關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告精選15篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx
實(shí)習(xí)單位：xx有限公司
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
xx有限公司始創(chuàng)于19xx年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處xx中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，xx曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以xx網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年3月7號(hào)，我?guī)еc興奮來(lái)到了xx有限公司，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號(hào)到4月15號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開(kāi)始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成，而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案，以便提出比較合適的營(yíng)銷方案。
我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來(lái)想去，還是覺(jué)得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的`通病，總是想盡快的做成成績(jī)，才會(huì)造成考慮不周的情況。
第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開(kāi)心。
接下來(lái)，我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書(shū)籍，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過(guò)一些FTP軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。
經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中，增加了生活閱歷，增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫�，�?fù)印資料，整理文件，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等，無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對(duì)于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛！蔽业倪@次實(shí)習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告2
根據(jù)旅游管理專業(yè)05級(jí)教學(xué)計(jì)劃，XX年4月24號(hào)-XX年8月24號(hào)，我與其他個(gè)同學(xué)一起在xx飯店進(jìn)行為其4個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，不同的同學(xué)在不同的部門，有在前臺(tái)換幣的、在餐飲服務(wù)的，也有在客房服務(wù)，我和其他四個(gè)同學(xué)分在了商品部。而我又被分在了商品部的服裝柜和奧運(yùn)專柜。
我希望通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐工作雖然勞累，但同時(shí)也帶給了我更多的思考。
一、目的與任務(wù)
1、通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，加快學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，使學(xué)生在理論的指引下，熟悉飯店各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，參與飯店的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，被淹基本專業(yè)技能和心理素質(zhì)，樹(shù)立敬業(yè)精神，同時(shí)使同學(xué)們將旅游學(xué)概論、管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、溝通學(xué)、旅游心理學(xué)、飯店管理學(xué)等課程的理論知識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，能夠進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和吃苦耐勞的品質(zhì)。
二、基本要求
本次實(shí)習(xí)要求實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師領(lǐng)導(dǎo)下，在課堂學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上按照既定的實(shí)習(xí)計(jì)劃、步驟，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行實(shí)習(xí)，并通過(guò)實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬�、飯店簡(jiǎn)介
北京xx飯店是北京酒店中一家具有國(guó)際水平的五星級(jí)大型涉外酒店，位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)，是京西金融、商業(yè)和交通中心。與國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、建設(shè)部等主要部委，以及中國(guó)五礦集團(tuán)、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。飯店周邊環(huán)境優(yōu)雅，匯聚了北京各大園林及旅游景點(diǎn)。北京xx飯店一座現(xiàn)代化大樓與9棟4層小樓組成錯(cuò)落有致的建筑群。擁有不同類型的客房705間（套），設(shè)計(jì)考究而有品味，使客人在此下榻感到舒適和溫馨。北京xx飯店餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚(yáng)、清真、小吃等風(fēng)味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。
�。ǘ�、飯店所學(xué)
剛剛知道自己被分在商品部的時(shí)候，很開(kāi)心，因?yàn)橄霙](méi)有被分在體力活很多的客房服務(wù)，沒(méi)有被分在充滿師傅責(zé)罵的餐飲，因?yàn)椴痪褪琴u東西嘛，想著那應(yīng)該是任何人都會(huì)做的事才對(duì)，我有在心里想著我以前還在我姐姐的小賣部里幫過(guò)忙呢，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的。
是的，沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)樵谖艺J(rèn)真學(xué)了之后。還好自己沒(méi)有抱著無(wú)所謂的心，那樣我會(huì)錯(cuò)過(guò)許多精彩的事，因?yàn)樵趚x飯店的商品部里，我知道了賣東西不僅僅是賣東西，它有太多的要求，而且飯店的商品部與普通的商品買賣還有很大的區(qū)別。分在奧運(yùn)專柜的我可是有很多事情要做的。
飯店商品要掌握的與普通商品要求一樣，我們要記住客人很可能會(huì)問(wèn)很多奇奇怪怪的問(wèn)題，我們就要知道商品的一切，品牌，產(chǎn)地，面料，材質(zhì)，同時(shí)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等均必須努力研討、熟記。最常見(jiàn)的，也是最為要記住的是價(jià)格，等到去看價(jià)錢才跟客人確定價(jià)格是很不好的。同時(shí)要隨時(shí)了解柜臺(tái)貨物的庫(kù)存情況，同事及時(shí)地和采購(gòu)的師傅說(shuō)，以便采購(gòu)及時(shí)通知廠家補(bǔ)貨。
還有一些另外的特殊服務(wù)，就是飯店商品要掌握的與普通商品不一樣的要求。比如很重要很重要的是奧運(yùn)專柜的東西，不僅要掌握它們和普通商品一樣的知識(shí)外，還要掌握它們可能代表的意義，紀(jì)念章紀(jì)念的是什么，五個(gè)福娃各自代表的意義又是什么。奧運(yùn)商品不僅要至柜臺(tái)的存貨情況，還有及時(shí)地何苦方的師傅及時(shí)地溝通，及時(shí)地補(bǔ)貨，如果庫(kù)房也沒(méi)有就要與采購(gòu)及時(shí)地聯(lián)系，以便進(jìn)貨。又比如簽單開(kāi)費(fèi)業(yè)務(wù)。
1.下面商品部可能的情況這一切都是要求要掌握的：
�。�1）簽單
飯店商品與普通商品最大的不一樣也就在于它可以簽單，可簽單這一要求也是很嚴(yán)格的，也是很重要的。如果是普通簽單，那么請(qǐng)客人出示房卡，把簽單票上的房號(hào)和客人姓名以及所簽費(fèi)用總額寫(xiě)清楚，請(qǐng)客人簽字，最后打電話給前臺(tái)確定姓名和能否簽所需簽的費(fèi)用就可以了，可是如果是預(yù)付賬款或貴賓卡的客人則不必問(wèn)前臺(tái)客帳情況，但是要求要把客人的房卡或房本在去簽單的時(shí)候拿去復(fù)印，而且這時(shí)要及時(shí)地把房卡或房本拿回來(lái)在把自己柜臺(tái)的小票交到收款臺(tái)，這樣客人就不用等很長(zhǎng)時(shí)間了。不管是哪種客人，如果客人趕時(shí)間還可以拿上物品讓客人一起去簽單，在前臺(tái)入賬后讓客人拿上物品就走。還有不管客人趕不趕時(shí)間，簽單毒藥在客人走后及時(shí)地去做，以防萬(wàn)一客人買完?yáng)|西就結(jié)賬離店。
�。�2）現(xiàn)金付款
在飯店，像我所在的柜臺(tái)，與收款臺(tái)是分開(kāi)的，每次付賬都要穿越大堂，所以更是不可能手拿現(xiàn)金走動(dòng)的，所以在柜臺(tái)有準(zhǔn)備一個(gè)夾子，用于夾現(xiàn)金和小票。
�。�3）支票付款
由于支票付賬還要等銀行入賬，所以當(dāng)客人再用支票付賬的時(shí)候要求客人要壓同等現(xiàn)金在柜柜臺(tái)，五天后客人可憑柜臺(tái)開(kāi)的粉色小票來(lái)取現(xiàn)金。
�。�4）信用卡付款
我們柜臺(tái)的客人用信用卡付賬的話，我們就帶肯去或讓客人自己去對(duì)面的收款臺(tái)付賬，付賬的'時(shí)候要求要和對(duì)客人的筆體。
�。�5）送貨服務(wù)
客人不想到柜臺(tái)，要求送貨的時(shí)候，我們要在接電話的時(shí)候溫情客人的房號(hào)，所要的物品。記得送貨的時(shí)候要先敲門，報(bào)部門，經(jīng)客人允許后才能進(jìn)入，還要注意付款的不同來(lái)處理不同的情況。
�。�6）開(kāi)費(fèi)用
客人開(kāi)費(fèi)用其實(shí)與前但是差不多的道理，在飯店可以開(kāi)的費(fèi)用有餐費(fèi)，房費(fèi)，禮品，食品，會(huì)議，煙酒，書(shū)刊，服裝，藥品，辦公用品等，要跟客人講清楚，明白客人要開(kāi)的費(fèi)用，是公司還是個(gè)人，是公司的話要把公司名稱寫(xiě)清楚。
（7）.商品部工作流程
早班：提前十分鐘打卡，擦柜臺(tái)，查點(diǎn)貨物情況，及時(shí)上貨，迎客做商品，交接班，下班十分鐘后打卡
晚班：提前十分鐘打卡，交接班，查點(diǎn)貨物情況，及時(shí)上貨。迎客做商品，做賬，關(guān)門，下班十分鐘后打卡
公司的上下班的打卡，是用來(lái)來(lái)計(jì)算員工的出缺勤狀況的。
�。�8）注意
a.交接班是很重要的，一定要把沒(méi)做完的工作交代好，是有客人要貨，還是有客人要取貨或是別的
b.做賬要先與收款臺(tái)對(duì)過(guò)帳后在做日記賬，并把日記賬的藍(lán)票交與收款臺(tái)，然后做明細(xì)賬，銷賬，最后做總帳。每做一個(gè)帳都要核對(duì)好。做賬要求我們要對(duì)什么產(chǎn)品是哪個(gè)廠家的很熟悉，對(duì)帳業(yè)也要很熟悉，經(jīng)銷和代銷要分得很清楚，只是不能出現(xiàn)錯(cuò)誤的。
c.晚班關(guān)門的時(shí)候要記得要把空調(diào)、燈等關(guān)好，做好防御工作。門的上鎖要確定。
d.有關(guān)于打折的問(wèn)題在直接拒絕，實(shí)在沒(méi)有辦法的問(wèn)主管，不可以自作主張。有其他的任何特殊情況都找主管
2.在飯店的服務(wù)要做到
�。�1）禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。問(wèn)候是隨時(shí)隨地的，不管是什么樣的客人，在飯店，要問(wèn)候的還有你的上層，你的朋友同事。
�。�2）在我們進(jìn)入xx飯店，剛開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)老師就說(shuō)過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是要隨時(shí)隨地，對(duì)每一位客人的，不管這個(gè)客人是好是壞。是的，不管這個(gè)客人提出了什么樣的要求，我們都要在不違反規(guī)定的前提下盡量滿足，即使是無(wú)理的要求也不能因此和客人發(fā)生沖突，微笑服務(wù)也不是隨便說(shuō)說(shuō)的空話，而是隨時(shí)隨地體現(xiàn)對(duì)客人尊重的服務(wù)。
對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
