關(guān)于實(shí)習(xí)報告精選15篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的關(guān)于實(shí)習(xí)報告,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告1
一、實(shí)習(xí)時間和單位
實(shí)習(xí)時間:xx
實(shí)習(xí)單位:xx有限公司
實(shí)習(xí)單位簡介:
xx有限公司始創(chuàng)于19xx年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處xx中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,xx曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以xx網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,提高個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。20xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了xx有限公司,一進(jìn)公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時機(jī)行動,把握時機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。
我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣䦟W(xué)生的`通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。
第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些FTP軟件的簡單維護(hù)工作,因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項(xiàng)條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實(shí)習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
近兩個月的實(shí)習(xí),使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實(shí)施等,無不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次實(shí)習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會實(shí)踐。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告2
根據(jù)旅游管理專業(yè)05級教學(xué)計(jì)劃,XX年4月24號-XX年8月24號,我與其他個同學(xué)一起在xx飯店進(jìn)行為其4個月的專業(yè)實(shí)習(xí),不同的同學(xué)在不同的部門,有在前臺換幣的、在餐飲服務(wù)的,也有在客房服務(wù),我和其他四個同學(xué)分在了商品部。而我又被分在了商品部的服裝柜和奧運(yùn)專柜。
我希望通過實(shí)習(xí),鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時也帶給了我更多的思考。
一、目的與任務(wù)
1、通過實(shí)踐教學(xué),加快學(xué)生對專業(yè)知識的掌握,使學(xué)生在理論的指引下,熟悉飯店各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),參與飯店的經(jīng)營管理過程,被淹基本專業(yè)技能和心理素質(zhì),樹立敬業(yè)精神,同時使同學(xué)們將旅游學(xué)概論、管理學(xué)、市場學(xué)、溝通學(xué)、旅游心理學(xué)、飯店管理學(xué)等課程的理論知識和實(shí)踐活動有機(jī)結(jié)合,能夠進(jìn)一步加深對理論知識的理解,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題和解決問題的能力。
2、培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和吃苦耐勞的品質(zhì)。
二、基本要求
本次實(shí)習(xí)要求實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師領(lǐng)導(dǎo)下,在課堂學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上按照既定的實(shí)習(xí)計(jì)劃、步驟,有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行實(shí)習(xí),并通過實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬、飯店簡介
北京xx飯店是北京酒店中一家具有國際水平的五星級大型涉外酒店,位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi),是京西金融、商業(yè)和交通中心。與國家計(jì)委、財(cái)政部、建設(shè)部等主要部委,以及中國五礦集團(tuán)、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。飯店周邊環(huán)境優(yōu)雅,匯聚了北京各大園林及旅游景點(diǎn)。北京xx飯店一座現(xiàn)代化大樓與9棟4層小樓組成錯落有致的建筑群。擁有不同類型的客房705間(套),設(shè)計(jì)考究而有品味,使客人在此下榻感到舒適和溫馨。北京xx飯店餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊,不僅提供淮揚(yáng)、清真、小吃等風(fēng)味菜肴,還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。
。ǘ、飯店所學(xué)
剛剛知道自己被分在商品部的時候,很開心,因?yàn)橄霙]有被分在體力活很多的客房服務(wù),沒有被分在充滿師傅責(zé)罵的餐飲,因?yàn)椴痪褪琴u東西嘛,想著那應(yīng)該是任何人都會做的事才對,我有在心里想著我以前還在我姐姐的小賣部里幫過忙呢,應(yīng)該沒問題的。
是的,沒問題,因?yàn)樵谖艺J(rèn)真學(xué)了之后。還好自己沒有抱著無所謂的心,那樣我會錯過許多精彩的事,因?yàn)樵趚x飯店的商品部里,我知道了賣東西不僅僅是賣東西,它有太多的要求,而且飯店的商品部與普通的商品買賣還有很大的區(qū)別。分在奧運(yùn)專柜的我可是有很多事情要做的。
飯店商品要掌握的與普通商品要求一樣,我們要記住客人很可能會問很多奇奇怪怪的問題,我們就要知道商品的一切,品牌,產(chǎn)地,面料,材質(zhì),同時與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等均必須努力研討、熟記。最常見的,也是最為要記住的是價格,等到去看價錢才跟客人確定價格是很不好的。同時要隨時了解柜臺貨物的庫存情況,同事及時地和采購的師傅說,以便采購及時通知廠家補(bǔ)貨。
還有一些另外的特殊服務(wù),就是飯店商品要掌握的與普通商品不一樣的要求。比如很重要很重要的是奧運(yùn)專柜的東西,不僅要掌握它們和普通商品一樣的知識外,還要掌握它們可能代表的意義,紀(jì)念章紀(jì)念的是什么,五個福娃各自代表的意義又是什么。奧運(yùn)商品不僅要至柜臺的存貨情況,還有及時地何苦方的師傅及時地溝通,及時地補(bǔ)貨,如果庫房也沒有就要與采購及時地聯(lián)系,以便進(jìn)貨。又比如簽單開費(fèi)業(yè)務(wù)。
1.下面商品部可能的情況這一切都是要求要掌握的:
。1)簽單
飯店商品與普通商品最大的不一樣也就在于它可以簽單,可簽單這一要求也是很嚴(yán)格的,也是很重要的。如果是普通簽單,那么請客人出示房卡,把簽單票上的房號和客人姓名以及所簽費(fèi)用總額寫清楚,請客人簽字,最后打電話給前臺確定姓名和能否簽所需簽的費(fèi)用就可以了,可是如果是預(yù)付賬款或貴賓卡的客人則不必問前臺客帳情況,但是要求要把客人的房卡或房本在去簽單的時候拿去復(fù)印,而且這時要及時地把房卡或房本拿回來在把自己柜臺的小票交到收款臺,這樣客人就不用等很長時間了。不管是哪種客人,如果客人趕時間還可以拿上物品讓客人一起去簽單,在前臺入賬后讓客人拿上物品就走。還有不管客人趕不趕時間,簽單毒藥在客人走后及時地去做,以防萬一客人買完東西就結(jié)賬離店。
。2)現(xiàn)金付款
在飯店,像我所在的柜臺,與收款臺是分開的,每次付賬都要穿越大堂,所以更是不可能手拿現(xiàn)金走動的,所以在柜臺有準(zhǔn)備一個夾子,用于夾現(xiàn)金和小票。
(3)支票付款
由于支票付賬還要等銀行入賬,所以當(dāng)客人再用支票付賬的時候要求客人要壓同等現(xiàn)金在柜柜臺,五天后客人可憑柜臺開的粉色小票來取現(xiàn)金。
。4)信用卡付款
我們柜臺的客人用信用卡付賬的話,我們就帶肯去或讓客人自己去對面的收款臺付賬,付賬的'時候要求要和對客人的筆體。
。5)送貨服務(wù)
客人不想到柜臺,要求送貨的時候,我們要在接電話的時候溫情客人的房號,所要的物品。記得送貨的時候要先敲門,報部門,經(jīng)客人允許后才能進(jìn)入,還要注意付款的不同來處理不同的情況。
。6)開費(fèi)用
客人開費(fèi)用其實(shí)與前但是差不多的道理,在飯店可以開的費(fèi)用有餐費(fèi),房費(fèi),禮品,食品,會議,煙酒,書刊,服裝,藥品,辦公用品等,要跟客人講清楚,明白客人要開的費(fèi)用,是公司還是個人,是公司的話要把公司名稱寫清楚。
。7).商品部工作流程
早班:提前十分鐘打卡,擦柜臺,查點(diǎn)貨物情況,及時上貨,迎客做商品,交接班,下班十分鐘后打卡
晚班:提前十分鐘打卡,交接班,查點(diǎn)貨物情況,及時上貨。迎客做商品,做賬,關(guān)門,下班十分鐘后打卡
公司的上下班的打卡,是用來來計(jì)算員工的出缺勤狀況的。
。8)注意
a.交接班是很重要的,一定要把沒做完的工作交代好,是有客人要貨,還是有客人要取貨或是別的
b.做賬要先與收款臺對過帳后在做日記賬,并把日記賬的藍(lán)票交與收款臺,然后做明細(xì)賬,銷賬,最后做總帳。每做一個帳都要核對好。做賬要求我們要對什么產(chǎn)品是哪個廠家的很熟悉,對帳業(yè)也要很熟悉,經(jīng)銷和代銷要分得很清楚,只是不能出現(xiàn)錯誤的。
c.晚班關(guān)門的時候要記得要把空調(diào)、燈等關(guān)好,做好防御工作。門的上鎖要確定。
d.有關(guān)于打折的問題在直接拒絕,實(shí)在沒有辦法的問主管,不可以自作主張。有其他的任何特殊情況都找主管
2.在飯店的服務(wù)要做到
。1)禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。問候是隨時隨地的,不管是什么樣的客人,在飯店,要問候的還有你的上層,你的朋友同事。
。2)在我們進(jìn)入xx飯店,剛開始培訓(xùn)的時候,培訓(xùn)老師就說過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是要隨時隨地,對每一位客人的,不管這個客人是好是壞。是的,不管這個客人提出了什么樣的要求,我們都要在不違反規(guī)定的前提下盡量滿足,即使是無理的要求也不能因此和客人發(fā)生沖突,微笑服務(wù)也不是隨便說說的空話,而是隨時隨地體現(xiàn)對客人尊重的服務(wù)。
對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
當(dāng)然同時記住我們與客人是平等的,一定要自尊自愛。
