【薦】專業(yè)實習報告
在現(xiàn)實生活中,報告使用的頻率越來越高,報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的專業(yè)實習報告,希望能夠幫助到大家。
專業(yè)實習報告1
1、引言
根據(jù)學校的要求,本人在20xx年10月8日開始為期五周的時間在xx金融商業(yè)銀行進行了畢業(yè)實習。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
2、實習時間
20xx年10月8日—11月15日共5周
3、實習地點
xx金融商業(yè)銀行
4、實習的目的
通過在xx金融商業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
通過在xx金融商業(yè)銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
通過在xx金融商業(yè)銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
5、關于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務
商業(yè)銀行業(yè)務是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
6、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。
在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產(chǎn)品的問題。由于實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務,對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區(qū)等候以及領去柜臺辦理業(yè)務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
另外,在這個過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的.時候覺得很復雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天實習了也就覺得沒那么困難了。
在網(wǎng)點,我還學了一些對公業(yè)務。銀行對公業(yè)務中最常見的是票據(jù)業(yè)務。在票據(jù)業(yè)務中第一步是票據(jù)的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應的業(yè)務,但是有時候,由于印泥的質(zhì)量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務經(jīng)理的許可,也就是說要讓業(yè)務經(jīng)理也核對一遍。
商業(yè)專業(yè)實習報告7
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我們的第三學年應經(jīng)接近尾聲,所學的內(nèi)容都是專業(yè)課,其中會計實訓是非常重要的課程,經(jīng)過前幾學期對基礎會計和企業(yè)會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉(zhuǎn)變。這次的工業(yè)會計實訓是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,對我而言,可真可謂是 從一開始的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結(jié)帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,其中我在做帳中出現(xiàn)過這樣那樣的錯誤,然后修改,又會出現(xiàn)其它的錯誤,在錯誤和改正中我又重新學習了一遍工業(yè)會計的知識。通過模擬實訓,進一步鞏固所學的會計基本理論和基本知識,熟練掌握會計核算的基本操作方法和技能,縮短與會計實際工作的距離,為學生進入企業(yè)會計崗位實習和從事會計專職或兼職工作奠定技能基礎。
(二)工業(yè)會計實訓的收獲:通過會計實訓,使得我們較系統(tǒng)地實習工業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強我們對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對我們所學專業(yè)知識的一個檢驗。從而對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合。
正所謂只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。工業(yè)會計實訓和上學期的基礎會計實訓有明顯的區(qū)別,就是在建賬時比以前的會計科目要多。尤其是以前在課本中出現(xiàn)的不常用的工業(yè)會計科目在這次試訓中被用到。無形中我把會計科目熟記了一遍。
我們系統(tǒng)地掌握了工業(yè)會計核算的全過程,完成從理論到實踐的認知過程,為畢業(yè)后從事會計工作奠定了扎實基礎。此次實訓無容置疑是對每一個學生所學會計專業(yè)知識、技能的一次綜合檢驗。同學們都感到本次會計實訓鞏固了所學的知識,提高了會計職業(yè)能力。當同學們再回到書本時發(fā)現(xiàn)原來未理解、不清晰的問題,現(xiàn)在都迎刃而解了。同時在做賬時由于知識有遺忘的原因出現(xiàn)的各種各樣的錯誤,但是在我們組的其他的成員的幫助下一一得到改正。使我感覺到這次的工業(yè)會計實訓讓我在以后的會計做賬中怎樣避免再出現(xiàn)我這次出現(xiàn)的失誤。
我們小組是一個非常團結(jié)友好、互幫互助的集體,遇到困難集體討論解決問題的方法,讓我感覺到集體的力量。還有就是上會計實訓課要有“上學如上班,上課如上崗”的意識,會計是一個特殊的職業(yè)對于計算、管理、分析要求比較嚴格,不能有半點馬虎,!熬谟嬎悖朴诠芾恚谟诶碡敗,是社會和會計行業(yè)對會計人員的要求。
(三)工業(yè)會計實訓的建議:通過這一學期的工業(yè)會計實訓的學習,讓我收獲頗豐。在實訓的學習中我發(fā)現(xiàn)各組之間缺乏交流,應為在做賬中會遇到這樣那樣的問題有可能是彼此各組都可能遇到的,這樣的問題集體反映給老師,老師就會有針對性的指導我們。學習的效果會更加明顯、有成效。希望在大四上學期的會計實訓中各組之間充分交流總結(jié)成果和失誤。希望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎。
通過這學期的學習,我接觸到了工業(yè)的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業(yè)務的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了工業(yè)會計業(yè)務處理的流程,使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時間并不是很長,但受益匪淺,我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習和工作帶來非常積極的影響。
專業(yè)實習報告2
一、實習目的:
通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。鞏固食品專業(yè)的主要知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
xx年xx月xx日到xx年xx月xx日
三、實習地點:
xxx有限公司
四、實習單位和部門:
包裝月餅和送貨
五、實習內(nèi)容:
“十年樹木,百年樹人!蔽乙詫W生的身份踏入社會。走進重慶xx里學習和接觸更多的東西,轉(zhuǎn)眼間2個月的時間過去了,有過驚喜,有個興奮,有過苦惱,有過懷疑,使我從一個學生,逐漸的熟悉了工作的組織結(jié)構、人事關系、企業(yè)文化,也是我慢慢地適應這個社會。2個月就這樣過去了,用什么詞語來形容有沒有用“現(xiàn)實!睆娜ツ7月15號拿起我們的背包隨從大家一起來到重慶,到如今再次收拾背包返回學校的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟在xx工作了2個多月的工作,對于這些,我依舊有著感情。(企業(yè)管理,這些都是我們應該注意和學習的。下面是我在每家公司參觀實習過程中的體會:
樂事薯片公司:
樂事薯片公司是我進入大學后參觀的第一個食品公司。還記得當時是帶著好奇且興奮的心情去樂事薯片公司的,在路上我想像著工人工作的車間,想象著工廠中機器的運作狀況,想像著公司的管理,員工的精神面貌。當我們到達樂事薯片公司后,公司的一位負責人給我們介紹了薯片的生產(chǎn)工藝和主要的機械,還告訴我們裝袋是氮氣的充入和卡片的投放,并帶領我們參觀了整個薯片的生產(chǎn)過程。盡管通過書本早已熟知了生產(chǎn)中應用的機器及生產(chǎn)流程,但當身臨其境時還是讓人異常的興奮,特別是親眼看著從馬鈴薯變成薯片的過程,然后裝袋,裝箱。總的來說樂事薯片的生產(chǎn)過程還是比較衛(wèi)生的,這讓我改變了對國內(nèi)一些食品公司的印象,因為以前總是把大公司和小作坊聯(lián)系在一起,其實它們之間的'差別還是很大的。在樂事公司的參觀時間很短,來回共花了三個半小時,而在樂事僅停留了一小時。回來的路上,我突然有點迷茫:在整個參觀過程中,我并沒有看見適合大學生畢業(yè)生做的工作,因為那些生產(chǎn)操作普通人都可以很快掌握。后來我想也許大學生更多的在搞研發(fā)吧!
雨潤食品北京分公司:
北京的雨潤公司是雨潤集團的一個分公司,生產(chǎn)冷卻肉和火腿。在雨潤食品北京分公司,我們最先觀看了有關企業(yè)介紹的視頻,了解了雨潤的現(xiàn)狀。然后在一位雨潤集團工作的師兄帶領下去參觀了生產(chǎn)線,特別是火腿的灌制生產(chǎn)。在那里我們看到了這學期學過的灌腸機。也許是分公司的緣故,雨潤給人的感覺是比較冷清,生產(chǎn)規(guī)模也比較小。不過在雨潤看到了中國農(nóng)大和雨潤共建的研發(fā)中心,也許很多食品學院的學生會回到這里學習吧。參觀完雨潤后去了九合食品公司,它們之間的反差是很大的,未全部投入生產(chǎn)的九合食品公司的建筑給人一種很宏偉的感覺,我們在里面看了一些簡單的機械。希望九合食品公司能在食品行業(yè)有好的發(fā)展。
北京龍徽釀酒有限公司:
相比于上面的幾家公司,龍徽給我的第一感覺就是更像一個自己想像中的大公司,不管是龍徽的建筑,還是員工的精神面貌。在龍徽我們首先參觀了葡萄酒的釀制過程,其次看了龍徽博物館,最后去品了紅酒。由于龍徽有專業(yè)的解說員,所以整個參觀過程還是比較有秩序。在生產(chǎn)車間我們看到了不同類型的發(fā)酵罐,也粗略的知道了葡萄酒的生產(chǎn)過程。接著在龍徽博物館里清晰地了解了龍徽的發(fā)展過程:企業(yè)名稱和地址的變更、生產(chǎn)技術的提高、以及獲得的每個獎章。同時我們看到了我國葡萄酒整個釀制工藝的變化過程,還看到龍徽各個時期的產(chǎn)品。后來我們?nèi)チ说叵率,里面有很多橡木桶。參觀完這些后,我們來到了品酒室,在一位專業(yè)人士的指導下品評了龍徽的葡萄酒,也粗略的學會了怎樣去品酒。不得不說龍徽見證了我國葡萄酒事業(yè)的發(fā)展!
