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風(fēng)險管理在骨科護理的應(yīng)用效果論文
摘要：
目的探討風(fēng)險管理在骨科護理管理中的應(yīng)用效果。方法選取本院骨傷科2014年7月至2015年7收住的30例患者進行分組，實驗組進行風(fēng)險管理模式，對照組進行常規(guī)管理模式，對兩組患者骨科護理管理中的應(yīng)用狀況進行比較。結(jié)果對照組投訴發(fā)生率、意外事故發(fā)生率明顯高于實驗組，實驗組患者依從性明顯好于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論風(fēng)險管理能提高對潛在風(fēng)險的識別能力，及時開展針對性較強的防治措施，明顯降低意外事故、意外風(fēng)險的發(fā)生率，是提高相關(guān)機構(gòu)安全性和可持續(xù)性的重要管理模式，值得推廣使用。
關(guān)鍵詞：
風(fēng)險管理；骨科護理；應(yīng)用效果
0引言
護理風(fēng)險包括一切可能發(fā)生的導(dǎo)致患者死亡、殘疾、損傷的不安全事件，針對當(dāng)代護理風(fēng)險選取合理、得當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ�，強化機構(gòu)人員的風(fēng)險意識，是降低不良事件發(fā)生率的重要途徑。醫(yī)療環(huán)境對于護理的要求不斷提高，護理管理的目的在于識別潛在、可能發(fā)生的不安全事件，從而更好的制定防治措施。本研究選取本院骨傷科2014年7月至2015年7月收住的30例患者的護理風(fēng)險情況進行分析，依據(jù)風(fēng)險管理模式制定防治措施，具體報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料。
選取本院骨傷科2014年7月至2015年7收住的30例患者進行分組，實驗組進行風(fēng)險管理模式，對照組進行常規(guī)管理模式，對兩組患者骨科護理管理中的應(yīng)用狀況進行比較。
1.2方法。
查找骨科護理缺陷原因。骨科護理缺陷原因主要有:
�、僮o理人力資源不足，緊張疏忽，導(dǎo)致工作未按要求落實。
②部分護士責(zé)任心不強未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度職責(zé)。
�、圩o士風(fēng)險意識滯后，對現(xiàn)存或潛在的風(fēng)險易發(fā)環(huán)節(jié)預(yù)見性不足造成風(fēng)險。
�、芄强谱o理專業(yè)知識欠缺，對新業(yè)務(wù)，新技術(shù)不熟練，病情觀察缺乏重點，不及時。健康教育缺乏針對性，欠缺對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力致并發(fā)癥或病情加重。
�、萑狈突颊呒捌浼覍俚挠行贤ā�
�、蕲h(huán)境管理不善及設(shè)施不合理。
風(fēng)險護理對策。
�、僭黾雍侠碚{(diào)配人力資源。根據(jù)工作量變化，工作時段，動態(tài)，合理配置人力資源。
�、诩訌姺ㄖ平逃�，重視風(fēng)險教育，狠抓制度落實，確保護理安全。定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)，了解自己在護理工作中的法律，責(zé)任，義務(wù)，范圍。用反面事例警戒護士，將質(zhì)量控制過程中高發(fā)，高風(fēng)險護理環(huán)節(jié)進行通報，使護士重視護理風(fēng)險，提高證據(jù)意識和自我保護意識。
③定期組織�？浦R，專業(yè)技能培訓(xùn)，重視急診，急救及突發(fā)事件培訓(xùn)，制定突出事件報告制度及各種風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，不斷強化，提高護士的專業(yè)知識，專業(yè)技能。
�、茏⒅丶�(xì)節(jié)管理，加強護士溝通技巧培訓(xùn)。從患者入院到出院，每一個環(huán)節(jié)都注重護患溝通技巧，契機。做到來有迎聲，走有送聲。每一項操作輕柔，規(guī)范。操作前有解釋，說明，操作后有致謝。
�、葜匾暡^(qū)環(huán)境管理。病房，走廊，開水房，衛(wèi)生間，地面保持干燥，設(shè)置防滑標(biāo)識。骨科病床統(tǒng)一設(shè)置防護欄，重視患者及其陪護的健康教育，指導(dǎo)如何避免跌倒，墜床，燙傷等意外事件發(fā)生。重視危重，高齡，大手術(shù)等重點患者；重點時段:午間，夜間，節(jié)假日，休息日，交接班等重點時段，重點環(huán)節(jié)管理，洞察現(xiàn)存或潛在不安全因素，做好防范措施。
1.3檢測指標(biāo)。
投訴發(fā)生率、意外事故發(fā)生率及患者依從性狀況。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理。
采用SPSS12.0軟件統(tǒng)計分析計量資料，以（—χ—±s）表示，用t檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
實驗組中的患者有投訴護理的為1例，發(fā)生意外傷的為1例，此組患者的滿意度為(86.66%)；對照組中的患者投訴為3例，發(fā)生意外傷的為1例，此組中患者的滿意度為(73.33%)；由此可見實驗組中患者的滿意度高出對照組。
3討論
現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境發(fā)生著復(fù)雜的變化，潛在的護理風(fēng)險對醫(yī)院、對科室、對醫(yī)護人員都是一種考驗，提高對骨科病房患者的風(fēng)險管理，不斷強化醫(yī)療安全意識，同時提高醫(yī)學(xué)專業(yè)素質(zhì)和法律法規(guī)意識，把上級醫(yī)療規(guī)章制度落實到位，旨在有效降低臨床不安全事件的發(fā)生率。
本研究選取本院骨傷科2014年7月至2015年7月收住的30例患者的護理風(fēng)險情況進行分析，依據(jù)風(fēng)險管理模式制定防治措施，結(jié)果顯示，實驗組患者投訴護理的為1例，發(fā)生意外傷的為1例，對照組中的患者投訴為3例，發(fā)生意外傷的為1例，對照組投訴發(fā)生率、意外事故發(fā)生率明顯高于實驗組，實驗組患者依從性明顯好于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
綜上所述，風(fēng)險管理能提高對潛在風(fēng)險的識別能力，及時開展針對性較強的防治措施，對于薄弱緩解進行嚴(yán)格管理，實施風(fēng)險管理模式后骨傷科意外事故、意外風(fēng)險的發(fā)生率得到明顯降低，不斷深入風(fēng)險管理的改革和發(fā)展是提高醫(yī)療機構(gòu)安全性和可持續(xù)性的重要途徑，值得臨床推廣。
參考文獻(xiàn)
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