當(dāng)然同時(shí)記住我們與客人是平等的，一定要自尊自愛(ài)。
�。�3）要尊重客人，特別是有些客人覺(jué)得你只是個(gè)實(shí)習(xí)生或者只是個(gè)普通的服務(wù)員，他會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有很多權(quán)力來(lái)決定他所需要的，所以就算你跟他已在強(qiáng)調(diào)的事情他還是會(huì)讓你問(wèn)一下你的上層，為了表示隨客人的尊重，那么即使是在知道的情況下也要問(wèn)一下，以示對(duì)客人的尊重
�。�4）完美地服務(wù)于客人。很多的客人都會(huì)在不知道任何的情況下要求服務(wù)員進(jìn)行介紹，但是各有個(gè)的所好，所以服務(wù)員的介紹不能有特別明顯的針對(duì)性，要給客人最大的選擇余地和自我空間，這一點(diǎn)在案例中服務(wù)員的介紹可以知道，服務(wù)員并沒(méi)有說(shuō)哪一件是怎樣的，也沒(méi)有說(shuō)那種款式是流行還是不流行，適合什么樣的人，畢竟還是有客人自己的眼光詫異的，也沒(méi)有說(shuō)自己會(huì)選怎樣的，雖然客人要求選他喜歡的。
�。�5）服務(wù)客人是需要耐心的，不管你心中有多少的不滿，多少的不愿意，不管到了什么樣的境地，微笑始終，態(tài)度如一. 棘手的客戶是我最好的老師�？蛻舻谋г箲�(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的抱怨可以提高客戶的滿意度，增加客戶對(duì)我們商品部滿意度，無(wú)形中提高了飯店的形象。
3.特殊案例
一天，有一個(gè)客人，他買了兩件奧運(yùn)衫和一個(gè)紀(jì)念章，總共是226元人民幣，客人付了300元人民幣，應(yīng)找客人74元人民幣，結(jié)果客人有急事，要趕去開(kāi)會(huì)，而我們的收款臺(tái)在大堂對(duì)面，客人等不及，于是給客人開(kāi)了一個(gè)粉票，讓客人憑粉票來(lái)取。結(jié)果那天太忙了，交接班的時(shí)候我竟然忘了說(shuō)了，等到客人來(lái)的時(shí)候，我已經(jīng)走了。下一個(gè)班的人不知道我把錢放哪了，最后找我，我才想起來(lái)。還好客人沒(méi)有責(zé)備。
這是一個(gè)非常常見(jiàn)的錯(cuò)誤，很容易就忘了，一件事不管怒做了多少遍，還是依然要小心的，還是可能會(huì)出錯(cuò)的。商品部最忌投宿，在xx飯店商品部更是沒(méi)有過(guò)的，所以一定要小心的。越是覺(jué)得簡(jiǎn)單的是越要小心。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè)。而我在商品部的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，我在工作中收獲快樂(lè)，在微笑中贏得尊重。當(dāng)我為客人呈上熱情的服務(wù)，聽(tīng)到客人的道謝；當(dāng)我為客人介紹商品，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們優(yōu)秀的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道......我就會(huì)很開(kāi)心，那就是我堅(jiān)持戰(zhàn)罷小時(shí)的動(dòng)力和力量的來(lái)源。
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一.概述
該廠是福建省實(shí)施污水和垃圾處理行業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策后，第一家實(shí)行企業(yè)化管理的污水處理廠。從建設(shè)到運(yùn)行，市委、市政府和主管部門都非常重視李陽(yáng)污水處理廠的工作。根據(jù)規(guī)劃，城市排水系統(tǒng)分為雨水和污水，有效提高了水質(zhì)和處理效果。污水儲(chǔ)存系統(tǒng)將點(diǎn)源和非點(diǎn)源相結(jié)合，增加了污水管網(wǎng)的投資，增加了接收點(diǎn)，擴(kuò)大了接收面積，取得了較好的污水儲(chǔ)存效果。
李陽(yáng)污水處理廠建成投產(chǎn)以來(lái)，設(shè)備運(yùn)行良好，出水水質(zhì)達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)要求。從運(yùn)行和環(huán)境效益來(lái)看，李陽(yáng)污水處理廠的建成和正常運(yùn)行，在改善福州水環(huán)境方面取得了初步成效。福州市主要內(nèi)河水質(zhì)和功能明顯改善，內(nèi)河污染狀況得到有效控制。
本項(xiàng)目的建設(shè)為福州經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展奠定了必要的基礎(chǔ)，對(duì)福州水資源的循環(huán)利用、改善城市生態(tài)環(huán)境、美化城市居民的生活環(huán)境起到了至關(guān)重要的作用。它為建設(shè)“國(guó)家環(huán)保模范城市”、“國(guó)家衛(wèi)生城市”和全面建設(shè)小康社會(huì)提供了重要的基礎(chǔ)條件。
二、污水處理廠流程
(1)首先，李陽(yáng)污水處理廠采用卡魯索氧化溝處理工藝，主要包括預(yù)處理系統(tǒng)、生物處理系統(tǒng)和污泥處理系統(tǒng)三部分。
預(yù)處理系統(tǒng)由粗格柵、進(jìn)水泵房、細(xì)格柵、Beas沉砂池等組成。，用于提高污水水位，去除水中的漂浮物和沙粒；生物處理系統(tǒng)由卡魯索氧化溝、方形二沉池、回流污泥和剩余污泥泵房等組成。，通過(guò)氧化溝活性污泥中微生物的代謝降解污水中的污染物；污泥處理系統(tǒng)由均化池和一體化污泥濃縮脫水機(jī)組成，用于對(duì)生物處理系統(tǒng)中的剩余污泥進(jìn)行濃縮和脫水，降低污泥的含水量和體積，以便運(yùn)輸和處置。廠外管網(wǎng)有4個(gè)中途提升泵站，分別是:溫泉泵站、三壩泵站、金當(dāng)泵站、0號(hào)泵站。各小區(qū)排放的生活污水通過(guò)管網(wǎng)和4個(gè)泵站輸送至工廠，依次經(jīng)過(guò)預(yù)處理系統(tǒng)和生物處理系統(tǒng)后，出水各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，處理后的尾水就近排入光明港。剩余污泥經(jīng)污泥處理系統(tǒng)形成泥餅后，將被輸送處理。
(2)一、二期污水處理工程工藝流程
一期工程進(jìn)水主要為城市污水，混有部分合流污水和工業(yè)廢水。本項(xiàng)目推薦采用Carrousel氧化溝工藝。考慮到一期改造后出水標(biāo)準(zhǔn)的.提高，部分構(gòu)筑物和工藝流程與二期共用(見(jiàn)圖1)。
為滿足新的出水標(biāo)準(zhǔn)，二期工程采用多模式AAO工藝(見(jiàn)圖2)。該工藝通過(guò)合理設(shè)置生物反應(yīng)池入口點(diǎn)和混合液回流點(diǎn)，對(duì)水質(zhì)水量變化和沖擊負(fù)荷適應(yīng)性強(qiáng)，處理效果穩(wěn)定可靠，運(yùn)行方式靈活，可實(shí)現(xiàn)不同的運(yùn)行工況，充分發(fā)揮各種處理工藝的特點(diǎn)，對(duì)污水進(jìn)行有針對(duì)性的處理。
三.污水處理廠主要結(jié)構(gòu)和設(shè)備
1.粗格柵和進(jìn)水泵房
粗格柵和進(jìn)水泵房一起建造，進(jìn)水泵直徑26m，深度12.5m。
一期設(shè)置2個(gè)機(jī)械粗格柵，類型為鋼絲繩牽引式，格柵寬度2.2m，間隙20m，安裝角度75°。潛水泵站8座，近期安裝6座(4用2備)，進(jìn)口設(shè)備，Q=0.74/s，H=157Pa，N=150kw。
第二階段使用第一階段預(yù)留的泵位，增加兩個(gè)相位參數(shù)相同的泵。
2.細(xì)網(wǎng)格
3.旋轉(zhuǎn)沉砂池
4.一級(jí)氧化溝
每條氧化溝配有5臺(tái)93/70Kw雙速倒傘形葉輪曝氣機(jī)(進(jìn)口設(shè)備)，葉輪直徑3500mm，轉(zhuǎn)速36/28r/min，適用水深3.8~4.0m，充氧能力190kgO/(臺(tái)。h)和7.5kw的功率。
5.二級(jí)多模式AAO反應(yīng)罐
有一個(gè)多模式AAO生物反應(yīng)池，分為兩個(gè)池和鋼筋混凝土矩形池。設(shè)計(jì)流量為10×10m/d，每個(gè)水池為5×10m/d，可獨(dú)立運(yùn)行。
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一、實(shí)習(xí)目的
現(xiàn)在對(duì)于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是進(jìn)入社會(huì)的重要一環(huán)，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多有價(jià)值的東西。
1）通過(guò)近一年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，通過(guò)看、聽(tīng)、感等主觀認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)目的進(jìn)行多方面、全方位的實(shí)地考察，獲得第一手實(shí)際資料。培養(yǎng)了綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和技術(shù)分析解決工程實(shí)踐問(wèn)題的能力。
2）通過(guò)實(shí)習(xí)，初步了解郵政物流的市場(chǎng)組織及運(yùn)營(yíng)管理，掌握安全操作知識(shí)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。
3）通過(guò)實(shí)習(xí)，幫助我樹(shù)立了“人人為我、我為人人”的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)了我們調(diào)查研究、查閱文獻(xiàn)資料的能力。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、單位
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.06——20xx.05
實(shí)習(xí)單位：中國(guó)郵政物流速遞物流股份有限公司泰州分公司姜堰營(yíng)業(yè)部
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)郵政速遞物流）是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)郵政集團(tuán)于20xx年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國(guó)有股份制公司，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
中國(guó)郵政速遞物流在國(guó)內(nèi)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并擁有郵政貨運(yùn)航空公司、中郵物流有限責(zé)任公司等子公司。
中國(guó)郵政速遞物流主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)速遞、國(guó)際速遞、合同物流等業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際速遞服務(wù)涵蓋卓越、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)不同時(shí)限水平和代收貨款等增值服務(wù)，合同物流涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)裙⿷?yīng)鏈全過(guò)程。擁有享譽(yù)全球的“EMS”特快專遞品牌和國(guó)內(nèi)知名的“CNPL”物流品牌。
中國(guó)郵政速遞物流堅(jiān)持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務(wù)理念，為社會(huì)各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務(wù)，致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)、綜合服務(wù)能力最強(qiáng)、最具全球競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容是協(xié)助速遞一線人員日常工作:
1、協(xié)助市場(chǎng)部人員處理一些日常工作，通過(guò)對(duì)部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對(duì)郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
2、在11183呼叫攬收平臺(tái)實(shí)習(xí)階段，首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問(wèn)題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔(dān)派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上訂單受理、重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作；最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評(píng)價(jià)意見(jiàn)征集工作。