匯源集團有限公司:
很早就知道匯源集團有限公司是我國飲料業(yè)的龍頭企業(yè)了,但只有當我自己走進它才真切地感受到了一個現(xiàn)代化的強大企業(yè)。在匯源,我們首先在講解員的帶領下了解了匯源的發(fā)展史,然后看了一些匯源的產(chǎn)品;接著我們觀看了匯源的視頻介紹;最后參觀了幾個生產(chǎn)車間。在產(chǎn)品展區(qū)我們看到了很多沒上市的產(chǎn)品,也了解到匯源每年都會生產(chǎn)很多不同類型的產(chǎn)品,甚至還有瓶裝礦泉水。通過這個過程我也知道了一個公司產(chǎn)品研發(fā)的重要性。在生產(chǎn)車間看到了瓶裝和盒裝果汁的生產(chǎn)鏈,也了解了包裝材料的一些不同特性。解說人員告訴我們匯源的飲料瓶都是自己制造的,并不會去用回收的飲料瓶,我想這是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量吧。在參觀過程中還看到了從國外引進的生產(chǎn)機械和包裝材料。匯源給我最大的印象就是企業(yè)的龐大和整個的企業(yè)文化。其實很多小事情都能反映出大道理,在匯源員工都堅持走人行橫道,而不是直接最快的穿越馬路,我想這也能說明一個企業(yè)的員工素養(yǎng)和一個企業(yè)對員工的嚴格要求吧。
燕京啤酒集團公司:
還記得在參觀匯源時解說員說:燕京是國營企業(yè),而匯源是私營企業(yè)。參觀了幾個公司后,當我真正走入燕京時我感受到了燕京的光明前景,也感受到了國營企業(yè)和私營企業(yè)的差別。在燕京啤酒集團公司,我們也先看了公司視頻介紹,了解了燕京啤酒公司的發(fā)展歷史及現(xiàn)在的發(fā)展狀況,然后我們參觀了燕京啤酒龐大的生產(chǎn)車間。燕京啤酒的罐裝及包裝車間面積很大,在參觀過程中能看到整個的生產(chǎn)鏈,啤酒瓶的移動。后來去品了燕京啤酒。
參觀完五個中國食品公司,讓我感受到了我們中國食品事業(yè)快速的發(fā)展步伐,我相信總有一天我們的產(chǎn)品會走向世界。但同時也看到了很多制約因素,特別是硬件因素,如食品的生產(chǎn)機械,包裝材料等等,因此我們在進行食品研發(fā)的同時,也要重視食品機械、包裝材料等的研究,只有各方面都提高了,才能提升產(chǎn)品質(zhì)量和公司的競爭能力,才能在國際市場上站穩(wěn)腳跟,然后去擴大自己的市場。
通過這次參觀實習我收獲了很多。首先,通過實習看到了一些曾經(jīng)只在書本上看到的機器及生產(chǎn)過程,我相信這對課本知識的學習和把握是很重要的,能讓我及時的消化所學的知識。其次,實習讓我真正體會到了食品工廠的生活,知道了員工在干什么,食品專業(yè)的畢業(yè)生在干什么,也想到自己以后怎樣去工作。第三,實習讓我對食品行業(yè)更加了解,讓我真正樹立起了自己的目標,也讓我清楚了自己應該努力的方向。其實這次實習學到的并不僅僅是以上這幾點,還有很多,比如食品的包裝,產(chǎn)品的銷售,企業(yè)文化的建立等等。
專業(yè)實習報告3
一、實習的目的和意義
生產(chǎn)實習是教學計劃主要部分,它是培養(yǎng)學生的實踐等解決實際問題的第二課堂,它是專業(yè)知識培養(yǎng)的搖籃,也是對工業(yè)生產(chǎn)流水線的直接認識與認知。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
生產(chǎn)實習是我們工科學生的一門必修課,通過認知實習,我們要對材料科學與工程專業(yè)建立感性認識,并進一步了解本專業(yè)的學習實踐環(huán)節(jié)。通過接觸實際生產(chǎn)過程,一方面,達到對所學專業(yè)的`性質(zhì)、內(nèi)容及其在工程技術領域中的地位有一定的認識,為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面,鞏固和加深理解在課堂所學的理論知識,讓自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。再有,通過到工廠去參觀各種工藝流程,為進一步學習技術基礎和專業(yè)課程奠定基礎。
具體,我們應該通過實習達到以下目的:參觀相關化工廠,了解工廠進行材料加工實際生產(chǎn)的設備、工藝、工模具、產(chǎn)品缺陷等技術問題,為以后的學習和科研積累感性認識。同時鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構,達到鍛煉能力的目的。
二、實習地點
20xx年10月22號,我們在張頜老師的帶領下來到了北京燕山石化,開始為期一周的實習。北京燕山石化位于北京房山區(qū),是中國石化直屬的特大型石油化工聯(lián)合企業(yè)。1967年動工興建。1969年第一期煉油裝置建成投產(chǎn)。后相繼建成一批利用煉油廠中副產(chǎn)品的化工裝置,成為石油化工聯(lián)合企業(yè)。目前擁有63套主要生產(chǎn)裝置、68套輔助生產(chǎn)裝置,原油加工能力超過1000萬噸/年,乙烯生產(chǎn)能力超過80萬噸/年,可生產(chǎn)94個品種、431個牌號的石油化工產(chǎn)品,是我國最大的合成橡膠、合成樹脂、苯酚丙酮和高品質(zhì)成品油生產(chǎn)基地之一,為國家建設和國民經(jīng)濟發(fā)展做出了應有貢獻。
通過參觀工廠,了解聚乙烯及制苯生產(chǎn)流程,運用我們掌握的專業(yè)理論知識,進一步了解化工行業(yè)中的一些實際生產(chǎn)過程,對現(xiàn)代化工生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)和管理方式有一個較為全面的認識,并鞏固和深化所學的專業(yè)知識。
三、實習內(nèi)容
此次實習我們主要在燕山化工七廠進行生產(chǎn)實習,在七廠的生產(chǎn)學習中,了解化工廠運作、產(chǎn)品生產(chǎn)線及工藝流程、操作人員基本職責等,學到了一些教科書上學不到的知識,并鞏固和深化所學的專業(yè)知識。廠
。ㄒ唬 裝置發(fā)展及類型
1.裝置發(fā)展
制苯裝置是以乙烯裝置的副產(chǎn)品裂解汽油和氫氣為原料,應用各種技術,以生產(chǎn)純苯為主產(chǎn)品,同時副產(chǎn)多種石油化工原料的石油化工裝置。裂解汽油在制
苯裝置中通過加氫、抽提分離得到純苯,同時可得到C5、C9、甲苯、抽余油、C8等重要的副產(chǎn)品。
裂解汽油加氫工藝隨著催化劑的進步由原來的高溫Co、Mo系列,向低溫貴金屬系列發(fā)展。工藝路線也向全餾分深度加氫發(fā)展。制苯工藝也以抽提制苯為主,逐漸淘汰了能耗高、損失率大的甲苯脫烷基及二、三甘醇抽提的工藝方法。普遍采用的為四甘醇、環(huán)丁砜為溶劑的工藝方法。N—甲酰基嗎啉抽提工藝為目前國際較先進的水平。
2.裝置類型
(1)加氫工藝類型
裂解汽油中除含苯、甲苯、二甲苯外,還含有單烯烴、雙烯烴、飽和烴(直鏈烷烴、環(huán)烷烴)以及含硫、氧、氮的有機化合物,根據(jù)色譜分析,有200多種組分,組成相當復雜。這種油的特點為穩(wěn)定性差,存放過程中易聚合生成低聚合度產(chǎn)物(即膠質(zhì)),故在應用中必須先經(jīng)過加氫工藝處理。
鑒于從裂解汽油中除去雙烯烴、單烯烴和硫、氧、氮有機化合物的條件不同,國內(nèi)外普遍采用兩段加氫法。一段加氫主要是雙烯烴加氫;二段加氫主要是單烯烴加氫,同時將硫、氧、氮有機化合物加氫轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳牧蚧瘹、水和氨而被除去。裂解汽油選擇性加氫過程中催化劑起著關鍵性的作用,隨著乙烯丙烯工業(yè)的飛速發(fā)展和裂解汽油加氫裝置的不斷增加,國內(nèi)外對此類催化劑,尤其是一段加氫催化劑的研究開發(fā)和工業(yè)應用高度重視。
從催化劑類型分為兩段高溫加氫和一段低溫二段高溫加氫工藝。從加工物料分為全餾分加氫和分餾加氫。由油品的不同使用目的又可分為一段加氫和兩段加氫。加氫工藝類型比較如表3—12所示。
(2)抽提工藝類型
從重整油和裂解汽油中分離芳烴的方法有溶劑抽提法、吸附法、抽提蒸餾法、共沸蒸餾法等。目前,溶劑抽提法是工業(yè)生產(chǎn)輕芳烴的主要手段。
自1952年美國環(huán)球油晶公司(UOP)和道化學公司(DOW)研究成功以二乙二醇醚(又稱二甘醇)為溶劑的UDEX法投人工業(yè)生產(chǎn)以來,各國又研究成功了環(huán)丁砜為溶劑的Sul。Folanle法,Ⅳ—甲苯吡咯烷酮為溶劑的Arosolvan法,二甲基亞砜為溶劑的IFP法以及N—甲;鶈徇鵀槿軇┑腇ormex法,并陸續(xù)投入生產(chǎn)。此外,UDEX法已陸續(xù)改用二甘醇(DEG)和二丙二醇醚(DPG)混合溶劑三甘醇(TEG)、四甘醇(TETRA)或二乙二醇胺(DCA)作抽提溶劑。
這里主要介紹N—甲酰基嗎啉(NFM)抽提蒸餾組合工藝專有技術,溶劑使用Ⅳ—甲;鶈徇(NFM)。將加氫后的C6~C7先進行切割塔分餾,然后經(jīng)過抽提系統(tǒng)及苯塔精餾,主產(chǎn)品為純苯,副產(chǎn)品有C7餾分、抽余油等,當苯、甲苯抽提工況時副產(chǎn)甲苯。
(二)、裝置單元組成與工藝流程
1.組成單元
制苯裝置的主要構成為加氫單元和抽提單元,加氫單元分為預分餾系統(tǒng)、脫砷系統(tǒng)、兩段加氫系統(tǒng)、氫氣壓縮機系統(tǒng)、C8加氫系統(tǒng)和穩(wěn)定塔系統(tǒng);抽提單元分為精餾系統(tǒng)、抽提蒸餾系統(tǒng)和白土塔系統(tǒng)。
(1)預分餾系統(tǒng)
這個部分包括脫戊烷塔、脫砷反應器、預分餾塔和C8分離塔。脫戊烷塔的作用是切除裂解汽油中的C5-餾分;CHP脫砷作用是為了防止催化劑的砷中毒,將原料中的砷含量降至50PPb以下;預分餾塔的作用是分離C6—C7和C8—C9餾分,C8分離塔主要作用是分離C8和C9+餾分。
(2)脫砷系統(tǒng)
將原料中的砷脫除,主要包括混合器及脫砷反應器。
(3)兩段加氫反應系統(tǒng)
加氫反應分為兩段,為防止不穩(wěn)定的雙烯烴在高溫下聚膠;所以采用兩種催化劑,在不同的操作條件下進行兩段加氫處理,一段加氫選用低溫、活性高的鈀(Pd)系催化劑,在比較緩和的條件下將原料中的雙烯烴加氫成為單烯烴,使一段加怪油雙烯值≤2.5,同時也有一部分單烯烴加氫成飽和烴。反應為放熱反應。二段加氫選用高活性的鉆—鉬—鎳(Co、Mo、Ni)系催化劑,在比較苛刻的條件下,將剩余的單烯烴加氫,并分解除去進料中的硫、氮氧、金屬等化合物,分解為H2S、NH3、H20、金屬及相應的烴,有機金屬化合物分解后,金屬沉積在催化劑上。在上述主反應進行的同時,也有少量芳烴加氫和裂解等副反應,生成少量的輕質(zhì)烴。這些反應都是放熱反應。
(4)C8加氫系統(tǒng)
C8加氫系統(tǒng)選用低溫、活性高的鈀(Pd)系催化劑,在比較緩和的條件下將C8中的雙烯烴和苯乙烯加氫成為烷烴和乙苯。
