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淺談管理會(huì)計(jì)微務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用論文
一、商業(yè)銀行_封十的獅纖
為應(yīng)對(duì)金融脫媒、利率市場(chǎng)化、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化等環(huán)境，管理會(huì)計(jì)作為一個(gè)新興和有效的工具，成為國(guó)rt外銀行般注的熱點(diǎn)Q管理#i十是管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，信息學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)有機(jī)結(jié)合而形成的一門(mén)學(xué)科，是以會(huì)計(jì)的方式記錄、控制和促進(jìn)管理的過(guò)程，是基于企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的管理活動(dòng)。
在2000年左右，國(guó)內(nèi)銀行已開(kāi)始引人管理會(huì)計(jì)方法的一些片段。一些銀行已經(jīng)建立起了管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，邁出了管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的第一步。國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用主要在：全面預(yù)算管理、費(fèi)用管理、資金管理與內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、業(yè)請(qǐng)核。
從商業(yè)銀行管理餅應(yīng)用實(shí)麟看，商業(yè)銀行在不斷探索發(fā)展;m的過(guò)程中’新的管理餅體系巳會(huì)雜步建設(shè)’但是仍處于不成熟的階段。一是對(duì)于管理甜的認(rèn)識(shí)不夠全面,管理射十應(yīng)用的發(fā)展刪存在局限性。管理會(huì)計(jì)是一種管理機(jī)制，它以責(zé)任制為核心，以預(yù)算、控制、考核為主線，以核算為基礎(chǔ)。目前商業(yè)銀行管理#i十的搜職能為麟，但機(jī)僅僅，核算為管理體制服務(wù)’在確定!考?xì)g法和考核內(nèi)容后相確定核算體系^二是廳管理射十施的忽略了管理封佛系的建設(shè)。管理甜的一直停留在如何完善節(jié)里餅核算，在如何盡可能準(zhǔn)確麵子赫分?jǐn)偅缱鱉l多維度的盈利分析方面做出了栽高層面的管理會(huì)計(jì)在落實(shí)責(zé)任制，及強(qiáng)化預(yù)算控制方面的刪，沒(méi)有圈家斷提出完整體系。
二、江蘇農(nóng)行深化管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的一些有益嘗試
為不斷適應(yīng)和嫌業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型’農(nóng)總行高度重視管理會(huì)計(jì)建設(shè)，通過(guò)多年努力，整合了一系列財(cái)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)，搭建了數(shù)據(jù)集市，實(shí)現(xiàn)賬戶級(jí)核算，管會(huì)體系建設(shè)日臻完善�！跋到y(tǒng)的價(jià)值在于應(yīng)用”，農(nóng)總行先進(jìn)的管會(huì)系統(tǒng)為基層行深化應(yīng)用創(chuàng)造了條件，江蘇農(nóng)行緊緊依托農(nóng)總行管會(huì)系統(tǒng)，結(jié)合江蘇實(shí)際，積極探索實(shí)踐落地實(shí)施方案和路徑，加‘決應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)和管理之中，在一些領(lǐng)域?qū)潉h請(qǐng)?jiān)嚭图?xì)。
(一）明確產(chǎn)品發(fā)展優(yōu)先級(jí)。江蘇農(nóng)行圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，連續(xù)三年制定價(jià)值推進(jìn)if劃，首次應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的全成本核算，以管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)產(chǎn)品盈利性為依據(jù)，在全行推廣資產(chǎn)，并模擬產(chǎn)品鍋調(diào)整，測(cè)算出存、獅遵結(jié)構(gòu)變化對(duì)全行EVA的影響，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型樹(shù)拗掘支撐。同時(shí)，為增強(qiáng)基層行客戶經(jīng)理的算意識(shí)，指導(dǎo)客戶經(jīng)理的織營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)行為，江蘇農(nóng)行下發(fā)了品營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)指導(dǎo)表”，jp展人民幣存款產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)指導(dǎo)。指導(dǎo)表通過(guò)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成本的計(jì)量，合理確定了存、貸款產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的管理成本率，并明確存款與貸款、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)換算m,以及不同期次備司的換算規(guī)指導(dǎo)客戶經(jīng)雜齡貢獻(xiàn)的角勝待織的吸收。即客戶經(jīng)理在吸收一筆存款或存款上浮時(shí)，能夠了解吸收這筆存款是否有利潤(rùn)，利率上浮的最大容忍比例是多少，如產(chǎn)生虧損應(yīng)如何通過(guò)吸收活期、短期存款或提高外部定價(jià)、中收等進(jìn)行彌補(bǔ)，保證總體收益為正。通過(guò)指導(dǎo)表的下發(fā)，一定程度上緩解了以高計(jì)價(jià)換取產(chǎn)品規(guī)模的情況，從成本覆蓋的角度為存款產(chǎn)品定價(jià)樹(shù)共了依據(jù)。
