會(huì)議的總結(jié)范文500字
本次會(huì)議的召開取的了一定的效果,但不盡理想,存在著一些不足,究其原因總結(jié)如下:
一、 會(huì)議準(zhǔn)備工作
1、 準(zhǔn)備不充分，略顯倉促，客戶邀請落實(shí)不徹底導(dǎo)致說來未來。
2、 各項(xiàng)工作落實(shí)不到位，相互溝通不到位。
3、 水果質(zhì)量不理想，東西放置不合理，雜亂無章。
4、 領(lǐng)導(dǎo)座位安排考慮不周到，影響高層會(huì)談效果。
5、 會(huì)議音樂籌備、播放不到位，未達(dá)到應(yīng)有效果與氣氛。
6、 與會(huì)議錄像、拍照工作者溝通不到位，準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致后期不必要的糾紛。
7、 會(huì)議期間客戶接待、安排不理想導(dǎo)致客戶住房安排略顯混亂。
8、 會(huì)后對客戶的歡送、退房引導(dǎo)不到位。
9、 會(huì)議期間負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及重要人物茶水的工作人員安排不到位。
10、 小孩玩具、禮品的發(fā)放彰顯了公司的形象。
二、 會(huì)議宴會(huì)安排
1、 宴會(huì)安排比預(yù)期推遲，導(dǎo)致對客戶的拜訪不盡然。
2、 前后兩次宴會(huì)無新意，造成少數(shù)客戶的不滿情緒。
三、 工作執(zhí)行力
1、 員工對接到的工作執(zhí)行不到位，不徹底。
2、 對待客戶的服務(wù)意識(shí)欠缺，略顯冷落。
3、 后勤對會(huì)議的進(jìn)行跟進(jìn)不及時(shí)，亂而顯忙。
針對會(huì)議舉辦過程中存在的上述問題，并能為下次會(huì)議能夠有的放矢的，井然有序的圓滿和諧召開，故作出如下改進(jìn)方案：
1、 做到會(huì)議目的明確，分工明細(xì)， “專人專事”。
2、 定型之事，無特殊原因不得隨意更改，若更改經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
3、 跟進(jìn)服務(wù)意識(shí)，做到笑臉相迎，笑臉服務(wù)，笑臉相送。
4、 樹立細(xì)節(jié)觀，打造責(zé)任念，成就華晟人。
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