。3)要尊重客人,特別是有些客人覺得你只是個實(shí)習(xí)生或者只是個普通的服務(wù)員,他會覺得你沒有很多權(quán)力來決定他所需要的,所以就算你跟他已在強(qiáng)調(diào)的事情他還是會讓你問一下你的上層,為了表示隨客人的尊重,那么即使是在知道的情況下也要問一下,以示對客人的尊重
(4)完美地服務(wù)于客人。很多的客人都會在不知道任何的情況下要求服務(wù)員進(jìn)行介紹,但是各有個的所好,所以服務(wù)員的介紹不能有特別明顯的針對性,要給客人最大的選擇余地和自我空間,這一點(diǎn)在案例中服務(wù)員的介紹可以知道,服務(wù)員并沒有說哪一件是怎樣的,也沒有說那種款式是流行還是不流行,適合什么樣的人,畢竟還是有客人自己的眼光詫異的,也沒有說自己會選怎樣的,雖然客人要求選他喜歡的。
。5)服務(wù)客人是需要耐心的,不管你心中有多少的不滿,多少的不愿意,不管到了什么樣的境地,微笑始終,態(tài)度如一. 棘手的客戶是我最好的老師?蛻舻谋г箲(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨可以提高客戶的滿意度,增加客戶對我們商品部滿意度,無形中提高了飯店的形象。
3.特殊案例
一天,有一個客人,他買了兩件奧運(yùn)衫和一個紀(jì)念章,總共是226元人民幣,客人付了300元人民幣,應(yīng)找客人74元人民幣,結(jié)果客人有急事,要趕去開會,而我們的收款臺在大堂對面,客人等不及,于是給客人開了一個粉票,讓客人憑粉票來取。結(jié)果那天太忙了,交接班的時候我竟然忘了說了,等到客人來的時候,我已經(jīng)走了。下一個班的人不知道我把錢放哪了,最后找我,我才想起來。還好客人沒有責(zé)備。
這是一個非常常見的錯誤,很容易就忘了,一件事不管怒做了多少遍,還是依然要小心的,還是可能會出錯的。商品部最忌投宿,在xx飯店商品部更是沒有過的,所以一定要小心的。越是覺得簡單的是越要小心。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
工作是一種美麗,也是一種快樂。而我在商品部的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),我在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重。當(dāng)我為客人呈上熱情的服務(wù),聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人介紹商品,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們優(yōu)秀的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我就會很開心,那就是我堅(jiān)持戰(zhàn)罷小時的動力和力量的來源。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告3
一.概述
該廠是福建省實(shí)施污水和垃圾處理行業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策后,第一家實(shí)行企業(yè)化管理的污水處理廠。從建設(shè)到運(yùn)行,市委、市政府和主管部門都非常重視李陽污水處理廠的工作。根據(jù)規(guī)劃,城市排水系統(tǒng)分為雨水和污水,有效提高了水質(zhì)和處理效果。污水儲存系統(tǒng)將點(diǎn)源和非點(diǎn)源相結(jié)合,增加了污水管網(wǎng)的投資,增加了接收點(diǎn),擴(kuò)大了接收面積,取得了較好的污水儲存效果。
李陽污水處理廠建成投產(chǎn)以來,設(shè)備運(yùn)行良好,出水水質(zhì)達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)要求。從運(yùn)行和環(huán)境效益來看,李陽污水處理廠的建成和正常運(yùn)行,在改善福州水環(huán)境方面取得了初步成效。福州市主要內(nèi)河水質(zhì)和功能明顯改善,內(nèi)河污染狀況得到有效控制。
本項(xiàng)目的建設(shè)為福州經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展奠定了必要的基礎(chǔ),對福州水資源的循環(huán)利用、改善城市生態(tài)環(huán)境、美化城市居民的生活環(huán)境起到了至關(guān)重要的作用。它為建設(shè)“國家環(huán)保模范城市”、“國家衛(wèi)生城市”和全面建設(shè)小康社會提供了重要的基礎(chǔ)條件。
二、污水處理廠流程
(1)首先,李陽污水處理廠采用卡魯索氧化溝處理工藝,主要包括預(yù)處理系統(tǒng)、生物處理系統(tǒng)和污泥處理系統(tǒng)三部分。
預(yù)處理系統(tǒng)由粗格柵、進(jìn)水泵房、細(xì)格柵、Beas沉砂池等組成。,用于提高污水水位,去除水中的漂浮物和沙粒;生物處理系統(tǒng)由卡魯索氧化溝、方形二沉池、回流污泥和剩余污泥泵房等組成。,通過氧化溝活性污泥中微生物的代謝降解污水中的污染物;污泥處理系統(tǒng)由均化池和一體化污泥濃縮脫水機(jī)組成,用于對生物處理系統(tǒng)中的剩余污泥進(jìn)行濃縮和脫水,降低污泥的含水量和體積,以便運(yùn)輸和處置。廠外管網(wǎng)有4個中途提升泵站,分別是:溫泉泵站、三壩泵站、金當(dāng)泵站、0號泵站。各小區(qū)排放的生活污水通過管網(wǎng)和4個泵站輸送至工廠,依次經(jīng)過預(yù)處理系統(tǒng)和生物處理系統(tǒng)后,出水各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),處理后的尾水就近排入光明港。剩余污泥經(jīng)污泥處理系統(tǒng)形成泥餅后,將被輸送處理。
(2)一、二期污水處理工程工藝流程
一期工程進(jìn)水主要為城市污水,混有部分合流污水和工業(yè)廢水。本項(xiàng)目推薦采用Carrousel氧化溝工藝。考慮到一期改造后出水標(biāo)準(zhǔn)的.提高,部分構(gòu)筑物和工藝流程與二期共用(見圖1)。
為滿足新的出水標(biāo)準(zhǔn),二期工程采用多模式AAO工藝(見圖2)。該工藝通過合理設(shè)置生物反應(yīng)池入口點(diǎn)和混合液回流點(diǎn),對水質(zhì)水量變化和沖擊負(fù)荷適應(yīng)性強(qiáng),處理效果穩(wěn)定可靠,運(yùn)行方式靈活,可實(shí)現(xiàn)不同的運(yùn)行工況,充分發(fā)揮各種處理工藝的特點(diǎn),對污水進(jìn)行有針對性的處理。
三.污水處理廠主要結(jié)構(gòu)和設(shè)備
1.粗格柵和進(jìn)水泵房
粗格柵和進(jìn)水泵房一起建造,進(jìn)水泵直徑26m,深度12.5m。
一期設(shè)置2個機(jī)械粗格柵,類型為鋼絲繩牽引式,格柵寬度2.2m,間隙20m,安裝角度75°。潛水泵站8座,近期安裝6座(4用2備),進(jìn)口設(shè)備,Q=0.74/s,H=157Pa,N=150kw。
第二階段使用第一階段預(yù)留的泵位,增加兩個相位參數(shù)相同的泵。
2.細(xì)網(wǎng)格
3.旋轉(zhuǎn)沉砂池
4.一級氧化溝
每條氧化溝配有5臺93/70Kw雙速倒傘形葉輪曝氣機(jī)(進(jìn)口設(shè)備),葉輪直徑3500mm,轉(zhuǎn)速36/28r/min,適用水深3.8~4.0m,充氧能力190kgO/(臺。h)和7.5kw的功率。
5.二級多模式AAO反應(yīng)罐
有一個多模式AAO生物反應(yīng)池,分為兩個池和鋼筋混凝土矩形池。設(shè)計(jì)流量為10×10m/d,每個水池為5×10m/d,可獨(dú)立運(yùn)行。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告4
一、實(shí)習(xí)目的
現(xiàn)在對于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來說,畢業(yè)實(shí)習(xí)是進(jìn)入社會的重要一環(huán),通過畢業(yè)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多有價值的東西。
1)通過近一年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐,通過看、聽、感等主觀認(rèn)識對實(shí)習(xí)目的進(jìn)行多方面、全方位的實(shí)地考察,獲得第一手實(shí)際資料。培養(yǎng)了綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識和技術(shù)分析解決工程實(shí)踐問題的能力。
2)通過實(shí)習(xí),初步了解郵政物流的市場組織及運(yùn)營管理,掌握安全操作知識,做到理論和實(shí)際相結(jié)合,促進(jìn)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),拓寬知識面,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。
3)通過實(shí)習(xí),幫助我樹立了“人人為我、我為人人”的服務(wù)意識,培養(yǎng)了我們調(diào)查研究、查閱文獻(xiàn)資料的能力。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間、單位
實(shí)習(xí)時間:20xx.06——20xx.05
實(shí)習(xí)單位:中國郵政物流速遞物流股份有限公司泰州分公司姜堰營業(yè)部
三、實(shí)習(xí)單位簡介:
中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱中國郵政速遞物流)是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),中國郵政集團(tuán)于20xx年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國有股份制公司,是中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
中國郵政速遞物流在國內(nèi)31個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并擁有郵政貨運(yùn)航空公司、中郵物流有限責(zé)任公司等子公司。
中國郵政速遞物流主要經(jīng)營國內(nèi)速遞、國際速遞、合同物流等業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際速遞服務(wù)涵蓋卓越、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)不同時限水平和代收貨款等增值服務(wù),合同物流涵蓋倉儲、運(yùn)輸?shù)裙⿷?yīng)鏈全過程。擁有享譽(yù)全球的“EMS”特快專遞品牌和國內(nèi)知名的“CNPL”物流品牌。
中國郵政速遞物流堅(jiān)持“珍惜每一刻,用心每一步”的服務(wù)理念,為社會各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務(wù),致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國市場、綜合服務(wù)能力最強(qiáng)、最具全球競爭力和國際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容是協(xié)助速遞一線人員日常工作:
1、協(xié)助市場部人員處理一些日常工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認(rèn)識。
2、在11183呼叫攬收平臺實(shí)習(xí)階段,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上訂單受理、重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