3、熟悉快遞的發(fā)放、收取和轉(zhuǎn)運(yùn)流程。快遞的發(fā)放需要跟著大家常見(jiàn)的郵政快遞車在市區(qū)內(nèi)來(lái)回流動(dòng)，名副其實(shí)的苦力活，我們所負(fù)責(zé)的范圍主要是一些老舊小區(qū)，以普通的樓房為主，沒(méi)有電梯，就算是為了很不起眼的一個(gè)小件，有時(shí)也需要自己爬六樓親自送到客戶手中，甚至是特意去某個(gè)小區(qū)，不過(guò)這個(gè)有一個(gè)最大的好處就是能夠和更多的人打交道，同時(shí)會(huì)讓我們很有成就感�？爝f收取和快遞發(fā)放的工作差不多，
只是相對(duì)更加輕松一點(diǎn)�？旒氖杖」ぷ髦饕窃诳偛亢透鱾�(gè)點(diǎn)部之間，也是跟車行動(dòng)。對(duì)于那些從客戶手上收取上來(lái)的快件，根據(jù)分類發(fā)放到各個(gè)分公司，有各個(gè)分公司派車去取�？爝f轉(zhuǎn)運(yùn)的主要任務(wù)就是通過(guò)大的箱式貨車，將總部的派發(fā)件送到各分部進(jìn)行下一級(jí)派送，同時(shí)將各分部收上來(lái)的件送至總部進(jìn)行投遞，這個(gè)的主要規(guī)律是每天四次，以保證快遞投遞的及時(shí)性。
4、體會(huì)調(diào)度員崗位的艱苦和細(xì)致。我們每日負(fù)責(zé)從IT系統(tǒng)中列印所有配送點(diǎn)貨清單，配送點(diǎn)出貨清單與之相關(guān)的訂單一一對(duì)應(yīng)核對(duì)并裝訂整理。 將所有客戶配送點(diǎn)統(tǒng)籌排車，制定排車表，安排出最安全、效捷的行駛路線。 所有車輛及配送點(diǎn)異常的處理：包括電話接聽(tīng)、異常記錄、轉(zhuǎn)詢客戶、確定結(jié)論、下達(dá)執(zhí)行。 在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，充分體現(xiàn)了我們的吃苦耐勞精神，出色地完成了自己的.工作，同時(shí)通過(guò)向老師學(xué)習(xí)，對(duì)調(diào)度員工作有了更深層次的了解。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一，對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。
通過(guò)不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作，我在感性和理性上對(duì)中國(guó)郵政速遞物流公司的發(fā)展歷史、運(yùn)行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)知。郵件的寄遞過(guò)程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開(kāi)拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開(kāi)拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。從整個(gè)速遞行業(yè)的大環(huán)境來(lái)看，郵政EMS正面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)外多家實(shí)力強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。以順豐快遞、宅急送、申通、圓通等為代表的國(guó)有和民營(yíng)快遞企業(yè)異軍突起，正在加緊構(gòu)建自有的覆蓋全國(guó)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，并積極融資，向規(guī)模化、規(guī)范化的方向發(fā)展，與EMS爭(zhēng)搶國(guó)內(nèi)異地業(yè)務(wù)。在多家強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻下， EMS的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯。
第二，實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)這次將近一年的實(shí)習(xí)，我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，理論知識(shí)的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的物流知識(shí)體系。“紙上談來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！敝挥邪牙碚撜嬲穆�(lián)系實(shí)際，才能更好的運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)。
第三。學(xué)會(huì)了做人。每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。我深深體會(huì)到必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 不管做什么事，態(tài)度決定一切。明確生活目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍，要心懷坦蕩，善于化壓力為動(dòng)力。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，在我們就業(yè)之前“實(shí)踐預(yù)演”，使我們對(duì)我國(guó)的物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀有了更深的了解，能夠使我們更好的完善自己，為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
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SMT---表面組裝技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
▲實(shí)訓(xùn)之前我們對(duì)于SMT有一個(gè)初步的了解
一 SMT的基本概念
在我國(guó)電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，將SMT叫做表面組裝技術(shù)，也常叫做表面裝配技術(shù)或表面安裝技術(shù)。表面組裝時(shí)將電子元器件貼裝在印制電路板表面（而不是將它們插裝在電路板的孔中）的一種裝聯(lián)技術(shù)，它提供最新的小型電子產(chǎn)品，使其重量、體積和成本大幅下降，是現(xiàn)代電子產(chǎn)品先進(jìn)制造技術(shù)的重要組成部分。
SMT是一門包括元器件、材料、設(shè)備、工藝、以及表面組裝電路基板設(shè)計(jì)與制造的系統(tǒng)性綜合技術(shù)。
二 SMT實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及流程
1.實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容
在老師的指導(dǎo)、講解以及同學(xué)的互相合作、幫助下。我們完成了為期一周的SMT的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。本周的實(shí)訓(xùn)讓我看到了很多，同時(shí)學(xué)到了一些東西，也吸取了一些教訓(xùn)。
作為剛接觸SMT的我們來(lái)說(shuō)，首先了解它是非常的重要的，所以老師帶領(lǐng)我們觀摩了SMT生產(chǎn)線，這觀摩其實(shí)并不是簡(jiǎn)單的看看，有心人要仔細(xì)的看認(rèn)真的看的，不懂的還可以問(wèn)工作人員，前提是不能打擾他們的正常工作。了解SMT的主要內(nèi)容也就成了我們?cè)诳碨MT生產(chǎn)線之前要學(xué)習(xí)的一部分了。
SMT是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，他主要包含以下內(nèi)容：
�。�1）表面組裝元器件。
?設(shè)計(jì)。包括結(jié)構(gòu)尺寸、端子形式、耐旱接熱等設(shè)計(jì)內(nèi)容。 ?制造。各種元器件的制造技術(shù)。
?包裝。有編帶式包裝、棒式包裝、散裝等形式。
�。�2）電路基板。包括單（多）層PCB、陶瓷、瓷釉金屬板等。
�。�3）組裝設(shè)計(jì)。包括電設(shè)計(jì)、熱設(shè)計(jì)、元器件布局、基板圖形布線設(shè)計(jì)等。
（4）組裝工藝。
?組裝材料。包括粘結(jié)劑、焊料、焊劑、清潔劑。
?組裝技術(shù)。包括涂敷技術(shù)、貼裝技術(shù)、焊接技術(shù)、清洗技術(shù)、檢測(cè)技術(shù)。
?組裝設(shè)備。包括涂敷設(shè)備、貼裝機(jī)、焊接機(jī)、清洗機(jī)、測(cè)試設(shè)備等。
�。�5）組裝系統(tǒng)控制和管理。指組裝生產(chǎn)線或系統(tǒng)組成、控制與管理等。
●SMT生產(chǎn)線
那么，了解了SMT的主要內(nèi)容之后，我們就對(duì)它有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)了，因此，對(duì)于SMT生產(chǎn)線的了解是我們學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容之一 通過(guò)觀察我了解到SMT的.生產(chǎn)有三個(gè)大的基本組成流程：
印制--→元器件的貼裝--→回流焊
這三大部分是SMT生產(chǎn)系統(tǒng)最基本的部分，也是必要的部分。 但是具體的根據(jù)組裝對(duì)象、組裝工藝和組裝方式的不同，SMT的生產(chǎn)線有多種組線方式。
SMT生產(chǎn)線的一般工藝過(guò)程如下：
�。�1）絲印。（2）點(diǎn)膠（3）貼裝（4）固化（5）再流焊接
（6）清洗（7）檢測(cè)（8）返修
上圖所示，在實(shí)訓(xùn)基地看到的一條SMT生產(chǎn)線也是大致如此的： 上料裝置---→全自動(dòng)印刷機(jī)---→貼片機(jī)---→自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀---→再流焊爐---→無(wú)針床在線測(cè)試儀---→下料裝置
2. 實(shí)訓(xùn)流程
在為期一周的實(shí)訓(xùn)中，我們的實(shí)訓(xùn)流程是這樣安排的：
班上的四十幾位同學(xué)分為兩組，因?yàn)闀r(shí)間和空間的限制，所以兩組同學(xué)錯(cuò)開(kāi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐以及交流，我們不僅有機(jī)會(huì)接觸到SMT生產(chǎn)線，同時(shí)我們還有機(jī)會(huì)來(lái)到了實(shí)訓(xùn)基地的插裝車間，而且親自動(dòng)
手體驗(yàn)了不同職位上的各項(xiàng)工作，讓我們充分且深刻的認(rèn)識(shí)到表面插裝與SMT—也即表面貼裝的區(qū)別和聯(lián)系。
在拿到一個(gè)PCB板的時(shí)候，我們會(huì)看得到，板上有的元器件是通過(guò)表面貼裝技術(shù)來(lái)完成的，而有的則要通過(guò)插裝工藝來(lái)完成。 一周大致實(shí)訓(xùn)流程：先進(jìn)插裝車間了解插裝，自己動(dòng)手實(shí)踐，然后由老師安排分別進(jìn)入SMT生產(chǎn)車間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的了解，學(xué)習(xí)并且有疑問(wèn)就提，盡量做到更好的了解這項(xiàng)技術(shù)。最后一天，老是跟我們細(xì)致的講解了次次實(shí)訓(xùn)的具體目的，以及關(guān)于SMT的有關(guān)內(nèi)容，讓我們對(duì)SMT有一個(gè)更深更全面的了解。
三. SMT實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)一周的SMT的實(shí)訓(xùn)，我還是了解了不少，且感觸頗深。
剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得對(duì)于SMT是真的不怎么了解，且認(rèn)為它是一種新型技術(shù)，在實(shí)訓(xùn)時(shí)，經(jīng)過(guò)老師的講解，以及我們之前在理論課上對(duì)它的了解，才知道SMT在計(jì)算機(jī)、彩電調(diào)諧器、錄像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、袖珍式高檔多波段收音機(jī)、MP3、手機(jī)等幾乎所有的電子產(chǎn)品生產(chǎn)中都得到了廣泛的應(yīng)用。
說(shuō)實(shí)話，一開(kāi)始就要我們對(duì)于這項(xiàng)技術(shù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)部分都弄得很透，我想那是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)檫@其中還有很多細(xì)節(jié)的地方，或者需要深入研究的地方，這都不是一周的時(shí)間里所能夠完成的。
在對(duì)SMT生產(chǎn)線觀摩的過(guò)程中，我有看到，它們的每一道工序，以及每一道流程具體的是什么樣的，看得出來(lái)在這樣的環(huán)境下工作，是
需要細(xì)心、耐心、專心的，還有的工作崗位時(shí)需要有一定的技術(shù)能力以及相關(guān)知識(shí)的。
此外，這次實(shí)訓(xùn)，我覺(jué)得老師不僅僅是在教我們?cè)鯓恿私獯藢I(yè)，另一方面，老師也教會(huì)了我們一些職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于即將走上職業(yè)崗位的我們來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)是非常重要的，老師的那些話我還記得，來(lái)了這里，你就不僅僅是來(lái)上課的學(xué)生了，你要把自己當(dāng)成一個(gè)員工，該干什么要干什么......