(二）深化網(wǎng)點(diǎn)考核和價(jià)值管理。重點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值核算，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用“縱向到底”。為解決目前網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的價(jià)值管理意識(shí)淡薄、價(jià)值核算手段滯后、價(jià)值考核和麵欠缺的問(wèn)題，弓丨導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念、樹(shù)立價(jià)值理念、提升經(jīng)營(yíng)效益，江蘇農(nóng)行以落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值責(zé)任為突破口，進(jìn)一步深化管理會(huì)計(jì)應(yīng)用，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值管理轉(zhuǎn)型。一是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值管理的制度建設(shè)。制定了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值管理，落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確全行各機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的工作措施和方法，落實(shí)工作責(zé)任；制定《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化價(jià)值核算操作指引》，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)真實(shí)還原收入、合理分?jǐn)偝杀�，夯�?shí)網(wǎng)點(diǎn)核算基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值貢獻(xiàn)精確計(jì)量；制定《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合績(jī)效考核指引》，完善網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值考核方案，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值的穿透式考評(píng)；按季公布全省網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)價(jià)值排名，對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理成效、價(jià)值評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分析。二是打造適應(yīng)本行特色的系統(tǒng)平臺(tái)。針對(duì)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值管理纖，充分發(fā)輝羅盤(pán)系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的?支撐作用，研發(fā)上線適應(yīng)江蘇特色的網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值管理平臺(tái)系統(tǒng)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主要包括核算和評(píng)價(jià)兩個(gè)機(jī)，網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值麟棘系縣集和手工補(bǔ)錄相結(jié)合的方式，并有效對(duì)接了《網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值操作指引》中的核算與分?jǐn)傄?guī)則，將受生產(chǎn)系統(tǒng)制約和管統(tǒng)一而雜網(wǎng)存歡的秋和網(wǎng)點(diǎn)，麵了猜_示準(zhǔn)化郝珊的自動(dòng)化，較為準(zhǔn)確和真實(shí)販映網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)傾獻(xiàn)。
(三）開(kāi)展部門(mén)業(yè)績(jī)分析評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用“橫向到邊”，近三年，為了進(jìn)一步完善部門(mén)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核機(jī)制，江蘇農(nóng)行逐漸將營(yíng)業(yè)凈ifeA指標(biāo)納人省分行部室領(lǐng)導(dǎo)干部工資與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核，不僅客觀反映了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位履職情況，也達(dá)到橫向傳導(dǎo)價(jià)值創(chuàng)造考核壓力的目的。年初，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部牽頭各部門(mén)，共同協(xié)商確定各部門(mén)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品與分成比例。