3、熟悉快遞的發(fā)放、收取和轉(zhuǎn)運(yùn)流程?爝f的發(fā)放需要跟著大家常見的郵政快遞車在市區(qū)內(nèi)來回流動,名副其實(shí)的苦力活,我們所負(fù)責(zé)的范圍主要是一些老舊小區(qū),以普通的樓房為主,沒有電梯,就算是為了很不起眼的一個小件,有時也需要自己爬六樓親自送到客戶手中,甚至是特意去某個小區(qū),不過這個有一個最大的好處就是能夠和更多的人打交道,同時會讓我們很有成就感。快遞收取和快遞發(fā)放的工作差不多,
只是相對更加輕松一點(diǎn)?旒氖杖」ぷ髦饕窃诳偛亢透鱾點(diǎn)部之間,也是跟車行動。對于那些從客戶手上收取上來的快件,根據(jù)分類發(fā)放到各個分公司,有各個分公司派車去取。快遞轉(zhuǎn)運(yùn)的主要任務(wù)就是通過大的箱式貨車,將總部的派發(fā)件送到各分部進(jìn)行下一級派送,同時將各分部收上來的件送至總部進(jìn)行投遞,這個的主要規(guī)律是每天四次,以保證快遞投遞的及時性。
4、體會調(diào)度員崗位的艱苦和細(xì)致。我們每日負(fù)責(zé)從IT系統(tǒng)中列印所有配送點(diǎn)貨清單,配送點(diǎn)出貨清單與之相關(guān)的訂單一一對應(yīng)核對并裝訂整理。 將所有客戶配送點(diǎn)統(tǒng)籌排車,制定排車表,安排出最安全、效捷的行駛路線。 所有車輛及配送點(diǎn)異常的處理:包括電話接聽、異常記錄、轉(zhuǎn)詢客戶、確定結(jié)論、下達(dá)執(zhí)行。 在整個的實(shí)習(xí)過程中,充分體現(xiàn)了我們的吃苦耐勞精神,出色地完成了自己的.工作,同時通過向老師學(xué)習(xí),對調(diào)度員工作有了更深層次的了解。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一,對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。
通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作,我在感性和理性上對中國郵政速遞物流公司的發(fā)展歷史、運(yùn)行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)知。郵件的寄遞過程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,郵政EMS正面臨著來自國內(nèi)外多家實(shí)力強(qiáng)大競爭對手的挑戰(zhàn)。以順豐快遞、宅急送、申通、圓通等為代表的國有和民營快遞企業(yè)異軍突起,正在加緊構(gòu)建自有的覆蓋全國的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò),并積極融資,向規(guī);、規(guī)范化的方向發(fā)展,與EMS爭搶國內(nèi)異地業(yè)務(wù)。在多家強(qiáng)大的競爭對手的進(jìn)攻下, EMS的領(lǐng)先優(yōu)勢越來越不明顯。
第二,實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識,缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過這次將近一年的實(shí)習(xí),我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引,而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的物流知識體系!凹埳险剚斫K覺淺,絕知此事要躬行。”只有把理論真正的聯(lián)系實(shí)際,才能更好的運(yùn)用所學(xué)到的知識。
第三。學(xué)會了做人。每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。我深深體會到必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 不管做什么事,態(tài)度決定一切。明確生活目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,學(xué)會自我寬慰,能容忍,要心懷坦蕩,善于化壓力為動力。
通過這次實(shí)習(xí),把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,在我們就業(yè)之前“實(shí)踐預(yù)演”,使我們對我國的物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀有了更深的了解,能夠使我們更好的完善自己,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告5
SMT---表面組裝技術(shù)實(shí)訓(xùn)報告
▲實(shí)訓(xùn)之前我們對于SMT有一個初步的了解
一 SMT的基本概念
在我國電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,將SMT叫做表面組裝技術(shù),也常叫做表面裝配技術(shù)或表面安裝技術(shù)。表面組裝時將電子元器件貼裝在印制電路板表面(而不是將它們插裝在電路板的孔中)的一種裝聯(lián)技術(shù),它提供最新的小型電子產(chǎn)品,使其重量、體積和成本大幅下降,是現(xiàn)代電子產(chǎn)品先進(jìn)制造技術(shù)的重要組成部分。
SMT是一門包括元器件、材料、設(shè)備、工藝、以及表面組裝電路基板設(shè)計(jì)與制造的系統(tǒng)性綜合技術(shù)。
二 SMT實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及流程
1.實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容
在老師的指導(dǎo)、講解以及同學(xué)的互相合作、幫助下。我們完成了為期一周的SMT的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。本周的實(shí)訓(xùn)讓我看到了很多,同時學(xué)到了一些東西,也吸取了一些教訓(xùn)。
作為剛接觸SMT的我們來說,首先了解它是非常的重要的,所以老師帶領(lǐng)我們觀摩了SMT生產(chǎn)線,這觀摩其實(shí)并不是簡單的看看,有心人要仔細(xì)的看認(rèn)真的看的,不懂的還可以問工作人員,前提是不能打擾他們的正常工作。了解SMT的主要內(nèi)容也就成了我們在看SMT生產(chǎn)線之前要學(xué)習(xí)的一部分了。
SMT是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,他主要包含以下內(nèi)容:
。1)表面組裝元器件。
?設(shè)計(jì)。包括結(jié)構(gòu)尺寸、端子形式、耐旱接熱等設(shè)計(jì)內(nèi)容。 ?制造。各種元器件的制造技術(shù)。
?包裝。有編帶式包裝、棒式包裝、散裝等形式。
(2)電路基板。包括單(多)層PCB、陶瓷、瓷釉金屬板等。
。3)組裝設(shè)計(jì)。包括電設(shè)計(jì)、熱設(shè)計(jì)、元器件布局、基板圖形布線設(shè)計(jì)等。
。4)組裝工藝。
?組裝材料。包括粘結(jié)劑、焊料、焊劑、清潔劑。
?組裝技術(shù)。包括涂敷技術(shù)、貼裝技術(shù)、焊接技術(shù)、清洗技術(shù)、檢測技術(shù)。
?組裝設(shè)備。包括涂敷設(shè)備、貼裝機(jī)、焊接機(jī)、清洗機(jī)、測試設(shè)備等。
。5)組裝系統(tǒng)控制和管理。指組裝生產(chǎn)線或系統(tǒng)組成、控制與管理等。
●SMT生產(chǎn)線
那么,了解了SMT的主要內(nèi)容之后,我們就對它有了一個大致的認(rèn)識了,因此,對于SMT生產(chǎn)線的了解是我們學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容之一 通過觀察我了解到SMT的.生產(chǎn)有三個大的基本組成流程:
印制--→元器件的貼裝--→回流焊
這三大部分是SMT生產(chǎn)系統(tǒng)最基本的部分,也是必要的部分。 但是具體的根據(jù)組裝對象、組裝工藝和組裝方式的不同,SMT的生產(chǎn)線有多種組線方式。
SMT生產(chǎn)線的一般工藝過程如下:
。1)絲印。(2)點(diǎn)膠(3)貼裝(4)固化(5)再流焊接
(6)清洗(7)檢測(8)返修
上圖所示,在實(shí)訓(xùn)基地看到的一條SMT生產(chǎn)線也是大致如此的: 上料裝置---→全自動印刷機(jī)---→貼片機(jī)---→自動監(jiān)測儀---→再流焊爐---→無針床在線測試儀---→下料裝置
2. 實(shí)訓(xùn)流程
在為期一周的實(shí)訓(xùn)中,我們的實(shí)訓(xùn)流程是這樣安排的:
班上的四十幾位同學(xué)分為兩組,因?yàn)闀r間和空間的限制,所以兩組同學(xué)錯開進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐以及交流,我們不僅有機(jī)會接觸到SMT生產(chǎn)線,同時我們還有機(jī)會來到了實(shí)訓(xùn)基地的插裝車間,而且親自動
手體驗(yàn)了不同職位上的各項(xiàng)工作,讓我們充分且深刻的認(rèn)識到表面插裝與SMT—也即表面貼裝的區(qū)別和聯(lián)系。
在拿到一個PCB板的時候,我們會看得到,板上有的元器件是通過表面貼裝技術(shù)來完成的,而有的則要通過插裝工藝來完成。 一周大致實(shí)訓(xùn)流程:先進(jìn)插裝車間了解插裝,自己動手實(shí)踐,然后由老師安排分別進(jìn)入SMT生產(chǎn)車間進(jìn)行相關(guān)知識的了解,學(xué)習(xí)并且有疑問就提,盡量做到更好的了解這項(xiàng)技術(shù)。最后一天,老是跟我們細(xì)致的講解了次次實(shí)訓(xùn)的具體目的,以及關(guān)于SMT的有關(guān)內(nèi)容,讓我們對SMT有一個更深更全面的了解。
三. SMT實(shí)訓(xùn)心得體會
經(jīng)過一周的SMT的實(shí)訓(xùn),我還是了解了不少,且感觸頗深。
剛開始的時候,覺得對于SMT是真的不怎么了解,且認(rèn)為它是一種新型技術(shù),在實(shí)訓(xùn)時,經(jīng)過老師的講解,以及我們之前在理論課上對它的了解,才知道SMT在計(jì)算機(jī)、彩電調(diào)諧器、錄像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、袖珍式高檔多波段收音機(jī)、MP3、手機(jī)等幾乎所有的電子產(chǎn)品生產(chǎn)中都得到了廣泛的應(yīng)用。
說實(shí)話,一開始就要我們對于這項(xiàng)技術(shù)的各個環(huán)節(jié),各個部分都弄得很透,我想那是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)檫@其中還有很多細(xì)節(jié)的地方,或者需要深入研究的地方,這都不是一周的時間里所能夠完成的。
在對SMT生產(chǎn)線觀摩的過程中,我有看到,它們的每一道工序,以及每一道流程具體的是什么樣的,看得出來在這樣的環(huán)境下工作,是
需要細(xì)心、耐心、專心的,還有的工作崗位時需要有一定的技術(shù)能力以及相關(guān)知識的。
此外,這次實(shí)訓(xùn),我覺得老師不僅僅是在教我們怎樣了解此專業(yè),另一方面,老師也教會了我們一些職業(yè)素養(yǎng),對于即將走上職業(yè)崗位的我們來說,這點(diǎn)是非常重要的,老師的那些話我還記得,來了這里,你就不僅僅是來上課的學(xué)生了,你要把自己當(dāng)成一個員工,該干什么要干什么......
