采購、窩工、返工等所產(chǎn)生的可控費用。事中嚴格對照執(zhí)行事前計劃，控制材料使用的合理性，加強現(xiàn)場材料管理，減少損耗，及時完成變更簽證手續(xù)，完工撤場材料及時統(tǒng)計入庫，并將有效時間內(nèi)完成的竣工資料匯編成冊。及時申報并完成公司內(nèi)部驗收流程，對影響項目竣工驗收的各種因素，積極面對完善，保障項目及時竣工驗收和回款。
（二）存在的問題
1.施工力量不足。一方面，項目經(jīng)理管理水平參差不齊。有的項目經(jīng)理理論知識及實踐經(jīng)驗不足，對項目管理的理解不夠，職責不明確，現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力較差，導致了工程質(zhì)量缺陷返工、工期滯后、成本上升等一系列問題。另一方面，施工勞務(wù)人力資源儲備不足，導致現(xiàn)有施工班組人力資源不能滿足多項目同時施工的要求，同時，新的班組對專業(yè)性較強的機房建設(shè)，還需要全過程指導，這也就加大了項目經(jīng)理的管理難度，進而使得部分項目的計劃工期滯后，質(zhì)量缺陷返工，項目成本增加，甚至少數(shù)項目還因此推遲了開工日期。以上問題就是XXXX年管理工作中最為嚴峻的兩大難題，影響了部門的發(fā)展。如何解決問題是XXXX年重要工作之一。
2.監(jiān)督檢查力度不夠。部門有較為完善的項目經(jīng)理管理制度、監(jiān)督檢查制度以及制度執(zhí)行情況的檢查制度，但在XXXX年卻落實不完善、不徹底。主要原因是部門管理人員結(jié)構(gòu)不合理，分工和職責不夠明確，導致了檢查工作不夠徹底，審核工作不夠細致，工程實際成本不準確，部門日常管理文檔不夠嚴謹規(guī)范，項目實施全過程難以有效把控等問題。
二、XXXX年工作重點
�。ㄒ唬┩晟撇块T人員結(jié)構(gòu)，實施部門明確分工
充實部門行政管理人員，明確職責，加大對項目開工前各項計劃的審核力度，嚴格控制項目開工時機，確保工期制定合理，材料計劃準確，監(jiān)督檢查工作及時，從而協(xié)助項目部有效控制施工全過程。同時，招聘2-3名項目經(jīng)理或作為項目經(jīng)理為培養(yǎng)對象的人員，實施優(yōu)勝劣汰制度，提升項目經(jīng)理整體管理水平，保障XXXX年更高目標的順利完成。
�。ǘ┙∪嘤栔贫�，提升項目經(jīng)理管理水平
項目經(jīng)理要由始至終堅定不移地貫徹執(zhí)行項目工程的全面管理，就必須具備較強的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。因此，項目經(jīng)理要加強理論知識學習，提升自身的管理水平。具體做法：1、激勵項目經(jīng)理通過二建從業(yè)資格考核；2、收集培訓教材，制定培訓計劃，對項目經(jīng)理展開全面的培訓工作。
（三）完善績效激勵制度，提升部門工作積極性
為穩(wěn)定部門建設(shè)，在XXXX年我們部門會完善績效激勵制度，對于以往績效激勵制度存在的不足之處進行修正，并且根據(jù)部門的實際發(fā)展和建設(shè)做合理的調(diào)整；同時，還會將項目增項部分的提成比列做單獨的調(diào)整，并納入部門的績效考核制度中。這不僅僅是為了提高項目經(jīng)理工作的積極性，也是為了提升整個部門的工作積極性，爭做同行業(yè)中最優(yōu)秀的工程部門。
�。ㄋ模┞鋵崉趧恿Y源儲備工作，為工程順利施工提供保障
對于我們工程部門而言，最基本的職責就是要做好施工前的相關(guān)準備工作、配合好相關(guān)部門和相關(guān)人員，保證項目工程準時開工、順利施工、完美竣工。為此，在XXXX年我們工程部門要堅決落實以下幾項工作：
1.落實市場調(diào)研工作。分派專門的工作人員對市場進行調(diào)研，并對調(diào)研結(jié)果進行整理、分析和總結(jié)。然后，再結(jié)合市場調(diào)研實際情況，對XXXX年施工班組的施工單價及標準重新論證，一旦發(fā)現(xiàn)有差距就及時進行調(diào)整，確保施工單價合理。避免與市場信息脫節(jié)，導致施工單價過高，給工程的施工進度造成影響。