(5)氫氣壓縮系統(tǒng)
氫氣壓縮機包括:補充氫壓縮機和循環(huán)氫壓縮機。
(7)精餾系統(tǒng)
其作用為C6、C7,餾分的分割及苯餾分的精餾。
(8)抽提系統(tǒng)
主要包括抽提蒸餾塔、汽提塔、非芳烴蒸餾塔及溶劑再生塔,是利用Ⅳ—甲;鶈徇魅軇┻M行抽提蒸餾,實現(xiàn)非芳烴與芳烴的分離。
(9)白土塔系統(tǒng)
專業(yè)實習報告4
前言:實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年半的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在20xx年12月起,有幸參加了專業(yè)實習。
這次實習的目的:
1、通過專業(yè)實習,使自己深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況,加深對改革開放,建立社會主義市場經(jīng)濟的認識,把握現(xiàn)代企業(yè)管理,特別是現(xiàn)代企業(yè)財務會計管理的發(fā)展趨勢。
2、通過專業(yè)實習,將學校所學同實際所用結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,以鞏固并加深所學基礎理論與專業(yè)知識。
3、通過專業(yè)實習,基本掌握企業(yè)會計核算和財務管理工作的組織形式和基本方法,綜合運用所學知識進行調(diào)查斫究,分析判斷,以培養(yǎng)觀察問題,分析問題和解決問題的能力。
4、通過撰寫實習報告,培養(yǎng)自己的綜合分析能力和文字表達能力。
1、實習單位簡介
2、實習基本概況
2.1實習時間
20xx年12月18日——20xx年3月1日
2.2實習地點
2.3實習崗位
業(yè)務三部職員
2.4實習內(nèi)容
學習企業(yè)所得稅匯算清繳的程序:底稿——報告——審核——出報告。其中底稿要進行三級的復核,正文要有兩個中國注冊稅務師進行審核及簽名。
1、如何做好底稿。剛開始看見別人做的底稿,我一點也沒有感覺,也不知道人家是怎么做好的。但是在不斷的學習中,我也領悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是將企業(yè)的基本資料、內(nèi)部制度、資產(chǎn)負債表、損益表上的相關科目和內(nèi)容反映出來。主要是損益表,因為這時反映一個企業(yè)的經(jīng)營狀況的關鍵,我們要做的是:將損益表上有發(fā)生額的科目把它核對到我們的工作底稿中,看看本年度的發(fā)生額是否和資產(chǎn)負債表上的相一致。在把相關的數(shù)字取出來以后,更加重要的是看看會計制度和稅收制度之間的差異。在稅收制度很多科目的發(fā)生額會有一個稅前扣除的限額,超過了限額稅收是不允許扣除的。例如:業(yè)務宣傳費、廣告費、業(yè)務招待費、工資、職工福利費、職工教育經(jīng)費等都是有不同的扣除辦法;捐贈的對象不同,計算方法也不一樣;折舊也只能按照稅法規(guī)定來計算;罰沒支出不能在稅前列支等等。我們在實習的過程中接觸了很多不同類型的企業(yè),不同類型的企業(yè)的側(cè)重點是不一樣的:商業(yè)企業(yè)、加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè),對于底稿中的生產(chǎn)成本,商業(yè)企業(yè)不需要反映這一項,而工業(yè)企業(yè)則是要在原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品中環(huán)環(huán)相扣中反映;增值稅的一般納稅人和小規(guī)模納稅人,它們的區(qū)別是增值稅一般納稅人的審核表的填寫和相關增值稅一般納稅人的資料填寫,其中在工作底稿中一般納稅人的工作量是很大的,要具體反映進項稅、銷項稅、進項轉(zhuǎn)出、留抵稅額、進項認證等,很多方面都要認證,貫穿在整個底稿的工作中;有責任有限公司也有合伙企業(yè),其中最大的區(qū)別是在提供資料中,合伙企業(yè)需要提供全部合伙人的身份證復印件,而且在工資的抵扣方法也是不同的,需要先剔除合伙人的工資,在納稅調(diào)整減少額中反映出合伙人的工資,如5個合伙人,則調(diào)整減少額為5×12×1600,而且合伙企業(yè)不用交企業(yè)所得稅,而是交個人所稅;有國營企業(yè)和私營企業(yè),其中最大的區(qū)別是很多的國營企業(yè)都是采用功效掛鉤來計算工資,也就是勞動局審批后確定一個工資額,這個工資額不受人數(shù)和允許扣除限額限制,在這個確定的工資額中可以隨意列支,而私營企業(yè)中使用定額工資計算。而查看企業(yè)記帳憑證是我們發(fā)現(xiàn)問題的關鍵,因為要查看企業(yè)科目數(shù)額變動的原始憑證,我們可以查看到企業(yè)的營業(yè)外支出是否為罰款,發(fā)生的費用是否都有發(fā)票,廣告費的扣除標準,還有要查看增值稅一般納稅人的進項是否有增值稅專用發(fā)票進行抵扣,還要找出社保的明細分類和發(fā)工資的人數(shù)等等。當然,不同企業(yè)的做帳的手法是不一樣的,所以我在實習中就是要掌握方法,要摸清企業(yè)做帳會計的思維方式,按照他們的思維方式進行定位思考,從而把這份底稿做好,保證真實、合法。
2、如何出好報告。報告由兩部分組成:正文和報表(一個表十四個附表)。其中正文是用中文來闡述報表的內(nèi)容,而報表則是工作底稿中的稅法和會計不同的方面體現(xiàn)出來,企業(yè)所得稅上繳到國或地稅,表格的形式不一樣,但是內(nèi)容是一樣的,只是表現(xiàn)的形式有所不同,而正文就沒有國地稅之分。凡是在底稿中有反映的會計科目都需要在報表反映,而且正表中的應納稅所得額一定要和底稿中的“與客戶交換意見”相一致,如果出現(xiàn)偏差,就肯定有一方面出現(xiàn)錯誤。今年開始國稅使用報盤系統(tǒng)進行申報納稅,也就是要用一個系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)后拷盤然后給客戶到國稅局報稅,而地稅依然使用excel表格報稅。在把報告出完以后就打印一份出來,交到審核部。
3、底稿和報告的審核。在交到審核部后,審核部的人員就要對該份工作底稿和報告進行審核,一般審核部中的人員都是資深的從事稅務工作者,他們分析底稿和報告,如果發(fā)現(xiàn)問題就在上面直接改動,改完以后就直接放到打字室中,把報告重新再打出來,返還給出報告的人再進行核對,如果核對后沒有問題就直接放到復印室。
4、報告完成。復印室把報告復印成一式三份,然后裝訂,裝訂后就把報告送到兩個稅務師處再審核,審核后沒有錯誤就可以通知客戶來取報告,可以到稅局申報了。這個過程看似簡單,但是一份報告的完成需要經(jīng)過很多人的審核、加工,所以在這個過程中,合作和速度都是很重要的,因為每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,如果一個環(huán)節(jié)滯后了,那么就影響了整個工作流程。
3、實習總結(jié)在短短的實習過程中,我體會最深的莫不是稅收的'廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息。我想,尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收、統(tǒng)計、分析、稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):
1、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假的賬單”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
4、結(jié)束語
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內(nèi)容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄、計劃和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經(jīng)濟相關的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
專業(yè)實習報告5
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的:
1、通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
2、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
3、了解XXXX的汽車各種品牌,價格,性能
4、更快的適應社會,增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
二、時間:
XX年X月X日——X月X日
三、地點:
XXXX
四、公司組成:
銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室
銷售部職員:經(jīng)理:XXX
銷售顧問:XXX
信息員:XXX
五、實習內(nèi)容:
1、掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經(jīng)驗
3、學會運用相應的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5、真正了解“4S店”的含義
六、汽車銷售流程:
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的`是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
七、實習總結(jié):
短暫的實習期過去了,而我在XXXX邢臺京鵬店實習的感受頗深,讓我學到了一些書本中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了X經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小X開始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,XXXX的車最低的也有1、425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,這就是實習的現(xiàn)實成果。
專業(yè)實習報告6
一、實習目的
