促銷的實(shí)習(xí)報(bào)告
促銷時(shí)一項(xiàng)服務(wù)型的工作。態(tài)度決定著你的工作成果。
促銷前,我們進(jìn)行了短期培訓(xùn),主要是對(duì)產(chǎn)品的了解。此次我銷售的產(chǎn)品主要是美的凈飲機(jī)。產(chǎn)品種類繁多,我們要先熟悉它的型號(hào),性能,價(jià)格,使用范圍,以及它備件的使用年限,售后服務(wù)方針等。
進(jìn)行完銷售培訓(xùn),我們正式上崗。每天八點(diǎn)上班,開始時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)的工作。到了工作地點(diǎn),我們先進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,讓顧客有個(gè)好的選擇環(huán)境,也讓他意識(shí)到我們對(duì)產(chǎn)品的重視和保護(hù)。接下來,我們找一個(gè)最佳地點(diǎn),對(duì)我們宣傳廣告的展示,讓顧客進(jìn)入賣場(chǎng),在眾多競(jìng)爭(zhēng)中,我們能第一落入顧客眼球。這樣我們才有合作的可能。
擁有合作機(jī)會(huì)固然重要,但是我們也必須讓顧客買到實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品。產(chǎn)品的各類證書是替我們說話的活廣告。讓顧客更信賴我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品活動(dòng)期間,我們還會(huì)送出公司制定的禮品回饋廣大用戶,贈(zèng)送一份祝福。
心得體會(huì):顧客是上帝。我們要想顧客之所想,知顧客之所需,急顧客之所急,解顧客之所惑來提高我們的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)期間,我們要注意措詞文明,熱情待客,盡我們所能滿足顧客的需要,換取一份合作的訂單。
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