總之我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)學(xué)知識(shí)是一方面，教會(huì)我們做人做事，怎樣在其位謀好其職，也是另外一個(gè)很重要的方面，此次的實(shí)訓(xùn)受益匪淺。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
1、帶學(xué)生走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要一部分，這樣我們學(xué)生就可以更加容易的將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，它是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡，因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的.總結(jié)。
本次實(shí)習(xí)學(xué)校為我們聯(lián)系的是金能集團(tuán)的東龐礦，這個(gè)礦在河北省是規(guī)模較大的礦，其內(nèi)部的設(shè)備自動(dòng)化集成度很高，對(duì)我們電氣專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)滿意的實(shí)習(xí)場(chǎng)所。這次實(shí)習(xí)我們主要要實(shí)地了解的是高壓配電系統(tǒng)，從外部的高壓進(jìn)電到高壓配電室，再到變壓器，最終經(jīng)低壓配電室將電分配的礦區(qū)各個(gè)部分。它們每個(gè)部分都是要求十分高的，所以我們要盡量多了解甚至是掌握各器件的作用和注意事項(xiàng)等。
2、金能集團(tuán)東龐礦介紹
河北金能集團(tuán)公司是經(jīng)河北省政府批準(zhǔn)，由邢臺(tái)礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司和邯鄲礦業(yè)集團(tuán)有限公司在平等自愿基礎(chǔ)上實(shí)施聯(lián)合重組，于20xx年12月18日正式掛牌成立的省屬大型國(guó)有煤炭企業(yè)。集團(tuán)總部坐落在河北省邢臺(tái)市，擁有河北邢臺(tái)、邯鄲、井陘、張家口和山西晉中五個(gè)礦區(qū)共21座生產(chǎn)礦井，地域上橫跨晉冀，縱貫河北，經(jīng)營(yíng)范圍涉及煤炭、電力、鋼鐵、化工、機(jī)械電子、建工建材等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，是河北省和全國(guó)煤炭行業(yè)極具影響力的跨省區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型能源企業(yè)集團(tuán)。
20xx年完成原煤產(chǎn)量1761萬(wàn)噸，精煤產(chǎn)量653萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入95億元，實(shí)現(xiàn)利稅18億元，在崗職工年人均收入達(dá)到2.69萬(wàn)元。在20xx中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中位居第405位，在全國(guó)煤炭工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中列第21位，在河北省百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列第15位，綜合實(shí)力在河北省省屬國(guó)有企業(yè)中位居第3位�！靶蛲ㄈ粢�，曲徑接天臺(tái)之路�！睎|龐礦的曲徑，沒(méi)有通向天臺(tái)之路，卻通向了地下幾百米的采煤礦井。據(jù)介紹，從東龐礦每天運(yùn)出的原煤就有近萬(wàn)噸。行走在這小橋流水之間，置身于亭臺(tái)樓閣之側(cè)，如果不是“河北金能集團(tuán)東龐礦”那幾個(gè)醒目的大字赫然入目，你一定不會(huì)以為這是一座年產(chǎn)幾百萬(wàn)噸煤炭的礦山。東龐礦目前已成為金能集團(tuán)的支柱企業(yè)。
3、實(shí)習(xí)要求
① 服從指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)安排。
�、� 畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，學(xué)生應(yīng)每日填寫(xiě)實(shí)習(xí)日志，內(nèi)容包括：實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、單位、內(nèi)容、收獲和體會(huì)，也可摘抄實(shí)習(xí)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)資料。
�、� 實(shí)習(xí)結(jié)束后撰寫(xiě)不少于20xx字的實(shí)習(xí)報(bào)告，并將實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)鑒定在實(shí)習(xí)完成后交指導(dǎo)教師，作為畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┑V井高壓電設(shè)備
1、KJ137井下電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)概述
該系統(tǒng)能在地面對(duì)井下供配電系統(tǒng)的所有電氣量的監(jiān)測(cè)、信號(hào)量的監(jiān)測(cè)、開(kāi)關(guān)分合控制操作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)井下高壓開(kāi)關(guān)的遠(yuǎn)程遙控監(jiān)測(cè)，能夠?qū)崿F(xiàn)視頻。音頻及系統(tǒng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控三網(wǎng)合一，從而全面完善了煤礦井下供電系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，調(diào)度指揮的功能，使井下變電所能夠成為真正的無(wú)人值守變電所。該系統(tǒng)獨(dú)有的錄波功能能自動(dòng)記錄故障前后幾秒內(nèi)的故障波形，為故障的快速、精確判斷和分析提供了準(zhǔn)確的信號(hào)。此外該系統(tǒng)還結(jié)合供電實(shí)際情況解決了突發(fā)停電開(kāi)關(guān)瞬間的數(shù)據(jù)傳輸，欠壓保護(hù)及越級(jí)跳閘等現(xiàn)象，并能通過(guò)光纖以太網(wǎng)與其他監(jiān)控實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸一體化，大大提高了系統(tǒng)的實(shí)用性。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目
根據(jù)所學(xué)課程理論知識(shí)，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際，選定企業(yè)管理中某一具體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，反映問(wèn)題具體表現(xiàn)，其中包含企業(yè)管理理論，以及對(duì)問(wèn)題解決方案建議。使學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐和調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作方法，同時(shí)提高觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力。
二、企業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx信息技術(shù)有限公司
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月31日――20xx年2月15日
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及建設(shè)
2、電子商務(wù)基礎(chǔ)工作
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在Internet飛速發(fā)展今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上地位顯而易見(jiàn)，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中重要組成部分，從而倍受人們重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多智能成分，它將具有多種感知能力、一定思考與判斷能力及一定自然語(yǔ)言能力。除了提供自然輸入手段（如語(yǔ)音輸入、手寫(xiě)輸入）外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺(jué)各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)，一方面孤立未加入網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)越來(lái)越難以見(jiàn)到，另一方面計(jì)算機(jī)概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起Internet在過(guò)去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有。從沒(méi)有一種技術(shù)能像Internet一樣，劇烈地改變著我們學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國(guó)家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連，使之成為一個(gè)全球范圍計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過(guò)Internet與世界各地其它用戶自由地進(jìn)行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)魅力，Internet大大縮小了時(shí)空界限，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源�！熬W(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”概念被事實(shí)一再證明，被世人逐步接受。
�。ㄒ唬�、實(shí)習(xí)過(guò)程遇到困難
1為了以后我們能夠在工作中順利做事，辛苦找來(lái)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，這是一個(gè)建設(shè)站項(xiàng)目名稱是“網(wǎng)貿(mào)通”，網(wǎng)站分為近三十個(gè)板塊，然后我們可以選擇那些沒(méi)有完成項(xiàng)目來(lái)做，我們組選是“在線管理子平臺(tái)”這一塊。由于不經(jīng)常接觸企業(yè)管理內(nèi)容，范圍比較廣而且內(nèi)有多而雜，所以給我們搜集帶來(lái)很大困難。
2、在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們網(wǎng)站策劃方案拿出來(lái)，所以實(shí)習(xí)前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃問(wèn)題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類等一些問(wèn)題時(shí)大家都有不同意見(jiàn)，所以我們是經(jīng)過(guò)自信分析才決定下來(lái)網(wǎng)站一些問(wèn)題。
3、在網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到一些想象不到問(wèn)題，例如：用PS技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到技術(shù)問(wèn)題，用Flash做出來(lái)動(dòng)態(tài)廣告不是我們想要達(dá)到效果，有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上，遇到這些技術(shù)上問(wèn)題
�。ǘ�、如何解決問(wèn)題：
在遇到這些問(wèn)題是我們都感覺(jué)太累太復(fù)雜了，所以也有想過(guò)放棄，想過(guò)只不過(guò)是一個(gè)作業(yè)，想辦法完成就可以了�？墒窃倏纯次覀�?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多收獲，這才在老師和同學(xué)幫助下完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們也體會(huì)到了，不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè)，應(yīng)該把它當(dāng)做自己工作，自己有義務(wù)去完成它，在完成工作過(guò)程中真真正學(xué)到一些東西，才是最主要。
通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐和公司技術(shù)人員指導(dǎo)。使我真正對(duì)所學(xué)軟件融會(huì)貫通，熟練在手。制作網(wǎng)頁(yè)用軟件是Dreamweaver，F(xiàn)ireworks，F(xiàn)lash軟件。Dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子交易應(yīng)用中項(xiàng)目交付。它提供了網(wǎng)頁(yè)和表單動(dòng)態(tài)生成到企業(yè)級(jí)解決方案，如電子商店，庫(kù)存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用等功能。Fireworks是目前最流行網(wǎng)頁(yè)圖象制作軟件。只要將Dreamweaver默認(rèn)圖象編輯器設(shè)為Fireworks，那么在Fireworks中制作完成網(wǎng)頁(yè)圖象后將其輸出就會(huì)立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有Photoshop濾鏡，并且可以直接導(dǎo)入PSD格式圖象。更方便是它不僅結(jié)合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖功能，而且提供了大量網(wǎng)頁(yè)圖象模板供用戶使用，例如，網(wǎng)頁(yè)上很流行陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當(dāng)然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成HTML代碼，或者嵌入到現(xiàn)有網(wǎng)頁(yè)中，或者作為單獨(dú)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)出現(xiàn)。Flash是目前最流行矢量動(dòng)畫(huà)制作軟件，與其他Wed動(dòng)畫(huà)軟件相比，它具很多優(yōu)點(diǎn)。制作是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個(gè)復(fù)雜對(duì)象，而占用儲(chǔ)存空間只是位圖幾千分之一，非常適合在網(wǎng)格上使用。同時(shí)，矢量圖象不會(huì)隨瀏覽器窗口大小改變而改變畫(huà)面質(zhì)量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動(dòng)并觀看動(dòng)畫(huà)，而不比像Java那樣每次都要啟動(dòng)虛擬機(jī)。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強(qiáng)功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個(gè)全部由Flash制作站點(diǎn)。Flash影片也是一種流式文件。這就是說(shuō)，瀏覽者在觀看一個(gè)大動(dòng)畫(huà)時(shí)，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時(shí)觀看，即使后面內(nèi)容還沒(méi)有完全下載，也可以開(kāi)始欣賞動(dòng)畫(huà)。主圖是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)門面，它能體現(xiàn)出這個(gè)網(wǎng)頁(yè)整體風(fēng)格。