總之我覺得實(shí)訓(xùn)學(xué)知識是一方面,教會我們做人做事,怎樣在其位謀好其職,也是另外一個很重要的方面,此次的實(shí)訓(xùn)受益匪淺。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告6
一、實(shí)習(xí)目的
1、帶學(xué)生走進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要一部分,這樣我們學(xué)生就可以更加容易的將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合起來,它是教育教學(xué)體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡,因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且是校內(nèi)教學(xué)的.總結(jié)。
本次實(shí)習(xí)學(xué)校為我們聯(lián)系的是金能集團(tuán)的東龐礦,這個礦在河北省是規(guī)模較大的礦,其內(nèi)部的設(shè)備自動化集成度很高,對我們電氣專業(yè)的學(xué)生來說,這無疑是一個滿意的實(shí)習(xí)場所。這次實(shí)習(xí)我們主要要實(shí)地了解的是高壓配電系統(tǒng),從外部的高壓進(jìn)電到高壓配電室,再到變壓器,最終經(jīng)低壓配電室將電分配的礦區(qū)各個部分。它們每個部分都是要求十分高的,所以我們要盡量多了解甚至是掌握各器件的作用和注意事項(xiàng)等。
2、金能集團(tuán)東龐礦介紹
河北金能集團(tuán)公司是經(jīng)河北省政府批準(zhǔn),由邢臺礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司和邯鄲礦業(yè)集團(tuán)有限公司在平等自愿基礎(chǔ)上實(shí)施聯(lián)合重組,于20xx年12月18日正式掛牌成立的省屬大型國有煤炭企業(yè)。集團(tuán)總部坐落在河北省邢臺市,擁有河北邢臺、邯鄲、井陘、張家口和山西晉中五個礦區(qū)共21座生產(chǎn)礦井,地域上橫跨晉冀,縱貫河北,經(jīng)營范圍涉及煤炭、電力、鋼鐵、化工、機(jī)械電子、建工建材等多個產(chǎn)業(yè),是河北省和全國煤炭行業(yè)極具影響力的跨省區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型能源企業(yè)集團(tuán)。
20xx年完成原煤產(chǎn)量1761萬噸,精煤產(chǎn)量653萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入95億元,實(shí)現(xiàn)利稅18億元,在崗職工年人均收入達(dá)到2.69萬元。在20xx中國企業(yè)500強(qiáng)中位居第405位,在全國煤炭工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中列第21位,在河北省百強(qiáng)企業(yè)中名列第15位,綜合實(shí)力在河北省省屬國有企業(yè)中位居第3位!靶蛲ㄈ粢鷱浇犹炫_之路。”東龐礦的曲徑,沒有通向天臺之路,卻通向了地下幾百米的采煤礦井。據(jù)介紹,從東龐礦每天運(yùn)出的原煤就有近萬噸。行走在這小橋流水之間,置身于亭臺樓閣之側(cè),如果不是“河北金能集團(tuán)東龐礦”那幾個醒目的大字赫然入目,你一定不會以為這是一座年產(chǎn)幾百萬噸煤炭的礦山。東龐礦目前已成為金能集團(tuán)的支柱企業(yè)。
3、實(shí)習(xí)要求
、 服從指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)安排。
② 畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)每日填寫實(shí)習(xí)日志,內(nèi)容包括:實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)、單位、內(nèi)容、收獲和體會,也可摘抄實(shí)習(xí)實(shí)測數(shù)據(jù)資料。
、 實(shí)習(xí)結(jié)束后撰寫不少于20xx字的實(shí)習(xí)報告,并將實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報告和實(shí)習(xí)單位意見鑒定在實(shí)習(xí)完成后交指導(dǎo)教師,作為畢業(yè)實(shí)習(xí)成績評定的依據(jù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┑V井高壓電設(shè)備
1、KJ137井下電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)概述
該系統(tǒng)能在地面對井下供配電系統(tǒng)的所有電氣量的監(jiān)測、信號量的監(jiān)測、開關(guān)分合控制操作,實(shí)現(xiàn)了對井下高壓開關(guān)的遠(yuǎn)程遙控監(jiān)測,能夠?qū)崿F(xiàn)視頻。音頻及系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)控三網(wǎng)合一,從而全面完善了煤礦井下供電系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控,調(diào)度指揮的功能,使井下變電所能夠成為真正的無人值守變電所。該系統(tǒng)獨(dú)有的錄波功能能自動記錄故障前后幾秒內(nèi)的故障波形,為故障的快速、精確判斷和分析提供了準(zhǔn)確的信號。此外該系統(tǒng)還結(jié)合供電實(shí)際情況解決了突發(fā)停電開關(guān)瞬間的數(shù)據(jù)傳輸,欠壓保護(hù)及越級跳閘等現(xiàn)象,并能通過光纖以太網(wǎng)與其他監(jiān)控實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸一體化,大大提高了系統(tǒng)的實(shí)用性。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告7
一、實(shí)習(xí)目
根據(jù)所學(xué)課程理論知識,結(jié)合企業(yè)運(yùn)營實(shí)際,選定企業(yè)管理中某一具體問題進(jìn)行調(diào)查研究,并撰寫調(diào)查報告,反映問題具體表現(xiàn),其中包含企業(yè)管理理論,以及對問題解決方案建議。使學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐和調(diào)查報告寫作方法,同時提高觀察問題、分析問題、解決問題能力。
二、企業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx信息技術(shù)有限公司
三、實(shí)習(xí)時間
20xx年1月31日――20xx年2月15日
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)站開發(fā)及建設(shè)
2、電子商務(wù)基礎(chǔ)工作
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在Internet飛速發(fā)展今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個方面發(fā)揮著重要作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中重要組成部分,從而倍受人們重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多智能成分,它將具有多種感知能力、一定思考與判斷能力及一定自然語言能力。除了提供自然輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,一方面孤立未加入網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)越來越難以見到,另一方面計(jì)算機(jī)概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起Internet在過去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有。從沒有一種技術(shù)能像Internet一樣,劇烈地改變著我們學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連,使之成為一個全球范圍計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過Internet與世界各地其它用戶自由地進(jìn)行通信,可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)魅力,Internet大大縮小了時空界限,通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源。“網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”概念被事實(shí)一再證明,被世人逐步接受。
。ㄒ唬(shí)習(xí)過程遇到困難
1為了以后我們能夠在工作中順利做事,辛苦找來實(shí)習(xí)項(xiàng)目,這是一個建設(shè)站項(xiàng)目名稱是“網(wǎng)貿(mào)通”,網(wǎng)站分為近三十個板塊,然后我們可以選擇那些沒有完成項(xiàng)目來做,我們組選是“在線管理子平臺”這一塊。由于不經(jīng)常接觸企業(yè)管理內(nèi)容,范圍比較廣而且內(nèi)有多而雜,所以給我們搜集帶來很大困難。
2、在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們網(wǎng)站策劃方案拿出來,所以實(shí)習(xí)前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃問題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同意見,所以我們是經(jīng)過自信分析才決定下來網(wǎng)站一些問題。
3、在網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中大家會遇到一些想象不到問題,例如:用PS技術(shù)美化圖片文字時遇到技術(shù)問題,用Flash做出來動態(tài)廣告不是我們想要達(dá)到效果,有時網(wǎng)頁之間鏈接不上,遇到這些技術(shù)上問題
(二)、如何解決問題:
在遇到這些問題是我們都感覺太累太復(fù)雜了,所以也有想過放棄,想過只不過是一個作業(yè),想辦法完成就可以了?墒窃倏纯次覀?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多收獲,這才在老師和同學(xué)幫助下完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)過程中我們也體會到了,不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè),應(yīng)該把它當(dāng)做自己工作,自己有義務(wù)去完成它,在完成工作過程中真真正學(xué)到一些東西,才是最主要。
通過學(xué)習(xí)實(shí)踐和公司技術(shù)人員指導(dǎo)。使我真正對所學(xué)軟件融會貫通,熟練在手。制作網(wǎng)頁用軟件是Dreamweaver,F(xiàn)ireworks,F(xiàn)lash軟件。Dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡(luò)時代電子交易應(yīng)用中項(xiàng)目交付。它提供了網(wǎng)頁和表單動態(tài)生成到企業(yè)級解決方案,如電子商店,庫存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等功能。Fireworks是目前最流行網(wǎng)頁圖象制作軟件。只要將Dreamweaver默認(rèn)圖象編輯器設(shè)為Fireworks,那么在Fireworks中制作完成網(wǎng)頁圖象后將其輸出就會立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有Photoshop濾鏡,并且可以直接導(dǎo)入PSD格式圖象。更方便是它不僅結(jié)合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖功能,而且提供了大量網(wǎng)頁圖象模板供用戶使用,例如,網(wǎng)頁上很流行陰影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以制作完成。當(dāng)然,其最方便之處是,它可以將圖象切割,圖象映射,懸停按紐,圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成HTML代碼,或者嵌入到現(xiàn)有網(wǎng)頁中,或者作為單獨(dú)網(wǎng)頁頁出現(xiàn)。Flash是目前最流行矢量動畫制作軟件,與其他Wed動畫軟件相比,它具很多優(yōu)點(diǎn)。制作是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個復(fù)雜對象,而占用儲存空間只是位圖幾千分之一,非常適合在網(wǎng)格上使用。同時,矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小改變而改變畫面質(zhì)量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件,以后就可以快速啟動并觀看動畫,而不比像Java那樣每次都要啟動虛擬機(jī)。Flash插件也不大,只有170KB左右,很容易下載并安裝。還提供其他一些增強(qiáng)功能。例如,支持位圖,聲音,漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能,用戶就完全可以建立一個全部由Flash制作站點(diǎn)。Flash影片也是一種流式文件。這就是說,瀏覽者在觀看一個大動畫時,可以不必等到影片全部下載到本地再觀看,而是可以隨時觀看,即使后面內(nèi)容還沒有完全下載,也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網(wǎng)頁門面,它能體現(xiàn)出這個網(wǎng)頁整體風(fēng)格。