為了更地貫徹理論聯(lián)系實際,做到學以致用,我參加了本專業(yè)為期六天的導游業(yè)務課程的實習,在整個實習過程我們以游客的身份體驗著旅行社為我們策劃的行程、導游的全程服務。通過實習,我們應該站在游客的角度充分去思考怎樣做導游員的本質(zhì)工作,提高行業(yè)的服務質(zhì)量。
二、實習時間、地點
1、時間安排
(1)前期準備階段(5月5日—11日):重點在上查閱相關的景點信息包含景點地理位置、導游詞、當?shù)氐奈锂a(chǎn)和民俗化,專家對景點的解讀,還觀看了相關的外景拍攝視頻,對景點有了初步的了解。
(2)野外考察階段(12日—16日):以游客的身份享受著旅行社及導游提供的服務,隨時記錄地接導游的工作情況,思考怎樣使自己盡快適應旅游行業(yè),成為一名合格的導游。
2、實習地點
景德鎮(zhèn)—婺源、三清山、南昌
三、實習內(nèi)容
1、地接導游的素質(zhì)與修養(yǎng)
。1)化修養(yǎng)
化修養(yǎng)是對人化、科技化中的部分學科有了解、研究、分析、掌握的技能,可以獨立思考、剖析、總結(jié)并得出自己的世界觀、價值觀的一種能力。地接導游的化修養(yǎng)涉及到對業(yè)務知識的了解、當?shù)鼗、客源地化的掌握,以及對新聞等熱點知識的了解。所謂:江山美不美,全在導游一張嘴。當?shù)氐娘L景,除了看得見的山水自然景觀,還有當?shù)氐拿耧L民俗、化積淀以及自然資源的審美特征等,都是要通過導游的講解才能領略到的美。那么要成為一名合格的導游,首先要做到的就是要對化的了解以及解讀一地化的技巧。另外,化會隨著時代的發(fā)展而不斷地更新,那么合格的導游會不斷地更新自己掌握的知識以及在積淀的歷史化中取其精華,棄其糟粕,從而提煉出屬于自己的講解詞。
在符合游客的旅游需求的同時,也能更地凸顯自己的化素養(yǎng)和氣質(zhì)。
。2)品德修養(yǎng)
品德修養(yǎng)是一個人的第二身份證。那么作為一名導游,也可以成為旅游行程中服務員,首先要有一顆熱忱的心,禮貌待人,誠實守信,在旅游行業(yè)聲譽并不是很的情境下,能過依舊保持自己的本色,真心為每位游客服務,做自己的向?qū)Ш椭v解工作。首先要注意自己給游客的第一印象,接下來的服務也要兢兢業(yè)業(yè),不能馬虎。在舉手投足之間扮演“城市形象宣傳大使”的角色。
(3)職業(yè)修養(yǎng)
作為一名導游除了具備專業(yè)的知識以外,還需要有強大的`心理承受能力和協(xié)作能力、較的身體素質(zhì),這些都屬于導游的職業(yè)素養(yǎng)。所以要求每一個有志從事這行的人員都首先要有一份真正熱愛這個行業(yè)的心。而這份工作要處理多方面的人際關系,要具備豐富的知識,導游作為向?qū),面對最多的還是游客,游客是客人,對當?shù)氐暮芏鄸|西都不了解,這就導游要有耐心、愛心以及誠信服務,因為導游是游客來到這個城市最值得信賴的人。導游的工作性質(zhì)決定了導游的工作內(nèi)容。因此,每個導游都要有職業(yè)素養(yǎng),維護自己、企業(yè)以及城市乃至行業(yè)的形象。
2、地接導游的帶團技巧
。1)學會分析游客的旅游心理
要想處理與游客之間的關系,最重要的就是能掌握游客在行程中各階段產(chǎn)生的心理需求。在這可以總結(jié)為三階段:
初期的安全心理和新奇心理
游客初到某個旅游地,往往都會顯得比較興奮激動,并且會對當?shù)氐娜魏问挛锒几械叫缕,什么都想看,想要問,都想知道,一些當(shù)厝怂究找姂T的平常事在游客眼里可能就是一件新鮮事,有強烈的追求新奇,增長知識的心理需求。這就要求導游要注意塑造自己給他人第一的形象,注重禮儀禮節(jié)。在接到旅游團先來一段歡迎詞表達自己想要做本職工作的決心,接著重點介紹城市的化以以及耐心解答游客提出的問題,讓游客覺得有了自己真的能夠在無形中學到很多知識,不虛此行,而且還能讓游客對自己產(chǎn)生一定程度的信任和依賴,從而使接下來的工作更地開展。
中期的放松心理和求全心理
游客的性格開始逐漸暴露,如自行其事,個性解放,沒有時間概念,集體意識差,在一系列的參觀游覽活動中自由散漫,比較懶散,團隊內(nèi)部成員間的矛盾也會日益顯現(xiàn)。此外,游客在這一階段提出的問題圍更廣泛也更深刻,甚至還會有一些不友以及帶有挑釁性質(zhì)的問題。這一階段是最能考驗導游的組織能力以及處理突發(fā)問題的能力。在這一階段,導游作為團隊的核心力量,在處理問題的時候要有耐心,要一視同仁,更重要的是要維護每位游客的自尊心。能夠盡自己最大的能力為游客提供最的服務,留下美的旅游回憶。
后期的忙亂心理和回顧心理
一般來說,在旅游活動的后期階段,游客的心理是既興奮又緊張的。興奮的是在整個旅游過程中自己增長了見識,放松了心情,另外旅游活動結(jié)束后,馬上就可以返回自己的家鄉(xiāng),見到自己的親人和朋友。但是在這一階段游客也會出現(xiàn)緊張和忙亂心理,如覺得時間過得太快,還有部分紀念品未買,擔心行李超重等等,此外有些游客還覺得意猶未盡,甚至對當?shù)禺a(chǎn)生依戀之情。在旅游活動的后期階段,導游應留出相對來說較為充分的時間讓游客來處理自己的各種事務,本著認真負責的態(tài)度,盡力解決游客在這一階段的困難,滿足其要求,并利用行程的最后階段致歡送詞,向游客送上最真摯的感謝以及懇請游客對自己的不足,可以起到降低游客內(nèi)心的抱怨的效果。
(2)掌握工作技能
講解技能:每個導游都有自己的講解特點,這個關鍵是看自己平時的知識積累,講解的方法可以是風趣幽默,可以借助客源地的化知識利用類比的方法使得游客更地理解當?shù)氐幕。對于不同的游客也有不同的講解方式,如在給老年團講解時要放慢語速,可以多次說明;青年團可以適時激發(fā)他們的奇心。
提醒服務:游客來一個地區(qū)旅游,可能很大程度的不了解本地的情況,所以很多事情需要導游提醒到位,,提醒的主要內(nèi)容包括:
本地的住宿情況,要保護自身的財產(chǎn),出門要記得關窗,房卡不隨便外借;團餐的情況,幾菜幾湯,說明團餐的情況,表明我們盡力在做到最的決心。行程中注意的本地的風土人情的情況,避免自己團的游客和當?shù)厝税l(fā)生沖突,如江西的交通規(guī)則與廣東的不一樣,司機駕駛速度較快,提醒游客要注意安全。本地的
購物情況,基本的驗別貨物真假的小技巧,或者提醒大家什么可以買,什么建議別買,怎樣討價還價。在人多的地方要保護自己的錢財物品。
服務技巧:每位游客都希望自己能夠享受到自己期望達到的服務效果,這就要導游要做到心細膽大,用心發(fā)現(xiàn)游客的需求,注意細節(jié),為游客提供超前服務。導游在提供服務的過程中要誠信,不能帶有欺騙色彩,比如:游客對當?shù)氐馁徫锏旰筒蛷d不了解,希望能得到導游的幫助與指引,這時導游一定要做到誠實,不能利用游客對自己的信賴給予游客錯誤的指引,而是要按游客的需求為他們提供最合適又有保障的消費場所,從而贏得游客的尊重。
說話技巧:說話的方式直接影響游客對導游的評價以及工作的開展,所以導游掌握語言交流技巧顯得尤為重要。作為普通人一般都不喜歡與說話很大聲、喋喋不休又或是太小聲的人交流,導游要做到能夠與游客成為朋友就要掌握一定的說話技巧。很多時候在介紹游玩方式或是說明注意事項,我們要達到的目的就是讓要讓游客禁不住按照我們說的話去做,所以我們要培養(yǎng)自己說話的魄力以及熱情。當然也要有邏輯性、誠意,能夠撥動游客的心弦。在與游客交談的過程中音量保持適中,語速適中,要溫和,以冷靜的心邊觀察對方的反應,邊進行對話。說話除要擁有豐富的詞匯量,還要懂得隨機應變,觀察游客的反應,依情況適時調(diào)整說話的內(nèi)容。我們在做講解的時候要深入淺出,要考慮游客的感受,要讓游客覺得真的能夠輕松學到知識。
人際關系協(xié)調(diào):導游的工作內(nèi)容決定了導游的工作要與多方人員進行協(xié)作。首先是旅行社,旅行社將安排的旅游行程交給導游去落實,所以導游在接到行程單時,一定要認真看清楚單上的每一個點,確保執(zhí)行的工作與旅行社的要求一致。接著就是司機,導游的全程工作都離不開司機,這就要求導游要主動聯(lián)系司機,報告時間安排以及線路安排,提醒游客維護車輛衛(wèi)生,得到司機的認可。對于游客——導游工作的主要對象,要始終保持一顆誠摯的心。全陪是旅游團的核心力量,地接導游要與全陪核對行程,共同為整個旅游團服務。
3、地接導游處理突發(fā)問題的能力
旅游團在下榻賓館后發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標、設施有損壞。作為地接導游一定要聯(lián)系賓館服務員在第一時間解決問題,并要學會安撫游客的情緒。實在得不到解決就要尋求旅行社的幫助,決不可草率了事,不顧游客的感受。
游客在購買門票中出現(xiàn)的特殊情況的處理方法。排隊買票最大的問題就是人多,排隊時間漫長,另外有部分游客擁有免票的待遇,遇到這種情況,導游導游一定要提前向旅行社核對實況,并提醒旅行社事先與景區(qū)協(xié)商,盡量避免將游客寶貴的旅游時間花在買票的問題上。
團餐不衛(wèi)生遭客人投訴的處理方法。出門在外,餐飲是一項很重要的活動,大家出來玩,都想吃玩,那么的標準是什么?其實標準是因人而異的,標餐要做到的基本要求就是干凈衛(wèi)生、能吃飽,讓游客覺得雖然不是美味但是還算滿意。餐飲并不是一個地接導游可以決定的,但是導游要對其進行監(jiān)督,督促餐飲部門的工作以及將存在的問題向旅行社反映。對于游客的不滿,我們要做安撫工作和盡自己最大的努力幫助游客完善所提供的飲食。
四、實習體會
1、導游應該思考的問題:作為一名導游對外是游客和合作部門,對內(nèi)是旅行社及同事,如同一座溝通的橋梁。作為這座橋梁,我們要做的工作是要使兩邊的人都能聽到心聲,為把旅游行業(yè)做得更。我們應該思考的是怎樣使得兩邊的利益平衡,使得一切服務都恰到處。
2、做真正的“城市化宣傳形象大使”:導游的工作是宣傳旅游地的化,景點美不美,全靠導游一張嘴。要做自己的工作,首先要熱愛自己的職業(yè),熱愛自己所在的城市,要學會不斷地更新自己的知識。
3、看到導游的發(fā)展前景:做一名導游,我們在付出的過程中也在收獲成果。“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)”,這句話經(jīng)常被用來激勵導游要堅信自己的工作意義。所以要相信從事導游行業(yè)可以歷練出一個全新的自己。
4、扭轉(zhuǎn)導游的名聲:導游人員要有自己辦事做人的原則,在做本職工作的同時也要注意提升行業(yè)的形象。
5、導游人員要熟悉業(yè)務知識,多學習,不斷更新自己的知識,鍛煉自己的口才,提高自身的修養(yǎng)。
五、結(jié)語
“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)”,要想加入旅游行業(yè),我們需要不斷地豐富自己的知識以及學習怎樣更地為人處世。經(jīng)過此次的實習,我感受頗多。在整個實習過程中有過不愉快,也有很多的歡笑,我想這就是游客普遍的旅游感受吧!