2.落實班組成員整頓工作。一個部門要想發(fā)展好、建設(shè)好，就離不開一群心往一處想、勁往一處使的優(yōu)秀員工，因此，對部門班組成員的整頓工作就顯得尤為重要。在XXXX年里，我們部門會堅決落實對現(xiàn)有班組成員的篩選工作。一方面，會先穩(wěn)定老班組成員，另一方面，對于班組成員中做事不聽指揮、施工工藝較差的要堅決予以取締。確保篩選過后的班組都能以部門的發(fā)展和建設(shè)為首要工作，對于部門安排的工作也會堅決執(zhí)行，讓部門的員工真正融為一體，發(fā)揮出部門團結(jié)的力量。
3.落實部門人員招聘工作。根據(jù)部門XXXX年的工作情況，我們會在XXXX年招聘安裝人員2名，木工班組2組，整體分包班組兩組，智能化班組兩組。對招聘的人員我們部門也會嚴格做到公開招聘，秉承著“有能者居之”的招聘原則，嚴格依照公司的規(guī)定和部門的要求進行招聘。一方面，可以為部門的建設(shè)和發(fā)展提供優(yōu)秀的人才，另一方面，也為公司更高目標的完成做好儲備。
4.落實部門績效考核制度。一個部門的績效考核必須要做到公平、公開、公正，這樣部門所有的工作人員才會心服口服。因此，XXXX年我們部門會在完善績效考核的基礎(chǔ)上嚴格落實部門的績效考核制度。首先，將完善后的績效考核制度展現(xiàn)在每一位工作人員的面前，人手一份績效考核制度，確保每一位工作人員都清楚部門的績效考核制度；然后，分派專門的工作人員對部門工作人員的工作情況進行考核，并以月為單位，對部門工作人員的考核情況進行統(tǒng)一的公布；最后，就是在一年結(jié)束的時候再將每月的考核情況進行分析、總結(jié)，并將考核結(jié)果呈現(xiàn)在工作人員面前。但為了讓考核更加公平和全面，我們部門還計劃在考核方式上進行創(chuàng)新。除了專門的工作人員對部門的員工進行考核之外，還要鼓勵員工之間進行相互監(jiān)督、批評、指正和考核，鼓勵部門干部跟員工之間進行相互監(jiān)督、批評、指正和考核，這樣才能保證考核的公平和全面。另外，在考核的同時還要落實員工的反饋工作，如在考核的過程中員工認為有不公平或是不正確的地方，也可以及時反饋給部門干部或是相關(guān)負責人，保證有問題能夠得到及時的解決。
5.落實員工的職業(yè)化素養(yǎng)培訓工作。俗話說：在其位就要謀其職盡其責。這也是一名工作人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。在XXXX年里，我們部門會堅決落實員工的職業(yè)化素養(yǎng)培訓工作，主要從三方面著手：（1）員工的心態(tài)培養(yǎng)。要讓部門員工認識到自己所在崗位的職責，端正自己的工作心態(tài)，不能遇到困難就退縮、放棄，或是置部門的利益于不顧。（2）員工的品質(zhì)建設(shè)。作為工程部門的工作人員就應(yīng)該認識到工程建設(shè)的重要性，如施工材料的采購、施工時間的安排等，絕不允許出現(xiàn)偷工減料、使用不符合標準施工材料等現(xiàn)象出現(xiàn)。（3）員工的壓力溝通。做好跟員工的溝通工作，適當?shù)亟o予員工幫助，不能讓員工被工作壓得喘不過氣來。
6.落實場地建設(shè)工作。工程的場地建設(shè)工作是十分重要的，必須要嚴格按照相關(guān)標準進行建設(shè)。在XXXX年，我們部門會在這方面投入更多的時間和精力，嚴格依照場地建設(shè)的相關(guān)要素著手：建筑退界、防護距離、防火間距、日照間距、日照分析、防噪間距、建筑高度控制、通視要求、現(xiàn)有地形以及邊坡或擋土墻退讓。為各項目工程的施工做好準備工作。
以上就是我們工程部對XXXX年工作的總結(jié)和對XXXX年工作的計劃，感謝各位領(lǐng)導和同仁的聆聽。如有不足的地方或是不對的地方還望各位領(lǐng)導和同仁批評指正，我們部門一定會秉承著“有則改之無則加勉”的態(tài)度，虛心接受各位領(lǐng)導和同仁的意見和建議。
工程部年度總結(jié)15
20xx年上半年工程部工作總結(jié)20xx年已經(jīng)過去一半，半年來在公司的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，工程部效好的完成了上半年的工作。
一、以下是工程部半年來的工作情況：
1、4月份
�。�1）配合地產(chǎn)工程部/監(jiān)理、承建單位開始分戶初驗，驗收了1棟3棟共85戶，并及時的將承接查驗發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)送給地產(chǎn)工程部及監(jiān)理部門。