六、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過為期半個月專業(yè)實(shí)習(xí),令我更深一步了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們進(jìn)行分工作業(yè),大家團(tuán)結(jié)起來一起完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)當(dāng)中我們意見產(chǎn)生過分歧,制作當(dāng)中遇到過技術(shù)上問題,可是大家共同面對困難,一起解決問題,所以我們要相信團(tuán)隊(duì)力量啊。
我們組做是“網(wǎng)貿(mào)通”中在線管理子平臺,剛開始接到任務(wù)時就感覺這個板塊不好做,因?yàn)榇蠹覍k事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個方面內(nèi)容,范圍比較廣,收集內(nèi)容時工作量較大。特別是有一個便民提示,要收集到大家生活中熱點(diǎn)話題,然后在解決問題,任務(wù)量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,后來大家一起討論,在老師幫助下完成了任務(wù)。所以在實(shí)習(xí)中能學(xué)到很多課外知識,對這段時間學(xué)習(xí)我收獲很多,體會最深就是大家討論問題時,各抒己見,然后再分析問題得出結(jié)果,有時因?yàn)橐粋問題大家花上一天時間討論,不放棄精神啊。
這次實(shí)習(xí),是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力做,也希望能夠?qū)σ院笊詈凸ぷ饔兴鶐椭。感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我們深刻了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成,它要求有很大耐性和較強(qiáng)創(chuàng)新能力。所以在以后學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識和能力培養(yǎng),做好每一件事。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告8
測量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作,通過在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習(xí),使在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來。
鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識,獲得測量實(shí)際工作的`初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,著重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力,進(jìn)一步熟練測量儀器的操作技能,提高計(jì)算和繪圖能力,并對測量測繪過程有一個全面和系統(tǒng)的認(rèn)識.并且認(rèn)識了解現(xiàn)代測量儀器用途與功能,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力,加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)、集體主義和愛護(hù)儀器的教育,使學(xué)生得到比較全面的鍛煉和提高.
1.掌握水準(zhǔn)儀及經(jīng)緯儀的性能和使用
2.培養(yǎng)學(xué)生的基本功,充分鍛煉學(xué)生在測,記,算,繪等方面的能力
3.充分認(rèn)識測量工作的科學(xué)性,精密性
4.在測量實(shí)習(xí)中鞏固課本中所學(xué)的知識,解決遺留的問題,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足,彌補(bǔ)遺漏掉的知識點(diǎn)。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告9
—— 實(shí)習(xí)報告副標(biāo)題 (必須有)
專業(yè)班級:會計(jì)專業(yè)(四班)
學(xué)生姓名:孫雨
實(shí)習(xí)單位:通遼市恒達(dá)商貿(mào)
指導(dǎo)教師:彭亞芳
答辯日期: 年 月 日
錫林郭勒職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管系
目 錄
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介 .................................................... 1
(一)實(shí)習(xí)單位簡介 ..................................................... 1
(二)實(shí)習(xí)崗位簡介 ..................................................... 1
二、降低成本途徑的含義 .................................................... 1
三、制約降低成本的因素 .................................................... 2
(一)供、產(chǎn)、銷三個環(huán)節(jié)成本的影響 ..................................... 2
(二)生產(chǎn)過程中人的影響 ............................................... 3
(三)外部因素的影響 ................................................... 3
四、市場經(jīng)濟(jì)下降低成本的途徑和措施 ........................................ 3
(一)改革采購管理模式、降低物料采購費(fèi)用 ............................... 3
(二)抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制 ........................................... 3
(三)改變銷售方式,加速資金周轉(zhuǎn)降低產(chǎn)品成本 ........................... 3
五、結(jié)束語 ................................................................ 4
摘要:目前企業(yè)成本居高不下,不僅影響著企業(yè)對社會的貢獻(xiàn),而且會阻礙企業(yè)自身的發(fā)展。本文主要就如何降低產(chǎn)品成本,增加企業(yè)利潤的'途徑進(jìn)行了較為深刻細(xì)致的分析與探討,分別從降低成本的含義、制約降低成本的因素、以及降低成本的方法和具體途徑等幾個方面進(jìn)行了談要,最后指出了降低成本的意義,說明降低成本可以促進(jìn)企業(yè)全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀。把節(jié)約資源,降低成本放在首要位置。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告10
珍貴大學(xué)生生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下大學(xué)學(xué)習(xí)和生活,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,自己回顧走過的路程,也更是為了看清將來要走的路。實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學(xué)生自身工作能力的磨刀石作為一名剛從學(xué)校出來的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照學(xué)校和公司里的要求,做到“想實(shí)習(xí),會實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
20xx年2月13日我到汕尾信利半導(dǎo)體有限公司開始了我的技術(shù)員崗位實(shí)習(xí),雖然與我所學(xué)的專業(yè)并不對口,我還是報以很認(rèn)真的去對待的。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價。在公司為期3個月的實(shí)習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對手機(jī)技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用?傊,這次實(shí)習(xí)的意義,對我來說已不再是完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。
首先,第一個是我們懂得了什么是工作的執(zhí)行力,一個任務(wù)的下達(dá)什么時候一最短的時間去最好的去完成,這需要我們極強(qiáng)的執(zhí)行力,好的執(zhí)行力是工作成功的基礎(chǔ),同時對于我們自己做事的方式,我們可以學(xué)到與學(xué)校完全不同的做事方式,整理,整頓,清掃,清潔,安全,節(jié)約,素養(yǎng)。這是從日本的5s管理方式中衍生出來的7s管理方式,這不僅僅是要求我們做事中用到7s管理方式,我們做人也可以用到這些管理方式,這對于我們塑造專業(yè)的工作能力有著很大的幫助。什么叫做團(tuán)隊(duì)精神,在技術(shù)科上工作是要工作態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù),不能隨便做事敷衍了事,如果工作上上因?yàn)槟阋粋人的粗心或者疏忽將會影響公司生產(chǎn)的效率和良率,連累到整個產(chǎn)線的效益,同時還要面臨著客戶的投訴和上級的'批評。事事不能馬虎,在小的事情都要認(rèn)真對待,哪怕是看起來不大重要,都有可能是影響整個產(chǎn)線效益的重要因素,工作問題部分大小,是問題就都要盡心盡力去解決,這就使我們學(xué)會了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對待,學(xué)會了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使我們感受到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。
其次,我們學(xué)會了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢,而在公司里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費(fèi)時,才真正的體會到“錢”
是來之不易?梢哉f這次實(shí)習(xí)給我們上了一堂無形的思想道德課,讓我們受益匪淺,教育深刻。
其三,我們學(xué)會了溝通,學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會在苦中作樂的技巧,在公司產(chǎn)線工作是比較枯燥的,每天都有很多的問題都需要我們?nèi)ヌ幚,要做好那份工作,一個人的力量畢竟是非常的有限,這就需要團(tuán)隊(duì)的合作,在合作做事的過程中,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,那么是很難完成一份完整的工作。一個人是很孤獨(dú),同時在科室工作時間長了,同事之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。