專業(yè)實習報告7
我有幸得到了國泰君安的實習機會,從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實習生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務。
在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎。
一、公司簡介
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司?梢越(jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務,有投資銀行、國際業(yè)務、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務部門,是目前國內(nèi)規(guī)模最大,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營管理職責,在投行業(yè)務、國債業(yè)務、經(jīng)紀業(yè)務、研究領域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務、網(wǎng)絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢服務,增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發(fā)表熱點問題專題研究。
公司證券投資業(yè)務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡建設,實現(xiàn)了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡與無形信息網(wǎng)絡的結(jié)合,開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務,提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團結(jié)協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實習內(nèi)容
既然被安排到了信用交易部門,
所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務:
概念:"融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為"買空";融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。
業(yè)務流程:對于證券公司來說,融資融券業(yè)務有著一套及其嚴格的業(yè)務流程,尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候,國泰君安作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業(yè)務流程的第一步便是利用 excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務,同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此, 第二個流程是應當按照有關規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。
在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務,可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動,證券公司應當委托證券登記結(jié)算機構根據(jù)清算、交收結(jié)果等,對客戶信用證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進行變更。然而,為了避免信用風險所導致的損失發(fā)生,國泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時根據(jù)證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定,必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強了對于證券交易的監(jiān)管,保障了客戶以及證券公司的利益。而國泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強制規(guī)范融資融券客戶,一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定,意味著該賬戶處于信用風險中,公司將通知客戶進行必要的補倉,如出于此狀態(tài)超過一定時間,將按規(guī)定強制平倉此賬戶以保障公司利益。
最后,也可說是最為關鍵的流程,在客戶的融資融券業(yè)務到期后,將通過各種方式還款或還券,
實行平倉。因此,我們此時必須計算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況,并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務委托費,并且將每天到期客戶的匯總成表,每日完成結(jié)算后上報最后統(tǒng)計結(jié)果。
此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統(tǒng)一,可算在整個業(yè)務中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務,并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實習經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關證券公司的信息,但對于其實際業(yè)務操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關的理論知識,但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題。可見理論與實踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實習過程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時,通過這兩個月的實習,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問題。
1、與以往實習的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實習與以往的暑假實習經(jīng)歷是不可同日而語的。前幾次的實習只是在一些中小型企業(yè),外貿(mào)公司等,其對員工的衣著,服飾,言談舉止的.約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在國泰君安的是細則大為不同,公司上下必須嚴格遵守嚴格的規(guī)章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次,實習的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實習并沒有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實習之前,我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實習過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實習更有效率,收獲頗豐。
最后,實習的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實習更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,如打印、復印或接電話等較為簡單的工作,很少涉及到核心的工作內(nèi)容,可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了國泰君安的信用交易管理部門,專門負責融資融券這一新興業(yè)務。在兩個月的過程中,我?guī)缀踉诟鱾流程的崗位上都進行了實踐,從而對于這項業(yè)務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來的求職打下了堅實的基礎。
2、人際關系的處理問題
剛到國泰君安,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的公司都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時間內(nèi)完成這一任務難度不小。在實習之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門里的同事存在一些代溝,沒有能夠進行良好的溝通,也間接導致了我的實習工作停滯不前,未能取得較大進展。
愉快而又辛勞的三個月實習工作結(jié)束了。
這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。
我們知道,中國移動的企業(yè)文化是"正德厚生、臻于至善",這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手,而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。
她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。
理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。
可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。
也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實不了解相關業(yè)務,經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關業(yè)務,經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關業(yè)務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
專業(yè)實習報告8
一、前言
在剛接觸市場營銷這個專業(yè)的時候,我就知道市場營銷是個實踐性非常強的專業(yè),要想學好這門課程,不僅要對理論知識有一個很好的了解,而且還要深入社會實踐,不斷掌握最新的營銷知識和社會動態(tài)。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質(zhì)供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
實習時間:
20xx年1月14日到20xx年1月16日。
實習過程:
1、參觀茂石化鐵運分部
1月14號上午8點,在學院老師統(tǒng)一安排下,我們?nèi)サ搅嗣F路運輸公司,站長很熱情接待了我們,首先概要的向我們介紹了該企業(yè)的特色和工作內(nèi)容,茂名石化鐵運公司工業(yè)站是茂名石化和茂名市地方企業(yè)貨物鐵路運輸?shù)闹匾修D(zhuǎn)站,每天進入該站的鐵路運輸車輛多達400~500多輛。每年的運輸量在600萬噸以上,過去對這些車輛的檢查記錄工作主要靠手工,不僅效率低且容易出錯。該系統(tǒng)投用后,這些工作全部由計算機處理,提高了工作效率,加速了工業(yè)站運輸車輛的周轉(zhuǎn)。這個站是茂石化企業(yè)下面的二級部門,主要是接受上級下達的任務后,自己進行調(diào)度和安排,在那里,我們沒有感受到太緊張的工作氣氛,感覺他們的工作真的很舒心!
在那里我最喜歡的是他們對那么多鐵路的運輸安排方法,在工作人員的介紹下,我認識到他們的安排方法和我們所學的信息管理系統(tǒng)原理是很相同的,從每一個點到另外一個點在那段時間用來做什么都能在工作人員面前的顯示屏前一目了然!每段鐵路都能得到充分利用,加快了物質(zhì)運輸,提高了效率!
在企業(yè)的工作人員向我們介紹中,我們了解到他們上年完成的運輸噸數(shù)是400萬噸,還沒有達到600萬噸的運輸能力要求,這可能與上面任務下達時間和完成的時間長短有關,在此,他們應該要系統(tǒng)研究下,找到更快的運輸方法,使運輸能力進一步提高!
2、參觀考察茂名石化物質(zhì)供應中心
1月15號上午8點,在學院老師統(tǒng)一安排下,我們參觀考察了茂名石化物質(zhì)供應中心。根據(jù)工作人員的介紹,我們了解到茂名石化物質(zhì)供應中心主要是為茂名石化想方設法抓好追加物資的采購和催交催運工作,全力確保煉油大修物資及時供應。并詳細向我們介紹了茂名石化與茂名建市的歷史,介紹了物質(zhì)供應中心的作用和在茂名石化的地位!
根據(jù)我的了解,茂名石化物質(zhì)供應中心的管理方法很有特色,是值得我們這些經(jīng)管系的學生去學習的。
第一:選好戰(zhàn)機,果斷出手。去年六七月間,物資供應中心開始籌劃渣油加氫裝置第六周期催化劑采購;た茖Ξ敃r的物資供應態(tài)勢進行調(diào)研分析,感到目前貴重金屬價格隨著國際油價飆升,已經(jīng)遠遠脫離了價值軌道,在這種“過熱”氣氛中招標采購,價格難以控制在理性范圍內(nèi),建議冷靜觀察一段再作決定。結(jié)果去年9月份以后,隨著國際油價“過山車”般的急跌,貴重金屬價格呈現(xiàn)跳水行情,許多供應商急于清庫保本。化工科審時度勢認為這正是催化劑采購的好時機,于是經(jīng)物供中心批準果斷出手,啟動了采購程序。
第二:精細管理,知己知彼。在進行競價談判之前,化工科派出人員深入煉油系統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場,并與公司技術部門多次溝通,花大氣力對催化劑使用的技術要求、經(jīng)濟指標等情況,對國內(nèi)外生產(chǎn)廠家進行調(diào)研,反復比較不同廠家催化劑的使用壽命、應用效果、殘值回收等方面的差異。在此基礎上,在滿足煉油生產(chǎn)提高經(jīng)濟技術指標要求和降低采購價格兩者之間,尋找最佳平衡點,同時參考近期兄弟煉化企業(yè)同類型催化劑的采購價格,準確確定本次采購的目標價。同時,為確保質(zhì)量,還細化了質(zhì)量控制方案,掌握提高采購性價比的主動權,為競價采購作好周密準備。
第三:多輪競價,步步緊逼。開始,由于參與采購談判的兩家催化劑廠商同屬一個系統(tǒng),難以形成競爭。茂名石化物資供應中心果斷引入一家具有較強實力而且急于打入國內(nèi)催化劑市場的外國廠家參與競價,巧妙地營造了競爭氛圍,使原來不愿降價的催化劑生產(chǎn)廠家降低了報價。
茂名石化總經(jīng)理李安喜對此給予高度評價,指出這是“管理出效益、從嚴管理出大效益、精細化管理出最大效益”的典型案例,說明管理也是生產(chǎn)力,用心做事精細管理所開掘的潛能是難以估量的。
3、參觀考察眾和化塑集團有限公司
1月16號上午8點,在學院老師統(tǒng)一安排下,我們參觀考察眾和化塑集團有限公司。那是真的很大!而且現(xiàn)代化建設也很高!看著那些大型機械真的有點激動!