對(duì)營(yíng)業(yè)凈收人指標(biāo)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部依托全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及管理會(huì)計(jì)產(chǎn)品部門(mén)對(duì)應(yīng)關(guān)系，對(duì)公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)人等前臺(tái)部門(mén)編制全年預(yù)算，在與前臺(tái)部門(mén)溝通反饋的基礎(chǔ)上，確定部門(mén)營(yíng)業(yè)凈收人經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并按季監(jiān)測(cè)，按年考核。2014年，江蘇農(nóng)行將部門(mén)營(yíng)業(yè)凈收人納人全行的價(jià)值推進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)一步落實(shí)部門(mén)推進(jìn)責(zé)任，確保全行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任通過(guò)橫縱兩個(gè)維度有效傳導(dǎo)至全行。從考核結(jié)果看，主要經(jīng)營(yíng)部門(mén)預(yù)算的偏離度均控制在2%以內(nèi)，基本實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任通過(guò)橫縱兩個(gè)維度有效傳導(dǎo)至全行的預(yù)期效果，也為日后部門(mén)費(fèi)用資源配置、部門(mén)利潤(rùn)考核做好前期準(zhǔn)備。
(四）開(kāi)展自助機(jī)具價(jià)值分析。實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用“面向交易”。近幾年，江蘇農(nóng)行開(kāi)展“中樞銀行”建設(shè)，加決渠道和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，至2014年末，自助設(shè)備總量達(dá)到13257臺(tái)，機(jī)具投放量穩(wěn)居同業(yè)第一，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省城區(qū)、縣域及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋。但同時(shí)，全行自助機(jī)具投資的邊際效應(yīng)也明顯下滑。為了能將固定資產(chǎn)專項(xiàng)指標(biāo)配置與自助機(jī)具投放有效性結(jié)合絲,合理反映自助機(jī)具的投人效益。應(yīng)用管理會(huì)計(jì)念和方法，結(jié)合電子銀行部的自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，在合理界定電子銀行渠道的各項(xiàng)收人、成本的基礎(chǔ)上，對(duì)自助設(shè)備(自助輙機(jī)、存職一佩、自助服務(wù)終端機(jī)）的投人產(chǎn)出進(jìn)行了業(yè)績(jī)價(jià)值（EVA)計(jì)量和分析。在應(yīng)用“本-量-利”分析模型的基礎(chǔ)上，測(cè)算全省臺(tái)均自助取款機(jī)的盈虧平衡點(diǎn)及需要達(dá)到的年金融性交易業(yè)務(wù)量。盡管數(shù)據(jù)采集仍以手工為主，但分析的結(jié)果基本反映了全行自助設(shè)備的應(yīng)用創(chuàng)利情況，為自助設(shè)備的合理投放提供有效的數(shù)據(jù)支撐，為調(diào)整自助設(shè)備布局提供有效的參謀向?qū)�，從而進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化核算及價(jià)值管理進(jìn)程。通過(guò)自助機(jī)具的分析評(píng)價(jià)，江蘇農(nóng)行已實(shí)現(xiàn)對(duì)438臺(tái)虧損自助機(jī)具的布局調(diào)整，減少虧損287.8萬(wàn)元。
(五）探索客戶價(jià)值計(jì)量。蘇州農(nóng)行以科技手段為支撐，建立符合該行經(jīng)營(yíng)管理要求的價(jià)值管理平臺(tái)。其中，客戶綜合回報(bào)監(jiān)測(cè)模塊已實(shí)現(xiàn)新發(fā)放人民幣貸款綜合回報(bào)監(jiān)測(cè)、貸款客戶綜合回報(bào)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)功能，通過(guò)客戶綜合回報(bào)監(jiān)測(cè)，對(duì)比分析各類(lèi)客戶、業(yè)務(wù)對(duì)該行的綜合回報(bào)情況’及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正定價(jià)執(zhí)行中的不規(guī)范行為，完善客戶利率定價(jià)方案及定價(jià)管理政策。其他模塊中，經(jīng)濟(jì)資本監(jiān)測(cè)模塊通過(guò)對(duì)貸款客戶經(jīng)濟(jì)資本占用、回報(bào)率的計(jì)量，實(shí)現(xiàn)了客戶資本回報(bào)的有效監(jiān)測(cè)；經(jīng)濟(jì)增加值測(cè)算模板實(shí)現(xiàn)了新發(fā)放貸款客戶回報(bào)、經(jīng)濟(jì)資本系數(shù)、經(jīng)濟(jì)增加值和經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率的測(cè)算功能。蘇州農(nóng)行通過(guò)近幾年系統(tǒng)的應(yīng)用和客戶評(píng)價(jià)，在價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)上給予客戶重新分層后，相關(guān)行的客戶營(yíng)銷(xiāo)定錄相關(guān)支雛施鑛了相應(yīng)的。
三、魏管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的4建議
在上述各維度應(yīng)用基礎(chǔ)上’江蘇農(nóng)行對(duì)當(dāng)前及今后一段時(shí)間內(nèi)的進(jìn)一步深化應(yīng)用方向進(jìn)行了思考，建議在戰(zhàn)略選擇、績(jī)效管理、資源配置和成本控制等方面進(jìn)一步探索。