其四,我們在工作中學(xué)會了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,我們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細(xì)研究起來,細(xì)心分析其方法,機(jī)器的問題點(diǎn),同時產(chǎn)品生產(chǎn)的問題點(diǎn),模具的缺點(diǎn),自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處,體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
信利半導(dǎo)體有限公司是一家做顯示屏幕的加工商,而我們部門則是LTD背光加工,做的一般是手機(jī)和車載的背光顯示部分,做的產(chǎn)品有索尼,三星,OPPO,金立,步步高,等手機(jī)背光部分,而我則是以技術(shù)員的身份負(fù)責(zé)前工序自動機(jī),這是從韓國進(jìn)口的一臺高精度自動組裝機(jī),這種機(jī)器在美蓓亞,歐姆龍等加工商中得到重要的應(yīng)用,前工序機(jī)器適合現(xiàn)在最新的超大超薄手機(jī)屏幕的制作,因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)背光越來越薄,手機(jī)已經(jīng)是很難再做出效率和良率,機(jī)器能夠很好的取代人的手工歐諾個,這個機(jī)器的自動化程度非常之高,可以節(jié)省大量的人力資源,這恰恰與我做學(xué)的自動化專業(yè)非常的吻合,F(xiàn)在我簡單介紹一下索尼型號397-175 的制作流程。膠架-反射片-導(dǎo)光板+燈條-半成品-擴(kuò)散膜-增光膜1-增光膜2-遮光膜-電性QC-外觀QC-O/PQC-出貨抽檢—出貨。這是一個背光產(chǎn)品所要做的完整的流程。而我則需要對前辦部分進(jìn)行管控,統(tǒng)計(jì),問題處理,總結(jié)。這其中不同的型號產(chǎn)品的制作要求不一樣,這是根據(jù)客戶的要求來定的,當(dāng)然型號不同所用的模具治具都將不一樣,這些都需要我們?nèi)ミM(jìn)行設(shè)計(jì)和到韓國下訂單制作,模具治具的精度要求非常的高,而在我們國內(nèi)很難做出這樣的治具,誤差一般不得超過0.03mm,治具到達(dá)之后我們需要對機(jī)器的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,和校準(zhǔn),這些都需要大量的時間去進(jìn)行和準(zhǔn)備,只要求我們做事非常的細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn),同時對于出現(xiàn)不同的為題我們還需要去跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通和交流,不同的問題我們需要總結(jié)出來找到不同的供應(yīng)商進(jìn)行處理,這其中不允許出現(xiàn)誤判和錯誤,不然我們就需要負(fù)責(zé),這就是經(jīng)濟(jì)上的賠償了。工作看是簡單,但是需要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),這恰恰是我們大學(xué)生出去最難學(xué)會的。
總的來說,我們這一次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此,我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)
提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實(shí)習(xí),更加懂得知識和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告11
學(xué)號
實(shí)習(xí)報告
(實(shí)習(xí)名稱)
起止日期: 年 月 日 至 年 月日
學(xué)
班
成生姓名 級 績
指導(dǎo)教師(簽字)
XXXXXX學(xué)院
年 月 日
一、公司簡介
天津華邁燃?xì)庋b備股份有限公司(天津市華邁燃?xì)饧夹g(shù)發(fā)展有限公司)于2004年04月08日在天津市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成立,注冊資金4800萬元;是一家以研發(fā)、生產(chǎn)燃?xì)饧捌渌茉、環(huán)保裝備為主的高科技企業(yè)。經(jīng)過幾年的努力華邁公司已經(jīng)在液化石油氣氣化、多氣源摻混、CNG減壓裝置及LNG氣化站、LNG汽車及船舶加注設(shè)備、燃?xì)庹{(diào)壓箱(站)及電站脫硝(氨站)等領(lǐng)域居于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
公司擁有總建筑面積近4000平方米的技術(shù)研發(fā)營銷中心和2011年10月投入使用的占地30000平米的華邁工業(yè)生產(chǎn)基地,是行業(yè)里為數(shù)不多的擁有綜合試驗(yàn)室、探傷室、技術(shù)研發(fā)基地和專業(yè)生產(chǎn)車間的公司。
2013年獲得“國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”, 是天津市科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)之一。2004年參編了《高大建筑燃?xì)廨椛洳膳膰覙?biāo)準(zhǔn)》,并先后取得《全國工業(yè)品生產(chǎn)許可證》及《壓力管道元件制造許可證》,2009年公司獲得了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2011-2013年公司先后獲得了壓力容器制造;壓力容器、管道安裝許可證;ISO14001:2004環(huán)境管理體系、
OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。成為行業(yè)內(nèi)資質(zhì)最全的公司之一。
公司擁有大專學(xué)歷以上職工占全員的70%以上,通過與多家科研院所和大專院校技術(shù)合作,不斷提高產(chǎn)業(yè)裝備制造技術(shù),強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量使企業(yè)產(chǎn)品始終保持市場的優(yōu)勢地位,目前公司擁有申請并獲得授權(quán)的專利有近十項(xiàng)。公司現(xiàn)主要產(chǎn)品涉及:液化氣氣化、多氣源摻混、壓縮天然氣(CNG)減壓、液化天然氣(LNG)撬裝站、LNG汽車及船舶加注設(shè)備及中央站控、電站環(huán)保脫硝等六大系列的40多個品種,產(chǎn)品以技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠的特點(diǎn)成為市場上的主導(dǎo)產(chǎn)品,自成立以來,公司已累計(jì)產(chǎn)銷設(shè)備6000多臺/套;產(chǎn)品覆蓋全國眾多省市,北至內(nèi)蒙古滿洲里;南至海南三亞,西到新疆克拉瑪依,東至沿海各省市。與國內(nèi)大型燃?xì)饧瘓F(tuán):港華燃?xì)、中國燃(xì)狻⑿聤W燃?xì)、北京燃(xì)、天津燃(xì)、上海燃(xì)狻⑸钲谌細(xì)饨⒘肆己玫暮献麝P(guān)系,并且榮幸的為2008年北京奧運(yùn)會、澳門第四屆東亞運(yùn)動會,武漢、濟(jì)南第六(七)屆城運(yùn)會提供開閉幕式火炬燃料保障設(shè)備。
華邁公司將以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)為手段,積極推進(jìn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新;在現(xiàn)在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓新的市場,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和核心競爭力,實(shí)現(xiàn)公司健康快速持續(xù)發(fā)展,力爭成為國際一流的產(chǎn)業(yè)裝備制造與服務(wù)企業(yè)。
二、企業(yè)文化
在這個公司我們體會到公司的文化,我單位按西方先進(jìn)的企業(yè)管理模式實(shí)施統(tǒng)一管理,保證了企業(yè)的正常運(yùn)作。堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,和客戶建立一種長久、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,本著互惠互利的經(jīng)營原則盡量滿足客戶的需要,贏得客戶的信賴。經(jīng)過這些年的努力,我們已和國內(nèi)很多大型企業(yè)建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。忠信仁義,以人為本。忠:即忠誠 信 :即誠信 仁:即仁愛 義:即大義 以人為本:公司的軟、硬環(huán)境的設(shè)計(jì)和管理都應(yīng)滿足人性化的要求,讓人性化的關(guān)懷觸手可及。天津華邁燃?xì)庋b備股份有限公司 將是貴公司可以交往、信賴的商業(yè)伙伴。企業(yè)精神:團(tuán)結(jié) 奮進(jìn) 務(wù)實(shí) 高效 誠信 高尚 企業(yè)理念:發(fā)展是動力質(zhì)量是生命質(zhì)量方針:精益求精質(zhì)量目標(biāo):達(dá)到同類產(chǎn)品的國際先進(jìn)水平,滿足客戶實(shí)際需求,精誠服務(wù),贏得客戶滿意和信賴 質(zhì)量承諾:履行合同中各項(xiàng)技術(shù)要求客戶 降低用戶生產(chǎn)成本 提高產(chǎn)品質(zhì)量 企業(yè)宗旨:為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù) 誠信為立身之本,與國內(nèi)廠家建立長期穩(wěn)定的供求關(guān)系,并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,真誠的承諾,保障各級消費(fèi)終端的權(quán)益。爭創(chuàng)一流。
企業(yè)文化的概念,有狹義和廣義之分,狹義的企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化,它是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同擁有的企業(yè)理想、信念、價值觀和道德規(guī)范的總和。而廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成的共同價值觀、企業(yè)理想目標(biāo)、基本行為準(zhǔn)則、制度管理規(guī)范、外在形式表現(xiàn)等的總和。它是企業(yè)意識形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)等文化的復(fù)合體。
用以人為本的文化取代以物質(zhì)利益為本的文化以人為本是所有企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)的理念。市場競爭,實(shí)質(zhì)上是人才競爭,贏得人才,就能贏得勝利。許多民營企業(yè)雖然也在提倡以人為本,并且具有天然的靈活的用人機(jī)制優(yōu)勢,但是民營企業(yè)發(fā)展的重大隱患在于沒有把“以人為本”的思想深入到企業(yè)的靈魂中去,因此民營企業(yè)仍面臨著人才危機(jī)。以人為本,一是處理好企業(yè)和職工的關(guān)系,要尊重人的權(quán)利,尊重職工的人格、職工的創(chuàng)造性、員工的愿望,真正把職工看作是企業(yè)的一分子。許多民營企業(yè)家口頭高喊以人為本,思想深處仍把職工當(dāng)作打工仔,看成圈外人,因此難以形成企業(yè)的共同愿景。二是要善于用人,信任人,激勵人。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)任人唯賢,有職有權(quán),充分信任,創(chuàng)造出能者能夠施展才華的環(huán)境。在激勵上,既不能單純進(jìn)行物質(zhì)激勵,也不能單純進(jìn)行精神激勵,而是把握不同層次人的不同需求,從不同層次滿足人的不同愿望。三是培育人。以人為本,不僅是關(guān)懷職工,更重要的`是培育職工,為職工提供不斷成長、不斷完善的條件。有人講:過去的人才管理把人視為蠟燭,不停地燃燒直至退出社會舞臺;而現(xiàn)在,將人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電。民營企業(yè)往往熱衷于用錢買人,用錢控制人,而不注重自己培養(yǎng)人。實(shí)際上,人才的教育培訓(xùn)是最有效的企業(yè)投資,不僅可以使企業(yè)以極小的投入換來巨大的收益,更為重要的是通過人才能力的提高讓他們感覺到自我發(fā)展有奔頭,有所貢獻(xiàn)也能及時補(bǔ)充,從而更加忠實(shí)企業(yè)。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,員工了解企業(yè)文化,并時刻為公司利益著想,企業(yè)文化也是員工的行事準(zhǔn)則,可見一個企業(yè)的文化精神是多么的重要。很多公司都提出人性化,規(guī)矩是死的,人是活的,在為企業(yè)創(chuàng)造價值的是基本員工,只有保障基本員工的身心愉悅,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,公司才能更加蓬勃的發(fā)展。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告12