六、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過(guò)為期半個(gè)月專業(yè)實(shí)習(xí)，令我更深一步了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們進(jìn)行分工作業(yè)，大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)當(dāng)中我們意見(jiàn)產(chǎn)生過(guò)分歧，制作當(dāng)中遇到過(guò)技術(shù)上問(wèn)題，可是大家共同面對(duì)困難，一起解決問(wèn)題，所以我們要相信團(tuán)隊(duì)力量啊。
我們組做是“網(wǎng)貿(mào)通”中在線管理子平臺(tái)，剛開(kāi)始接到任務(wù)時(shí)就感覺(jué)這個(gè)板塊不好做，因?yàn)榇蠹覍?duì)辦事這塊不太了解，而且這一塊要涉及到各個(gè)方面內(nèi)容，范圍比較廣，收集內(nèi)容時(shí)工作量較大。特別是有一個(gè)便民提示，要收集到大家生活中熱點(diǎn)話題，然后在解決問(wèn)題，任務(wù)量比較大。所以剛開(kāi)始大家都摸不著頭緒，后來(lái)大家一起討論，在老師幫助下完成了任務(wù)。所以在實(shí)習(xí)中能學(xué)到很多課外知識(shí)，對(duì)這段時(shí)間學(xué)習(xí)我收獲很多，體會(huì)最深就是大家討論問(wèn)題時(shí)，各抒己見(jiàn)，然后再分析問(wèn)題得出結(jié)果，有時(shí)因?yàn)橐粋�(gè)問(wèn)題大家花上一天時(shí)間討論，不放棄精神啊。
這次實(shí)習(xí)，是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力做，也希望能夠?qū)σ院笊詈凸ぷ饔兴鶐椭�。感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們深刻了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成，它要求有很大耐性和較強(qiáng)創(chuàng)新能力。所以在以后學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力培養(yǎng)，做好每一件事。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告8
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作，通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)，使在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓，而實(shí)習(xí)的目的，就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。
鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),獲得測(cè)量實(shí)際工作的`初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,著重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力,進(jìn)一步熟練測(cè)量?jī)x器的操作技能,提高計(jì)算和繪圖能力,并對(duì)測(cè)量測(cè)繪過(guò)程有一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí).并且認(rèn)識(shí)了解現(xiàn)代測(cè)量?jī)x器用途與功能,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力,加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)、集體主義和愛(ài)護(hù)儀器的教育,使學(xué)生得到比較全面的鍛煉和提高.
1.掌握水準(zhǔn)儀及經(jīng)緯儀的性能和使用
2.培養(yǎng)學(xué)生的基本功,充分鍛煉學(xué)生在測(cè),記,算,繪等方面的能力
3.充分認(rèn)識(shí)測(cè)量工作的科學(xué)性,精密性
4.在測(cè)量實(shí)習(xí)中鞏固課本中所學(xué)的知識(shí)，解決遺留的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足，彌補(bǔ)遺漏掉的知識(shí)點(diǎn)。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告9
—— 實(shí)習(xí)報(bào)告副標(biāo)題 (必須有)
專業(yè)班級(jí)：會(huì)計(jì)專業(yè)(四班)
學(xué)生姓名：孫雨
實(shí)習(xí)單位：通遼市恒達(dá)商貿(mào)
指導(dǎo)教師：彭亞芳
答辯日期： 年 月 日
錫林郭勒職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管系
目 錄
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介 .................................................... 1
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 ..................................................... 1
(二)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介 ..................................................... 1
二、降低成本途徑的含義 .................................................... 1
三、制約降低成本的因素 .................................................... 2
(一)供、產(chǎn)、銷三個(gè)環(huán)節(jié)成本的影響 ..................................... 2
(二)生產(chǎn)過(guò)程中人的影響 ............................................... 3
(三)外部因素的影響 ................................................... 3
四、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下降低成本的途徑和措施 ........................................ 3
(一)改革采購(gòu)管理模式、降低物料采購(gòu)費(fèi)用 ............................... 3
(二)抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制 ........................................... 3
(三)改變銷售方式，加速資金周轉(zhuǎn)降低產(chǎn)品成本 ........................... 3
五、結(jié)束語(yǔ) ................................................................ 4
摘要：目前企業(yè)成本居高不下，不僅影響著企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，而且會(huì)阻礙企業(yè)自身的發(fā)展。本文主要就如何降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)利潤(rùn)的'途徑進(jìn)行了較為深刻細(xì)致的分析與探討，分別從降低成本的含義、制約降低成本的因素、以及降低成本的方法和具體途徑等幾個(gè)方面進(jìn)行了談要，最后指出了降低成本的意義，說(shuō)明降低成本可以促進(jìn)企業(yè)全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀。把節(jié)約資源，降低成本放在首要位置。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告10
珍貴大學(xué)生生活已接近尾聲，感覺(jué)非常有必要總結(jié)一下大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方，自己回顧走過(guò)的路程，也更是為了看清將來(lái)要走的路。實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期，也是大學(xué)生自身工作能力的磨刀石作為一名剛從學(xué)校出來(lái)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照學(xué)校和公司里的要求，做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
20xx年2月13日我到汕尾信利半導(dǎo)體有限公司開(kāi)始了我的技術(shù)員崗位實(shí)習(xí)，雖然與我所學(xué)的專業(yè)并不對(duì)口，我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對(duì)待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。在公司為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)手機(jī)技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用。總之，這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門的過(guò)程中邁出了第一步。
首先，第一個(gè)是我們懂得了什么是工作的執(zhí)行力，一個(gè)任務(wù)的下達(dá)什么時(shí)候一最短的時(shí)間去最好的去完成，這需要我們極強(qiáng)的執(zhí)行力，好的執(zhí)行力是工作成功的基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)于我們自己做事的方式，我們可以學(xué)到與學(xué)校完全不同的做事方式，整理，整頓，清掃，清潔，安全，節(jié)約，素養(yǎng)。這是從日本的5s管理方式中衍生出來(lái)的7s管理方式，這不僅僅是要求我們做事中用到7s管理方式，我們做人也可以用到這些管理方式，這對(duì)于我們塑造專業(yè)的工作能力有著很大的幫助。什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，在技術(shù)科上工作是要工作態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模荒茈S便做事敷衍了事，如果工作上上因?yàn)槟阋粋�(gè)人的粗心或者疏忽將會(huì)影響公司生產(chǎn)的效率和良率，連累到整個(gè)產(chǎn)線的效益，同時(shí)還要面臨著客戶的投訴和上級(jí)的'批評(píng)。事事不能馬虎，在小的事情都要認(rèn)真對(duì)待，哪怕是看起來(lái)不大重要，都有可能是影響整個(gè)產(chǎn)線效益的重要因素，工作問(wèn)題部分大小，是問(wèn)題就都要盡心盡力去解決，這就使我們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使我們感受到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。
其次，我們學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在公司里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時(shí)，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來(lái)的加班費(fèi)時(shí)，才真正的體會(huì)到“錢”
是來(lái)之不易�？梢哉f(shuō)這次實(shí)習(xí)給我們上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓我們受益匪淺，教育深刻。
其三，我們學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)在苦中作樂(lè)的技巧，在公司產(chǎn)線工作是比較枯燥的，每天都有很多的問(wèn)題都需要我們?nèi)ヌ幚�，要做好那份工作，一個(gè)人的力量畢竟是非常的有限，這就需要團(tuán)隊(duì)的合作，在合作做事的過(guò)程中，如果沒(méi)有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，那么是很難完成一份完整的工作。一個(gè)人是很孤獨(dú)，同時(shí)在科室工作時(shí)間長(zhǎng)了，同事之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。
其四，我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，我們?cè)谧约旱膷徫簧献鍪炝藢?duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來(lái)，細(xì)心分析其方法，機(jī)器的問(wèn)題點(diǎn)，同時(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)的問(wèn)題點(diǎn)，模具的缺點(diǎn)，自己研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