企業(yè)的工作人員詳細給我們介紹了公司所屬的行業(yè),原來該企業(yè)是石油加工煉焦—精煉石油產(chǎn)品的制造的一間企業(yè)。
公司主要從事精細化工產(chǎn)品及高分子材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售;塑木材料、工業(yè)氣體、塑料編織袋等產(chǎn)品的'生產(chǎn)、銷售,并涉足建筑、園林、防腐工程、加油站以及煉油化工產(chǎn)品的倉儲、中轉(zhuǎn)、海陸運輸?shù)阮I域,主要產(chǎn)品包括:機動車制動液、汽車冷卻液、環(huán)保型溶劑油、β巰基乙醇、N甲基二乙醇胺、粉狀及乳化炸藥專用脂、石油化工助劑、光(電)纜護套料等改性塑料、塑木復合材料、塑料編織袋、工業(yè)氣體等。公司產(chǎn)品品種繁多,銷售渠道較廣,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、社會信譽良好,經(jīng)濟效益逐年提高。
工作人員重點介紹了丁苯透明抗沖樹脂以其透明、抗沖、無毒、高光澤、易加工、極易與其它聚合物共混的優(yōu)越性能,使其成為二十世紀末發(fā)展最為迅速的一種高新材料。廣泛應用于包裝、醫(yī)療器件、家電、玩具、鞋業(yè)、高檔日用和辦公用品等領域。其薄膜具有高透明、剛性、柔韌、光亮等顯著優(yōu)點,用途廣泛,另一重要用途是與各種塑料,如GPPS、SAN、PP等的改性,制成各種用途的塑料合金,極其發(fā)展?jié)摿Α?/p>
工作人員還給我們介紹了企業(yè)的經(jīng)營方法和管理方法,在哪里我見到了很多新鮮的東西,學到了一些書本上沒有的知識!
三、實習內(nèi)容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習心得體會
通過一段時間的市場營銷專業(yè)認識實習,使我受益匪淺,在銷售,管理方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!這次的實訓,把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。以下具體從幾個方面來說明一下:
1、深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?墒牵瑳]有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作?墒,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作?粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
2、熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導的內(nèi)容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
3、質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中
在學習理論知識的時候,我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導向,持續(xù)改進,用戶滿意。
五、對實習的建議
1、今次是我們進入廣東石油化工學院讀書以來的第一次實習,我覺得學院提供給我們的實習機會不夠多,希望學院能認真體會到市場營銷實踐的重要性,盡可能組織多些社會實踐,讓我們多點機會在讀書階段了解到營銷專業(yè)以后的工作方向和方法!
2、希望學院多點請外界的企業(yè)家來給我們上課,開講座等,我們都知道一個人成功不容易,所以很多成功的企業(yè)家就有豐富的人生經(jīng)驗,他們就像一本實用的教材,如果我們多點向他們學習,聽下他們在成功路上的精彩歷程,不管喜與憂,對我們來說都非常有意義,或許我們以后就能少走些彎路呢?
3、我認為我們每次去參加考察企業(yè)是不夠的,我覺得這樣做好似有點“走場”的形式,很不給力!所以我建議學院應該要與企業(yè)長期合作,對我們的實習有一個長期規(guī)劃,當然如果做到我們每個人都有機會在一個合作單位工作一段時間,使我們深入了解企業(yè)運作,就最好不過了!希望學院領導們能考慮下!
4、模擬平臺練兵,我建議學院應該在學院內(nèi)建立一個營銷活動平臺,由老師與學生共同策劃,多點舉辦與營銷有關的賽事,組織學生參加!從長期學院發(fā)展的規(guī)劃來看,這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進學生參加,提高學生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力!
專業(yè)實習報告9
金工實習是一門基礎課程,主要是對機械設計,機械工程學生是一門必不可少的選修課程,針對于我們安全工程系的學生來講,了解機械的運動,工作基本原理,才能很好地對工作環(huán)境的安全狀況更好地分析,對安全的鑒別,安全評價更有指導好處。
短短的金工實習過程結(jié)束,這次不僅僅是簡單的技能實踐,讓我真正體驗了b。p。skinner的名言,“如果我們將我們學過的東西忘得一干二凈,最后剩下的東西就是教育的本質(zhì)了,”讓我體驗了,鄧小平爺爺所說“實踐是檢驗真理的標準。”讓我真正體驗到“紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。”讓我真正體會“我聽到的我會忘掉,我看到的我能記住,我做過的才真正明白。我每次實習結(jié)束后,都根據(jù)自己的狀況去感悟,去反思,我實習的學得了什么呢?
我不能保證我實習的每一個工種我都學會,但我學會思考,學會學習,對我來講,如果把我所沒有實習過的任何一個工種給我,我會看說明書,查閱資料,能獨立完成每種技能。清華大學的`師傅們耐心地從原理給我們講解每一個工種的基本原理,給我們講解適用范圍,然后給我們演示,讓我們明白每一工種“知其然,而知其所以然”,讓我們理論到實際,在鑄造實習期間,實習的每一步都是那么簡單,但是我有的看師傅演示后,自己操作是還是不會,師傅會給我耐心的提示,讓我親自領會要點,如果我會了,師傅會給我其他問題,讓我開闊視野,在鑄造期間,師傅講解整模造型,讓我們練習一會后,就給我們一個挖沙造型,讓我們先做完的同學自己做,自己思考,之后師傅在給我們講解挖沙造型,師傅們這種讓我們思考的方式,讓我體會了李開復老師所說的那句話,“我不敢保證你們在大學能學得任何技能,但我敢保證你們學完大學以后,將會自己思考,并掌握學習方法,無論你今后遇見什么新技能,新工藝,你都能游刃有余”。
在弧焊過程中,師傅讓我們了解了弧焊的基本原理,詳細介紹焊接的相關操作和一些注意事項,焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,我們在操作時要懂得保護自己和保護他人,讓我們練習幾次,甚至幾十次,這對于我們安全工程的學生來講,無疑又極其重要。
在車工實習過程中,我沒有注意內(nèi)圓不規(guī)則,沒有開車對刀,導致xx損壞,師傅讓我想一下,給我換了一把刀,沒有批評我,只是提醒我下次留意,師傅的寬容讓我體會清華師傅的寬恕人之心,在數(shù)控機床是,老師先給我們講解原理,教我們編程,讓我們自己按照圖紙編程,讓我學會了簡單的編程,在冼工中,師傅讓我實習了平面,此輪加工,一不留意,此輪加工壞了,師傅沒有說:“沒有關系,你們在實習,在學習,你悶在練習,就把它加工完”,在鉗工實習,用那銼刀在工件上來回幾百次,甚至上千次,讓我體會到了我父母每一天在家勞動的辛苦。
這次實習,我學得不少金工實習的技能,我真正心得體會不是技能的掌握,技能的練習,而是師傅教給我的自學潛力,獨自思考潛力,在此感謝清華師傅們在短短的10此課程給我技能,培養(yǎng)我思考潛力,自學潛力。
專業(yè)實習報告10
一、實習目的
生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習,使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術管理、電氣設備的制造過程及在學校無法學到的實踐。在向工人學習時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設計、建筑供配電系統(tǒng)課程設計奠定基礎。通過參觀四川第一化工集團自動化系統(tǒng),使我開闊了眼界、拓寬了面,為學好專業(yè)課積累必要的感性,為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎。
通過生產(chǎn)實習,對我們鞏固和加深所學理論,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┌踩逃
。ǘ┗どa(chǎn)特點的簡要介紹:
化工生產(chǎn)的.特點是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。
1、原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物
2、生產(chǎn)工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓
3、生產(chǎn)的連續(xù)性強,自動化程度高4、工業(yè)三廢多,影響環(huán)境
。ㄈ⿲W習和了解變電所的主要結(jié)構型式,結(jié)構種類和特點。
。ㄋ模⿲W習和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術資料,包括:各種技術標準,圖紙,專用設備說明書等。
。ㄎ澹┝私庾冸娝闹饕夹g要求以及有關標準。
。┝私夤S的生產(chǎn)組織管理情況,勞動定額和成本核算的方法。
。ㄆ撸┝私夤S開展的新材料、新工藝、新技術的研究情況。
(八)實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育,進行安全、保密教育。
三、常規(guī)型變電所設備選型
(1)、設備的選擇配置應力求小型化,要保證技術先進、工作性能穩(wěn)定可靠,質(zhì)量有保證且售后服務跟得上。
。2)、所內(nèi)應采用兩臺主變,要求節(jié)能且有載調(diào)壓型,一般采用S10或SZ10型變壓器,S11型也在發(fā)展之列,變壓器容量要根據(jù)電力負荷情況而定,但兩臺主變?nèi)萘勘炔粦^1∶3,阻抗電壓、變比、接線組別應相同,誤差不超過5%,為以后變壓器并列運行提供條件。
。3)、所用變采用1~2臺S10—50kVA/35/0。4kV直配變,裝在35kV進線外側(cè)或35kV母線上,所用變采用跌落熔斷器控制。
。4)、高壓斷路器應采用SF6斷路器,35kV斷路器采用LW8—35型,10kV斷路器采用LW3—10型。
。5)、35kV進線采用雙回,為環(huán)網(wǎng)工程做好準備。
。6)35kV母線使用LGJX—120鋁絞線,采用單母線不分段接線,10kV母線采用分段接線,出線4~6回為好。
。7)、無功補償容量按主變?nèi)萘康?0%~15%而定,采用BWF—200—1W型電容器,電壓為星形接線。
(8)、避雷措施:35kV線路采用避雷線,所內(nèi)采用避雷針和避雷器兩種。避雷針使用鍍鋅圓鋼焊接,裝設在所區(qū)的4個角;避雷器采用金屬氧化物避雷器,35kV側(cè)裝在母線上,10kV側(cè)裝在出線處。
(9)、所內(nèi)隔離開關操作機構上應設"五防"閉鎖,由人工或由計算機綜合自動化系統(tǒng)實現(xiàn)"五防"。
。10)控制、保護、測量部分采用計算機綜合自動化管理系統(tǒng)。
專業(yè)實習報告11
一、基本情況
生產(chǎn)實習
二、實習目的
通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
三、實習時間
xx年x月x日——xx年x月x日
四、實習地點
xx市造廠
五、總結(jié)報告
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:xx市造紙廠。該廠位于xx市xx鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實習結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的'員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it, you can make it!