XX是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于XX集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。XX集團(tuán)是全球的市場營銷和傳播公司之一。XX是上世紀(jì)XX年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球x大洲XX個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領(lǐng)域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項(xiàng)目管理,運(yùn)動員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開發(fā),電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播,XXx在每一個業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一個大學(xué)學(xué)生重要的一個學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。
我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有:為x公司產(chǎn)品推廣活動計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為XX企業(yè)開展“展會經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達(dá)成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀(jì)初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習(xí)慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機(jī)對話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在x月x日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到XX的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對XX城市比較了解,加上拍照的單位都位于XX比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩,一是搞錯了一個XX的地址,到了附近才問別人,費(fèi)時費(fèi)力;
二是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準(zhǔn)備不周,導(dǎo)致延長了外勤時間;
三是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計(jì)劃接受拍照,但是到了電影院,計(jì)劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達(dá)到了預(yù)期的目的`。
短暫的外勤工作給我的啟示是:
一要熟悉辦事地點(diǎn)的情況,提前準(zhǔn)備,必要的時候要借助地圖,XX等工具。
二、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
三、面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟(jì)”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過XXx等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料;ヂ(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn),找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實(shí)習(xí),我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達(dá)到了假期社會實(shí)踐的目的。
在實(shí)習(xí)報告的最后,我感謝XX提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會,XX的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告13
目 錄
1. 公司概況……………………………………………………...3
2. 關(guān)于安裝維護(hù)監(jiān)控中心……………………………………..10
3. 意見與建議…………………………………………………..11
4. 體會與感想…………………………………………………..13
5. 鑒定評估……………………………………………………..14
6. 附錄…………………………………………………………..15
公 司 概 況
江西省峽江電信公司是一家國營企業(yè),國家持股51%,其他占有49%,實(shí)習(xí)報告模板。成立于97年,上市于20xx年12月29日。
按照國務(wù)院體制改革的要求,1998年9月份郵、電分營,1998年9月16日峽江縣電信局正式掛牌成立。1999年6月15日移動業(yè)務(wù)從電信剝離,同為通訊公司,都是國企和上市股份公司,電信產(chǎn)品包括:固定電話、小靈通、寬帶,表現(xiàn)的更為多樣化。
江西省峽江電信公司有員工88人,其中正式員工:40人,勞務(wù)人員:12人,社會代辦人員:36人。對于員工的管理,施行計(jì)效考核制度。具體為:80%業(yè)績+10%計(jì)劃+10%評估。在市場營銷部的業(yè)績?yōu)橛?jì)件形式,設(shè)備維護(hù)部主要是考核其網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,維修,客戶滿意等情況。當(dāng)然職稱和學(xué)歷也會有一定的影響。
江西省峽江電信公司總共設(shè)有一室兩部,綜合辦公室、市場營銷部和設(shè)備維護(hù)部,其中各個部分設(shè)有分公司。
市場經(jīng)營部內(nèi)設(shè)一個分部和三個中心,即:政企客戶分部,家庭與個人客戶中心、農(nóng)村客戶中心、欠費(fèi)催繳中心。
維護(hù)安裝部內(nèi)設(shè)兩個中心,即:設(shè)備監(jiān)控維護(hù)中心、線路工程維護(hù)中心。
一、綜合辦公室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合辦公室全面工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司日常事務(wù),做好綜合協(xié)調(diào)和督辦工作,確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)組織分公司重要會議會務(wù)的準(zhǔn)備工作、重要文件的起草和各類公文有效辦理,保證內(nèi)部信息的時效性。
4、負(fù)責(zé)做好對外公關(guān)、接待管理工作;負(fù)責(zé)車輛管理及調(diào)度。
5、負(fù)責(zé)來信來訪的管理、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司重大和突發(fā)性事件。
6、做好正式員工和計(jì)劃內(nèi)勞務(wù)工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、辭退等日常管理工作。指導(dǎo)相關(guān)部門做好代辦員、社區(qū)經(jīng)理、臨時工的管理。
7、組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。
8、組織制訂、實(shí)時監(jiān)控分析業(yè)務(wù)和管理流程,提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)推進(jìn)分公司BPR業(yè)務(wù)流程的完善、修訂和升版.;
9、做好員工考勤、考評和績效考核工作。
10、負(fù)責(zé)各類合同法律事務(wù)的歸口管理、查閱、談判工作。
11、負(fù)責(zé)黨支部、工會的日常管理工作。
12、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)精神文明、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,實(shí)習(xí)報告《實(shí)習(xí)報告模板》。
13、組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)編制各類財(cái)務(wù)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報表。
14、組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算、投資計(jì)劃和資金計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行、考核及跟蹤管理,牽頭做好業(yè)務(wù)收入的預(yù)算工作。并負(fù)責(zé)縣分公司資金的稽核。
15、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的核算工作,有價卡的管理及購卡資金核對工作,及時提供準(zhǔn)確、客觀的會計(jì)信息。
16、負(fù)責(zé)分公司的水、電、食堂和倉儲等管理工作。
二、市場經(jīng)營部職責(zé)
1、組織對電信業(yè)務(wù)市場的調(diào)查和預(yù)測,制定整體營銷策略、方案并指導(dǎo)實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)在本部設(shè)立計(jì)費(fèi)稽核崗。負(fù)責(zé)在本部設(shè)立小靈通、寬帶、增值業(yè)務(wù)、公話業(yè)務(wù)等各類產(chǎn)品管理專崗,負(fù)責(zé)專項(xiàng)產(chǎn)品的營銷指引、產(chǎn)品策劃、經(jīng)營分析和管理工作,并根據(jù)本分公司情況可指定本部門其他崗的人員兼職負(fù)責(zé)。
3、組織做好業(yè)務(wù)量收及經(jīng)營成本的預(yù)算工作,下達(dá)量收計(jì)劃,并提出考核意見。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作;
5、組織商務(wù)領(lǐng)航、號碼百事通、增值業(yè)務(wù)、黃頁號簿等轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、推廣、跟蹤及評估工作。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營資料的收集和管理;負(fù)責(zé)定期編制月度、季度、年度經(jīng)營分析。
7、負(fù)責(zé)跨部門的協(xié)調(diào)及支撐工作;負(fù)責(zé)營銷渠道的總體協(xié)調(diào)管理,并指導(dǎo)各渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營。
8、做好市場、客戶信息的匯總、反饋,組織客戶數(shù)據(jù)的動態(tài)管理并提出考核意見。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)營收入的審核和欠費(fèi)管理,負(fù)責(zé)做好經(jīng)營物質(zhì)的管理工作。
10、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)稽核的管理工作,指導(dǎo)計(jì)費(fèi)稽核崗人員對電信業(yè)務(wù)話單數(shù)據(jù)采集、核查、分揀、出帳等的計(jì)費(fèi)工作和對營業(yè)現(xiàn)金收入及全縣用戶終端、材料、物品的稽核工作。
11、負(fù)責(zé)管理計(jì)費(fèi)系統(tǒng)參數(shù),及時、準(zhǔn)確地做好用戶數(shù)據(jù)的錄入,對相關(guān)文檔、用戶資料進(jìn)行集中管理,并做好資料的保密工作。對填寫不規(guī)范、不準(zhǔn)確的用戶資料進(jìn)行收集,并提出考核意見。