信利半導(dǎo)體有限公司是一家做顯示屏幕的加工商，而我們部門則是LTD背光加工，做的一般是手機(jī)和車載的背光顯示部分，做的產(chǎn)品有索尼，三星，OPPO，金立，步步高，等手機(jī)背光部分，而我則是以技術(shù)員的身份負(fù)責(zé)前工序自動(dòng)機(jī)，這是從韓國(guó)進(jìn)口的一臺(tái)高精度自動(dòng)組裝機(jī)，這種機(jī)器在美蓓亞，歐姆龍等加工商中得到重要的應(yīng)用，前工序機(jī)器適合現(xiàn)在最新的超大超薄手機(jī)屏幕的制作，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)背光越來(lái)越薄，手機(jī)已經(jīng)是很難再做出效率和良率，機(jī)器能夠很好的取代人的手工歐諾個(gè)，這個(gè)機(jī)器的自動(dòng)化程度非常之高，可以節(jié)省大量的人力資源，這恰恰與我做學(xué)的自動(dòng)化專業(yè)非常的吻合�，F(xiàn)在我簡(jiǎn)單介紹一下索尼型號(hào)397-175 的制作流程。膠架-反射片-導(dǎo)光板+燈條-半成品-擴(kuò)散膜-增光膜1-增光膜2-遮光膜-電性QC-外觀QC-O/PQC-出貨抽檢—出貨。這是一個(gè)背光產(chǎn)品所要做的完整的流程。而我則需要對(duì)前辦部分進(jìn)行管控，統(tǒng)計(jì)，問(wèn)題處理，總結(jié)。這其中不同的型號(hào)產(chǎn)品的制作要求不一樣，這是根據(jù)客戶的要求來(lái)定的，當(dāng)然型號(hào)不同所用的模具治具都將不一樣，這些都需要我們?nèi)ミM(jìn)行設(shè)計(jì)和到韓國(guó)下訂單制作，模具治具的精度要求非常的高，而在我們國(guó)內(nèi)很難做出這樣的治具，誤差一般不得超過(guò)0.03mm，治具到達(dá)之后我們需要對(duì)機(jī)器的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，和校準(zhǔn)，這些都需要大量的時(shí)間去進(jìn)行和準(zhǔn)備，只要求我們做事非常的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)對(duì)于出現(xiàn)不同的為題我們還需要去跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通和交流，不同的問(wèn)題我們需要總結(jié)出來(lái)找到不同的供應(yīng)商進(jìn)行處理，這其中不允許出現(xiàn)誤判和錯(cuò)誤，不然我們就需要負(fù)責(zé)，這就是經(jīng)濟(jì)上的賠償了。工作看是簡(jiǎn)單，但是需要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，這恰恰是我們大學(xué)生出去最難學(xué)會(huì)的。
總的來(lái)說(shuō)，我們這一次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)
提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。
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學(xué)號(hào)
實(shí)習(xí)報(bào)告
（實(shí)習(xí)名稱）
起止日期： 年 月 日 至 年 月日
學(xué)
班
成生姓名 級(jí) 績(jī)
指導(dǎo)教師(簽字)
XXXXXX學(xué)院
年 月 日
一、公司簡(jiǎn)介
天津華邁燃?xì)庋b備股份有限公司（天津市華邁燃?xì)饧夹g(shù)發(fā)展有限公司）于2004年04月08日在天津市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成立，注冊(cè)資金4800萬(wàn)元；是一家以研發(fā)、生產(chǎn)燃?xì)饧捌渌茉础h(huán)保裝備為主的高科技企業(yè)。經(jīng)過(guò)幾年的努力華邁公司已經(jīng)在液化石油氣氣化、多氣源摻混、CNG減壓裝置及LNG氣化站、LNG汽車及船舶加注設(shè)備、燃?xì)庹{(diào)壓箱（站）及電站脫硝（氨站）等領(lǐng)域居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
公司擁有總建筑面積近4000平方米的技術(shù)研發(fā)營(yíng)銷中心和2011年10月投入使用的占地30000平米的華邁工業(yè)生產(chǎn)基地，是行業(yè)里為數(shù)不多的擁有綜合試驗(yàn)室、探傷室、技術(shù)研發(fā)基地和專業(yè)生產(chǎn)車間的公司。
2013年獲得“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”， 是天津市科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)之一。2004年參編了《高大建筑燃?xì)廨椛洳膳膰?guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，并先后取得《全國(guó)工業(yè)品生產(chǎn)許可證》及《壓力管道元件制造許可證》，2009年公司獲得了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2011-2013年公司先后獲得了壓力容器制造；壓力容器、管道安裝許可證；ISO14001:2004環(huán)境管理體系、
OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。成為行業(yè)內(nèi)資質(zhì)最全的公司之一。
公司擁有大專學(xué)歷以上職工占全員的70%以上，通過(guò)與多家科研院所和大專院校技術(shù)合作，不斷提高產(chǎn)業(yè)裝備制造技術(shù)，強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量使企業(yè)產(chǎn)品始終保持市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，目前公司擁有申請(qǐng)并獲得授權(quán)的專利有近十項(xiàng)。公司現(xiàn)主要產(chǎn)品涉及：液化氣氣化、多氣源摻混、壓縮天然氣（CNG）減壓、液化天然氣（LNG）撬裝站、LNG汽車及船舶加注設(shè)備及中央站控、電站環(huán)保脫硝等六大系列的40多個(gè)品種，產(chǎn)品以技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠的特點(diǎn)成為市場(chǎng)上的主導(dǎo)產(chǎn)品，自成立以來(lái)，公司已累計(jì)產(chǎn)銷設(shè)備6000多臺(tái)/套；產(chǎn)品覆蓋全國(guó)眾多省市，北至內(nèi)蒙古滿洲里；南至海南三亞，西到新疆克拉瑪依，東至沿海各省市。與國(guó)內(nèi)大型燃?xì)饧瘓F(tuán)：港華燃?xì)狻⒅袊?guó)燃?xì)�、新奧燃?xì)狻⒈本┤細(xì)�、天津燃�(xì)狻⑸虾Ｈ細(xì)�、深圳燃�(xì)饨⒘肆己玫暮献麝P(guān)系，并且榮幸的為2008年北京奧運(yùn)會(huì)、澳門第四屆東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)，武漢、濟(jì)南第六（七）屆城運(yùn)會(huì)提供開(kāi)閉幕式火炬燃料保障設(shè)備。
華邁公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為手段，積極推進(jìn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新；在現(xiàn)在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司健康快速持續(xù)發(fā)展，力爭(zhēng)成為國(guó)際一流的產(chǎn)業(yè)裝備制造與服務(wù)企業(yè)。
二、企業(yè)文化
在這個(gè)公司我們體會(huì)到公司的文化，我單位按西方先進(jìn)的企業(yè)管理模式實(shí)施統(tǒng)一管理，保證了企業(yè)的正常運(yùn)作。堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，和客戶建立一種長(zhǎng)久、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，本著互惠互利的經(jīng)營(yíng)原則盡量滿足客戶的需要，贏得客戶的信賴。經(jīng)過(guò)這些年的努力，我們已和國(guó)內(nèi)很多大型企業(yè)建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。忠信仁義，以人為本。忠：即忠誠(chéng) 信 ：即誠(chéng)信 仁：即仁愛(ài) 義：即大義 以人為本：公司的軟、硬環(huán)境的設(shè)計(jì)和管理都應(yīng)滿足人性化的要求，讓人性化的關(guān)懷觸手可及。天津華邁燃?xì)庋b備股份有限公司 將是貴公司可以交往、信賴的商業(yè)伙伴。企業(yè)精神：團(tuán)結(jié) 奮進(jìn) 務(wù)實(shí) 高效 誠(chéng)信 高尚 企業(yè)理念：發(fā)展是動(dòng)力質(zhì)量是生命質(zhì)量方針：精益求精質(zhì)量目標(biāo)：達(dá)到同類產(chǎn)品的國(guó)際先進(jìn)水平，滿足客戶實(shí)際需求，精誠(chéng)服務(wù)，贏得客戶滿意和信賴 質(zhì)量承諾：履行合同中各項(xiàng)技術(shù)要求客戶 降低用戶生產(chǎn)成本 提高產(chǎn)品質(zhì)量 企業(yè)宗旨：為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù) 誠(chéng)信為立身之本，與國(guó)內(nèi)廠家建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供求關(guān)系，并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，真誠(chéng)的承諾，保障各級(jí)消費(fèi)終端的權(quán)益。爭(zhēng)創(chuàng)一流。
企業(yè)文化的概念，有狹義和廣義之分，狹義的企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，它是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同擁有的企業(yè)理想、信念、價(jià)值觀和道德規(guī)范的總和。而廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)理想目標(biāo)、基本行為準(zhǔn)則、制度管理規(guī)范、外在形式表現(xiàn)等的總和。它是企業(yè)意識(shí)形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)等文化的復(fù)合體。
用以人為本的文化取代以物質(zhì)利益為本的文化以人為本是所有企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)的理念。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是人才競(jìng)爭(zhēng)，贏得人才，就能贏得勝利。許多民營(yíng)企業(yè)雖然也在提倡以人為本，并且具有天然的靈活的用人機(jī)制優(yōu)勢(shì)，但是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重大隱患在于沒(méi)有把“以人為本”的思想深入到企業(yè)的靈魂中去，因此民營(yíng)企業(yè)仍面臨著人才危機(jī)。以人為本，一是處理好企業(yè)和職工的關(guān)系，要尊重人的權(quán)利，尊重職工的人格、職工的創(chuàng)造性、員工的愿望，真正把職工看作是企業(yè)的一分子。許多民營(yíng)企業(yè)家口頭高喊以人為本，思想深處仍把職工當(dāng)作打工仔，看成圈外人，因此難以形成企業(yè)的共同愿景。二是要善于用人，信任人，激勵(lì)人。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)任人唯賢，有職有權(quán)，充分信任，創(chuàng)造出能者能夠施展才華的環(huán)境。在激勵(lì)上，既不能單純進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，也不能單純進(jìn)行精神激勵(lì)，而是把握不同層次人的不同需求，從不同層次滿足人的不同愿望。三是培育人。以人為本，不僅是關(guān)懷職工，更重要的`是培育職工，為職工提供不斷成長(zhǎng)、不斷完善的條件。有人講：過(guò)去的人才管理把人視為蠟燭，不停地燃燒直至退出社會(huì)舞臺(tái)；而現(xiàn)在，將人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。民營(yíng)企業(yè)往往熱衷于用錢買人，用錢控制人，而不注重自己培養(yǎng)人。實(shí)際上，人才的教育培訓(xùn)是最有效的企業(yè)投資，不僅可以使企業(yè)以極小的投入換來(lái)巨大的收益，更為重要的是通過(guò)人才能力的提高讓他們感覺(jué)到自我發(fā)展有奔頭，有所貢獻(xiàn)也能及時(shí)補(bǔ)充，從而更加忠實(shí)企業(yè)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，員工了解企業(yè)文化，并時(shí)刻為公司利益著想，企業(yè)文化也是員工的行事準(zhǔn)則，可見(jiàn)一個(gè)企業(yè)的文化精神是多么的重要。很多公司都提出人性化，規(guī)矩是死的，人是活的，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的是基本員工，只有保障基本員工的身心愉悅，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，公司才能更加蓬勃的發(fā)展。
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XX是全球體育和娛樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷的;隸屬于XX集團(tuán)，是集團(tuán)中從事體育和娛樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)代理公司。XX集團(tuán)是全球的市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播公司之一。XX是上世紀(jì)XX年代開(kāi)始從業(yè)的先行者，現(xiàn)在全球x大洲XX個(gè)國(guó)家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域：
贊助營(yíng)銷咨詢、音樂(lè)娛樂(lè)、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項(xiàng)目管理，運(yùn)動(dòng)員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開(kāi)發(fā)，電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播，XXx在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員，向客戶提供整體綜合營(yíng)銷方案。
在這11天中，通過(guò)介紹，我進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高綜合素質(zhì)。