(一）為戰(zhàn)略選擇提供支持。應(yīng)用管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、產(chǎn)品、渠道等維度的綜合盈利性分析和if價(jià)，并形成適合本行的差異化發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)獨(dú)有的產(chǎn)品和特色的服務(wù)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。一是開(kāi)展渠道維度的系統(tǒng)化建設(shè)。系統(tǒng)建設(shè)將通過(guò)現(xiàn)行自助設(shè)備渠道的計(jì)量模型弓I人，實(shí)現(xiàn)該渠道的系統(tǒng)測(cè)算功能，擺脫手工操作的繁瑣局面，提高數(shù)據(jù)分析效率。在此基礎(chǔ)上’探索包括柜面、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、轉(zhuǎn)賬電話、pos機(jī)等多渠道精細(xì)化核算。依靠系統(tǒng)建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)三個(gè)應(yīng)用價(jià)值：通過(guò)成本投人和交易量，對(duì)比不同渠道的運(yùn)營(yíng)效率’制定渠道調(diào)整和選擇策略；通過(guò)積累單筆交易成本數(shù)據(jù)，支持渠道科學(xué)定價(jià)；通過(guò)對(duì)同一類(lèi)渠道的個(gè)體網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行成本收益分析，提出渠道管理建議，優(yōu)化布局。二是建立產(chǎn)品if估體系，應(yīng)用管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)六級(jí)產(chǎn)品數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行指導(dǎo)，伏:化產(chǎn)品管理，支持產(chǎn)品創(chuàng)新。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)六級(jí)產(chǎn)品數(shù)據(jù)與現(xiàn)行產(chǎn)品已基本對(duì)接，通過(guò)對(duì)各個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)一定時(shí)期的監(jiān)測(cè)，同時(shí)結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和同業(yè)動(dòng)態(tài)，合理劃分產(chǎn)品生命周期，保留貢獻(xiàn)高的持久性產(chǎn)品，淘汰過(guò)時(shí)、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，通過(guò)持續(xù)的評(píng)估和驗(yàn)證，為產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案制定等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇和調(diào)整樹(shù)共定量決策支持。
(二）為績(jī)效管理提供支撐。應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，建立以“價(jià)值評(píng)價(jià)”為核心的績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)各維度及業(yè)務(wù)進(jìn)行后體，更好地行長(zhǎng)期價(jià)值增長(zhǎng)。一是深化部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)等維度的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與考核，確保各維度的個(gè)體目標(biāo)與全行整體目標(biāo)保持一致。在部門(mén)考核上，在現(xiàn)有的對(duì)前臺(tái)部門(mén)營(yíng)業(yè)凈收人考核基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究部門(mén)的成本控制機(jī)制，逐步增加部門(mén)利潤(rùn)及成本收人比等指標(biāo)的定量考核。在網(wǎng)點(diǎn)維度上，江蘇農(nóng)行將依托網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值管理系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核模式。同時(shí)突出基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)定位和功能實(shí)行差異考核，從機(jī)制和手段上激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造潛能。通過(guò)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)管理成效、價(jià)值評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分析，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)營(yíng)不佳的網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)價(jià)值管理提示函等方式進(jìn)行工作督導(dǎo)，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的提質(zhì)增效。二是業(yè)務(wù)事項(xiàng)后評(píng)價(jià)。應(yīng)用管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和固定資產(chǎn)后評(píng)價(jià)方法，對(duì)電子化建設(shè)、中間業(yè)務(wù)減免和新產(chǎn)品研發(fā)等事項(xiàng)作評(píng)估。例如中間業(yè)務(wù)減免，江蘇農(nóng)行將對(duì)中間業(yè)務(wù)減免事項(xiàng)的效益和減免效率等方面進(jìn)行綜合分析，根據(jù)分析結(jié)果來(lái)不斷調(diào)整優(yōu)化減免政策，使EVA達(dá)到最大化。