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會議方案

會議接待方案優(yōu)秀

時間:2024-04-18 07:21:26 會議方案 我要投稿
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會議接待方案優(yōu)秀

  為確保事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編整理的會議接待方案優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。

會議接待方案優(yōu)秀

  一、總則

  1、為規(guī)范公司商務(wù)接待活動,在保證商務(wù)接待效果的前提下,加強商務(wù)接待費用控制,特制訂本方案。

  2、商務(wù)接待工作是公司重要的對外窗口之一,參加接待的工作人員要遵守紀律,有禮有節(jié)、熱情大方,樹立公司的良好形象。

  3、本方案規(guī)定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核,適用于公司的全部商務(wù)接待活動的管理。

  二、管理職能

  行政部是公司接待工作的管理部門,公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。

  三、商務(wù)接待工作原則

  1、以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣,必須堅持重點、兼顧一般,按照對等接待、各負其責、相互配合的原則,上下一致,齊心協(xié)力,共同做好接待工作。

  2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù),提高辦事效率、熱情周到,視客情適度接待,提倡節(jié)儉,反對浪費,注重思想情感交流,不推諉扯皮,不應(yīng)付拖拉。

  3、統(tǒng)一標準、預(yù)算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標準,對各項商務(wù)接待費用實行預(yù)算管理,由行政部負責人根據(jù)核定的預(yù)算嚴格控制使用,商務(wù)接待費用原則上不得超過限額,如需追加預(yù)算,由總經(jīng)理另行審批。

  四、接待職責分工

  1、接待工作是公司窗口式工作,對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)公司經(jīng)營目標,具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范行為。

  2、接待內(nèi)容包括:迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下:

  2.1行政部:

  提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備,負責接待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹;

  負責來客引入及會議室的環(huán)境保持;

  提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄,安排來賓行程、食宿等。

  2.2工程部及相關(guān)負責人:負責接待洽談并陪同始終。

  五、商務(wù)接待細則及標準

  1、商務(wù)接待細則

  1.1對于因接待需求經(jīng)常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機構(gòu)應(yīng)爭取以簽約形式約定折扣價,原則上應(yīng)定點采購和安排餐飲、住宿等事項。

  1.2在商務(wù)接待過程中,原則上酒水、香煙應(yīng)自帶,未經(jīng)允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產(chǎn)生的費用公司不予報銷。

  2、商務(wù)接待標準

  公司商務(wù)接待標準,根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的不同,適用不同標準。主要劃分為3個級別:普通接待、中級接待、高級接待。

  2.1普通接待

  2.2中級接待

  2.3高級接待

  六、商務(wù)接待流程

 、俑鞑块T實施商務(wù)接待前,應(yīng)填寫《商務(wù)接待申請表》,經(jīng)部門主管審核,分管副總審批后報由總經(jīng)理簽字確定后,報行政部申請安排接待;

 、谏暾埐块T在《商務(wù)接待申請表》內(nèi)應(yīng)明確來賓人數(shù)、級別、接待時間、接待事由、接待負責人等信息及相關(guān)接待要求建議;

 、酃靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)接待活動,由其相關(guān)接洽人員填寫《商務(wù)接待申請》,并作為接待負責人;

  ④行政部接到《商務(wù)接待申請表》后,應(yīng)根據(jù)公司商務(wù)接待標準進行商務(wù)接待行程設(shè)計并核定接待預(yù)算后,填寫《接待行程安排表》,反饋至接待申請部門確認;

 、萁(jīng)申請部門確認后的《接待行程安排表》,按接待標準進行審批;

  ⑥如接待申請部門要求部分或全面超標準接待,《接待行程安排表》應(yīng)按照相應(yīng)接待標準進行審批;

 、咝姓繉@批后的《接待行程安排表》報公司財務(wù)部,作為預(yù)支、報銷接待費用的預(yù)算憑證。

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