我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有：為x公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為XX企業(yè)開(kāi)展“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個(gè)具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂(lè)場(chǎng)所，商談能否與之合作，租用其場(chǎng)地開(kāi)展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對(duì)提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話只是手段，其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會(huì)因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度的問(wèn)題就是語(yǔ)言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵?guó)語(yǔ)不太靈光，加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限，所以有的時(shí)候雙方互相聽(tīng)不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng)，成功地與對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。整個(gè)電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右，在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計(jì)劃，對(duì)工作的目的和手段量化處理，精確計(jì)算，務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二，在工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，多和人溝通，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀(jì)初成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，有一種“cool”時(shí)代的傾向，就是習(xí)慣單人行動(dòng)，在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事，或者注重人機(jī)對(duì)話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn)，如果改變不了人的性格，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在x月x日，我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到XX的一些娛樂(lè)場(chǎng)所拍照，用來(lái)提供活動(dòng)所需的資料。在確認(rèn)了外出路線，通知了拍照單位之后，我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對(duì)XX城市比較了解，加上拍照的單位都位于XX比較繁華的地段，所以在整個(gè)工作上沒(méi)有什么問(wèn)題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩，一是搞錯(cuò)了一個(gè)XX的地址，到了附近才問(wèn)別人，費(fèi)時(shí)費(fèi)力;
二是低估了城市交通，對(duì)交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周，導(dǎo)致延長(zhǎng)了外勤時(shí)間;
三是面對(duì)突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計(jì)劃接受拍照，但是到了電影院，計(jì)劃又有變更，導(dǎo)致不能拍照。但是總的來(lái)說(shuō)，此次外勤工作還算成功，達(dá)到了預(yù)期的目的`。
短暫的外勤工作給我的啟示是：
一要熟悉辦事地點(diǎn)的情況，提前準(zhǔn)備，必要的時(shí)候要借助地圖，XX等工具。
二、在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節(jié)約時(shí)間。
三、面對(duì)外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭(zhēng)取有效率地解決主要問(wèn)題，完成主要的工作。
貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，查詢一些行業(yè)對(duì)“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”的贊助，為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過(guò)XXx等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章，做簡(jiǎn)單的分析。整項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料�；ヂ�(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜，但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對(duì)此，我先開(kāi)始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來(lái)。這是不合要求的。后來(lái)通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了通過(guò)關(guān)鍵字搜索需要的資料，按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理，對(duì)其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn)，找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后，我在同事的指導(dǎo)之下，很快學(xué)會(huì)了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個(gè)主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。
通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)，我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作�；具_(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。
在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后，我感謝XX提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，XX的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn)、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目，同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告13
目 錄
1. 公司概況……………………………………………………...3
2. 關(guān)于安裝維護(hù)監(jiān)控中心……………………………………..10
3. 意見(jiàn)與建議…………………………………………………..11
4. 體會(huì)與感想…………………………………………………..13
5. 鑒定評(píng)估……………………………………………………..14
6. 附錄…………………………………………………………..15
公 司 概 況
江西省峽江電信公司是一家國(guó)營(yíng)企業(yè)，國(guó)家持股51%，其他占有49%，實(shí)習(xí)報(bào)告模板。成立于97年，上市于20xx年12月29日。
按照國(guó)務(wù)院體制改革的要求，1998年9月份郵、電分營(yíng)，1998年9月16日峽江縣電信局正式掛牌成立。1999年6月15日移動(dòng)業(yè)務(wù)從電信剝離，同為通訊公司，都是國(guó)企和上市股份公司，電信產(chǎn)品包括：固定電話、小靈通、寬帶，表現(xiàn)的更為多樣化。
江西省峽江電信公司有員工88人，其中正式員工：40人，勞務(wù)人員：12人，社會(huì)代辦人員：36人。對(duì)于員工的管理，施行計(jì)效考核制度。具體為：80%業(yè)績(jī)+10%計(jì)劃+10%評(píng)估。在市場(chǎng)營(yíng)銷部的業(yè)績(jī)?yōu)橛?jì)件形式，設(shè)備維護(hù)部主要是考核其網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，維修，客戶滿意等情況。當(dāng)然職稱和學(xué)歷也會(huì)有一定的影響。
江西省峽江電信公司總共設(shè)有一室兩部，綜合辦公室、市場(chǎng)營(yíng)銷部和設(shè)備維護(hù)部，其中各個(gè)部分設(shè)有分公司。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)設(shè)一個(gè)分部和三個(gè)中心，即：政企客戶分部，家庭與個(gè)人客戶中心、農(nóng)村客戶中心、欠費(fèi)催繳中心。
維護(hù)安裝部?jī)?nèi)設(shè)兩個(gè)中心，即：設(shè)備監(jiān)控維護(hù)中心、線路工程維護(hù)中心。
一、綜合辦公室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合辦公室全面工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司日常事務(wù)，做好綜合協(xié)調(diào)和督辦工作，確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)組織分公司重要會(huì)議會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作、重要文件的起草和各類公文有效辦理，保證內(nèi)部信息的時(shí)效性。
4、負(fù)責(zé)做好對(duì)外公關(guān)、接待管理工作；負(fù)責(zé)車輛管理及調(diào)度。
5、負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的管理、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司重大和突發(fā)性事件。
6、做好正式員工和計(jì)劃內(nèi)勞務(wù)工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、辭退等日常管理工作。指導(dǎo)相關(guān)部門做好代辦員、社區(qū)經(jīng)理、臨時(shí)工的管理。
7、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。
8、組織制訂、實(shí)時(shí)監(jiān)控分析業(yè)務(wù)和管理流程，提出改進(jìn)方案，指導(dǎo)推進(jìn)分公司BPR業(yè)務(wù)流程的完善、修訂和升版.；
9、做好員工考勤、考評(píng)和績(jī)效考核工作。
10、負(fù)責(zé)各類合同法律事務(wù)的歸口管理、查閱、談判工作。
11、負(fù)責(zé)黨支部、工會(huì)的日常管理工作。
12、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)精神文明、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告模板》。
13、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)編制各類財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
14、組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算、投資計(jì)劃和資金計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行、考核及跟蹤管理，牽頭做好業(yè)務(wù)收入的預(yù)算工作。并負(fù)責(zé)縣分公司資金的稽核。
15、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算工作，有價(jià)卡的管理及購(gòu)卡資金核對(duì)工作，及時(shí)提供準(zhǔn)確、客觀的會(huì)計(jì)信息。
16、負(fù)責(zé)分公司的水、電、食堂和倉(cāng)儲(chǔ)等管理工作。
二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部職責(zé)
1、組織對(duì)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)，制定整體營(yíng)銷策略、方案并指導(dǎo)實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)在本部設(shè)立計(jì)費(fèi)稽核崗。負(fù)責(zé)在本部設(shè)立小靈通、寬帶、增值業(yè)務(wù)、公話業(yè)務(wù)等各類產(chǎn)品管理專崗，負(fù)責(zé)專項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷指引、產(chǎn)品策劃、經(jīng)營(yíng)分析和管理工作，并根據(jù)本分公司情況可指定本部門其他崗的人員兼職負(fù)責(zé)。
3、組織做好業(yè)務(wù)量收及經(jīng)營(yíng)成本的預(yù)算工作，下達(dá)量收計(jì)劃，并提出考核意見(jiàn)。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作；
5、組織商務(wù)領(lǐng)航、號(hào)碼百事通、增值業(yè)務(wù)、黃頁(yè)號(hào)簿等轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、推廣、跟蹤及評(píng)估工作。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)資料的收集和管理；負(fù)責(zé)定期編制月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)分析。
7、負(fù)責(zé)跨部門的協(xié)調(diào)及支撐工作；負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道的總體協(xié)調(diào)管理，并指導(dǎo)各渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
8、做好市場(chǎng)、客戶信息的匯總、反饋，組織客戶數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理并提出考核意見(jiàn)。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)收入的審核和欠費(fèi)管理，負(fù)責(zé)做好經(jīng)營(yíng)物質(zhì)的管理工作。
10、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)稽核的管理工作，指導(dǎo)計(jì)費(fèi)稽核崗人員對(duì)電信業(yè)務(wù)話單數(shù)據(jù)采集、核查、分揀、出帳等的計(jì)費(fèi)工作和對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入及全縣用戶終端、材料、物品的稽核工作。