最后衷心感謝xx造紙廠給我提供實習機會!
專業(yè)實習報告12
暑假期間,我有幸來到了吉林省松原市寧江區(qū)人民檢察院進行了為期一個月的實習,實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導和檢察人員交給的工作,得到了全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。另外在此基礎上,結(jié)合校內(nèi)實習,通過與同學們一起研究案例,模擬法庭,更加強了自己實際應用能力。
此次實習,主要實習課目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他法律科目,在實習中我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的刑事司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的現(xiàn)實世界,細致了解了起訴的全過程及法庭審理的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的適用及適用范圍。同時還配合公訴人員做好案例的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的很少,真正領悟到“學無止境”的'含義。法學的實踐性很強,法學需要理論的指導,同時也需要在實踐中不斷發(fā)展完善。所以應將法學教育與實踐結(jié)合起來,采用理論與實踐相結(jié)合的辦學模式,具體來說要處理好三個關系:
1、課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主體,通過實踐將理論深化;
2、暑期實踐與平時實踐的關系;
3、社會實踐廣度與深度的關系。力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步發(fā)展。
實習期間,我虛心求教,認真學習法律知識的同時,利用空余時間認真學習一些課本以外的法律相關知識,掌握了一些技能,從而進一步鞏固所學知識,為以后真正走上工作崗位打下了基礎。
在實習過程中,我認識到要加強法律的普及力度。我國法制普及進行了多年,取得了很大成就,但是在廣度和深度上還有一些不足。例如有些法律雖然為人所知,但卻不知道具體應如何適用;而有一些法律在許多部門法中都有涉及,讓人無所適從。
這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大的幫助。虛心向人求教,遵守紀律,與人為善都要認真貫徹,好的習慣也要不斷培養(yǎng)。
通過校內(nèi)模擬法庭的實習,結(jié)合理論與在檢察院實習的經(jīng)驗,和同學一起分析研究案例,加強了同學們之間的合作,加深了友誼,我在模擬法庭中參加了民事訴訟組,在案例中承擔了較輕的角色,但與同學的合作中,讓我學到了很多東西。
專業(yè)實習報告13
為了經(jīng)過觀賞典型修建,修建工地,使咱們對所學常識有一個感性知道,對本專業(yè)的概貌有一個體系全面的了解,進步理論聯(lián)系實踐的才干,增強咱們學習本專業(yè)的愛好。校園組織了一次觀賞修建工地的實習。
一、實習時刻
xx。
二、實習地址
xx小區(qū)、xx體育館施工現(xiàn)場、校園試驗室。
三、實習內(nèi)容
(一)修建外觀
榜首天下午,同學們來到xx小區(qū),觀賞該小區(qū)。一路上指導教師就所看到的修建給咱們進行解說,并給咱們剖析某一結(jié)構設置的效果,設置原因,規(guī)劃的優(yōu)缺點。一同結(jié)合詳細的問題,告知咱們現(xiàn)行修建規(guī)范是怎樣規(guī)則的。在觀賞的進程中,同學們都很仔細,及時發(fā)現(xiàn)問題并請教師答復,并及時作記載。經(jīng)過咱們有針對性的問答,咱們學到了許多講義上沒有的東西,比方能夠在修建物頂上裝置成排的短型避雷針,使其具有傳統(tǒng)避雷針的效果一同又不影響修建物的漂亮;盡管運用太陽能熱水器能節(jié)約能源,可是規(guī)范制止用戶自行裝置,防止影響修建的全體外觀,但能夠在修建物規(guī)劃時將其統(tǒng)一規(guī)劃、裝置。咱們還從教師那里了解到,該小區(qū)的規(guī)劃理念是“爸爸是湖,媽媽是溪,我是高興的小魚兒”。事實上,這一規(guī)劃理念也在規(guī)劃中很好的表現(xiàn)了出來。小區(qū)中的湖、小溪與周圍的精美很好的交融在一同,拉近了人與大自然的間隔。
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第二天下午,同學們又到xx體育館施工現(xiàn)場進行觀賞。在施工現(xiàn)場的外面,咱們驚喜的發(fā)現(xiàn),這個修建的規(guī)劃單位便是咱們校園的修建規(guī)劃研究院。所以同學們都很激動,觀賞進程中好像也愈加活躍了。在現(xiàn)場,咱們看到了部分梁的端處有不少伸出來的鋼筋頭,看上去比較古怪。所以就問教師是什么東西。教師告知咱們那便是預應力鋼筋。說實在的,提起預應力混凝土,我信任沒有講幾個同學不知道,可是提到真實的,我估量則沒有幾個同學真實的見過。這一次觀賞,使咱們能從感官上對一些修建結(jié)構有個直觀的了解,對咱們往后的學習和作業(yè)都是很有協(xié)助的。
在現(xiàn)場咱們能夠清楚地看到支撐上部分量的柱子很粗,在承重柱的四周有細一些的結(jié)構柱,它們是用來加大墻的強度的,以防止因墻身過長導致簡單崩塌。在三樓,咱們看到上面樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要接受徹底沒有強度的混凝土板和梁需求很大的支撐力。在一樓,咱們看到了施工后澆帶,里邊還有鋼筋網(wǎng)。教師告知咱們在施工完成后這些后澆帶就會被澆上。在一樓入口處周圍,咱們還看到了地下室的通風采光口。
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第三天是咱們的最終一次實習。地址在校園的結(jié)構試驗室。由所以大型的試驗室,而且試驗內(nèi)容比較特別,所以這個修建的'規(guī)劃也有許多特別的當?shù)亍T囼炇疫x用大跨度,結(jié)構結(jié)構,其間房頂為網(wǎng)架結(jié)構。在試驗室的柱頂上安有預埋件和鋼板,經(jīng)過螺栓節(jié)點銜接房頂?shù)钠桨寰W(wǎng)架。據(jù)教師講,選用平板網(wǎng)架和螺栓節(jié)點,適合于跨度不大的結(jié)構(50-60m)。在修建組合上選用了錯層的組合方法。修建主體空間為試驗室,在南面又加設了第二層,作為辦公室。
因為試驗的要求,試驗室中設置了10t的吊車,相應就有吊車梁。這一點與工業(yè)修建很像。但據(jù)指導教師說,在吊車梁與高側(cè)窗的設置上有點問題。高側(cè)窗正好被吊車梁擋住,影響了其采光效果的發(fā)揮。
要處理這個問題,能夠從兩個方面下手:
⑴在最初規(guī)劃時就考慮吊車梁和高側(cè)窗的相對標高,防止發(fā)生這種遮擋的問題。此外,在規(guī)劃這種大型的車間方法的修建物時,設在其相鄰修建物的南面,防止影響高側(cè)窗采光。但這個試驗室在這一點上規(guī)劃的并不太適宜,因為它建在修建資料試驗室的北面,采光會遭到其影響。
、圃诜宽斕砑訋讞l條形采光帶,添加采光,以補償側(cè)窗形成的采光缺乏。但應留意房頂?shù)姆浪畣栴}。試驗室的另一個特別之處就在于它的地上。為增強修建的剛度,墻和地上選用的整澆施工。據(jù)給咱們解說的指導教師說,試驗室內(nèi)北部地上厚達1.2m,全為輕鋼砼資料,因為北面安頓有大型試驗儀器,試驗時對地上發(fā)生很大的荷載。而南面地上則和墻的厚度相同,選用預應力砼資料做成,為地上自承重。因為地上厚度相差較大,咱們看到在厚薄地上的交界處呈現(xiàn)了裂縫,但指導教師說,這并不影響運用,也不會影響修建的安全性。這使咱們定心下來。
四、實習總結(jié)
經(jīng)過觀賞實踐修建,咱們添加對修建的知道程度,加深對所學常識的了解;經(jīng)過觀賞和教師的解說,運用所學常識剖析修建的優(yōu)缺點,咱們進步本身的調(diào)查才干和賞識水平,為往后自己的規(guī)劃供給參閱;經(jīng)過實習,咱們了解修建工程施工工藝,了解房子結(jié)構;經(jīng)過在實踐施工現(xiàn)場的觀賞實習,培育咱們吃苦耐勞的質(zhì)量和對勞動人民的敬意。
專業(yè)實習報告14
根據(jù)應用化學專業(yè)教學計劃的安排及該專業(yè)的培養(yǎng)目標要求,應用化學專業(yè)本科生必須經(jīng)過專業(yè)實習。通過實習,把所學的專業(yè)理論性知識與實踐相結(jié)合,進一步加強實踐能力,分析和解決問題能力,以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高,使學生更好地適應社會,為走向工作崗位打下良好的基礎。
一、實習目的和基本要求
工業(yè)實習是高等院校應用化學專業(yè)學生非常重要的實踐教學環(huán)節(jié),可以使學生進一步了解我國(或本地區(qū))化學工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,學習工人、工程技術人員及科技人員的崇高品質(zhì)和敬業(yè)精神。工業(yè)實習將專業(yè)理論知識與實際相結(jié)合,培養(yǎng)學生樹立實踐觀念、創(chuàng)新精神和獨立思考的能力,從而達到鞏固、加深和拓寬課堂所學專業(yè)基礎知識的目的,并通過工業(yè)實習,使學生更加熱愛專業(yè),提高學習的自覺性。