三是在農(nóng)總行管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)客戶級(jí)數(shù)據(jù)和客戶經(jīng)理級(jí)數(shù)據(jù)更加成熟后’江蘇農(nóng)行將利用數(shù)據(jù)’對(duì)各客戶經(jīng)理管轄客戶從行業(yè)、規(guī)模、評(píng)級(jí)等角度進(jìn)行全面分析，進(jìn)而得出對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)。并圍繞提升銀行價(jià)值的目標(biāo)，結(jié)合客戶和客戶經(jīng)理自身的特點(diǎn)，制定多角度、多層次的綜合考核方案，更好地引導(dǎo)和激勵(lì)各級(jí)行客戶經(jīng)斷展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)獅。
(三）為優(yōu)化資源配置決策提供參考。將管理會(huì)計(jì)結(jié)果銜接全行的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，通過(guò)對(duì)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、分析、調(diào)整和控制，使信貸、資本、財(cái)務(wù)等資源按照回報(bào)水平及戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)差異化配置，提高投人產(chǎn)出效率。一是開(kāi)展部門(mén)利潤(rùn)計(jì)劃的預(yù)算編制，試行資源配置與預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行清況掛鉤，將資源向創(chuàng)利能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)條線或板塊傾斜。二是應(yīng)用網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值管理平臺(tái)數(shù)據(jù)為網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用配置提供依據(jù)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值管理平臺(tái)中各網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收人、營(yíng)業(yè)凈收人、存貸利差等指標(biāo)的實(shí)際業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)算情況，定影憤網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用利用效率，將費(fèi)用更多配置到效率更高的網(wǎng)點(diǎn)。三是在產(chǎn)品方面，重點(diǎn)研究工資分配辦法中各計(jì)價(jià)產(chǎn)品的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)產(chǎn)品差異化計(jì)價(jià)的導(dǎo)向性麵政策，實(shí)現(xiàn)資源在產(chǎn)品維度的最優(yōu)配置。四是在客戶方面，利用管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)客戶的費(fèi)用、信貸規(guī)模、資本等資源消耗和各項(xiàng)收人進(jìn)行全面分析，評(píng)價(jià)客戶的單位資源投入回報(bào)率，不斷調(diào)整客戶資源配置方案，提高客戶的資源配置效率，為存量客戶的維護(hù)和新客戶的營(yíng)銷(xiāo)奠定良好基礎(chǔ)。
(四）為嚴(yán)格成本控制提供大數(shù)據(jù)支持。通過(guò)建立管理會(huì)計(jì)多維度成本控制體系，全方位監(jiān)控機(jī)構(gòu)、部門(mén)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等費(fèi)用執(zhí)行清況’加強(qiáng)費(fèi)用管控和考評(píng)，提高財(cái)務(wù)資源的投人產(chǎn)出效率。一是成本細(xì)分方面，江蘇農(nóng)行將在總行管理層的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，不斷對(duì)運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行細(xì)分，有效控制公共部門(mén)費(fèi)用占比，改熱類(lèi)部門(mén)之間的費(fèi)用結(jié)構(gòu)，在保障戰(zhàn)賴入與業(yè)務(wù)健康運(yùn)行、確保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，有效降低運(yùn)營(yíng)成本，不斷提升投人產(chǎn)出效率。二是成本監(jiān)控方面，將對(duì)運(yùn)營(yíng)成本的控制，延伸到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)管理及績(jī)效管理等多個(gè)環(huán)節(jié)’建立有效的成本監(jiān)控機(jī)制，更好地識(shí)別經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有效投入與無(wú)效支出’進(jìn)而研究改善措施，提高費(fèi)用傾效率。三是協(xié)調(diào)發(fā)展方面，借助管理會(huì)計(jì)費(fèi)用分割與分?jǐn)偣芾�，在前、中、后臺(tái)建立起基于成本投人的制衡機(jī)制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程’加強(qiáng)資源整合，深人挖掘成本管理的潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)和管理部門(mén)的協(xié)調(diào)運(yùn)作’進(jìn)一步提升效益。
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