11、負(fù)責(zé)管理計(jì)費(fèi)系統(tǒng)參數(shù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地做好用戶數(shù)據(jù)的錄入，對(duì)相關(guān)文檔、用戶資料進(jìn)行集中管理，并做好資料的保密工作。對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、不準(zhǔn)確的用戶資料進(jìn)行收集，并提出考核意見(jiàn)。
12、加強(qiáng)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作，同時(shí)負(fù)責(zé)縣城業(yè)務(wù)發(fā)展的.統(tǒng)計(jì)。為經(jīng)營(yíng)決策提供支撐。
13、負(fù)責(zé)提供計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)查詢及有關(guān)的內(nèi)部服務(wù)工作。
14、負(fù)責(zé)與市分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部等相關(guān)部門的接口工作。
1．政企客戶分部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)政企客戶分部日常工作管理。
2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)政企客戶分部的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解、下達(dá)方案，并提出考核意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)做好政企客戶市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、機(jī)會(huì)分析，根據(jù)市場(chǎng)需求提出相應(yīng)的對(duì)策措施和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
4、做好政企客戶業(yè)務(wù)需求的市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，并跟蹤執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)做好政企客戶的客戶關(guān)系管理工作，保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶經(jīng)理對(duì)政企客戶欠費(fèi)的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，并定期對(duì)差錯(cuò)和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析，及時(shí)找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素，并提出改進(jìn)辦法和處理意見(jiàn)。
8、負(fù)責(zé)全縣系統(tǒng)集成、全球眼、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，并與市公司政企客戶部做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)相關(guān)接口工作。
9、負(fù)責(zé)在分部?jī)?nèi)設(shè)置黨政軍、金融保險(xiǎn)行業(yè)組，并在分部?jī)?nèi)設(shè)有專業(yè)市場(chǎng)（包括店面）、賓館、校園和工業(yè)園區(qū)的營(yíng)銷專崗，根據(jù)業(yè)務(wù)量指定專人負(fù)責(zé)或一人兼多崗，負(fù)責(zé)與市公司政企客戶部對(duì)口專業(yè)營(yíng)銷中心聯(lián)系，積極開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)的針對(duì)性營(yíng)銷工作。此外,可根據(jù)自身情況在分部?jī)?nèi)將某個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的營(yíng)銷專崗改設(shè)為政企客戶分部下屬的一個(gè)營(yíng)銷中心。
2．家庭與個(gè)人客戶中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)班、社區(qū)營(yíng)銷的管理和考核工作。
2、負(fù)責(zé)配合公司對(duì)營(yíng)業(yè)員、社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理的聘用管理。
3、組織制定相關(guān)制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)管理辦法和流程。
4、組織本客戶群市場(chǎng)調(diào)查，匯總市場(chǎng)信息，分析客戶需求，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，并負(fù)責(zé)制定和上報(bào)本客戶群營(yíng)銷、宣傳方案，并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本客戶群各項(xiàng)量收計(jì)劃和成本的預(yù)算和分解工作，并提出考核意見(jiàn)。
6、負(fù)責(zé)本客戶群經(jīng)營(yíng)及客戶資料的收集、管理和反饋；并按上級(jí)部門不定期編制經(jīng)營(yíng)分析。
7、負(fù)責(zé)定期做好欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，并及時(shí)組織催繳。
8、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)班和社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理質(zhì)量檢查、員工現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、協(xié)助員工處理疑難業(yè)務(wù)和服務(wù)問(wèn)題，并將質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。負(fù)責(zé)組織每周的質(zhì)量分析會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)分部的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負(fù)責(zé)與市分公司家庭與個(gè)人客戶部等相關(guān)部門的接口工作。
11、負(fù)責(zé)所有終端（公用電話）設(shè)備的檢查、維修或送修，保證設(shè)備完好率。
12、負(fù)責(zé)10000號(hào)虛擬座席的本地落實(shí)。
3．農(nóng)村客戶中心職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)（含信息服務(wù)點(diǎn)）的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分解、下達(dá)方案，并提出考核意見(jiàn)。
3、加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)，定期對(duì)自辦和代辦人員開(kāi)展培訓(xùn)工作。
4、組織制定農(nóng)村自辦點(diǎn)和代辦點(diǎn)相關(guān)制度和規(guī)定，和與現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新增業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的管理辦法和業(yè)務(wù)流程。
5、負(fù)責(zé)制定并上報(bào)農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷方案、宣傳方案，并組織實(shí)施。
6、組織市場(chǎng)調(diào)查，匯總市場(chǎng)信息，對(duì)客戶需求進(jìn)行分析，提出對(duì)應(yīng)的措施和建議，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，并定期對(duì)差錯(cuò)和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析，及時(shí)找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素，并提出改進(jìn)辦法和處理意見(jiàn)。
8、負(fù)責(zé)農(nóng)村委代辦管理和代辦員的聘用管理。
9、負(fù)責(zé)對(duì)自辦員和代辦員的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負(fù)責(zé)對(duì)自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)資金（包括話費(fèi)買斷資金、終端資金和營(yíng)收款）的一級(jí)稽核。
11、負(fù)責(zé)規(guī)范自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)業(yè)務(wù)資料的管理工作。
12、負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的工商執(zhí)照的辦理、變更、年檢等相關(guān)事宜。
4．欠費(fèi)催繳中心
1、負(fù)責(zé)分公司用戶欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、牽頭負(fù)責(zé)三個(gè)月以上欠費(fèi)的催
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)報(bào)告基本格式包括以下幾項(xiàng)：
一、前言
二、實(shí)習(xí)目的
例如：
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的.工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
三、實(shí)習(xí)單位和部門、實(shí)習(xí)時(shí)間及實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、實(shí)習(xí)基本情況。
應(yīng)該有實(shí)習(xí)單位基本情況介紹，個(gè)人實(shí)習(xí)情況的概述和敘述。包括實(shí)習(xí)目的、意義、時(shí)間、地點(diǎn)、實(shí)習(xí)任務(wù)、實(shí)習(xí)崗位，在實(shí)習(xí)中從事了哪些具體工作等內(nèi)容的敘述。
2、實(shí)習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。
包括成績(jī)與收獲、缺點(diǎn)與教訓(xùn)�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
下一步目標(biāo)與整改措施。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告15
這次暑假為了培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力于是去了洛陽(yáng)市新奧燃?xì)夤臼袌?chǎng)分公司實(shí)習(xí)。
在我到公司報(bào)到后不久，剛好市場(chǎng)部要在全市統(tǒng)一設(shè)立7個(gè)營(yíng)業(yè)廳，以方便市民繳費(fèi)，市場(chǎng)部近期要提出營(yíng)業(yè)廳的裝修設(shè)計(jì)效果圖，以及材料的預(yù)算，等等前期準(zhǔn)備，然后上報(bào)總公司批準(zhǔn)。而整個(gè)市場(chǎng)分公司近期工作的重頭就放在了營(yíng)業(yè)廳的布局，和店面的形象設(shè)計(jì)上。這多少還和我的專業(yè)有一小部分相關(guān)，著實(shí)讓我緊張的心情，輕松了不少。但是作為一個(gè)在校大學(xué)生，我沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，首先要做的還是多聽(tīng)，多看，多學(xué)，多問(wèn)，虛心的跟著那些工作經(jīng)驗(yàn)豐富的公司同事學(xué)習(xí)。
工作開(kāi)始后，初期，我最初先跟隨市場(chǎng)分公司的負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的員工到各個(gè)店面的現(xiàn)場(chǎng)，測(cè)量場(chǎng)地，準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。而后，把七個(gè)店面的場(chǎng)地?cái)?shù)據(jù)匯總在一起，由公司總工提出店面的布局，設(shè)計(jì)方案，然后幾天，集體開(kāi)會(huì)，集思廣益，討論設(shè)計(jì)方案的可行性。最后大家達(dá)成共識(shí)，送交財(cái)務(wù)部做資金預(yù)算。最后由辦公室把整個(gè)方案送交總公司獲批
在這次社會(huì)實(shí)踐中我收獲不小。主要有四點(diǎn)：
一．在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二．在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的`能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三．在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四．工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。因此，我們應(yīng)該注意，我們可以盡自己的努力做到如下幾點(diǎn)：
1）努力提升自身的綜合素質(zhì)，包括素質(zhì)與能力。培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神、創(chuàng)新精神、良好的心理素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。
2）加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。大學(xué)生可利用假期積極參加社會(huì)實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)。
3）正確自我定位。當(dāng)前大學(xué)生求職擇業(yè)應(yīng)當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際狀況更新觀念，轉(zhuǎn)換思路，到最適合自己的崗位上工作，而不應(yīng)過(guò)分關(guān)注工資水平及地理位置等，只有這樣才能充分發(fā)揮自己的聰明才智，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
4）借助各種渠道，把握就業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)前大學(xué)生可利于人才交流會(huì)、網(wǎng)絡(luò)資源等途徑，尋找合適就業(yè)崗位，主動(dòng)大膽把自己真實(shí)才干推銷出去，珍惜和抓住來(lái)之不易的就業(yè)機(jī)會(huì)。 大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，
運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
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