本課程的實踐教學活動內(nèi)容以生產(chǎn)實習為主,主要包括對化工企業(yè)生產(chǎn)特點、與實習內(nèi)容相關的化工生產(chǎn)原理、生產(chǎn)工藝流程、主要設備、產(chǎn)品檢測技術及廠房結(jié)構等的初步了解。另外,在進入廠區(qū)內(nèi)參觀生產(chǎn)裝置之前,須進行必要的安全教育,以確保整個實習期間的生產(chǎn)安全和人身安全。
二、實習內(nèi)容
。1)掌握1—2個化工生產(chǎn)工段的主要工藝流程,生產(chǎn)原理及主要控制條件;
(2)掌握1—2個主要化工設備的工作原理,結(jié)構特點和操作條件;
(3)了解化工生產(chǎn)中的檢測知識和質(zhì)量保證體系,以及原料、成品、半成品的性質(zhì)規(guī)格與用途;
。4)了解化工企業(yè)供水供汽等輔助工段的狀況、“三廢”的`基本治理方法和治理工藝;
。5)了解化工生產(chǎn)的組織方式及技術管理方法;
。6)培養(yǎng)應用所學基礎課知識和技術去解決生產(chǎn)問題的能力;
。7)建立初步的工程技術觀點;
。8)實習結(jié)束,要求每位學生寫一份實習總結(jié),每個小組分別寫一份小組實習總結(jié)。
三、實習地點
xx股份有限公司。
四、實習方式及時間安排
1、實習方式:集中實習(四組輪換);
2、實習時間:6周;
每次輪換對調(diào)實習應提前安排好計劃,不僅每個學生和教師要知道,還要提前遞交實習工廠和車間。
3、具體時間安排:
第1周(x月xx日—7月xx日)
做實習相應準備工作(如火車票聯(lián)系、住宿地點的確定、生活用品的準備、應急藥品的攜帶等);系里召開實習動員大會(x月xx日,周四下午3:00,地點:xx),布置專業(yè)實習工作要求,x月xx日出發(fā)赴xx。
第2—5周(x月xx日—xx月xx日,為下工廠時間)
第一實習組:下到xx分廠;
第二實習組:下到xx分廠;
第三實習組:下到xx分廠;
第四實習組:下到xx分廠。
五、組織領導
領導小組組長:xxx;
學生組長:xxx。
專業(yè)實習報告15
“學高為師,德高為范!苯處熓且豁椇苌袷サ墓ぷ。從小學到大學,我能在高等學府學習,是由無數(shù)個老師接棒的努力。9月1日,我和其他同學帶著興奮的心情,來到了天河職業(yè)高級中學,正式開始我們的實習教師生活。雖然我讀的是英語翻譯,并不是師范專業(yè),但絲毫沒有影響我去學校實習的決定。
實習的內(nèi)容由班主任和任課老師兩部分組成。我被分配到0701電氣班,擔任實習班主任和英語老師。由于電氣專業(yè)的特殊性,全班都是男學生。開始我真的十分郁悶,不知道該如何開展工作。幸好帶我的班主任譚老師是一位嚴格、負責和經(jīng)驗豐富的老教師,她在我以后的工作中給了許多寶貴的經(jīng)驗。第一天,我認識了班干部,接下來的任務就是爭取在最短的時間認識全班同學。班主任的常規(guī)工作包括考勤,檢查衛(wèi)生和每周的班會課。開學的第一周,我主要聽課,空余時間比較多。每天都自己記錄班上學生出勤和檢查衛(wèi)生。隨著教學任務的增加,我發(fā)現(xiàn)時間越來越緊,不可能每項工作都親力親為。于是,我慢慢將部分常規(guī)工作讓班干承擔,如早讀和課間操的考勤,檢查衛(wèi)生等。經(jīng)過一個星期后,發(fā)現(xiàn)這種做法對的學生成長有積極的影響。一方面可以培養(yǎng)班干部的責任心,從而實現(xiàn)學生的自主管理;另一方面可以加強師生之間的信任,減輕班主任的工作負擔。
班風建設是班級管理的核心,也是難點。如何形成良好的班風,是我最大的困惑。俗話說:無規(guī)矩不成方圓。譚老師在電氣班一年級的時候已經(jīng)制定了一套規(guī)章制度,盡管是全男班,課堂紀律和考勤基本達到了學校的要求。譚老師談到,職中的學生和其他普通中學的學生不同,他們有著許多壞習慣,而且這些習慣并不是職中三年就可以改掉,對他們只能夠是降低要求。我尋思著電氣班的學生大部分以前是成績差,淘氣,常常被忽略的弱勢群體。此外,他們多數(shù)在家是最小或者是獨生子,在與別人交流的過程中欠缺一定的語言藝術。圍繞學生的特點,我在第一次班會課前半部分主要是對上周的班里的考勤和學習簡要做了總結(jié),下半部分分別從事例和他們身邊的小事
情引導他們應該珍惜時間,努力學習,將來報答自己的父母。第三周,我開展了“合作、溝通、尊重”的主題班會。將班上同學分成五組,通過游戲和情景互動進行,場面十分熱烈。兩次班會后,學生的轉(zhuǎn)變并沒有預期中轉(zhuǎn)變得好。于是,我在課后常常到班上和學生談話,互相交流,慢慢地引導他們建立一個正確的價值觀。
課堂教學是實習生活的另一個重頭戲。我擔任0701電氣班英語課和0703商務英語班閱讀課的老師。兩個班學生的個性特點和英語基礎十分不同。電氣班學生的注意力只能維持在20分鐘,并且課堂紀律比較差;專業(yè)能夠涉及英語的并不多,普遍同學認為英語對他們以后的工作沒有用處,對英語處于放棄的狀態(tài)。課堂紀律和培養(yǎng)學習英語的興趣是我的首要任務。電氣班的課程可以分為一級公共英語備考和英語教材的UNIT ONE。公共考試分為筆試和口語兩部分?谡Z部分,采用多媒體教學,老師帶讀重要的句子,然后根據(jù)提供的情景和試題兩人對話。課后,同學們的接受效果比較明顯,學會了英語基本的提問方法。筆試部分,我讓學生先做題然后對答案,講解題目。但一節(jié)課下來,班上睡倒了一大部分學生。一是試題難度高,學生的詞匯量少,聽不懂,干脆就睡覺。二是傳統(tǒng)的授課方式沉悶,不能激發(fā)學生的學習興趣。通過和教學指導老師的討論,針對電氣班我調(diào)整了教學方式。UNIT ONE授課中,主要以對話的方式引導學生開口講英語。如果有語法錯誤,將正確的句子重讀幾次,讓學生有深刻的影響。從網(wǎng)上搜索生動有趣的例句和日常生活用語,張貼在學習園地,供學生課后閱讀。課后和學生多交流,發(fā)現(xiàn)他們喜歡的話題和內(nèi)容。在講課時適當?shù)卣務勊麄兿矚g的話題,吸引學生的注意力,讓他們跟著老師思路上課。兩節(jié)堂課時,我利用一節(jié)課的時間給學生播放英語的短片,豐富了課外知識。
上電氣班的課,我學會如何管理課堂。相反,商務英語班的學生對英語的學習熱情高,基礎比同級其他專業(yè)的學生好,但由于閱讀課的內(nèi)容限制,上課的氣氛會沉悶一些。我考慮更多的是如何讓學生更好地吸收知識。備課中,最讓人頭痛的是教材內(nèi)容的掌握和熟悉程度。教材的內(nèi)容涉及的市場營銷知識多,而且廣泛,如:電子商務和成功的營銷策略,這些題材對我來說十分陌生。我必須在講課前自學部分營銷知識,然后才能開始設計教學方案,適當?shù)貪B透部分商務知識。商務閱讀課都是兩節(jié)連堂課,如果單純的做練習會讓學生感到無趣,課堂氣氛沉悶。因此,我采取邊講邊練,對教材和單詞練習做了一部分的整合。授課的重點放在幫助學生擴大詞匯量,訓練閱讀技巧和增加商務知識。如:講解詞的搭配、前后綴和反義詞,配合PPT上的練習鞏固單詞。完成課文的講解后,補充相關的商務知識。
無論是電氣班還是商務班的課,為了提高學生的學習興趣,課堂導入十分重要。導入的時間長,后面講課會趕;過短,學生還沒理解就已經(jīng)進入教材學習,接下來學習的內(nèi)容就會一知半解。生動有趣的課堂導入就能喚起學生求知的欲望。教學指導朱老師在課堂導入給了我許多寶貴的經(jīng)驗,使得我的教學能力提高得很快。
職中的實習只有短短的三十天,我所獲得的知識和經(jīng)驗卻終生受益。具體如下:
1. 換位思想。實習的日子,我終于體會到老師的用心良苦,做課件的.疲倦,教學的勞累和為學生的操勞;叵胱约涸谡n堂的表現(xiàn),喜歡的就聽一點,不喜歡的就看課外書,實在是愧對老師的辛勤勞動。同時,備課的時候我也會從學生的角度思考,怎樣才能讓學生在最短的時間記住一個單詞,一個語法點。
2. 師生交流,貴在尊重。我在職中認識了一群可愛的學生,收獲了一份珍貴的友誼。他們雖然調(diào)皮,喜歡搗蛋,對老師是非常尊重,每個人都有自己的閃光點。學生的自信心和自尊是非常脆弱的,作為老師,不能夠以分數(shù)斷定學生的才能,要看到學生其他的優(yōu)點;除了授課,教師更需要站在一個高的角度引導學生,教育他們。
3. 寬容、嚴謹和負責是教師的第一品質(zhì)。試問一個班有40人,如果老師傳授的觀點是錯誤的,就有40人學到錯誤的知識,真的是誤人子弟。另外,老師是學生除了父母之外接觸最多的人。老師對學生的影響是潛移默化。為人師表,對自己更加嚴格才能夠給學生樹立起榜樣。老師難免會與學生產(chǎn)生矛盾。教師應該采取溫和的方法處理教學事故,避免和學生發(fā)生正面沖突。
4. 充分的準備是成功的基礎。準備主題班會的時候我沒有提前告訴學生不知道班會的具體流程、教室布置和分組情況,導致活動拖堂20分鐘,場面十分混亂。其實,如果我在課前做好準備工作reader8.CN,提前告知學生如何擺放桌子和組隊情況,拖堂是完全可以避免的。這次班會我意識到無論做任何事情,再仔細的準備也不會過分。多一份準備,就多一份保險。
實習期間,譚老師,電氣部部長,教學指導邱老師和朱老師等等給了我多意見,對我十分包容,真的很感激他們的栽培。無論今后我是否走上教師的崗位,都會將這份回憶珍藏在心里。
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