�。�2）維修技工招聘工作，于4月26日已招聘1人到位，按編制要求還差1人，下月持續(xù)跟進。
2、5月份
�。�1）根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導書的規(guī)定，配合地產(chǎn)公司內(nèi)部驗收對相關(guān)工程進行了現(xiàn)場查驗（電梯前室安裝工程、給排水及強電安裝工程、外墻涂料、土建工程、高低壓配電設(shè)施設(shè)備、氣體滅火系統(tǒng)、低窗護欄、消防風機、電梯機安裝工程、外圍給排水工程）結(jié)合實際使用要求，對不符合使用要求的及時的給出了整改意見，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行。
(2)配合地產(chǎn)工程部/監(jiān)理、承建單位開始分戶初驗，驗收了1、2、3、4、5、6、7、8、9棟共509戶，并及時的將工程驗收的整改結(jié)果并報項目部，確定維修方案及復驗事宜。
（3）順利接管3、4、5棟業(yè)主入戶門鑰匙、住戶水電表的核實及消防配套設(shè)施設(shè)備、公共照明，以保障業(yè)主正常入伙，陪同業(yè)主入伙驗收104戶。
(4)為保障管理處日常通信工作正常使用，去電信公司報裝1部電話對外公布電話。
(5)跟進管理處辦公室的裝修，落實員工宿舍申報與員工宿舍選址、設(shè)計、報審、施工管理；
(6)5月20日順利招聘維修技工一名。
3、6月份
�。�1）業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、打飄窗違章作業(yè)，對違反裝修管理規(guī)定及時的給予了制止，耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項。
�。�2）跟進3、4、5說業(yè)主入伙及零星入伙提出的房屋質(zhì)量遺留問題進行匯總分項等維修處理情況如下：1、截止6月30日業(yè)主提出土建問題共176項，已處理169項，未處理7項；2、截止6月30日業(yè)主提出給排水強電問題共146項，已處理94項，未處理52項；3、截止6月30日業(yè)主提出鋁合金門窗共113項（其中有玻璃刮花的20項），已處理85項，未處理28項。截止6月30日業(yè)主提出陽臺圍欄共55項（其中玻璃刮花的7項），已處理40項，未處理15項。截止6月30日業(yè)主提出入戶門共116項，已處理0項，未處理116項。截止6月30日，業(yè)主提出低窗護欄共4項，處理4項。
�。�3）按照施工圖紙和工程量對管理處辦公室及員工宿舍進行了驗收，對不符合使用要求，并要求施工單位給予整改復驗工作。
（4）對工程中涉及到的材料供應(yīng)商及材料進行考察，并采購日常維修電工工具一批，為保證日常維修工作順利開展，及時有效的為公司及業(yè)主服務(wù)。
（5）順利完成165戶用電過戶工作。
（6）完成公司領(lǐng)導交代其他任務(wù)。
上半年工作任務(wù)是比較繁重的，基于金域半山的業(yè)主入伙時間比較緊，工程部全體同仁加班加點，順利完成金域半山3.4.5棟165戶業(yè)主入伙工作。
二、施工管理及團隊建設(shè)
上半年嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及規(guī)程，做好工程部員工的.思想工作，加強員工的基本素質(zhì)，積極參加各項培訓和公司的活動，工作中細化分工、團結(jié)協(xié)作、明確職責，能夠使大家積極的團結(jié)的完成公司的各項工作。
三、下步工作安排
7月份之后的主要工作進入到內(nèi)部管理、裝修階段，工程部將繼續(xù)根據(jù)公司的各項規(guī)程及規(guī)定，嚴格執(zhí)行各項法律法規(guī)，施工規(guī)范和規(guī)程，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，嚴把安全關(guān)，做到質(zhì)量、安全同時抓，確保工程目標的順利實現(xiàn)。
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