12、加強(qiáng)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作,同時負(fù)責(zé)縣城業(yè)務(wù)發(fā)展的.統(tǒng)計(jì)。為經(jīng)營決策提供支撐。
13、負(fù)責(zé)提供計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)查詢及有關(guān)的內(nèi)部服務(wù)工作。
14、負(fù)責(zé)與市分公司市場經(jīng)營部等相關(guān)部門的接口工作。
1.政企客戶分部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)政企客戶分部日常工作管理。
2、負(fù)責(zé)制訂上報政企客戶分部的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的分解、下達(dá)方案,并提出考核意見。
3、負(fù)責(zé)做好政企客戶市場分析、競爭分析、機(jī)會分析,根據(jù)市場需求提出相應(yīng)的對策措施和新產(chǎn)品開發(fā)建議。
4、做好政企客戶業(yè)務(wù)需求的市場預(yù)測工作,并跟蹤執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)做好政企客戶的客戶關(guān)系管理工作,保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶經(jīng)理對政企客戶欠費(fèi)的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)對客戶經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并定期對差錯和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析,及時找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,并提出改進(jìn)辦法和處理意見。
8、負(fù)責(zé)全縣系統(tǒng)集成、全球眼、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,并與市公司政企客戶部做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)相關(guān)接口工作。
9、負(fù)責(zé)在分部內(nèi)設(shè)置黨政軍、金融保險行業(yè)組,并在分部內(nèi)設(shè)有專業(yè)市場(包括店面)、賓館、校園和工業(yè)園區(qū)的營銷專崗,根據(jù)業(yè)務(wù)量指定專人負(fù)責(zé)或一人兼多崗,負(fù)責(zé)與市公司政企客戶部對口專業(yè)營銷中心聯(lián)系,積極開展相關(guān)市場的針對性營銷工作。此外,可根據(jù)自身情況在分部內(nèi)將某個重點(diǎn)行業(yè)的營銷專崗改設(shè)為政企客戶分部下屬的一個營銷中心。
2.家庭與個人客戶中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營業(yè)班、社區(qū)營銷的管理和考核工作。
2、負(fù)責(zé)配合公司對營業(yè)員、社區(qū)營銷經(jīng)理的聘用管理。
3、組織制定相關(guān)制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)管理辦法和流程。
4、組織本客戶群市場調(diào)查,匯總市場信息,分析客戶需求,做好市場預(yù)測,并負(fù)責(zé)制定和上報本客戶群營銷、宣傳方案,并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本客戶群各項(xiàng)量收計(jì)劃和成本的預(yù)算和分解工作,并提出考核意見。
6、負(fù)責(zé)本客戶群經(jīng)營及客戶資料的收集、管理和反饋;并按上級部門不定期編制經(jīng)營分析。
7、負(fù)責(zé)定期做好欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并及時組織催繳。
8、負(fù)責(zé)對營業(yè)班和社區(qū)營銷經(jīng)理質(zhì)量檢查、員工現(xiàn)場輔導(dǎo)、協(xié)助員工處理疑難業(yè)務(wù)和服務(wù)問題,并將質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見。負(fù)責(zé)組織每周的質(zhì)量分析會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)分部的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負(fù)責(zé)與市分公司家庭與個人客戶部等相關(guān)部門的接口工作。
11、負(fù)責(zé)所有終端(公用電話)設(shè)備的檢查、維修或送修,保證設(shè)備完好率。
12、負(fù)責(zé)10000號虛擬座席的本地落實(shí)。
3.農(nóng)村客戶中心職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)(含信息服務(wù)點(diǎn))的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)制訂上報農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的分解、下達(dá)方案,并提出考核意見。
3、加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)營工作的指導(dǎo),定期對自辦和代辦人員開展培訓(xùn)工作。
4、組織制定農(nóng)村自辦點(diǎn)和代辦點(diǎn)相關(guān)制度和規(guī)定,和與現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新增業(yè)務(wù)相對應(yīng)的管理辦法和業(yè)務(wù)流程。
5、負(fù)責(zé)制定并上報農(nóng)村市場營銷方案、宣傳方案,并組織實(shí)施。
6、組織市場調(diào)查,匯總市場信息,對客戶需求進(jìn)行分析,提出對應(yīng)的措施和建議,做好市場預(yù)測工作。
7、負(fù)責(zé)對農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并定期對差錯和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析,及時找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,并提出改進(jìn)辦法和處理意見。
8、負(fù)責(zé)農(nóng)村委代辦管理和代辦員的聘用管理。
9、負(fù)責(zé)對自辦員和代辦員的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負(fù)責(zé)對自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)資金(包括話費(fèi)買斷資金、終端資金和營收款)的一級稽核。
11、負(fù)責(zé)規(guī)范自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)業(yè)務(wù)資料的管理工作。
12、負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的工商執(zhí)照的辦理、變更、年檢等相關(guān)事宜。
4.欠費(fèi)催繳中心
1、負(fù)責(zé)分公司用戶欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、牽頭負(fù)責(zé)三個月以上欠費(fèi)的催
關(guān)于實(shí)習(xí)報告14
實(shí)習(xí)報告基本格式包括以下幾項(xiàng):
一、前言
二、實(shí)習(xí)目的
例如:
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的.工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報告起到很重要的作用。
三、實(shí)習(xí)單位和部門、實(shí)習(xí)時間及實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、實(shí)習(xí)基本情況。
應(yīng)該有實(shí)習(xí)單位基本情況介紹,個人實(shí)習(xí)情況的概述和敘述。包括實(shí)習(xí)目的、意義、時間、地點(diǎn)、實(shí)習(xí)任務(wù)、實(shí)習(xí)崗位,在實(shí)習(xí)中從事了哪些具體工作等內(nèi)容的敘述。
2、實(shí)習(xí)體會與經(jīng)驗(yàn)。
包括成績與收獲、缺點(diǎn)與教訓(xùn)。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
下一步目標(biāo)與整改措施。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
關(guān)于實(shí)習(xí)報告15
這次暑假為了培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力于是去了洛陽市新奧燃?xì)夤臼袌龇止緦?shí)習(xí)。
在我到公司報到后不久,剛好市場部要在全市統(tǒng)一設(shè)立7個營業(yè)廳,以方便市民繳費(fèi),市場部近期要提出營業(yè)廳的裝修設(shè)計(jì)效果圖,以及材料的預(yù)算,等等前期準(zhǔn)備,然后上報總公司批準(zhǔn)。而整個市場分公司近期工作的重頭就放在了營業(yè)廳的布局,和店面的形象設(shè)計(jì)上。這多少還和我的專業(yè)有一小部分相關(guān),著實(shí)讓我緊張的心情,輕松了不少。但是作為一個在校大學(xué)生,我沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),首先要做的還是多聽,多看,多學(xué),多問,虛心的跟著那些工作經(jīng)驗(yàn)豐富的公司同事學(xué)習(xí)。
工作開始后,初期,我最初先跟隨市場分公司的負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的員工到各個店面的現(xiàn)場,測量場地,準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。而后,把七個店面的場地?cái)?shù)據(jù)匯總在一起,由公司總工提出店面的布局,設(shè)計(jì)方案,然后幾天,集體開會,集思廣益,討論設(shè)計(jì)方案的可行性。最后大家達(dá)成共識,送交財(cái)務(wù)部做資金預(yù)算。最后由辦公室把整個方案送交總公司獲批
在這次社會實(shí)踐中我收獲不小。主要有四點(diǎn):
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的`能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。因此,我們應(yīng)該注意,我們可以盡自己的努力做到如下幾點(diǎn):
1)努力提升自身的綜合素質(zhì),包括素質(zhì)與能力。培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神、創(chuàng)新精神、良好的心理素質(zhì),樹立正確的人生觀、價值觀。
2)加強(qiáng)社會實(shí)踐。大學(xué)生可利用假期積極參加社會實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,提高處理實(shí)際問題的能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)。
3)正確自我定位。當(dāng)前大學(xué)生求職擇業(yè)應(yīng)當(dāng)面對現(xiàn)實(shí),根據(jù)市場實(shí)際狀況更新觀念,轉(zhuǎn)換思路,到最適合自己的崗位上工作,而不應(yīng)過分關(guān)注工資水平及地理位置等,只有這樣才能充分發(fā)揮自己的聰明才智,最終實(shí)現(xiàn)人生價值。
4)借助各種渠道,把握就業(yè)機(jī)會。當(dāng)前大學(xué)生可利于人才交流會、網(wǎng)絡(luò)資源等途徑,尋找合適就業(yè)崗位,主動大膽把自己真實(shí)才干推銷出去,珍惜和抓住來之不易的就業(yè)機(jī)會。 大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,
運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
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