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促銷的實習(xí)報告
促銷時一項服務(wù)型的工作。態(tài)度決定著你的工作成果。
促銷前,我們進行了短期培訓(xùn),主要是對產(chǎn)品的了解。此次我銷售的產(chǎn)品主要是美的凈飲機。產(chǎn)品種類繁多,我們要先熟悉它的型號,性能,價格,使用范圍,以及它備件的使用年限,售后服務(wù)方針等。
進行完銷售培訓(xùn),我們正式上崗。每天八點上班,開始時長8小時的工作。到了工作地點,我們先進行衛(wèi)生大掃除,讓顧客有個好的選擇環(huán)境,也讓他意識到我們對產(chǎn)品的重視和保護。接下來,我們找一個最佳地點,對我們宣傳廣告的展示,讓顧客進入賣場,在眾多競爭中,我們能第一落入顧客眼球。這樣我們才有合作的可能。
擁有合作機會固然重要,但是我們也必須讓顧客買到實用價值的產(chǎn)品。產(chǎn)品的各類證書是替我們說話的活廣告。讓顧客更信賴我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品活動期間,我們還會送出公司制定的禮品回饋廣大用戶,贈送一份祝福。
心得體會:顧客是上帝。我們要想顧客之所想,知顧客之所需,急顧客之所急,解顧客之所惑來提高我們的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)期間,我們要注意措詞文明,熱情待客,盡我們所能滿足顧客的需要,換取一份合作的訂單。
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